Syllabus de Fundamentos de mercadotecnia y publicidad II

I. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. Al finalizar la asignatura, el estudiante ser capaz de: teoras conceptos y tcnicas. conocimientos aprendidos durante el semestre.

II. PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA. UNIDAD I: NOCIONES GENERALES DE LA ESTRATEGIA EN LA DIRECCIN DE LA EMPRESA. TEMA I: DIRECCIN ESTRATGICA 1.1. Factores que determinan el xito en las organizaciones. 1.3. El proceso de la direccin estratgica. 1.4. Definicin de la Misin y Visin. 1.5. Establecimientos de Objetivos y Metas 1.6. Valores y Principios organizacionales 1.7. Estrategias 1.8. La cartera del negocio TEMA II: COMPRENSIN DE LA DIRECCIN DE MARKETING. 2.1. Marketing en el siglo XXI. 2.2. La satisfaccin del cliente a travs de la calidad, el servicio. TEMA III: ANLISIS DE OPORTUNIDADES DE MERCADO 3.1. Toma de decisiones del consumidor 3.2. Anlisis de los mercados empresariales y del comportamiento del comprador empresarial. 3.5. Mercados institucionales y gubernamentales. 3.7. Factores Macroambientales 3.8. Matriz EFE 3.8. Anlisis de las 5 Fuerzas de Porter UNIDAD II: LA PLANEACIN DE ESTRATEGIAS DE MERCADO. TEMA IV: RECOPILACIN DE INFORMACIN Y DISEO DE ESTRATEGIAS 4.1. Sistema de informacin de marketing. 4.2. Sistemas de inteligencia e investigacin de marketing. 4.3. Sistema de apoyo a las decisiones de marketing. 4.4. Factores que moldean la estrategia. 4.5. Estrategias Genricas, estrategias Corporativas y estrategias de Negocios TEMA V: PLAN DE MARKETING 5.1. Traduccin de la Visin 5.2. Matriz FODA Estratgica 5.3. Factores clave de xito y Posicionamiento para obtener una ventaja competitiva 5.4. Objetivos y metas de marketing 5.5. Descripcin de las estrategias de marketing 5.6. Eleccin de una estrategia de marketing UNIDAD III: DESARROLLO DEL MARKETING. TEMA VI: ORGANIZACIN, INSTRUMENTACIN Y CONTROL DE MARKETING. 6.1. Instrumentacin y evaluacin del marketing. 6.2. Matriz EFI 6.3. Post venta exhaustiva. 6.3. Evaluacin del desempeo del marketing. 6.4. Anlisis del volumen de venta y costo de marketing. 6.5. Respuestas a la crtica del marketing.

6.6. Perspectivas para el futuro. TEMA VII: MARKETING DE SERVICIO LUCRATIVO Y NO LUCRATIVO. 7.1. Marketing de servicio en organizaciones lucrativas y no lucrativas. 7.2. Naturales e importancia de los servicios. 7.3. El futuro del marketing de servicios. III. ACTIVIDADES A REALIZAR 3.1. En clase 1) Clases magistrales 2) Talleres y prcticas grupales 3) Resolucin de Casos y Difs 4) Exposiciones 5) Controles de lectura. IV. EVALUACIN DE LA ASIGNATURA PROCESUAL O FORMATIVA A lo largo del semestre se realizarn exposiciones, repasos cortos y otras actividades de aulas, independientemente de la cantidad. Cada uno se tomar como evaluacin procesual calificndola entre 0 y 50 puntos. DE RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE O SUMATIVA (examen parcial o final) Se realizan 2 evaluaciones parciales con contenido terico y prctico. El examen final consistir en la presentacin y socializacin con un informe final, formal y expositivo del trabajo Tipo A, realizadas en el rea urbana y en la empresa mencionada. Dicha actividad, se calificar con el 50% de la nota del examen final. V. BIBLIOGRAFIA BASICA. Direccin de Marketing, Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, 1992 (Sig Top 658.8 K84) Fundamentos de mercadotecnia. 4ta. Edicin. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Mxico. 1999. (Sig Top 658.8 K84f) c DANIEL, Carl. Marketing, 8va edicin, Thomson Editores S.A. de C.V., Mxico, 2006 Marketing Estratgico, Mxico, Quinta Edicin, Editorial Mc. Graw Hill. (Sig. Top. 658.8 L17) Marketing Conceptos y Estrategias. 4ta. Edicin. Editorial Pirmide S.A. Espaa. 1999. Fundamentos de Marketing. 11va. Edicin. Editorial Mc. Graw Hill Interamericana S.A.. Espaa. 1999. (Sig. Top. 658.8 St24) BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA. Mercadotecnia. 6ta. Edicin. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Mxico. 1996. Marketing. 10ma. Edicin. Editorial Mc. Graw Hill Interamericana S.A. Espaa. 1997.