FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO

LIBRO1. LA MENTE DEL ESTRATEGA Kenichi Ohmae

SEMINARIO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Fabiola Valencia Ortega Alfredo Landa Herrera Prof. Eric Manuel Rivera Rivera Semestre 2011-2

La mente del estratega Kenichi Ohmae

Objetivo
El objetivo del libro, como lo dice su autor, no es brindarnos formulas para desarrollar estrategias de negocios, sino proporcionarnos una serie de indicadores que puedan ayudarnos a desarrollar la capacidad y los hbitos del pensamiento estratgico. Para ello el autor, Kenichi Ohmae, divide el contenido del libro en 3 secciones: 1. El arte del pensamiento estratgico: Basado principalmente en el proceso mental. 2. Elaboracin de estrategias eficaces: Nos define los distintos tipos de estrategia. 3. Realidades estratgicas actuales: Habla de aquellos factores ambientales que influyen en el pensamiento tctico y la formulacin de estrategias. A continuacin se hace un resumen de cada una de las secciones antes mencionadas.

Resumen
I. El arte del pensamiento estratgico

El punto crucial de arranque de un pensamiento estratgico es el anlisis, puesto que al enfrentarse a problemas, tendencias o acontecimientos, al estratega no le es suficiente verlo como un todo, sino que est lo divide en sus partes constitutivas y luego tras descubrir el significado de los componentes los vuelve a ensamblar para maximizar sus ventajas. Para ello, lo primero que hace es determinar el punto crtico, es decir determina cul es el punto clave del problema a resolver, se apoya en diagramas de problema, en donde se estudian necesidades y gustos del cliente, participacin en el mercado, etc. Tambin, otra herramienta de anlisis son los diagramas de los beneficios, que son considerados como la base de cualquier negocio. Siempre es importantes, en ambos diagramas, formularse preguntas precisas orientadas a la solucin del problema. La ventaja competitiva es la causaste de que se origine una estrategia, pues su objetivo est en determinar acciones que tiene como fin directo alterar la fortaleza de una compaa en relacin con sus competidores. El autor estable 4 rutas o estrategias de negocios para obtener esa ventaja competitiva: 1. 2. 3. 4. Identificar factores clave Superioridad relativa Iniciativas agresivas Grados de libertad estratgica

En las 4 estrategias, se busca evitar realizar las mismas cosas que la competencia y ganar una ventaja relativa por medio de medidas que a los competidores les sea difcil copiar o seguir.

La mente del estratega Kenichi Ohmae Para identificar los factores clave, hay que segmentar el mercado y posteriormente identificar las diferencias entre aquellas empresas que han logrado el xito con las que no, sin embargo, no siempre es suficiente identificar los factores clave, el estratega siempre debe de tener en cuenta toda la cadena vertical de sistemas de negocios implicados. Para lograr una superioridad relativa, lo que recomienda el autor, es comparar nuestro producto con cada uno de los productos de la competencia de modo sistemtico y analizar las diferencias con la finalidad de establecer donde se podra lograr cierta ventaja relativa, en precios y costos. En el caso de la estrategia basada en iniciativas agresivas, esta consiste en cuestionar los supuestos prevalecientes con una sola pregunta Por qu? una infinidad de veces, esto nos permitir identificar cuellos de botella que impiden las mejoras fundamentales y resulte posible realizar adelantos importantes en el logro de los objetivos. En la estrategia de grados estratgicos de libertad, estos se refieren a los ejes sobre los cuales es posible desarrollar dicha estrategia, la cual tiene como objetivo evitar prdidas de tiempo y dinero que pueden surgir si la gerencia no logra determinar con anticipacin la mejor direccin para un mejoramiento. Es indispensable definir una funcin objetivo que es el valor o la variable que se desea mejorar, pues esta ser el punto de partida de la estrategia. A pesar de estas 4 rutas que nos menciona el autor para el desarrollo de una ventaja competitiva a partir de una estrategia, se hace hincapi, en que la estrategia tiene que venir de un pensamiento abierto, que permita responder con flexibilidad a los inevitables cambios en la situacin que confronta la empresa, que una estrategia perfecta no existe, que se basa en oportunidades, que se deben hacer listas en los puntos donde se tengan dudas, estimar probabilidades positivas o negativas y evaluar los impactos sobre los resultados generales. El estratega siempre tiene que determinar los factores claves de xito (FCE) y nunca perderlos de vista. Si primero identifica los probables FCE y despus comprueba si sirven o no, pronto llegar a la esencia del problema. Un punto importante es la actitud de la gente, pues un cambio de actitud de quienes afrontan el problema puede hacer la gran diferencia entre el xito y el fracaso. Recordemos que los logros de una corporacin finalmente son el resultado de combinar la planificacin con la ejecucin, pues de nada sirve tener una gran estrategia, sino existe el apoyo del personal operativo. II. Elaboracin de estrategias eficaces

