UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL

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INVESTIGACIN EN EL TRABAJO SOCIAL

1. La Investigacin Social
El nico medio para conocer una situacin es hacer una investigacin sobre la situacin viva de las diversas clases sociales por tanto, toda persona que se encargue de un trabajo prctico debe investigar las condiciones de base, donde abordamos un objeto para buscar su modificacin, el accionar implica conocer y as el modificar tendr un camino correcto, guiado por un conocimiento objetivo y real del objeto, en sus manifestaciones internas y externas. Esto hace referencia a la investigacin y tratar de ello implica diferenciarla de actividades similares, y por supuesto sealar algunos obstculos que impiden el desarrollo cientfico del trabajo investigativo. Es as que Gildomero Arista en su obra Metodologa de la Investigacin, se identifica a la investigacin con actividades afines: La indagacin que viene a ser otra cosa que una averiguacin para poner algo en claro. La documentacin o conocida tambin como la Investigacin documentada o Investigacin bibliogrfica lo que consiste en una seleccin o compilacin de una informacin acerca de un determinado tema. Estas actividades como vemos son afines o se identifican con la investigacin pero esta va mucho ms all, y antes de llegar a una definirla creemos conveniente sealar dos aspectos importantes estos son: Algunos Obstculos Socio-Culturales: Que impiden la objetividad y el desarrollo de la investigacin en forma correcta. La Cualidades: Que debe tener la investigacin.

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1.1. Obstculos socio-culturales que presenta en la investigacin 1.1.1. Etnocentrismo: Es una tendencia por la que se sobrevaloran las
costumbres del grupo o lugar donde uno procede y ha sido educado; considerndolas como norma infalibles de juicios y mejores que las de cualquier otro grupo social-cultural y este obstculo rie con el carcter objetivo de la realidad y el carcter concreto de la verdad.

1.1.2. Subjetividad: Tendencia que orienta a juzgar los hechos de la

realidad de acuerdo al grado de emocionalidad y afectividad favorable o adversa de la persona que observa la realidad. MAO TSE TUNG Es necesario estudiar a conciencia la situacin,

partiendo de la realidad objetiva y no de los deseos subjetivos

1.1.3. Autoritarismo: Tendencia que consiste en aceptar como verdadera

una afirmacin porque la emiti determinada persona y no por las razones, y la objetividad que brinda la realidad.

1.1.4. Dogmatismo: Es la tendencia a sobrevalorar formulas que expresan

conocimientos en verdades indiscutibles al margen del estudio, de la crtica y la discusin o los toman como dogmas pretendidamente eternos e invariables.

1.1.5. Especialismo: Consiste en la subvaloracin que se dan a

conocimientos que no estn o no corresponden al rea, sin tener en cuenta que todo conocimiento tienen un carcter social y su desarrollo corresponde a una labor colectiva.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL Podemos ir citando ms obstculos aun, pero creemos que todos estos se van a sintetizarse en dos tendencias: El formalismo (racionalismo): El pensamiento abstracto, la teora, los conocimientos liberales es la nica fuente de conocimientos verdaderos. Los partidarios del formalismo menosprecian el papel, el conocimiento sensorial y opinan que el hombre es capaz de conocer mundo sin experiencia alguna, sin confrontar los conocimientos con la prctica. Encuentra la verdad en el sujeto (teora). El empirismo: Es la tendencia que considera que la nica va del conocimiento es la prctica las impresiones sensoriales; menosprecian el papel del pensamiento abstracto (teora); encuentran la verdad, el conocimiento en el objeto (realidad) negando la importancia de la instancia terica.

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1.2. Cualidades de la Investigacin. 1.2.1. La correcta relacin entre sujeto y objeto de la investigacin.
En todo proceso de investigacin, el investigador debe y tiene que mantener la relacin dialctica entre el sujeto y objeto considerando su interdependencia a fin de no caer en desviaciones que limitan u obstaculizan la produccin de conocimientos.

1.2.2. La objetividad.
Toda aprehensin de la realidad, toda interpretacin de la misma, debe darse con la mayor parte rigurosidad posible, tal y conforme se presenta a fin de evitar cualquier aprehensin distorsionada que en resumidas cuentas deforma la realidad. No olvidemos que la realidad debe ser expresada por el investigador tal y conforme es y no como quiero que sea, adecundolo a sus sentimientos subjetivos.

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1.2.3. La investigacin debe ser novedosa y cumplir una funcin social.

La investigacin debe cumplir una funcin social vale contribuir con el desarrollo de la sociedad, debe a su vez incrementar lo ya conocido ampliando loa avances de la ciencia, mejorando los mtodos e incrementando los conocimientos.

