Adm Geral - 1, 2 e 3

Q336513 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2013 Banca: FCC rgo: TRT - 18 Regio (GO) Prova: Analista
Judicirio - rea Administrativa Resolvi certo Para Kotler (1975), o planejamento estratgico uma metodologia gerencial que permite estabelecer a a definio de quem o autor ou grupo que planeja. b o monitoramento da implementao do plano. c a realizao de procedimentos especficos. d a direo a ser seguida pela organizao, visando a um maior grau de interao com o ambiente. e a mensurao das metas fsicas. Voc acertou!

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Emanuelle 11 de Outubro de 2013, s 22h31 Segundo Philip Kotler, "o planejamento estratgico e uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direo a ser seguida pela organizao, visando maior grau de interao com o ambiente". O autor quando fala em direo, refora sobre o mbito de atuao, das macro polticas, macros objetivos, macro estratgia, das
estratgias funcionais, polticas funcionais, objetivos funcionais e os filosofia de atuao da organizao. Reportar abuso til (38)
Moacir Sant'Anna 25 de Janeiro de 2014, s 17h39 Poderamos, Emanuelle, ento dizer que, quando aparece o termo "Estratgico", estamos falando da Organizao como um todo, como se vista por cima, e avaliada de uma maneira mais completa?
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ivan andrade 02 de Fevereiro de 2014, s 22h49 Planejamento Estratgico Vamos ver algumas definies de planejamento estratgico: Philip KOTLER: "O Planejamento Estratgico uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direo a ser seguida pela Organizao, visando maior grau de interao com o ambiente". Mosimann e Fisch, "a finalidade do planejamento estratgico estabelecer quais sero os caminhos a serem percorridos para atingir a situao desejada. a arte a passagem do estgio onde estou para o estgio onde quero ir". Maximiano caracteriza o planejamento estratgico como "o processo de elaborar uma estratgia (ou plano estratgico), com base na anlise do ambiente e nos sistemas internos da organizao". As vrias definies trazem em comum que o planejamento estratgico (1) estabelece os objetivos, (2) o caminho a ser seguido para alcana-los, (3) levando em considerao o ambiente em que a organizao est inserida. Professor: Rafael Encinas Ponto dos Concursos

Escreva seu comentrio... Q331059 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2013 Banca: FCC rgo: TRT - 12 Regio (SC) Prova: Analista Judicirio Resolvi certo No planejamento estratgico das organizaes, a o plano precede o processo de elaborao do planejamento, implementao e avaliao. b viso o conjunto de princpios e crenas que orientam o comportamento e a atuao da organizao. c a ferramenta de avaliao denominada benchmarking corresponde a uma forma de mensurao dos objetivos institucionais. d metas so parties dos objetivos a serem alcanados no curto prazo e permitem avaliar o nvel de realizao dos mesmos. e misso o consenso dos membros da organizao sobre o futuro que se deseja perseguir. Voc acertou!

Leandro Caetano 29 de Agosto de 2013, s 03h16 a) O plano est na fase que precede a implementao b) Conceito de Cultura C) Benchmarking compara a posio do produto, servio... com empresas lderes da sua rea de atuao ou de reas diferentes. D)Correta E)Conceito de viso Reportar abuso til (48)
Emerson 29 de Agosto de 2013, s 18h57 Realizacao dos mesmos???? Melhor seria, realizacao deles! rsrs Reportar abuso til (0)
JOO BAZARIN 30 de Agosto de 2013, s 00h53 Gabarito: D Quanto ao item b: Para Fleury (1987, p.10), "A cultura, concebida como um conjunto de valores e crenas compartilhados pelos membros de uma organizao, deve ser consistente com outras variveis organizacionais como estrutura, tecnologia, estilo de liderana." demais ok.
Pricylla M 21 de Outubro de 2013, s 22h35 no seriam os objetivos parties de metas...? Grata! Reportar abuso til (0)
Guilherme Neto 27 de Outubro de 2013, s 13h03 Pricylla As metas so a quantificao dos objetivos. Ou seja o objetivo desmebrado, partido em metas. As vrias metas formam o objetivo.
Espero t-la ajudado! Reportar abuso til (8)
Lane26 10 de Novembro de 2013, s 02h43 Objetivo a descrio daquilo que se pretende alcanar. Meta a definio em termos quantitativos, e com um prazo determinado.Por exemplo, o objetivo de uma determinada pessoa enriquecer. A meta, por sua vez, ter de vir acompanhada de dois dados: a quantidade de dinheiro que ela pretende acumular e em quanto tempo. No mbito corporativo, o conceito o mesmo. O objetivo do mtodo de content marketing pode ser tornar uma empresa conhecida num determinado segmento. Sua meta seria, por exemplo, essa: obter 5 mil leitores cadastrados at o dia 31 de maro.Perceba que objetivo se atm definio daquilo que almejado enquanto a meta responde a duas perguntas: quanto? e at quando?. Reportar abuso til (5) Graziele 05 de Dezembro de 2013, s 15h04
Tbm fiquei na dvida qdo a questo falou que as metas so partioes dos objetivos a serem alcanados no curto prazo... Acabei considerando a alternativa A como correta. Algum poderia me explicar melhor o erro dessa alternativa? Obrigada Reportar abuso til (0)
Romrio Gomes 17 de Dezembro de 2013, s 13h29 Oi Graziele. Vou tentar ajudar sobre sua dvida. Plano diferente de planejamento, o planejamento um processo para estabelecer objetivos e definir a maneira adequada de alcan-los. O plano no, o plano um produto do planejamento, o elo entre o processo de elaborao do planejamento e sua implementao. O plano geralmente pega os objetivos gerais definidos no planejamento e decompe em objetivos especficos. Logo, o plano sendo um produto do planejamento e servindo de ligao entre o planejamento e a implementao, ele uma etapa aps o planejamento, invalidando a assertiva "A".
A resposta realmente a letra "D", mesmo os objetivos do planejamento estratgico serem voltados a longo prazo, esses objetivos vo sendo realizados por etapas que so definidas por metas de curto prazo, permitindo avaliar se a realizao dos objetivos encontra-se dentro do esperado. Bom estudos, espero ter ajudado! Reportar abuso til (28)
Amaro 26 de Dezembro de 2013, s 22h35 Parties? Reportar abuso til (0)
Daniela Nunes 29 de Janeiro de 2014, s 19h07 Uma questo que realmente mal elaborada e que no mede conhecimento de ningum. Entretanto, h esse conceito de ''metas'', que a FCC tirou da Obra de Augustinho Paludo, quem puder ver ''t'' l no Cap.8 pg 226 da 2 Ed, 2012
Boa Sorte! Reportar abuso til (0)
Daniela Nunes 29 de Janeiro de 2014, s 19h19 Ops! esqueci de mencionar o ttulo do Livro: Administrao Pblica (Srie provas e concursos) Teoria e Questes. Editora Elsevier Reportar abuso til (0)
Andre pereira 18 de Fevereiro de 2014, s 21h30 Gabarito letra 'D'. Assimilando a letra 'A' que mais complicada. Primeiro temos o planejamento, depois o plano e depois a implementao do plano. Todo plano composto de objetivos que so participados em metas. As metas so sempre quantitativas. Em analogia com os planos de Governo, podemos dizer que o PPA o planejamento estratgico, a LDO plano e a LOA a implementao do plano, com especificao de objetivos e metas a serem alcanadas. Reportar abuso til (2)

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Q303887 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2013 Banca: FCC rgo: TRT - 9 REGIO (PR) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa O Planejamento Estratgico tem como foco central a alcanar o potencial mximo da organizao atravs do fortalecimento da capacidade de prever ocorrncias futuras com impacto estratgico nas metas de longo prazo. b realizar metas organizacionais de longo alcance, atravs da priorizao de enfrentamento das incertezas ambientais internas. c capacitar os nveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas. d reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcanar resultados precisos no curto prazo. e fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organizao visando alcanar seu pleno potencial de ao num ambiente de incerteza sistmica.

Jos Fernandez 08 de Abril de 2013, s 15h46 Gabarito letra "E". No concordei com o gabarito, pois a letra "A" a nica que fala em longo prazo. Os nveis de planejamento so (E)stratgico, (T)tico e (O)peracional, sendo longo,
mdio e curto prazo respectivamente. O primeiro realizado pela cpula, o segundo pelos gerentes intermedirios e o terceiro pelo "cho da fbrica" quem faz/contri. Cabe ao primeiro diante de informaes externas e internas, achar solues dos problemas, e ao segundo dentro do caminho escolhido a forma como implementlo e ao operacional realizar/construir. Dica tanto para planejamento quanto para controle o minemnico ETO, eu prefiro juntar a pergunta com a resposta PLAN.E.T.O Reportar abuso til (1)
pedro 29 de Abril de 2013, s 20h02 e Reportar abuso til (0)
Leca Carioca 21 de Maio de 2013, s 14h03 Ol pessoal , Algum poderia informar pq a letra A est errada??? Qual o erro ??? Obrigada a todos e bons estudos. Reportar abuso til (11)
Mariana SC! 28 de Maio de 2013, s 20h42 Tambm quero saber, pois fiquei em dvida com relao a alternativa A e E, mas acabei marcando a A. Reportar abuso til (7)
Paula Rejane 05 de Junho de 2013, s 18h44
Oi pessoal! Acredito que a letra A est errada porque bastante taxativa. Apesar de objetivar um plano de metas embasado, o planejamento estratgico no tem o poder de prever ocorrncias futuras com impacto estratgico. Sendo algo complexo, que envolve desde a organizao de misso, viso e valores de uma empresa, tal planejamento TAMBM busca conhecer os ambientes externo e interno e suas ameaas e deficincias. Segundo a professora Beth, do Renato Saraiva, a palavra-chave de Planejamento Estratgico o que temos na letra E: alinhamento (sinergia). A questo pede o foco central do P.E., que buscar alinhar toda a empresa com seu objetivo de longo prazo. Entendo assim. Espero ter ajudado! Reportar abuso til (64)
luizcarlosficheira 18 de Junho de 2013, s 15h18 a) alcanar o potencial mximo da organizao atravs do fortalecimento da capacidade de prever ocorrncias futuras com impacto estratgico nas metas de longo prazo. Tambm errei est questo, mas visualizei o erro. Quando ele informa de prever ocorrncias com impacto NAS METAS DE LONGO PRAZO, me parece que as metas esto servindo do referncia para alguem,possivelmento o ttico. b realizar metas organizacionais de longo alcance, atravs da priorizao de enfrentamento das incertezas ambientais internas. Realizar metas organizacionais, operacional c) capacitar os nveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas. ???????? No sei o que dizer d) reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcanar resultados precisos no curto prazo. operacional e) fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organizao visando alcanar seu pleno potencial de ao num ambiente de incerteza sistmica. Aqui mais abstrato, todas as vises so mais gerais Reportar abuso til (3)
Miriam Goulart 18 de Junho de 2013, s 18h14 Planejamento estratgico Tratam de objetivos globais e amplos, da organizao como um todo, e definidos no longo prazo, isto , entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento dos acionistas.) Reportar abuso
til (1) Rebeka Rezende 12 de Julho de 2013, s 17h20 Resposta: letra E. O planejamento estratgico uma metodologia de planejamento gerencial de longo prazo. Sua principal funcionalidade estabelecer a direo a ser seguida pela organizao. um formato de planejamento que foca maior grau de interao com o ambiente, ou seja, tem em vista uma melhora na relao entre a organizao e o ambiente externo no qual ela encontra-se inserida. ... O planejamento estratgico est sujeito a incertezas no que se refere aos eventos ambientais. Por se defrontar com a incerteza, tem suas decises baseadas em julgamentos, e no em dados concretos. Acredito que isto fundamente o erro da letra A!!!. ... O planejamento estratgico o mais amplo e abrangente da organizao... compreende o processo de formulao das estratgias que a organizao utilizar para direcionar e fortalecer seu desempenho e sua posio competitiva ... a construo da estratgia baseado na anlise conjunta das foras e fraquezas internas instituio, e das ameaas e oportunidades evidenciadas pelo ambiente externo. Estratgia o caminho escolhido pela organizao para alcanar seus objetivos ou superar algum desafio. Esse caminho deve ser condizente com as competncias prprias de cada organizao e deve balizar um comportamento global, compreensivo e sinrgico de todos os seus componentes. A estratgia deve estar alinhada com a misso e a viso, e corresponde a um conjunto de decises definidas para orientar a execuo das aes que possibilitaro o alcance dos objetivos fixados no plano. ... O diagnstico atual/institucional/estratgico define a realidade existente na organizao. Nesse momento, busca-se analisar o ambiente interno da organizao, com seus pontos fortes e fracos, e o ambiente externo com suas ameaas e oportunidades. A finalidade do diagnstico identificar os pontos fortes e fracos da organizao, e analisar as oportunidades e ameaas com as quais a organizao vai ter que lidar no ambiente externo. ... Regra geral, as organizaes do prioridade para os objetivos e estratgias que envolvem a combinao de pontos fortes e oportunidades, deixando em segundo plano as estratgias que abrangem as demais combinaes. Os objetivos e estratgias devem explorar ao mximo as oportunidades em que a organizao possui ponto forte, sem deixar de se defender das ameaas mais perigosas. Portanto, alm de estabelecer uma direo para a organizao, foco do planejamento estratgico fortalecer a sinergia entre as competncias da
organizao (pontos fortes) com vistas a alcanar seu pleno potencial de ao (aproveitar as oportunidades) num ambiente de incerteza sistmica. FONTE: http://www.comopassar.com.br/home/index.php/inicio/93-provaanalistatrtpr2013-admpub-e-orcamentoafolrf.html Reportar abuso til (21)
Ramiro Loutz 18 de Agosto de 2013, s 11h04 A resposta da questo tem com base uma das caractersticas do planejamento estratgico, que Chiavenato aponta como o fato de ser ele compreensivo. Ele envolve a organizao como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergsticos de todas as capacidades e potencialidades da organizao. A resposta estratgica da organizao envolve um comportamento global, compreensivo e sistmico. Fonte: Administrao Geral e Pblica Autor: Idalberto Chiavenato Reportar abuso til (11)
Guilherme Neto 27 de Outubro de 2013, s 15h36 Pessoal, o planejamento estratgico PRIMEIRAMENTE analisa o ambiente externo e suas incertezas e imprevisibilidades, para da analisar o interior. A letra E a nica que fala de forma completa, sinergia significa uma energia maior entre as capacidades da organizao visando alcanar seu plano potencial (interno) num ambiente (externo) de incerteza sistmica. Ou seja na letra E ele fala do ambiente ( que sempre externo) e do interno da organizao. Reportar abuso til (10)
Wagner 02 de Dezembro de 2013, s 12h16
a letra A esta errada pois Metas se referem a curto prazo! A meta e' voltado ao operacional e os indicadores irao possibilitar acompanhar as metas Reportar abuso til (8) Juliano 03 de Dezembro de 2013, s 01h22 Entendo que o erro do item A seja esse: "capacidade de prever ocorrncias futuras". Ningum prev nada, entre as diversas escolas do pensamento estratgico, no h referncia a escola "Me Din". Esse argumento j foi levantado no incio do tpico, a ideia no repetir, apenas reforar a tese devido as controvrsias levantadas. Reportar abuso til (12)

Escreva seu comentrio... Q298589 Administrao Pblica GESTO PESSOAS Ano: 2013 Banca: CESPE rgo: CNJ Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa texto associado Acerca de gesto de pessoas, julgue os itens seguintes. A satisfao no trabalho sob o enfoque das especificidades das necessidades humanas a base para a qualidade de vida no trabalho e os aspectos mais gerais da satisfao humana so a base para os planos de remunerao e carreira.
Certo
Errado
Jos Guedes 18 de Abril de 2013, s 13h49 ERRADO. Esta invertido. Os aspectos mais gerais da satisfao humana so a base para a qualidade de vida no trabalho. Reportar abuso til (30)
Marcia 19 de Abril de 2013, s 12h19 "GABARITO DE BANCA: ERRADO. NO CABE RECURSO. Conceitos invertidos... A SATISFAO NO TRABALHO base para planos de remunerao e carreira e os ASPECTOS MAIS GERAIS DA SATISFAO HUMANA so base para a Qualidade de VIda. A base para a Qualidade de Vida no Trabalho so os 7 pilares: Hoje, sabe-se que as pessoas precisam ser felizes. Para que sejam produtivas, as pessoas devem sentir que o trabalho adequado s suas capacidades e que esto sendo tratadas equitativamente. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho: qualidade de vida no trabalho (QVT) um conceito que se refere aos aspectos da experincia do trabalho, como estilo de gesto, liberdade e autonomia para tomar decises, ambiente de trabalho agradvel, segurana no emprego, hora adequadas de trabalho e tarefas significativas e agradveis. Um programa de QVT procurar estruturar o trabalho e o ambiente de trabalho no sentido de satisfazer a maioria das necessidades individuais das pessoas e tornar a organizao um local desejvel. Administrar e impulsionar a mudana: nas ltimas dcadas, houve um perodo turbulento de mudanas sociais, tecnolgicas, econmicas, culturais e polticas.
Os profissionais de ARH devem saber como lidar com mudanas se realmente querem contribuir para o sucesso de sua organizao. Manter polticas ticas e comportamento socialmente responsvel: toda a atividade de ARH deve ser aberta, transparente, confivel e tica. As pessoas no devem discriminadas, e os seus direitos bsicos devem ser garantidos. Continua Reportar abuso til (56)
Marcia 19 de Abril de 2013, s 12h20 Encerrando A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) deve se basear em sete pilares. So eles: - Sade e Esporte - Os cuidados com a sade vo do check-up at uma alimentao balanceada, de quatro em quatro horas, e uma prtica esportiva pelo menos trs vezes por semana. Assim, a integridade fsica do executivo estar garantida. - Famlia/Afetividade - Atividades que promovam a harmonia no relacionamento com pais, filhos, amigos e irmos, namorados, noivos e maridos, para se evitar a transferncia para o ambiente de trabalho de problemas de convivncia no lar. - Carreira e Vocao - Dedicao a atitudes empreendedoras no trabalho, para se alcanar o sucesso, tais como iniciativa, persistncia, criatividade e liderana. Importante tambm fazer o marketing pessoal e administrar bem o tempo. - Cultura e Lazer - O autoconhecimento o ponto chave. Deve-se aproveitar o tempo livre com leituras, cursos, cinema. No confundir horas de lazer com frias. As frias esto includas nesse pilar, porm, devem ser encaradas como uma fuga total das obrigaes do trabalho. - Sociedade e Comunidade -Atentar-se s prticas de networking e condutas responsveis socialmente, como voluntariado e atuao em causas comunitrias, incluindo tica no trabalho. - Bens e Possesses - Anseios e desejos do executivo. Parcimnia com ambies, para que no se confunda com ganncia. Estimular a vida material dando valor aos bens que j possui, incluindo noes de gesto das finanas pessoais. - Mente e Esprito - Cuidar da espiritualidade no sentido de se aproximar das pessoas e no confundir o conceito com religiosidade. Carter, moral e coerncia so as posturas recomendadas. Trabalho O trabalho um dos elementos que mais interferem nas condies e qualidade de vida do homem e, portanto, movimentos trabalhistas que ocorreram no ltimo sculo esto ligadas demandas dos trabalhadores por um ambiente de trabalho saudvel, e a prpria existncia de doenas profissionais, isto , de enfermidades ligadas atividade produtiva, reconhecidas pela Organizao Internacional do Trabalho desde o incio do sculo XX.
Do ponto de vista da Administrao de Recursos Humanos, a sade e a segurana dos empregados constituem uma das principais bases para a preservao da fora de trabalho adequada. Higiene e Segurana do Trabalho constituem duas atividades interrelacionadas, no sentido de garantir condies pessoais e materiais de trabalho, capazes de manter certo nvel de sade dos empregados. Segundo a OMS (Organizao Mundial da Sade), a sade um estado completo de bem-estar fsico, mental e social e que no consiste somente na ausncia de doenas ou enfermidades." Fonte: Professor Wendell Lo Castellano Reportar abuso til (55)
Guilherme Rocha 12 de Maio de 2013, s 12h03 Vamos aprender a resumir gente, pra q esse exagero todo resumido as questoes voces ajudam a gente e nao poluem o QC. Reportar abuso til (6)
Fagner Mendes 31 de Maio de 2013, s 14h26 Gente, vamos deixar de preguia, a leitura grande aliada do conhecimento, e a Marcia grande colaboradora do QC. .... Reportar abuso til (44)
Mrcia Leme 18 de Janeiro de 2014, s 17h12 Mais importante do que aprender a resumir aprender a ler. Se um candidato v dificuldade em ler um texto muito bem explicado pela Marcia, como que vai conseguir ler todo o material mnimo para realizar uma boa prova? Vamos aprender a ler...
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til (1) Silvio Ferraz 25 de Janeiro de 2014, s 01h28 Mrcia, voc 10. Relamente existem questes extremamente simples que o povo coloca um livro pra gente ler, mas essa no to simples, foi extremamente til Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q298590 Administrao Pblica GESTO PESSOAS Ano: 2013 Banca: CESPE rgo: CNJ Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa texto associado Acerca de gesto de pessoas, julgue os itens seguintes. A aplicao de entrevistas comportamentais e provas tericas e prticas pode contribuir para identificar, mediante o processo de seleo, os candidatos mais bem preparados para os desafios organizacionais.
Certo
Errado

