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FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADEMICA DE INGENIERA DE SISTEMAS

INFORME DE PRCTICA PRE PROFESIONAL I

SEGURO SOCIAL DE SALUD ESSALUD HICS

AREA DEL CENTRO DE PRCTICAS PROYECTO ACADMICO: Implementacin de una plantilla para agili ar el pr!ce"! de in#entari!" en la in"titucin de Segur! S!cial de Salud E"Salud $ICS

Practicante: %!n ale Saa#edra& Olman R!nald Docente: R!mer! M!ren!& %e"#in Alandel Super i!or: 'arga" Llump!& (!rge "e#e in$e%iato:

INGENIERA DE SIST EMAS

A)ril * (uli! +,-C&i$'ote ( Per)
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DEDICATORIA

El pre"ente tra)a.! "e l! dedic! en primer lugar a Di!" p!r "u am!r& / a mi" padre" 0ue 1an permanecid! a mi lad! / de 0uiene" 1e reci)id! tant! ap!/!& tanta paciencia en mi" larga" .!rnada" de tra)a.! / e"tudi!2

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PRESENTACI*N
El pre"ente e"tudi! 1a "id! reali ad! en el 3rea de admi"in / arc1i#!" en la in"titucin de SE%4RO SOCIAL 5 SAL4D& 6"ta in"titucin tiene #ari!" punt!" l!" cuale" "e de)e re7!r ar& re7!rmar e inclu"! cam)iar8 pue"t! 0ue& en cada in"titucin "iempre pre"enta pr!)lema"& 7alencia"2 4n! de ell!" de)em!" de elegir / "a)er 0ue deci"in t!mar c!n re"pect! a 0ue pr!/ect! p!dem!" implementar / tal #e e.ecutar2 En e"te ca"! pr!p!ndr6 "!luci!ne"& l!" cuale" a/udaran a agili ar l!" pr!ce"!" intern!" del 3rea2 Ca)e menci!nar 0ue el pre"ente e"tudi! e" re0ui"it! para el cur"! de Pr3ctica Pre* Pr!7e"i!nale" I& dad! 0ue e" l! 0ue indica el Reglament! de Practica" Pre*Pr!7e"i!nale" de la E"cuela de Ingenier9a de Si"tema": Le/ de Pr3ctica" Pre Pr!7e"i!nale" +;<-; "!)re m!dalidade" 7!rmati#a" la)!rale" / reglamentada p!r el Decret! Suprem! ,,=*+,,<*TR >Articul! -+ Cap2 II Del Aprendi a.e? El Reglament! %eneral de E#aluacin Acad6mica de la 4C'2

P!r tant! "e 1a de de"arr!llar el tema den!minad! @Implementacin de una plantilla para agili ar el pr!ce"! de in#entari!" en la in"titucin de Segur! S!cial 5 Salud E"Salud $ICSA& el cual "er3 pre"entad! al terminar el mi"m!& en cumplimient! de la n!rmati#a2

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AGRADECIMIENTO

Al Ing2 %e"#in R!mer! M!ren!& tut!r acad6mica de mi" pr3ctica" pr!7e"i!nale"& 0uien c!n "u luc1a& paciencia / dedicacin 1a dad! l! me.!r de "i mi"m!& para inculcar t!d!" "u" c!n!cimient!"& / 1acer p!"i)le la ela)!racin de e"te tra)a.!& / A mi" padre" agradecimient! in7init! p!r0ue me inculcar!n el de"e! de "uperacin2

