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Celia, Silvia, Jorge G, Rubn y Natalia

PLAN DE OPERACIONES: RECURSOS HUMANOS.


Esta es la ltima parte del plan de operaciones llamada el Plan de Recursos Humanos. En este plan abordaremos todo lo relacionado con los Recursos Humanos. Los puntos a desarrollar son los siguientes: LISTADO DE TAREAS

ATENCIN PERSONALIZADA A LOS CLIENTES.

ESTUDIO DE LA DEMANDA DE MERCADO.

CONTROLAR Y COORDINAR LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS.

CONTROLAR Y COORDINAR LA VENTA DE LOS PRODUCTOS.

BUSCAR Y ELEGIR LOS CANALES DE DISTRIBUCIN.

BUSCAR Y SELECCIONAR PRODUCTOS.

CONTROLAR EL INVENTARIO.

MARKETING.

GESTIN Y CONTROL DE PAQUETERA.

DAR SALIDA A LOS PRODUCTOS DE STOCK.

CAPTAR NUEVOS CLIENTES.

FIDELIZAR CLIENTES.

CONTROLAR, DIRIGIR Y PLANIFICAR LA GESTIN FINANCIERA.

ATENCIN AL CLIENTE.

PREPARACIN DE LOS PRODUCTOS PARA VENDERLOS A LOS CLIENTES.

VER QUE SE CUMPLEN TODOS LOS REQUISITOS DE LA EMPRESA.

DETECTAR LAS NECESIDADES DE APROVISIONAMIENT O E INFORMAR AL JEFE DE COMPRAS.

FORMAR A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA.


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Celia, Silvia, Jorge G, Rubn y Natalia

ORGANIZACIN POR MBITOS DE TRABAJO

JEFE DE COMPRAS:
Celia, Silvia, Jorge G, Rubn y Natalia

BUSCAR Y SELECCIONAR PRODUCTOS.

ESTUDIO DE LA DEMANDA DE MERCADO.

GESTIN Y CONTROL DE PAQUETERA.

CONTROLAR Y COORDINAR LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS.

JEFE DE VENTAS:
ATENCIN PERSONALIZADA A LOS CLIENTES. CONTROLAR Y COORDINAR LA VENTA DE LOS PRODUCTOS.

BUSCAR Y ELEGIR LOS CANALES DE DISTRIBUCIN.

ATENCIN AL CLIENTE.

DAR SALIDA A LOS PRODUCTOS DE STOCK.

PREPARACIN DE LOS PRODUCTOS PARA VENDERLOS A LOS CLIENTES.

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Celia, Silvia, Jorge G, Rubn y Natalia

JEFE DE ADMINISTRACIN FINANCIERA Y MARKETING:


MARKETING. CAPTAR NUEVOS CLIENTES.

FIDELIZAR CLIENTES.

CONTROLAR, DIRIGIR Y PLANIFICAR LA GESTIN FINANCIERA.

JEFE DE ALMACN:
DETECTAR LAS NECESIDADES DE APROVISIONAMIENTO E INFORMAR AL JEFE DE COMPRAS.

CONTROLAR EL INVENTARIO.

DIRECTORA:
FORMAR A TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA. VER QUE SE CUMPLEN TODOS LOS REQUISITOS DE LA EMPRESA.

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PUESTOS DE TRABAJO En este apartado pasamos a organizarnos dentro de la empresa y para ello nos hemos divido las diferentes tareas que tenemos que realizar para llegar a cabo nuestra idea de negocio. En primer lugar Jorge Garca Gutirrez sera el Jefe de Almacn, dado a las caractersticas que tiene Jorge, ya que es organizado y vemos que puede ser capaz de llevar un orden en la empresa y en el almacn. Jorge se encargar de supervisar los procesos de almacenamiento y despacho de materiales y equipos adquiridos, revisando, organizando y distribuyendo los mismos; a fin de mantener los niveles de inventarios necesarios y garantizar un servicio eficiente a la organizacin. El siguiente puesto de trabajo sera el de Dependienta, el cual lo desarrollar Natalia Gallego Vaquero. Hemos encomendado este trabajo a Natalia debido a cmo empatiza con los clientes. Las funciones de las que se encargar sera de atencin personalizada con los clientes, dar salida a los productos de stock y preparacin de venta, preventa y de la entrega de mercanca. En tercer lugar estara Silvia Diezma Gil, ella se encargara de la Direccin de la empresa. Las funciones que tendr que realizar seran asignacin, coordinacin y movilizacin de los recursos con lo que cuenta nuestra actividad. En resumen, Silvia asumira la responsabilidad de fijar unos objetivos y los medios para alcanzarlos al igual que seleccionar y motivar al personal y por ltimo verificar el cumplimiento de los planes e identifica a lo responsables gracias a los conocimientos de la estructura organizativa. En cuarto lugar situaramos al Jefe de Administracin Financiera y Marketing, cuya responsabilidad corre a cargo de Celia Gallego Montero. Celia deber dirigir y coordinar las acciones del equipo de trabajo y realizar directamente acciones como planificar, dirigir y controlar la gestin financiera. Tambin se encargar del Marketing por lo que su objetivo ser lograr de la venta el mximo beneficio y esto se logra a travs del estudio de mercado y diversas tcnicas. Y en quinto y ltimo lugar, nos encontraramos con Jefe de Compras. sta tarea se encargar de realizarla Rubn Tarjuelo Rodrguez. Hemos decidido encargarle sta tarea debido a que sus funciones seran estudiar la demanda del mercado, programar, coordinar, ejecutar y controlar la adquisicin de materiales y materia prima que necesita la empresa para su funcionamiento velando por qu dichas adquisiciones se redicen en el momento justo, en las cantidades necesarias, con la calidad adecuada y al precio ms conveniente, y encontramos capacitado a Rubn para realizar estas funciones correctamente.

