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Noviembre 2011
Junio 2008
INDICE
El ecotiquetado ambiental
EL ECOETIQUETADO AMBIENTAL
QUE ES EL ECOETIQUETADO AMBIENTAL? Existe un amplio abanico de sellos ambientales: Relativos al producto / empresa Voluntarios / obligatorios Autocertificados / certificados por tercera parte Multicriterio / centrados en un nico aspecto ambiental
Finalidades:
sensibilizar a los consumidores y favorecer la seleccin preferente de los productos de menor impacto informar sobre la correcta gestin del producto y sus residuos
Es la comunicacin de los aspectos ambientales de un producto o servicio que puede adoptar la forma de declaraciones, smbolos o grficos en etiquetas o paquetes de un producto, documentacin de productos, boletines tcnicos, anuncios, publicidad, etc.". El uso del ACV es un requisito previo para tener una Declaracin Ambiental. Pueden ser: Una herramienta de eco-marketing para transmitir al consumidor los resultados de una investigacin del ciclo de vida de un producto, con objeto de influir en la toma de decisiones individual. Etiquetas con informacin cuantitativa de los productos, en que se informa de los resultados obtenidos en un ACV, respecto a un conjunto de ndices preestablecidos.
Las Declaraciones Ambientales son neutrales, es decir, no contienen ninguna informacin sobre si el producto es peor o mejor que otros productos que dan el mismo servicio.
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MARCO LEGAL
Directiva 92/75/EEC, Directiva de etiquetado energtico. Directiva 2000/53/CE, relativa a los vehculos al final de su vida til (Vehculos fuera de
Uso, VFU). Directiva (2002/95/EC) de Restriccin del Uso de Ciertas Sustancias Peligrosas en los Aparatos elctricos y electrnicos. Directiva (2002/96/EC) sobre Residuos de aparatos elctricos y electrnicos (RAEE). DIRECTIVA 2004/12/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 11 de febrero de 2004, por la que se modifica la Directiva 94/62/CE relativa a los envases y residuos de envases DIRECTIVA 2006/66/CE, relativa a las pilas y acumuladores y a los residuos de pilas y acumuladores DIRECTIVA 2008/103/CE relativa a las pilas y acumuladores y a los residuos de pilas y acumuladores, por lo que respecta a la puesta en el mercado de pilas y acumuladores. DECISIN DE LA COMISIN, de 9 de julio de 2009, por la que se establecen los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica comunitaria a los servicios de alojamiento turstico. DECISIN DE LA COMISIN, de 9 de julio de 2009, por la que se establecen los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica comunitaria a los revestimientos rgidos.
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MARCO LEGAL
DIRECTIVA 2009/125/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 21 de
octubre de 2009, por la que se instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseo ecolgico aplicables a los productos relacionados con la energa. DECISIN DE LA COMISIN, de 26 de noviembre de 2009, por la que se establecen los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica comunitaria a los revestimientos de madera para suelos. REGLAMENTO (CE) No 245/2009 DE LA COMISIN, en lo relativo a los requisitos de diseo ecolgico para lmparas fluorescentes sin balastos integrados, para lmparas de descarga de alta intensidad y para balastos y luminarias que puedan funcionar con dichas lmparas. REGLAMENTO (UE) N 1103/2010 DE LA COMISIN, de 29 de noviembre de 2010, normas relativas al etiquetado de la capacidad de las pilas y acumuladores porttiles secundarios (recargables) y de automocin. DECISIN DE LA COMISIN, de 28 de abril de 2011, por la que se establecen los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica de la UE a los detergentes para lavavajillas. DECISIN DE LA COMISIN, de 28 de abril de 2011, por la que se establecen los criterios ecolgicos para la concesin de la etiqueta ecolgica de la UE a los detergentes para ropa.
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MARCO LEGAL
RD 252/2006, de 3 de marzo, por el que se revisan los objetivos de reciclado y
valorizacin establecidos en la Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases,.
