NEUROMARKETING

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A a Mile a Ca"ac#o Cristi a To$uica

EA%IT Mercadeo I ter acio al Mayo 2& de 2'11 5/2/12

()u* es+
El euro"arketi , es u a ra"a de la i -esti,aci. de "ercados $ue utili/a siste"as de "edici. bio"*trica e sus estudios0 U a de las di1ere cias "!s si, i1icati-as del euro"arketi , co la i -esti,aci. co -e cio al es $ue o se co 1or"a co las declaracio es -erbales de los su2etos3 si o $ue 4rete de ir "!s all!3 dese tra5a do el e1ecto del i co scie te y las 5/2/12

()u* es+
El euro"arketi , co siste e la a4licaci. de las t*c icas de i -esti,aci. de las eurocie cias a la i -esti,aci. de "arketi , tradicio al0 6as eurocie cias 4er"ite a-eri,uar $u* i-eles de ate ci. est! 4resta do los e tre-istados a u a u cio se,u do 4or se,u do y 4la o 4or 4la o0 Es la 4r!ctica de usar tec olo,7a 4ara "edir la acti-idad cerebral
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(8or $u* es utili/ado+

9e esti"a $ue el :5; de uestras decisio es las to"a"os de "a era subco scie tes y $ue s.lo u 15; so decisio es real"e te co scie tes0 6a "ayor7a de uestras decisio es de co"4ra est! "ediadas 4or est7"ulos subco scie tes $ue o se -erbali/ar! e u estudio co t*c icas co -e cio ales0 El euro"arketi , busca
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Tec olo,7as
E ce1alo,ra17a <EEG= Reso a cia Ma, *tica %u cio al <1MRI= Ma, etoe ce1alo,ra17a <MEG= To"o,ra17a de E"isi. de 8ositro es <8ET= Otras t*c icas $ue o so e>acta"e te eurocie t71icas 4ero $ue ta"bi* se utili/a 4ara "edir res4uestas 1isiol.,icas e los estudios de euro"arketi ,? 9e,ui"ie to ocular <Eye Tracki ,= Res4uesta ,al-! ica de la 4iel
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E ce1alo,ra17a EEG
Co siste e electrodos co ectados al cuero cabelludo $ue "ide 4e$ue5as distorsio es el*ctricas0 Es u a de las t*c icas de las eurocie cias $ue el euro"arketi , utili/a co "ayor 1recue cia0 6a acti-idad coordi ada de "iles de euro as 4roduce di1ere cias de 4ote cial e el cuero cabelludo $ue 4uede ser re,istradas utili/a do electrodos e co 2u ci. co a"4li1icadores de se5al0 @ar u a idea de e $u* /o as del cerebro se est! 4roducie do "ayor acti-idad0 @es-e ta2a? la EEG tie e u a resoluci. es4acial "uy li"itada <al A"ero de electrodos= y o o1rece datos co 1iables de las 4artes "!s i ter as del cerebro0 Be ta2as
Costo O1rece libertad de "o-i"ie tos3 ya $ue el e tre-istado 4uede 5/2/12 "o-erse e i teractuar0

Reso a cia Ma, *tica %u cio al C 1MRI

Mide la ca tidad de o>7,e o e la sa ,re de /o as co cretas del cerebro0 U i cre"e to del o>7,e o se relacio a co u i cre"e to de la acti-idad euro al0 8er"ite obte er i"!,e es de la acti-idad del cerebro "ie tras reali/a u a tarea0 El uso de la 1MRI es ecesario 4ara obte er Be ta2as? Alta co 1iabilidad @es-e ta2as?
Altos costos Belocidad de res4uesta "!s le ta 5/2/12

Otras Tec olo,7as

Mide Ma, 6a To"o,ra17a acti-idad ca"bios etoe ce1alo,ra17a de coordi e E"isi. el ada MEG de "etabolis"o las euro 8ositro es as del C 8ET ta"bi* cerebro 4roduce ca"4os 9e obtie e uade"!s a i"a,e "a, *ticos de del "etabolis"o de la las corrie tes el*ctricas ,lucosa e lael cerebro3 y $ue "ide EEG0 4or lo ta to u a Au i dicaci. $ue la i clara te sidad de los de estos 4u tos ca"4os co "ayor es "uy 4e$ue5a 4uede acti-idad cerebral0 ser "edida 4or @es-e ta2a? "a, etoe ce1alo,ra17a0 6araras EEG -eces y la MEG so se utili/a e t*c icas i -esti,acio es o cocl7 ce4tual"e te icas0
5/2/12 T*c ica i -asi-a $ue

Eye Tracki ,
Utili/a c!"aras de alta -elocidad 4ara rastrear el "o-i"ie to de?
los ,lobos oculares la dilataci. de la 4u4ila <4u4ilo"etr7a= el 4ar4adeo

6a i 1or"aci. sir-e 4ara co ocer?

