Perfil Profesional Por Competencias PDF

PERFIL PROFESIONAL POR COMPETENCIAS Y MATRIZ CURRICULAR
TECNOLOGIA EN ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE
DISEO CURRICULAR ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE: 1. OBJETIVO GENERAL DE LA CARRERA Formar Asistentes de Gerencia Bilinges, con conocimientos, destrezas y tcnicas que le permitan desarrollar con eficiencia las tareas organizacionales del nivel ejecutivo a fin de ofrecer al mercado ocupacional nacional e internacional, profesionales que coadyuven con capacidad en la gestin organizativa y administrativa al ms alto nivel. 2. PERFIL DEL ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE
El/ la tcnologo en asistencia de gerencia Bilinge, es altamente capacitado/a, cumple con requerimientos como cultura de servicio, altos valores humanos, excelente manejo de herramientas para la toma de decisiones gerenciales y, un amplio dominio del ingls y de los avances tecnolgicos. Maneja competitivamente el idioma ingls, considerando que es el idioma comn de los negocios en el mbito global. Domina los procedimientos y sistemas de oficina, se capacita para organizar, elaborar y transmitir la informacin que se procesa en su gestin laboral, en la lengua propia y/o extranjera, as como representar a la empresa y fomentar la calidad de las relaciones internas y externas de acuerdo a normas establecidas 3. COMPETENCIAS DEL/la GERENCIA BILINGUE TECNNOLOGO/A EN ASISTENCIA DE
Capaz de ubicar y administrar recursos y optimizarlos en trminos de dinero, tiempo, materiales, espacio y capacidad humana. Cultivar las relaciones humanas que le permitan a la persona trabajar en equipo, entrenar a otros, servir a los clientes, liderar, negociar y tratar con personas de distintas culturas, educacin y lenguas. Habilidad para manejar la comunicacin en Ingls y espaol, encontrar fuentes de informacin, analizar datos, clasificarlos, interpretarlos y procesarlos para comunicarlos en forma clara y precisa. Ser capaz de seguir instrucciones complejas, manejar herramientas aplicar tcnicas apropiadas y tareas especficas, coordinar y mantener el trabajo en equipo Poseer competencias humanas y morales que le permitan tomar decisiones ticas libres y correctas. Realizar Traducciones de documentos importantes en las negociaciones empresariales.
AMERICAN JUNIOR COLLEGE
4. SISTEMATIZACIN DE LAS COMPETENCIAS DEL/LA ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE NIVEL 5 COMPETENCIA PRINCIPAL Asistir a los mandos altos y medios con suficientes conocimientos de ingls, herramientas de uso tecnolgico computacionales, y de administracin. Estar en capacidad de gestionar y tomar decisiones en lo concerniente a su puesto.
5. ESCENARIOS DE ACTUACION El/a tcnologa en Asistencia de Gerencia podr desenvolverse en: Empresas del Sector pblico o privado Empresas nacionales o internacionales Pymes Industrias Bancos Financieras Centros educativos, etc.
6.- OCUPACION PROFESIONAL El/a Tecnlogo en Asistencia de Gerencia Bilinge podr desempearse como: Asistente de Gerencia ejecutivo/a bilinge que se desempea profesionalmente a nivel ejecutivo en cualquiera de las reas funcionales administrativas de la empresa. Como Supervisores/as de servicios operativos dentro de la empresa. Oficiales de atencin al cliente en empresas de servicios.
7. MATRIZ CURRICULAR
8. DISTRIBUCIN DE CRDITOS Cuadro de materias

PRIMER NIVEL Ingls Realidad Nacional Cultura de valores Matemtica bsica Introduccin a la Informtica Metodologa de la Investigacin Principios de Administracin Tcnicas de expresin I SUBTOTAL CRDITOS 8 2 4 4 4 2 4 4 32
SEGUNDO NIVEL Ingls II Relaciones Humanas y Pblicas I Estadstica Bsica Informtica Administrativa I Contabilidad General Tcnicas de Expresin II Derecho Laboral SUBTOTAL
CRDITOS 8 2 4 4 4 4 2 32
TERCER NIVEL Ingls III Imagen Personal Relaciones Humanas y Pblicas II Informtica Administrativa II Tcnicas de Telemercadeo Redaccin Comercial y Oficial I Desarrollo de Emprendedores Pintura, Literatura Msica SUBTOTAL
CRDITOS 8 4 2 4 4 4 4 2 32
CUARTO NIVEL Ingls IV Marketing Personal Etiqueta y Protocolo Sistemas de automatizacin I Planificacin y desarrollo de eventos Redaccin Comercial y Oficial II Trmite y Logstica SUBTOTAL TOTAL DE CRDITO
CRDITOS 8 4 4 4 4 4 4 32 128
QUINTO NIVEL Business English Calidad y servicio Sistemas de automatizacin 2 Organizacin y sistemas Tcnicas de traduccin Administracin del tiempo Planificacin estratgica SUBTOTAL
CRDITOS 8 4 4 4 4 4 4 32
SEXTO NIVEL Esp. Tech. English tica profesional y responsabilidad social Negociacin y liderazgo Servicio al cliente Gestin gerencial Psicologa empresarial Diseo y desarrollo de proyectos SUBTOTAL TOTAL DE CRDITO
CRDITOS 8 2 4 4 4 4 4 30 190
TOTAL CURRCULO DEL PROGRAMA PASANTAS TRABAJO DE GRADUACIN TOTAL DE CRDITOS EN LA CARRERA
190 20 15 225
9.
EJES DE FORMACIN INTEGRAL Inters por la investigacin e innovacin tecnolgica: El conocimiento de las tcnicas e instrumentos para el proceso investigativo y su aplicacin con nfasis en la investigacin aplicada durante el proceso formativo motiva la presencia del eje investigativo que tiene carcter longitudinal y transversal en la estructura del currculum. Al final de cada mdulo se presenta un proyecto aplicando los conocimientos adquiridos, mediante investigacin, y de paquetes informticos como por ejemplo el SPSS. Formacin empresarial: Desde el primer da que ingresan al AJC, la institucin se preocupa por generar e impartir conocimientos en forma paralela a la aplicacin de los mismos, impartiendo materias, como se puede observar en la matriz curricular, relacionadas al quehacer empresarial. Se imparten materias que proporcionan al estudiante los conocimientos y desarrollan en l las habilidades necesarias para que se desempee eficaz y eficientemente en su campo de especializacin dentro de una empresa u organizacin.
Realidad socioeconmica, cultural y ecolgica: En todos los mdulos impartidos, se relacionan los temas tratados con la realidad socioeconmica, cultural y ecolgica del pas y del mundo y como stas influyen de manera directa o indirecta en el mbito laboral de los estudiantes. tica Valores Principios: Son impartidos en forma diaria, tanto dentro de un sistema formal, inculcando los mismos en el desarrollo de cada mdulo, y relacionndolos con todas las materias dictadas; as tambin bajo un sistema informal a travs del ejemplo de las autoridades, docentes, personal administrativo y de servicios. Los valores impartidos son la honestidad, responsabilidad, puntualidad, la verdad, la solidaridad etc. Adems existe un cdigo de tica descrito en el manual del estudiante que se les entrega en el momento de la matricula a cada alumno que pasa a formar parte del AJC. Suficiencia de un idioma extranjero: Conocedores de la importancia del manejo de un segundo idioma como parte importante de la formacin acadmica, y profesional, para ser competitivo en el mercado laboral, ste se imparte desde el primer mdulo en que los alumnos ingresan a la institucin, hasta el ltimo, como se puede evidenciar en la malla curricular. Expresin oral y escrita: El objetivo de reforzar el buen uso de los elementos ortogrficos de la lengua espaola. En todos los mdulos se insiste en este tema a travs de exposiciones y libre expresin y opinin de los alumnos; se genera la oportunidad para diagnosticar y corregir
adecuadamente los errores morfolgicos en cualquier expresin y a la vez identificar los modos y formas del hablar y las caractersticas fundamentales de la descripcin y la narracin. Manejo de herramientas de gerenciales y de informtica: Se las imparte a travs de toda la malla curricular a travs de su utilizacin en el desarrollo de proyectos como: Foda, Herramientas de la Calidad, Toma de decisiones, Estrategias, manejo de paquetes informticos etc.
ASIGNATURAS OPTATIVAS OPTATIVAS No. Nivel 1 2 Asignatura Optativa I Contenido DERECHO LABORAL Crditos 02
ASIGNATURAS DE LIBRE OPCION No. Nivel Asignatura 1 3 Contenido PINTURA, LITERATURA O Libre Opcin I MSICA Crditos 02
DISTRIBUCIN DE LOS CREDITOS EJES DE FORMACION Bilinge Humansticas Bsicas Profesionales Optativas Libre Opcin TOTAL CURRCULO DEL PROGRAMA PASANTAS TRABAJO DE GRADUACIN TOTAL HORA 768 384 736 1088 32 32 3040 320 240 3600 CREDITOS 48 24 46 68 2 2 190 20 15 225
DISTRIBUCIN DE LOS CRDITOS

