SISTEMA VISA POS UTILIZADO EN LA CASA DE LA VITRINA

DERLY JOHANA GUTIERREZ NARVAEZ CODIGO 20121103806

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA FACULTAD DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION CONTADURIA PBLICA SISTEMAS DE INFORMACION 2013

SISTEMA VISA POS UTILIZADO EN LA CASA DE LA VITRINA

DERLY JOHANA GUTIERREZ NARVAEZ CODIGO 20121103806

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA FACULTAD DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION CONTADURIA PBLICA SISTEMAS DE INFORMACION 2013

TABLA DE CONTENIDO.

INTRODUCCION 1. RECONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACI!N 1.1. UBICACI!N GENERAL DEL SISTEMA 1.1.1. Razn social de la empresa-----------------------------------------------------------------1.1.2. Objeto social---------------------------------------------------------------------------------1.1.3. Sector al que pertenece---------------------------------------------------------------------1.1.4. Misin-----------------------------------------------------------------------------------------1.1.5. isin-----------------------------------------------------------------------------------------1.1.!. Rese"a #istrica------------------------------------------------------------------------------1.1.$. %bicacin &eo&r'(ica------------------------------------------------------------------------1.1.). Or&ani&rama---------------------------------------------------------------------------------1.1.*. Responsable----------------------------------------------------------------------------------2. DEFINICI!N DEL PROBLEMA 2.1. +lanteamiento----------------------------------------------------------------------------------2.2. ,escripcin detallada del problema---------------------------------------------------------2.3. -usti(icacin del problema--------------------------------------------------------------------2.4. .ista de necesidades ----requerimientos del usuario --------------------------------------2.5. ,elimitacin del sistema //alcance ---------------------------------------------------------2.!. 0ombre del sistema ---------------------------------------------------------------------------2.$. +ersonal que participa-------------------------------------------------------------------------3. OBJETIVOS DEL SISTEMA 3.1. Objeti1o &eneral--------------------------------------------------------------------------------3.2. Objeti1os espec2(icos--------------------------------------------------------------------------". RIESGOS DEL SISTEMA #. DEFINICI!N DEL SISTEMA DE INFORMACI!N 5.1. ,e(inicin del medio ambiente--------------------------------------------------------------6. RECURSOS CON $UE SE CUENTA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO !.1. Recursos econmicos--------------------------------------------------------------------------!.2. Recursos t3cnicos--- --------------------------------------------------------------------------!.2.1. 4ard5are-------------------------------------------------------------------------------------!.2.2. So(t5are--------------------------------------------------------------------------------------!.3. Recursos operati1os----------------------------------------------------------------------------

%. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD $.1. 6ene(icios tan&ibles---------------------------------------------------------------------------$.2. 6ene(icios intan&ibles-------------------------------------------------------------------------$.3. 7ostos-------------------------------------------------------------------------------------------$.3.1. 7ostos de operacin 8 desarrollo----------------------------------------------------------$.3.2. 7ostos de suministro------------------------------------------------------------------------$.4. 9actibilidad t3cnica----------------------------------------------------------------------------$.5. 9actibilidad operati1a-------------------------------------------------------------------------8. ALTERNATIVAS Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES

INTRODUCCI!N

+ara la creacin de un sistema de in(ormacin: es mu8 importante realizar un estudio detallado: de los problemas que a(ectan el (uncionamiento en una or&anizacin de cara al cliente 8 en su medio ambiente: para tener claridad de lo que se 1a a desarrollar. +ara realizarlo es necesario tener en cuenta todos los pasos: con una metodolo&2a in1esti&ati1a: como es el caso de descubrir con bases los problemas que est'n ocurriendo en el sistema actual: si e;iste. 7ual es su ori&en 8 a donde nos conduce: o a donde conduce a la empresa. <l desarrollar un nue1o sistema de in(ormacin: se crean muc#as dudas a las que con el estudio del dise"o se 1a dando una solucin: teniendo presente que puede e;istir ries&os. =s entonces: donde nos adentramos en la in1esti&acin para poner en pr'ctica todos los conocimientos adquiridos de una (uente m's a1anzada tecnol&icamente.

ANALISIS SISTEMA VISA POS UTILIZADO EN LA CASA DE LA VITRINA

1. RECONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACION

1.1. UBICACION GENERAL DEL SISTEMA

1.1.1. Razn social de la empresa> la empresa esta re&istrada en la c'mara de comercio: como su nombre lo indica: 7<S< ,= .< ?@R?0<.

1.1.2. Objeto social> casa de la 1itrina es una empresa dedicada ala (abricacin: 1enta 8 distribucin de toda clase de muebles met'licos 8 de madera.

