1. OBJETIVOS.

Establecer la metodologa a aplicar por parte de los directores de trabajos, para la planeacin de todos los trabajos que se realicen en XXXXXXX 2. ALCANCE. El siguiente instructivo es aplicable a todos los trabajos que comprenden nuestra actividad econmica. 3. ACTIVIDAD A REALIZAR La actividad de planeacin en XXXXXXX. Comprende inicialmente la determinacin de los requisitos especificados por el cliente y su comprobacin o verificacin a travs del formato de solicitud del cliente u otros medios como carta contratos, correos electrnicos, planos, normas tcnicas, pliegos licitatorios, etc. Los requisitos a determinar tienen que ver con Calidad del producto esta puede ser objetiva que es aquella que tiene una naturale!a tcnica, es medible y verificable" y calidad percibida que es subjetiva y es una evaluacin del consumidor. Tie po de e!tre"a tiempo necesario especificado por el cliente para #acer uso de su producto. #$todo% de tra&a'o #ace referencia a la aplicacin de tcnicas para la reali!acin del trabajo de manera m$s productiva y eficiente, con el fin de alcan!ar y superar los requisitos y e%pectativas del cliente. (rotecci)! del producto *i!al+ #ace referencia al sistema de empaque del producto final. Acti,idade% de e!tre"a - po%terior a la e!tre"a #ace referencia al transporte del producto final #acia el cliente, garantas, obligaciones contractuales como servicios de mantenimiento y servicios. A.uello% .ue !o %ea! deter i!ado% por el clie!te pero !ece%ario% para el u%o pre,i%to del producto #ace referencia a aquellos requisitos que nosotros como empresa y con la e%periencia en la reali!acin de trabajos, podemos adicionar para ofrecer un mejor servicio al cliente.

&na ve! comprobados los requisitos del cliente se procede a determinar cada una de las variables que afectan la reali!acin del trabajo, esto se #ace mediante la tcnica

de las '( )mano de obra, material, mtodo, maquinas, medio*, la cual es una tcnica para la resolucin de problemas derivada del diagrama de +s#i,a-a o espina de pescado. Deter i!aci)! de ,aria&le% +. ++. #a!o de O&ra+ para la determinacin de los oficios, el director de trabajo debe remitirse a la matri! de especialidades determinadas por la empresa. #ateriale%+ los materiales se determinan a partir de los requisitos y especificaciones dados por el cliente, se utili!ar$ como registro el formato .laneacin de (ateriales y Consumibles. #$todo para el establecimiento de los mtodos de trabajo, el director de trabajo debe tomar como punto de partida los requisitos del cliente y remitirse a los instructivos establecidos por la empresa, adem$s se cuenta con el plan de calidad del proceso de reali!acin, donde se establecen las actividades de control de produccin y verificacin del producto final. #a.ui!a% - /erra ie!ta% las maquinas y #erramientas se determinan inicialmente a partir de los requisitos del cliente, para ello el director de trabajo debe remitirse al plan de calidad de mantenimiento, en donde de acuerdo a la actividad a reali!ar se indican los equipos y #erramientas que dispone la empresa para su reali!acin. #edio el director de trabajo debe determinar de acuerdo a los requisitos del cliente y el entorno donde reali!ara el trabajo, la logstica necesaria para la reali!acin del mismo, para ello debe tener en cuenta el plan de riesgos.

+++.

+/.

/.

(la! de "e%ti)! de rie%"o &n plan de gestin de riesgo describe cmo se estructurar$ y se reali!ara la 0estin de riesgos en el .royecto, entendindose por riesgo la probabilidad de sufrir un efecto, positivo o negativo, derivado de una serie de eventos que tienen lugar durante la ejecucin de un proyecto. Con el fin de determinar los riesgos asociados a un trabajo y el impacto de estos, el director de trabajo debe responder los siguientes interrogantes.
o o o

Evento 12u podra pasar3 +mpacto 1Cu$n malo sera si ocurre3 (itigacin 1Cmo se puede reducir la probabilidad3 y 1qu tanto se puede reducir3

Cla%i*icaci)! de lo% Rie%"o%

Los riesgos para la reali!acin de trabajos en +metales s.a.s. los podemos enmarcar dentro de la siguiente clasificacin E%ternos, impredecibles e incontrolables comprende los riesgos asociados al medio ambiente y la sociedad. E%ternos predecibles e inciertos mercado, impacto ambiental e impacto social. +nternos y no tcnicos gerencia, retardos en la programacin, sobrecostos, prdidas financieras. 4enicos seguridad industrial, desempe5o o rendimiento, dise5o, complejidad del proyecto. Legales licencias, patentes, contratos, demandas. El proceso de identificacin de riesgos debe comen!ar desde que se inicia el ciclo de vida del proyecto y #asta, como mnimo, que comience la ejecucin del mismo. .uede #aber necesidad de re#acer la etapa de identificacin de los riesgos durante todo el ciclo del proyecto. #atri0 de "e%ti)! de rie%"o% 6tem #atri0 de 1e%ti)! de Rie%"o% 7escripcin del 8iesgo Efecto (edidas

De%arrollo del Tra&a'o En el desarrollo del trabajo, el director de trabajo reali!ara las actividades de control de produccin y verificacin del producto final, las cuales se aplicaran en los siguientes casos Co!trol de producci)! 9e refiere esencialmente a vigilar que el trabajo se #aga como se plane, es decir, el control se refiere a la verificacin para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mnimo las diferencias del plan original, por los resultados y pr$ctica obtenidos. Esta se reali!a con base a los puntos crticos establecidos durante la planeacin del trabajo e incluye liberaciones por parte del cliente y el encargado de la reali!acin.

El control de produccin se reali!ara en aquellos trabajos que para la empresa sean :nicos en cuanto a su reali!acin y no tengan precedentes.

Veri*icaci)! del (roducto 2i!al La verificacin del producto, servicio o proceso #ay que considerarla como una parte integrante del control de produccin, esta se reali!a teniendo en cuenta las validaciones de productos establecidas en nuestra empresa, el criterio final de aceptacin se da por parte del director de trabajo, mediante la reali!acin de una lista de c#equeo de las actividades crticas a controlar. E!tre"a del (roducto 4odos los productos deber$n ser entregados mediante una remisin, acta de entrega y;o protocolo de entrega, los cuales deber$n ser diligenciados en su totalidad por el director de trabajo, jefe de taller o el au%iliar de reali!acin, esta se arc#ivara en dos carpetas de la siguiente forma o Consecutivo de orden de trabajo o Consecutivo de remisiones.

3. CONTROL DE ACT4ALIZACIONES REV < /ersin inicial DESCRI(CION 2EC5A =>;==;?<=?