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br ISSN 2177-3548

Habilidades sociais e anlise do comportamento: Proximidade histrica e atualidades Social skills and behavior analysis: Historical connection and new issues
Zilda A. P. Del Prette e Almir Del Prette1

[1] Universidade Federal de So Carlos | Ttulo abreviado: Habilidades sociais e anlise do comportamento | Endereo para correspondncia: Alameda das Ameixeiras, 60. Parque Faber So Carlos/SP. Brasil CEP 13561-358 | E-mail: zdprette@ufscar.br | Nota: Os autores agradecem ao Prof. Dr. Denis Zamignani, pela leitura da primeira verso do manuscrito e pelas sugestes. Este ensaio est vinculado s atividades dos autores enquanto Bolsistas de Produtividade em Pesquisa do CNPq.

Resumo: Este ensaio focaliza questes que tm sido relativamente negligenciadas ou pouco enfatizadas na literatura disponvel sobre a interface entre habilidades sociais e anlise do comportamento: (a) a contribuio da perspectiva funcional da anlise do comportamento na definio de habilidades sociais e nos critrios de competncia social; (b) a compreenso das habilidades sociais e da competncia social enquanto produtos da seleo ontogentica, filogentica e cultural de padres de comportamento social; e (c) as implicaes e a contribuio potencial dos programas de habilidades sociais no planejamento de prticas culturais comprometidas com a sobrevivncia e com a qualidade de vida na complexa sociedade contempornea. Palavras-chave: habilidades sociais, competncia social, anlise do comportamento, prticas culturais, tica. Abstract: This paper focuses issues that have been relatively neglectful or scarcely emphasized in the available literature on the interface between social skills and behavior analysis: (a) the contribution of the functional perspective from behavior analysis in the social skills definition and in the criteria of social competence; (b) the understanding of social skills and social competence as a result from the ontogenetic, phylogenetics and cultural selection of social behavior patterns; and (c) the implications and the potential contribution of the social skills programs for planning cultural practices committed to the survival and life quality in the complex contemporary society. Keywords: social skills, social competence, behavior analysis, cultural practices, ethics.

