visin digital

Imagen. impresin y publicidad digital

SERIGRAFA// 16
Tcnica Burn Out para serigrafa
GRAN FORMATO//20
Memjet, velocidad sin
precedentes
LEDS//26
Pantallas multitouch, se miran
y tambin se tocan
TEXTILES//28
Vanguardia de corte y confeccin
Viniles Lonas Lminas Transfer Inkjet Laminados Especialidades
Tintas Sublimacin Iluminacion Accesorios Equipos Software
HP-L260
Presenta
www.sagaro.com.mx informacin@sagaro.com.mx Tel. 5617-2599, 01 800 71 85 600
Nmero 112 //
Diciembre 2013 - Enero 2014
Vistanos en lnea
www.vision-digital.com.mx
info@vision-digital.com.mx
Tel: 5674-3735 y 5672-9117
Guadalajara: 01 (33) 3133-9647
2
VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
ndice
EDITORIAL
DIRECTORIO
GALERAS
Novedades de productos, procesos y noticias
de la industria grfca.
GESTIN
5 buenos consejos para planear
su estrategia de ventas
SERIGRAFA
Tcnica Burn Out para serigrafa
GRAN FORMATO
Memjet, velocidad sin precedentes
LEDS
Pantallas multitouch, se miran y tambin se tocan
FOTOGRAFA
Clasifcar y respaldar, las claves para la conservacin
de tu archivo fotogrfco
SOFTWARE
Organizacin, no dejes que tu equipo te dicte como
llevar tu negocio
PUBLI-REPORTAJE
Sell Your Money La Creatividad y las tcnicas de
impresin mezcladas en la obra de Enrique Rosas
PUBLI-REPORTAJE
PACSA, 25 aos haciendo la diferencia
MERCADOS ALTERNATIVOS
Mxico se imprime en 3D
COLUMNA
Cmo se distingue tu negocio?,
pregntale a tus clientes
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46
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12.2013 - 01.2014
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
editorial
Nos despedimos de 2013 renovados luego de un ciclo ms de
enseanzas y grandes aprendizajes. Este ao fue muy especial para
Visin Digital, porque una vez ms nos hemos reinventado. Cumplir
diez aos se dice rpido pero sin duda ha sido un camino largo;
nuestra bsqueda continua para acercarnos a sus necesidades y ser
un medio que aporta un servicio, ya sea el encuentro de los diferentes
proveedores, un artculo que los oriente, la informacin de un producto,
el conocimiento de una empresa a travs de los reportajes, favorecer
el acercamiento de la industria, o analizar cmo va el mercado, son
estmulos que nos mantienen vivaces y entusiasmados, comprometidos
y feles a retornar de todas las maneras posibles el gran aprendizaje que
es trabajar para ustedes.
Esta edicin no es la excepcin. A lo largo de estas pginas podrn
encontrar un vistazo al futuro de la industria en Mxico, que est
incursionando en el mercado de la impresin 3D con un moderno
equipo, adems tenemos el placer de presentarles algunas de las
novedades que pudimos ver en SGIA 2013.
No dejamos de impresionarnos con las nuevas tecnologas que se
siguen desarrollando, en este nmero presentamos algunas de ellas,
como las pantallas multitouch que aunque llevan ya un tiempo en el
mercado, avanzan a pasos agigantados. El artculo de serigrafa nos
presenta las posibilidades de trabajar con la tcnica de burn out, las
opciones que existen en telas y sus diferentes aplicaciones. Adems
incluimos consejos para respaldar tus imgenes en los nuevos sistemas,
y por ltimo, nuestro amigo Jos Antonio de Huthwaite nos habla de
estrategias de venta.
No dejen de leer cada uno de los artculos que hemos preparado.
Aunque es necesario el arduo trabajo, por eso de los tiempos difciles
que ya son ms una normalidad que una novedad, les quiero desear
tengan un tiempo para compartir con sus seres ms queridos, se llenen
del amor y de las bendiciones que estas festas nos ofrecen para
reconfortar el espritu, y en 2014 tengan la prosperidad y la esperanza
que trae un ao nuevo. Gracias por acompaarnos un ao ms y seguir
a Visin Digital en este trayecto.
Mariana Len
Las nuevas impresoras/cortadoras
VersaCAMM de la Serie VSi
de 76 cm, 137 cm y 165 cm
Cmo mejorar
la impresora ms vendida en el mundo?
La nueva VersaCAMM VSi.
Es todo lo que usted adora de una VersaCAMM, y ms.
Antes que nada, hemos conservado todo lo que los usuarios ya adoran de la VersaCAMM,
la impresora de inyeccin de tinta de formato grande para grcos durables ms vendida
en el mundo.* Tintas eco-solventes de alta densidad, corte integrado de contornos,
facilidad de uso, versatilidad y conabilidad. Luego agregamos ms de lo que usted quera.
Lo ltimo en tecnologa de cabezal de impresin. Tintas Eco-Sol Max con certicacin
Dorada GREENGUARD de rpido secado, en CMYKLcLm, Blanco, Metlico y el nuevo
Negro Ligero. Igualacin de colores PANTONE, cartuchos de carga frontal, y mucho ms.
El resultado es una impresora que de seguro se convertir en su favorita.
Para ms informacin o ubicar a un distribuidor, llame al +1 (949) 727-2100, o visite
es.rolanddga.com/vsi.
*Fuente: Infotrends, 2009-2013
Las nuevas impresoras/cortadoras
VersaCAMM de la Serie VSi
de 76 cm, 137 cm y 165 cm
Cmo mejorar
la impresora ms vendida en el mundo?
La nueva VersaCAMM VSi.
Es todo lo que usted adora de una VersaCAMM, y ms.
Antes que nada, hemos conservado todo lo que los usuarios ya adoran de la VersaCAMM,
la impresora de inyeccin de tinta de formato grande para grcos durables ms vendida
en el mundo.* Tintas eco-solventes de alta densidad, corte integrado de contornos,
facilidad de uso, versatilidad y conabilidad. Luego agregamos ms de lo que usted quera.
Lo ltimo en tecnologa de cabezal de impresin. Tintas Eco-Sol Max con certicacin
Dorada GREENGUARD de rpido secado, en CMYKLcLm, Blanco, Metlico y el nuevo
Negro Ligero. Igualacin de colores PANTONE, cartuchos de carga frontal, y mucho ms.
El resultado es una impresora que de seguro se convertir en su favorita.
Para ms informacin o ubicar a un distribuidor, llame al +1 (949) 727-2100, o visite
es.rolanddga.com/vsi.
*Fuente: Infotrends, 2009-2013
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
directorio
Directora general
Lic. Mariana Len Olea
marianal@vision-digital.com.mx
Subdireccin
Ing. Ktula Aurora Najar

Colaboradores editoriales
Elisa Adame
Nayeli Zaragoza
Coordinacin de ventas
Isabel Pia
Diseo editorial
Luis Lemus
Diseo, preprensa y produccin
DCG. Hugo Alejandro Vidal Valtierra
Crdito y cobranza
Eduardo Snchez Garca
Logstica
Jos Govea Mora
Edicin No. 112, Diciembre 2013 - Enero 2014
Visin Digital, revista mensual, especializada en la indus-
tria de impresin y publicidad digital en gran formato, seri-
grafa y rotulacin. Derechos reservados 2003. Registro de
Ttulo en el Instituto Nacional del Derecho de Autor, bajo
la reserva No. 04-2010-012513073200-102. Responsable
de la publicacin, Lic. Mariana Len Olea. Certifcado de
Licitud de Contenido en trmite. Certifcado de Licitud
de Ttulo de la Comisin Califcadora de Publicaciones y
Revistas Ilustradas de la Secretara de Gobernacin en
trmite.
Impreso en Mxico en los talleres de Stellar Group, S.A.
de C.V. Enrique Rbsamen 314 y 315, Col. Narvarte.
Mxico D.F.
Visin Digital es una publicacin de Graphic Innovations
S.A. de C.V.
Lopez Cotilla No. 2282 Col. Arcos Vallarta,
Guadalajara, Jalisco. C.P. 44130
Distribuido por SEPOMEX
INFORMES:
Mxico D.F. 5674-3735 y 5672-9117
Guadalajara, Jal.: 01 (33) 3133 9647
www.vision-digital.com.mx
Se imprimen 14,000 ejemplares. Se distribuye en toda la
Repblica Mexicana. La revista brinda un servicio informa-
tivo, por lo que no se hace responsable del incumplimiento
o mal servicio de los anunciantes. Solicita tu anuncio va
e-mail a: hugo@vision-digital.com.mx
visin digital
La revista Visin Digital se complace en invitarte al evento
de industriales grficos con motivo de su dcimo aniversario
Para mayores informes comunicate al:
(33) 3133 9647, Cel. 045 33 1332 3062
O solicita informacin en eventos@vision-digital.com.mx
Este evento se llevar a cabo el 21 de febrero del 2014, en la Ciudad de Mxico
Consulta el programa en: www.vision-digital.com.mx/decimo_aniversario
Uxix, Fioiiioao \ Vaxcuaioia
is xuisrio Coxiioxiso
La revista Visin Digital se complace en invitarte al evento
de industriales grficos con motivo de su dcimo aniversario
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(33) 3133 9647, Cel. 045 33 1332 3062
O solicita informacin en eventos@vision-digital.com.mx
Este evento se llevar a cabo el 21 de febrero del 2014, en la Ciudad de Mxico
Consulta el programa en: www.vision-digital.com.mx/decimo_aniversario
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is xuisrio Coxiioxiso
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
galera
Un plotter automtico que corta veloz-
mente los trabajos de gran formato, el
nico con dos cabezales independientes
capaces de hacer su trabajo a 106 metros
por minuto, y de acelerar los tiempos de
produccin procesando ms trabajos
en menos tiempo. Adems, se le puede
aadir una paleta de 1380 mm, lo que
permite cargar ms material. Permite una
carga de 4000 kg, y gracias a su software
puede automatizarse todo el proceso de
produccin.
http://www.dttec.com.mx/
Dos mquinas en
una: Kombo TAV de
DTTEC
Anapurna
M2540 FB: Agfa
apuesta por las
impresiones con estilo
Presentada en la ltima edicin de la SGIA, esta novedad de EFI
mide 3,2 metros y es la primera impresora rollo a rollo que incorpora
la tecnologa de secado en fro por leds de EFI. Se trata de una tecnologa
contrastada y ms ecolgica que permite ahorrar dinero en consumibles y gasto
energtico. Adems, proporciona mayor tiempo de actividad y ms fabilidad, ya que
el proceso de secado no necesita calor como ocurre con las tecnologas tradicionales.
http://w3.ef.com/
EFI VUTEk GS3250lXR Pro
seca en fro
Mimaki acaba de lanzar, una impresora UV plana de inyeccin de tinta de gran
formato que imprime 25 metros cuadrados por hora sobre materiales de hasta
2.500 x 1.300 mm y 50 mm de grosor. Su tamao reducido y su curado LED ha-
rn las delicias de aquellos impresores especializados en serigrafa y en grfcos
que busquen dar un paso ms.
La impresora admite tres tipos de tinta: la tinta LH-100 resulta altamente resis-
tente al roce y a los qumicos; LUS-150 es de bajo costo que no se agrieta en las
curvas; la tinta PR-100, que funciona como tratamiento previo y mejora la
adhesin sobre superfcies difciles.
http://www.mimaki.es/
Un Capricho Para impresores;
Mimaki Jfx200-2513
Cartones ondulados, plsticos rgidos, espejos, made-
ra, aluminio, cermica. Todo un surtido de sustratos tan
atpicos como aptos para escenarios, vallas, espectaculares,
rtulos, escenarios, POP, comunicacin en tiendas, arquitectura,
reproducciones artsticas, autoadhesivos (etiquetas), DVDs, portava-
sos, puertas y alfombras. Con una velocidad de impresin mxima de 147.5
m2/hr, la Anapurna M2540 FB puede imprimir tamaos de 254 x 154 cm sobre
sustratos de hasta 4.5 cm de espesor. Sus tintas UV destacan por su
adherencia, su rpido secado, y su capacidad para imprimir sobre
diferentes tipos de sustratos
permite trabajar los mercados
de decoracin arquitectnica
y de interiores, as como para
publicidad en exteriores.
http://www.agfagrafco.es/
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
EQUIPOS
galera
EQUIPOS
Una impresora/cortadora que usa tinta eco-solvente
de alta densidad, corte de contorno integrado y de
uso bien sencillo. La nueva Serie VSi cuenta con un
cabezal de impresin de ltima generacin y funcio-
na con tintas Eco-Sol MAX2, de secado hiper raudo.