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INTRODUCCI*N

El pre"ente in7!rma de practica" "e pretende e#aluar un! de l!" tant!" pr!)lema" 0ue eBi"te en di"tinta" 3rea" de la in"titucin2 Pre#iamente 1arem!" una rec!pilacin de in7!rmacin en el 3rea d!nde "e reali ar3 la in#e"tigacin& la cual "e )a"a cuale" / c!m! "e de"arr!lla l!" pr!ce"!"& anali arem!" pr!p!niend! alternati#a" de "!lucin& a tal punt! de de"cu)rir l!" punt!" rele#ante" en l!" "e tiene 0ue tra)a.ar / me.!rar2 C!n el pa"ar del tiemp! reali ar6 e implementare una" plantilla" 0ue puedan "!luci!nar / agili ar dic1!" pr!ce"!"& empleand! EBcel c!n macr!" c!m! 1erramienta& /a 0ue e"ta 1erramienta e" una "erie de in"trucci!ne" 0ue "e almacenan para 0ue "e puedan e.ecutar de 7!rma "ecuencial mediante una "!la llamada u !rden de e.ecucin2 Dic1! de !tra 7!rma& una macr!in"truccin e" una in"truccin c!mple.a& 7!rmada p!r !tra" in"trucci!ne" m3" "encilla"2 E"t! permite la aut!mati acin de tarea" repetiti#a"8 pue"t! permitir3 agili ar l!" pr!ce"!" repetiti#!" 0ue "e pre"entan en el 3rea determinada2 La" practica" pre pr!7e"i!nale" n!" permite tener la !p!rtunidad de ad0uirir c!n!cimient!"& c!mpetencia" / 1a)ilidade" en "ituaci!ne" reale" de tra)a.!8 e" de e"ta manera& en la eBperiencia pr3ctica& 0ue l!" c!n!cimient!" teric!" "e interi!ri an / "e c!n#ierten en c!mpetencia" reale" 0ue c!n"titu/en la )a"e del de"empeC! de n!"!tr!" mi"m!"2 La uni#er"idad pretende& c!mplementar la 7!rmacin acad6mica de l!" e"tudiante" en )a"e a una relacin c!n el mercad! la)!ral& 7undamentalmente en "u" 3rea" de e"pecialidad2 De"arr!llar en l!" e"tudiante" / egre"ad!" de"tre a" para un me.!r de"empeC! pr!7e"i!nal& 7!mentand! "u" actitude" de re"p!n"a)ilidad& c!!peracin / tra)a.! en e0uip!" multidi"ciplinari!"2 Drindar a l!" e"tudiante" la !p!rtunidad para e"ta)lecer un c!ntact! 7!rmal c!n el mercad! la)!ral / a"9& p!tenciar el per7il acad6mic! de lidera g! de la Facultad2

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CAPITULO I: GENERALIDADES+

-2 De"cripcin del Sect!r2 El "ect!r de la "alud en el mund! "e c!n"!lida c!m! un! de l!" ma/!re" "ect!re" de la ec!n!m9a mundial2 SegEn la OMS& el "ect!r alcan 4SF<&< trill!ne" en +,,G& a)"!r)iend! el e0ui#alente al ;H del PID mundial2 C!m! "e puede !)"er#ar en la gr37ica a c!ntinuacin& de"taca la alt9"ima c!ncentracin del ga"t! gl!)al en p!c!" pa9"e" en el mund!2 E"tad!" 4nid!" / el re"t! de pa9"e" de la OCDE a)"!r)en el G-H de l!" ga"t!" en "alud en el mund!2 El re"t! de pa9"e" en el mund! a)"!r)e Enicamente el GH2 E"te dat! aun e" m3" 7uerte "i c!n"ideram!" 0ue pa9"e" mu/ grande" / p!)lad!"& c!m! l!" DRIC * Dra"il& Ru"ia& India / C1ina& 7!rman parte de e"e GH2

En t6rmin!" de p!rcenta.e "!)re el pr!duct! interi!r )rut!& el pa9" l9der en ga"t! en "alud e" c!n gran di7erencia E"tad!" 4nid!" c!n un -=H del PID dedicad! a "alud2 Le "iguen pa9"e" c!m! Francia I--HJ& Sui a I-,2;HJ& Canad3 I-,HJ& Suecia IG&-HJ ! N!ruega IGHJ2 En t6rmin!" de ga"t! per c3pita& E"tad!" 4nid!" "igue "iend! el pa9" 0ue m3" ga"ta ;2,,, dlare" per c3pita en +,,=2 E"t! e" d!" #ece" / media m3" 0ue la media en l!" pa9"e" de la OCDE I+2G;K dlare"J2 En Latin!am6rica de"taca c!m! l9der en ga"t! Argentina& pa9" 0ue dedica un -,H del PID a "alud2 N! !)"tante& c!m! p!dem!" !)"er#ar a c!ntinuacin& el