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A contribuio de diferentes abordagens na constituio do campo terico-prtico das habilidades sociais imprimiu uma caracterstica multifacetada a esse campo, com predominncia dos enfoques cognitivo e comportamental. Para alguns estudiosos (Hargie, Saunders & Dickson, 1994; McFall, 1982; Trower, 1995), esse campo carece de uma teoria integrativa que no apenas reveja os diferentes construtos explicativos, mas sobretudo que os integre de maneira sistemtica, de modo a melhor articular os fenmenos a que se reporta, tais como habilidades sociais, interao social e comunicao interpessoal. At que isso ocorra, um trabalho preliminar se impe: o de analisar, definir e delimitar as contribuies das diferentes abordagens desse campo de estudo e de aplicao do conhecimento psicolgico. As relaes entre anlise do comportamento e habilidades sociais configuram uma interface histrica de produo e aplicao de conhecimento sobre o comportamento social. Entendendo-se que um no pode ser reduzido ao outro, tem-se, de um lado, a anlise do comportamento como uma abordagem filosfica, cientfica e aplicada, que extrapola o domnio dos comportamentos sociais e, de outro, o campo terico-prtico das habilidades sociais, focado nos comportamentos sociais e constitudo por diferentes abordagens tericas, alm das formulaes operantes. Os conhecimentos e recursos produzidos de um lado e de outro so de interesse para a prtica psicolgica em diferentes contextos (e.g., terapia, educao, sade, trabalho, etc.). Conforme ODonohue e Krasner (1995), a abordagem das habilidades sociais um dos maiores desenvolvimentos da histria do modelo comportamental (p. 4), com contribuio expressiva para o desenvolvimento da terapia comportamental, podendo ser vista como coadjuvante e mesmo como alternativa psicoterapia. Citando Phillips, esses autores valorizam o campo do Treinamento de Habilidades Sociais (THS) por situar a mudana e o desenvolvimento em uma matriz social de trocas interativas entre o indivduo e o ambiente, tal como na conceitualizao e na pesquisa comportamental. Em geral, as publicaes que tratam das habilidades sociais na perspectiva da anlise do comportamento restringem-se descrio e avaliao de programas de interveno baseados nos princpios
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de aprendizagem e tcnicas operantes (Maag, 2005; McIntyre, Gresham, DiGennaro & Reed, 2007), mas no aprofundam a anlise do constructo habilidades sociais e os pressupostos subjacentes a tais programas. Dentre os que tratam de questes tericas, algumas tentativas de anlise focalizaram relaes do campo das habilidades sociais com a abordagem cognitivista e a comportamental. No primeiro grupo, podem ser includas as anlises de: (a) Ros-Saldanha, Del Prette e Del Prette (2002) sobre a contribuio das teorias de aprendizagem social na constituio do campo das habilidades sociais; (b) Prez (2000) e Olz (2009) sobre a compreenso e a aplicao da teoria cognitivo-social de Bandura a programas de treinamento de habilidades sociais; (c) Caballo, Irurtia e Salazar (2009) sobre conceitos e implicaes das abordagens cognitivas em geral sobre a avaliao e o treinamento de habilidades sociais. No segundo conjunto, em nmero mais reduzido, pode-se citar Bolsoni-Silva (2001), que analisa alguns aspectos do treinamento de habilidades sociais na perspectiva comportamental; Gresham (2009), que faz uma anlise comportamental aplicada ao treinamento de habilidades sociais com crianas; e o ensaio de Del Prette e Del Prette (2009), sobre comportamentos no verbais, examinados sob os trs principais aportes tericos do campo das habilidades sociais: o cognitivo de Argyle, o social-cognitivo de Bandura e o da anlise do comportamento, de Skinner. H ainda os estudos que focalizaram, sob a perspectiva da anlise do comportamento, habilidades sociais especficas como, por exemplo, a assertividade (MarcheziniCunha, 2004) e a empatia (Garcia-Serpa, Meyer & Del Prette, 2006; Vettorazzi et al., 2005). Os estudos citados no esgotam as possibilidades de anlise, mas expem a complexidade desse campo, onde podem ser identificados pelo menos trs dilemas. O primeiro supor as habilidades sociais como comportamentos sociais adaptativos em oposio noo de que, alm disso, as habilidades sociais tambm deveriam ser consideradas, na maioria dos casos, como transformativas do ambiente social. Nesse sentido, importante destacar, por exemplo, o papel da assertividade e das habilidades de conduo de grupo na liderana de movimentos sociais (Del Prette & Del Prette, 2003).
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O segundo dilema contrape o uso do termo habilidades sociais enquanto fenmeno - tal como, por exemplo, a violncia domstica - ao conceito de habilidades sociais enquanto categoria analtica que norteia a pesquisa e a prtica em um campo particular de conhecimento. O terceiro dilema o de tomar o THS como um mtodo ou tcnica de interveno, adaptvel perspectiva terica do profissional, em contraste com uma viso ecltica que permite reunir procedimentos derivados de diferentes aportes tericos. Sem a pretenso de qualquer encaminhamento ou justificativa para uma ou outra opo em relao aos dilemas mencionados, o presente ensaio focaliza questes que tm sido relativamente negligenciadas ou pouco enfatizadas na literatura disponvel sobre a interface entre habilidades sociais e anlise do comportamento: (a) a contribuio da perspectiva funcional e contextualista da anlise do comportamento na definio de habilidades sociais e nos critrios de competncia social; (b) a compreenso das habilidades sociais e da competncia social enquanto produtos da seleo (ontogentica, filogentica e cultural) de padres de comportamento social; e (c) as implicaes da decorrentes em termos da contribuio potencial dos programas de THS no delineamento de prticas culturais comprometidas com a sobrevivncia e com a qualidade de vida na complexa sociedade contempornea.

Uma definio funcional-contextualista de habilidades sociais e da competncia social