SECRETARIADO SUPERIOR BILINGUE
8% 1% 1% 27%
7%
21% 12%
23%
BILINGUE BSICA OPTATIVAS PASANTAS
HUMANSTICA PROFESIONALES LIBRE OPCIN TRABAJO DE GRADUACIN
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PROGRAMAS ANALTICOS
ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE
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PRIMER NIVEL
SUBJECT CODE SUBJECT LEVEL TEACHER E-MAIL TELEPHONE CLASS SCHEDULE DESCRIPTION This is an intensive nine-level ESL course for adult learners. It is focussed on the development of the four basic language skills: listening, speaking, reading and writing, to effectively perform in any situation. We place emphasis on communication and practice speaking. It is based on a multiskills syllabus, which integrates communicative functions, listening, grammar in context, accuracy and fluency, virtual interactive role playing, voice recording and comparison, auditory and visual pronunciation tools, word power applied to lively writing and reading. Standard International English, the language of globalisation, is mastered by the application of both, the best world wide used printed material and the premiere English training software. The course covers nine levels of study: Intro One, Two, Three, Middle One, Two, Three, Senior One, Two and Proficiency. Each level will be completed in an intensive forty-five-hour study Module, as it is the AJC academic system. OBJECTIVES In order to successfully complete this level the learner must be able to: Use survival skills like introductions, exchanging personal information, talking about preferences as a part of social interaction. Talk about life routines, occupations, studies, likes and dislikes. Describe people, places, things, and abilities. Request and provide information about different activities Express opinions about past experiences and talk about past events. Use technological means to learn to learn English and enhance knowledge acquisitions. CONTENTS SESION 1 SBIEN 100 08 ESL LEVEL 1: INTRO ONE MARCELO COQUE
2 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 1
TOPIC REVIEW OF STUDENTS PREVIOUS KNOWLEDGE, GAP FILLING, INTRODUCTION TO THE TOPICS TO BE SEEN. PLEASE CALL ME CHUCK HI JOE, HOW ARE YOU?
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3 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 1 4 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 2 5 6 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 2 7 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 3 8 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 3 9 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 4 10 11 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 4 12 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 5 13 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 5 14 15
PLEASE CALL ME CHUCK HI JOE, HOW ARE YOU? HOW DO YOU SPEND YOUR DAY? JOE, WHERE ARE YOU FROM? WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNIT 1 HOW DO YOU SPEND YOUR DAY? JOE, WHERE ARE YOU FROM? HOW MUCH IS IT? SHOPPING DO YOU LIKE JAZZ? I NEED NEW JEANS DO YOU LIKE JAZZ? I NEED NEW JEANS ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 1 TO 3 DO YOU LIKE JAZZ? I NEED NEW JEANS TELL ME ABOUT YOUR FAMILY HOME AND FAMILY TELL ME ABOUT YOUR FAMILY HOME AND FAMILY REVIEW OF UNITS 1 5 AND PREPARATION FOR THE FINAL WRITTEN AND ORAL EXAMS. FINAL ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 1 TO 5
REQUIREMENTS TO APPROVE THE LEVEL Students must take a written and oral exam every Friday during the three Fridays of the module. The final score must add to 70 points minimum in order to pass to the next level. THE REQUIREMENT CHART TO APPROVE IS AS FOLLOWS: 96 100 A+ 20 OUTSTANDING 90 95 A 18 19 EXCELLENT 85 89 B+ 17 VERY GOOD 80 84 B 16 VERY GOOD 75 79 C+ 15 GOOD 70 74 C 14 PASS BELOW 70 D FAILS
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BIBLIOGRAPHY TEACHING/LEARNING MATERIALS: NEW INTERCHANGE ESL SERIES, Computer software, English for international Communication Series. Cambridge University Press (2002). Workbook TEACHERS Edition, CD-ROM, Class audiocassettes, Videos, DVDs. ENGLISH SPANISH DICTIONARY ENGLISH ENGLISH Dictionary
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO:
SHUCV- 110-04 CULTURA DE VALORES PRIMERO ING. ANA ELIZABETH COBOS Amartinez@elcomercio.com 2-623-208 / 09-9-22-67-20 7h00 a 10h00
El curso tiene una duracin de 15 das laborables, el mismo que pretende trabajar en la parte humana, mental , emocional y espiritual de los estudiantes , lo cual les permitir desempearse con valores y principios dentro de la sociedad. OBJETIVOS Proporcionar a los estudiantes una formacin integral tomando en cuenta que la tica y los valores son reas prioritarias en el ser humano para conseguir un excelente desarrollo en sus dimensiones biolgica, psquica y social. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Qu son los valores y las actitudes?. Convivencia y Comunicacin. 2 La solidaridad. El Compaerismo. 3 La cordialidad. La servicialidad. 4 Inteligencia e Imaginacin. La responsabilidad. 5 El respeto. La eficiencia. 6 Gente en quien confiar. Autodominio y voluntad. 7 La equidad. La veracidad. 8 La lealtad. La honestidad. 9 La impunidad obstaculiza el desarrollo econmico. 10 El entusiasmo. El optimismo. 11 La generosidad. La sencillez. 12 La sensibilidad. La serenidad. 13 La constancia. La integridad. 14 Conciencia. La conciencia ecolgica 15 La conciencia cvica. La conciencia moral. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
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INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Mora G. Guillermo E., Valores Humanos y actitudes positivas. McGraw-Hill, Impreso en Colombia, 1995.
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO
SHURN 120- 02 REALIDAD NACIONAL PRIMERO ING. MERCY CORONEL Cymerbir@yahoo.com 099364-157 De 7 a 10 p.m.
Realidad nacional es una materia prctica que tiene relacin con el conocimiento de temas de actualidad con relacin al pas, la sociedad, la economa, los valores, la globalizacin de manera que se pueda analizar y discutir el impacto que tienen este entorno en nuestro pas y el mundo. OBJETIVO Realizar un anlisis socioeconmico, cultural y ecolgico del Pas en la perspectiva de encontrar explicaciones, motivaciones y compromisos para su potencial desarrollo futuro; enfrentando y enmendando los motivos que llevaron a un estancamiento en el pasado y presente, y lograr una mejor comprensin de las potencialidades en recursos humanos, naturales y materiales, con los que se puede fortalecer el desarrollo, partiendo de la problemtica interna a los desafos de la globalizacin. CONTENIDOS SESION TEMAS Marco terico de comprensin 1 - Definiciones - Conformacin histrica del estado ecuatoriano - La democracia ecuatoriana - Los partidos polticos - Sistemas administrativos y polticos 2 - La educacin superior - El CONESUP - El American Junior College Visin Humanstica 3 - Los derechos humanos - Los derechos de los nios - Evolucin de las sociedades en la historia - La familia - La religin - Las Fuerzas armadas - Las organizaciones sociales Visin Econmica 4 - Recursos energticos - Produccin agrcola - Produccin ganadera y avcola - Produccin minera 5 - El petrleo AMERICAN JUNIOR COLLEGE 17
- La industria - Sistema financiero Visin cultural - Definiciones - Los medios de comunicacin y el desarrollo cultural - Promocin y recuperacin cultural - El desarrollo del arte y la cultura del pas Visin Ecolgica - Introduccin - La contaminacin ambiental - Educacin y conciencia ambiental - Parques y reservas nacionales - Comunidad y hbitat Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente.
SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
TEXTO GUA ECUADOR SU REALIDAD. Fundacin Jos Peralta, Edicin 2004
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BIBLIOGRAFA AYALA MORA, Enrique. Historia del Ecuador WEBER, Max.- ECONOMIA Y SOCIEDAD MONCAYO, Paco.- GEOPOLTICA, PODER Y SEGURIDAD CONUEP.- FORMACIN AMBIENTAL SUBSECRETARA DE CULTURA.- IDENTIDAD CONUEP.- PROBLEMAS UNIVERSITARIOS SOBRE LA CULTURA MUOZ, Hernn.- ESTUDIOS SOCIALES RICHARD GELLES Y ANN LEVINE.- INTRODUCCIN A LA SOCIOLOGA CONSTITUCIN POLTICA DEL ESTADO AGUSTIN GRIJALVA.- DATOS BASICOS DE LA REALIDAD NACIONAL
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES
SBAMB 130-04 MATEMTICA BSICA PRIMERO ING. JAVIER BUENAOMBA Javierbuenanio@latinmail.com 2294-706 De 7 a 10 p.m.
DESCRIPCIN DEL CURSO Evidenciar la formacin de una concepcin tcnica en la aplicacin de las matemticas, ofreciendo alternativas de solucin a los problemas profesionales de los sectores productivos, con la utilizacin de herramientas matemticas en el planeamiento administrativo y econmico, mediante el fortalecimiento de sus capacidades intelectuales y organizativas, para la toma de decisiones, debate y el trabajo en grupo. OBJETIVO GENERAL Desarrollar competencias lgicas deductivas para la administracin de los recursos, mediante el manejo del lgebra bsica, las operaciones aritmticas, el anlisis de funciones y la solucin de sistemas de ecuaciones CONTENIDOS SESION TEMAS Nmeros reales 1 Definiciones Propiedades Operaciones Polinomios 2 Definiciones Operaciones con los polinomios 3 Factorizacin de polinomios Casos de factoreo 4 Ejercicios de factoreo Expresiones racionales 5 Definiciones Y Operaciones con expresiones racionales Exponentes enteros 6 Exponentes racionales y radicales 7 Propiedades 8 Racionalizacin 9 Resolucin de ecuaciones 10 Ecuaciones cuadrticas Funciones y sus grficas 11 Sistemas de coordenadas cartesianas y lneas rectas Ecuaciones de la recta Modelos matemticos y funciones 12 Funciones lineales Funciones cuadrticas Funciones exponenciales y logartmicas 13 Funciones exponenciales
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Funciones logartmicas Desigualdades Resolucin de sistemas de inecuaciones v.- sistemas de ecuaciones lineales Introduccin Solucin de sistemas de ecuaciones Repaso general Ejercicios integradores Conclusiones
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Tan, S.T. (2001) Matemticas para la administracin y economa , Mxico: Thomson Learning. BIBLIOGRAFA MATEMTICA APLICADA A LA ADMINISTRACIN Y ECONOMA, Arya Jagdish y Lardner Robin MATEMTICA APLICADA A LA ADMINISTRACIN Y ECONOMA, Weber Jean MATEMTICA APLICADA A LA ADMINISTRACIN Y ECONOMA, Haeussler Ernest MATEMTICA APLICADA A LA ADMINISTRACIN Y ECONOMA, Budnick Frank AMERICAN JUNIOR COLLEGE 21
SBAIN 140-04 INTRODUCCIN A LA INFORMTICA PRIMERO Germn Arias Franciscov@q.supercias.gov.ec 2544-494 De 7 a 10 p.m.
Esta asignatura permite dar a conocer a los estudiantes los diferentes recursos tecnolgicos de uso de paquetes que hacen factible contar con modernas tcnicas de administracin para optimizar el trabajo en cualquier mbito. OBJETIVOS Desarrollar la velocidad al tipear en el computador como en una mquina convencional cuando elabore todo tipo de documentacin comercial y conocer las herramientas bsicas computacionales para manejarlas apropiadamente dentro del campo administrativo diferenciando en el campo del software cuales son aplicaciones y cuales son sistemas operativos. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 La computadora y sus perifricos Posicin correcta del cuerpo Distribucin de los dedos en el teclado Utilizacin de los diez dedos 2 Fundamentos de Windows Ms all de los fundamentos Configuracin del sistema Trabajo con el Explorador de Windows Papelera de reciclaje 3 Herramientas del sistema Utilizacin de diferentes accesorios Impresin Trabajo con Winzip Trabajo en red 4 MICROSOFT WORD Formato de un documento Configuracin de pgina Manejo de archivos 5 Inserciones Utilizacin del diccionario Impresin 6 Trabajo con tablas Dibujo de objetos 7 Primera evaluacin AMERICAN JUNIOR COLLEGE 22
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MICROSOFT EXCEL Generalidades Elementos bsicos de la Hoja de Clculo Barras de Herramientas Administracin de archivos Formatos de la Hoja de Clculo Edicin de una Hoja de Clculo Construccin de frmulas Libros de trabajo y ventanas Creacin de objetos grficos Impresin Creacin de grficos estadsticos Manejo de bases de datos Vnculos e Hipervnculos Construccin de frmulas y funciones complejas MICROSOFT POWERPOINT Generalidades Creacin de una presentacin Objetos Texto en la Diapositiva Crear dibujos y grficos Crear organigramas Insertar imgenes Patrones para las presentaciones Presentacin electrnica con animacin de objetos EXPLORAR LA WEB CON NETSCAPE NAVIGATOR Generalidades Correo electrnico Trabajo de investigacin Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 23 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA COMPUTACIN PRCTICA PARA TODOS BIBLIOGRAFA BESKEEN FRIEDRICHSEN REDING SWANSON Series McGRAUW HILL Series McGRAUW HILL Series McGRAUW HILL ADRIAN KING MARCO ANTONIO TIZNADO MARK DODGE CHRIS KINATA CRAING STINSON
MICROSOFT OFFICE 2000 MICROSOFT OFFICE REFERENCIA RAPIDA DE MICROSOFT WINDOWS 95 REFERENCIA RAPIDA DE MICROSOFT POWERPOINT WINDOWS 95 WINDOWS 95 MANUAL DE BOLSILLO RUNNING MICROSOFT EXCEL 97
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SBAMI 150 2 METODOLOGA INVESTIGACIN PRIMERO MERCY CORONEL Cymerbir@yahoo.com 09 9 364-157 De 7 a 10 p.m.
DE
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DESCRIPCIN DEL CURSO Este curso pretende que los estudiantes desarrollen competencias en la fase de diseo de proyectos acordes con la educacin actual donde sea el futuro graduado el que lidere el desarrollo econmico y social de nuestro pas, con la estructuracin de un proyecto en el cual no solo se refleje sus conoci8mientos adquirido para obtener un ttulo acadmico sino se siente las bases para arrancar con su propia empresa fruto de sus experiencias y tendencias de un mercado globalizado donde el protagonista es el cliente, a travs de la investigacin cientfica, aspecto determinante en el contenido y en la calidad de los proyectos propuestos. OBJETIVO GENERAL: Disear un proyecto con bases en la metodologa de investigacin mediante la aplicacin del conocimiento, mtodos y tcnicas de investigacin para que aprendan por qu, para qu y cmo investigar e impulsar y promover ideas nuevas, creativas y que den un valor agregado al diseo y desarrollo de cualquier proyecto CONTENIDOS SESION TEMAS Fundamentos generales sobre el conocimiento cientfico y 1 descubrimientos sobre la inteligencia. o Definicin de inteligencia, factores que operan. o Motivacin creatividad e innovacin o El conocimiento cientfico y ciencia o Caractersticas y clases o Tipos de investigacin o Punto de partida para un proyecto de investigacin o Observacin o Descripcin o Explicacin Proceso de investigacin fase de diseo 2 Seleccin y definicin del tema de investigacin Definicin del problema de investigacin Objetivos de la investigacin Justificacin de la Investigacin terica 3 Marco de referencia terico, conceptual, espacial, temporal Hiptesis del trabajo 4 Fuentes y Tcnicas para recoleccin de Informacin Tratamiento de la informacin 5 Tabla de contenidos AMERICAN JUNIOR COLLEGE 25
Definicin de captulos y subcaptulos Bibliografa preliminar Elementos Administrativos para la ejecucin de la investigacin Cronograma Presupuesto Costos generales y por servicios personales Trabajo de investigacin Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA MENDEZ Alvarez, Carlos Eduardo. (2001) Metodologa, Gua para elaborar diseos de investigacin en ciencia econmica, contables y administrativas. Santaf de Bogot: McGraw-Hill
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BIBLIOGRAFA MAURICE EYESSAUTER DE LA MORA (2002) Metodologa de la Investigacin, Desarrollo de la Inteligencia. Mxico Editorial Thomson Learning. HERNNDEZ SAPIERI, Roberto y otros. Metodologa de la investigacin. Santaf de Bogot. Editorial. Mc. Graw-Hill. Revista: Entrepreneur Biblioteca virtual EBSCO.
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SPRTE-160-04 TECNICAS DE EXPRESIN I PRIMERO Dra. Mara de los Angeles Rosero A. Mroseroa@hotmail.com 2524235
APRTE- 160- 03 intenta impartir el entendimiento conceptual de la comunicacin genuina a travs de una combinacin de teora, prctica de habilidades y evaluacin de la capacidad para comunicarse efectivamente en todos los niveles de accin humana. Expone, enfoca y aplica los elementos de la comunicacin a situaciones de la vida cotidiana de manera atractiva, hasta lograr que se traduzcan en conducta de comunicacin. Desarrolla el pensamiento creativo, el razonamiento crtico y la capacidad de anlisis en forma interactiva y de trabajo en equipo. Propicia el desarrollo de las habilidades personales para comunicarse y su auto-evaluacin para mejorar continuamente. OBJETIVOS Describir el proceso de la comunicacin, teoras, principios, funciones e implicaciones necesarios para llegar a ser un comunicador competente. Orientar con base en la capacidad individual del / la estudiante cmo traducir la teora y la investigacin en conductas personales de comunicacin efectiva. Percibir la identidad propia a travs de valorar las caractersticas individuales para desarrollar y mantener la autoestima. Utilizar en forma ptima la comunicacin verbal y la no verbal. Desarrollar una comunicacin interpersonal eficaz en ambientes privados y pblicos CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Cap. .1 Perspectiva d e la comunicacin: proceso, funciones, principios. 2 Cap. 2 Percepcin de si mismo 3 Cap. 2 Percepcin de los otros 4 Cap. 3 Comunicacin verbal: lengua y significado, el mensaje 5 Cap. 4 Comunicacin no verbal: el comportamiento corporal . Prueba Objetiva 6 Cap. 5 Comunicacin interpersonal, autorrevelacin y retroalimentacin. Sentimientos, opiniones, razn vs dogmatismo. 7 Cap. 6 Escuchar, atender, entender, empata 8 Cap. 6 Analizar con sentido crtico: afirmaciones objetivas vs.
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Inferencias Cap. 7 La Conversacin, caractersticas, reglas. Cap. 7 Conversaciones efectivas Prueba objetiva Cap. 8 Comunicacin en las diversas etapas de las relaciones Cap. 8 El Conflicto, manejo y respuesta eficaz Cap. 9 Entrevista de trabajo Cap. 9 Entrevista de trabajo Presentacin de trabajos de equipo
