Soziale Netzwerke 2013

Dritte, erweiterte Studie Eine reprsentative Untersuchung zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet
Berlin, 31.10.2013

Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Zentrale Ergebnisse (I)

Nutzung von Sozialen Netzwerken:

Mehr als drei Viertel (78 Prozent) der Internetnutzer sind in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet. Zwei Drittel (67 Prozent) sind aktive Nutzer. Das mit Abstand am hufigsten genutzte Netzwerk in Deutschland ist Facebook: 56 Prozent der Internetnutzer geben an, Facebook aktiv zu nutzen (+11 Prozentpunkte im Vergleich zu 2011) . Die Generation unter 30 Jahren nutzt die Netzwerke am hufigsten: 89 Prozent der Digital Natives sind tglich in ihren Lieblings-Netzwerken aktiv. Mit Ausnahme von XING und LinkedIn werden soziale Netzwerke in Deutschland berwiegend privat genutzt. Am hufigsten wird innerhalb von sozialen Netzwerken die Funktion Nachrichten verschicken/ chatten verwendet, sowohl stationr als auch mobil.

Die Motivation zur Nutzung sozialer Netzwerke ist in erster Linie auf die Vernetzung mit Freunden ausgerichtet: 73 Prozent der befragten Netzwerker geben an, sich mit Hilfe der Communities mit Freunden auszutauschen bzw. in Kontakt zu bleiben. Hauptgrnde fr die Nicht-Nutzung von sozialen Netzwerken sind, dass die Befragten keinen Sinn oder Nutzen in der Verwendung fr sich sehen darin sehen (74 Prozent) bzw. keine persnlichen Informationen preisgeben mchten (56 Prozent). Die Nutzung von sozialen Netzwerken hat ihren Hhepunkt in Deutschland erreicht. Lediglich acht Prozent der Nicht-Nutzer geben an, dass es zumindest teilweise interessant wre in Zukunft ein soziales Netzwerk zu nutzen. Nur rund vier Prozent der Nicht-Nutzer von sozialen Netzwerken knnen sich vorstellen sich innerhalb der nchsten 12 Monate bei einem sozialen Netzwerk anzumelden.
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Zentrale Ergebnisse (II)

Auswahlkriterien:

Datenschutz und Datensicherheit:

Datensicherheit, Datenschutz, umfangreiche Privatsphre-Einstellungen sowie Benutzerfreundlichkeit sind die wichtigsten Auswahlkriterien fr ein soziales Netzwerk.

Dennoch spielen Datensicherheit und Datenschutz bei lteren Netzwerkern eine wichtigere Rolle als bei jngeren Netzwerkern. Die meisten Befragten erwarten von Anbietern Sozialer Netzwerke einen besseren Datenschutz sowie transparentere Datenverarbeitung. Jngere Befragte sehen die berlassung persnlicher Daten eher durch den Gegenwert Sozialer Netzwerke gerechtfertigt als ltere Befragte.

Privatsphren-Einstellungen:

Aus Nutzersicht sind die wichtigsten PrivatsphreEinstellungen das unkomplizierte Lschen von privaten Daten sowie die Sichtbarkeit der Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen zu knnen.

Insgesamt haben sich 82 Prozent der Netzwerker schon einmal mit den Privatsphre-Einstellungen auseinandergesetzt jngere Netzwerker deutlich hufiger als ltere Social Media Nutzer.

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Zentrale Ergebnisse (III)

Akzeptanz von Werbung:

Empfehlungsmarketing funktioniert in Sozialen Netzwerken weiterhin sehr gut. Die Hlfte der Netzwerker geben an, dass Empfehlungen von Freunden hohe Aufmerksamkeit bei ihnen erzeugen, bei den 14- bis 29-jhrigen sind es fast zwei Drittel (62 Prozent). Anzeigen am Rand der Webseiten erzeugen immerhin bei etwas mehr als einem Viertel (26 Prozent) der Nutzer hohe Aufmerksamkeit. Im Allgemeinen nehmen jngere Nutzer (14 bis 29 Jahre) alle Werbeformen in Sozialen Netzwerken aufmerksamer wahr als ltere.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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78 Prozent der Internetnutzer sind in mindestens einem sozialen 2.1 Insgesamt Netzwerk angemeldet; 67 Prozent sind aktive Nutzer.
In welchen der folgenden sozialen Netzwerke sind Sie im Internet angemeldet? Und welche nutzen Sie auch aktiv?
Angemeldet
Gesamt (n=1.016) 78%

Anzahl
2,5

Aktive Nutzung
Gesamt (n=1.016) 67%

Anzahl
1,4

Mnner (n=539) Frauen (n=477)

78% 77%

2,6 2,4

Mnner (n=539) Frauen (n=477)

67%

1,5 1,4

68%

14 bis 19 Jahre (n=96) 20 bis 29 Jahre (n=187) 30 bis 39 Jahre (n=175) 40 bis 49 Jahre (n=230) 50 bis 64 Jahre (n=238) 65 Jahre oder lter (n=90)

93% 90% 79% 74% 68% 66%

2,3 3,0

14 bis 19 Jahre (n=96) 20 bis 29 Jahre (n=187) 30 bis 39 Jahre (n=175) 40 bis 49 Jahre (n=230) 50 bis 64 Jahre (n=238) 65 Jahre oder lter (n=90)

93% 85% 66% 62% 58% 47%

1,5 1,6 1,5 1,4 1,4 1,0

2,6
2,2 2,5 1,9

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016) Seite 7/62

Vergleich zu 2011 hat sich der Anteil der angemeldeten Social Media Nutzer 2.1 Im um 4 Prozentpunkte auf 78% erhht (v.a. durch ltere Nutzer).
In welchen der folgenden sozialen Netzwerke sind Sie im Internet angemeldet? Und welche nutzen Sie auch aktiv?
Angemeldet Aktive Nutzung

Insgesamt Mnner Frauen 14 bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre oder lter

2013 (n=1.016) 2011 (n=1.023) 2013 (n=539) 2011 (n=544) 2013 (n=477) 2011 (n=479) 2013 (n=283) 2011 (n=225) 2013 (n=405) 2011 (n=391) 2013 (n=328) 2011 (n=407)

78% 74%
78% 70% 77% 78% 91% 92% 76% 72% 67% 55%

67% 66% 67% 61% 68% 71% 87% 85% 64% 65% 55% 46%

Basis 2013: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016); Basis 2011: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.023) Seite 8/62

Anteil aktiver Facebook-Nutzer ist unter Frauen (59%) deutlich hher als 2.1 Der unter Mnnern (55%). Bei XING und LinkedIn ist es umgekehrt.
In welchen der folgenden sozialen Netzwerke sind Sie im Internet angemeldet?
Insgesamt (n=1.016)
Facebook Stayfriends Google+ Wer kennt wen XING Twitter MeinVZ StudiVZ Instagram LinkedIn
9% 6% 8% 7% 6% 56%

