PLANES DE

EMERGENCIA
BIENVENIDOS
ES MEJ OR ESTAR PREPARADOS
PARA ALGO QUE NO VA A
SUCEDER, A QUE SUCEDA ALGO
PARA LO CUAL NO ESTAMOS
PREPARADOS
OBJETIVO
Suministrar herramientas que permitan a
los participantes implementar el plan de
emergencia en cada sede de la entidad.
TALLER No. 1
Objetivo: unificar los trminos utilizados en
los planes de emergencia
Metodologa: en forma individual
Tiempo: 5 minutos
EMERGENCIA
ESTADO DE PERTURBACION SUBITO
QUE PUEDE PONER EN PELIGRO LA
ESTABILIDAD DE UN SISTEMA
PLAN DE EMERGENCIA
Organizacin e integracin de los
recursos humanos, fsicos y financieros
con el fin de mitigar las consecuencias
de una situacin sbita que puede
poner en peligro la estabilidad de un
sistema
PLAN DE EMERGENCIA
CARACTERISTICAS
1. Debe ser escrito
2. Deber ser aprobado
3. Debe ser divulgado
4. Debe tener adecuada
cobertura
Areas fisicas
Amenazas
Horarios
PLAN DE EMERGENCIA
CARACTERISTICAS
5. Debe estar actualizado (un ao)
6. Debe ser adecuado al tamao de la
organizacin.
7. Debe ser practicado.
8. Debe ser permanente en el tiempo
9. Debe tener registros o evidencias
COMPONENTES DE UN PLAN
DE EMERGENCIA
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS Y
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
COMPONENTE ADMINISTRATIVO
COMPONENTE OPERATIVO
PLAN DE EVACUACIN
IDENTIFICACIN DE PELIGROS
En esta etapa se identifican los peligros a
los cuales est expuesta la empresa,
para lo cual se debe hacer un estudio
detallado de los procesos, actividades y
el entorno, indicando cuales son
aquellas situaciones que pueden llegar
a generar una emergencia
IDENTIFICACIN DE PELIGROS
ORIGEN PELIGRO
NATURAL Presencia de una falla geolgica
Cercana a un ro
SOCIAL Condiciones polticas y sociales
de la zona
TECNOLGICO Almacenamiento de gases/
lquidos
Uso de equipos a presin
Uso de corrosivos
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS
Una vez se han identificado los peligros,
deben ser analizados segn su
probabilidad de ocurrencia, para lo cual se
puede utilizar:
Estadsticas del sector econmico
Estudios de entidades gubernamentales
Antecedentes de la misma empresa
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS
ORIGEN TIPO FRECUENCIA
PP P MP
Natural Sismo X
Tecnolgico Fuga de gas X
Incendio X
Social Atentado X
PP= POCO PROBABLE / P= PROBABLE / MP = MUY PROBABLE
TALLER No. 2
Objetivos: identificar las amenazas de
origen natural, tecnolgico o social de su
empresa
Metodologa: Por parejas
Tiempo: 10 minutos
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
Es el proceso mediante el cual se determina
el nivel de exposicin y predisposicin a la
prdida de un elemento o grupo de
elementos ante una amenaza especfica.
Est directamente relacionado con la
organizacin de la empresa para prevenir
o controlar los factores que originan el
peligro, as, como su preparacin para
minimizar las consecuencias
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
ASPECTOS A EVALUAR
Ubicacin de la empresa con relacin a su
entorno (industrial, comercial, residencial )
Facilidad de acceso a las instalaciones
Recursos externos para el control de
emergencias
Actividades que se desarrollan en la
empresa
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
ASPECTOS A EVALUAR
Descripcin de la ocupacin
Nmero de personas (fijas, visitantes)
Horarios de trabajo
Caractersticas de las instalaciones
Sismo resistencia
Material de construccin
Vas de evacuacin
Salidas
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
ASPECTOS A EVALUAR
Recursos Fsicos
Equipos para el control de incendios
Sistemas de deteccin (humo, calor,
humedad)
Sistema de alarma
Iluminacin de emergencia
Equipos de comunicacin (radios, celulares,
citfonos, altavoces, etc.)
