Reglamento Interno de Trabajo del Hotel DARAKA Este es un documento normativo administrativo interno, que est basado en el conjunto

de normas, as se permite la buena administracin entre los empleados, jefes y los clientes de la empresa. Dichas normas se sujetan a la legislacin laboral vigente. El Reglamento Interno de Trabajo, como instrumento de administracin de una empresa, requiere ser actualizado cada determinado tiempo y de acuerdo a los derechos de los empleados. INDICE Pginas

Portada..1 Reglamento interno de trabajo de la empresa DARAKA2 ndice.................................3 Generalidades: Objetivo................4 Finalidad....4 Base Legal....4 Alcance......4 Definiciones..5,6 Aprobacin del reglamento a los empleados........7 Captulo I Admisin y Contratacin del Personal...............8 Captulo II Derechos de los trabajadores9 Captulo III Obligaciones de los trabajadores..10 Captulo IV Jornada y Horario de Trabajo.......11 Captulo V Das de Descanso y Vacaciones12 hotelera

Captulo VI Asistencia y puntualidad.....13 Captulo VIISistema de pago(sueldo).14 Captulo VIII Horas extras..15 Captulo IX Fallas y sanciones.............................16 Captulo X Permisos e inasistencias..17 Captulo XI Premios y estmulos..18 Captulo XII Medidas de Seguridad e Higiene..19 Fuente de consulta..20 Generalidades: Objetivo: El siguiente reglamento contiene las disposiciones internas, para establecer las relaciones laborales en el hotel y el personal trabajador siguiendo sus derechos, obligaciones, permanencia, y puntualidad, por lo qu este reglamento Interno de trabajo podr ser modificado cada determinado tiempo, y cuando sea conveniente. Todas las modificaciones del reglamento interno de trabajo sern puestas a conocimiento de los trabajadores.

Finalidad: Este reglamento fue elaborado con la finalidad de mantener y fomentar la armona en las relaciones laborales en el hotel y el personal trabajador, as como la disciplina dentro del hotel para mayor satisfaccin del husped.

Base Legal: 1.- Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. 2.- Ley Federal del Trabajo. 3.-Reglamento de Seguridad e Higiene en el Trabajo. 4.- Normas Oficiales Mexicanas.

Alcance: El siguiente reglamento es de aplicacin a los trabajadores y colaboradores del hotel.

Definiciones: Para la mejor interpretacin del presente reglamento, se definen los siguientes conceptos: 1.- Centro de Trabajo: es el lugar donde se desarrolla las actividades laborales. 2.- Puesto de trabajo: lugar asignado a un trabajador para que desempee las funciones de dicho puesto. 3.- Empresa: es la organizacin que tiene personal de empleados, y con un fin en comn: satisfacer los servicios al cliente, o en este caso a los huspedes. 4.- Empleado: es el trabajador en una empresa. 5.-Obligacin: es la responsabilidad de llevar a cabo o realizar una accin. 6.- Derecho: es la obligacin de hacer una accin que establece la Ley 7.- Asistencia: es el acto de llegar al centro de trabajo dentro del horario establecido. 8.-Inasistencia: acto de no asistir al centro de trabajo. 9.-Permisos: son las ausencias justificadas del trabajo autorizadas por el jefe 10.- Sancin: es el castigo o pena correctiva que se le aplica al colaborador por las faltas cometidas durante su desempeo de las funciones. 11.-Puntualidad: es el valor de llegar a tiempo y a la hora debida del trabajador a su centro de labores. 12.- Impuntualidad: es el antivalor, o demora que emplea el personal para no llegar a la hora de entrada establecida por su jefe. 13: IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social. Es una institucin gubernamental autnoma y tripartita, dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a los trabajadores afiliados a dicho instituto.

