INTRODUCCION

Las buenas prcticas del gobierno corporativo surgen debido al colapso en la situacin financiera de los estados unidos, extendindose internacionalmente; en Colombia las buenas prcticas del gobierno corporativo se originan en el 2005 estableciendo unas normas que permitan favorecer las relaciones de los inversionistas, clientes, proveedores, directores y administradores que ayuden al buen funcionamiento de las empresas. Esta propuesta investigativa se encuentra enfocada en la importancia de las buenas practicas del gobierno corporativo en la toma de decisiones de las pymes a nivel nacional en el sector de servicios, ya que a partir de estas las pequeas y medianas empresas podrn mejorar las relaciones laborales y por consiguiente incrementar la productividad de las empresas logrando alcanzar los objetivos trazados por los administrativos.

1. TITULO IMPORTANCIA DE LAS BUENAS PRCTICAS DEL GOBIERNO CORPORATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES DE LAS PYMES A NIVEL NACIONAL EN EL SECTOR DE SERVICIOS

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Ante las necesidades de los empresarios de conocer la situacin real de la empresa en cuanto a sus obligaciones derivado del cambio constante en la economa, surge la iniciativa de crear una poltica de gobierno para la toma de decisiones la cual se encarga de proteger los derechos de los socios, asegurar una reestructuracin adecuada en los asuntos relevantes de la empresa incluyendo la situacin financiera, desempeo y administracin. En la actualidad las pymes de Colombia han sufrido considerables disminuciones en ventas y a su vez incremento de prdida de personal debido a la delicada situacin comercial y a las pocas medidas que han adoptado para solucionar los inconvenientes por consiguiente, es necesario adoptar las practicas del buen gobierno corporativo que solucione los problemas que presentan este sector mediante mecanismos que fomenten la toma de decisiones aumentando la rentabilidad de las empresas, su diversificacin y por lo tanto su permanencia en el mercado. Existen al menos tres razones para las pequeas y medianas empresas necesiten aplicar los principios de gobierno corporativo: Captacin de capitales ha sido durante mucho tiempo considerado como el mayor desafo que enfrentan las pymes. El verdadero desafo es la ausencia de buenas

prcticas de gobierno corporativo de dichas organizaciones, por lo tanto, sera difcil acceder a fuentes de financiacin de los bancos o inversionistas. La adopcin del marco de gobierno corporativo no es comn no slo en Colombia, sino tambin en la mayora de los pases en desarrollo. Esto se debe principalmente a la falta de conciencia sobre lo que el gobierno corporativo est a punto y su relacin con el desempeo corporativo y sus objetivos. 1 Si tenemos en cuenta las razones principales por las que pequeas y medianas empresas fracasan, se puede expresar que la implementacin de las buenas practicas gobierno corporativo contribuye en una medida de apoyo a las posibilidades de estas empresas para llevar a cabo corporativo mejora la eficiencia de la gestin. En la prctica las pymes pueden enfrentar varios problemas en la aplicacin corporativa del marco de gobernanza, que a menudo puede verse un ejercicio costoso. Por consiguiente, es esencial que deba considerarse la posibilidad de reducir los costos y los requisitos inherentes para el cumplimiento, la divulgacin y la formulacin de alternativas financieras y administrativas menos costosas que dichas empresas pueden asumir. El entendimiento que el gobierno corporativo no es producto de una imposicin sino una estrategia que reduce el costo de fondeo de las empresas, apoya la imagen frente a consumidores e inversionistas y genera utilidad, en tanto que los prestamistas y los inversionistas de igual forma consideren que el gobierno un proceso de toma de decisiones. Para las empresas de propiedad familiar, las prcticas del gobierno

1.Importancia del buen gobierno corporativo para pymes, HANY ABOU-EL-FOTOUH; 29 de marzo 2012, disponible en http://es.myhotarticles.net/article/importance-of-corporate-governance-forsmes/ consultado 4 de septiembre 2013.

corporativo tiene unos principios comunes pero su ejecucin es un traje a la medida.2 Las prcticas del buen gobierno corporativo se utilizaran de acuerdo a las

necesidades de cada ente econmico, estableciendo las estrategias que actuarn en el medio, detectando las falencias y contrarrestndolas para una oportuna toma de decisiones. Con base en lo anteriormente expuesto, esta propuesta busca conocer Cules son los principios Bsicos que deben apropiar las pymes en la implementacin de las buenas prcticas del gobierno corporativo a nivel nacional en el sector de servicios?