1.2.4. Debe tener un proceso

Toda investigacin debe realizarse siguiendo un proceso ordenado y adecuado a cada problema objeto de estudio. Al respecto cabe aclarar que el proceso de investigacin si bien es cierto tiene un punto de partida con la delimitacin y formulacin de un problema, la colisin implica la apertura de nuevas posibilidades de estudio algo as como una cadena interminable de conocimientos; por tanto el proceso de produccin de conocimientos, estar orientado bajo una concepcin y un mtodo determinado. La Investigacin Se Plantea DESCRIBIR, EXPLICAR Y PREDECIR Los Fenmenos De La Realidad.

La investigacin social es el proceso de produccin de conocimientos, cuya finalidad es describir, explicar, generalizar y predecir los fenmenos de la sociedad partiendo de la delimitacin y formulacin de un problema (interrogante) cuya respuesta requiere del uso de procedimientos cientficos.

En

consecuencia la investigacin es un proceso que se inicia con el

planteamiento de un problema que requiere solucin, y para encontrarla el investigador debe elaborar un diseo que le permitir descubrir, explicar y predecir determinadas situaciones, lo cual lgicamente conduce a contribuir con el desarrollo de la ciencia y de la sociedad.

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2. El sujeto y el objeto en la investigacin.

La investigacin comienza en el momento en el investigador se plantea una interrogacin, luego descubre las interrelaciones que se dan el problema, los explica para luego introducir los datos encontrados en una estructura terica abriendo as nuevas posibilidades de conocimiento. En tanto es conveniente sealar que un hecho de la realidad (diversos fenmenos sociales) de por si aun no constituyen objetos de investigacin, para llegar a ser tal se deber proceder en base a sucesivas abstracciones y concreciones a construirlo, a formularlo, a disearlo en todo un proyecto no solo como Problema a investigar si no el cmo investigar el para qu y l porque

Menores que trabajan Hecho Real Proposiciones tericas (Sujeto de investigacin)

Hecho Social (Problema-Objeto de Investigacin)

(Interrelacin) (Interrelacin) Interrogantes sobre estos menores, constituirn el punto de partida de la investigacin.

Rendimiento acadmico de los menores que trabajan en el C.E N 31509-Hyo

CONCRETO- PENSADO

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3. la investigacin como medio para definir el problema objeto de intervencin.

La investigacin social supone un riguroso proceso de operacionalizacin, codificacin de la realidad y las nociones que utiliza que supone un trabajo de construccin en el pensamiento de objetos investigables o hechos cientficos a partir de las preguntas e inquietudes que nos motivan los hechos reales que deseamos investigar. Se trata de traducir nuestras operaciones generales sobre lo que vemos y sabemos en proposiciones o interrogantes verificables, sobre las cuales se puede recolectar informacin, procesarla, analizarla y relacionarla para luego, reconstruir estas apreciaciones en conocimiento. El mtodo y el planteamiento en investigacin responden estas preguntas: cmo voy a conocer este problema? Y cmo me voy organizar para ello? Ahora la definicin del problema objeto de intervencin responde a estas preguntas: sobre qu puedo intervenir? o cul es la problemtica susceptible de ser intervenida en mi prctica profesional? La investigacin es un instrumento que nos ayuda a llevar a cabo nuestro objetivo principal: intervenir en una situacin para modificarla. La investigacin nos abre la posibilidad de lograr una visin integral de las mltiples actividades en las que se desenvuelve nuestra jornada, y es el medio de hallar sentido a los hechos aparentemente dispersos que observamos. Los hechos reales son hechos que ocurren en la vida social. El contacto directo con ellos permite participar de ellos y tener experiencias pero no producir nuevos estudios superiores de

conocimientos cientficos. Para lograr este ltimo, es imprescindible un trabajo especializado que consiste en la traduccin de los hechos reales en hechos cientficos, que son restructuracin de los hechos reales en pensamiento. Esto es importante pero es una de las funciones ms descuidadas por el trabajador social, por razones como: las limitaciones con las que tenemos que enfrentarnos diariamente, tambin es consecuencia de que inconscientemente nos hemos

cerrado las puertas a la investigacin considerndola una labor de gabinete, llevada a cabo en centros de investigacin a los cuales no tenamos acceso o por