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO: Como requisitos para aprobar el curso el/ la estudiante deber: Asistir regularmente a clases, conforme al Reglamento del AJC. La evaluacin ser continua y formativa, el 75% de la nota final corresponder a la prctica de aula de cada clase ( 5/5 ). Ser requisito fundamental la lectura previa del captulo a tratarse en clase para facilitar la participacin activa en los segmentos dedicados a: conzcase a si mismo, observe y analice, reflexione en la tica, voces de la diversidad, acadmicos ante los reflectores , etc. La evaluacin sumativa o de producto tendr el 25 % y corresponder a las pruebas objetivas, una al final de cada semana y al trabajo de equipo final. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES : La Poltica de esta clase tiene tres puntos bsicos: Puntualidad (todo a tiempo) Equipo con ambiente agradable Actitud positiva, 100% participativa TEXTO GUIA Comuncate! 9 edicin Rudolph F. Verderber que gua , organiza y desarrolla el estudio es de uso diario y obligatorio.
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BIBLIOGRAFA Beebe,S. A., y Masteson, j. 1997 La comunicacin en grupos pequeos 5 ed. , New York: Longman Demo, D. H. 1998 Relaciones de familia y autoestima 2 ed., New Cork: Mc Graw-Hill Taylor, D., y Altman. I.1987 La comunicacin en las relaciones interpersonales 2 ed., Beverly Hills, CA. : Harper and Row thomson@thomsonlearning.com.ar
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SPRPA 170-04 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN PRIMERO FRANCISCO VISCAINO Franciscov@q.supercias.gov.ec De 7 a 10 p.m.
Administracin es la asignatura bsica en la formacin profesional del administrador y por lo tanto en su contenido se encontrarn: definiciones, principios, caractersticas, relaciones con diferentes campos del saber, su evolucin y sus nuevas tendencias, con cuyos conocimientos podr el profesional realizar una gestin eficiente y eficaz con miras a obtener productos, bienes o servicios de excelente calidad, adems de llevar a cabo anlisis de problemas y la formulacin de recomendaciones para iniciar el cambio en las organizaciones con las cuales se relacione. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Proporcionar al estudiante conocimientos tericos y prcticos que les permita aplicar algunos conceptos y definiciones administrativas, las cuales contribuirn en el desarrollo de competencias y habilidades en su ejercicio profesional de administradores CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Su futuro en los negocios empieza ya. 2 Evolucin de los Sistemas Econmicos. 3 Competencia en los mercados globales. 4 Cmo tomar decisiones ticas en un negocio. 5 Cmo empezar su negocio. 6 Administracin y Liderazgo en las Empresas de hoy. 7 Administracin de Recursos Humanos. 8 Desarrollo de dos casos y trabajo en grupo 9 Cmo motivar a los empleados. 10 Cmo comprender al cliente. 11 Desarrollo de productos de calidad. 12 Cmo distribuir productos de manera eficiente. 13-14 Cmo usar la comunicacin de mercadotecnia. 15 Evaluacin REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se
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propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Larry J. Gitman y Carl McDaniel, (Mayo, 2001) El futuro de los Negocios, Edicin del Milenio, Mxico, Thomson Learning. BIBLIOGRAFA STONER JAMES, ADMINISTRACION, Prentice Hall HAROLD KOONTZ- WEIHRICH, ADMINISTRACION, Mc Graw Hill REYES PONCE, ADMINISTRACION DE EMPRESAS CUNINGHAM-ALDAG-SWIFT, INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION KOONTZ- ODONNELL-WEHIRICH, ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN NEVES DE ALMEIDA FERNANDO, PSICOLOGA PARA GERENTES LECTURAS SUGERIDAS DE REVISTAS: ENTERPRENEUR ,EKOS, GESTION
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SEGUNDO NIVEL
SUBJECT CODE SUBJECT LEVEL TEACHER E-MAIL TELEPHONE CLASS SCHEDULE DESCRIPTION This is an intensive nine-level ESL course for adult learners. It is focussed on the development of the four basic language skills: listening, speaking, reading and writing, to effectively perform in any situation. We place emphasis on communication and practice speaking. It is based on a multiskills syllabus, which integrates communicative functions, listening, grammar in context, accuracy and fluency, virtual interactive role playing, voice recording and comparison, auditory and visual pronunciation tools, word power applied to lively writing and reading. Standard International English, the language of globalisation, is mastered by the application of both, the best world wide used printed material and the premiere English training software. The course covers nine levels of study: Intro One, Two, Three, Middle One, Two, Three, Senior One, Two and Proficiency. Each level will be completed in an intensive forty-five-hour study Module, as it is the AJC academic system. OBJECTIVES In order to successfully complete this level the learner must be able to: Describe peoples appearance and identify differences Discuss about past events, holidays and personal experiences. Ask and give suggestions and advises about different matters: health, tourism, culture, etc. Talk about making plans for the future, inviting, complaining, apologising, etc. Use technological means to learn to learn English and enhance knowledge acquisitions. CONTENTS SESION 1 TOPIC REVIEW OF STUDENTS PREVIOUS KNOWLEDGE, GAP FILLING, INTRODUCTION TO THE TOPICS TO BE SEEN. I NEED TO LEAVE SOON HOW OFTEN DO YOU EXERCISE? SBIEN 200 08 ESL LEVEL 1: INTRO TWO
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3 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 6 4 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 7 5 6 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 7 7 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 8 8 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 8 9 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 9 10 11 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 9 12 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 10 13 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 10 14 15
I NEED TO LEAVE SOON HOW OFTEN DO YOU EXERCISE? WE HAD A GREAT TIME. I LOOKED FOR A JOB WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNIT 6 WE HAD A GREAT TIME. I LOOKED FOR A JOB HOW DO YOU LIKE THE NEIGHBORHOOD PUBLIC TRANSPORTATION HOW DO YOU LIKE THE NEIGHBORHOOD PUBLIC TRANSPORTATION WHAT DOES HE LOOK LIKE?
ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 6 TO 8 WHAT DOES HE LOOK LIKE?
HAVE YOU EVER RIDEN A CAMEL? EMPLOYERS BENEFITS HAVE YOU EVER RIDEN A CAMEL? EMPLOYERS BENEFITS REVIEW OF UNITS 6 10 AND PREPARATION FOR THE FINAL WRITTEN AND ORAL EXAMS. FINAL ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 6 TO 10
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SHURN- 210 02 RELACIONES HUMANAS Y PUBLICAS I SEGUNDO ING. ANA ELIZABETH COBOS Amartinez@elcomercio.com 2-623-208 / 09-9-22-67-20 7h00 a 10h00
DESCRIPCIN DEL CURSO Este curso tiene una descripcin de las relaciones personales e interpersonales desarrollando habilidades para relacionarse con los dems OBJETIVOS : Desarrollar tcnicas efectivas de comunicarse y relacionarse con los dems dentro y fuera e la las organizaciones CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Necesidad de las Relaciones Humanas 2 Puntos clave para la auto-comprensin 3 Puntos clave para comprender a los dems 4 La Comunicacin en las Relaciones Humanas 5 Cmo expresar lo que se quiere decir 6 No hay que excluir a nadie 7 Obstculos para una buena comunicacin 8 Hay que remontarse a las fuentes 9 Las Relaciones Humanas y las satisfacciones de una carrera 10 La voluntad de trabajar Satisfaccin en el trabajo y estado de nimo 11 Tu actitud te exhibe 12 Las Relaciones Humanas en una Sociedad plural 13 Trato igual y justo para todos Cmo superar los prejuicios en el mbito laboral 14 Las relaciones publicas 15 Trabajo de investigacin Evaluacin MATERIA DE PREREQUISITO Cultura de Valores LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
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INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. BIBLIOGRAFA RELACIONES PUBLICAS APLICADAS. UN CAMINO HACIA LA PRODUCTIVIDAD EDITORIAL: THOMSON RELACONES PBLICAS ESTRATEGIAS Y TCTICAS DENNIS L. WILCOX. PHILIPS H. AUTT EDITORIAL: ADDISON WESLEY RODRIGO VALENCIA ADMINISTRACIN MODERNA DE PERSONAL RELACIONES LABORALES
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRNICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO
SBAEB 220-04 ESTADSTICA BSICA SEGUNDO ING. JAVIER BUENAO MBA Javierbuenanio@latinmail.com 09 710-2812 De 7 a 10 p.m.
La Estadstica Bsica estudia un conjunto de mtodos para probar algo en la poblacin, basndose con la informacin que proporciona la muestra De esta forma la inferencia estadstica dar las pautas para probar hiptesis estadsticas a travs de deferentes procedimientos que tomar en cuenta los parmetro involucrados en dichas hiptesis. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Aplicar mtodos estadsticos para la toma de decisiones, mediante la resolucin de problemas prcticos para involucrarlos en problemas relacionados con la vida diaria profesional. CONTENIDOS SESION TEMAS Los datos y la Estadstica 1 - Aplicaciones en la administracin y economa - Datos - Fuentes de datos 2 - Estadstica descriptiva - Inferencia estadstica Estadstica descriptiva con mtodos tabulares y grficos 3 - Datos cualitativos - Datos cuantitativos 4 - Ejercicios Estadstica descriptiva con mtodos numricos 5 - Medidas de localizacin - Medidas de variabilidad 6 - Ejercicios Manejo del spss 7 8 - Medidas de localizacin relativa y valores atpicos - Medidas de asociacin entre dos variables 9 - Media ponderada y manejo de datos agrupados - Ejercicios Introduccin a la probabilidad 10 - Introduccin - Mtodos de resolucin 11 - Eventos y probabilidades - Probabilidad condicional 12 - Teorema de Bayes
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- Ejercicios Distribucin discretas de probabilidad - Variables aleatorias - Distribucin binomial - Distribucin de probabilidad de Poisson - Distribucin Hipergeomtrica Evaluacin
MATERA DE PREREQUISITO Matemtica Bsica para negocios REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales . El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Anderson David , Sweeney Dennis y Williams Thomas Estadstica para Administracin y Economa , Mxico: Thomson Learning.
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BIBLIOGRAFA Mason /Lind /Marchal, Estadstica para Administr. y Economa, 10ma. Ed. Alfaomega. 2000 Berenson M., Levine D., Estadstica Bs. en Administracin., Prentice Hall., Mxico. 1996. Webster Allen, Estadstica Aplicada a la Administracin y Economa., McGraw Hill. 2000 Mendenhall, S., Estadstica Matemtica con Aplicaciones., Grupo Editorial Iberoamrica, Mxico, 1995 Stevenson, Estadstica Aplicada a la Administracin
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SBAIA 230-04 INFORMTICA ADMINISTRATIVA 1 SEGUNDO Germn Arias Franciscov@q.supercias.gov.ec 2544-494 De 7 a 10 p.m.
Esta asignatura permite dar a conocer a los estudiantes los diferentes recursos tecnolgicos de uso de paquetes que hacen factible contar con modernas tcnicas de administracin para optimizar el trabajo en cualquier mbito. OBJETIVOS Aplicar el office en la oficina para manejarlas apropiadamente dentro del campo administrativo diferenciando en el campo del software cuales son aplicaciones y cuales son sistemas operativos. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 MICROSOFT WORD Aplicaciones 2 Herramientas del sistema Utilizacin de diferentes accesorios Impresin Trabajo con Winzip Trabajo en red 3 Formato de un documento Configuracin de pgina Manejo de archivos 4 Practica de oficina 5 MICROSOFT EXCEL Aplicaciones Elementos bsicos de la Hoja de Clculo Barras de Herramientas Administracin de archivos 6 Formatos de la Hoja de Clculo Edicin de una Hoja de Clculo Construccin de frmulas 7 Libros de trabajo y ventanas Creacin de objetos grficos Impresin Creacin de grficos estadsticos Manejo de bases de datos Vnculos e Hipervnculos Construccin de frmulas y funciones complejas 8 Primera evaluacin AMERICAN JUNIOR COLLEGE 41
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MICROSOFT POWERPOINT Aplicaciones Creacin de una presentacin Objetos Texto en la Diapositiva Crear dibujos y grficos Crear organigramas Insertar imgenes Patrones para las presentaciones Presentacin electrnica con animacin de objetos MS PROJECT APLICACIONES Definiciones Especificacin de tareas Definicin de recursos para cada tarea Asignacin de periodos y tiempos Diseo de diagramas gantt y pert Elaboracin de informes de recursos ,tareas y tiempos Elaboracin de rutas criticas ACCESS Aplicaciones Definiciones bases de datos Diferencias entre base de datos relacionales y una base de datos en access Diseo de un registro en Access Diseo de un programa en Access Indexacin Creacin de estructuras Generacin de reportes Generacin de informes Creacin de queris Informacin cruzada Trabajo de investigacin Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin.
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LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D MATERA DE PREREQUISITO Informtica Bsica INSTRUCCIONES GENERALES
Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA EXCEL ENTER PLUS, Marco Tiznado ,editorial MGH ACCESS 2000, Marco Tiznado ,editorial MGH MS PROJECT, Marco Tiznado ,editorial MGH BIBLIOGRAFA BESKEEN FRIEDRICHSEN REDING SWANSON
MICROSOFT OFFICE 2000
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SBACG 240 04 CONTABILIDAD GENERAL PRIMERO DR. RODRIGO AGUILERA MBA Raguilera@transelectric.com.ec 2492-993 19 a 22 horas
El estudio de la Contabilidad permite analizar los registros de las operaciones econmicas y financieras que efectan las empresas pblicas y privadas, dentro de un perodo determinado, con la finalidad de estructurar los estados financieros a partir de la utilizacin de principios, tcnicas y procedimientos adecuados. Dichos estados financieros proporcionan a los administradores la informacin oportuna a la hora de tomar decisiones 3.- OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Identificar con facilidad y calidad profesional los registros y procesos bsicos de la contabilidad desde la constitucin de la empresa hasta la elaboracin de los estados financieros. CONTE NIDOSS ESION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TEMAS
Aspectos generales: la empresa, transacciones, contabilidad La cuenta Saldos, el plan, principio de partida doble Las operaciones de crdito, formas de financiamiento La cuenta en mercaderas El sistema de cuenta mltiple El ciclo contable Estructura del ciclo contable Jornalizacin Mayorizacin Los balances, comprobacin resultados Tipos de ajustes, cierre de ingresos y gastos El efectivo Formulacin, ejecucin, reposicin y arqueos Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar dos trabajos y realizar una exposicin, sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se
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propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn dos pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIA S ES LA SIGUIENTE:96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ 20 SOBRESALIENTE
A B+ B C+ C D
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SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA Contabilidad BIBLIOGRAFA Contabilidad Contabilidad Contabilidad Contabilidad Contabilidad Contabilidad Contabilidad Contabilidad VASCONEZ , Jos Vicente SARMIENTO, Rubn OROZCO, Jos BOLAOS, Gastn BRAVO, Mercedes MALDONADO, Hernn Hargadon Finney Millar ZAPATA, Pedro
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SPRTD- 250-04 TECNICAS DE DOCUMENTACIN SEGUNDO Dra. Mara de los ngeles Rosero A. Mroseroa2hotmail.com 2524235
Este curso esta enfocado a determinar las diversas tcnicas de archivo y documentacin de acuerdo a los avances administrativos y tecnolgicos que facilite el manejo eficiente de los documentos en la oficina OBJETIVOS Conocer y manejar procesos de anlisis y solucin de problemas de archivo Desarrollar las habilidades propias para manejar documentos Aprender la importancia de un adecuado y oportuno manejo de un sistema de archivo que sirva de apoyo en la toma de decisiones, que permita el desarrollo y crecimiento institucional CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Principios bsicos El ciclo vital de los documentos, Tipos de archivos 2 Estructura y caractersticas de los documentos Guas de clasificacin 3 Sistemas de Archivo Sistema numrico por asunto Sistema alfabticoorgnico Sistema alfanumrico 4 Sistema alfabtico geogrfico Sistemas de ordenamiento- reglas generales Sistemas de ordenamiento- reglas especiales 5 Sistema alfabtico simple Sistema cronolgico simple Sistema numrico 6 Sistema dgito terminal Referencia cruzada 7 Prstamo de documentos Programa operante de archivo 8 Sistema de archivo cronolgico simple Sistema de archivo alfabtico simple , de nombres, por asuntos 9 Sistema de archivo alfabtico subdividido Sistema de archivo alfabtico geogrfico 1 y2 10 Sistema de archivo numrico referenciado Sistema de archivo alfabtico numrico codificado
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11 12 13 14 15
Sistema de archivo orgnico por asuntos Sistema de archivo numrico, por asuntos Sistema de archivo numrico, por asuntos (referenciado) Principios bsicos de la archivologa Programa de control documentado Trabajo de investigacin Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO Como requisitos para aprobar el curso el/ la estudiante deber: Asistir regularmente a clases, conforme al Reglamento del AJC. La evaluacin ser continua y formativa, el 75% de la nota final corresponder a la prctica de aula de cada clase ( 5/5 ). Ser requisito fundamental la lectura previa del captulo a tratarse en clase para facilitar la participacin activa en los segmentos dedicados a: conzcase a si mismo, observe y analice, reflexione en la tica, voces de la diversidad, acadmicos ante los reflectores, preparacin prctica en el discurso , etc. La evaluacin sumativa o de producto tendr el 25 % y corresponder a las prcticas orales que evaluar el grupo y a la prueba objetiva, al final de cada semana. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES La Poltica de esta clase tiene tres puntos bsicos: Puntualidad (todo a tiempo) Equipo con ambiente agradable Actitud positiva, 100% participativa TEXTO GUIA: Manual de administracin de documentos y archivo. Lcda. Carmen Montfar