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Felipe Arajo 18 de Abril de 2013, s 17h55 CERTA. Primeiramente, a entrevista comportamental busca funcionalidade entre comportamentos verbais e contingentes, ou seja, que assuntos o sujeito traz no currculo, como isso percorre na entrevista individual e como se executa em comportamentos contingentes (dinmicas, por exemplo). Muitas vezes vamos encontrar divergncias comportamentais, como por exemplo: Um sujeito coloca no currculo que tem excelente comunicao, na entrevista individual ele apresenta uma argumentao prolixa e na dinmica de grupo ele no emite nenhuma verbalizao, fica parado, pouco interage com o grupo. Neste caso, teramos que nos questionar sob controle de que este sujeito se comportou desta maneira, ser que foi ele mesmo quem fez o currculo? Em que situaes ele se considera comunicativo? Teve alguma contingncia de controle aversivo que o manteve desta maneira na dinmica? Quais as variveis coligadas aos comportamentos apresentados por este sujeito? A entrevista comportamental assim como as entrevistas por competncia, exigem, automaticamente um tempo em bate - papo com o candidato, esta metodologia visa a descrio prvia e detalhada de cada competncia, seu significado no para o psiclogo, mas para o requisitante do servio (por exemplo, o que o requisitante chama de liderana, no ser necessariamente a concepo do psiclogo), visa questionamentos de diferentes formas verbais acerca de um mesmo fenmeno (elaborar diversas frases para averiguar um mesmo comportamento), visa direcionar o candidato a descrever contingentemente seus comportamentos (situao antecedente resposta conseqncia). Lacombe e Heilborn (2003, p.251) definem que seleo abrange o conjunto de prticas e processos usados para escolher, dentre os candidatos disponveis, aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente. Logo, devemos pensar, que a questo nos remete a recrutamento e seleo de pessoas. Reportar abuso til (21)
Felipe Arajo
18 de Abril de 2013, s 18h20 Continuando A seleo de pessoas um processo de comparao entre os requisitos do cargo a ser preenchido e o perfil dos candidatos que se apresentam para preench-lo. Entrevista: a tcnica de seleo mais amplamente utilizada nas grandes, mdias e pequenas empresas. Embora carea de base cientfica e se situe como a tcnica mais subjetiva e imprecisa de seleo, a entrevista pessoal aquela que mais influencia a deciso final a respeito dos candidatos. A entrevista pessoal tem inmeras outras aplicaes, como na triagem inicial do recrutamento, na seleo de pessoal, no aconselhamento e orientao profissional, na avaliao do desempenho, no desligamento etc. Em todas essas aplicaes, a entrevista deve ser feita com bastante habilidade e tato, a fim de que possa realmente produzir os resultados esperados. Todavia, entrevistar , provavelmente, o mtodo mais amplamente usado em seleo de pessoal. E essa preferncia existe, apesar da subjetividade e impreciso da entrevista. Entrevista padronizada: tem um roteiro com perguntas fechadas, que limita a resposta dos candidatos. Porm como vantagem o entrevistador no precisa se preocupar com os assuntos a serem tratados na entrevista, pois j tem o roteiro em mos. Entrevista padronizada em relao as questes: as perguntas so elaboradas previamente, porm deixam o entrevistado vontade para responder. Entrevista diretiva: geralmente realizada para testar conhecimento de conceitos dos candidatos. Entrevista No Diretiva: no possui um roteiro, so questes livres que so dirigidas conforme o nvel de interao entre o entrevistador e entrevistado. Atualmente no a mais utilizada, pois alguns assuntos acabam sendo esquecidos de serem tratados. Reportar abuso til (12)
Felipe Arajo 18 de Abril de 2013, s 18h24 Provas ou testes de conhecimento ou de capacidade: As provas de conhecimento ou de capacidade so instrumentos para avaliar tanto quanto objetivamente os conhecimentos e habilidades adquiridas atravs do estudo, da prtica e da experincia. Procuram medir o grau de conhecimento profissional ou tcnico exigido pelo cargo (ex: noo de contabilidade, de informtica etc.), como tambm o grau de capacidade ou habilidade para certas tarefas (ex: percia do
motorista de caminho ou de empilhadeira, percia do digitador, da telefonista, etc.). Em funo disto, h uma enorme variedade de conhecimentos ou de capacidades, razo pela qual costumamos classific-los quanto maneira, quanto rea abordada e quanto forma. a) Classificao quanto maneira como as provas so aplicadas: ? Orais: so as provas aplicadas verbalmente por meio de perguntas e respostas orais. Funcionam quase como uma entrevista., mas apenas com perguntas verbais especificas objetivando apenas respostas especificas; ? Escritas: so as provas aplicadas por meio de perguntas e respostas escritas. So as provas comumente realizadas nas organizaes e em nossas escolas para aferir conhecimentos adquiridos; ? Realizao: so as provas aplicadas por meio da execuo de um trabalho ou tarefa, de maneira uniforme e com tempo determinado, como prova de datilografia, de digitao, de desenho, de manobra de um veculo, etc. b) Classificao quanto rea de conhecimentos abrangida: ? Provas gerais: so as provas que afetam noes de cultura geral ou de generalidade de conhecimentos. Provas especficas: so as provas que pesquisam os conhecimentos tcnicos e especficos diretamente relacionados ao cargo em referncia. Reportar abuso til (9)
Marcia 19 de Abril de 2013, s 12h24 "GABARITO DE BANCA: CORRETO. NO CABE RECURSO. A seleo de pessoal tem por objetivo bsico escolher e classificar os candidatos adequados s necessidades da organizao - profissionais com perfil aproximado ao perfil do cargo adequando o homem ao cargo e buscando eficincia e eficcia do homem no cargo - a escolha da pessoa certa, para o cargo certo. A seleo um processo de comparao entre duas variveis: comparar o perfil do candidato ( que se identifica atravs das tcnicas de seleo) com o que exigido para o cargo ( essas informaes viro da anlise e descrio do cargo). A competitividade organizacional sinnimo de recursos tecnolgicos, processos racionais de trabalho, uma adequada estrutura organizacional, produtos e servios excelentes e clientes satisfeitos. Com todas estas ferramentas, a empresa estar capacitada para desafiar e vencer a concorrncia. Certo? No. Errado! O calcanhar-de-aquiles das organizaes a qualidade das pessoas que nelas trabalham. So elas que proporcionam produtividade, qualidade e competitividade para as organizaes. As organizaes esto sempre agregando novas pessoas para integrarem seus quadros, seja para substituir funcionrios que se desligaram, seja para ampliar o quadro de pessoal em pocas de crescimento e expanso. A seleo de pessoas integra o processo de agregar pessoas e funciona logo aps o recrutamento.
Enquanto o objetivo do recrutamento abastecer o processo seletivo de sua matria-prima, o objetivo da seleo escolher e classificar os candidatos mais adequados s necessidades do cargo e da organizao. O Conceito de Seleo de Pessoas Seleo o processo de escolher o melhor candidato para o cargo; Seleo o processo pelo qual uma organizao escolhe de uma lista de candidatos a pessoa que melhor alcana os critrios de seleo para a posio disponvel, considerando as atuais condies de mercado; Seleo a obteno e uso da informao a respeito de candidatos recrutados externamente para escolher qual deles dever receber a oferta de emprego. A seleo de pessoas funciona como uma espcie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organizao: aquelas que apresentam caractersticas desejadas pela organizao. Existem duas alternativas para fundamentar o processo seletivo: o cargo a ser preenchido ou as competncias a serem preenchidas. Assim, de um lado, o processo seletivo baseia-se em dados e informaes sobre o cargo a ser preenchido ou, de outro lado, em funo das competncias desejadas pela organizao. Continua Reportar abuso til (10)
Marcia 19 de Abril de 2013, s 12h26 Encerrando Seleo como um processo de comparao: A melhor maneira de conceituar seleo represent-la como uma comparao entre duas variveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido e, de outro lado, o perfil das caractersticas dos candidatos que se apresentam para disput-lo. A primeira varivel fornecida pela descrio e anlise do cargo, enquanto a segunda obtida por meio de aplicao das tcnicas de seleo. A primeira varivel ser denominada X e a segunda varivel Y. Quando X maior que Y, dizemos que o candidato no atinge as condies ideais para ocupar um determinado cargo e, portanto, rejeitado para aquele cargo. Quando X e Y so iguais, dizemos que o candidato rene as condies ideais para tanto e, portanto, aprovado. Quando a varivel Y for maior do que X, o candidato rene mais do que as condies exigidas pelo cargo e, portanto, torna-se superdotado para aquele cargo. Seleo como um processo de deciso e escolha: Aps a comparao entre as caractersticas exigidas pelo cargo e as caractersticas oferecidas pelos candidatos, pode acontecer que vrios destes apresentem condies aproximadamente equivalentes para serem indicados para ocupar o cargo. O rgo de seleo no pode impor ao rgo requisitante a
aceitao dos candidatos aprovados no processo de comparao. Pode apenas prestar o servio especializado, aplicar as tcnicas de seleo e recomendar aqueles candidatos que julgar mais adequados ao cargo. No entanto, a deciso final de aceitar ou rejeitar os candidatos sempre de responsabilidade do rgo requisitante." Fonte: Professor Wendell Lo Castellano Reportar abuso til (2)
vardeluza 29 de Maio de 2013, s 23h40 s pode ser f!!! so comentrios no aulas extensas!!!! d preguia de ler tanta coisa!!!!!! Reportar abuso til (0)
Csar Afonso 10 de Junho de 2013, s 17h16 Cara vanderluza, se tem preguia de ler, acho que aqui no o lugar certo, e em lugar nenhum ser seu lugar! Logo estar fadada derrota da preguia do conhecimento contnuo... Reportar abuso til (12)
Felipe Arajo 02 de Julho de 2013, s 17h11 Concordo com o colega acima. Vanderluza caso no queira ler os comentrios de alguns colegas passa para a prxima questo e no perca tempo em comentar. O que voc escreveu no se admite em concursos. Concursos para quem tem pacincia, em ler, escrever, fazer resumo, ler novamente, escrever, fazer questes, ler denovo caso no entendeu, escrever, fazer questes e assim vai. Reportar abuso til (8)
vardeluza
02 de Julho de 2013, s 18h16 Caros Csar e Felipe Dias de Oliveira, acredito que a objetividade fundamental para quem estuda para concursos pblicos. O conhecimento de extrema importncia, entretanto, para buscar o entendimento breve do erro ou acerto de uma questo, no necessrio um extenso texto, basta indicar o link entre outros meios. Acredito que ser de maior eficincia uma discusso direta sobre a SOLUO da questo. Felipe Dias de Oliveira, talvez o seu lugar no seja este e sim o estudo acadmico. No dispenso, obviamente o conhecimento e fundamentao dos fatos, porm a objetividade e disrcusses diretas acreca do tema. Se for para ler um texto como COMENTRIO, prefiro assim, acessar um link, caso o discurso considere insuficiente, alm desse ser uma vcio de muitos outros participantes desse frum. Reportar abuso til (1)
Csar Afonso 02 de Julho de 2013, s 18h52 Cara colega vanderluza, com todo respeito, discordo plenamente do seu argumento, pois aqui no site admite-se todos os meios de expresso do conhecimento, desde os mais objetivos, como o seu caso, at os mais abrangentes, caso em que eu tambm acho vivel, pois aprofunda mais o tema em questo. Logo, no podemos criticar os diversos pontos de vista dos colegas que nos trazem a matria, seja longa ou curta, pois TODAS so fruto de boa vontade ! SUCESSO aos que faro a diferena em nossa Sociedade !!! '' Brasil acima de tudo. Abaixo somente de Deus ! '' Reportar abuso til (1)
vardeluza 03 de Julho de 2013, s 00h08 Caro Csar , concordo plenamente com voc no quesito BOA VONTADE!!! ela que nos engradece e por consequncia ajud-nos a sanar dvidas, defendo o ponto de vista proposto sobre COMENTRIOS OBJETIVOS e COMPLETOS (porm, no da maneira acima) e INSERO DE LINKS, bem como, discuses calorosas sobre as questes. A fim de encerrar toda essa discurso pautada em opinies adversas ao tema proposto, reforo as suas ltimas palavras com relao ao RESPEITO a minha opinio e mais a forma como referir-se a ela primariamente, o
frum contrariamente ao que me sugeriu sim o lugar de TODOS e opinies adversas so inmeras!! Reportar abuso til (0)
Felipe Arajo 05 de Julho de 2013, s 22h06 Caros Vardeluza e Cesar, desculpa pelo modo de tratamento na mensagem anterior. Eu sei que todos ns temos uma ferramenta de estudo, a minha atravs de resumos extensos e bastante questes. Retirei isso do meu caderno, com algumas coisas da internet, por isso no disponibilizei o link. Se achar posso colocar =) Retiro todas as minhas crticas, porque cada um sabe o que faz, o que escreve, o que estuda. Rumo aos estudos!! =) E sem pausa para brigas? Rsrs. Entendidos? =) Reportar abuso til (7)

Escreva seu comentrio... Q298591 Administrao Pblica Gesto por Competncia (+ assunto) Ano: 2013 Banca: CESPE rgo: CNJ Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa texto associado Acerca de gesto de pessoas, julgue os itens seguintes. No setor pblico, a gesto por competncias abrange os diferentes processos de gesto de pessoas e define os principais perfis profissionais para o futuro das organizaes pblicas.
Certo
Errado

Ge Silva 17 de Abril de 2013, s 21h11 Para Chiavenato: "Gestao por Competencia um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequao ao negcio, identificando os pontos de excelencia e os pontos de carencia, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos criterios objetivamente mensuraveis." Reportar abuso til (54)
Ulisses Maia 19 de Abril de 2013, s 00h42 Tendo em vista, as peculiaridades existentes no servio pblico, visto que, a investidura em cargos pblicos depende de aprovao prvia concurso pblico, de provas ou de provas e ttulos, onde a avaliao realizada mediante provas e ttulos[...], ressalvadas as nomeaes em cargos de comisso[...]., conforme artigo 37, inciso segundo, da Constituio Brasileira (1988), no possvel selecionar por competncia, visto que, os candidatos so selecionados pelo conhecimento e habilidades que possuem, mas no so avaliados, pelas atitudes comportamentais, dificultando o alinhamento das competncias individuais com as estratgias organizacionais, conforme destacado por Kalil Pires, et al, (2005, p.25): A regulamentao em vigor, [a legislao], prioriza o nvel de conhecimentos e
habilidades dos candidatos e no considera os aspectos relacionados s atitudes dos futuros servidores. A justificativa freqente que existe grande dificuldades para a definio de critrios objetivos para a avaliao desses elementos [...]. Os processos seletivos esquivam-se de avaliar os candidatos quanto a aspectos relacionados sua conduta pessoal e interpessoal, ou seja, suas atitudes e valores, suas posturas, [...], sua motivao e outros traos de personalidade. A consequncia imediata que a seleo pblica, tal como realizada hoje, escolhe candidatos, bastante capazes intelectualmente, mas, por vezes, sem o perfil adequado para um bom desempenho num cargo [...]. FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/o-modelo-gestaopor-competencias-na-administracao-publica/2288/ Reportar abuso til (50)
Marcia 19 de Abril de 2013, s 12h02 " GABARITO DE BANCA: ERRADO. NO CABE RECURSO por causa de uma pegadinhaaaaaaa.... Estaria correta pela explicao que dou na sequencia abaixo, porm, a gesto de competncias no abrange os PRINCIPAIS PERFIS PROFISSIONAIS, MAS SIM TODOS!!!. Independentemente de ser no setor pblico ou privado. Segundo Porter (1989), "a gerncia de Recursos Humanos afeta a vantagem competitiva em qualquer empresa", chegando "em algumas industrias a ser a chave para a vantagem competitiva". Para definir o que Gesto por Competncias necessrio conhecer primeiramente a definio de Gesto e de Competncia. Gesto o ato de gerir, administrar, organizar, planear e liderar um projeto, pessoas de uma equipe ou uma organizao. A definio de Competncia est baseada numa trade conhecida como CHA, que so os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que uma pessoa possui. O conhecimento tem relao com a formao acadmica, o conhecimento terico. A habilidade est ligada ao prtico, a vivncia e ao domnio do conhecimento. J a Atitude representa as emoes, os valores e sentimentos das pessoas, isto , o comportamento humano. Existem diversos modelos eficientes de Gesto que podem ser aplicados s variadas reas do conhecimento. Mas quando se fala de Gesto de Pessoas o leque de opes de modelos eficientes se restringe. Gerenciar pessoas no uma tarefa trivial. Com o passar dos anos, as empresas esto entendendo que somente a avaliao tcnica de uma pessoa, baseado nos conhecimentos e habilidades que possu, no suficiente para dizer se ela ser um profissional que atende a todas as exigncias de um determinado cargo. Notou-se a importncia de se conhecer o Perfil Comportamental, isto , as atitudes, completando o CHA. Da necessidade de se gerir esse CHA, foram desenvolvidos metodologias, isto ,
ferramentas capazes de fazer a Gesto de Pessoas com foco em Competncias. Esse conjunto de ferramentas capazes de promover o contnuo aperfeioamento dos Conhecimentos, Habilidades e Atitudes de cada colaborador das empresas chamado de Gesto por Competncias. Os subsistemas da Gesto por Competncias so: Mapeamento do Perfil de Competncias Organizacionais, Mapeamento e Mensurao por Competncias de Cargos e Funes, Seleo por Competncias, Avaliao por Competncias, Plano de Desenvolvimento por Competncias, Avaliao de Eficcia das Competncias a serem desenvolvidas e Remunerao por Competncias." Fonte: Wendell Leo Castellano Reportar abuso til (87)
karini 02 de Maio de 2013, s 03h35 Gesto de competncias ou gesto por competncias tem o objetivo de identificar os perfis profissionais no que tange s qualidades e carncias e loc-los nos setores certos. Desta forma, as lacunas so supridas e se agrega conhecimentos. Fonte: PORTAL EDUCAO Reportar abuso til (24)
Rafael Cabral 07 de Maio de 2013, s 17h01 Bem, De acordo com o Decreto n 5.707/06: entende-se por: Art. 2o Para os fins deste Decreto,
I - capacitao: processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o propsito de contribuir para o desenvolvimento de competncias institucionais por meio do desenvolvimento de competncias individuais; II - gesto por competncia: gesto da capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituio; e III - eventos de capacitao: cursos presenciais e distncia, aprendizagem em servio, grupos formais de estudos, intercmbios, estgios, seminrios e
congressos, que contribuam para o desenvolvimento do servidor e que atendam aos interesses da administrao pblica federal direta, autrquica e fundacional. Bons estudos! Reportar abuso til (66) Lorrayne Carvalho 17 de Maio de 2013, s 17h21 Ento o erro da questo est em: "define os principais perfis profissionais para o futuro das organizaes pblicas". J que pelos conceitos trazidos pelos colegas acima, a gesto por competncia sim aplicada ao setor pblico, porm ela no define os principais perfis profissionais. Bons estudos! Reportar abuso til (38)
Rafael Cabral 22 de Junho de 2013, s 00h40 Caramba, Eu acho a resposta na lei e o povo ainda me d nota baixa, fala srio heim! :-( Reportar abuso til (3)
gilberto 06 de Outubro de 2013, s 12h54 importante ressaltar que questes que englobam o contedo da matria em administrao, assim como a prpria administrao, so determinados por entendimentos de pessoas com notrio saber sobre o assunto. Ou seja, a grande maioria dos entendimentos subjetivo, dependendo da conhecimento de determinada pessoa sobre o assunto. Pode se dizer que se assemelha Jurisprudncia. S que no chega a ser to rgida - a nvel de lei - quanto esta.
Dito isso, a maior parte das questes se desenvolvem e se resolvem pela subjetividade, salvo algumas excees, como princpios da administrao geral. Ento, para esclarecer melhor, a questo estaria totalmente certa se no fosse por restrio. A gesto por competncias define os perfis profissionais para o futuro das organizaes pblicas. Qualquer perfil. No apenas os principais. Reportar abuso til (10)
Porco Mau 16 de Outubro de 2013, s 23h02 Me corrijam se estiver errado, mas eu acho que o erro est em: no setor pblico, a gesto por competncias abrange os diferentes processos de gesto de pessoas e define os principais perfis profissionais para o futuro das organizaes pblicas. talvez a Gesto por competncia abrangeria somente alguns processos, pq do jeito que ta no item da a enteder que so todos os processos. foi por isso que marquei errado, mas no tenho certeza se esse o erro. Reportar abuso til (0)

Escreva seu comentrio... Q279628 Administrao Pblica Gesto de resultados (+ assunto) Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: ANAC Prova: Analista Administrativo - rea 2 Relativamente gesto de resultados na produo de servios e gesto estratgica, julgue os seguintes itens.
A definio de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poder ser suprimida na implementao de um modelo de gesto de resultados.
Certo
Errado

Julio Rocha 15 de Fevereiro de 2013, s 16h49 Na verdade, o nico meio de implementar um modelo de gesto de resultados por meio de indicadores de desempenho. Conforme ensina o professor Marcelo Camacho, "os indicadores de desempenho so parte integrante do sistema de gerenciamento da performance empresarial. Constituem-se em informaes quantitativas e qualitativas mensuradas e registradas para garantir a implantao e o monitoramento de estratgias. As decises devem ser tomadas com base em elementos que representem fidedignamente a realidade. "O indicador de desempenho pode ser definido como sendo um parmetro usado para quantificar a eficincia e/ou eficcia de uma ao tomada pela empresa". Item errado. Reportar abuso til (51)
Bruno Rodrigues 10 de Abril de 2013, s 12h53 Eu acho que o erro da questo est exatamente na palavra SUPRIMIDA. (suprimir = fazer desaparecer)
Indicadores de desempenho para fins de monitoramento SURGEM com a implementao de um modelo de gesto de resultados. Reportar abuso til (13)
Eu capaz... 29 de Junho de 2013, s 18h54 Um dos principais desafios que se impe gesto pblica comprometida com resultados o da produo de indicadores destinados s atividades de diagnstico, monitoramento e avaliao de programas e projetos. FONTE: http://www.fundap.sp.gov.br/debatesfundap/pdf/Gestao_de_Poi%C3%ADtic as_Publicas/INDICADORES_PARA_MONITORAMENTO_DE_PROGRAMAS_E_PROJETO S.pdf Reportar abuso til (4)
eduarda_carneiro _ 25 de Setembro de 2013, s 18h59 Questo: Errada Segundo a mxima de Kaplan e Norton: " no se pode gerenciar o que no se pode medir ". Desse modo, a implementao de um modelo de gesto de resultados, no se pode prescindir da definio de indicadores de desempenho organizacional. Bons Estudos! Reportar abuso til (7)

Escreva seu comentrio... Q279629 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2012 Banca: CESPE
rgo: ANAC Prova: Analista Administrativo - rea 2 Relativamente gesto de resultados na produo de servios e gesto estratgica, julgue os seguintes itens.
Ao considerar a inexistncia de concorrncia, as organizaes pblicas no realizam anlises organizacionais em seus processos de planejamento.
Certo
Errado

Julio Rocha 15 de Fevereiro de 2013, s 18h23 Na verdade, as anlises ou diagnsticos organizacionais so insumo bsico para o processo de gesto em seus aspectos de planejamento, organizao, direo e controle. O candidato atento no necessita amplos conhecimentos de administrao pblica para perceber que, sem uma anlise organizacional eficiente, o prprio processo decisrio fica prejudicado, no importando a existncia ou ausncia de concorrentes. Item errado. Reportar abuso til (43)
Carol Alvarenga 23 de Abril de 2013, s 21h45 H dois erros na questo: Ao considerar a inexistncia de concorrncia (EXISTE concorrncia entre os rgos da administrao pblica entre si e entre os rgos da administrao pblica e outras pessoas jurdicas de direito privado), as organizaes pblicas no realizam anlises organizacionais (as organizaes pblicas REALIZAM anlises organizacionais) em seus processos de planejamento. Reportar abuso til (3)
Julio Leao 03 de Maio de 2013, s 02h16 No momento em que considera a inexistncia de concorrncia a organizao est analisando os fatores externos de seu ambiente. A anlise externa do ambiente se da quando a organizao diagnostica tanto o ambiente externo quanto o interno, atravs da ferramenta SWOT, tratando-se de uma das primeiras fases do processo de planejamento. Cabe ressaltar que h divergncia quanto aos dois primeiros passos do processo de planejamento. H autores que entende que: 1. Definir objetivos 2. Diagnstico 3. Desenvolver premissas 4. Analisar as alternativas das aes 5. Escolher um curso de aes 6. Implementar o plano e avaliar os resultados De outro modo os autores defende que os passos seriam: 1. Diagnstico 2. Definir objetivos 3. Desenvolver premissas 4. Analisar as alternativas das aes 5. Escolher um curso de aes 6. Implementar o plano e avaliar os resultados Reportar abuso til (10)
Escreva seu comentrio... Q254702 Administrao Pblica Planejamento organzacional (+ assunto) Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: TJ-RR Prova: Administrador Acerca dos planejamentos estratgico, ttico e operacional bem como da estrutura e do controle organizacionais, julgue os itens seguintes.
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT.
Certo
Errado

