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3. CONFLICTO 3.1. Nociones bsicas Conflicto: el diccionario 1 lo define como Lo ms recio de un combate. Lucha.

Por esta definicin podemos deducir que el guin es como una guerra y por tal, el conflicto se entiende como cada uno de los combates de unos y otros con el fin de ganar la guerra. Intentemos ahora, nosotros, una definicin que incluya los elementos

dramticos necesarios para hacer avanzar una historia: El conflicto es la oposicin de dos o ms fuerzas en la consecucin de un objetivo. Ahora bien, cules son esos elementos dramticos que conforman esta definicin? Oposicin: lucha, batalla, confrontacin... en definitiva, accin. Dos o ms fuerzas: cada bando, personajes, protagonista y antagonista. Objetivo: fin, meta, objeto de deseo. Indispensable para que exista la accin. Resulta inevitable pensar en que sin un personaje (o grupo de personajes) deseoso por conseguir un objetivo, y sin alguien o algo que se interponga en su camino, no existe el conflicto. Si falta alguno de estos ingredientes, el conflicto no aparece y probablemente lo que queramos contar carezca absolutamente de inters. Por lo tanto si no hay accin no hay conflicto y si no hay conflicto no hay guin. Ya deca Aristteles -el primero en analizar y escribir las reglas de la dramaturgia-: () es ineludible que sin accin no puede haber tragedia ()2.

Diccionario Enciclopdico ESPASA Aristteles, Potica, Ediciones Libertador, Buenos Aires, 2004, p.47 Revisar edicin, porque en bibliografa no est esta. Hay que elegir una de las ms confiables y unificar.
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El conflicto se presenta, entonces, como el componente principal en cualquier tipo de narracin dramtica, no solo de la audiovisual. Veremos luego, en 3.2, que el conflicto no se da slo entre dos personajes antagnicos, componentes. A los fines prcticos, la importancia del conflicto es vital ya que si no resulta lo suficientemente slido, la atencin del espectador caer. Una definicin ms, a los fines de entender mejor el concepto de conflicto, es la de tensin dramtica, dada por el profesor Luis T. Melgar. Dice este autor que tensin dramtica es el estado en que se sitan los personajes al enfrentarse al conflicto que debe superar para alcanzar el objetivo () 3. Esto sugiere de inmediato una cuestin no menor a la hora de planear la escritura de nuestro guin. En la estructura clsica -en tres actos (Introduccin, Desarrollo y Desenlace)que abordaremos ms adelante, existe una progresin dramtica de los conflictos, desde el principio hasta el final, que hace avanzar y crecer la tensin dramtica hasta que explota en lo que denominamos clmax. Importa aclarar que el conflicto deber tener la fuerza suficiente, que garantice que protagonista y antagonista, en relacin con su objeto de deseo, generen tal tensin dramtica que la historia avance hasta el final concitando la atencin del espectador. sino que esta dupla puede estar formada por distintos

3.2 Tipos de conflictos Existen distintos tipos de conflicto, dependiendo de la naturaleza de las fuerzas que se encuentren en oposicin. Podemos distinguir, en un principio, dos categoras:

Melgar, Luis Toms; El oficio de escribir cine y televisin, Ed. Fundacin Antonio de Lebrija, Coleccin Universitas, Serie Comunicacin, Madrid, 2000
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Conflicto externo: es el que se caracteriza porque cada fuerza es un ente independiente del otro. Conflicto interno: es el que se caracteriza porque las fuerzas opositoras se encuentran dentro del propio personaje. Aclaremos un poco esto. En el primer caso se encuentran conflictos del tipo: Interpersonal: Cuando el protagonista se enfrenta a otro personaje. Sobrenatural: Cuando el protagonista se mide con fuerzas sobrenaturales (Dios, el Diablo, la magia). Climtico: Cuando las fuerzas de la naturaleza (tormenta, tornado, lluvia, alud, etc.) se convierten en antagonistas. Social: Cuando el antagonista es un grupo, un factor social o la sociedad toda. De ste puede derivarse un subgrupo llamado Racial: en relacin al conflicto de corte racista, que tambin podra incluirse en el tipo siguiente. Ideolgico: Cuando el antagonista es una fuerza poltica o responde a alguna ideologa. En el segundo caso: Interno: Cuando el protagonista posee un conflicto en estrecha relacin con s mismo y solo de l depende la resolucin. De todos modos este se deber poner en evidencia mediante un conflicto externo. De esta manera pueden enumerarse infinita cantidad de conflictos, pero siempre se encontrarn en el grupo de los conflictos internos o en el de los conflictos externos.