Los modelos disponibles miden 76cm,162cm y173cm,
y son capaces de trabajar letreros, pancartas, grfcos
y rotulacin de vehculos, afches de obras de arte,
prototipos de envasado, etiquetas, calcomanas,
exhibiciones en puntos de venta y termotransfe-
rencias para vestimentas.
http://es.rolanddga.com/products/print-
cut/versavsi/
Una VersaCAMM
VSi de Roland
ms funcional
Una serie de impresoras inkjet UV con
una gota de no ms de 12 picolitros que
imprime a 1000 Dpi a 490 m2 por hora.
Su efectividad se debe a los nuevos
cabezales Quadro Array 12M de Durst .
El carro impresor ha sido equipado con
ms de 65.000 inyectores, y su sistema de
alimentacin de tinta permite controlar la
temperatura de la misma.
La versin 1030 es la ms rpida de todas,
alcanzando el kilmetro por hora a una
calidad real de 600Dpi. Esta impresora
cubre las necesidades de la produccin
industrial de talleres de serigrafa, ofset
y fexo.
http://www.durst.it/
La nueva mquina Vortex 4200 es una impresora de inyeccin de tinta que imprime hasta 42
pulgadas de ancho y que utiliza tecnologa Memjet, lo cual la hace increblemente rpida por un
precio muy asequible y con una resolucin de 1600 dpi. Es capaz de producir hasta 80,000 pies
cuadrados de impresin por hora a un nivel de efciencia del 65%. Trabaja con tinta a base de
agua. Puede trabajar con papel Bond liso, satinado, retroiluminable, tyvek vinilo, y hasta puede
crear banners para exhibicin. En resumen: cualquier material que acepte impresin con tinta a
base de agua.
http://www.reprographic-intl.com/
Los picolitros
ms raudos de
Durst: RHO 1000
Vortex 4200, una
impresora de reemplazo
Las nuevas impresoras Oc PlotWave 340
y Oc PlotWave 360 amplan la gama de gran
formato de Canon. Ambas mquinas han
sido pensadas para ayudar a los usuarios ms
tcnicos, facilitndoles el trabajo en la nube, gracias a
su sistema multifuncional.
Los dos modelos permiten la apertura de documentos
y ampliar detalles del mismo con un zoom. Pueden imprimir
directamente desde la nube o desde un celular, posibilitando el trabajo
remoto. Tanto el primero como el segundo modelo imprimen hasta seis
lotes de trabajos por minuto, y a una resolucin de 600x1200 ppp. Adems, son
capaces de realizar al mismo tiempo tareas de copiado y de escaneado.
http://www.canon.com.mx/
Imprimiendo desde las
nubes: Oc PlotWave 340 y
Oc PlotWave 360 de Canon
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
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SUSTRATOS
APLICACIONES
galera
galera
Optima BL es una lona traslcida de 18
onzas, de acabado brillante. Disponible
en anchos que van desde 1.52 hasta
3.20, para ser impresa con tecnologa
UV, solvente y serigrafa. Ha sido desa-
rrollado con una formula especial para
imprimir colores vibrantes y llamativos.
Optima BL es su mejor opcin para
cajas de luz y anuncios espectaculares.
Ultrafex Mxico, Tel: (55) 3182 2632
www.ultrafex.info/productos/back-lit/optima-bl/
LONA OPTIMA BACKLIT
DE ULTRAFLEX
Un vinilo blanco brillante y blanco mate de corta
duracin, especialmente creado para grfcas ex-
teriores e interiores en puntos de venta, as como
para marcaje de vehculos de superfcies planas.
Su adhesivo es sensible a la presin y removible
con calor. El grosor de este vinilo no supera las
cuatro milsimas de pulgada, y ha sido ideado
para emplearse en seales informativas,
exhibidores de puntos de venta y grfcas
interiores. La compaa garantiza una
vida til de un ao a partir de la fecha
de fabricacin.
http://www.3m.com/
Una nueva aplicacin que sorprende por
su capacidad de tomar fotografas y ms
tarde poder elegir dnde hacer foco,
de manera interactiva. Esa app se llama
Nokia Refocus, y est disponible para
telfonos Lumia seleccionados, ms pre-
cisamente los que cuentan con cmara
PureView como los 920, 925, 1020 y el
prximo 1520. La cmara toma la imagen
durante aproximadamente un segundo
y luego es posible manualmente desde
el telfono elegir dnde hacer el foco.
https://refocus.nokia.com/
Join.me, proyecto creado por LogmeIn
para facilitar la participacin en reu-
niones online, lanza una nueva versin
que permite iniciar una reunin desde
cualquier lugar en pocos segundos direc-
tamente desde iPad, y ofrecer a cualquier
participante el rol de presentador usando
el nuevo Intercambio de presentador.
Todas estas nuevas funciones solo estn
permitidas desde las cuentas pro de Join.
me, aunque la versin gratuita contina
contemplando una opcin de prueba.
https://join.me/
3M IJ21, UN VINILO AU-
TOADHESIVO ESPECIALIZADO
EN PUNTOS DE VENTA
REENFOQUE TUS
FOTOGRAFAS CON
NOKIA REFOCUS
RENASE ONLINE USANDO IPAD
Tinta para impresora de base solvente
a un costo econmico que ofrece
secado rpido para sus impresiones
digitales. Esta tinta se recomienda
para uso en exteriores. Las tintas para
impresoras DigixInk SK4 Seiko son
tintas lquidas para formar imgenes
o texto en papel, lona, vinil, cartn
o plstico por medio de equipos de
impresin. Brindan un secado rpido
y cuentan con una durabilidad de
2 aos dependiendo del sustrato
utilizado.
http://seiko.com.mx/
Diseadas especialmente para su
gama de impresoras de inyeccin de
tinta continua, con estas tres nuevas
tintas Videojet ya suma trece en total
compatibles con su tecnologa UHS.
La V516-D, la V517-D y la V530-D han
sido diseadas especfcamente para
aplicaciones de codifcacin. La pri-
mera de todas es una tinta negra que
mejora la vida til de los cdigos, seca
en apenas dos segundos y soporta los
procesos de bao por vapor o agua.
La segunda es una tinta termocrom-
tica que cambia de negro a azul en
plsticos, metales y vidrios sometidos
a altas temperaturas. La ltima es
una tinta carente de metiletilcetona
diseada para plsticos difcil de
codifcar como el polietileno seca de
inmediato y soporta temperaturas de
nevera.
http://info.videojet.com/
En Toyo Ink se han especializado
en el desarrollo de tintas deriva-
das de la tecnologa de curado
LED y tintas de bajo consumo
energtico. De hecho, el curado
de estas tintas es posible gracias
a la energa que emiten los rayos
UV. El producto se adapta a
todos los reglamentos qumicos
nacionales e internacionales. Estas
tintas se adaptan a todo tipo de
papeles y materiales sintticos,
de tipo UV convencional y con
curado de baja energa.
http://www.toyoink.co.jp
Esta nueva tinta de HP agrega color directo a las prensas indus-
triales HP Scitex FB7500/FB7600. Tambin permite aadir barniz y
la creacin de texto e imgenes en relieve, adems de expandir
la gama de colores. Adems, Varnish Ink ayuda a proteger contra
roces, rayones y daos por agua, mientras crea efciencia en trmi-
nos de costo y fujo de trabajo.
http://www8.hp.com/

HP FB225 Scitex Varnish Ink
Coloreando el
exterior: tinta
DIGIXINK SK4 de
SEIKO
Tres tintas Vi-
deojet a prueba
de exposiciones
extremas
Tintas curadas con
LED, el nuevo invento
de TOYO INKS UV
REENFOQUE TUS
FOTOGRAFAS CON
NOKIA REFOCUS
EQUIPOS
galera
Tintas
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
Los modelos son dos, y son los ms pequeos en todo el
mundo que ofrecen lentes intercambiables de cuadro com-
pleto: el 7R, que viene con sensor CMOS Exmor de 35mm
con 36.4 megapixeles efectivos, el sensor de resolucin
ms alto en la historia de las cmaras de la lnea de Sony,
sin fltro de paso bajo, para incrementar su potencia y el
mximo nivel de detalle, y el modelo 7, que ostenta un
impresionante sensor CMOS Exmor de 35mm con
24.3 megapixeles efectivos y un innovador y veloz
sistema AF hbrido. Son signifcativamente ms
pequeas, ligeras y porttiles que cualquier
otra cmara de lentes intercambiables, y
estn disponibles a partir de este mes.
http://www.sony.com.mx/corporate/
MX/home.html
Primera cmara Full
Frame sin espejo del
mundo, de Sony
En el Instituto de Fsica Tcnica
de Shanghi, al este de China,
utilizaron un diodo emisor de luz
(led) de un vatio, lograron transmitir
a distancia informacin de internet a
travs de la luz, en lugar del tradicional
uso de ondas de radio o Wi-Fi. El equipo
de investigadores, liderado por el profesor de
tecnologa de la informacin Chi Nan, consigui
que cuatro ordenadores se conectaran a internet.
Chi seal que esta nueva tecnologa, que tambin se
investiga en Edimburgo (Gran Bretaa) desde 2011, ya se
ha empezado a denominar en crculos acadmicos.
http://www.zdnet.com/
LOS LEDS TAMBIN
RETRANSMITEN INTERNET
La compaa presenta este mes la nue-
va tira luminosa Strip Light Super Bright
led 5630SMD con dos lneas de LEDs
con un total de 96 LEDs por metro y
con un consumo de 48W por carrete.
El producto alcanza hasta 2000 Lm y
genera una iluminacin vanguardista,
ptima para instalar en lugares de espa-
cios reducidos como cornisas, ventanas,
balcones, fachadas, techos o pisos.
www.brillanteiluminacion.mx/
Las tiras lumi-
nosas de Bri-
lliant: Strip Light
Super Bright led
5630SMD
FUJIFILM XQ1: la
cmara ms pe-
quea hasta el
momento
FOTOGRAFA
LEDS
galera
galera
FUJIFIML Corporation anunci el
lanzamiento de la ltima cmara de la
serie X, la FUJIFILM XQ1, que mantiene
la calidad de la lnea y es una de las
cmaras de bolsillo ms pequeas
que existen. Mide solamente 100mm
x 58.5mm x 33.3mm.
La XQ1 incorpora el recin desarrolla-
do zoom ptico FUJINON de 4xF1.8
y conserva el sensor y el procesador
de la FUJIFILM X20. Esta pequea c-
mara ofrece la velocidad de enfoque
automtico ms rpido del mundo, de
solo 0,06 segundos, adems es capaz
de transferir imgenes de manera ina-
lmbrica de la cmara a un smartpho-
ne o tablet simplemente con instalar
la aplicacin gratuita FUJIFILM Camera
Application.
Las tiras lumi-
nosas de Bri-
lliant: Strip Light
Super Bright led
5630SMD
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VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
La Nueva normalidad
es un trmino usado
para defnir un modelo
de negocios nuevo y
fundamental que ha
estado emergiendo y
establecindose a raz de
la crisis fnanciera global.
PARA PLANEAR SU ESTRATEGIA DE VENTAS
5 Buenos consejos
C
onseguir que en estos
das comience su pla-
neacin estratgica de
ventas puede ser ms
fcil decirlo que hacerlo.
La crisis fnanciera glo-
bal (de la que an con-
tinuamos viviendo sus
consecuencias) ha cambiado la forma en
que hacemos negocios. La Nueva Norma-
lidad es un trmino usado para defnir un
modelo de negocios nuevo y fundamental
que ha estado emergiendo y establecin-
dose a raz de la citada crisis.
CONSEJOS PARA PLANEAR SU ESTRATE-
GIA DE VENTAS:
Consejo 1: No trate de superar a la tor-
menta
Por desgracia, la reduccin en el crecimien-
to y la conservacin del escaso capital es la
Nueva Normalidad, con los buenos tiempos
estando an muy lejos de nosotros. Usted
arriesga tener que despedir a ms gente
para cortar costos en un futuro no muy
distante, a medida que los ingresos son
difciles de encontrar. Tambin arriesga el
perder sus pocos y preciosos vendedores
de alto desempeo mientras la moral sigue
cayendo. Los mejores vendedores (los que
realmente consiguen los ingresos) general-
mente contribuyen con la mayor parte de
los nuevos negocios. La prdida de un ven-
dedor de alto desempeo normalmente
agrava este problema. En su lugar, se reco-
mienda tomar un curso de accin especf-
co y cambiar el destino para ganar nuevos
negocios y mejorar la moral.
Consejo 2: Menos es ms.