Mnner (n=539)
64%
9% 7% 8% 8% 7% 55%

Frauen (n=477)
63%
8% 5% 7% 6% 5% 59%

65%

20% 18% 17% 13% 13% 6% 6% 6% 5%

20% 20% 17% 15% 15% 5% 6% 5% 6%

20% 16% 18% 11% 10% 6% 5% 6% 4%

Aktiv Angemeldet

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016); Darstellung Top 1 bis 10 Soziale Netzwerke in Deutschland Seite 9/62

Bezug auf die weiteren sozialen Netzwerken gibt es kaum Unterschiede 2.1 In zwischen mnnlichen und weiblichen Befragten.
In welchen der folgenden sozialen Netzwerke sind Sie im Internet angemeldet?
Insgesamt (n=1.016)
My Space Lokalisten Flickr Pinterest Soundcloud Tumblr Lokale Community Foursquare Sonstiges Keines
5%

Mnner (n=539)
6% 4% 4% 2% 3% 2% 2% 1% 4%

Frauen (n=477)
4% 3% 2% 3% 1% 3% 1% 1% 4%

3%
3% 3% 2% 2% 1% 1% 4% 22%

Aktiv
23%

22%

Angemeldet

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016); Darstellung ab Top 11 Soziale Netzwerke in Deutschland Seite 10/62

mit Abstand am meisten genutzte Netzwerk in Deutschland ist Facebook: 2.1 Das 56% der Internetnutzer verwenden Facebook (+11 Prozentpunkte zu 2011).
In welchen der folgenden sozialen Netzwerke sind Sie im Internet angemeldet?
14 bis 29 Jahre (n=283)
Facebook Stayfriends Google+ Wer kennt wen XING Twitter MeinVZ StudiVZ Instagram LinkedIn
9% 83%

30 bis 49 Jahre (n=405)

85%
11% 51%

50 Jahre oder lter (n=328)

40% 13% 6% 10% 5%

58%

53% 28%

4%
9% 3% 4% 9%

25% 14%

29% 13% 10% 22% 10% 14% 16% 5%

9%
10% 6%

14% 20% 11% 10%

18% 18% 9% 6%

2% 1% 0% 4%

4% 3% 6%

Aktiv Angemeldet

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016); Darstellung Top 1 bis 10 Soziale Netzwerke in Deutschland Seite 11/62

Internetnutzer sind deutlich hufiger bei den sozialen Netzwerken 2.1 Jngere Pinterest, Soundcloud und Tumblr angemeldet als ltere Internetnutzer.
In welchen der folgenden sozialen Netzwerke sind Sie im Internet angemeldet?
14 bis 29 Jahre (n=283)
My Space Lokalisten Flickr Pinterest Soundcloud Tumblr Lokale Community Foursquare Sonstiges Keines
9% 6% 4% 5% 5% 6% 2% 1% 6% 9%

30 bis 49 Jahre (n=405)

4% 3% 4% 2% 2% 1% 1% 1% 3% 24%

50 Jahre oder lter (n=328)

3% 1% 1% 1% 0% 1% 1% 0% 4% 33%

Aktiv Angemeldet

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016); Darstellung ab Top 11 Soziale Netzwerke in Deutschland Seite 12/62

2.1 Zusammenfassung
Anzahl und Namen genutzter Netzwerke:

Mehr als drei Viertel (78 Prozent) der Internetnutzer sind in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet. Zwei Drittel (67 Prozent) sind aktive Nutzer. Im Vergleich zu 2011 hat sich der Anteil der angemeldeten Social Media Nutzer um vier Prozentpunkte auf 78 Prozent erhht (v.a. durch ltere Nutzer). Der Anteil aktiver Nutzer hat sich nur leicht um einen Prozentpunkt auf 67% erhht. Dabei gibt es deutliche Unterschiede zwischen den Altersgruppen: Whrend 87 Prozent der Digital Natives (;4 bis 28 Jahre) mindestens ein Netzwerk aktiv nutzen, sind es bei den 30 bis 49-jhrigen nur knapp zwei Drittel (64 Prozent). In der Altersgruppe der ber 50-Jhrigen nutzen mehr als die Hlfte (55 Prozent) aktiv ein soziales Netzwerk. Das ist ein Anstieg um 9 Prozentpunkte im Vergleich zu 2011.

Im Durchschnitt ist jeder Internetnutzer bei rund 2,5 sozialen Netzwerken angemeldet. Bei den 20 bis 29Jhrigen sind es durchschnittlich sogar 3,0 Mitgliedschaften. Das mit Abstand am meisten genutzte Netzwerk in Deutschland ist Facebook: 56 Prozent der Internetnutzer geben an, Facebook aktiv zu nutzen (+11 Prozentpunkte im Vergleich zu 2011) . Bei Frauen ist der Anteil aktiver Facebook Nutzer (59 Prozent) etwas hher als bei Mnnern (55 Prozent). Bei den Business Netzwerken XING und LinkedIn ist es umgekehrt. Jngere Internetnutzer sind deutlich hufiger bei den sozialen Netzwerken Pinterest, Soundcloud und Tumblr angemeldet als ltere Internetnutzer.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Mehrheit der Netzwerker (69%) besucht die aktiv genutzten soziale 2.2 Die Netzwerke tglich, insbesondere jngere Netzwerker (89%).
Wie hufig verwenden Sie die einzelnen von Ihnen aktiv genutzten sozialen Netzwerke im Internet?
Alle aktiven Nutzer (n=684)
Tglich mehr als 2 Stunden
Tglich 1 bis 2 Stunden 14%

14 bis 29 Jahre (n=247)

24%

30 bis 49 Jahre (n=258)

9%

50 Jahre oder lter (n=179)

6%

19% 69

28% 89 20%

17% 62 18%

7% 52 16%

Tglich 0,5 bis 1 Stunde Tglich weniger als 30 Minuten Mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich Weniger als 1 Stunde pro Woche und nicht tglich

18%

19%

17%

18%

22%

10%

6%

12%

11%

21%

5%

26%

37%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 15/62

Befragte nutzen hufiger tglich ihre sozialen Netzwerke als 2.2 Weibliche mnnliche Befragte.
Wie hufig verwenden Sie die einzelnen von Ihnen aktiv genutzten sozialen Netzwerke im Internet?
Alle aktiven Nutzer (n=684)
Tglich mehr als 2 Stunden
Tglich 1 bis 2 Stunden 14%

Mnner (n=361)
11%

Frauen (n=323)
16%

19% 69

18%
67

19% 71 19%

Tglich 0,5 bis 1 Stunde Tglich weniger als 30 Minuten Mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich Weniger als 1 Stunde pro Woche und nicht tglich

18%

18%

19% 10%

21%

17%

10%

9% 22%

21%

20%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 16/62

wird im Vergleich zu anderen ausgewhlten sozialen Netzwerken 2.2 Facebook deutlich hufiger tglich verwendet.
Wie hufig verwenden Sie die einzelnen von Ihnen aktiv genutzten sozialen Netzwerke im Internet?
Facebook (n=574)
Tglich mehr als 2 Stunden Tglich 1 bis 2 Stunden Tglich 0,5 bis 1 Stunde Tglich weniger als 30 Minuten 15% 22%

