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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CALKINI EN EL ESTADO DE CAMPECHE

ASIGNATURA: Mercadotecnia CLAVE: INM-0409 PROFESOR: C.P. Jos ngel Cohuo Cuevas

ENSAYO TEMAS
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Capitulo 1. El programa promocional Capitulo 2. Publicidad, promocin de ventas relaciones p!blicas

ALUMNA: "els #arina (1012) CARRERA: $ngenier%a $ndustrial SEMESTRE: &e'to TURNO: (espertino GRUPO: )

Cal*ini, Campeche a 2+ de Junio ,el 2++-

INH 0409.: MERCADOTECNIA

EL PROGRAMA PROMOCIONAL

CAPITULO 1: EL PROGRAMA PROMOCIONAL INTRODUCCION En al actual mundo no es nada fcil mantener nuestros productos en la mente de nuestro mercado, ya que existe mucha competencia y es por eso que la publicidad es indispensable para cualquier empresa, ya que gracias a ella podemos informarle a nuestro mercado los productos que le ofrecemos y la forma en que los puede adquirir. En este capitulo se explica la importancia de la promocin en una empresa, para la toma de decisiones, ya que no es suficiente con tener un producto, hay que darlo a conocer a nuestro mercado. Para ello hay que conocer las diversas formas de realizar una promocin, as como los diferentes medios para su difusin.

DESARROLLO a promocin es una de las diversas formas de influir en el mercado al que esta dirigido nuestro producto, su ob!etivo es informar, persuadir y recordarle a nuestro mercado la existencia de nuestra compa"a y nuestros producto y#o su venta, de tal forma que se pueda influir en ellos para que la adquieran. Por muy $til que sea un producto o una marca, esta fracasara si nadie sabe que esta disponible. os canales de distribucin suelen ser largos, por ello un producto pasara por muchas manos antes de llegar al consumidor final, as pues un fabricante deber informar a los intermediarios y tambi%n a los consumidores finales o a los usuarios industriales acerca del producto. & su vez los mayoristas informan a los detallistas y estos al p$blico. & medida que aumenta el n$mero de compradores potenciales y se expanden las dimensiones geogrficas de un

mercado, irn aumentando tambi%n los problemas y el costo de informar al mercado. 'tra finalidad de la promocin es la persuasin que consiste en llegar primero a la mente de nuestro cliente, es decir, que tenga presente nuestro producto antes que las de la competencia. &dems los consumidores deben recordar nuestro producto, para ello todos los das se presentan comerciales anunciando nuestro producto. (asta las empresas bien establecidas en el mercado se ven obligadas a recordarle a la gente su marca para que no la olviden. Para realizar una buena promocin podemos elegir entre las siguientes cinco) venta personal, publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas y propaganda. *ependiendo del tipo y las necesidades de la empresa. a venta personal se da cuando un representante de la compa"a presenta personalmente o por tel%fono el producto al comprador. Este puede dirigirse a un intermediario o al consumidor final. as menciona primero en la lista porque, entre todas las organizaciones, se gasta ms dinero en las ventas personales que en cualquier otra forma de promocin. a publicidad es un tipo de promocin no personal y se realiza de forma intensiva que se presenta en los diversos medios de comunicacin, como son) la televisin, radio, peridicos, revistas, +nternet, correos electrnicos, etc. En la promocin de ventas se emplea para maximizar nuestras ventas. ,u principal ob!etivo es motivar a los diversos vendedores de nuestro producto -miembros del canal de distribucin. para que vendan ms. Esta categora recibe el nombre de promocin comercial. +ncluye actividades como) patrocinios,