Trabaje de forma ms astuta, no ms dura
nunca ha sido un lema ms apropiado,
como se destaca en la innovadora investi-
gacin de Huthwaite, la cual demostr que
el enfoque debe ser sobre las habilidades,
no las actividades cuando se combate con
ventas en un mercado a la baja.
Consejo 3: No baje precios para luego
escatimar en la prestacin de servicios.
Reducir precios es otra estrategia tpica a
la que recurren muchos ejecutivos para
estimular la demanda. Es muy probable
que cortar precios escatimando en la
entrega de servicios no entusiasme a los
clientes o garantice la lealtad. Valor: es
algo por lo que el cliente est dispuesto
a pagar. Parece que en la Nueva Normali-
dad el asunto realmente no es precio
el asunto es riesgo. Por lo tanto las em-
presas deben desarrollar una estrategia
que se enfoque en entregar seguridad al
implementar cualquier estrategia.
Consejo 4: Ms promociones y campa-
as.
Otra estrategia que toma forma en el
ambiente actual de negocios es el in-
GESTION
cremento de los presupuestos de publi-
cidad y promociones. Si se ejecuta bien,
la publicidad puede ser una estrategia
efectiva para contrarrestar la Nueva
Normalidad. Con internet teniendo un
dramtico cambio en los hbitos de los
internautas, y una audiencia cada vez
ms fragmentada, el costo de algunos
medios como la televisin se ha vuelto
ms asequible.
Consejo 5: Los clientes nuevos son ca-
ros. Retenga y haga venta cruzada en
sus clientes existentes.
Generalmente se reconoce que el costo
aproximado de adquirir un cliente nuevo
vara entre 5 y 8 veces ms que retener
una relacin existente. Aplicando esto
en el ambiente de la Nueva Normalidad,
es lgico suponer que, para aumentar la
participacin de mercado, necesitamos
hacer venta cruzada de nuevos produc-
tos o servicios en clientes existentes. Los
clientes tambin se benefciarn de un
menor costo de adquisicin, con mayo-
res economas de escala, usando nuevas
capacidades de proveedores existentes
en los que ellos ya confan.
Los consejos que acabamos de describir
son simplemente unas pocas tcnicas de
planeacin de Estrategias de Ventas que
podran ser implementadas. Ha intenta-
do usted alguna de ellas?
JOSE A ROJAS
DE HUTHWAITE
VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
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TCNICA
PARA SERIGRAFA
AHORA QUE EL MERCADO TEXTIL EST COBRANDO FUERZA y que
cada vez son ms las personas que optan por aplicaciones en
tela para satisfacer sus necesidades, ya sea de diseo de moda
o publicitarias, es momento de innovar y experimentar diferentes
tcnicas de impresin.
SERIGRAFA
A
hora que el mercado textil est
cobrando fuerza y que cada vez
son ms las personas que optan
por aplicaciones en tela para
satisfacer sus
necesi dades,
ya sea de di-
seo de moda
o publicitarias, es momento de
innovar y experimentar diferen-
tes tcnicas de impresin. El mer-
cado actual cuenta con muchas
herramientas y hoy en da casi
cualquier diseo es realizable.
La serigrafa abre un abanico
de posibilidades a las personas
que buscan nuevas aplicaciones,
pues cada una logra aspectos
nicos y se pueden utilizar para
diferentes fines. Entre ellas exis-
te una muy buena opcin para la
personalizacin de prendas y di-
seos audaces: la tcnica Burn Out
tambin conocida como Devorado,
o Devor, por el acabado que se lo-
gra una vez que algunas fibras son
devoradas por los componentes
cidos a los que se somete la tela.
El burn out es una tcnica de desgaste que se
utiliza en el diseo de textiles, auque no es tan co-
nocida como los mtodos tradicionales, s es muy
usada en la industria de la moda, y se ha ido per-
feccionando desde su surgimiento unos aos atrs.
Con este mtodo se logran transparencias y
otros acabados decorativos, ya que se produce una
destruccin selectiva de ciertas fibras, mientras se
respeta a las dems. Para que esto sea posible debe
trabajarse con telas que tengan al menos dos tipos
diferentes de fibras, las ms usadas
son las que tienen 50% algodn y
50% polister, aunque hay otras op-
ciones como algodn y seda o po-
lister y lino, lo importante es que
una de las fibras sea susceptible a ser
devorada por los reactivos qumi-
cos aplicados, y la otra sea resistente
a los mismos.
El Burn Out consiste en impri-
mir un producto qumico sobre una
prenda de algodn y polister, y lue-
go exponerla a un cido que disuel-
ve el algodn y desintegra las fibras,
aunque tambin se puede trabajar
con la llamada pasta de devorado,
una masa que ya integra los materia-
les necesarios y se aplica en las reas
donde se quiere lograr desgaste; el
efecto no es perceptible hasta que la
prenda se lava y se seca para eliminar
los restos. Esto crea transparencias en
todas las reas de la tela donde antes
hubo tejido de algodn, o cualquie-
ra que sea la fibra quemada. Es importante que el
entramado de las fibras que componen la tela sea
regular para no generar perforaciones, sino adelga-
zamientos.
Ya que esta es una tcnica agresiva para el
textil, y no puede corregirse, es preferible que el
EL BURN OUT PUEDE
CREAR PRENDAS MUY
ATRACTIVAS AUN IMPRESAS
A UNA SOLA TINTA, YA QUE
EL DEVORADO DE LA TELA
FUNCIONA COMO UN ELE-
MENTO DE DECORADO MAS.
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VISINDIGITAL
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SERIGRAFA
EL BURN OUT SOLO PUEDE APLICARSE
EN TELAS QUE SE INTEGREN POR DOS TI-
POS DIFERENTES DE FIBRAS, UNA DE ELLAS
DEBE SER SUSCEPTIBLE A LOS QUMICOS A LOS
QUE SE SOMETE LA PRENDA, Y LA OTRA DEBE SER
RESISTENTE. LA COMBINACIN MS USADA ES 50%
POLISTER Y 50% ALGODN.
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diseador o el impresor conozcan perfectamente
los resultados de la aplicacin y el aspecto final que
se logra para que puedan sacarle provecho y lograr
mejores terminados, pues a lo largo del proceso no
se nota ninguna diferencia, los restos de algodn
quemado solo se retiran por completo una vez que la
prenda se lava y seca.
Para hacer Burn out a una prenda, se recomienda
usar tintas base agua y una malla gruesa para impri-
mir, las de 80 a 120 hilos por centmetro pueden fun-
cionar. Adems es necesario tener ciertos cuidados a
la hora de convivir con qumicos fuertes, lo mejor es
realizar todo el proceso usando guantes.
Aunque puede parecer un trabajo complejo por
el hecho de que una parte de la prenda es prcti-
camente quemada, no es as, pues aunque algunas
fibras como el algodn son susceptibles a los qumi-
cos que se aplican, el 50% de la tela est conformada
por fibras perfectamente resistentes, que no se vern
afectadas.
El xito de esta aplicacin depende en gran me-
dida de la preparacin de la pasta de devorado, que
se aplica directamente sobre la tela a travs de mallas
de serigrafa, sta debe ser uniforme y con una con-
sistencia muy homognea. En caso de que no bus-
ques generar transparencias en toda la prenda, sino
en lugares especficos de ella, la pasta slo se aplicar
en esas reas, por eso es recomendable usar las ma-
llas de serigrafa.
Cada vez ms, la publicidad se interesa en ofre-
cer opciones novedosas a los clientes y no limitar sus
diseos. El burn out es un excelente ejemplo de ello,
pues le da un plus a un diseo convencional y sus
lmites estn donde se termina la imaginacin del di-
seador.
No es necesario que te dediques al mundo de la
moda para ser ms atrevido en el diseo, la aplica-
cin publicitaria del textil tambin puede ser innova-
dora, prueba nuevas opciones y s ms creativo.
Agradecemos a Charlie Taublieb y a Fabiola Medina de Atencin en
compras de SERICOL por el apoyo brindado para este reportaje
Pasta madre- Base Mycaprint opal
Pigmento Princent OP30
Retardante Princent MG
Aunque el proceso es relativamente sencillo, es
importante prestar atencin a la perfecta inte-
gracin de los elementos que se agregan, pues
esto determinar la uniformidad de desgaste
que presentar la prenda.
- Primero se mezcla la base o pasta madre en
polvo con agua muy caliente hasta lograr una
masa regular y eliminar todos los grumos.
- Cuando est perfectamente integrada se
agrega el pigmento Princent OP30 y se vuelve
a mezclar muy bien.
- Finalmente se aade el lubricante Princent
MG y se mezcla hasta lograr una masa total-
mente uniforme en consistencia.
- Una vez que la pasta es totalmente homog-
nea se puede comenzar a aplicar en la malla e
imprimir.
- Luego las prendas se introducen en un horno.
- Por ltimo, se lava la prenda para retirar todas
las bras quemadas de algodn, y se seca.
Al contrario de lo que pudiera pensarse, este
proceso no debilita la prenda ni la hace menos
durable, pues las bras que resisten al devora-
do no sufren ningn desgaste. La tela se adel-
gaza porque pasa de estar integrada por dos
tipos de bras, a uno solo, pero ste no pierde
ninguna de sus cualidades de exibilidad,
tensin o durabilidad. De cualquier manera las
prendas deben lavarse suavemente si pasaron
por este proceso.
Esta tcnica es tan difcil como cualquier otro
tipo de impresin sobre textil, aunque con
resultados muy diferentes. El Burn Out, Devo-
rado, o Devor tiene principal aplicacin en la
moda por sus acabados audaces, pero no est
peleado con el diseo publicitario, depende
de la visin del anunciante y la creatividad del
diseador. La ventaja de este mtodo es que
la destruccin de la prenda es selectiva; las
transparencias se pueden generar en reas
especcas, no necesariamente sirve para
adelgazar una tela de manera unifor-
me. Si el diseador as lo desea, la
prenda puede mostrar una com-
binacin de varias tcnicas
e incorporar el devorado
para dar un toque nal.
LA PASTA DE DEVORADO SE PREPARA
CON LOS SIGUIENTES MATERIALES:
SERIGRAFA
Desde hace ya varios aos,
la tendencia de la industria
es buscar mayores
velocidades y calidad de
imagen en los equipos de
impresin, sin embargo, los
usuarios tenan que elegir
entre una y otra cualidad,
hasta ahora.
VELOCIDAD SIN PRECEDENTES
Memjet
T
odas las tecnologas de
cualquier ramo estn
destinadas a evolucio-
nar para no desapa-
recer, y la
i mpresi n
digital no
es la excep-
cin a la regla. Esta evolu-
cin se da principalmente
gracias al inters de cubrir
todas las necesidades que el
mercado va desarrollando, y
dar solucin a los problemas
que surgen. En el caso de la
impresin digital, aunque
est mejorando en muchos
aspectos como la calidad
de la imagen y la variedad
de materiales de impresin,
el principal inters se centra
en las velocidades de produccin; el
impresor busca cada vez ms equipos y
tecnologas que le permitan agilizar su
trabajo sin afectar la calidad.
De modo que, para mantenerse compe-
titivo en la industria, es indispensable
favorecer los tiempos de produccin
que ofrece a sus clientes. Conocer al
usuario final y sus necesidades, las ven-
tajas y facilidades del equipo con el que
trabaja, as como dar prioridad a las ten-
dencias actuales, pueden representar la
diferencia entre un impresor rezagado
en el pasado y uno que mira hacia el
futuro.
Precisamente para cubrir los aspectos
antes mencionados, RTI DIGITAL pre-
sent en SGIA 2013 la nueva mquina
Vortex 4200, una impresora de inyec-
cin de tinta que imprime hasta 47
pulgadas de ancho y trabaja con tintas
base agua; utiliza tecnologa Memjet, lo
que la hace increblemente rpida. Esto
no repercute en su calidad de impre-
sin, tiene una resolucin de 1600 dpi
gracias a los cinco cabezales trmicos
de impresin y 352 000 boquillas que
tiene, todo esto por un precio muy ase-
quible.
La Vortex 4200 cuenta con cinco cana-
les de color CMYKK y 70,400 inyectores
por cabezal, lo que deriva en un tamao
de gota de 1,3 picolitros. Estas caracte-
rsticas le dan una increble calidad de
impresin a los trabajos realizados con
este equipo, a una velocidad ms que
competitiva.
Para ciertas ocasiones, cuando la prio-
ridad es la velocidad y el impresor est
dispuesto a reducir la calidad de la ima-
gen, la Vortex 4200 es capaz de producir
hasta 80,000 pies cuadrados de impre-
sin por hora, con un nivel
de eficiencia del 65%.
