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Caso Prctico de una Mediacin Penal En principio, debemos sealar que a pesar que la mediacin, por regla general,

tiene una serie de Etapas, las cuales nos deben servir de marco referencial al momento de su aplicacin, es importante que comprendamos que existen diversas clases de mediacin. Esto lo mencionamos por que el contexto de una mediacin, una vara con relacin a otra, es decir, una mediacin familiar es muy diferente a una mediacin penal, en la cual la vctima se encuentra en una posicin desigual con relacin al imputado o condenado; al igual que una mediacin escolar o una mediacin civil o de carcter contractual. En esta ocasin, presentaremos un tipo de mediacin, a nuestro juicio innovadora, por el hecho de que no se concibi este estilo de mediacin en el pasado y es nuestro deber el exponerlo, por haberlo experimentado. El caso que expondremos a continuacin, realmente ocurri, por lo que basndonos en el Principio de Confidencialidad y para la proteccin de cada uno de los participantes, modificaremos los nombres de sus participantes y los lugares donde acontecieron los hechos. Etapa I: Apertura del Procedimiento El seor Juan Oro, se present al Centro de Mediacin del rgano Judicial, por que estaba interesado en resolver la situacin que le aquejaba. Una vez que se presenta a dicho lugar, es atendido por una Mediadora, quien es la primera persona que recepta la informacin. Ella le explic lo que es un proceso de mediacin y l brevemente le explica su problema, posteriormente la Mediadora toma sus datos personales, incluyendo los datos de la persona solicitada, con la cual Juan Oro est interesado en mediar. La mediadora, le seala que debe concertar una cita, por lo que temporalmente acuerdan 3 posibles fechas; una vez que se retir Juan Oro, la mediadora procede a llamar a Dbora Martnez, quien en principio reacciona sorprendida al llamado de la mediadora; sin embargo, concierta una cita en una de las fechas previstas con Juan Oro. Se establece entonces, el da de la cita para el 8 de septiembre de 2005. Conforme a los datos sealados por Juan Oro, la mediadora se percat que el asunto a mediar es un proceso penal, derivado del Juzgado Cuarto de Circuito de Panam, Ramo Penal de Panam, consistente en un supuesto delito Contra el Patrimonio, en perjuicio de Juan Oro. Es decir, que nos encontramos en presencia de un proceso, que est pendiente de celebrar una fecha de audiencia en dicho juzgado y antes de realizarse la supuesta vctima decidi que se remitiera el caso a mediacin. La mediadora pasa entonces a designar a 2 compaeras mediadoras, junto con un Defensor de Oficio para que oriente a Dbora Martnez y si ella lo desea, le acompae en la sesin de mediacin. Una vez que se encuentran presentes en el Centro de Mediacin: Juan Oro, Dbora Martnez y su Defensora de Oficio, Lic. Susana Lamboglia, son llamadas por la Mediadora No.1 y la Mediadora No.2 para que entren al saln de mediacin.

En este instante es muy importante sealar la manera como son acomodadas las partes en la mesa de mediacin. En principio es un saln de colores calidos que invitan a sentirse confortable. Por otro lado, en el saln se encuentra una mesa redonda, junto con sillas en las cuales son acomodadas las partes de la siguiente forma: encabezando la mesa est la Mediadora No.1, le sigue la seora Dbora Martnez, seguidamente la Lic. Susana Lamboglia, Defensora de Oficio, luego el seor Juan Oro y finalmente la Mediadora No.2. 1. El Discurso Inicial Como paso siguiente, las mediadoras proceden a iniciar el discurso inicial. La Mediadora No.1 se presenta, al igual que a su compaera, la Mediadora No.2, utilizando siempre los nombres completos, al igual que identifica al seor Juan Oro y Dbora Martnez. Posteriormente, hace una breve descripcin del concepto de mediacin y de las ventajas de este mtodo, seguidamente seala que su rol como mediador es diferente al rol de un tercero que impone una solucin, ms bien facilita la comunicacin entre ambos participantes. La Mediadora No.2, sigue explicndoles el procedimiento a seguir, es decir las reuniones conjuntas, el tiempo para las mismas, junto con las reuniones individuales, el porqu de las mismas y el perodo para cada una de ellas. De igual forma establece las reglas del juego. Ejemplo: - Mediadora No.1: Buenos das mi nombre es Xiomara Crdenas y mi compaera es Dorita de Reyna, somos mediadoras del Centro de Mediacin del Organo Judicial, Cules son sus nombres? - El solicitante, responde: Mi nombre es nombre es Juan Oro. - La solicitada, igualmente responde: mi nombre es Dbora Martnez y les presento a mi representante judicial, la Licenciada Susana Lamboglia. - Mediadora No.1: Ante todo les felicito por haber escogido este medio para solucionar el asunto que nos convoca el da de hoy, pues eso significa que les gustara encontrar una opcin nueva y no conflictiva para ustedes. Saben lo que es Mediacin? - Dbora Martnez: No lo s - Juan Oro: se algo de mediacin. - Mediadora No.1: La mediacin es un mtodo alterno para solucionar un conflicto, es decir que es alterno para solucionar un conflicto, es decir que es alterno al proceso judicial, el cual es el tradicional. Este mtodo busca que los participantes alcancen por s mismos un acuerdo que los beneficie a ambos, con la ayuda de un mediador, que viene a ser el papel que representamos tanto mi compaera Dorita de Reyna como yo. Y ustedes dirn qu es un mediador? Pues es una persona que facilita la comunicacin entre ustedes. - Mediadora No.2: A continuacin, les sealar el procedimiento. Primero, la persona que ha solicitado la mediacin es quien explicar su versin del asunto que nos convoca el da de hoy. Luego lo har la persona que ha sido solicitada, que en este caso es Dbora Martnez, posteriormente, nosotros haremos un resumen de lo planteado por

