UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO INSTITUTO DE CINCIAS HUMANAS E SOCIAIS DEPARTAMENTO DE CINCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTBEIS CURSO DE GRADUAO

EM ADMINISTRAO

TRABALHO DE CONCLUSO DO CURSO

A CONTRIBUIO DO SENAI PARA A INOVAO NO SISTEMA DE PRODUO FABRIL

FELIPE PUSANOVSKY DE BARROS

MARCELO LVARO DA SILVA MACEDO

RIO DE JANEIRO/RJ 2013-1

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO INSTITUTO DE CINCIAS HUMANAS E SOCIAIS DEPARTAMENTO DE CINCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTBEIS CURSO DE GRADUAO EM ADMINISTRAO

TRABALHO DE CONCLUSO DO CURSO

A CONTRIBUIO DO SENAI PARA A INOVAO NO SISTEMA DE PRODUO FABRIL

FELIPE PUSANOVSKY DE BARROS

MARCELO LVARO DA SILVA MACEDO

RIO DE JANEIRO/RJ 2013-1

Ficha catalogrfica elemento obrigatrio em monografia/TCC no necessita do cdigo da biblioteca, mais precisa ser impressa no verso da folha de rosto, (a que contem os smbolos) na parte inferior e centralizada. BARROS, Felipe Pusanovsky de A Contribuio do SENAI para a Inovao no Sistema de Produo Fabril/ Felipe Pusanovsky de Barros - Rio de Janeiro, 2013-1 97 f. Orientador: Marcelo lvaro da Silva Macedo Monografia Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Instituto de Cincias Humanas e Sociais. 1. Inovao 2.Edital SENAI SESI 3.Indstria Brasileira 4.Produo. 5. Gesto do Conhecimento Barros, Felipe Pusanovsky de II. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Instituto de Cincias Humanas e Sociais. III. Ttulo.

Dedico este trabalho a meus pais, a meu filho Victor, a minha companheira, amiga e colega de classe Luciene de Almeida e aos funcionrios do CEDERJ, do Polo de Rio das Flores, em especial, Brbara e Margarete.

AGRADECIMENTOS

Agradeo Deus pela sua generosidade em ter me presentado com uma famlia maravilhosa. Fazer uma graduao distncia, apesar de possibilitar um estudo desprendido dos rgidos horrios dos cursos presenciais, uma tarefa muitas vezes rdua, pois o aluno tem seu aprendizado condicionado, exclusivamente, a sua fora de vontade. Encontrar um aluno para juntos caminhar, de fundamental importncia, por isso, agradeo Luciene Nascimento de Almeida, por todos os momentos enfrentados durante o curso. Momentos de alegrias, frustraes e conquistas que tivemos. UFRRJ - CEDERJ especialmente ao Departamento de Cincias Administrativas e Contbeis - DCAC, pela oportunidade concedida para realizao do curso. Ao professor Marcelo lvaro da Silva Macedo, pela presteza em suas orientao e por suas assertivas observaes que direcionaram meus esforos para um norte correto, oferecendo qualidade ao meu trabalho. s funcionrias do CEDERJ, polo de Rio das Flores, Brbara Mynssen e Margarete de Barros pelo estmulo, confiana, apoio, amizade e constante auxlio durante todo o curso e pelo profissionalismo com que desempenham suas funes.

Quanto de inovao inspirao e quanto trabalho duro? Se principalmente o primeiro, ento o papel da gesto limitado: Contrate as pessoas certas, e saia de seu caminho. Se em grande parte a esta ltima, a administrao deve desempenhar um papel mais vigoroso: Estabelecer os papis e processos corretos, definir metas claras e medidas pertinentes, e analisar os progressos a cada passo Peter F. Drucker

RESUMO Este estudo tem por objetivo identificar como o SENAI, atravs do Edital SENAI SESI de Inovao, tem contribudo para a implementao da inovao nas indstrias brasileiras. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa, cujo procedimento adotado foi o de estudo de casos mltiplos. O referencial terico abordou diversos aspectos sobre o assunto inovao: tipos, fatores condicionantes, estratgias, gesto da inovao entre outros. Para alcanar o objetivo proposto foram entrevistadas as empresas LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) e a Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda. A concluso a que se chega que relevante o fomento proporcionado pelo Edital, tanto pelo apoio financeiro, quanto pelo tecnolgico, ainda que existam crticas ao modelo definido no Edital. Palavras-chave: Inovao. Edital SENAI SESI. Indstria Brasileira. Produo. Gesto do Conhecimento.

ABSTRACT This study aims to identify how the SENAI, through Edict SENAI SESI of Innovation, has contributed to the implementation of innovation in Brazilian industry. Regarding the methodology, it is a descriptive, qualitative, whose procedure used was multiple case study. The literature review covered various aspects of the innovation: types, conditioning factors, strategies, innovation management among others. To achieve the proposed objective were interviewed companies LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) and Giga Industry and Commerce of Mechanical and Electronic Products Ltda. The conclusion reached is that it is relevant the fomentation provided by the Edict, both by the financial support such as technological, although there are criticisms of the model defined in the Edict . Keywords: Innovation. Edict SENAI SESI. Brazilian Industry. Production. Knowledge Management.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Sntese do conceito de Inovao ..................................................... Figura 2: Imitadores, Inovadores e Competitividade........................................ Figura 3: Funil da Inovao.............................................................................. Figura 4: Materiais de divulgao do Edital SENAI SESI de Inovao............ Figura 5: Fases de classificao dos projetos ................................................

11 22 27 33 35

LISTA DE GRFICOS

Grfico 1: As Exportaes Crescem com a Intensidade Tecnolgica dos Produtos........................................................................................................... Grfico 2: Exportaes Brasileiras e do Mundo Classificadas por Intensidade Tecnolgica em 2003.................................................................... Grfico 3: Histrico de Projetos Aprovados pelo Edital de Inovao SENAI SESI entre 2004 e 2011................................................................................ Grfico 4: Histrico dos Recursos Envolvidos entre os anos de 2004 e 2011..................................................................................................................

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Perguntas dirigidas s empresas participantes desse estudo.......... Quadro 2: Fontes de tecnologia mais utilizadas pelas empresas...................... Quadro 3: Segway e a revoluo dos transportes............................................. Quadro 4: As empresas e suas estratgias competitivas.................................. Quadro 5: Viagra: Ele foi criado graas a uma doena cardaca.......................

7 14 18 23 25

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

ABDI CETIQT CNI DN DNA DR FDA FINEP IBGE IEL INATEL IPEA OCDE P&D PIB PINTEC SEBRAE SENAI SESI UNITEC

Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial Centro de Tecnologia da Indstria Qumica e Txtil Confederao Nacional da Indstria Departamento Nacional cido Desoxirribonucleico Departamento Regional Food and Drug Administration Financiadora de Estudos e Projetos Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Instituto Euvaldo Lodi Instituto Nacional de telecomunicaes Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico Pesquisa e Desenvolvimento Produto Interno Bruto Pesquisa de Inovao Servio Brasileiro de Apoio s Micros e Pequenas Empresas Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Servio Social da Indstria Unidade Tecnologia de Inovao

SUMRIO

1 INTRODUO ......................................................................................................... 3 1.1 Problema de Pesquisa ....................................................................................... 3 1.2 Objetivos ............................................................................................................ 4 1.2.1 Objetivo Geral .............................................................................................. 4 1.2.2 Objetivos Especficos ................................................................................... 4 1.3 Justificativa ......................................................................................................... 4 1.4 Metodologia ........................................................................................................ 5 1.4.1 Instrumento de Coleta de Dados .................................................................. 6 1.4.2 Coleta dos Dados ......................................................................................... 7 1.4.3 Anlise dos Dados........................................................................................ 8 1.4.4 Limitaes da Pesquisa................................................................................ 9 2 REVISO BIBLIOGRFICA ................................................................................... 10 2.1 Inovao ........................................................................................................... 10 2.1.1 Evoluo Histrica e Conceitos .................................................................. 10 2.1.2 Tipos de inovao ...................................................................................... 12 2.1.2.1 A Inovao Radical ............................................................................. 12 2.1.2.2 A Inovao Incremental ...................................................................... 12 2.1.3 Fontes para a Inovao nas Empresas ...................................................... 13 2.1.4 Condicionantes da inovao ...................................................................... 15 2.1.4.1 Difuso tecnolgica ............................................................................ 15 2.1.4.2 Condicionantes tcnicos ..................................................................... 16 2.1.4.3 Condicionantes econmicos ............................................................... 17 2.1.4.4 Condicionantes Institucionais ............................................................. 20 2.1.5 Estratgias de Inovao ............................................................................. 21 2.1.6 Gesto da Inovao ................................................................................... 24 2.1.6.1 O Processo de Inovao .................................................................... 24 2.1.6.2 A seleo de Ideias ............................................................................ 26 2.1.7 Transferncia de Tecnologia ...................................................................... 27 2.1.8 A Inovao no Brasil................................................................................... 28 2.1.8.2 Relao com o Grau de Tecnologia nos Produtos Exportados .......... 28 2.1.8.2 Relao com o Crescimento e Qualidade de Mo de Obra ................ 29 3. APRESENTAO DO ESTUDO DE CASOS ....................................................... 30

3.1 O SENAI ........................................................................................................... 30 3.1.1 Histrico do SENAI ..................................................................................... 30 3.1.2 Os Editais de Inovao do SENAI .............................................................. 32 3.1.2.1 O Que So os Editais de Inovao do SENAI .................................... 32 3.1.2.2 Evoluo dos ndices do Edital SESI SENAI de Inovao .................. 34 3.2 As Empresas Pesquisadas............................................................................... 37 3.2.1 LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) ......................................................... 37 3.2.2 Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda. ..... 38 4 ANLISE DO ESTUDO DE CASOs ....................................................................... 40 4.1- Conhecimento do Edital .................................................................................. 40 4.2- Caracterizao da Inovao............................................................................ 40 4.3- Crescimento de Produtividade e de Lucro das Empresas............................... 41 4.4- Criao de mais e/ou de Melhores Empregos ................................................ 41 4.5- Investimentos e Criao de Competncias em P&D ....................................... 42 4.6- Construo da Cultura de Inovao na Empresa ............................................ 43 4.7- Incentivos Tcnico e Financeiros do Edital ..................................................... 43 4.8- Destino dos Recursos ao Final do Projeto ...................................................... 44 4.9- Impresses Finais sobre a Participao no Edital ........................................... 45 4.10- Inovao Radical ou Incremental .................................................................. 47 4.11- Quanto a Difuso das Inovaes .................................................................. 47 5 CONSIDERAES FINAIS e sugesto para estudos futuros ................................ 49 5.1 Consideraes Finais ....................................................................................... 49 5.2 Sugesto para Estudos Futuros ....................................................................... 51 REFERNCIAS ......................................................................................................... 53 ANEXO A - Edital de Inovao SENAI SESI ............................................................. 56 APNDICE A: ROL DE PERGUNTAS ...................................................................... 77 APNDICE B: CARTA DE APRESENTAO ......................................................... 79 APNDICE C: TRANSCRIO DAS ENTREVISTAS .............................................. 80

1 INTRODUO

1.1 Problema de Pesquisa

Com a globalizao ocorreu o acirramento na competitividade entre indstrias do mundo inteiro, colocando em ampla desvantagem os parques fabris tecnologicamente atrasados. Mais que a atualizao, a inovao dos processos industriais passou a ser crucial para o resgate e a ampliao das capacidades produtivas e comerciais das empresas, independente de seus tamanhos. O Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), alm de sua finalidade mais conhecida, a formao de tcnicos para a indstria, tambm tem por meta o fomento para a inovao dos processos fabris. H 8 anos o SENAI e o Servio Social da Indstria (SESI) promovem anualmente, atravs de seus Departamentos Nacionais, o Edital de Inovao para o apoio ao desenvolvimento de projetos de inovao tecnolgica e social na indstria. O edital possui abrangncia nacional, isto , estende-se a todos os Departamentos Regionais (DRs) do SESI, do SENAI e, tambm, ao SENAI - Centro de Tecnologia da Indstria Qumica e Txtil (CETIQT). De acordo com o site do SENAI (2011), o objetivo do edital promover o apoio a projetos de inovao tecnolgica e social, compreendendo o desenvolvimento de produtos, processos e servios, em parceria com empresas do setor industrial. Para tanto, somente em 2011 foram destinados R$ 26 milhes para as propostas selecionadas. Mas como, efetivamente, o apoio aos projetos selecionados por meio desses editais vm contribuindo para a inovao tecnolgica e social na indstria? Como vm ocorrendo a transferncia dos conhecimentos gerados na realizao desses projetos?

Com base nessas questes, prope-se o seguinte problema de pesquisa: Como os Editais de Inovao do SENAI tm contribudo para a inovao na indstria brasileira?

1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo Geral O objetivo deste estudo analisar, por meio de um estudo de casos mltiplos, como os Editais de Inovao do SENAI tm contribudo para a inovao na indstria brasileira.

1.2.2 Objetivos Especficos a) demonstrar a evoluo do processo de fomento inovao dos editais do SENAI; b) descrever como funciona o processo dos Editais de Inovao do SENAI; c) apresentar dois casos de sucesso, guisa de ilustrao do apoio do SENAI aos projetos de inovao.

1.3 Justificativa

Este estudo se justifica pelo fato da inovao tecnolgica estar sendo reconhecida como fator fundamental no novo paradigma da economia mundial, a economia baseada em conhecimento. Moreira. et al (2007) ressaltam que diversos estudos tm comparado o desempenho dos pases com o percentual do Produto Interno Bruto (PIB) aplicado em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Sendo assim, acredita-se que a importncia desse estudo consiste em evidenciar como iniciativas

como o Edital de Inovao SENAI SESI, podem contribuir para o desenvolvimento tecnolgico e social do Brasil.

1.4 Metodologia

Este pesquisa classifica-se, quanto aos objetivos, como descritiva. De acordo com Gil (2002, p. 42), as pesquisas descritivas tem como objetivo primordial a descrio das caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou, ento, o estabelecimento de relaes entre variveis. No que tange abordagem, esta pesquisa classifica-se como qualitativa. Conforme Creswell (2007, p. 184), os procedimentos qualitativos se baseiam em dados de texto e imagem, tem passos nicos na anlise de dados e usam estratgias diversas na investigao. Ou seja, neste tipo de pesquisa, desenvolvem-se conceitos, ideias e entendimentos a partir de evidncias encontrados nos dados. Em relao pesquisa bibliogrfica para a elaborao do referencial terico, utilizou-se como fonte livros, dissertaes, artigos cientficos e documentos extrados da Internet. O procedimento de pesquisa adotado o estudo de caso mltiplo. Para Yin (2005, p. 32), um estudo de caso uma investigao emprica que i nvestiga um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os limites entre o fenmeno e o contexto no esto claramente definidos. Complementando esta definio, de acordo com Gil (2002, p. 54), um estudo de caso trata-se de um estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento. Yin (2005, p. 29) afirma que um estudo de casos mltiplos, apresenta maior valor pois, ...fatos cientficos, raramente se baseiam em experimentos nicos; baseiam-se em geral, em um conjunto de mltiplos experimentos que repetiram o mesmo fenmeno sob condies diferentes.

Neste estudo, foram pesquisados dois casos de empresas que se valeram dos recursos disponibilizados pelo Edital de Inovao SENAI SESI. As empresas

pesquisadas foram a LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) e a Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda.

1.4.1 Instrumento de Coleta de Dados

Os dados foram coletados atravs de um rol de perguntas elaboradas de acordo com os objetivos gerais e especficos do trabalho, de maneira clara e objetiva, para que o entrevistado no necessitasse de muito tempo para responder. Thiollent, (2005) afirma que os questionamentos da coleta de dados devem estar intimamente relacionados com os problemas propostos anteriormente no estudo, sendo isto de extrema importncia para a pesquisa no perder o foco. A entrevista foi embasada no rol de perguntas que se encontra no Apndice A, com questes de forma a tornar mais ampla a colocao das respostas dos entrevistados, oferecendo liberdade de comunicao. Juntamente com o Apndice A, foi encaminhado s empresas o Apndice B que se constitui na Carta de Apresentao, identificando o pesquisador, o objetivo da pesquisa e o compromisso de, caso fosse de interesse da empresa entrevista, manter em sigilo o nome e demais dados cadastrais. O rol de perguntas foi elaborado em dois blocos. O primeiro procurou a identificao e caracterizao das empresas, com informaes do entrevistado, da rea de atuao da empresa e etc. O segundo bloco de perguntas, foi desenvolvido tendo em vista aspectos presentes no Referencial Terico e em parte dos indicadores do prprio Edital de Inovao SENAI SESI. O rol de perguntas teve como inspirao o questionrio aplicado pela Pesquisa de Inovao Tecnolgica (PINTEC), realizada periodicamente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).

