1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Mtodos Cuantitativos para la Administracin Carrera: Licenciatura en Administracin Clave de la asignatura: LAD-1028 (Crditos) SATCA1 2 - 3 - 5

2.- PRESENTACIN

Caracterizacin de la asignatura. La asignatura de mtodos cuantitativos para la administracin aporta al perfil del Licenciado en Administracin, la capacidad de aplicar y diferenciar mediante el uso de diversos mtodos cualitativos y cuantitativos, analizar e interpretar los resultados y desarrollar habilidades, as mismo la propuesta de soluciones creativas para una adecuada toma de decisiones.

Intencin didctica. El temario se organiza agrupando los contenidos conceptuales de la asignatura en seis unidades. En la primera unidad se revisan los conceptos la Naturaleza y ambientes de la toma decisiones y la Clasificacin de los mtodos cuantitativos en la produccin, as mismo Conocer, aplicar y diferenciar el uso de los mtodos cualitativos y cuantitativos para la toma de decisiones en las organizaciones.

En la segunda especifica los diversos modelos de programacin lineal, mediante la construccin de los mismos, as mismo el planteamiento del problema y el uso de los modelos simplex, asignacin y transporte y el anlisis de la sensibilidad para ver sus diversos efectos. La tercera unidad nos lleva a entender Mtodos para la administracin del tiempo de los proyectos mediante el uso de diversos modelos para la optimizacin de los recursos de la empresa, en sus procesos de produccin En la cuarta unidad trata los mtodos y tcnicas para la planeacin y control de proyectos y como deben administrarse estos en las organizaciones. Los rboles de
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Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos

decisin trazan rutas de posibles casos con su probabilidad asociada para cada rama. En la quinta unidad se estudian los diversos tipos de pronsticos utilizados en el sector productivo y empresarial como son la elasticidad en la oferta y demanda o curvas de la oferta y demanda , pronsticos de consumo desviaciones o cambios La sexta unidad tiene como propsito desarrollar en el alumno la capacidad para analizar y aplicar mtodos para solucionar problemas de tiempo en las lneas de espera ya que en la actualidad las empresas buscan ser ms competitivas utilizando herramientas que proporcionen alternativas para innovar los modos en que habr de darse el servicio. El enfoque que requiere la materia de mtodos cuantitativos en la administracin es que el alumno lleve acabo una serie de actividades en el sector productivo para comprobar su aplicacin y ver la eficiencia de los diversos mtodos a utilizar.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas: Analizar y evaluar alternativas de solucin en funcin de los resultados de los mtodos cuantitativos Tomar decisiones visualizando los resultados cuantitativos y cualitativos para optimizar los recursos de la organizacin Identificar y diferenciar los datos necesarios para estructurar problemas y visualizar las posibles alternativas de decisin, utilizando rboles de decisin. Comprender los elementos que contribuyen a la elaboracin de proyectos con viabilidad tcnica Aplicar los mtodos de transporte y asignacin para decidir sobre los destinos y las personas que intervienen en la comercializacin de los bienes y servicios optimizando recursos. Administrar los tiempos para la Competencias genricas: Competencias instrumentales Capacidad de anlisis y sntesis Capacidad de organizar y planificar Conocimientos bsicos de la carrera Comunicacin oral y escrita Habilidades bsicas de manejo de la computadora Habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas Toma de decisiones. Competencias interpersonales Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales Liderazgo e iniciativa Actitud proactiva. Habilidades interpersonales Capacidad de comunicarse con profesionales de otras reas. Capacidad de tener iniciativa para resolver problemas.

realizacin y ejecucin de un proyecto. Decidir sobre el numero de Competencias sistmicas servidores y tiempos de atencin en de los servicios que se Capacidad de aplicar los requieren en las empresas deconocimientos en la prctica dicadas a este rubro Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboracin o revisin Participantes Observaciones (cambios y justificacin) Reunin Nacional de Diseo curricular de la carrera de Licenciado en Administracin del SNEST.

Instituto Tecnolgico de Representantes de los San Luis, del 7 al 11 de Tecnolgicos de Junio del 2010. Acapulco, Agua Prieta, Altamira, Baha de Banderas, Boca del Ro, Campeche, Cancn, Cd. Altamirano, Cd. Jurez, Celaya, Cerro Azul, Chetumal, Chihuahua, Colima, Comitn, Costa Grande, Durango, El Llano, Ensenada, Jiquilpan, La Laguna, La Paz, Lzaro Crdenas, Los Mochis, Matamoros, Mrida, Minatitln, Parral, Puebla, Reynosa, Saltillo, San Luis Potos, Tepic, Tijuana, Tizimn, Tlaxiaco, Tuxtepec, Valle de Morelia, Veracruz, Villahermosa, Zacatecas, Zacatepec, Zitcuaro, Institutos Tecnolgicos

