CONCURSO PBLICO - EDITAL N 04 EBSERH - REA ADMINISTRATIVA

NOME DO CANDIDATO ASSINATURA DO CANDIDATO

MINISTRIO DA EDUCAO EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIOS HOSPITALARES HUB - HOSPITAL UNIVERSITRIO DE BRASLIA

PEDAGOGO

RG DO CANDIDATO

INSTRUES GERAIS
I. II.

LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO

Nesta prova, voc encontrar 05 (cinco) pginas numeradas sequencialmente, contendo 50 (cinquenta) questes correspondentes s seguintes disciplinas: Lngua Portuguesa (10 questes), Raciocnio Lgico e Matemtico (05 questes), Legislao Aplicada EBSERH (05 questes), Legislao Aplicada ao SUS (05 questes) e Conhecimentos Especficos (25 questes). Verifique se seu nome e nmero de inscrio esto corretos no carto de respostas. Se houver erro, notifique o fiscal.

III. Assine e preencha o carto de respostas nos locais indicados, com caneta azul ou preta.

IV. Verifique se a impresso, a paginao e a numerao das questes esto corretas. Caso observe qualquer erro, notifique o fiscal. V. Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer esta prova. Reserve os 20 (vinte) minutos finais para marcar o carto de respostas.

VI. O candidato s poder retirar-se do setor de prova 2(duas) horas aps seu incio.

VIII. Marque o carto de respostas cobrindo fortemente o espao correspondente letra a ser assinalada, conforme o exemplo no prprio carto de respostas. IX. A leitora ptica no registrar as respostas em que houver falta de nitidez e/ou marcao de mais de uma alternativa. X. O carto de respostas no pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado. Exceto sua assinatura, nada deve ser escrito ou registrado fora dos locais destinados s respostas.

VII. O candidato no poder levar o caderno de questes. O caderno de questes ser publicado no site do IBFC, no prazo recursal contra gabarito.

XII. terminantemente proibido o uso de telefone celular, pager ou similares. Boa Prova!

XI. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o carto de respostas e este caderno. As observaes ou marcaes registradas no caderno no sero levadas em considerao.