concursos, exhibiciones comerciales, exhibiciones en la tienda, bonificaciones, muestras gratis, premios, descuentos y cupones. as relaciones pblicas es una forma de comunicacin que nos permiten crear actitudes y opiniones positivas de la sociedad con respecto a una organizacin y sus productos. *irigido a clientes, accionistas, dependencia gubernamental o un grupo de inter%s espacial. a propaganda es una forma de relacin p$blica que incluye noticias o reporta!es sobre una organizacin, tiene una gran audiencia masiva en los medios de comunicacin. En este caso la organizacin tiene poco o ning$n control sobre esta y como aparece en forma de noticias su credibilidad es mayor. a propaganda es una publicidad no pagada es una forma especial de las relaciones p$blicas, y consiste en un mensa!e impersonal que llega a un auditorio masivo a trav%s de los medios. Pero la publicidad no pagada se distingue por varias caractersticas, aparte de que no es pagada/ aparece como noticia y, en consecuencia, tiene mayor credibilidad que la publicidad. as organizaciones buscan activamente buena publicidad no pagada y con frecuencia proveen el material para ella en forma de boletines, conferencias de presa y fotografas. a comunicacin en la promocin es de suma importancia ya que gracias a esta podemos conocer si nuestro mercado percibe nuestro mensa!e tal y como nosotros lo pensamos. En esta comunicacin debemos tener en cuenta los 0ruidos1, es decir, cualquier factor externo que interfiera con la buena comunicacin. 2odos los dems anuncios, pero particularmente aquellos de las marcas competidoras dirigidas a nuestro mercado y que ofrecen los mismos productos que nuestra empresa.

as actividades promocinales sern eficaces solo si se coordinan con la planeacin del producto, la fi!acin de precios y la distribucin, los otros tres elementos de la mezcla de mar3eting. a mezcla promocional es la combinacin de la venta personal, publicidad, promocin de ventas, relaciones p$blicas y propaganda. 4na mezcla de promocin es la combinacin de ventas personales, publicidad, promocin de ventas y relaciones p$blicas de una organizacin. 4na mezcla promocional efectiva es parte fundamental prcticamente de todas las estrategias de mar3eting. a diferenciacin de producto, el posicionamiento, la segmentacin de mercado, el comercio y el mane!o de marca, el aumento de lnea en precios altos y en precios ba!os y el uso de marca requieren una requieren todos una promocin eficaz. &l momento de seleccionar una mezcla promocional es necesario considerar los siguientes factores) 5. el mercado meta, 6. la naturaleza del mercado, 7. la etapa del ciclo de vida del producto y 8. la cantidad de dinero que dispone para la promocin. 1. Eleccin de mercado meta: ,on cuatro las variables que se presentan en la eleccin del m%todo promocional para un mercado en particular) a. disposicin a comprar, b. extensin geogrfica del mercado, c. tipo de cliente y d. concentracin del mercado. a. a disposicin a comprar representa a las diferentes etapas -reconocimiento, conocimiento, simpata, preferencia, conviccin y compra. por las que pasa el comprador al decidirse por una compra. a etapa de reconocimiento se refiere cuando se le da a conocer a nuestro cliente la existencia de nuestro producto. En la etapa de conocimiento el consumidor

identifica nuestro producto de la competencia. a simpata se refiere a lo que el mercado siente acerca del producto o marca. a preferencia implica que el consumidor distinga la marca y esco!a la nuestra. a conviccin supone la decisin real o el compromiso de efectuar una compra. 9 por ultimo la compra. b. a extensin geogrfica se refiere a definir el tama"o de nuestro mercado, para as poder definir el tipo de publicidad que ser necesario para que llegue a todo nuestro mercado. c. El tipo de cliente hace referencia a tener en cuenta el tipo de mercado al que va dirigido nuestro producto y decidir el tipo de mezcla promocional que requiere. d. a concentracin del mercado nos indica a considerar el n$mero de clientes de nuestro mercado, para as decidir si es necesario realizar una venta personal o publicidad. &lgunos atributos del producto que influyen en la estrategia promocional son) valor unitario, nivel de personalizacin, servicio antes y despus de la venta. 4n producto con poco valor unitario suele ser relativamente simple, conlleva poco riesgo para el comprador y debe ser atractivo para el mercado masivo si quiere sobrevivir. Por eso la publicidad ser la principal herramienta promocional. as estrategias promocinales se pueden dar por las distintas etapas del ciclo de vida de un producto -introduccin, crecimiento, madurez y declinacin.. En la etapa de introduccin cuando no conocen las caractersticas del producto y tampoco saben en que les beneficiara, se emplean frecuentemente las exhibiciones del producto nuevo ante muchos intermediarios.

