Instituto Tecnolgico Superior de Ptzcuaro.

Software de Aplicacin Ejecutivo.

IGE-05.

Unidad 1.

Conceptos bsicos.

Luis Fernando Olvera Pahua.

L.I. Germn Rodrguez Bermdez.

Tzurumutaro, mpio. De Patzcuaro Mich. 14 de febrero de 2014.

NDICE.

1.-Introdccion2 2.- Origen..3 3. Descripcin..8 4.-Aplicaciones de la TGS..................................18 5.-Relacion de la TGS con la Gestin Empresarial...25 6.- Conclusin.....27 7.-Fuentes de consulta......28

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1.- INTRODUCCION.

La Teora General de Sistemas, sin duda una de las partes ms esenciales en todas las ciencias; esto debido a que para todo existe un procedimiento, un sistema que tiene distintos objetivos dependiendo su fin prctico o terico. En la siguiente investigacin, se analizara de manera general la Teora General de Sistemas desde sus orgenes, ciencias que abarca, aplicaciones en los distintos tipos de asignaturas y haciendo referencia dentro de la Gestin Empresarial como nueva disciplina.

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2.- ORIGEN.
La Teora General de Sistemas (TGS) tiene su origen en los mismos orgenes de la filosofa y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la palabra systma, que a su vez procede de synistanai (reunir) y de synistmi (mantenerse juntos).

Se dice que el trmino es introducido en la Filosofa entre el 500 y 200 a. C., por Anaxgoras, Aristteles, Sexto Emprico y los Estoicos. Entre los siglos XVI y XIX se trabaja en la concepcin de la idea de sistema, su funcionamiento y estructura; se le relaciona con este proceso a Ren Descartes, Baruch Spinoza, Gottfried Wilhem Leibniz, Immanuel Kant, Ettiene Bonnot de Condillac, Augusto Comte y Pepper Stephen Coburn. Especficamente se le atribuyen a George Wilhem Friedrich Hegel (1770 1831) el planteamiento de las siguientes ideas:

El todo es ms que la suma de las partes El todo determina la naturaleza de las partes Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo Las partes estn dinmicamente interrelacionadas o son Interdependientes.

Durante el siglo XX de manera particular la TGS no est ligada solamente a la Filosofa, aparecen otras disciplinas que se apoyan en ella o le dan elementos para complementar sus planteamientos, a continuacin se hace una lista de algunas de esas disciplinas y de las personas relacionadas con el proceso:

Psicologa de la Gestalt Teora de las Comunicaciones Ciberntica Sociologa Fisiologa

Christian von Ehrenfels Claude Elwood Shannon Norbert Wiener Talcott Parsons Walter Brandford Cannon

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Bioqumica Teora de autmatas Ciberntica Economa Ecologa Administracin

Lawrence J. Henderson John von Newman Ross W. Ashby Kenneth Boulding Eugene Pleasants Odum Robert Lilienfeld

El bilogo y epistemlogo Ludwing von Bertalanffy presenta en la dcada de 1950 los planteamientos iniciales de la TGS. Bertalanffy trabaj el concepto de sistema abierto e inici el pensamiento sistmico como un movimiento cientfico importante. Desde sus planteamientos rechaz:

La concepcin mecanicista de las ciencias exactas que tienden al anlisis de cada fenmeno en sus partes constituyentes La identificacin de la base de la vida como un conjunto de mecanismos fsico qumicos determinados La concepcin de los organismos vivientes como autmatas que solo reaccionan cuando son estimulados

La idea de Bertalanffy surge a partir de la no existencia de conceptos y elementos que le permitieran estudiar los sistemas vivos (posteriormente se consideran a los sistemas sociales tambin), ya que stos son sistemas complejos con propiedades particulares y diferentes a las de los sistemas mecnicos. Igualmente, consider la tendencia hacia la integracin de diferentes tipos de ciencias naturales, sociales e incluso exactas, con el fin de dar soluciones ms integradas a los problemas presentes en los sistemas; y en oposicin a la creciente especializacin del conocimiento que se haba dado hasta ese entonces y segua en aumento. Bertalanffy consider que el objeto de estudio de todas las ciencias deban ser los sistemas.

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Van Gigch (1987) relaciona las justificaciones que Bertalanffy tena para desarrollar est teora: Existencia de principios isomorfos similares que gobiernan la conducta de entidades en muchos campos. Necesidad de una nueva ciencia exitosa en el desarrollo de la teora de la complejidad organizada. Elaborar una teora interdisciplinaria para trascender problemas exclusivos de cada ciencia. Proporcionar principios y modelos generales para que descubrimientos en cada ciencia puedan ser utilizados por otras. Desarrollar una teora totalizante que no considere el anlisis aislado y exclusivo de cada parte y si considere la comprensin de la dependencia recproca de las disciplinas

Para complementar las ideas que soportan la TGS, no puede dejar de mencionarse el aporte especfico de Boulding para la organizacin de la misma, y que es referenciado en la mayora de los libros sobre el tema.