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Estimado seor Lacerda, El turrn de chocolate Suchard representa para m y para muchas otras personas parte del espritu de la Navidad. Cada ao estoy deseando que lleguen estas fechas para poder comprar de nuevo el turrn de chocolate Suchard y disfrutarlo con mi familia y mis amigos. Sin embargo, hay algo que me deja intranquila. He ledo que en la produccin de cacao, sobre todo en los pases de frica del Oeste, se dan muchas veces casos de trabajo infantil, trabajo forzado y explotacin, y no quiero contribuir con mi compra a esos abusos. Me gustara que Suchard fuese una empresa lder en Espaa, y estar segura de que cuando compro turrn de chocolate Suchard puedo estar tranquila y saber que se respetan los derechos de los trabajadores en la produccin del mismo. Por eso le pido que a partir de ahora fabriquen todas sus variedades de turrn de chocolate Suchard con cacao certificado de Comercio Justo. As podr disfrutar todava ms del turrn, sabiendo que su compra contribuye a crear una vida mejor para las personas que producen ese chocolate. Atentamente,
Suchard no garantiza que el cultivo y la produccin de su cacao no se haga con nios o en penosas condiciones de trabajo. Exgele que lo haga.
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At Walmart, we know that being a profitable and efficient business goes hand-in-hand with being a good steward of the environment.
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ANTECEDENTES
REGLAMENTO (CE) N 66/2010 relativo a la etiqueta ecolgica de la UE Los criterios de la etiqueta ecolgica de la UE:
se basarn en el comportamiento medioambiental de los productos. establecern los requisitos medioambientales que debe cumplir un
producto determinarn cientficamente teniendo en cuenta la totalidad del ciclo de vida de los productos.
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ANTECEDENTES
REGLAMENTO (CE) N 66/2010 relativo a la etiqueta ecolgica de la UE Los criterios de la etiqueta ecolgica de la UE tendrn en cuenta los impactos ambientales ms significativos:
cambio climtico, impacto sobre la naturaleza y la biodiversidad, consumo de energa y recursos, generacin de residuos, emisiones a todos los medios naturales, contaminacin mediante efectos fsicos, y la utilizacin y liberacin de sustancias peligrosas.
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ANTECEDENTES
REGLAMENTO (CE) N 66/2010 relativo a la etiqueta ecolgica de la UE Los criterios de la etiqueta ecolgica de la UE tendrn en cuenta:
ANTECEDENTES
REGLAMENTO (CE) N 66/2010 relativo a la etiqueta ecolgica de la UE Antes de desarrollar cualquier criterio de etiqueta ecolgica de la UE aplicable a los alimentos y piensos, la Comisin deber ultimar un estudio para investigar la viabilidad de establecer unos criterios fiables que cubran el comportamiento ambiental durante la totalidad del ciclo de vida de los productos, incluidos los de la pesca y la acuicultura.
Este estudio debe prestar especial atencin al impacto que cualquier criterio de etiqueta ecolgica de la UE pudiera tener en los alimentos y piensos y en los productos agrarios no procesados.
El estudio debe considerar la opcin de que nicamente puedan acogerse a la etiqueta ecolgica de la UE los productos certificados como ecolgicos, para evitar confusin entre los consumidores.
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ANTECEDENTES
FoodDrinkEurope urges exemption of food and drink products from EU Ecolabel scheme to be maintained. Date: 02/11/2011
FoodDrinkEurope welcomes the publication of the European Commission study on the possibility of the extension of the scope of the EU Eco-label to food, feed and drink products as prescribed by the Regulation N 66/2010 FoodDrinkEurope welcomes the main finding of the report which underlines that the environmental, ethical and social impacts of food production and consumption are difficult to measure and compare.
The Commission study also mentions that the level of expertise needed to develop Ecolabel criteria is not present in the relevant national authorities and would require significant resources to develop.
FoodDrinkEurope asks the Commission to listen to the views delivered by a large number of diverse stakeholders, food and drink umbrella organisations, farmers groups, the organic sector, environmental and consumer NGOs and administrations to maintain the exception of food and drink products from the EU Ecolabel scheme.
http://www.fooddrinkeurope.eu/news/statement/fooddrinkeurope-urges-exemption-of-food-and-drinkproducts-from-eu-ecolabel/ ESTRATEGIAS Y EVALUACIN DEL CICLO DE VIDA EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
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ETIQUETA EUROPEA
La Etiqueta Ecolgica Europea, es un distintivo promovido en la Unin Europea, donde, voluntariamente, las empresas que acrediten que su produccin o servicios son respetuosos con el medio ambiente, y tras pasar un procedimiento de auditora y verificacin, podrn obtener el distintivo pertinente de Etiqueta Ecolgica. En la actualidad, abarca los siguientes sectores, con predominancia del sector industrial:
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LA EVOLUCIN HASTA EL ANLISIS DEL CICLO DE VIDA En las ltimas dcadas la consideracin de los impactos ambientales ha evolucionado notablemente, llegando a la visin del Ciclo de Vida.