En la etapa de crecimiento se conocen los beneficios del producto. Este se vende bien y los intermediarios quieren venderlo. En esta etapa se realiza una mayor promocin debido a la gran cantidad de competencia. En la etapa de madurez la competencia se intensifica y se estancan las ventas, la publicidad se usa ms para persuadir y no solo para dar informacin. En la etapa de declinacin las ventas y las utilidades van decreciendo. :uevos y me!ores productos van apareciendo. &qu las promociones se reducen y lo $nico que hay que hacer es recordarles a los consumidores la existencia del producto. os consumidores finales y los intermediarios compran a veces el mismo producto, pero requieren promociones diferentes. 4n programa de promocin dirigido principalmente a los intermediarios se le llama Estrategia de Empu!ar" y al dirigirlo primariamente a los usuarios finales Estrategia de #alar". ,e dice que es una estrategia de empu!ar es cuando un miembro del canal dirige su promocin directamente a los intermediarios que son el siguiente eslabn adelante en el canal de distribucin. El producto es 0empu!ado1 a lo largo del canal. 4na estrategia de empu!ar abarca una gran cantidad de ventas personales y de promocin de ventas, lo que incluye concursos de venta y exhibiciones en exposiciones comerciales. Esta estrategia promocional es apropiada para muchos fabricantes de productos de negocios, as como para bienes de consumo indiferenciados o que no tienen una fuerte identidad de marca. En la estrategia de !alar la promocin se dirige a los usuarios finales, por lo com$n a los consumidores $ltimos. a intencin es motivarlos a que pidan el producto a los detallistas, estos, a su tiempo pedirn el producto a los mayoristas, y los mayoristas lo pedirn al productor. En realidad, la promocin entre los consumidores esta ideada para 0;alar del producto1 a lo largo del canal. Esta

estrategia se apoya en intensas publicidad y promocin de ventas, como los premios, las muestras y las demostraciones en tienda. 4na campa"a es una serie organizada de actividades promocinales que se organizan en torno a un tema y cuya finalidad es cumplir una meta especifica en un periodo determinado. En realidad una campa"a es el e!ercicio de la planeacin estrat%gica. 4na campa"a promocional inicia con un ob!etivo y gira entorno a un tema o idea central. 4na compa"a puede usar varios tipos de campa"as promocinales. ,eg$n los ob!etivos y fondos con los que cuente y puede efectuarlas al mismo tiempo a nivel local, regional, nacional e internacional. &dems puede dirigir una campa"a a los consumidores y otra a los mayoristas y detallistas. Es difcil establecer los presupuestos promocinales, porque los administradores no cuentan con normas confiables para calcular cuanto invertir en la publicidad o en la venta personal y cuanto del presupuesto total deben asignar a cada elemento de la mezcla promocional. Existen cuatro m%todos de presupuesto promocional) 5. porcenta!e de ventas, 6. todos los fondos disponibles, 7. seguir a la competencia y 8. Presupuesto por funcin u ob!etivo. Podemos relacionar de alguna forma el presupuesto promocional con los ingresos de la compa"a, como un porcenta!e de las ventas pasadas o previstas. 4na t%cnica com$n con que se calcula la base de ventas consiste en obtener el promedio entre las ventas del a"o anterior y las que se prev%n para el a"o prximo. 4na nueva compa"a o empresa que introduce un producto nuevo en el mercado suele destinar todos los fondos disponibles al programa promocional. El ob!etivo