DESTAQUE AQUI

Nome:
1
21
41

GABARITO DO CANDIDATO - RASCUNHO

Assinatura do Candidato:
10
30
50

Inscrio:
18
38

2
22
42

3
23
43

4
24
44

5
25
45

6
26
46

7
27
47

8
28
48

9
29
49

11
31

12
32

13
33

14
34

15
35

16
36

17
37

19
39

20
40

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO

RASCUNHO

www.pciconcursos.com.br

Para responder s questes de 1 a 3, leia o texto abaixo. As razes do racismo

Drauzio Varella

PORTUGUS

Somos seres tribais que dividem o mundo em dois grupos: o "nosso" e o "deles". Esse o incio de um artigo sobre racismo publicado na revista "Science", como parte de uma seo sobre conflitos humanos, leitura que recomendo a todos. Tenses e suspeies intergrupais so responsveis pela violncia entre muulmanos e hindus, catlicos e protestantes, palestinos e judeus, brancos e negros, heterossexuais e homossexuais, corintianos e palmeirenses. Num experimento clssico dos anos 1950, psiclogos americanos levaram para um acampamento adolescentes que no se conheciam. Ao descer do nibus, cada participante recebeu aleatoriamente uma camiseta de cor azul ou vermelha. A partir desse momento, azuis e vermelhos faziam refeies em horrios diferentes, dormiam em alojamentos separados e formavam equipes adversrias em todas as brincadeiras e prticas esportivas. A observao precisou ser interrompida antes da data prevista, por causa da violncia na disputa de jogos e das brigas que irrompiam entre azuis e vermelhos. Nos anos que se seguiram, diversas experincias semelhantes, organizadas com desconhecidos reunidos de forma arbitrria, demonstraram que consideramos os membros de nosso grupo mais espertos, justos, inteligentes e honestos do que os "outros". Parte desse prejulgamento que fazemos "deles" inconsciente. Voc se assusta quando um adolescente negro se aproxima da janela do carro, antes de tomar conscincia de que ele jovem e tem pele escura, porque o preconceito contra homens negros tem razes profundas. Nos ltimos 40 anos, surgiu vasta literatura cientfica para explicar por que razo somos to tribais. Que fatores em nosso passado evolutivo condicionaram a necessidade de armar coligaes que no encontram justificativa na civilizao moderna? Por que tanta violncia religiosa? Qual o sentido de corintianos se amarem e odiarem palmeirenses? Seres humanos so capazes de colaborar uns com os outros numa escala desconhecida no reino animal, porque viver em grupo foi essencial adaptao de nossa espcie. Agruparse foi a necessidade mais premente para escapar de predadores, obter alimentos e construir abrigos seguros para criar os filhos. A prpria complexidade do crebro humano evoluiu, pelo menos em parte, em resposta s solicitaes da vida comunitria. Pertencer a um agrupamento social, no entanto, muitas vezes significou destruir outros. Quando grupos antagnicos competem por territrio e bens materiais, a habilidade para formar coalizes confere vantagens logsticas capazes de assegurar maior probabilidade de sobrevivncia aos descendentes dos vencedores. A contrapartida do altrusmo em relao aos "nossos" a crueldade dirigida contra os "outros". Na violncia intergrupal do passado remoto esto fincadas as razes dos preconceitos atuais. As interaes negativas entre nossos antepassados deram origem aos comportamentos preconceituosos de hoje, porque no tempo deles o contato com outros povos era tormentoso e limitado. Foi com as navegaes e a descoberta das Amricas que indivduos de etnias diversificadas foram obrigados a conviver, embora de forma nem sempre pacfica. Estaria nesse estranhamento a origem das idiossincrasias contra negros e ndios, por exemplo, povos fisicamente diferentes dos colonizadores brancos. Preconceito racial no questo restrita ao racismo, faz parte de um fenmeno muito mais abrangente que varia de uma cultura para outra e que se modifica com o passar do tempo. Em apenas uma gerao, o apartheid norte-americano foi combatido a ponto de um negro chegar Presidncia do pas. O preconceito contra "eles" cai mais pesado sobre os homens, porque eram do sexo masculino os guerreiros que atacavam nossos ancestrais. Na literatura, essa constatao recebeu o nome de hiptese do guerreiro masculino. A evoluo moldou nosso medo de homens que pertencem a outros grupos. Para nos defendermos deles, criamos fronteiras que agrupam alguns e separam outros em obedincia a critrios de cor da pele, religio, nacionalidade, convices polticas, dialetos e at times de futebol. Demarcada a linha divisria entre "ns" e "eles", discriminamos os que esto do lado de l. s vezes com violncia.

1) Considere as afirmaes abaixo. I. O autor afirma que a cincia comprova que h, naturalmente, grupos superiores a outros e isso justifica o racismo. II. O autor afirma que apenas os homens tribais, no evoludos, apresentam preconceito. Est correto o que se afirma em a) somente I b) somente II c) I e II d) nenhuma 2) Considere as afirmaes abaixo. I. De acordo com o texto, o homem tem tendncia a se agrupar, tendo como base sempre a cor da pele e as caractersticas fsicas. II. O intuito da experincia cientfica dos psiclogos americanos na dcada de 1950 era obter dados que ajudassem a descrever o comportamento humano. Est correto o que se afirma em a) somente I b) somente II c) I e II d) nenhuma