DIRIGIDO A GRANDES
PRODUCTORES
Como es de imaginar, el p-
blico objetivo de esta m-
quina son los consumidores
de muy alta calidad en im-
presin, y los interesados en
agilizar sus tiempos de pro-
duccin, todos los usuarios
de CAD, como arquitectos,
ingenieros, AEC y GIS, tam-
bin conocida como impre-
sin de imagen satelital, son
los principales consumido-
res de impresin de la Vortex 4200,
pues al imprimir sus proyectos en este
equipo aseguran un gran detalle en sus
trabajos.
PI de foto. La ImPresIn de Imgenes PanormIcas de gran caLIdad nunca fue tan fcIL.
LA VORTEX 4200 EST
DIRIGIDA PRINCIPALMENTE
A IMPRESORES CON ALTOS
voLmenes de ventas.
GRAN FORMATO
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ENERO 2014
Ya que la publicidad est cambiando y
explorando nuevos terrenos, su inters
en materiales cada vez ms novedosos
es creciente. Los equipos de la actuali-
dad deben ser cada vez ms
verstiles y ofrecer nuevas
posibilidades al impresor.
Por eso la Vortex 4200 es
capaz de imprimir en una
amplia gama de sustra-
tos, ya sea papel bond liso,
satinado, brillante, mate,
retroiluminado, autoadhe-
sivo, tyvek vinilo, o cual-
quier material que acepte
impresin con tinta base
agua, todos permiten crear
banners para exhibicin, u
otras aplicaciones. Con este
equipo se puede trabajar con hojas
sueltas o rollos continuos de papel, se-
gn sea la necesidad del trabajo a rea-
lizar. El cambio de rollos es automtico
y se puede hacer durante la impresin.
Para ajustarse a diferentes trabajos, la
Vortex 4200 tiene dos velocidades, la ms
lenta es de 6 pulgadas por segundo con
una resolucin de 1600x1600 dpi, y la
ms rpida es de 12 pulgadas por segun-
do con resolucin de 1600x800 dpi. Cual-
quiera de las dos opciones tiene enormes
ventajas sobre otros equipos, depende de
las necesidades del usuario dar prioridad
a la calidad o a la velocidad.
Debido a que este industria crea conti-
nuamente nuevas aplicaciones, es im-
portante pensar en equipos
que permitan ofrecer ms
de una opcin al cliente fi-
nal, lo cual es posible con
esta impresora; sus impre-
siones se pueden utilizar en
puntos de venta, o eventos
especiales de marketing,
donde se requiere calidad y
un alto nivel de produccin
de banners, por ejemplo
para psters de conciertos
o pelculas, que adems
deben quedar expuestos y
mantenerse en buen esta-
do. Tambin es recomendable para
imprimir bosquejos de proyectos ar-
quitectnicos a color o mapas de gran
dimensin para diferentes usos.
RENTABILIDAD PRIMERO
La rentabilidad de un equipo es tam-
bin un asunto indispensable, aunque
ste sea muy poderoso y se obtengan
muy buenos resultados con l, un im-
presor debe tener en cuenta muchos
aspectos para elegir una mquina. La
Vortex 4200 es una impresora sin prece-
dentes en el mercado, pero est orien-
tada a satisfacer ciertas necesidades.
Aunque no siempre se considera a la
hora de adquirir un equipo de impre-
sin, es importante elaborar un plan
de retorno de inversin y as elegir el
ms conveniente, tomando en cuenta
los alcances de la mquina y nuestras
necesidades como impresores. Es difcil
determinar el tiempo exacto en que un
comprador puede ver devuelta su inver-
sin al adquirir una Vortex 4200, pues
depende en gran medida del volumen
de ventas que cada empresa maneja.
Este equipo logra nmeros muy altos de
produccin, de modo que es recomen-
dable para un impresor con una deman-
da equiparable. Una buena referencia
es que son necesarias 10 impresoras
Canon Imageprograf 8000 para hacer el
trabajo de una sola Vortex 4200.
La Vortex 4200 es una gran opcin para
los impresores de gran formato que tie-
nen altos niveles de productividad, pues
adems de los alcances que permite, es
una gran ahorradora de energa y admite
el uso de tintas ecoamigables. Su interfaz
grfca se opera a travs de una pantalla
touchscreen y es muy intuitiva, de modo
que no es difcil capacitar a los usuarios.
Adems cuenta con un software RIP cal-
dera para crear perfles de color y obtener
los mejores resultados posibles.
Estas caractersticas hacen de la Vortex
4200 una mquina altamente competi-
tiva en el ramo de la impresin digital,
y permite imaginar de manera ms cla-
ra el futuro que le espera a la industria
grfica, con muchas ms posibilidades
de aplicacin, diversidad en los mate-
riales, velocidades de produccin cada
vez ms altas y mayores alcances. Sin
olvidar la tendencia ecolgica que est
marcando el desarrollo de nuevas tec-
nologas y aplicaciones publicitarias.
Agradecemos a Eric Norman Presidente de :
RTI DIGITAL por su ayuda para la elaboracin de este
articulo.
LA PUBLICIDAD ES UN MERCADO MUY VARIABLE Y CONTINUAMENTE SE EST RENOVANDO,
LO QUE HACE INDISPENSABLE QUE LOS EQUIPOS DE HOY SEAN VERSTILES Y OFREZCAN
MS DE UNA OPCIN, ESTE ES EL CASO DE LA VORTEX 4200, QUE ADMITE UNA GRAN
VARIEDAD DE SUSTRATOS Y ES RECOMENDABLE PARA MUCHAS APLICACIONES
Casos de xito
Entre los casos de xito que RTI DIGITAL
ha tenido con la reciente introduccin
al mercado de este equipo, es destaca-
ble el de un cliente Israel que maneja
una compaa reprogrfca con un gran
volumen de ventas. l estaba trabajan-
do con alrededor de seis mquinas Oc
colorWave 650 y el personal sufciente
para operarlas, lo que ocasionaba una
considerable reduccin del espacio de
trabajo, alto consumo de energa elc-
trica y mayores costos de produccin.
Una vez que compr la Vortex 4200, se
deshizo de cuatro Oc ColorWave 650,
y redujo su personal; esto lo ayud
a disminuir gastos administrativos y
aumentar su produccin, adems de
su oferta, pues ampli la cantidad de
materiales de impresin y pudo llegar a
ms personas. todo esto, por supuesto,
le permiti recuperar rpidamente su
inversin.
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GRAN FORMATO
AL ADQUIRIR UNA
VORTEX, EL RETORNO DE
LA INVERSIN DEPENDE
EN GRAN MEDIDA DEL
VOLUMEN DE VENTAS QUE
cada emPresa maneja.
LEDS
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Su introduccin al mercado es uno de los avances ms novedosos que la industria
grfca ha visto en los ltimos aos: las pantallas multitouch tienen muchsimas
aplicaciones y un futuro brillante, ya sea por la limpieza del espacio, por
practicidad o diseo, cada vez las vemos integrarse ms a nuestro entorno.
SE MIRAN Y TAMBIN SE TOCAN
Pantallas multitouch
E
n la educacin, en even-
tos, en salas de exhibi-
cin, en tiendas de retail,
en los centros comercia-
les, en los aeropuertos
Hasta en la banca y en
los mismsimos cajeros
automticos! Algunos no
nos damos cuenta, pero lo cierto es que
las pantallas multitctiles estn por to-
das partes y son muchos los usos que se
le puede dar.
Sus posibilidades van desde
las pantallas interactivas, donde
el usuario tiene acceso al mapa
del lugar (en un aeropuerto, por
ejemplo, o en un centro comer-
cial), hasta los suelos ldicos en
las salas infantiles de los restau-
rantes de comida rpida, en los
que los nios juegan un partido
de ftbol virtual o saltan sobre
las teclas de un piano gigante
digital (literalmente). Incluso
se est estudiando llevar esta
tecnologa a las mesas de los la-
boratorios, lo que permitira es-
tudiar las teoras fsicas y qumi-
cas directamente sobre ellas. Se
trata, ni ms ni menos, que de la
siguiente etapa al sealamiento digital
tradicional: el sealamiento interactivo.
La gran ventaja de esta tecnologa
es que permite que la gente interacte
con la publicidad. No se trata solamente
de ver un panel, un banner o un POP; lo
que hace es invitar al consumidor a in-
teractuar con el producto. Fiorella, de la
compaa Infinity, pone un ejemplo de
creatividad: Tenemos la pantalla dividi-
da en tres, video en cola, imgenes TIFF
de los productos, y diez productos en
general. Qu pasa con esto? Que pue-
des interactuar con lo que ves. Depen-
diendo de la cantidad de las imgenes
que vas a ir avanzando, la gente viene
y trabaja con estas pantallas. Esto hace
que la publicidad sea ms directa.
Las pantallas multitouch son su-
perficies que reconocen una entrada
tctil en vez de utilizar un mouse o un
teclado. Su funcionamiento depende
de varios tipos de tecnologa: infrarroja,
capacitiva, resistiva y acstica. Las infra-
rrojas funcionan por obstruccin del in-
frarrojo. Las capacitivas, como las pan-
tallas de un iPod, funcionan a travs de
una carga electroesttica que al contac-
to se traduce en un comando de mouse.
La resistiva consiste en dos capas que al
momento de hacer presin en un punto
se crea el contacto. Las acsticas son,
obviamente, por medio del sonido.
Esta tecnologa puede reconocer
desde uno hasta treinta y dos puntos
de contacto (dedos), y llevan seis aos
utilizndose en el mercado. Su origen se
debe a las necesidades y caprichos de la
comunicacin corporativa.
Existen pantallas multitouch de
diferentes tamaos, y ste depende
directamente de las marcas. Pue-
den ir desde las 7 pulgadas de
los dispositivos mviles hasta
las pantallas comerciales, que,
a efectos de implementaciones
multitouch, el tamao recomen-
dado asciende por encima de las
32 pulgadas. Algunas marcas lle-
gan hasta las 103 e incluso hasta
las 400 pulgadas.
Muchas veces las superfi-
cies grandes (las de ms de 100
pulgadas) se resuelven con pro-
yecciones. Gracias a la avanzada
tecnologa ultrarroja se puede
transformar cualquier superficie
en una pantalla multitouch. As,
all donde se instale la tecnolo-
ga (un overlay que incluye un vidrio)
el lugar se convierte en un marco inte-
ractivo.
La idea creativa va tanto por parte
del comprador como por parte de la
empresa que ofrece el servicio pues
no se trata solo de comprar el hardware
tambien hay que pensar en el conteni-
do.. Es el caso de Smart Touch: El cliente
HOY EN DA LAS PANTALLAS
MULTITOUCH PUEDEN ENCONTRARSE
EN UNA GRAN VARIEDAD DE SISTEMAS,
DESDE TELFONOS CELULARES HASTA
CAJEROS AUTOMTICOS Y TODO TIPO DE
SERVICIOS, SU POPULARIDAD SE DEBE A
que agILIzan eL trabajo deL usuarIo.
LEDS
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VISINDIGITAL
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ENERO 2014
tiene una idea y nosotros les ayudamos
a construirla. Les asesoramos con me-
jores prcticas, qu es viable dentro de
sus presupuestos, etc. Tenemos desde
clientes que compran el hardware hasta
aquellos a los que les damos toda la so-
lucin, inclusive contenidos. As aclara
este punto Ariadana Santiago, directora
comercial de la empresa.
Entre sus proyectos destaca la sala
de presentaciones en vidrio que hicie-
ron para Sagarpa en cuatro superficies
multitouch de 103 pulgadas. El resulta-
do era un efecto similar al de la pelcula
Minority Report.
En el mercado ya existen las panta-
llas con la tecnologa touch instalada,
aunque empresas como la anterior tam-
bin instalan una especie de cubierta
tctil que funciona con cualquier pan-
talla.
Anteriormente eran muy caras estas
tecnologas, y los tiempos de entrega
muy largos. Ahora, en cambio, se puede
convertir en marco cualquier pantalla.
En cuanto a las pantallas que ya son
touch de origen, muchas de ellas siguen
siendo LCD. La resolucin de cualquie-
ra de estos dos tipos depende directa-
mente de la pantalla que se emplee. En
cuanto a precios, convertir una pantalla
de 42 pulgadas en touch puede costar
$12,000. Una de 42 ronda los $32,000.