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pensar que tena escasos puntos de contacto con los problemas que enfrentamos a diario. La imagen del investigador no concordaba con nuestras preocupaciones cotidianas, a menudo menospreciadas hasta por nosotros mismos. El profesional que instrumenta la investigacin en su prctica especfica no es un investigador social, es decir, no tiene finalidad la produccin de conocimientos cientficos nuevos sino de mejorar cualitativamente su prctica, lo que determina que el problema bsico a resolver no sea la relacin sujeto de conocimientoobjeto, sino sujeto de prctica- objeto real. La investigacin instrumental para el ejercicio profesional del trabajador social, pone el acento en la fase de verificacin, en la medida que el sujeto va a la realidad dotado de conocimientos aprendidos ms que producidos y enfrenta la necesidad de ponerlos a prueba con el fin de optimizar la eficacia de su accin profesional. La estrategia para esta forma de investigacin social, depende de las condiciones en que se realiza el ejercicio profesional: la organizacin institucional, las prioridades y limitaciones del ejercicio profesional.

3.1. Organizacin del proceso de identificacin del problema objeto de intervencin. 3.1.1. Precisin del objeto de intervencin.
Los hechos sociales tienen una triple condicin de complejidad, por sus movimientos permanentes, la cual genera una historicidad actuante y la autonoma relativa de lo particular con respecto al todo social. Dicha autonoma no significa que los hechos particulares estn componiendo por separado la realidad social, sino que estn integrados en forma compleja en una unidad.

3.1.2. Viabilidad

del

problema

delimitado

como

objeto

de

intervencin.
Se habla de viabilidad en dos sentidos: Las posibilidades reales de intervenir el problema. Los recursos disponibles para que el trabajador social aborde su objeto de intervencin.

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3.1.3. Recoleccin de informacin.

En la recoleccin de informacin para la identificacin, se debe tener seguridad acerca de la validez de los datos que se obtienen y que estos se refieran con nitidez al objeto de intervencin. Las tcnicas de recoleccin de la informacin son muy variadas y cada una de ellas tiene indicaciones y contraindicaciones derivadas de su propia posibilidad instrumental, as como en las condiciones en que se aplica. Los principales instrumentos de recoleccin de informacin procedente de la investigacin social y son: la observacin, el cuestionario, la entrevista, la experimentacin. La informacin a recolectarse puede ser cuantificable o no,

dependiendo de los requerimientos del problema que se est investigando.

3.1.4. Procesamiento de la informacin

Es el conjunto de procedimientos destinados a ordenar, clasificar y organizar la informacin para los fines de anlisis. El procesamiento tiene por funcin principal explicitar las relaciones que han aparecido entre las informaciones recolectadas a fin de permitir continuar el proceso analtico en la perspectiva de la concrecin o integracin. Son instrumentos del procesamiento de la informacin: la tabulacin, la codificacin, la estadstica.

3.1.5. Anlisis de la informacin

El anlisis de la informacin que nos permitir llegar a la definicin del problema objeto de intervencin que consiste en organizar la informacin disponible jerarquizando los aspectos en que se ha descompuesto el problema, delimitando cada aspecto en su

especificidad, estableciendo las relaciones con otros aspectos, para determinar la preponderancia de unos sobre otros y reconstruir el problema objeto a nivel del pensamiento.

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4. Investigacin en el trabajo social.

Planteado el trabajo social como un quehacer cientfico, la investigacin en esta disciplina ya no es un mtodo auxiliar, sino una parte del mtodo y el comienzo de la intervencin profesional, cuyos hallazgos contribuyen a la formacin del saber y a la accin de trabajo social.

Como corresponde, en la investigacin Se utiliza los elementos bsicos del mtodo cientfico, constituido por un sistema conceptual, hiptesis, definiciones, variables e indicadores, a partir de la relacin de varios factores que se suponen causa mltiple del objeto de estudio.

Lo que investiga el trabajador social en una realidad social concreta, son las variables que configuran la situacin problema y los comportamientos que asumen en ella las personas afectadas, con el objetivo de poder actuar y transformarla en otra situacin que al negar a la primera la supere.

5. La investigacin segn niveles de conocimiento.

5.1. Investigacin preliminar.

Esta fase Permite la ubicacin profesional del trabajador social, a travs de un conocimiento global de la realidad en relacin a sus caractersticas, estructuracin, formas de relaciones, necesidades emergentes,

contradicciones, valores, costumbres, otros.

Consiste en una exploracin en extensin ms que en profundidad. Es el momento en que el trabajador social se ubica en el terreno mismo, son los primeros contactos con la poblacin, de all su importancia, se convierte en un momento sensitivo por qu Se hace uso de los sentidos, se explora, se observa, se recibe informaciones de fuentes formales e informales.

En esta fase el trabajador social recibe informaciones de Fuentes formales (dirigentes autoridades, funcionarios) e informales (Poblacin usuaria).