A seguir, no Quadro 1, so dispostas as questes do segundo bloco do rol de perguntas:

1- Como tomou conhecimento do Edital? 2- O produto/ processo desenvolvido est sendo comercializado? 3- Houve aumento de produtividade e/ou dos lucros? Sua empresa alcanou o crescimento potencial esperado? 4- Houve criao de mais e/ou de melhores empregos? 5- Houve aumento de investimentos e criao de competncias para realizao de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)? 6- Depois da execuo do projeto, houve novas inovaes por conta da prpria empresa? 7- O mais importante foi o incentivo financeiro ou o tcnico? Por que? 8- Quem proprietrio dos recursos e/ou das patentes ao final do projeto? 9- Quais as impresses finais da empresa sobre o aproveitamento e limitaes encontradas nos recursos recebidos do SENAI? Sua empresa concorreria novamente? 10- Em termos tcnicos, este produto e/ou processo desenvolvido com o apoio do Edital um aprimoramento de um j existente ou completamente novo para a empresa? 11- Em termos tcnicos, econmicos e culturais ou legislativos, qual ou quais as principais dificuldades enfrentadas para difundir o novo produto e/ou processo? 12- Ao inovar, qual a principal estratgia utilizada pela empresa: ( ) Adquirir uma tecnologia pronta e comear a utiliz-la o mais rpido possvel; ( ) Estudar uma tecnologia j existente e adapt-la a uma tecnologia prpria; ( ) Desenvolver uma tecnologia completamente nova.
Quadro 1 Perguntas dirigidas s empresas participantes desse estudo Fonte: Elaborao prpria

1.4.2 Coleta dos Dados

Para a seleo inicial das empresas que poderiam fornecer as informaes necessrias a este trabalho, uma pesquisa prvia apontou empresas que participaram em edies anteriores do Edital SENAI SESI de Inovao com todo o ciclo do projeto finalizado, tendo transcorrido tempo suficiente para verificar se o produto e/ou processo tornou-se de fato uma inovao, permanecendo ativo at o momento.

A seleo de empresas com participao em editais mais recentes inviabilizaria a anlise sob a tica da inovao, pois sem o amadurecimento do produto ou processo no mercado, descaracterizara -se tal, como uma inovao. A coleta de dados partiu de uma apresentao formal por contato telefnico e, posteriormente, atravs do envio por e-mail de uma carta de apresentao e, em anexo, a entrevista estruturada dirigida a um profissional responsvel ou participante do projeto de inovao que tenha utilizado recursos do Edital SENAI SESI de Inovao. As perguntas tiveram suas respostas fornecidas atravs de entrevista telefnica com uso do software Skype e foram gravadas atravs do software MP3 Skype Recoreder, para posterior transcrio e anlise. As gravaes tiveram, em mdia, 18 minutos de durao, cada uma, e 240 minutos de transcrio, no total. Foi de extrema importncia a coleta de dados atravs das conversas telefnicas, pois, dessa forma, permitiu-se a obteno de informaes mais completas, aprofundando o estudo e a qualidade das respostas obtidas. As respostas gravadas foram transcritas, procurando a remoo de vcios de linguagem falada, porm sem alterao qualquer do contedo das falas dos entrevistados. A exceo das informaes financeiras numricas em espcie, as empresas, quando questionadas ao final da entrevista, sobre a necessidade de sigilo das informaes prestadas, permitiram a publicao de suas respostas e a divulgao de seus nomes e demais dados presentes na pesquisa, bem como de informaes pblicas retiradas da Internet. Os questionrios com os respetivos preenchimentos transcritos encontram-se no Apndice C deste trabalho.

1.4.3 Anlise dos Dados

A anlise dos dados foi desenvolvida com base nas respostas obtidas atravs do rol de perguntas luz do referencial terico. Procurou-se, ento, caractersticas para entender como a participao no Edital SENAI SESI de Inovao colaborou para o desenvolvimento da inovao nas empresas pesquisadas.

1.4.4 Limitaes da Pesquisa

A maior dificuldade encontrada na pesquisa foi a indisponibilidade da colaborao dos gestores em participar da entrevista, pois, das 9 empresas selecionadas, apenas 6 predispuseram-se a responder e somente 4 marcaram entrevista. No final, efetivamente duas responderam. Deduz-se que esta dificuldade possa ter ocorrido pelo fato desta pesquisa ser acadmica e, assim, no interessar empresa dispender o tempo de seus funcionrios para atender ao pesquisador. Tambm foi alegado, por algumas empresas, como motivo da no participao da pesquisa, o fato de tratar-se de segredo de negcio.

2 REVISO BIBLIOGRFICA

2.1 Inovao

2.1.1 Evoluo Histrica e Conceitos A profunda importncia dada por Joseph Schumpeter inovao e a sua relao com o crescimento econmico, fez com que se tornasse o economista mais importante a tratar esse assunto no sculo XX. Schumpeter (1982), no primeiro captulo de seu livro Teoria do

Desenvolvimento Econmico, cuja primeira edio data do ano de 1911, descreve um modelo de economia estacionrio, baseado num fluxo circular, com toda a atividade econmica apresentando-se de maneira idntica em sua essncia, repetindo-se continuamente. Posteriormente, ainda nesta mesma obra, Schumpeter (1982) descreve um modelo oposto, uma economia dinmica, com o surgimento do empresrio inovador - agente econmico que traz novos produtos para o mercado atravs da otimizao dos fatores de produo, ou atravs do uso de alguma inveno ou inovao tecnolgica. Schumpeter conclui que
Os novos produtos precisam ser incorporados ao fluxo circular, que tambm aqui os seus valores devem se colocar em relao com os valores de todos os outros produtos. Teoricamente ainda podemos distinguir como duas coisas diferentes a realizao da inovao e o processo de sua incorporao ao fluxo circular. A inovao como fator de competitividade (SHUMPETER, 1982, p. 147).

interessante e pertinente abordagem deste trabalho, mencionar que Schumpeter (1982) cita em sua obra que o empreendedor necessita de crdito entendido como uma transferncia temporria do poder de compra - a fim de produzir e se tornar capaz de executar novas combinaes de fatores para tornar-se empreendedor (IBID., p. 102). Freeman (2008) contribuiu para o conceito de inovao quando exemplifica o significado deste e o distingue do conceito de inveno, no seguinte trecho: 10

Devemos a Schumpeter a distino extremamente importante entre invenes e inovaes, que foi desde ento em geral incorporada teoria econmica. Uma inveno uma ideia, um esboo ou um modelo para um novo ou aperfeioado dispositivo, produto, processo ou sistema. Tais invenes podem frequentemente (no sempre) ser patenteadas, porm no conduzem necessariamente a inovaes tcnicas. Na verdade a maioria no faz isso. Uma inovao no sentido econmico conseguida apenas com a primeira transao comercial envolvendo o novo produto, processo, sistema ou dispositivo, embora a palavra seja usada tambm para descrever o processo todo (FREEMAN, 2008, p. 22).

Para Tigre (2006), inveno a criao de um processo, tcnica ou produto novo, que no existe no mercado econmico. Pode ser registrada em forma de patente, simulada atravs de prottipos, porm no necessariamente vivel comercialmente. Inovao a aplicao prtica de uma inveno. Serafin (2011) alerta que, equivocadamente, pode-se confundir facilmente o conceito de inovao com o de inveno ou com o de criatividade. Porm, no entendimento do ambiente empresarial, para se caracterizar como inovao, a inveno precisa ter viabilidade comercial e ser adotada pelo mercado, gerando retorno aos stakeholders envolvidos (SERAFIN, 2011, p. 27). Considerado referncia internacional para pesquisa sobre atividades de inovao, o Manual de Oslo patrocinado e publicado pela Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE). O Manual de Oslo, descreve inovao como uma:
Introduo de um bem ou servio novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas caractersticas ou usos previstos", o que inclui "melhoramentos significativos em especificaes tcnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras caractersticas funcionais (OCDE, 2005, p. 57)

A figura a seguir sintetiza os conceitos de inovao apresentados at aqui.

Figura 1: Sntese do conceito de Inovao Fonte: http://www.dinamusconsultoria.com.br/inova%C3%A7%C3%A3o.php

11

2.1.2 Tipos de inovao Segundo Lemos (1999), de forma ampla, identificam-se em dois os tipos de inovao, a saber: a radical e a incremental. Leifer, OConnor e Rice (2002), relatam que durante a ltima dcada houve uma maior nfase inovao incremental em detrimento inovao contemporneo tem radical ou revolucionria, pois, o cenrio competitivo regido pela revoluo tecnolgica, globalizao,

sido

hipercompetitividade e extrema nfase sobre preo, qualidade e satisfao do consumidor, exigindo um foco na inovao como competncia estratgica. Como consequncia, muito se conhece sobre a implementao da inovao incremental, ao passo que a inovao radical ainda muito pouco compreendida (FOSTER, 1986).

2.1.2.1 A Inovao Radical Leifer, OConnor e Rice (2002, p. 18) afirmam que Inovao radical, [...] um produto, processo ou servio que oferece atributos de performance inditos ou caractersticas j conhecidas que promovam melhoras significativas de desempenho ou custo e transformem os mercados existentes ou criem novos mercados . Este tipo de inovao pode ser representado por mudanas na economia e na sociedade mundial, como, por exemplo, a introduo da mquina de vapor, no final do sculo XVIII. Estas e algumas outras inovaes radicais impulsionaram a formao de padres de crescimento, com a conformao de paradigmas tecno-econmicos (FREEMAN, 1988) Concluem Leifer, OConnor e Rice (2002) que a inovao radical s atinge a maturidade depois de a organizao sistematizar processos de iniciao, suporte e recompensa para suas atividades.

2.1.2.2 A Inovao Incremental Freeman (1988) diz que as inovaes podem ser ainda de carter incremental, referindo-se introduo de qualquer tipo de melhoria em um produto, processo ou 12

organizao da produo dentro de uma empresa, sem alterao na estrutura industrial. Segundo Lemos (1999) as inovaes incrementais, so por diversas vezes imperceptveis para o consumidor, reduzem os custos, aumentam a qualidade e produtividade dos produtos ou servios oferecidos por uma organizao que inova neste sentido. Note-se que, segundo Barbieri, (1997) produtos, processos e servios, novos ou modificados, estaro constantemente recebendo diversas inovaes de carter incremental ao longo do seu ciclo de vida. Por isso, no tarefa fcil distinguir com clareza quando termina a inovao principal e comeam os aperfeioamentos, que so formas complementares de inovao . Um estudo sobre inovaes em produtos realizado pela empresa Booz, Allen e Hamilton mostrou que menos de 10% delas eram novas para o mundo; a maioria tratava de melhorias, adies em produtos existentes, reposicionamento do produto no mercado e reduo de custo pela substituio de um produto por outro que atenda a mesma finalidade. Dessa forma, as inovaes incrementais mantm a empresa continuamente inovadora e fornecem as bases para o planejamento da P&D. Lemos (1999) conclui que os conhecimentos adquiridos com os avanos na pesquisa cientfica junto s necessidades provenientes do mercado induzem a inovaes em produtos e processos e a mudanas na base tecnolgica e organizacional de uma empresa, setor ou pas, que podem se dar tanto de forma radical como incremental.

2.1.3 Fontes para a Inovao nas Empresas Tigre (2006) diz que empresas inovadoras utilizam diversas fontes de tecnologia, informao e conhecimento e que elas se dividem em: internas e externas. a) internas: so as atividades realizadas em prol do desenvolvimento de

produtos e processos com a finalidade de melhorias no que se refere qualidade, treinamento de recursos humanos e aprendizado organizacional; 13

b) externas: voltadas para a aquisio de informaes codificadas (livros, revistas tcnicas, manuais, software, vdeos, entre outros; consultorias

especializadas; obteno de licenas de fabricao de produtos; e tecnologias embutidas em maquinas e equipamentos). O autor ainda sumariza de forma clara as principais fontes de tecnologia utilizadas pelas empresas, mostrados no quadro 2.

Fontes de tecnologia Desenvolvimento tecnolgico prprio Contratos de transferncia de tecnologia Tecnologia incorporada Conhecimento codificado

Exemplos P&D, engenharia reversa e experimentao.

Licenas e patentes, contratos com universidades e centros de pesquisa. Mquinas, equipamentos e software embutido.

Livros, manuais, revistas tcnicas, internet, feiras e exposies, software aplicativo, cursos e programas educacionais. Consultoria, contratao de RH experiente, informaes de clientes, estgios e treinamento prtico. Processo de aprender fazendo, usando, interagindo, etc. devidamente documentado e difundido na empresa.

Conhecimento tcito

Aprendizado cumulativo

Quadro 2 Fontes de tecnologia mais utilizadas pelas empresas Fonte: TIGRE, 2006, p. 94.

As fontes de inovao organizacional supracitadas, demonstram a necessidade da gesto do conhecimento para melhoria dos processos e competitividade das organizaes. O Manual de Oslo utiliza o modelo de inovaes desenvolvidas por Joseph Schumpeter, com o objetivo de atingir as organizaes. A OCDE (2005) classifica e exemplifica as principais formas de inovao, conforme apresentado a seguir : a) de Produto: so as modificaes nos atributos do produto, com para aumentar a

mudana na forma como ele percebido pelos consumidores;

14

b) de Processo: envolve mudanas no processo de produo do produto ou servio. Nem sempre percebido pelos consumidores, mas sim na fabricao, como aumento de produtividade e reduo de custos; c) de Marketing: implica mudanas no marketing do produto, com

significativas transformaes na concepo do produto, sua embalagem, promoo, preo e posicionamento no mercado, com objetivo de aumentar as vendas; d) organizacional: execuo de um novo mtodo organizacional nas

prticas de negcios da empresa, na organizao do local de trabalho ou em suas relaes externas. Visa ao melhor desempenho com reduo de custos administrativos, de transao e de suprimentos.

2.1.4 Condicionantes da inovao 2.1.4.1 Difuso tecnolgica Pode-se compreender o conceito de difuso como sendo a trajetria de adoo de uma tecnologia no mercado, com foco nas caractersticas da tecnologia e nos demais elementos que condicionam seu ritmo e direo (TIGRE, 2006). Tigre (2006, p.85) esclarece ainda que as teorias sobre difuso procuram identificar regularidades empricas que permitam descrever e, eventualmente, antecipar o ritmo de adoo de inovaes. A difuso tecnolgica favorecida quanto mais alto o grau de maturidade das condies econmicas, financeiras e culturais do pas, pois, como observa Tigre (2006), a difuso de uma tecnologia, especialmente em pases menos desenvolvidos, exige uma srie de adaptaes s circunstncias do mercado local, em funo dos nveis de renda, condies climticas, hbitos dos consumidores, escala de negcios e disponibilidade de insumos e materiais. Ainda referente difuso de uma determinada tecnologia, h que se considerar, no caso de inovaes radicais, a trajetria evolutiva da tecnologia, pois uma vez no mercado, haver disputa pela definio de um padro a ser adotado. A 15

deciso sobre uma determinada rota pode, em certos casos, ter uma grande influncia sobre a trajetria futura, em funo do processo de dependncia da trajetria anterior (TIGRE, 2006). Como exemplo de guerra de padres na dcada de 1980, emblemtico o caso do embate entre os aparelhos de reproduo de vdeo das empresas Sony e Matsushita, e ainda das modernas tecnologias digitais conforme nos mostra o texto abaixo:
A Sony anunciou que vai parar de produzir equipamentos de vdeo Betamax, 27 anos aps seu surgimento. O formato perdeu a guerra para o VHS, da Matsushita, ficando sombra desse padro dominante para vdeo caseiro. No perodo de um ano at maro, somente 2.800 foram produzidos. Agora, mais 2.000 aparelhos novos ainda sairo da fbrica. No auge do Betamax, em 1984, foram vendidos 2,3 milhes de aparelhos. Fitas e manuteno continuaro disponveis. Segundo a Reuters [27/8/02], o motivo da morte do Betamax o aparecimento de tecnologias digitais de gravao, que se somaram concorrncia do VHS que tambm est ameaado de desaparecer (OBSERVATRIO DA IMPRENSA).

Como se percebe no exemplo citado, a guerra entre padres distintos pode durar tempo suficiente at mesmo para uma nova tecnologia surgir, suplantando as demais. Isso permite compreender que outro fator importante a se considerar o ritmo da difuso. Sobre isso, Tigre (2006) diz que a difuso no se d de modo uniforme e constante no tempo e no espao, pois agentes econmicos, pases e regies buscam e selecionam tecnologias sob a influncia de diferentes fatores condicionantes. E, ainda, que esse ritmo pode ser previsto a partir de modelos analticos que descrevem o padro evolutivo das tecnologias existentes e sua substituio por novas, tanto em produtos quanto em processos. Os fatores condicionantes podem influenciar tanto favorvel quanto desfavoravelmente difuso de uma determinada inovao tecnolgica. A seguir sero descritos os fatores condicionantes da difuso de novas tecnologias, na tica de Tigre (2006). 2.1.4.2 Condicionantes tcnicos A difuso de nova tecnologia, sob o aspecto tcnico, depende do nvel de dificuldade de sua compreenso e uso. Tecnologias muito inovadoras podem criar impasses no processo decisrio devido insuficincia de informaes, incertezas quanto a sua direo e aos riscos inerentes ao pioneirismo (TIGRE, 2006). 16

No livro A Cabea de Steve Jobs, Kahney (2008), revela que Steve Jobs passava quase tanto tempo pensando nas embalagens de papelo de seus gadgets
1quanto

nos prprios produtos.

