Ensayo libro la Meta Juan Miranda

La meta, escrito por Eliyahu Goldratt es un libro escrito en forma de novela de ficcin, en donde el autor encarna en Jonah, uno de los personajes principales de la novela, con el objetivo de ayudar a Alex Rogo administrador de Unico, a recuperar su planta de produccin que est a punto de ser cerrada. A lo largo de todo el texto, Jonah ayuda a Alex a resolver cada uno de los problemas que este tiene que enfrentar en su afn por evitar el cierre de su planta. Es as como durante el desarrollo de la historia, Alex realiza una serie de preguntas y cuestionamientos a Jonah, quien le da algunos lineamientos que le permiten resolver todos sus problemas con xito. Me llama la atencin el hecho de que para cada una de las preguntas que realiza Alex , Jonah no da una respuesta concreta de pasos a seguir, como si se tratara de una formula, o algo as, sino que insta al protagonista, al igual que al lector, a resolver de forma deductiva cada uno de los problemas que se van presentando en la planta durante todo el transcurso de la novela; Goldratt entiende que el aprendizaje debe ser a partir de un mtodo deductivo y no siguiendo resultados preestablecidos, algo con lo cual estoy totalmente de acuerdo y es que para resolver los problemas que enfrentamos da a da en los diferentes mbitos de la vida hemos sido enseados a aplicar formulas, conceptos preestablecidos y resultados finales, sin dar oportunidad al anlisis, la lgica y en algunas ocasiones ni siquiera al sentido comn. Esta afirmacin puede ser vista en la novela en varias ocasiones cuando Alex intenta dar solucin a sus interrogantes tratando de aplicar conceptos de contabilidad preestablecidos que en realidad no aplicaban para la situacin y necesidades que se estaban presentado. Profundizando un poco ms en esta novela, podemos observar como Godratt nos muestra cual es la meta que persiguen las organizaciones, de igual forma nos expone su teora de las restricciones TOC y el proceso de mejora continua. Alex Rogo quiere evitar el cierre de su planta, sin embargo, este se viene a dar cuenta que no tena clara cul era la meta de su organizacin. Rogo pensaba que lo vena haciendo todo bien de acuerdo a los conocimientos y teoras de produccin y contabilidad que haba aprendido, sin embargo muchos de sus esfuerzos no estaban encaminados a cumplir esa meta. Y es aqu donde surge el interrogante, cual es la meta de las organizaciones?, de acuerdo a Goldratt la meta de toda organizacin es hacer dinero. Hacer dinero???, la verdad nunca lo haba visto desde ese punto de vista, creo que si preguntramos a una serie de personas cual es la meta de un Hospital, la mayora acordaran en que es curar enfermos, pero si lo analizamos un poco ms, pienso que el autor tiene razn, muchos hospitales cerraran si no obtuvieran un beneficio referido en trminos de dinero y pienso que esto aplica para cualquier entidad que no sea de tipo gubernamental. Una vez Rogo entiende cual es la meta de su organizacin, el autor introduce su teora de las restricciones, indicando que para poder alcanzar la meta se deben identificar las limitaciones o restricciones que presenta el sistema (planta), con el fin de poder explotarlas al mximo y de esta forma aprovechar la capacidad

total del mismo. En este punto no quiero extenderme en la presentacin de una serie de conceptos importantes que presenta el autor (Throughput, fluctuaciones estadsticas, eventos dependientes, etc), pero s mencionar un punto importante referente a las limitaciones. Dentro del anlisis que realiza Rogo para tratar de identificar las limitaciones de su planta, adems de hallar los famosos cuellos de botella, problemas de capacidad en mquinas, limitantes en tiempos de produccin etc, las cuales se consideran limitaciones fsicas, se encuentra tambin con las limitaciones del mercado (insuficiencia en las demandas del mercado) , y finalmente se enfrenta con un tipo de limitaciones que son impuestas por la misma organizacin denominadas por el autor como limitaciones polticas. Parece contradictorio pero las mismas organizaciones establecen directrices, procedimientos, polticas y patrones de comportamiento que dificultan el alcance de la meta, cuando en realidad estas polticas y directrices deberan estar sincronizadas para llegar a alcanzarla. Hago nfasis en esta ltima restriccin ya que en mi opinin este tipo de limitacin sufrida al interior de muchas organizaciones, son en ocasiones difciles de identificar y podran ser pasadas por alto. Como se puede ver en la novela, a pesar de que Rogo y su equipo logran identificar con gran dificultad una serie de restricciones fsicas, ms tarde se vienen a dar cuenta de que su mayor limitante es de tipo poltica. Continuando con el anlisis que realiza el autor para exponer su teora de las restricciones, quiero notar como Goldratt incita a Rogo y por supuesto al lector, a tener un pensamiento sistmico. Rogo vea cada unidad de su planta como elementos aislados mas no como un sistema, sin entender que una afectacin en uno de sus elementos podra tener impacto sobre el sistema en su totalidad. Una vez Rogo y su equipo entienden que estn administrando un sistema cuya capacidad est dada por las limitaciones del mismo, una cadena compuesta por eslabones (limitaciones) cuya fuerza depende de su eslabn ms dbil, logran idear un proceso de mejora continua que permite alcanzar la meta, proceso que debe iniciar mejorando el eslabn ms dbil. Como lo menciona el autor, estamos hablando de un proceso que se enfoca en la organizacin como un sistema de ptimos globales mas no de ptimos locales. Considero de importancia mencionar los pasos que componen el proceso de mejora continua descrito por Goldratt: 1. 2. 3. 4. 5. Identificar las restricciones. Decidir cmo explotar las restricciones Subordinar todo lo dems a la decisin anterior Elevar las restricciones de la empresa Volver al Paso 1.

Es importante notar que el paso quinto se da debido a que las limitaciones no son siempre las mismas sino que son dinmicas y pueden cambiar, por eso es importante seguir el ciclo para identificar si se han generado nuevas restricciones. El proceso mencionado anteriormente es utilizado para tratar con las restricciones fsicas, sin embargo, como ya se mencion existen tambin

restricciones polticas para las cuales sugiere aplicar los instrumentos de direccin. Estos instrumentos consisten bsicamente en realizar un anlisis que nos permita responder a tres preguntas, lo cual nos llevar a encontrar el problema raz de las limitaciones de tipo poltico. Las preguntas que indica el autor son las siguientes: Qu Cambiar?, A qu Cambiar? y Cmo implementar el Cambio? De acuerdo a Goldratt un directivo debe estar en la capacidad de resolver estas preguntas. Por ultimo quiero anotar a ttulo personal, que aunque Goldratt enfoca su teora de las restricciones hacia las finanzas y la produccin, pienso que los conceptos que se explican en esta obra son igualmente aplicables en muchos otros mbitos, entre ellos la direccin de proyectos, incluyendo la direccin de nuestro proyecto de vida. Al igual que el autor establece una meta en las organizaciones, el hombre tambin se hace metas para tratar de cumplir los objetivos de vida que se va trazando en su corto paso por este mundo. Es importante definir claramente estas metas, para no divagar en rutas circulares que siempre nos lleven al mismo lugar o que por el contrario nos alejen de nuestros ideales, de igual forma es necesario identificar las limitaciones que nos impiden llegar a ellos y por supuesto la aplicacin de un proceso de mejora continua para garantiza siempre el cumplimiento de los mismos.

BIBLIOGRAFA

Goldratt Eliyahu, La Meta 2 Edicin, Mxico,