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2013
Ficha tcnica
Encuesta realizada por Ad Rem S.A.C. Periodo de campo: julio y agosto de 2013. Cobertura: 17 ciudades del Per (Lima y Callao, Ayacucho, Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Cusco, Huancayo, Hunuco, Huaraz, Ica, Iquitos, Piura, Pucallpa, Puno, Tacna y Trujillo). Universo: personas de 18 aos a ms. Muestra: 8.435 personas: 1.213 en Lima y Callao y aprox. 450 en cada una de las 16 ciudades restantes. Margen de error: 1.1%, asumiendo la mxima dispersin en los resultados (p=q=0.5) y una confiabilidad del 95%. Las referencias a un estudio anterior corresponden a la Encuesta sobre las actitudes, hbitos, evaluacin y opinin hacia la radio y televisin en el Per realizada en el 20011 por Ad Rem S.A.C a pedido del CONCORTV. Ms informacin en www.concortv.gob.pe. Documento realizado por el rea de Comunicaciones e Imagen del CONCORTV.
1. Tenencia de equipos
El televisor (99.7%), y la radio (94.9%) son los equipos ms presentes en los hogares peruanos. Dicha tendencia se mantiene casi intacta en todos los niveles socioeconmicos, a diferencia de Internet cuya penetracin en hogares de los NSE C, D y E desciende considerablemente.
El equipo ms presente en los hogares es el televisor (99.7%), incluso por encima de la cocina (98.2%)
Penetracin de equipos
(2011: 99%) (2011: 95%) (2011: 85%) 99.7% | Televisor 94.9% | Radio
89.1% | Celular
80.1% | Reproductor DVD 50.2% | Telfono fijo 49.3% | Computadora (2011: 28%) 17.8% Videojuegos 41.8% | Internet
99.6%
98.6%
100% 99.6% A
99.9% 93.9% B
86.8% 4.0% E
El 59% de los encuestados cuenta con TV pagada en su hogar, principalmente para tener una programacin ms variada
Penetracin de la televisin por suscripcin segn ciudades
2011 2013
67% 60%
36% 33%
32%
42%
34%
36%
29% 39% 66% 37% 20% 34% 51%
27% 31% 34% 22% 20% 28% 34% 32% 22% 16% 15%
Chimbote
Arequipa
Puno
Huancayo
Iquitos
Huaraz
Lima y Callao
Ica
Ayacucho
Hunuco
1%
Trujillo
Tacna
Pucallpa
Piura
Chiclayo
Para el estudio de 2011 en referencia no se investigaron las ciudades de Ica, Ayacucho y Hunuco.
Cajamarca
Cusco
Programas deportivos
Ms variedad de programas
Total
Ven televisin
Las ciudades con mayor consumo de televisin de lunes a viernes son Iquitos y Pucallpa (100%) y la de menor consumo Puno (95.3%). En el caso de los fines de semana, las ciudades con mayor consumo de televisin son Pucallpa (99.6%), (Huaraz (99.3%), Hunuco (99.3%) e Ica (98.9%) y las de menor consumo son Puno (90.7%) y Cajamarca (91.8%).
Ven televisin
Escuchan radio
Leen diarios/revistas
Juegan videojuegos
Chimbote
Pucallpa
Piura
Arequipa
Huaraz
Iquitos
Chiclayo
Lima y Callao
Trujillo
Cusco
Tacna
Puno
Ica
Cajamarca
En el top of mind de los programas ms vistos en la televisin tenemos con 16% a Amrica Noticias Edicin Central, Al Fondo Hay Sitio (12%), Combate (7%) y Esto es Guerra (6%). Al preguntar a los entrevistados por los 4 programas de televisin ms vistos, stos mencionaron en un 35% a Amrica Noticias Edicin Central, Al Fondo Hay Sitio (33%), Combate y Esto es Guerra 17%.
12%
7% 6% 5% 5% 4% 3%
Combate
Esto es Guerra ATV Noticias Amrica Edicin Central Noticias 1ra Edicin
Huancayo
Yo Soy
Ayacucho
Hunuco
12%
11%
Combate
Yo Soy
Los principales tipos de programa de TV que se consumen en familia son los de entretenimiento, infantiles, series/miniseries/novelas, y los noticiarios. En la radio los programas ms escuchados en familia son los musicales (78%), noticiarios (43%) y programas de entretenimiento (10%); existen casos puntuales donde los noticiarios obtuvieron un porcentaje ms alto que los programas musicales, por ejemplo, en las ciudades de Iquitos (90%), Tacna (86%), Hunuco (77%) y Puno (66%).
5%
2%
Respecto a los que ven TV en familia. Entrevistados que tienen nios menores de 14 aos.