ustedes. Despus haremos 2 reuniones individuales con cada uno de ustedes, donde tienen la libertad de sealar todo lo que deseen, igualmente ustedes son quienes nos autorizaran a decir lo que ustedes quieran que conozca el otro participante. Deben tener claro que nosotros haremos muchas preguntas durante toda la sesin, por que necesitamos conocer todos los detalles del asunto a tratar. Con relacin a las reglas del juego, son muy sencillas: 1. Respeto entre ustedes, no utilizar frases ni conceptos hirientes, recuerden que necesitamos la mejor disposicin de ustedes. 2. Cuando uno de ustedes habla el otro escucha, es decir que si por algn momento alguno de ustedes escucha algo del otro participante por lo que no est de acuerdo, simplemente lo escribe en el papel que posee y luego en su turno sealar su disconformidad. 3. Traten de ver una posible solucin para ambos. I. Inicio de la Sesin de Mediacin En esta parte, cada uno de los participantes explica lo ocurrido. El seor Juan Oro, comienza a relatar lo que ocurri de la siguiente forma: - Juan Oro: Una persona, me recomend a la seora. - Mediadora No.1: A quin se refiere?(Pregunta cerrada) - Juan Oro a Dbora Martnez. - Mediadora No. 1: Recuerde que siempre que se refiera a la participante, le llame por su nombre. - Juan Oro: bueno Dbora Martnez, trabaj en mi casa, realizando labores domsticas, del lunes a viernes y mi esposa comenz a sospechar de ella, por que varias prendas haban desaparecido y yo como fui funcionario del Ministerio Pblico por 15 aos, de inmediato pens que se trataba de Dbora Martnez, en vista de ello present la denuncia ante la Polica Tcnica Judicial y el lunes siguiente fueron a buscarla a mi casa. Yo slo quiero salir de esto rpido, por que la fecha de audiencia preliminar fue fijada en diciembre y ya no quiero saber ms del asunto. Adems, deseo sealar que yo gast mucho dinero en la recuperacin de las prendas, por que Dbora muy hbilmente fue empeando en diversas casas de empeo y tuve que pagar los intereses y gastar en transportarme por cada uno de los sitios durante todo el da, con un funcionario de la polica. Eso es todo. En esta fase una de las mediadoras procede a resumir lo dicho por una de las partes, pero resaltando los puntos de unin o positivos, esto se denomina parafraseo. - Mediadora No.1: De acuerdo a lo dicho por usted, lo que ocurri fue que la seora Dbora Martnez trabaj en su casa y tanto usted como su esposa observaron la prdida de varias prendas, por lo que dedujeron que Dbora las haba tomado y toda vez que ella ha admitido que hizo tal accin, usted se encuentra aqu con el fin de llegar a un acuerdo con relacin al pago de los gastos que tuvo que incurrir.