[...] Jobs v a embalagem como uma ajuda para apresentar uma tecnologia nova e desconhecida aos consumidores. Por exemplo, o Mac original, lanado em 1984. Naquela poca, ningum jamais havia visto algo semelhante. Era controlado por aquela coisa estranha que apontava um mouse e no por um teclado, como os PCs antes dele. Para familiarizar os novos usurios com o mouse. Jobs fez questo de que ele fosse embalado separadamente, em um compartimento prprio. O fato de forar o usurio a desempacotar o mouse a peg-lo e conect-lo iria torn-lo um pouco menos estranho quando tivesse que us-lo pela primeira vez (KAHNEY, 2008, p.9).

Ainda sobre condicionantes tcnicos, nota-se que a difuso de determinadas tecnologias no pode acontecer de forma separada de outras tecnologias, que formam entre si, um conjunto integrado de solues. Como exemplo dessa situao, pode-se recorrer a migrao em curso do sinal digital para os atuais aparelhos televisores. Apesar de ter uma qualidade de imagem muito superior ao tradicional sinal analgico (alm de diversas possibilidades dessa nova tecnologia de transmisso), quando verifica-se as propores continentais do Brasil, ainda relativamente pequena a rea de abrangncia do sinal digital, impedindo a propagao do novo servio. Isso evidenciado nas palavras de Tigre (2006), onde o autor afirma que a coevoluo especialmente relevante em indstrias de rede, a exemplo das telecomunicaes, nas quais a introduo de um novo equipamento ou tecnologia depende da possibilidade de interconect-la s diversas partes e componentes de um determinado sistema, conforme as aplicaes requeridas pelos usurios. 2.1.4.3 Condicionantes econmicos Do ponto de vista econmico, o ritmo de difuso depende dos custos de aquisio e implantao da nova tecnologia, assim como das expectativas de retorno do investimento. Os custos de manuteno, a possibilidade de aproveitamento de

Dispositivo com propsito especfico e prtico. So comumente chamados de gadgets, dispositivos eletrnicos e portteis. Tambm pode designar algum pequeno software ou mdulo que compe um sistema maior.

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investimentos j realizados em equipamentos e em sistemas legados que entram nessa avaliao (TIGRE, 2006). Segway e a revoluo dos transportes

so fatores

No final de 2001, o inventor americano Dean Kamen divulgou que estava finalizando algo que iria revolucionar o transporte urbano. Pessoas que tiveram acesso aos planos de Kamen aumentaram a expectativa com declaraes bombsticas. O investidor John Doerr disse que seria algo mais importante que a internet. Ele previu que a empresa Segway, que iria fabric-lo, atingiria vendas de US$ 1 bilho por ano mais rapidamente que qualquer outra na histria. Jeff Bezos, o fundador da Amazon, afirmou que cidades seriam construdas em torno dessa ideia. A Segway gastou 100 milhes de dlares no desenvolvimento do produto. O patinete motorizado com duas rodas lado a lado, apresentado em dezembro de 2001, era, de fato, inovador. Mas encontrou uma variedade de obstculos. Em alguns pases, ele foi considerado veculo motorizado, que precisava ser licenciado e no podia andar em caladas. Em outros, seu trfego em estradas foi proibido. Alm disso, Kamen e sua turma no perceberam que o patinete era caro demais para um veculo que a maioria das pessoas considerou suprfluo. O modelo mais barato custava cerca de US$ 3.000. Em cinco anos, a Segway vendeu apenas 30 mil unidades. O veculo que iria revolucionar o mundo acabou virando transporte para guardas de segurana em shopping centers.
Quadro 3: Segway e a revoluo dos transportes Fonte: http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/10-grandes-fracassos-tecnologicos?p=6

De fato, existem invenes que, por mais inovadoras que sejam, no alam o patamar de inovaes, por terem seus preos de mercado superestimados ou por terem sua produo muito onerosa, inviabilizando a aquisio pelo mercado

2 Sistema legado o termo que utiliza-se para definir sistemas computacionais antigos em uma

organizao.Via de regra so aplicaes complexas, de difcil substituio e manuteno e que pelo grau de criticidade e custo para modernizao, continuam ativas.

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consumidor. A matria apresentada no quadro 3 ilustra de forma clara a questo do condicionante econmico. Tigre (2006) atenta para o fato de que as oportunidades para economias de escala e de escopo tambm exercem influncia sobre o potencial de difuso. Quando tais oportunidades so significativas, a difuso limitada a grandes empresas, cujo volume de operaes justifica a adoo de tecnologias e equipamentos de maior porte (TIGRE, 2006). O trecho que segue foi extrado do Relatrio Automotivo, publicado em 2008 pela Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e demonstra a importncia dada a estratgia de inovao nas empresas desse setor, considerando justamente a economia de escala envolvida nesta questo.
At recentemente, as atividades de P&D das multinacionais eram vistas como sendo destinadas, primordialmente, para a adaptao de produtos e processos produtivos aos mercados locais. Assim, as atividades mais nobres de pesquisa estariam centralizadas na matriz da corporao. Os motivos apontados para a centralizao das atividades de P&D so vrios. Em primeiro lugar, a existncia de economias de escala nas atividades inovadoras, que poderia no tornar vivel economicamente a existncia de vrios laboratrios de P&D em outros pases. (NIGRI et al, 2008).

Ainda na esfera dos condicionantes econmicos que influenciam a difuso tecnolgica, em muitos casos, empresas voltadas para o mercado externo se defrontam com maiores exigncias tecnolgicas e, portanto, tendem a adotar mais rapidamente novas tecnologias (TIGRE, 2006). Pode-se comprovar esse fato, observando o grfico 1 que mostra como as taxas anuais de crescimento das exportaes so muito maiores para os produtos de alta intensidade tecnolgica. O ndice de crescimento das exportaes mundiais de produtos primrios foi de apenas 3,8% ao ano no perodo 1985-2000, enquanto o de produtos manufaturados de alta intensidade tecnolgica chegou a 13,2% ao ano, no mesmo perodo (VIOTTI, 2005).

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Grfico 1: As Exportaes Crescem com a Intensidade Tecnolgica dos Produtos. Fonte: (VIOTTI, 2005, p.47).

2.1.4.4 Condicionantes Institucionais Tigre (2006) identifica que os fatores institucionais que condicionam o processo de difuso tecnolgica so: a) disponibilidade de financiamentos e incentivos fiscais inovao; b) clima favorvel ao investimento no pas; c) acordos internacionais de comrcio e investimento; d) sistema de propriedade intelectual; e) existncia de capital humano e instituies de apoio. Tigre (2006) ainda afirma que os fatores institucionais que condicionam a difuso de novas tecnologias tambm podem incluir a estratificao social, a cultura, a religio, o marco regulatrio e o regime jurdico do setor ou do pas como um todo. Em entrevista revista poca, o economista americano Alexander J. Field responde da seguinte forma pergunta do reprter:

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POCA As patentes atrasam a inovao? Field Sim. Elas so uma espada de dois gumes. As patentes e o sistema de direito autoral, em uma mo, so feitos para encorajar a inovao. Do incentivos financeiros a pessoas que descobrem novos processos ou produtos dando a elas o monoplio daquilo sob determinados anos. Mas pode ser que nossa lei tenha caminhado muito longe na direo errada. No sabemos se devemos ceder um monoplio de 10, 25 ou 75 anos. E quando esse perodo muito longo, ele pode desencorajar e atrasar a inovao. Os efeitos tremendos de entregar o monoplio s pessoas talvez pesem mais que os incentivos econmicos para os inventores trabalharem mais duro (POCA, 2013).

De fato, a lei de patentes pode ser um fator de entrave evoluo das tecnologias e, consequentemente, da inovao, ainda que, sob outra tica, ao proteger o criador, cria o estmulo ao desenvolvimento de novas tecnologias.

2.1.5 Estratgias de Inovao Conforme afirma Viotti (2005), a estratgia de aprendizado tecnolgico passivo no representa uma verdadeira alternativa de desenvolvimento, pois tal estratgia significa o uso de tecnologias obsoletas ou mesmo de tecnologias modernas, porm empregadas de forma pouco eficiente, pois neste ltimo caso, o conhecimento necessrio para utilizar tais tecnologias depende de conhecimento obtido no somente atravs de manuais de utilizao. O autor classifica como imitadores os que se valem da estratgia de aprendizado tecnolgico passivo. Ainda segundo o autor, os imitadores precisaro compensar essa deficincia por meio de mecanismos como o pagamento de salrios mais baixos, a obteno de subsdios ou proteo estatais ou o uso predatrio de recursos naturais. A distino apresentada entre Imitadores, Inovadores e Competitividade, apresentada na Figura 2.

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Figura 2: Imitadores, Inovadores e Competitividade Fonte: Viotti (2005)

Viotti (2005) diz que para passar para a condio de aprendizado tecnologicamente ativo, so necessrios esforos em trs direes a) absorver rapidamente as tecnologias mais avanadas, ou seja, reduzir ao mnimo o tempo decorrido entre o momento em que as inovaes so introduzidas na economia mundial e o momento em que uma determinada empresa ou setor produtivo de um pas as absorve; b) aumentar deliberadamente o domnio sobre a tecnologia absorvida at que se atinja um grau de eficincia equivalente melhor prtica do emprego dessa mesma tecnologia; c) desenvolver um processo de aperfeioamento capaz de incorporar inovaes incrementais pauta produtiva com a rapidez dos melhores concorrentes. Como exemplo de pas bem sucedido na transio de imitador

(tecnologicamente passivo) a tecnologicamente ativo, o autor cita o caso do Japo, que manteve um aprendizado ativo durante o sculo XX, transpondo o limite dos processos antes dominados pela imitao, passando a uma economia inovadora de fato. A PINTEC, fornece indicadores setoriais e nacionais e regionais (este ltimo no caso de indstrias), das atividades de inovao das empresas brasileiras,

comparando os ndices desses indicadores com outros pases. O foco da PINTEC sobre os fatores que influenciam o comportamento inovador das empresas, sobre as

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estratgias adotadas, esforos empreendidos, os incentivos, os obstculos e os resultados da inovao . Segundo Viotti (2005), o conceito de inovao utilizado pela PINTEC amplo, podendo significar tanto a introduo de um equipamento novo para a empresa, embora h muito conhecido no mercado, quanto o lanamento de um produto inexistente no mercado, o que gera um preo-prmio para a empresa, indicando que o produto diferencia-se por algum motivo. O quadro 4 apresenta a classificao da PINTEC para as empresas e suas estratgias competitivas. No estudo da PINTEC, em que o assunto a inovao, as empresas industriais foram classificadas conforme suas estratgias competitivas: Empresas que inovam e diferenciam seus produtos (Categoria A) Nesse grupo esto includas as empresas que adotam estratgias competitivas mais vantajosas e tendem a criar mais valor. Elas compem o segmento mais dinmico da indstria. Destacam-se por terem realizado inovao de produto para o mercado e obtido preo-prmio acima de 30% em suas exportaes quando comparadas com os demais exportadores brasileiros 16 do mesmo produto. Empresas especializadas em produtos padronizados (Categoria B) O foco de sua estratgia competitiva est na reduo de custos, ao invs da criao de valor. Encontram-se aqui as empresas exportadoras no includas na categoria anterior e as no exportadoras cuja eficincia iguala-se ou superior das empresas que exportam nesse mesmo grupo. Elas tendem a ser atualizadas no que se refere a caractersticas operacionais como fabricao, gesto da produo, qualidade e logstica imperativos para sustentao de custos relativamente mais baixos , mas mostram-se defasadas em relao a outros fatores competitivos como pesquisa e desenvolvimento, marketing e gerenciamento de marcas. Demais empresas (Categoria C) Todas as que no pertencem s categorias anteriores, ou seja, no diferenciam produtos e apresentam produtividade de trabalho menor em relao s firmas do grupo anterior.
Quadro 4: As empresas e suas estratgias competitivas Fonte: www.pintec.ibge.gov.br

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Viotti (2005) esclarece que a introduo de produtos tecnologicamente novos ou processos novos, tanto para a empresa quanto para o mercado, amplia as vantagens competitivas. As inovaes para o mercado podem ser consideradas, portanto, de qualidade muito superior quelas que so novidade apenas para as empresas. As inovaes pioneiras apenas para a empresa esto bem mais prximas do conceito de difuso (ou absoro) de inovaes que do conceito de inovao propriamente dita. A gesto da Inovao, o prximo assunto deste trabalho, est intimamente relacionada com a estratgia que se adota. Por sua vez, a escolha de uma estratgia est associada aos objetivos de seus dirigentes e acionistas, podendo priorizar a busca por formas de maximizar o retorno dos investimentos em curto prazo ou empregar sua capacitao tcnica, gerencial e financeira com vistas a construir uma base tecnolgica para o futuro (TIGRE,2006). Segundo Serafin (2011), as ideias de projetos inovadores devem nascer principalmente da viso de futuro das organizaes, confirmando, assim, a importncia fundamental da definio da estratgia das organizaes.

2.1.6 Gesto da Inovao A gesto da inovao nas organizaes deve considerar deve considerar que para cada tipo de inovao, processos, estruturas e competncias especficas so requeridas em cada fase do projeto (SERAFIN, 2011). 2.1.6.1 O Processo de Inovao Para Serafin (2011), o processo de implementao da inovao envolve vrias fases, desde a captao das ideias, dentre estas, a seleo das melhores e suas priorizaes e o acompanhamento dos resultados aps a introduo no mercado. As organizaes devem planejar seus cenrios de futuro, identificando oportunidades de inovar e as competncias necessrias que devem ser desenvolvidas (SERAFIN, 2011).

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O processo de inovao no se mostra linear, pois como demonstra a experincia, muitas inovaes surgem quase que por acaso, vrias vezes em decorrncia de uma pesquisa por outro objetivo completamente distinto (SERAFIM, 2011). Um exemplo deste tipo de situao descrito a seguir no Quadro 5. Viagra: Ele foi criado graas a uma doena cardaca A milagrosa plula azul surgiu por acaso, quando a empresa americana Pfi zer pesquisava um novo medicamento para tratar a angina, uma doena cardaca. Durante os testes da droga, em 1994, os pesquisadores Nicholas Terrett e Peter Ellis, funcionrios da Pfi zer, descobriam que um de seus efeitos colaterais era o aumento da irrigao sangnea no pnis, a partir da potencializao do xido ntrico. Os ingleses Peter Dunn e Albert Wood conseguiram sintetizar o composto numa plula, aprovada pelo FDA (o rgo que regulamenta medicao nos EUA), em 1998, como o primeiro remdio contra a impotncia. No mesmo ano, os americanos Robert Furchgott, Louis Ignarro e Ferid Murad dividiram o Nobel de medicina por seu trabalho com o xido ntrico, sem o qual seria impossvel a criao do Viagra.
Quadro 5: Viagra: Ele foi criado graas a uma doena cardaca Fonte Revista Superinteressante novembro 1987

Segundo Serafin (2011), a experincia demonstra que programas internos de gerao de ideias, apesar de positivos, normalmente no se constituem de fato os meios mais significativos para a criao de valor. Como em Kahney (2008) conclui:
Em 2007, a consultoria de administrao Booz Allen Hamilton publicou um estudo de alcance mundial sobre os gastos das empresas com P&D e concluiu que h pouca evidncia de que o aumento no investimento em P&D esteja relacionado a melhores resultados. o processo, e no a carteira, concluiu a Booz Allen. Resultados superiores parecem ser uma funo da qualidade do processo de inovao de uma organizao as apostas que ela faz e o modo como as leva adiante mais do que a grandeza absoluta ou relativa de seus gastos com inovao . A Booz Allen citou a Apple como uma das mais frugais gastadoras em P&D na rea tecnolgica, mas uma das mais bem-sucedidas (KAHNEY, 2008, p.177)

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Com a viso de futuro definida, a explorao de vrias estratgias de inovao a recomendao aferida por Serafin (2011), tais como: Investigao das necessidades dos clientes; Organizao de programas de benchmark; Compreenso e replicao de prticas de outros segmentos; Anlise de tendncias do macro ambiente; Acompanhamento dos avanos tecnolgicos; Investimento em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D); Desenvolvimentos de cenrios futuros; Promoo de workshops com consultores externos.

2.1.6.2 A seleo de Ideias

Sempre h limites dos recursos, seja qual for o tamanho da empresa. Diante desse fato, mostra-se de suma importncia o mecanismo de seleo de projetos de inovao (SERAFIN, 2011). Uma das abordagens mais utilizadas no processo de inovao se caracteriza por um fluxo de quatro fases, tambm conhecido como funil da inovao . A primeira fase a da idealizao (ou ideao), onde se captam as idias, passando em seguida segunda fase de conceituao, para o refinamento das ideias selecionadas anteriormente. A terceira fase a de desenvolvimento e, por fim, a ltima fase a de comercializao (SERAFIN, 2011). O modelo adaptado representado na Figura 3 a seguir.

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Ideia
Conceito Desenvolvi mento

Comercializao
Figura 3: Funil da Inovao Fonte: Elaborao prpria

Esse modelo foi desenvolvido e registrado com o nome Stage-Gates por Cooper com base em boas prticas de desenvolvimento aplicadas por empresas (SERAFIN, 2011).