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SPRTE- 260-04 TECNICAS DE EXPRESIN II SEGUNDO Dra. Mara de los ngeles Rosero A. Mroseroa2hotmail.com 2524235
Este curso enfoca el avance de la comunicacin interpersonal informal hacia el proceso de la comunicacin en un grupo eficiente como instrumento en la toma de decisiones y se aplica a las facetas de la vida personal. Conoce y analiza el rol ms importante en la comunicacin de grupos: el liderazgo y ampla su contexto e importancia en los ambientes de organizacin. Desarrolla las habilidades del discurso del orador pblico: informacin y persuasin, como instrumentos de poder. OBJETIVOS Determinar y manejar procesos de anlisis y solucin de problemas Desarrollar las caractersticas del liderazgo personal, del manejo de grupos y de la toma de decisiones. Desarrollar las habilidades propias para hablar en pblico Manejar la investigacin, organizacin, los tipos de audiencias, y el diseo del discurso eficaz. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Cap. 10 Participar en grupos pequeos, clases de grupos, el grupo eficiente 2 Cap. 10 Solucin de problemas.. mtodos 3 Cap. 11 El liderazgo en los grupos: rasgos, estilos, situaciones 4 Cap. 11 Funciones del liderazgo: direccin, manejo del grupo y toma de Decisiones 5 Evaluacin prctica grupal e individual. Prueba objetiva 6 Cap. 12 Hablar en pblico: tema y objetivo 7 Cap. 13 La investigacin: dnde buscar? Recursos electrnicos. 8 Cap. 14 Organizacin: preparar el discurso 9 Cap. 15 Conocer y adaptarse a la audiencia 10 Evaluacin prctica del discurso y la actitud de la audiencia 11 Cap. 16 Componentes verbales y no verbales del discurso 12 Cap. 17 Prctica de oratoria informativa 13 Cap. 17 Prctica de oratoria persuasiva 14 Cap. 18 Reflexin en la Etica del discurso 15 Evaluacin objetiva y prctica MATERIA DE PRERREQUISITO Tcnicas de Expresin 1
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REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO Como requisitos para aprobar el curso el/ la estudiante deber: Asistir regularmente a clases, conforme al Reglamento del AJC. La evaluacin ser continua y formativa, el 75% de la nota final corresponder a la prctica de aula de cada clase ( 5/5 ). Ser requisito fundamental la lectura previa del captulo a tratarse en clase para facilitar la participacin activa en los segmentos dedicados a: conzcase a si mismo, observe y analice, reflexione en la tica, voces de la diversidad, acadmicos ante los reflectores, preparacin prctica en el discurso , etc. La evaluacin sumativa o de producto tendr el 25 % y corresponder a las prcticas orales que evaluar el grupo y a la prueba objetiva, al final de cada semana. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES La Poltica de esta clase tiene tres puntos bsicos: Puntualidad (todo a tiempo) Equipo con ambiente agradable Actitud positiva, 100% participativa TEXTO GUIA: Comuncate! 9 edicin Rudolph F. Verderber que gua , organiza y desarrolla el estudio es de uso diario y obligatorio. BIBLIOGRAFA Beebe,S. A., y Masteson, j. 1997 La comunicacin en grupos pequeos 5 ed. , New York: Longman Demo, D. H. 1998 Relaciones de familia y autoestima 2 ed., New Cork: Mc Graw-Hill Taylor, D., y Altman. I.1987 La comunicacin en las relaciones interpersonales 2 ed., Beverly Hills, CA. : Harper and Row thomson@thomsonlearning.com.ar
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRNICO TELEFONO HORARIO DE CLASES
SOPDL - 270 2 DERECHO LABORAL SEGUNDO DR. GEOVANNI SEVILLA Gsevilla@bankguay.com 2455-457 19 a 22 horas
DESCRIPCIN DEL CURSO El Derecho del Trabajo regula bsicamente las relaciones jurdicas provenientes del trabajo subordinado o realizado por cuenta ajena y bajo la dependencia del empleador. Esta disciplina jurdica nos permite conocer por tanto los principios y normas jurdicas que rigen estas relaciones, lo que reviste capital importancia para la accin profesional del futuro ingeniero comercial, llamado a gerenciar empresas privadas o a desempearse como ejecutivo de las reas de administracin y recursos humanos de esas empresas. OBJETIVO Proporcionar a los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas, Escuela de Ingeniera Comercial de la ESPE, los fundamentos bsicos e indispensables del Derecho Laboral que debe conocer el futuro ingeniero comercial, toda vez que una de sus tareas esenciales ser la concerniente a la atencin de las relaciones laborales con los trabajadores que presten sus servicios en la empresa en la cual ste realizar su gestin administrativa. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 INTRODUCCIN Objetivos y metodologa del curso Definiciones de Derecho y Derecho Laboral. El Cdigo Sustantivo del Trabajo, campo de aplicacin y principios generales. 2 CONTRATO DE TRABAJO Generalidades. Clases Periodo de prueba. Ejecucin y desarrollo 3 SALARIO Naturaleza. Obligaciones y prohibiciones. Salario mnimo. Modalidades salriales 4 Jornada de trabajo Terminacin del contrato de trabajo 5 Liquidacin y pago de las prestaciones sociales Liquidacin y pago de las prestaciones sociales 6 Reglamento de trabajo y mantenimiento del orden en el establecimiento AMERICAN JUNIOR COLLEGE 50
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Derecho colectivo del trabajo Sistema de seguridad integral Evaluacin
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar dos trabajos y realizar una exposicin, sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn dos pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA GUERRERO F., Guillermo. "COMPENDIO DE DERECHO LABORAL" Tomo I. BIBLIOGRAFA Constitucin Poltica de la Repblica. Derecho del Trabajo, Dr. Julio Csar Trujillo Vsquez, Publicaciones de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador, Primer tomo, Quito, 1973 Legislacin Laboral, Dr. Fernando Ortiz Ripalda, Cuarta Edicin, Quito, 2000. Ley No. 133, Dr. Julio Csar Trujillo Vsquez, Ediciones de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador, Quito, 1992. Manual de Derecho del Trabajo, Dra. Isabel Robalino Bolle, Fundacin Antonio Quevedo, Quito, 1994. El proceso de unificacin salarial dolarizada y otros derechos de los trabajadores, Lcdo. Gilberto Snchez Carrin, EDYPE, Quito, 2001.
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TERCER NIVEL
SUBJECT CODE SUBJECT LEVEL TEACHER E-MAIL TELEPHONE CLASS SCHEDULE DESCRIPTION This is an intensive nine-level ESL course for adult learners. It is focussed on the development of the four basic language skills: listening, speaking, reading and writing, to effectively perform in any situation. We place emphasis on communication and practice speaking. It is based on a multiskills syllabus, which integrates communicative functions, listening, grammar in context, accuracy and fluency, virtual interactive role playing, voice recording and comparison, auditory and visual pronunciation tools, word power applied to lively writing and reading. Standard International English, the language of globalisation, is mastered by the application of both, the best world wide used printed material and the premiere English training software. The course covers nine levels of study: Intro One, Two, Three, Middle One, Two, Three, Senior One, Two and Proficiency. Each level will be completed in an intensive forty-five-hour study Module, as it is the AJC academic system. OBJECTIVES In order to successfully complete this level the learner must be able to: Get appointments at the doctors and describing symptoms Make, accept and reject invitations and to order meals Describe and compare different life styles, set up changes, contrast, come up to conclusions. Describe plans, events, technology, customs, skills and jobs. Speculate and predict about future to advice and report what others say. CONTENTS SESION 1 SBIEN 300 08 ESL LEVEL 2: INTRO THREE
2 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 11 3 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 11
TOPIC REVIEW OF STUDENTS PREVIOUS KNOWLEDGE, GAP FILLING, INTRODUCTION TO THE TOPICS TO BE SEEN. IT S A VERY EXCITING CITY. LEISURE ACTIVITIES IT S A VERY EXCITING CITY. LEISURE ACTIVITIES
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4 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 12 5 6 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 12 7 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 13 8 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 13 9 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 14 10 11 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 14 12 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 15 13 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 15 14 15
IT REALLY WORKS!! HEALTH CONCERNS WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNIT 11 IT REALLY WORKS!! HEALTH CONCERNS MAY I TAKE YOUR ORDER, PLEASE? CAN YOU HELP ME OPEN AN ACCOUNT? MAY I TAKE YOUR ORDER, PLEASE? CAN YOU HELP ME OPEN AN ACCOUNT? THE BIGGEST AND THE BEST ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 11 TO 13 THE BIGGEST AND THE BEST IM GOING TO SEE A MUSICAL LEISURE ACTIVITIES AND SOCIAL SITUATIONS IM GOING TO SEE A MUSICAL LEISURE ACTIVITIES AND SOCIAL SITUATIONS REVIEW OF UNITS 11 15 AND PREPARATION FOR THE FINAL WRITTEN AND ORAL EXAMS. FINAL ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 6 TO 10
REQUIREMENTS TO APPROVE THE LEVEL Students must take a written and oral exam every Friday during the three Fridays of the module. The final score must add to 70 points minimum in order to pass to the next level. THE REQUIREMENT CHART TO APPROVE IS AS FOLLOWS: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 BELOW 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 OUTSTANDING EXCELLENT VERY GOOD VERY GOOD GOOD PASS FAILS
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO.-
SHUIP-310- 04 Imagen Personal TERCERO Ing. Ana Elizabeth Cobos G. Amartinez@elcomercio.com 2-451-967 099 22-67-20 Diurno y Nocturno
La imagen y calidad personal es la base de todas las dems calidades y es esencial para el autoestima de los estudiantes. A lo largo del curso se analizarn factores que tengan que ver con el bienestar, imagen, eficiencia, actitudes y comportamiento. Se har hincapi en los dos tipos de estndares de calidad: el nivel ideal y el nivel de calidad e imagen en el que el estudiante se encuentra en estos momentos. OBJETIVOS.Dar muchsima importancia a la parte humana en cuanto a imagen y en cuanto a calidad personal. Demostrar que este mdulo es fundamental para tomar a las personas como punto inicial; para centrar el factor humano en relacin con el trabajo de calidad y lograr que los estudiantes comprendan que los diferentes tipos de calidad estn interrelalcionados: Calidad personal, de equipo, de producto, de servicio y de empresa. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 La imagen personal como factor indispensable del xito 2 La calidad personal 3 Cmo juzgar la imagen y la calidad personal? 4 Cmo fijar sus objetivos personales de calidad? 5 Evite errores 6 Refuerce su autodisciplina 7 Controle su estrs 8 Sea tico: Conserve su integridad 9 La garanta personal 10 La revisin personal 11 Imagen personal en situaciones profesionales 12 Est abierto a la crtica 13 Rodese de una imagen profesional 14 Utilice su sentido del humor 15 Prctica grupal. MATERIA DE PREREQUISITO Relaciones Humanas y Publicas I
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LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA LA IMAGEN PERSONAL DE ROJAS GUTIERREZ
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CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO.-
SHURN- 320-2 RELACIONES HUMANAS Y PUBLICAS 2 TERCERO Ing. Ana Elizabeth Cobos G. Amartinez@el comercio.com 2-451-967 / 2-673-208 / 099-226720 Diurno y Nocturno
Este curso ayuda de forma integral a los estudiantes a descubrir quienes somos ,con quin nos relacionamos ,para que nos relacionamos ,porque medios y que hemos conseguido al relacionarnos OBJETIVOS.El mdulo pretende desarrollar las actitudes, habilidades y destrezas de nuestros estudiantes con el fin de que puedan relacionarse y comunicarse a todo nivel en la empresa CONTENIDOS SESION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TEMAS Las relaciones pblicas como funcin de la organizacin Los medios de las relaciones publicas Clasificacin de las relaciones publicas Relaciones Publicas internas Relaciones Publicas externas Difusin de informacin por medio de publicaciones Administracin de la funcin de las relaciones publicas Plantacin de la funcin de las relaciones pblicas Planeacin de la campaa de las relaciones pblicas Preparacin del programa de las relaciones pblicas Organizacin de la funcin de las relaciones pblicas Direccin de la funcin de las relaciones publicas El director de las relaciones pblicas Las relaciones publicas en la practica Tcnicas y eventos de relaciones pblicas Las relaciones pblicas internacionales Presentacin del trabajo final Evaluacin
MATERIA DE PRERREQUISITO Relaciones Humanas y Publicas 1
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REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar dos trabajos y realizar una exposicin, sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn dos pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. BIBLIOGRAFA Relaciones Publicas Aplicadas. Un camino hacia la productividad Editorial Thomson Rodrigo Valencia Administracin Moderna de Personal .Relaciones Laborales
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ABAIAN 330-04 INFORMTICA ADMINISTRATIVA 2 SEGUNDO Germn Arias Franciscov@q.supercias.gov.ec 2544-494 De 7 a 10 p.m.
Esta asignatura permite dar a conocer a los estudiantes los diferentes recursos tecnolgicos de uso de paquetes que hacen factible contar con modernas tcnicas de administracin para optimizar el trabajo en cualquier mbito y la comunicacin oportuna. El xito empresarial depende del uso eficiente y eficaz del Internet, que se ha convertido en una herramienta til para los negocios en la nueva sociedad de la informacin. En la Nueva Economa, las empresas podrn beneficiarse de nuevas oportunidades, nuevos mercados, mejor las relaciones con clientes, proveedores, costos menores, atencin a los clientes uno a uno e integracin de los procesos productivos de las empresas al Internet. OBJETIVOS Utilizar las herramientas del comercio electrnico en administrativo y el buen uso de las herramientas electrnicas el campo
Que los alumnos aprendan que a travs de realizar negocios por medios electrnicos, se vern beneficiados al ser competitivos y al estar involucrados en el entorno globalizado. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Introduccin. 2 El mundo digital - Herramientas electrnicas 3 Redes. 4 Individuos en lnea. 5 Modelos de Negocios Web 6 Soporte al Cliente y Calidad en lnea 7 Personalizacin 8 Desarrollo de Nuevos productos en Internet 9 Creacin de marca y de trfico 10 Comunidad en lnea 11 Asignacin de precios en un mundo en lnea 12 Comercio electrnico. 13 Planes de Mercadotecnia en Internet. 14 Organizacin para el Internet 15 Trabajo de investigacin Evaluacin
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MATERIA DE PRERREQUISITO Informtica Administrativa 1 REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA Material preparado por el docente BIBLIOGRAFA WARD HANSON, Principios de Mercadotecnia en Internet. Thomson Learning.
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CODIGO MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO
SPRTT-340-04 TECNICAS DE TELEMERCADEO TERCERO ING. MARTHA MACIAS
DIURNO
La materia TECNICAS DE TELEMERCADEO pretende transmitir los cambios que se han dado en el mercado y relacionar la singularidad de cualquier producto con las necesidades nicas de los clientes. Se evidenciar las implicaciones del marketing directo en las empresas y la capacidad y /o necesidad de stas de modificar su comportamiento ante un determinado grupo de clientes con base en lo que stos dicen y la informacin adicional que se pueda obtener de ellos. Se pondr al alcance de los alumnos las diferentes herramientas que se utilizan hoy en da para implementar programas de marketing relacional ( CRM); as como los pasos que se deben seguir. OBJETIVOS
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General: Tener un conocimiento de las nuevas tendencias del marketing directo y relacional, tanto por su anlisis conceptual, desarrollando un enfoque integrado, como por su aplicabilidad prctica. Analizar implementacin de estrategias como el CRM en los sectores Business-to-Business (B2B) y Business-to-Consume (B2C). Especficos:
q
Desarrollar estrategias de comunicacin integrada: principios de la persuasin, estrategias de marca, induccin de respuesta y generacin de ventas a travs de los distintos medios y canales online y offline. Optimizar el media mix: Cmo utilizar los distintos medios para conseguir respuestas y dirigirse al cliente uno a uno. Analizar y evaluar una campaa de marketing directo en trminos de su efectividad , costo y rentabilidad. Conocer la importancia e implicaciones de la gestin de las Bases de Datos de Marketing y la Segmentacin de la cartera de clientes y prospectos. 61
Desarrollar estrategias de captacin y fidelizacin de clientes de alto valor potencial. Comprender y planificar un sistema CRM. Comprender la importancia del impacto en los clientes de realizar un marketing directo.
Comprender la relevancia que adquieren las tecnologas de informacin aplicadas al nuevo enfoque de marketing.
CONTENIDOS SESION 1 2 TEMA INTRODUCCION AL MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO Concepto y estrategias de marketing directo SEGMENTACION , LISTAS Y BASES DE DATOS