es generar ventas y obtener cuanto antes una participacin en el mercado, durante esos primeros a"os tan decisivos. &l cabo del tiempo o una ampliacin de la capacidad de produccin, de modo que cambia el m%todo con que establecen el presupuesto promocional. <uando una empresa crea un producto nuevo y lo quiere presentar a su mercado invierte todos los fondos con los que cuenta para su publicidad, para que el producto sea reconocido por todos los clientes de su mercado. Para as poder estar al mismo nivel que los de su competencia. 4n m%todo d%bil para determinar el presupuesto promocional, que no obstante se emplea espordicamente, consiste en igualar los gastos promocinales a de los competidores a invertir en proporcin con la participacin en el mercado. &lgunas veces se imita a un solo competidor. 'tras veces si los administradores tienen acceso a los gastos promedio que la industria realiza en la promocin a trav%s de una asociacin comercial, estos se convierten en su punto de referencia.

CONCLUSION &l finalizar el presente ensayo, pude entender la importancia de la publicidad en una empresa, para que pueda dar a conocer un producto nuevo, as como recordarles el producto que ofrecen. 2oda empresa puede decidir que publicidad -venta personal, publicidad, promocin de ventas, relaciones publicas y propaganda. mane!ar dependiendo de sus necesidades y tomando en cuenta la etapa en la que se encuentre ubicado su producto. a propaganda es un tipo de publicidad que se presenta en las noticias o reporta!es, en las que se da informacin acerca de una empresa o sus productos. En este tipo de propaganda la empresa tiene poco control o definitivamente no tiene control de ella. &dems de que le da una venta!a o desventa!a a la empresa ya que como se presenta en forma de noticia le das ms credibilidad. &s que las egresas por lo general procuran que sean favorables. a comunicacin es importante en la publicidad ya que gracias a esta podemos tomar decisiones para me!orar la publicidad. El %xito de la comunicacin depende la eficacia con que se codifique el mensa!e, de la facilidad y claridad con que se realice la descodificacin y de si en su transmisin interfiere o no el 0ruido1. a empresa debe considerar que tiene varias competencias y que todos los das debe recordarles a su mercado la existencia de su producto. Es por ello que todos los das nos encontramos con un sin fin de anuncios comerciales, promocin, propaganda, etc. a promocin tiene tres ob!etivos que cumplir) informar, persuadir y recordarle a su mercado su producto. ,e definieron los dos tipo de sistemas) el sistema !ala r y el sistema empu!ar. El primero dirigido a los intermediarios y el segundo al consumidor final. a estrategia de empu!ar es cuando un miembro del canal dirige su promocin directamente a los intermediarios que son el siguiente eslabn adelante en el canal de distribucin. a estrategia de !alar la promocin se dirige a los usuarios finales, por lo com$n a los consumidores $ltimos. 4na campa"a es una serie organizada de actividades promocinales que se organizan en torno a un tema y cuya finalidad es cumplir una meta especifica en un periodo determinado. 4na compa"a puede usar varios tipos de campa"as promocinales. ,eg$n los ob!etivos y fondos con los que cuente y puede efectuarlas al mismo tiempo a nivel local, regional, nacional e internacional. &dems puede dirigir una campa"a a los consumidores y otra a los mayoristas y detallistas