Argyle (1967/1994), um dos pioneiros na investigao das habilidades sociais, conceituou-as inicialmente em analogia s habilidades motoras envolvidas na interao homem-mquina, reconhecendo, no entanto, suas diferenas. Na relao entre as pessoas, o termo interao recebeu a adjetivao social, diferenciando-se de qualquer outro processo de trocas entre o indivduo e o ambiente. Uma segunda diferena foi relacionada variabilidade comportamental, que seria maior na interao entre pessoas, comparativamente a qualquer desempenho motor, como dirigir um veculo, andar, correr, desenhar, etc. Para explicar o processo de interao entre as pessoas, Argyle (1967/1994) recorreu a noes e conceitos da anlise do comportamento, por exemplo, os princpios de reforamento e punio, e a
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outros de base cognitivista, como percepo social, papel social, afiliao, categorizao, etc. Posterior, e por vezes concomitantemente s formulaes de Argyle, vrios estudiosos apresentaram diferentes definies sobre habilidades sociais, o que tem sido objeto de controvrsias. Alguns autores (e.g., Cox & Schopler, 1991/1995) chegam a situar, no domnio das habilidades sociais, quase tudo o que ocorre na interao entre duas ou mais pessoas. Outras anlises chamam a ateno para certas particularidades, como o grande nmero de definies (Caballo, 2003; Merrell & Gimpel, 1998), a ausncia de caractersticas e termos comuns nas definies (Caballo, 2003; Hargie, Saunders & Dickson, 1994; Merrel & Gimpel, 1998) e as diferenas de nfase na funo ou na topografia da resposta (Kelly, 1982; Linehan, 1984). Todas essas questes refletem, de um lado, a complexidade do prprio fenmeno das habilidades sociais e, de outro, a diversidade dos aportes tericos que permeiam esse campo, muitas vezes focalizando diferentes aspectos dessa complexidade. Considerando-se a classe geral das habilidades sociais, importante reconhecer que, como qualquer comportamento, trata-se de um constructo, inferido das relaes funcionais entre as respostas de duas ou mais pessoas em interao, onde as respostas de uma delas so antecedentes ou consequentes para as da outra, de forma dinmica e alternada no processo interativo. Um comportamento social somente classificado como habilidade social quando contribui para a competncia social em uma tarefa de interao social (Del Prette & Del Prette, 2001a), o que levou Trower (1995) a considerar as habilidades sociais como os tijolos construtores da competncia social (p. 57). Isso significa que a disponibilidade de um repertrio de habilidades sociais condio necessria, mas no suficiente, para a competncia social, que os dois termos no podem ser entendidos como sinnimos e que a definio de cada um deles remete necessariamente definio do outro. A competncia social atributo avaliativo de um comportamento ou conjunto de comportamentos bem sucedidos conforme determinados critrios de funcionalidade - em uma interao social (Elliott & Gresham, 2008; Gresham, 2009). Considerando-se a especificidade e as condies
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da tarefa interativa em curso (McFall, 1982), bem como as contingncias presentes no ambiente social em que a interao ocorre, trs critrios tm sido mais enfatizados na avaliao da competncia social (Del Prette & Del Prette, 2001a): (a) a consecuo do objetivo, em termos de consequncias especficas da tarefa social, tanto em termos de reforamento positivo (por exemplo, solicitar um favor e obt-lo) como de reforamento negativo, no sentido de remover ou evitar estimulao aversiva (por exemplo, expressar desagrado ao comportamento do outro e, com isso, interromp-lo); (b) a aprovao social da comunidade verbal (em geral relacionada forma e ocasio do desempenho); (c) a manuteno ou melhora da qualidade da relao (e.g., respeito mtuo e prazer da convivncia). Del Prette e Del Prette (1996, 2001a, 2005) incluram critrios adicionais na caracterizao da competncia social, definindo-a como o comportamento que produz o melhor efeito no sentido de equilibrar reforadores e assegurar direitos humanos bsicos (Del Prette, 1982, p. 9), enfatizando, assim, a importncia de maximizar as trocas positivas entre os interlocutores e os resultados de mdio e longo prazo da competncia social. Tomados em conjunto, os critrios de competncia social articulam duas dimenses de funcionalidade - instrumental e tico-moral que esto relacionadas, respectivamente, com as consequncias imediatas e com as consequncias atrasadas do episdio interativo e tambm com consequncias para o indivduo e para o seu interlocutor ou o grupo social. Sob a dimenso instrumental, somente so considerados socialmente competentes os desempenhos que produzem consequncias reforadoras imediatas para o indivduo, em termos de consecuo dos objetivos da interao social, aprovao social e, paralelamente, com correlatos emocionais positivos (e.g., satisfao com os resultados obtidos e autovalorizao) que tambm contribuem para a aquisio e manuteno dos desempenhos socialmente competentes. A dimenso tico-moral est associada escolha ou ponderao entre consequncias imediatas e de mdio e longo prazo (Dittrich, 2010) que devem ser consideradas tambm em termos de consequncias para si e para os demais, no sentido de autogerenciamento tico (Skinner, 1968/1972) do comportamento so02 pp. 104-115 Revista Perspectivas 2010 vol.01 n