Aprobacin del reglamento a los empleados: La empresa denominada Hotel DARAKA est obligada a hacer entrega a los trabajadores de un ejemplar del reglamento interno de Trabajo. Se ha credo conveniente presentarles este modelo de reglamento interno de trabajo, teniendo en cuenta la informacin necesaria para una buena y excelente funcin laboral. Los empleados sern sancionados si es que ste viola disposiciones legales del Reglamento Interno de Trabajo. Captulo I Admisin y Contratacin del Personal Artculo 1.- La Seleccin y Contratacin de personal, es tarea del personal de recursos humanos del hotel DARAKA. Artculo 2.- La seleccin de personal se realizar de acuerdo a las necesidades de los cargos y dems requisitos establecidos por el hotel. Artculo 3.- Ningn persona podr ingresar a prestar servicios, si no est contratado formalmente en el hotel. Artculo 4.- Recursos Humanos debe exigir el examen mdico, para determinar las condiciones de salud de cada trabajador(a). Artculo 5.- Los postulantes a algn puesto del hotel, debern de llenar y firmar laSolicitud de Empleo y dems documentos que requiera la unidad de Recursos Humanos. Artculo 6.- El hotel podr contratar a persona que ingresen a la unidad de trabajo del hotel pudiendo ser con tiempo indeterminado o determinado, segn las necesidades del hotel. Artculo 7.-Admitido el nuevo colaborador al hotel, queda sujeto a un perodo de prueba por un determinado tiempo y de acuerdo a las condiciones del hotel.

Captulo II Derechos de los trabajadores Articulo 8.- Los colaboradores del hotel DARAKA gozan entre otros los siguientes derechos:

 Recibir el pago quincenal y mensual, de acuerdo al cargo que desempean en el hotel. Los empleados tienen derecho a un da de descanso a la semana. Los empleados tienen derecho al descanso vacacional de acuerdo al tiempo que lleva desempeando dentro del hotel. Los empleados tienen derecho a justificar las faltas por problemas de salud, o por motivo familiar, segn sea el caso. Los empleados tienen derecho a recibir una capacitacin actualizada y al perfeccionamiento de conocimientos realizando diversas actividades como cursos o servicios. Los empleados tiene como derecho Contar con el Seguro de Vida y afiliacin que prescribe la ley. Los empleados debern estar afiliados al IMSS. Los empleados debern estar asociados a fines culturales, deportivos, asistenciales, cooperativos o cualquier otro fin, podrn ser acompaados por su familia. Los empleados debern ser considerado para ocupar cargos de mayor nivel, teniendo en cuenta su rendimiento, estudios universitarios y experiencia. Los empleados tienen la posibilidad de expresar observaciones y reclamos que tengan en cuanto a su labor. sus sugerencias,

Los empleados tienen derecho a la privacidad en sus asuntos personales. Captulo III Obligaciones de los trabajadores:

Artculo 9.- Todos los trabajadores del hotel DARAKA tienen las siguientes obligaciones: Los empleados debern guardar un comportamiento acorde con las normas de cortesa y buen trato hacia sus superiores, compaeros de trabajo y huspedes. Los empleados debern ejercer con eficiencia las funciones que les sean encomendadas. Los empleados debern cumplir puntualmente con el horario de trabajo.

 Los empleados debern guardar en todo momento reserva y discrecin sobre las actividades, documentos, procesos y dems informacin del hotel. Los empleados debern conservar en buen estado el equipo de cuartos, restaurante, en el gimnasio, rea de deportes y en el rea de la piscina. Los empleados debern proponer iniciativas que contribuyan al mejoramiento del hotel. Los empleados debern comunicar expresamente a la oficina de Recursos Humanos todo cambio domiciliario realizado. Los empleados debern acudir al centro de labores correctamente vestidos con el uniforme. Los empleados debern cumplir con las disposiciones internas en materia de seguridad e higiene que imparta el hotel. Los empleados debern dedicarse exclusivamente a cumplir sus funciones no debiendo intervenir en las que competen a otros empleados. Los empleados debern permanecer en su centro laboral dentro del horario de trabajo establecido. Captulo IV Jornada y Horario de Trabajo La Jornada de Trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador est a disposicin del patrn para prestar su trabajo Artculo 10.- Como mximo cada trabajador laborar 8 horas al da. Articulo 11.- En el horario nocturno cada trabajador laborar 7 horas, para seguridades personales. Articulo 12.- Los empleados debern checar su tarjeta de entrada y salida da con da. Articulo 13.- Los pases de salida extras de cada trabajador no debern excederse de las 8 veces al ao. Articulo 14.- Ningn trabajador realizar otro tipo de labores del que fue contratado. Articulo 15.- Ningn trabajador ser explotado en el trabajo que realice. Articulo 16.- Cada trabajador recibir durante su labor en el hotel, un descanso como mnimo de media hora al da.