1.1.3. Sector al que pertenece> productor 8 comercial.

I&'()*+,-./ 1. PRODUCCION DE PUPITRES

I&'()*+,-./ 2. PROCESO DE PRODUCCION DE MUEBLES DE OFICINA

1.1.4. Misin> Satis(acer las necesidades de nuestros clientes mediante la distribucin directa de ('brica: de muebles de e;celente calidad: con la &arant2a 8 el respaldo de nuestros (abricantes. Manteniendo el lideraz&o en la distribucin de nue1os productos: creando en nuestro recurso #umano un amplio compromiso corporati1o para (ortalecer el ser1icio al cliente. <lcanzar los m'r&enes de rentabilidad su(icientes para crecer empresarialmente 8 ser (uente &eneradora de empleo.

1.1.5. isin> +ara el 2A1! continuar siendo l2deres en la re&in: incrementando nuestra participacin en el 4uila 7aquet': +utuma8o 8 sur del @olima. +ro8ectar la comercializacin de nuestros productos en el mercado internacional: llenando las e;pectati1as de nuestros clientes.

1.1.!. Rese"a #istrica> .a 7asa de la itrina (ue constituida el 2 de a&osto del a"o 1**4 su (undador Bilberto mu"os adarmes: esta empresa empez como un ne&ocio (amiliar: qu3 con el pasar de los a"os: tu1o un crecimiento sorprendente: &racias al buen manejo 8 ala buena administracin de los que en ella laboran.

1.1.$. %bicacin &eo&r'(ica> las o(icinas de casa de la 1itrina se encuentra ubicada en la ciudad de 0ei1a: en la direccin carrera 3 C1A-5$.

1.1.). ORB<0?BR<M< 7<S< ,= .< ?@R?0<>

2. DEFINICION DEL PROBLEMA 2.1. +.<0@=<M?=0@O. .a empresa presenta la limitante de que el pro&rama que utiliza D ?S< +OSE no es compatible con la contabilidad de la empresa: la contadora e;trae la in(ormacin en

%S6: para lue&o pasarla al pro&rama sii&o que (acilita su manejo 8 posterior presentacin de in(ormes. 2.2. ,=S7R?+7?F0 ,=@<..<,< ,=. +RO6.=M<> .a empresa maneja un pro&rama con el cual re&istran las acti1idades que desempe"an: =l So(t5are de entas O(im'tica: apo8a 8 maneja todo el proceso 7omercial de la enta: iniciando desde la 7otizacin #asta la 9acturacin 8 entre&a de mercanc2a: tanto de +roductos como de Ser1icios. =l +ro&rama del 'rea comercial: permite el manejo: control 8 1alorizacin de mercanc2a: @raslados entre bode&as: Solicitudes: Reser1as: 7onteo 92sico: el proceso comercial iniciando por 7otizaciones: &enerando pedidos: (inalizando con la (acturacin 8 entre&a de mercanc2as: adem's apo8a el proceso de cobranza de la compa"2a 8 permite &enerar el arc#i1o plano +ri7at. =l pro&rama es e;celente: en palabras propias de los encar&ados del manejo de la (acturacin. =l problema lle&a cuando la contadora de la empresa toma la in(ormacin para 1eri(icarla 8 de esa manera realizar los debidos in(ormes: 8a que ella debe sustraer la in(ormacin del pro&rama ?S< +OS e in&resar los datos a la plata(orma de sii&o: 8a que el pro&rama le (acilita el manejo 8 posterior an'lisis de la in(ormacin contable

2.3. -%S@?9?7<7?F0 ,=. +RO6.=M<> =l bene(icio ser' que la in(ormacin contable se tendr' m's a la mano 8 en tiempo real: sin contratiempos ni demoras. 2.4. .?S@< ,= 0=7=S?,<,=S> - %n pro&rama que (acilite la mejor presentacin de la contabilidad de la empresa. - 7apacitacin de los empleados que laboran en la parte de la sistematizacin. - 4acer m's sencillo el an'lisis de la in(ormacin contable. - <#orro de tiempo. 2.5. ,=.?M?@<7?O0 ,=. +RO6.=M<> <lcance 7on el uso de este nue1o sistema se busca: la rapidez en cuanto la in(ormacin contable: el a#orro del recurso llamado tiempo: 8a que con este sistema se e1itara realizar lar&os procedimientos para obtener in(ormacin contable. 2.!. 0OM6R= ,=. S?S@=M<> el nombre seleccionado 8 adecuado para este sistema es SO@9G<R= +<R< =. M<0=-O ,= .< ?09ORM<7?O0 7O0@<6.=: S??BO. SIIGO - S-()01+ I/)02*+34 30 I/54*1+,-./ G0*0/,-+& O60*+)-74: es un so(t5are &en3rico administrati1o que permite lle1ar un re&istro detallado de las operaciones de la empresa 8 en &eneral de todos los aspectos relacionados con la administracin de ne&ocios. Su mercado objeti1o son las medianas 8 peque"as empresas de los sectores industrial: comercial 8 de ser1icios: que utilizan computadores bajo los sistemas operacionales ,OS: G?0,OGS: .?0%H o R=,=S.