Gobierno corporativo un reto de Colombia, BANCOLDEX; 26 de junio de 2013; disponible en http://latinpymes.com/portal/finanzas/item/10681-gobierno-corporativo-un-reto-de-colombiasegun-bancoldex.html consultado el 27 de septiembre de 2013.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 OBJETIVO GENERAL identificar las ventajas y desventajas de las buenas prcticas del gobierno corporativo que contribuyan a la toma de decisiones de las pymes a nivel nacional en el sector de servicios. 1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS conocer los principios de las buenas prcticas del gobierno corporativo aplicado en los sectores econmicos a nivel suramericano y nacional. evidenciar si los principios bsicos de las buenas prcticas del gobierno corporativo se ven reflejados en los informes de gestin en las pymes del sector de servicios en Colombia. Identificar las fortalezas y debilidades de las pymes que han aplicado las buenas practicas del gobierno corporativo en el sector servicios

1.3 DELIMITACIONES

1.3.1 ESPACIAL Pequeas y medias empresas de Colombia clasificadas en el sector de servicios. 1.3.2 TEMPORAL Seis meses 1.3.3 Conceptual Importancia de las buenas practicas del gobierno corporativo para la toma de decisiones de las pymes a nivel nacional en el sector de servicios.

1.4 JUSTIFICACION

Las buenas practicas del gobierno corporativo permite a las empresas mantener un anlisis interno en el cual se evala constantemente las funciones realizadas por la organizacin, encaminadas al mejoramiento continuo de las pymes logrando eficiencia, transparencia y trascendencia de la empresa en relacin a otras; mantiene una comunicacin abierta entre directivos logrando diferenciarse de las empresas que todava no han implementado las buenas practicas del gobierno corporativo en las cuales las mayora de las ocasiones, las pymes no alcanzan los objetivos establecidos por los empresarios debido a la falta de orientacin, equivocada toma de decisiones o escasa comunicacin de los mismos. En el tiempo transcurrido los principios que rigen el control estratgico y la direccin de las empresas es decir, las bases del gobierno corporativo no han sufrido prcticamente modificacin tampoco; sin embargo, los procesos a travs de los cuales las compaas estn desarrollando estas actividades s han evolucionado; no poda ser de otra manera todos estos procesos muchos de los cuales siguen siendo poco conocidos al ser determinantes para su competitividad, estn sometidos a las mismas dinmicas de cambio que el resto de elementos sobre los que se asienta la actividad de las empresas, aquellas que no disponen de ellos o que no los actualizan peridicamente se quedan atrs.3 El constante cambio en el mundo de los negocios ha influido para que las empresas accedan a una mayor competitividad, para que puedan mejorar diariamente y obtengan recursos financieros de una manera rpida y oportuna, siendo su principal objetivo tomar decisiones previo un anlisis de las herramientas financieras que poseen las empresas; factor que por

QUINTANA JAVIER, gua-practica-para-el-buen-gobierno-de-las-empresas-familiares mtodo.pdf documento 165/ marzo 2012.

desconocimiento o descuido ha perjudicado a las mismas conllevando a muchas al cierre. La Cmara de Comercio de Cali consciente de que el Gobierno Corporativo es un factor clave para incrementar la eficacia econmica, fomentar la confianza de los inversionistas y potencializar el crecimiento de las empresas est trabajando con el apoyo de la Secretara de Estado para Asuntos Econmicos de la Confederacin Suiza Seco, y Confecmaras , en un proyecto que busca mejorar la competitividad de las pymes colombianas, mediante la implementacin de buenas prcticas de Gobierno Corporativo.4 Las cmaras de comercio de Colombia estn implementando unas polticas de informacin a los empresarios de las pymes a travs de confecmaras para que implementen las buenas prcticas del gobierno corporativo en sus entidades y puedan ver reflejados los cambios a nivel econmico y organizacional.

Cmara de comercio de Cali, publicado el 15 de dic del 2011; disponible en http://www.ccc.org.co/articulos-revista-accion/servicios-empresariales/7149/gobierno-corporativo-unvalor-agregado-para-las-pymes.html consultado el 29 de septiembre.

1.5 ALCANCE Tal como ya se ha expresado, una de las perspectivas que mejor puede abordar las buenas prcticas del gobierno corporativo, es observar un claro problema de agencia, donde el dueo debe confiar la administracin a un gestor, mandante, un gerente ejecutivo, director, rector, jefe o administrador, con el cual tendr clara informacin y funciones de utilidad. Al considerar esto, el problema ms relevante en el gobierno de la organizacin tendr como objetivo, implementar los principios las buenas practicas del gobierno corporativo, que alineen efectivamente el comportamiento de los agentes, con las pretensiones del dueo y buscando el beneficio del ente econmico. Las buenas prcticas del gobierno corporativo en las empresas recaen sobre la Direccin de la entidad y en especial a las relaciones entre la Administracin, la Junta Directiva y los Accionistas; a su vez las normas de su administracin, conducta y divulgacin de la informacin, garantizando as el respeto a los derechos de quienes ensean la calidad de clientes, inversionistas, accionistas, administradores, colaboradores, proveedores de servicios y bienes y al pblico en general.

