Descrio da empresa Idealizada em 2005, a Tutor virtual uma empresa de consultoria e educao a distncia.

. Seu nascimento foi resultante do programa de incubadorasde Base Tecnolgica de Teresina da Universidade Federal do Piau. Tem como finalidade difundir a educao a todos por meio da ferramenta internet. Seu objetivo consiste em atender as necessidades que organizaes ou pessoas tm em relao a capacitao a distncia. Segmento: servios Ramo: Consultoria e educao a distncia Misso Difundir a educao a todos onde quer que estejam por meio de treinamentos a distncia, contribuindo para a melhoria da condio poltica, econmica e social do pas. Viso ? (falta pegar com ele) Ambiente interno A empresa localiza-se no Bairro de Ftima, Teresina-PI. O ponto de localizao no bem movimentado, isso pode ser um fator negativo quando se tratar de relaes com outras pessoas jurdicas. Em relao educao distncia atravs das capacitaes oferecidas, a localizao torna-se indiferente j que os cursos so oferecidos em ambientes virtuais, utilizando-se a ferramenta internet. A empresa conta atualmente com cinco colaboradores internos e dois estagirios, alm de possuir outros profissionais contatos de acordo com a demanda de projetos a serem realizados. Suas equipes de trabalho caracterizam-se por serem multidisciplinares de acordo com os projetos a serem desenvolvidos, existem administradores, pedagogos, advogados, gerentes de tecnologia da informao, professores de reas variadas e programadores. As gravaes dos cursos so realizadas no estdio do Ncleo de educao a distncia da Universidade Aberta do Piau (UAPI), localizado no centro de Teresina. O site da empresa a principal ferramenta de atrao de novos clientes que buscam educao a distancia, nele existe uma loja virtual em que so oferecidos os cursos a distncia. O aluno realiza o curso escolhido atravs da plataforma Moodle. Ambiente externo Mercado: Concorrncia: Consumidores ( identificar perfil): Anlise SWOT Pontos fortes: Assessoria especializadana implementao de ncleos de educao a distncia; Equipe multidisciplinar no desenvolvimento de projetos; Produto flexvel adaptvel aos horrios, interatividade nas aulas; Professores qualificados, especializados nas reas especificas dos cursos; Utilizao de plataforma Moodle; Diversas opes de pagamento; Cursos com demanda de profissionais no mercado; Pontos fracos: Pouco investimento em publicidade

No existe uma equipe ou pessoa especifica para vendas Falta de caracterizao dos servios (descrio, avaliao, depoimentos, imagens da interface do curso, etc.) Interface do site pouco atrativa Oportunidades: Crescimento do mercado de educao a distncia Ampliao do negcio para rea de ps graduao Focar no mercado local, aplicando os cursos ao cenrio regional Ampliao do mix de produtos (oferecimento de outros cursos) Foco em um nicho de cursos Ameaas: Concorrentes reconhecidos nacionalmente com uma ampla variedade de cursos Baixa credibilidade dos cursos a distncia Prognstico (objetivos e metas que sero alcanados): Tornar a empresa conhecida no cenrio regional Atrair novos clientes Fidelizar clientes atravs da metodologia, credibilidade e politica de vendas da empresa Estratgias de marketing: - Contratao de vendedor externo para prospeco de clientes no mercado local - Pacotes empresariais no curso de formao de tutores para rgos pblicos, faculdades e empresas de educao. Focar tambm nas empresas aplicando cursos para funcionrios - Politica de reteno de clientes: o aluno que fazer um curso na tutor, indicando outro aluno, poder realizar um prximo curso com 10 % de desconto ou o aluno com melhor desempenho receber um desconto no prximo curso. - Combo: venda de pacote de cursos a um preo mais barato - Teste gratuito do curso: o aluno poder realizar as cinco primeiras horas do curso gratuitamente. - Agenda de eventos, pode criar-se uma agenda de eventos regionais para a presena da Tutor Virtual divulgando os cursos. - Criao de uma cartilha ou folder explicativo sobre o negcio da Tutor; - Estratgias de marketing digital:e-mails marketing, ferramentas googleanalytics, adwords. - Mdias sociais: Aes promocionais de cursos atravs do facebook, sorteio de cursos atravs de compartilhamentos. - Blog da Tutor sobre os temas do cursos ofertados - Vdeos tutoriais ligados ao blog ou vdeos falando dos cursos - Cursos ligado a empresas - Aproveitar o mobile - cursos moldados para a plataforma mvel - Certificado impresso - ainda valorizado. Podemos aproveitar isso! - Realizao de palestras onlines relacionados aos temas dos cursos - Criao de Banco de dados para cadastrar e-mail e forma de contato para a utilizao no e-mail marketing - Utilizao do twitter: Divulgao do blog e promoes (sorteio de cursos e livros) - Eventos relacionados a educao a distancia:eventos para a apresentao da marca e para o firmamento de possveis parcerias

- Deixar claro as parcerias. Quem so os parceiros? Universidade? Empresas de segurana online? MEC? Custos da estratgias Projees de faturamento em cenrios pessimista, realista e otimista Planos de ao