Segmentacin de clientes (Frecuencia, Resencia, Consumo) Segmentacin de base de datos Listas y datos.
Creacin y desarrollo de una base de datos de marketing Comunicacin , medios , publicidad

Telemarketing: comunicacin interactiva a distancia en tiempo real. Los medios tradicionales como oportunidad de comunicacin interactiva. Direct mail: el principal medio de la comunicacin directa e interactiva.
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Creatividad Anlisis econmico y financiero en marketing directo Fidelizacin de clientes Bases de Datos (Database marketing , data warehouse, data mining) Conceptos de CRM Los elementos fundamentales de un sistema CRM Implementacin de un sistema CRM Aplicacin del CRM El Internet como herramienta del Telemercadeo Aplicacin de los elementos de la comunicacin en el marketing
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directo Ejecucin de campaas a travs de telemarketing Trabajo de investigacin Evaluacin
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA MARKETING DIRECTO INTEGRADO Joseph Alet Gestin 2000
BIBLIOGRAFA COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Javier Alonso Rivas Editorial ESIC.
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DIRECT MARKETING SUCCESS Denny Hatch , Don Jackson NTC Business Books
MARKETING 1 X 1 CADA CLIENTE ES UN MERCADO James H Gilmore, B Joseph Pine II Harvard Business Review Grupo Editorial Norma LA GESTION DEL MARKETING DIRECTO Felix Cuesta Instituto de Empresa Mc Graw Hill ALTA FIDELIDAD Juan Carlos Alcaide Editorial ESIC
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SPRRC-350-04 REDACCIN COMERCIAL Y OFICIAL 1 TERCERO Dra. Mara de los Angeles Rosero A. Mroseroa@hotmail.com 2524235
SPRRC-340-03 gua a los/las estudiantes de la teora a la prctica en el desarrollo y aplicacin de las destrezas del lenguaje y de las tcnicas de la comunicacin escrita a la Redaccin comercial y oficial o Redaccin Empresarial efectiva. Est enfocada a la elaboracin profesional de todo tipo de comunicaciones y documentos de uso diario en la actividad empresarial en funcin de su productividad (costo mnimo), relaciones pblicas (imagen empresarial) y relaciones humanas (armona laboral). Aplica tcnicas de control de Calidad Total en la transmisin del mensaje y la elaboracin de los documentos con el fin de alcanzar la comunicacin con excelencia. La metodologa es activa-participativa con tcnica de taller, es decir aprender haciendo. OBJETIVOS Identificar y utilizar los requisitos fundamentales y complementarios de la Comunicacin Comercial Efectiva. Demostrar destreza en la aplicacin de las tcnicas de bosquejo, planificacin, elaboracin y edicin de la Correspondencia Empresarial. Aplicar las reglas gramaticales, ortogrficas y de estilo, y un vocabulario comercial fluido en los documentos elaborados. Aplicar las tcnicas de Calidad Total para mantener el nivel de comunicacin efectiva con un mensaje moderno y persuasivo que asegure la satisfaccin de los clientes.
CONTENIDOS SESION TEMAS 1 La comunicacin empresarial moderna: base terica, lenguaje, Ortografa. 2 Creacin progresiva del mensaje: Tcnica de control de Calidad Total en la comunicacin. Tcnica de orden estructural 1,2,3. 3 Planeamiento y formatos de tipos de cartas. 4 La consulta comercial 5 El ciclo comercial de compra-venta : pedido y respuestas, remesa y respuestas. Prueba objetiva semanal 6 El crdito: factores, ciclo, clases, referencia, otorgamiento y negacin. 7 El proceso de la cobranza. Notificaciones, notas, cartas circulares,
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ultimtums. La Reclamacin y la Conciliacin. La Solicitud comercial, personal, y oficial. El Memorando: comunicacin interna Prueba objetiva semanal El Informe. One page report Las Certificaciones y el carcter oficial El mensaje social: tipos de cartas El mensaje electrnico y la redaccin comercial efectiva Revisin General Prueba final del Mdulo
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El estudio de la Redaccin Comercial y Oficial es secuencial al ejercicio prctico del pensamiento creativo y razonamiento crtico como fundamento de las habilidades de comunicacin bsica realizado en los Mdulos de Tcnicas de Expresin. Como requisitos para aprobar el curso el/ la estudiante deber: Asistir regularmente a clases, conforme al Reglamento del AJC. La evaluacin ser continua y formativa, el 60% de la nota final corresponder al trabajo de taller de cada da ( 4/4 ). El 10 % corresponder al Portafolio profesional (10/10) La evaluacin sumativa o de producto tendr el 30 % y corresponder a las tres pruebas objetivas, una al final de cada semana (10/10 c/u) La nota mnima para aprobacin del curso ser la fijada por el Reglamento del College. INSTRUCCIONES GENERALES La Poltica de esta clase tiene tres puntos bsicos: Puntualidad (todo a tiempo) Equipo con ambiente agradable Actitud Ganar - ganar La asistencia regular a clases determinar en gran medida el nivel de aprendizaje de esta materia con la tcnica de taller y facilitar el cumplimiento puntual. El/ la estudiante debe llevar una carpeta para los ejercicios diarios en clase y debe realizar en computadora o a mquina los trabajos en casa, los que debidamente evaluados por la profesora sern recopilados en un Portafolio profesional. Un banco de documentos, formado por copias de los documentos corrientes que manejan las empresas del medio servir para el trabajo de revisin y correccin que se realiza en equipo como un ejercicio de control de calidad y los/as estudiantes apoyarn a mantenerlo actualizado. El Texto que gua , organiza y desarrolla el estudio debe ser usado por cada estudiante diariamente.
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TEXTO GUIA: Rojas, Demstenes, (2000) Redaccin Comercial Estructurada ,Cuarta edicin, Colombia: McGraw- Hill BIBLIOGRAFA Mora, Guillermo y Ziga, Elvira (2002) Gestin Secretarial , 3 edicin. Santa F de Bogot : Mc Graw-Hill Novena edicin. Verderber, Rudolph F. (1999) Comuncate! Mxico:International Thomson Editores
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SPRDE 360-04 DESARROLLO EMPRENDEDORES TERCERO ING.MERCY CORONEL cymerbir@yahoo.com 09-9 364-157 De 7 a 10 p.m.
DE
Lgicamente, cada emprendedor es un mundo y cada iniciativa tambin, por ello, es necesario dejar claros ciertos aspectos. Para comenzar, no hay soluciones estndar, lo que es bueno para unos puede ser nefasto para otros y las estrategias adecuadas en un determinado momento y para una iniciativa concreta, pueden resultar inadecuadas para otros. Conclusin, no hay una frmula mgica del xito. Las acciones y elecciones se deben tomar tras un anlisis de la situacin individual, si no es as, se comienza mal a caminar. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Desarrollar el espritu emprendedor en los estudiantes, as como contribuir a la formacin empresarial con criterio tico y social CONTENIDOS SESION TEMAS El espritu emprendedor 1 - Definicin del emprendedor - Perfil del emprendedor 2 - El espritu emprendedor - Factores motivacionales 34 Efectividad empresarial - Liderazgo y trabajo en equipo 5 - Proactividad, fin en mente, primero es lo primero, sinergia, etc - Comunicacin eficaz 6 - Enfoque a la calidad total 7 Ideas y oportunidades de negocios - Investigacin documental 89 - Entrevista y observacin directa 10 11 Ideas de negocios 12 Plan de negocios - Filosofa empresarial - Anlisis situacional 13 - Estratgias empresariales - Mercadotecnia - Finanzas 14 - Produccin - Administracin - Talento humano 15 Evaluacin
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MATERA DE PREREQUISITO Principios de administracin REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales . El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA SOLO PARA EMPRENDEDORES, DENIFER KURSELL EDITORIAL NORMA BIBLIOGRAFA Innovacin Empresarial, Rodrigo Varela Gua para desarrollar su propia empresa, Gary Flor Garca El Plan de negocios del emprendedor, Snchez - Cant Emprendedores de editorial norma
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SLOI 370 02 PINTURA,LITERATURA O MSICA TERCERO
19 a 22 horas
Desarrollar destrezas humansticas que le permitan al alumno un desarrollo integral OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA Desarrollar conceptos bsicos y de apreciacin de las artes en las reas de pintura, literatura o msica como cultura general CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Introduccin - Definiciones generales - Clasificacin 2 Evolucin de la pintura, literatura o la msica 3 Los periodos mas importantes en el desarrollo de las artes 4 Los grandes maestros de las artes y su aporte 5 Las ltimas tendencias 6 El valor de las artes en el mundo actual 7 Los grandes eventos mundiales de presentacin de las artes 8 Evaluacin REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar dos trabajos y realizar una exposicin, sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn dos pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D
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INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA
BIBLIOGRAFA
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CUARTO NIVEL
SUBJECT CODE SUBJECT LEVEL TEACHER E-MAIL TELEPHONE CLASS SCHEDULE DESCRIPTION This is an intensive nine-level ESL course for adult learners. It is focussed on the development of the four basic language skills: listening, speaking, reading and writing, to effectively perform in any situation. We place emphasis on communication and practice speaking. It is based on a multiskills syllabus, which integrates communicative functions, listening, grammar in context, accuracy and fluency, virtual interactive role playing, voice recording and comparison, auditory and visual pronunciation tools, word power applied to lively writing and reading. Standard International English, the language of globalisation, is mastered by the application of both, the best world wide used printed material and the premiere English training software. The course covers nine levels of study: Intro One, Two, Three, Middle One, Two, Three, Senior One, Two and Proficiency. Each level will be completed in an intensive forty-five-hour study Module, as it is the AJC academic system. OBJECTIVES In order to successfully complete this level the learner must be able to: Value by contrasting past and at present habits Explain the differences between the metric and the American measurement systems and their application Evaluate the city general services to give right directions and advises. Offer to do things, complaint and ask and give reasons and apologies, congratulate and compliment. Handle meaningful and purposeful oral and written communication. CONTENTS SESION 1 TOPIC REVIEW OF STUDENTS PREVIOUS KNOWLEDGE, GAP FILLING, INTRODUCTION TO THE TOPICS TO BE SEEN. A TIME TO REMEMBER TALKING ABOUT THE PAST 72 SBIEN 400 03 ESL LEVEL 2: MIDDLE ONE
3 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 1 4 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 2 5 6 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 2 7 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 3 8 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 3 9 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 4 10 11 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 4 12 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 5 13 NEW INTERCHANGE # 2 UNIT 5 14
A TIME TO REMEMBER TALKING ABOUT THE PAST CAUGHT IN THE RUSH MEASUREMENTS IN THE STORE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNIT 1 CAUGHT IN THE RUSH MEASUREMENTS IN THE STORE TIME FOR A CHANGE! WE NEED ENOUGH POP FOR 30 PEOPLE TIME FOR A CHANGE! WE NEED ENOUGH POP FOR 30 PEOPLE IVE NEVER HEARD OF THAT! YOU COULD ADD THE RICE ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 1 TO 3 IVE NEVER HEARD OF THAT! YOU COULD ADD THE RICE GOING PLACES WEIGHT OF PRODUCE GOING PLACES WEIGHT OF PRODUCE REVIEW OF UNITS 1 5 AND PREPARATION FOR THE FINAL WRITTEN AND ORAL EXAMS. FINAL ACCUMULATIVE WRITTEN AND ORAL EXAM OF UNITS 1 TO 5
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SHUMP-440-03 MARKETING PERSONAL CUARTO MARTHA MACAS Marthadeeguez@yahoo.com 2447-796 De 7 a 10 p.m.
A travs de este Mdulo los estudiantes comprendern el amplio mundo de la mercadotecnia, sus perspectivas globales y sobre todo, cmo dirigir la mercadotecnia a lo personal y al servicio. Los estudiantes sern capaces de desarrollar e implementar un plan de mercadeo personal pero sin olvidar los valores ticos ni la responsabilidad social. OBJETIVOS El objetivo general del presente Mdulo es el de introducir a los estudiantes en la materia de Marketing personal y sobre todo analizar la toma de decisiones del consumidor al entregar un producto o servicio. Los alumnos podrn utilizar la herramienta de la Segmentacin de Mercado de tal forma que puedan realizar la seleccin de un mercado meta y encontrar un posicionamiento acertado para impulsar su propio negocio a futuro. El mdulo encaja dentro de las competencias, destrezas y habilidades que debe poseer un Tcnico Superior, Tecnlogo en asistentes de gerencia bilinge CONTENIDOS SESION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TEMAS Panorama general de la mercadotecnia La Planeacin Estratgica personal: Desarrollo La Planeacin Estratgica personal: Implementacin El ambiente de la Mercadotecnia El desarrollo de una visin global La tica y la responsabilidad social Desarrollo la curricula personal La mercadotecnia de negocio a negocio La segmentacin de mercados Los sistemas de apoyo a la investigacin de mercados Conceptos de producto Canales y distribucin fsica Conceptos de Precios La estrategia de Promocin La estrategia de Comunicacin
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MATERA DE PREREQUISITO Desarrollo de emprendedores REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Charles W. Lamb, Joseph F. Hair y Carl McDaniel, (Julio 2001) Marketing, Cuarta Edicin. Mxico, Thomson Learning. BIBLIOGRAFA DIRECCION DE MERCADOTECNIA, Philip Kotler, 8va Edicin, Prentice Hall FUNDAMENTOS DE MARKETING, W. Stanton, M. Etzel y B.J. Walker, 11. Edicin, McGraw-Hill CURSO DE MERCADOTECNIA, Jeffrey L Seglin Edicin Mcgraw Hill.
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SBAEP-420-04 ETIQUETA Y PROTOCOLO CUARTO ANTONIETA LILLO A LILLO@yahoo.com 09 9 584- 597 De 7 a 10 p.m.
Este curso pretende que los estudiantes desarrollen competencias en la fase Organizacin de eventos y logstica de los mismos basados en normas y reglas de la vida cotidiana y social OBJETIVO GENERAL: Desarrollar y aplicar las reglas y normas establecidas en el protocolo universal sobre todo en nuestro pas, tanto en el mbito oficial como privado y aplicarlo en cada uno de los actos de tipo social o cultural de nuestra vida cotidiana. CONTENIDOS SESION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 TEMAS Introduccin Historicidad- Marco Conceptual Lineamientos Generales Objeto Y Alcance Organizacin de eventos Logistica y funcionamiento de los diferentes actos Las visitas y recepciones Inauguracion y clausuras Desayunos, almuerzos y cenas De la vida cotidiana El sitio de trabajo, de la vida en sociedad Saludos, despedidas , presentaciones Las visitas El libro de registros en la urve En el aeropuerto, en el ascensor En el supermercado,las propinas, Los regalos, el hbito de fumar, detalles de elegancia Los vinos y los quesos Montaje de la mesa Cristaleria y cubiertos Distribucin de las mesas Mesa mixta Ubicacin del anfitrion Mesa en forma de herradura Modelos de distribucion de mesas Distribucion de servicio individual Nota especial 77
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Trabajo de investigacion Evaluacin
MATERA DE PREREQUISITO Imagen Personal REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA ETIQUETA Y PROTOCOLO MONTUFAR TACO, EDITORIAL ESPE--2002
SOCIAL,
LCDA.
CARMEN
ALICIA
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SBASA 430-04 SISTEMAS DE AUTOMATIZACION 1 SEGUNDO Germn Arias Franciscov@q.supercias.gov.ec 2544-494 De 7 a 10 p.m.
Esta asignatura permite dar a conocer a los estudiantes los diferentes recursos tecnolgicos de uso de paquetes que hacen factible contar con modernas tcnicas de administracin para optimizar el trabajo en cualquier mbito y la comunicacin oportuna. El xito empresarial depende del uso eficiente y eficaz del Internet, que se ha convertido en una herramienta til para los negocios en la nueva sociedad de la informacin. En la Nueva Economa, las empresas podrn beneficiarse de nuevas oportunidades, nuevos mercados, mejor las relaciones con clientes, proveedores, costos menores, atencin a los clientes uno a uno e integracin de los procesos productivos de las empresas al Internet. OBJETIVOS Utilizar las herramientas del comercio electrnico en administrativo y el buen uso de las herramientas electrnicas
el campo
Que los alumnos aprendan que a travs de realizar negocios por medios electrnicos, se vern beneficiados al ser competitivos y al estar involucrados en el entorno globalizado. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Introduccin. 2 El mundo digital Herramientas electrnicas para la automatizacin 3 Desarrollo de Nuevos productos en Internet 4 Individuos en lnea. 5 Modelos de Negocios Web 6 Aplicaciones de Soporte al Cliente y Calidad en lnea 7 Personalizacin de documentos 8 Aplicaciones Comercio electrnico. 9 Aplicaciones de Planes de Mercadotecnia en Internet. 10 Aplicaciones de Organizacin para el Internet 11 Control de documentacin 12 Cdigo de barras 13 Como automatizar su oficina 14 Practicas de automatizacin 15 Trabajo de investigacin Evaluacin