1.6 LIMITACIONES

La investigacin de las buenas practicas del gobierno corporativo presenta limitacin al momento de realizar la investigacin debido a que pocas empresas en las ciudades de Colombia lo estn implementando por lo tanto se direcciono la investigacin a nivel nacional. Otra limitacin se encuentra al momento de la comparacin de las empresas que aplica los principios las buenas prcticas del gobierno corporativo, ya que las empresas no se limitan en la utilizacin de los modelos y no todos los sectores lo estn implementando. Si bien pueden usar un modelo para determinada gestin, para luego conjugarlo con otros modelos. Las empresas quieren cumplir con normas para mostrarse ms transparentes en el mercado. Esto se traduce en mayor exigencia para la estandarizacin del gobierno corporativo y por tanto, mayor regulacin. En consecuencia, tambin se disean modelos para poner en prctica dichas normas. Esto muestra que los modelos, por ms que persiguen el buen gobierno de las organizaciones, no pueden ser utilizados como recetarios. Es primordial la existencia de un marco institucional. Es necesario que los gobiernos y las instituciones regulen y autorregulen el gobierno corporativo. Pero, si esta regulacin se encasilla en un modelo que promete como resultado de su implementacin las buenas practicas del gobierno de la organizacin, este ltimo est generando un vaco en s mismo porque, cumpliendo solamente las normas o principios no se garantiza de manera efectiva un buen gobierno.

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2. MARCO REFERENCIAL.

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

2.1.1 A NIVEL INTERNACIONAL R. WAYNE MONDY Y ROBERT M NO. 2005 La prctica de Gobierno Corporativo surgi en el primer tercio del siglo pasado, a raz de la cada de la Bolsa de New York; sin embargo, su real prctica, junto con la de la Responsabilidad Social Corporativa, se inici a principios del milenio como consecuencia de la corrupcin generalizada que llev al descalabro de ENRON, empresa lder de Norteamrica y otras ms. Las buenas practicas del gobierno corporativo surgen en Estados unidos como medida preventiva en un periodo comprendido entre 1976 - 1994 en el cual se establece una conducta para los directores fundamentados en la buena fe, discrecionalidad con el fin de establecer los correctivos necesarios para solventar la crisis econmica que se presentaba en la poca. Este artculo es importante porque mediante l se determina las medidas econmicas que las empresas tomaron para enfrentar la problemtica y mantener un control en la actualidad.

los resultados resistentes y cada vez mejores registrados en los ltimos aos son un reflejo de la estrategia de las compaas que se basan en prcticas avanzadas del gobierno corporativo y el aprovechamiento de las crecientes sinergias por la

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combinacin de disciplina financiera corporativa y prcticas de sostenibilidad y responsabilidad corporativa.5 La investigacin realizada por EEUU en estudios de casos de buenas prcticas del gobierno corporativo a empresas latino americanas como Atlas Elctrica, Buenaventura, Cementos Argos, Companhia de Concesses Rodovirias (CCR), CPFL Energa, Embraer, Ferreyros, Interconexin Elctrica S.A. E.S.P. (ISA), Marcopolo, Natura, NET, Suzano, Ultrapar. Referencia los beneficios que se obtienen al implementar dichas prcticas, la organizacin financiera y corporativa que garantizaran los resultados planteados por la direccin.

2.1.2 A NIVEL NACIONAL Segn SULLIVAN JOHN D de la revista progresar cita que se busca Establecer la credibilidad de un sistema de gobierno corporativo nacional requiere verdaderas herramientas para hacerlo cumplir, con el fin de anunciar a los inversionistas que los derechos de los accionistas estn protegidos; adicionalmente la creacin de un sistema solido de gobierno corporativo mejorara la gobernabilidad democrtica al fomentar la transparencia y el estado de derecho.6 Este artculo es de gran importancia para la investigacin ya que nos da a conocer que las practicas del gobierno corporativo, buscan los derechos de los accionistas, su bienestar y los del ente econmico; basndose en la transparencia y dando gran importancia a los valores de la institucin.

Estudio de casos de buenas prcticas del gobierno corporativo; Estados Unidos de Norte Amrica, segunda edicin pg. 31, disponible en http://www.centroscomunitariosdeaprendizaje.org.mx/sites/default/files/Estudio_de_casos_de_buenas_pr acticas.pdf consultado2 de octubre 2013.