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El "i"tema de "alud de nue"tr! pa9" "e u)ica en un! de l!" lugare" m3" )a.!" de Am6rica Latina& "egEn el in7!rme emitid! p!r la OR%ANINACION M4NDIAL DE LA SAL4D del aC! +,,,& e"t! de)id! al de"empeC! p!)re tal c!m! l! indica el in7!rme2 En cuant! al ranPing mundial& el PerE !cupa el pue"t! -+G& un! de l!" Eltim!" en el mund! / el men!" 7a#!recid! en el ranPing de la regin2 Ca)e "eCalar 0ue C1ile !cupa el pue"t! MM en tant! 0ue D!li#ia e"t3 en el lugar -+L de la mi"ma ta)la2 La p!)re a / la p!)re a eBtrema& 0ue "e 1an incrementad! muc1! en l!" Eltim!" aC!" c!m! c!n"ecuencia del m!del! ec!nmic! eBclu/ente pred!minante en la d6cada pa"ada& 1acen 0ue la" mala" c!ndici!ne" de "alud "ean "u7rida" c!n ma/!r inten"idad p!r la ma/!r9a de la p!)lacin2 En el ca"! de l!" m3" p!)re" eBi"te un men!r acce"! a "er#ici!" )3"ic!"& "!n una p!)lacin pred!minantemente rural& di"per"a& c!n l!" m3" alt!" ni#ele" de anal7a)eti"m!& de"nutricin in7antil / ma/!re" ta"a" de m!rtalidad in7antil2 La" c!ndici!ne" de "alud am)iental 1an me.!rad! relati#amente& pe"e a in#er"i!ne" reali ada" particularmente c!n ap!/! de la c!!peracin t6cnica internaci!nal2 El M,H de la p!)lacin ur)ana / el L,H de la p!)lacin rural n! tienen acce"! aEn a "er#ici!" de agua "egura& eliminacin de eBcreta" / di"p!"icin 7inal de re"idu!" "lid!"& l! 0ue pr!#!ca una "ituacin mu/
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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS de"7a#!ra)le para la "alud de la p!)lacin2 A ell! "e "uman 7act!re" m!dern!" de rie"g! am)iental c!m! l!" "i"tema" pr!ducti#!" / de tran"p!rte altamente c!ntaminante" del medi! am)iente& 0ue a7ectan la #ida en gran nEmer! de ciudade"& r9!"& 3rea" culti#a)le" / el mar2 A"imi"m!& la in"eguridad alimentaria 0ue e" c!n"ecuencia de l!" )a.!" ingre"!" / el de"emple!& "e e#idencia en la" mala" c!ndici!ne" nutrici!nale" 0ue a7ectan principalmente a l!" niC!"& a la" mu.ere" / a l!" adult!" ma/!re"2 El Sect!r Salud en el PerE e"ta c!n7!rmad! p!r in"tituci!ne" 0ue pertenecen al Su)"ect!r PE)lic! IMini"teri! de Salud& In"titut! Peruan! Seguridad S!cial Iactualmente ESSAL4DJ& Sanidad de la" Fuer a" Armada" / P!liciale"& Dene7icencia / !tra" c!rre"p!ndiente" a empre"a" e"tatale"J8 / al Su)"ect!r N! PE)lic! IPri#ad! lucrati#! empre"arial& 7ilantrpic!& c!!perati#a" agr! * indu"triale" / !tr!" !rgani"m!" n! e"tatale"J2 De"de "u !rigen e"ta" In"tituci!ne" e"tu#ier!n !rientada" a la atencin de uni#er"!" p!)laci!nale" di7erente"& l! 0ue 1a determinad! 0ue "u articulacin 7unci!nal "ea una tarea "umamente c!mple.a& la" di#er"a" in"tituci!ne" pre"tad!ra" de "alud !peran c!m! c!mp!rtamient!" cerrad!"& duplicand! e"7uer !"& c!mpitiend! innece"ariamente entre "9 / en algun!" ca"!" e#adiend! re"p!n"a)ilidade"& l! 0ue eBplica l!" #ac9!" de c!)ertura& a"9 c!m! l!" pr!)lema" de ciert!" grup!" de p!)lacin en el acce"! a l!" "er#ici!" de "alud2 Ell! !curre de)id! a 0ue la "u"tentacin d!ctrinaria de la" in"tituci!ne" e" de"igual / "u" )a"e" .ur9dica" l! aut!ri an para 7!rmular / de"arr!llar "u" p!l9tica" de "alud& cumplir "u" pr!pi!" 7ine" / di"p!ner de "u" recur"!" 1uman!"& 7inancier!" / tecn!lgic!"& en 7!rma autn!ma2 Se de"prende de l! eBpre"ad! anteri!rmente 0ue el "u)"ect!r pE)lic! e#idencia limitaci!ne" tant! para la c!!rdinacin 7unci!nal interna& c!m! para la articulacin c!n el "u)"ect!r n! pE)lic!& l! 0ue di7iculta el l!gr! de "u mi"in "!cial2 L!" cam)i!" nece"ari!" para garanti ar el acce"! uni#er"al a l!" "er#ici!" de "alud de)er3n e"ta)lecer"e a partir de una e#aluacin cr9tica de la "ituacin 0ue actualmente pre"enta el "ect!r& c!n"iderand! el c!nteBt! 1i"tric! en el 0ue "e 1an c!n7igurad! "u" actuale" 7!rtale a" / limitaci!ne"2
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,+ De!cripci-n Genera. %e .a E$pre!a+