3) Considere o perodo e as afirmaes abaixo. Estaria nesse estranhamento a origem das idiossincrasias contra negros e ndios, por exemplo, povos fisicamente diferentes dos colonizadores brancos. I. O uso do futuro do pretrito do verbo estar indica falta de certeza quanto origem do preconceito contra outros povos. II. O adjetivo idiossincrasias pode ser substitudo, sem alterao de sentido, por agresses. Est correto o que se afirma em a) somente I b) somente II c) I e II d) nenhuma 4) Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas. I. O mdico atende _____ cinco anos naquela clnica. II. Devemos obedecer _____ regras do hospital. a) a as b) a s c) h s d) h as 5) Considere as oraes abaixo. I. necessrio calma. II. Conhecemos lugares o mais lindos possvel. A concordncia est correta em a) somente I b) somente II c) I e II d) nenhuma

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO

7) Considere o perodo e as afirmaes abaixo. Os estudantes que praticam atividades fsicas sempre sentemse mais dispostos. I. Se a orao subordinada fosse colocada entre vrgulas, no haveria qualquer alterao de sentido. II. Deveria ter sido usada a prclise. Est correto o que se afirma em a) somente I b) somente II c) I e II d) nenhuma
1

6) Considere as oraes abaixo e assinale a alternativa correta. I. O rpido garoto terminou o exerccio. II. O garoto anda muito rpido. a) Em I e II, rpido um advrbio. b) Em I e II, rpido um adjetivo. c) Em I, rpido advrbio e, em II, adjetivo. d) Em I, rpido adjetivo e, em II, advrbio.

8) Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas. I. H um conflito, pois as ideias dele vo __________ minhas. II. O doutor no estava ___________ do caso. a) de encontro s a par b) de encontro s ao par c) ao encontro das a par d) ao encontro das ao par 9) Considere as oraes abaixo. I. Prescreveu-se vrios medicamentos. II. Trata-se de doenas graves. A concordncia est correta em a) somente I b) somente II c) I e II d) nenhuma

10) Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas. I. Espera-se que o rapaz tenha bom ________. II. O paciente corre risco __________. a) censo eminente b) censo iminente c) senso eminente d) senso iminente
11) Marcia recebeu seu salrio e gastou RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO no mercado e um

16) Considerando a Lei n 12.550, de 15 de dezembro de 2011, que autoriza o Poder Executivo a criar a empresa pblica denominada Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH, assinale a alternativa incorreta: a) A EBSERH no autorizada a patrocinar entidade fechada de previdncia privada. b) A integralizao do capital social ser realizada com recursos oriundos de dotaes consignadas no oramento da Unio, bem como pela incorporao de qualquer espcie de bens e direitos suscetveis de avaliao em dinheiro. c) No desenvolvimento de suas atividades de assistncia sade, a EBSERH observar as orientaes da Poltica Nacional de Sade, de responsabilidade do Ministrio da Sade. d) A EBSERH ter sede e foro em Braslia, Distrito Federal, e poder manter escritrios, representaes, dependncias e filiais em outras unidades da Federao.
17) Considerando a Lei n 12.550, de 15 de dezembro de 2011, analise os itens abaixo e a seguir assinale a alternativa correta: I. dispensada a licitao para a contratao da EBSERH pela administrao pblica para realizar atividades relacionadas ao seu objeto social. II. O lucro lquido da EBSERH ser reinvestido para atendimento do objeto social da empresa, excetuadas as parcelas decorrentes da reserva legal e da reserva para contingncia. III. Ficam as instituies pblicas federais de ensino e instituies congneres impedidas de ceder EBSERH, no mbito e durante a vigncia de um contrato com esta empresa, quaisquer bens e direitos. a) Apenas I e II esto corretos b) I, II e III esto corretos. c) Apenas II est correto. d) Todas os itens mencionados so incorretos. 18) Considerando o Decreto n 7.661, de 28 de dezembro de 2011, que aprovou o Estatuto Social da Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH, assinale a alternativa incorreta: a) Trs membros indicados pelo Ministro de Estado da Educao faro parte do Conselho de Administrao da EBSERH. b) Far parte do Conselho de Administrao da EBSERH um membro indicado pela Associao Nacional dos Dirigentes das Instituies Federais de Ensino Superior, sendo reitor de universidade federal ou diretor de hospital universitrio federal. c) O prazo de gesto dos membros do Conselho de Administrao ser de dois anos contados a partir da data de publicao do ato de nomeao, podendo ser reconduzidos por igual perodo. d) A Presidncia do Conselho de Administrao da EBSERH ser exercida por qualquer um de seus membros, mediante escolha pelo prprio Conselho.
19) Considerando o Decreto n 7.661, de 28 de dezembro de 2011, que aprovou o Estatuto Social da Empresa Brasileira de Servios Hospitalares EBSERH, assinale a alternativa incorreta: a) A EBSERH ser supervisionada pelo Ministrio de Estado da Educao. b) Opinar sobre as linhas gerais das polticas, diretrizes e estratgias da EBSERH, orientando o Conselho de Administrao e a Diretoria Executiva no cumprimento de suas atribuies atribuio do Conselho Fiscal da EBSERH. c) A EBSERH ser administrada por uma Diretoria Executiva, composta pelo Presidente e at seis Diretores, todos nomeados e destituveis, a qualquer tempo. d) O rgo de auditoria interna da EBSERH vincula-se diretamente ao Conselho de Administrao.

