1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del curso: ISO 9001: 2008: PLANIFICACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.

Competencia: Resultados de Aprendizaje 210001004 210001004-02 Determinar los sistemas de Definir y disear un plan estratgico gestin segn el marco estratgico. organizacional en el proceso de Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad. 2. PRESENTACION Bienvenido(a) a la unidad 2 del programa de formacin ISO 9001: 2008: PLANIFICACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD. En esta unidad encuentra las bases del proceso de planificacin estratgica de la calidad y sus conceptos. Con ello podr desarrollar y disear el plan estratgico organizacional para promover el enfoque sistemtico de calidad. Para realizar las actividades correspondientes a esta gua de aprendizaje, es necesario revisar los Materiales del programa, explorar los Documentos de apoyo y realizar consultas investigativas en internet. 3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Planeacin Estratgica de la Calidad Para realizar la actividad propuesta en la primera unidad debe: Duracin en horas 40 Duracin en horas de la actividad 10

1- Leer los documentos de la unidad 2 que se encuentran en los botones Materiales del programa y Documentos de apoyo, del men principal. 2- Descargar la actividad dirigindose al botn del men principal Actividades /Actividades unidad 2/ Planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad y dar clic en Descargar la actividad la cual contiene la descripcin detallada de esta. 3- Realizar el plan estratgico de una empresa Saludable o si prefiere lo puede hacer con la empresa en que labora, de acuerdo al ejemplo dado en el documento. 4- Disear el plan estratgico de calidad. El producto de esta actividad debe subirse a la plataforma en el enlace dispuesto para su envo: Planeacin Estratgica de la Calidad

Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet). Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player. Editor de texto. Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet). Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player. Editor de texto. Material (es) requerido: Material descargable unidad 2. Material interactivo unidad 2. Documentos de apoyo unidad 2. Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Foro Temtico: Inconvenientes en la Planificacin de la Calidad Para participar en el foro temtico de la unidad uno, debe: 1. Ingresar al botn Foros de discusin del men principal del programa, y dar clic en Foro Temtico: Importancia Organizacional de la Planificacin de la Calidad o ingresar al foro directamente en el enl ace de Actividades/ Actividades unidad 2/ Foro Temtico: Importancia Organizacional de la Planificacin de la Calidad, donde se indica la descripcin de la actividad. 2. Reflexionar de manera argumentativa sobre: Qu importancia le debe dar una empresa a la planificacin estratgica? y Cmo se puede evidenciar? 3. Aportar al comentario de dos compaeros. Esperar la retroalimentacin, observaciones o preguntas del instructor y responder segn sea el caso. Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet). Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player. Material (es) requerido: Material descargable unidad 2. Material interactivo unidad 2. Documentos de apoyo unidad 2. Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Evaluacin Para realizar la evaluacin de la unidad 2 debe: 1. Leer todo el material y tener claros los conocimientos adquiridos, si an tiene dudas se recomienda releer el material o preguntarle al instructor por medio del Foro de dudas e inquietudes que se encuentra disponible en el botn Foros de discusin del men principal del programa de formacin. Descripcin: La evaluacin correspondiente a esta unidad busca verificar el aprendizaje adquirido por el aprendiz y validar su competencia en este tema especfico. La evaluacin consta de cinco preguntas y su duracin es de una hora. La evaluacin se encuentra disponible en el botn Actividades / Actividades unidad 2 / Ambiente(s) requerido: Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet). Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player. Material (es) requerido: Material descargable unidad 2. Material interactivo unidad 2. Documentos de apoyo unidad 2. Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Descripcin de la evidencia Forma de entrega: Realizacin del diseo de un plan estratgico organizacional y de calidad. Participacin en el foro temtico en lnea. Realizacin de la evaluacin en lnea. Diseo de un plan estratgico organizacional y de calidad. Participacin en el Foro Temtico: Importancia Organizacional de la Planificacin de la Calidad Realizacin de la evaluacin A travs del enlace dispuesto Planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad. El foro temtico de la unidad debe ser realizado en lnea. La evaluacin debe realizarse en lnea.

Entregables

Criterios de Evaluacin:

Analiza y propone mejoras ante una situacin organizacional. Reconoce los pasos para implementar la planificacin de calidad. Define la poltica y objetivos de calidad. Socializa los conocimientos adquiridos y aporta al comentario de sus compaeros con relacin a una problemtica o un caso. Aplica los conceptos y prcticas del programa de formacin por medio de una evaluacin. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.

5. GLOSARIO

Para consultar el glosario del programa de formacin ISO 9001: 2008: Planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad ir al botn Glosario, ubicado en el men principal del programa de formacin. 6. BIBLIOGRAFA Para consultar la bibliografa del programa de formacin ISO 9001: 2008: Planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad dirjase al material de la unidad y consulte las referencias.

Autores

Nombre Cargo Lina Lorien Rivera Instructor virtual Cruces Lina Mara Franco Asesora pedaggica Arbelez Martha Luca Lder de Planificacin Giraldo Ramrez Y Adecuacin Didctica

Dependencia Centro de Gestin Agroempresarial del Oriente RegionalSantander Centro Agroindustrial Regional Quindo Centro Agroindustrial Regional Quindo

Fecha Noviembre de 2012 Diciembre de 2012 Diciembre de 2012