3.3 Punto de ataque Pero, dnde nace el conflicto? cundo se pone en evidencia? Justamente en el punto de ataque.
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Ya desde las primeras imgenes de una pelcula, el espectador est esperando que empiece la accin, y apenas aparece el objetivo, el conflicto se vuelve evidente tanto para los personajes como para el pblico. A partir de ah, los protagonistas empiezan a actuar guiados por esa meta, y si todo responde a lo dicho hasta el momento, ser tambin en ese momento en el que surja la fuerza opositora, por lo tanto el conflicto. Es el momento en el que nuestros personajes devienen auto-concientes de sus problemas o deseos, dificultades y posibilidades, de su conflicto. Y ya no podrn sino tener que enfrentarlos. De aqu en ms el conflicto se vuelve ineludible para todos, hasta el momento del desenlace en donde el orden (roto por la irrupcin del conflicto) deber ser reestablecido, en relacin a la superacin o no del mismo.

3.4 Objetivo y motivacin Objetivo: Ya hablamos un poco de l. Sabemos que el objetivo es indispensable para tener una historia. Lo que nos queda por decir es que este objetivo tiene que poner en juego algo importante para el protagonista . Si lo consigue, gana; pero si no lo consigue tiene mucho que perder. El objetivo debe ser lo suficientemente significativo, como para que, a pesar de todas las dificultades, contratiempos y desgracias por las que va a transitar, an siga queriendo llegar a obtenerlo. Motivacin: No hay nada ms til para otorgarle importancia al objetivo, que definir aquello que motiva a nuestro personaje a ir tras l. La motivacin es el conjunto de razones que lo mueve hasta el final. Hasta cierto punto es inevitable caer aqu en la configuracin y diseo de los personajes aunque esto nos ocupar ms adelante (vase 4.2 y 4.3). Aqu slo nos interesa definir estos trminos a los efectos de disear slidamente el
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conflicto, obligndonos a pensar por qu nuestro personaje quiere alcanzar su objetivo y si cuenta con motivaciones Verosmiles para ello. Puede ser una terrible obsesin, una horrorosa imposicin, un deseo muy profundo, una necesidad imperiosa... Por lo tanto, si resumimos, tenemos que el conflicto entre dos personajes suele surgir del hecho de que ambos persiguen un mismo fin, o del hecho de que el logro de uno de ellos impide la consecucin del otro. Tambin existe la posibilidad de que un mismo personaje se sienta llamado a la conquista de dos objetivos contradictorios, es decir que tenga que elegir entre dos cuestiones de suma importancia para su vida. Para que un objetivo funcione como tal dentro de la historia, necesita: Que est en juego algo importante para el protagonista. Algo se va a perder si no alcanza la meta que se propuso. Que la consecucin del objetivo sea lo suficientemente difcil para el protagonista como para que en el camino el personaje crezca. Que su objetivo se encuentre en oposicin al de su antagonista.

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novio, que le cuenta que acaba de perder el dinero que deba entregar a Ronnie, su jefe mafioso. Lola, en menos de veinte minutos, debe conseguir adems los de 100.000 arriesgar marcos su vida para por salvar la vida de su novio. En ese tiempo lmite, rodean. amor, se conocer a s misma y a quienes la

Idea Argumental: Lola debe juntar 100.000 marcos en veinte minutos para salvar la vida de su novio. En busca de ese dinero ella se conocer a s misma y a los que la rodean.

