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LA TOMA DE DECISIONES
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. 'o,cepto- (roblema- Oportu,idad .. *ipos de &ecisio,es /. Ries0o e #,certidumbre Relacio,ado co, las &ecisio,es 1. +odelo 'l2sico/ 'o,ductista de *oma &ecisio,es 3. +odelo Racio,al para *oma de &ecisio,es
4. Racio,alidad limitada e i,5lue,cias e, la toma de decisio,es 6. (roceso racio,al de la toma de decisio,es 7. Re5ere,cias
Lic. Adm. Vctor Ral Rojas Oballe vrojas@e-piura.com www.e-piura.com
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$s el proceso dura,te el cual la perso,a debe esco0er e,tre dos o m2s alter,ativas. todos a diario tomamos decisio,es releva,tes o ,o.
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&$'#%#O"$% "O (RO:RA+A&A% %olucio,es especi5icas producidas por medio de u, proceso ,o estructurado para e,5re,tar problemas ,o ruti,arios
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:RA&O &$ '$R*#&!+8R$- R#$%:O e #"'$R*#&!+8R$ '$R*#&!+8R$ %ituaciA, para tomar decisio,es e, las Bue los 0ere,tes cue,ta, co, i,5ormaciA, eCacta- me,surable D co,5iable sobre los resultados de las diversas alter,ativas Bue est2, co,sidera,do.
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:RA&O &$ '$R*#&!+8R$- R#$%:O e #"'$R*#&!+8R$ R#$%:O %ituaciA, para tomar decisio,es e, las Bue los 0ere,tes sabe, Bue las probabilidades de u,a alter,ativa dada co,ducir2, a u,a meta o resultado deseados.
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:RA&O &$ '$R*#&!+8R$- R#$%:O e #"'$R*#&!+8R$ #"'$R*#&!+8R$ %ituaciA, para tomar decisio,es e, la Bue los 0ere,tes e,5re,ta, co,dicio,es eCter,as imprevisibles A carece, de la i,5ormaciA, ,ecesaria para establecer las probabilidades de daFos hechos.
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+O&$LO 'O"&!'*#%*A: visualiIa a los admi,istradores como perso,as co, limitacio,es co0,itivas Bue acta, sAlo e, tJrmi,os de lo Bue percibe, e, u,a situaciA,.
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