En la segunda parte de libro, es autor nos muestra los distintos tipos de estrategias segn el enfoque que se est buscando, a partir de lo que l llama el tringulo estratgico: compaa, clientes y competencia. Nos explica las diferencias entre una estrategia corporativa de una de negocios y hace tambin referencia a la cartera de producto. Para llevar a cabo cualquier estrategia de negocios se deben tener en cuenta 3 puntos principales: la corporacin misma, el cliente y la competencia. Y para que sta sea eficaz, debe asegurarse que exista una slida relacin entre la corporacin y las necesidades del cliente, pues de nada sirve lo

La mente del estratega Kenichi Ohmae que se haga, sino se ve reflejado un beneficio para el cliente o se cubran las necesidades del mismo. Sabemos que ningn mercado permanece homogneo, que cada grupo de clientes tiene tendencia a desear un servicio ligeramente diferente, por lo que la corporacin no puede llegar a todos los clientes con la misma eficacia, habr clientes ms fciles y otros ms difciles. As pues, la estrategia basada en el cliente busca establecer un margen sobre la competencia, para ello, la corporacin deber segmentar el mercado, identificar una o ms series de clientes dentro de un mercado total y concentrarse en su satisfaccin. En la estrategia basada en la corporacin, las estrategias son de tipo funcional cuyo propsito consiste en maximizar los puntos fuertes de la corporacin en relacin con la competencia en las reas funcionales crticas para tener xito en la industria, su objetivo no es resolver problemas operativos de un departamento en particular, sino reforzar el rendimiento funcional especfico requerido. En esta estrategia puede haber mejoras en el rendimiento funcional, en la efectividad en los costes y se pueden prevenir errores. Las estrategias basadas en los competidores, se establecen observando las fuentes de diferenciacin de todas las funciones, que van desde compras, diseo e ingeniera, hasta ventas y servicios. Cualquier diferencia entre nosotros y los competidores deben relacionarse con uno o ms de los tres elementos que determinan el beneficio: precio, volumen y costos. Aqu podemos competir utilizando una imagen. En la realidad, segn el autor, existen 3 tipos de corporaciones: de un solo producto, conglomeradas y diversificadas. Nos dice, que un conglomerado trata de maximizar los beneficios para el accionista a travs de medidas financieras, como asignacin de recursos, mientras que una compaa diversificada trata de maximizar la riqueza de la corporacin mediante la explotacin de sinergias entre sus distintos negocios. III. Realidades estratgicas actuales

Existen ciertas situaciones que hacen que las estrategias vayan cambiando segn la situacin econmica, poltica o social que se presenten. Una de ellas, que toma en cuenta el autor, es el medio ambiente econmico, entre aquellos puntos que tendrn un alto impacto se encuentran: persistencia de crecimiento lento, maduracin del mercado y estancamiento estratgico, desigualdad de distribucin de recursos, crecientes complejidades internacionales e inflacin irreversible. Otros puntos que se deben tener en consideracin para la planificacin de la estrategia son: un cambio de las industrias con un alto grado de mano de obra a las industrias con alto grado de capital, un cambio de empresas multinacionales a compaas multilocales, un cambio en el ndice entre costos fijos y variables, un cambio en la industria con base en el acero a las industrias con

La mente del estratega Kenichi Ohmae base en la electrnica, un cambio en la administracin financiera del mbito internacional al local, y un cambio hacia un sistema coordinado de valores corporativos. El autor hace una breve resea histrica explicando de dnde y cmo es que tiene este tipo de pensamiento estratgico, de cmo sus estrategias han funcionado y nos muestra las diferencias que existen entre una organizacin japonesa y una occidental. Explica que la estrategia como pas, comienza en la educacin elemental, en su formacin, a diferencia de la occidental. Ninguna persona que ocupa cargos de alta direccin, lleg sin haber recorrido toda la empresa, por lo que hace que tenga una ventaja competitiva, pues conoce el manejo y la operacin de la empresa donde labora. La gente es importante dentro de la empresa, para los trabajadores la empresa es su familia. Finalmente, no existe una frmula del xito estratgico, pero s deben existir por lo menos 3 condiciones: realidad, receptividad y recursos.