INH 0409.: MERCADOTECNIA

PUBLICIDAD, PROMOCIN Y RELACIONES PBLICAS

CAPITULO 2: PUBLICIDAD, PROMOCIN DE VENTAS Y RELACIONES PBLICAS INTRODUCCION En el presente capitulo se describirn la publicidad, promocin de ventas y las relaciones publicas, as como su importancia en la empresa, su clasificacin y la forma de implantarla en una empresa considerando ciertas caractersticas. Estos tres tipo de promocin de nuestro producto son importantes considerarlas individualmente as como en con!unto, ya que nos pueden orientar para el alcance de nuestros ob!etivos. =ue es finalmente el de dar a conocer nuestro producto y que nuestro mercado lo adquiera. DESARROLLO os anuncios tienen tres caractersticas principales) un mensa!e verbal o visual, un patrocinador a quien se identifica, su transmisin a trav%s de los diversos medios y el pago del patrocinador a lo medios que transmiten el mensa!e. a publicidad son todas las actividades que se realizan para poder presentar a una audiencia un mensa!e impersonal y pagado por un patrocinador identificado que se refiere a un producto o a una organizacin. a publicidad puede clasificarse atendiendo a) 5. la audiencia meta) ya sean los consumidores o las empresas/ 6.a lo $ue se publica) ya sea un producto o una institucin y 7. El ob!etivo) estimular la demanda primaria o la selectiva. a publicidad a consumidores y entre empresas es un anuncio que se dirige principalmente a los consumidores o a las empresas.

a publicidad del producto se centra en un producto o marca en particular, este tipo de publicidad se subdivide en la que se orienta a la accin directa y la que se orienta a la accin indirecta. a publicidad de accin directa busca generar una respuesta rpida, y la publicidad de accin indirecta tiene por ob!eto estimular la demanda a lo largo de un periodo mas largo. ,u ob!etivo principal es informarle al p$blico o recordarle que existe el producto y explicarle sus beneficios. a publicidad institucional presenta informacin sobre el anunciante o bien trata de crear una actitud positiva hacia la organizacin. Esta publicidad no tiene como ob!etivo vender un producto en especial. a publicidad de demanda primaria se dise"a para estimular la demanda de una categora gen%rica de un producto y la publicidad de demanda selectiva se propone estimular la demanda de determinadas marcas. a publicidad de demanda primaria se emplea en dos situaciones) 5.cuando el producto se halla en la etapa introductoria del ciclo de vida. & esta se llama publicidad pionera. El ob!etivo de estas publicidades informar, no persuadir/ 6. ocurre a lo largo del ciclo de vida del producto, de ah que se le considere publicidad sustentadora de la demanda. <asi siempre la realizan asociaciones comerciales que intentan estimular o mantener la demanda del producto de su industria. En la publicidad corporativa el anunciante se"ala de manera indirecta o indirecta, mediante inferencia, las diferencias existentes entre las marcas de su competencia ya sea que los mencionen o simplemente resaltando sus diferencias.

4na campa%a publicitaria esta compuesta por todas las funciones necesarias para transformar un tema en un programa coordinado tendiente a cumplir determinada meta a favor de un producto o marca. &ntes de dise"ar una campa"a publicitaria los e!ecutivo deben) conocer la audiencia meta, establecer las metas promocinales globales, fi!ar el presupuesto promocional total y determinar el tema promocional general. os pasos para el dise"o de una campa"a publicitaria son) 5. definir los ob!etivos, 6. establecer un presupuesto, 7. crear un mensa!e, 8. seleccionar los medios y >. Evaluar la eficacia. os ob!etivos ms comunes que se toman en cuenta para la definicin de ob!etivos son) apoyar la venta personal, me!orar las relaciones con los distribuidores, introducir un nuevo producto y contrarrestar la sustitucin. 4n m%todo que permite acrecentar el presupuesto operacional es la publicidad cooperativa, que consiste en unir esfuerzos entre dos empresas, buscando siempre que el beneficio sea para cada uno de las empresas. Existen dos tipos de anuncio cooperativo) vertical y horizontal. a publicidad

vertical involucra compa"as que participan en distintos niveles de distribucin y la publicidad cooperativa horizontal es la que realiza de manera con!unta dos o ms empresas el mismo nivel de distribucin, como un grupo de tiendas compartiendo los costos. os anuncios deben lograr dos cosas) obtener y mantener la atencin de la audiencia meta e influir en ella en el sentido deseado. os anunciantes deben tomar en cuenta los siguientes tres puntos para determinar cual medio publicitario utilizara) 5. ?=u% tipo de medio se empleara@, 6. ?=u%