2.1. Dre#e de"cripcin general de la Empre"a2

El Segur! S!cial de Salud * E"Salud& c!mpr!metid! en la tarea de me.!rar la atencin al a"egurad!& ad0uiri e0uip!" m6dic!" c!n tecn!l!g9a de punta / c!n"tru/ m!dern!" 1!"pitale" u)icad!" en l!" punt!" m3" ale.ad!" del pa9"& para llegar a t!d!" l!" peruan!"2 A pe"ar de l!" imp!rtante" e"7uer !" 0ue reali a)a E"Salud& 7alta)a un element! cla#e: El Cal!r $uman!& el cual n! tiene preci!& p!r e"! el -+ de (uli! de -GGG& un grup! de per"!na"2 /i!i-n F!rmar una Red Naci!nal de '!luntariad!& d!nde Mu.ere" / $!m)re" "ean pr!tag!ni"ta" de la atencin de la" per"!na" 0ue acuden a l!" Centr!" A"i"tenciale" de E""alud c!n Calidad / Calide $umanidad& Re"pet!& E0uidad / Dem!cracia2 Mi!i-n C!mplementar l!" e"7uer !" de la In"titucin para )rindar al u"uari! / a "u" 7amiliare"& una atencin per"!nali ada c!n calidad / calide & re"petand! "u" derec1!"& pr!m!#iend! en la "!ciedad una cultura de "er#ici! a tra#6" de la "!lidaridad de la" per"!na" cre3nd!"e una cadena de a/uda / "er#ici! li)re / #!luntari! en t!d!" l!" 3m)it!" / rinc!ne" de nue"tr! territ!ri! naci!nal Incluir en e"te punt! una re7erencia 1i"trica "!)re la 7undacin de la Empre"a& per"pecti#a" de crecimient!& #i"in& mi"in& etc2 $acer re7erencia a la p3gina Qe) de la Empre"a& incluir 7!t!" de la Empre"a2 O'0eti o Genera. Pr!m!#er / uni7icar la accin "!cial a tra#6" de la participacin #!luntaria de per"!na" 0ue e.ercen "u la)!r en 7!rma !rgani ada& li)re / de"intere"ada en 7a#!r del pr.im! / de la c!munidad en general2 )a.! l!" principi!" de

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O'0eti o! E!pec1#ico! Ap!/ar al me.!ramient! de la atencin del a"egurad! c!n calidad / calide cuand! e"t3 1!"pitali ad! / cuand! #iene a "u c!n"ulta reci)iend! c!n calide al paciente /R! 7amiliar& )rind3nd!le a"e"!r9a /& "!p!rte em!ci!nal2 Di7undir l!" "er#ici!" 0ue )rinda E"Salud& para el c!n!cimient! de t!d!" l!" u"uari!"2 ,+,+ Or2ani3aci-n %e .a E$pre!a+

GERENCIA GENERAL

OFICINA GENERAL DE ADMINISTRACION

OFICINA CENTRAL DE PLANIFICACION Y DESARROLLO

OFICINA CENTRAL DE ASESORIA !RIDICA

GERENCIA CENTRAL DE ASEG!RAMIENTO

GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES ECONOMICAS Y SOCIALES

OFICINA DE ADIMSION Y ARC"I#OS

GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES DE SAL!D

ACTO ACTO MEDICO MEDICO

ARC"I#OS ARC"I#OS

REFERENCIA REFERENCIA Y Y CONTRA CONTRA REFERENCIA REFERENCIA

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,+4+

De!cripci-n %e. 5rea %on%e rea.i3a !u! pr6ctica!+

OFICINA DE ADIMSION Y ARC"I#OS

ACTO MEDICO

ARC"I#OS

REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA

ADMISI*N: Atencin al u"uari!& l!" paciente" c!n"ulta": * Ra/!" S * Ec!gra79a" * Ordene" de La)!rat!ri!"2

reali an la" "iguiente"

* Mane.! de CIT ICerti7icad! de Incapacidad Temp!ralJ Para lueg! pa"ar a c!n"ulta interna nue#amente mediante cita pre#ia ! lle#ar "u" an3li"i" al $!"pital III para "u c!n"ulta c!n la e"pecialidad tran"7erida2 Acto! M7%ico!: El medic! genera el act! m6dic! / de acuerd! al diagn!"tic! el medic! decide "i e" nece"ari! tran"7erirl! al $!"pital III2 T!da la in7!rmacin l! pr!#ee a Re7erencia / C!ntra re7erencia& del mi"m! m!d! 0ue 1a admi"in2 Arc&i o: Imprime& !rdena l!" act!" m6dic!" / l!" arc1i#a2 T!da la in7!rmacin l! reci)e de l!" Act!" M6dic!" IclienteJ2