Boulding concibe dos enfoques: Enfoque emprico: Examinar el universo emprico y tomar fenmenos particulares en diferentes disciplinas y plantear modelos tericos generales Particular => General Enfoque epistemolgico: Plantear una jerarqua de sistemas y aplicarla segn el caso especfico de estudio General => Particular

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La jerarqua est formada por los siguientes niveles: Nivel 1 Sistemas estticos Nivel 2 Sistemas dinmicos simples Nivel 3 Sistemas cibernticos simples Nivel 4 Sistemas abiertos Nivel 5 Sistema gentico societario Nivel 6 Sistema animal Nivel 7 Sistema humano Nivel 8 Sistema social Nivel 9 Sistemas trascendentes

Estos enfoques plantean como premisas bsicas que: Los sistemas estn dentro de sistemas Los sistemas son abiertos Las funciones del sistema dependen de su estructura y consideran que es posible crear: Un marco de referencia general para diferentes especialistas. Un vocabulario general.

En la actualidad se considera que el enfoque de sistemas ms que una teora es una forma de pensar el mundo, que la complejidad del mundo natural y social, y la relacin entre sociedad y medio ambiente necesita nuevos enfoques para su comprensin. Igualmente, que el enfoque reduccionista es limitado y errneo para obtener la solucin de problemas y adquirir conocimiento, en la medida que no permite el anlisis de una gran parte de las variables involucradas.

Se considera importante introducir la forma en la cual Capra (1998) hace referencia a los orgenes de la TGS en el libro la Trama de la Vida. l considera que en 1930 se plantean los criterios o caractersticas principales del

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pensamiento sistmico, cuyo campo de estudio son los sistemas vivos (partes de organismos, organismos y comunidades de organismos) que deben ser estudiados en trminos de conectividad, relaciones y contexto.

A continuacin se muestran las caractersticas que Capra (1998) considera son las principales de la TGS:

Cambio de las partes al todo. Habilidad para focalizar la atencin alternativamente en distintos niveles sistmicos. Percepcin del mundo viviente como una red de relaciones.

A continuacin se relacionan los principales aspectos de esta ciencia, en los cuales se puede observar la semejanza con algunos de los planteamientos de Bertalanffy en este material referenciados:

Clarificar y generalizar los principios de organizacin de todas las estructuras vivientes y no vivientes. Formulacin sistmica de los principios de la organizacin operantes en los sistemas vivos y no vivos. Ciencia universal de la organizacin. Forma organizadora: Totalidad de conexiones entre elementos Sistmicos. Mecanismos organizadores bsicos: Formacin y regulacin Dinmica de formacin: Conjuncin de complejos a travs de varios tipos de vnculos. Crisis organizadora: Colapso del equilibrio sistmico existente, transicin organizadora hacia un nuevo estado de equilibrio. Sistema vivo: Sistema abierto lejos del equilibrio, con procesos de regulacin y autorregulacin.

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3.- DESCRIPCIN.
De acuerdo a los especialistas, se la puede definir como una teora frente a otras teoras, ya que busca reglas de valor general que puedan ser aplicadas a toda clase de sistemas y con cualquier grado de realidad. Cabe destacar que los sistemas consisten en mdulos ordenados de piezas que se encuentran interrelacionadas y que interactan entre s.

Puede distinguirse entre un sistema conceptual o ideal (basado en un grupo organizado de definiciones, smbolos y otros instrumentos vinculados al pensamiento) y uno real (una entidad material con componentes ordenados que interactan de modo en que las propiedades del conjunto no pueden deducirse por completo de las propiedades de la partes).

Se la considera como una teora de teoras, ya que busca reglas de valor general que puedan ser aplicadas a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad. Los sistemas son ndulos ordenados de elementos que se encuentran interrelacionados y que interceptan entre s.

Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. Entre los principios de la teora de sistemas, se pueden mencionar la utilizacin de los mismos conceptos para describir los rasgos principales de sistemas diferentes, la bsqueda de leyes generales que facilitan la comprensin de la dinmica de cualquier sistema y la formalizacin de las descripciones de la realidad .

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Sistemas abiertos y cerrados.

Un sistema se considera abierto cuando se relaciona permanentemente con su medio ambiente, intercambiando energa, materia e informacin. En cambio, es cerrado si esta interaccin es mnima, ya que se vale de su propia reserva de recursos; como consecuencia de esta falta de comunicacin, sus componentes no sufren modificacin alguna.