2.$. +=RSO0<. I%= +<R@?7?+<> =n el proceso que se lle1a actualmente #a8 participacin del &erente Bilberto Mu"oz quien (ue quien autorizo 8 dio por aprobado el cambio de sistema. <dem's de la atenta in(ormacin dada por parte del au;iliar en administracin =dna Santos. ?n(ormacin necesaria para realizar la plata(orma del pro&rama: 8 los respecti1os ensa8os que 1eri(icaran si el nue1o pro&rama es el indicado para la empresa. 3. OBJETIVOS DEL SISTEMA 3.1. O6-=@? O B=0=R<.> =n esta etapa inicial del pro8ecto se intenta en primer lu&ar: lo&rar una primera apro;imacin a la empresa: el proceso producti1o que realiza: su estructura: la identi(icacin de las 'reas que componen la misma 8 sus (unciones. =ste primer paso se lle1a a cabo mediante una serie de entre1istas con los principales responsables. 3.2. O6-=@? OS =S+=7?9?7OS> =ntender la estructura 8 din'mica de la or&anizacin. 7omprender problemas e;istentes en la or&anizacin e identi(icar mejoras potenciales. 7omprender el conte;to del sistema> < tra13s del modelado del dominio del problema. 7apturar requisitos (uncionales 8 no (uncionales> Se identi(icaran los requisitos mediante casos de uso representando los modos di(erentes que el usuario utilizara el sistema 8 las propiedades: restricciones 8 caracter2sticas del mismo. +resentar una propuesta acorde a los requerimientos t3cnicos: tecnol&icos 8 econmicos: para la solucin de los posibles problemas.

". RIESGOS DEL SISTEMA PROPUESTO RIESGOS DEL SOFT8ARE <unque #a #abido amplios debates sobre la de(inicin adecuada para ries&o de so(t5are: #a8 acuerdo comJn en que el ries&o siempre implica dos caracter2sticas> 1. ?ncertidumbre> =l acontecimiento que caracteriza al ries&o puede o no puede ocurrirK por ejemplo: no #a8 ries&os de un 1AAL de probabilidad M8a que un ries&o del 1AAL es una limitacin del pro8ectoN. 2. +3rdida> Si el ries&o se con1ierte en una realidad: ocurrir'n consecuencias no deseadas o p3rdidas. R-0(24( T9,/-,4( <menazan la calidad 8 la plani(icacin temporal del so(t5are que #a8 que producir. Si un ries&o se con1ierte en realidad: la implementacin puede lle&ar a ser di(2cil o imposible. .os ries&os t3cnicos identi(ican problemas potenciales de> ,ise"o ?mplementacin ,e inter(az eri(icacin Mantenimiento .as ambi&Oedades de especi(icaciones

@ecnolo&2as .os ries&os t3cnicos ocurren porque el problema es m's di(2cil de resol1er de lo que pens'bamos.