Entre todos los formatos de panta-
llas tctiles, los pisos interactivos son
los ms atractivos, pues permiten la in-
teraccin ms ldica de todas, aunque
no son las ms precisas: correr delante
para que ocurra algn efecto, como
que aparezca el logo de la marca, por
ejemplo, Existen proyectos como la sala
de presentaciones en vidrio de Sagar-
pa que llev a cabo la empresa Smart
Touch en cuatro superficies multitouch
de 103 pulgadas. El resultado era un
efecto similar al de la pelcula Minority
Report. es algo que se logra gracias a
los sensores de este formato.
Otro tipo de pantalla son las mem-
branas touch foil, una tecnologa capa-
citiva de superficie (como la de los te-
lfonos). sta permite instalar pantallas
en el exterior de la tienda, por ejemplo.
Una buena manera de transformar
superficies es con el Kinect de Windows.
Tampoco es la ms precisa, pero resulta
interesante porque se coloca delante de
donde se quiere hacer la proyeccin y el
artilugio construye una imagen en tres
dimensiones. Puesto que el Kinect reco-
noce las profundidades, se reconoce la
mano cerca de la pantalla.
Otra tecnologa es una cajita con
un sensor que se coloca enfrente de la
pantalla, y al introducir en ella la mano,
sin llegar a tocar la pantalla, se activa un
lector. Esto permite la manipulacin de
objetos dentro de la misma pantalla.
Las pantallas pequeas quedan
reservadas para cajeros automticos y
paneles de autoayuda. Muchas son p-
timas para puntos de venta, como en
restaurantes donde levantan coman-
das. La tendencia ahora se dirige hacia
productos ms grandes, como hacia un
kiosco donde pueden consultarse ma-
pas interactivos y publicidad. Una idea
ms llamativa y no tan operativa.
Por ltimo, estn las mesas interac-
tivas. En la exposicin de Las Vegas de la
DSE se presentaron mesas para restau-
rantes donde se hace el pedido direc-
tamente sobre la superficie acristalada.
Otros ejemplos de este formato puede
verse en las salas de exhibicin donde
se muestra la informacin de forma mu-
cho ms atractiva. Ejemplo de ello es el
sector inmobiliario, donde ya se traba-
jan de esta forma los planos del desarro-
llo inmobiliario y sus planes de negocio.
Tambin en la venta de autos, donde el
cliente puede configurar el auto con el
tipo de color y complementos.
Una tecnologa tan interesante que,
como sentencia Ariadna, prcticamen-
te en todos los sectores hay alguna idea
de implementacin de ella muy real.
Agradecemos a Ariadana Santiago, directora comer-
cial de Smart Touch y a Fiorella de Fina de la empresa
Infinity
EL FUTURO QUE NOS PARECA TAN LEJANO DONDE TODO ERA TCTIL, LLEG CON
LAS PANTALLAS MULTITOUCH, STAS PERMITEN CREAR PRCTICAMENTE REALIDADES
VIRTUALES Y ESPACIOS TOTALMENTE DIGITALES DONDE LOS USUARIOS SE
desemPean cada vez ms cmodos.
LAS PANTALLAS MULTITOUCH HAN FAVORECIDO LA INTERACTIVIDAD DE LAS REDES SOCIALES
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VISINDIGITAL
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TEXTILES
La tela se abre camino en el
mercado publicitario para
competir con materiales
como la lona y el vinil,
que se han mantenido a la
cabeza durante aos. La
durabilidad y practicidad
son solo algunas de las
ventajas que ofrece
DE CORTE Y CONFECCIN
Vanguardia
L
a tela es un producto muy uti-
lizado en diversas industrias y
ha resultado muy rentable por
sus cualidades de duracin, al-
macenamiento y variedad de
aplicaciones que permite. Sin
embargo, su introduccin en
el mercado publicitario es rela-
tivamente reciente y en Mxico todava
no es tan usada como en otras
partes del mundo. Si bien es
cierto que el costo fnal de
una aplicacin en tela es ms
alto que el de otras opcio-
nes, como el vinil o la lona,
las telas se pueden rehusar,
doblar y guardar de manera
muy prctica, adems en la
mayora de los casos tam-
bin se pueden lavar. La tela
ofrece una variedad de posi-
bilidades muy atractiva, y sin
duda, su mayor cualidad es
la esttica.
VENTAJAS DE LA TELA
Todo tipo se sustratos sufre
un desgaste natural y tiene una vida
til, depende de muchos factores como
la calidad, el uso que se le de, su exposi-
cin al medio ambiente e incluso la tcni-
ca de impresin. Al ser un producto que
surgi para cubrir necesidades primarias,
la tela es muy durable y puede mante-
nerse en buen estado hasta dos aos al
exterior, aunque no es el caso de los co-
lores; la tela puede resistir muy bien, pero
dependiendo de la intensidad del sol en
el lugar que est ubicada, los colores irn
perdiendo fuerza ms rpido que en un
interior.
Es difcil hablar de resolucin en la
impresin en tela, pues depende de las
caractersticas de cada una, y del proceso
de impresin que se utilice. Hasta ahora,
la mejor calidad y ms alta fdelidad a los
colores se logra con la sublimacin, una
tcnica que perfectamente puede com-
petir con otros mtodos de impresin.
Las telas son adems muy fexibles,
ligeras y de fcil manejo, por alta que sea
la cantidad de tela, sta puede doblarse
y almacenarse para optimizar el espacio,
pues no se daa tanto a la hora de trans-
portarla. Hay algunas telas que no se
arrugan y otras que s pueden marcarse
al doblarlas, esto por el tratamiento que
reciben antes de imprimirse. El peso es
un factor muy importante si considera-
mos que a veces es necesario transportar
largas distancias el material publicita-
rio; las telas menos ligeras pesan 250g.,
mientras que la lona ms usada de 13 on-
zas pesa 440g. Esto puede ayudarnos a
reducir los costos en caso de que las telas
se transporten en avin u otro sistema de
cobro por peso.
Otra ventaja de la tela es que permi-
te elaborar productos especfcos, como
banderas, y no se limita a la produccin
de anuncios. Adems, exis-
ten diversas tecnologas de
impresin en tela y cada una
se puede adaptar a diferen-
tes necesidades.
Algunos sustratos como
el vinil adherible se pueden
colocar casi en cualquier su-
perfcie, en el caso de la tela
no es tan sencillo, pero una
vez que se establece un sis-
tema de colocacin, es muy
fcil hacerlo en aplicaciones
futuras. Uno de los mtodos
ms usados consiste en en-
marcar la tela con un perfl
de aluminio y una tira de si-
licn que se cose alrededor, de esta
manera se logra pegarla a cualquier su-
perfcie y se mantiene tensa para otras
ocasiones. Tambin se puede coser en
LA IMPRESIN EN TELA LLEGA AL MERCADO PUBLICITARIO COMO UNA NUEVA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
AUNQUE NO ES TAN
ECONMICA, LA TELA
OFRECE CUALIDADES COMO
LA LIGEREZA, FLEXIBILIDAD
Y MAYOR ELEGANCIA,
DE MODO QUE ES FCIL
DE TRANSPORTAR Y
aLmacenar.
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VISINDIGITAL
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todo el permetro de la tela un velcro y
usarlo de la misma manera que el silicn.
EL AUGE DE LA TELA EN LA
PUBLICIDAD
La utilizacin de la tela con fnes publi-
citarios surgi en Europa y tuvo mucho
auge en Estados Unidos, pero en Mxico
an est en proceso de aceptacin y se
mantiene a la alza.
Hasta el momento, la tcnica ms
usada para imprimir en tela es la subli-
macin, por su alta calidad de imagen.
Aunque es necesario que las telas tengan
al menos un 70% de polister en su com-
posicin, este mtodo conserva las cua-
lidades de la tela como la suavidad, fe-
xibilidad y textura. Tambin existen otras
tcnicas de impresin digital con base
solvente o con tintas UV, aunque ambas
requieren un tratamiento previo del tex-
til. Dependiendo de las necesidades del
cliente, se elegir el modo de imprimir.
Es claro que la tela nunca va a usarse
en espectaculares y aplicaciones similares,
sta no viene a sustituir la lona o el vinil,
llega como una nueva opcin y una gran
oportunidad de negocio, pues hay poca
competencia y es un producto rentable.
TECNOLOGAS DE IMPRESIN
Existen diferentes mtodos de impresin
sobre tela, la impresin digital, que pue-
de hacerse con tintas base solvente o UV,
y la sublimacin, que se subdivide en dos
categoras: la impresin directa y la trans-
ferencia por papel.
En el caso de la sublimacin por trans-
ferencia, primero se imprime en papel y
luego, por medio de calor y presin, la tinta
pasa del papel a la tela; a diferencia de la
impresin directa, que consiste en imprimir
sobre la tela y darle un tratamiento de calor
para que la tinta se fje en el tejido. Las ven-
tajas de usar sublimacin es que las telas
conservan todas sus cualidades, adems
de que la calidad de la imagen es muy alta,
y los colores son vivos. La principal desven-
taja de esta tcnica es que requiere de un
equipo especializado, adems de la impre-
sora es necesaria una mquina de fjacin
de color a travs de calor.
Una gran ventaja de la impresin con
base solvente es que se puede usar el
mismo equipo con el que la mayora de
los impresores ya cuenta y lo usan para
imprimir lona o vinil autoadhesivo, sin
embargo, para que las telas acepten las
tintas solventes, necesitan un tratamien-
to, lo que encarece el producto fnal.
Es casi el mismo caso en la impresin
UV, pero las tintas deben tener caracters-
ticas especfcas. En cuanto a calidad, esta
tcnica tiene mejores resultados que la
impresin con base solvente.
En ambos casos impresin por sol-
vente y UV-, las telas necesitan un trata-
miento especial para recibir la tinta, se trata
de un recubrimiento que sella los poros de
la tela y evita que la tinta se fltre entre las
fbras. Por lo general, las telas impresas con
estos mtodos pierden un poco algunas
caractersticas del textil como la suavidad
y fexibilidad, quedan rgidas y no pueden
lavarse, a diferencia de las telas impresas
por sublimacin.
PBLICO OBJETIVO
Por lo econmicos que resultan en compa-
racin con la tela, el vinil y la lona no van a
desaparecer con su llegada, pero el textil s
puede sustituir estos sustratos en algunos
sectores y captar un nicho de mercado
muy importante. Su principal aplicacin se
da en mercados Premium como automvi-
les lujosos, cosmticos, moda, etc.
La tela permite crear un ambiente dife-
rente al de otros sustratos, mucho ms
atractivo, sofsticado e ntimo, de modo
que est orientado a personas dispuestas
a dar un toque especial a su publicidad.
Son muchas las ventajas que el textil re-
presenta, pero sin duda, el mximo fn de
utilizar tela es esttico.
Si ests dispuesto a invertir un poco ms
en la comodidad de tus clientes y en una
publicidad ms exclusiva, la impresin
sobre tela es para ti.
Agradecemos a Pedro Villaseor de Ulsymex, por su co-
laboracin para la elaboracin de este artculo.
Tipos de tela sublimables
Tomando como referencia las posibilidades que
ofrece la empresa Impresin en tela, lo que
sigue es un pequeo resumen de los materiales
ms innovadores en cuanto a tela imprimible
para publicidad exterior.
Sarga: Empleada en displays en expos, en
stands de prensa o en araas y paredes gr-
fcas. al ser mate las fotografas no le causan
brillo. es muy fexible a la hora de doblarse y
transportarse, y no tiene un peso muy alto. de
fcil manejo.
Raso mate y brillante: Una tela completamente
lisa muy utilizada por diseadores. se puede uti-
lizar para camisas o para anuncios publicitarios
normales. su ventaja consiste en que puede
combinarse mate y brillante.
Satn: Se ocupa para publicidad en banners,
en roll offs y en paredes grfcas. se trata de
una tela muy delgada que tiene el punto muy
cerrado, lo que ofrece un brillo en diferentes
reas que le otorga mucha visibilidad
Calado: Una tela especial que se utiliza para
colocar bocinas. Permite el paso del sonido.
Suele utilizarse para tapar las bocinas con el
logotipo de la banda.
Polar: una tela tipo cobija, pero delgada. se
utiliza en colchas y cojines, y por supuesto hay
quien los usa con fnes publicitarios por una
cuestin esttica.
Licra: tiene muchsima fexibilidad y se puede
ajustar a cualquier cosa ms grande estirndo-
la. es la tela ms fna de todas, y su textura es
mate. tambin es de las ms caras.
Z3: Se parece mucho a la tela de los jugadores
de basket. se utiliza en jersis, sobre todo. tiene
microperforaciones verticales.
Tiburn: Muy parecida a la tela de gabardina, se
emplea tambin en carpas. no permite el paso
del agua porque el punto es muy cerrado. se
ocupa para los techos.