2.1.7 Transferncia de Tecnologia Historicamente pode ser observado que no sculo XIX, vigorava um pensamento que privilegiava a pesquisa pura e a busca do saber, deixando de lado suas aplicaes comerciais. Com o decorrer do tempo, o acirramento da competitividade, que culmina com o advento da globalizao, verifica-se que a pesquisa aplicada torna-se to importante quanto a pesquisa bsica, sendo a segunda suporte primeira. De acordo com Serafin (2011),
O desenvolvimento sustentvel da economia e da sociedade brasileira se passa certamente pelo estmulo inovao. A anlise de nossas exportaes, concentradas em indstrias de baixa e mdia-baixa tecnologia (em 2010, apena 4,6% de nossas exportaes forma de produtos de alta tecnologia, de acordo com o Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior) e de nossas importaes, altamente focadas em itens de mdia-alta e alta tecnologia (cerca de 61% de nossas importaes em 2010) nos impe a emergncia de modificar esse cenrio (SERAFIN, 2011, p.40).

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2.1.8 A Inovao no Brasil 2.1.8.2 Relao com o Grau de Tecnologia nos Produtos Exportados Segundo Viotti (2005), em geral, quanto menor o dinamismo na absoro de conhecimentos e inovaes de alta tecnologia, mais reduzido o peso desses setores nas exportaes de um pais, o que fica claro no grfico 1, exposto anteriormente. O grfico 2 mostra como se distriburam as exportaes do Brasil em 2004, segmentando entre cinco classes, segundo o grau de tecnologia envolvida nos processos produtivos.

Grfico 2: Exportaes brasileiras e do mundo classificadas por intensidade tecnolgica em 2003 (VIOTTI, 2005)

Conforme pode-se observar, a categoria de produtos onde as melhores oportunidades tecnolgicas se apresentam, justamente onde o Brasil menos se destaca. Mesmo ao se comparar os oportunidades de mdia tecnologia, o Brasil encontra-se em situao desfavorvel (VIOTTI, 2005). 28

Para a mudana deste panorama, Serafin (2011) menciona a importncia da iniciativa pblica e privada, destacando a participao da Confederao Nacional das Indstrias (CNI), da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), do Servio Nacional de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) e o Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI).

2.1.8.2 Relao com o Crescimento e Qualidade de Mo de Obra perceptvel a falta de pesquisadores qualificados, aplicando nas empresas, seus conhecimentos adquiridos ao longo de suas trajetrias. A grande parte dos mestres e doutores que se graduam no Brasil, permanecem apenas nos ambientes acadmicos.
Um levantamento efetuado com base na Pesquisa Industrial de Inovao Tecnolgica, realizada pelo IBGE, permitiu estimar em apenas cerca de 3 mil o nmero de ps-graduados envolvidos em atividades de pesquisa e desenvolvimento nas empresas industriais inovadoras brasileiras no ano de 2000 (Viotti et alii, 2005). Apenas nesse mesmo ano, mais de 18 mil novos mestres e de 5 mil doutores entraram no mercado de trabalho brasileiro (VIOTTI, 2005, p. 55).

Viotti (2005), complementa, afirmando que a oferta crescente de mestres e doutores e a capacidade de produzir conhecimentos cientficos constituem base importante para a construo de um sistema nacional de inovao e aprendizado tecnolgico, pea-chave da estratgia de desenvolvimento econmico e social do Brasil.

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3. APRESENTAO DO ESTUDO DE CASOS Neste captulo, sero apesentados, resumidamente, as principais entidades envolvidas neste estudo. 3.1 O SENAI O SENAI tem como foco principal de atuao, a formao de recursos humanos atravs do ensino profissional e tecnolgico, com vistas a suprir as indstrias brasileiras com pessoas qualificadas para a continuidade de suas operaes. O SENAI tambm atua atravs de servios de consultoria e assistncia ao setor produtivo, servios laboratoriais, pesquisa aplicada e informao tecnolgica. Ainda, segundo o site do SENAI, sua misso a de Promover a educao profissional e tecnolgica, a inovao e a transferncia de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indstria brasileira (SENAI, [200-?]b). O SENAI mantm-se atravs de recursos oriundos de contribuio compulsria, garantida por Lei Federal, de 1% sobre a folha salarial das empresas industriais.

3.1.1 Histrico do SENAI De acordo com Pastore (1998),

Em um mundo em que as tecnologias e os modos de produzir mudam a cada dia, trabalhadores capacitados constituem o capital mais precioso das empresas. Por isso, preparar bem um funcionrio para depois perd-lo para o seu concorrente, representa prejuzos de monta para quem nele investiu. [...] Se todos os empresrios assim agissem, ningum investiria na preparao dos trabalhadores e a sociedade entraria em dficits crnicos de mo-de-obra capacitada. [...] O SENAI, criado em 1942, inaugurou um modelo hbrido que logo se propagou por toda a Amrica Latina. Conhecedores da lgica do individualismo, Roberto Simonsen, Euvaldo Lodi e outros empresrios, manifestaram ao governo o seu propsito de fundar e administrar uma entidade de mbito nacional, desde que o seu financiamento fosse garantido por uma contribuio compulsria de todos os industriais. O governo aceitou a proposta, garantindo a compulsoriedade por lei, e os empresrios garantiram a implementao do projeto. O objetivo bsico foi o de implantar um sistema de formao profissional que beneficiasse a coletividade empresarial e os trabalhadores em geral, evitando-se que, pelo medo de perder para a concorrncia, a maioria dos empresrios deixasse de investir em capacitao profissional. (PASTORE, 1998)

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O SENAI foi criado em 22 de janeiro de 1942, pelo Decreto-lei 4.048 do ento presidente Getlio Vargas, para atender a necessidade de formao de profissionais qualificados para a incipiente indstria de base. O empresariado assumiu os encargos e tambm a responsabilidade pela organizao e direo de um organismo prprio, subordinado CNI e s Federaes das Indstrias nos estados (SENAI, [200-?]a). De acordo com o site do SENAI ([200-?]a), ao fim da dcada de 1950, quando o presidente Juscelino Kubitschek acelerou o processo de industrializao, o SENAI estava presente em quase todo o territrio nacional e comeava a buscar, no exterior, a formao para seus tcnicos. Logo, tornou-se referncia de inovao e qualidade na rea de formao profissional, servindo de modelo para a criao de instituies similares na Venezuela, Chile, Argentina e Peru. Nos anos 1960, o SENAI investiu em cursos sistemticos de formao, intensificou o treinamento dentro das empresas e buscou parcerias com os Ministrios da Educao e do Trabalho, e com o Banco Nacional da Habitao. Na crise econmica da dcada de 1980, o SENAI percebeu o substancial movimento de transformao da economia e decidiu investir em tecnologia e no desenvolvimento de seu corpo tcnico (SENAI, [200-?]a). Conforme o site do SENAI ([200-?]a), a instituio expandiu a assistncia s empresas, investiu em tecnologia de ponta, instalou centros de ensino para pesquisa e desenvolvimento tecnolgico. Com o apoio tcnico e financeiro de instituies da Alemanha, Canad, Japo, Frana, Itlia e Estados Unidos, o SENAI chegou ao incio dos anos 1990 pronto para assessorar a indstria brasileira no campo da tecnologia de processos, de produtos e de gesto. Atualmente o SENAI realiza cerca de 2,3 milhes de matrculas anuais e possui uma rede de 797 unidades operacionais, entre fixas e mveis, distribudas por todo o Pas, nas quais so oferecidas mais de 2.900 cursos de formao profissional, alm dos programas de qualificao e aperfeioamento realizados para atender necessidades especficas de empresas e pessoas (SENAI, [200-?]a).

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Na rea internacional, o SENAI ao longo de sua existncia, firmou 48 parcerias com 29 pases e 1 organismo internacional; captou 10.804 horas de consultoria para o Sistema SENAI e promoveu a capacitao de 3.654 pessoas no Brasil por peritos internacionais. Alm disso, implantou 4 Centros de Formao Profissional e est implementando 11 no exterior, em parceria com a Agncia Brasileira de Cooperao (ABC), e desenvolve 29 projetos de cooperao tcnica totalizando R$ 68,9 milhes. Parte integrante do Sistema Indstria formado ainda pela CNI, SESI e Instituto Euvaldo Lodi (IEL) , o SENAI possui um Departamento Nacional e 27 Departamentos Regionais, com unidades operacionais instaladas nos 26 Estados e no Distrito Federal. Elas levam seus programas, projetos e atividades a todo o territrio nacional, oferecendo atendimento s diferentes necessidades locais e contribuindo para o fortalecimento da indstria e o desenvolvimento pleno e sustentvel do Pas.

3.1.2 Os Editais de Inovao do SENAI 3.1.2.1 O Que So os Editais de Inovao do SENAI O Edital uma iniciativa do SENAI e do SESI que visa a despertar a cultura da inovao na indstria brasileira e est dirigido s empresas que desejam desenvolver e implementar um projeto inovador que gere novos negcios, promova a melhoria na produtividade ou impacte positivamente nas condies de trabalho e qualidade de vida dos seus trabalhadores. Desde o incio da sua primeira publicao, em 2004, at o presente momento, j houveram nove edies do Edital de Inovao SENAI SESI. Uma a cada ano. Os Editais de Inovao do SENAI, tiveram ento incio no ano de 2004, e, desde ento, vem oferecendo aos projetos selecionados, recursos para financiamento e aparato tcnico necessrio para o desenvolvimento de ideias inovadoras, com plena possibilidade de implementao no mercado. Os recursos destinam-se

exclusivamente a custear as despesas com o desenvolvimento dos produtos, processos e servios propostos nos projetos, podendo ser aplicados na aquisio de equipamentos, contratao de terceiros, despesas com viagens, material de consumo, software, material de laboratrio e etc. 32

Posteriormente, o SESI, passou a formar uma parceria com o SENAI, incluindo a caracterstica de apoio inovao na rea social tambm. Dessa forma, o objetivo do Edital de SENAI SESI Inovao, promover o apoio a projetos de inovao tecnolgica e social que compreendam o desenvolvimento de produtos, processos e servios prestados pelos Departamentos Regionais do SENAI, em parceria com empresas do setor industrial. Para que um projeto se candidate a receber recursos, obrigatrio a participao de, no mnimo, uma empresa do setor industrial. No edital de 2011, O SENAI-DN e o SESI-DN disponibilizaram at R$23,5 milhes para a cobertura dos projetos, sendo R$16 milhes para projetos SENAI e R$7,5 milhes para projetos SESI (EDITAL SENAI SESI DE INOVAO, 2012). Os recursos so aplicados aos projetos atravs de critrio de pontuao, classificados de acordo com os critrios estabelecidos no edital. Para a divulgao do edital, so elaborados diversos materiais de marketing, conforme ilustra a figura 4, alm de um site especfico para este fim, onde se pode obter informaes completas sobre o edital corrente e sobre O edital tambm divulgado nos sites dos Departamentos Regionais do SENAI.

Figura 4: Materiais de divulgao do Edital SENAI SESI de Inovao Fonte: Apresentaco de Lanamento Edital2011

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3.1.2.2 Evoluo dos ndices do Edital SESI SENAI de Inovao Conforme dados obtidos da Unidade de Inovao e Tecnologia do SENAI DN (UNITEC), o alcance do uso por parte das empresas do Edital de Inovao SESI SENAI, tem evoludo exponencialmente, conforme mostram os dados de projetos aprovados entre os anos 2004 e 2011 descritos no grfico 3 em seguida.

Grfico 3: Histrico de Projetos Aprovados pelo Edital de Inovao SENAI SESI entre 2004 e 2011 Fonte: Disponvel em http://www.rr.SENAI.br/uploads/Apresenta%C3%A7%C3%A3o%20Lan%C3%A7amento%20do%20E dital%20SENAI%20SESI%202012%20Template%20Edital%202012.pdf

Os dados da UNITEC informam ainda a evoluo dos recursos financeiros disponibilizados para os projetos entre os anos de 2004 e 2011, segundo ilustra o grfico 4 a seguir.

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Grfico 4: Histrico dos Recursos Envolvidos entre os anos de 2004 e 2011 Fonte: Disponvel em http://www.rr.SENAI.br/uploads/Apresenta%C3%A7%C3%A3o%20Lan%C3%A7amento%20do%20E dital%20SENAI%20SESI%202012%20Template%20Edital%202012.pdf

3.1.2.3 Critrios de Qualificao de um Projeto As empresas apresentam seus projetos os quais so submetidos a uma srie de avaliaes, distribudas em vrias etapas, de forma a garantir o mximo possvel que as melhores ideias, com maior potencial de resultados positivos, utilizem os recursos disponibilizados pelo edital. As fases dessa classificao, est descrita na figura 5.

Fase de prqualificao

Avaliao Quantitativa

Avaliao Qualitativa

Apresentao dos resultados

Figura 5: Fases de classificao dos projetos Fonte: EDITAL SENAI SESI DE INOVAO, 2012

Na fase de pr-qualificao, ocorre a eliminao automtica das propostas que no atenderam aos elementos obrigatrios estabelecidos no edital, como por exemplo: 35

Contrapartida mnima de recursos financeiros e/ou matria-prima, pela empresa conforme limite estabelecido no edital;

Participao de profissional de rea tcnica como contrapartida da empresa e do DR;

O Projeto deve possuir como resultado final um produto, processo ou servio inovador a ser incorporado pelo mercado/empresa.

Em seguida, na Avaliao Quantitativa, realizada uma pontuao automtica associada aos critrios mensurveis do edital, feita matematicamente por um software especfico para este fim. J na Avaliao Qualitativa, feita uma pontuao associada aos demais critrios de avaliao do edital, realizada pela equipe de avaliadores do SENAI/DN, SESI/DN e consultores externos. Por fim, na apresentao dos resultados, feito um ranking dos projetos de acordo com a pontuao total e listagem dos aprovados. Os critrios aos quais so submetidos os projetos concorrentes, esto abaixo relacionados: - Descrio do projeto Objetivo do projeto; Descrio do escopo do projeto; Cronograma com etapas, tarefas e marcos de entrega definidos; Equipe tcnica adequada ao desenvolvimento do projeto; Recursos financeiros e econmicos adequados ao desenvolvimento do projeto. - Descrio do produto/processo/servio Especificao; Informaes sobre as caractersticas inovadoras; Grau de ineditismo.

- Descrio do projeto 36

Anlise de mercado; Anlise de viabilidade tcnica; Anlise de viabilidade econmica; Impactos indiretos.

- Participao da empresa parceira e contrapartida Recursos financeiros e/ou de matria-prima disponibilizados pela empresa; Recursos econmicos disponibilizados pela empresa.

- Participao do departamento regional e unidade operacional Contrapartida financeira do DR e unidade operacional; Recursos econmicos disponibilizados pelo DR e unidade operacional; Histrico do DR no Edital SENAI SESI de Inovao .

3.2 As Empresas Pesquisadas As empresas pesquisadas foram a LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) e a Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda, que sero brevemente descritas a seguir. 3.2.1 LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) A ONIRIA, localizada em Londrina, Estado do Paran, uma empresa do segmento industrial de desenvolvimento de softwares, e o produto com o qual participou do Edital SENAI SESI de Inovao, edio do ano 2010, foi o Simulador de planta de instrumentao e controle de processos industriais 3D. Fundada em 2009, a empresa ONIRIA desenvolve solues em sistemas de informao para o mercado corporativo, de transportes, de sade e treinamentos. Segundo as informaes obtidas no site da empresa (ONIRIATECH, 2013), sua 37

misso tornar acessvel solues tecnolgicas mais agradveis e de utilizao mais fcil, considerando o comprometimento e responsabilidade de seus clientes. A ONIRIA uma empresa independente, com sede no Brasil e possui atualmente 25 funcionrios em seu quadro Ainda segundo informaes disponveis em seu site, a equipe tcnica constituise de profissionais altamente qualificados, com grande experincia de mercado, incluindo-se os gerentes de projeto, analistas de sistema a equipe de suporte e os programadores. A empresa ONIRIA busca as tecnologias mais avanadas no mercado construindo uma base slida e eficiente, observando sempre as necessidades e especificidades de seus clientes. Os valores que norteiam a empresa so: Inovao (tecnologia, facilidade de uso, convergncia digital); tica (para uso de informaes e proteo dos clientes); Multidisciplinaridade (conhecimento de diversas reas e profissionais). no mercado de solues tambm atua no de

A ONIRIA alm de operar

servios. Neste ltimo, atravs de consultorias e em projetos de terceirizao.

3.2.2 Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda. A Giga pertence ao segmento industrial de Equipamentos de segurana eletrnica, e o produto com o qual participou do Edital SENAI SESI de Inovao em sua quarta edio, no ano de 2007, foi o Leitor e escritor RFID. A empresa recentemente passou de independente a parte de um grupo, com a participao da empresa francesa Stamp. Dessa forma, a empresa conta agora com uma matriz brasileira e outra francesa. O principal mercado da empresa o brasileiro e possui atualmente 150 funcionrios.