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5.1.1. Objetivos de la investigacin preliminar.

Lograr la ubicacin profesional del trabajador social en el centro de trabajo. Obtener un conocimiento inicial de la realidad. Identificar y caracterizar a las personas y grupos sociales, que intervendrn en el proceso.

5.1.2. Procedimiento. A. Revisin de fuentes documentales.

Determinada el rea de trabajo que requiere la accin profesional, corresponde en primer trmino recoger toda la informacin de las fuentes documentales existentes.

B. Conocimiento del rea fsica.

Consiste en precisar: La ubicacin geogrfica del rea de trabajo. La determinacin del rea y/o poblacin de trabajo. Las caractersticas del terreno: nivel, extensin. La organizacin fsica e infraestructura.

En comunidad, se debe conocer el tipo, material de construccin y nmero aproximado de las viviendas.

C. Conocimiento de la dinmica institucional o poblacional.

Conocimiento general (de la institucin o de la comunidad): antecedentes histricos. Naturaleza y relacin con el proceso productivo.

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Objetivo. Organizacin y funcionamiento. Organismos gremiales y

organizaciones de base.

De la oficina de trabajo social: antecedentes histricos. Objetivos (cuales y si estn enunciados por escrito o existen en el consenso personal y de la poblacin). La organizacin y funcionamiento (ubicacin estructural, lneas de autoridad y funciones) programas. Registro del trabajo y sistematizacin existentes.

D. Conocimientos de las polticas sociales.

En las instituciones se debe identificar las polticas sociales en los diferentes aspectos: vivienda, educacin, nutricin, salud, seguridad social, recreacin, condiciones de trabajo.

E. Conocimiento de los aspectos predominantes de los

usuarios.
Se debe conocer el nmero aproximado de la poblacin, segn ocupacin, edad, sexo, estado civil, grado de instruccin,

procedencia, etc.

F. Toma de contacto con los usuarios

Se trata de establecer las primeras aproximaciones con los usuarios con la finalidad de: Informar la presencia del profesional, sus objetivos y solicitar el apoyo y participacin en los proyectos. Conocer la forma de vida de los usuarios: costumbres, creencias, relaciones de vecindad, tipos de personalidades. Establecer canales de comunicacin entre trabajador social y los usuarios.

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G. Captacin de la problemtica evidente.

Desde el primer da de insercin en el rea, el trabajador social debe de tratar de captar la problemtica, mediante las tcnicas de observacin, conversaciones, entrevistas, sondeo de opinin.

H. Ejecucin de acciones inmediatas.

El trabajador social tiene que realizar acciones de respuesta inmediata y que a la vez le permite una adecuada insercin/ inmersin

5.2. Investigacin descriptiva general o diagnstico.

Es estudiar las caractersticas de una realidad social para conocer sus principales problemas, necesidades y recursos, a efecto de aplicar los conocimientos con fines prcticos. Esta investigacin se diferencia de la investigacin preliminar porque permite un conocimiento en profundidad.

5.2.1. Objetivos de la investigacin. Conocer los problemas, y necesidades bsicas de una realidad social.
Conocer los recursos y potencialidades de la realidad social para resolver las carencias sin necesidades. Conocer las caractersticas de la realidad social y de los usuarios.

5.2.2. Procedimientos
Los momentos que comprende de investigacin General son: A. Elaboracin del marco terico En el marco terico se expresan las proposiciones tericas

generales, las teoras especficas, los postulados, los supuestos, categoras y conceptos y han de servir de referencia para ordenar los hechos concernientes al objeto de estudio.

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Consiste en realizar la consulta y recopilacin de datos bibliogrficos sobre teora, conceptos trminos y aspectos, que se va a utilizar en la investigacin. El trabajador social debe tener un bagaje terico que le permita disear la investigacin, elaborar instrumentos y principalmente realizar el anlisis de los datos. B. Diseo de la investigacin Consiste en determinar qu y cmo se va a realizar la investigacin: Precisar la ubicacin grfica: Del distribucin de la zona de trabajo. Operacionalizacin de variables o seleccin de aspectos, sub aspectos e indicadores: Es determinar que se va a conocer, y vara segn el tipo de institucin, teniendo como base los datos del diagnostico preliminar. Precisar los instrumentos y tcnicas de recoleccin de datos: La tcnica ms utilizada en este nivel de investigacin es el encuesta, la que sirve para reunir de manera sistemtica datos sobre determinados hechos a travs de contactos directos con las personas miembros de un rea de trabajo, lo que implica usar tambin la entrevista y la observacin participante. Estrategias metodolgicas: Est referido a determinar los criterios de seleccin del personal de apoyo y el proceso de preparacin. Tambin se sealar la distribucin del trabajo por zonas. Elaboracin del cronograma de acciones: Es terminar el tiempo que se utilizar en el cumplimiento de todas las acciones. El diseo de investigacin debe realizarse y discutirse con los grupos de usuarios, para su conocimiento, aporte, y que estos informen al universo. lugar de investigacin, la

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C. Trabajo de campo.
Consiste en: Preparacin de las personas de lugar a investigar. Recoleccin de datos o aplicacin de tcnicas.