- Juan Oro: Exacto, por que no slo las prendas, sino los intereses y el costo que incurrimos al trasladarnos a todos los hogares en que hbilmente, ella empre las joyas. Todo esto asciende a B/.250.00 balboas en 4 pagos, es decir cada uno por B/.62.50. - Mediadora No.1: Dbora, que opinas de lo expuesto por Juan Oro. - Dbora Martnez: Yo quiero que sepan que esto que yo hice, no lo tengo por costumbre, por que de lo contrario, hubiese empeado todas las joyas y no fue as, yo slo empe hasta la cantidad de B/.105.00 balboas, los cuales requera para la compra de medicamentos de mi hijo, quien estaba enfermo. Y aunque varias ocasiones les manifest a ellos del estado de salud de mi hijo, en ningn momento me manifestaron su apoyo. Luego que se me detuvo yo le manifest a la esposa de Juan Oro, Mara de Oro que le iba a pagar todo y siempre yo he estado anuente a hacerlo, pero ella no me ha contestado mis llamadas. - Mediadora No.2: Lo que usted nos manifiesta, si bien le comprend, es que usted tuvo que tomar las prendas de Mara de Oro, por que su hijo estaba enfermo y comprar los medicamentos, pero que los dems las joyas las devolvera? - Dbora Martnez: s, as fue. - Mediadora No.2: Una pregunta, Cundo dices el resto, es que tenas otras joyas, ibas igual a empearlas? - Dbora Martnez: Es que no iba a empear las dems, las devolvera por que slo necesitaba B/.105.00 balboas para la compra de los medicamentos de mi hijo. - Mediadora No.2: Pero, cundo y dnde fue que te busc la polica? (Pregunta Abierta) - Dbora Martnez: El da lunes, en la casa de Juan Oro. Lo que ocurre es que a m me llamaron el da jueves para decirme que mi hijo estaba enfermo y tuve que tomar el dinero. - Mediadora No.2: Pero en algn momento le comunicaste a Juan o Mara que te dieran el dinero? - Dbora Martnez: No, ya ellos debieron de saberlo. - Mediadora No.1: Eso es todo o quieres agregar algo ms? - Dbora Martnez: No, eso es todo, yo lo nico que quiero que sepan es que yo nunca me he negado a pagar. - Mediadora No.2: Juan, quiere agregar algo ms con relacin a lo dicho por Dbora? - Juan Oro: Mire, algo que a m me defrauda es el hecho de que a pesar de todo lo que ha pasado, ella miente y lo digo por que mi esposa acababa de dar a luz, le abrimos las puertas de nuestra casa y ella nos hace esto. Es ms, cuando la llamaron para decirle que su hijo estaba enfermo, mi mujer le dio B/.5.00 balboas, luego le dio B/.22.00 balboas y

despus de esto, ella se comporta as con nosotros. Es ms, luego de lo ocurrido un seor que es cirujano que es amigo de la casa, nos cont que a l le ocurri lo mismo con ella, por sus malos hbitos. - Mediadora No.1: Seor Juan, recuerde que debe tratar con respeto a la seora Dbora. - Juan Oro: Nunca le he faltado al respeto. - Defensora de Oficio: cuando usted dice que mi cliente tiene malos hbitos, le est faltando el respeto. - Dbora Martnez: Yo quiero hablar, yo cuando trabaj con el seor cirujano, nunca le rob nada, ellos no pueden decir que yo les rob algo, por que una persona que deja de gozar sus carnavales para cuidar la casa de l, como lo hice yo, tanto de da como de noche, no puede hablar de mi persona. Adems yo pude haberme negado a cuidarle su casa, pues yo soy joven y nunca me negu a hacerlo, lo que ocurri fue que un primo de l fue a vivir con ellos y a partir de ese momento comenzaron a perderse las cosas en la casa, por lo que no me pueden culpar de eso. Adems quiero sealar que en toda la mediacin yo no le he faltado el respeto al seor, por lo que quiero que l lo haga tambin. - Licda. Susana Lamboglia (Def. de Oficio): Tengo una duda, la contratacin laboral con Dbora a cuanto asciende? Y si la misma era una contratacin escrita o verbal y si los B/.22.00 qu usted seala son en concepto de donacin o de salario? - Juan Oro: Creo que el salario era de B/.120.00 balboas mensuales, no s muy bien, por que esos datos los maneja mi esposa, adems slo ella trabaj 1 semana. - Licda. Susana Lamboglia (Def. de Oficio): Entonces si es as, la quincena era de B/.60.00 balboas y como slo trabaj una semana seran B/.30.00 balboas los que tena que pagarle a mi cliente. - Juan Oro: Mire, fue verdad, cualquier reclamo que ella quiera hacer ya prescribi y como los hechos fueron en abril, toda accin prescribi, adems si a eso vamos esos B/.22.00, sera como su pago y ella se comi algunas cosas, que pienso que se le pudieran deducir, ms lo que mi esposa le daba sufragara lo que se le tena que dar, es ms si ponderamos todo lo que se llev, fuera mayor la suma de la que se le deba y como se calcula un mes, el cual no tiene 30 das, por que una semana no tiene 7 das laborables, por lo que se sacara por B/.4.33. - Mediadora No.1: Aqu no estamos en un juicio, lo que se quiere es llegar a un acuerdo. Bueno, este es el momento preciso para pasar a una de las reuniones privadas o individuales, por lo que empezaremos con el seor Juan Oro y posteriormente con Dbora Martnez En esta oportunidad Dbora Martnez pasa a la sala del Centro de Mediacin y Juan Oro, junto con las mediadoras y la Defensora de Oficio, la Licda. Susana Lamboglia, se quedan en la sala de la sesin.