14%
37% 49% 32%
34%
(2011)
Entretenido
(2011)
Educativo
(2011)
Informativo
(2011)
Cercano a la gente
25%
7%
24%
15%
31%
33%
La percepcin de la presencia de contenidos inadecuados en la radio y televisin ha disminuido prcticamente en todos los casos, sin embargo la presencia de violencia (82%) contina siendo el caso ms recurrente segn los encuestados. Las disminuciones ms significativas se dieron en la presencia de escenas de sexo/desnudos muy sugerentes (-16%), palabras groseras, insultos o de doble sentido (-11%) y contenido para adultos en el horario familiar (-8%).
73%
77%
61%
81% 74%
71% 63%
80% 73%
Palabras groseras/insultos
Violencia
Trato discriminatorio
La percepcin de cmo la televisin muestra a las personas adultas mayores, nios y nias, y a la mujer es en general negativa y se ha mantenido en comparacin al 2011.
La mayora de peruanos percibe que la televisin muestra negativamente a las personas adultas mayores, a los nios y nias y a la mujer
Percepcin de si la televisin muestra positiva o negativamente a ...
Positiva Negativa
55% 45%
2011
49% 51%
2013
56% 44%
2011
57% 43%
2013
63% 37%
2011
58% 42%
2013
La mujer
5. Control parental
Del 62% de hogares que cuentan con nios menores de 14 aos a nivel nacional, el 87% de los encuestados afirma que existe algn tipo de control en el hogar sobre el tiempo y/o programas que los nios ven en televisin, un incremento de 2% a comparacin de hace dos aos. Este resultado contrasta con las respuestas de la misma pregunta formulada a los nios y adolescentes, quienes en una encuesta realizada en el 2012 solo el 64% afirm que les haban puesto reglas o condiciones para ver televisin.
El 87% de adultos afirma que existe control parental de TV, pero solo el 64% de nios y adolescentes lo confirma
Existencia de control del tiempo que los nios ven televisin
85% 54% Encuesta a nios 2010 2011 64% Encuesta a nios 2012 2013 87%
Respecto de los que tienen menores de 14 aos en el hogar. 2010: Encuesta a nios y adolescentes sobre la radio y televisin realizada Arellano Marketing a pedido del CONCORTV. 2012: Encuesta a nios y adolescentes sobre la radio y televisin realizada por Ad-Rem a pedido del CONCORTV. Ms informacin en www.concortv.gob.pe.
La principal forma de control utilizada en los nios es dejarlos ver hasta cierta hora (65%), principalmente hasta las nueve de la noche o antes (84%), aunque dicha cifra disminuye considerablemente cuando se les consulta a los propios nios (32%). El tipo de control a travs del visionado de programas con compaa adulta ha disminuido de 13% a 9% en dos aos.
No se les deja ver Ver programas solo con algunos programas o compaa adulta canales
Respecto de los que tienen menores de 14 aos en el hogar y en los que existe algn tipo de control.
32%
29%
13%
10%
2%
9%
1%
Respecto de los que tienen menores de 14 aos en el hogar. 2012: Encuesta a nios y adolescentes sobre la radio y televisin realizada por Ad-Rem a pedido del CONCORTV. Ms informacin en www.concortv.gob.pe.
6. Regulacin en medios
La creencia de que existe alguna entidad que regula la radio y televisin ha pasado del 41% al 40% en dos aos. Las ciudades en las que dicha cifra ha descendido ms son: Tacna (-19%), Arequipa (-18%), y Huancayo (-13%), en comparacin a las cifras del estudio realizado en el 2011.
Creencia de que existe alguna entidad que regula la radio y TV, segn ciudades
Ciudad
Trujillo Tacna Puno Pucallpa Piura Iquitos Huaraz Huancayo Cusco Chimbote Chiclayo Cajamarca Arequipa Ica Ayacucho Hunuco Lima y Callao Total
2011
39% 40% 22% 44% 40% 38% 27% 55% 40% 33% 39% 37% 42% 42% 41%
2013
46% 21% 28% 59% 29% 40% 29% 42% 44% 34% 35% 26% 24% 41% 29% 52% 41% 40%
Para el estudio de 2011 en referencia no se investigaron las ciudades de Ica, Ayacucho y Hunuco.
10
Solo el 40% de los peruanos cree que hay una entidad que regula la radio y TV peruana
Sobre cul es el organismo que regula actualmente la radio y televisin peruana, el 50% afirm que es el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, porcentaje que se incrementa en ciudades como Huaraz (72%), Arequipa (56%) y Puno (53%), en el grupo etario de personas adultas mayores (66%) y en los hombres (53%).