Los sistemas a los que pertenecen las clulas, las plantas, los insectos, el hombre mismo, son abiertos; presentan una constante tendencia hacia la evolucin y presentan un orden estructural. Los cerrados, por el contrario, no establecen un orden o diferenciacin de sus elementos; por consiguiente, distribuyen de manera uniforme la energa.

Propiedades de un sistema abierto.

Totalidad: un sistema es un todo comprendido por sus componentes y sus propiedades, una organizacin en la que el comportamiento y la expresin de cada uno repercute y es afectada por los dems. Este tipo de sistema es mucho ms que la mera suma de cada una de sus partes;

Objetivo: aunque un sistema haya sido concebido de manera disfuncional, siempre tiene un objetivo en comn y tiende a la supervivencia, lucha por no desintegrarse, por perjudicial que parezca dicho grupo para algunos de sus integrantes;

Equifinalidad: el mismo resultado puede obtenerse a partir de condiciones diferentes, as como el mismo origen puede llevar a finales diversos, porque el punto clave es la naturaleza de la organizacin y la interaccin que se d entre sus componentes;

Proteccin y crecimiento: en los sistemas coexisten una fuerza que hace que el sistema mantenga su estado anterior y otra que provoca cambios en el

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mismo, lo cual asegura a la vez la estabilidad y la adaptacin a situaciones nuevas; Equipotencialidad: asociada a la frase el pasado no existe y el futuro es impredecible, define que un mismo comienzo puede llevar a resultados diferentes, que al extinguirse un componente, otro puede tomar su lugar.

Elementos de un sistema.
Los elementos que componen un sistema son entrada, salida, proceso, ambiente, retroalimentacin. Las entradas son los elementos de que el sistema puede disponer para su propio provecho. Las salidas son los objetivos resueltos del sistema; lo que ste se propone, ya conseguido. El proceso lo forman las partes del sistema, los actos especficos. Para determinarlos es necesario precisar las misiones, tareas y actividades que el sistema debe realizar para lograr el producto deseado. Son misiones los elementos principales que se deben realizar para lograr los resultados del sistema. Son funciones los elementos que deben hacerse para realizar cada una de las misiones. Son tareas las actividades que deben hacerse para realizar cada una de las funciones.

La TGS puede ser vista tambin como un intento de superacin, en el terreno de la Biologa, de varias de las disputas clsicas de la Filosofa, en torno a la realidad y en torno al conocimiento:

Materialismo frente a vitalismo. Reduccionismo frente a perspectivismo. Mecanicismo frente a teleologa.

En la disputa entre materialismo y vitalismo la batalla estaba ganada desde antes para la posicin monista que ve en el espritu una manifestacin de la materia, un epifenmeno de su organizacin (adquisicin de forma). Pero en torno a la TGS y otras ciencias sistmicas se han formulado conceptos, como el de propiedades emergentes, que han servido para reafirmar la autonoma de

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fenmenos, como la conciencia, que vuelven a ser vistos como objetos legtimos de investigacin cientfica. Parecido efecto encontramos en la disputa entre reduccionismo y holismo, en la que la TGS aborda sistemas complejos, totales, buscando analticamente aspectos esenciales en su composicin y en su dinmica que puedan ser objeto de generalizacin. En cuanto a la polaridad entre mecanicismo/casualismo y teleologa, la aproximacin sistmica ofrece una explicacin, podramos decir que

mecanicista, del comportamiento orientado a un fin de una cierta clase de sistemas complejos. Fue Norbert Wiener, fundador de la Ciberntica quien llam sistemas teleolgicos a los que tienen su comportamiento regulado por retroalimentacin negativa.1 Pero la primera y fundamental revelacin en este sentido es la que aport Darwin con la teora de seleccin natural, mostrando cmo un mecanismo ciego puede producir orden y adaptacin, lo mismo que un sujeto inteligente. La teora general de sistemas en su propsito ms amplio, contempla la elaboracin de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su investigacin prctica. Por s sola, no demuestra ni deja de mostrar efectos prcticos. Para que una teora de cualquier rama cientfica est slidamente fundamentada, ha de partir de una slida coherencia sostenida por la TGS. Si se cuenta con resultados de laboratorio y se pretende describir su dinmica entre distintos experimentos, la TGS es el contexto adecuado que permitir dar soporte a una nueva explicacin, que permitir poner a prueba y verificar su exactitud. Por esto se la ubica en el mbito de las meta teoras. La TGS busca descubrir isomorfismos en distintos niveles de la realidad que permitan:

Usar los mismos trminos y conceptos para describir rasgos esenciales de sistemas reales muy diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la comprensin de su dinmica.

