Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software en el proceso de desarrollo GUIA DE APRENDIZAJE 4: Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad

Fecha: Octubre de 2010 Versin 1.0 Pgina 1 de 3

Mencione el objetivo inicial de las siguientes Series de Normas Norma ISO/IEC 25040 Objetivo inicial Describe los requisitos generales a cumplir en la especificacin y evaluacin de la calidad de un software. Proporciona una base para la evaluacin de la calidad de un software. Especifica los requisitos que deben cumplir los mtodos de evaluacin y medida de un producto software Proceso de evaluacin para compradores: describe requisitos y recomendaciones para la medida y evaluacin sistemtica de productos software comerciales, productos desarrollados a medida, o productos a modificar bajo contrato Proceso de evaluacin para desarrolladores: proporciona requisitos y recomendaciones de carcter prctico para la implementacin de la evaluacin cuando esta se da en paralelo con el desarrollo Mdulo de evaluacin: Describir la estructura y contenido de la documentacin que debe describir los mdulos de evaluacin Detalla requisitos y recomendaciones para la evaluacin de software de forma que dicha evaluacin sea fiable y comprensible

ISO/IEC 25043

ISO/IEC 25042 ISO/IEC 25041 25044

. Diligencie el espacio en blanco: a. La calidad en uso se refiere a productos que probablemente s hayan sido lanzados de forma comercial, y en los cuales se desea medir el grado de satisfaccin del usuario con el programa. b. La calidad externa trata de productos en funcionamiento c. La calidad interna trata de productos en desarrollo Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los siguientes significados (omita las palabras de/en uso, Riesgo de/para):

HORIZONTALES: 1. Proporcionar software de calidad en uso en el rango ms amplio de contextos del uso 2. Proporcionar software de calidad en uso para gente con el ms amplio rango de capacidades 3. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas las tareas requeridas

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4. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todos los tipos de usuarios requeridos

VERTICALES:
1. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas los ambientes organizacionales, tcnicos

y fsicos requeridos
2. Proteger la informacin y los datos de modo que las personas o los sistemas no

autorizados no puedan leerlos o modificarlos y que a las personas o sistemas autorizados no se les niegue el acceso a ellos
3. Proporcionar niveles de riesgo aceptables del dao al pblico en contexto previstos del

uso
4. Suministrar niveles de riesgo aceptables frente a una falla que redundara en daos

comerciales o daos en la reputacin respecto de los contextos de uso previstos

1. De acuerdo al software adjunto a sta actividad indicar si cumple con las caractersticas

generales de la calidad en uso, en caso que no cumpla, especificar el por qu y qu modificaciones realizara, stas modificaciones realizarlas en un archivo de Power Point:

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CARACTERSTICA Usabilidad Contexto Seguridad Adaptabilidad

CUMPLE S/N N S N S

OBSERVACIN No porque no cumple con todas las subcaractersticas de usabilidad eficiencia, productivo, satisfaccin y conformidad Si por que cumple con todas las subcaractersticas de contexto No porque no cumple Ninguna de las subcaractersticas de seguridad Si por que cumple con todas las subcaractersticas de adaptabilidad