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12/09/2004

GESTION DU PERSONNEL

et ressources humaines
Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs dans un cadre pdagogique et non commercial

2 - Gestion administrative / Dclarations fiscales et sociales 2.1 - Lembauche - Fiche de fonction / Profil de poste / Annonce / Salaire - cot
La fiche de fonction Ce document dcrit le poste et les tches qui seront excutes par la personne qui sera embauche. Fiche de fonction
Services : Commerciale Fonction : Assistant(e) commercial Responsable hirarchique : M. Fernand HUCHON - Enregistrer les commandes arrives par courrier, fax, e-mail ou tlphone sur le logiciel de gestion commerciale - Transfert des commandes au services logistique - Rception des bons de prparation de livraison du service logistique - Edition des bons de livraisons et factures puis transfert au service logistique - Classement des documents (BC, BL et facture) - Transfert des doubles des factures au service comptabilit - Suivi des problmes lis aux commandes et livraisons - Ralisation de statistiques hebdomadaires et mensuelles

Le profil de poste Ralis avant chaque embauche. Il rcapitule les comptences, savoirs faire, capacits, caractristiques professionnelles, diplmes exigs pour occuper le poste qui fait lobjet de lembauche et de la fiche de fonction ci-dessus, Ce document se prsente souvent sous la forme dun tableau qui rcapitule les exigences en colonnes :

Profil de poste
Services : Commerciale Fonction : Assistant(e) commercial Capacits/Besoins Age : Sexe : Niveau dtude : Diplme : Exprience (anne) : Savoir faire Connaissance des logiciels : Aptitude rdiger Aptitude sexprimer, communiquer Facilit de contact. Aptitude organiser Sens des responsabilits Autonomie/Initiative Aptitude travailler en quipe

> 20 ans Indiffrent Bac + 2 DUT TC ou BTS Action co 2 ans impratif

Word ; Excel ; Gestion commerciale (obligatoire) Bonne Excellente (contact clientle) Calme, mesur et tolrant pour rgler les problmes avec les clients Bonne capacit ranger, classer et sintgrer dans un processus sans introduire des problmes dans les transferts de document et dinformation Doit tre capable dassumer les responsabilits lies son poste sans les renvoyer sur les autres services Doit tre capable de proposer des solutions en cas de problmes en accord avec les autres services concerns Excellente Doit tre capable de travailler dans une chane de production administrative en facilitant la communication

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Cot prvisionnel dembauche Le cot dun salari correspond : aux charges directes : Salaire brut + charges patronales, sans oublier les primes exceptionnelles, avantages en natures, congs pays, taxes et impts divers. Plus les charges indirectes : Cot administratif correspondant lembauche et la paye chaque fin de mois

Poste assistant commercial salaire mensuel Brut charges patronales 57 % Total mensuel (1220+696) e Salaire annuel avec 13 mois : 1916*13 Taxe et impt divers 3 % (24908*3%) Frais indirecte administratif (3 %) Cot total direct et indirect

1 220 696 1 916 24 908 747 747 26 402

Annonce dembauche Lannonce qui est diffuse dans la presse ou les revues spcialises rsulte directement des documents prparatoires labores prcdemment. Elle doit indiquer : Le nom de lentreprise ou le N de lannonce dans le journal La nature du poste, Les fonctions principales exerces, Le niveau dtude et lexprience ventuelle La rmunration ventuelle La date limite de rponse Le lieu ou rpondre (journal, bote postale ou entreprise) Exercice 2.1 : Travail faire La socit DRAMON SA est une agence de publicit et de communication site Chambery Adresse : 73000 Chambry, 23 rue Victor Emmanuel ; tl : 04-72-78-45-12 ; Fax : 04-72-78-45-45 ; mel : dramonsa@quartz.fr Elle souhaite se diversifier dans la ralisation de publipostages papier et email. Le personnel actuel a t form sur des applications graphiques de type PAO (Publication Assiste par Ordinateur) ; DAO (Dessin Assist par Ordinateur) ; CAO (Conception Assiste par Ordinateur) et multimdia. Il ne matrise pas les applications traditionnelles de Bureautique (traitement de texte, tableur, base de donnes...) qui sont adaptes pour ce type de tche. Monsieur Dramon ne souhaite pas que les salaris actuels se diversifient dans leur comptence. En consquence il envisage le recrutement dun nouveau salari et lachat dun nouvel ordinateur. Cette personne travaillera en troite collaboration avec le service commercial pour dfinir les campagnes de publipostage et avec les infographistes qui seront chargs de raliser les supports de communication. A court terme : elle devra tre autonome et capable de prendre en charge la cration des fichiers et la ralisation des envois qui lui seront demand par le service commercial. Elle devra contrler la qualit des envois. A moyen terme, elle paulera le service commercial pour la prospection de nouveaux clients. Vous devez : - tablir la fiche de fonction et le profil de poste de la personne embaucher - chiffrer le cot prvisionnel annuel du salari partir des donnes suivantes : Salaire net mensuel 1 400 ; charges salariales : 22 % ; charges patronales 57 % ; prvoir le versement dun treizime mois quivalent un mois normal ; impts et taxes diverses 3 % du total brut, frais administratifs Indirects 2 %. - crire lannonce qui sera diffuse dans les journaux : Le recrutement sera ralis en juin pour un contrat qui dbutera le 1er septembre. Date limite de rponse 20 juin. Lannonce sera diffuse dans les 2 journaux locaux (Dauphin libr et Progrs). Les rponses seront envoyes par courrier au service emploi (CV + Lettre de motivation) ou par mel : dramonsarecrutement@quartz.fr

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