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MATERIA DE PRERREQUISITO Informtica Administrativa 2 REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA Material preparado por el docente BIBLIOGRAFA WARD HANSON, Principios de Mercadotecnia en Internet. Thomson Learning.
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SPRDE 440 04 PLANIFICACIN Y DESARROLLO DE EVENTOS CUARTO SILVIA DE CREAMER
19h00 22h00
Este curso introduce a los alumnos en la organizacin de conferencias de prensa, inauguraciones, concursos, premios, viajes de turismo y encuentros especiales son algunos de los eventos especiales, incluyen planificacin y coordinacin, atencin al detalle, preparacin de panfletos, material publicitario y reportajes. OBJETIVO Planificar y realizar adecuadamente eventos nacionales e internacionales, de manera que se cumplan sus objetivos previamente establecidos de una forma tcnica y eficiente. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Eventos nacionales 2 Eventos internacionales 3 Ferias 4 Exposiciones en el exterior 5 Los pblicos 6 Etapas de la planeacin de eventos 7 Los programas 8 Qu hace la gente que organiza los eventos? 9 ETIQUETA Y PROTOCOLO Vigile sus mtodos de trabajo 10 Use la elegancia, decoro y conductas adecuadas en su trabajo de atencin a los clientes En qu consiste el protocolo social? 11 PROTOCOLO Y COMPORTAMIENTO SOCIAL: La mejor manera de conducirse en el trabajo Revise su manera de conducirse en sociedad 12 Conozca el protocolo internacional Proyeccin de vdeo Ejercicio: sociodrama 13 EL PROTOCOLO Y EL CEREMONIAL DE LA EMPRESA: Conozca el ceremonial de su empresa 14 Participe en el cumplimiento del protocolo corporativo Colabore en la creacin de una red cultural interna: ejercicio 15 Examen Final
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MATERIA DE PREREQUISITO Proceso de Comunicacin REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA (1998) EVENTOS ESPECIALES, Gua prctica para su planeacin Mxico: Trillas.
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SPRRC-340-03 REDACCIN COMERCIAL Y OFICIAL 2 CUARTO Dra. Mara de los Angeles Rosero A. mroseroa@hotmail.com 2524235 DIURNO
SPRRC-340-03 gua a los/las estudiantes de la teora a la prctica en el desarrollo y aplicacin de las destrezas del lenguaje y de las tcnicas de la comunicacin escrita a la Redaccin comercial y oficial o Redaccin Empresarial efectiva. Est enfocada a la elaboracin profesional de todo tipo de comunicaciones y documentos de uso diario en la actividad empresarial en funcin de su productividad (costo mnimo), relaciones pblicas (imagen empresarial) y relaciones humanas (armona laboral). Aplica tcnicas de control de Calidad Total en la transmisin del mensaje y la elaboracin de los documentos con el fin de alcanzar la comunicacin con excelencia. La metodologa es activa-participativa con tcnica de taller, es decir aprender haciendo. OBJETIVOS Identificar y utilizar los requisitos fundamentales y complementarios de la Comunicacin Comercial Efectiva. Demostrar destreza en la aplicacin de las tcnicas de bosquejo, planificacin, elaboracin y edicin de la Correspondencia Empresarial. Aplicar las reglas gramaticales, ortogrficas y de estilo, y un vocabulario comercial fluido en los documentos elaborados. Aplicar las tcnicas de Calidad Total para mantener el nivel de comunicacin efectiva con un mensaje moderno y persuasivo que asegure la satisfaccin de los clientes. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Principios generales Caractersticas del mensaje comercial Creacin progresiva de mensaje Objetivos de la redaccin comercial Redaccin de mensajes comerciales 2 El pedido (la carta de pedido) La remesa (la carta de remesas) Planeamiento de una carta Formato de una carta 3 Redaccin de prrafos en los que se utilice Palabras de nexo o conectores Crtica y correccin de prrafos 4 Utilizacin e identificacin de sustantivos focales
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Ideas bsicas en mensajes comerciales El crdito La cobranza Mecnica de la carta Separacin de palabras La consulta comercial La reclamacin La conciliacin La Reclamacin y la Conciliacin. Las solicitudes El memorando El informe El mensaje social Puntuacin bsica El Informe. One page report La oficina comercial Aplicaciones electrnicas El mensaje electrnico y la redaccin comercial efectiva TRABAJO DE INVESTIGACION Prueba final del Mdulo
MATERIA DE PREREQUISITOS REDACCION COMERCIAL Y OFICIAL 1 REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El estudio de la Redaccin Comercial y Oficial es secuencial al ejercicio prctico del pensamiento creativo y razonamiento crtico como fundamento de las habilidades de comunicacin bsica realizado en los Mdulos de Tcnicas de Expresin. Como requisitos para aprobar el curso el/ la estudiante deber: Asistir regularmente a clases, conforme al Reglamento del AJC. La evaluacin ser continua y formativa, el 60% de la nota final corresponder al trabajo de taller de cada da ( 4/4 ). El 10 % corresponder al Portafolio profesional (10/10) La evaluacin sumativa o de producto tendr el 30 % y corresponder a las tres pruebas objetivas, una al final de cada semana (10/10 c/u) La nota mnima para aprobacin del curso ser la fijada por el Reglamento del College. INSTRUCCIONES GENERALES La Poltica de esta clase tiene tres puntos bsicos: Puntualidad (todo a tiempo) Equipo con ambiente agradable Actitud Ganar - ganar
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La asistencia regular a clases determinar en gran medida el nivel de aprendizaje de esta materia con la tcnica de taller y facilitar el cumplimiento puntual. El/ la estudiante debe llevar una carpeta para los ejercicios diarios en clase y debe realizar en computadora o a mquina los trabajos en casa, los que debidamente evaluados por la profesora sern recopilados en un Portafolio profesional. Un banco de documentos, formado por copias de los documentos corrientes que manejan las empresas del medio servir para el trabajo de revisin y correccin que se realiza en equipo como un ejercicio de control de calidad y los/as estudiantes apoyarn a mantenerlo actualizado. El Texto que gua , organiza y desarrolla el estudio debe ser usado por cada estudiante diariamente. TEXTO GUIA: Rojas, Demstenes, (2000) Redaccin Comercial Estructurada ,Cuarta edicin, Colombia: McGraw- Hill BIBLIOGRAFA Mora, Guillermo y Ziga, Elvira (2002) Gestin Secretarial , 3 edicin. Santa F de Bogot : Mc Graw-Hill Verderber, Rudolph F. (1999) Comuncate! Novena edicin. Mxico:International Thomson Editores
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SPRTL 460-04 TRAMITE Y LOGSTICA CUARTO ING.JAVIER BUENAO javierbuenanio@latinmail.com 2524235 DIURNO
Esta materia trata sobre los procesos o pasos que se realizan para obtener un resultado competitivo en lo concerniente a los sistemas de distribucin empresarial, lo que involucra, transporte, inventarios, entre otros. En este curso los estudiantes tendrn un conocimiento general del manejo logstico de la documentacin y activos de la empresa y todo lo relacionado con tramites bancarios , de aeropuertos desempendose con excelencia en sus procesos . La metodologa es activa-participativa con tcnica de taller, es decir aprender haciendo. OBJETIVOS Identificar y utilizar los requisitos fundamentales y complementarios de la documentacin comercial Conocer la historia de la logstica y las razones de su actual impacto e importancia en los distintos niveles empresariales. Demostrar destreza en la aplicacin de las tcnicas de bosquejo, planificacin, elaboracin y edicin de tramites empresariales Empresarial. Aplicar las reglas gramaticales, ortogrficas y de estilo, y un vocabulario comercial fluido en los documentos elaborados. Aplicar las tcnicas de Calidad Total para mantener el nivel de comunicacin efectiva con un mensaje moderno y persuasivo que asegure la satisfaccin de los clientes. Comprender la importancia de las actividades de la logstica actual dentro de la empresa a nivel nacional e internacional. Conocer y evaluar los diferentes sistemas de transporte dentro del contexto de la logstica empresarial. Explicar y aplicar el diseo de las tcnicas de los sistemas logsticos. CONTENIDOS SESION 1 2 3 4 5 TEMAS Introduccin Y Perspectivas De La Logstica. Sistema De Calidad Aplicado A La Logstica Sistema Logstico De La Empresa Proveedores Compras
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Manutencin, Envase Y Embalaje Inventario I Parte Inventario Ii Parte Previsin Localizacin De Las Unidades De Produccin I Parte Almacenes Tramites comerciales Tramites aeropuertarios Tramites y la logstica empresarial El sistema de informacin Servicio Al Cliente TRABAJO DE INVESTIGACION Prueba final del Mdulo
MATERIA DE PREREQUISITOS DESARROLLO DE EMPRENDEDORES REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El estudio de la Redaccin Comercial y Oficial es secuencial al ejercicio prctico del pensamiento creativo y razonamiento crtico como fundamento de las habilidades de comunicacin bsica realizado en los Mdulos de Tcnicas de Expresin. Como requisitos para aprobar el curso el/ la estudiante deber: Asistir regularmente a clases, conforme al Reglamento del AJC. La evaluacin ser continua y formativa, el 60% de la nota final corresponder al trabajo de taller de cada da ( 4/4 ). El 10 % corresponder al Portafolio profesional (10/10) La evaluacin sumativa o de producto tendr el 30 % y corresponder a las tres pruebas objetivas, una al final de cada semana (10/10 c/u) La nota mnima para aprobacin del curso ser la fijada por el Reglamento del College. INSTRUCCIONES GENERALES La Poltica de esta clase tiene tres puntos bsicos: Puntualidad (todo a tiempo) Equipo con ambiente agradable Actitud Ganar - ganar La asistencia regular a clases determinar en gran medida el nivel de aprendizaje de esta materia con la tcnica de taller y facilitar el cumplimiento puntual. El/ la estudiante debe llevar una carpeta para los ejercicios diarios en clase y debe realizar en computadora o a mquina los trabajos en casa, los que debidamente evaluados por la profesora sern recopilados en un Portafolio profesional. Un banco de documentos, formado por copias de los
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documentos corrientes que manejan las empresas del medio servir para el trabajo de revisin y correccin que se realiza en equipo como un ejercicio de control de calidad y los/as estudiantes apoyarn a mantenerlo actualizado. El Texto que gua , organiza y desarrolla el estudio debe ser usado por cada estudiante diariamente. TEXTO GUIA:
Material entregado por el profesor
BIBLIOGRAFA
GIL GUTIRREZ CASAS: LOGISTICA Y DISTRIBUCIN FISICA. EDITORIAL MC GRAW HILL Arbones Malisani, Eduardo; La Empresa Eficiente, 1999, Alfaomega grupo editor Hamid Noori, Russel Radford, Administracin de Operaciones y Produccin, Mac Graw Hill, Cap 9 y Cap.16 Charles ONeal, Marketing Justo a tiempo, Editorial Norma Internet, EBSCO
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QUINTO NIVEL
CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES COURSE DESCRIPTION This course is focussed on the development of the four basic language skills: listening, speaking, reading and writing to effectively perform in any situation of communication. It is based on a multi-skills syllabus, which integrates communicative functions, listening, grammar in context, accuracy and fluency, virtual interactive role playing, voice recording and comparison, auditory and visual pronunciation tools, word power applied to lively writing and reading. Standard International English, the language of globalization, is mastered by the application of both, the best World wide used printed material and the premiere English training software. GENERAL OBJECTIVE To develop effective communicative competence in the American Junior College students by using technology pertinent to the ESL class to forward the bilingual education this school is aimed at. CONTENTS: SESSIO TOPICS N 1 Meeting the Receptionist 2 Meeting your Contact 3 Giving and accepting compliments 4 Making, accepting and declining invitations 5 Making formal and informal introductions 6 Describing jobs and occupations properly 7 Using formal, polite business expressions 8 Saying goodbye formal and informal 9 Answering the phone 10 Taking and leaving messages 11 Making an appointment 12 Discussing dates and times 13 Ordering and paying by the phone 14 Making travel arrangements 15 Arranging a call back time 16 Setting flight reservations 17 Making car rental 18 Making hotel reservations AMERICAN JUNIOR COLLEGE 89 SBIBE-500-8 BUSINESS ENGLISH FIFTH LCDA MONICA GARRIDO Mxgarrido ahotmail.com 330-3727 Diurno
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO TENER LA SUFICIENCIA DEL IDIOMA INGLES LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 A 100 90 A 95 85 A 89 80 A 84 75 A 79 70 A 74 69 O MENOS A+ EXCELENTE A EXCELENTE B+ MUY BUENO B MUY BUENO C+ BUENO C BUENO D DEFICIENTE PIERDE EL MODULO
GENERAL INSTRUCTIONS The criteria of motivating evaluation, valuing the students personal involvement, attitudes and aptitude, will lead us to give the learners the sense of achievement they need to keep on trying. BIBLIOGRAFY ELLIS Business and Master Pronunciation. 1999. Cali, Inc. U.S.A. NEW INTERCHANGE, English for International Communication Series. Cambridge University Press. 2002.
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SBACS 510-04 Calidad y Servicio QUINTO DRA. PATRICIA LEN Farmaleon@uio.satnet.net 2893-485 De 7 a 10 p.m.
La Calidad y el servicio es una disciplina que nos ayuda a estructurar, gracias a sus conceptos modernos del enfoque en el proceso y la mejora continua un sistema consistente ya que, como siempre realizamos el producto y/o servicio de la misma manera, la satisfaccin del alumno est garantizada OBJETIVOS Desarrollar el Sistema de Calidad en empresas de manufactura y de servicios Comprender la importancia de la administracin de calidad en el enfoque de clientes Desarrollar conocimiento sobre la administracin de calidad aplicada al liderazgo Desarrollar conocimientos acerca de la administracin de procesos Explicar los sistemas para desarrollar la competencia de trabajo en equipo. Analizar y evaluar la competencia para la planeacin y administracin Explicar y aplicar el aseguramiento de calidad CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Introduccin a la Calidad Requisitos Generales de la materia y el curso 2 Calidad en Sistemas de Manufactura y de servicios Filosofa de la Administracin de la calidad 3 4 Administracin que busca calidad y un elevado rendimiento 5 Enfoque en los clientes 6 Liderazgo y planeacin estratgica Desarrollo y administracin de recursos humanos 7 8 Administracin de los procesos de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000 9 Herramientas para la administracin de procesos de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000 10 Administracin de la medicin y de la informacin estratgica de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000 11 Formacin y mantenimiento de organizaciones de la calidad total de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000 12 Aseguramiento de la calidad de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000 13 Fundamentos del control estadstico de procesos de acuerdo a la
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Norma ISO 9001:2000 Norma ISO 9001:2000 Confiabilidad de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000
MATERA DE PREREQUISITO Estadstica bsica REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA James R Evans, ADMINISTRACIN Y CONTROL DE CALIDAD; Cuarta edicin, Thomson. BIBLIOGRAFA Normas ISO 9001:2000 Consultas INTERNET Biblioteca EBSCO: http://search.epnet.com ; www.easybib.com
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SBASA 520-04 SISTEMAS DE AUTOMATIZACION 2 QUINTO Germn Arias Franciscov@q.supercias.gov.ec 2544-494 De 7 a 10 p.m.
Esta asignatura permite dar a conocer a los estudiantes los diferentes recursos tecnolgicos de uso de paquetes que hacen factible contar con modernas tcnicas de administracin para optimizar el trabajo en cualquier mbito y la comunicacin oportuna. El xito empresarial depende del uso eficiente y eficaz del Internet, que se ha convertido en una herramienta til para los negocios en la nueva sociedad de la informacin. En la Nueva Economa, las empresas podrn beneficiarse de nuevas oportunidades, nuevos mercados, mejor las relaciones con clientes, proveedores, costos menores, atencin a los clientes uno a uno e integracin de los procesos productivos de las empresas al Internet. OBJETIVOS Utilizar las herramientas del comercio electrnico en administrativo y el buen uso de las herramientas electrnicas el campo