Elementos de primeros auxilios
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
ASPECTOS A EVALUAR
Recursos Fsicos
Sealizacin de emergencia
Equipos para monitorear gases
Equipos para el control de derrames
Equipos de proteccin personal para el
control de emergencia
Otros equipos (linternas, copias de llaves,
cinta para demarcar reas, etc.)
ANLISIS DE VULNERABILIDAD
RECURSOS FSICOS
La descripcin de estos equipos incluye:
Ubicacin, cantidad, cobertura, capacidad
Manuales de funcionamiento
Plano de ubicacin
Programa de inspeccin, mantenimiento y
prueba
TALLER No. 3
Objetivo: realizar el anlisis de
vulnerabilidad de un evento
Metodologa: por parejas
Tiempo: 10 minutos
EVALUACIN DEL RIESGO
El riesgo se obtiene de relacionar la
amenaza con la vulnerabilidad de los
elementos expuestos
La determinacin del nivel de riesgo
permite establecer los planes de accin
especficos para prevenir la ocurrencia de
una emergencia o minimizar las
consecuencias.
MATRIZ DE RIESGOS
Muy
probable
Probable Poco
probable
Alta
Media
Baja
TALLER No. 4
Objetivo: elaborar la matriz de riesgos de
la empresa
Metodologa: en grupos por empresa
Tiempo: 10 minutos
COMPONENTE
ADMINISTRATIVO
Poltica de salud ocupacional
Objetivos
J ustificacin
Marco legal
Alcance del plan y niveles de
emergencia
Organigrama
COMPONENTE
ADMINISTRATIVO
Programa de capacitacin
Presupuesto
Implementacin
Auditoria
ESQUEMA ORGANIZACIONAL
EQUIPO COORDINADOR
ASESOR
JEFE DE BRIAGDA
BRIGADA AYUDA EXTERNA
PRIMEROS AUXILIOS
INCENDIOS
EVACUACIN
OTROS GRUPOS DE
APOYO
PRIMERA RESPUESTA
NIVEL I
NIVEL II
NIVEL III
COMPONENTE OPERATIVO
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
GUAS TCTICAS
ZONA INTERMEDIA
Seguridad
Grupos de apoyo
Brigada de
emergencia
ORGANIZACIN OPERATIVA PARA
EMERGENCIAS
ZONA DE
IMPACTO
Brigada de
emergencia
ZONA FRI A
Coordinadores de
evacuacin
Personal evacuado
Seguridad
PUESTO DE MANDO
Comit de Crisis
PLAN DE EVACUACIN
Objetivos
Definicin
Criterios para evacuar
Fases de una evacuacin
Sistema de alarma
Rutas de evacuacin
Puntos de reunin
Coordinadores de evacuacin
Procedimientos
Planos de evacuacin
PRIORIDADES EN
EMERGENCIA
1. PERSONAS
2. EMERGENCIA
3. BIENES
Evacuacion
Rescate
Activar ayudas
Control ofensivo
Control defensivo
Lo peligroso
Lo importante
Lo costoso
EVACUACION
Conjunto de acciones y procedimientos
tendientes a que las personas
amenazadas por un peligro, protejan
su vida e integridad fsica mediante
su desplazamiento hasta y a travs
de lugares de menor riesgo.