LEGISLAO APLICADA EBSERH

12) Dois candidatos A e B disputaram um cargo numa empresa. Os funcionrios da empresa poderiam votar nos dois ou em apenas um deles ou em nenhum deles. O resultado foi o seguinte: 55% dos funcionrios escolheram o candidato A, 75% escolheram o candidato B, 10% dos votos foram em branco. Pode-se afirmar ento que o total de funcionrios que escolheram somente um dentre os dois candidatos foi de: a) 50% b) 40% c) 90% d) 120% 13) Se o valor lgico de uma proposio p verdadeiro e o valor lgico de uma proposio q falso ento o valor lgico da proposio composta [(p q) v ~p ] ^ ~q : a) Falso e verdadeiro b) Verdadeiro c) Falso d) Inconclusivo 14) Seja a proposio p: Maria estagiria e a proposio q: Marcos estudante. A negao da frase Maria estagiria ou Marcos estudante equivalente a: a) Maria no estagiria ou Marcos no estudante. b) Se Maria no estagiria, ento Marcos no estudante. c) Maria no estagiria, se e somente se, Marcos no estudante. d) Maria no estagiria e Marcos no estudante. 15) Sejam as afirmaes: I. Se o valor lgico de uma proposio p falso e o valor lgico de uma proposio q verdadeiro, ento o valor lgico da conjuno entre p e q verdadeiro. II. Se todo X Y, ento todo Y X. III. Se uma proposio p implica numa proposio q, ento a proposio q implica na proposio p. Pode-se afirmar que so verdadeiras: a) Todas b) Somente duas delas c) Somente uma delas d) Nenhuma
2

quinto do restante com vesturio, e ainda lhe sobrou do salrio R$ 1400,00. O salrio que Marcia recebeu igual a: a) Um valor menor que R$ 2.500,00 b) R$ 2.800,00 c) Um valor entre R$ 2.500,00 e R$ 2.750,00 d) Um valor maior que R$ 2.800,00