Google+ (n=65)
11% 11% 15% 23% Tglich: 60

Twitter (n=61)
10% 8% 16% 20% Tglich: 54

LinkedIn (n=29)
7% 10% 14% 14% Tglich: 45

XING (n=70)
0% 7% 13% 16% Tglich: 36

21% 18%
Tglich: 76

Mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich Weniger als 1 Stunde pro Woche und nicht tglich

7% 16%

14%
25%

20%
25%

17%
34%

9%
54%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die das jeweilige soziale Netzwerk aktiv nutzen; Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 17/62

jngere Netzwerker (14 bis 29 Jahre) verwenden das soziale 2.2 Insbesondere Netzwerk Facebook deutlich hufiger tglich als ltere (50 Jahre oder lter).
Wie hufig verwenden Sie das soziale Netzwerk Facebook?
Alle aktiven Facebook-Nutzer (n=574)
Tglich mehr als 2 Stunden Tglich 1 bis 2 Stunden Tglich 0,5 bis 1 Stunde Tglich weniger als 30 Minuten 15% 22%

14 bis 29 Jahre (n=235)

24% 30% 21% 17% Tglich: 92 5%

30 bis 49 Jahre (n=208)

10% 20% 20% 19% Tglich: 70

50 Jahre oder lter (n=131)

8% 10% 21% 20% Tglich: 59 8%

21% 18%
Tglich: 76

Mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich Weniger als 1 Stunde pro Woche und nicht tglich

7% 16%

10%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die das soziale Netzwerk Facebook aktiv nutzen (n=574)1 Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 18/62

Netzwerker nutzen das soziale Netzwerk Facebook hufiger tglich 2.2 Weibliche als mnnliche Netzwerker.
Wie hufig verwenden Sie das soziale Netzwerk Facebook?
Alle aktiven Facebook-Nutzer (n=574)
Tglich mehr als 2 Stunden Tglich 1 bis 2 Stunden Tglich 0,5 bis 1 Stunde Tglich weniger als 30 Minuten 15% 22%

Mnner (n=294)
12% 23% 19% 20% Tglich: 74 8% 17%

Frauen (n=280)
19% 20% 22% 17% Tglich: 78 6% 15%

21% 18%
Tglich: 76

Mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich Weniger als 1 Stunde pro Woche und nicht tglich

7% 16%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die das soziale Netzwerk Facebook aktiv nutzen (n=574)1 Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 19/62

2.2 Zusammenfassung
Nutzungsintensitt:

Die Mehrheit der Netzwerker (69 Prozent) besucht ihre aktiv genutzten soziale Netzwerke tglich. So verbringen 37 Prozent weniger als eine Stunde tglich innerhalb ihrer sozialen Netzwerke, 19 Prozent zwischen einer und zwei Stunden am Tag und immerhin 14 Prozent mehr als zwei Stunden am Tag. Letztere knnen als heavy user bezeichnet werden. Die restlichen 31 Prozent der aktiven Netzwerknutzer sind zum grten Teil weniger als eine Stunde in der Woche (21 Prozent) oder mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich (10 Prozent) in den sozialen Netzwerken unterwegs. Die Generation unter 30 Jahren nutzt die Netzwerke am hufigsten0 98 Prozent der Digital Natives sind tglich in ihren Lieblings-Netzwerken aktiv.

Der Anteil an heavy usern ist unter den Digital Natives mit rund 24 Prozent am hchsten. Groe Unterschiede zwischen den einzelnen sozialen Netzwerken gibt es hinsichtlich der Nutzungsintensitt: So sind mehr als drei Viertel (76 Prozent) der aktiven Facebook-Mitglieder tglich bei Facebook eingeloggt und aktiv. Auf den weiteren Pltzen folgen hinsichtlich der tgliche Nutzung Google+ (60 Prozent), Twitter (54 Prozent), LinkedIn (45 Prozent) und XING (36 Prozent).

Insbesondere jngere Netzwerker (14 bis 29 Jahre) verwenden das soziale Netzwerk Facebook deutlich hufiger tglich als ltere (50 Jahre oder lter). Frauen nutzen das soziale Netzwerk Facebook hufiger tglich als Mnner.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Ausnahme von XING und LinkedIn werden soziale Netzwerke in 2.3 Mit Deutschland berwiegend privat genutzt.
Nutzen Sie das soziale Netzwerk privat oder beruflich?
Facebook (n=574) Tumblr (n=12)* Twitter (n=61) Flickr (n=11)* Google+ (n=65) XING (n=70) LinkedIn (n=29) 7% 64% 57% 23% 75% 18% 73% 83% 15% 9% 20% 21% 8% 5% 8% 7% 9%

20%
14%

7%

21%
28% 28%
Privat/beruflich gleichermaen

39%
24%

13%

Ausschlielich privat

berwiegend privat

berwiegend beruflich

Ausschlielich beruflich

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die das jeweilige soziale Netzwerk aktiv nutzen; *geringe Fallzahl; Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 22/62

Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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hufigsten wird innerhalb von sozialen Netzwerken die Funktion 2.4 Am Nachrichten verschicken/chatten verwendet, sowohl stationr als auch mobil.
Welche Funktionen von sozialen Netzwerken nutzen Sie? (Mehrfachnennungen mglich)
Stationr Private Nachrichten verschicken, chatten, Messenger Funktionen nutzen Informationen zu Veranstaltungen erhalten Mobil Stationre oder mobile Nutzung Weder stationr noch mobil Wei nicht/ keine Angabe

77% 58% 58% 57% 49% 44%

47% 32% 28% 31% 34% 10% 21%

85% 66% 65% 65% 57% 49% 48%

12% 30% 30% 31% 39% 45% 43%

3% 4% 5% 4% 4% 6% 9%

Eigene Fotos und Filme hochladen

Teilen von Fotos, Videos, Texten oder Links (Sharing)

Statusmeldungen posten

An Gewinnspielen teilnehmen

Geschlossene Gruppen

42%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Darstellung Top 1 bis 7 genutzte Funktionen Seite 24/62

wenigsten werden die Funktionen an einem Standort einchecken sowie 2.4 Am Listen oder Circles zur Eingrenzung von Posts verwendet.
Welche Funktionen von sozialen Netzwerken nutzen Sie? (Mehrfachnennungen mglich)
Stationr Mobil Stationre oder mobile Nutzung Weder stationr noch mobil Wei nicht/ keine Angabe

Telefonie- oder Videotelefonie mit einer oder mehreren Personen

Besttigung von Kenntnissen/Fhigkeiten von Freunden/Kontakten Zu Partys oder anderen Veranstaltungen einladen Social Games, d.h. Spiele, die ber soziale Netzwerke gespielt werden (z.B. Farmville, Diamond Dash) Apps in sozialen Netzwerken (z.B. Spotify, Quora, Runtastic, Tripadvisor) An einem Standort "einchecken" und damit den Freunden im Netzwerk den eigenen Standort mitteilen Listen oder Circles zur Eingrenzung der Sichtbarkeit von Posts
Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684)