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Re#erencia 8 Contra re#erencia: Si el d!ct!r tran"7iere a un paciente al $!"pital III "e emite una re7erencia de acuerd! a la e"pecialidad "!licitada2

M2 Funci!ne" del Ingenier! M2-2 Funci!ne" del departament! d!nde de"arr!lla la pr3ctica2

ADMISION

"EFE DE UNIDAD: Organi ar& dirigir / "uper#i"ar el de"arr!ll! de la" acti#idade" de la 4nidad de Admi"in& $i"t!ria" Cl9nica"& Arc1i#!" / Re7erencia"8 a 7in de )rindar el ap!/! nece"ari! para la adecuada pre"tacin de l!" "er#ici!" de "alud Funcione! E!pec1#ica!: o Participar en la 7!rmulacin de l!" plane" de %e"tin& Capacitacin& In#er"in / Pre"upue"t! del $!"pital& e.ecutar / di"p!ner la" medida" nece"aria" 0ue permitan l!grar l!" !).eti#!" pr!pue"t!" en el 3m)it! de la unidad2 o %e"ti!nar la pr!#i"in de recur"!" 1uman!"& materiale" / e0uipamient! nece"ari!" para el 7unci!namient! de la 4nidad / admini"trarl!" ac!rde a la n!rmati#a #igente2 o Admini"trar l!" pr!ce"!" de admi"in& arc1i#! de la" 1i"t!ria" cl9nica"& in7!rmacin / #eri7icacin del derec1! de l!" paciente" am)ulat!ri!" / 1!"pitali ad!" en el $!"pital2 o C!!rdinar c!n la" .e7atura" m6dica" del $!"pital la admini"tracin de la" re7erencia"& cita"& cama" di"p!ni)le"& prrr!ga" / c!ntra re7erencia2 o F!rmular / e#aluar la pr!gramacin de cita" para la atencin p!r c!n"ulta eBterna& en c!!rdinacin c!n l!" di7erente" "er#ici!"
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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS m6dic!"& / c!ntr!lar "u cumplimient!8 a"9 c!m! pr!p!rci!nar la in7!rmacin al $!"pital Da"e para el "er#ici! de cita" p!r tel67!n!2 o Admini"trar el arc1i#! de la $i"t!ria Cl9nica" de l!" paciente"& permita un acce"! 7luid! e inmediat! en ap!/! a la" 3rea" a"i"tenciale" del $!"pital2 o Implementar& e.ecutar / c!ntr!lar el cumplimient! de la" n!rma"& pr!cedimient!" / t6cnica" para la cla"i7icacin& manipulacin& regi"tr!& actuali acin& circulacin& c!n"er#acin / arc1i#! de la" 1i"t!ria" cl9nica"2 o 'elar p!r la de)ida c!n7idencialidad del c!ntenid! de la" 1i"t!ria" cl9nica" / p!r0ue c!ntengan la d!cumentacin c!mpleta 0ue e#idencie la" atenci!ne" reci)ida"& tale" c!m! receta"& !rden / re"ultad!" de eB3mene" auBiliare"& diagn"tic!& radi!gra79a" / !tr!"2 o Ingre"ar /R! regi"trar en la c!mputad!ra per"!nal a"ignada p!r la in"titucin& c!n l!" ni#ele" de acce"! aut!ri ad!"& l!" dat!" e in7!rmacin nece"aria para la c!rrecta eBpl!tacin de l!" aplicati#!" in7!rm3tic!" de "u 3m)it!8 guardand! e"tricta c!n7idencialidad de la" cla#e" / ni#ele" de acce"! 0ue "e 1a/an aut!ri ad!2 * Di2ita%or A!i!tencia.: Aplicar n!rma"& m6t!d!" /R! pr!cedimient!" de car3cter t6cnic! admini"trati#! en acti#idade" relaci!nada" a l!" re0uerimient!" de cita" m6dica"& recepcin& !rdenamient!& di"tri)ucin& regi"tr!& cu"t!dia / arc1i#! de $i"t!ria" Cl9nica" de paciente" atendid!" en el $!"pital I C!n! Sur& 1aciend! u"! de l!" "i"tema" de in7!rmacin in"tituci!nal& manteniend! re"er#a / c!n7idencialidad2