- Mediadora No.2: Seor Juan Oro, le gustara decirnos algo con relacin a lo expuesto en la sesin conjunta? - Juan Oro: Yo quiero salir rpido de esto, pues es una tontera, por que ella hurt y no quiero saber ms de ella. - Licda. Susana Lamboglia (Defensora de Oficio): A usted ms que el dinero lo que le molesta es la actitud que ella tuvo, verdad? - Juan Oro: S, por que lo que pas es que en el momento que ms mi esposa la necesitaba, por que estaba recin operada, ella nos viene a hacer esto. Yo solo quiero que me pague el dinero y ya. - Mediadora No.1: Tiene algo ms que sealar? - Juan Oro: Yo tambin lo que quiero, es que ella leccione. - Licda. Susana Lamboglia (Defensora de Oficio): Mire, yo habl con Dbora y en verdad, ella se siente muy arrepentida por lo que hizo, es ms ella me dijo que estaba dispuesta a pagarle B/.105.00 balboas, cuando usted dijo que era B/.250.00, la verdad es que me asombr cuando ella acepto dicha cantidad. Lo que si le soy bastante honesta, aqu lo que sera bueno es establecer el modo de pago, por que Dbora no trabaja, su esposo es constructor y pienso que sera bueno que se le d la oportunidad de hacer varios pagos para que los mismos sean reales, no algo que sea difcil de cumplir. (Ponerse en los zapatos del otro) - Juan Oro: En realidad, a mi no me interesa el dinero, hasta en 5 pagos puede hacerse. Se termina la sesin individual con Juan Oro, por lo que se retira a la sala del centro y Dbora Martnez entra al saln de la sesin.

- Mediadora No.2: Le gustara comentar algo con relacin a lo expuesto en la sesin conjunta? - Dbora Martnez: En ningn momento yo me he negado a pagar, mire que cuando yo seal que habl con la seora Mara de Oro para arreglar lo del pago, l no dijo nada por que l no dijo nada, por que l sabe que yo no me negado. Yo estoy dispuesta a pagar.

- Mediadora No.1: Quisieras decir algo ms? - Dbora Martnez: No lo nico que B/.250.00 balboas en 4 pagos me parece un poco alto, me gustara mejor en 5 pagos. - Licda. Susana Lamboglia (Defensora de Oficio): Mire, yo considero que los gastos con relacin a los intereses, no estoy tan de acuerdo por que si un funcionario le acompaa al denunciante y se da la devolucin de joyas, entonces sera ilcito, si l le pagase, pues desde el empeo no fue legal.

- Dbora Martnez: Adems, yo no creo que haya gastado B/.100.00 balboas en gasolina. - Mediadora No.1: Creo que Juan no dijo gasolina en ningn momento. - Licda. Susana Lamboglia (Defensora de Oficio): Pero seal gastos de transporte. - Mediadora No.1: Veamos, tenemos varias opciones: 1. Suspender la mediacin y remitirla al Juez. 2. Suspender la mediacin y verificar los intereses, lo cual no es nuestra labor, por que no somos un Juzgado, donde se tiene que probar algo. 3. Tratar de llegar a un acuerdo. - Dbora Martnez: La verdad que ya no quiero continuar con esto, ya quiero que todo esto termino y no quiero que me vuelvan a detener en mi casa.