Solucin de tuberas y chimeneas Al inicio de la era industrial, cuando se detectaron por primera vez los impactos ambientales derivados de los procesos productivos, la solucin aplicada fue la de reducir la concentracin de las sustancias peligrosas. Para evitar estas emisiones en zonas cercanas a los lugares habitados, se construyeron tuberas y chimeneas.
Soluciones de final de lnea Ms adelante, se observ que las consecuencias de las emisiones todava seguan existiendo, aunque no tuvieran un impacto agudo sobre los seres humanos. Las emisiones y efluentes fueron tratados mediante filtros, tratamientos qumicos o combustin. Los residuos generados en los procesos eran menos peligrosos, pero an se producan en grandes cantidades.
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Soluciones de procesos limpios El siguiente paso hacia los procesos ambientalmente correctos fue hacerlos ms limpios y eficientes para reducir las cantidades de residuos enviadas a los vertederos y para reducir la extraccin de materias primas no renovables.
Perspectiva de producto En lugar de la perspectiva de proceso, actualmente es ms habitual adoptar una perspectiva de producto en las cuestiones ambientales. En muchos productos, los impactos ambientales principales no se generan durante la produccin. Por ejemplo, un coche provoca sus mayores impactos ambientales durante los aos en que es utilizado por el consumidor, debido a la utilizacin de combustible fsil. Por ello, para hacer que el vehculo sea ms respetuoso con el medio ambiente, se deber intentar mejorar su etapa de uso y no nica o principalmente su produccin.
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El ACV es la base de una produccin y un consumo sostenibles y constituye el soporte tcnico de:
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MARCO NORMATIVO DEL ACV Las normas internacionales de aplicacin en el ACV son:
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Ciclo de Vida: son las etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema producto, desde la adquisicin de materia prima o de su generacin a partir de recursos naturales, hasta la disposicin final.
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El ACV permite la estimacin del consumo de recursos y el impacto ambiental acumulativos resultante de todas las etapas del ciclo de vida del producto, a menudo incluyendo impactos no considerados en otros anlisis ms tradicionales (por ejemplo, extraccin de materias primas, transporte de material, disposicin final del producto, etc.). El ACV proporciona una visin general de los aspectos medioambientales del producto, proceso o servicio y con ello da una imagen ms precisa de las verdaderas consecuencias ambientales, lo que resulta muy til a la hora de tomar decisiones en un proceso de decisin.
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Producto
Impacto Ambiental en el Ciclo de vida Bajo Produccin Uso Fin de vida Produccin Uso Fin de vida Produccin Uso Fin de vida Produccin Uso Fin de vida Medio Alto
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Los pantalones vaqueros tienen los efectos ambientales ms importantes en materia de: GEI, consumo de agua y energa. La frecuencia de lavado y hacerlo en caliente o en fro tiene la mxima trascendencia. El fabricante se esfuerza en mejorar el producto para que los usuarios puedan lavar en fro y espaciar los lavados. El consumo de agua se produce principalmente en el cultivo del algodn y el uso. La fabricacin y transporte debe concentrar sus esfuerzos en minimizar el consumo de energa y con ello conseguir tambin una reduccin en la emisin de GEI.
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ECODISEO
El ecodiseo puede definirse como las acciones orientadas a la mejora ambiental del producto en la etapa inicial de diseo, mediante:
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ECODISEO
El ecodiseo consiste en la consideracin de criterios ambientales durante el diseo y desarrollo de productos y servicios, al mismo nivel en el que son tenidos en cuenta otros criterios relativos a la calidad, legislacin, costes, funcionalidad, durabilidad, ergonoma, esttica, salud y seguridad. Como resultado, los productos ecodiseados son innovadores, tienen un mejor comportamiento ambiental y una calidad al menos tan buena como su equivalente en el mercado.
El ecodiseo sostenible persigue una integracin de los aspectos ambientales (ecologa), sociales (equidad) y empresariales (economa).