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Funcione! E!pec1#ica!: o o Ingre"ar / pr!ce"ar in7!rmacin del paciente en c!ntact! c!n 6l2 S!licitar / c!ntra"tar el D!cument! Naci!nal de Identidad IDNIJ del a"egurad! c!m! Enic! d!cument! de identi7icacin / #alidarl! c!n la in7!rmacin 0ue 7igura en la Da"e de Dat!" In"tituci!nal2 o Dar la cita m6dica de acuerd! a l!" cup!" di"p!ni)le" / a la n!rmati#idad #igente& en t!d! ca"! pr!p!rci!nar alternati#a" al a"egurad! de n! enc!ntrar cita m6dica para el d9a re0uerid!2 o o Orientar al a"egurad! "!)re la d!cumentacin 0ue de)er3 pre"entar para "u atencin2 'eri7icar en el "i"tema la" cita" de atencin a l!" paciente"& cla"i7icand! / !rdenand! la" 1i"t!ria" cl9nica" de acuerd! a la pre"tacin m6dica2 o Reci)ir l!" parte" u !rdene" de cita de atencin a l!" paciente"& u)icand! / retirand! del arc1i#! la 1i"t!ria cl9nica del paciente de acuerd! al parte u !rden de cita2 o o Reali ar la apertura de la 1i"t!ria cl9nica de l!" a"egurad!" 0ue a"i"ten p!r primera #e 2 Mantener regi"tr!" actuali ad!" de la" "alida" e ingre"!" de la" 1i"t!ria" cl9nica"& 0ue permita "u u)icacin inmediata / reali ar in#entari!" peridic!" de la" 1i"t!ria" cl9nica"2 o o o Reali ar in#entari!" peridic!" de la" 1i"t!ria" cl9nica"2 Depurar la" 1i"t!ria" cl9nica" 0ue /a n! tengan #igencia de acuerd! a l!" pr!cedimient!" e"ta)lecid!"2 Reci)ir la" 1i"t!ria" cl9nica" de l!" paciente" atendid!"& #eri7icar 0ue c!ntengan la d!cumentacin c!mpleta 0ue e#idencie la atencin reci)ida / arc1i#arla" en el lugar a"ignad!2 o Reci)ir l!" re"ultad!" de l!" an3li"i" / eB3mene" e7ectuad!" a l!" paciente" / u)icarl!" en la 1i"t!ria cl9nica c!rre"p!ndiente2

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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS o Ingre"ar /R! regi"trar en la c!mputad!ra per"!nal a"ignada p!r la in"titucin& c!n l!" ni#ele" de acce"! aut!ri ad!"& l!" dat!" e in7!rmacin nece"aria para la c!rrecta eBpl!tacin de l!" aplicati#!" in7!rm3tic!" de "u 3m)it!8 guardand! e"tricta c!n7idencialidad de la" cla#e" / ni#ele" de acce"! 0ue "e 1a/an aut!ri ad!2

ACTOS MDICOS * MDICO: E.ecutar acti#idade" de diagn"tic!& tratamient! / a"i"tencia m6dica de l!" paciente"& en c!n"ulta eBterna& 1!"pitali acin& emergencia& pr!pia" de la e"pecialidad2 Funcione! E!pec1#ica!: o o Reali ar #i"ita" m6dica"& e indicar al per"!nal pr!7e"i!nal de "alud el tratamient! a "eguir c!n el paciente2 S!licitar la e.ecucin de eB3mene" auBiliare" para l!" paciente"& reali and! "u interpretacin / deri#3nd!l!" de acuerd! a l!" re"ultad!"& al medic! e"peciali"ta2 o Ela)!rar la 1i"t!ria cl9nica / epicri"i" in7!rme" de alta& pre"cripcin de receta"& cita"& interc!n"ulta"& re7erencia"& !rdene" de pr!cedimient!"& 7armacia& a/uda al diagn!"tic!& etc2 A"9 c!m! el parte diari! de atencin / !tr!" d!cument!" relaci!nad!" "egEn "ea el ca"!2 o o Orientar a paciente" / 7amiliare" "!)re la pat!l!g9a 0ue padece& indicand! la" medida" pre#enti#a" / de re1a)ilitacin a "eguir2 C!!rdinar el tra"lad! de paciente" de acuerd! al daC! pr!gram3tic! a !tr!" centr!" a"i"tenciale" de "alud ma/!r re"!lucin2 o Ot!rgar c!n"tancia" de atencin& Certi7icad!" M6dic!" Legale"& CITT& Certi7icad!" p!r in#alide 2
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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS o Ingre"ar /R! regi"trar en la c!mputad!ra per"!nal a"ignada p!r la in"titucin& c!n l!" ni#ele" de acce"! aut!ri ad!"& l!" dat!" e in7!rmacin nece"aria para la c!rrecta eBpl!tacin de l!" aplicati#!" in7!rm3tic!" de "u 3m)it!8 guardand! e"tricta c!n7idencialidad de la" cla#e" / ni#ele" de acce"! 0ue "e 1a/an aut!ri ad!2