D. Trabajo de gabinete.
Consiste en el pensamiento de datos: la codificacin y tabulacin; el anlisis e interpretacin, y la elaboracin del informe.

5.3. Investigacin explicativa especfica.

Es el proceso que utiliza el Mtodo Cientfico permite al Trabajo Social, acercarse a una realidad y a los problemas psico-sociales para conocerlos y explicarlos como fundamento de su actuacin profesional. Es decir estudia un problema y obtiene nuevos conocimientos sobre este.

5.3.1. Objetivos. Conocer las causas y dimensiones de un problema QUE ORIENTE LA

INTERVENCIN profesional.

5.3.2. Procedimientos de la investigacin especfica:

A. Delimitacin del problema.

Consiste en determinar una realidad social problemtica aquella que se va a investigar.

Es importante el desarrollo de la capacidad de observacin y de sensibilidad social, registro de acciones cotidianas repetitivas, los planteamientos de la poblacin usuaria y principalmente tener

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como base el diagnstico (Preliminar y/o General) e identifica aquello que se necesita conocer para actuar en Trabajo Social. Descubrir los problemas y formular preguntas, hasta precisar que investigar.

B. Elaboracin de marco terico.

Consiste que el trabajo social trata de ampliar su conocimiento en las personas terico lo ms profundamente posible sobre el problema objetivo de investigacin, como remitindose a fuentes tericas (libris, tesis, revistas), estadstica, archivos, etc. Incluso puede realizarse con personas de experiencia en el tema.

En esta fase se debe realizar se debe precisar conceptos y realizar operaciones de las variables que comprenden el problema (Variable Dependiente trminos ms utilizados. y Variable Independiente) y de los

C. Elaboracin del proyecto de investigacin

Comprende dos partes: Parte informativa y plan de investigacin.

En esta etapa se estructura el proyecto de investigacin que sirve de gua durante todo el trabajo cientfico, as tenemos: Antecedentes del proyecto de investigacin. Formulacin del problema. Formulacin de hiptesis.

Esto se debe (probar empricamente y que al mismo tiempo permitira guiar el proceso de investigacin). Formulacin de objetivos. Diseo metodolgico (mtodo de contrastacin de hiptesis); determinacin y eleccin de la muestra, explicando el procedimiento; tcnicas de recoleccin de datos; procedimientos para tabulacin y procesamiento.

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D. Trabajo de Campo
Consiste en: Preparacin de las personas, grupos o comunidad con y en quienes se va a realizar la investigacin Y la recoleccin de datos o aplicacin de tcnicas.

E. Trabajo de gabinete.
Es la clasificacin de datos mediante la codificacin y tabulacin .los cuatro deben presentar la relacin entre variables. Ejemplo: (edad, sexo y grado de instruccin; lugar de nacimiento y aos de residencia, actitudes con edad y grado de escolaridad). Tambin se realizar el anlisis e interpretacin de los datos (utilizando graficas, diagramas, socio dramas), y elaboracin del informe.

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CONCLUSIONES

La investigacin social es el proceso de produccin de conocimientos, cuya finalidad es describir, explicar, y predecir los fenmenos de la sociedad partiendo de la delimitacin y formulacin de un problema cuya respuesta requiere del uso de procedimientos cientficos. la investigacin en esta disciplina ya no es un mtodo auxiliar, sino una parte del mtodo y el comienzo de la intervencin profesional, cuyos hallazgos contribuyen a la formacin del saber y a la accin de trabajo social.

Investigacin preliminar consiste en una exploracin en extensin ms que en profundidad. Es el momento en que el trabajador social se ubica en el terreno mismo, son los primeros contactos con la poblacin, de all su importancia, se convierte en un momento sensitivo. Investigacin descriptiva general o diagnstico se diferencia de la investigacin preliminar porque permite un conocimiento en profundidad. Investigacin explicativa especfica acercarse a una realidad y a los problemas psico-sociales para conocerlos y explicarlos como fundamento de su actuacin profesional estudia un problema y obtiene nuevos conocimientos

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