32%

26%

48% 38% 38% 36% 33% 31% 28%

48% 50% 56% 57% 60% 62% 59%

4% 12% 6% 7% 7% 7% 13%

31% 17% 31% 16% 32% 11%

19% 22%

12%
24%

24%
10%

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Netzwerke werden am hufigsten dafr genutzt, um sich mit Freunden 2.4 Soziale und Familie auszutauschen und in Kontakt zu bleiben.
Wofr nutzen Sie die sozialen Netzwerke im Internet? (Mehrfachnennungen mglich)
Mich mit Freunden austauschen bzw. in Kontakt bleiben Mich mit meiner Familie austauschen bzw. in Kontakt bleiben Mich ber das Tagesgeschehen informieren / die Nachrichten verfolgen Neue Freunde und Bekannte finden Meine Freizeit/mein Privatleben organisieren (z.B. priv. Verabredungen, Vereinsaktivitten) Mich ber Marken und Produkte informieren Angebote fr Produkte oder Dienstleistungen suchen/finden Mich mit oder ber Kollegen austauschen Folgen von Personen des ffentlichen Lebens/Prominenten Folgen von Unternehmen oder Marken Bestehende berufliche Kontakte pflegen Statusmeldungen von Prominenten verfolgen

73% 47%

Neue berufliche Kontakte knpfen Kommunikation mit Unternehmen: Anfragen (z.B. Produktinformationen) Mich ber potenzielle Arbeitgeber informieren Einen neuen Job suchen/finden Kommunikation mit Unternehmen: Beschwerden

13%
13% 13% 12% 11% 10% 6% 5% 3% 12% 3%

38%
36% 35% 32% 27% 26%

Interaktion mit Unternehmen/Marken (z.B. durch Posten auf deren Seite)

Einen Lebenspartner suchen/finden Neue Geschftskunden gewinnen

21% 19% 19%

Erotische Bekanntschaften machen Sonstiges Nichts davon

16%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 26/62

Befragte verwenden soziale Netzwerke deutlich hufiger um mit der 2.4 Weibliche Familie in Kontakt zu bleiben als mnnliche Befragte.
Wofr nutzen Sie die sozialen Netzwerke im Internet? (Mehrfachnennungen mglich)
Mnner (n=361)
Mich mit Freunden austauschen bzw. in Kontakt bleiben Mich mit meiner Familie austauschen bzw. in Kontakt bleiben Mich ber das Tagesgeschehen informieren Neue Freunde und Bekannte finden Meine Freizeit/mein Privatleben organisieren Mich ber Marken und Produkte informieren Angebote fr Produkte oder Dienstleistungen suchen/finden Mich mit oder ber Kollegen austauschen Folgen von Personen des ffentlichen Lebens/Prominenten Folgen von Unternehmen oder Marken Bestehende berufliche Kontakte pflegen Statusmeldungen von Prominenten verfolgen Neue berufliche Kontakte knpfen Kommunikation mit Unternehmen: Anfragen Mich ber potenzielle Arbeitgeber informieren Einen neuen Job suchen/finden Kommunikation mit Unternehmen: Beschwerden Interaktion mit Unternehmen/Marken Einen Lebenspartner suchen/finden Neue Geschftskunden gewinnen Erotische Bekanntschaften machen Sonstiges Nichts davon 42% 39% 38% 35% 31% 26% 28% 20% 20% 20% 16% 13% 12% 13% 13% 11% 38% 34% 35% 33% 28% 24% 21% 18% 17% 16% 13% 13% 12% 12% 11% 9% 4% 6% 6% 11% 4% 4% 70%

Frauen (n=323)
76%

53%

11%
9%

1%
12% 3%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 27/62

Befragte zwischen 14 und 29 Jahren organisieren deutlich hufiger 2.4 Jngere ihre Freizeit/Privatleben mit Hilfe von Sozialen Netzwerken als ltere Befragte.
Wofr nutzen Sie die sozialen Netzwerke im Internet? (Mehrfachnennungen mglich)
14 bis 29 Jahre (n=247)
Mich mit Freunden austauschen bzw. in Kontakt bleiben Mich mit meiner Familie austauschen bzw. in Kontakt bleiben Mich ber das Tagesgeschehen informieren Neue Freunde und Bekannte finden Meine Freizeit/mein Privatleben organisieren Mich ber Marken und Produkte informieren Angebote fr Produkte oder Dienstleistungen suchen/finden Mich mit oder ber Kollegen austauschen Folgen von Personen des ffentlichen Lebens/Prominenten Folgen von Unternehmen oder Marken Bestehende berufliche Kontakte pflegen Statusmeldungen von Prominenten verfolgen Neue berufliche Kontakte knpfen Kommunikation mit Unternehmen: Anfragen Mich ber potenzielle Arbeitgeber informieren Einen neuen Job suchen/finden Kommunikation mit Unternehmen: Beschwerden Interaktion mit Unternehmen/Marken Einen Lebenspartner suchen/finden Neue Geschftskunden gewinnen Erotische Bekanntschaften machen Sonstiges Nichts davon 4% 9% 5% 4% 13% 3% 15% 14% 17% 15% 13% 19% 24% 11% 16% 13% 12% 39% 30% 34% 35% 29% 14% 15% 21% 8% 11% 7% 5% 8% 5% 3% 3% 41% 58% 25% 28% 22% 24% 11% 15% 11% 20% 11% 53% 47% 81% 39% 34% 35% 19% 30% 30% 34% 34%

30 bis 49 Jahre (n=258)

73%

50 Jahre oder lter (n=179)

64%

51%

15%
12% 9% 7% 6% 3% 12%

15%

3%
10% 3%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 28/62

2.4 Zusammenfassung
Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation:

Die Funktionen in sozialen Netzwerken sind vielfltig und werden je nach Geschlecht und Alter der Netzwerkmitglieder unterschiedlich hufig genutzt. Am hufigsten werden Nachrichten verschickt bzw. gechattet, sowohl stationr (77 Prozent) als auch mobil (47 Prozent). Auf den weiteren Pltzen folgen die Funktionen Informationen zu Veranstaltungen erhalten (59% stationr und 32% mobil), eigene Fotos und Filme hochladen (58% stationr und 28% mobil) sowie Teilen von Fotos, Videos, Texten oder Links (57% stationr und 31% mobil). Das sogenannte Einchecken, bei dem den Freunden der eigene Standort mitgeteilt wird, ist ebenso wie die Verwendung von Listen oder Circles zur Eingrenzung der Sichtbarkeit von Posts noch weniger verbreitet.