SULLIVAN John D. Revista Perspectiva; Gobierno corporativo compromiso y aplicabilidad, pg. 16, ao 2005
6

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En la tesis de Andrs Mauricio Buitrago (Universidad De La Sabana 2009) sobre el Gobierno Corporativo Y Su Importancia encontramos que Las practicas del buen gobierno corporativo desempean un rol preponderante en los mercados de capitales, en la medida en que generan confianza pblica en los mercados y valor agregado para las empresas, es decir estas prcticas se traducen la confianza pblica, acertados movimientos de recursos y reportes financieros confiables. En efecto es posible que en cuanto las quieran invertir estn dispuestas a hacerlo en empresas de las cuales se conocen mejor su estructura societaria y si estn satisfechas con las prcticas que estn desarrollan en su interior.

Jorge crdenas de la revista prosperar afirma que El gobierno corporativo es pertinente para cualquier tipo y tamao de sociedad empresarial, sea cerrada o abierta; partiendo, por supuesto, de la premisa que la garanta de direccin y administracin empresarial debe estar presente en cualquier tipo de sociedad. El gobierno corporativo defiende los intereses colectivos de los accionistas y no los intereses particulares de los mismos, hecho que tiende a confundirse generalmente en las empresas familiares malogrando las relaciones de familia y comprometiendo la gobernabilidad y competitividad de las empresas.

2.2 MARCO CONCEPTUAL Cdigo Pas (Cdigo de mejores prcticas corporativas de Colombia) creado

en 2007. Es una compilacin de recomendaciones de mejores prcticas de gobierno corporativo para emisores del sector real y financiero, que busca crear una serie de medidas a travs del consenso de un equipo de trabajo, integrado por todos los partcipes del mercado de capitales: inversionistas, emisores, proveedores de infraestructura y supervisores.

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Competitividad: hace referencia a las diferentes estrategias y mtodos que las diversas entidades comerciales llevan a cabo con tal de no slo obtener los mejores resultados sino tambin de que esos resultados sean los mejores en el rubro. Eficacia: es completar las actividades para conseguir las metas de la organizacin con todos los recursos disponibles. Se define como "hacer las cosas correctas". Eficiencia: es la capacidad de obtener los mayores resultados con la mnima inversin. Se define como "hacer las cosas bien". Emisores de valores: personas jurdicas de naturaleza comercial que tienen ttulos inscritos en el registro nacional de valores e intermediarios. Encuesta anual de cdigo de pas: se dise para realizar el seguimiento de las prcticas en los emisores y sociedades vigiladas por la superintendencia financiera, la encuesta est compuesta por ochenta preguntas divididas en los cuatros captulos del cdigo pas. Gobierno Corporativo: Es un conjunto de procesos y sistemas empresariales para dirigir y controlar una organizacin. Grupos de inters: Aquel actor corporativo que tiene relacin directa o indirecta con las decisiones de la compaa como sindicatos, proveedores, agremiaciones, comunidad, clientes, etc. Junta directiva: Mximo rgano societario encargado de dirigir la empresa. Principios de la OECD (ORGANIZATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AN D DEVELOPMENT: Son una gua para los pases en su esfuerzo para mejorar el marco legal, regulatorio e institucional en buenas prcticas del gobierno corporativo. Los principios cubren seis reas claves: seguridad para las bases de un marco de gobierno corporativo eficaz; los derechos de los accionistas y las funciones claves de los propietarios; el trato equitativo para los accionistas; el

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papel de los grupos de inters en el gobierno corporativo; revelacin y transparencia de la informacin corporativa; y responsabilidades de la junta directiva. Proceso de toma de decisiones: 1 identificacin del problema: Es la discrepancia entre un estado actual de cosas y un estado que se desea; el problema debe ejercer algn tipo de presin sobre el administrador para que ste acte. Esta presin puede incluir polticas de la organizacin, fechas lmites, crisis financieras, una prxima evaluacin del desempeo etc. 2 La identificacin de los criterios para la toma de decisiones: identificar los criterios de decisin que sern relevantes para la solucin del problema. 3 El desarrollo de alternativas. Consiste en la obtencin de todas las alternativas viables que puedan tener xito para la solucin del problema. 4 Anlisis de las alternativas. Una vez que se han desarrollado las alternativas se debern analizar cuidadosamente. 5 Seleccin de una alternativa: seleccionar la mejor alternativa de todas las valoradas. 6 La implantacin de la alternativa: Las decisiones se llevan a cabo por medio de una planificacin, organizacin y direccin efectiva. 7 Evaluacin de la efectividad de la decisin: juzga el proceso del resultado de la toma de decisiones para ver si se ha corregido el problema.

