PRODUCCION Y CALIDAD EN VENEZULA.

UN NUEVO RETO Por:

BONO DE PRODUCCIN O BONO DE PRODUCTIVIDAD La implementacin de los bonos de productividad en Venezuela tuvo su mxima aplicacin en los aos 80, y aplicados mayormente por grandes empresas o organizaciones que producan rubros no tradicionales; que vieron en la crisis petroleras de esos aos la posibilidad de abrir o expandir sus mercados, por lo que necesitaban producir ms y mejor, a fin de cubrir la expectativas nacionales e Internacionales. Actualmente no es tema que est fuera de moda; al contrario, ha sido adoptado por las pequeas y medianas empresas, a fin de elevar la eficiencia de los trabajadores sirviendo como un instrumento monetario que adems de ayudar econmicamente al trabajador, permite la capitalizacin del recurso humano; pero va ms all, porque conociendo sus causas y efectos, puede convertirse en mecanismos de negociacin y manejado de manera adecuada por supervisores y gerentes puede redimensionar de manera positiva el crecimiento o mejoramiento de los procesos productivos. Pero Cuidado!, tambin puede tener un efecto contraproducente cuando supervisores y gerentes no saben cmo utilizarlo de manera positiva a favor de la empresa. En estas pginas explicaremos cmo convertir los bonos de produccin en instrumentos que permitan elevar la productividad en la pequea y mediana empresa; considerando que en la actualidad las Polticas Proteccionistas Laborales en Venezuela como la Inamovilidad laboral, disminucin de la jornada, reposos pre y post natal, etc., son usadas por el gobierno para capital a la masa trabajadora con el capital privado de las mismas empresas; polticas que en las mayoras de las veces son manipuladas y tergiversadas por algunos trabajadores a fin de entorpecer los procesos productivos, presionando con el fin de obtener otros beneficios econmicos fuera de toda tica y valores. Por eso es necesario tomar la contrapartida y que sean las empresas quienes capitalicen la masa laboral en pro de una mayor produccin con mejoras en su calidad. Como primer paso debemos entender que el Bono de Produccin de acuerdo a su uso es un pago monetario adicionar, sin carcter legal ni obligatoriedad, no tiene un monto monetario fijo, puede ser otorgado o no y forma parte del conjunto de incentivos que la empresa pudiera otorgar a los trabajadores y trabajadoras, y su pago y porcentaje dependera de 2 aspectos: 1. El trabajador o la trabajadora ejecuta un buen trabajo, es decir, no falta a sus labores, es puntual, cumple con las tareas asignadas, es organizado, cumple con la limpieza asignada, no es conflictivo, trabaja de acuerdo a las
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normativas y polticas de la empresa, es honesto, etc. Entonces se considera un buen trabajador. 2. Las metas o planificacin programada fueran cumplidas por el trabajador o trabajadora, es decir, el trabajo realizado cubri las expectativas productivas esperadas. Entonces se considera un trabajador productivo. Para muchos supervisores o Gerentes, cuando el trabajador o trabajadora cumpla con esos dos aspectos seria merecedor siempre del 100% del incentivo y del porcentaje mximo; por lo tanto cuando esto ocurre y se premie con el porcentaje ms alto, se le estar enviando a la masa trabajadora el siguiente mensaje: Te coloque el porcentaje mximo del Bono de Produccin porque hiciste lo que debiste hacer. Pero este sera un mensaje no apegado a la realidad empresarial, donde quedara la iniciativa, la creatividad, la participacin, la lealtad, el liderazgo, el compromiso y el sentido de pertenencia?, que se consideran son elementos de crecimiento personal y al mismo tiempo elementos necesarios para hacen crecer y producir con calidad verdadera a las empresas de la actual generacin; entonces no basta con ser un buen trabajador o trabajadora productivo o productiva, necesitamos considerar un tercer aspecto: El trabajador o trabajadora Proactivo. Aspecto que necesariamente debe ser premiado; y cuando se es tomado en cuenta el mensaje enviado a la masa trabajadora sera otro: Te coloque el porcentaje mximo del Bono de Produccin porque quisiste hacer lo que debiste hacer. Son aquellos que quieren hacer las cosas por conviccin, porque