Die Motivation zur Nutzung sozialer Netzwerke ist in erster Linie auf die Vernetzung mit Freunden ausgerichtet: 73 Prozent der befragten Netzwerker geben an, sich mit Hilfe der Communities mit Freunden auszutauschen bzw. in Kontakt zu bleiben. Weitere 47 Prozent benutzen soziale Netzwerke um sich mit der Familie auszutauschen bzw. in Kontakt zu bleiben. Ein weiteres hufiges Nutzungsmotiv ist das Infomieren ber das Tagesgeschehen und Verfolgen von Nachrichten (38 Prozent). Mehr als ein Drittel (36 Prozent) nutzt die sozialen Netzwerke um neue Freunde und Bekannte kennenzulernen. Frauen verwenden soziale Netzwerke deutlich hufiger um mit der Familie in Kontakt zu bleiben als Mnner.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Netzwerke werden hauptschlich zu Hause genutzt: 96 Prozent der 2.5 Soziale Befragten greifen hufig oder manchmal von zu Hause auf ihre Netzwerke zu.
Wie hufig greifen Sie von den folgenden Orten auf Ihre sozialen Netzwerke zu?
Whrend der Von zu Hause:
Insgesamt 76% 71% 81% 79% 76% 72%
Hufig

Von unterwegs:
20% 23% 16% 19% 19% 21%
Manchmal

Arbeit/Ausbildung:
7% 8% 6% 23% 24% 22% 12% 5% 19% 36%

18% 19% 16% 34% 13% 2% 21%

Hufig

31% 33% 30% 40%

Mnner
Frauen 14 bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre oder lter

30%

3% 11%
Manchmal

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684)1 Fehlende Werte zu ;:: Prozent gleich selten, nie oder wei nicht/keine Angabe" Seite 31/62

greifen deutlich hufiger von zu Hause auf ihre sozialen Netzwerke zu 2.5 Frauen Mnner.
Wie hufig greifen Sie von zu Hause auf Ihre sozialen Netzwerke zu?
Insgesamt Mnner Frauen 14 bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre

76% 71% 81%

20% 23% 16%

4% 6% 2%

79%
76% 72%
Hufig Manchmal Selten

19%
19% 21%
Nie

2%
3%

50 Jahre oder lter

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 32/62

Befragte (14 bis 29 Jahre) nutzen ihre soziale Netzwerke unterwegs 2.5 Jngere deutlich hufiger als ltere Befragte.
Wie hufig greifen Sie von unterwegs auf Ihre sozialen Netzwerke zu?

Insgesamt Mnner Frauen 14 bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre oder lter 2%

18% 19% 16% 34% 13% 21%

Hufig

31% 33% 30% 17% 40% 30% 28%

Manchmal

20% 23%

31% 25% 38% 13% 36% 50%

Selten Nie

13%

21%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 33/62

der Arbeit/Ausbildung greifen jngere Befragte zwischen 14 und 29 2.5 Whrend Jahren deutlich hufiger auf soziale Netzwerke zu als ltere Befragte.
Wie hufig greifen Sie whrend der Arbeit bzw. Ausbildung auf Ihre sozialen Netzwerke zu?

Insgesamt Mnner Frauen 14 bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre oder lter

7% 8% 6% 12% 5% 3% 11% 19%

23% 24% 22% 36% 22% 12%

Hufig Manchmal

21% 24% 17% 25%

48% 43% 52% 26% 52% 71%

Selten Nie Keine Angabe

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 34/62

Netzwerke werden am hufigsten mit dem Laptop/Notebook oder mit 2.5 Soziale dem stationren PC aufgerufen.
Wie hufig nutzen Sie die folgenden Hightech-Gerte, um auf Ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?
Laptop/Notebook/ Netbook Stationrer PC Smartphone Tablet Computer (Mobile) Spielekonsole

42% 41% 17%

24% 12%

9% 3%

2%

22% 28%

28%
8% 5% 3% 10% 25%
Manchmal

18%
5% 3% 20%

13%

11%
74% 71% 80% 66%

31%

10%

Smart-TV bzw. TVGert mit Set-Top-Box 3% 3% 3% Herkmmliches Handy 2% 4% 3%

Hufig

Selten

Nie

Keine Angabe

Besitze ich nicht

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100%

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Netzwerke werden am hufigsten mit dem Laptop/Notebook oder mit 2.5 Soziale dem stationren PC aufgerufen, gefolgt von Tablet und Smartphone.
Wie hufig nutzen Sie die folgenden Hightech-Gerte, um auf Ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?
Laptop/Notebook /Netbook (n=531) Stationrer PC (n=492) Tablet Computer (n=181) Smartphone (n=475) Smart-TV bzw. TVGert mit Set-Top-Box (n=135) (Mobile) Spielekonsole (n=201) Herkmmliches Handy (n=232)

55% 56%

31% 23% 16%

11%

3% 4%

31%
40% 13% 4% 7% 18% 11%
Hufig

38%
26% 17% 10% 7%
Manchmal Selten

20%
18% 53% 68% 75%
Nie Keine Angabe

10%
15%

16%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen und das jeweilige Hightech-Gert verwenden; Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100%
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2.5 Zusammenfassung
Zugriffsort und verwendete Gerte:

Soziale Netzwerke werden hauptschlich zu Hause genutzt: 96 Prozent der Netzwerker greifen hufig oder manchmal von zu Hause auf ihre Netzwerke. Der Anteil derjenigen, die hufig oder manchmal von zu Hause aus auf die Netzwerke zugreifen, ist unter den 14 bis 29-Jhrigen (98 Prozent) und unter Frauen (97 Prozent) am grten. Fast die Hlfte aller befragten Netzwerker (49 Prozent) greifen auch von unterwegs manchmal bis hufig auf ihre Communities zu. Jngere Befragte (14 bis 29 Jahre) nutzen ihre soziale Netzwerke unterwegs deutlich hufiger als ltere Befragte. Auch am Arbeitsplatz spielen Online-Netzwerke eine Rolle: 30 Prozent der befragten Netzwerker greifen am Arbeitsplatz auf ihre sozialen Netzwerke zu.

Die meisten Netzwerker verwenden einen Laptop oder einen stationren PC, um auf ihre sozialen Netzwerke zuzugreifen. Beide Gerte liegen in der Nutzung etwa gleichauf (selten bis hufig: Laptop 75 Prozent gegenber stationrer PC 70 Prozent). Auf den weiteren Pltzen folgen Smartphones (selten bis hufig: 59 Prozent) und Tablet Computer (selten bis hufig: 24 Prozent). Mit deutlichem Abstand folgen Spielkonsolen (selten bis hufig: 10 Prozent), Smart-TV bzw. TV-Gerte mit Set-Top-Box und herkmmliche Handys (selten bis hufig : jeweils 9 Prozent).

