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LAide au Recrutement

Diagnostic / Mise en uvre / Accompagnement

LAide au Recrutement

le Recrutement
Votre capacit vous dvelopper repose sur votre quipe, c'est pourquoi il est important daccorder une attention particulire la valeur ajoute de votre entreprise que reprsente le capital humain de la pharmacie. En considrant cette dimension de lentreprise, le processus de recrutement occupe une place centrale dans le dveloppement et la prennit de votre structure, c'est pourquoi il semble primordial daccorder une attention particulire au choix de vos collaborateurs. Pour cela, il est important de cibler les objectifs de lentreprise et ses besoins, et de mettre en place un processus structur et organis, afin de se donner toutes les chances de recruter le bon collaborateur. Or, le recrutement en officine est bien souvent ralis dans des conditions peu favorables latteinte de cet objectif. Effectivement, les pharmaciens recrutent frquemment au feeling et de manire intuitive, sans utiliser de mthode ou doutils spcifiques. Nombreuses sont alors les difficults rencontres par ces derniers dans le processus de recrutement. En rponse cette situation, Qualipharm vous propose aujourdhui de vous accompagner dans cette tape cl du dveloppement de votre entreprise, et vous propose une aide personnalise, technique et mthodologique dans la gestion de votre pharmacie. Ltendue de cette dmarche en plusieurs tapes sera dfinie par vous-mme, afin dtre au plus prs des besoins de votre structure.

Etape 1 : Le Diagnostic
Un premier entretien avec le titulaire est ralis au cours duquel le consultant aborde diffrents aspects de la pharmacie (historique, activits, concurrence, perspectives de dveloppement) et des Ressources Humaines (structure de lquipe, recrutement, formation, gestion des comptences, communication), afin de faire un premier tat des lieux, permettant au consultant Qualipharm de comprendre et danalyser de manire prcise la situation dans laquelle se trouve la structure. Cet entretien est combin une tude documentaire permettant de recueillir des donnes prcises sur la situation de lentreprise, et de complter ltat des lieux du consultant. Lintervenant analyse le besoin de recrutement, la lumire des donnes recueillies, et des problmatiques identifies lors du diagnostic. DUREE : une demi-journe in situ. CONTENU :

Entretien avec le titulaire : Analyse de la situation de la pharmacie (situation conomique, changements rcents, projets en cours ou en
prvision, projet dentreprise), Analyse de lenvironnement dans lequel sinscrit la pharmacie (concurrence, march), Analyse de la composition de lquipe (ge, anciennet, types de contrat), et de son mouvement (embauches, dparts), et identification des problmatiques lies lvolution de lquipe (emploi et volution des sniors, quilibre de la pyramide des ges, turn-over), et laboration dune vision prvisionnelle des effectifs, Analyse du besoin de recrutement

Etude documentaire : Analyse conomique : masse salariale, lments budgtaires (prvisionnels), perspectives de dveloppement, Analyse de lorganisation : rpartition des fonctions/du travail, Analyse du management : outils de management existants (recrutement, gestion des comptences, organisation du
travail).

Contact :
Qualipharm Le Platon, Parc dinnovation - 67400 ILLKIRCH Tel : 03 88 55 28 95 Fax : 03 88 67 87 66 Mail : Hotline@Qualipharm.fr

LAide au Recrutement

Etape 2 : La Dfinition du Profil


Lors dun deuxime entretien, le consultant de Qualipharm prpare le processus de recrutement avec le titulaire, en lui fournissant une mthode ainsi quun ensemble doutils spcifiques au recrutement, dans le but de laider trouver les meilleurs candidats dans les meilleurs dlais et doffrir une relle valeur ajoute lofficine en rpondant de faon pertinente aux besoins de la structure. Ils dfinissent ensemble clairement les besoins de lentreprise, et laborent le profil du collaborateur recherch. Une tude des possibilits dvolution des collaborateurs dj en poste dans lofficine et de rorganisation des tches est ralise, compte tenu des rsultats de lanalyse de la structure de lquipe. DUREE : une demi-journe de travail in situ. CONTENU : Analyse du poste recherch : motif, missions, responsabilits, objectifs, place au sein de lorganigramme, Rflexion sur lorganigramme de la structure et la rpartition globale des rles et responsabilits, Cration dune fiche de poste pour le collaborateur recherch, Rflexion sur le projet dentreprise et sur le plan de carrire envisageable pour le nouveau collaborateur, Elaboration des critres de recrutement (exprience, comptences, connaissances, aptitudes), Dfinition du profil du candidat, Rdaction de lannonce de recrutement.

Etape 3 : La Prparation lEntretien


Le consultant Qualipharm prpare avec le pharmacien lentretien de recrutement, en lui fournissant une mthode, des outils, et des indications concrtes pour mener bien cet entretien de slection. Le pharmacien aura de ce fait toutes les cls en main pour russir son entretien et mettra toutes les chances de son ct pour dtecter le potentiel de chaque candidat et ainsi slectionner le profil le plus adapt au poste et lentreprise. DUREE : une demi-journe de travail in situ. CONTENU : Formation la conduite dun entretien de recrutement, Remise doutils (fiches conseil), Elaboration dune grille de slection, avec les critres dtermins dans la dfinition de profil, Cration dun guide dentretien.

Mthodologie globale

Cot global de lensemble de la prestation : 1300 HT + Frais de dplacement Contact :


Qualipharm Le Platon, Parc dinnovation - 67400 ILLKIRCH Tel : 03 88 55 28 95 Fax : 03 88 67 87 66 Mail : Hotline@Qualipharm.fr

LAide au Recrutement

Etape 4 (complment dIntervention) : LAccompagnement au Recrutement


Le consultant Qualipharm peut galement accompagner le titulaire tout au long du processus de recrutement en participant de manire active la phase de recherche de candidature, de slection des CV, de ralisation des entretiens de recrutement, de slection, et dintgration du collaborateur slectionn. Un conseil en droit social est galement dispens par le consultant Qualipharm, afin de garantir un recrutement dans un cadre optimal. Le but de cette dmarche complte tant dassocier la structure un collaborateur rpondant au mieux aux besoins de la pharmacie. DUREE : 2-6 demi-journes CONTENU : Rdaction et diffusion de lannonce de recrutement, Assistance dans la recherche de candidatures, Analyse des CV et slection des candidatures retenues en entretien de recrutement, avec si besoin passations de tests de recrutement, Accompagnement dans la dcision finale, Rdaction du contrat de travail, et formation aux aspects juridiques dun recrutement, Intgration et suivi des collaborateurs dans la priode dessai (accueil, formation, suivi du collaborateur dans la premire anne, intgration dans le projet dentreprise).

Cot global de la prestation : 1500 HT + Frais de dplacement

Contact :
Qualipharm Le Platon, Parc dinnovation - 67400 ILLKIRCH Tel : 03 88 55 28 95 Fax : 03 88 67 87 66 Mail : Hotline@Qualipharm.fr

une approche de la qualit

Scurit

une dmarche participative

une exprience le client est au de la qualit centre du


dispositif

Fiabilit
un rfrentiel de la qualit en officine

des outils pour la qualit

Performance
Entreprise Officinale
Le Platon, Parc dinnovation - 67400 ILLKIRCH Tel : 03 88 55 28 95 Fax : 03 88 67 87 66 Mail : Hotline@Qualipharm.fr

un suivi de la qualit
actions damlioration continue

Qualipharm - Janvier 2009