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A empresa Giga, iniciou sua trajetria atravs do programa de incubadora de empresas do Instituto Nacional de Telecomunicaes (INATEL), sob o nome NibTec Inovaes, no perodo de 2005 a 2008, empregando, ento, 10 funcionrios, (INATEL, 2013). Conforme informa o site da empresa (GRUPOGIGA, 2013), a Giga possui certificao ISO 9001 e constitui-se por duas unidades de negcio, a saber, de segurana eletrnica e de metalurgia de preciso, que surgiram durante os seis anos de existncia da empresa. A Giga mantm seu foco no desenvolvimento de novos produtos e na melhoria contnua de seus processos, procurando manter em seu parque de mquinas, equipamentos de ltima gerao e mo de obra qualificada, para fornecer produtos e servios de alta qualidade. Estrategicamente localizada em Santa Rita do Sapuca, no estado de Minas Gerais - considerada o "Vale da Eletrnica", por ser um dos principais polos de desenvolvimento tecnolgico do Brasil - e entre as principais capitais da regio sudeste, tem suas operaes de logstica facilitadas para o escoamento dos produtos para todo o Brasil. A Giga ainda possui filial na Zona Franca de Manaus para a confeco de produtos com tecnologia prpria, recebendo incentivos fiscais do governo, proporcionando uma reduo substancial nos custos de produo de toda a linha de cmeras analgicas, cmeras IP, gravadores digitais e controle de acesso. A Giga possui estrutura para oferecer a seus clientes o suporte e assistncia tcnica necessria aos produtos que comercializa.

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4 ANLISE DO ESTUDO DE CASOS A anlise do estudo de casos que segue, foi realizada atravs das respostas fornecidas pelo Sr. Nicholas Haidu, diretora da empresa LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) e pelo Sr. Bruno Mecchi Gouva, diretor da empresa Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda. 4.1- Conhecimento do Edital Analisando a maneira com que as empresas tiveram contato com o Edital SENAI SESI de Inovao, foi possvel perceber um ponto em comum: as duas foram pr ativas na busca de fomento para desenvolver suas ideias. Ambas as empresas possuem a inovao como premissa bsica nos seus produtos, procurando sempre oferecer algo novo no mercado. Isso se revela nas falas das empresas, onde a empresa ONIRIA revela que j possua um relacionamento com o SENAI Paran e que tomou cincia do Edital atravs das redes de relacionamentos do SENAI. J a empresa Giga, poca de sua participao, encontrava-se encubada em uma instituio (INATEL) que, por seu carter incentivador de novas empresas de tecnologia, monitorava iniciativas semelhantes ao Edital.

4.2- Caracterizao da Inovao No ambiente empresarial, para ser considerada como inovao, a inveno precisa ter viabilidade comercial, ser adotada pelo mercado e ainda gerar lucro aos stakeholders envolvidos (SERAFIN, 2011). No basta ser apenas uma boa ideia para que o produto (ou processo) seja considerado uma inovao. necessrio que este esteja em comercializao e suporte os custos de sua produo e oferea lucro a quem o negocie. Segundo Tigre (2006), Inovao a aplicao prtica de uma inveno. Com base nisso, pode-se considerar que os produtos desenvolvidos pelas empresas entrevistadas tratam-se de inovaes, atravs da evidncia das respostas s entrevistas a seguir:
Sim. Foi um simulador de plantas de processo. O nome comercial do produto o Virtua. Est no nosso site, inclusive (GIGA, 2013).

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O produto est sendo comercializado, mas numa verso mais atual. Ns no usamos a mesma placa, mas usamos a inteligncia que adquirimos com o projeto de inovao e desenvolvemos um produto novo, claro que utilizando todo o conhecimento que aprendemos (ONIRIA, 2013).

4.3- Crescimento de Produtividade e de Lucro das Empresas

Conforme j mencionado, a caracterizao de uma inovao s completa se entrega retorno financeiro aos stakeholders envolvidos no processo, notadamente scios e acionistas da empresa. Sobre isso, as consideraes das empresas entrevistadas foram as seguintes: A empresa ONIRIA, afirma que houve aumento dos lucros e que estes alcanaram as metas esperadas poca de seu projeto participante do Edital de Inovao. Ressalta, ainda, que vem optando pelo foco em produtos e que o produto fruto da participao no Edital, foi um dos prioritrios da empresa. A empresa Giga, informa que tambm teve aumento em seus lucros, porm no exclusivamente em funo de sua participao no Edital. A Giga solicitou que os valores em espcie revelados na entrevista no fossem divulgados neste trabalho, mas foi possvel verificar que so bastante expressivos. A Giga no soube precisar se as metas de vendas com o projeto foram atingidas, mas a percepo quanto a isto favorvel.

4.4- Criao de mais e/ou de Melhores Empregos O crescimento das empresas pode ser revelado atravs do aumento no nmero de funcionrios, porm no caso de empresas inovadoras, melhor ainda o indicador obtido pela qualificao da mo de obra empregada. As respostas da pesquisa revelam a posio de empresas em crescimento. As duas empresas afirmaram aumento em seus quadros de funcionrios. Atentam ao fato de que a participao no Edital no foi condio sine qua non, mas que contribuiu para

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o sucesso da empresa e, consequentemente, para a contratao de mais funcionrios. A empresa Giga afirma que no incio de suas operaes contava com 5 funcionrios e, atualmente, emprega 150 pessoas. Quanto a melhoria no nvel de qualificao de seus funcionrios, a empresa Giga investe numa equipe de mestres e engenheiros para o desenvolvimentos de novos projetos. Essa uma das caratersticas de empresas inovadoras, e que o Brasil precisa perseguir, conforme demonstra Viotti (2005, p.55).

4.5- Investimentos e Criao de Competncias em P&D

O investimento em P&D, uma das principais estratgias presentes nas empresas inovadoras em todo o mundo (SERAFIN, 2011). Para que a cultura de inovao se instale em definitivo numa empresa, o investimento em pesquisa e desenvolvimento fundamental. Quanto aos investimentos nesse sentido, as empresas entrevistadas concordam que a participao no Edital agregou valor, apesar j ter essa conscincia anteriormente. A empresa Giga mantm parceria com a universidade de Santa Rita e com o INATEL, e todo investimento em P&D realizado atravs destes convnios. Esse um aspecto muito interessante, pois justamente caminha na direo observada por Viotti (2005), que aponta a necessidade de que mestres e doutores apliquem seus conhecimentos nas empresas, alm do espectro das instituies de ensino. Atravs da parceria com a INATEL, A empresa Giga mantm a seus servios, uma equipe de 15 engenheiros e mestres no desenvolvimento de novos produtos.

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4.6- Construo da Cultura de Inovao na Empresa

O Edital uma iniciativa do SENAI e do SESI que visa a despertar a cultura da inovao na indstria brasileira. A partir dessa afirmao, presente no prprio Edital, procurou-se conhecer nas empresas entrevistadas, se, de fato, houve contribuio para o alcance desse objetivo. Sobre isso, as empresas informaram que:
Sim, com certeza, tanto do prprio produto que j foi aprimorado posteriormente aos trabalhos que foram fomentados pelo edital, quanto de forma geral no restante da empresa. Ns temos inclusive vrias premiaes por inovao, prmios dos nossos clientes por fornecimento com inovao, projetos de destaque (ONIRIA, 2013). Vrias! Sem dvida. difcil mensurar. Foi na poca fundamental, estvamos muito pequeno, no tnhamos grana para nada e ai veio um investimento bom para a gente conseguir desenvolver um produto que foi o primeiro produto que comeou a girar na nossa empresa. Hoje no e o produto mais significativo, mas ajudou muito para aquela poca. Talvez seria mais difcil de acontecer sem esse recurso (GIGA, 2013).

4.7- Incentivos Tcnico e Financeiros do Edital

Para inovar, Schumpeter (1982) afirma que o empreendedor necessita de crdito para que possa produzir e se tornar capaz de executar novas combinaes de fatores para tornar-se empreendedor. J Tigre (2006) alega que empresas inovadoras utilizam diversas fontes de tecnologia, informao e conhecimento e que elas se dividem em internas e externas. Atravs do auxlio de seus profissionais e servios laboratoriais, o Edital se prope tambm a ser fonte de incentivo tcnico, agindo como uma fonte externa de tecnologia informao e conhecimento. Talvez nesse ponto, o Edital tenha seu

principal diferencial em relao a outras iniciativas semelhantes, que focam apenas no auxlio financeiro. As respostas das empresas entrevistadas divergem nesse aspecto. A percepo da empresa ONIRIA, tende a valorizar o suporte tcnico do SENAI.
Acho os incentivos foram igualmente importantes. A parte financeira com certeza ajuda a viabilizar o desenvolvimento do projeto, mas sem o conhecimento tcnico do SENAI, que demandava e que tinha o conhecimento

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dessas plantas de processo, teria sido impossvel, ento, ambos. Talvez a parte tcnica tenha sido mais importante, mas se tivesse falhado uma das duas, talvez o projeto no tivesse ocorrido (ONIRIA, 2013).

Para a empresa Giga, o aporte financeiro foi o mais importante

Foi o incentivo financeiro que permitiu contratarmos profissionais para realizar o projeto. O incentivo que tivemos por parte do SENAI foi mais na rea de prototipagem. Foi o auxlio direto nessa parte. A parte tcnica do SENAI. Porque o que trouxe skill tcnico para o time foi o dinheiro que a gente investiu em desenvolvimento. Foi o recurso do SENAI investido dentro da Giga e no dentro do SENAI. O SENAI deu tambm um suporte tcnico, mas eu diria que foi a menor parte. O que influenciou mais no sucesso do projeto foi o dinheiro para contratarmos profissionais de desenvolvimento. (GIGA, 2013).

4.8- Destino dos Recursos ao Final do Projeto

Segundo informado no Edital, todos os bens e equipamentos adquiridos com a utilizao de recursos do SENAI-DN e/ou SESI-DN, no mbito do Edital, sero de propriedade do SENAI-DR ou SESI-DR. O Edital tambm afirma que Os Departamentos Regionais que tiverem projetos hbridos SENAI-SESI devero estabelecer um Acordo de Cooperao Tcnica entre os Departamentos Regionais. As respostas das empresas esclarecem como funcionou o mecanismo dos aportes e o destino dos recursos, patentes e propriedade intelectual ao final do projeto. A ONIRIA explica que existe um acordo entre o SENAI e a empresa. Esse acordo varia conforme a natureza do projeto. No caso da ONIRIA, foi feito o pagamento de royalties ao SENAI sobre o faturamento das vendas do produto. A propriedade intelectual ficou com a ONIRIA.
feito um acordo entre as partes, entre a empresa e o SENAI. Existem royalties. A propriedade da empresa e o SENAI recebe alguns royalties pela comercializao do produto. Por ter participado do desenvolvimento, por ter fomentado o desenvolvimento, ele recebe royalties. Mas isso varia de caso caso. Depende de cada um. No caso do software um registro de propriedade intelectual. Como um produto que no tem equipamento, no existe patente, nos protegemos de outras maneiras (ONIRIA, 2013).

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No foram adquiridos equipamentos, no caso do projeto da empresa Giga, mas houve a devoluo de recursos ao SENAI, que por sua vez, flexibilizou essa operao, considerando a dificuldade financeira da empresa, ainda no incio de suas atividades.
Ns no patenteamos, mas toda a propriedade intelectual, produto etc. ficou com a Giga. O dinheiro foi investido em desenvolvimento, prottipo. (No haviam equipamentos a serem devolvidos). Ns tivemos que devolver recurso para o SENAI, sem dvida. Na poca foi muito difcil porque estvamos faturando, mas no o suficiente para devolver o recurso integral. Ns tivemos um acordo com o SENAI, devolvemos parte do dinheiro e acertamos assim. Mas o SENAI foi bastante compreensivo na poca (GIGA, 2013).

4.9- Impresses Finais sobre a Participao no Edital

Quais as impresses finais da empresa sobre o aproveitamento e limitaes encontradas nos recursos recebidos do SENAI? Sua empresa concorreria novamente? As empresas respondentes desta pesquisa, de modo geral, classificaram como positiva suas experincias na participaes do Edital. A empresa ONIRIA classifica como excelente a iniciativa do Edital. A empresa Giga afirma ter sido muito bom ter participado do Edital na poca. Cada uma das empresas criticaram pontos distintos na execuo de seus projetos. A empresa ONIRIA faz uma crtica generalizada aos rgos pblicos, referente burocracia para a liberao dos recursos. Para esclarecimento, o SENAI no um rgo pblico, porm utiliza verba proveniente de impostos e obedece a uma legislao prpria, com caractersticas semelhantes quela seguida por rgos pblicos.
Talvez a nica coisa que ele deixa um pouco a desejar, que na verdade no uma crtica ao SENAI, uma crtica geral a rgos pblicos, porque o SENAI est restrito as leis de licitao e isso acaba dificultando muito. A gente perde, digamos assim, a perde um tempo at que isso seja operacionalizado. Ento, para comprar qualquer equipamento, voc tem um processo ai que demorado, no houve para esse projeto, mas ns j tivemos outros projetos com o SENAI onde existe isso, ento contratao de terceiros, existe todo aquele processo de licitao que acaba sendo um pouco moroso. Como os

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projetos muitas vezes o aporte de dinheiro nem to expressivo assim, eu acho que poderia ser agilizado de alguma forma, mas isso no uma crtica ao SENAI. uma crtica de maneira geral forma como o governo contrata produtos e servios (ONIRIA, 2013).

A crtica da Giga refere-se ao risco assumido pela empresa, pois, no caso de fracasso do projeto, ainda assim existe a necessidade de devoluo de recursos ao SENAI. A empresa sugere que tal devoluo deveria estar atrelada ao sucesso comercial do projeto.
O fato de ter que devolver o dinheiro para o SENAI deveria ser estritamente atrelado ao sucesso do projeto, porque se voc no tem sucesso no projeto, voc pode quebrar a empresa. E foi o que quase aconteceu com a gente na poca. Mas conseguimos negociar com eles. Dissemos O sucesso desse projeto foi parcial..., negociamos e conseguimos um abono nesse sentido. Isso foi uma compreenso muito boa do SENAI com a gente. Nos projetos novos acho que deveria se devolver o dinheiro com base no sucesso (do projeto). Se no tiver sucesso, que fique como um investimento que, como chamam, no-reembolsvel. Eu acho que seria o melhor formato para o desenvolvimento da indstria nacional (GIGA, 2013).

A empresa ONIRIA, afirma que continuou concorrendo nos editais subsequentes, sempre conseguindo classificar seus projetos, demonstrando, assim, que o Edital importante para seu desenvolvimento.
Com certeza no s concorreramos (em um novo Edital), como concorremos no ano passado e vencemos mais um. um projeto que est em andamento, o produto ainda no est finalizado. Mas esse que voc est falando da planta de processo, um edital de 2010, ano passado2012 ns tivemos um outro projeto aprovado. Ento, no s recomendamos como estamos ativamente participando de novas rodadas (ONIRIA, 2013).

A empresa Giga, refora sua crtica e condiciona sua participao em novo edital do SENAI SESI reviso das regras quanto aos riscos envolvidos no sucesso do projeto. Informa, porm, que continua concorrendo em outros editais do gnero.
Eu acho que nos concorreramos novamente, se fosse fundo no reembolsvel. Ns estamos concorrendo a vrios agora a CIBRATEC, que eu no sei se tem envolvimento do SENAI, estamos concorrendo na FINEP, subveno econmica. Estamos concorrendo a vrios editais. Eu acho que concorreramos se fosse verba no reembolsvel, atrelado ao sucesso do projeto. Se tiver fracasso o projeto, o fracasso seria em conjunto (GIGA, 2013).

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4.10- Inovao Radical ou Incremental

As inovaes podem ser de carter incremental, referindo-se introduo de qualquer tipo de melhoria em um produto (FREEMAN, 1988) ou radical, nesse caso, um produto, processo ou servio que oferece atributos de performance inditos ou caractersticas que promovam melhoras significativas de desempenho ou custo e transforme os mercados existentes ou crie novos mercados (LEIFER; OCONNOR; RICE, 2002). A inovao radical possui caracterstica mais revolucionria e seus impactos ainda so pouco compreendidos, ao passo que a inovao incremental, a mais praticada, tem foco no retorno mais imediato e, por vezes, confunde-se com simples imitao de outro produto de sucesso comercial. A empresa ONIRIA afirma que seu produto uma inovao radical por ser direcionado a um pblico distinto daquele em que vinha atuando.
Ele foi um produto totalmente novo, uma rea nova, o pblico alvo dele diferente. Em termos de tecnologia, de simulao, a ONIRIA j possua tecnologia de simulao, mas ela precisava aprimorar, desenvolver certas partes para atender aos requisitos desse novo projeto. Ento, em termos tcnicos, eu diria que no houver uma revoluo to grande assim, mas a inovao radical a partir do princpio que era um mercado novo no qual a empresa no atuava (ONIRIA, 2013).

Para a empresa Giga, seu produto, foi uma inovao baseada em tecnologia j existente e trata-se assim de uma inovao incremental.
Era um aprimoramento, mas era inovador, porque no existia nem na empresa nem no mercado. Era um leitor com dois protocolos de comunicao, era um leitor para identificao por rdio frequncia, s que j haviam leitores, s que cada um com um protocolo. Ai ns desenvolvemos um que juntava e unificava esses protocolos num leitor s. Existem dois padres de mercado que nos liamos num nico leitor (GIGA, 2013).

4.11- Quanto a Difuso das Inovaes So classificados em trs os fatores condicionantes que influenciam na difuso das inovaes: condicionantes tcnicos, condicionantes econmicos e condicionantes institucionais.