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO

20) De acordo com o Regimento Interno da EBSERH, editar normas necessrias ao funcionamento dos rgos e servios da empresa, bem como aprovar a regulamentao do quadro de pessoal de cada diretoria, competncia: a) Do Conselho de Administrao da EBSERH b) Do Conselho Consultivo da EBSERH c) Do presidente da EBSERH d) Do Conselho Fiscal da EBSERH.
LEGISLAO APLICADA AO SUS 21) A notificao e investigao de casos de doenas e agravos que constam da lista nacional de doenas de notificao compulsria alimentam um dos sistemas de informao em sade do Brasil, denominado: a) Sistema Nacional de Agravos de Notificao Compulsria (SINASC). b) Sistema Nacional de Morbidade e Mortalidade (SIM). d) Sistema de Informaes Gerenciais de Doenas de notificao compulsria (SIG-NC). 22) A lei 8080/1990 NO incluiu no campo de atuao do Sistema nico de Sade-SUS:
a) A participao na formulao da poltica e na execuo de aes de combate fome e distribuio de renda. c) A vigilncia nutricional e orientao alimentar. b) A ordenao da formao de recursos humanos na rea de sade. d) A colaborao na proteo do meio ambiente. 23) Sobre a Resoluo 453/2012 do Conselho Nacional da Sade, que define funcionamento dos conselhos de sade, assinale a alternativa incorreta:
a) A cada eleio, os segmentos de representaes de usurios, trabalhadores e prestadores de servios, ao seu critrio, promovem a renovao de, no mnimo, 50% de suas entidades representativas. b) Compete aos conselheiros examinar propostas e denncias de indcios de irregularidades, nas aes e aos servios de sade.

c) Sistema de Informao de Agravos de Notificao (SINAN).

25) Considerando a lei 8142/1990, analise os itens abaixo e a seguir assinale a alternativa correta: I. A Conferncia de Sade reunir-se- a cada 2 (dois) anos com a representao dos vrios segmentos sociais, para avaliar a situao de sade e propor as diretrizes para a formulao da poltica de sade nos nveis correspondentes, convocada pelo Poder Executivo ou, extraordinariamente, pelo Conselho de Sade. II. O Conselho de Sade, em carter permanente e deliberativo, rgo colegiado composto por representantes do governo, prestadores de servio, profissionais de sade e usurios, atua na formulao de estratgias e no controle da execuo da poltica de sade na instncia correspondente, inclusive nos aspectos econmicos e financeiros, cujas decises sero homologadas pelo chefe do poder legalmente constitudo em cada esfera do governo. III. O Conselho Nacional de Secretrios de Sade - CONASS e o Conselho Nacional de Secretrios Municipais de Sade CONASEMS tero representao no Conselho Nacional de Sade. A representao dos usurios nestes conselhos ser definida pelos prprios conselhos. IV. A representao dos usurios nos Conselhos de Sade e Conferncias de Sade ser paritria em relao ao conjunto dos demais segmentos. V. As Conferncias de Sade e os Conselhos de Sade tero sua organizao e normas de funcionamento definidas em regimento prprio provados pelas respectivas secretarias municipais, estaduais ou Ministrio da Sade. a) I,II,III, IV e V esto corretas. b) Apenas II e IV esto corretas c) Apenas I,II,IV e V esto corretas. d) Apenas II, IV e V esto corretas.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS 26) Complete o texto a seguir com a alternativa correta. Segundo a literatura em geral o trip da sustentabilidade organizacional (empresarial) alcanada por meio da: a) Sustentabilidade desenvolvimentista, Sustentabilidade Gerencial e Sustentabilidade Intragovernamental. b) Sustentabilidade Econmica, Sustentabilidade Ambiental e Sustentabilidade Social. c) Sustentabilidade desenvolvimentista, Sustentabilidade Social e Sustentabilidade Intragovernamental. d) Sustentabilidade desenvolvimentista, Sustentabilidade Econmica e Sustentabilidade Intragovernamental. 27) O _______________ um conjunto de informaes (coletade dados) passadas em uma reunio para o desenvolvimento de um trabalho ou um documento, sendo muito utilizado em Administrao, Relaes Pblicas, Recursos Humanos e na Publicidade.Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. a) Branding. b) Poka-Yoke. c) Briefing. d) Brainsteel. 28) Trata-se de uma prtica coordenada de gesto de pessoas e de gesto do conhecimento, tendo como orientao a estratgia de longo prazo de uma organizao, de um treinamento empresarial ou qualificao de mo de obra: a) Educao Bsica. b) Educao a Distncia. c) Educao do Conhecimento. d) Educao Corporativa.
3

c) O tempo de mandato dos conselheiros ser definido pelas respectivas representaes.

d) O conselho de sade ter poder de deciso sobre o seu oramento e no ser mais apenas o gerenciador de suas verbas.