cial. As consequncias de mdio e longo prazo incluem a manuteno ou melhora da qualidade da relao, a reciprocidade positiva e equilbrio nas trocas de reforadores, o que supe e fomenta relaes do tipo ganha-ganha, pautadas pelo respeito aos direitos humanos interpessoais (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2005). Esses critrios contemplam simultaneamente interesses individuais e coletivos nas interaes sociais, considerando a necessidade do outro e a interdependncia nas relaes interpessoais, como fatores de convivncia saudvel e produtiva em longo prazo. Em resumo, subordinada aos critrios da competncia social, as habilidades sociais constituem, portanto, uma classe geral de comportamentos que possuem alta probabilidade de produzir consequncias reforadoras para o indivduo e para as demais pessoas do grupo social e que, sob os critrios referidos, comportamentos do tipo coercitivo ou agressivo no estariam entre os socialmente competentes, mesmo quando produzindo consequncias positivas imediatas para o indivduo. importante lembrar que nem todos os critrios de competncia social so igual e simultaneamente atingidos em uma tarefa social e, portanto, a atribuio de competncia no do tipo tudo ou nada, podendo ser maior ou menor dependendo da quantidade e diversidade das consequncias obtidas. Por exemplo, amplamente reconhecido que as consequncias imediatas da assertividade podem no ser positivas (como quando algum recusa um pedido e no recebe a aprovao do interlocutor) mas, em mdio e longo prazo, as pessoas assertivas so vistas como autnticas, honestas, diretas e conseguem estabelecer relaes saudveis e slidas, especialmente quando o desempenho da assertividade articulado com o da empatia (Falcone, 2001). Esses critrios podem tambm operar sob esquemas concorrentes, implicando escolhas por um desempenho menos competente, no causado por dficits de habilidades assertivas, mas por uma avaliao mais acurada das conse quncias provveis em longo prazo. Esse o caso, por exemplo, do funcionrio que releva a grosseria de seu chefe, evitando, com isso, consequncias aversivas imediatas (e.g., piorar ainda mais a relao); ou quando uma pessoa que, ao discriminar a condio de fragilidade do outro, deixa de
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apresentar uma resposta assertiva (por exemplo, discordar ou expressar desagrado), evitando assim produzir um mal-estar ainda maior para o outro. Como os correlatos emocionais e as consequn cias de mdio e longo prazo so includos nos critrios de avaliao, a atribuio de competncia social supe correspondncia entre comportamentos manifestos e encobertos (dizer o que pensa e o que sente), por exemplo, elogiar sinceramente ou expressar honestamente o desagrado em relao ao comportamento do interlocutor. Espera-se, conforme Skinner (1953/1974), que os comportamentos verbais sejam colocados sob controle apropriado de estimulao interna e externa. Isso significa que o comportamento observvel do indivduo deveria estar de acordo com o que diz a si mesmo, com o seu cdigo particular de autorregras e, ainda, com as regras do grupo em que est inserido. No entanto, considerando que tanto a fala audvel como a subvocal (pensar e outros processos cognitivos) so mantidas e modeladas pelo efeito que causam na comunidade verbal, a correspondncia dizer-fazer (Catania, 1999; Glenn, 1983) nem sempre obtida e, no caso de interaes sociais, com implicaes para a pessoa e para suas relaes com os demais. Em geral, a correspondncia dizer-fazer ocorre mais facilmente quando as normas do indivduo so as mesmas da comunidade verbal. No entanto, a comunidade verbal muitas vezes libera conse quncias positivas para comportamentos abertos que no correspondem aos encobertos, como mentir, fantasiar, etc. Quando as regras sociais se alteram e se flexibilizam, comportamentos encobertos j no mais adaptativos (sob o controle de autorregras discrepantes das regras da comunidade verbal) podem trazer dificuldade para o indivduo em sua convivncia com os demais. A queixa de discrepncia entre o pblico e o privado, relatada pela prpria pessoa ou por significantes, de grande importncia no atendimento psicolgico (ver, por exemplo, Beckert, 2002) e , tambm, objeto de estudos no campo das habilidades sociais. Em programas vivenciais de THS, mais do que no atendimento individual, vivel estabelecer condies para a ocorrncia e fortalecimento da correspondncia entre o dizer a si e o dizer/fazer em relao ao demais, por meio de procedimentos especficos (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2005).
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Seleo filogentica e habilidades sociais