Objetivo: Conseguir 100.000 marcos en menos de veinte minutos. Motivacin: El amor que siente por su novio Mani. Lola ser capaz de atravesar corriendo Berln y hasta de entregar su vida por amor. Punto de ataque: Su novio le pide que consiga el dinero para pagar a Ronnie, su jefe mafioso. Caso contrario ste lo matar. Conflicto: Lola sale en busca de su objetivo: el dinero. Pero el tiempo y la falsa percepcin que tiene de los dems, harn que fracase en cada intento. Tipo de conflicto: Externo: sobrenatural. Antagonista: El tiempo.

3.5 Ejemplo

Volvamos a la idea argumental que trabajamos en el captulo 2:


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Vernica

emprende

un

viaje

Al final del Arco Iris


en busca de buenas ideas, sin darse cuenta de que no las encuentra porque no es capaz de percibirlas. Y hablemos un poco sobre nuestro personaje con respecto a sus objetivos y motivaciones. Vernica quiere ser guionista, es su mayor sueo. An no ha conseguido siquiera un trabajo que la acerque a su meta, de hecho, trabaja en una oficina bajo los agobiantes retos de su jefe. Pero recibe la llamada de un afamado director de cine desesperado por una buena idea para su prxima pelcula. Entonces: Objetivo: Encontrar una buena idea. Motivacin: Ser una guionista exitosa. Punto de ataque: Es convocada para escribir una pelcula. Conflicto: Vernica sale en busca de su objetivo, pero su propia ceguera le impide encontrarlo. Tipo de conflicto: Interno. Antagonista: Su propia ceguera.

3.6 Glosario: Conflicto: Oposicin de dos o ms fuerzas en la consecucin de un objetivo. Conflicto Externo: Cada fuerza es un ente independiente del otro y estn en el ambiente en el cual acta el personaje. Conflicto Interno: Las fuerzas opositoras se encuentran dentro del propio personaje. Motivacin: Conjunto de razones que mueven al personaje tras la consecucin de su objetivo. Objetivo: Fin, meta, objeto de deseo. Punto de ataque: Es el punto, momento, en el que nace el conflicto; cuando se pone en evidencia.

EJERCICIO N 2 Redactar el conflicto de la idea argumental aprobada en el ejercicio 1. Definir el objetivo, la motivacin, el punto de ataque y el tipo de conflicto ante el que se encuentra.

DEFINIR CONFLICTO DEFINIR LAS PERTES QUE PARTICIPEN QUE INTERESE ESTAN EN CONTRAPOSICION QUE OCASIONO EL CONFLICTO Y 3 POSIBLES SOLUCIONES}

La discriminacin puede ser una fuente de conflicto acalorado, lo que podra terminar en problemas legalespara una empresa o sus propietarios. Los conflictos discriminatorios pueden surgir de prejuicios personales por parte de los empleados o la percepcin de malos tratos de los empleados. Como ejemplo de un conflicto relacionado con la discriminacin, imaginemos un empleado de una minora en un ambiente de trabajo que siente que le estn asignando constantemente las tareas de trabajo de ms baja categora en el grupo. Este empleado puede empezar a albergar resentimiento contra los miembros del equipo y directivos, con el tiempo atacando a travs de disminucin de la productividad o el conflicto verbal directo. Para resolver este problema, un administrador podra sentarse con todo el equipo y discutir la forma en que se asignan las tareas del trabajo, haciendo los cambios que sean necesarios para garantizar que las tareas se repartan de manera equitativa.