se siente parte importante de la empresa y de los procesos productivos, aportando ideas, propuestas, sugerir mtodos nuevos, etc. El Bono de Produccin una vez acordado con los trabajadores no se debe dejar de pagar si no se tiene una explicacin clara que dar, pero debe saberse pagar; casi siempre el porcentaje debera ser diferente para cada trabajador, porque siempre habr ms compromisos de unos trabajadores que de otros, la necesidad de buscar y alcanzar nuevos logros depender de cada trabajador, y este es el incentivo que los motivar y al mismo tiempo nos permitir medir el grado de empeo, y de laboriosidad en cuanto a los tres aspectos antes mencionados se refiere; sin embargo, no siempre debe ser premiado con el mximo del porcentaje, ese porcentaje debe ser creciente en el tiempo, y cclico en muchos casos, permitiendo que puedan adaptarse a los procesos productivos que tambin sern crecientes en el tiempo, porque los nuevos enfoques de La Productividad, sealan que es una actitud de la mente, ella buscar mejorar continuamente todo
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lo que existe. Est basada en la conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor maana que hoy. Adems, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades econmicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teoras y mtodos, nacida de los trabajadores, supervisores, gerente y de todos aquellos que se sienten parte de la empresa u organizacin. No significa con esto que los trabajadores estarn lejos de alcanzar el porcentaje mximo No!, significa que el incentivo debe ganarse no solo con ser un buen trabajador, sino siendo parte de la empresa; es decir, siendo empresa. Y ese es el reto de los supervisores, Jefes de Departamentos, Gerentes y de las Juntas directivas transmitir a los trabajadores ese sentimiento de perteneca para que sean ellos los defensores de las misma empresa. Si consideramos que en los ltimos aos ms de 1500 empresas han sido intervenidas, y que el 80% de ellas fueron intervenidas por presuncin de incumplimientos laborales y con la complacencia y el apoyo de los propios trabajadores, entonces es necesario capitalizar ese recurso humano, y cuando eso se logre sern ellos los guardines y protectores. Un ejemplo claro lo tenemos en empresas como La Polar, donde son los propios trabajadores quienes se han enfrentado a las intenciones del gobierno desde hace muchos aos en intervenir la misma. De todo lo antes expuesto, podemos ver la importancia de la Capitalizacin de la masa Laboral en nuestras empresas, y la necesidad que amerita los Bonos de produccin o productividad y de cualquier bono que permita incentivar a los trabajadores y trabajadoras, pero con el conocimiento de las causas y efectos del mismo, siempre debemos estar consientes que el Bono de Produccin es un Premio o castigo, es un reforzador positivo o negativo. Una tema que es importante sealar, es el de aquellas empresas que durante aos no han sabido manejar debidamente los Bonos de Produccin, colocando siempre el porcentaje mximo, y haciendo sentir a los trabajadores con el derecho de seguir recibiendo la misma compensacin porque hacen el mismo trabajo mes tras mes, ao tras ao; es decir, haciendo un trabajo por hacer, sin realmente el sentido de querer hacerlo, y sin bsqueda de su mejoramiento personal. Pues, el empresario debe capitalizar ms an ese recurso humano, corrigiendo el error cometido, Cmo? Aumentando el bono de produccin si es posible o implementando otros tipos de bonos, pero como se ha comentado anteriormente, donde los supervisores y gerentes, conociendo ya las causas y efectos del mismo, corrija el error, motivando, sabiendo evaluar, indicando que el premio mximo debe ser luchado y sepa transmitir a la masa laboral la necesidad de autoevaluarse, a fin de buscar ese mejor beneficio econmica y personal, pero
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haciendo saber al mismo tiempo, que ese logro debe repercutir en la productividad y la calidad de la empresa, porque es a travs de ella que lleva el sustento a la familia, y es a travs de ella que podra alcanzar mejores logros personales y econmicos.

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