Introduo a Estatstica

Profa Sheila Regina

Universidade Federal da Bahia Instituto de Matemtica Departamento de Estatstica
MAT 021 Estatstica I A 2013.1

Instrumento de pesquisa
Elaborao de Questionrio
Embora nem todos os projectos de pesquisa utilizem o questionrio como instrumento de recolha e avaliao de dados, este muito importante na pesquisa cientfica. Construir questionrios no , contudo, uma tarefa fcil, mas aplicar algum tempo e esforo na sua construo pode ser um factor favorvel no

crescimento de qualquer investigador.

No existe um mtodo-padro para se formular um questionrio. Porm,

existem algumas recomendaes, bem como factores a ter em conta

relativamente a essa importante tarefa num processo de pesquisa.

O que um questionrio?
Um questionrio um instrumento de investigao que visa recolher
informaes baseando-se, geralmente, na inquisio de um grupo representativo da populao em estudo. Um questionrio extremamente til quando um investigador pretende recolher informao sobre um determinado tema. A importncia dos questionrios passa tambm pela facilidade com que se interroga um elevado nmero de pessoas, num espao de tempo relativamente curto.

O que um questionrio?
Na elaborao de um questionrio importante, antes de mais, ter em

conta as habilitaes do pblico-alvo a quem ele vai ser administrado.

de salientar que o conjunto de questes deve ser muito bem

organizado e conter uma forma lgica para quem a ele responde,

evitando-as irrelevantes, insensveis, intrusivas, desinteressantes, com uma estrutura (ou formato) demasiado confusos e complexos, ou ainda questes demasiado longas. Um bom questionrio deve conquistar o entrevistado e estimular seu interesse em dar respostas completas e precisas.

O que um questionrio?
O investigador, deve ter o cuidado de no utilizar questes ambguas que possam, ter mais do que um significado, que por sua vez, levem a

ter diferentes interpretaes.

tambm necessrio redobrar a ateno ao formular questes de

natureza pessoal, ou que abordem assuntos delicados ou incmodos

para o inquirido.

O que um questionrio?
As questes devem ser reduzidas e adequadas pesquisa em questo. Devem ser desenvolvidas tendo em conta trs princpios bsico: 1. O Princpio da clareza (devem ser claras, concisas e unvocas). 2. Princpio da Coerncia (devem corresponder inteno da

prpria pergunta)
3. Princpio da neutralidade (no devem induzir uma dada resposta mas sim libertar o inquirido do referencial de juzos de valor ou do preconceito do prprio autor).

Tipos de questes
Existem dois tipos de questes: as questes de resposta aberta e as de
resposta fechada. As questes de resposta aberta (subjetivas) permitem ao inquirido

construir a resposta com as suas prprias palavras, permitindo deste

modo a liberdade de expresso.

As questes de resposta fechada (objetivas) so aquelas nas quais o

inquirido apenas selecciona a opo (de entre as apresentadas), que mais se adequa sua opinio. Questes mistas possue questes com respostas abertas e fechadas

Tipos de questes
Ao administrar o questionrio, o investigador selecciona o tipo de questo a apresentar de acordo com o fim para o qual a informao usada. As caractersticas da populao em estudo (populao alvo). Qual a informao buscada. O Mtodo escolhido para coleta dos dados. Metodo escolhido para nalise dos dados. Tendo em conta as vantagens e desvantagens de cada tipo de respostas.

Tipos de questes

Tipos de questes

Tabela 1- Vantagens e desvantagens dos diferentes tipos de questes.

Tipos de questionrios
A aplicao de um questionrio permite recolher uma amostra dos conhecimentos, atitudes, valores e comportamentos. Deste modo importante ter em conta o que se quer e como se vai avaliar, devendo haver rigor na seleco do tipo de questionrio a aplicar de modo a aumentar a credibilidade do mesmo. Existem trs tipos de questionrios: Questionrio aberto, Questionrio fechado Questionrio misto.

Tipos de Aberto (subjetivo)

O questionrio do tipo aberto aquele que utiliza questes de resposta aberta (subjetivas). Este tipo de questionrio proporciona respostas de maior profundidade,

ou seja d ao sujeito uma maior liberdade de resposta, podendo esta ser

redigida pelo prprio.