Casos de ejemplos sobre conflictos familiares


Publicado en 21 febrero, 2013,

Se trata de un conflicto familiar que no fue a mediacin, pero que podra ser mediable, llegaron a un acuerdo que se plasm en un protocolo familiar. La hermana de mi padre, Carmen, es propietaria de un bar, situado en un polgono industrial, en el que sirven comidas al medioda. Mi ta Carmen tiene 72 aos, y vive en el piso de arriba del bar. Los clientes del bar son gente que hace ruta, as como personal de oficinas de las naves industriales. Mi ta Carmen tiene alquilado el bar a sus dos hijos, mis primos; Carlos, y Jose, de 48 y 46 aos respectivamente, quienes han constituido una S.L., con el mismo nmero de participaciones. El precio del alquiler del local es de 1.200 euros. Los beneficios netos que mis primos se reparten ascienden a unos 2.600 euros mensuales cada uno, con ligeras oscilaciones. Carlos est casado con Raquel, de 44 aos, con la que tiene dos hijos, Pedro, de 19 aos, y Mario de 10 aos. Pedro acude los viernes y sbados al medioda para ayudar en el bar, a cambio de una paga de 50 euros los dos das, ms un porcentaje de las propinas. Mi ta Carmen acude cada medioda para trabajar en la cocina del bar, como haca antes de estar jubilada, percibe una pensin de jubilacin de 800 euros mensuales. Raquel, la mujer de Carlos, tambin trabaja en la cocina, si bien acude cada da a las 7 de la maana para preparar los desayunos, y deja el bar a las 5 de la tarde, una vez ha limpiado la cocina: Percibe un sueldo en B de 700 euros, ya que no est dada de alta en la seguridad social. Jos lleva el bar y sirve las comidas. Carlos adems de llevar el bar se ocupa de todas las compras y gestiona el negocio, tambin sirve las comidas cuando hace falta.

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Jos se ha divorciado recientemente, y est pagando una pensin alimenticia de 700 euros mensuales para sus dos hijos, adems del alquiler de un piso, 800 euros mensuales, y la mitad de la hipoteca de la vivienda familiar, 320 euros. Le queda por pagar 42.000 euros. Carlos y Raquel estn pagando una hipoteca de 720 euros, les queda por pagar 32.000 euros, si bien no pagan nada de estudios de su hijo pequeo, ni la universidad de su hijo mayor, por ser centros pblicos. Jos ha planteado dejar el negocio familiar pero quiere que Carlos le compre su parte. Pide dos aos de sueldo. Si el conflicto familiar hubiera sido planteado en mediacin, al ser cuatro los mediados trabajara en comediacin. Trato de conducir el proceso en un clima de colaboracin, que hay co-construir con los mediados. Primero que los mediados expusieran los motivos que les han trado a mediacin, obtener informacin sobre su postura en el conflicto, manteniendo una escucha activa y con empata, propiciando un clima de confianza.

POSICIONES INICIALES. Carmen: est preocupada por cuanto ve que sus dos hijos cada vez rien ms. Jos: Jos cada vez est ms irritado y segn parece tiene dificultades de relacin con su esposa y sobretodo con sus hijos, ya que no puede tenerlos ms tiempo. Estara dispuesto a marchar del bar, y dejarlo todo, pero no tiene a donde ir. Ahora ha iniciado una relacin afectiva, pero es totalmente inestable. Considera que su hermano se est apropiando del negocio. Su ex esposa le est poniendo trabas para ver a sus hijos, a pesar de que tiene un rgimen de visitas de fines de semana alternos, y un da entre semana. Carlos: ve a su hermano muy inestable, incluso tiene la impresin de que est bebiendo ms de la cuenta. Llega cada da ms tarde de lo habitual, y tiene un aspecto poco aseado. Desconfa de el incluso con el dinero de la caja. Raquel: No se siente cmoda en el bar. Cada da se levanta a las 6 de la maana para llegar al bar a las 7 de la maana, y preparar los desayunos. Por la maana trabaja muchsimo. No regresa a casa hasta las 6 de la tarde, y llega muy cansada. Tiene problemas con su hijo pequeo, porque sabe que algunos das no ha ido al Instituto. Ella quisiera estar compensada econmicamente, y estar dada de alta en la seguridad social, ya que al no cotizar no podr jubilarse. Por otra parte su suegra no para de darle rdenes en la cocina, considerndose la autntica propietaria. Despus les reformulo, reforzando lo positivo, y reencuadrando lo negativo. Legitimo a las partes y al proceso de mediacin. A travs de preguntas trato de indagar en los intereses y necesidades. INTERESES Y NECESIDADES CARMEN Quiere que el negocio funcione, ya que ella percibe unos ingresos por el alquiler, adems de poder trabajar todava en el negocio familiar. Quiere que Jos contine en el negocio, ya que estar ms arropado con la ayuda de su hermano, pero tambin entiende que Jos necesita alejarse de su actual entorno. No est muy convencida de que a Raquel se la d de alta en la seguridad social, ya que tambin iban a hacerlo con la otra nuera y finalmente pidi el divorcio. Tiene unos ahorros de 112.000 euros, podra prestar una parte a Carlos para que liquide a Jos. JOSE Necesita un cambio de rumbo, pero considera que no puede encontrar un trabajo que le d ms ingresos. Pide dos aos de sueldo para centrarse, Ha conocido a un taxista que le vende una licencia pero tiene muchas dudas. Siente que su hermano y su cuada no lo han arropado adecuadamente, teniendo en cuenta que su mujer pidi el divorcio al haber una tercera persona por parte de ella. Quisiera tener ms tiempo libre para estar con sus hijos. Acude a un psiclogo que le da fuerzas para superarse. Tiene miedo de caer en una depresin. CARLOS