Que los alumnos aprendan que a travs de realizar negocios por medios electrnicos, se vern beneficiados al ser competitivos y al estar involucrados en el entorno globalizado. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Introduccin. 2 El mundo digital - Herramientas electrnicas para la automatizacin 3 Redes de trabajo interno 4 Locales de trabajo lan 5 Lotus nounsIBM 6 Ayuda , calendario 7 Como hacer , que hacer 8 Aplicaciones de Lotus nouns en la practica 9 Aplicaciones de automatizacin de oficina 10 Aplicaciones de automatizacin de oficina 11 Aplicaciones de automatizacin de oficina 12 Aplicaciones de automatizacin de oficina 13 Aplicaciones de automatizacin de oficina 14 Practicas de automatizacin 15 Trabajo de investigacin Evaluacin
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MATERIA DE PRERREQUISITO Sistemas de automatizacin 1 REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje de las Finanzas y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA Material preparado por el docente BIBLIOGRAFA WARD HANSON, Principios de Mercadotecnia en Internet. Thomson Learning.
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SPROS 530-04 ORGANIZACIN Y SISTEMAS QUINTO SILVIA LARREA Slarrea@latin mail.com 2544-429 Diurno
Este curso introduce a los alumnos en la organizacin de eventos comerciales y administrativos como: conferencias de prensa, inauguraciones, concursos, premios, viajes de turismo y encuentros especiales son algunos de los eventos especiales, incluyen planificacin y coordinacin, atencin al detalle, preparacin de panfletos, material publicitario y reportajes. OBJETIVO Aprender aspectos importantes para iniciar la organizacin de una oficina, dando importancia primordial al aspecto humano de la secretaria ejecutiva, sus actitudes , aptitudes y habilidades para administrar los recursos empresariales CONTENIDOS SESION TEMAS 1 La profesin secretarial 2 La tica secretarial 3 La toma de decisiones 4 Las prioridades y el tiempo 5 Control de tiempo 6 Manejo de prioridades 7 La oficina 8 La organizacin y mtodos 9 Los recursos tecnolgicos y empresariales 10 Los espacios de trabajo 11 Las actividades secretariales 12 Manejo y organizacin de clientes 13 Sistemas de optimizacin de procesos 14 Sistemas de optimizacin de recursos 15 Trabajo de investigaciones Examen Final MATERIA DE PREREQUISITO Planificacin y desarrollo de eventos
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INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA Manual deorganizacion y prcticas de oficinas Ec. Mnica Gmez Editorial: ESPE. 2002 BIBLIOGRAFIA SILVIA LARREA CABRERA EL DESARROLLO PROFESIONAL DE LA SECRETARIA EJECUTVA (1998)
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SPRTT-540-04 TRANSLATION TECHNIQUES / TCNICAS DE TRADUCCIN QUINTO LIC. MONICA GARRIDO MGARRIDO 2544-429 DIURNO
Enseanza y desarrollo de tcnicas de traduccin. OBJETIVOS Desarrollar destrezas de traduccin y desarrollo en cinco areas principales de la comunicacin como son: Socializacin, comunicacin va telefnica, presentacin de informacin, participacin en reuniones y negociaciones. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Building a Relationship Cross cultural understanding (1) Welcoming visitors Small talk: keeping the conversation going Culture and Entertainment Inviting, and accepting or declining Eating out 2 Cross cultural understanding (2) Could I leave a message? Preparing to make a telephone call Receiving calls Taking and leaving messages Asking for and giving repetition The secretarial barrier 3 Good to hear from you again! Cross-cultural communication on the telephone (1) Making arrangements Changing arrangements Ending a call 4 Unfortunatelly theres a problem Cross cultural communication on the telephone (2) Problem solving on the telephone Complaints 5 Planning and Getting Started Presentation technique and preparation The audience Structure (1) The introduction 6 Image, impact and making an impression Using visual aids: general principles AMERICAN JUNIOR COLLEGE 97
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Talking about the content of visual aids Describing change The middle of the presentation Holding the audiences attention Structure (2) The main body Listing Information Linking Ideas Sequencing The end is near this is the end Structure (3) The end Summarising and concluding Questions and discussion Making meeting effective What makes a good meeting? Chairing a Meeting Establishing the purpose of a meeting Sorry to interrupt, but The structure of decision making Stating and asking for opinion Interrupting and handling interruptions What do you mean by Asking for and giving clarification Delaying decisions Ending the meeting Know what you want Types of negotiation Making an opening statement Getting what you can Bargaining and making concessions Accepting and confirming Summarising and looking ahead Not getting what you dont want Types of negotiatior Dealing with conflict Rejecting Ending the negotiation Investigation Proyect and Evaluation
MATERIA DE PREREQUISITO REDACCION COMERCIAL Y OFICIAL 2 LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 A+ 20 90 95 A 18 19 85 89 B+ 17 80 84 B 16 75 79 C+ 15 70 74 C 14 Menos de 70 D AMERICAN JUNIOR COLLEGE 98
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales en el aprendizaje y su entorno. El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUIA GUIDE BOOK BIBLIOGRAFA ENGLISH FOR BUSINESS COMUNICATION PRINTER CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS 1997
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SPRAT -550-04 ADMINISTRACIN DEL TIEMPO QUINTO MERCY CORONEL cymerbir@yahoo.mail.com 099364-157 Diurno
Este curso introduce a los alumnos en eliminar la brecha entre la manera de emplear el tiempo y lo que es importante para nosotros. Cerrar la brecha entre la eficiencia y el control Establecer si lo que hacemos es importante o es nada ms que urgente. Dirigir la propia vida, en lugar de limitarse a administrar el tiempo OBJETIVO DEL CURSO Descubrir su misin y crear una poderosa visin del futuro de su vida, que le otorgue significado y propsito. Crear equilibrio y sinergia entre los distintos roles que desempea en su vida. Conservar una perspectiva que le otorgue el poder de mantener Primero lo primero. Actuar con integridad en el momento de elegir: cmo poseer la sabidura y el juicio necesarios para determinar si poner primero lo primero significa ajustarse al propio plan o cambiar y ser capaz de hacer lo
que se dedica con confianza y paz. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 El reloj 2 La brjula 3 Lo Principal Es Mantener Primero Lo Primero 4 Las prioridades y el tiempo 5 Control de tiempo 6 Manejo de prioridades 7 La Sinergia De La Independencia 8 El Poder Y La Paz De La Vida Centrada En Principios 9 La administracin del tiempo 10 Efectividad del tiempo 11 El tiempo que significa para los dems 12 Sistemas de administracin del tiempo 13 Optimizacin del tiempo y su valor 14 Ejercicios 15 Trabajo de investigaciones AMERICAN JUNIOR COLLEGE 100
Examen Final MATERIA DE PREREQUISITO Organizacin y Sistemas REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA Documento preparado por el docente
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SPRPE 560-04 PLANIFICACION ESTRATGICA QUINTO ING.MERCY CORONEL Cymerbir@yahoo.com 09-9 364-157 De 7 a 10 p.m.
Este curso ha sido diseado con el propsito de elucidar y entender el proceso a travs del cual se desarrolla e implementa la estrategia de una empresa, es un proceso interactivo en el cual formulacin e implementacin van de la mano. El punto medular es que de nada sirve una estrategia bien diseada si su implementacin no es exitosa. Este curso trata de integrar todas las disciplinas: finanzas, mercadeo, produccin, sistemas, entre otras, pues el papel que adoptaremos es el de un gerente; se estudiaran casos en el que se involucran tanto la formulacin de las estrategias como las estructuras y los procesos organizativos. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA Reconocer la ms reciente investigacin que ha explorado las fuentes de la ventaja competitiva global. Incluir el proceso clsico de planificacin estratgica, se destina dos unidades que se centran en cuatro bloques: eficiencia, calidad, innovacin y capacidad de satisfacer al cliente. Explorar cmo una organizacin construye las fortalezas en esas reas mediante sus estrategias a nivel funcional, de negocios y corporativo. Utilizar el diseo organizacional para solidificar la ventaja competitiva en una nueva visin del desarrollo organizacional. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Fundamentos generales sobre planificacin estratgica Administracin y competitividad estratgica Enfoque estratgico Proceso de planificacin estratgica 23 El ambiente externo oportunidades y amenazas anlisis macro ambiental 4 El ambiente interno con sus fortalezas y debilidades matriz foda matriz bcg y g.e anlisis de prospectiva 5 Ventaja competitiva Recursos, capacidades y habilidades, formacin de la ventaja Competitiva mediante, estrategias a nivel funcional. 6 Direccionamiento estratgico Filosofa corporativa del negocio, principios, valores y paradigmas AMERICAN JUNIOR COLLEGE 102
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Misin y visin Definicin de objetivos y polticas Formulacin de estrategias Estrategia a nivel de negocios y el ambiente de la industria. Integracin vertical, diversificacin y alianzas estratgicas. Estrategia a nivel corporativo matriz de programas corporativos. matriz de proyectos. Mapa estratgico. Difusin estratgica Planificacin operativa Hoshin kanri Gobierno corporativo. Control estratgico Indicadores de gestin Liderazgo estratgico. Actitud emprendedora e innovacin Evaluacin
MATERA DE PREREQUISITO Desarrollo de emprendedores REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin.
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el AMERICAN JUNIOR COLLEGE 103
mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales . El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Michael A. Hitt, R. Ireland, R. Hoskisson (2001) Administracin estratgica, competitividad y conceptos de globalizacin. Mxico: Thomson. BIBLIOGRAFA Henry Mintzberg y James Brian Quinn. (1998) El Proceso Estratgico. Conceptos, contextos y casos. Mxico: Prentice-Hall. (versin abreviada) Charles W.L. Hill y Gareth R. Jones (1997). Administracin estratgica: un enfoque integrado. Bogot: McGraw-Hill. Bill Gates.(1995) Camino al Futuro. Bogot: McGraw-Hill. * Peter Drucker. (1995) Gerencia para el futuro.Bogot: Norma. Peter Drucker.(1994) La sociedad post-capitalista. Bogot: Norma. *Sun Tzu. (1996) El arte de la Guerra. Traduccin y notas de Ren Fernndez Araoz. Quito: Insotec. Leonard Goodstein (2001) Planeacin estratgica aplicada . Bogot: McGrawHill. Al Ries y Jack Trout, (1990) La guerra de la mercadotecnia. Mxico: McGraw-Hill. *Al Ries. (1996) Enfoque. Bogot: McGraw-Hill. Robert K. Cooper (1998) La Inteligencia Emocional. Bogot: Norma. Roger Enrico Y Jesse Kornbluth.(1990) La Guerra de las Colas. Bogot: Norma1990. George S. Yip. (1994) Globalizacin. Bogot: Norma. Alvin y Heidi Toffler,(1995) La creacin de una nueva civilizacin. La poltica de la tercera ola. Barcelona: Plaza y Janes. *Maasai Imai, (1992). Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa. Mxico: Cecsa.
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SEXTO NIVEL
CODIGO DE LA MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRNICO TELEFONO HORARIO DE CLASES COURSE DESCRIPTION Standard International English, the language of globalization, is mastered by the application of both, the best World wide used printed material and the premiere English training software. Identifying and describing problems, explaining something that needs to be done, expressing concerns, giving suggestions, making appropriate questions will be applied in this course. GENERAL OBJECTIVE To develop effective business like communication, so the student will be exposed and immersed in the language as much as possible so that it will confidently perform in and outside the class. CONTENTS: SESSION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12-13 13-14 15 TOPICS Talking with co-workers Finding solutions Discussing opinions Expressing agreement and disagreement Planning a meeting Making arrangements for a Trade Show Discussing catering options Discussing equipment rental Renting a booth for a tradeshow Conducting a meeting Describing trends Reporting results Discussing the factors that affect the company Discussing different options to increase profits and sales Evaluatin SBIEE 600-8 ESP. TECH. ENGLISH SIXTH MAURICIO SAAVEDRA Msaavedra@fcaq.k12.ec 2457232099689295 DIURNO
MATERIA DE PREREQUISITO BUSSINESS ENGLISH REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO
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GENERAL INSTRUCTIONS Curriculum links will be activated in order to enhance the students knowledge by using English as an instrument for research and learning in every subject, in every career. BIBLIOGRAFY ELLIS Business and Master Pronunciation. 1999. Cali, Inc. U.S.A. NEW INTERCHANGE, English for International Communication Series. Cambridge University Press. 2002.
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CODIGO MATERIA SHUEP-610-02 NOMBRE DE LA MATERIA TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL NIVEL SEXTO PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO La tica Profesional es una asignatura correspondiente al campo de la formacin humanstica esencial para el correcto y cabal desempeo del profesional como persona al servicio de la comunidad y como creyente o responsable en la construccin de una comunidad donde quepamos todos en relaciones adecuadas a fin de asegurar una forma de vida integral. La Etica, y responsabilidad social obedece a un estado de hacer posible un espacio de convivencia humana, profesional. El hombre siempre ha tomado la tica como normatividad moral, hoy es necesario extender el plano a la creacin de un dnde en el cual se explcita el cmo y el por qu. OBJETIVOS Lograr, a travs de la discusin, que cada estudiante reflexione sobre su responsabilidad social como Administrador de Empresas frente a su comunidad. Adicionalmente se pretende lograr que el estudiante sea consciente de sus talentos y habilidades y los requeridos antes los posibles escenarios futuros, haciendo nfasis en el desarrollo de su dimensin emprendedora. Este trabajo parte desde una concepcin sistmica que permita comprender la complejidad de la realidad en que iniciar su desarrollo profesional y personal. 1. Proporcionar un espacio de dilogo sobre su accin y profesin 2. Construir alternativas de comportamiento personal y profesional y con su entorno Proponer espacios analticos de comportamientos a nivel profesional y empresarial de respeto y pro actividad frente a la sociedad. Al finalizar el programa, los participantes estarn en capacidad de: Identificar las variables claves en diferentes modelos de desarrollo social que le permitan construir posibles escenarios futuros de la sociedad. Reflexionar sobre las principales caractersticas de la sociedad valle caucana resultantes de su desarrollo social y econmico. Con la ayuda de modelos de talentos y de modos de pensamiento, permitirle al estudiante autoevaluarse y valorar sus talentos y habilidades personales.
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Construir escenarios posibles y deseables de desarrollo social indicando CONTENIDOS SESION 1 2 3 TEMAS Presentacin del curso y su metodologa Responsabilidad social del administrador ante su comunidad FUNDAMENTACION Mi saber tico y responsable socialmente. Presentacin, enfoque y articulacin con la formacin ofrecida en la Universidad 4 5 6 7 8 Referencia antropolgica y axiolgica para la tica. Aprender a tomar decisiones con criterio tico. Relacin con la crisis poca que vivimos. Taller de Responsabilidad Social. Primera conceptualizacin comprensin de la tica. de elementos centrales en la
Diferenciacin de posibles significaciones sobre tica. Construccin del Edificio tico. La corrupcin en la contratacin pblico Mi actuacin moral en los distintos escenarios de mi vida: familiar, socioeconmico, cultural, entre otros Fundamentos de la tica Profesional. tica laboral. La interdisciplinariedad de la tica. Una tica integral
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Nuestro compromiso tico responsable prximo. L La tica ciudadana y la tica en sus mltiples escenarios sociales La tica en el campo profesional y la vida laboral del estudiante. tica, los medios de comunicacin y la cultura. El impacto de los contextos en la comprensin de la responsabilidad Compromiso tico poltico en una sociedad multicultural EXPOSICIN FINAL
REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. AMERICAN JUNIOR COLLEGE 108
INSTRUCCIONES GENERALES Las clases se desarrollaran basndose en el material preparado por el profesor y ampliando los conceptos con el texto o textos guas para el mdulo. Los captulos asignados debern ser ledos por los estudiantes a fin de tener argumentos suficientes para discusin en clase. Se desarrollaran ejercicios prcticos que permitan consolidar la comprensin de conceptos fundamentales . El sistema de evaluacin ser permanente. TEXTO GUA Michael A. Hitt, R. Ireland, R. Hoskisson (2001) Administracin estratgica, competitividad y conceptos de globalizacin. Mxico: Thomson. BIBLIOGRAFA Henry Mintzberg y James Brian Quinn. (1998) El Proceso Estratgico. Conceptos, contextos y casos. Mxico: Prentice-Hall. (versin abreviada) BIBLIOGRAFA