Favorecer, primero, la formalizacin de las descripciones de la realidad; luego, a partir de ella, permitir la modelizacin de las interpretaciones que se hacen de ella.
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Facilitar el desarrollo terico en campos en los que es difcil la abstraccin del objeto; o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su carcter nico. Los sistemas histricos estn dotados de memoria, y no se les puede comprender sin conocer y tener en cuenta su particular trayectoria en el tiempo.

Superar la oposicin entre las dos aproximaciones al conocimiento de la realidad:

La analtica, basada en operaciones de reduccin. La sistmica, basada en la composicin.

La aproximacin analtica est en el origen de la explosin de la ciencia desde el Renacimiento, pero no resultaba apropiada, en su forma tradicional, para el estudio de sistemas complejos.

El contexto en el que la TGS se puso en marcha, es el de una ciencia dominada por las operaciones de reduccin caractersticas del mtodo analtico. Bsicamente, para poder manejar una herramienta tan global, primero se ha de partir de una idea de lo que se pretende demostrar, definir o poner a prueba. Teniendo claro el resultado (partiendo de la observacin en cualquiera de sus vertientes), entonces se le aplica un concepto que, lo mejor que se puede asimilar resultando familiar y fcil de entender, es a los mtodos matemticos conocidos como mnimo comn mltiplo y mximo comn divisor. A semejanza de estos mtodos, la TGS trata de ir desengranando los factores que intervienen en el resultado final, a cada factor le otorga un valor conceptual que fundamenta la coherencia de lo observado, enumera todos los valores y trata de analizar todos por separado y, en el proceso de la elaboracin de un postulado, trata de ver cuntos conceptos son comunes y no comunes con un mayor ndice de repeticin, as como los que son comunes con un menor ndice de repeticin. Con los resultados en mano y un gran esfuerzo de abstraccin, se les asignan a conjuntos (teora de conjuntos), formando objetos. Con la lista de objetos completa y las propiedades de dichos objetos declaradas, se conjeturan las interacciones que existen entre ellos, mediante la generacin de un modelo informtico que pone a prueba si dichos objetos, virtualizados,

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muestran un resultado con unos mrgenes de error aceptables. En un ltimo paso, se realizan las pruebas de laboratorio. Es entonces cuando las conjeturas, postulados, especulaciones, intuiciones y dems sospechas, se ponen a prueba y nace la teora. Como toda herramienta matemtica en la que se opera con factores, los factores enumerados que intervienen en estos procesos de investigacin y desarrollo no altera el producto final, aunque s pueden alterar los tiempos para obtener los resultados y la calidad de los mismos; as se ofrece una mayor o menor resistencia econmica a la hora de obtener soluciones.

EL ENFOQUE DE SISTEMAS. El Enfoque de Sistemas, es una forma ordenada de evaluar una necesidad humana de ndole compleja y consiste en observar la situacin desde todos los ngulos y determinar los elementos distinguidos en el problema, la relacin de causa y efecto que existe entre ellos, las funciones especficas que cumplen en cada caso y los intercambios que se requerirn entre los recursos una vez que se definan. El enfoque de sistemas concibe la organizacin como un sistema unido y dirigido de partes interrelacionadas que tienen un propsito y est compuesto por partes que se interaccionan. Plantea que la actividad de un segmento de la organizacin afecta en diferentes grados la actividad de todos sus segmentos. Uno de sus supuestos bsicos del enfoque de sistemas es que las organizaciones no son autosuficientes, intercambian recursos con el ambiente externo definido, ste como todos los elementos extraos a la organizacin que son relevantes para sus operaciones.

Considera que la organizacin institucional, es un sistema que se conforma por subsistemas donde se sigue un proceso de transformacin hasta obtener un resultado, el cual debe estar en constante retroalimentacin; todo ello a travs de la interaccin de las partes que se consideran como subsistemas, donde cada departamento o servicio coopera e interacta con funciones y actividades

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especficas que conllevan al logro de un objetivo general dentro de la institucin. Destaca la esencia dinmica y las interrelaciones de las organizaciones y el quehacer administrativo, ofreciendo un marco que permita planificar las acciones y en la mayora de los casos adelantarnos a las consecuencias inmediatas, mediatas o inesperadas cuando se presentan.

Con el enfoque de sistemas los directores de las instituciones pueden conservar con ms facilidad el equilibrio entre las necesidades de los distintos servicios que conforman la organizacin y los requerimientos de esta en su conjunto. La comunicacin no slo es entre empleados y departamentos, sino tambin y con frecuencia, con representantes de otras organizaciones.