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EL PROCESO DE UN ACV
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EL PROCESO DE UN ACV
El proceso de realizacin de un ACV es un enfoque gradual y sistemtico que consta de cinco fases: 1. Definicin del objetivo y determinacin del alcance del estudio. 2. Anlisis del inventario. 3. Evaluacin de impactos. 4. Interpretacin de los resultados. 5. Elaboracin del Informe y Revisin crtica del estudio de ACV realizado
MARCO DEL ACV Definicin del objetivo y el alcance
FASE DE INTERPRETACIN 1. Identificacin de aspectos importantes 2. Evaluacin de la integridad, sensibilidad, consistencia, otros
DEFINICIN DEL OBJETIVO Y DETERMINACIN DEL ALCANCE DEL ACV: define y describe el producto, proceso o actividad que va a ser objeto
del anlisis. establece el contexto en el que se va a realizar la evaluacin determina los lmites del sistema y los efectos ambientales que sern revisados en la evaluacin. El objetivo y el alcance del ACV deben ser consistentes con la aplicacin que se pretende darle al mismo y la audiencia o pblico al que se dirige (suministradores, pblico en general, la Administracin, etc.). Ambos pueden ser redefinidos o ajustados a lo largo del estudio, en funcin de los resultados obtenidos a lo largo del mismo.
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Diagrama de flujo de un ACV realizado por un fabricante de pantalones vaqueros, con objeto de disear un producto ms sostenible.
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Diagrama de flujo de un ACV realizado por un fabricante de calzado deportivo, con objeto de disear un nuevo embalaje ms sostenible.
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EVALUACIN DEL IMPACTO: Se evalan los efectos potenciales sobre el medio ambiente y el ser humano de la energa, agua y material usados, y los impactos ambientales identificados en el anlisis del inventario. Generalmente el inventario ICV genera una larga lista de sustancias que puede ser difcil interpretar.
Seleccin de: categoras de impacto, indicadores de categora y modelo de caracterizacin Clasificacin. Asignacin de los resultados del Inventario ICV Caracterizacin. Clculo de los valores de los indicadores de categora
OBLIGATORIO
Normalizacin: clculo de la magnitud de un indicador de categora respecto a una informacin de referencia Agrupacin Ponderacin Anlisis de la calidad de los datos
OPCIONAL
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Por ejemplo, en los ACVs empleados para el clculo de la Huella de carbono se toma:
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Indicador de categora Fraccin de Desaparicin Potencial FDP DALY (reduccin de aos estndar de vida) Dao a los recursos
Salud humana
Recursos naturales
Unidades 2 FDP * m * ao. (Fraccin de desaparicin potencial del 2 ecosistema por m y ao) Persona * ao (Reduccin de los aos de vida por persona y ao) Mj/kg, (Mj de energa suplementaria por kg de materia extrada, que es preciso aplicar)
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INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS DEL ACV: Evala los resultados de los anlisis del inventario y la evaluacin de impactos, para seleccionar el producto, proceso o servicio preferido. Se deben identificar la incertidumbre del anlisis y las hiptesis utilizadas para generar los resultados del ACV. En este paso se comprueba la integridad, sensibilidad y consistencia del estudio. La interpretacin tiene que ser coherente con el objetivo y alcance previsto para el ACV.
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FASE DE INTERPRETACIN 1. Identificacin de aspectos importantes 2. Evaluacin de la integridad, sensibilidad, consistencia, otros
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quin ha encargado el estudio el equipo profesional que lo ha elaborado quin ha sido el revisor crtico toda la informacin que sea necesaria para hacer el informe totalmente
comprensible.
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revisin por expertos internos revisin por expertos externos revisin por una tercera parte interesada independiente del estudio
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Los mtodos utilizados para llevar a cabo el ACV son coherentes con las normas. cientficamente y tcnicamente vlidos. Los datos utilizados son apropiados y razonables en relacin con el objetivo de
estudio. Las interpretaciones reflejan el objetivo del estudio. Se identifican las limitaciones del estudio. El informe es coherente y transparente El estilo de redaccin empleado en el informe es acorde con el pblico al que se dirige.