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A dificuldade enfrentada pela empresa ONIRIA, foi quanto penetrao em um novo mercado, onde desconhecia as regras de participao, caracterizando, assim, uma limitao imposta por um condicionante institucional.
Sendo um novo produto para um mercado que at ento no era atingido pela empresa, houve uma dificuldade natural de penetrao de mercado, digamos assim, no sentido de se inteirar das regras. [...] Ento, sendo um mercado onde no atuvamos, houve uma dificuldade natural, eu diria, com base comercial, de voc operacionalizar esse novo mercado, esse novo cliente, enfim, esse novo pblico alvo (ONIRIA, 2013).

A empresa Giga apresentou em seu depoimento dificuldades que possuem caractersticas tanto de condicionantes tcnicos quanto de condicionantes institucionais.
Eu acho que a maior dificuldade voc entender o processo da venda, da instalao do produto, aonde voc vai se posicionar, s e voc fabricante, se voc um distribuidor, se voc um instalador. As indstrias as vezes elas querem fazer tudo e o sucesso est em perceber que vc no consegue fazer tido. A Giga hoje no faz uma instalao. Ela conta com um canal de milhares de instaladores no brasil todo. Acho que essa foi a maior dificuldade para a gente comear (GIGA, 2013).

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5 CONSIDERAES FINAIS E SUGESTO PARA ESTUDOS FUTUROS

5.1 Consideraes Finais

O objetivo deste trabalho foi analisar, por meio de um estudo de casos mltiplos, como o SENAI tem contribudo para a inovao na indstria brasileira, atravs dos Editais de Inovao. Para atingir esse objetivo foram entrevistados os diretores das empresas LDSoftware Ltda. (ONIRIA Software) e a Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda. A inovao pode ser caracterizada nas empresas pesquisadas, pois os produtos desenvolvidos atravs do fomento do Edital esto presentes no mercado. Como observou Shumpeter (1982), j no incio do sculo XX, o empresrio inovador precisa de crdito para que possa produzir e capacitar-se a executar novas combinaes de fatores para tornar-se empreendedor. As anlises das respostas obtidas nesta pesquisa demostram claramente que as empresas que possuem em seu DNA o gene da inovao, necessitam desse combustvel, dessa injeo de incentivos, para que possa via a alar voo solo, interiorizando a cultura de inovar. Tal como o Edital SENAI SESI de Inovao, existem outras iniciativas disponibilizando capital a servio da inovao nas indstrias, porm um grande diferencial sobre as demais, que o Edital, objeto deste estudo, alm do fomento financeiro, tem o poder, atravs de seus profissionais, de prestar assistncia tcnica no desenvolvimento dos projetos. Verificou-se ento, atravs das respostas obtidas que a efetividade da

contribuio do Edital SENAI SESI de Inovao, evidencia-se por meio dos crescimentos relatados pelas empresas, no que tange ao faturamento, mo de obra empregada e sua qualidade e aos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento, condies fundamentais para a evoluo de empresas inovadoras.

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Coerente com os estudos presentes na reviso bibliogrfica deste trabalho, constata-se que o aumento do faturamento de empresas inovadoras, que agregam valores aos seus produtos, que procuram inovaes no somente incrementais, como demonstrado no grfico 2 , proporcionalmente maior quando comparado ao faturamento de empresas fornecedoras de commodities, de produtos comuns, pois neste caso, a vulnerabilidade grande. Existem outros que o fazem. O mercado de produtos com ampla concorrncia, sem diferencial, acompanha os preos, no os dita. A importncia do Edital, nesse aspecto, o de acelerar a assimilao de conhecimentos e inovaes de alta tecnologia nas empresas brasileiras, impulsionando o peso desses setores nas exportaes do Brasil. A iniciativa do Edital tambm se mostra importante, no momento em que leva, atravs do suporte tcnico, os pesquisadores a trabalhar, no mais somente no ambiente acadmico, mas em prol das empresas, empregando seus conhecimentos avanados na busca por novas solues e aperfeioamentos de produtos e processos. Dessa forma, estimula a criao da cultura de inovao, procurando libertar o Brasil de pas importador e usurio de tecnologia estrangeira, rumo ao patamar de criador e exportador de solues. Parafraseando Viotti (2005), nesta categoria de produtos, onde as melhores (e mais lucrativas) oportunidades tecnolgicas se apresentam. Verificou-se assim, que nas empresas entrevistadas, a cultura de inovao presente e que, em maior ou menor grau, a participao no Edital foi significativa para o reforo e aprimoramento desta cultura. As empresas entrevistadas tambm tiveram opinies semelhantes entre si quanto importncia do Edital, apesar de fazerem crticas quanto burocracia na liberao dos recursos e processos de compra e quanto incerteza referente ao fator de risco assumido pela empresa ao utilizar os recursos financeiros disponibilizados. Isso demonstra que, a cada lanamento de novo Edital, o SENAI e o SESI possuem campo para constante evoluo, na busca pelo melhor modelo a oferecer s empresas brasileiras. preciso ouvir os empresrios, nas suas crticas e sugestes, uma vez que no h sentido no Edital, se no cumprir da melhor forma seu objetivo. 50

Cada empresa entrevistada apontou aspectos distintos como principais, na aplicao do Edital. Para uma, o aporte financeiro foi mais importante, enquanto para a outra, o suporte tecnolgico teve um peso maior. Conclui-se disso que ambos os incentivos tm importncia no apoio a empresas inovadoras. Verifica-se ento que o SENAI, ao buscar uma forma de colaborar com a inovao nas empresas brasileiras, optou por criar o Edital de Inovao, com o objetivo principal de criar ou incentivar a cultura de inovao alavancando a produo de mdio e alto grau de tecnologia embarcada nos produtos brasileiros. Os dados apresentados nos grficos 3 e 4 mostram o nmero crescente de empresas participantes (evidenciando o efeito dos mecanismos de divulgao) e o crescimento exponencial do volume de recursos financeiros disponibilizado s empresas participantes. Sob essa tica, pode-se concluir que o Edital tem conseguido com sucesso, chegar ao pblico a que se destina e cumprir seus objetivo. As empresas pequisadas, foram reconhecidamente auxiliadas pelo SENAI com recursos financeiros e com o apoio de seu corpo tcnico, tornando possvel o desenvolvimento completo de seus projetos, acompanhando e auxiliando durante as suas fases, contribuindo atravs de competncias em dimenses diversas, seja no gerenciamento de recursos ou atravs do conhecimento tcnolgico. Por meio das evidncias e concluses apresentadas nesse trabalho, verificouse como empresas tiveram projetos inovadores selecionados e apoiados pelo Edital SENAI SESI de Inovao, que tem dessa forma conseguido com sucesso auxiliar a inovao na indstria brasileira.

5.2 Sugesto para Estudos Futuros

Como sugesto para estudos futuros, recomenda-se considerar a ampliao do nmero de empresas pesquisadas, o que poderia corroborar ou refutar as

concluses apresentadas neste trabalho. 51

No se deve descartar tambm a possibilidade de um estudo quantitativo, por meio de anlise estatstica sobre o alcance e a importncia do Edital no apoio inovao de produtos e processos nas empresas brasileiras. Por fim, atravs das crticas de empresrios, um estudo com espao amostral mais amplo, pode vir a colaborar no aperfeioamento das regras dos prximos Editais, de forma a melhor atender aos seu objetivo de incentivar a inovao nas indstrias brasileiras.

52

REFERNCIAS

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ANEXO A - EDITAL DE INOVAO SENAI SESI

Edital SENAI SESI de inovao 2011

Brasilia 2011

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Edital SENAI SESI de Inovao 2011

CONFEDERAO NACIONAL DA INDSTRIA - CNI Robson Braga de Andrade Presidente SERVIO SOCIAL DA INDSTRIA - SESI Conselho Nacional Jair Meneguelli Presidente SESI - Departamento Nacional Robson Braga de Andrade Diretor Carlos Henrique Ramos Fonseca Diretor Superintendente SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI Conselho Nacional Robson Braga de Andrade Presidente SENAI - Departamento Nacional Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor Geral Regina Maria de Ftima Torres Diretora de Operaes

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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Servio Social da Indstria Departamento Nacional Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Nacional

Edital SENAI SESI de Inovao 2011

Se a inovao est no DNA da sua empresa, ns ajudamos suas ideias a nascer.

Braslia 2011 2011. SENAI Departamento Nacional 2011. SESI Departamento Nacional Qualquer parte desta obra poder ser reproduzida, desde que citada a fonte.

SENAI/DN
Edital SENAI SESI de inovao 2011

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Unidade de Inovao e Tecnologia UNITEC

SESI/DN Unidade de Tendncias e Prospeco UNITEP

Ficha catalogrfica
S491e Servio Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional. Edital SENAI SESI de inovao 2011: se a inovao est no DNA da sua empresa, ns ajudamos suas idias a nascer / Servio Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional, Servio Social da Indstria. Departamento Nacional. Braslia, 2011. 54p. 1. Inovao I. Servio Social da Indstria II. Ttulo CDU: 608.5
SESI
Servio Social da Indstria Departamento Nacional

Sede
Setor Bancrio Norte Quadra 1 Bloco C Edifcio Roberto Simonsen

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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Sumrio 1 DENOMINAO, OBJETIVO E GOVERNANA 1.1 Denominao 1.2 Objetivo do edital 1.3 Participao de empresa 1.4 Governana 1.4.1 Obrigaes do SENAI-DN e do SESI-DN 1.4.2 Obrigaes do Proponente/Executor 1.5 Dvidas e esclarecimentos 2 CRONOGRAMA E RECURSOS 2.1 Cronograma 2.2 Recursos financeiros 2.3 Bolsas CNPq 3 APRESENTAO DAS PROPOSTAS 3.1 Estrutura do projeto 3.2 Especificidades da proposta 4 PROCESSO DE AVALIAO E CONTRATAO DOS PROJETOS 4.1 Etapa 1 - Carter obrigatrio 4.2 Etapa 2 - Critrios de Avaliao 4.2.1 Carter inovador 4.3 Etapa 3 - Contratao dos projetos

7
7 7 7 7 8 8 8 9 9 9 10 10 10 11 12 12 12 12 15

5 CONTROLE, MONITORAMENTO E DIVULGAO DOS PROJETOS 15 5.1 Acompanhamento dos projetos e prestao de contas 15 5.2 Divulgao 16 6 BENS ADQUIRIDOS NO MBITO DO EDITAL 7 CASOS SUBMISSOS APNDICE Representantes Regionais do Edital SENAI SESI de Inovao 2011 17 17

18

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Edital SENAI SESI de Inovao 2011

DENOMINAO, OBJETIVO E GOVERNANA Denominao SENAI/SESI - Inovao 2011. uma ao de abrangncia nacional voltada para os Departamentos Regionais (DRs) do SESI, do SENAI e do SENAI/Cetiqt, envolvendo suas unidades e profissionais, em parceria com empresas do setor industrial. Objetivo do edital Promover o apoio a projetos de inovao tecnolgica e social que compreendam o desenvolvimento de produtos, processos e servios prestados pelos DRs, em parceria com empresas do setor industrial. Participao de empresa Para efeitos deste Edital, obrigatria a participao de, no mnimo, uma empresa do setor industrial.

Caso haja desistncia da participao da empresa privada aps a aprovao do projeto, o Departamento Regional (DR) envolvido ter o direito de buscar outra empresa que tenha interesse no desenvolvimento do referido projeto em at 60 dias aps a desistncia da empresa, mediante anlise tcnica e aprovao do Departamento Nacional (DN).

Governana A administrao geral desta ao de responsabilidade do SENAIDN/Unidade de Inovao e Tecnologia/Gerncia de Inovao Tecnolgica e do SESI-DN/Unidade de Tendncias e Prospeco.

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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Obrigaes do SENAI-DN e do SESI-DN: a. Disponibilizar parte dos recursos financeiros necessrios para o desenvolvimento das inovaes tecnolgicas e sociais; No caso de projetos comuns SENAI-SESI devem ser observados os requisitos do item 2.2.; b. Realizar o monitoramento fsico e financeiro dos projetos de inovao; c. Monitorar e controlar as bolsas disponibilizadas pelo CNPq, de acordo com o regulamento dessa organizao.

Obrigaes do Proponente/Executor: a. Apresentar proposta conforme estrutura exigida neste Edital; b. Disponibilizar recursos financeiros e econmicos, conforme contrapartidas estabelecidas no Termo de Compromisso da proposta; c. Executar e monitorar os projetos de inovao, conforme cronograma proposto; d. Selecionar o bolsista e acompanhar seu respectivo Plano de Trabalho; e. Apresentar prestao de contas final do projeto, de acordo com procedimentos de apoio financeiro estabelecidos pelas entidades nacionais; f. Apresentar evidncias de impactos gerados na empresa e no mercado aps a finalizao do projeto.

Dvidas e esclarecimentos Para fins de esclarecimento acerca das regras deste Edital, o SENAI/DN e o SESI/ DN contaro com uma equipe de representantes nos Departamentos Regionais, os quais esto apresentados no quadro anexo ao final deste documento.

Cronograma e recursos
Cronograma A operacionalizao da ao se dar conforme o seguinte cronograma

Lanamento do Edital Perodo para as empresas apresentarem suas propostas ao SENAI/SESI Regional

15/03/2011

15/03 a 06/05/2011

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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Perodo para recebimento/ cadastramento dos projetos no sistema de submisso Technix Julgamento dos projetos recebidos Divulgao dos resultados do julgamento Envio dos contratos ao DN Incio das atividades dos projetos aprovados

15/03 a 20/05/2011

23/05 a 15/07/2011

22/07/2011 25/07 a 02/09/2011

03/10/2011

Recursos financeiros O SENAI-DN e o SESI-DN disponibilizaro at R$23,5 milhes para a cobertura dos projetos, sendo R$16 milhes para projetos SENAI e R$7,5 milhes para projetos SESI. Esses recursos sero aplicados nos projetos com maior pontuao, classificados de acordo com os critrios estabelecidos no item 4.2 deste Edital. O aporte de recursos por projeto pode chegar a R$300 mil para os projetos do SESI ou SENAI. Os projetos desenvolvidos em parceria SENAISESI podero chegar a R$400 mil. Os Departamentos Regionais que tiverem projetos hbridos SENAI-SESI devero estabelecer um Acordo de Cooperao Tcnica entre os Departamentos Regionais, constando obrigaes,

responsabilidades e contrapartidas de cada entidade na execuo do projeto. Bolsas CNPq Adicionalmente aos recursos financeiros disponibilizados pelo SENAI/DN e o SESI/ DN para esta ao, o Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), por meio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq) disponibilizar at R$2,5 milhes em bolsas de Desenvolvimento Tecnolgico e Industrial (DTI). De acordo com o convnio CNPq/SENAI-DN/SESI-DN, os projetos apresentados podero prever, alm do valor para custeio dos projetos (conforme item 2.2.), uma bolsa na modalidade Desenvolvimento Tecnolgico e Industrial (DTI) por perodo restrito execuo do projeto, como forma de
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complementao da competncia da equipe responsvel pelo projeto. Caso haja disponibilidade oramentria, ser analisada a possibilidade de insero de mais de uma bolsa DTI no projeto. Os projetos sero contemplados com as bolsas de pesquisa de acordo com a disponibilidade oramentria do convnio com o CNPq. As bolsas sero implementadas pelo CNPq segundo as normas e procedimentos dessa organizao, que podem ser consultados no endereo http://www.cnpq.br/normas/ rn_10_015_anexo1_dti.htm. Os valores das bolsas podem ser consultados em http:// www.cnpq.br/normas/rn_10_016.htm. Os candidatos a bolsas DTI que forem selecionados para participar dos projetos somente podero iniciar suas atividades aps aprovao pelo CNPq.

Apresentao das propostas

Estrutura do projeto O projeto a ser desenvolvido pelo DR em parceria com a empresa deve ser enviado por meio do mdulo de submisso Technix, com o preenchimento de todas as informaes solicitadas no software, acompanhado dos seguintes anexos: a. Termo de Compromisso, assinado pelo Diretor/Superintendente Regional, pelo Representante Legal da empresa, pelo Diretor da Unidade SENAI/SESI e pelo gestor do projeto; b. Termo de confidencialidade, estabelecendo as clusulas de sigilo no que concerne ao desenvolvimento do projeto; c. Inscrio estadual da empresa parceira, emitido pela Secretaria de Fazenda (http:// www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica/CNPJ/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao .asp). Os documentos que necessitarem de assinaturas devero ser encaminhados em meio fsico, via malote ou sedex, devidamente assinados, com data de postagem nos Correios at o dia 20/05/2011. No sero aceitos documentos assinados em meio eletrnico (documentos digitalizados).
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Especificidades da proposta a. Prazo de execuo do projeto: mximo de 20 meses, iniciados a partir da data de incio das atividades dos projetos aprovados, conforme cronograma apresentado no item 2.1. b. Elementos financiveis: passagens e dirias de viagens, contratao de servios PF e PJ, mquinas e equipamentos, materiais de consumo, horas mquinas, softwares e horas tcnicas de profissionais de rea tcnica das unidades do SENAI/SESI, desde que vinculados e inerentes ao projeto aprovado; c. Elementos no financiveis: salrios, ordenados, encargos ou frias de funcionrios do SENAI/SESI ou da empresa parceira.