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2.3 MARCO LEGAL La regulacin ms importante en materia de gobierno corporativo en Colombia est consagrada en: Ley 222 de 1995: establece los deberes de los administradores en Colombia, as como disponen sobre las formalidades legales para llevar a cabo transacciones societarias que estn ntimamente relacionados con fenmenos de gobernabilidad empresarial. Ley 964 del mercado pblico de valores (2005): en esta norma se encuentra un captulo sobre la proteccin de los inversionistas donde se instauran prcticas obligatorias de buen gobierno corporativo para los emisores de valores. Ley de transparencia en la gestin de gobierno (enero de 2002) se define como un conjunto de principios y actos administrativos mediante los cuales se planifican estratgicamente deberes de las instituciones pblicas y privadas. Cdigo de comercio: Art 379: Cada accin conferir a cada propietarios los siguientes derechos: (1) El de participar en las deliberaciones de la asamblea general del accionistas y votar en ella. (4) El de inspeccionar, libremente los libros y papeles sociales dentro de los quince das hbiles anteriores a las reuniones de la asamblea general en que se examinan los balances de fin de ejercicio

Decreto 4327 (2005) numero 9 art 11: informe anual de gobierno corporativo (la encuesta es analizada, decantada y procesada para obtener un informe anual de gobierno corporativo); y revelacin de independientes (se planea un proyecto de revelacin de miembros independientes por medio de la cmara de comercio para que se conozca quienes gozan de esta calidad.

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Circular externa (028 de 2007) superintendencia financiera: Para mejorar los estndares legales de ciertos aspectos del buen gobierno como: asamblea general de accionistas, junta directiva, revelacin de informacin financiera y no financiera, solucin de controversias.

Resolucin 275 (2001) superintendencia de valores: exige circunscribir un cdigo de buen gobierno que inserte las obligaciones.

2.4 MARCO TEORICO Teniendo en cuenta que las caractersticas de las buenas prcticas del gobierno corporativo se ven influenciadas por el entorno que las rodea (econmico, financiero, institucional) mediante los siguientes enfoques o teoras se ha permitido estudiar la estructura del gobierno corporativo: la teora de agencia, la teora de los stakeholders, la teora del stewardship o administracin, la teora institucional. La teora de agencia: indica que el principal problema que se encuentra a la hora de determinar la gobernanza empresarial es el establecimiento de las reglas y contratos necesarios para alinear los intereses y solucionar los conflictos que puedan surgir entre las distintas partes dentro de la empresa, fundamentalmente los que surgen entre (propietarios y/o accionistas) y agente (los directivos). La teora de los stakeholders (Hill y Jones, 1996). Indica que la direccin empresarial no solo debe centrarse en crear valor para los accionistas, sino en crear valor para cada uno de los intereses que se ven afectados por la actividad de la empresa; supone una visin integral de la organizacin que propone a ampliacin de los objetivos de la empresa, incluyendo los intereses y expectativas de cada una de las partes interesadas.

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La teora de stewardship Donaldson, 1997).

(Donaldson y Davis, 1991; Davis, Schoorman y

Establece relacin entre propietario y administrador segn la teora el directivo desea ser un buen administrador de la entidad y hacer un buen trabajo y gestionar de modo adecuado los recursos de la empresa; no existe problema de falta de motivacin o intereses, entre directivos y propietarios, el papel del consejo de la administracin se centra en la fijacin de estrategias. Finalmente la teora econmica institucional de Douglass North (1990): presenta un enfoque que refuerza las tres anteriores por medio del establecimiento de un marco institucional que determina el funcionamiento de la empresa y del mercado en el que desarrolla su actividad a travs del papel que desempean las instituciones en el entorno en el que opera la empresa.

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3. HIPOTESIS

Existe una relacin positiva entre la implementacin de las buenas practicas del gobierno corporativo en las PYMES y los empresarios que desean aumentar el crecimiento y rentabilidad de las empresas, implementando los principios del gobierno corporativo que le permitir una efectiva y oportuna toma de decisiones.

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4. SISTEMA DE VARIABLES 4.1 VARIABLES 4.1.1 Variable independiente: las buenas prcticas de gobierno corporativo 4.1.2 Variable Dependiente: las pymes a nivel nacional en el sector servicios 4.1.3 Variable interdependiente: la toma de decisiones.

4.2 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

PARAMETRO

VARIABLE INDEPENDIENT E

VARIABLE DEPENDIENT E

VARIABLE INTERDEPENDIEN TE toma de

1. DESCRIPCION

importancia las prcticas gobierno corporativo

de las pymes a La del en el sector

buenas nivel nacional decisiones. servicios buenas Las pequeas Las del y medias prcticas a empresas buenas del las

2.