6os recorridos -isuales de los e tre-istados0 Crear "a4as $ue se5ale los 4u tos Dcalie tesE de la i"a,e 0 6os lu,ares e los $ue la -ista se detie e dura te "!s tie"4o0

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Res4uesta Gal-! ica de la 8iel

T*c ica si"ilar al detector de "e tiras0 6os ca"bios e la resiste cia ,al-! ica de la 4iel de4e de de ciertos ti4os de ,l! dulas sudor74aras $ue so abu da tes e las "a os y los dedos0 9e 4uede utili/ar la res4uesta ,al-! ica 4ara saber $ue e>iste u a acti-aci. e"ocio al 4ero so ecesarias otras t*c icas 4ara deter"i ar de cu!l e"oci. se trata0 Be ta2a? %!cil uso y a4licaci. 0 @es-e ta2a? o o1rece i 1or"aci. sobre el 5/2/12

Electro"io,ra17a EMG
8uede 6a EMG ser "ide u 4oderoso acti-idad i dicador el*ctrica de ,e -ale erada cia 4or los "Asculos3 4ositi-a o e,ati-asobre de la todo reacci. el "Asculo a los su4erciliar <es est7"ulos <Corru,ator decir3 ,usto su4ercili= o dis,usto=3 y el "Asculo es4ecial"e ci,o"!tico te 4ara est7"ulos <Gy,o"aticus= -isuales3 o "Asculo de auditi-os3 ol1ati-os la so risa0 y ,ustati-os0 Co siste e la a4licaci. de 4e$ue5os electrodos de ba2o -olta2e e 1or"a de a,u2as e el territorio "uscular $ue se desea estudiar 4ara "edir la res4uesta y la co ecti-idad e tre los di1ere tes electrodos0 9e utili/a 4ara re,istrar "icroe>4resio es 1aciales $ue est! co ectadas directa"e te co estados e"ocio ales0
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Rit"o Card7aco
6a -elocidad de latido del cora/. 4uede ser u i dicador de disti tas reaccio es 1isiol.,icas3 co"o 4or e2e"4lo ate ci. 3 e>itaci. y es1uer/o 17sico o co, iti-o0 El latido del cora/. or"al"e te se "ide e t*r"i os de tie"4o e tre latidos y se #a descubierto $ue las deceleracio es e el corto 4la/o suele estar relacio adas co el i cre"e to de la ate ci. 3 a la -e/ $ue las aceleracio es a "!s lar,o 4la/o suele corres4o derse co la e>itaci. e"ocio al e,ati-a <res4uesta de1e si-a=0
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E2e"4lo

U estudio de euro"arketi , <"etodolo,7a NeuroCTrace= re-el. i 1or"aci. "uy i teresa te sobre el a u cio de 9ONH Fra-ia DFallsE0

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9o y Fra-ia DFallsE
Reacci. 4ositi-a <"arcada co u a-e a/ul= a te el 4la o de la ra a salta do e tre las 4elotas0 Ese 4la o a4are te"e te i si, i1ica te resulta ser absoluta"e te 1u da"e tal e las e"ocio es $ue ,e era el a u cio0 8ero "!s i"4orta te $ue esa reacci. 4ositi-a a u 4la o $ue e 4ri ci4io o tie e 4or $u* te er relacio co la ca4acidad 4ersuasi-a del a u cio3 so los tres 4icos 4osteriores3 $ue coi cide co la
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8ri ci4ales Retos

El euro"arketi , aA es u a disci4li a "uy recie te0 6os retos "!s si, i1icati-os del euro"arketi , so ?
Ele-ado costo Ta"a5o de la "uestra Mala i"a,e Co sideracio es *ticas %alta de acuerdo e tre i -esti,adores Ause cia de est! dares 5/2/12 @i1icultad de co"u icaci. cie t71icosC

%ue tes
#tt4?// euro"arca0co"/

#tt4?//III0slides#are0 et/beta"a ila/$uCesCelC eur #tt4?///a-ordi,ital0co"/blo,/2'1'/11/ euro"arketi #tt4?//es0Iiki4edia0or,/Iiki/Neuro"arketi ,

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