categora del medio seleccionado se utilizara@ 9 7. ?=u% vehculos de los medios especficos se usaran@ Existen algunos factores que influyen en la eleccin de los medios, estos son) a. ob!etivo del anuncio, b. cobertura de la audiencia, c. requisitos del mensa!e, d. tiempo y lugar de la decisin de compra y e. costo de los medios. os principales medios por los que se difunde nuestra promocin son) prensa, radio, televisin, correo directo, seccin comercial de los directorios telefnicos, revistas, publicidad al aire libre, medios interactivos. os peridicos son un medio publicitario de gran flexibilidad y oportunidad. Podemos insertar y cancelar anuncios en muy poco tiempo, y podemos colocar desde peque"os avisos clasificados hasta anuncios de varias planas. Pueden agregarse o suprimirse paginas de modo que los peridicos no presenten las limitaciones del tiempo con la televisin y la radio. Podemos utilizarlas para llegar a una ciudad entera, o donde existen ediciones regionales a determinadas reas. Por otra parte la vida de los peridicos es muy breve, ya que so desechados despu%s de haber sido ledos. ,e considera que ofrecen una cobertura bastante completa de un mercado local. Pero en las grandes ciudades ha ido disminuyendo su circulacin. &dems es difcil dise"ar anuncios que destaquen pues su formato es muy uniforme. a televisin combina el movimiento, el sonido y los efectos visuales especiales. os productos pueden ser demostrados y descritos en ella. Arida una gran cobertura geogrfica y mucha flexibilidad en la presentacin del mensa!e. ,in embargo es un medio muy costoso. <uesta alrededor de 8BB BBB dlares crear y producir un comercial de 7B segundos para la televisin abierta. *e ah que cada vez se produzcan menos y que duren ms tiempo en el aire.

a radio es un medio que solo causa una impresin auditiva, basndose enteramente en la capacidad del radioescucha de retener la informacin oda y no vista. a atencin de la audiencia presenta un ba!o nivel, porque la radio suele emplearse como un estimulo de fondo para traba!ar, estudiar, etc. as revistas son un medio que se utiliza cuando en un anuncio se desea una impresin de gran calidad o colorido. Puede llegar a un mercado nacional con un costo relativamente ba!o por lector. &ctualmente a trav%s de revistas de inter%s especial o ediciones regionales de las revistas de inter%s general, el anunciante llega a determinada audiencia con un mnimo de desperdicio de la circulacin. os espectaculares ofrecen gran flexibilidad en su cobertura geogrfica y ofrecen una intensa cobertura de mercado dentro de una regin. Pero si el producto anunciado no es un bien o un servicio de uso generalizado, hay gran desperdicio de circulacin puesto que mucho de los conductores no ser prospectos. &lgunos anunciantes lo piensan muy bien antes de elegir este medio por las crticas de que destruye el panorama. os factores que aumentan la dificultad de medir el efecto de la publicidad en las ventas son) ob!etivos diversos, efectos a trav%s del tiempo y problemas de medicin. a eficacia de un anuncio puede medirse de manera directa o indirecta. as

pruebas directas que miden o predicen el volumen de ventas atribuibles a un anuncio o campa"a, solo pueden emplearse con unos cuantos tipos de anuncios. a tabulacion del n$mero de can!es de cupones de descuento incluidos en un anuncio indicara su eficacia. os cupones frecuentemente se codifican de modo que pueda determinarse de que publicacin procede.

