Por: Isabel Gmez Universidad Fermn Toro @Gurrufia IsabelGamez.10@gmail.

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capitalizando la influencia de un tercero: Los Medios de Comunicacin.

Para hablar de la importancia

de las relaciones pblicas es importante tener en cuenta el concepto claro y preciso. Las Relaciones Pblicas son un conjunto de acciones de comunicacin estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes o futuras. Es importante para las empresas contar con el trabajo de las relaciones pblicas, puesto que, este es el modo que ayudara a la empresa en su crecimiento. Cabe destacar que existen agencias de relaciones pblicas. Los servicios que brindan las Agencias de Relaciones Pblicas, ofrecen numerosas ventajas que no se encuentran en otras opciones o mtodos promocionales. En primer lugar, las RP son normalmente consideradas como un mtodo de promocin de Alta Credibilidad. Uno de los Puntos Clave del Poder de las RP descansa en su efectiva labor para generar credibilidad sobre un producto, Compaa, Persona (vocero de una empresa, como el Presidente, Director General o CEO) en la mente de los grupos objetivo

Las Fuentes Informativas son independientes y no incluyen o no el nombre de una Compaa basada en un pago (anuncio) sino en lo que consideran como informacin relevante y de contenido para sus publicaciones y emisiones. Por ejemplo: Un reportaje positivo acerca de un nuevo producto en la seccin de Negocios de un peridico local puede generar un alto impacto en los lectores tanto o ms que un anuncio de una plana completa sobre el producto, ya que la visin imparcial del medio es percibida por los lectores y les brinda confianza. Segundo, una Campaa de Relaciones Pblicas (RP) bien estructurada, puede resultar en un mercado objetivo expuesto a una informacin mejor detallada que la que pueden recibir con otras formas de promocin. Esto es debido a que las Fuentes Informativas usualmente ofrecen un mayor espacio y tiempo para la explicacin, detalles, comentarios y ms sobre los productos. Tercero, dependiendo de la Fuente Informativa, un reportaje mencionando a una compaa puede ser tomado por un gran nmero de Medios adicionales con lo que una sola fuente se replica, difundiendo el reportaje a muchos otros lugares y pblicos. Finalmente, los objetivos de las Relaciones Pblicas pueden alcanzase con costos comparativamente menores que utilizando otros mtodos promocionales, esto no significa que no tienen un costo cuando son realizadas por profesionales, pero cuando se compara con los costos directos de otros mtodos de promocin como los

anuncios en Medios de Comunicacin, el retorno en la inversin en Relaciones Pblicas es mucho ms rpido.