Um dos pressupostos bsicos do behaviorismo radical a compreenso de que o comportamento produto de trs processos de variao e seleo: o filogentico, o ontogentico e o cultural (Skinner, 1981/2007). A importncia da variabilidade na aprendizagem e na seleo de comportamentos adaptativos tambm se aplica s habilidades sociais, principalmente considerando-se o papel de certos padres de relacionamento interpessoal, tanto na manuteno como na mudana de prticas sociais. A seleo filogentica propiciou ao indivduo humano um conjunto de caractersticas anatmicas, fisiolgicas e comportamentais favorveis aquisio e ao aperfeioamento de comportamentos sociais que se mostraram importantes na sobrevivncia da espcie (Del Prette & Del Prette, 2001b). Muitas das capacidades filogeneticamente selecionadas foram indispensveis para a evoluo das habilidades sociais. Tomando-se por base a anlise de Glenn (2004), podem ser destacados, no caso das habilidades sociais: (a) o aperfeioamento da musculatura vocal, que permitiu a aquisio do comportamento verbal e sua evoluo a nveis cada vez mais complexos, fundamental na evoluo do comportamento social e de muitas prticas culturais; (b) a flexibilidade da musculatura facial, refinando a expressividade facial e a discriminao dos estmulos provenientes da expressividade do outro na interao social; (c) a sensibilidade aos estmulos sociais e tendncia proximidade com outros da prpria espcie (gregarismo); (d) a suscetibilidade seleo pelas consequncias, ampliando as possibilidades de aprendizagem na relao com os outros; (e) a capacidade para emitir operantes livres que criam a variabilidade necessria seleo (por consequncias) no caso de comportamentos sociais, mas no apenas. A biologia evolucionria (Del Prette & Del Prette, 2002) informa que determinados padres de comportamentos sociais foram se aperfeioando ao longo da evoluo filogentica da espcie. Trower (1995) relaciona a ocorrncia de padres comportamentais atvicos a vrios transtornos psicolgicos e, efetivamente, eles podem sugerir dificuldade adaptativa. Por exemplo, pode-se citar a mudana dos padres impulsivos de atacar ou fugir, para os padres de negociar que exigem controle dessa imwww.revistaperspectivas.com.br

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pulsividade: padres sistemticos de esquiva/fuga e de agressividade, que deixaram de ser adaptativos em muitas situaes, so considerados extemporneos, podendo ser includos no rol de sintomas dos chamados transtornos psicolgicos. No entanto, as mudanas evolutivas nos padres de comportamentos sociais no podem ser examinadas independentemente das condies econmicas e culturais de sobrevivncia da espcie humana. Tais contingncias (foco da prxima seo) so decisivas na manuteno ou mudana dos padres de comportamentos sociais efetivos ou inefetivos ao longo da histria da espcie humana1.

Seleo ontogentica e habilidades sociais

A seleo ontogentica certamente o processo mais visvel de desenvolvimento das habilidades sociais e expressa uma premissa amplamente confirmada pela pesquisa emprica desse campo: as habilidades sociais so aprendidas e alteradas ao longo da vida por meio da variabilidade e seleo dos comportamentos submetidos s contingncias ambientais. Por outro lado, dependendo das contingncias a que est exposta, uma pessoa pode desenvolver tanto um repertrio elaborado de comportamentos efetivos na produo de reforadores ou um repertrio deficitrio, ou seja, limitado e com falhas de fluncia ou proficincia de desempenho. A seleo ontogentica de habilidades sociais pode ocorrer tanto por meio das contingncias naturais do ambiente em que o indivduo est inserido como por meio de contingncias estruturadas em programas educacionais ou teraputicos. No contexto clnico da terapia comportamental, Zamignani e Jonas (2007) destacam a variabilidade como um objetivo e tambm como condio importante para aprendizagem de comportamentos mais adaptativos. No contexto educacional, essa variabilidade pode ser promovida em programas de THS e currculos especificamente voltados para a promoo das habilidades sociais e a reduo dos comportamentos concorrentes (Del Prette & Del
1 Tourinho (2009) faz uma esclarecedora anlise de contingncias sociais, econmicas e culturais que determinaram mudanas nos padres coletivistas de relaes interpessoais, caractersticos da economia feudal da Idade Mdia, para os padres individualistas das sociedades contemporneas.