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El desarrollo de un ACV es casi siempre un proceso iterativo: una vez se ha definido el objetivo se deduce un alcance, que determina los requisitos del trabajo a realizar. Sin embargo, durante la fase de recopilacin de datos del inventario de ciclo de vida, as como durante la evaluacin de los efectos posteriores y su interpretacin, aumenta la informacin disponible; y ello puede hacer oportuno ajustar el alcance o incluso revisarlo.
Calidad de los datos (integridad, precisin, exactitud)
3 iteracin
ReMejores da tos pa ra l os proces os y fl ujos cl a ves (pri nci pa l es y s ecunda ri os )
LCIA
LCI Evaluacin
2 iteracin
Revi s i n del a l ca nce? Mejores da tos pa ra l os proces os cl a ves (pri nci pa l es y s ecunda ri os ) Da tos m s es pecfi cos pa ra l os proces os pri nci pa l es LCIA
Objetivo y alcance
LCI Evaluacin
Objetivo y alcance
1 iteracin
Si s tema de producto compl eto Da tos es pecfi cos di s poni bl es Da tos s ecunda ri os f ci l mente di s poni bl es LCIA
LCI Evaluacin
Objetivo y alcance
Tiempo y esfuerzo
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Desarrollo y mejora de Productos: el ACV se incorpora en la fase de diseo. Marketing: Etiquetas ecolgicas, como las Declaraciones Ambientales de
Producto (DAP), que a menudo requieren la realizacin de un ACV Planificacin Estratgica: el ACV puede identificar las diferencias entre varias alternativas con tasas de retorno de la inversin diferentes y ayudar a una empresa a prepararse para la futura legislacin. Preparacin de polticas pblicas: Polticas Integradas de Producto relacionadas con los principios del ACV.
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VENTAJAS DE HACER UN ACV : Traslado del impacto Una modificacin en el diseo de un producto, tendente a reducir el impacto ambiental de un determinado aspecto ambiental del mismo, puede generar otro nuevo aspecto ambiental en esa misma etapa o en otra etapa diferente del ciclo de vida. Queriendo mejorar un aspecto, se pueden generar otros, incluso ms importantes que el inicial, con lo que, lejos de conseguir una mejora ambiental global, se puede estar empeorando el comportamiento ambiental del producto.
Esto es lo que se denomina traslado del impacto y la mejor manera de evitar que se produzca es evaluar de modo sistemtico las consecuencias que las modificaciones en el diseo tienen en todas las etapas del ciclo de vida.
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En la visin tradicional de analizar nicamente la fase de produccin en fbrica, estrategias como la eliminacin de procesos industriales altamente contaminantes por la subcontratacin de los mismos es una mejora.
Si se aplica el concepto de ciclo de vida a la hora de identificar los aspectos ambientales de un producto, puede ocurrir que esa subcontratacin no suponga una mejora, ya que se tienen en cuenta todos los aspectos ambientales en todas las etapas del ciclo de vida del producto, independientemente de donde se hayan producido.
Los datos del ACV identifican la transferencia de los impactos ambientales: de un medio a otro (por ejemplo, eliminar las emisiones al aire mediante la implantacin de un lavador de gases, que genera un efluente de aguas residuales en su lugar) de una etapa del ciclo de vida a otra (por ejemplo, del uso y la reutilizacin del producto, a la fase de obtencin de materias primas).
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Costco Strengthens Seafood Policy Following Wave of Criticism Published March 04, 2011
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We get Starberks to turn taps off BRIAN FLYNN Published: 07 Oct 2008 THE Sun was praised last night after we forced coffee giant Starbucks to stop pouring precious water away. Our exposure yesterday of the firm's crackpot policy of keeping taps running continually at its shops sparked outrage and headlines worldwide. We told how this was wasting 23million litres of water EVERY DAY from 10,000 shops all over the world - enough to meet the daily needs of drought-hit state Namibia.
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SAN FRANCISCO (JULY 11, 2011) The Levis brand is proud to introduce Commuter by Levis
clothing designed and optimized specifically for the needs of the urban commuter cyclist. Arriving in select Levis Stores this week, the 511 and Trucker Commuter products integrate an array of features that address cyclists performance, convenience, safety, mobility and protection needs while maintaining the durability and classic styling that people expect from the Levis brand. The launch of these products builds upon the Levisbrands commitment to innovation while tying back to the new global Go Forth campaign which is a rally cry to create positive change in the world.