Jorge Eduardo 24 de Agosto de 2012, s 21h49
Certo
ambiente interno (Foras e Fraquezas) - Principais aspectos, que diferencia a empresa dos seus concorrentes (decises e nveis de performance que se pode gerir). ambiente externo (Oportunidades e Ameaas)- Corresponde s perspectivas de evoluo de mercado; Factores provenientes de mercado e meio envolvente (decises e circunstncias externas ao poder de deciso da empresa). As foras e fraquezas so determinadas pela posio atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. J as oportunidades e ameaas so antecipaes do futuro e esto relacionadas a fatores externos. Reportar abuso til (1)
Barbara Bremm 26 de Agosto de 2012, s 22h19 Completando as informaes.... A Anlise SWOT ou Anlise FOFA (em portugus) uma ferramenta utilizada para fazer anlise de cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usado como base para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de cenrio, desde a criao de um blog gesto de umamultinacional. A Anlise SWOT um sistema simples para posicionar ou verificar a posio estratgica da empresa no ambiente em questo. A tcnica creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas dcadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporaes. Bons estudos!!! Reportar abuso til (1)
Diogo Cavalcante 30 de Agosto de 2012, s 18h10 Acredito que: * participao da organizao no mercado; * bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento.So oportunidades para a empresa, j que
se trata do ambiente externo, j os pontos fortes e fracos tratam-se do ambiente interno; mas a questo est correta porque ela disse que os fatores acima "permitem identificar" os pontos fortes e fracos na matriz SWOT. Reportar abuso til (0)
Marcio 30 de Agosto de 2012, s 23h37 Pelo enunciado da questo, achei que poderia estar certa, porm, marquei errado pelo fato da queto apresentar elementos que so externos organizao, quais sejam, oportunidades e as ameaas e no somente as foras e fraquezas. Mas pelo fato da questo dizer que esses elementos permitem identificar os pontos fortes e fracos, que podemos consider-la como correta. Ser que fui claro na minha exposio rsrs? Bons estudos. Reportar abuso til (0)
SIDNEI MORAIS 03 de Setembro de 2012, s 23h12 Iite A matriz SWOT prope que a empresa consiga ter uma viso clara e objetiva sobre quais so suas foras e fraquezas no ambiente interno, e suas oportunidades e ameaas no ambiente externo, dessa forma com essa anlise os gerentes conseguem elaborar estratgias para obter vantagem competitiva e melhor o desempenho organizacional. Reportar abuso til (0)
vivi 18 de Setembro de 2012, s 20h24 O GABARITO DEFINITIVO MUDOU PARA ERRDO Reportar abuso til (0)
Arthur 20 de Setembro de 2012, s 17h06
verdade, o gabarito definitivo esta dando como ERRADA. Sinceramente no sei perceber o que pode estar como errado nesta questo. Minha nica opinio que seja a falta das informaes de "ambiente externo: oportunidade e ameaas". Mas no vejo como justificativa para tornar a questo errada. Algum tem outra opinio? Abraos Reportar abuso til (0)
vivi 23 de Setembro de 2012, s 18h20 ERRADO PORQUE "A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento " CONSIDERADA OPORTUNIDADE( OU SEJA, UM FATOR EXTERNO) E NO UM PONTO FORTE OU FRACO, COMO AFIRMA A QUESTO. Esperemos o que o Cespe tem a declarar! Reportar abuso til (85)
' ' 20 de Outubro de 2012, s 05h18 ERRADO A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos(somente anlise interna) da organizao, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT. Somente os pontos fortes e fracos no contribui para a construo de uma matriz SWOT / FOFA. uma anlise completa de Pontos Fortes, Pontos fracos (anlise interna); e; Ameaas, Oportunidades (anlise externa), que realiza o diagnstico organizacional para o planejamento estratgico. Reportar abuso til (28)
Hlio MOREIRA 12 de Novembro de 2012, s 12h36 ERRADO
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos(somente anlise interna) da organizao, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT. o que a questo param mim estava questionando que A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar as ameas e oportunidades , e no os pontos fortes e fracos, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT. Reportar abuso til (52)
Jefferson Silva 28 de Novembro de 2012, s 19h32 At agora no conseguir encontrar o erro da questao! Reportar abuso til (0)
Josi Foz 29 de Novembro de 2012, s 23h44 A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT. Matriz SWOT Anlise do Cenrio/Ambiente Organizacional BSC Anlise de Desempenho Organizacioonal Questo tpica. Ateno meu povo.
Marcia 27 de Dezembro de 2012, s 13h32 Alm do j esclarecido pelos colegas, que faltaram os fatores externos, acho que a questo possui outro erro que s vi dps analisando com mais calma. A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT A parte grifada corresponde a Gesto Estratgica - BSC Balanced Scorecard. Reportar abuso til (1)
Andr Vilaa 10 de Janeiro de 2013, s 15h56 COMO a questo afirma que os p. fortes e p. fracos CONTRIBUEM para a matriz SWOT, o argumento de que faltaram os fatores externos, OPORT. E AMEAAS, a meu entender, est FURADO. Como CESPE, a interpretao do ERRO deve ter se dado pelo fato de que participao de clientes no seu faturamento um FATOR EXTERNO. (Se algum possuir a argumentao do CESPE, favor postar) Abrao!!! E vamu que vamu...2013 promete a todos aqueles que se esforarem!!!! Reportar abuso til (11)
Andr Vilaa 13 de Janeiro de 2013, s 13h59 RECURSO DEFERIDO PELO CESPE, COM MUDANA DE GABARITO DE C PARA E ARGUMENTAO CESPE: Ao contrrio do afirmado no item, a identificao de pontos fracos e fortes da organizao no atributo dos elementos importantes para a construo de anlise de desempenho organizacional, motivo suficiente para alterao do
gabarito do item. ISSO CESPE PESSOAL!!!!rsrsrs
Ana Lara 02 de Fevereiro de 2013, s 14h08 Certamente colegas, nem mesmo o examinador sabia o gabarito. Possivelmente ele foi definido pelo ndice: QRCQ (quantidade de recursos contra a questo). No geral, argumentos no so vlidos, como em muitas questes do Cespe, mas somente a vontade do examinador, e s vezes o PPPR, isto , o Poder de Persuaso Popular dos Recursos. Em resumo, como gostam de dizer alguns colegas, isto o Cespe: O que certo pode ser DITATORIALMENTE determinado como errado, e proto!
Mateus Marques 12 de Fevereiro de 2013, s 12h00 Vamos l galera.... A questo est realmente ERRADA Uma coisa que a gente tem que deixar grudado em nosso crebro a matriz SWOT Primeiro que ela uma ferramenta estratgica e no operacional. Segundo e mais importante (caiu em vrios concursos principalmente CESPE), que quando falar em ambiente externo (alheio vontade da empresa) lembre-se sempre de OPORTUNIDADE e AMEAA quando falar em ambiente interno, lembre-se sempre de FORAS e FRAQUEZAS. Para encerrar esse tema, Stevenson fez uma tabela com a estratgia que deve ser tomada quando usamos a Matriz SWOT: Quando temos oportunidades e pontos fortes -> DESENVOLVIMENTO Quando temos oportunidades e pontos fracos -> CRESCIMENTO Quando temos ameaas e pontos fortos -> MANUTENO
Quando temos ameaas e pontos fracos -> SOBREVIVNCIA isso ai galera!!! Estudem bastante esse assunto. Fiquem com Deus Reportar abuso til (46)
Arethusa Soares 14 de Fevereiro de 2013, s 13h35 a banca se enrolou na pergunta e se enrolou na justificativa do recurso. Agora ficou claro com o comentrio do colega acima, mas isso s leva o candidato a ter mais insegurana nas questes de GP e administrao, infelizmente... Reportar abuso til (2)
michele 02 de Maro de 2013, s 20h41 Segundo Djalma de Oliveira: Ponto Forte: a diferenciao conseguida pela empresa (varivel controlvel), que lhe proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial; Ponto Fraco: uma situao inadequada da empresa (varivel controlvel) que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial; Oportunidade: a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que pode favorecer a sua ao estratgica, desde que conhecida e aproveitada satisfatoriamente enquanto perdura; Ameaa: a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que cria obstculo sua ao estratgica, mas que poder ou no ser evitada, desde que conhecida em tempo hbil Material de Estudo Rafael Encinas Reportar abuso til (2)
mayra cardoso 18 de Maro de 2013, s 18h33 Concordo plenamente com a Arethusa!
Fazer questes dessas matrias viajar sem sequer saber para onde. E nem adianta dizer..."temos que nos unir Banca" porque nem a Banca sabe o que est perguntando. Subjetividade total Reportar abuso til (16)
Mary Dantas 20 de Maro de 2013, s 22h23 Na verdade, somente "a anlise de desempenho um dos componentes para a identificao de pontos fortes e fracos da organizao"; os demais elementos so itens que auxiliam na prpria anlise do desempenho. Acredito que o examinador tenha se embananado quando formulou a questo, baseada no livro Introduo Administrao, do Maximiano: "Anlise do desempenho A Anlise do desempenho produz informaes sobre os resultados obtidos pela organizao, em comparao com seus objetivos e com o desempenho da concorrncia. A anlise do desempenho pode focalizar os seguintes itens principais: participao dos clientes no faturamento, participao dos produtos e servios no faturamento, participao no mercado e anlise das vantagens competitivas. A anlise do desempenho um dos componentes para a identificao de pontos fortes e fracos da organizao" (pag. 135, oitava edio) Essa matria est dentro de Planejamento Estratgico - Processo de Planejamento Estratgico - Anlise da Situao Estratgica - Anlise do desempenho. Reportar abuso til (4)
Hanny A 19 de Abril de 2013, s 01h58 "A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento" entendo que sao fatores de ambiente externo, a partir dos quais poderia se detectar as oportunidades e ameaas, atravs da anlise SWOT. Creio que o erro da questao que o que permite identificar os pontos fortes e fracos da organizaao sao os fatores do ambiente interno, por exemplo: a falta de profissionais capacitados = fraqueza.
Carolina 30 de Abril de 2013, s 22h22 realmente.... li e reli todos os comentrios aqui, e no entendi o que est errado, a justificativa do cespe tb no entendi.... Para mim o que poderia estra errado como disseram que seria as oportunidades e ameaas, porm ainda assim acho que estaria certo porque fala que contribui... Seria bom se um professor dessa matria pudesse nos responder essa questo... Algum podria enviar essa questo para algum professor? Reportar abuso til (4)
Hugo Leon 08 de Julho de 2013, s 13h46 A cada concurso que passa vejo que a sorte muitas vezes impera mais do que horas de estudo, acredito que 99% das pessoas que se depararam com essa questo marcaram ela como certa. Agora entramos na era das incertezas das bancas elaboradoras de concurso. O candidado responde a questo e ve no gabarito preliminar que acertou a questo e a mesma esta de acordo com o livro estudado bem como as aulas que teve e fica feliz por ter acertado. Contudo vem a poca do candidato enviar recurso para as questes que tenha discordado, mas para aquela questo que acertou ele no envia recurso, o que o bvio, pois a questo est de acordo com o livro do mais renomado autor. Passa o tempo dos recursos. Agora sai o gabarito oficial e aquela mesma questo tem o gabarito alterado. Agora o candidato fica desarmado pois no tem mais como enviar recursos. Fechando com chave de ouro o dilema de muitos concurseiros. Eu sei disso porque passei por essa situao. Devemos, alm de estudar feito um condenado, trabalhar a intuio. J pensou, ser um vidente. Reportar abuso til (18)
Pricylla M 21 de Outubro de 2013, s 21h04 Continuo sem entender. Reportar abuso
til (4)
Rafael Leandro 12 de Janeiro de 2014, s 15h58 Entendo pela conceituao que trata-se de BSC e no de anlise SWOT (Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas) Reportar abuso til (2) Lal Fig 16 de Janeiro de 2014, s 11h52 A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de uma matriz SWOT. BSC e se fosse anlise swot seria oportunidades e ameaas ja que trata-se de elementos externos a organizao. Reportar abuso til (6)
ALISSON M 06 de Maro de 2014, s 20h13 Pessoal, o erro da questo est na sequncia lgica o que contribui para a construo de uma matriz SWOT. Pode parecer estranho, mas o contrrio: a matriz SWOT que possibilita a identificao dos pontos fortes e fracos e no os pontos fortes e fracos que possibilitam a construo de uma matriz SWOT. A CESPE se prende as PALAVRAS CHAVES e as RELAES DE CAUSA E EFEITO ENTRE OS CONCEITOS.

Escreva seu comentrio... Q254703
Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: TJ-RR Prova: Administrador O processo de planejamento estratgico que resulta na definio da misso e da viso de uma organizao complexo e dinmico e, por isso, deve ser submetido a anlises continuamente, a fim de se acompanhar a evoluo das inmeras variveis que o balizam.
Certo
Errado

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Mario Filho 24 de Agosto de 2012, s 22h01 Planejar decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer, para o alcance de uma situao desejada; Planejamento um processo que apresenta os caminhos a seguir, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentrao de esforos e recursos; O planejamento estratgico uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direo a ser seguida pela organizao, visando um maior grau de interao com o ambiente. Trata-se de um processo contnuo durante o qual so definidos e revisados a misso da organizao, a viso de futuro, os objetivos e os projetos de interveno que visam a mudana desejada; O planejamento estratgico permite que todos os esforos realizados pela organizao, em
qualquer rea, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo nico de obter um desempenho superior. Reportar abuso til (0)
Jorge Eduardo 24 de Agosto de 2012, s 22h19 Gabarito certo planejamento estratgico definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequao razovel entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanas e oportunidades de mercado. O objetivo do planejamento estratgico orientar e reorientar os negcios e produtos da empresa de modo que gere lucros e crescimento satisfatrios. Reportar abuso til (1)
MICHEL SOARES 25 de Agosto de 2012, s 02h19 por favor, me ajudem... como algo complexo ao mesmo tempo dinmico? Reportar abuso til (0)
Robson Fonseca 25 de Agosto de 2012, s 14h14 MICHEL SOARES , O planejamento estratgico por ser o mais amplo, diz respeito formulao de objetivos para a seleo de programas de ao e para sua execuo, levando em conta as condies internas e externas empresa e sua evoluo esperada.envolve cinco atividades: Definio da misso corporativa. Anlise da situao. Formulao de objetivos. Formulao de estratgias. Implementao, Feedback e controle. Podemos afirmar que o mesmo complexo pelo exposto. O mesmo dinmico pois corrigido e reimplementado constantemente.veja: necessrio observar tambm que a estratgia precisa ser constantemente reavaliada e reformulada, pois o processo todo formulao e implementao no construdo apenas apoiado em questes concretas, mas produto de mecanismos altamente complexos. Isso sem falar nas mudanas bruscas nos
contextos dentro e fora da organizao, imprevisveis, muitas vezes. Dessa forma, o maior desafio da gesto estratgica est relacionado sua efetividade prtica no alcance dos objetivos organizacionais, isto , na sua capacidade de movimentar a organizao e alinh-la no sentido da prescrio proposta pelo plano estratgico, com a adaptabilidade que esse processo exige. Como toda funo de gesto, isso pressupe uma dinmica permanente de planejamento, execuo, monitoramento, avaliao, ajustes e reajustes. Fonte: http://gestaoestrategica.trt10.jus.br/portal/index.php?option=com_content& view=article&id=62&Itemid=76 Reportar abuso til (44)
MICHEL SOARES 25 de Agosto de 2012, s 14h30 Robson, Mto obrigado pela sua resposta, foi realmente esclarecedora.... consigo agora visualizar bem os termos "dinamico" e "complexo" dentro do planejamento estratgico. Mais uma vez, mto obrigado. Abs. Reportar abuso til (0)
L. F. 06 de Outubro de 2012, s 14h02 Errei a questo pois pensei que a misso, por ser a razo pela qual a organizao existe, no pudesse ser mudada ao longo do tempo, ou seja, de acordo com a evoluo das variveis, como diz no enunciado da assertiva. Algum pode me esclarecer? Reportar abuso til (2)
' ' 20 de Outubro de 2012, s 00h43 O processo de planejamento estratgico que resulta na definio da misso e da viso de uma organizao complexo e dinmico e, por isso, deve ser submetido
a anlises continuamente, a fim de se acompanhar a evoluo das inmeras variveis que o balizam. O ambiente mutvel. Est em constante mudana, onde a empresa tem que se adaptar as inmeras variveis que ocorrem durante o planejamento estratgico e que este de longo prazo no mnimo de 5 anos. Ex: Poderia ocorrer a Reengenharia. Reportar abuso til (1) Lorrayne Carvalho 02 de Abril de 2013, s 00h40 A misso e a viso no so definidas antes do planejamento estratgico??? (misso: razo de existncia da empresa, atemporal, pode mudar, adaptveld e acordo com as necessidades, no possui prazo de vencimento. Viso: sonho, nvel mximo que a empresa pretende chegar, uma vez alcanada, arruma outra.) Ento a questo no estaria incorreta qdo diz que o planejamento estratgico resulta NA definio da misso e da viso de uma organizao??!!! Se algum puder me ajudar, deixe um recado no meu mural, por favor! Reportar abuso til (2)
Luciana 19 de Abril de 2013, s 12h42 A misso e a viso esto dentro do planejamento estratgico. So etapas deste. O diagnstico institucional/estratgico que vem depois da definio da misso e da viso. Reportar abuso til (1)
Friedrich Nietzsche 14 de Outubro de 2013, s 18h02 Comentando o que a companheira Lorrayne Carvalho escreveu aqui acima, at porque eu tambm fiquei com a mesma pulga atrs da orelha, cito a pgina 52 do livro Administrao Geral para Concursos, do Rodrigo Renn (Elsevier, 2013):
O planejamento estratgico tem como principais fases: a definio do negcio, misso, viso e valores da organizao, o diagnstico estratgico (composto da anlise interna e externa da organizao), a formulao da estratgia, a implantao dela e o controle de todo o processo. Ou seja, a organizao deve primeiro analisar quais so as suas razes de existir, seus valores e como ela quer impactar a sociedade (misso, viso, negcio). Aps isso, a organizao deve decidir aonde quer chegar, ou seja, qual o destino desejado (viso) e qual a situao atual (diagnstico estratgico). Assim, no acho que a questo esteja incorreta ao afirmar que a definio da misso e da viso so resultados do processo de planejamento, j que, como destacado, a definio da misso e da viso esto compreendidas numa das fases do planejamento estratgico. Espero ter contribudo, galera. Bons estudos e sucesso! Vamos com fora! Reportar abuso til (4)

Escreva seu comentrio... Q277521 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: ANATEL Prova: Analista Administrativo texto associado No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90. O processo de planejamento estratgico, em que se definem a misso e a viso da instituio, alinhado construo da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nvel de entropia da organizao.
Certo
Errado

Robson Fonseca 20 de Dezembro de 2012, s 16h36 Ao meu ver a questo vai de encontro ao que o Processo de Planejamento Estratgico visa que consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado. Este crucial para o sucesso da organizao, e a responsabilidade deste planejamento assenta sobretudo nos gestores de topo, dado o nvel de decises que necessrio tomar. O conceito de Entropia: a tendncia que os sistemas tm para o desgaste, para desintegrao, para o afrouxamento dos padres e para um aumento da aleatoriedade. A medida em que a entropia aumenta, os sistemas se decompem em estados mais simples. A entropia aumenta com o decorrer do tempo. medida que aumenta a informao, diminui a entropia, pois a informao a base da configurao e da ordem. Das aulas do site EVP, com a professora Giovanna Entropia : Est associado desordem, ao obsoleto, e ao desgaste. Entropia negativa ou Neguentropia : Associada Inovao, melhoria, ao aprimoramento e ao empreendedorismo. Por isso, questo ERRADA.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAABHTIAB/livro-sistema-informacao-na-adm Reportar abuso til (90)
Rony Okocha 21 de Dezembro de 2012, s 01h58 Entropia Negativa algo a ser buscado pelas organizaes. Crditos: Professora Giovana Carranza. Reportar abuso til (1)
LUANA PEREIRA 02 de Janeiro de 2013, s 16h24 ERRADA Planejamento Estratgico o processo de elaborao da estratgia, na qual se define a relao entre a organizao e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos organizacionais, com a definio de estratgias alternativas. Prev o futuro da empresa a longo prazo. De uma forma genrica, consiste em saber o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado. Na anlise da situao se consideram os dados histricos relevantes sobre o mercado, a empresa e o produto. Faz-se uma anlise de como o composto mercadolgico tem sido usado, e tm-se uma viso de como a concorrncia tem atuado. A matriz BCG, a anlise SWOT, e outras ferramentas de marketing so para revelar o panorama macro e micro ambiental. A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento estratgico e deve ser realizada ao menos uma vez por ano. A sigla SWOT, vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (foras), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades ) e Threats (ameaas), pois estes so justamente os pontos a serem analisados. Ao analisarmos Foras e Fraquezas estaremos analisando apenas variantes internas da empresa, enquanto que a anlise das ameaas e oportunidades referem-se as variantes externas. Alm das foras, fraquezas, oportunidades e ameaas, constavam os valores pessoais dos dirigentes da empresa e as expectativas da sociedade.
Sorte todos, espero ter ajudado.
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Marcel Jean 05 de Fevereiro de 2013, s 18h35 Q277521 - O processo de planejamento estratgico, em que se definem a misso e a viso da instituio, alinhado construo da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nvel de entropia da organizao.Resposta: (Errado) Entropia est atrelada a grau de desordem. Desordem, independentemente do nvel, sempre algo ruim. Entropia pode existir em maior ou menor nvel, mas sempre ruim. Nenhuma organizao tem o interesse de alavancar algo que ruim. Embasamento: Para medir o grau de desordem de um sistema, foi definida a grandeza termodinmica entropia, representada pela letra S. Quanto maior a desordem de um sistema, maior a sua entropia. A entropia de um sistema (S) uma medida do seu grau de desorganizao. Quanto maior a organizao, menor a entropia. A entropia uma caracterstica do estado termodinmico, assim como a energia interna, o volume e o nmero de mols, mas no se resume apenas a estes.
Recipiente 1: mais organizado, menor entropia; Recipiente 2: menos organizado, maior entropia Fonte: http://www.brasilescola.com/fisica/entropia-segunda-lei.htm Reportar abuso til (89)
Davi Habib 15 de Maio de 2013, s 17h25 s lembrando que NEGENTROPIA um sinnimo de ENTROPIA NEGATIVA. ( o que a empresa busca, organizao) sei lah neh... as vezes o cespe gosta de colocar umas palavras mais difceis s pra confundir!! vamo que vamo galera! Reportar abuso til (36) Clara 15 de Maio de 2013, s 17h46
Entropia Negativa = SINERGIA, ou seja ENTROPIA NEGATIVA, que a Organizao objetiva alavancar com o planejamento estratgico Reportar abuso til (15)
Marcelo Barros 29 de Maio de 2013, s 11h31 Vale ressaltar tambm, com o escopo de complementar os excelentes comentrios anteriores, que a questo tambm erra ao dizer que o Planejamento Estratgico define a Misso da Instituio... a Misso j definida... O Planejamento Estratgico definido "em cima" da Misso da Organizao!!! Grande Abrao, Viva La Vida!!!! Reportar abuso til (0) Clara 24 de Junho de 2013, s 15h04 Amigo Marcelo ESTA ERRADO!!!!!
A MISSO, VISO E OS VALORES da organizao so definidos na fase ou (funo) de PLANEJAMENTO, e mais especificamente no NVEL ESTRATGICO.... (nessa parte a questo esta perfeita)
PORTANTO, A QUESTO EST ERRADA SOMENTE NA PARTE QUE DIZ EM ALAVANCAR A ENTROPIA, uma vez que A ORGANIZAAO quer DIMINUIR OU NO TER ENTROPIA, todavia, como eu j tinha dito no meu outro comentrio acima, se a questo tivesse dizendo em ALAVANCAR ENTROPIA NEGATIVA, dai a questo estaria CORRETA, eis que ENTROPIA NEGATIVA IGUAL A SINERGIA. Reportar abuso til (32)
Lise 10 de Julho de 2013, s 23h28 Entropia: no mbito da administrao significa um sistema que j no se adapta ao ambiente empresarial atualizado. Antnimos: sinergia. Reportar abuso til (6)
Victor Hugo 03 de Dezembro de 2013, s 14h35 Entropia = Desgaste Reportar abuso til (6) danzevedo 21 de Fevereiro de 2014, s 18h34 Sinergia sinnimo de Negentropia desde quando??? At onde eu sei Entropia Negativa igual a Negentropia ou Sintropia. Lembrando que a entropia um conceito originalmente formulado na termodinmica que explica a tendncia natural dos sistemas ao caos. Reportar abuso til (0)