Tampa: Una tela gruesa, parecida a la tela
tiburn, aunque cuenta con ms fexibilidad.
Se ocupa para forrar carpas y permite el paso
del agua.
Silver: una tela translcida que cuando se
coloca en fondos que tienen mucha luz. se
trata de una tela un poco ms delicada, pues el
doblez queda marcado, pero puede ocupar para
sombrillas y paraguas, entre otras cosas.
Tergalina: Una tela semitransparente con un
punto muy abierto, tanto que no permite la visibi-
lidad al otro lado de la tela. se usa generalmente
para banderas de playa. Permite el paso del aire.
TEXTILES
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ENERO 2014
Aunque el orden siempre ha
sido una virtud que merece
reconocimiento, ahora es ms
importante que nunca, pues vivimos
en una era digital y diariamente
producimos informacin inservible.
LAS CLAVES PARA LA CON-
SERVACIN DE TU ARCHIVO
FOTOGRFICO

Tus primeras 10.000 foto-

grafas sern tus peores
fotografas, deca Henri
Cartier-Bresson. Sin embar-
go, cuando el afamando
fotgrafo dijo esa mxi-
ma, no saba lo que se iba
a desatar a partir de la fo-
tografa digital; de haberlo sabido,
como mnimo hubiera elevado la ci-
fra a 100.000.
DISPARAR Y ACUMULAR: LA LOCURA
Los humanos, cada vez ms compul-
sivos, hemos desarrollado una des-
mesurada capacidad para hacer clic.
Si antes tenamos libreros, lbumes
y montones de cajas con fotografas,
ahora el desorden ocupa menos es-
pacio fsico pero es mucho mayor.
Miles de imgenes se acumulan en
nuestras computadoras y dems so-
portes, y terminan sin ser vistas, edi-
Clasifcar y
Respaldar
tadas o impresas, por lo que son des-
tinadas al olvido.
CLASIFICA!
Si de verdad disfrutas de la fotogra-
fa, una de las primeras cosas a con-
siderar es el mtodo de clasificacin.
Ms vale que lo hagas de una vez.
Si tienes mucho material y dispones
de tiempo y paciencia, comienza a
hacerlo con esas fotos del pasado y
toma en cuenta lo siguiente:
Qudate con las mejores fotos. No
guardes material inservible, ste ocu-
pa mucho espacio y har que tardes
bastante en buscar o clasificar mate-
rial.
Si tomas tus fotos en formato
RAW, RAF, CRW, NEF, PTX u otros simi-
lares de las distintas marcas de cma-
ras, lo ms conveniente es convertir-
las a DNG (digital negative). Por qu?
FOTOGRAFA
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FOTOGRAFA
La principal ventaja del DNG, aparte
de que son archivos ms pequeos y
es un formato estandarizado, es que
guarda los metadatos en un solo ar-
chivo, al contrario de lo que pasa con
RAW, con el que, al procesar una ima-
gen, esos metadatos se guardan en
un archivo XMP que se debe conser-
var siempre junto a la foto, y que si se
pierde o daa estaremos en proble-
mas porque tendremos que hacer el
trabajo de nuevo.
Ve de lo general a lo particular.
Puedes hacer un primer nivel con
categoras como: viajes, familia, de-
portes, fotografa experimental, fies-
tas, poltica y a partir de ah hacer
subcarpetas ms especficas (viajes,
Europa, Espaa, Barcelona, museos).
Para llevar un orden, nombra las
fotos comenzando por la fecha (ao,
mes, da), por ejemplo, 20130908_La
Pedrera.dng.
Recurre a programas
que te permitan agregar
metadatos a tus fotos,
como el Expression Me-
dia, el Adobe Bridge o el
Adobe Lightroom, con los
que por lotes o de manera
individual puedes agre-
gar palabras clave y ms
informacin al material, y
que a la hora de buscar te
harn la vida ms sencilla.
Es decir, adems de
los metadatos que ya vie-
nen con la foto (cmara,
ISO, dis-tancia focal, ve-
locidad, diafragma, fecha,
etc.), podemos agregar,
por ejemplo, copyright,
autor, contacto, conteni-
do, pie de foto, lugar, y lo
ms importante, palabras cla-
ve. Despus no querrs dejarlo.
RESPALDA!
Para un fotgrafo puede
ser una hecatombe per-
der sus archivos, sobre
todo si es un trabajo por
el que le pagaron. Aun-
que suene tedioso, debe-
mos respaldar el material
por lo menos en otros dos
soportes.
DISCOS DUROS EXTERNOS
A la fecha son los ms uti-
lizados. Se recomienda
tener mnimo dos y nunca
guardarlos en el mismo
lugar, ya que no es raro
que uno se dae o que
los amantes de lo ajeno se
lleven computadora y dis-
cos duros, con lo que nos
pueden dejar sin fotos. Lo ideal
es tener por lo menos uno en un do-
ORDENA TUS FOTOGRAFAS
EN SUBCATEGORAS Y
ASGNALES NOMBRES CON
INFORMACIN ESPECFICA
COMO LUGAR Y FECHA,
FINALMENTE, RESPALDA
todos tus archIvos.
micilio distinto.
MEMORIAS USB
Aunque pequeas y prcticas, se
pierden fcilmente y no son muy re-
comendables porque se llenan rpi-
damente. salas para llevar informa-
cin de un lado a otro o para trabajar.
CD Y DVD
Siguen siendo muy usados, aunque
no son los soportes ms confiables
porque hay cierta prdida de infor-
macin, se daan fcilmente y cada
vez son ms obsoletos.
LA NUBE
Hay muchos servicios a elegir de
acuerdo con las necesidades de cada
quin, y que varan en factores como
el costo, la capacidad, la velocidad
de sincronizacin, y la se-guridad y
facilidad de acceso a la informacin.
Entre las opciones ms comunes se
encuentran:
DropBox. Regala un par de GB de
inicio y va aumentando la capacidad
por cada usuario nuevo invitado por
ti. Si en realidad quieres usarlo como
un medio de respaldo, lo ms indi-
cado sera pagar por el servicio para
evitar problemas de espacio.
Google Drive. Con una cuenta de
Gmail ya tienes acceso a este servicio
con un espacio de 15 GB gratuitos y
con opcin desde 100 GB hasta 16 TB
en su modalidad de pago.
BitCasa. Se promueve como un dis-
co duro en la nube que es gratuito y
ofrece un espacio ilimitado.
SkyDrive. Ofrece 7 GB de almace-
namiento gratuito, con un tamao
mximo por archivo de 2 GB si se
sube a travs de la aplicacin para es-
critorio, o de 300 MB va web.
iCloud. La nube de Apple ofrece 5 GB
de espacio con un servicio limitado a
10 dispositivos.
Box.net. Recientemente incremen-
t su capacidad de almacenamiento
gratuito a 10 GB, y aadi opciones
para las cuentas empresariales.
Adrive. Ofrece 50 gb en cuenta gra-
tuita pero no cuenta con software de
instalacin a menos que contrates la
versin de paga.
CONSTANCIA
Finalmente, de nada servir que res-
paldes informacin si despus lo de-
jas en el olvido. Es ms fcil actualizar
tus respaldos cada mes, que tratar de
hacerlo despus de un ao ya que
impere el desorden y no haya espacio
en tu ordenador.
AUNQUE LA TAREA TE RESULTE TEDIOSA, NO SE COMPARA CON PERDER TUS FOTOGRAFAS
HOY EN DA EXISTEN MUCHSIMAS OPCIONES PARA
RESPALDAR TUS DATOS, DESDE DISCOS DUROS,
MEMORIAS USB O SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO EN
Internet, eLIge La mejor oPcIn Para tI.
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ENERO 2014
FOTOGRAFA
Generalmente las empresas
comienzan trabajando con
el equipo estrictamente
necesario para satisfacer a
sus clientes, pero llega un
momento en que se puede
dar un salto o rezagarse.
Hoy en da es difcil
mantenerse competitivos,
pero es posible.
NO DEJES QUE TU EQUIPO TE DICTE
CMO LLEVAR TU NEGOCIO
Organizacin
C
asi todas las impren-
tas y empresas de
sealizacin han pen-
sado en reequipar su
empresa desde cero,
esto les ahorrara
muchos de sus pro-
blemas. Alcanzar la
estandarizacin, una calidad uniforme,
un flujo de trabajo eficiente y capacitar
al personal para operar diversas mqui-
nas suena muy bien, en teora.
ste, de hecho es el gran sueo que
las empresas de sealizacin e impren-
tas tienen en mente cada vez que con-
sideran comprar equipo nuevo, lo que a
su vez les brinda la oportunidad de eva-
luar requerimientos a corto plazo frente
a sus objetivos a largo plazo.
Sin embargo, las tecnologas no
siempre se desarrollan a la par, y por
ende desarrollar un flujo de trabajo que
funcione puede representar un autnti-
co reto.
ORGNICO U ORGANIZADO?
La realidad es que la mayora de los
negocios han crecido orgnicamente,
ganando en capacitacin y capacida-
des como respuesta a las peticiones de
los clientes. Una pequea empresa que
imprime banners, pop-ups, kakemonos
y letreros sencillos puede, por ejemplo,
comprar una impresora ms grande
para hacer anuncios retroiluminados, y
despus hacerse de una cortadora para
satisfacer al cliente y hacer crecer el ne-
gocio. De igual manera, a una impresora
de gran formato puede sumarse una im-
presora de sper gran formato de algn
otro fabricante con el fin de potenciar
la productividad y ampliar su mercado.
Estos desarrollos pueden suceder
de manera bastante rpida, inclusive
como respuesta a la llegada de proyec-
tos trabajosos o de un nuevo cliente.
Otra forma de crecer es llevarse trabajo
a casa en vez de hacer subcontratos,
con el fin de mejorar los mrgenes de
calidad, mejorar el control de los pro-
ductos y reducir el nmero de retrasos.
Este crecimiento es positivo, rentable y
emocionante, pero no es sistemtico.
Antes de que te des cuenta, te vers
rodeado de maquinaria de docenas de
proveedores diferentes que utilizan tin-
tas y programas diferentes, operados
por Mac o PC (que muchas veces no son
tan compatibles unas con otras), o por
sistemas Linux cerrados, y con operarios
que slo saben manejar un tipo de m-
quina.
Mientras la compaa ha crecido or-
gnicamente respondiendo a diversas
necesidades, el flujo de trabajo se ha
dispersado y fragmentado. Este apa-
rente crecimiento positivo conlleva sin
darnos cuenta a retrasos, diferentes for-
matos de archivos y una falta de estan-
darizacin.
DIAGNOSTICANDO LOS PUNTOS
PROBLEMA
Desafortunadamente, son varias las
fuentes de retraso en las lneas de pro-
duccin. Cada etapa y todos sus com-
ponentes tienen que funcionar ptima-
mente e integrarse propiamente para
que todo el flujo de trabajo marche
correctamente. Mientras que muchos
problemas pueden evitarse preparando
propiamente los archivos, verificando
el RIPing y el Preflight, otros pueden
presentarse debido a los programas
de las impresoras, la compatibilidad de
software y el perfil de los materiales y
tintas. Si aades peticiones especiales
para los acabados o variables a la hora
de imprimir, ya tienes toda una nueva
categora de problemas, especialmente
ELABORAR UN PLAN DE CRECIMIENTO PUEDE SER LA CLAVE PARA EL DESARROLLO DE UNA EMPRESA
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SOFTWARE
diez operarios. En este tipo de negocios
la productividad de cada persona es
crtica para el xito de la empresa. As
que, cuanto ms complejos se vuelvan
los proyectos o ms cortas las fechas de
entrega, tendremos que encontrar solu-
ciones a largo plazo o habr sin duda un
impacto negativo en las ganancias de la
empresa.
Existe un gran riesgo en centrarse
exclusivamente en los trabajos dema-
siado sencillos: decidir desarrollar pro-
yectos que son fciles y que no te retan.
Los mrgenes estn bien, por ahora; el
trabajo esta ah y resultan muy fciles
de sacar. El peligro es que pronto te da-
rs cuenta de que ests llevando a cabo
un trabajo obsoleto con un equipo ob-
soleto y tus trabajadores
se estn viciando. Sencilla-
mente lo que ha pasado es
que tus clientes ahora com-
parten contigo su propio
estancamiento.
El mercado es de los
compradores, y la condi-
cin primordial consiste en
responder a la necesidad de
innovar y de liderar la aten-
cin de los clientes.
En conclusin, negarte
a abordar este tipo de pro-
blemas en tu empresa es tu
mayor peligro!