ARC9I/OS

T7cnico Ser + A%$ini!trati o 8 Apo8o: Aplicar n!rma"& m6t!d!" /R! pr!cedimient!" de car3cter t6cnic! admini"trati#! en acti#idade" relaci!nada" a l!" re0uerimient!" de cita m6dica"& recepcin& !rdenamient!& di"tri)ucin & regi"tr!& cu"t!dia / arc1i#!" de 1i"t!ria cl9nica" de paciente" atendid!" en el $!"pital I C!n! Sur& 1aciend! u"! de l!" "i"tema" de in7!rmacin in"tituci!nal& manteniend! re"er#a / c!n7idencialidad2

Funcione! E!pec1#ica!: o 'eri7icar en el "i"tema la" cita" de atencin a l!" paciente"& cla"i7ic3nd!l! / !rdenand! la" 1i"t!ria" cl9nica" de acuerd! a la pre"tacin m6dica2 o Reci)ir l!" parte" u rdene" de cita de atencin a l!" paciente"& u)icand! / retirand! del arc1i#! la 1i"t!ria cl9nica del paciente de acuerd! al parte u !rden de cita2 o o Reali ar la apertura de la 1i"t!ria de l!" a"egurad!" 0ue a"i"ten p!r primera #e 2 Mantener regi"tr!" actuali ad!" de la" "alida" e ingre"!" de la" 1i"t!ria" cl9nica"& 0ue permita "u u)icacin inmediata / reali ar in#entari!" peridic!" de la" 1i"t!ria" cl9nica"2 o Reali ar in#entari!" peridic!" de la" 1i"t!ria" cl9nica"2

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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS o o Depurar la" 1i"t!ria" cl9nica" 0ue /a n! tengan #igencia de acuerd! a l!" pr!cedimient!" e"ta)lecid!"2 Reci)ir la" 1i"t!ria" cl9nica" de l!" paciente" atendid!"& #eri7icar 0ue c!ntengan la d!cumentacin c!mpleta 0ue e#idencie la atencin reci)ida / arc1i#arla" en el lugar a"ignad! o Reci)ir l!" re"ultad!" de l!" an3li"i" / eB3mene" e7ectuad!" a l!" paciente" en la 1i"t!ria cl9nica c!rre"p!ndiente

REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA *

Di2ita%or A!i!tencia.: Aplicar la"

n!rma"

& m6t!d!"

/R!

pr!cedimient!" de car3cter t6cnic! admini"trati#! en l!" Pr!ce"!" de Re7erencia / C!ntra re7erencia" 0ue "e reali an el 1!"pital I C!n! Sur& 1aciend! in"tituci!nal2 u"! de l!" "i"tema" de in7!rmacin

Funcione! E!pec1#ica!: o E.ecutar la" acti#idade" de re7erencia / C!nta re7erencia" 0ue "e reali an en el 1!"pital I actuand! de c!n7!rmidad c!n n!rma" / pr!cedimient!" relaci!nad!" c!n el "i"tema 2 o S!licitar / c!ntra"tar el d!cument! Naci!nal de Identidad IDNIJ del a"egurad! c!m! Enic! d!cument! de identi7icacin / #alidarl! c!n la in7!rmacin 0ue 7igura en la )a"e de dat!" In"tituci!nal 2 o Ot!rgar "i"tema o o / ge"ti!nar la" cita" de paciente" re7erid!" la" & #eri7icand! !t!rgada" 2 %e"ti!nar petici!ne" de pa"a.e" de paciente" re7erid!" In7!rmar al .e7e de inmediat! la pertinencia de la" "!licitude" de re7erencia" / e"ta)lecer mecani"m!" de c!!rdinacin c!n 0ue l!" cup!" !t!rgad!" "e encuentren en el cita"

& a"9 c!m! in7!rmar

a l!" a"egurad!"

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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS la" 3rea" c!rre"p!ndiente" inde)ida"2 o Atender c!n"ulta" & )rindar in7!rmacin a"egurad!" Re7erencia o Mantener "er#ici!" o F!rmular "!)re a"pect!" t6cnic!" "i"tema" admini"trati#!" / !rientacin a l!" de c!ncerniente" a l!" a 7in de e#itar la" re7erencia"

0ue "e aplican a la" unidade"