Superiores de Coacalco, Ixtapaluca, Jerez, Jilotepec, La Huerta, Puerto Peasco. Institutos Tecnolgicos Representantes de la de: El Llano y Tepic.14 Academia de Ciencias de Junio al 13 de agosto Econmico de 2010. Administrativas

Instituto Tecnolgico de Representantes de los Veracruz del 16 al 20 de Tecnolgicos de Agosto del 2010. Acapulco, Agua Prieta, Aguascalientes, Baha de Banderas, Boca del Ro, Campeche, Cancn, Cd. Cuauhtmoc, Celaya, Cerro Azul, Chetumal, Chihuahua, Colima, Comitn, Costa Grande, Durango, El Llano, Ensenada, Jiquilpan, La Laguna, La Paz, Lzaro Crdenas, Los Mochis, Matamoros, Mrida, Minatitln, Pachuca, Parral, Puebla, Reynosa, Saltillo, San Luis Potos, Tepic, Tijuana, Tizimn, Tlaxiaco, Tuxtepec, Valle de Morelia, Veracruz, Villahermosa, Zacatecas, Zacatepec, Zitcuaro, Institutos Tecnolgicos Superiores de Coacalco, Ixtapaluca, Jerez, Jilotepec, La Huerta, Los Ros, Puerto Peasco, San Andrs Tuxtla, Tequila, Zacatecas Occidente.

Elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Licenciatura en Administracin . Reunin Nacional de Consolidacin de la Carrea de Licenciatura en Administracin del SNEST.

5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a desarrollar en el curso) Aplicar los mtodos de la teora de decisiones, programacin lineal, administracin de proyectos y modelos de lneas de espera como tcnicas de anlisis cuantitativo para la toma de decisiones en la administracin. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS Domina modelos del lgebra lineal y clculo matemtico Plantear, analizar e interpretar modelos estadsticos y probabilsticos Emplear nuevas tecnologas computacionales Conceptualizar vocabulario contable, financiero, estadstico, de mercadotecnia y de administracin. 7.- TEMARIO Unidad 1.

Temas

Introduccin

Subtemas 1.1. Teora de la decisin 1.2. Naturaleza y ambientes de la decisin 1.3. Antecedentes y Clasificacin de los mtodos cuantitativos en la produccin 2.1 Construccin de modelos de programacin lineal 2.2 Planteamiento del problema 2.3 Mtodo grfico 2.4 Mtodo Simplex 2.5 Transporte y asignacin 2.6 Anlisis de sensibilidad de los resultados

2.

Modelos de programacin lineal

3.

Mtodos para la admi- 3.1Grfica de Gantt nistracin del tiempo en 3.2Diagramas PERT/CPM los proyectos 3.3Cambios y efectos en la aplicacin de nuevas variables

4.

Mtodos probabilsticos

4.1 Arboles de decisin 4.2 Valor esperado 4.3 Tablas de pago

5.

Usos de los Pronsticos 5.1 Pronsticos general de la empresa en produccin 5.2 Pronsticos de demanda 5.3 Pronsticos de oferta 5.4 Cambio del pronostico y causas que generan las deviaciones 5.5 Pronostico basado en el consumo

5.6 Equilibrio optimo entre la calidad del pronostico, la complejidad, el costo y los recursos dedicados a la generacin del pronostico 6. Teora de Colas 6.1 Aplicacin de la teora con uno y mltiples servidores

8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes Propiciar el uso de paquetes computacionales para el desarrollo de los contenidos de la materia Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis- sntesis Llevar a cabo actividades prcticas que promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura Propiciar el uso adecuado de conceptos Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudio para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.

El profesor debe: Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Propiciar actividades de planeacin y organizacin de distinta ndole en el desarrollo de la asignatura. Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisis-sntesis, las cuales lo encaminan hacia la investigacin, la aplicacin de conocimientos y la solucin de problemas. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura.

 Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; as como con las prcticas de una ingeniera con enfoque sustentable. Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.

9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin de la asignatura se har con base en siguiente desempeo: Participacin del alumno en clase Solucin e interpretacin de problemas resueltos con apoyo del software Exposicin de temas relacionados con la materia Resolucin de problemas prcticos en dinmicas grupales Compilacin de apuntes por unidades Exmenes parciales Portafolio de evidencias

10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Introduccin a la aplicacin de los mtodos cuantitativos para la toma de decisiones Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Indagar, conocer y comprender el Investigar y discutir en grupo las caracproceso de la toma de decisiones tersticas generales de la toma de decimediante el uso de los diversos siones. mtodos. Entregar reporte acadmico sobre la actividad anterior. Resolver problemas donde se aplique los criterios de decisin determinsticos y probabilsticos. Aplicar software para la solucin de problemas en la toma de decisiones. Interactuar con otras disciplinas para discutir en grupo la forma de tomar decisiones.