Prette, 2005). Em ambos os casos, a promoo da variabilidade, enquanto objetivo, e a exposio a contingncias, enquanto procedimento ou estratgia, so decisivas para a aprendizagem e o aperfeioamento de comportamentos sociais. Por outro lado, ambientes complexos, que produzem consequncias seletivas para uma ampla gama de desempenhos, podem fortalecer essa variabilidade. Quando as condies de aprendizagem do indivduo, ao longo de sua histria prvia de interao com o ambiente, no garantem um repertrio suficiente de habilidades sociais, tanto a interveno clnica como os programas educacionais estruturados so alternativas teis e muitas vezes complementares. Tais programas tm como objetivos suprir dficits (associados ou no a transtornos e problemas especficos), aperfeioar habilidades sociais j existentes e promover a aquisio e generalizao de habilidades novas. Seja no ambiente natural, seja em contextos estruturados, a aquisio e o aperfeioamento das habilidades sociais ocorrem por meio de diferentes processos de aprendizagem como: a modelagem via reforamento diferencial, o seguimento de regras (instruo) e a imitao via observao (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2005; Gresham, 2009). Os programas vivenciais2 de THS (A. Del Prette & Del Prette, 2001a; 2004; s.d.; Z. Del Prette & Del Prette, 2005), que podem ser utilizados tanto em contexto clnico como educacional, comunitrio e de trabalho, enfatizam a variabilidade de comportamentos socialmente competentes e a sensibilidade s contingncias, entendidas como condies para a seleo ontogentica de comportamentos funcionais para o indivduo lidar com as demandas e contextos interativos de sua vida. Ainda que a denominao desses programas inclua, tradicionalmente, o termo treinamento, geralmente entendido como padronizao ou automatizao de desempenhos, o termo no adequadamente descritivo dos objetivos e da filosofia desses programas. Eles visam ao autoconhecimento, enquanto comportamento descritivo e discriminativo dos prprios desempenhos e das contingncias a eles associadas, e automo2 Em Del Prette e Del Prette (s.d.), so detalhadas as principais caractersticas dos programas vivenciais de THS, que permitem questionar a adequao do termo treinamento no sentido aqui referido.

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nitoria, enquanto planejamento dinmico dos prprios desempenhos, sob controle das condies da interao social em curso (Del Prette & Del Prette, 2001a), ampliando as alternativas de resposta do indivduo e viabilizando suas escolhas e autogerenciamento tico.

Seleo cultural: Contribuio das habilidades sociais para novas prticas culturais

Todas as aquisies humanas esto tambm associadas imerso da espcie em um ambiente essencialmente social que favoreceu a emergncia da cultura e das prticas culturais. A efetividade ou inefetividade de determinadas prticas de relacionamento social pode determinar a sua adoo ou no pelos membros do grupo e, portanto, a sua seleo por aquele grupo. Essas concepes tambm podem ser aplicadas especificamente s habilidades sociais. Uma questo preliminar, pertinente anlise do carter cultural das habilidades sociais, a relao entre funcionalidade e topografia de determinados padres de comportamento social. Na perspectiva operante, a funcionalidade o critrio bsico para a definio de uma classe de comportamento; porm, no campo das habilidades sociais, a estrutura tambm considerada, uma vez que a consecuo dos critrios de competncia social pode depender de pequenas variaes na topografia de determinada classe de respostas, sem implicar necessariamente em outra classe. Pode-se tomar como ilustrao o comportamento de cumprimentar, tambm denominado (na antropologia) como ritual do cumprimento. Esse tipo de comportamento, de carter universalista, adquiriu importncia para a abordagem amistosa e reconhecimento entre pessoas de uma mesma comunidade verbal ou de outras. Pessoas estranhas a uma comunidade precisam dominar as caractersticas topogrficas de comportamentos sociais prprios dessa cultura, como uma espcie de iniciao, para serem bem-sucedidas nas interaes, caso contrrio podem encontrar dificuldade de estabelecer contatos sociais efetivos. Variaes topogrficas de uma mesma classe de respostas, emitidas por diferentes subgrupos de uma mesma cultura, tambm podem formar padres associados a fatores demogrficos como idade, sexo, religio,
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classe social, etc. Por exemplo, jovens apresentam um ritual do cumprimento bastante diferente de adultos e, quando esses dois estratos interagem, em geral os membros de cada grupo se esforam por copiar gestos, movimentos e posturas uns dos outros para produzirem consequncias determinadas pelas contingncias em vigor. Considerando-se os diferentes momentos e contextos culturais, as contingncias atuais refletem os padres desejveis (mais provveis de produzirem consequncias reforadoras), bem como os irrelevantes (que no produzem consequncias) e reprovveis (consequncias aversivas) para os diferentes momentos e contextos. Essa a base do reconhecido carter situacional-cultural das habilidades sociais (Del Prette & Del Prette, 1999, 2001b). O estabelecimento e o gerenciamento desses padres so geralmente controlados pelas diferentes agncias sociais (como educao, famlia, religio e mesmo psicoterapia), por meio de prticas culturais especficas (e.g., o ensino escolar e a educao familiar), bem como de cdigos escritos (leis e literatura) e no escritos (transmitidos oralmente ou inferidos da observao das contingncias em vigor). No contexto da transmisso de padres de relacionamento interpessoal, as prticas culturais que caracterizam os processos de educao (formal ou informal) e de relacionamento familiar (pais-filhos, conjugais) envolvem tambm, necessariamente, comportamentos sociais de indivduos em interaes sociais e se caracterizam por redes complexas de interdependncia3, tornando evidente a importncia das habilidades sociais nesses contextos. Tais prticas diferem na amplitude com que auxiliam seus membros a solucionarem problemas e obterem consequncias favorveis sobrevivncia do grupo e, na medida em que so efetivas, tendem a ser disseminadas aos demais membros da cultura e a seus descendentes (Skinner, 1990). No entanto, prticas anacrnicas ou at desumanas podem permanecer por muito tempo, quando geram consequncias positi3 Essa interdependncia e outros aspectos da estrutura social vm sendo examinados sob a perspectiva de contingncias entrelaadas e metacontingncias caractersticas das prticas culturais (Andery, Micheletto & Srio, 2005; Glenn, 2004; Todorov, Martone & Moreira, 2005).