DEFINICION

Y Las prcticas gobierno

CONCEPTOS

a gobierno corporativo los empresas mantener un anlisis interno en en el cual se evala las son funciones realizadas

corporativo entes econmicos, establecer una

le nivel nacional permite diferentes sectores

permiten a los en

las especial el de constantemente

estrategias para servicios

oportuna aquellos entes por la organizacin,

20

toma decisiones.

de econmicos estructura organizacional para evidenciar las buenas prcticas gobierno corporativo del

encaminadas

al

que tienen una mejoramiento continuo en la toma de decisiones de las

ms adecuada pymes.

3. OPERACIONALIZACI ON

Es mejorar los Se procesos interior pymes facilitar garantizar toma decisiones. de al consultarn las los

Al

identificar

las y

ventajas

informes desventajas de las

para de gestin y buenas prcticas del y resultados de gobierno corporativo la las de objeto estudio buenas prcticas gobierno corporativo. de pymes en las pymes del de sector servicios de para permitir conocer la las buenas prcticas.

evidenciar las implementacin

4. INDICADORES

Nivel buenas prcticas gobierno

de Consultar. Comparar. de

Evidenciar

las

aplicacin de las Recopilar.

buenas prcticas de gobierno corporativo en las empresas objeto de estudio.

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corporativo. Numero informes gestin resultados consultados nmero empresas evaluadas. 5. FUENTES Internet. Informes gestin resultados. Estudios sectoriales las pymes Colombia. 6. INSTRUMENTOS Elaborar Informes de gestin de Identificacin de las y ventajas y vs de de de de

y resultados de desventajas de las las pymes de buenas prcticas del sector de servicios en consultadas anteriores. base Elaborar Comparar requisitos de los las gobierno corporativo con la evidencia de los informes de

de tres aos gestin y resultados

de datos de las cuadro pymes objeto de comparativo estudio. comparativo ventajas desventajas las practicas gobierno Elaborar cuadro desventajas y practicas de gobierno del buenas corporativo

buenas prcticas de con la toma de

de ventajas y gobierno corporativo de de las buenas decisiones del evidenciadas en los informes de gestin de resultados.

22

corporativo 7. CATEGORIZACION Anlisis de las de la Anlisis de las Priorizacin decisiones del cuya base de datos ventajas pymes desventajas de del corporativo. objeto estudio. y proceso de toma de proporcin las buenas del

gobierno mayor de

cumple los requisitos practicas

gobierno corporativo.

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5. METODOLOGIA

En esta parte se analizar los mtodos de investigacin, tcnicas para recopilar informacin, presentacin de la informacin, cronograma de actividades, as como el presupuesto para la propuesta investigativa.

5.1 TIPO DE INVESTIGACION La presente propuesta investigativa se caracteriza por ser una investigacin aplicada de campo basada en encuestas, Descriptiva ya que consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que existen entre dos o ms variables. Los investigadores no son solo tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hiptesis o teora, exponen y resumen la informacin de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento. Este tipo de investigacin llevara a responder incgnitas tales como: es adecuada la participacin de los accionistas en las empresas?, cmo se est implementando el control interno para el anlisis de riegos?, las compaas establecen en sus estatutos las funciones del mximo rgano? las compaas conocen los principios de las buenas prcticas de gobierno corporativo?

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5.2 POBLACIN Las empresas clasificadas como pequeas y medias pymes en el sector servicio.

5.3 MUESTRA Se tomara como muestra 40 empresas; representadas en 10 pymes de las ciudades como son Bogot, Cali, Medelln, Barranquilla; clasificadas en el sector de servicio e inscritas en la cmara de comercio y superintendencia de sociedades.

5.4 INSTRUMENTOS Se empleara una encuesta cerrada (Si-No) para obtener respuestas concretas, es un instrumento confiable y relativamente objetivo haciendo fcil la recoleccin e interpretacin de los datos, las preguntas cerradas son fciles de codificar y preparar para su anlisis, teniendo en cuenta para su elaboracin los objetivos especficos ya que las preguntas deben resolver o alcanzar estos. Informes de la superintendencia de sociedades y la cmara de comercio, fuentes de internet, revistas, libros.

Tcnicas de recoleccin de datos Procedimiento: 1. Elaboracin de la encuesta.

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2. Una vez elaborada la encuesta se llevara a cabo la aplicacin va internet a las empresas. 3. Recoleccin de la informacin (SPS) 4. Clasificacin de los datos obtenidos (SPS) 5. Graficar los datos obtenidos. 6. Anlisis e interpretacin de la informacin obtenida. 7. Conclusiones y toma de decisin referente a lo obtenido.