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Caractersticas del Enfoque de Sistemas:

Interdisciplinario: El enfoque al problema y su solucin, no est limitado a una sola disciplina, sino que todas las pertinentes intervienen en la bsqueda de una solucin.

Cualitativo y Cuantitativo a la vez: Se sirve de un enfoque adaptable, ya que el diseador no aplica exclusivamente determinados

instrumentos. La solucin conseguida mediante los sistemas puede ser descrita en trminos enteramente cualitativos, enteramente cuantitativos o con una combinacin de ambos.

Organizado: El Enfoque de Sistemas es un medio para resolver problemas amorfos y extensos, cuyas soluciones incluyen la aplicacin de grandes cantidades de recursos en una forma ordenada. El enfoque organizado, requiere que los integrantes del equipo de sistemas lo entiendan, pese a sus diversas especializaciones. La base de su comunicacin es el lenguaje del diseo de sistemas.

Creativo: A pesar de los procedimientos generalizados ideados para el diseo de sistemas, el enfoque debe ser creativo, concentrndose en primer lugar en las metas propuestas y despus en los mtodos o la manera como se lograrn las mismas.

Terico: Se basa en las estructuras tericas de la ciencia, a partir de las cuales se construyen soluciones prcticas a los problemas: esta estructura, viene complementada por los datos de dicho problema.

Emprico: La bsqueda de datos experimentales es parte esencial en el enfoque, para as identificar los datos relevantes de los irrelevantes y los verdaderos de los falsos.

Pragmtico: El Enfoque de Sistemas, genera un resultado orientado hacia la accin.

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Metodologa General del Enfoque de Sistemas: El Enfoque de Sistemas se desarrolla conforme al siguiente proceso: Primero: Anlisis del entorno o ambiente (utilizando la evaluacin de necesidades y el anlisis de discrepancias entre el deber ser y el es para visualizar los vacos o problemas). Segundo: Establecimiento de los alcances y objetivos del sistema Tercero: Definicin de recursos y medios para el logro de los objetivos Cuarto: Modelacin del sistema, estructuracin organizacional. Quinto: Implantacin del modelo Sexto: Evaluacin de resultados para la retroalimentacin. El Enfoque de Sistemas, est centrado en los objetivos finales; por ello, es importante definir primariamente los objetivos del sistema y examinarlos. Una vez definidos los objetivos, se obtiene el mayor nmero de posibles datos econmicamente; los mismos, representarn las entradas, las salidas, criterios, restricciones y estructura del sistema. Posteriormente, el sistema se delinea a partir de los elementos y las relaciones principales. Se crean y examinan las alternativas y las modificaciones; se incluyen analogas tomadas de diversas disciplinas. El anlisis comienza cuando el diseador trata de refinar el sistema al mejorar los componentes y los subsistemas. En esta etapa las restricciones y los criterios, deben ser evaluados.

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Paradigma de los sistemas. La Teora de Sistemas es una de las producciones intelectuales ms importantes que se hayan producido en este siglo. Su potencialidad radica en la forma cmo nos ensea a observar el mundo que nos rodea de una manera 180 grados distinta a la forma usual reduccionista como el paradigma que prima en la actualidad nos tiene acostumbrados.

En vez de practicar una visin reducida del mundo real, la Teora de Sistemas nos plantea la necesidad de visualizarlo desde una perspectiva integral, holstica (del griego holos - entero) con la finalidad, primero, de comprenderlo adecuadamente, y en segundo lugar para que a partir de sa comprensin, se pueda establecer un abordaje pertinente de las situacin existente en busca de soluciones y planteamientos adecuados a cada situacin concreta. La propuesta de la Teora de Sistemas, si bien sus orgenes filosficos se pueden remontar a siglos antes de Cristo, es innovadora y oportuna para los tiempos actuales y futuros, bsicamente porque los eventos que se vienen suscitando en el mundo se estn complejizando cada vez ms y ms, requiriendo ello de una visin integral.

Surge en consecuencia un paradigma no muy difundido todava en las grandes mayoras a lo largo y ancho del planeta, pero si en los grupos intelectuales y emprendedores de avanzada, que practica una visin y el estudio integral de los acontecimientos y fenmenos que se dan en el mundo real. Ese paradigma es el denominado de Sistemas, siendo un base terica la Teora de Sistemas.

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4.- APLICACIN DE LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS.