24) Segundo o Decreto Presidencial n 7.508, de 28 de junho de 2011, a descrio geogrfica da distribuio de recursos humanos e de aes e servios de sade ofertados pelo SUS e pela iniciativa privada, considerando-se a capacidade instalada existente, os investimentos e o desempenho aferido a partir dos indicadores de sade do sistema a definio de a) Pactuao Integrada em Sade. b) Rede hierarquizada em Sade. c) Rede de Ateno Sade. d) Mapa da Sade.

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO

29) A elaborao de um Planejamento Estratgico aumenta a probabilidade de que no futuro, a organizao esteja no local certo e na hora certa. O processo de planejamento estratgico contm quatro elementos: I. Definio do negcio, misso e viso. II. Anlise de ambiente interno e externo. III. Formulao de estratgia. IV. Implementao e controle de projetos. Dentro das afirmaes acima esto corretas: a) I, II, III e IV. b) I e IV. c) II e III. d) II e IV. 30) Uma das definies para CULTURA ORGANIZACIONAL : a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que compartilhada por todos os membros da organizao e que os novos membros devem aprender e concordar para serem aceitos no servio da organizao. Sendo assim, toda cultura organizacional se apresenta em trs diferentes nveis. Assinale a alternativa que contempla as afirmaes corretas. a) Artefatos, situaes empreendedoras e valores compartilhados. b) Valores compartilhados, pressuposies bsicas e estudos de viabilidade c) Requisitos de prioridade, valores distribudos e artefatos. d) Artefatos, valores compartilhados e pressuposies bsicas. 31) O ambiente empresarial tem buscado a competitividade em virtude das profundas mudanas ocorridas na economia mundial, nas relaes sociais e polticas, na tecnologia, na organizao produtiva e na relao de trabalho. Todas essas mudanas so elementos de uma a) Qualidade Filosfica. b) Qualidade de Conhecimento Cientfico. c) Qualidade de Vida no Trabalho. d) Qualidade Humanista. 32) ROI Retorno sobre investimento a relao entre o dinheiro ganho ou perdido atravs de um investimento. Existem trs formulaes de taxa de retorno. I. O retorno efetivo, que serve como medida de avaliao do desempenho de um investimento. II. O retorno previsto, que serve como medida ante o desempenho de um investimento. III. O retorno exigido o que permite determinar o valor de um investimento. Das afirmaes acima: a) Nenhuma afirmao est correta. b) Todas esto corretas. c) Apenas I e II esto corretas. d) Apenas II e III esto corretas. 33) Leia o enunciado a seguir e preencha as lacunas com uma das opes dadas abaixo: A_____________________,a(o) ______________________, a(os)___________________e a _____________________, so consideradas cincias fundamentais para o processo de preparao, anlise e tomada de deciso. A Pesquisa Operacional (PO) faz uso dessas quatro cincias a) Economia Banco de Dados Matemtica Informtica. b) Economia Matemtica Estatstica Informtica. c) Matemtica Economia Engenharia Informtica d) Administrao Contabilidade Dados Engenharia.
4