Fases en el proceso de
Evacuacin
No. personas
Tiempo
D
E
T
E
C
C
I
O
N
A
L
A
R
M
A
P
R
E
P
A
R
A
C
I
O
N
S
A
L
I
D
A
Primera Fase: Deteccin del peligro
Tiempo transcurrido desde que se origina el peligro
hasta que alguien o algo lo reconoce
El tiempo depende de:
Clase de riesgo
Medios de deteccin disponibles
Uso y ocupacin de la edificacin
Da y hora del evento
Segunda Fase: Alarma
Tiempo transcurrido desde que se detecta el peligro
hasta que se toma la decisin de evacuar y se
informa a los ocupantes
El tiempo depende de:
Sistema de alarma
Adiestramiento del personal
LA RESPUESTA ES MEJ OR SI OBEDECE A UN
SONIDO CODIFICADO Y ESTANDAR
Tercera Fase: Preparacin de la
salida
Tiempo transcurrido desde que se da la
alarma hasta que sale la primera persona
El tiempo depende del entrenamiento
Verificar quienes y cuantas personas hay
Disminuir nuevos riesgos
Proteger valores
Recordar punto de reunin final
Cuarta Fase: Salida
Tiempo transcurrido desde que sale la
primera persona, hasta que sale la ultima
El tiempo depende de:
Numero de personas
Distancia a recorrer
Capacidad de las vas
Limitante de los riesgos
TIEMPO DE NECESARIO DE EVACUACION VS
TIEMPO DISPONIBLE DE EVACUACION
TIEMPO NECESARIO DE EVACUACION:
Es el obtenido de sumar los tiempos de las
fases uno, dos, tres y cuatro.
TIEMPO DISPONIBLE DE EVACUACION
Es el tiempo que transcurre desde que se
inicia la emergencia, hasta que las
condiciones hacen imposible la evacuacin
COMPONENTES CRITICOS DE LAS
SALIDAS DE EVACUACION
PASILLOS
ESCALERAS
RAMPAS
PUERTAS DE EVACUACION
SITIOS DE REUNION
ILUMINACION
SEALIZACION
PLANOS DE EVACUACION
OBJ ETI VOS DEL COORDI NADOR EN CASO DE
EMERGENCI A
Revision diaria de salidas de emergencia y del
personal de su rea
Responder primero que las demas personas
Agilizar y organizar proceso de salida
Verificar que nadie quede en su area
Realizar verificacin en puntos de encuentro.
CARACTERSTICAS DEL COORDINADOR
EN LA EMERGENCIA
Calma y serenidad
Respuesta rpida y oportuna
Firmeza de voz y de actitud.
Instrucciones claras, cortas y precisas
Uso del lenguaje corporal
Capacidad de delegar tareas
CUANDO EVACUAR
SE EVALUAR EN CADA SITUACIN
Despus del sismo Amenaza
Daos por agua Algunas Emergencias
externas
EVACUAR PROTEGERSE
Riesgo inminente interno
y colectivo
Sismo terremoto
Humo Asonada
Qumicos en el ambiente Asalto
Objeto sospechoso Orden pblico
Despus de un terremoto Durante una explosin
Incendio vecindad
inmediata
Asalto en vecindades
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL
COORDINADOR EN CASO DE EMERGENCIA
A. ANTES DE LA EMERGENCIA
Verificacin diaria de personal en su area
Verificacin diaria de salidas de emergencia
Verificacin mensual de listados actualizados
ACCIONES DEL COORDINADOR DURANTE LA
EMERGENCIA
Suspender lo que est haciendo
Colocarse su distintivo
Dar instrucciones para iniciar la evacuacin
Mantener control de personas en su area
Guiar y acompaar a las personas al sitio de
encuentro
Salir de ltimo verificando totalmente que nadie
quede en su area
RECOMENDACIONES GENERALES AL EVACUAR
Siempre que suene la alarma hay que evacuar, puede
ser un simulacro o una falsa alarma, tome la situacin
como si fuera real, no trate de averiguar lo que sucede
solo evacue.
Si se sospecha de una falsa a alarma, o una activacin
accidental de la alarma, la evacuacin se realizar
totalmente hasta el punto de encuentro.
Conserve la calma y haga que los dems la conserven
ACCIONES DURANTE LA
EVACUACION
RECOMENDACIONES GENERALES AL EVACUAR.
En lo posible equipos deben quedar apagados y
valores asegurados.
En lo posible las personas deben llevar
documentos, dinero y celular.
Se debe transitar por la derecha, sin correr y en
escaleras tomarse de la baranda.
No gritar o hacer comentarios alarmistas
Asigne acompaantes a personas embarazadas,
minusvlidas y nios.