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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2.6

Datensicherheit, Datenschutz, umfangreiche Privatsphre-Einstellungen sowie Benutzerfreundlichkeit sind die wichtigsten Auswahlkriterien fr ein soziales Netzwerk.
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei der Auswahl eines sozialen Netzwerks?
Insgesamt (n=684)
Die sichere Verarbeitung meiner persnlichen Daten (Datensicherheit) Der datenschutzgerechte Umgang des Anbieters mit meinen persnlichen Daten (Datenschutz) Umfangreiche und einfache Privatsphreneinstellungen Die Benutzerfreundlichkeit/ einfache Bedienbarkeit

Mnner (n=361)
95% 59% 35% 94%

Frauen (n=323)
70% 25% 95%

64%

31%

64%

30%

94%

58%

35%

93%

70%

25%

95%

61%

32%

93%

57%

33%

90%

66%

30%

96%

54%

38%

92%

49%

43%

92%

59%

33%

93%

Die Funktionen des Netzwerks Dass meine Freunde/Kollegen/Familie dort ebenfalls angemeldet sind Die Internationalitt des Netzwerks

43%

46%

88%

41%

48%

89%

44%

44%

88%

43%

38%

81%

42%

38%

81%

43%

38%

81% Sehr wichtig

26%

34%

60%

26%

35%

60%

27%

33%

60%

Eher Wichtig

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 39/62

und Datenschutz spielen bei lteren Social Media Nutzern 2.6 Datensicherheit eine deutlich wichtigere Rolle als bei jngeren Social Media Nutzern.
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei der Auswahl eines sozialen Netzwerks?
14 bis 29 Jahre (n=247)
Die sichere Verarbeitung meiner persnlichen Daten (Datensicherheit) Der datenschutzgerechte Umgang des Anbieters mit meinen persnlichen Daten (Datenschutz) Umfangreiche und einfache Privatsphreneinstellungen Die Benutzerfreundlichkeit/ einfache Bedienbarkeit

30 bis 49 Jahre (n=258)

66% 29% 95%

50 Jahre oder lter (n=179)

74% 23% 97%

55%

37%

92%

54%

39%

93%

66%

29%

95%

75%

20% 94%

53%

37%

91%

64%

30%

94%

68%

26%

94%

49%

39%

88%

55%

40%

95%

60%

35%

95%

Die Funktionen des Netzwerks Dass meine Freunde/Kollegen/Familie dort ebenfalls angemeldet sind Die Internationalitt des Netzwerks

39%

46%

85%

44%

46%

90%

45%

45%

91%

55%

34%

89%

38%

41%

79%

33%

40%

73% Sehr wichtig

23%

31%

54%

28%

37%

65%

28%

34%

62%

Eher Wichtig

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 40/62

2.6 Zusammenfassung
Auswahlkriterien:

Bei der Auswahl eines sozialen Netzwerkes ist nahezu allen befragten Social Media Nutzern die Sicherheit ihrer persnlichen Daten wichtig oder sehr wichtig (95 Prozent). Fast genauso viele legen besonderen Wert auf den datenschutzgerechten Umgang des Anbieters mit den persnlichen Daten der Nutzer (94 Prozent) sowie auf die Privatsphreneinstellungen des Netzwerks (93 Prozent) und die Benutzerfreundlichkeit (92 Prozent). Mit etwas Abstand folgen die Funktionen des Netzwerks (88 Prozent) und das Auswahlkriterium, dass Freunde/Kollegen in dem gleichen Netzwerk angemeldet sind (81 Prozent). 14 bis 29-Jhrigen ist der letzte Punkt deutlich wichtiger (89 Prozent) als 30 bis 49-Jhrigen (79 Prozent) und ber 50-Jhrigen (73 Prozent).

Die Internationalitt des Netzwerkes spielt eine vergleichsweise geringe Rolle bei der Auswahl eines Netzwerkes (60 Prozent).

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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2.7

Hauptgrnde fr die Nicht-Nutzung von sozialen Netzwerken sind, dass die Befragten keinen Sinn/Nutzen darin sehen bzw. keine persnlichen Informationen preisgeben mchten.
Warum nutzen Sie keine sozialen Netzwerke? (Mehrfachnennungen mglich)

Ich sehe keinen Sinn oder Nutzen fr mich Ich mchte im Internet keine privaten Informationen preisgeben Ich habe Sorge vor negativen Folgen fr meine berufliche Entwicklung Ich habe Sorge vor negativen Folgen fr mein Privatleben Unbehagen, da ich nicht wei, was die sozialen Netzwerke mit meinen Daten machen Ich habe keine Zeit dafr 9% 25% 45%

74%

56%

23% zu viel Spam / Werbung Eltern erlauben es nicht Sorgen vor Internetmobbing Reine Geldgenerierung fr Firmen

Sonstige Grnde 3%
Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die in keinem sozialen Netzwerk angemeldet sind (n=229)

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2.7

Es besteht nur noch geringes Wachstumspotenzial fr soziale Netzwerke: Lediglich 4% der Nicht-Nutzer knnen sich vorstellen sich anzumelden.
Inwieweit wre es fr Sie persnlich interessant zuknftig ein soziales Netzwerk zu nutzen?
Sehr interessant 0%

Und wie wahrscheinlich wrden Sie sich innerhalb der nchsten 12 Monate bei einem sozialen Netzwerk anmelden?
Sehr wahrscheinlich 0%

Eher interessant

3%

Eher wahrscheinlich

1%

Teils/Teils

5%

Teils/Teils

3%

Eher nicht interessant

21%

Eher nicht wahrscheinlich

25%

berhaupt nicht interessant

69%

berhaupt nicht wahrscheinlich

70%

Wei nicht/keine Angabe

2%

Wei nicht/keine Angabe

1%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die in keinem sozialen Netzwerk angemeldet sind (n=229); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 44/62

2.7 Zusammenfassung
Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke:

Nutzungspotential:

Die beiden Hauptgrnde fr die Nicht-Nutzung von sozialen Netzwerken sind, dass die Befragten keinen Sinn/Nutzen darin sehen (74 Prozent) bzw. keine persnlichen Informationen preisgeben mchten (56 Prozent).

Die Sorge vor negativen beruflichen Konsequenzen halten 45 Prozent von der Nutzung eines sozialen Netzwerkes ab. Jeder vierte Nicht-Nutzer (25 Prozent) frchtet bei einer Mitgliedschaft negative Folgen fr das eigene Privatleben.

Es besteht nur noch geringes Wachstumspotenzial fr soziale Netzwerke in Deutschland: Lediglich acht Prozent der Nicht-Nutzer geben an, dass es zumindest teilweise interessant wre in Zukunft ein soziales Netzwerk zu nutzen. Nur rund vier Prozent der Nicht-Nutzer von sozialen Netzwerken knnen sich vorstellen sich innerhalb der nchsten 12 Monate bei einem sozialen Netzwerk anzumelden.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Insgesamt 82% der Netzwerker haben sich schon einmal mit den PrivatsphreEinstellungen auseinandergesetzt Jngere Netzwerker deutlich hufiger als ltere.
Haben Sie sich mit den Privatsphre-Einstellungen des von Ihnen am meisten genutzten sozialen Online-Netzwerks auseinandergesetzt und diese danach verndert?
Gesamt
Mnner Frauen 14 bis 29 Jahre 30 bis 49 Jahre 50 Jahre oder lter 69% 69% 69% 77% 13% 14% 13% 13% 14% 12% 15% 4% 5% 3% 7% 3%

69%
58%
Ja, damit auseinandergesetzt und danach verndert Nein, weder noch

13%
14%
Wei nicht/keine Angabe

13%
24%

5%
4%

Ja, damit auseinandergesetzt aber nicht verndert

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 47/62

Privatsphre-Einstellungen sind fr weibliche Befragte generell wichtiger als fr mnnliche Befragte. Wichtigster Aspekt ist das unkomplizierte Lschen von privaten Daten.
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bezglich der Privatsphre-Einstellungen eines sozialen Netzwerks?
Insgesamt (n=684)
Dass ich meine Daten unkompliziert lschen kann

