Natalia Perez Rodriguez Ejercicios del tema 2:

Gestion Comercial y Marketing

1) !as necesidades el"sticas son a#uellas #ue $ar%an en &unci'n de cam(ios en la renta y en la edad de la )ersona y las necesidades r%gidas* )or el contrario* son a#uellas #ue di&icilmente $ar%an* aun#ue no +ay ninguna #ue sea totalmente r%gida, -n ejem)lo de necesidad rigida )odr%a ser el agua* el aceite* son o(jetos consumi(les #ue no suelen aumentar )or la renta u otros moti$os del consumidor* un ejem)lo de necesidad el"stica seria )or ejem)lo un coc+e* el cliente (uscar%a uno de mayor gama o con mas e.tras u otra marca si su renta es su)erior, !os seguros )odr%an ser r%gidas )or#ue en la seguridad el consumidor no se $e tan a&ectado )or la renta o la edad* los electrodom/sticos serian claramente el"sticas, 2) Es un )unto im)ortante a tener en cuenta )or#ue un usuario de una edad no consume lo mismo #ue otro 20 a1os mayor* la edad condiciona muc+isimo un )roducto* se +acen )roductos )ara ni1os* j'$enes* adultos y ancianos )uesto #ue una edad distinta im)lica un )roducto distinto, -n mercado claramente segmentado )or edades es el de los jara(es* se di&erencia claramente el jara(e de los ni1os )e#ue1os y el de las )ersonas mayores, 2) Por#ue e.iste un marketing muy di&erenciado entre se.os* incluso e.iste un marketing +omose.ual, !as mujeres suelen elegir )roductos #ue est"n orientados es)ec%&icamente )ara ellas y lo mismo )asa con los +om(res, 3i* de(er%a tenerla en cuenta )uesto #ue los +om(res )odr%an sentirse algo reacios a com)rar )roductos de est/tica #ue est"n )ensados )ara mujeres e.clusi$amente, El cine no de(er%a di&erenciar entre se.os* )uesto #ue la mayor%a de )el%culas son )ara todos los gustos y normalmente el )u(lico del cine no $a solo a una )el%cula* )or lo #ue aca(an $iendo las )el%culas tanto +om(res como mujeres, 4) El estilo de $ida es la e.)resi'n #ue se a)lica de manera gen/rica como e#ui$alente a la &orma en la #ue se entiende la $ida en cual#uier "m(ito de com)ortamiento,

Conocer el estilo de $ida de una )ersona tiene muc+isimas im)licaciones* seria muc+o m"s &"cil $ender un )roducto si sa(emos a #ue ti)o de acti$idades se dedica dic+a )ersona* cuales son sus intereses y sus o)iniones, -n ejem)lo )odr%a ser la comida $egetariana* +ay marcas como 5egetale. #ue solo )roducen comida $egetariana )ara las )ersonas #ue )or inter/s solo consumen ese ti)o de comida, 6) -n gru)o social es una reuni'n de $arias )ersonas #ue act7an conjuntamente )ara lograr unos &ines, 8e(er%amos analizar el gru)o )rimario* )uesto #ue una )ersona a la +ora de elegir un nue$o instituto y el ti)o de estudios a realizar se (asa en sus &amiliares y amigos, 9) !e interesa )or#ue de)endiendo del ciclo de $ida &amiliar se consumir" un ti)o de )roducto u otro, -n ejem)lo )odr%a ser el mercado automo$ilistico en el #ue se di&erencia claramente cada eta)a del cilo de $ida &amiliar, 3i le interesa* )uesto #ue no elegir"n el mismo $iaje una )areja jo$en #ue una )areja mayor con +ijos, : un (anco tam(i/n le interesa *)ues se elegir"n di&erentes )lanes de)endiendo del ciclo de $ida, ;) :l comercializar un )roducto o ser$icio* una com)a1%a tiene #ue identi&icar las necesidades tanto del com)rador como del consumidor, !os re#uisitos de un com)rador )ueden ser distintos a los de un consumidor si se trata de dos )ersonas di&erentes* )ero* en muc+os casos* la decisi'n del com)rador estar" in&luenciada )or las necesidades del consumidor, Por ejem)lo* una editorial #ue $ende li(ros de te.to de(e comercializar sus )roductos tanto )ara el distri(uidor* #ue $ender" los li(ros de te.to* como )ara el )ro&esor* #ue los encargar" )ara su clase,

<) !a com)ra sugerida es en la #ue el com)rador lo +ace (ajo in&luencia, Esta in&luencia la )uede lle$ar a ca(o tanto el entorno como el $endedor, =curre )or indecisi'n del com)rador o )or &alta de seguridad a la +ora de elegir un )roducto, >)

Por#ue las mujeres +an cam(iado y su incor)oraci'n al tra(ajo les +a +ec+o cam(iar sus gustos e intereses* y eso de(e ser tenido en cuenta )or el marketing, ?am(i/n de(e ser tenida en cuenta )or#ue la tercera edad consume )roductos es)ec%&icos y el aumento +ace #ue a)arezca mas $ariedad de este ti)o de )roducto, 10) Generalmente e.isten unos miem(ros #ue in&luyen mas #ue otros* )ero las )rinci)ales decisiones ser"n tomadas )or las &iguras )aternas, 11) :)arecen algunas $aria(les internas como la edad* y algunas necesidades +umanas como las sociales, 3i* )ues intentan #ue )arezca mas ju$enil, 12) :)arecen $aria(les internas como la moti$acion* y $aria(les e.ternas como la cultura, 12) -n ejem)lo es la nue$a cam)a1a de detergente de :riel #ue se centra en lo emocional en $ez de en lo &uncional de su )roducto d"ndose as% una necesidad social,

Comentario de te.to 1 1) El te.to nos da a entender #ue lo #ue com)ramos es la sensaci'n de sentirnos realizados mediante unas necesidades como la de autoestima y realizaci'n )ersonal, 2) !os com)ramos )or la in&luencia de los dem"s* )or no sentirnos di&erentes, 2) Por#ue las em)resas sa(en #ue al com)rar ciertos art%culos (uscamos algo mas #ue la &%sica del )roducto sino unos sentimientos, 4) :l articulo se le )ueden a)licar las necesidades sociales* de reconocimiento social y de autorrealizaci'n, Comentario de te.to 2

1) Por#ue al +a(er un aumento de com)ra de )roductos )or )arte de la mujer tra(ajadora se de(e tener en cuenta a la +ora de anunciar o )atrocinar los )roductos, 2) !a consecuencia mas considera(le es #ue la mujer al cam(iar su acti$idad diaria )or el tra(ajo +a cam(iado su necesidad )or algunos )roductos y los a sustituido )or otros, 2) Ese +ec+o no cam(ia demasiado )ara el marketing ya #ue las tareas domesticas siguen siendo mayoritariamente de las mujeres )or lo #ue los +om(res aun +an cam(iado tanto como )ara tenerlos en cuenta en temas de lim)ieza* etc