SIN PROBLEMAS, SIN
PROBLEMAS!
Est claro que existe una
mejor solucin que ignorar
los problemas, hacer sola-
mente trabajos fciles o co-
rrer de arriba abajo resolviendo
las cuestiones que se presenten. Una
opcin es nuestro software para pro-
duccin de impresiones PixelBlaster,
que fue recientemente presentado en
el mercado, una solucin nica que me-
jora el control de los rotuladores pro-
fesionales y de los impresores de gran
formato sobre su flujo de trabajo y su
equipo.
El sistema modular es escalable, as
que puede crecer con tu empresa, aa-
diendo poder conforme se necesite. Al
usar un software basado en PDF, Pixel-
Blaster ofrece una solucin completa
para todo el proceso de produccin,
desde la preparacin del archivo, el ma-
nejo color y la etapas de RIPing hasta
los cortes automatizados.
Con la habilidad de operar (e ir de
una a la otra) Mac y PC, PixelBlaster es-
tandariza colores basados en los perfi-
les aceptados de la industria para ase-
gurar la eficacia de cada impresora sin
importar la marca, la tinta o el sustrato,
genera la misma calidad y color.
Al utilizar PixelBlaster, se obtiene
una compatibilidad instantnea con
todos los hardware y software que se
utilizan. Los trabajos pueden ser rediri-
gidos a otras impresoras por medio de
distintas plataformas computacionales,
y por ende las impresoras y cortadoras
pueden ser manejadas por cualquier
operador. De esta manera, PixelBlas-
ter no solamente provee un flujo de
trabajo eficiente, sino que
tambin protege contra
cualquier fallo de impresora
o computadora, o inclusive
la ausencia de operadores.
Durante periodos muy sa-
turados, puedes dividir la
carga de trabajo entre ml-
tiples estaciones sin impor-
tar la plataforma, y eliminar
la preimpresin, el RIPing y
los resultados de fondo de
botella.
PixelBlaster es verstil y
tiene mdulos para crear
perfiles y manejar puntos
de color, guardar perfiles y
libreras de materiales, per-
mitir visualizar el resultado
antes de mandar a impre-
sin o corte, manejar im-
presin y corte y controlar
los terminados (incluyendo el
clculo del espacio y la correccin de
los dobleces y las sangras).
PixelBlaster ofrece apoyo para los requi-
sitos de crecimiento con el fin de gene-
rar blancos para imprimir sobre vidrio o
materiales negros. Tambin es utilizable
en sistemas de tinta no estandarizados
(cermica o vidrio, por ejemplo)
Si eres un rotulador o un impresor
de gran formato, es muy probable que
los retos a los que te enfrentas y los
requerimientos que llevas a cabo cam-
bien constantemente. Afortunadamen-
te, PixelBlaster de SAI ofrece una solu-
cin nica para manejar estos retos, a la
vez que mejora tu rentabilidad y hace
crecer tu negocio.
Sin problemas, sin
problemas
defnitivamente es muy importante
contar con un equipo de trabajo de
tu entera confanza y efciente en las
labores particulares que desempea,
sin embargo, es posible que en algunas
ocasiones cuando tengas que elaborar
proyectos ms complejos o en
menor tiempo, tu personal se vuelva
imprescindible o sea insufciente. con-
siderando que una de esas personas
puede estar indispuesta alguna vez,
esto tendr una repercusin en las
ganancias de tu empresa.
TODOS LOS PROBLEMAS
EN UNA EMPRESA TIENEN
SOLUCIN PERO PERDER
TIEMPO RESOLVINDOLOS
DIFIERE MUCHO DE LA
META PRINCIPAL QUE
CONSISTE EN TERMINAR
LOS PROYECTOS RPIDO
PARA EMPRENDER OTROS
NUEVOS
VISINDIGITAL
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SOFTWARE
si usas diferentes tipos de impresoras o
cortadoras.
Luego estn los problemas de la
vida diaria: qu puedes hacer cuando
tus trabajadores faltan por enferme-
dad? alguien puede cubrir su trabajo?
puedes mover el trabajo que l haca a
otra mquina? O, del mismo modo, su-
pn que una impresora deja de funcio-
nar. Puedes transferir su informacin a
otra impresora, o simplemente detienes
el trabajo?
Encontrar una solucin (o solucio-
nes) a cada una de estos problemas
quiz sea ya parte de tu rutina diaria.
Todo tiene arreglo, pero perder tiempo
resolviendo estas situaciones difiere
mucho de la meta principal que con-
siste en terminar los proyectos rpido
y emprender otros nuevos. Un gran
nmero de rotuladores y de impresores
de gran formato cuentan con menos de
Partiendo de la premisa capitalista y de
un mundo donde el dinero es el lengua-
je universal, Enrique Rosas inaugur el
27 de septiembre en la Ciudad de M-
xico su exposicin Sell Your Money. Una
muestra donde la creatividad, las textu-
ras, la tcnica de impresin y el concep-
to se combinan para cuestionar el valor
del billete y de nosotros mismos.
Desde nio tena obsesin por los
grabados en los billetes y los timbres.
As, Cara o Cruz refeja esa fascina-
cin a travs de cuatro paradigmas: la
realidad y la representacin, el azar y
el destino. Las dimensiones tienen un
lugar especial. Una mscara sobre la
base principal de alucobond (placas de
aluminio con recubrimiento de un pol-
mero) y dos piezas laterales de plexigls
(acrlico) conforman una obra que gana
textura por la calidad de impresin de
Afga Print y Z-Print. La misma tcnica
fue utilizada en otra pieza: Such I Peel
It (Like Xochipilli), en la cual el patrn y
la fgura se fusionan por medio de una
microimpresin. As, todas las ilustra-
ciones que Rosas hace en programas
como Autocad o manualmente se digi-
talizan para ser impresas en 2D.
En Excentricidad y concentridad,
el artista desfragmenta los mtodos
utilizados por los bancos para hacer el
guilloch sellos realizados con algorit-
mos para evitar falsifcaciones impre-
sos en los billetes. Mucha seguridad
para que un documento sea nico. Una
metfora sobre la originalidad. La obra
es un polptico de 32 piezas donde has-
ta el mnimo detalle es ntido debido
a las cualidades de impresin de Agfa
Print.
La muestra contina con una lnea
del tiempo con picos en la historia del
2010 al, an por llegar, 2018 en Time
way zero 2010- 2018. El relieve, el con-
LA CREATIVIDAD Y LAS TCNICAS DE IMPRESIN MEZCLADAS EN LA
OBRA DE ENRIQUE ROSAS ESTRENADA EL 27 DE SEPTIEMBRE EN LA
CIUDAD DE MXICO.
LAS DIMENSIONES Y EL JUEGO CON LA REALIDAD SON CLAVES EN LA OBRA
DE ENRIQUE ROSAS
EN TIME WAY ZERO 2010-
2018. EL RELIEVE, EL
CONTRASTE DE COLORES
Y LA TEXTURA SE LOGR
CON DOS CAPAS DE
BLANCO Y LA IMPRESIN
DE AGFA PRINT SOBRE
ACRLICO..
traste de colores y la textura se logr con
dos capas de blanco y la impresin de
Agfa Print sobre acrlico. La duracin de
sta, y las otras obras, se calcula en 120
aos, y todas se realizaron en Mxico.
El concepto detrs de cada pieza y
los medios utilizados por el artista se
concentran en dos obras. A semejanza
de un gran billete, Acapulco Fukushi-
ma Mon Amour relata el tsunami y la
tragedia nuclear de Fukushima en 2011.
El valor de este billete es 0, pues un
evento tan grande y tan absoluto te
devuelve al cero. Otro suceso trascen-
dente, en el caso del cuadro Es muy
caro ser pobre, es una reunin. Enrique
tom como referencia una fotografa
donde Barack Obama brinda con Mark
Zuckerberg, Steve Jobs y otros gigantes
del mundo ciberntico. Es una esce-
na siniestra que quizs nos implique a
todos. Tu dinero es tu informacin y tu
identidad. Y tiene valor 1 porque todo
comienza en el individuo.
De lo particular la fgura del billete
y la forma en que se produce a lo gene-
ral el mercadeo, las nuevas tecnologas
y su implicacin en nuestra vida diaria
Enrique Rosas hace un discurso que, en
sus propias palabras, tiene por objeto
plantear preguntas, no respuestas.
SELL YOUR
MONEY
40
PUBLI-REPORTAJE
VISINDIGITAL
DICIEMBRE 2013
ENERO 2014
PACSA es una empresa al servicio de la
comunicacin visual a travs de la im-
presin digital; damos respuesta a las
diferentes necesidades de publicidad en
gran formato y alta resolucin de nues-
tros clientes.
Fundada en el ao de 1988 en Tolu-
ca, Mxico, PACSA naci con el objetivo
de introducir un concepto vanguardista
e innovador de impresin digital en el
gran formato de alta defnicin. Nuestro
personal est altamente califcado para
atender a nuestros clientes bajo los ms
altos estndares de calidad y satisfaccin.
Adems contamos con una gran va-
riedad de productos y da a da trabaja-
mos con el frme propsito de brindar un
servicio a la medida de las necesidades
de cada uno de nuestros clientes.
NUESTRA INFRAES-
TRUCTURA NOS PERMITE
ALCANZAR ESTOS OBJETI-
VOS.
Tenemos una planta de produccin de
2074m2 y nuestras mquinas son HP
SCITEX XP 2500, NUR FRESCO 3200, EP-
SON MUTOH Alta resolucin y XEROX
3200 para impresin de papelera, entre
otras; de modo que podemos imprimir
5,000m2 por da en gran formato de alta
LA VARIEDAD DE MATERIALES QUE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES NOS
DISTINGUEN DE LA COMPETENCIA
calidad.
En PACSA contamos con equipos
para diferentes aplicaciones, plotters de
corte, ojilladoras neumticas, selladores
elctricos, taller de herrera, y vehculos
ligeros y pesados, adems aseguramos la
mxima calidad utilizando tintas HP UV,
swistec y cromatic.
La gran variedad de materiales para
imprimir, en combinacin con nuestros
equipos, servicio y personal altamente
califcado nos garantizan la satisfaccin
de nuestros clientes, pues no solo cum-
plimos todas sus expectativas, sino que
las superamos.
Los materiales que utilizamos son de
la ms alta calidad y proporcionan mayor
resistencia y durabilidad contra incle-
mencias del tiempo, contamos con una
amplia gama de opciones, entre ellos:
VINILES
- Opacos, Refejantes, Esmerilados, Elec-
troestticos, Metlicos, Traslcidos, Mi-
croperforados
LONA FRONT Y BACK
Floor Graphics, Lona Mesh, Estireno, Te-
las, Back Film, Papel Blue Back.
Adems ofrecemos algunos servicios
adicionales que acompaan a nuestros
productos. Cada uno de ellos se concibe
para proporcionar la satisfaccin integral
de las necesidades de los consumidores,
entre estos servicios se destacan:
- Fabricacin de cajas de luz
- Rotulacin vehicular
- Diseo
- Venta de display
- Estructuras publicitarias
-Colocacin de lonas espectaculares
- Servicios de llave en mano
En PACSA damos una gran importan-
cia y sabemos que cada cliente es nico,
con diferentes gustos y necesidades, a lo
largo de nuestro desarrollo hemos teni-
do oportunidad de trabajar con grandes
compaas que dan muestra de nuestra
calidad, por ello nos sentimos orgullosos
de mencionar algunos de ellos:
Telmex, Leem, Optima, Pemex, Telcel,
Corona, Stps, Tecnolgico de Monterrey,
Interceramic, Universidad del Valle de
Mexico, Volvo, Nissan, Coca Cola Femsa,
Gobierno del Estado de Mxico, Etc.
Estamos ubicados en:
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Col. Centro; CP: 50000 Toluca
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2do piso Col. Santa Fe
Delegacin Cuajimalpa D.F
PLANTA Y VENTAS
Carretera Toluca Atlacomulco km. 5.3
San Jos Palmillas, Toluca, Edo. De Mxi-
co, Tels: (722) 2198376 y 2174729
Publireportaje cortesa de Consumibles
Digitales Bamboo. S. de R.L. de C.V.
PACSA
25 aos haciendo la diferencia
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MERCADOS ALTERNATIVOS
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Parece del futuro, pero la tecnologa de impresin 3D tiene muchos aos
desarrollndose, y nuestro pas no se ha mantenido al margen, recientemente
se anunci el lanzamiento de la primera impresora 3d 100% mexicana.