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vas para grupos que detm poder, caracterizando processos culturais cerimoniais, em oposio aos processos culturais tecnolgicos (Glenn, 1986). Considerando que uma cultura nunca monoltica, ou seja, que ela comporta diferentes subculturas, certos comportamentos aceitos e esperados em alguns subgrupos podem ser reprovados em outros e vice-versa. Da a importncia de um repertrio de alternativas de comportamentos sociais (variabilidade), como base para a seleo de prticas menos cerimoniais e mais tecnolgicas, que podem ser gradualmente disseminadas e adotadas por novos grupos. Da tambm a importncia de programas, como os de THS, que visam a promover esse repertrio. Em muitos casos, a mudana das prticas culturais (particularmente as cerimoniais) poderia ser facilitada ampliando-se a visibilidade do valor funcional e tico de prticas alternativas para um mesmo contexto. As dimenses instrumental e tico-moral, integradas nos critrios de competncia social, apontam para novos padres de relacionamento interpessoal (Del Prette & Del Prette, 2001a). Na medida em que funcionais para a qualidade de vida dos indivduos e para a sobrevivncia da espcie, padres de relacionamento pautados por esses critrios poderiam consolidar-se em novas prticas culturais de relacionamento familiar, de educao, de trabalho coletivo, de lazer, etc. No se trata, aqui, de simplificar ingenuamente a complexidade das mudanas sociais, nem de supor o THS como panacia, mas de reconhecer que os recursos desse campo podem contribuir nessa direo. Por exemplo, programas de habilidades sociais na escola tm se mostrado eficazes como estratgia para a reduo de agressividade e conflito e para relacionamentos mais harmoniosos (Goldstein, Sprafkin, Gershaw & Klein, 1980). Esses programas tm se ampliado para projetos sociopolticos de convivncia, baseados em habilidades sociais e emocionais, como o CASEL - Collaborative for the Advancement of Social and Emotional Learning -, uma organizao fundada em dezembro de 1994, pelo Departamento de Psicologia da Universidade de Illinois, nos Estados Unidos4.
4 Ver http://www.casel.org.