Escreva seu comentrio... Q277528 Administrao Pblica Processo Administrativo (+ assunto) Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: ANATEL Prova: Analista Administrativo texto associado
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90. A autoavaliao uma ferramenta que costuma atenuar a postura defensiva dos colaboradores com relao sua avaliao, estimulando as discusses sobre desempenho. Desse modo, essa uma ferramenta adequada para a avaliao dos membros da instituio.
Certo
Errado

1 comentrio estatsticas adicionar a um caderno fazer anotaes notificar erro
Adm400 23 de Dezembro de 2012, s 09h45 ERRADA. Fazer com que os funcionrios avaliem o prprio desempenho consistente com valores como o autogerenciamento e a autonomia deles. A autoavaliao bem recebida pelos funcionrios. Este processo costuma atenuar a postura defensiva deles em relao avaliao e um veculo excelente para estimular as discusses sobre desempenho no trabalho entre funcionrios e seus superiores. Contudo, como se pode imaginar raramente concorda com a avaliao dos superiores, como tambm, sofre com o risco de vieses de autocondescendentes e superestimados. Por causa dessas srias desvantagens, a auto-avaliao mais indicada para propsitos de desenvolvimento do que de avaliao, ou adequada quando combinada com outros mtodos para reduzir a margem de erros. Portanto, no uma ferramenta adequada para avaliao dos membros da instituio, apenas se auto-avaliao for combinada com outros mtodos. (Comportamento Organizacional ROBBINS Captulo XVII pgina 406)

Escreva seu comentrio... Q280250 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: IBAMA Prova: Tcnico Administrativo texto associado No que se refere gesto do desempenho e capacitao de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. Quando bem planejados, instrumentos de gesto de desempenho contribuem positivamente para a eficcia organizacional, na medida em que permitem maior produtividade dos indivduos.
Certo
Errado

Ailton Jr. 11 de Dezembro de 2012, s 17h57 QUESTO: CERTA. COMENTRIO: QUANDO UTILIZAMOS INSTRUMENTOS PARA AVALIARMOS O DESEMPENHO, TEMOS A CONVICO DOS PONTOS FORTES E PONTOS A MELHORAR.COM ISSO, POSSVEL AUMENTAR A PRODUTIVIDADE NO SETOR ONDE H MENOS EFICCIA, MELHORAR O PROCESSO, ETC. Reportar abuso til (21)
@ 12 de Dezembro de 2012, s 12h39 Eu discordo do gabarito. s vezes ocorre confuso no entendimento da diferena entre estes importantes conceitos, levando algumas pessoas a acreditar que se est falando da mesma coisa. Assim, devemos explicar e diferenciar os conceitos de eficcia e eficincia. Eficincia trata de como fazer, no do que fazer. Trata de fazer certo a coisa, e no fazer a coisa certa. Quando se fala em eficincia, est se falando em produtividade, em fazer mais com o mnimo de recursos possveis, ou seja, de melhorar a produtividade com instrumentos de gesto de desempenho. J a eficcia trata do que fazer, de fazer as coisas certas, da deciso de que caminho seguir. Eficcia est relacionada escolha e, depois de escolhido o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva eficincia. A eficcia o grau em que os resultados de uma organizao correspondem s necessidades e aos desejos do ambiente externo. Reportar abuso til (1)
Gustavo ramos 11 de Maro de 2013, s 19h48 No material em que estou estudando diz que a eficcia a quantidade e/ou qualidade de produtos (outputs) e servios entregues aos usurios. Por exemplo: se o objetivo de uma campanha de vacinao diminuir os ndices de paralisia infantil, diz-se que foi eficaz se houve a transformao da realidade, ou seja, se aps a campanha ficar constatada a diminuio dos portadores; eficaz, se estava prevista a meta de vacinao de 100 mil crianas e este nmero foi alcanado ou superado, e, por ltimo, eficiente se a campanha foi realizada com baixo custo (relao entre produto gerado e insumo utilizado).
Penso que a questo quis dizer que existe uma relao entre produtividade (outputs) e a eficcia, o que est correto. Mas, se fosse abordada a economicidade ou custos, a seria o caso de se falar em eficincia. Reiterando: EFICINCIA = a relao entre os produtos/servios gerados (outputs) com os insumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos. Reportar abuso til (4)

Escreva seu comentrio... Q280251 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: IBAMA Prova: Tcnico Administrativo texto associado No que se refere gesto do desempenho e capacitao de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. Cursos na modalidade a distncia tm sido preteridos por organizaes pblicas e privadas devido ao seu alto custo logstico e por sua complexa acessibilidade.
Certo
Errado

Felipe Brando 10 de Dezembro de 2012, s 20h29 ERRADO PRETERIR QUER DIZER DEIXAR DE LADO . O MODELO DE ENSINO A DISTNCIA TEM SE INTESIFICADO NOS LTIMOS ANOS E , AO CONTRRIO DO AFIRMADO NO TEM , NO POSSUI ALTO CUSTO E DE FCIL ACESSIBILIDADE . Reportar abuso til (36)
THIAGO MELO 31 de Janeiro de 2013, s 13h19 cursos a distncia esto sendo cada vez mais utilizados por ns em nossos estudos justamente pelo baixo custo e facilidade de acesso. No seria diferente nas organizaes pblicas e privadas Reportar abuso til (0)
Tony Melo 10 de Fevereiro de 2013, s 12h27 De acordo com o professor Carlos Xavier, do estrategia concursos: "o Estudo Distncia plenamente aplicvel ao setor pblico, possuindo a principal vantagem de possibilitar o estudo em horrios e locais mais flexveis em relao ao ensino presencial (o que aumente o alcance do curso!). Alguns profissionais que no teriam a disponibilidade de estudar presencialmente passam a ter para o estudo distncia." Reportar abuso til (6)
Lane26 12 de Abril de 2013, s 09h45 Vantagens da Educao a distncia: O aluno tem o acesso educao mais flexvel, com a opo de gerenciar com autonomia o seu horrio e o seu local de estudo, conforme suas necessidades. Isso permite que muitas pessoas, por questes de distncia geogrfica, horrios de trabalho ou por outras razes no puderam ou no podem cursar o ensino presencial, possam, realizar o sonho de um ensino superior de qualidade. Veja outras vantagens de estudar a distncia: Custos reduzidos; Materiais didticos impressos incluso na mensalidade; Autonomia do aluno; Pedagogia inovadora; Acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem a qualquer tempo e lugar; Interatividade entre alunos, professores e tutores.
www.nead.feituverava.com.br/.../27-quais-as-vantagens-da-educacao... Reportar abuso til (1)
Csar Soriano 09 de Maio de 2013, s 16h34 Cursos a distncia possuem baixo custo, um exemplo que nem precisa de um espao fsico para ministrar as aulas. A acessibilidade simples, tambm nao h nada de complexo nisso. Todavia, no que respeita ao relacionamento entre os estudantes, deve ter-se em ateno que o ensino distncia no inclui a motivao e a competio que resultam do contato entre alunos. Reportar abuso til (0)

Escreva seu comentrio... Q280252 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2012 Banca: CESPE
rgo: IBAMA Prova: Tcnico Administrativo texto associado No que se refere gesto do desempenho e capacitao de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. A gratificao de desempenho de atividade de especialista ambiental (GDAEM) aplicada para recompensar servidores pblicos de forma diferenciada e criteriosa.
Certo
Errado

Ricardo( deputados) 11 de Dezembro de 2012, s 11h00 Apesar de estarmos atualmente em um modelo gerencial, alguns aspectos da administrao pblica burocratica foram preservados entres os quais: Profissionalismo Impessoalidade Formalidade Como destacado, logo acima, a impessoalidade, presente primeiramente na adminstrao burocrtica continuou na gerencial, no se leva em considerao caractersticas pessoais, grau de parentesco, afinidades, mas sim o mrito, A questo em pauta mencionou a Meritocracia que um sistema social no qual recompensas e ou posies hierrquicas so conquistadas apenas com base nos mritos de cada um, no se leva em conta mais fatores como, origem, posio social, sexo, grupo racial, poder econmico e poltico.
Arethusa Soares 11 de Fevereiro de 2013, s 13h32 Errei essa questo justamente pelo termo "diferenciada". Meu raciocnio foi: a gratificao de desempenho aplicada para recompensar servidores pblicos. OK, porm de forma diferenciada?? No caso seria "personalizada", pois existem metas e objetivos que todos os servidores pblicos devero pautar-se para aumentar o seu desempenho. Cada especialista, ou outro cargo qualquer ter a sua gratificao. Desse jeito que a questo apontou ficou parecendo que cada servidor ter a sua recompensa diferente em um mesmo grau de cargo. Reportar abuso til (8)
Yuri Nuez 23 de Maio de 2013, s 14h18 Acredito que a gratificao diferenciada porque para o seu recebimento os servidores passam pela avaliao de desempenho individual. Neste caso, avaliada a sua meta individual em relao meta institucional, podendo, portanto, servidores ocupantes do mesmo cargo, classe e padro receberem gratificao diferenciada. Reportar abuso til (6)

Escreva seu comentrio... Q280253 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: IBAMA
Prova: Tcnico Administrativo texto associado No que se refere gesto do desempenho e capacitao de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. Apesar do mrito das avaliaes de desempenho individual previstas no Decreto n. o 7.133/2010, os critrios por elas utilizados desestimulam o trabalho em equipe, dificultam o reconhecimento de competncias individuais e privilegiam demasiadamente a produtividade.
Certo
Errado

Ricardo( deputados) 11 de Dezembro de 2012, s 11h19 Apesar do mrito das avaliaes de desempenho individual previstas no Decreto n. o 7.133/2010, os critrios por elas utilizados desestimulam o trabalho em equipe, dificultam o reconhecimento de competncias individuais e privilegiam demasiadamente a produtividade. A propia redao da questo se contradiz, pois o mrito das avaliaes de desempenho individual facilita o reconhecimento de competncias individuais. Levando em considerao a teoria da contigncia, no podemos dizer que o trabalho individual priveligia a produtividade, pois certas tarefas no seriam produtivas sendo exercidadas individualmente, exemplo, uma tarefa de demanda certa urgncia, nesse caso precisa de rapidez nas decises, logo seria necessrio um trabalho em grupo.
Tony Melo 10 de Fevereiro de 2013, s 12h32 Segundo o decreto 7133/2010: "Art. 4o A avaliao de desempenho individual ser feita com base em critrios e fatores que reflitam as competncias do servidor, aferidas no desempenho individual das tarefas e atividades a ele atribudas. 1o Na avaliao de desempenho individual, alm do cumprimento das metas de desempenho individual, devero ser avaliados os seguintes fatores mnimos: I - produtividade no trabalho, com base em parmetros previamente estabelecidos de qualidade e produtividade; II - conhecimento de mtodos e tcnicas necessrios para o desenvolvimento das atividades referentes ao cargo efetivo na unidade de exerccio; III - trabalho em equipe; IV - comprometimento com o trabalho; e V - cumprimento das normas de procedimentos e de conduta no desempenho das atribuies do cargo" Reportar abuso til (22)

Escreva seu comentrio... Q280254 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: IBAMA Prova: Tcnico Administrativo texto associado No que se refere gesto do desempenho e capacitao de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir.
Mensurar o impacto de um treinamento no desempenho de seus egressos um dos objetivos das avaliaes de reao, recurso bastante utilizado em rgos pblicos.
Certo
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Julio Rocha 11 de Dezembro de 2012, s 14h09 Item errado. No se trata de mensurar o impacto do desempenho nos colaboradores, nem tampouco nos egressos (aqueles que j deixaram a organizao). Conforme o professor Marcelo Camacho, "Avaliao de Reao a avaliao realizada logo aps o treinamento e que tem por objetivo medir a opinio final sobre o curso recm terminado. Aqui as questes so: quais so as reaes dos participantes do programa? O que planejam fazer com o que aprenderam?". Reportar abuso til (82)
Lvia Maia 18 de Dezembro de 2012, s 11h53 Errado, pois a avaliao de reao visa testar a satifao do treinando sobre o treinamento. A avaliao que visa mensurar o impacto de um treinamento no desempenho a
Avaliao de Desempenho. So 4 tipos de Avaliao do programa de treinamento: de Reao; de Desempenho, de Aprendizado e de Resultado. Reportar abuso til (28)
Jefferson Ferreira 08 de Janeiro de 2013, s 20h50 A avaliao de reao tem por objetivo medir o grau de satisfao dos que participaram do treinamento, logo aps o trmino deste. Reportar abuso til (0)
Daniel Oliverira 27 de Janeiro de 2013, s 14h50 QUESTO : ERRADA A questo est se referindo a avaliao de resultados. Segundo Donald L. Kirkpatrick os resultados dos programas de treinamento devem ser avaliados em quatro nveis: A avaliao de resultado mede o impacto de perfomance . Ex: a produtividade que aumentou. A avaliao de reao a avaliao realizada aps o treinamento e que tem como objetivo medir a opInio final sobre o curso. Ex: Se gostou ou no, o que o participante pretende fazer com o conhecimento adquirido etc. Avaliao de aprendizagem : avaliar o nvel de aprendizado pelos participantes do treinamento. O que foi ensinado no treinamento e o que os participantes aprenderam. Avaliao da mudana de comportamento: est relacionado com as mudanas de comportamento dos participantes aps o treinamento. Os participantes esto aplicando o que aprenderam no trabalho? Corrigindo a questo: Mensurar o impacto de um treinamento no desempenho de seus egressos um dos objetivos das avaliaes de RESULTADO , recurso bastante utilizado em rgos pblicos Reportar abuso til (43)

Escreva seu comentrio... Q280700 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: ESAF rgo: MF Prova: Assistente Tcnico Administrativo So princpios do planejamento que compem a administrao estratgica, exceto: a Inerncia. b Universalidade. c Fracionamento. d Previso. e Flexibilidade.

Felipe Araujo 05 de Fevereiro de 2013, s 00h40 a) Inerncia ? b) Universalidade - O planejamento deve atingir toda a organizao. c) errada
d) Planeja-se prevendo e) Os caminhos para alcanar os objetivos no podem ser retos e duros. Reportar abuso til (1)
Leonardo Parrio 05 de Fevereiro de 2013, s 12h37 Alternativa C. Normalmente, cada autor ou estudioso da Administrao tende a abordar as variveis e assuntos tpicos da orientao terica de sua escola ou teoria, dessa forma pode ser ter diferentes conceitos para o mesmo assunto. Quanto ao apresentado na questao: Para a autora Margarita Barreto (2.000, p.14) os princpios do planejamento esto divididos em etapas, a saber: Inerncia o planejamento indispensvel; Universalidade o planejamento tenta prever todas as variveis e todas as conseqncias, at onde seja possvel, levando em conta todas as opinies. Uma viso unilateral vicia qualquer planejamento; Unidade o planejamento abrange mltiplas facetas, que devem ser integradas num conjunto coerente; Previso o planejamento intrinsecamente previso; Participao o planejamento requer a participao de todos os nveis e setores da administrao. Na empresa, o planejamento central est vinculado s condies em que o operrio realiza sua funo. Assim, numa campanha nacional de promoo de turismo, o planejamento depender de todos os setores envolvidos, do ministro aos garons da rede gastronmica. Fonte http://legacy.unifacef.com.br/novo/publicacoes/IIforum/Textos%20IC/Augusto%20C elso%20Vanini.pdf Reportar abuso til (90)
Leonardo Parrio 05 de Fevereiro de 2013, s 12h39 Quanto aos princpios de planejamento, na viso de Amado ( 2004 ) e Oliveira (2001), registra que todo o planejamento, quando formulado, implantado e implementado necessita possuir determinada harmonia no seu contexto para que seja exeqvel. Para tanto ele precisa de: Universalidade:o planejamento deve abordar os aspectos do problema e prever, at onde seja possvel, todas as suas conseqncias; Objetividade:todo planejamento deve desenvolver-se sem perder de vista o
objetivo a que ele deu margem, atentando realidade; Economia de Meios: todo o planejamento orientado pela preocupao de conseguir o mximo rendimento, atravs de emprego eficiente, racional e judicioso dos meios necessrios e disponveis; Segurana:todo planejamento deve efetivar o mximo de segurana nas aes previstas, atravs de utilizao de informaes objetivas, que garantam acompanhamento das circunstncias internas do empreendimento que est sendo planejado; Coordenao:todo planejamento usa a mxima cooperao entre os que participam do empreendimento, exigindo uma permanente coordenao entre todas as atividades que lhe so inerentes, capaz de integrar, no todo, os esforos de cada parte; Disciplina:todo o planejamento deve ser realizado em obedincia orientao a outras prescries contidas nas diretrizes superiores, assegurando fidelidade ao propsito do empreendimento; Flexibilidade:todo planejamento deve ser conduzido de forma assegurar a flexibilidade necessria, para atender s contingncias, garantindo a continuidade e a sobrevivncia do empreendimento. Fonte http://www.seplan.am.gov.br/arquivos/download/arqeditor/artigo_07.pdf Reportar abuso til (47)
VALQUIRIA 26 de Fevereiro de 2013, s 01h37 Letra C, a resposta. Inerncia: qualidade de inerente. Inerente: Algo necessrio: responsabilidade inerente a uma funo, ou seja indispensavel. Reportar abuso til (2)
Fbio Caldas 25 de Maro de 2013, s 00h55 Marquei letra C por eleminao. Algum sabe em que sentido o Fracionamento estaria errado como princpio para o planejamento? Obrigado. Reportar abuso til (0)
sandra salgado
22 de Julho de 2013, s 19h48 A administrao estratgica tem como princpio fundamental a universalidade (viso global). O fracionamento exatamente o oposto (viso fracionada). Portanto, letra C. Reportar abuso til (16)
Vitor . 08 de Fevereiro de 2014, s 04h05 O fracionamento acredito estar entre o ttico e o operacional, pois o nvel ttico estabelece suas diretrizes e desdobramento a serem executadas de forma mais imediata para a execuo das atividades rotineiras do nvel operacional. Reportar abuso til (0)
Waldyr Jnior 09 de Maro de 2014, s 17h44 Significado de Inerente adj. Algo ou algum ligado de modo ntimo e necessrio: responsabilidade inerente a uma funo. Relativo a algo que prprio de algum ou ao que est na essncia desta pessoa: o choro inerente s pessoas tristes. (Etm. do latim: inhaerens) Sinnimos de Inerente Sinnimo de inerente: imanente, inseparvel, intrnseco, ligado, peculiar e prprio Inerncia --> Algo imprescindvel (inseparvel), ligado de modo ntimo. Reportar abuso til (0)

Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: ESAF rgo: MF Prova: Assistente Tcnico Administrativo Os itens a seguir podem ser considerados os elementos mais importantes da estratgia organizacional de determinada organizao pblica. Examine-os e estabelea a correlao com as nomenclaturas existentes na Coluna I. Ao final, assinale a opo que contenha a sequncia correta para cada um dos itens analisados. 1. ( ) Prover solues administrativas para as unidades usurias e cidados, contribuindo para a melhoria contnua do servio pblico. 2. ( ) Ser referncia como unidade de excelncia em gesto no mbito da administrao pblica federal at 2015. 3. ( ) Legalidade, impessoalidade, esprito de equipe, empreendedorismo, valorizao dos servidores. 4. ( )
a 4/3/1/2 b 2/3/1/4 c 3/4/1/2 d 3/4/2/1 e 4/3/2/1

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Lorrayne Carvalho 04 de Fevereiro de 2013, s 21h33 Resposta letra A: Misso: razo de existncia da empresa, atemporal, sem prazo de vencimento, pode mudar, adaptar devido s necessidades, contnua. Viso: Sonho, nvel mximo onde pretende chegar, uma vez alcanada, arruma outra. Valores: representam os princpios ticos que norteiam todas as suas aes.
Mapa estratgico: representa uma arquitetura genrica para a descrio da estratgia. Auxilia a organizao a enxergar suas estratgias de forma coesiva, integrada e sistemtica. Bons estudos!!! Reportar abuso til (35)
Felipe Araujo 05 de Fevereiro de 2013, s 00h57 a) correta Misso - nesta fase, que se determina a razo de ser de uma organizao, o porqu dela existir. nessa etapa que o negcio da empresa definido e a identidade da organizao se torna mais clara. Viso - nesta etapa, formula-se a projeo de como a organizao pretende estar no futuro. Ela descreve com clareza um futuro almejado pelos interessados da organizao, buscando ser flexveis s mudanas ambientais. Reportar abuso til (12)
Leonardo Parrio 05 de Fevereiro de 2013, s 13h23 Viso organizacional o sonho acalentado pela organizao. Ref ere-se quilo que a organizao deseja ser no futuro. a explicao de por que, diariamente, todos se levantam e dedicam a maior parte de seus dias para o sucesso da organizao onde trabalham, investem ou fazem negcios. Quanto mais viso de negcios est alinhada aos interesses dos stakeholders mais ela pode atender a seus propsitos. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2003, p.64). Misso organizacional a declarao do propsito e do alcance da organizao em termos de produto e de mercado. Ela se refere ao papel da organizao dentro da sociedade em que est envolvida e significa sua RAZAO DE SER e de EXISTIR. A misso da organizao deve ser definida em termos de satisfazer a alguma necessidade do ambiente externo e no em termos de oferecer algum produto ou servio. A misso est associada ao negcio da organizao. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2003, p. 55). Valores representam o conjunto dos princpios e crenas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentao a todas as suas principais decises.(OLIVEIRA, 2006, p. 89). Reportar abuso til (17) CARCEREIRO DF 14 de Fevereiro de 2013, s 18h00 Como resolver essa questo: Valores = princpios : Legalidade, impessoalidade Viso = serve para enxergar como a empresa/organizao estar no futuro, ou seja
s tem o item que est falando de 2015 Mapa Estratgico = Essa figura desenhada, que no caso foi utilizado BSC. Com essas informae se chega a letra A)
Waldyr Jnior 09 de Maro de 2014, s 20h55 I. Ao final, assinale a opo que contenha a sequncia correta para cada um dos itens analisados. 1. ( ) Prover solues administrativas para as unidades usurias e cidados, contribuindo para a melhoria contnua do servio pblico. 2. ( ) Ser referncia como unidade de excelncia em gesto no mbito da administrao pblica federal at 2015. 3. ( ) Legalidade, impessoalidade, esprito de equipe, empreendedorismo, valorizao dos servidores. 4. ( ) Desenho do MAPA Coluna I 1 - VALORES 2 - MAPA ESTRATGICO 3 - VISO 4 - MISSO Resposta --> a) 4 / 3 / 1 / 2 ---> Caramba que confuso MAPA 4 l em cima na questo e 2 na coluna I !!!! Os nmeros embaralhados foram de propsito???