=s e;tremadamente importante recalcar que no siempre (unciona una cate&orizacin tan sencilla. <l&unos ries&os pueden pertenecer a m's de una cate&or2a o simplemente imposibles de predecir. #. DEFINICION DEL SISTEMA DE INFORMACION 5.1. ,=9?0?7?O0 ,=. M=,?O <M6?=0@= SIIGO - S-()01+ I/)02*+34 30 I/54*1+,-./ G0*0/,-+& O60*+)-74: es un so(t5are &en3rico administrati1o que permite lle1ar un re&istro detallado de las operaciones de la empresa 8 en &eneral de todos los aspectos relacionados con la administracin de ne&ocios. Su mercado objeti1o son las medianas 8 peque"as empresas de los sectores industrial: comercial 8 de ser1icios: que utilizan computadores bajo los sistemas operacionales ,OS: G?0,OGS: .?0%H o R=,=S. VENTAJAS DIFERENCIALES +or ser SIIGO el Jnico so(t5are administrati1o TOTALMENTE INTEGRADO EN LINEA Y TIEMPO REAL: el sistema le o(rece las si&uientes 1entajas di(erenciales> 1" 1.3'&4( +31-/-()*+)-74( que permiten controlar en detalle todas las 'reas de su empresa: ejerciendo as2 una &erencia inte&ral: que disminu8e la posibilidad de que en cualquier 'rea se presente una (u&a de utilidades. ?n(ormacin #istrica: que permite analizar en cualquier momento: como #a sido el comportamiento de las ci(ras en los di(erentes meses de a"o: sin necesidad de tener que realizar procesos en&orrosos de cierres de mesK adicionalmente: 8 con el (in de que la implementacin del so(t5are sea mas r'pida: el sistema permite di&itar datos de di(erente mes 8 al mismo tiempo los de d2a a d2a: lo&rando as2: que no se atrase la in(ormacin de #o8 8 desatrasando la de meses anteriores. ?n(ormacin pro8ectada: que permite sensibilizar las ci(ras para e1aluar el impacto de las decisiones 8 esto se lo&ra con la (uncionalidad de S??BO <dd-in: pues se pueden trasladar los datos contables 8 administrati1os a =;cel: 8 utilizar no slo su potencia de c'lculo 8 &ra(icacin: sino tambi3n tener acceso a in(ormes 8 &r'(icos prede(inidos. ?n(ormacin 7orporati1a: que permite tener un control total de las di(erentes empresas: al poder re&istrar: incluso en mJltiples monedas: las transacciones de #asta *) compa"2as 8 obtener la in(ormacin de manera indi1idual o consolidada. ?ndicadores cla1es de 3;ito: que le permite a la &erencia: conocer a manera de ci(ras 8 &r'(icas: los resultados m's rele1antes de su ne&ocio: mediante la utilizacin del mdulo =. B=R=0@=. <uditoria de ?n(ormacin: resume los in(ormes de auditoria m's importantes que el Berente 8 el Brupo 7ontable requiere para ejercer un e(iciente control en el re&istro de transacciones 8 en el desarrollo de la &estin.

6. RECURSOS CON $UE SE CUENTA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO !.1 R=7%RSOS =7O0FM?7OS. =l personal directo de la empresa casa de la 1itrina: tiene la disposicin 8 el inter3s en implantar el nue1o sistema: adem's cuenta con la sol1encia econmica necesaria para la instalacin del so(t5are 8 la capacitacin de sus empleados !.2. Recursos t3cnicos. Se cuenta con el conocimiento del in&eniero de sistemasPPPPPPPPP.que es la persona encar&ada de instalar el so(t5are

!.2.1. 4<R,G<R=. .os recursos de #ard5are con que cuenta la empresa son> 7inco computadores de escritorio +7 ?0@=. 7OR= 2,%O Q2.*3 B4z: 5AA &b disco duro. ,, ram 4&b. Marca S<MS%0B monitor de 2AE con sistema operati1o Gindo5s. ,os port'tiles marca 4+. I.-!5 procesador <M, <t#lon H2 ,ual-core. 25A &b disco duro S<@< de 54AA R+M. 2A4) M6 memoria ,,R2 de )AA M4z. +antalla de 14E con sistema operati1o Gindo5s. 7inco impresoras 4+> dos de cartuc#o 8 tres de tner. !.2.2. So(t5are ?S< +OS =l So(t5are de entas O(im'tica: apo8a 8 maneja todo el proceso 7omercial de la enta: iniciando desde la 7otizacin #asta la 9acturacin 8 entre&a de mercanc2a: tanto de +roductos como de Ser1icios. =l +ro&rama del 'rea comercial: permite el manejo: control 8 1alorizacin de mercanc2a: @raslados entre bode&as: Solicitudes: Reser1as: 7onteo 92sico: el proceso comercial iniciando por 7otizaciones: &enerando pedidos: (inalizando con la (acturacin 8 entre&a de mercanc2as: adem's apo8a el proceso de cobranza de la compa"2a 8 ...permite &enerar el arc#i1o plano +ri7at. CLIENTES ....B:(-,4( ....R ?denti(icacin - 0ombre del 7liente....R ,ireccin: @el3(onos 8 7ontactos ....D0 C4/)*4& ....R .2mite de 7r3dito - MJltiples .ista de +recios ....R ,escuento 7omercial S 9inanciero ....R +lazo +actado S Retenciones ....C*-)0*-4( ....R Tona - 7iudad - 7anal - @ipo de 7liente 8 7artera PRODUCTOS Y SERVICIOS ....B:(-,4( ....R 7di&o 8 ,escripcin S %bicaciones ....R ?mpuestos por +roducto ....C*-)0*-4(