ACCIONES DURANTE LA
EVACUACION
Los vehculos no se movern de su sitio
Ninguna persona est autorizada para
responder informacin a medios de
comunicacin
No se deben utilizar ascensores
ACCIONES DURANTE LA
EVACUACION
Si alguien no puede salir por sus propios
medios, asgnele un par de acompaantes para
que lleven esta persona a la salida
Los visitantes son responsabilidad del visitado.
Calme a las personas que estn alteradas.
No se considerara evacuacin a techos, esta
solo ser una ultima alternativa
ACCIONES DURANTE LA
EVACUACION
EN EL PUNTO DE ENCUENTRO
Realizar verificacin en el punto de encuentro del
personal en su area (listados, conteo)
Mantener al grupo unido hasta recibir otra orden.
Reportar personas faltantes en su grupo al director
de la emergencia.
PUNTOS DE ENCUENTRO
CLINICA DE
LA MUJ ER
CLINICA DE
LA MUJ ER
PARQUE EL
VIRREY
ALARMAS DE EVACUACIN
Ante cualquier alarma se debe evacuar.
La alarma de evacuacin debe sonar todo
el tiempo que dure la evacuacin.
No se confe nicamente en la alarma en
algunas emergencia esta puede no sonar,
en esta caso la evacuacin se har por
indicacin de los coordinadores
D. DESPUS DE LA EMERGENCIA
Al regresar a su area, evaluar las
condiciones de seguridad de personas y de
reas y reportarlas
Participar en la evaluacin del evento
PROCEDIMIENTOS DE EVACUACION
Procedimientos para Ejecutivos
Procedimientos para todo el personal
Procedimientos para coordinadores de evacuacin
Procedimientos para Vigilantes
Procedimientos para Brigada de Emergencia
Procedimientos para conmutador telefnico
Procedimientos para conductores de vehculos
Procedimientos para equipos o reas criticas
INCENDIO
Si hay humo, gatee.
Si debe abrir una puerta, tquela, si esta caliente
no la abra.
Si el fuego es pequeo, retire a las personas, use
un extintor, solo si esta seguro de su uso.
Si el fuego es grande salga dejando puertas
cerradas.
Si su ropas se incendian, no corra, cbrase la
cara con sus manos, btese al piso y ruede.
INCENDIO
SI QUEDA ATRAPADO POR EL FUEGO O EL HUMO
Encirrese en una oficina o cuarto, del piso mas bajo
posible con una ventana a la calle.
Con ropa o telas preferiblemente hmedas tape cualquier
entrada de humo (rendijas, ductos de ventilacin, etc.)
Coloque en la ventana, una prenda de color vistoso, esta
es una seal que indica que all hay personas atrapadas
No abra o rompa ventanas hasta que el rescate sea
inminente.
TERREMOTO
Durante el terremoto
Protase, bajo o junto a elementos robustos
como escritorios, mesas, columnas, o lejos
de ventanas u objetos que puedan caer.
El ruido es el elemento que mas pnico
produce.
No se apresure a salir, espere que el
movimiento termine.
TERREMOTO
Despus el terremoto
Busque a cada uno de sus compaeros y vea si
alguno necesita ayuda, verifique el estado de la
edificacin.
Si hay daos de la edificacin, aisle el rea o
evacue.
No consuma agua de los grifos.
Si hay apagn a fugas de gas, no encienda
equipos elctricos.
TERREMOTO
Algunas medidas de preparacin
Establezca hoy mismo sitios de reunin con
sus familias.
Establezca canales de comunicacin con su
familia.
Luego de un terremoto, si logra hacer una
llamada telefnica, sea breve, no
congestione las lneas
EXPLOSION
Durante la explosin, protjase
Luego de la explosin busque a sus
compaeros, determine si alguien necesita
ayuda, verifique si la edificacin esta en mal
estado en cuyo caso aisle el rea o evacue
el edificio.
MATERIALES PELIGROSOS
Si detecta en el ambiente la presencia de
olores extraos, de origen desconocido,
ardor en los ojos o al respirar, ardor en la
piel, sabores extraos, tos u otros signos,
reporte y evacue inmediatamente la
edificacin.