/ C!nta re7erencia" c!m! pr!cedimient!" & actuali ada del centr! la in7!rmacin relaci!nada A"i"tencial J tant! I!7erta a la de

d!cumentacin a pre"entar & 1!rari!" de atencin 2 @capacidad re"!luti#a cuantitati#a 2 d!cument!"& in7!rme"& cuadr!"& rep!rte"& gr37ic!"& "imilare" relati#!" a acti#idade" indicad!re"& li"tad!" / !tr!" "uperi!ridad2 o Ingre"ar /R! regi"trar en la c!mputad!ra per"!nal a"ignada p!r la in"titucin & c!n l!" ni#ele" de acce"! aut!ri ad!" & l!" dat!" e in7!rmacin nece"aria para la c!rrecta eBpl!tacin de l!" aplicati#!" in7!rm3tic!" e"tricta o Mantiene c!n7idencialidad 0ue "e 1a/an aut!ri ad! 2 permanentemente in7!rmad! al (e7e Inmediat! "!)re la" acti#idade" 0ue de"arr!lla & / reali ar !tra" 7unci!ne" a7ine" al 3m)it! de "u c!mpetencia 0ue le a"igne de "u 3m)it! 8 guardand! de la" cla#e" / ni#ele" de acce"! @ del centr! a"i"tencial

cualitati#a /

de re7erencia / C!ntra re7erencia" 0ue "ean re0uerid!" p!r la

4+,+

Per#i. %e. pro#e!iona.: %e!cripci-n %e. pue!to %e tra'a0o+

PROFESIONAL FORMACION: T9tul! Pr!7e"i!nal 4ni#er"itari!& C!n"tancia #igente de enc!ntrar"e C!legiad! / $a)ilitad!& acreditar e"tudi!" )3"ic!" de Admini"tracin I!pci!nalJ2
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ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS ESPERIENCIA LADORAL Acreditar c!m! m9nim! un I,-J aC! en el de"empeC! de acti#idade" c!n adult!" ma/!re"2 Se puede c!n"iderar l!" Ser#ici!" N! Per"!nale" u $!n!rari!" Pr!7e"i!nale"& "iempre 0ue "u"tenten d!cumentadamente2 N! "e c!n"idera "er#ici!" Ad $!n!rem& pa"ant9a" ni pr3ctica"2

CAPACITACION Acreditacin m9nima de M, 1!ra" en acti#idade" a7ine" a la pr!7e"in& e7ectuada a partir del aC! +,,L a la 7ec1a2 A"imi"m!& acreditar c!n!cimient! en in7!rm3tica /R! e"tad9"tica2

CAPITULO II: PROYECTO O TAREA ACADMICA ;+ T1tu.o+ @Implementacin de una plantilla para agili ar el pr!ce"! de in#entari!" en la in"titucin de Segur! S!cial de Salud E"Salud $ICSA ,+ Rea.i%a% Pro'.e$6tica El Segur! S!cial de Salud * E"Salud& c!mpr!metid! en la tarea de me.!rar la atencin al a"egurad!& ad0uiri e0uip!" m6dic!" c!n tecn!l!g9a de punta / c!n"tru/ m!dern!" 1!"pitale" u)icad!" en l!" punt!" m3" ale.ad!" del pa9"& para llegar a t!d!" l!" peruan!"2 A pe"ar de l!" imp!rtante" e"7uer !" 0ue reali a)a E"Salud& 7alta)a un element! cla#e: El Cal!r $uman!2 En la !7icina de Admi"in l!" pedid!" 0ue "e "!licitan a almacen "!n regi"trad!" manualmente / en una 1!.a de calcul!& "implemente "e c!l!ca el cdig!& el re0uerimient! / la cantidad del pedid!2 N! cuentan c!n una )a"e de dat!" 0ue almacene t!d!" l!" pedid!" "implemente l! guardan c!m! teBt! en la 1!.a de EBcel2 Si el .e7e admini"trad!r 0uiere )u"car algEn pedid! ! re0uerimient! tiene 0ue #eri7icar 1!.a p!r 1!.a 1a"ta enc!ntrar l! 0ue nece"ita2
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A $%&'(&)*$(+& ,- .)-,'/* -0 1%/.*'% 2)- -0*3%/* 0* %1($(&* 4- A4.(,(+&:

4+ De#inici-n %e. pro'.e$a+ La implantacin de una plantilla para agili ar el pr!ce"! de in#entari!"& permiten n! "l! una me.!r !rgani acin de la in7!rmacin de l!" re0uerimient!" ! pedid!" 1acia almac6n& "in! tam)i6n& rapide de acce"! al regi"tr! del pedid!& / c!n"ecuente reduccin de tiemp! de l!" tramite" d!cumentari!"& n!" 7acilitan la t!ma de deci"i!ne" en el m!ment! apr!piad! mediante la" c!n"ulta" / )E"0ueda" 0ue n!" permite 1acer el "i"tema2 Para ell! "e de)en aplicar m6t!d!" e7icace": entre#i"ta / !)"er#acin* interaccin para la rec!pilacin de la in7!rmacin& 0ue permitan !)tener re"ultad!" c!n7ia)le" 0ue dar3n una "!lucin al pr!)lema2

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