CONCORTV 15%
El 43% de los peruanos quiere que una entidad del Poder Ejecutivo regule la radio y TV. El 29% pide un organismo multisectorial
La posicin sobre quin debera regular la radio y televisin en el Per se encuentra dividida entre los que consideran que debe ser el Estado a travs de un organismo dependiente del Poder Ejecutivo (43%), un organismo independiente integrado por el Estado, los medios y los usuarios (29%), y los propios medios de comunicacin sin participacin estatal (25%).
11
50% 41%
2%
5%
0%
0%
0%
Para el 56% de los peruanos, las escenas sexuales sugerentes deben presentarse solo despus de las 10 p.m. y con advertencia, siendo el resultado ms pronunciado en Tacna (71%), Arequipa y Chimbote (66%). En Huancayo el 72% considera que nunca deberan mostrarse. En cuanto a las escenas sexuales explcitas, el 50% considera que nunca deberan mostrarse en la televisin, el 49% indica que puede difundirse despus de las 10 p.m. con advertencia y solo el 2% opina que debera mostrarse a cualquier hora con advertencia.
55% de peruanos pide que escenas violentas se emitan despus de las 10 p.m., 41% considera que nunca deberan mostrarse
Con respecto a la violencia, para el 55% de los encuestados solamente debe difundirse despus de las 10 p.m. y con advertencia, mientras que para el 41% nunca debera emitirse en la televisin, siendo el porcentaje ms alto en ciudades como Huancayo (78%), Puno (72%), y Trujillo (57%), y en las personas adultas mayores (61%).
46% 43%
50% 53%
4%
Despus de las 10pm y con advertencia Nunca deberan mostrarse
4%
0%
0%
12
La mitad de peruanos considera que nunca deberan emitirse insultos y frases en doble sentido en la radio
Para el 50% de los encuestados las palabras soeces e insultos nunca deberan emitirse en la radio, siendo ms pronunciado en ciudades como Huancayo y Puno (81%), en los niveles socioeconmicos ms bajos (58%), en las mujeres (55%) y en las personas adultas mayores (64%). Del mismo modo, el 53% de los encuestados considera que las frases de connotacin sexual o de doble sentido nunca deberan emitirse en la radio. Dicha cifra se incrementa en ciudades como Huancayo (86%) y Puno (82%), en los niveles socioeconmicos ms bajos (60%), en las mujeres (58%) y en las personas adultas mayores (66%).
No conoce 44%
S conoce 56%
Conocimiento del derecho del usuario de radio y TV de quejarse por contenidos inadecuados en horario familiar
S conoce 38% No conoce 62%
El 56% de los peruanos tienen conocimiento del horario familiar que va de las 6:00 a las 22:00 horas, donde se prohbe la transmisin de contenidos inadecuados. Las ciudades en las que dicha cifra asciende son Trujillo (71%), Huancayo (65%) y Lima y Callao (60%). Mientras que entre las ciudades con mayor porcentaje de desconocimiento del horario familiar figuran Puno (79%), Tacna (72%), Ayacucho (71%) y Cajamarca (70%).
13
Ms de la mitad de peruanos tiene conocimiento del horario familiar; pero solo 38% sabe que puede quejarse ante los medios de comunicacin cuando no lo respetan
Solo el 38% de peruanos sabe que puede quejarse ante el propio medio de comunicacin por los contenidos que atenten contra el horario familiar. Esta cifra asciende en ciudades como Iquitos (61%) y Pucallpa (56%).
No sirve, es puro morbo Sirve para ensearle a los hijos lo que les puede pasar Sirve para conocer la realidad o lo que pasa en el mundo Sirve para prevenir que no le pase a uno Sirve para estar informados
7%
29%
38%
49%
51%
El 51% de peruanos opina que ver noticias sobre delitos contra las personas sirve para estar informados. Esta cifra se incrementa en ciudades como Pucallpa (79%), Tacna (76%), y Arequipa (73%); en los niveles socioeconmicos ms bajos de la poblacin (56%), en los hombres (52%) y en los adultos entre 45 y 64 aos (53%). El 7% de la poblacin peruana no le encuentra utilidad a las noticias sobre delitos, calificndolas de morbosas. Casi la totalidad de las noticias o hechos delictuales en televisin que han llamado ms la atencin de los ciudadanos en los ltimos tiempos involucran adolescentes y/o nios, entre ellas destacan con un 33% las noticias sobre adolescentes que cometen delitos, seguida muy de cerca por las noticias en las que los nios son vctimas de violencia (30%). En la ciudad de Pucallpa la prostitucin infantil obtiene el 42% de menciones y en Hunuco la cifra es de 37%, valores muy por encima de los registrados en el resto de ciudades.