SE IMPRIME EN 3D
Mxico
La tercera dimensin, ese aspecto de
la fsica que ha servido para renovar una
parte del cine y del mundo audiovisual,
lleva ya unos aos resaltando en el mer-
cado de la impresin, pero lo cierto es
que su verdadero auge no ha tenido lugar
hasta este ao. Rplicas exactas de llaves,
cafeteras, cmaras de fotos; todo un surti-
do de productos fabricados en plstico y
tan efectivos como sus originales.
Arquitectos, mdicos, diseado-
res, empresas de manufactura,
zapateros y hasta vendedores
ambulantes ya han aprendido a
sacarle partido a esta herramien-
ta que, a pesar de lo futurista que
pueda parecernos, lleva en desa-
rrollo ms de veinte aos.
UNA NOVEDAD POCO NOVEDOSA
La primera impresora 3D surgi
en 1987, con fines puramente
industriales. Un experto sobre el
tema es Javier Cruz, director ge-
neral de la empresa Insoft, dedi-
cada a la investigacin de la im-
presin digital desde 1998: Esta
tecnologa no es nueva, tiene alrededor
de veinte aos, pero se hizo accesible
hace poco debido a que se abarataron
los materiales con los que se constru-
yen. Nosotros antes ofrecamos servicio
de prototipo, porque la impresora ms
barata costaba 20,000 dlares. Como no
cualquier empresa tena este capital, en
2005 empezamos a dedicarnos al servi-
cio de prototipo rpido.
Hace tres aos venci la patente
para prototipos y empezaron a abaratar-
se mucho las mquinas. Las que ms se
adquieren son las de ofcina, ya que las
industriales an cuestan ms de 20,000
dlares, debido a sus limitaciones; stas
ltimas se diferencian de las primeras en
que pueden imprimir piezas huecas, pero
para ello han de manejar dos materiales,
el plstico (ADS) y un material degradable
en un lquido especial, lo que encarece el
producto.
CMO FUNCIONA UNA IMPRESORA 3D?
A pesar de los ms de veinte aos que
lleva desarrollndose esta tecnologa, la
impresin en tres dimensiones de mo-
mento queda relegada exclusivamente al
plstico. No obstante, ya se estn inten-
tando imprimir otros materiales, como el
chocolate.
En las impresoras industriales no exis-
te limitacin formal: puede imprimirse
todo lo que se pueda disear. En las de
ofcina, en cambio, no se puede imprimir
cualquier objeto.
El tamao de los objetos que impri-
men las mquinas del grupo Insoft es de 5
y 9 pulgadas cbicas (veinte centmetros),
y la precisin es de .01 milmetros. Los ob-
jetos rectos son casi perfectos, mientras
que las curvas pueden verse escalonadas
(una cpula, por ejemplo).
Las impresoras profesionales estn
pensadas para empresas que tienen que
imprimir prototipos cada da. No obs-
tante, no pueden funcionar las
veinticuatro horas. Los motores
con los que estn construidos son
limitados. Nosotros aconsejamos
que la mquina repose dos horas
por cada cuatro de trabajo para
que no se quemen, dice Javier
Cruz.
El archivo utilizado es STL,
y gracias a una aplicacin de di-
seo 3D se puede generar un
objeto desde cero o modifcar
un modelo ya existente. Una vez
que se tiene el archivo terminado,
se enva a imprimir y ste pasa a
G-code, que se traduce en los pul-
sos que trazan las trayectoria de
inyeccin del plstico, calentado
a 250.
El tiempo de impresin depende de
la complejidad de la pieza. La llave de una
casa tardara alrededor de ocho minutos.
Un diseo muy complejo, como un busto,
por ejemplo, puede llegar a tardar diecio-
cho horas.
Adems, puede imprimir sobre relie-
ves siempre y cuando no tenga un ngulo
recto que deba sostenerse para que no se
caiga la visin de plstico. Han de ser ob-
jetos rectos; un rbol, por ejemplo, no se
podra, pues no hay manera de soportar
las ramas. Se iran cayendo.
AUNQUE LA IMPRESIN 3D SURGI CON
FINES EXCLUSIVAMENTE INDUSTRIALES,
YA HA COMENZADO A EMIGRAR A OTROS
CAMPOS COMO LA PUBLICIDAD, EL DISEO
GRFICO Y LA ARQUITECTURA, PUES
PERMITE IMPRIMIR PROTOTIPOS DE MUY
aLta fIdeLIdad.
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EL PRECIO DE LA TERCERA DIMENSIN
Una impresora 3D puede llegar a costar
hasta 2,900 dlares ms tasas. El plstico
cuesta alrededor de 40 dlares ($500) y se
vende por rollos y kilos. El mercado libre
es una opcin, aunque ya hay distribuido-
res como el Grupo Insoft y tiendas como
Home Dpot donde adquirirlo.
Las impresoras 3D son
cada da ms accesibles: se
pueden encontrar mqui-
nas por 2000 dlares (unos
$20,000). La tendencia es, de
hecho, que bajen un poco
ms. Ahora traemos las par-
tes y las ensamblamos aqu,
explica Javier, lo que abarata
el costo. En el momento en
que tengamos un proveedor
local, podr bajar ms an.
Nuestros productos proceden
de Europa porque la calidad
de los materiales es mejor.
Nosotros, de hecho, ofrece-
mos hasta un ao de garanta
en nuestros productos y en el
servicio de mantenimiento y
reemplazo de piezas.
Ya tengo La ImPresora.
CMO DISEO MI PRO-
DUCTO?
La adquisicin de una impresora
en tres dimensiones resulta muy atrac-
tiva, s, pero pocos se plantean antes de
adquirirla un factor muy importante: el
diseo del producto. Javier insiste en que
vienen muchos clientes decepcionados
despus de comprar una impresora por-
que no saben cmo disear el producto
que quieren imprimir.
El siguiente paso es que la gente
aprenda a disear en 3D. Esto puede darse
de dos maneras: una es copiando con un
escner en 3D. La otra es recurriendo a una
empresa especializada en diseo 3D, aun-
que esto, obviamente, encarece el produc-
to fnal. En Insoft enseamos a nuestros
clientes a manejar el softwa-
re. Damos un entrenamiento
muy sencillo de veinte horas
para que la gente aprenda a
disear. Utilizamos un softwa-
re llamado SolidWorks. Con
usar el mouse es sufciente.
Adems, no hace falta que
nos hayan comprado a noso-
tros la impresora, cualquier
persona puede inscribirse. Te-
nemos ofcinas en Monterrey,
Guadalajara, Quertalo y en
el DF.
CONCLUSIN
Actualmente, lo que se est
buscando mejorar a nivel
global es el tiempo de impre-
sin, la precisin y la reduc-
cin de costos. En esto lti-
mo, al menos, s que parece
coincidir buena parte del sec-
tor. No resulta entonces des-
cabellado imaginar una seccin
de impresoras 3D en cualquier Walmart
en las navidades del ao prximo. Cada
da ms ciencia que fccin, lo que es evi-
dente es que este prototipo de impresora
abre dos nuevos campos en el mercado:
el de la venta de la propia mquina y el
del diseo del producto.
EL SIGUIENTE PASO LUEGO DE ADQUIRIR UN EQUIPO ES APRENDER A DISEAR EN 3D
LA IMPRESIN 3D PUEDE
CREAR VESTIDOS HECHOS
A LA MEDIDA DE CADA
PERSONA, CAMISETAS Y
HASTA ROPA INTERIOR, LA
QUE RESULTA SER DE UN
PLSTICO RGIDO DIFCIL
de usar. Pero esto no
FUE OBSTCULO PARA LA
ACTRIZ Y BAILARINA DITA
VON TEESE, QUIEN UTILIZ
UN VESTIDO A CUERPO
COMPLETO IMPRESO SEGN
SUS MEDIDAS
Colibr 3D, la primera
impresora 3D 100%
mexicana
Ricardo Madrigal, Gustavo Bentez,
Francisco Martn del Campo y
juan Pablo gonzlez. tal vez sus
nombres ahora mismo no les
suenen de nada, pero lo cierto es
que ya han empezado a aparecer
en la prensa escrita y digital por
su reciente invencin: Colibr 3D,
la primera impresora 3D hecha
enteramente en mxico. Los cuatro
trabajan para InterLatin, empresa
afncada en guadalajara orientada
a la manufactura de electrnica, al
desarrollo de negocio y venta de
software para administracin y al
control de activos y de productos.
Por qu, entonces, el desarrollo
de una mquina tan alejada de su
mercado? Ricardo Madrigal nos lo
aclara: Como estamos enfocados
a la manufactura, necesitbamos
validar el diseo de piezas sin
necesidad de hacer maquinados.
A partir de ah nos dimos cuenta
de que se trata de un mercado
con muchas posibilidades, desde
la industria mdica hasta usos
muy comunes. uno de nuestros
objetivos es llegar a los centros de
copiado y ofrecer un producto a un
costo inferior a los 2,000 dlares.
Adems, la calidad de impresin
de la Colibr 3D es comparable a
la de las impresoras de alto rango
con costos que alcanzan los 3,000
dlares, pero el costo de la nues-
tra es menor de 1,000 dlares. La
segunda ventaja es que cuenta con
un software que permite disear
cualquier objeto sin necesidad de
contar con un CAD de alto rendi-
miento (un autocad, por ejemplo).
basta con hacer la bsqueda a
travs de internet o crearlos desde
cero con esta herramienta.
La idea de desarrollar una impre-
sora 3D para uso interno surgi
en octubre del ao pasado. desde
enero se empez su desarrollo y su
fecha de salida est prevista para
fnales de 2013 o principios de 2014.
MERCADOS ALTERNATIVOS
n
o hablo de esos fantsticos
tomates en lata importados
que se usan en recetas fami-
liares para hacer la Gran Salsa
de la Abuela o que emplea-
mos como ingrediente secre-
to cuando
que r e mos
p o n e r n o s
serios de
verdad. Me
refero sen-
cillamente a las latas de tomate en
trozos.
Estoy convencida de que mis
hbitos a la hora de hacer la compra
son los mismos que los de la mayo-
ra de la gente. Cuando necesito to-
mate en trozos suelo agarrar la lata
en oferta, o una de las marcas en las
que confo. Es algo a lo que no le
doy muchas vueltas, ya que asumo
que ya le otorgar mi propio toque
mgico en la cocina.
Pero si eres una compaa que
fabrica y vende tomate en trozos,
y sabes que ya hay un montn de
alternativas ah fuera, cmo lo
haces para destacar entre esa mul-
titud de pasillos abarrotados de
competencia?
Hunts ha hecho algo muy inte-
ligente. En un anuncio sealaron
e inmediatamente resolvieron un
problema que nunca me haba dado
cuenta de que exista. Por lo visto Hunts es la nica
marca que limpia y pela sus tomates al vapor. S, as
es. Eso signifca que LAS OTRAS MARCAS no lo ha-
cen, lo que implica una manera de hacerlo antinatu-
ral (lase qumica).
En ms o menos un minuto Hunts me dio una
buena razn para comprar su producto y no otro, y
con una ya es sufciente cuando se trata de tomates
en trozos.
Si tuviese que reducir su producto a una
sola cosa que lo hace diferente, cul
sera?
Antes de responder saque de la
ecuacin el precio, la calidad y el servicio
al cliente. El 90% de ustedes dara una
o ms de estas respuestas a un cliente
potencial. Y, aunque son importantes,
nunca sern sufcientes razones para in-
clinar la balanza a su favor si su compa-
a no es capaz de poner sobre la mesa
un factor mucho ms decisivo. As que,
cmo descubrir objetivamente cul es
ese factor?
Creo que la gente que mejor puede
ayudarle a descubrir qu le hace dife-
rente son sus clientes. hay una razn
por la que le eligen a usted y le son
feles adems del precio, de la calidad
y del servicio. Utilice esa informacin
para repensar su perspectiva a la hora
de acercarse a ellos, y marque la dife-
rencia desde el primer momento. Para
ser honestos, el precio, el servicio y la
calidad NO pueden ser ESO que le hace
diferente.
En cuanto a m, no suelo usar tomate en trozos,
pero a partir de ahora slo usar tomates Hunts.
SI PREGUNTAMOS A CADA
EMPRESARIO QU OFRE-
CE A SUS CLIENTES QUE
LO DISTINGUEN DE TODOS
LOS DEMS, SEGURAMEN-
TE MS DE UNO MEN-
CIONAR EL PRECIO, LA
CALIDAD O EL SERVICIO
AL CLIENTE. LO CIERTO ES
QUE NINGUNO DE ESTOS
ASPECTOS ES UNA VENTA-
JA COMPETITIVA, NI SON
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