5.5 TCNICAS DE ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS

Toma de Decisiones respecto al anlisis a realizar (pruebas estadsticas)

Clasificacin de la informacin obtenida

Graficar los datos obtenidos

Interpretacin del estudio

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6. CONTENIDO SINTETICO

6.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

conocer los principios de las buenas prcticas del gobierno corporativo aplicado en los sectores econmicos a nivel suramericano y nacional. Para lograr conocer los principios de las buenas prcticas del gobierno corporativo es necesario analizar los resultados de la encuesta que se ejecutara comparndola, con el cdigo de buen gobierno para interpretar que fraccin de las pymes encuestadas cumplen con estos principios.

evidenciar si los principios bsicos de las buenas prcticas del gobierno corporativo se ven reflejados en los informes de gestin en las pymes del sector de servicios en Colombia.

Es necesario investigar en la base de datos de las empresas mediante los informes de gestin cuales principios entendidos del buen gobierno corporativo como lo son imparcialidad, transparencia, diligencia y responsabilidad social se cumplen satisfactoriamente y cules no, determinar las falencias que impiden su ejecucin para aportar una apropiada solucin de acuerdo a lo observado. Identificar las fortalezas y debilidades de las pymes que han aplicado las buenas practicas del gobierno corporativo en el sector servicios A travs de los dos objetivos especficos anteriores y de acuerdo a los resultados arrojados en la encuesta y consulta de informe de gestin se
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encontraran las fortalezas, virtudes, destrezas que han logrado alcanzar las pymes a travs de las buenas practicas del gobierno corporativo y por el contrario se evidenciara las debilidades, dificultades e inconvenientes que presentas las empresas del sector servicios en cuanto a las practicas del gobierno corporativo.

6.2 OBJETIVO GENERAL Identificar las ventajas y desventajas de las buenas prcticas del gobierno corporativo que contribuyan a la toma de decisiones de las pymes a nivel nacional en el sector de servicios Con forme a la informacin obtenida y procesada se podr identificar las ventajas que poseen las pymes al realizar las buenas practicas del gobierno corporativo en cuanto a relacin entre socios, personal, clientes, proveedores, manual de funcionamiento de la entidad, informes en la junta de directiva que le permitir tomar decisiones favorables para el sostenimiento y crecimiento de la empresa mediante la asignacin eficiente de los recursos; al mismo tiempo conocer cules son las desventajas que afectan el buen funcionamiento de la empresa siendo el principal problema el delegar mandatos para establecer mecanismos de control.

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7. RECURSOS 7.1 MATERIALES Computadores. Internet. hojas de resma. Impresora. Lpices. Lapiceros. Sacapuntas. Borradores. USB.

7.2 HUMANOS NOMBRE 1. INVESTIGADOR A MAIRA CHACON ROA 2. INVESTIGADOR B JESSICA NIVEL UNIVERSITARIO ALEJANDRA ESTUDIANTE CONTADURIA PUBLICA 5 SEMESTRE UFPS PAOLA ESTUDIANTE CONTADURIA PUBLICA 5 SEMESTRE UFPS 3. ASESOR CIENTIFICO A 4. ASESOR METODOLOGICO CARMEN ESPERANZA DOCENTE CONTADOR PUBLICO UFPS ALVAREZ JAIME EDUARDO BECERRA QUINTERO NAVARRO

SOLANO DOCENTE CONTADOR PUBLICO EN MAGISTER ADMINISTRACION

DE EMPRESAS UFPS

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7.3 INSTITUCIONALES Universidad francisco CONECOP CONSEJO ESTUDIANTES UFPS DE DE

de Paula Santeder

CONTADURIA PUBLICA

7.4 FINANCIEROS

INGRESOS MAIRA CHACON YESSICA QUINTERO TOTAL INGRESOS EGRESOS IMPRESIONES COPIAS INTERNET ASESORIA PAPELERIA LIBROS TRANSPORTE MATRICULA DE LA MATERIA CD USB ALIMENTACION TOTAL EGRESOS

VALOR $ $ $ VALOR $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 150,000 50,000 100,000 350,000 130,000 200,000 150,000 150,000 20,000 50,000 150,000 1,500,000 750,000 750,000 1,500,000

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8. CRONOGRAMA

TIEMPOS

A1 1 MES

B1 2 MESE

C3 3 MES

D4 4 MES

E5 5 MES

F6 6 MES

ELECCION TEMA

DEL

RECOLECCION DE DATOS APLICACION CUESTIONARIO CLASIFICACION DE ANALISIS DE LOS DATOS ELABORACION DEL ANTEPROYECTO PRESENTACION DEL ANTEPROYECTO DATOS E OBTENIDOS INTERPRETACION

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9. CONCLUSIONES

Teniendo en cuentas los beneficios expuestos, se considera que el cdigo de buenas prcticas de gobierno empresarial debe ser implementado y de obligatorio cumplimiento para todo tipo de empresa, para contribuir al mejoramiento y la conservacin de la riqueza econmica, social y cultural de Colombia mediante la competitividad y la confianza de los mercados financieros.