14
Para el 61% de encuestados los personajes de TV o del espectculo son quienes aparecen favorecidos en la televisin. Dicha cifra se incrementa en ciudades como Huaraz (77%), Tacna (74%), y Arequipa (67%); en los niveles socioeconmicos ms altos (66%), en las mujeres (63%), y en los adultos jvenes (65%).
19%
16% 0%
Partidos polticos
Empresarios
Futbolistas / Deportistas
No sabe / no opina
El 61% de peruanos considera que los personajes del espectculo aparecen favorecidos mientras que el 51% opina que los nios aparecen perjudicados en la TV
15
35%
27%
24%
21%
18%
Nios
Mujeres
Indgenas
Homosexuales
Adultos mayores
Discapacitados
Ms de la mitad de peruanos (51%) opina que los nios son quienes aparecen perjudicados en la televisin. Esta percepcin se incrementa en Ayacucho (69%), Ica (66%), y Huancayo (56%); tambin en los sectores socioeconmicos ms bajos (56%), en las mujeres (52%), y en los adultos entre 30 y 44 aos (52%).
70% de peruanos nunca escucha Radio Nacional y el 68% considera que TV Per tiene una buena programacin
44%
15% 4% Todos los das Algunos das a la semana 10% Algunas veces al mes Nunca 17% 18% 23%
16
Las personas que ven en mayor porcentaje TV Per diariamente viven en Huaraz (36%), Pucallpa (34%) y Arequipa e Ica (24%). De otro lado, las ciudades donde hay ms entrevistados que mencionan que nunca ven TV Per son Cajamarca (49%), Puno (36%) y Chimbote (33%).
2013
1% Buena Regular
1%
0%
0%
Mala
Psima
La calificacin de la programacin de TV Per ha decado muy levemente con respecto al 2011, pasando de 69% a 68% el porcentaje de personas que la consideran buena y muy buena. La calificacin positiva de la programacin de Radio Nacional se increment en 10% con respecto al 2011, pasando de 60% a 70%.
Muy buena
Mala
Psima
TV Per es considerada por la mayora de los encuestados como un canal vocero del gobierno de turno (76%) que es entretenido, informativo y de calidad (75%). Asimismo, es considerado un canal que recoge todas las voces del Per (69%), en el que uno se entera de lo que le sucede en su localidad (62%).
17
79%
49% 46%
50%
21% 18% 13%
Chimbote
Pucallpa
Piura
Huaraz
Arequipa
Iquitos
Chiclayo
En cuanto a la radio local, el 67% afirma escuchar radio de su localidad todos los das. Sin incluir Lima y Callao, la cifra se incrementa considerablemente en ciudades en Iquitos (66%) y Huancayo (57%), mientras que en Chiclayo y Ayacucho (13%) el consumo diario es bajo.
Personas que escuchan radio de su localidad todos los das, segn ciudades
76% 57% 17% 31% 21% 13% 16% 51% 33% 16% 13%
Cusco
Ayacucho
Cajamarca
Huancayo
Hunuco
Tacna
Trujillo
Puno
67%
Pucallpa
Piura
Chimbote
Arequipa
Huaraz
Chiclayo
Iquitos
Trujillo
Cusco
Tacna
Puno
Cajamarca
Huancayo
Ayacucho
Hunuco
Total
Ica
Total
Ica
18
Poco/Nada satisfecho
46%
35%
32%
49%
56%
34%
39%
36%
37%
82%
74%
54%
65%
68%
51%
44%
66%
61%
64%
63%
El porcentaje de satisfaccin de los encuestados con los canales locales es de 63%. El mayor grado de satisfaccin se encuentra en Trujillo (82%), Tacna (74%) y Arequipa (69%). En el caso de las radios locales, el porcentaje de satisfaccin se ha incrementado en 10% para llegar al 75% en dos aos. El mayor grado de satisfaccin se encuentra en Arequipa (84%), Trujillo y Tacna (81%).
Poco/Nada satisfecho
16% 65% 84% 35% 28% 47% 72% 53%
28%
28% 64%
41%
45%
47%
33%
32%
23%
25%
81%
72%
72% 36%
59%
55%
53%
67%
68%
77%
75%
Asimismo, es importante sealar que el tipo de contenidos que prefiere la mayora de peruanos en los programas locales son los noticiaros (74%) seguido de los programas de entretenimiento (46%).
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Para el estudio de 2011 en referencia no se investigaron las ciudades de Ica, Ayacucho y Hunuco.
Los encuestados consideran principalmente que la TDT trata de una mejora de la calidad de audio y video (41%), seguido por ver televisin con televisores LCD/Plasma/LED (35%), y ver televisin pagada con un decodificador digital (25%).
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