OBSERVAO 01: Os recursos financeiros destinados a contratao de terceiros no podero exceder a 60% do recurso disponibilizado pelo Departamento Nacional aos projetos, exceto quando o contratado seja outro Departamento Regional ou mediante justificativa tcnica a ser apresentada na descrio do projeto, que ser avaliada pela Comisso de Avaliao.

PROCESSO DE AVALIAO E CONTRATAO DOS PROJETOS

As propostas sero analisadas quanto ao seu mrito, sendo a anlise realizada em duas etapas: Carter obrigatrio (pr-qualificao) e Critrios de Avaliao. A seleo dos projetos ser realizada por Comit de especialistas, constitudo por analistas do SENAI-DN, do SESI/DN e por consultores externos. Etapa 1 - Carter obrigatrio (Anlise Preliminar) A avaliao das propostas prev uma etapa preliminar de qualificao, onde sero considerados os elementos obrigatrios listados abaixo. As propostas que no atenderem a todos os elementos sero automaticamente desclassificadas e no seguiro para a etapa de avaliao. a. Participao de empresa industrial parceira no projeto, estabelecida h pelo menos 01 (um) ano, contado at a data limite da submisso da proposta;

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b. Contrapartidas pela empresa e pelo Regional envolvendo recursos financeiros e/ou matria-prima, conforme limites estabelecidos no Detalhamento dos Critrios de Avaliao; c. Participao de profissional de rea tcnica como contrapartida da empresa e do DR; d. Projetos que possuam como resultado final um produto, processo ou servio inovador a ser incorporado pelo mercado/empresa; e. Encaminhamento dos documentos constantes no item 3.1.

Etapa 2 - Critrios de Avaliao (Anlise do Mrito)

Carter inovador Para fins deste Edital, as propostas de projetos devero atender a pelo menos um dos conceitos abaixo apresentados: Inovao tecnolgica - trata-se da inovao de processo e/ou de produto. A inovao de processo consiste na incorporao de novas tecnologias ao processo produtivo de uma determinada empresa. Essa tecnologia pode ser incorporada com a insero ou substituio de etapas do processo, implantao de software que impacte diretamente o processo, adaptao de maquinrio, etc. J a inovao de produto aquela em que, ao final da pesquisa aplicada e do desenvolvimento experimental, resulta em um produto que pode ser adquirido por consumidores ou por outras empresas. Tecnologia Social Inovadora - interveno social, replicvel e com potencial impacto social, desenvolvida e/ou aplicada na interao com a indstria. Para o SESI, a Tecnologia Social da Indstria compreende o desenvolvimento de metodologias, diagnsticos, ferramentas e processos inovadores que contribuam para a qualidade de vida do trabalhador da indstria nas temticas da sade, educao, lazer, esporte, cultura e responsabilidade social.

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Os projetos propostos pelo SENAI sero avaliados pelos itens comuns e de inovao tecnolgica. Os projetos propostos pelo SESI sero avaliados pelos itens comuns e de tecnologia social inovadora. Os projetos hbridos SENAI-SESI sero avaliados pela juno dos itens de inovao tecnolgica e tecnologia social inovadora.

ITEM

ITEM AVALIADO

PONTUAO PONTUAO MXIMA: PONTOS 40 40

DESCRIO DO PROJETO

200

1.1 1.2

Objetivo do projeto Descrio do escopo do projeto Equipe tcnica adequada ao desenvolvimento do projeto

1.3 Cronograma com etapas, tarefas e marcos de entrega definidos Recursos financeiros e econmicos desenvolvimento do projeto adequados ao

40

1.4

40

1.5

40

DESCRIO DO PRODUTO/PROCESSO/ SERVIO

PONTUAO MXIMA: PONTOS 50

150

2.1

Especificao do produto/processo/servio Informaes sobre as caractersticas inovadoras do produto/processo/servio proposto

2.2

50

2.3

Grau de ineditismo

50 PONTUAO MXIMA: PONTOS 80 Edital SENAI SESI de inovao 2011

ANLISE DE VIABILIDADE DO PROJETO

300

3.1

Anlise do mercado

67

3.2 3.3 3.4

Anlise de viabilidade tcnica Anlise de viabilidade econmica Impactos indiretos

80 80 60 PONTUAO MXIMA: PONTOS

PARTICIPAO PROJETO

DA

EMPRESA

PARCEIRA

NO

250

4.1

Recursos financeiros e/ou matria-prima disponibilizados pela empresa Recursos econmicos disponibilizados pela empresa

150

4.2

100

PARTICIPAO DO DEPARTAMENTO REGIONAL E UNIDADE OPERACIONAL Recursos financeiros e de matria-prima disponibilizados pelo DR e unidade operacional

PONTUAO MXIMA: PONTOS

100

5.1

60

5.2

Recursos econmicos disponibilizados pelo DR e unidade operacional

40 + 15% da pontuao total do projeto

5.3

Histrico do DR no Edital SENAI SESI de Inovao

No caso de ocorrer o empate na nota final - definida no item 4.2 receber o apoio do DN o projeto que obtiver melhor pontuao no item Anlise de Viabilidade do Projeto. Caso persista o empate, ser considerada vencedora a proposta que tenha apresentado a maior contrapartida financeira (DR/UO + Empresa). Etapa 3 - Contratao dos projetos Para os projetos aprovados, dever ser firmado um contrato entre os parceiros, discriminando obrigaes, prazos, oramento, clusulas de propriedade industrial e de benefcios dos envolvidos. O contrato dever ser assinado e uma via encaminhada ao DN, para que seja autorizada a execuo do projeto.
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A liberao dos recursos proceder conforme orientao encaminhada pelas reas de planejamento do SENAI/DN e do SESI/DN. Depois de concedido o fomento, no poder haver alterao de rubrica de contas de despesas de capital para contas de despesas correntes. Da mesma forma, no poder haver alterao de rubrica de contas de despesas correntes para contas de despesas de capital. Os Departamentos Regionais, que tenham pendncias quanto concluso e prestao de contas de projetos anteriores apoiados pelo Departamento Nacional, devero sanlas para receber os recursos deste Edital.

CONTROLE, MONITORAMENTO E DIVULGAO DOS PROJETOS

Acompanhamento dos projetos e prestao de contas O controle e o monitoramento dos projetos selecionados sero realizados conforme abaixo: Responsabilidades dos DRs: a. Alimentao de informaes no Mdulo de Gesto de Projetos Technix visando o acompanhamento da evoluo fsica, financeira e monitoramento das entregas; b. Envio trimestral e final de relatrio dos bolsistas, quando aplicvel; c. No encerramento do projeto, devero ser encaminhados as seguintes informaes:

Relatrio de prestao de contas final dos recursos recebidos do SENAI-DN

e/ou SESI-DN, bem como das contrapartidas dos DRs e das empresas;

Relatrio de encerramento do projeto conforme modelo a ser fornecido pelo

Departamento Nacional;

Para projetos de inovao tecnolgica, deve ser enviado ao final do projeto,

juntamente com os Relatrios de Prestao de Contas final e de Encerramento, um artigo cientfico relacionado ao escopo do produto/processo/servio;

Para os projetos com desenvolvimento de tecnologias sociais inovadoras,

deve ser enviado ao final do projeto, juntamente com os Relatrios de
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Prestao de Contas final e de Encerramento, um Relatrio descritivo da manualizao do produto/ servio com o objetivo de replicao em outras indstrias Responsabilidades do DN: a. Apoio e esclarecimentos na utilizao da ferramenta de gesto; b. Acompanhamento das informaes prestadas pelos DRs na ferramenta de gesto; c. Realizao de visitas tcnicas de acompanhamento s empresas parceiras e s unidades do SENAI e do SESI que tiveram seus projetos aprovados, visando levantar evidncias da evoluo fsico-financeira do projeto na UO e/ou na empresa mercado, bem como o potencial de replicabilidade do produto/servio. Divulgao As publicaes e qualquer outro meio de divulgao dos resultados dos projetos aprovados neste Edital devero citar, obrigatoriamente, o apoio do Departamento Nacional do SENAI / UNITEC e/ou do Departamento Nacional do SESI / UNITEP e/ou do MCT/CNPq. Para peas produzidas, dever constar ainda a logo do SENAI-DN e/ou do SESI-DN e/ou do MCT/CNPq. NOTA: A verso final com aplicao das respectivas logomarcas deve ser aprovada pelas entidades nacionais. O Departamento Nacional poder solicitar aos Departamentos Regionais e/ou empresas participantes outras informaes para a divulgao do projeto em eventos e em canais de comunicao. As informaes podero ser

fornecidas por meio de material audiovisual (vdeos, fotos, reportagens, material promocional etc.), participao em eventos especializados e prmios, respeitando as restries estabelecidas no Termo de Confidencialidade. Todo material de divulgao produzido pelos Departamentos Regionais ou pelas empresas participantes devero ter uma cpia enviada ao SENAIDN/UNITEC ou SESIDN/UNITEP, com autorizao para divulgao.

BENS ADQUIRIDOS NO MBITO DO EDITAL

Edital SENAI SESI de inovao 2011

70

Todos os bens e equipamentos adquiridos com a utilizao de recursos do SENAI-DN e/ou SESI-DN, no mbito do Edital, sero de propriedade do SENAI-DR ou SESI-DR, sendo que os responsveis devero assegurar a sua correta utilizao e integridade, durante a execuo do Projeto, podendo qualquer um dos seus representantes legais ser designado como fiel depositrio dos mesmos.

CASOS SUBMISSOS
O Departamento Nacional do SENAI e o Departamento Nacional do SESI reservam-se o direito de resolver os casos omissos e as situaes no previstas no presente Edital. Apndice Representantes Regionais do Edital SENAI SESI de Inovao 2011
SENAI DR AC AL AM AP Nome Marcelo Ruiz Fabrcio Colombo Jos Nabir Sandro Rogrio Balieiro de Souza Silmar Baptista Nunes Tarcsio Jos Cavalcante Bastos Arioston Cerqueira Rodrigues Cludia Dias de Oliveira Telefone (68) 3901-4507 (82) 2121-3047 (92) 3182-9924 (96) 3084-8937 E-mail mruiz@SENAIac.org.br fabricio.colombo@ al.SENAI.br jose.nabir@am.SENAI.br sandro@ap.SENAI.br

BA

(71) 3310-9994

silmar@fieb.org.br

CE

(85) 3421-5009

tbastos@sfiec.org.br arioston.rodrigues@ sistemafibra.org.br cdoliveira@findes.org.br

DF

(61) 3441-3036

ES

(27) 3334-5698

Edital SENAI SESI de inovao 2011

71

GO

Cristiane dos Reis Brando Neves Andria dos Santos Maro Valdir Pereira de Souza Jnior Adriane Ricartes Salazar Daniela Rocha Barros Vicente Honorato da Silva Penha Cludia Maria de

(62) 3219-1498

cristiane.SENAI@ sistemafieg.org.br andreiamarao@fiema. org.br

MA

(98) 2109-1872

MT

(65) 3611-1539

valdir.uetec@SENAImt. com.br

MS

(67) 3389-9033

asalazar@ms.SENAI.br

MG

(31) 3263-4461

dmrocha@fiemg.com.br vicentehonorato@ SENAIpa.org.br

PA

(91) 4009-4771

PB

Figueiredo Lopes Maia

(83) 2101-5424

claudia@fiepb.org.br

PR

Sonia Regina Hierro Parolin Marcelo Dantas Lira Sandra de Atade Silva Fabiano Gallindo Vnia Santos da Cunha Carlos Artur Trien Jamili Rafaella Vasconcelos Marcus Roberto Ribeiro Cludia Romani Celso Scaranello Jos Wolney dos Anjos Filho

(41) 3271-9353 (81) 3222-9104 (81) 3202-9350 (86) 3229-2292 (86) 3229-2105 (21) 2563-4390 (84) 3204-6297 (51) 3347-8857 (95) 2121-5078

sonia.parolin@pr.SENAI.br

PE

marcelo@pe.SENAI.br

PI RJ RN RS RR

sandra@SENAI-pi.com.br fgallindo@firjan.org.br vaniacunha@rn.SENAI.br carlos.trein@SENAIrs.org.br jamili@rr.SENAI.br

RO SC SP SE

(69) 3216-3495 (48) 3231-4290 (11) 3146-7277 (79) 3249-7466

marcus.ribeiro@fiero.org.br claudia@sc.SENAI.br editalSENAI@sp.SENAI.br wolney@se.SENAI.br

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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TO

Jackeline Aparecida Reis Silva

(63) 3228-8882 (21) 2582-1000

jackeline@fieto.com.br

Cetiqt

Srgio Bastos (21) 2582-1156 SESI

sbastos@cetiqt.SENAI.br

DR

Nome do representante Priscila Oliveira de Miranda Alda Maria Quintiliano Moura Rosana Bianco de Vasconcelos Ronan Holanda Patricia Campos Ricardo Goulart Claudia Rocha Iomar Cunha Dos Santos Cleonice Maria da Silva Luiz Fernando Mello Borges Cleder Lcio Lopes Pinto Rosilene Moreira de Souza Julio Cesar Figliaggi Anderson de Oliveira Paulo Renata Arcanjo Targino De Arruda

E-mail

Telefone

AC

priscila.miranda@sesiac.org.br

(68) 3901-4468

AL

alda.moura@al.sesi.org.br

(82) 2121-3034

AM AP BA CE DF ES

rosana.vasconcelos@sesiam.org.br ronan@ap.sesi.org.br pcampos@fieb.org.br rgpereira@sfiec.org.br claudia.rocha@sistemafibra.org.br iomar@findes.org.br

(92) 3186-6572 (96) 3084-8811 (71) 3343-1408 (85) 3421-5819 (61) 3362-6169 (27) 3334-5747

GO

cleonice.sesi@sistemafieg.org.br

(62) 3219-1392

MA

luizfernando@fiema.org.br

(98) 2109-1825

MG

clpinto@fiemg.com.br

(31) 3263-4566

MS MT PA

rosilene@ms.sesi.org.br julio.figliaggi@sesimt.com.br anderson@sesipa.org.br

(67) 3416-4512 (65) 3611-1621 (91) 4009-4947

PB

renata@fiepb.org.br

(83) 2101-5385

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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PE

Andra Maria de Souza e Silva Marques Maria De Ftima Candeira Correia Daniele Farfus Kadidja Simone

Andrea.marques@pe.sesi.org.br

(81) 3412-8589

PI PR

fcorreiam@hotmail.com daniele.farfus@sesipr.org.br

(86) 3321-2595 (41) 3271-9226

RN

Palhano de Oliveira Bouth

kadidja@rn.iel.org.br

(84) 3204-6244

RJ RO

Fabiano Gallindo Paulo Roberto Quadros Junior Karen Aline Telles Zouein Roberta Rezende Priscila Penelope de P. Souza Jos Wolney dos Anjos Filho Monica Thomaz Aurivan de Castro

fgallindo@firjan.org.br paulo.quadros@fiero.org.br

(21) 2563-4390 (69) 3216-3487

RR RS SC

karen.telles@sesi.org.br roberta.rezende@sesirs.org.br priscila.souza@sesisc.org.br

(95) 4009-1809 (51) 3347-8867 (48) 3332-3331

SE SP TO

Wolney.Filho@fies.org.br mthomaz@sesisp.org.br uniplan-aurivan@fieto.com.br

(79) 3249-7468 (11) 3146-7375 (63) 3228-8848

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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SENAI/DN Unidade de Inovao e Tecnologia UNITEC Orlando Clapp Filho Gerente-Executivo Grupo Tcnico de Trabalho Marcelo Oliveira Gaspar de Carvalho Mateus Simes de Freitas Alysson Andrade Amorim Germana Arcoverde Zapata Sheila Maria Souza Leito Wilker Sampaio Bastezini

SESI/DN Unidade de Tendncias e Prospeco UNITEP Fabrizio Machado Gerente-Executivo Grupo Tcnico de Trabalho Luciana Baroni Gondim Erika Rodrigues Costa Andrade Daniella Patricia Alves de Abreu Karen Cristina Vieira Alcantara DIRETORIA DE SERVIOS CORPORATIVOS rea Corporativa de Informao e Documentao ACIND Renata Lima Normalizao

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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Walner de Oliveira Pessoa Produo Editorial

Helen Moura Jordo Reviso Gramatical Ncleo Branding Design Projeto Grfico

Edital SENAI SESI de inovao 2011

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APNDICE A: ROL DE PERGUNTAS Esta entrevista compe-se de dois blocos especficos, onde se procura obter a identificao e caractersticas da empresa entrevistada e sua relao com o Edital de Inovao SENAI SESI. Por gentileza, salve este arquivo, digite as respostas, salve novamente e envie em anexo para o e-mail pusanovsky@gmail.com.

Identificao e Caractersticas da Empresa

RAZO SOCIAL: Segmento Industrial: UF: Nome do entrevistado: Cargo do entrevistado: Telefone do entrevistado: E-mail do entrevistado: Sua empresa : ( ) Independente ( ) Parte de um grupo ( ) Exterior MUNICPIO:

Onde se localiza a empresa matriz do grupo? ( ) Brasil Qual o principal mercado da empresa? ( ) Brasil

( ) Exterior

Qual o nmero de empregados na sua empresa?

Relao da Empresa com o Edital de Inovao SESI

1- Como tomou conhecimento do Edital? SENAI

2- O produto/ processo desenvolvido est sendo comercializado?