a mayora de los tipos restantes de medidas son pruebas indirectas de la eficacia o bien de las medidas que no cuantifican el comportamiento real. 4na de las ms frecuentes es la recordacin del anuncio. as tres pruebas ms comunes son) reconocimiento, recordacin auxiliada y recordacin no auxiliada. Existen tres formas en que una compa"a puede administrar su publicidad) 5. crear un departamento interno de publicidad, 6. utilizar una agencia publicitaria externa y 7. 4sar una combinacin de un departamento interno y de una agencia externa. 4na agencia publicitaria es una compa"a independiente que ofrece servicios especializados de publicidad y tambi%n asistencia ms general en mar3eting. as agencias planean y realizan todos los aspectos de las campa"as publicitarias. <uentan con ms especialistas en publicidad que sus clientes. Cuchas agencias grandes han ampliado sus servicios para incluir la promocin de ventas y las relaciones p$blicas. a promocin de ventas son los medios que estimulan la demanda y cuya finalidad es reforzar la publicidad y facilitar la venta personal. &lgunos e!emplos de promocin de ventas son) cupones, premios, exhibiciones en la tienda, muestras gratuitas, demostraciones en la tienda y concursos. Existen dos categoras de la promocin de ventas) 5. promociones comerciales, que se dirigen a los miembros de un canal de distribucin y 6. &romociones a los consumidores, que se dirige al p$blico consumidor.

Existen factores que han propiciado la creciente popularidad de la promocin de ventas) resultado a corto plazo, presin de la competencia, expectativas de los compradores y ba!a calidad de la venta al menudeo. Entre los factores que influyen para elegir las t%cnicas que nos ayudadaran a alcanzar nuestras metas promocinales, tenemos) a. la naturaleza de la audiencia meta, b. naturaleza del producto, c. costo de la t%cnica y d. actuales condiciones econmicas. as muestras gratuitas son la $nica manera de seguramente poner producto al alcance de los clientes potenciales. ,i el comportamiento es un indicativo, muchas compa"as consideran esto importante. En una encuesta de practicas promocinales, DDE de los comerciantes de bienes empacados reportaron el uso de muestras gratuitas en su mezclas promocinales. os cupones son m%todos mas comunes de distribucin de cupones son los que se colocan en los peridicos, los enviados por correo directo y los que se insertan en el empaque de otros productos. ,in embargo, se distribuye un numero creciente de cupones en tiendas detallistas. 4na t%cnica es ofrecer cupones mediante un dispersador adherido a los entantes de las tiendas detallistas en donde estn colocados los productos. a razn fundamental es que los consumidores en el punto de venta, pueden ser influenciados para seleccionar una marca en particular si esta disponible un cupn.

CONCLUSION *espu%s de finalizar el siguiente capitulo se llego a la conclusin de que la promocin para las empresas es de suma importancia y que el simple hecho de estar ya posicionado en el mercado no significa que se de!ara de realizar la publicidad para nuestra empresa o nuestro producto, ya que la competencia es mas grande, es por ello que las empresas todos los das se encargan de mostrarnos o recordarnos sus productos por diversos medios de comunicacin que cumplen con la tarea de darnos a conocer los productos de las empresas como son la radio la televisin las revistas incluso los peridicos se encargan de darle al producto la comercializacin del mismo . <reo que nos quedo bien claro lo que son los modelos de comunicacin publicitaria, y entendiendo que estos van muy ligados a la conducta de la generacin receptora. Estancia tambi%n nos quedo muy claro lo que es reconocer la importancia de la psicologa del consumidor ya que si el emisor sabe las caractersticas determinantes del receptor va poder desarrollar una me!or campa"a publicitaria que le genere un mayor impacto. a publicidad ocupa un lugar predominante dentro de la sociedad en la que vivimos, televisin, radio, prensa, F, cualquier soporte es bueno para utilizar la publicidad y lanzar un mensa!e, desde una peque"a chapa hasta un globo aerosttico. El gran poder que la publicidad e!erce a nivel mundial es sobrecogedor. a publicidad ha creado un arte propio dentro del mundo de la televisin, la radio

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