....R .2nea S Sub.2nea S Brupo ....R 7lasi(icaciones CARACTER;STICAS C4)-<+,-4/0( R 7otizaciones de +roductos 8 Ser1icios R ?mpuestos por +roducto P03-34( R +edido con base a 7otizacin R Reser1as de Mercanc2as - +edidos =,? R ?n(orme de +edidos +endientes F+,)'*+( R 9acturas> ..- < partir de Remisiones ..- +untos de enta 8 en (orma Masi1a ..- @allas 8 7olores - Sucursales ..- 9acturacin =lectrnica R MJltiples Monedas M=j. ,lar: =uroN R <plicacin de 0otas 7r3dito R 7entro de 7ostos 8 .otes R 7ontrol .2mite de 7r3dito - MJltiples 7onsecuti1os R 7on1ersin 8 %nidades Medida M=j. Ul: Br: OzN R 7di&o de 6arras - Series M+ara Barant2asN R 7omponentes 8 partes MUitsN R 7onsolida MJltiples =mpresas R <lertas M=j. +recios por debajo del costoN R ?mpo7onsumo - ?mpuesto a las %tilidades M<.?.%N !.3. Recursos operati1os. .a persona responsable de la instalacin del so(t5are. %. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD. $.1. 6ene(icios tan&ibles. .a obtencin de un nue1o sistema que (acilita el trabajo en la empresa. $.2. 6ene(icios intan&ibles. 1. .a in(ormacin contable se realizara 8 obtendr' en menor tiempo 2. Se recortaran procedimientos innecesarios para la obtencin de la in(ormacin contable. 3. Se mejorara la calidad de la in(ormacin contable 4. Se lo&rara una '&il in(ormacin contable 5. .a in(ormacin podr' ser 1ista en tiempo real $.3. 7ostos.

$.3.1. 7ostos de operacin 8 desarrollo. =n esta etapa ser' necesario se&Jn la cotizacin que se realizo V23.!4$.$!A. 7on los cuales se pa&ara> .a instalacin del nue1o so(t5are o sistema que para este caso es S??BO. .a capacitacin de las tres empleadas de la empresa encar&adas de manejar este nue1o sistema. =l manual de usuarios: para tener ma8or 8 e(iciente manejo del sistema a desarrollar. .a licencia del len&uaje de pro&ramacin: es necesario para la instalacin del so(t5are. $.3.2. 7ostos de suministro $.4. 9actibilidad t3cnica. =;iste la tecnolo&2a necesaria en la empresa 7<S< ,= .< ?@R?0< para realizar el cambio de sistema. =l equipo e;istente en la empresa tiene la capacidad t3cnica para soportar todos los datos requeridos para usar el nue1o sistema. .as metas son que si el sistema se desarrolla la empresa tendr' un mejor desempe"o en cuanto al manejo de la contabilidad se re(iere. =l sistema esta siendo instalado con las mejores &arant2as t3cnicas: (acilidad de acceso 8 se&uridad en los datos. $.5. 9actibilidad operacional. +or parte de la administracin de la empresa e;iste un apo8o que es necesario para el desarrollo del pro8ecto: adem's los usuarios son los m's interesados en que este sistema se ejecute. Se&Jn todo lo pro8ectado no #abr' nin&una otra (alencia despu3s de que se ejecute el sistema: est3 no causara perjuicio al&uno: 8 no se perder' control en nin&una de las 'reas de la empresa implement'ndolo. 8. ALTERNATIVAS YRECOMENDACIONES. =s importante tener licencia del sistema operati1o por se&uridad =l equipo de cmputo debe de mantener en buen estado para un mejor desarrollo del sistema. Iuienes laboren con el sistema deben de tener como m2nimo los conocimientos b'sicos sobre el manejo del nue1o sistema.

CONCLUSIONES

Se lo&ro una 1isin sobre el planteamiento 8 el an'lisis de un sistema de in(ormacin: su (uncin 8 como debe (uncionar de acuerdo a las condiciones 8 requerimientos del usuario. .o&ramos identi(icar el problema de la empresa casa de la 1itrina para de esa manera darle solucin mediante un sistema a desarrollar: apo8ados en los conocimientos de tecnolo&2a durante el desarrollo de la in1esti&acin preliminar: aprendimos a descubrir como 8 para que se #ace un sistema e in(ormacin: a donde nos conduce 8 a donde conduce a una empresa: qu3 lo que busca es competir en el mercado con productos 8 ser1icios de alta calidad 8 comodidad para todos sus clientes.

I&'()*+,-./ 3 INSTALACIONES

I&'()*+,-./ "PUNTO DE VENTA

ANE=OS