Administrao Pblica Avaliao de desempenho funcional Ano: 2012 Banca: FAURGS rgo: TJ-RS Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa No momento em que o Governo avalia o desempenho de suas organizaes e servidores por metas ou objetivos alcanados, ele est avaliando a gesto pblica atravs de qual medida de desempenho? a Eficincia. b Eficcia. c Efetividade. d Qualidade. e Custos.

Vincius Valena 22 de Outubro de 2012, s 20h30 Eficincia a capacidade do administrador de obter bons produtos como produtividade e desempenho, utilizando a menor quantidade de recursos possveis, como tempo, mo-de-obra e material, ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos. Sendo assim, atravs deste conceito, temos que um administrador eficiente aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possvel. Assim sendo, pode-se
produzir algo interessante ao mercado, mas, se a produo deste produto no for feita com eficincia, muitas vezes o resultado final no ser apropriado. Eficcia a capacidade de fazer aquilo que preciso, que certo para se alcanar determinado objetivo, escolhendo os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado. A eficincia envolve a forma com que uma atividade feita, a eficcia se refere ao resultado da mesma. Como exemplo de distino entre os conceitos, temos a produo de um produto com eficincia, isto , rapidamente e com baixos custos, mas que no adequado, por exemplo, ao contexto e situao econmica das pessoas. Nesse caso, temos eficincia, mas no eficcia. De acordo com Paulo Sandroni, em 1996, que resume bem essa idia: Fazer a coisa certa de forma certa a melhor definio de trabalho eficiente e eficaz. Elaborando um pouco mais, podemos afirmar que a efetividade diz respeito capacidade de se promover resultados pretendidos; a eficincia indica a competncia para se produzir resultados com dispndio mnimo de recursos e esforos; e a eficcia, por sua vez, remete capacidade de alcanar as metas definidas para uma ao ou experimento. As avaliaes do desempenho de qualquer indivduo, organizao ou projeto esto relacionadas aos conceitos de eficcia, eficincia e efetividade. Estes conceitos so independentes entre si, ou seja, possvel alcanar cada um deles sem alcanar tambm os outros. O ideal, entretanto, alcanar os trs. De acordo com a efetividade do processo, podemos obter valores produtivos que possuem a similaridade com o da eficincia de acordo com a relao entre o resultado obtido e o esforo dispendido. Sendo assim, quanto menor o esforo, o custo ou a quantidade de recursos dispendidos para alcanar um mesmo resultado, maior a produtividade e a efetividade e, quanto melhor a qualidade, o volume ou o valor do resultado alcanado com o mesmo custo, maior a produtividade. Em uma concluso simples, eficcia a capacidade de realizar objetivos, eficincia utilizar produtivamente os recursos e efetividade realizar a coisa certa para transformar a situao existente. atravs dessas definies que podemos concluir se uma determinada organizao est desempenhando seu papel com sucesso ou se h algo que deve ser transformado. Reportar abuso til (25)
Deborah Farah 01 de Dezembro de 2013, s 21h04 GABARITO B
Gilmar Garcia 12 de Maro de 2014, s 20h09 Eficincia: a relao entre os produtos / servios gerados (outputs) com os insumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a forma de custos ou produtividade. Eficcia: a quantidade e qualidade de produtos e servios entregues ao usurio (beneficirio direto dos produtos e servios da organizao).Efetividade: est vinculada ao grau de satisfao ou ainda ao valor agregado, a transformao produzida no contexto em geral. Reportar abuso til (0)

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Q260127 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2012 Banca: CESPE rgo: TRE-RJ Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa texto associado Na gesto estratgica, o processo de diagnstico estratgico pode se utilizar da anlise SWOT para obter uma anlise do ambiente interno e externo da organizao.
Certo
Errado

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios W.Rios 28 de Setembro de 2012, s 13h26 CERTO Fases da Elaborao do Planejamento Estratgico conjuntos de foras que esto influcenciando o nvel de desempenho de uma organizao. Ameas e oportunidades (ambiente EXterno) Pontos fortes e fracos (ambiente INterno) conhecido pelo termo ingls MATRIZ SWOT.- As foras, fraquezas, oportunidades e ameaas do modelo de previdncia vigente podem ser identificadas por meio da anlise SWOT. EX: o fato de servidores estarem desmotivados para o desenvolvimento das atividades que lhe so atribudas um exemplo de foras e fraquezas (pontos fortes e fracos) da organizao, ou seja, (ambiente interno). Reportar abuso til (37)
Felipe Brando 28 de Setembro de 2012, s 16h12 CERTO ANALISE SWOT ! GRFICO DE ANALISES INTERNAS E EXTERNAS DE UMA ORGANIZAO . NO AMBIENTE INTERNO , ANALISA-SE AS FRAQUEZAS E FORAS DA ORGANIZAO NO AMBIENTE EXTERNO ,ANALISA-SE AS AMEAS E AS OPORTUNIDADES OFERECIDAS .
QUANDO ,DENTRO DA ADM ,ENCONTRA-SE UMA FRAQUEZA + UMA AMEAA SURGE-SE ENTO UMA NECESSIDADE DE SOBREVIVNCIA ! QUANDO , DENTRO DA ADM , ENCONTRA-SE UMA FRAQUEZA + UMA OPORTUNIDADE SURGE-SE UMA NECESSIDADE DE TREINAMENTO
QUANDO , DENTRO DA ADM , ENCONTRA-SE UMA FORA + UMA AMEAA DEVESE MANTER O QUE TEM SEM ARRISCAR MUITO QUANDO , DENTRO DA ADM , ECONTRA-SE UMA FORA+ UMA OPORTUNIDADE DEVE-SE TRABALHAR PARA O DESENVOLVIMENTO .
ABRAOS . AJUDA EM LINGUAGEM INFORMAL : T FRACO E AMEAOU = SOBREVIVE KKK T FRACO MAS TEM OPORTUNIDADE = TREINA MEU FILHO TA FORTE + TEM AMEAA = FICA QUIETO TA FORTE + OPORTUNIDADE = CRESCE , DESENVOLVE ! Reportar abuso til (34) -Digo C.A:. 29 de Setembro de 2012, s 21h47 Reportar abuso til (31)
Juliana . 28 de Outubro de 2012, s 22h29 Algumas ferramentas de gesto so utilizadas para aferir a mudana organizacional. Na fase inicial , o DIAGNSTICO, usada a ANLISE SWOT para encontrar as FORAS e as FRAQUEZAS bem como as OPORTUNIDADES e AMEAAS a que esto sujeitas a organizao. A ANLISE SWOT= (Strenghts/ foras; Weaknesses/fraquezas que so variveis internas e controlveis -; Opportunities/ oportunidades; Threats/ameaas variveis externas e incontrolveis) Reportar abuso til (0)
Jaccoud 16 de Fevereiro de 2013, s 07h16 Eu guardei que OT (Oportunidades e Ameaas) se referem ao ambiente externo porque OT lembra OUT. Reportar abuso
til (13)
Lane26 12 de Abril de 2013, s 15h02 Reportar abuso til (14)
Fernanda 30 de Agosto de 2013, s 12h06 A Gesto Estratgica ou tambm chamada de Planejamento Estratgico envolve 4 passos importantes: 1.Diagnstico 2.Planejamento 3.Implementao e 4. Controle. E na fase do diagnstico que o Administrador ir analisar o ambiente interno e externo da organizao. Isso ir permitir que se conhea o ambiente em que a empresa est inserida e com o qual se interage, ou pretende se inserir e se interagir. A ferramenta fundamental para se conheber bem estes aspectos a MATRIZ SWOT ou FOFA (foras e fraquezas - ambiente interno da empresa; ameaas e oportunidade - ambiente externo a empresa). Reportar abuso til (6)

Escreva seu comentrio... Q240366 Administrao Pblica Administrao de Recursos Humanos (+ assunto) Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRT - 6 Regio (PE) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa (+ provas) O estilo tradicional de direo (Teoria X) est apoiado numa concepo da natureza humana que enfatiza a
o carter egocntrico dos homens e a oposio entre os objetivos pessoais e os objetivos da organizao. b o carter naturalmente empreendedor e ativo dos homens quando motivados por objetivos organizacionais ambiciosos. c a natureza independente, a predisposio ao autocontrole e facilidade ao comportamento disciplinado. d a capacidade de imaginao e de criatividade na soluo de problemas como atributo comum maioria dos homens. e a responsabilidade da administrao em proporcionar condies para que as pessoas reconheam e desenvolvam suas potencialidades.

Robson Fonseca 31 de Maio de 2012, s 07h41 GABARITO : LETRA A Teoria X e Y de McGregor Teoria X O criador chamou esta teoria como Hiptese da mediocridade das massas Seus princpios bsicos so: 1. Uma pessoa comum tem averso pelo trabalho e o evitar sempre que puder. 2. Os seres humanos tm que ser forados, controlados e s vezes ameaados com punies para que se esforcem em cumprir os objetivos da organizao.
3. Que o ser humano ordinrio preguioso e prefere ser dirigido, evita as responsabilidades, tem ambies e acima de tudo deseja segurana. McGregor dizia que esta teoria no era imaginria e sim real e que ela influenciava a estratgia da direo. Pressupunha tambm que as necessidades de ordem inferior dominam as pessoas. Teoria Y Os princpios bsicos so: 4. Que o esforo fsico e mental que se realiza no trabalho to natural como o gasto no jogo, no repouso. 5. O esforo necessrio para a consecuo dos objetivos da organizao depende das recompensas associadas e no necessariamente do controle externo e a ameaa de punies. 6. O indivduo comum, em condies desejadas, no s aceita responsabilidade, tambm as procura. 7. As pessoas tm qualidades bem desenvolvidas de imaginao, inveno e criatividade para solucionar os problemas da organizao. 8. Os seres humanos exercero auto-direo e autocontrole no cumprimento dos objetivos com os que esto comprometidos. A Teoria Y pressupe que as necessidades de ordem superior dominam as pessoas. Pressupunha tambm que seus preceitos eram mais vlidos que os da Teoria X. Reportar abuso til (54)
Mariana 04 de Junho de 2012, s 17h53 Sntese da Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor Teoria X: Apresenta uma viso negativa do ser humano, pelo que os gerentes seriam "obrigados" a adotar posturas impositivas, coercitivas e autocrticas para com seus subordinados. A sntese da premissa seria: O trabalho em si mesmo desagradvel para a maioria das pessoas, sendo impossvel associ-lo ao prazer. Teoria Y: O ser humano visto por uma perspectiva positiva, ou seja, enxergandose caractersticas que possibilitariam a adoo de modelos abertos e participativos de gerenciamento, deixando espao para que as prprias pessoas
encontrem caminhos para a motivao e o prazer no trabalho. Sendo assim, o trabalho to natural quanto o lazer, se as condies forem favorveis. Reportar abuso til (61)

Escreva seu comentrio... Q240391 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRT - 6 Regio (PE) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa Na gesto de desempenho em rgos pblicos deve-se focalizar prioritariamente a a autonomia do rgo na definio de sua misso e objetivos gerais. b a racionalizao dos processos e reduo de custos. c a compatibilizao das metas e objetivos do rgo com o interesse pblico. d a compatibilizao dos processos administrativos com relao aos controles formais. e o isolamento do rgo em face dos interesses sociais que procuram influenci-lo.

Mario Filho 03 de Junho de 2012, s 12h50 Compartibilidade de metas e objetivos do rgo com o interesse pblico. Reportar abuso til (0)
"Portanto, 10:35. 12 de Julho de 2012, s 13h59 GABARITO C. SEMPRE NO RGO PBLICO PREVALECER O INTERESSE PBLICO/COLETIVO. TRATA-SE DE UM PRINCPIO CONSAGRADO NO DIREITO ADMINISTRATIVO QUE ASSEVERA QUE o interesse da coletividade SE SOBREPE sobre o interesse do particular, o que no significa que os direitos deste no sero respeitados. Sempre que houver confronto entre os interesses, h de prevalecer o coletivo. ADEMAIS, O INTERESSE PBLICO INDISPONVEL. Reportar abuso til (0)
GUSTAVO 27 de Julho de 2012, s 13h08 O Ncleo da gesto de desempenho a definio de metas e objetivos e a administrao pblica sempre ter como objetivo atender ao interesse pblico. A Gesto de Desempenho se desenvolve a partir das definies de metas e objetivos do negcio, da clarificao dos valores e competncias requeridas para a organizao e para o cargo e dos profissionais expressarem suas aspiraes e registrarem seu histrico profissional e de aprendizagem , um banco de dados pode ser elaborado e com a ajuda da tecnologia, pode ser acompanhado pela empresa gerando um verdadeiro mapa de talentos e potenciais, onde os critrios do desempenho superior ficam mais claros e transparentes para todos os envolvidos no processo. Em outras palavras a gesto do desempenho tem sido uma importante ferramenta de competitividade e de identidade organizacional.Ela permite que colaboradores, gestores e a rea de Recursos Humanos, construam ciclos virtuosos de comprometimento, na medida em que articulam os interesses da empresa, da rea e do indivduo. Reportar abuso til (34)
Escreva seu comentrio... Q240508 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRT - 6 Regio (PE) Prova: Analista Judicirio - rea Judiciria (+ provas) Para focalizar adequadamente os objetivos da organizao, quando esta utiliza o mtodo do planejamento estratgico, o gestor deve, primeiramente, a analisar as oportunidades e ameaas ambientais, assim como as potencialidades e vulnerabilidades internas da organizao. b definir o ambiente de tarefa, incluindo os usurios dos servios, os fornecedores, os concorrentes e os rgos regulamentadores. c realizar uma anlise detalhada das condies estruturais da organizao, especialmente seus recursos financeiros, tecnolgicos e humanos. d motivar os colaboradores a implementar as mudanas necessrias para tornar vivel o planejamento estratgico, especialmente no nvel operacional. e selecionar e treinar uma equipe qualificada para trabalhar alinhada ao planejamento estratgico e treinar suas lideranas para garantir o sucesso do projeto.

Caroline Quintas 06 de Junho de 2012, s 12h58 De acordo com o professor Rodrigo Renn essa questo deveria ser anulada, visto que existem duas alternativas corretas e que no existe consenso entre os principais autores de Administrao sobre este tpico. Link do recurso --> http://www.euvoupassar.com.br/?go=artigos&a=XpsE1EvXWa6UVkLSEwQevosHGH RedEIa7ePjx_vPck8~ Reportar abuso til (49)
Klaus Serra 26 de Agosto de 2012, s 20h44 Letra B Verdade, tanto as alternativas B e C esto corretas, pois no h consenso entre os gurus que tratam desse tema e de fato, se voc ler bem, ambas as alternativas poderiam ser dadas como corretas (inclusive marquei C). Reportar abuso til (0)
Ticiara Lopes 31 de Agosto de 2012, s 18h33 Achei tambm um tanto confusa essa questo. Vi as consideraes do prof. Renn e lendo e relendo a questo cheguei a seguinte concluso: A questo no est perguntando qual a ordem das fases do planejamento estratgico. Ela quer saber o que preciso analisar para se definir o objetivo da organizao. "Para FOCALIZAR adequadamente os objetivos da organizao..." O verbo que no foi adequado, gerando confuso na interpretao do enunciado. Enfim, olhando por este lado, a alternativa B realmente a correta. Reportar abuso til (1)
Joo Souza
07 de Setembro de 2012, s 14h25 definir o ambiente de tarefa, incluindo os usurios dos servios, os fornecedores, os concorrentes e os rgos regulamentadores mas alguem pode definir dentro da administrao pblica oque so concorrentes? formei em direito e no em administrao, fica difcil entender como um servio publico praticado por rgos pblicos(no o concessionrio, permissionrio ou qualquer outro paralelo) podem ter concorrentes Reportar abuso til (0)
ERIK 26 de Outubro de 2012, s 11h11 Embora a maioria aqui vote pela duplicidade de alternativas, acho que no o caso (opinio minha). Como j mencionado, a questo busca saber "Como" pode o gestor focalizar os OBJETIVOS da organizao, a questo no pede as fases do planejamento estratgico, apenas exige que esse "Como" esteja inserido em tal contexto. Nesse sentido, a focalizao e aplicao dos objetivos da organizao se d no ambiente de tarefa: "Ambiente de tarefa: o contexto ambiental mais prximo da organizao que lhe fornece as entradas ou insumos de recursos e informaes, bem como a colocao e distribuio de suas sadas ou resultados. O ambiente de tarefa constitudo pelas partes do ambiente que so relevantes ou potencialmente relevantes para a organizao poder estabelecer e alcanar seus objetivos" Bom, de qualquer modo, esta minha opinio, no sou nenhuma autoridade no assunto. Reportar abuso til (6)
PATRIK BARROS 18 de Janeiro de 2013, s 12h56 Errei a questo, marquei C. Porm, analisando bem: Quando se fala em Planejamento estratgico, fala-se em termos macro, ou seja, analise da organizao em conjunto com o setor externo (concorrentes, clientes, parceiros, etc..).
As opes C, D e E podemos eliminar, pois, abordam apenas questes internas as organizaes. Na letra C, bem claro: ' realizar uma anlise detalhada das condies estruturais da organizao.' Na letra A, temos uma anlise SWOT, que uma ferramenta que pode ser utilizada na construo do planejamento estratgico. Na letra B, a questo aborda fatores internos da organizao (definir o ambiente de tarefa,...,...., ) e externos (incluindo os usurios dos servios, os fornecedores, os concorrentes e os rgos regulamentadores). Reportar abuso til (25)
CARLOS COSTA 07 de Janeiro de 2014, s 19h26 O Ambiente de Tarefa ou Microambiente aquele em que a empresa vai realmente atuar e interagir, correspondendo ao primeiro passo para uma anlise ambiental. Ele constitui o cenrio de operaes da empresa e descreve a rede de instituies-chave que interagem, a fim de suprir os mercados finais com os bens e servios que necessitam. formado por fornecedores, clientes, concorrentes, e agncias reguladoras. So, portanto, variveis que interagem diretamente com a empresa e que proporcionam foras e fraquezas mesma. Nesta seo, mostrar-se-o seus agentes com seus respectivos aspectos, apresentando e analisando a DV Informtica inserida em cada tpico.
Fonte: http://www.administradores.com.br/producao-academica/diagnostico-paraproposta-de-planejamento-estrategico-da-empresa-dv-informatica/532/ Reportar abuso til (1)
Samanta Pinheiro 23 de Janeiro de 2014, s 04h37 A C est incorreta pois refere-se a uma anlise somente no mbito da empresa, interna. Reportar abuso til (0)
leonardofsantana 09 de Fevereiro de 2014, s 18h55 (A) anlise SWOT - no usada para focalizar objetivos, mas sim para a escolha da postura estratgica mais adequada. (B) certo (C) definio da estrutura no feita no planejamento, mas sim na organizao. (D) motivao das pessoas feita pela funo de direo e no pela funo de planejamento. (E) Treinamento feito a nvel operacional e no estratgico. Reportar abuso til (4)
Ramiro Loutz 22 de Fevereiro de 2014, s 12h36
Para fazer o planejamento, vital que se conhea o contexto em que a organizao est inserida. Em outras palavras, qual o seu microambiente, qual a sua misso e quais so os seus objetivos bsicos. Sobretudo, quais so os fatores-chave para o seu sucesso. A partir da, pode-se comear a pensar em planejamento. Fonte: Administrao Geral e Pblica Autor: Idalberto Chiavenato Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q241002 Administrao Pblica Gesto por Competncia
Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRT - 6 Regio (PE) Prova: Analista Judicirio - Execuo de Mandados A concepo de gesto por competncias pressupe a focalizao prioritria nas competncias a educacionais. b individuais. c gerenciais. d essenciais. e funcionais.

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Mario Filho 03 de Junho de 2012, s 12h55 Competncias Essenciais: atividades mais elevadas que so a chave para a sobrevivncia da organizao e centrais para a formulao da estratgia. Reportar abuso til (6)
Tamie Bandeira 13 de Agosto de 2012, s 23h13 Competncias Institucionais: - Organizacionais
- Essenciais Competncias Humanas: - Individuais (pessoais) - Especficas (profissionais/gerenciais) Reportar abuso til (5)
Pedro Goulart 07 de Setembro de 2012, s 14h18 Gabarito: Letra d Competncias Organizacionais - Mills Essenciais fundamentais para a sobrevivncia da organizao e centrais em sua estratgia. Distintivas reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relao aos competidores; conferem organizao vantagens competitivas. De unidades de negcio Pequeno nmero de atividadeschave (entre trs e seis) esperadas pela organizao das unidades de negcio. De suporte atividades que servem de alicerce para outras atividades da organizao. Capacidade dinmica condio da organizao de adaptar continuamente suas competncias s exigncias do ambiente. Reportar abuso til (16)
SILVIA VASQUES 17 de Janeiro de 2013, s 16h06 Para complementar os estudos: Gesto por competncias um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequao ao negcio, identificando os pontos de excelncia e os pontos de carncia, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critrios objetivamente mensurveis. A Gesto por Competncias direciona sua ao prioritariamente para o gerenciamento da lacuna (gap) de competncias eventualmente existente na organizao ou equipe, procurando elimin-lo ou minimiz-lo. A ideia aproximar ao mximo as competncias existentes na organizao daquelas necessrias para a atingir os objetivos organizacionais. Fonte: WIKIPEDIA Reportar abuso til (7)
Escreva seu comentrio... Q241309 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRT - 6 Regio (PE) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa
Ser reconhecido pela sociedade como instrumento efetivo de justia, equidade e paz social est nas disposies gerais, Artigo 1 , da resoluo 70 do CNJ, que
institui o planejamento estratgico do poder Judicirio. Essa frase est relacionada a misso. b imparcialidade. c viso. d credibilidade. e tica pblica.