Articulo 17.- Cuando el trabajador no pueda salir del hotel durante las horas de reposo o de comidas, el tiempo correspondiente le ser acumulado como tiempo efectivo de la jornada de trabajo.

Articulo 18.- En los casos de siniestro o riesgo inminente en que peligre la vida del trabajador, de sus compaeros o del patrn, o la existencia misma del hotel, la jornada de trabajo podr prolongarse por el tiempo estrictamente indispensable para evitar esos males.

Articulo 19.- La prolongacin del tiempo extraordinario que exceda de nueve horas a la semana, obliga al patrn a pagar al trabajador el tiempo excedente con un doscientos por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la jornada, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta Captulo V Das de Descanso y Vacaciones

Artculo 20.- La Empresa conceder a los trabajadores 1 da de descanso, por cada semana, estos son das de descanso obligatorio con goce ntegro de salario, los siguientes:

El 1o. de enero.

El primer lunes de febrero en conmemoracin del 5 de febrero.

El tercer lunes de marzo en conmemoracin del 21 de marzo.

IV. El 1o. de mayo.

El 16 de septiembre.

VI. El tercer lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de noviembre.

El 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo Federal.

El 25 de diciembre como medio turno cada trabajador.

Articulo 21.- La Empresa conceder a sus trabajadores vacaciones anuales conforme lo establecido en la Ley Federal del Trabajo, en la inteligencia de que tales das sern pagados con salario ntegro, dependiendo del tiempo que lleven trabajando en el hotel.

Artculo 22.- La forma de disfrutar las vacaciones ser con base a lo determinado por el hotel. En caso de no estar de acuerdo al rol de vacaciones, el trabajador manifestar por escrito al hotel su inconformidad.

Captulo VI Asistencia y puntualidad

Articulo 23.- Cada trabajador deber checar su tarjeta de entrada a la hora marcada, solo hay un lmite de 10 min. ..de tolerancia por da.

Artculo 24.- Los empleados debern de asistir a laborar durante sus das establecidos.

Artculo 25.- Los empleados debern checar su tarjeta de salida a la hora indicada, y sin excederse de los 20 minutos.

Articulo 26.- Los empleados debern asistir correctamente uniformados a laborar.

Artculo 27.- Cuando cada trabajador salga del hotel en la hora de descanso que tiene por da, deber regresar a la hora establecida, sin excederse por mucho tiempo.

Captulo VII Sistema de pago(sueldo) Artculo 28.- Los jefes debern disponer el pago a los trabajadores como quincena y mes, sin sobre pasarse de las fechas de pago. Artculo 29.- El pago deber ser con moneda Mexicana y en efectivo. Artculo 30.- No se aceptara como pago los vales y mercancas. Artculo 31.- El sueldo de cada empleado variar de acuerdo a los puestos que ejerzan en el hotel. Artculo 32.- Cuando un empleado sea despedido, tendr derecho a obtener una liquidacin de acuerdo a los aos que estuvo trabajando en el hotel. Artculo 33.- Los empleados tienen derecho a recibir un aguinaldo de acuerdo a los aos que lleva trabajando en el hotel. Artculo 34.- Los empleados debern recibir su sueldo ntegro cuando se presenten casos de embarazo, incapacidad y vacaciones.