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

DIRECTORA.
Silvia Diezma Gil.

JEFE ADMINISTRACIN , FINANZAS Y MARKETING.


Celia Gallego Montero.

JEFE DE ALMACN. Jorge Garca Gutirrez.


PROFESIOGRAMA -

JEFE DE VENTAS. Natalia Gallego Vaquero

JEFE DE COMRPAS. Rubn Tarjuego Rodrguez.

Jefe de Administracin, Finanzas y Marketing o Requisitos: estudios mnimos de Formacin Profesional de Grado Superior en Administracin y Finanzas, sin experiencia mnima. o Tipo de contrato: contrato de trabajo temporal. o Salario: 1.267,42 Jefe de Ventas o Requisitos: estudios mnimos de Formacin Profesional de Grado Superior en Comercio y Marketing. o Tipo de contrato: contrato de trabajo temporal. o Salario: 1.073,65 Jefe de Almacn o Requisitos: estudios mnimos de Formacin Profesional de Grado Medio en Gestin Administrativa. o Tipo de contrato: contrato de trabajo temporal. o Salario: 1.159,49 Jefe de Compras o Requisitos: estudios mnimos de Formacin Profesional de Grado Superior en Comercio y Marketing. o Tipo de contrato: contrato de trabajo temporal. o Salario: 1.267,42

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CONTRATOS DE TRABAJO Y DOCUMENTOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL. Para elaborar los contratos de trabajo, previamente necesitbamos conocer todos los tipos de contrato que existen para poder elaborar el nuestro. Estos tipos de contrato de trabajo se encuentran en el siguiente enlace: http://blog.sage.es/contabilidad-fiscalidad-laboral/modalidades-y-tipos-de-contrato-detrabajo-que-quedan-en-vigor/ Tambin, necesitamos conocer el orden de cotizacin de la Seguridad Social, la tarifa de primas para AT y EP en el ao vigente y el convenio colectivo que tendremos para nuestra empresa. - Orden de cotizacin de la Seguridad Social: https://w6.seg-social.es/bissWeb/DescargarDoc.do?idDoc=8203 Tarifa de primas para AT y EP para 2014: http://www.segsocial.es/prdi00/groups/public/documents/binario/113903.pdf Convenio colectivo de Comercio en General de la provincia de Toledo: http://www.convenioscolectivosdetrabajo.com/IMG/pdf/TOComercioS.pdf

Con todo esto conocido, procedemos a elaborar los contratos de trabajo de cada uno de nosotros, su correspondiente alta en la Seguridad Social (Modelo TA2/s) y la comunicacin de datos al pagador del IRPF (Modelo 145). El contrato elegido es el contrato de trabajo temporal, siendo el de cada uno los siguientes: - Celia Gallego Montero (Alta en Seguridad Social) (Comunicacin IRPF) - Jorge Garca Gutirrez (Afiliacin y alta en Seguridad Social) (Comunicacin IRPF) - Natalia Gallego Vaquero (Afiliacin y alta en Seguridad Social) (Comunicacin IRPF) - Rubn Tarjuelo Rodrguez (Alta en Seguridad Social) (Comunicacin IRPF) - Silvia Diezma Gil CONFECCIN DE NMINAS. Una vez que tenemos los contratos hechos y conocemos el convenio colectivo, procedemos a realizar las nminas de cada uno de los trabajadores (normal y con paga extra) y el recibo de salarios (normal y con paga extra) para el administrador, quedando de la siguiente forma: - Silvia Diezma Gil: recibo de salarios normal, recibo de salarios con paga extra. - Celia Gallego Montero: nmina normal, nmina con paga extra. - Jorge Garca Gutirrez: nmina normal, nmina con paga extra. - Natalia Gallego Vaquero: nmina normal, nmina con paga extra. - Rubn Tarjuelo Rodrguez: nmina normal, nmina con paga extra. Con las nminas realizadas, ahora nos toca calcular la cuota que nos toca pagar a la seguridad social por parte de los trabajadores y por parte de la empresa. Los modelos que tenemos que utilizar son el tc1 y el tc2, quedando de la siguiente forma: - Tc2 - Tc1

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PLAN ECONMICO FINANCIERO DE RR.HH. Por ltimo, con todo esto realizado, vamos a llevar todos estos datos a nuestro libro llamado plan econmico-financiero, donde dejamos constado los gastos de nminas mensuales normales y con paga extra, el clculo de las cuotas de las cuotas a pagar a la Seguridad Social, y una relacin de los gastos de nminas anuales divididos por meses. El resultado es el siguiente: - Plan RRHH mensual y clculo de cuotas de la Seguridad Social. - Plan RRHH anual y clculo de cuotas de la Seguridad Social.

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