Para hablar de la aplicacin de la TGS, es pertinente tener en cuenta planteamientos como el enfoque de sistemas, se considera ste como la utilizacin de las ideas de la TGS para desarrollar nuevos esquemas de trabajo comn. Igualmente, se deben considerar algunas reas del conocimiento que utilizan las ideas de la TGS para abordar la solucin de problemas especficos o complementan sus propios conceptos. El enfoque de sistemas es descrito por van Gigch (1987) como:

Una metodologa de diseo; para resolver problemas considerando la mayor cantidad de aspectos involucrados, y tener en cuenta de manera adicional el impacto de las decisiones tomadas

Un

marco

de

trabajo

conceptual

comn;

aprovechando

las

caractersticas comunes de campos divergentes (propiedades y estructuras, mtodos de solucin y modelos, dilemas y paradojas)

Una nueva clase de mtodo cientfico; para ser aplicados en procesos como la vida, muerte, nacimiento, evolucin, adaptacin, aprendizaje, motivacin e interaccin

Una teora de organizaciones; al considerar la organizacin como un todo integrado con un objetivo de eficacia y armonizacin de sus componentes

Direccin por sistemas; para tener en cuenta las complejidades e interdependencias de grandes organizaciones

Un mtodo que relaciona a la ingeniera de sistemas, la investigacin de operaciones, y otros; ya que tienen fundamentos e intereses comunes

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Para Checkland (1993), la prctica de sistemas consiste en utilizar los conceptos de sistemas para tratar de solucionar problemas. La gua que se espera pueda ser utilizada debe tener en cuenta la manera en la cual los sistemas conciben el mundo, y aprender sobre diferentes aspectos de los sistemas naturales, en tanto que son complejos. stos ensean sobre la dinmica de los sistemas y de los recursos utilizados para mantener ntegros. A partir de la Teora General de Sistemas, han aparecido varias tendencias que buscan su aplicacin prctica a travs de las ciencias aplicadas. Entre otras se pueden sealar: La Ciberntica: Basada en el principio de la retroalimentacin o causalidad circular y la homestasis; explica los mecanismos de comunicacin y control en las mquinas y los seres vivos que ayudan a comprender los comportamientos generados por estos sistemas que se caracterizan por sus propsitos, motivados por la bsqueda de algn objetivo, con capacidades de auto organizacin y de auto - control. La ciberntica proporciona mecanismos para la persecucin de metas y el comportamiento auto controlado. En su sentido ms amplio, se define como la ciencia de la organizacin efectiva, esta seala que las leyes de los sistemas complejos son invariables, no solo frente a la transformacin de su materia, sino tambin de su contenido ya sea neurofisiolgico, automotor, social o econmico. La Teora de la Informacin: Esta introduce el concepto de informacin como magnitud medible mediante una expresin isomorfa de la entropa negativa en fsica, y desarrolla los principios de su transmisin. Los matemticos que han desarrollado esta teora han concluido que la frmula de la informacin es exactamente igual a la frmula de la entropa, pero con signo contrario: INFORMACIN = - ENTROPA INFORMACIN = NEGUENTROPIA