Ramiro Loutz 08 de Junho de 2012, s 12h16
Resoluo 70 do CNJ Art. 1, II - Viso: ser reconhecido pela Sociedade como instrumento efetivo de justia, equidade e paz social. Reportar abuso til (49)
Matos Maurcio 08 de Junho de 2012, s 17h04 I - Misso: realizar justia. RES 70 CNJ II - Viso: ser reconhecido pela Sociedade como instrumento efetivo de justia, equidade e paz social. RES 70 CNJ A misso um caminho magnnimo que escolhemos trilhar, a viso a meta de aquisio dos frutos almejados. Aplicando ao caso, o Poder judicirio existe para a prestao jurisdicional, o motivo de sua existncia. J a viso expressa aonde se quer chegar, abrange o futuro ( gerar efetividade atraves da correta aplicao da justia, equidade e paz social)
Persistncia=xito 12 de Junho de 2012, s 11h19 Resposta: viso A misso a "declaradora de intenes", o caminho magnnimo que escolhe-se trilhar, a razo de ser da empresa, como ela quer representar na sociedade. Conceituao do horizonte dentro do qual a empresa atua ou poder atuar no futuro. (Oliveira,1999) Ex: Mc Donalds Misso - Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradvel.
A viso a meta de aquisio dos frutos almejados, so os macro-objetivos, como a organizao se v a longo prazo, tem valor de meta, destino desejado e desafiador. Inspiradora, clara e concisa, sendo uma premissa bsica no
desenvolvimento do plano estratgico.Ex: Mc Donalds Viso - Abrir 50 mil mc restaurantes at o ano 2013. Reportar abuso til (75)
douglas 18 de Julho de 2012, s 04h08 Misso Razo de existncia da empresa; Orienta o meu comportamento; Atemporal; no tem prazo de vencimento, mas pode ser alterada, desde que se mude a forma de administrar. Viso Sonho; o nvel mximo onde se quer chegar; utopia. Reportar abuso til (38)
Eu consigo!!! 23 de Julho de 2012, s 19h24 Sem suscitar dvida - Resposta; Viso! Reportar abuso til (0)
Marcelo 21 de Agosto de 2012, s 17h30 Segundo aula do Ponto dos Concursos, A MISSO seria a razo de ser e determina a identidade da empresa. Determina o negcio da empresa. Normalmente definido com os ps no cho. A determinao da misso ir mostrar para o pblico como a empresa pretende se posicionar no mercado. Exemplo: Empresa Natura - Criar e comercializar produtos e servios que promovam o bem-estar e o estar bem. J a VISOconsistiria em um macro objetivo no quantificvel, que expressa onde e como a organizao pretende estar no futuro. Toda viso possui componente racional, a partir da anlise ambiental e um componente emocional, sendo produto da imaginao, geralmente do dono, do presidente, um sonho, no necessariamente atingvel.
Exemplo: Empresa Natura - "Construo de um mundo melhor, ser uma empresa reconhecida mundialmente pela qualidade e nfase na natureza". Reportar abuso til (27) Marta 30 de Agosto de 2012, s 09h28 VISO a viso que a organizao tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Ela define a ideia de futuro da organizao, para onde esta se imagina caminhando. aquilo que a organizao pretende ser no futuro. A Viso um norteador estratgico. A partir de sua concepo so elaborados planos para se atingir aquilo que foi idealizado na viso. A viso deve ser desafiadora. Ela deve conduzir mudana do status quo. Deve ser capaz de conduzir a organizao de um patamar para outro mais elevado. Deve contagiar as pessoas que trabalham na organizao e motivlas para o atingimento dos objetivos planejados. A misso oferece as base para a formulao da viso. Em conjunto, a misso e a viso proporcionam os elementos para formulao dos objetivos e da estratgia organizacional. Reportar abuso til (18)
Natlia Aquino 08 de Setembro de 2012, s 02h38 Vale adicionar que a CREDIBILIDADE um dos "Atributos de Valor do Judicirio para a Sociedade". (art1/ III) Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q241310 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2012
Banca: FCC rgo: TRT - 6 Regio (PE) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa Fortalecer e harmonizar as relaes entre os Poderes, Setores e Instituio um dos quinze (15) objetivos estratgicos apontados na Resoluo 70 do CNJ. Esse objetivo pertence a eficincia operacional. b responsabilidade social. c alinhamento e integrao. d infraestrutura e tecnologia. e atuao institucional.

Amanda 07 de Junho de 2012, s 19h14 IV - 15 (quinze) objetivos estratgicos, distribudos em 8 (oito) temas: a) Eficincia Operacional: Objetivo 1. Garantir a agilidade nos trmites judiciais e administrativos; Objetivo 2. Buscar a excelncia na gesto de custos operacionais; b) Acesso ao Sistema de Justia: Objetivo 3. Facilitar o acesso Justia;
Objetivo 4. Promover a efetividade no cumprimento das decises; c) Responsabilidade Social: Objetivo 5. Promover a cidadania; d) Alinhamento e Integrao: Objetivo 6. Garantir o alinhamento estratgico em todas as unidades do Judicirio; Objetivo 7. Fomentar a interao e a troca de experincias entre Tribunais nos planos nacional e internacional; e) Atuao Institucional: Objetivo 8. Fortalecer e harmonizar as relaes entre os Poderes, setores e instituies; Objetivo 9. Disseminar valores ticos e morais por meio de atuao institucional efetiva; Objetivo 10. Aprimorar a comunicao com pblicos externos; f) Gesto de Pessoas: Objetivo 11. Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos magistrados e servidores; Objetivo 12. Motivar e comprometer magistrados e servidores com a execuo da Estratgia; g) Infraestrutura e Tecnologia: Objetivo 13. Garantir a infraestrutura apropriada s atividades administrativas e judiciais; Objetivo 14. Garantir a disponibilidade de sistemas essenciais de tecnologia de informao; h) Oramento: Objetivo 15. Assegurar recursos oramentrios necessrios execuo da estratgia; Reportar abuso
til (110)
Lane26 12 de Novembro de 2013, s 21h42 Reportar abuso til (12)

Escreva seu comentrio... Q231756 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: FCC rgo: Prefeitura de So Paulo - SP Prova: Auditor Fiscal do Municpio Uma organizao pblica que pretende incorporar uma orientao empreendedora em seu planejamento estratgico deve priorizar a a vinculao entre remunerao individual e produtividade pessoal. b o desenvolvimento de aes de controle centralizado dos processos administrativos. c o uso de qualificao formal para obter uma avaliao mais subjetiva do desempenho. d o alinhamento das expectativas de desempenho individuais com os objetivos organizacionais. e a conexo das expectativas de desempenho com objetivos pontuais individualizados.

Leonardo Parrio 16 de Outubro de 2012, s 17h39 Nove prticas-chave para a criao de uma cultura empreendedora proposta no relatrio do General Accountability Office (GAO), : alinhar as expectativas de desempenho individuais com os objetivos organizacionais; conectar as expectativas de desempenho com os objetivos transversais; prover e utilizar rotineiramente informao sobre desempenho para identificar prioridades organizacionais; desenvolver aes de seguimento para estabelecer prioridades organizacionais; usar competncias para obter uma avaliao mais objetiva do desempenho; vincular remunerao individual com o desempenho organizacional; fazer distino entre o bom e o mau desempenho; envolver os empregados e stakeholders com os objetivos dos sistemas de gesto do desempenho; manter continuidade durante as transaes. Acredito que esta questao foi extraida do seguinte artigo artigo :http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0C CUQFjAA&url=http%3A%2F%2Fnovo.fundap.sp.gov.br%2Fegap%2FPAvGestaoPubli ca%2Fmaterial%2FCAIO_MARINI.doc&ei=Zd9UKC8BanO0QHJz4CIBA&usg=AFQjCNHnGd8Y_Gm7HHT7jDpx2cCcI6bLKg Reportar abuso til (70)
Claudinei Dias 04 de Fevereiro de 2014, s 19h50 Resposta: letra D Reportar abuso til (0)

Q213535 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRT - 11 Regio (AM) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa O principal desafio do gestor envolvido com o planejamento estratgico no nvel ttico a definir claramente os objetivos gerais a serem alcanados. b articular os nveis estratgico e operacional do planejamento. c tomar decises quanto s questes de longo prazo da empresa. d aplicar os planos especficos definidos no planejamento operacional. e adaptar as decises do planejamento geral s tendncias do mercado.

Augusto Willer 15 de Janeiro de 2012, s 01h58 Gabarito - B Certamente, o nvel ttico o gerencial. A tomada de deciso que coliga a poltica da diretoria (planejamento no nvel estratgico propriamente dito) ao nvel operacional. Reportar abuso
til (3)
ser Santana 15 de Janeiro de 2012, s 16h50 Segundo Chiavenato, a organizao pode ser estruturada em trs nveis diferentes: 1. Nvel Institucional: envolve os cargos de diretores e altos executivos. Desenvolvem a direo da organizao e so responsveis pelo controle estratgico da mesma. Quanto ao tempo, orientam-se para estratgias de longo prazo. 2. Nvel Intermedirio: envolve os cargos de gerentes. Desenvolvem o controle ttico da organizao, fazendo o "meio de campo", ou articulao entre a alta gerncia e o nvel operacional. Trabalham com a extenso de tempo de mdio prazo. 3. Nvel Operacional: envolve os cargos de supervisores e encarregados. Como o prprio nome diz, desenvolvem o controle operacional da organizao, orientando cada grupo de pessoas ou tarefas. Suas atividades so voltadas para um curto prazo de tempo. Reportar abuso til (52)
Valria Monteiro 16 de Janeiro de 2012, s 21h19 O planejamento, no nvel ttico, utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratgias da alta diretoria em objetivos e atividades mais especficos. (BATEMAN, 1998). No planejamento ttico ocorre uma traduo e interpretao das decises estratgicas em planos concretos no nvel departamental. O planejamento ttico representa uma tentativa da empresa de integrar o processo decisorial e alinh-lo estratgia adotada para orientar o nvel operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos empresariais propostos. (Simone Bacellar) Reportar abuso til (24)
Elizangela Rodrigues 19 de Janeiro de 2012, s 16h04 a) definir claramente os objetivos gerais a serem alcanados. (Estratgico)
b) articular os nveis estratgico e operacional do planejamento. (Ttico) c) tomar decises quanto s questes de longo prazo da empresa. (Estratgico) d) aplicar os planos especficos definidos no planejamento operacional. (Operacional) e) adaptar as decises do planejamento geral s tendncias do mercado. (Estratgico) Bons estudo! Reportar abuso til (97)
Leodria Xavier 11 de Agosto de 2012, s 17h00 O Planejamento Tcito adapta-se s restries determinadas pelos mtodos e procedimentos, s restrioes do oramento e s restries de tempos para a execuo, impostas pelo planejamento estratgico. Um exemplo de planejamento ttico a LDO. PPA-LDO-LOA. Reportar abuso til (1)
Kelen Dani 18 de Agosto de 2012, s 14h32 Leodria, poderias informar a referncia bibliogrfica do teu comentrio??? Nunca ouvi falar de planejamento "TCITO". Reportar abuso til (0)
Leodria Xavier 29 de Agosto de 2012, s 18h32 Kelen Borges, sorry, erro de digitao ttico e no tcito rsrsrs... Reportar abuso til (0) Arthur Oliveira
02 de Setembro de 2012, s 15h29 uma boa sacada para resolver questes desse tipo relacionar os nveis do planejamento aos instrumentos oramantrios do governo - PPA, LDO, LOA. PPA - nvel estratgico LDO - nvel ttico LOA - nvel operacional Tem-se que o nvel estratgico mais amplo, enquanto o nvel operacional mais especfico. Portanto, uma das principais funes do nvel ttico encurtar a distncia que h entre os nveis de diretrizes e metas e o das operacionalizaes. Reportar abuso til (35)

Escreva seu comentrio... Q220415 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2012 Banca: FCC rgo: TRE-CE Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa Conforme Resoluo no 394/2010 do Tribunal Regional Eleitoral do Cear, o Mapa Estratgico da Justia Eleitoral, deve conter a sua misso, viso, valores e objetivos estratgicos, sendo que para esses ltimos, necessitam-se de a projetos, programas e atividades especficas. b fatores-chave de desempenho. c indicadores de resultado. d indicadores de desempenho. e metas de longo prazo, apenas.

Eduardo Gil 16 de Fevereiro de 2012, s 16h03 Questo retirada da Resoluo onde afirma que para cada objetivo estratgico dever ter pelo menos um indicador de resultado. Para os indicadores de resultado devero existir metas de longo, mdio e curto prazo. E ,por fim, para que haja o cumprimento das metas devero ter projetos e metas suficientes e necessrias. http://www.scribd.com/jonas_jr__4/d/75009373-Resolucao-TRE-CE-n%C2%BA-3942010-Planejamento-Estrategico Reportar abuso til (23)
Talita 10 de Setembro de 2012, s 22h07 Objetivos-chave, tambm denominados objetivos estratgicos, so resultados que a organizao espera atingir para cumprir sua Misso, e que afetam a direo e a viabilidade da empresa como um todo. Reportar abuso til (14)

Escreva seu comentrio... Q199562 Administrao Pblica Gesto por Competncia
Ano: 2011 Banca: CESPE rgo: EBC Prova: Tcnico - Administrao texto associado
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue os prximos itens, referentes a noes de administrao pblica. A gesto por competncias, cuja adoo, na administrao pblica, no visa ao alcance dos objetivos da instituio, conceituada como a gesto da capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrios ao desempenho das funes dos servidores.
Certo
Errado

Klaus Serra 05 de Novembro de 2011, s 06h40
Errado A gesto por competncias, cuja adoo, na administrao pblica, no visa ao alcance dos objetivos da instituio, conceituada como a gesto da capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrios ao desempenho das funes dos servidores. Mas claro que a gesto por competncias est ligada aos objetivos de uma organizao, dentre outras coisas. Reportar abuso til (0) MADALENA MOISES 18 de Novembro de 2011, s 13h12 Complementando. o Decreto 5707/2006 define gesto por competncia como: " gesto da capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituio"; A gesto de pessoas por competncias consiste em planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes nveis da organizao (individual, grupal e organizacional), as competncias necessrias consecuo dos objetivos institucionais.
lorenna morais 16 de Junho de 2012, s 04h00
A gesto por competncias, cuja adoo, na administrao pblica, no visa ao alcance dos objetivos da instituio, conceituada como a gesto da capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrios ao desempenho das funes dos servidores. ---> erradaaaaa... Gente como a gesto de competncia no visa o alcance dos objetivos??! Como todos sabemos nem sempre a administrao teve como foco resultados atravs de um objetivo a cumprir, com a abordagem sistmica da administrao a administrao passa a ser como um sistema aberto, com o propsito no objetivo...
A gesto por competncia usada com finalidade de substituir as necessidade de treinamento por uma viso das necessidades do negcio, visando a um objetivo.... Bons estudos!! Pedi, e ti sers acrescentado! Lucas(11,9) Reportar abuso til (2)
Marcio Paula 02 de Agosto de 2012, s 04h26 Complementando........ certo que o objetivo de determinada instiuio pblica deve ser alcanado. Objetivo esse: o bem comum, haja vista, ser essa uma caracterstica imanente a esse tipo de instiuio. Reportar abuso til (0)
Dani Sousa 02 de Outubro de 2013, s 01h45
Desculpem-me o desabafo. Mas so questes tpicas do CESPE: escrever uma frase com um conceito todo bonitinho e no meio dela pe um NO, sutilmente! Da, depois de horas e horas resolvendo vrias questes, eis que erramos. DIO! Rapidamente acordamos ou pedimos licena para um pausa. Reportar abuso til (7)

Escreva seu comentrio... Q111155 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT)
Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa (+ provas) O principal instrumento para a implantao do Planejamento Estratgico no mbito do Poder Judicirio, ao qual se refere a Resoluo 70 do Conselho Nacional da Justia, a a definio da viso do Poder Judicirio segundo o Plano Estratgico Estadual. b agilizao dos trmites judiciais e administrativos. c definio de pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratgico. d definio de metas de longo prazo associadas misso do Poder Judicirio, segundo o Plano Estratgico Nacional. e motivao dos magistrados a implantar os objetivos centrais do Poder Judicirio, segundo a definio do Poder Executivo.

Rafael Costa 26 de Maio de 2011, s 12h18 Alternativa C Alguns autores defendem a utlizao de indicadores de desempenho como principal instrumento de implantao de um plano estratgico. Por Todos: ALMEIDA, Martinho I. Ribeiro de. Manual de Planejamento Estratgico: desenvolvimento de um plano estratgico com a utilizao de planilhas Excel. So Paulo: Atlas, 2001. Alm disso, a alternativa nica que consta ipsis litteris na Resoluo 70 do CNJ:
Art. 2O CNJ e os tribunais indicados nos incisos II a VII do art. 92 da CF (STJ, TRFs, TST, TRTs, TSE, TREs, STM, TJs) elaboraro os seus respectivos planejamentos estratgicos, alinhados ao Plano Estratgico Nacional, com abrangncia mnima de 5 anos, bem como os aprovaro nos seus rgos plenrios ou especiais at 31/12/2009. 1 Os planejamentos estratgicos de que trata o caput contero: I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratgico; II - metas de curto, mdio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado; III - projetos e aes julgados suficientes e necessrios para o atingimento das metas fixadas.
LDIA STEFANI 07 de Maio de 2012, s 16h03 a) definio da viso do Poder Judicirio segundo o Plano Estratgico Estadual. Art. 1 Fica institudo o Planejamento Estratgico do Poder Judicirio, consolidado no Plano Estratgico Nacional consoante do Anexo I desta Resoluo, sintetizado nos seguintes componentes: II - Viso:ser reconhecido pela Sociedade como instrumento efetivo de justia, equidade e paz social. O planejamento estratgico institudo conforme a viso.
b) agilizao dos trmites judiciais e administrativos. um dos objetivos dentro do tema da eficincia operacional. IV - 15 (quinze) objetivos estratgicos, distribudos em 8 (oito) temas: a) Eficincia Operacional: Objetivo 1. Garantir a agilidade nos trmites judiciais e administrativos; Reportar abuso
til (16)
LDIA STEFANI 07 de Maio de 2012, s 16h07 d) definio de metas de longo prazo associadas misso do Poder Judicirio, segundo o Plano Estratgico Nacional.Art. 2 - 1 Os planejamentos estratgicos de que trata o caput contero: I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratgico; II - metas de curto, mdio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado;
e) motivao dos magistrados a implantar os objetivos centrais do Poder Judicirio, segundo a definio do Poder Executivo. Outro objetivo do tema GESTO DE PESSOASf) Gesto de Pessoas: Objetivo 11. Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos magistrados e servidores; Objetivo 12. Motivar e comprometer magistrados e servidores com a execuo da Estratgia; Reportar abuso til (3)
Cristiane TRT! 14 de Agosto de 2013, s 23h52 GABARITO: C De acordo com a Resoluo 70 do CNJ, os planejamentos do Poder Judicirio contero: Art. 2 O Conselho Nacional de Justia e os tribunais indicados nos incisos II a VII do art. 92 da Constituio Federal elaboraro os seus respectivos planejamentos estratgicos, alinhados ao Plano Estratgico Nacional, com abrangncia mnima de 5 (cinco) anos, bem como os aprovaro nos seus rgos plenrios ou especiais at 31 de dezembro de 2009. 1 Os planejamentos estratgicos de que trata o caput contero: I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratgico; II - metas de curto, mdio e longo prazos, associadas aos indicadores de
resultado; III - projetos e aes julgados suficientes e necessrios para o atingimento das metas fixadas. Reportar abuso til (11)
Lane26 12 de Novembro de 2013, s 21h51 Reportar abuso til (5)
karena_f Gullarg 07 de Fevereiro de 2014, s 18h18 ALTERNATIVA C Reportar abuso til (1)
Emmanoela Ramalho 12 de Fevereiro de 2014, s 20h01 Art. 2 O Conselho Nacional de Justia e os tribunais indicados nos incisos II a VII do art. 92 da Constituio Federal elaboraro os seus respectivos planejamentos estratgicos, alinhados ao Plano Estratgico Nacional, com abrangncia mnima de 5 (cinco) anos, bem como os aprovaro nos seus rgos plenrios ou especiais at 31 de dezembro de 2009. 1 - Os planejamentos estratgicos de que trata o caput contero: I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratgico; II - metas de curto, mdio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado; III - projetos e aes julgados suficientes e necessrios para o atingimento das metas fixadas. Reportar abuso til (4)

Escreva seu comentrio... Q111158 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa (+ provas) A definio da viso da organizao no planejamento estratgico a s vale para o curto prazo da organizao. b configura uma etapa desvinculada da definio da misso da organizao. c implica necessariamente uma crtica da situao atual da organizao. d representa aquilo que a organizao quer ser num futuro previsvel. e um instrumento da reengenharia organizacional.