A interpretao e o resumo deste tipo de questionrio mais difcil

dado que se pode obter um variado tipo de respostas, dependendo da pessoa que responde ao questionrio.

Tipos de Fechado (Objetivo)

O questionrio do tipo fechado (objetivo) tem na sua construo questes de resposta fechada. Este tipo de questionrio facilita o tratamento e anlise da informao, exigindo menos tempo. A aplicao deste tipo de questionrios pode no ser vantajoso, pois facilita a resposta para um sujeito que no saberia ou que poderia ter dificuldade acrescida em responder a uma determinada questo. Os questionrios fechados so bastante objectivos e requerem um menor esforo por parte dos sujeitos aos quais aplicado.

Escalas
Quando se aplica um questionrio pretende-se medir aspectos como atitudes ou opinies do pblico-alvo, e tal s possvel com a utilizao de escalas. As escalas que se utilizam podem ser de quatro tipos: Escala de Likert, Escala VAS (Visual Analogue Scales), Escala Numrica Escala Guttman.

Escalas
A escala de Likert apresenta uma srie de cinco proposies, O respondente deve seleccionar uma, podendo estas ser: 1. concorda totalmente, 2. concorda,

3. sem opinio,
4. discorda, 5. discorda totalmente. efectuada uma cotao das respostas utilizando pontuaes de 1 a 5.

Escalas
EscalaVAS (Visual Analogue Scales) um tipo de escala que advm da
escala de Likert, presentando os mesmos objectivos mas um formato diferente.

Este tipo de escala baseia-se numa linha horizontal com 10 cm de

comprimento apresentando nas extremidades duas proposies contrrias:

til _________________________________Intil
O inquirido deve responder questo assinalando na linha a posio que corresponde sua opinio. A Escala Numrica deriva da escala anterior na qual a linha se apresenta dividida em intervalos regulares.

Escalas
A escala de Guttman apresenta um conjunto de respostas que esto hierarquizadas.

Um inquirido concordar com uma das opes est a concordar com todas
as que se encontram numa posio inferior na escala. Se o inquirido concordar com uma opo mas no concordar com as

anteriores, tal significar que a escala est mal construda.

A cada item atribudo cotao que se inicia em zero caso no seja escolhida nenhuma opo, um se for escolhida a primeira opo, dois se for escolhida a segunda opo e assim sucessivamente. Este tipo de escala pretende fazer uma apreciao quantitativa

relativamente atitude do inquirido.

Apresentao do quationrio
Todo questionrio deve obedecer a trs critrios fundamentais: Clareza Rigor na apresentao, Comodidade/agrado para o inquirido. Deve ser apresentado de uma forma clara e simplista. O investigador deve ter o cuidado de no utilizar, por exemplo, tabelas, ou quadros ou algum tipo de grfico, quando o pblico-alvo no est

familiarizado com esse tipo de informao.

Apresentao do quationrio
O investigador, reduzir o nmero de folhas constituintes do

questionrio, tanto quanto possvel, uma vez que este facto pode,
eventualmente, provocar algum tipo de reaco prvia negativa por parte do inquirido. Antes de administrar o questionrio, o investigador deve proceder

a uma reviso grfica, de modo a evitar erros ortogrficos,

gramaticais ou de sintaxe, que tanto pode provocar erros ou indues nas respostas dos inquiridos, como pode fazer baixar a credibilidade do questionrio por parte destes.

Vantagens e questionrio

desvantagens

de

um

inqurito

por

A aplicao de um inqurito por questionrio possibilita uma

maior sistematizao dos resultados fornecidos.

Permite uma maior facilidade de anlise bem como reduz o tempo

que necessrio despender para recolher e analisar os dados.

Este mtodo de inquirir apresenta ainda vantagens relacionadas com o custo, sendo este menor.

Vantagens e questionrio

desvantagens

de

um

inqurito

por

A aplicao de questionrios apresenta tambm desvantagens ao nvel da dificuldade de concepo. necessrio ter em conta vrios parmetros tais como: a quem se vai aplicar,

o tipo de questes a incluir,

o tipo de respostas que se pretende e o tema abordado.

Os questionrios fornecem respostas escritas a questes previamente

fornecidas e como tal existe uma elevada taxa de no respostas.

Esta depender da clareza das perguntas, natureza das pesquisas e das

habilitaes literrias dos inquiridos