CORTINA, Adela. La tica de la sociedad Civil ESCOBAR, Gustavo. tica. Mc Graw Hill. PROGAMA POR LA PAZ. La paz: una construccin colectiva SAVATER, Fernando. tica para Amador SINGER, Peter. Compendio de tica VIDAL, Marciano. La estimativa moral, Propuesta para la educacin tica. Madrid. Editorial PPC. 1996.
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SHUNL-620-04 NEGOCIACIN Y LIDERAZGO SEXTO MARTA MACIAS mmacias@yahoo mail.com 099364-157 Diurno
Este curso ayuda a profundizar tcnicas de reacciones individuales, grupales y corporativas, los estudiantes pueden tener enfoques individuales y corporativos a futuro para manejar el cambio y posicionar el ganar /ganar individual y grupal Generar caractersticas , actitudes y aptitudes especiales en los futuros tecnlogos marketing , que les permita alcanzar el reto de sobrellevar su empresa en beneficio del hombre y de la sociedad y ante la responsabilidad de trascender su presente para construir su futuro OBJETIVO DEL CURSO v Brindar una metodologa para poder equilibrar la vida personal con la vida profesional en medio de crisis y presiones constantes. v Mantener el control sobre la gente en equipo y al mismo tiempo concederles libertad y la autonoma que necesitan para ser eficaces en sus tareas. v Imbuir los principios de la Calidad Total y el constante perfeccionamiento en todos los niveles y a todas las personas, cuando estas han acumulado escepticismo a causa de todos los programas supuestamente exitosos del pasado. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Eficacia personal e interpersonal Caractersticas de los lderes centrados en principios 2 Aplicacin de los 7 hbitos 3 Aplicacin de los 7 hbitos 4 Desarrollo gerencial y organizacional 5 Liderazgo ,Valores Y Competitividad 6 Tendencias y valores 7 El futuro de la misin de la empresa 8 Un liderazgo para impulsar la calidad en la empresa 9 Cultura organizacional y liderazgo 10 El proceso y estrategias de cambio 11 Negociaciones y el liderazgo 12 Tcnicas de negociaciones 13 Estrategias de cambio y de implementacin de valores 14 Ejercicios 15 Trabajo de investigaciones Examen Final
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MATERIA DE PREREQUISITO Marketing personal REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA Stephen r . Covey, El liderazgo centrado en principios BIBLIOGRAFA SILICEO ALFONSO, CASARES DAVID Y GONZALES JOS: Liderazgo, valores y cultura organizacional. Mcgraw-hill
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SBASA 630 -04 SERVICIO AL CLIENTE SEXTO MARTHA MACIAS
Diurno
Este curso crea destrezas de atencin y buen trato a los clientes y el servicio que uno debe entregar, las estrategias que uno debe utilizar para enfrentar un problema y sus diferentes situaciones y eventos OBJETIVO DEL CURSO Organizar sistemas de gestin de servicio orientados a la satisfaccin de los clientes ,creando ventaja competitiva en la administracin comercial de la misma CONTENIDOS SESION 1 2 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 15 TEMAS Aspectos distintivos del marketing de servicios Modelo de marketing de servicios Marcos de referencia en el marketing de servicios El posicionamiento de un servicio en un mercado Anlisis de mercado y portafolio de clientes El desarrollo del concepto de servicio al cliente La funcin del servicio al cliente Servicio al cliente como base competitiva Diseo de una organizacin efectiva de servicio al cliente La calidad en el servicio y la productividad Mercadotecnia, productividad y calidad Examen Final
MATERIA DE PREREQUISITO Organizacin y Sistemas REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin.
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INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. BIBLIOGRAFIA Christopher H. Lovelock Services marketing Second edition, Prentice Hall V. Zeithami, L. Berry & A. Parasuraman Delivering quality services Free Press
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SPRGG 640 -04 GESTIN GERENCIAL SEXTO
Diurno
La materia de Gestin Empresarial dota a los alumnos una visin del mundo de la empresa que esta cambiando en forma permanente, estos cambios estn presentes en todo el entorno mediante un proceso de liberacin y de acuerdos que permite la incorporacin de nuevos mercados, y la tendencia de integracin mundial de las empresas mediante acuerdos, alianzas o fusiones, al surgimiento de bloques comerciales, a la demanda de calidad y servicio por parte de los clientes, a los saltos tecnolgicos en la comunicacin y al comercio internacional; estos cambios estn presentes en todas las empresas en mayor o menor escalas. Ante este panorama, la enseanza y la formacin de cmo se dirige y se gestiona una empresa es un factor de importancia para nuestra institucin, pues dotar al alumno de los conocimientos tiles de gestin en una empresa, les permitir la integracin en el mundo empresarial, el cual esta cambiando permanentemente. Estos cambios estn presentes en todo el entorno empresarial que por la competencia que da a da exige conocimientos reales de: estrategias, planificacin, administracin y manejo de las finanzas, la demanda de calidad y servicios por parte de los clientes, los saltos tecnolgicos y los cambios del mundo moderno, exigen un mayor grado de eficiencia y eficacia empresarial que se lograr solamente a travs de una buena visin y misin en la empresa.
OBJETIVO DEL CURSO Evidenciar la formacin de una concepcin tcnica acerca de la organizacin y funcionamiento empresarial del pas, ofreciendo alternativas una nueva organizacin de los sectores productivos, con filosofa de la empresa propia para aprovechar las capacidades intelectuales y organizativas, para el desarrollo del, pas. CONTENIDOS SESION TEMAS 1 Fundamentos de la organizacin empresarial 2 Conceptos y clasificacin de la empresa 3 Creacin de la empresa 4 5 6 Planeacin y desarrollo empresarial Organizacin y funciones empresariales Programacin para la produccin 114
7 89 10 11 12 13 14 15
Mtodos de trabajo Fundamentos y aplicacin de control de gestin Organizacin y funcionamiento de pequeos negocios Organizacin gremial Integracin y globalizacin Evaluacin
MATERIA DE PREREQUISITO Organizacin y Sistemas REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. BIBLIOGRAFIA Administracin, James A.F. Stoner. Introduccin a la teora general de la administracin, Idalberto Chiavenato. Evaluacin Integral, Jack Fleitman. El control de gestin, Joan M. Amat. Organizacin y administracin de empresas, Antonio de Beas Ferrero. La creacin de la empresa propia, Manuel Bermejo, Isabel rubio e Isabel de la Vega.
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CODIGO MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES
CPRAE-650-05 PSICOLOGA EMPRESARIAL SEXTO ING.MERCY CORONEL Cymerbir@yahoo.com 2294-706 7h00 a 10h00
DESCRIPCIN DEL CURSO Es tratar de conocer el comportamiento humano de los trabajadores de una organizacin y analizar los factores que hacen que ellos mejoren su desempeo laboral y de comunicacin empresarial. OBJETIVOS Instruir sobre el manejo de los determinantes del comportamiento de las personas en la organizacin, explorando las conductas no deseadas de los empleados como consecuencia de problemas y situaciones susceptibles de provocarlos. CONTENIDOS SESION TEMA 1 Determinantes del comportamiento - Valores, creencias y actitudes 2 - Componentes bsicos de la actitud - Efecto de las creencias erradas en el desempeo organizacional 3 - El efecto pigmaleon - Emociones y habilidades 45 La Gerencia Integral 6-7 Liderazgo y Desempeo 8 La motivacin - Origen de la motivacin - La motivacin y las necesidades 9 - Tres estados de referencia - La excelencia - Principios de motivacin 10 La cultura de la organizacin 11 La comunicacin 12 Equipos y trabajo en equipo 13 La gerencia y la resolucin de conflictos 14 Manejo corporativo 15 Evaluacin MATERIA DE PREREQUISITO ADMINISTRACIN DEL TIEMPO
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INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. BIBLIOGRAFA La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones de robert k. Cooper ayman sawaf Psicologia para gerentes de fernando neves almeida Comportamiento de las organizaciones de kreitner-kinicki Administracion estrategica de welrich
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CODIGO MATERIA NOMBRE DE LA MATERIA NIVEL PROFESOR CORREO ELECTRONICO TELEFONO HORARIO DE CLASES DESCRIPCIN DEL CURSO
CPRDP-660-05 DISEO Y DESARROLLO DE PROYECTOS SEXTO ING. JAVIER BUENAO javierbuenanio@latinamail.com 2294-706 7h00 a 10h00
La preparacin y evaluacin de proyectos se ha transformado en un instrumento de uso prioritario entre los agentes econmicos que participan en cualquiera de las etapas de la asignacin de recursos para implementar iniciativas de inversin El proyecto surge como respuesta a una idea que busca ya sea la solucin de un problema o la forma para aprovechar una oportunidad de negocio, que por lo general corresponde a la solucin de un problema de terceros, tal es el ejemplo de la determinacin de la demanda insatisfecha, sustitucin de importaciones de productos y la distribucin en el pas. OBJETIVOS Analizar y definir los proyectos de inversin que puede realizar una empresa. Estimar con la mxima aproximacin posible la cantidad de bienes o servicios que la comunidad esta en posibilidad de adquirir; desde el punto de la comercializacin el objetivo ser conocer al consumidor respondiendo con el estudio a realizarse preguntas tales como: Qu ,Cmo, Cundo, Dnde desea el consumidor? Analizar las caractersticas de la inversin y de los procesos de produccin que se implementarn en el proyecto, las formas eficientes de organizacin y desde luego donde se instalar la empresa. Definir y comprender la importancia que conlleva la estructura del estudio financiero y determinar la magnitud de inversin de la alternativa de produccin que se determin en los estudios anteriores, particular que conlleva la integracin de ingresos y egresos. Conocer las tcnicas de evaluacin econmica comnmente usadas en los estudios de factibilidad de proyectos de inversin. CONTENIDOS SESION 1-2 3,4 5 6,7 8 TEMA Conceptos bsicos Estudio de mercados Estudio tcnico 118
9, 10 11, 12-13 14 15
La empresa y su organizacin Estudio econmico Evaluacin econmica del proyecto Evaluacin
MATERIA DE PREREQUISITO PLANIFICACIN ESTRATEGICA REQUISITOS DE EVALUACION PARA APROBAR EL CURSO El curso se llevar a travs de exposiciones interactivas, discusin de casos prcticos y desarrollo de ejercicios. . Durante el curso, los estudiantes debern entregar trabajos y realizar exposiciones sobre tpicos que oportunamente sern determinados; se propiciar el trabajo en equipo; adicionalmente, se tomarn pruebas, sobre los temas dictados en clase as como sobre los abordados en los trabajos de investigacin. LA TABLA DE EQUIVALENCIAS ES LA SIGUIENTE: 96 100 90 95 85 89 80 84 75 79 70 74 Menos de 70 A+ A B+ B C+ C D 20 18 19 17 16 15 14 SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA
INSTRUCCIONES GENERALES El curso se desarrollar a travs de exposiciones tomando como referencia el texto base; adicionalmente se realizarn ejercicios prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes debern complementar su formacin con lecturas de temas especficos relacionadas con la materia, que oportunamente sern sealados por el profesor. TEXTO GUA Baca Urbina Gabriel, (2001) Evaluacin de Proyectos, Mexico: Mc Graw Hill, Cuarta Edicin. BILBIOGRAFIA DISEO Y EVALUACIN DE PROYECTOS Sapag Chain, DISEO Y EVALUACIN DE PROYECTOS Abraham Hernandez, revistas y boletines estadsticos de Organismos Oficiales como Banco Central, Inec, etc., como tambin la necesidad de usar la biblioteca EBSCO, e internet. AMERICAN JUNIOR COLLEGE 119

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PERFIL PROFESIONAL POR COMPETENCIAS Y MATRIZ CURRICULAR

TECNOLOGIA EN ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE

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8. DISTRIBUCIN DE CRDITOS Cuadro de materias

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DISTRIBUCIN DE LOS CRDITOS

BILINGUE BSICA OPTATIVAS PASANTAS

HUMANSTICA PROFESIONALES LIBRE OPCIN TRABAJO DE GRADUACIN

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ASISTENTE DE GERENCIA BILINGUE

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2 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 1

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SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

TEXTO GUA ECUADOR SU REALIDAD. Fundacin Jos Peralta, Edicin 2004

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SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

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SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

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SPRPA 170-04 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN PRIMERO FRANCISCO VISCAINO Franciscov@q.supercias.gov.ec De 7 a 10 p.m.

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SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

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2 NEW INTERCHANGE # 1 UNIT 6

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SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

MICROSOFT OFFICE 2000

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SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

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SOBRESALIENTE SOBRESALIENTE MUY BUENA MUY BUENA BUENA BUENA REPRUEBA

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Derecho colectivo del trabajo Sistema de seguridad integral Evaluacin