Mnner (n=361)
93% 91% 87% 83% 82% 82% 78% 67% 60% 50% 47% 41% 44% 37% 31% 25% 29% 37% 35% 40% 38% 35% 37% 91% 89% 86% 82% 80% 81% 73% 67%

Frauen (n=323)
75% 74% 61% 61% 53% 55% 50% 41% 20% 95% 19% 93% 27% 23% 32% 28% 33% 33% 88% 84% 85% 84% 84% 74% Sehr wichtig Eher Wichtig

71% 66% 55% 54% 46% 49% 43% 36%

22% 24% 32% 29% 36% 33% 35% 35%

Die Sichtbarkeit meiner Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen zu knnen

Meine Pinnwand nur fr bestimmte Personen freigeben zu knnen Einstellen zu knnen, dass mein Profil z.B. per Suchmaschine, nicht auffindbar ist Personen blockieren zu knnen Markierungen meiner Person in Beitrgen und Fotos Dritter verhindern zu knnen Mein Profil innerhalb des Netzwerks unsichtbar machen zu knnen Anfragen (z.B. Veranstaltungseinladungen) blockieren zu knnen

70%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 48/62

Privatsphre-Einstellungen sind den lteren Social Media Nutzern generell wichtiger als den jngeren Social Media Nutzern.
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bezglich der Privatsphre-Einstellungen eines sozialen Netzwerks?
14 bis 29 Jahre (n=247)
Dass ich meine Daten unkompliziert lschen kann

30 bis 49 Jahre (n=258)

71% 66% 60% 52% 57% 47% 49% 41% 24% 95% 26% 27% 32% 31% 30% 36% 36% 92% 86% 84% 88% 77% 86% 77%

50 Jahre oder lter (n=179)

75% 70% 56% 50% 50% 45% 53% 31% 30% 20% 95% 21% 91% 31% 29% 30% 32% 30% 60% 88% 79% 80% 78% 83% Sehr wichtig Eher Wichtig

67% 64% 49% 46% 53% 38% 38% 34%

23% 25% 39% 38% 27% 41% 40% 37%

90% 89% 88% 84%

Die Sichtbarkeit meiner Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen zu knnen

Meine Pinnwand nur fr bestimmte Personen freigeben zu knnen Markierungen meiner Person in Beitrgen und Fotos Dritter verhindern zu knnen Einstellen zu knnen, dass mein Profil z.B. per Suchmaschine, nicht auffindbar ist Mein Profil innerhalb des Netzwerks unsichtbar machen zu knnen Personen blockieren zu knnen Anfragen (z.B. Veranstaltungseinladungen) blockieren zu knnen

80% 79% 79% 71%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 49/62

Die meisten Befragten sind der Meinung, dass soziale Netzwerke fr einen besseren Datenschutz und transparente Datenverarbeitung sorgen mssen.
Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zum Thema Datenschutz zu bzw. nicht zu?
Insgesamt (n=684)
Die sozialen Netzwerke mssen fr besseren Datenschutz sorgen. Die sozialen Netzwerke mssen besser erklren, was sie mit den persnlichen Daten machen. Ich wnsche mir ein DatenschutzSiegel fr soziale Netzwerke. Der Staat muss strengere Regeln fr den Datenschutz in sozialen Netzwerken erlassen. Mir fehlen noch Informationen, was ich selbst fr den Schutz meiner Daten tun kann. Der Gegenwert, den mir soziale Netzwerke bieten, rechtfertigt die berlassung persnlicher Daten. Mir ist es persnlich egal, was mit meinen Daten in sozialen Netzwerken geschieht.

Mnner (n=361)
91% 51% 39% 90%

Frauen (n=323)
59% 33% 93%

55%

36%

57%

34%

90%

52%

37%

89%

62%

30%

92%

41%

40%

81%

37%

42%

79%

46%

38%

84%

40%

40%

80%

36%

43%

79%

45%

37%

82%

19%

46%

65%

14%

47%

61%

25%

44%

69%

29%

40%

29%

40%

29%

40% Stimme voll und ganz zu

14% 22%

17% 24%

20%

Stimme eher zu

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 50/62

Insgesamt 45% der 14 bis 29-Jhrigen der Meinung sind, dass der Gegenwert der sozialen Netzwerke die berlassung persnlicher Daten rechtfertigt.
Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zum Thema Datenschutz zu bzw. nicht zu?
14 bis 29 Jahre (n=247)
Die sozialen Netzwerke mssen fr besseren Datenschutz sorgen. Die sozialen Netzwerke mssen besser erklren, was sie mit den persnlichen Daten machen. Ich wnsche mir ein DatenschutzSiegel fr soziale Netzwerke. Der Staat muss strengere Regeln fr den Datenschutz in sozialen Netzwerken erlassen.

30 bis 49 Jahre (n=258)

57% 37% 94%

50 Jahre oder lter (n=179)

60% 34% 94%

49%

37%

86%

51%

34%

86%

57%

36%

94%

63%

29%

92%

38%

40%

78%

43%

40%

83%

44%

40%

84%

37%

42%

79%

43%

38%

81%

42%

40%

82%

Mir fehlen noch Informationen, was ich selbst fr den Schutz 16% meiner Daten tun kann. Der Gegenwert, den mir soziale Netzwerke bieten, rechtfertigt die berlassung persnlicher Daten. Mir ist es persnlich egal, was mit meinen Daten in sozialen Netzwerken geschieht.

45%

62%

22%

43%

65%

19%

50%

69%

33%

45%

27%

39%

27%

35% Stimme voll und ganz zu

17% 29%

22%

13%

Stimme eher zu

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 51/62

Zusammenfassung
Privatsphren-Einstellungen:

Datenschutz und Datensicherheit:

Die wichtigsten Privatsphreneinstellungen sind das unkomplizierte Lschen von privaten Daten sowie die Sichtbarkeit der Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen zu knnen. Die meisten befragten Netzwerker (82 Prozent) haben sich mit den Privatsphreneinstellungen auseinandergesetzt. 69 Prozent haben diese daraufhin auch angepasst. 13 Prozent haben sich zwar damit beschftigt, aber keine nderungen vorgenommen. Lediglich 14 Prozent der Befragten geben an, sich nicht mit den Privatsphreneinstellungen auseinandergesetzt zu haben. Auffllig ist, dass sich die jngeren Nutzer unter 30 Jahren mit den Einstellungen strker beschftigt haben als die lteren Nutzergruppen.

Dennoch spielen Datensicherheit und Datenschutz bei lteren Netzwerkern eine etwas wichtigere Rolle als bei jngeren Netzwerkern. Die meisten Social Media Nutzer sind der Meinung, dass die sozialen Netzwerke fr einen besseren Datenschutz (91 Prozent) sowie eine transparente Datenverarbeitung (90 Prozent) sorgen mssen. Jngere Befragte sehen die berlassung persnlicher Daten eher durch den Gegenwert Sozialer Netzwerke gerechtfertigt als ltere Befragte.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Die Werbeformen Empfehlungen von Freunden sowie kleine Anzeigen am Rand von Webseiten erzeugen die hchste Aufmerksamkeit.
Wie hoch ist Ihre Aufmerksamkeit bei den folgenden Arten von Werbung?