34) As empresas interessadas em projetos de Educao Corporativa so as que realizam esforos intensos para mapear suas competncias crticas e investem em gesto do conhecimento. Para um entendimento simplificado de competncia, pode-se dizer que ela o resultado de trs fatores bsicos: a) Sistemas, Habilidades, Atitudes. b) Conhecimentos, Sistemas, Atitudes. c) Conhecimentos, Habilidades, Sistemas. d) Conhecimentos, Habilidades, Atitudes. 35) Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica um processo corporativo, focado na estratgia empresarial e que envolve a gesto das competncias, a gesto do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligncia empresarial e a educao corporativa. a) Gesto das Competncias. b) Gesto de Recursos Humanos. c) Gesto do Capital Intelectual. d) Gesto do Conhecimento. 36) Analise o texto a seguir completando a lacuna com a alternativa correta. Elaborar hipteses sobre o ambiente de negcios, avaliar as habilidades da empresa, ligar estratgias s operaes e s pessoas que iro implement-las, e atrelando incentivos a resultados. Dessa maneira, os lideres que praticam a cultura da execuo conseguem colocar em prtica os pressupostos da ________________, fazendo com que os planos da organizao possam ser cumpridos, gerando, consequentemente os resultados esperados. a) Alta direo e liderana. b) Avaliao de desempenho. c) Gesto empreendedora. d) Estratgia de planejamento. 37) Educao Corporativa pode ser definida como uma prtica coordenada de gesto de pessoas e de gesto do conhecimento, tendo como orientao a estratgia de longo prazo de uma organizao. As estratgias que ocorrem na Educao Corporativa podem ocorrer por meio da: I. Educao Presencial. II. Educao a Distncia. III. Educao Semipresencial. Das afirmaes acima: a) I, II e III esto corretas. b) Apenas I e II esto corretas. c) Apenas a III est correta. d) Apenas II e III esto corretas. 38) Leia o enunciado a seguir e preencha a lacuna com uma das opes dadas abaixo. O intraempreendedorismo preenche uma lacuna deixada aberta por muitos anos dentro das organizaes. A ___________________, atravs do modelo de gesto com interatividade total, o sonho de todo lder que almeja o crescimento da empresa, o qual criar um diferencial competitivo neste mundo corporativo to complexo na atualidade. a) Poltica estratgica. b) Gesto empreendedora. c) Sustentabilidade organizacional. d) Estratgia de competncia 39) Leia o enunciado a seguir e preencha as lacunas respectivamente com uma das opes dadas abaixo: As estratgias de _________________ tm como objetivo manter nveis razoveis de____________________, de forma a estimular os processos organizacionais como a criatividade e a aprendizagem organizacional. a) Gesto de Conflito Conflito. b) Gesto Empreendedora Conhecimento. c) Gesto estratgica Conflito. d) Gesto do Conhecimento Conhecimento

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO

40) A comunicao o processo social que se caracteriza pela transmisso, recebimento e troca de informaes entre pessoas, pessoas e grupos, ou grupos com grupos. A funo bsica da comunicao enviar uma mensagem que seja o mais corretamente compreendido pelo ouvinte. Para que a comunicao ocorra, so necessrios: a) Emissor e Receptor. b) Emissor e Mensagem transmitida. c) Emissor, Mensagem transmitida e Receptor. d) Mensagem e Receptor. 41) Geralmente s se pensa na atrao e reteno de talentos depois do fato consumado, ou seja, quando o funcionrio pede demisso. A reteno de talentos deveria ser uma prioridade pr-ativa e constante, que inclui algumas medidas como: I. Empreendedorismo e Remunerao. II. Confiana na administrao. III. Compromisso de longo prazo para os funcionrios. IV. Organizao voltada ao desempenho. Das afirmativas apresentadas: a) Somente I e II esto corretas. b) Somente I e III esto corretas. c) Somente I e IV esto corretas. d) Todas esto corretas. 42) Para que o sistema de Gesto do Conhecimento alcance o seu objetivo fundamental intensificar e otimizar as atividades relacionadas ao ciclo de Gesto de Conhecimento. As etapas conhecidas desse ciclo so: I. Gerao. II. Comunicao. III. Assimilao. IV. Aplicao. Das etapas apresentadas: a) Apenas I e II esto corretas. b) Apenas II e IV esto corretas. c) Todas esto corretas. d) Apenas I e III esto corretas. 43) Problemas de pessoas so um dos indicadores que apontam para a necessidade de treinamento. Alguns desses problemas so detectados atravs de: a) Relaes eficientes do pessoal. b) Nmero excessivo de queixas do funcionrio e do cliente. c) timo atendimento ao cliente. d) Interesse pelo trabalho. 44) A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) referese preocupao com o bem estar geral e a sade dos trabalhadores no desempenho de suas tarefas. Isso envolve uma gama de fatores. Assinale a alternativa que no se encontra dentro dessa gama de fatores. a) Proposta com o intuito de garantir maior produtividade. b) A liberdade e responsabilidade de decidir. c) O ambiente psicolgico e fsico do trabalho. d) Os benefcios auferidos.