- Licda. Susana Lamboglia (Defensora de Oficio): Bueno, viendo la cantidad es mejor acordar, por que lo ms seguro es que esto sea lo que te pongan en un Juzgado Penal en una condena de das multa por hurto o hasta ms por los perjuicios causados. - Mediadora No.2: Bueno, hay que ver los beneficios, aunque tal vez veamos que sea tan justa la suma, por lo que tal vez para las partes sea lo mejor (Agente de la realidad). - Licda. Susana Lamboglia (Defensora de Oficio): Tambin quisiera sealar, Dbora que a veces no es el dinero lo que cuenta, debes de comprender que l como vctima de un delito es comprensible que se sienta molesto y lo que en ciertas ocasiones vale ms es una disculpa, tmalo en cuenta. Se le invita a pasar a Juan Oro al saln de mediacin, junto con el resto de los participantes. - Mediadora No.2: Una vez reunidos, pensamos que hay puntos en comn entre ustedes, aunque lo desconozcan. Pero primero, Dbora Martnez quiere decirle algo a Juan Oro. - Dbora Martnez: Seor Juan, yo s que hice mal y no deb tomar las prendas, pero comprndame, aunque s que no estn aqu para que me comprendan, tena una gran necesidad por mi hijo y quisiera pedirle disculpas. (Le ofrece su mano, la cual es aceptada por Juan Oro). - Juan Oro: yo solo quiero decirte Dbora que esta experiencia sea una leccin para ti y verla como una oportunidad que te ofrece la vida, por lo que trata de no seguir con esto por que tal vez tu futuro no fuera tan promisorio. - Mediadora No.2: ya que estn de acuerdo en la cantidad y en la forma de pago, por que Juan, sin saber la informacin de Dbora, haba propuesto que ella le pagase en 5 pagos, para que fuese ms cmodo para ella, en vista de ello, todos estuvieron de acuerdo y entonces procedemos a elaborar el acuerdo por escrito.

Fase del Acuerdo

En principio, se redactan las generales de cada uno de los participantes y las clusulas de lo convenido. Ejemplo del acuerdo: CENTRO DE MEDIACIN Nosotros, JUAN ORO, varn, mayor de edad, con residencia en Pueblo Nuevo, Calle Octava, Casa No.111 y DEBORA MARTNEZ, mujer, mayor de edad, con residencia en Curund, Calle Decima, Casa No.333, convenimos en el siguiente acuerdo, relacionado con el proceso penal Contra el Patrimonio en perjuicio de Juan Oro. PRIMERO: DEBORA MARTNEZ, se obliga a pagar la suma de B/.250.00 balboas, en 5 letras de B/.50.00 balboas cada una, quincenalmente, a partir del da 29 de septiembre de 2005. SEGUNDO: Los pagos se harn por medio de giros postales, los cuales llevar DEBORA MARTINEZ a la Corregidura de Pueblo Nuevo, los respectivos das. TERCERO: JUAN ORO, desistir del proceso penal Contra el Patrimonio, seguido a DEBORA MARTINEZ, una vez, ella cancele la suma de B/.250.00 balboas. CUARTO: Se suspende el proceso penal seguido a DEBORA MARTINEZ, en el Juzgado Cuarto de Circuito de Panam, Ramo Penal, por un perodo de 3 meses y una vez que JUAN ORO desista, el Juzgado archiva el proceso penal seguido a DEBORA MARTINEZ. QUINTO: De no realizarse el presente acuerdo convenido por las partes, el proceso penal continuar en el Juzgado Cuarto de Circuito de Panam, Ramo Penal. Firman todos los presentes. (FDO.) JUAN ORO_______________________________________ (FDO.) DEBORA MARTINEZ_______________________________ (FDO.) DEFENSORA SUSANA LAMBOGLIA___________________ (FDO.) MEDIADORA No.1__________________________________ (FDO.-) MEDIADORA No.2__________________________________ Cuatro copias deben ser firmadas, una para cada parte, otra para el Juzgado que remiti el caso y una se mantiene en el Centro de Mediacin. Posteriormente, el Centro de Mediacin realizar una labor de seguimiento del convenio, mediante llamadas telefnicas a cada una de las partes. Conclusin El caso prctico que fue expuesto, es un ejemplo de una mediacin penal, el cual viene a ser un modelo especial de mediacin, por el contexto de la misma. Definitivamente, que no hay una situacin de igualdad entre los participantes, por que si bien, como en toda mediacin hay seres afectados producto de la relacin entre ambos, aqu se suscita una diferencia que consiste en que dicha relacin entre las partes se basa en una agresin, por que hay una vctima y un victimario. Podra ocurrir que exista una relacin entre los participantes, pero puede que no.

Lo ventajoso de este proceso es que el presunto victimario no tendra que pasar por un proceso judicial, ni por una posible condena que repercutira en su historial penal y policivo. Y en el caso de la vctima se vera satisfecha por el dao producido, es ms bien un tipo de indemnizacin del dao causado. Los beneficios de esto es que ayuda a descargar el volumen de expedientes de un Juzgado Penal y se da una situacin beneficiosa y reparadora para cada uno de los participantes.