Captulo VIII Horas extras Artculo 35.- Cada trabajador que labore horas extras recibir un bono adicional que ser sealado por el gerente a cada hora extra que haga. Artculo 36.- No est permitido que el empleado labore ms de 3 horas extras por da. Artculo 37.- No est permitido que el empleado labore ms de 8 horas extras por semana. Articulo 38.- Los empleados no sern obligados a realizar ms trabajo del requerido contra su voluntad.

Artculo 39.- No se podr tener horas extras durante el horario nocturno que excedan a 1 hora. Captulo IX Fallas y sanciones

Artculo 40.- Todas la faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento al Trabajo, sern sancionados por los superiores del hotel.

Artculo 41.- Los empleados sern sanciones cuando presenten ms de 2 faltas sin previo aviso, y al presentar 3 faltas el trabajador ser despedido automticamente.

Artculo 42.- El tiempo que el trabajador no labore se le descontar de su sueldo.

Artculo 43.- Los trabajadores que abandonen injustificadamente su trabajo antes de la hora de salida, se les descontar ese da de su sueldo.

Artculo 44.- El trabajador que no lleve a cabo las disposiciones de Seguridad e Higiene, podr ser sancionado con un oficio en su expediente curricular de acuerdo a la gravedad de la falta de higiene o seguridad en el hotel.

Artculo 45.- Cualquier otra infraccin que el empleado realice ser sancionada de acuerdo al tipo de fraccin segn sea el caso.

Captulo X Permisos e inasistencias Artculo 46.- Los trabajadores estn obligados a solicitar permisos o justificaciones sobre los das que faltaron al realizar sus labores, la comprobacin de la justificacin deber ser hecha por el trabajador dentro de las 48 horas siguientes al momento en que falt a sus labores.

Artculo 47.- Son consideradas como faltas justificadas, sin el requisito del permiso autorizado por escrito.

Artculo 48.- El trabajador puede retirarse del hotel cuando est presente sntomas de enfermedad que no le permiten realizar sus labores.

Artculo 49.- Los salarios de los trabajadores sern cubiertos en el lugar en el puesto donde presten sus servicios, y dentro de las horas de trabajo.

Artculo 50.- Todos los trabajadores estn obligados a firmar los recibos de pago, o cualquier documento que exija el hotel como comprobante del pago de los salarios. La negativa del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos, relevar al hotel para sancionarlo o no se le entregara el dinero.

Artculo 51.- El hotel pagar a los trabajadores los salarios ntegros durante el periodo de vacaciones que tenga.

Captulo XI Premios y estmulos

Artculo 52.- Los empleados podrn recibir un bono adicional al empleado del mes si su desempeo fue muy bueno.

Artculo 53.- La empresa otorgar el da al empleado que cumpla aos.

Artculo 54.- Los empleados podrn recibir capacitacin sobre su puesto de trabajo para as perfeccionar ms su desempeo.

Artculo 55.- La familia de los empleados puede recibir un paquete ms accesible en el precio.

Articulo 56.- En el da de reyes se les dar una rosca a la familia de cada empleado.

Artculo 57.- Los trabajadores podrn disfrutar de una posada cada diciembre.

Captulo XII Medidas de Seguridad e Higiene

Artculo 58.- El hotel deber establecer las medidas de higiene y seguridad que determine la Ley Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad e Higiene en el Trabajo, las Normas Oficiales Mexicanas referidas a la actividad del hotel.

Artculo 59.- Los trabajadores no debern realizar todo acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus compaeros o la de los huspedes.

Artculo 60.- Por ningn motivo, los trabajadores se presentaran a laborar durante los periodos de incapacidades temporales por condiciones mdicas

Artculo 61.- Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo dentro del hotel se deber dar aviso a su superior y este adopte con toda urgencia las medidas que deban ser llevadas.

Artculo 62.-El hotel deber contener los botiquines que se consideren necesarios con todas las urgencias que se requieran en caso de accidente o enfermedad, o de un auxilio inmediato.

Artculo 63.- Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores debern seguir las medidas de prevencin del hotel.

Artculo 64.- Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad, este deber justificar sus faltas y deber recibir sueldo integro con el fin de que el trabajador enfermo pueda ser examinado por mdicos.