1 - Descreva a mudana ocorrida nos tipos de cargos oferecidos durante o sculo XX.

Uma nova economia foi criada por foras de mercado inelutveis: a globalizao, a tecnologia, o crescimento e declnio em setores de trabalho, a diversidade cultural, a mudana das expectativas da sociedade, a proliferao do esprito empreendedor e clientes inconstantes e exigentes. As empresas tm usado os seguintes mtodos para responder mudana: Administrao da Qualidade Total, reduo dos quadros de pessoal, reengenharia, foco nas competncias centrais, desmantelamento da hierarquia, redefinio do expediente, reavaliao da remunerao do funcionrio, extino de cargos, participao dos funcionrios nas decises e nfase na responsabilidade social e tica. Os trabalhadores modernos enfrentam vrios desafios: mo-de-obra bimodal, emprego impermanente, carreiras autododirigidas, trabalho em equipe e estilos de vida estressantes. 2 - O que explica a crescente importncia do esprito empreendedor nos ltimos 20 anos? As aberturas anuais de novos negcios aumentaram assustadoramente no Brasil e em todo mundo (nos Estados Unidos, onde milhes de novos negcios so abertos todo ano, esse nmero era de apenas 90.000 em 1950). Esprito empreendedor o processo de iniciar um negcio, obtendo os recursos necessrios e assumindo os riscos e recompensas de ser proprietrio de uma pequena empresa. O esprito empreendedor aumentou por diversas razes: os indivduos desejam controlar seus prprios destinos; a reduo do quadro de pessoal das empresas desempregou milhes de trabalhadores e gerentes; aqueles que possuem empregos percebem que so limitadas as oportunidades de avano na carreira nas empresas que esto reduzindo seus quadros de pessoal; e as franquias amenizaram o risco de ser proprietrio de uma pequena empresa. 3 - Qual o papel do cliente no TQM? E na reengenharia? Como resposta competio global e a clientes exigentes, o TQM enfatiza a satisfao do cliente pela melhoria contnua de todos os processos organizacionais. Em 1950, W. Edwards Deming, um especialista americano em qualidade, ensinou gerentes japoneses a utilizar a anlise estatstica dos processos de produo para aumentar a quantidade e a qualidade da produo. Depois do sucesso dos produtos japoneses no mercado, os gerentes americanos reagiram desenvolvendo o TQM. Na reengenharia: O processo de reengenharia a resposta de uma companhia a mudanas rpidas e drsticas no mercado. A reengenharia pede que os gerentes repensem a natureza da organizao e reinventem os processos para produzir e distribuir bens ou servios. Ao pratic-la, os gerentes consideram como seriam os processos de trabalho e as estruturas organizacionais se estivessem recomeando. Seus adeptos propem que, com o passar do tempo, as organizaes desenvolvem processos e depois se algemam a eles apesar de mudana nas condies. 4 - Como a diversidade da mo de obra afetou o trabalho do administrador? Trabalhadores permanentes limitam as opes de gerentes que esto diante de um mercado em constante mudana. Para reduzir custos e aumentar a flexibilidade, muitas companhias esto convertendo empregos permanentes em empregos temporrios ou contratos de trabalho por tempo determinado.

5 - Voc acha que o downsizing uma moda passageira ou uma estratgia organizacional permanente? Justifique sua opinio. O downsizing ajuda as organizaes. Com grandes cortes no quadro de pessoal estariam desestabilizada se no os tivessem realizados. Nas empresas que realizaram os cortes com seleo, aumentou a produtividade e qualidade. O downsizing uma investida ousada mais necessria para uma estratgia organizacional.

6 - Como o foco nas competncias centrais mudou o modo pelo qual as organizaes so estruturadas e administradas? As companhias contemporneas esto diminuindo suas hierarquias organizacionais no corte de custo. Melhorando o quadro de pessoal, contratao de terceirizadas substituindo por departamentos autossuficientes por equipes interdepartamentais.

7 - Quais as implicaes da terceirizao para as grandes companhias? E para as pequenas? Em pequenas empresas; os trabalhadores dominam todas as funes. No entanto cria oportunidades para as pequenas empresas prestarem servios a empresas maiores. So contratadas h curto prazo ou de longo prazo. Nas grandes empresas a terceirizao reduz a necessidade de os empregados executarem certas tarefas rotineiras. Permite que as organizaes maiores negociem o melhor preo entre firmas concorrentes, assim evitando grande custo com pessoal. 8 - Se as organizaes esto cada vez mais extinguindo cargos, que oportunidades de emprego os funcionrios demitidos poderiam ter? Em vez de ficar responsvel pelo trabalho, ele seria responsvel pelo projeto. Sendo assim, treinados e qualificados para que passam ser retidos ou dispensados 9 - O que originou a fora de trabalho bimodal? A existncia de cargos chamados de fabris com alta remunerao foram substitudos por cargos tcnicos, qualificados. Com os cargos fabris de pouca qualificao foi a criao da fora de trabalho modal: trabalhadores com pouca qualificao que recebem salrio mnimo e trabalhadores tcnicos ou especializados e bem remunerados

10 - Que tipo de coisas voc pode fazer se aceitar ser o principal responsvel pelo desenvolvimento da sua carreira? Primeiramente analisaria ate onde posso desenvolver minha carreira naquela empresa, logo, me alto qualificaria constantemente, mantendo o foco em meus objetivos, mantendo sempre a disciplina na funo exercida. Ao chegar a meu objetivo, manter a qualidade de meus servios, sempre renovando minhas habilidades e meus conhecimentos.