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Esta preocupado por el negocio. Jos no atiende adecuadamente a los clientes, pues est muy nervioso. Piensa que estara mejor estar slo, con su esposa, y quiz un ayudante. Le es un gran esfuerzo comprarle a su hermano sus participaciones, pero piensa que a la larga sera lo mejor, ya que nunca un ayudante cobrara lo que cobra su hermano. RAQUEL Est trabajando demasiadas horas por lo poco que cobra, y adems en B. Tiene necesidad de que se la valore. Considera que su esposo se preocupa ms del negocio que de la familia. Ella necesita estar ms tiempo en casa para poner ms orden en la familia, sobre todo para estar pendiente de su hijo adolescente Mario. Piensa que su suegra debera hipotecar el local, con el aval de Carlos para pagarle a Jos su parte del negocio. Seguidamente hara sesiones privadas con cada una de las partes, para obtener ms informacin, desbloquear emociones, darle a cada parte la oportunidad de decir las cosas que le incomodara decir frente a la otra parte, para dar feedback a cada parte. Finalizadas las sesiones privadas pasara a elaborar la agenda de los temas a tratar en mediacin con los mediados, es decir a elaborar un marco de trabajo comn. Ayudo a las partes a articular opciones que conocen o desean, tratar el problema desde una perspectiva diferente de la que tienen las partes, intentar desestructurar o desestabilizar las narraciones de las partes, separar a las partes de la adhesin a posiciones inaceptables, fraccionamiento del problema en trminos ms pequeos e identificables, trato de identificar intereses comunes de las partes, sentar a una parte en el lugar de la otra para que defienda los intereses ajenos. Seleccin de las mejores opciones, validacin del contenido, de su adecuacin a la normativa, ser agente de la realidad, es decir, la posibilidad de realizacin de la solucin y sus implicaciones. El mediador tiene que separar la tarea de generar opciones de la de evaluarlas, buscar ganancias mutuas, facilitar la toma de decisiones, neutralidad de imparcialidad a cerca de las opciones, implicacin en la bsqueda de opciones.

EL ACUERDO Carmen presta a Carlos 60.000 euros que a la vez le entrega a su hermano para que le ceda la totalidad de las participaciones. A su vez Carlos de compromete a devolver el prstamo a su madre a razn de 500 euros mensuales durante 10 aos ms el IPC anual. Si Carmen falleciera antes del vencimiento de los 10 aos sus herederos, posiblemente ellos mismos, no seran acreedores del dbito. Se declaran los ingresos de Raquel que empieza a las 10 horas y acaba a las 17 horas. El sbado se cierra. Se contrata a un/una ayudante, ms el incremento del sueldo de Raquel, ms la cotizacin de Raquel, ms la devolucin del prstamo a la madre, la cifra sigue siendo algo inferior a lo que cobraba Jos. Como mediadora familiar tengo que conocerme a mi misma en el reconocimiento y manejo de mis propias emociones y capacitarme para conducir las emociones de los mediados, a travs de tcnicas para la gestin de la ira, etc, ya que las emociones estn presentes en el mbito familiar, ms que en otros mbitos de la mediacin.

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