Ejemplos y aportaciones para el diseo de estrategias empresariales

La creacin de estrategias es una labor creativa, intuitiva, que puede ir en contra de lo tradicionalmente establecido, en algunas ocasiones pueden carecer de validez desde el punto de vista de los analistas externos; sin embargo, el impacto competitivo de dichas estrategias se debe justamente al elemento creativo de los planes, as como a la determinacin y empuje de las personas que los conciben. En la actualidad los estrategas naturales estn siendo reemplazados por especialistas en planificacin estratgica y financiera, por lo que las corporaciones no se encuentran capacitadas para manejar la innovacin. La mayora se enfoca en la mejora de sus procesos y sus sistemas, centrndose en el crecimiento de volmenes, lo anterior implica el aumento en la capacidad para la adaptacin, sin embargo, reduce el incentivo para la innovacin. El autor descubri que en muchas corporaciones se inhiba el desarrollo de estrategias innovadores debido a que las promociones se basaban en la antigedad, por lo que los jvenes talentos con incentiva no podan contribuir significativamente a la estrategia de la corporacin, lo que puede ocasionar un estancamiento del pensamiento estratgico. Este es el problema principal sobre el que se enfoca el libro, el estancamiento estratgico de las organizaciones y las formas mediante las cuales se pueden desarrollar las capacidades necesarias para reproducir la mentalidad estratgica. Se menciona un punto muy importante, las estrategias son aquellas acciones que tienen como fin directo alterar la fortaleza de la compaa en relacin con sus competidores y no debemos confundirlas con acciones puntuales que tienen que ver con mejoras operativas, de costos, procedimientos administrativos, capacitacin, entre otros. Las estrategias requieren un tipo especfico de pensamiento, ya que cuando un estratega se esfuerza por obtener o conservar una ventaja competitiva la mente funciona de manera muy diferente que a cuando nicamente se est tratando de realizar una mejora interna de acuerdo a un modelo absoluto.

La mente del estratega Kenichi Ohmae Al disear estrategias no se debe pensar en trminos absolutos, siempre debemos compararnos con los competidores y buscar las maneras de diferenciarnos y ganar terreno en forma significativa a costos aceptables. El concepto de ser diferente tiene mucha importancia en la actualidad. No slo hay ms competencia, sino competencia ms dura e inteligente. Para tener xito, los productos deben destacarse, se necesita ofrecer algo que los competidores no puedan igualar. En otras palabras, el producto debe diferenciarse. Las compaas que tienen xito no son aquellas que intentan ser todo para todos; son aquellas que lo hacen mejor que los que se posicionan en algo nico. Se debe ejercer el pensamiento estratgico para romper con el campo visual limitado, respaldndose en el ejercicio cotidiano de la imaginacin y un constante entrenamiento de los procesos lgicos del pensamiento. Los estrategas no deben recurrir a este recurso nicamente en los casos en los que se encuentran obstculos inesperados, se debe desarrollar de manera constante y hacerlo de forma cotidiana y natural. Las corporaciones actuales deben seguir un proceso meticuloso, avanzando paso a paso con el fin de prevenir carencias que pudieran convertirse en obstculos para su crecimiento; se debe buscar una gama ms amplia de opciones estratgicas en tecnologa, produccin, ingeniera y mercadotecnia. Comprender y aplicar los enfoques estratgicos que se mencionan en el libro puede ser un gran apoyo para un buen estratega corporativo. El xito en la creacin y aplicacin de estrategias no puede reducirse a una frmula o una lista de pasos, sin embargo, si se toman en cuenta los conceptos tratados en el libro, es posible desarrollar las costumbres mentales y formas de pensamiento que nos ayuden a liberar el poder creativo y el pensamiento estratgico, incrementando nuestras posibilidades para desarrollar estrategias empresariales que tengan xito.