Unidad 2: Modelos de programacin lineal Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Comprender y aplicar los mtodos Propiciar actividades de bsqueda, sede programacin lineal a situaciones leccin y anlisis de informacin en emcotidianas para optimizar los presas de la localidad para plantear recursos en las organizaciones. problemas de programacin lineal. Solucionar problemas planteados presentado los resultados en una exposicin. Acudir a una empresa de la regin que permita analizar, modelar y evaluar su sistema de transporte, interno y externo, para proponer mejoras al mismo. Simular en software de aplicacin los problemas de asignacin y transporte. Realizar interpretaciones acerca de las soluciones y discutirlas. Comparar entre alumnos sus conclusiones.

Unidad 3: Mtodos para la administracin del tiempo de los proyectos

Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Conocer y aplicar los mtodos de Identificar y familiarizarse con el vocaredes para optimizar el tiempo en bulario de redes. la realizacin de proyectos. Plantear y resolver problemas del entorno bajo el esquema de redes. Utilizar un software aplicacin para optimizar una red. Analizar la relacin tiempo costo en las redes. Plantear un proyecto con un enfoque integral de investigacin de operaciones.

Unidad 4: Mtodos probabilsticos Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Conocer y aplicar mtodos Generar enunciados en base a probabilsticos para analizar y situaciones cotidianas para situar la evaluar los diferentes estados de aplicacin de los modelos la naturaleza que se generan en probabilsticos. la toma de decisiones. Analizar los resultados de los problemas planteados en la actividad anterior y proponer otras opciones en la toma de decisiones. Poner en prctica mtodos para evaluar las diferentes alternativas o estados de la naturaleza seleccionando el resultado ms conveniente. Unidad 5: Usos de los Pronsticos en produccin. Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Conocer y aplicar los mtodos Organizar equipos para proponer para proyectar las operaciones situaciones que le permitan en los procesos de produccin. proyectar la oferta y demanda de bienes y servicios. Desarrollar la capacidad para Preparar una serie de dinmicas de analizar los diferentes enfoques grupo tales como plenarias, mesas por desviaciones en el de trabajo, etc. Para analizar y pronstico. comparar los resultados obtenidos en las proyecciones anteriores. Utilizar programas como Excel para extrapolar y efectuar anlisis de tendencia de datos.

Unidad 6: Teora de Colas Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Conocer, comprender y aplicar Investigar y discutir en grupo las caracmodelos de lneas de espera para tersticas generales de la teora de couno o mltiples servidores. las. Identificar y familiarizarse con el vocabulario de la teora de colas. Plantear problemas del entorno en donde se muestre la teora de colas.

 Resolver problemas de la vida real bajo el enfoque de la teora de colas. Utilizar un software de simulacin para comprender y mejorar un sistema bajo el enfoque de la teora de colas.

11.- FUENTES DE INFORMACIN Hillier y Lieberman. Introduccin a la Investigacin de Operaciones. Ed. McGraw Hill, 5ta Edicin. Handy A. Taha. Investigacin de operaciones. Ed. Pearson,7 Edicin. Charles A. Gallagher y Hugh J. Watson. Mtodos Cuantitativos para la toma de decisiones. Ed. McGraw Hill. Davis y Mckeown. Mtodos cuantitativos para administracin. Ed.McGrawHill. Thierauf Robert , Grose Richard. Toma de Decisiones por medio de Investigaciones de Operaciones. Ed. Limusa. Reinaldo O. Da Silva. Teoras de la Administracin. Ed. Thomson 2002.

12.- PRCTICAS PROPUESTAS Elaboracin de un proyecto transversal que incluya los contenidos de las asignaturas cursadas en el mismo semestre as como las anteriores. Evaluar casos reales o hipotticos donde sea posible la aplicacin de tcnicas cuantitativas. Visitar empresas pblicas y privadas que permitan al alumno la aplicacin de dichos modelos. Resolver problema en el cual pueda existir varios ambientes de decisin, para que el estudiante mediante una eleccin de un criterio pueda seleccionar la ptima alternativa aplicando diferentes criterios para la toma de decisiones. Resolver ejercicios en forma grupal acerca de rboles de decisin Resolver ejercicios en forma grupal e individual aplicando los mtodos grfico y Simplex. Uso de paquete computacional ( WINQSB ) Resolver ejercicios grupales donde se apliquen los diferentes mtodos de transporte y de asignacin. Emplear el programa Microsoft Project para que el alumno aprenda a administrar un proyecto. Realizar ejercicios de compresin de redes Realizar un investigacin acerca de los diferentes modelos de lnea de espera. Utilizando los mtodos de programacin lineal, efectuar ejercicios relacionando la utilidad, tiempo y costo.