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Mientras ms complejos son los sistemas en cuanto a su nmero de estado y de relaciones, mayor es la energa que dichos sistemas desistan tanto a la obtencin de la informacin como a su procesamiento, decisin, almacenaje y/o comunicacin. La teora de los Juegos (Games Theory): Analiza, con un poderoso armazn matemtico, la competencia racional entre dos o ms antagonistas en pos de ganancia mxima y prdida mnima. Por medio de esta tcnica se puede estudiar el comportamiento de partes en conflicto, sean ellas individuos, logotipos o naciones. Evidentemente, an los supuestos sobre los cuales descansa esta teora son bastante restrictivos (suponen conducta racional entre los competidores), sin embargo, su avance, es decir, la eliminacin, o al menos, la extensin no solo en este campo, sino en campos afines, como lo son la conducta o la dinmica de grupo y, en general, la o las teoras que tratan de explicar y resolver o predecir los conflictos. La teora de la Decisin: Analiza, parecidamente elecciones racionales, dentro de organizaciones humanas, basadas en el examen de una situacin dada y sus consecuencias. En general, en este campo se han seguido dos lneas diferentes de anlisis; una es la teora de Decisin propiamente dicha, que busca analizar en forma parecida a la teora de los Juegos, la seleccin racional de alternativas dentro de las organizaciones sociales; la otra lnea de anlisis, es el estudio de la conducta que sigue el sistema social en su totalidad y en cada una de sus partes, al afrontar el proceso de decisiones. Esto ha conducido a una teora conductista de la empresa a diferencia de la teora econmica, muy en boga entre los economistas que han desarrollado la teora de la competencia perfecta y/o imperfecta. La Topologa o Matemtica Racional: Incluye campos no mtricos tales como las teoras de las redes y de las grficas. La Topologa ha sido reconocida como un rea particular de las matemticas en los ltimos 50 aos, y su principal crecimiento se ha originado dentro de los ltimos 30 aos. Es una de las nuevas ramas de las matemticas que ha demostrado mas poder y ha producido fuertes repercusiones en la mayora de las antiguas ramas de esta ciencia y ha tenido tambin efecto importante en las otras ciencias, incluso en
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las ciencias sociales. Parti como una respuesta a la necesidad del anlisis clsico del clculo y de las ecuaciones diferenciales. Su aplicacin al estudio de las interacciones entre las partes de los sistemas (sociales o de otro tipo) es evidente, por ejemplo la teora de los grficos como un mtodo para comprender la conducta administrativa. Esta es una gran ayuda para ilustrar las conexiones entre las partes de un sistema. El Anlisis Factorial: Es el aislamiento por anlisis matemtico de factores en fenmenos multivariables, en psicologa y otros campos. En esta ciencia, este planteamiento trata de determinar las principales dimensiones de los grupos (por ejemplo, en el estudio de la dinmica de grupo), mediante la identificacin de sus elementos claves. Esto significa que se puede medir en un gran grupo de cantidad de atributos y determinar un nmero bastante ms limitado de dimensiones independientes, por medio de las cuales pueda ser ms econmico y funcionalmente definido medir cualquier grupo particular de una poblacin grupal mayor. La Ingeniera de Sistemas: Comprende la concepcin, el planteamiento la evaluacin y la construccin cientfica de sistemas hombre - mquina. El inters terico de este campo se encuentra en el hecho de que aquellas entidades cuyos componentes son heterogneos (hombres, mquinas, materiales, dinero, edificios y otros objetos, flujos de materias primas, flujo de produccin, etc.) pueden ser analizados como sistemas o se les puede aplicar el anlisis de sistemas. La Investigacin de Operaciones: Se refiere al control cientfico de los sistemas existentes de hombres, mquinas. Materiales, dinero, etc.. La investigacin de operaciones se define como el ataque de la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen de la direccin y la administracin de los grandes Sistemas compuestos por hombres, mquinas, materiales y dinero en la industria, el comercio, el gobierno y la defensa. Su enfoque distintivo es el desarrollo de un modelo cientfico del sistema incorporando factores tales como el azar y el riesgo, con los cuales predecir y comparar los resultados de las diferentes decisiones, estrategias o controles alternativos. El propsito es

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ayudar a la administracin a determinar su poltica y sus acciones de una manera cientfica. Ingeniera Humana: Es la Adaptacin cientfica de sistemas y especialmente mquinas, con objeto de mantener mxima eficiencia con un mnimo costos en dinero y otros gastos. Se ocupa de las capacidades, limitaciones fisiolgicas y variabilidad de los seres humanos. Existen modelos, principios y leyes aplicables a sistemas generalizados o a sus subclases, sin importar su particular gnero, la naturaleza de sus elementos que lo componen y las relaciones o fuerzas que imponen entre ellos. Parece legtimo pedir una teora, no de sistemas de clases ms o menos especial, sino de principios universales aplicables a los sistemas en general. De aqu nace una nueva disciplina llamada Teora General de los Sistemas; cuyo tema es la formulacin y derivacin de aquellos principios que son vlidos para los sistemas en general. Consecuencia de la existencia de propiedades generales de sistemas, es la aparicin de similitudes estructurales o isomorfismos en diferentes campos. Hay correspondencia entre los principios que rigen el comportamiento de entidades que son intrnsecamente muy distintas. Conceptos, modelos y leyes parecidos, surgen una y otra vez en campos muy diversos independientemente, fundndose en hechos del todo distintos. En muchas ocasiones fueron descubiertos principios idnticos, porque quieren trabajar en un territorio no se percataban de que la estructura terica requerida estaba ya muy adelantada en algn otro campo. La Teora General de los Sistemas contar mucho en el afn de evitar esa intil repeticin de esfuerzos. Se dir entonces, que una teora general de los sistemas sera un instrumento til al dar, modelos utilizables y transferibles entre diferentes campos y evitar, por otra, vagas analogas que a menudo han perjudicado el progreso en dichos campos.

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La Teora General de los sistemas es capaz en principio de dar definiciones exactas de semejantes conceptos y, en casos apropiados, de someterlos a anlisis cuantitativos La Teora General de los Sistemas, solo se aplica en aquellos casos donde existe el isomorfismo, es decir, cuando, en ciertos aspectos, se puede aplicar abstracciones y modelos conceptuales coincidentes a fenmenos diferentes. Como casos prcticos de la utilizacin de las ideas de la TGS se mencionan los siguientes:

Estudio de sistemas medioambientales: El medio ambiente, que rodea al ser humano como habitante del planeta tierra, es considerado como uno de los sistemas ms complejos de analizar. Una de las formas de aproximacin a su estudio se ha planteado a travs del concepto de sistema y del enfoque sistmico

Programacin Neuro - Lingstica (PNL): El enfoque sistmico es aplicado por especialistas de la psicologa para identificar reglas y patrones del comportamiento humano de manera que las personas puedan controlarlos.