Es positivo promover las practicas relacionadas con el buen gobierno corporativo, no cabe duda que si las instituciones de cualquier naturaleza, adoptan paulatinamente las normas del buen gobierno corporativo y forman una cultura de valores y tica empresarial se vern no solo mejores sociedades, sino que tambin mejores empresarios y mejores empleados.

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11. GLOSARIO

Confecamaras. Es una entidad privada, sin nimo de lucro, que agremia y representa a las 57 entidades del sector que existen en Colombia. Conflictos de inters. Situacin en la que se puede encontrar un administrador o un socio cuando no puede satisfacer simultneamente el inters de la compaa y un inters propio o de un tercero que se relaciona con l. Ejecutivo Principal. Se refiere a la persona que ocupa el cargo de mayor jerarqua de la compaa y que ejerce funciones de representacin legal o de administracin tales como presidentes y gerentes. Emisor. Es la persona que codifica el mensaje y lo transmite por medio de un canal o medio hasta un receptor. Grupos de inters. Es el conjunto de personas naturales o jurdicas cuyas caractersticas comunes permiten considerarlas como afectadas por el desarrollo de las actividades de la compaa y por las reglas de su gobierno. Dentro de los Grupos de Inters de una Compaa, adems de los accionistas, se encuentran, entre otros, los clientes, los proveedores, los trabajadores, las autoridades supervisoras y la comunidad. Incompatibilidades. Impedimento que surge durante el ejercicio de una funcin o cargo. Indicador de gestin. Instrumento de medicin cuantitativo del comportamiento de objetivos, metas y desempeo de una compaa, cuya magnitud o valor obtenido, al ser comparado con un referente que usualmente tiene relacin con los

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objetivos o las metas previamente establecidas por la compaa, puede indicar una desviacin sobre la cual se debern tomar acciones correctivas o preventivas segn el caso. Mximo rgano de Administracin. Se refiere al rgano de direccin y administracin de mayor jerarqua en las compaas. En las sociedades en que la direccin est separada de la administracin, el Mximo rgano de Administracin suele tener el nombre de Junta o Consejo Directivo. En las sociedades en las que esta separacin no existe es el Ejecutivo Principal. Pymes. Son pequeas y medianas empresas, con un nmero no muy grande de trabajadores, y con una facturacin moderada. Regulacin Interna. La constituyen los estatutos de la compaa, los reglamentos internos, cdigo de buen gobierno y dems documentos formalizados por la sociedad por medio de los cuales se determinan las reglas de funcionamiento de la sociedad y de sus rganos. Superintendencia de sociedades. Es un organismo tcnico, adscrito al ministerio de Comercio, Industria y Turismo, con personera jurdica, autonoma administrativa y patrimonio propio, mediante el cual el presidente de la republica ejerce la inspeccin, vigilancia y control de las sociedades mercantiles, as como las facultades que seala la ley en relacin con otras personas jurdicas naturales.

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12. BIBLIOGRAFIA Importancia del buen gobierno corporativo para pymes, FOTOUH; 29 de marzo 2012, HANY ABOU-ELdisponible en

http://es.myhotarticles.net/article/importance-of-corporate-governance-for-smes/ consultado 4 de septiembre 2013. Gobierno corporativo un reto de Colombia, BANCOLDEX; 26 de junio de 2013; disponible en http://latinpymes.com/portal/finanzas/item/10681-gobiernoconsultado el 27 de corporativo-un-reto-de-colombia-segun-bancoldex.html septiembre de 2013. QUINTANA JAVIER, gua-practica-para-el-buen-gobierno-de-las-empresas-

familiares mtodo.pdf documento 165/ marzo 2012. Cmara de comercio de Cali, publicado el 15 de dic del 2011; disponible en http://www.ccc.org.co/articulos-revista-accion/serviciosempresariales/7149/gobierno-corporativo-un-valor-agregado-para-las-pymes.html consultado el 29 de septiembre. Estudio de casos de buenas prcticas del gobierno corporativo; Estados Unidos de Norte Amrica, segunda edicin pg. 31, disponible en http://www.centroscomunitariosdeaprendizaje.org.mx/sites/default/files/Estudio_de _casos_de_buenas_practicas.pdf consultado el 2 de octubre 2013. SULLIVAN John D. Revista Perspectiva; Gobierno corporativo compromiso y aplicabilidad, pg. 16, ao 2005. Buitrago Andrs Gobierno Corporativo Y Su Importancia (Universidad De La Sabana) pg. 33, ao 2009. Crdenas Jorge Revista Prosperar; El gobierno corporativo y su importancia, pg., 12, ao 2007.

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