OBJ ETOS SOSPECHOSOS
Si detecta la presencia de un objeto
desconocido o inusual.
Trate de determinar su origen
No toque o mueva el objeto sospechoso.
Evacue inmediatamente, no opere celulares,
radios, beeper u otro equipo electrnico
Evacue mnimo a 300 metros del sitio.
ASONADA
Protjase, lejos de ventanas o puertas, evite
la curiosidad.
Cierre cortinas donde sea posible, apague
las luces.
Evite movimientos innecesarios.
Espere instrucciones
AMENAZA DE BOMBA
Durante la llamada
No cuelgue primero que quien llama
Trate de prologar la conversacin.
Si es posible, grabe o escriba lo que
escucha
Trate de captar detalles sospechosos o
significativos (ruidos de fondo, acento,
palabras obscenas, detalles de la
organizacin o de personas, otros.
AMENAZA DE BOMBA
Despus de la llamada
Mantenga la calma
Notifique a seguridad y siga las indicaciones
No comente con nadie lo ocurrido.
Trate de recordar todos los detalles posibles
y notifique a seguridad.
ASALTO
Conserve la calma y haga que otros lo hagan.
No haga movimientos bruscos
Haga lo que dicen los asaltantes
No confronte a los asaltantes
Si hay enfrentamiento, arrjese al piso y protjase.
Retenga descripcin de los asaltantes
No toque o mueva objetos que puedan ser
evidencias para la investigacin
PERSONAS SOSPECHOSAS
Obsrvelas de manera discreta.
Reporte a Seguridad la situacin
No confronte a la persona
Si es posible acrquese y pregunte si puede
ayudarle en algo.
IMPLEMENTACIN DEL PLAN
Presentacin del plan al comit de
emergencia y aprobacin por parte del
nivel directivo
Conformacin y capacitacin brigada de
emergencia
Asignacin y capacitacin de
coordinadores de evacuacin
Capacitacin al 100% de los funcionarios
Ejecucin de simulaciones y simulacros
SIMULACROS DE
EMERGENCIA
SIMULACRO DE
EMERGENCIA
PROPOSITO
EL SIMULACRO ES LA FORMA DE
VERIFICAR EN SITIO Y EN TIEMPO REAL,
LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LAS
PERSONAS Y LA ORGANIZACIN EN LAS
INSTALACIONES ANTE UN EVENTO DE
POSIBLE OCURRENCIA, BASADOS EN
PRINCIPIOS Y PROCEDIMIENTOS
RECONOCIDOS.
SIMULACRO DE
EMERGENCIA
ALCANCES
SE DEBEN MEDIR ASPECTOS PUNTUALES Y
ESPECIFICOS.
Procedimientos de alarma
Tiempos de reaccin de grupos y personas
Movilizacin de equipos
Procedimientos de seguridad
Procedimientos y decisiones claves
Las comunicaciones.
TIPO DE SIMULACROS
SEGN
DESPLIEGUE
BAJO
MEDIO
ALTO
SEGN COBERTURA
GENERALES
ESPECIFICOS
Para grupos o
personas
Simulacros de
escritorio, virtual.
Por reas o sectores.
PLANEACION DEL SIMULACRO
1. Seleccin de escenario y tipo de emergencia
2. Elabore una ficha tcnica de simulacro
3. Seleccione veedores, hojas de control, y haga
charlas de induccin.
4. Notificacin del simulacro segn ficha tcnica
5. Desarrollo del simulacro
6. Evaluacin del simulacro
7. Acta de ejecucin del simulacro
8. Difusin de los resultados del simulacro
FICHA TECNICA DEL
SIMULACRO
FECHA Y HORA PREVISTA ESCENARIO Y
EMERGENCIA SUPUESTA
ASPECTOS A EVALUAR Y
METODOLOGIA
SECUENCIA DE
EJ ECUCION
EVALUADORES MEDIDAS DE
PREPARACIN Y
NOTIFICACION
OBJ ETIVO
Suministrar herramientas que permitan a
los participantes implementar el plan de
emergencia en la empresa.