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The cloud, in essence, is the millions of data centers where information and software are stored and can be accessed by gazillions of computers.
Unfortunately, the cloud is creating problems for the planet. Which bring us to Facebook and its coal problem. By some accounts, Facebook is the world's most visited website. Greenpeace, as a result, has made Facebook the target of a campaign called Unfriend Coal, which has its own Facebook pages (of course!) with more than 700,000 fans. Greenpeace is asking the social media giant to power its services with renewable energy instead of coal and nuclear power.
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H&M Far Exceeds Organic Cotton Goal , April 28, 2011 Hennes & Mauritz (H&M) used 15,000 tons of organic cotton last year, more than three times the goal the apparel retailer set, and exceeding 2009 usage levels by 77 percent. This makes H&M one of the largest users of organic cotton in the world, according to the companys Conscious Actions Sustainability Report for 2010. Due to its accelerate success, the company said it is possible that it will be able to all the cotton it uses from sustainable sources -- either organic, recycled or Better Cotton certified -- by 2020. The Better Cotton Initiative (BCI) last year helped educate 68,000 cotton farmers on more sustainable farming practices. The company also announced that it turned 1,600 tons of recycled materials into new clothes, and this year introduced a new cline called Waste, made completely of leftover pieces of textiles from its other collections. Its top 2011 goal include: Introducing its first Better Cotton products; Developing a strategy for garment recycling; Further developing traceability methods for raw materials
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A Southern California woman who claims FIJI Waters carbon-negative claims are false and misleading has filed a class-action lawsuit against the company.
FIJI Water began its carbon-negative advertising campaign in November 2007. "Since 2008, FIJI Water has been a carbon-negative brand. We are the first and only major bottled water company to make this commitment, under which we will continue to offset 120% of our emissions, FIJI says on its web site. That means that we are not only mitigating our environmental impact but also making up for a little bit of someone else's.
"Defendants' carbon-negative claim is deceptive and misleading ... reasonable consumers of FIJI water
understand Defendants' 'carbon-negative' claim as meaning that FIJI water's current operations remove more carbon from the atmosphere than they release into it, the lawsuit states. This is simply not the case; in reality, FIJI water's operations do not remove more carbon from the atmosphere than they release into it. Instead, they use a discredited carbon accounting method called 'forward crediting.'
"To reduce their carbon footprint, corporations purchase carbon 'offset credits,' which is a generic term for any tradable certificate or permit representing the right of the purchaser to emit one ton of carbon dioxide. 'Standard offset credits' represent carbon reductions that have already taken place. By contrast, 'forward offset credits' represent carbon reductions that may or may not take place up to several decades in the future," the lawsuit states.
The heart of the lawsuit claims that consumers were mislead to purchase a premium product they believed possessed benefits it does not. Worthington claims she would never have purchased the products had she been aware that Defendants' current operations did not remove more carbon from the atmosphere than they release into it."
FIJI Water's parent company, Roll International Corporation, is also named as a defendant in the lawsuit, which is seeking monetary damages, statutory penalties, attorneys' fees and other costs.
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The resolution, which was filed in March, predated the publication of company's 2011 Corporate Responsibilty Report. The report "contained only one page devoted to coffee and none to climate change."
"Climate change may present a number of important risks and opportunities for our company," the resolution states, "as it impacts temperature, rainfall patterns, and disease vectors in the world's coffee growing regions.
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Corporate sustainability strategies are delivering a wide range of commercial and operational benefits for many of the world's leading companies, according to a major new survey of 370 senior global executives. It concluded that formal sustainability strategies are delivering a wide range of benefits, including improved customer relations, enhanced profitability and the development of new products and services. "While most of the companies implemented sustainability strategies for brand reputation enhancement and compliance reasons, those companies have also benefitted from increased profitability, new and better quality products and services and improved employee morale. The benefits that resulted from such strategies covered a wide range,
32 percent claiming sustainability helped them attract and retain customers, 31.5 percent citing increased profitability, 25 percent stating that they had developed better quality products and services as a result of
sustainability efforts.
"In a tough economic environment, it is crucial that the progress that has been made in engaging the business community in sustainable practices is not stilted through lack of measurability
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ABALEO S.L.
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El Diario de Abaleo
http://paper.li/ABALEOSL/1311530416
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