46) A Metodologia ROI (Retorno sobre Investimento) um processo abrangente e completo de mensurao e avaliao de dados. O processo engloba uma sistemtica passo-a-passo para a avaliao de resultados. A sequncia correta destes passos est expressa na alternativa: a) Planejamento Coleta de dados Relatrio. b) Planejamento Anlise de dados Coleta de dados. c) Coleta de dados Anlise de dados PlanejamentoRelatrio. d) Planejamento Coleta de dados - Analise de dadosRelatrio.

47) O mapeamento de competncias deve estar atrelado estratgia da organizao e ser definido a partir da misso, da viso, dos valores e do negcio. Tornou-se a base para tomada de decises na gesto de pessoas. Podemos afirmar que o mapeamento de competncias considerado uma excelente ferramenta estratgica. Os benefcios do Mapeamento de Competncia so: I. Clareza nas definies de critrios para avaliao de desempenho, de acordo com as competncias chave do negcio. II. Movimentaes e promoes externas maximizadas, utilizando como base as competncias exibidas. III. Aproveitamento mnimo do potencial das pessoas para atingir as metas corporativas. IV. Suporte ao Recrutamento e Seleo de novos talentos para a empresa, de acordo com as competncias essenciais ao negcio. V. Programas de treinamento e desenvolvimento focados nas competncias que os colaboradores efetivamente necessitam aprimorar, otimizando os custos. Das afirmaes acima: a) Todas esto corretas. b) Somente I, IV e V esto corretas. c) Somente II, III e IV esto corretas. d) Somente III, IV e V esto corretas. 48) Para as organizaes, no adianta s buscar o melhor profissional do mercado, mas tambm aquele que se adapta s suas necessidades. Para os profissionais, funciona do mesmo jeito. preciso haver sintonia. Para que isso acontea, necessrio um instrumento de aproximao de interesse, conhecido por: a) Teoria de Campo. b) Dinmica de Campo. c) Equipe de trabalho. d) Mtodos de Propaganda. 49) As faces da dinmica de grupo compreendem: apresentao; aquecimento e atividades principais. As atividades principais podem ser divididas em trs partes: I. Execuo ou Realizao construo de um produto e no de um projeto. II. Comunicao nunca baseada em debates ou histrias. O grupo no dividido. III. Situao No pode ser feito verbalmente, somente atravs da aplicao de questionrio. Das afirmaes apresentadas: a) I, II e III esto corretas. b) II e III esto corretas. c) I e III esto incorretas. d) Nenhuma est correta.

45) O Comportamento que visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais para o desenvolvimento contnuo e assertivo de solues, com o intuito de reter talentos e promover engajamento na gesto de pessoas, trata-se de um: a) Comportamento organizacional. b) Comportamento individual. c) Comportamento de gestores. d) Comportamento de equipe.

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO

50) A capacidade de uma organizao de responder positivamente s novas oportunidades depende, em ltima instncia, da competncia de seus colaboradores. O conhecimento das capacidades internas essencial, portanto, uma formulao da(s)__________________________ se faz necessria. a) Cadeias produtivas onde a empresa opera. b) Estratgias de Gesto de pessoas. c) Atuao Social da empresa. d) Consideraes tericas no estudo dos grupos.
5

www.pciconcursos.com.br

IBFC_146 - PEDAGOGO