Em direo semelhante, Carrara, Silva e Verdu (2006, 2009) destacam a educao inclusiva e o movimento das habilidades sociais entre as prticas compatveis com uma perspectiva tica aplicada ao comportamento social e que tm sido consagradas como bem da cultura (p. 346), no sentido skinneriano. Esse encaminhamento coerente tambm com a proposta de Abib (2007), de educao da sensibilidade cultural, voltada para a construo da paz social e do desenvolvimento emocional do ser humano, visando prticas que produzam conse quncias com valor de sobrevivncia para os indivduos, os grupos sociais, as culturas e o planeta Terra. A proposta do autor visaria de um lado, combater a tica do egosmo e suas formas perversas de individualismo e, de outro lado, construir uma tica da justia (p. 72), harmonizando o compromisso com a sobrevivncia ao compromisso com fazer o bem, ou seja, o que bom para si, para o outro e para as culturas (p. 73 ). As relaes interpessoais, pautadas pela dimenso tico-moral dos critrios de competncia social, podem gerar consequncias reforadoras para os comportamentos do indivduo e tambm conse quncias culturais, em mdio e longo prazo, para o grupo social, em termos de qualidade de vida, paz social e sobrevivncia do grupo. Tanto em seus objetivos e implicaes culturais como em termos dos procedimentos utilizados, os programas de THS esto necessariamente includos em projetos sociais voltados para a proteo e sade do indivduo, como, por exemplo, os de habilidades de vida, preconizados pela Organizao Mundial da Sade (WHO, 1997; Murta, 2005). Pode-se afirmar, portanto, que os programas de THS apresentam um potencial, ainda no totalmente explorado, de contribuio para a consecuo de propostas sociais mais amplas, nos campos de educao, sade e vida comunitria.

guisa de concluso

As relaes entre a rea da anlise do comportamento e o campo terico-prtico das habilidades sociais tm sido comumente referidas em termos do uso, no THS, das tcnicas e procedimentos derivados dos princpios operantes ou, inversamente, do uso, na terapia comportamental, da tcnica de THS. No entanto, entende-se que essa compreenso limitada e limitante e que o escopo da interface
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entre essas duas reas inclui outras possibilidades, especialmente as relacionadas ao arcabouo conceitual e filosfico da anlise do comportamento, ainda pouco explorado na compreenso e produo de conhecimento sobre o fenmeno denominado habilidades sociais. Neste ensaio, buscou-se apresentar algumas dessas contribuies, o que no significa que se tenha esgotado a anlise ou que elas se restrinjam s aqui selecionadas. Foram destacadas as contribuies da anlise do comportamento em termos de recursos para a anlise e compreenso dos conceitos de habilidades sociais e de competncia social, examinados sob a perspectiva funcional e contextualista da anlise do comportamento, em sua relao com contingncias que controlam o comportamento social dos indivduos em interao. Os mecanismos de variao e seleo - filogentica, ontogentica e cultural - foram aplicados compreenso da evoluo e da aprendizagem das habilidades sociais na convivncia humana, destacando-se a potencial contribuio dos programas de THS, educacionais ou teraputicos, no estabelecimento de novas prticas culturais em contextos familiares, de trabalho, de ensino-aprendizagem, de lazer, etc. Entende-se que a exigncia de relaes interpessoais novas, tanto com o objetivo de superar as consequncias desastrosas dos conflitos que parecem se generalizar na sociedade atual como de alcanar relaes baseadas no respeito aos direitos e na convivncia humana mais harmoniosa, pode ser alcanada por programas de THS. Assim, tais programas poderiam se alinhar aos esforos de construo de novas realidades culturais, favorveis ao desenvolvimento socioemocional e a comportamentos e sentimentos pr-sociais desejveis de amizade, empatia e solidariedade, bem como a uma sensibilidade crescente a valores importantes para a sobrevivncia da espcie e para a qualidade de vida de todos. A interface entre a anlise do comportamento e o campo das habilidades sociais, historicamente reconhecida como foco relevante e promissor de produo e aplicao do conhecimento psicolgico, continua apresentando pontos instigantes para investigao emprica e a elaborao conceitual. Em estudo recente (Del Prette & Del Prette, 2009) foram exploradas algumas possveis associaes
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entre a taxonomia do comportamento verbal e as classes de habilidades sociais, sugerindo-se algumas convergncias e questes adicionais de pesquisa. Adicionalmente, pode-se sugerir, por exemplo, a explorao conceitual e emprica das habilidades sociais enquanto classe de resposta de ordem superior (no sentido proposto por Catania, 1999), uma vez que ela rene uma diversidade de subclasses de respostas sociais (habilidades sociais) que apresentam caractersticas similares em termos de funcionalidade (Del Prette & Del Prette, 2001a, 2009). Essa anlise deveria cotejar, no entanto, as contingncias para um repertrio generalizado desse tipo em contraponto com o carter situacional das habilidades sociais. Em outra direo, poderia ser muito interessante a anlise do repertrio de quadros relacionais (Catania, 1999; Hayes, 1989) decorrentes da ampliao da variabilidade e da sensibilidade s contingncias em programas de THS.

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Informaes do artigo
Histria do artigo data de submisso em: 09/05/2010 primeira deciso editorial em: 01/08/2010 aceito para publicao em: 05/08/2010

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