3- Houve aumento de produtividade e/ou dos lucros? Sua empresa alcanou o crescimento potencial esperado?

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4- Houve criao de mais e/ou de melhores empregos?

5- Houve aumento de investimentos e criao de competncias para realizao de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)?

6- Depois da execuo do projeto, houve novas inovaes por conta da prpria empresa?

7- O mais importante foi o incentivo financeiro ou o tcnico? Por que?

8- Quem proprietrio dos recursos e/ou das patentes ao final do projeto?

9- Quais as impresses finais da empresa sobre o aproveitamento e limitaes encontradas nos recursos recebidos do SENAI? Sua empresa concorreria novamente?

10- Em termos tcnicos, este produto e/ou processo desenvolvido com o apoio do Edital um aprimoramento de um j existente ou completamente novo para a empresa?

11- Em termos tcnicos, econmicos e culturais ou legislativos, qual ou quais as principais dificuldades enfrentadas para difundir o novo produto e/ou processo?

12- Ao inovar, qual a principal estratgia utilizada pela empresa: ( ) Adquirir uma tecnologia pronta e comear a utiliz-la o mais rpido possvel; ( ) Estudar uma tecnologia j existente e adapt-la a uma tecnologia prpria; ( ) Desenvolver uma tecnologia completamente nova.

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APNDICE B: CARTA DE APRESENTAO

Prezado, Sou estudante concluinte do Curso de Administrao da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro - UFRRJ e, no mbito do trabalho de concluso de curso que estou elaborando, pretendo realizar um estudo sobre como o SENAI, atravs do Edital de Inovao SENAI SESI, tem contribudo para o desenvolvimento fabril no Brasil. Este estudo ter a orientao do Prof. Dr. Marcelo lvaro da Silva Macedo que professor da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Neste contexto, gostaria que a empresa participante desta pesquisa, indicasse uma pessoa que esteja ou esteve envolvido com o projeto de inovao implementado atravs dos recursos disponibilizados atravs de uma das edies do Edital de Inovao SESI SENAI para responder a entrevista estruturada. Esta poder ser respondida por telefone ou e-mail. A participao desta entrevista de natureza voluntria e, caso seja de vontade da empresa a no divulgao das informaes prestadas, comprometo-me a manter o sigilo quanto aos dados referentes empresa e aos respondentes, resguardando o anonimato de ambos. Desde o momento agradeo o interesse dispensado e comprometo-me a prestar quaisquer esclarecimentos que se faam necessrios sobre o presente estudo. Segue anexo as perguntas da entrevista.

Atenciosamente, _______________________________ Felipe Pusanovsky de Barros. Aluno do curso de Administrao da UFRRJ Matrcula 20091506103 Rio de Janeiro RJ

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APNDICE C: TRANSCRIO DAS ENTREVISTAS

Identificao e Caractersticas da Empresa

RAZO SOCIAL: LDSoftware LTDA (ONIRIA SOFTWARE) Segmento Industrial: Desenvolvimento de softwares UF: PR MUNICPIO: Londrina

Nome do entrevistado: Nicholas Haydu Cargo do entrevistado: Diretor Telefone do entrevistado: (43) 3344 1112 E-mail do entrevistado: nicholas.haydu@oniria.com.br Sua empresa : ( X ) Independente ( ) Parte de um grupo ( ) Exterior

Onde se localiza a empresa matriz do grupo? ( X ) Brasil Qual o principal mercado da empresa? ( X ) Brasil

( ) Exterior

Qual o nmero de empregados na sua empresa? 25

Relao da Empresa com o Edital de Inovao SESI

1- Como tomou conhecimento do Edital? SENAI Na verdade, ns temos um bom relacionamento com a unidade do SENAI de Londrina, e j trabalhamos com eles em outras cooperaes, j contratamos servios do SENAI para nossa empresa e eles divulgaram na rede de relacionamentos deles aqui e foi assim que ficamos sabendo do edital 2- O produto/ processo desenvolvido est sendo comercializado? Sim. Foi um simulador de plantas de processo. O nome comercial do produto o Virtua. Est no nosso site, inclusive. 3- Houve aumento de produtividade e/ou dos lucros? Sua empresa alcanou o crescimento potencial esperado? Um aumento no, na verdade houve uma mudana, porque a empresa est num processo de transio, onde ela est focando o faturamento mais em produtos e menos em servios e esse foi um dos produtos que entrou como prioritrios nesse posicionamento estratgico. Houve sim, um aumento nos lucros da empresa. Os lucros ficaram dentro do esperado. 4- Houve criao de mais e/ou de melhores empregos? Sim. No digo que seja explicitamente por causa do edital, porque na verdade ele entrou numa srie de aes, a empresa cresce 50% ao ano. O projeto do edital, entrou nessa composio, digamos assim. No foi o nico responsvel, mas com certeza contribuiu.

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5- Houve aumento de investimentos e criao de competncias para realizao de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)? Na verdade, ns j tnhamos essa competncia. O projeto agregou valor a essas competncias que ns j tnhamos. Ento tambm contribuiu, mas como a empresa j tem uma parte forte de pesquisa e desenvolvimento, ele veio auxiliar, veio incorporar nessas aes. 6- Depois da execuo do projeto, houve novas inovaes por conta da prpria empresa? Sim, com certeza, tanto do prprio produto que j foi aprimorado posteriormente aos trabalhos que foram fomentados pelo edital, quanto de forma geral no restante da empresa. Ns temos inclusive vrias premiaes por inovao, prmios dos nossos clientes por fornecimento com inovao, projetos de destaque. O nosso blog bem completo, Tem um histrico bem interessante da empresa. Pode ser acessado direto atravs do oniria.com.br/blog. 7- O mais importante foi o incentivo financeiro ou o tcnico? Por que? Eu acho que foram igualmente importantes. A parte financeira com certeza ajuda para viabilizar o desenvolvimento do projeto, mas sem o conhecimento tcnico do SENAI, que demandava e que tinha o conhecimento dessas plantas de processo teria sido impossvel, ento, ambos. Talvez a parte tcnica tenha sido mais importante, mas se tivesse falhado uma das duas, talvez o projeto no tivesse ocorrido. 8- Quem proprietrio dos recursos e/ou das patentes ao final do projeto? um acordo. Isso feito um acordo entre as partes, entre a empresa e o SENAI. Existem royalties. A propriedade da empresa e o SENAI recebe alguns royalties pela comercializao do produto. Por ter participado do desenvolvimento, por ter fomentado o desenvolvimento, ele recebe royalties. Mas isso varia de caso para caso. Depende de cada um. No caso do software um registro de propriedade intelectual. Como um produto que no tem equipamento, no existe patente, nos protegemos de outras maneiras. 9- Quais as impresses finais da empresa sobre o aproveitamento e limitaes encontradas nos recursos recebidos do SENAI? Sua empresa concorreria novamente? Eu acho que uma iniciativa excelente. Talvez a nica coisa que ele deixa um pouco a desejar, que na verdade no uma crtica ao SENAI, uma crtica geral a rgos pblicos, porque o SENAI est restrito as leis de licitao e isso acaba dificultando muito. A gente perde, digamos assim, a perde um tempo at que isso seja operacionalizado. Ento, para comprar qualquer equipamento, voc tem um processo ai que demorado, no houve para esse projeto, mas ns j tivemos outros projetos com o SENAI onde existe isso, ento contratao de terceiros, existe todo aquele processo de licitao que acaba sendo um pouco moroso. Como os projetos muitas vezes o aporte de dinheiro nem to expressivo assim, eu acho que poderia ser agilizado de alguma forma, mas isso no

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 uma crtica ao SENAI. uma crtica de maneira geral forma como o governo contrata produtos e servios. Mesmo o SENAI tendo uma legislao prpria (que no a 8666) to burocrtica quanto. Com certeza no s concorreramos (em um novo Edital), como concorremos no ano passado e vencemos mais um. um projeto que est em andamento, o produto ainda no est finalizado. Mas esse que voc est falando da planta de processo, um edital de 2010, ano passado2012 ns tivemos um outro projeto aprovado. Ento, no s recomendamos como estamos ativamente participando de novas rodadas. 10- Em termos tcnicos, este produto e/ou processo desenvolvido com o apoio do Edital um aprimoramento de um j existente ou completamente novo para a empresa? Ele foi um produto totalmente novo, uma rea nova, o pblico alvo dele diferente. Em termos de tecnologia, de simulao, a ONIRIA j possua tecnologia de simulao, mas ela precisava aprimorar, desenvolver certas partes para atender aos requisitos desse novo projeto. Ento, em termos tcnicos, eu diria que no houver uma revoluo to grande assim, mas a inovao radical a partir do princpio que era um mercado novo no qual a empresa no atuava. 11- Em termos tcnicos, econmicos e culturais ou legislativos, qual ou quais as principais dificuldades enfrentadas para difundir o novo produto e/ou processo? Sendo um novo produto para um mercado que at ento no era atingido pela empresa, houve uma dificuldade natural de penetrao de mercado, digamos assim, no sentido de se inteirar das regras. O principal comprador para esse tipo de produto so escolas tcnicas e o prprio SENAI. Outras unidades do SENAI. Ns desenvolvemos para o SENAI Londrina, mas qualquer unidade do SENAI do pais pode fazer aquisio do produto e encaixa muito bem nas demandas que eles possuem. Ento, sendo um mercado onde no atuvamos, houve uma dificuldade natural, eu diria, com base comercial, de voc operacionalizar esse novo mercado, esse novo cliente, enfim, esse novo pblico alvo. 12- Ao inovar, qual a principal estratgia utilizada pela empresa: ( X ) Desenvolver uma tecnologia completamente nova. Acho que o questionrio foi bem completo. Pode divulgar sem restries as respostas fornecidas.

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Identificao e Caractersticas da Empresa

RAZO SOCIAL: Giga Indstria e Comrcio de Produtos Mecnicos e Eletrnicos Ltda. Segmento Industrial: Equipamentos de segurana eletrnica UF:MG MUNICPIO: Santa Rita do Sapuca

Nome do entrevistado: Bruno Mecchi Gouva Cargo do entrevistado: Diretor Telefone do entrevistado: (35) 3473 4300 E-mail do entrevistado: bruno@grupogiga.com.br Sua empresa : ( ) Independente ( X ) Parte de um grupo (Giga e Stamp)

(Frances) Onde se localiza a empresa matriz do grupo? ( X ) Brasil ( X ) Exterior (Stamp -Francs) Qual o principal mercado da empresa? ( X ) Brasil ( ) Exterior

Qual o nmero de empregados na sua empresa? 150

Relao da Empresa com o Edital de Inovao SESI

1- Como tomou conhecimento do Edital? SENAI Na poca estvamos dentro da incubadora do INATEL (Instituto Nacional de Telecomunicaes) e tnhamos uma espcie de monitoramento de editais de inovao. Foi atravs desse monitoramento que ficamos sabendo. 2- O produto/ processo desenvolvido est sendo comercializado? O produto est sendo comercializado, mas numa verso mais atual. Ns no usamos a mesma placa, mas usamos a inteligncia que adquirimos com o projeto de inovao e desenvolvemos um produto novo, claro que utilizando todo o conhecimento que aprendemos. 3- Houve aumento de produtividade e/ou dos lucros? Sua empresa alcanou o crescimento potencial esperado? Teve. No somente por causa do edital. O edital que ns participamos foi o de 2007 e o projeto foi terminar por 2008. [os valores em espcie foram omitidos a pedido do entrevistado]: Estamos crescendo bastante. Sem dvida o edital agregou valor. No me recordo da previso de vendas desse produto , mas acho que atingimos o crescimento esperado.

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4- Houve criao de mais e/ou de melhores empregos? Sem dvida. No somente por causa do edital. Ns tnhamos 5 funcionrios. Hoje estamos com 150. 5- Houve aumento de investimentos e criao de competncias para realizao de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)? Sem dvida. Hoje todo nosso P&d junto com a universidade de Santa Rita e com o INATEL. E ns investimos pesado em profissionais que esto alocados dentro do INATEL para desenvolver novos produtos. uma cooperao direta entre universidade e empresa. (A empresa Grupo Giga foi iniciada na incubadora de empresas do INATEL). Hoje o INATEL tem um departamento de transferncia de tecnologia para o mercado (no a incubadora). Eles contratam uns 200 engenheiros mestres e doutores para fazer desenvolvimento de produto para o mercado. E ns temos um time de quase 15 engenheiros e mestres que desenvolvem os nossos produtos e a empresa paga por isso. A empresa que paga esse time l dentro. 6- Depois da execuo do projeto, houve novas inovaes por conta da prpria empresa? Vrias! Sem dvida. difcil mensurar. Foi na poca fundamental, estvamos muito pequeno, no tnhamos grana para nada e ai veio um investimento bom para a gente conseguir desenvolver um produto que foi o primeiro produto que comeou a girar na nossa empresa. Hoje no e o produto mais significativo, mas ajudou muito para aquela poca. Talvez seria mais difcil de acontecer sem esse recurso. 7- O mais importante foi o incentivo financeiro ou o tcnico? Por que? Foi o incentivo financeiro que permitiu contratarmos profissionais para realizar o projeto. O incentivo que tivemos por parte do SENAI foi mais na rea de prototipagem. Foi o auxlio direto nessa parte. A parte tcnica do SENAI. Porque o que trouxe skill tcnico para o time foi o dinheiro que a gente investiu em desenvolvimento. Foi o recurso do SENAI investido dentro da Giga e no dentro do SENAI. Entendeu? O SENAI deu tambm um suporte tcnico, mas eu diria que foi a menor parte. O que influenciou mais no sucesso do projeto foi o dinheiro para contratarmos profissionais de desenvolvimento. 8- Quem proprietrio dos recursos e/ou das patentes ao final do projeto? Ns no patenteamos, mas toda a propriedade intelectual, produto etc. ficou com a Giga. O dinheiro foi investido em desenvolvimento, prottipo. (No haviam equipamentos a serem devolvidos). Ns tivemos que devolver recurso para o SENAI, sem dvida. Na poca foi muito difcil porque estvamos faturando, mas no o suficiente para devolver o recurso integral. Nos at tivemos um acordo com o SENAI, devolvemos parte do dinheiro e acertamos assim. Mas o SENAI foi bastante compreensivo na poca.

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9- Quais as impresses finais da empresa sobre o aproveitamento e limitaes encontradas nos recursos recebidos do SENAI? Sua empresa concorreria novamente? Foi positivo, foi muito bom na poca. O fato de ter que devolver o dinheiro para o SENAI deveria ser estritamente atrelado ao sucesso do projeto, entendeu meu ponto? porque se voc no tem sucesso no projeto, voc pode quebrar a empresa. E foi o que quase aconteceu com a gente na poca. Mas conseguimos negociar com eles. Dissemos O sucesso desse projeto foi parcial..., negociamos e conseguimos um abono nesse sentido. Isso foi uma compreenso muito boa do SENAI com a gente. Nos projetos novos acho que deveria se devolver o dinheiro com base no sucesso (do projeto). Se no tiver sucesso, que fique como um investimento que, como chamam, no-reembolsvel. Eu acho que seria o melhor formato para o desenvolvimento da indstria nacional. Eu acho que nos concorreramos novamente, se fosse fundo no reembolsvel. Ns estamos concorrendo a vrios agora a CIBRATEC, que eu no sei se tem envolvimento do SENAI, estamos concorrendo na FINEP, subveno econmica. Estamos concorrendo a vrios editais. Eu acho que concorreramos se fosse verba no reembolsvel, atrelado ao sucesso do projeto. Se tiver fracasso o projeto, o fracasso seria em conjunto. 10- Em termos tcnicos, este produto e/ou processo desenvolvido com o apoio do Edital um aprimoramento de um j existente ou completamente novo para a empresa? Era um aprimoramento, mas era inovador, porque no existia nem na empresa nem no mercado. Era um leitor com dois protocolos de comunicao, era um leitor para identificao por rdio frequncia, s que j haviam leitores, s que cada um com um protocolo. Ai ns desenvolvemos um que juntava e unificava esses protocolos num leitor s. Existem dois padres de mercado que nos liamos num nico leitor. 11- Em termos tcnicos, econmicos e culturais ou legislativos, qual ou quais as principais dificuldades enfrentadas para difundir o novo produto e/ou processo? Eu acho que a maior dificuldade voc entender o processo da venda, da instalao do produto, aonde voc vai se posicionar, s e voc fabricante, se voc um distribuidor, se voc um instalador. As indstrias as vezes elas querem fazer tudo e o sucesso est em perceber que vc no consegue fazer tido. A Giga hoje no faz uma instalao. Ela conta com um canal de milhares de instaladores no brasil todo. A gente brinca que a gente sabe fazer um produto bom bonito e barato numa grande quantidade. E Ai tem uma pessoa que sabe distribuir esse produto, tem uma pessoa que sabe instalar esse produto que chega no cliente final. J temos uma rede de comercializao. Um canal de comercializao muito forte. Acho que essa foi a maior dificuldade para a gente comear. Foi uma dificuldade mais comercial do que tcnica. 12- Ao inovar, qual a principal estratgia utilizada pela empresa: (X) Estudar uma tecnologia j existente e adapt-la a uma tecnologia prpria; Para esse projeto, a tecnologia j existia e tivemos que juntar em um nico produto.

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