Empfehlungen von Freunden

11%

39%

26%

18%

4%

Kleine Anzeigen am Rand von Websites (Vorgeschaltete) Werbe-Videos Gesponserte Posts im News-Feed bzw. auf der Pinnwand von sozialen Netzwerken Werbebanner in Smartphone-Apps

6%

20%

32%

38%

4%

17%

27%

44%

4%

5%

14%

32%

40%

5%

4%

9%
Sehr hoch

23%
Eher hoch Eher niedrig Sehr niedrig

46%
Werbeart ist mir nicht bekannt

12%

6%

Wei nicht/keine Angabe

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684); Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% Seite 54/62

Weibliche Befragte werden eher aufmerksam auf kleine Anzeigen am Rand von Webseiten als mnnliche Befragte.
Wie hoch ist Ihre Aufmerksamkeit bei den folgenden Arten von Werbung?
Insgesamt (n=684)
Empfehlungen von Freunden

Mnner (n=361)
12% 39% 51%

Frauen (n=323)
11% 38% 49%

11% 39%

50%

kleine Anzeigen am Rand von Websites

20% 26%

16% 22%

23%

29%

(Vorgeschaltete) Werbe-Videos

17% 20%

18% 22%

15% 18%

Gesponserte Posts im News-Feed bzw. auf der Pinnwand von sozialen Netzwerken

14% 20%

15% 20%

14% 20%

Werbebanner in Smartphone-Apps

12%

12%

12%

Sehr hoch Eher hoch

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 55/62

Jngere Netzwerker nehmen alle Werbeformen aufmerksamer wahr als ltere Netzwerker.
Wie hoch ist Ihre Aufmerksamkeit bei den folgenden Arten von Werbung?
14 bis 29 Jahre (n=247)
Empfehlungen von Freunden

30 bis 49 Jahre (n=258)

39% 47%

50 Jahre oder lter (n=179)

32% 36%

19%

43%

62%

kleine Anzeigen am Rand von Websites

26%

35%

20% 25%

14%

(Vorgeschaltete) Werbe-Videos

24%

28%

16% 21%

9%

Gesponserte Posts im News-Feed bzw. auf der Pinnwand von sozialen Netzwerken

19% 26%

17% 23%

7%

Werbebanner in Smartphone-Apps

17%

14%

4%

Sehr hoch Eher hoch

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer, die mind. ein soziales Netzwerk aktiv nutzen (n=684) Seite 56/62

Zusammenfassung
Akzeptanz von Werbung:

Empfehlungsmarketing funktioniert in Sozialen Netzwerken weiterhin sehr gut. Die Hlfte der Netzwerker geben an, dass Empfehlungen von Freunden hohe Aufmerksamkeit bei ihnen erzeugen, bei den 14- bis 29-jhrigen sind es fast zwei Drittel (62 Prozent). Anzeigen am Rand der Webseiten erzeugen immerhin bei etwas mehr als einem Viertel (26 Prozent) der Nutzer hohe Aufmerksamkeit. Im Allgemeinen nehmen jngere Nutzer (14 bis 29 Jahre) alle Werbeformen in Sozialen Netzwerken aufmerksamer wahr als ltere.

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Inhalt
1. Zentrale Ergebnisse 2. Nutzung von sozialen Netzwerken 2.1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2.2 Nutzungsintensitt 2.3 Private versus berufliche Nutzung 2.4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 2.5 Zugriffsort und verwendete Gerte 2.6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 2.7 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke und Nutzungspotential 3. Privatsphreneinstellungen und Datenschutz 4. Akzeptanz von Werbung 5. Untersuchungsdesign Seite 3 Seite 6 Seite 14 Seite 21 Seite 23 Seite 30 Seite 38 Seite 42 Seite 46 Seite 53 Seite 58
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Untersuchungsdesign und Methode

Auftraggeber: Bitkom Research GmbH fr den BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. Erhebungsmethode: Online-Befragung Feldinstitut: ToLuna Germany GmbH Erhebungszeitraum: 05. bis 13. Juni 2013 Durchschnittliche Interviewdauer: 12,3 Minuten Grundgesamtheit: Internetnutzer aus Deutschland ab 14 Jahren

Stichprobe: 1.016 Befragte, online-reprsentative Quotenauswahl aus dem ToLuna Online-Panel

Quotierung: Um die Reprsentativitt der Teilnehmer gewhrleisten zu knnen, wurde die Stichprobe im Hinblick auf relevante Merkmale (Alter, Geschlecht und Bundesland) reprsentativ geschichtet. Die Quoten wurden auf Grundlage der aktuellen Alters- und Geschlechtsverteilung der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V. (AGOF) sowie Angaben des statistischen Bundesamtes festgelegt. Geschlecht und Alter wurden kreuzquotiert.

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Grundgesamtheit und Stichprobe

Befragte Personen nach Alter, Geschlecht und Bundesland
Baden-Wrttemberg 14 bis 19 Jahre 10% 9% 19% 18% 18% 17% 23% 23% 53% 50 bis 59 Jahre 17% 17% 15% 16% Grundgesamtheit Stichprobe Mnnlich 53% 60 Jahre oder lter Weiblich 47% 30 bis 39 Jahre Bayern 47% Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein-Westfalen
13% 13% 15% 15% 4% 4% 3% 3% 1% 1% 2% 2% 7% 7% 2% 2% 10% 10% 22% 22% 5% 5% 1% 1% 5% 5% 3% 3% 3% 3% 3% 3%

20 bis 29 Jahre

40 bis 49 Jahre

Rheinland-Pfalz
Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thringen

Quelle Grundgesamtheit: Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung (AGOF) und Statistisches Bundesamt

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Beschreibung der Stichprobe

Befragte Personen nach Bildungsniveau, Familienstand und Haushaltsgre
Ohne Schulabschluss 0%

Ledig

35%

1-PersonenHaushalt

25%

Haupt/Volksschulabschluss

11%

Verheiratet und leben mit Ehepartner zusammen 29% Geschieden oder getrennt lebend 9%

53%

2-PersonenHaushalt

38%

Mittlere Reife

3-PersonenHaushalt

19%

Abitur/Hochschule

57% 4-Personen Haushalt oder mehr

sonstige oder keine Angabe

3%

Verwitwet

3%

18%

Basis: Alle befragten Internet-Nutzer (n=1.016) Seite 61/62

Ihre Ansprechpartner

BITKOM e.V.

Bitkom Research GmbH

Maurice Shahd
Pressesprecher 030.27576-114 m.shahd@bitkom.org

Franz Grimm
Senior Projektmanager 030.27576-560 f.grimm@bitkom-research.de

Tobias Arns
Bereichsleiter Social Media & Mobile 030.27576-115 t.arns@bitkom.org

Katja Hampe
Senior Projektmanagerin 030.27576-545 k.hampe@bitkom-research.de

www.bitkom.org www.digitalewelt.org

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