Sistemas de Informacin: El enfoque funcional de los sistemas (de flujos o corriente de entrada corriente de salida), es utilizado por la ingeniera de software para definir mtodos de desarrollo de software como el anlisis y diseo estructurado.

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El enfoque de sistemas, tiene innumerables campos de aplicacin, desde produccin agrcola, produccin industrial, hasta sistemas automatizados. Seguidamente se presentan dos ejemplos de casos en los que se aplica el Enfoque de sistemas.

El enfoque de sistemas agropecuarios para el desarrollo y la generacin de tecnologa apropiada: Directrices sobre procedimientos tiles para el personal de sistemas agropecuarios con vistas al logro de uno de los principales objetivos del enfoque de sistemas agropecuarios para el desarrollo (SAD): el diseo y el mejoramiento de tecnologas de inters.

Un modelo de expansin de un sector productivo que permita definir la mejor estrategia para satisfacer la demanda tratando de minimizar los costos totales asociados con la produccin incluyendo en ellos tambin los costos de transporte. O en otras palabras maximizar la eficiencia en trminos nacionales.

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5.- RELACIN DE LA TGS CON LA GESTIN EMPRESARIAL.

La ingeniera de sistemas. Se refiere a la planeacin, diseo, evaluacin y construccin c i e n t f i c a d e sistemas hombre maquina. El inters terico de este campo se encuentra en el hecho de que aquellas entidades cuyos

c o m p o n e n t e s s o n h e t e r o g n e o s pueden ser analizadas como sistemas o se les puede aplicar el anlisis de s i s t e m a s . una que parte se ha de la tcnica creativa Es

organizada

desarrollado como una forma de estudiar los sistemas

complejos.

Enfoques de la TGS en la administracin.

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La implementacin de la teora de sistemas aplicada a la Gestin Empresarial, nos brinda muchas herramientas para el desarrollo del proceso administrativo y adems crea un alto grado de interrelacin entre los diversos factores componen una sociedad.

Con las teoras aplicadas de manera adecuada las organizaciones alcanzan un mayor nivel de desarrollo y tambin se vuelven ms dinmicas y competitivas Es muy importante la integracin de los factores que intervienen en un determinado proceso, ya que as se puede trabajar como un equipo donde cada parte es fundamental para la obtencin de los resultados propuestos y los cuales traern consigo mayores beneficios para todos.

Ahora hablar de procesos y sistemas dentro de la Gestin Empresarial, muestra un panorama dirigido a los procesos y la innovacin Desde la entrada de materia prima, su transformacin dentro del rea de produccin y finalmente el producto terminado para salir a la venta al mercado especifico. Concluyendo, con la aplicacin y relacin que se tiene dentro de las ciencias administrativas amplia una visin a los procedimientos en la elaboracin de toda la informacin administrativa y financiera que genera la empresa al realizar las actividades para las cuales es destinado su fin productivo, dejando as un beneficio de suma importancia en el control de las organizaciones.

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6.- CONCLUSIN.
Al final del anlisis de manera general de la Teora General de Sistemas, concluimos que es de suma importancia en todos los mbitos ya que se enfoca de manera general a los sistemas y todo lo q existente consta de un sistema para existir. La importancia que tiene de manera global en nuestro entorno refleja un avance importante de la ciencia y la tecnologa, que son base para la globalizacin en esta era. De la misma manera su comportamiento e influencia ante las ciencias administrativas nos fundamentan el vasto desarrollo del mundo en estos ltimos aos, base para la creacin de la Gestin Empresarial, como disciplina cientfica y aporte a la evolucin de la administracin.

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7.- FUENTES DE CONSULTA.

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/Contenido/CAP ITULO%204Aplicacion%20de%20la%20teoria%20general%20de%20sistemas/Pages/Aplic acion%20de%20la%20TGS.htm

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060001/Material_extra/Teora%20d e%20Sistemas.pdf

http://definicion.de/teoria-de-sistemas/ http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm http://luismiguelmanene.wordpress.com/2010/05/22/el-sistema-empresarial-enel-siglo-xxi/ http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas http://pespmc1.vub.ac.be/SYSTHEOR.html http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm http://www.isdefe.es/isdefe/mono2.htm http://members.tripod.com/~gepsea/sistema.htm http://www.angelfire.com/ma/teoriaderedes/tgs.html https://www.buenastareas.com/dashboard#donations

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