Joice Souza 26 de Maio de 2011, s 12h14 Letra D. Etapas do planejamento estratgico clssico: a) Concepo: - Precisa escolher os direcionadores estratgicos / misso + viso + valores (MVV) Misso organizacional = razo de ser; para que existe uma determinada
organizao; Viso = o que eu quero ser; objetivos; desafios; onde eu pretendo chegar (eu organizacional); Valores = aquilo que ns acreditamos; valores ticos, morais, ambientais, etc. / os valores so imprescindveis. Dica = quando uma organizao cria uma misso, em princpio, ela permanente / misso no objetivo. Reportar abuso til (50)
Gustavo R.S. 16 de Junho de 2011, s 12h44 Discordo do gabarito da questo!! Se o futuro fosse previsvel no haveria que se falar em planejamento estratgico, pois j saberia-se o cenario que iriamos encontrar a diante! Reportar abuso til (3)
gizelly rabello 12 de Setembro de 2011, s 20h56 Viso uma imagem projetada para uma situaao futura desejvel pela alta administrao, geralmente estabelecida de forma ambiciosa. Busca essencialmente motivar e inspirar Reportar abuso til (0)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 00h46 CLAUDIANO ALBUQUERQUE, MRCIO MEDEIROS E PAULO FEIJ (2008) SO CITADOS POR AUGUSTINHO PALUDO: "Definir viso nada mais que lanar um olhar para o futuro e enxergar a realidade a ser construda, com a convico de que, mesmo havendo inmeros obstculos a serem transpostos, a tarefa factvel e a vontade e disposio para alcanar resultados so de tal forma consistentes que no se pode ter dvidas quanto viabilidade de sucesso do empreendimento".
No estabelecimento da viso, olha-se para o futuro e define-se como se espera que a organizao seja vista e reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores, concorrentes e pela sociedade. Reportar abuso til (0)
Persistncia=xito 16 de Abril de 2013, s 19h38 Viso aquilo que se espera em um futuro previsvel, a fonte clara e inspiradora, uma ideia mental que descreve o que a organizao quer realizar. Reportar abuso til (11)
CAMILO THUDIUM 23 de Outubro de 2013, s 22h55 CULTURA (Valores) Conjunto princpios, ou crenas, que servem de guia, ou critrio, para os comportamentos, atitudes e decises de todas e quaisquer pessoas, que no exerccio das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Misso da organizao. MISSO (Presente) Consiste na declarao da razo de ser da instituio, explicitando o que faz e para que faz. VISO (Futuro) Perfil daquilo que a empresa pretende se tornar quando intenes, esforos, recursos e projetos se tornarem realidade, por construo conjunta. Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q111162 Administrao Pblica Planejamento estratgico
Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa Em organizaes complexas, na implantao de mudanas nos objetivos estratgicos em cenrios de incerteza, a funo de direo deve enfatizar a a emisso de ordens claras e vlidas para o longo prazo. b a competio entre os setores operacionais. c a motivao dos quadros funcionais para a realizao das atividades rotineiras. d o exerccio da liderana e a coordenao dos setores da organizao para a mudana e a prevalncia dos procedimentos sobre a liderana.

Klaus Serra 01 de Novembro de 2011, s 05h42 Letra D At pela leitura das opes fica fcil responder essa. A questo pede o que deve fazer a funo de direo (nfase) na gesto das mudanas em cenrios incertos. Trata-se aqui de preparao dos funcionrios para as mudanas, planejamento, anlises de possveis cenrios, coordenao, aes corretivas, avaliaes, enfim, todos os papis que se espera de diretores comprometidos com o sucesso da organizao. Reportar abuso
til (3)
Ramiro Loutz 22 de Fevereiro de 2014, s 14h42 A direo envolve a focalizao nos membros da organizao, como pessoas, e a abordagem de assuntos, como liderana, motivao, comunicao e soluo de conflitos, alm do desenvolvimento de boas relaes entre pessoas e a criao de um excelente ambiente de trabalho. Fonte: Administrao Geral e Pblica Autor: Idalberto Chiavenato

Escreva seu comentrio... Q111217 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT) Prova: Analista Judicirio - Contabilidade (+ provas) Em organizaes complexas, na implantao de mudanas nos objetivos estratgicos em cenrios de incerteza, a funo de direo deve enfatizar a a emisso de ordens claras e vlidas para o longo prazo. b a competio entre os setores operacionais. c a motivao dos quadros funcionais para a realizao das atividades rotineiras. d o exerccio da liderana e a coordenao dos setores da organizao para a mudana. e
a prevalncia dos procedimentos sobre a liderana.

Augusto Willer 26 de Maio de 2011, s 20h00 Gabarito - D Notem a) Ordens um conceito esttico e situcional. No existe ordem de longo prazo, existe diretriz, meta. Alm disso em cenrio de incerteza a estratgia volta-se a estratgias funcionais, ou seja, voltadas ao nvel ttico. b) Competio entre setores s deve ocorrer em cenrios estaveis onde se privilegia a produo ante a inovao. c) Em cenrios de incerteza privilegia-se a inovao de produtos, servios, processos e racionalizao de custos. Atividades rotineiras s mantm a empresa em situao de exposio. d) certa e) Buscam-se novas lideranas (reafirmando o item D como correto) antigas lideranas devem ser recicladas ou substituidas. Reportar abuso til (125)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 01h12
Os cenrios so construdos para permitir a simulao da viabilidade futura dos projetos e aes que se pretende implantar, ou para criar trajetrias prprias para um futuro desejado. Nessa trajetria, o ideal de ontem a realidade de hoje, que a partida para a aspirao do amanh. Cenrios so projees de ambientes futuros, so futuros potenciais. Trabalha-se com mais de um cenrio, hava vista as incertezas que o permeiam. A liderana relacionada com a utilizao do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas. Um lder deve buscar se comunicar com seus funcionrios e gui-los em direo aos objetivos da organizao. Reportar abuso til (2)

Escreva seu comentrio... Q111455 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa (+ provas) De acordo com a Resoluo 70 do Conselho Nacional de Justia, para garantir os recursos necessrios execuo dos planejamentos estratgicos dos tribunais preciso a solicitar recursos extraoramentrios ao Comit do Plano Nacional Estratgico. b alinhar as propostas oramentrias dos tribunais aos objetivos definidos nos planos. c hierarquizar prioridades por meio da definio de objetivos estratgicos de acordo com a viso do Poder Judicirio. d concentrar os recursos oramentrios, inclusive os da folha de pagamento, na execuo dos planejamentos estratgicos. e utilizar os fundos de reserva de contingncia para complementar o oramento estratgico.
Jorget 4 27 de Maio de 2011, s 17h09 Resoluo 70 Art. 2 3 As propostas oramentrias dos tribunais devem ser alinhadas aos seus respectivos planejamentos estratgicos, de forma a garantir os recursos necessrios sua execuo. Letra B Reportar abuso til (57)
Augusto Willer 02 de Junho de 2011, s 12h32 A resoluo 70 e 49 do CNJ so assuntos correntes nos concursos para tribunais. Abaixo segue a R. 70 para nossos estudos.
Cristiane TRT! 14 de Agosto de 2013, s 23h55
GABARITO: B De acordo com a Resoluo 70 do CNJ, em seu artigo n2, inciso 3, 3 As propostas oramentrias dos tribunais devem ser alinhadas aos seus respectivos planejamentos estratgicos, de forma a garantir os recursos necessrios sua execuo. Dessa maneira, os recursos oramentrios estaro programados para atender aos objetivos estratgicos dos tribunais. O gabarito , assim, a letra B. Reportar abuso til (3)

Escreva seu comentrio... Q111458 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa (+ provas) A criao de diversos cenrios no processo de planejamento estratgico fundamental para que a organizao possa a compensar a falta de cultura cooperativa dos funcionrios. b combater os efeitos sinrgicos derivados de uma viso estratgica crtica. c eliminar a indefinio quanto a sua misso secundria. d lidar com a incerteza ambiental que a envolve. e reduzir o conhecimento tcito necessrio ao planejamento estratgico.

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Augusto Willer 27 de Maio de 2011, s 18h25 Cenrios so todos os eventos externos que influenciam as condies de gerenciamento das empresas. O planejamento de cenrios representa um entendimento adotado pela empresa sobre algumas variveis externas, sejam elas com desdobramentos trgicos e dramticos ou no, que constituem o seu cenrio de negcios. Nesta etapa, a organizao precisa coletar materiais, efetuar anlises e promover entendimentos sobre os elementos externos que, futuramente, podem afetar o desenvolvimento de suas atividades. De fato, trata-se de um planejamento de cenrios de longo prazo, relacionando variveis de anlise externa e entendendo seus efeitos combinados, ao invs de, simplesmente, fazer previses sobre o futuro. A criao de cenrio de trabalho constitui-se em ferramental essencial para uma adequada anlise de ambientes incertos e acontecimento futuro possvel. Reportar abuso til (61)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 01h48 Segundo PALUDO, "O futuro incerto e imprevisvel, mas com certeza diferente do presente. Para amenizar essas incertezas utiliza-se a tcnica de cenrios. Cenrios so projees de ambiente futuros, so futuros potenciais. Trabalha-se com mais de um cenrio, haja vista as incertezas que o permeiam" Reportar abuso til (9)
Witxel 29 de Dezembro de 2011, s 18h29 LETRA D
Criando vrios cenrios, a organizao lhe dar melhor com as incerteza ambientais, foras externas. Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q111460 Administrao Pblica Balanced scorecard (+ assunto) Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 23 REGIO (MT) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa (+ provas) Como recurso para a implantao do planejamento estratgico, o Balanced
Scorecard
a procura subordinar as misses de cada funcionrio aos objetivos estratgicos dos membros da direo da organizao. b foca o equilbrio entre objetivos estratgicos pessoais e as metas gerais da organizao. c implica a criao de uma srie de indicadores de desempenho voltados para a realizao dos objetivos estratgicos da organizao. d define os objetivos tticos da organizao com base na avaliao mtua de todos os funcionrios, os parceiros e os clientes. e desenvolve o equilbrio entre as habilidades e os comportamentos dos funcionrios necessrios a um bom clima organizacional.

Augusto Willer 27 de Maio de 2011, s 18h32 Balanced Scorecard uma metodologia de medio e gesto de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os mtodos usados na gesto do negcio, dos servios e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informao) e os softwares de ERP como solues de apoio, relacionando-a gerncia de servios e garantia de resultados do negcio. Os passos dessas metodologias incluem: definio da estratgia empresarial, gerncia do negcio, gerncia de servios e gesto da qualidade; passos estes implementados atravs de indicadores de desempenho. Reportar abuso til (68)
SUZANA 02 de Junho de 2011, s 12h08 Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard uma tcnica que visa a integrao e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos at os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funes e nveis relevantes dentro da organizao, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas. Assim, esse modelo traduz a misso e a estratgia de uma empresa em objetivos e medidas tangveis. As medidas representam o equilbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos processos crticos de negcios (como a inovao, o aprendizado e o crescimento). Reportar abuso til (62)
Mrcio Honesko 04 de Junho de 2011, s 21h30
O Balanced Scorecard (BSC) basicamente um mecanismo para a implementao da estratgia, no para sua formulao [...] ele oferecer um mecanismo valioso para a traduo dessa estratgia em objetivos, medidas e metas especficas.. Portanto a questo certa a c) implica a criao de uma srie de indicadores de desempenho voltados para a realizao dos objetivos estratgicos da organizao. marciohonesko@r7.com Reportar abuso til (0) CARO CARVALHO 06 de Junho de 2011, s 05h48 o BSC, como chamado, uma gesto de desempenho que subsidia a gesto estratgica de uma empresa. uma balanceamento dos indicadores financeiro, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento, dentro de uma viso estratgica da organizao. Reportar abuso til (2)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 01h57 Segundo Paludo, O BSB corresponde a um sistema de avaliao de desempenho organizacional que contempla indicadores financeiros e no financeiros, que fornecem uma viso equilibrada das diversas reas da organizao, com vistas a avaliar a sua efetividade. O BSB associa os indicadores a um sistema gerencial, que vincula o desempenho operacional de curto prazo aos objetivos estratgicos de longo prazo. Alm disso, o BSB pode medir inclusive a contribuio individual de cada funcionrio da organizao. Segundo Kaplan e Norton, as empresas tm utilizado o Balanced Scorared para "alinhar os objetivos individuais e da unidade com a estratgia adotada pela empresa; vincular os objetivos estratgicos com as metas de longo prazo e com os oramentos anuais; e revisar periodicamente a estratgia, focando o aprendizado e a melhoria desta". Reportar abuso til (6)
Witxel 29 de Dezembro de 2011, s 18h38
LETRA C Implica a criao de uma srie de indicadores de desempenho voltados para a realizao dos objetivos estratgicos da organizao. Reportar abuso til (0)
Leodria Xavier 11 de Agosto de 2012, s 17h04 Letra C - O Balanced Scorecard(BSC), segundo, o modelo de Kaplan e Norton, uma ferramenta de gesto de desempenho, que permite alinhar as aes da organizao com sua misso e viso, e quatro perspectivas - (I) financeira, (II) clientes, (III) processos internos e (IV) de aprendizado e crescimento. Reportar abuso til (18)
lorenna morais 12 de Maro de 2013, s 01h40
Letra C,
lorenna morais 12 de Maro de 2013, s 01h41
Levizeira 04 de Julho de 2013, s 20h02
Ol galera, apesar de no ser um perito no assunto, acredito que as informaes abaixo so suficientes para responder a essa questo. ETAPAS DE MODELAGEM/IMPLANTAO DO BSC Etapa 1 - Arquitetura do programa de medio O grande objetivo desta etapa promover uma compreenso e uma anlise crtica dos direcionadores de negcio e da viso de futuro. Um segundo objetivo resgatar as diretrizes estratgicas, analisando sua coerncia com os direcionadores de negcio e viso de futuro. Etapa 2 - Inter-relacionamento de objetivos estratgicos As atividades desta etapa implicam alocar os objetivos estratgicos nas quatro dimenses do BSC, correlacionando-as entre si. Nesse processo podero ou no surgir lacunas no inter-relacionamento, que devero ser eliminadas ou preenchidas a partir de novas discusses e anlises do planejamento estratgico da organizao. Etapa 3 - Escolha e elaborao dos indicadores O objetivo essencial da seleo de indicadores especficos para o BSC a identificao dos indicadores que melhor comuniquem o significado da estratgia que foi estabelecida. Etapa 4 - Elaborao do plano de implementao Uma vez definidos os indicadores associados aos diferentes objetivos estratgicos, definam-se metas, planos de aoe responsveis, a fim de direcionar a implementao da estratgia.
No mais, espero ter ajudado. Bons estudos e FORA GUERREIROS! Reportar abuso til (13)
maria 10 de Janeiro de 2014, s 14h43 O BSC no incide sobre PESSOAS. FONTE: Estratgia dos concursos . Professor Rodrigo Renn! Reportar abuso til (7)
Escreva seu comentrio... Q104932 Administrao Pblica Avaliao de desempenho funcional Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 4 REGIO (RS) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa Na gesto de pessoas do quadro prprio de uma organizao, a avaliao de desempenho em 360 graus consiste na a avaliao dos superiores pelos subordinados, objetivando o aumento da produtividade. b construo de indicadores do desempenho de todos os funcionrios de um mesmo nvel hierrquico dentro de uma organizao. c construo de redes sociomtricas das relaes interpessoais, num determinado setor da organizao visando a melhoria do clima organizacional. d comparao da produtividade de todos os funcionrios de um mesmo setor, tendo como objetivo a implementao de um processo de benchmarking. e avaliao da organizao pelos colaboradores, incluindo os superiores imediatos, os subordinados diretos, clientes, fornecedores, assim como a percepo que cada um tem de si mesmo.

marcos 03 de Junho de 2011, s 19h45 A Avaliao 360 uma ferramenta de avaliao de desempenho cuja perspectiva analisar o desenvolvimento de competncias pessoais e profissionais dentro da estrutura organizacional. orientada aos colaboradores da instituio visando estabelecer o dilogo sobre o desempenho atual, assim como, sobre projetos individualizados de desenvolvimento futuro. Gabarito: Letra E Reportar abuso til (2)
Sandra Galavotti 04 de Junho de 2011, s 19h55 Consiste em um processo dinmico, fcil de aplicar, sigiloso e com credibilidade, realizado entre profissionais pertentecntes ao mesmo crculo de influncia empresarial, isto : clientes, superiores, parceiros, fornecedores, subordinados e o profissional em foco. Portanto, 360 representa uma avaliao onde o profissional ser avaliado por um grupo de at dez profissionais, incluindo sua auto-avaliao. Reportar abuso til (32)
Valquiria Alves 16 de Abril de 2012, s 22h51 Resposta: E Complementando os comentrios acima, esse modelo de avaliao por desempenho 360 graus tambm denominado feedback com mltiplas fontes, da qual estimula o autoconhecimento, o envolvimento no processo produtivo, alm da ampliao da conscincia quanto aos impactos das posturas e comportamentos no prprio desempenho e no dos demais. Fonte: Gesto por Desempenho - FGV Reportar abuso til (2)
Bruno
24 de Agosto de 2012, s 00h03 "a avaliao de desempenho em 360 graus consiste na avaliao da organizao pelos colaboradores..." At onde sei e pelo comentrio dos colegas, avaliao 360 graus do funcionrio/colaborador e no da intituio/organizao como afirmou o item! Para mim a letra E est ERRADA! Reportar abuso til (0)
Bruno 01 de Outubro de 2013, s 19h05
Benchmarking a busca das melhores prticas na indstria que conduzem ao

desempenho superior. visto como um processo positivo e pr-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma funo especfica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma funo semelhante. O processo de comparao do desempenho entre dois ou mais sistemas chamado de benchmarking, e as cargas usadas so chamadas de benchmark. Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q104933 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 4 REGIO (RS) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa O Planejamento estratgico nas organizaes pblicas contemporneas a visa principalmente a adaptao da organizao a um ambiente instvel, atravs de um retorno constante ao equilbrio, limitando o leque de escolhas disponveis. b enfatiza o detalhamento dos problemas, priorizando a preciso com a qual as pessoas lidam com os problemas.
c deixa em segundo plano a localizao de potencialidades, deslocando seu foco para a construo de cenrios futuros. d no foca a reduo da incerteza, mas sua capacitao para desafiar a incerteza atravs da criatividade e da inovao. e procura lidar com o mundo atual, imprevisvel e catico, atravs do fortalecimento das estruturas de planejamento de longo prazo.

Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 01h27 Segundo Paludo e Procopiuck, O planejamento: - est relacionado com a adaptao da organizao a um ambiente mutvel. Est, portanto, sujeito incerteza a respeito dos eventos ambientais. Por se defrontar com a incerteza, tem parte das decises baseadas em julgamentos e no em dados concretos; - compreensivo. Ele envolve a organizao como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos no sentido de obter sinergia das capacidades e potencialidades da organizao, com vistas a obter um comportamento global, compreensivo e sistmico - um processo de construo de consensos. Em face da diversidade dos interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, esse planejamento oferece um meio de atend-los na direo futura que melhor convenha a todos; - uma forma de aprendizagem industrial. Como est orientado para a adaptao da organizao ao contexto ambiental, o planejamento constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo,
mutvel; -contribui para a maior eficincia, eficcia e efetividade das aes da organizao. As aes realizadas devem maximizar os resultados positivos com vistas ao pleno alcance dos objetivos estabelecidos. Reportar abuso til (0)
Bruno Casablanca 25 de Novembro de 2011, s 02h19 Algum pode me responder qual o erro da letra "E"? Reportar abuso til (0) Gustavo 29 de Novembro de 2011, s 13h19
Algum pode explicar melhor? Inclusive a letra D, que o gabarito.
Agradeo antecipadamente. Reportar abuso til (0)
Tania veras 07 de Dezembro de 2011, s 20h36 Segundo o prof do ponto: A- ERRADA Porque o planejamento estratgico visa promoo de melhores resultado, em benefcio do cidado e no adaptar a organizao por meio da restrio de escolha. B ERRADA Porque a prioridade no detalhamento e preciso, e sim satisfao das pessoas (cidado- clientes) e resoluo de problemas. C ERRADA Porque a busca de potencialidades deve estar em primeiro plano
D CORRETA E ERRADA Porque , quando falamos de mundo imprevisvel e catico, a preocupao fortalecer canais de deciso rpido, de curto prazo. Reportar abuso til (42)
dioclecio 10 de Dezembro de 2011, s 01h53 esses professores do Ponto so uns embusteiros. de olho nos lucros que podem alcanar com tanta gente atrs de emprego e desesperada por passar em um concurso, se pem a elaborar cursos de qualquer maneira. j encontrei deversos erros nos cursos deles. s alguns professores escapam. Reportar abuso til (1)
Cledilson 09 de Maro de 2012, s 14h19 Procuro estudar fazendo comparaes e aprendo muito! Comparando uma organizao pblica com uma casa e os gestores e agentes a uma famlia que a constri, no mundo catico, ao construir o telhado, no mais se preocupam tanto com a durao e fora desse telhado, pois sabem que pode, no futuro, haver chuva de pedra, levando tudo abaixo. (Esse o erro da alternativa E.) Hoje se preocupam mais em reconstruir com rapidez, agilidade e eficcia outro telhado caso venha algo abaixo, sem que isso lhes cause muitas percas. ( o que diz em outras palavras a alternativa D). Reportar abuso til (0)
Gabriela Silva 22 de Maio de 2012, s 11h10 Gente, no entendi o porqu da letra d ser a resposta.
O planejamento estratgio no procura reduzir as incertezas???
Se algum puder me esclarecer, agradeo!!!
vanessa fernandes 25 de Maio de 2012, s 00h46 Reduzir as incertezas algo impossvel para qualquer Administrao, seja pblica ou privada...quando estudamos Planejamento Estratgico, aprendemos que as organizaes vivem em um ambiente constantemene mutvel, toda hora novas anlises de cenrios so exigidas....atravs de ferramentas de gestao e de planos de curto, mdio e longo prazo dever da org. tentar antever e at mesmo adaptarse as mudanas, porm reduzir tarefa humanamente impossvel Reportar abuso til (0)
andre andrade 05 de Julho de 2012, s 18h08 Prof Marcelo Camacho: Avaliemos as alternativas A) ERRADA. De fato a inteno o equilbrio da organizao, a sua estabilizao, mas no com limitao de alternativas de escolhas ( a direo). Deve-se ter o maior nmero de alternativas possveis. B) ERRADA. O planejamento estratgico no tem p objetivo detalhar problemas. Isto deve ficar com o planejamento operacional.
C) ERRADA. A construo de cenrios importante, mas no se deve deixar em segundo plano a identificao de foras. Esta uma ao fundamental no planejamento estratgico. D) CERTA. De fato o planejamento estratgico, no reduz a incerteza, mas sim desenvolve a capacidade para desafiar as incertezas medida que prepara a organizao para atuar de forma criativa (principalmente quando se estimula a construo de cenrios). E) ERRADA. O mundo atual, presente, no curto prazo, mais previsvel. A imprevisibilidade tanto maior quanto maior a distncia no tempo. Reportar abuso til (14)
Roberta Oliveira 19 de Setembro de 2012, s 22h07 Gente, A professora Elisabete Moreira, numa aula no Espao Juridico informou que a FCC trocou o gabarito dessa questo pra letra "E". Justificativa da professora para o gabarito: "Quem foca a reduo da incerteza o planejamento ttico, mas dizer que o planejamento estratgico no foca errado. Ele visa contornar e lidar com a incerteza. A FCC mudou o gabarito porque a letra E est mais correta." Quem tiver acesso a essa prova e gabarito poderia confirmar... Reportar abuso til (0)
Gurgel 21 de Setembro de 2012, s 20h20 O gabarito no foi alterado,infelizmente. Assim, o raciocinio que no meio ao caos a resposta deva ser rpida. http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_gabarito/23820/fcc-2011trt-4a-regiao-rs-analista-judiciario-area-administrativa-gabarito.pdf Reportar abuso til (0)
carlosalexseidel@hotmail.com 15 de Janeiro de 2013, s 15h12
Tive dificuldades nessa questo tambm. A letra "d" fala em "criatividade e inovao" para enfrentar as incertezas. Ora, no nos esqueamos de que essas qualidades so limitadas na Administrao Pblica pelo princpio da legalidade:s se pode fazer aquilo que a lei permite. Detesto dizer isso, mas no concordo com esse gabarito Reportar abuso til (0)
carolina 15 de Fevereiro de 2013, s 10h08 A letra E est errada, porque ela afirma que procura lidar com o mundo atual e o planejamento de longo prazo visa o futuro. No meu entendimento, a prpria alternativa se invalida. Longo prazo no combina com mundo atual, por mais que seja "imprevisvel e catico" . Reportar abuso til (0)
Fernanda 20 de Setembro de 2013, s 14h25 PESSOAL ESSA QUESTO TEVE O GABARITO ALTERADO. A RESPOSTA CORRETA A LETRA E. Reportar abuso til (1)
Ejacruz 22 de Setembro de 2013, s 17h15 Fernanda, por gentileza poderia informar a fonte onde consta essa alterao? que tambm tive dvidas na resposta e havia marcado inicialmente a letra E. Grata. Reportar abuso til (0)
Pricylla M 21 de Outubro de 2013, s 22h26
Continuo sem entender. Algum pode esclarecer melhor a questo?? Reportar abuso til (0)
Guilherme Neto 07 de Novembro de 2013, s 11h15 Pessoal o objetivo do planejamento estratgico no reduzir as incertezas, at porque impossvel! O ambiente externo cheio de incertezas, mudanas constantes, impossvel voc querer mudar o ambiente externo, concordam? No h como voc reduzir as incertezas de algo completamente incontrolvel como o ambiente externo. Ento o planejamento estratgico busca LIDAR com tais incertezas, atravs da criatividade e inovao, que so as armas para poder lidar com tais incertezas. Sabendo que so impossveis de reduzi-las, o que resta lutar com elas. A ornganizao que possui criatividade e inovao consegue lidar com o ambiente externo e suas incertezas, pois sempre cria algo novo em um cenrio que se muda constantemente. Espero ter ajudado!! Reportar abuso til (9)
Bob Quadrada. 25 de Novembro de 2013, s 15h59 O Planejamento estratgico nas organizaes pblicas contemporneas: "No foca a reduo da incerteza, mas sua capacitao para desafiar a incerteza atravs da criatividade e da inovao". Andei lendo... quer dizer que o planejamento estratgico no foca na PREVENO, mas na CONTENO, na DOENA. isso mesmo? De duas uma, ou o planejamento estratgico 100% IMPOTENTE na reduo das incertezas (como bem explica a colega em seu comentrio anterior) ou BURRO mesmo e confia nos poderes do planejamento ttico. Carssimos, ao que parece, esta uma daquelas questes que nos leva a um beco sem sada, pois at os gurus administrativos se perdem na bizarrice de suas subjetividades.
Samanta Pinheiro 23 de Janeiro de 2014, s 05h22 A a banca troca o gabarito e qual a explicao do professor?
J peguei at apostila em que o professor trocou por acaso a letra do gabarito, no percebeu e se enrolou todo pra elaborar o comentrio questo. E no tinha MESMO como aquilo estar certo.
Marcelo Camacho s resume textos... e as vezes muda totalmente o sentido do original. Fora que a ultima apostila simplesmente pulou a parte de excelncia em servios pblicos.
Fica aqui minha queixa. Reportar abuso til (1)
Andr SP 24 de Janeiro de 2014, s 02h56 Senhores, No sou mestre em administrao pblica, mas confesso que seria razovel anular a questo pelo fato de, a meu ver, as alternativas D e E estarem corretas.Vamos l: d)"No foca a reduo da incerta": este ponto tem amparo dentro da perspectiva do planejamento estratgico visto que no h como reduzir as possibilidades de ocorrncia de um fato futuro, ou melhor, indefinido. Transpondo para uma esfera realista podemos citar a ocorrncia de problemas econmicos causados por catstrofes. No h como prever isto. um fato possvel mas no evitvel. Podem ser estabelecidas medidas para enfrentamento, mas estas medidas de
enfrentamento, mesmo preestabelecidas, sempre sero utilizadas depois da ocorrncia do fato. Assim tambm acontece no planejamento estratgico. "Mas sua capacitao para desafiar a incerteza atravs da criatividade e da inovao": posso dizer que esta "capacitao" uma das ferramentas de aplicao deste planejamento estratgico. Boas ideias sempre sero bem vindas no contexto de curto, mdio ou longo prazo, uma vez que uma ideia inovadora e consistente ter impacto estratgico irrelevante nas aes da organizao pblica que busca a excelncia. e)"Procura lidar com o mundo atual, imprevisvel e catico,": Afinal com o que estamos lidando? Para planejar algo eu tenho que saber com o que estou lidando, as caractersticas, as peculiaridades. O mundo atual o cho no qual estamos pisando. O planejador tem que encarar o que est a sua frente. Ele quer mudar o cenrio? Ento ter que lutar contra ele e esperar os resultados de suas aes. Um empresa pblica que quer a liderana de mercado daqui a dois anos precisa enfrentar os problemas atuais para cumprir seu objetivo. Precisa enfrentar por exemplo as atuais empresas do segmento, que no abriro mo de disputar o mercado, a falta de recursos financeiros, a falta de capacitao de empregados e possvelmente as crises mundiais, os desastres e etc. "Atravs do fortalecimento das estruturas de planejamento de longo prazo": os conceitos desta parte da alternativa E abrangem os da alternativa D, visto que fortalecer estas estruturas engloba os processos de inovao e criatividade. Os gestores querem levar uma empresa ao sucesso e com isso se utilizam de um plano, definem os objetivos, as metas e prioridades e sabem que tudo demanda tempo para ser executado. Por isso pensam num futuro, projetam, fazem estimativas de prazos para concluso. por isso que a viso ser sempre de longo prazo no planejamento estratgico.
Andr SP 24 de Janeiro de 2014, s 03h13 Senhores, interessante salientar que o enunciado da alternativa E diz que o planejamento estratgico procura "lidar com o mundo atual, imprevisvel e catico". Em nenhum momento foi dito que o planejamento feito a curto prazo, pelo contrrio, a frase logo em seguida diz que o planejamento a longo prazo. Se uma empresa quer chegar a um determinado patamar ela tem que vencer as limitaes e problemas atuais, mas para isso tem que ter um plano que demanda certo tempo para execuo.
ivan andrade 24 de Janeiro de 2014, s 08h43 Posicionamento da banca em questes relativas s incertezas: http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/52b789ca-86 http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/73fac066-60 http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/b6bdcfda-fe http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/afbc184c-3d
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Q105027 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 4 REGIO (RS) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa Uma gesto adequada do desempenho em uma organizao pressupe que a os funcionrios aceitem punies de acordo com o desempenho de cada um, caso necessrio. b os funcionrios j tenham as competncias correspondentes aos desafios que lhes sero propostos. c o gestor deixe clara a razo da sua implantao e determine quais so os resultados esperados. d todos os que esto envolvidos no processo estejam bem treinados para alcanar as metas propostas.. e a organizao estabelea previamente remuneraes adequadas ao melhor desempenho esperado.

SUZANA 26 de Maio de 2011, s 11h58 Medir desempenho significa sabermos claramente o que esperamos de um indivduo, de uma equipe, de um projeto ou de uma empresa. GABARITO: C Reportar abuso til (1)
DILMAR MACEDO 26 de Abril de 2012, s 11h32 Qual o erro da alternativa d)??? Reportar abuso til (8)
cristiano 17 de Maio de 2012, s 09h50 A fase de treinamento se d na execuo de acordo com o ciclo PDCA, pois o empregado s ir se familiarizar com o processo "se por a mo na massa". No necessita ele estar bem treinado, ele precisa sim saber o que fazer e fazer de acordo com o que a gerncia manda! Reportar abuso til (0)
Moiss Ferreira 03 de Julho de 2012, s 21h07
Respondendo ao colega que questionou acerca da alternativa "D", a qual tambm assinalei como correta, no enunciado percebi, posteriormente, que o avaliador cobra a gesto adequada, e que a nica alternativa que possui um termo relacionado gesto a lettra "C". Reportar abuso til (0)
Eu consigo!!! 26 de Julho de 2012, s 12h19 Tambm coloquei a D como alternativa. Pegadinha!!! A nica que fala mesmo do Gestor a C. Reportar abuso til (7)
Plinio Junior 26 de Janeiro de 2013, s 19h58 A questo tem duas respostas claramente incompativeis com as perguntas. As demais tem relao clara com um quadro de GESTO DE DESEMPENHO. Creio que no ha pergunta nada que nos faa crer que a resposta tenha que levar em considerao o GESTOR. Infelizmente este tipo de questo nao me conhecimento. A FCC poderia ao dar o gabarito das respostas dizer porque as alternativas B, e D nao esto corretas. Reportar abuso til (0)
Maria 15 de Novembro de 2013, s 20h24 Gente, essa questo diz respeito ao processo da avaliao de desempenho, a qual comea com: 1) O estabelecimento do objetivo da avaliao do desempenho; 2) Em seguida, que se estabeleam os objetivos a serem atingidos pelos funcionrios; 3) Em um terceiro momento, o trabalho desempenhado ser examinado para, em seguida, ser avaliado em relao aos aspectos definidos no incio do processo. Sendo assim, a alternativa C a que corresponde com esse processo.
Fonte: material estratgia Reportar abuso til (4)

Escreva seu comentrio... Q87367 Administrao Pblica Planejamento organzacional (+ assunto) Ano: 2011 Banca: FGV rgo: TRE-PA Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa A respeito do planejamento na administrao pblica, analise as afirmativas a seguir: I. O planejamento deve ser parte integrante da administrao pblica e estar presente em todos os nveis e setores de atividade. II. O planejamento deve ser rgido para atender s contingncias, garantindo a continuidade dos empreendimentos. III. Como trata do futuro, o planejamento no implica a fixao de prazos determinados para realizao de objetivos. Assinale a se somente a afirmativa I estiver correta. b se somente a afirmativa II estiver correta. c se nenhuma afirmativa estiver correta. d se somente a afirmativa III estiver correta. e se todas as afirmativas estiverem corretas.

MATEUS JUNIOR 04 de Abril de 2011, s 20h58 Resposta: Letra A - Apenas a assertiva I est correta. I - CORRETA: O planejamento se divide em trs tipos: ESTRATGICO - TTICO OPERACIONAL. II - ERRADA: O planejamento no e nem pode ser rgido uma vez que ele deve se adequar s necessidades da organizao sempre de modo a maximizar seus recursos e obter melhor vantagem das oportunidades que lhe ocorrero. III - ERRADA: O planejamento deve estabelecer prazos para que assim possa ser possvel dimensionar a obteno dos resultados pretendidos e melhorar o desempenho da organizao no decorrer do tempo. Reportar abuso til (49)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 22h26 O planejamento envolve a organizao em sua totalidade, abrange todos os recursos e reas da atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nvel organizacional. Caractersticas do planejamento moderno, atual e futuro: 1- um processo contnuo, intenso em formulao de estratgias e em novos mtodos e abordagens de gesto; 2- intenso em coordenao: exige sinergia, regras claras, objetivos claros e muita cooperao entre os atores; 3-tem como foco o longo prazo, mas sua preocupao principal a conjuntura, a interao entre atores envolvidos; 4-considera a questo da sustentabilidade no estabelecimento dos planos e em sua execuo: 5- empreendedor, e, por meio de parcerias, procura ampliar sua rea de atuao e resultados; 6- participativo, haja vista que inclui a sociedade civil organizada, quem executa e a crtica social; 8-analisa a viabilidade
de planos nos aspectos polticos e tcnicos; e nos sentidos transversal, vertical e longitudinal; 9-analisa vrias explicaes ao invs de se pautar em diagnstico nico; 10-exige negociao e consenso na definio dos objetivos; 11-exige compartilhamento de responsabilidades; 12-exige o empenho pessoal da alta administrao na implementao dos planos; 13-exige capacitao de recursos humanos envolvidos no processo: 14-exige previses confiveis de valores para manuteno e investimento; 15-avalia a eficcia e efetividade das aes com indicadores regionalizados; 16- produto de negociao e consenso. Reportar abuso til (13)
Felipe Brando 03 de Outubro de 2012, s 18h46 LETRA A NVEIS DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO TTICO OPERACIONAL
I. O planejamento deve ser parte integrante da administrao pblica e estar presente em todos os nveis e setores de atividade. II. O planejamento deve ser rgido para atender s contingncias, garantindo a continuidade dos empreendimentos. (ERRADO) O PLANEJAMENTO DEVE SER FLEXVEL E NO GARANTE , MAS PREV E DA A ADM UM CAMINHO . III. Como trata do futuro, o planejamento no implica a fixao de prazos determinados para realizao de objetivos. (ERRADO) EXISTEM PRAZOS SIM NO PLANEJAMENTO , PRINCIPALMENTE NO ORGANIZACIONAL O ORAMENTO BRASILEIRO UM EXEMPLO DE PLANEJAMENTO QUE TEM PRAZOS DETERMINADOS . Reportar abuso til (7)
Miriam Goulart 18 de Junho de 2013, s 19h11
Planejamento um processo gerencial articulado de definio de objetivos e escolha dos meio para atingi-lo e que fornece um mesmo Norte para toda equipe, uma ferramenta de informaes para ajudar nas tomadas de deciso futuras.Segundo Kotler ele visa uma melhor interao com o ambiente, ou seja, se a empresa sabe como quer estar posicionada no mercado daqui a algum tempo e planeja como vai fazer para conseguir isso, ento fica mais fcil. As organizaes procuram alcanar simultaneamente vrios e diferentes objetivos e precisam estabelecer graus de importncia e prioridade para evitar possveis conflitos e criar condies de sinergia entre eles. Para isso, faz-se o desdobramentos dos objetivos maiores em objetivos menores recebem o nome de cascata de objetivos. Ela comea pela misso da empresa, que dar origem ao planejamento estratgico, que se desdobrar em um plano ttico, e este em um plano operacional. (VEJA QUE UM CONSEQUENCIA DO OUTRO) Todos os trs nveis se relacionam com objetivos da organizao e se diferenciam em termos de amplitude (espao organizacional) e de horizonte (tempo). Reportar abuso til (3)

Escreva seu comentrio... Q85111 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 24 REGIO (MS) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa Analise: I. A misso uma orientao atemporal, a razo de ser, o motivo da existncia de uma organizao. II. A misso uma orientao temporal, a razo ser de uma organizao. III. A misso uma orientao temporal, determinando onde a organizao deseja chegar. Considerando as etapas do Planejamento Estratgico, est correto o que consta APENAS em a
II e III. b II. c III. d I e II. e I.

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Jo Fleury 10 de Maro de 2011, s 12h38 Gabarito: E Conceituao da Misso: Misso a razo de ser de uma organizao/empreza. No referente aos meios que utiliza (aes, responsabilidades), mas sim do resultado final, da soluo que se prope a construir. Misso tem a ver com sentido de existir, geralmente com um resultado que impacta no outro, no ambiente. CARACTERSTICAS DE UMA MISSO CORRETAMENTE DECLARADA: a. a razo de ser, de existir, indicando o Sentido (direo/ sentimento). b. Atemporal ou seja, ela no se altera com o tempo.O que se alteram so as metas, as estratgias, os meios. A misso permanece. c. Imediata ou seja, deve ser possvel dizer misso cumprida a cada vez que tomamos uma ao alinhada a ela, por menor que seja. d. Tem que ter uma fora criativa, ou seja, deve ser escrita de forma sucinta, limpa, pontual e objetiva. Fonte: Associao Brasileira de Administrao. Vamos as questes:
I. A misso uma orientao atemporal, a razo de ser, o motivo da existncia de uma organizao. CERTA II. A misso uma orientao temporal, a razo ser de uma organizao. ERRADA III. A misso uma orientao temporal, determinando onde a organizao deseja chegar. ERRADA. O que determina onde a organizao deseja chegar a VISO. Bons estudos para ns! Reportar abuso til (121)
Glaucia Barbosa 14 de Maro de 2011, s 22h41 Informao adicional. Viso determina aonde a empresa deseja chegar. , portanto, temporal, pois ao se alcanar o objetivo anterior, logo se traa um novo objetivo. Ex: Uma empresa de fast-food ter em como viso ser a maior e melhor empresa do segmento em determinado Estado. Alcanado esse objetivo, pode mudar a sua viso para ser a maior e melhor empresa do segmento no pas. Espero ter contribudo. Bons estudos! Reportar abuso til (0)
macosvalerio 29 de Maro de 2011, s 12h29 Letra "E" Misso - razo de existir da empresa. atemporal; Viso - Onde a empresa quer chegar. temporal, objetiva, mensurvel, deve ser sempre revisada e factvel de ser atingida. Reportar abuso til (32)
Walter Prestes 14 de Abril de 2011, s 12h53 resposta 'e' MIsso - via de regra ela atemporal, ou seja no muda com o tempo - via de exceo, a misso pode mudar, ok. A declarao da misso pode mudar, caso haja uma redefinio no foco do negcio. A misso pode mudar para aproveitar novas oportunidades. A misso pode mudar para responder a mudanas nas condies do mercado Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q85526 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 24 REGIO (MS) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa Sobre o Planejamento Estratgico, analise: I. o mesmo que planejamento, mas com nfase no aspecto de longo prazo dos objetivos. II. o mesmo que planejamento, porm com nfase no aspecto de curto prazo dos objetivos. III. o mesmo que planejamento, mas com nfase na anlise global do cenrio. Est correto o que consta APENAS em a III. b II. c I e III.
d I e II. e II e III.

Lvia Viana 11 de Maro de 2011, s 20h00 Estratgico: nvel estratgico compreende os altos executivos da organizao, responsveis pela definio dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decises quanto s questes de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivncia, crescimento e eficcia geral (BATEMAN, 1998, p. 30) Ttico: O planejamento, no nvel ttico, utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratgias da alta diretoria em objetivos e atividades mais especficos. (BATEMAN, 1998). O principal desafio neste nvel promover um contato eficiente e eficaz entre o nvel estratgico e o nvel operacional. Operacional: J no planejamento operacional, o processo de uma menor amplitude, onde o foco trabalhar junto aos funcionrios no administrativos, implementando os planos especficos definidos no planejamento ttico. (BATEMAN, 1998) Reportar abuso til (2)
Klaus Serra 21 de Maro de 2011, s 06h40 Letra C Todos ns sabemos que quando se fala em planejamento estratgico, o enfoque a longo prazo, engloba a empresa como um todo, seus objetivos esto ligados
misso e viso da instituio. o mais abrangente e amplo dos tipos de planejamento. O item II faz referncia ao planejamento operacional. Reportar abuso til (7)
Tati 06 de Maio de 2011, s 11h49 O planejamento estratgico um processo gerencial que busca estabelecer objetivos para a organizao como um todo e estabelecer os caminhos a serem seguidos com o objetivo de otimizar sua relao com o ambiente. Apresenta as seguintes caractersticas: - responsabilidade da cpula da organizao; - Envolve a organizao como um todo; - Planejamento de longo prazo. Reportar abuso til (2)

Escreva seu comentrio... Q85529 Administrao Pblica Planejamento organzacional (+ assunto) Ano: 2011 Banca: FCC rgo: TRT - 24 REGIO (MS) Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa O nvel de planejamento que tem como objetivo otimizar determinada rea, e no a organizao como um todo, o a setorial. b operacional. c estratgico. d departamental. e
ttico.

Lvia Viana 11 de Maro de 2011, s 19h52 Planejamento estratgico; este elaborado geralmente pela alta gerncia e abrange toda a estrutura organizacional de uma organizao. Planejamento ttico; desenvolvido por profissionais da mdia gerncia e aplicase a departamentos especficos. O Planejamento Ttico tem pr objetivo otimizar determinada rea de resultados e no a empresa como um todo. Por tanto, trabalha com decomposies dos objetivos, estratgias e polticas estabelecidos no planejamento estratgico. desenvolvido a nveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilizao eficiente para a consecuo de objetivos previamente fixados segundo uma estratgia predeterminada bem como as polticas orientavas para o processo decisrio da empresa Planejamento operacional; considerado como formalizao, principalmente atravs de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantaes estabelecidas e desenvolvido pelos baixos nveis de gerncia. O Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalizao, principalmente atravs de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantao estabelecidas. Por tanto, nesta situao, tem-se basicamente, os planos de ao ou planos operacionais Fonte: http://www.webartigos.com/articles/16808/1/Niveis-dePlanejamento/pagina1.html#ixzz1GK3At8Lg Reportar abuso til (94)
Gustavo R.S. 17 de Junho de 2011, s 14h10 Ao meu ver, questo passivel de anulao. O planejamento tatico tem como sinonimos: planejamento departamental e, anologamente, setorial tb! Logo, haveria 3 alternativas corretas na questo! Acabei marcando aquilo que na era estrategico por nao envolver a organizao como um todo e nem tatico por haver sinonimos dentre as alternativas, apesar de concordar que otimizar determinada area seja planej. tatico. Assim, marquei o diferente (operacional).....e errei!!! Reportar abuso til (2)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 22h34 O planejamento ttico projetado para o mdio prazo, para o exerccio anual. Constitui-se num desmembramento do plano estratgico, elaborado pelos diretores e gerentes para cada departamento ou rea funcional e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais especficos. Reportar abuso til (2)
Joao Junior 25 de Janeiro de 2012, s 14h05 S para constar.... GABARITO LETRA E. Reportar abuso til (1)
Ramiro Loutz 11 de Abril de 2012, s 19h27 Enquanto o Planejamento Estratgico envolve toda a organizao, o planejamento ttico envolve uma determinada unidade organizacional: um departamento ou diviso. Fonte: Administrao Geral e Pblica Autor: Idalberto Chiavenato
DILMAR MACEDO 29 de Abril de 2012, s 12h52 ESSA FOI DE DOER. TTICO=DEPARTAMENTAL=SETORIAL!?????? PRA DERRUBAR QUALQUER CANDIDATO. Reportar abuso til (5)
Felipe Brando 26 de Setembro de 2012, s 14h45 LETRA E NVEIS DE PLANEJAMENTO SO : NVEL ESTRATGICO NVEL TTICO NVEL OPERACIONAL
O RESTANTE DOS TENS S SO DERIVAES , COMO A QUESTO PEDIU NVEIS NO H NO QUE SE CONFUNDIR ! Reportar abuso til (12)
Cristiane TRT! 05 de Fevereiro de 2014, s 11h40 GABARITO: E Simplificando a vida dos concurseiros.....rs... Nvel estratgico: organizao como um todo Nvel ttico: determinado setor/unidade Nvel operacional: foca em rea especfica

Escreva seu comentrio... Q89581 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: CESPE rgo: TRE-ES Prova: Analista - Contabilidade texto associado Acerca de aspectos relacionados administrao pblica, julgue os itens subsecutivos. As metodologias e tcnicas do planejamento estratgico evoluram como decorrncia da Revoluo Industrial. Alguns dos responsveis por esses avanos foram os pensadores James Stewart, Adam Smith e Karl Marx.
Certo
Errado

Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 22h06 RECURSO FEITO CONTRA ESSA QUESTO QUESTO 100: Sr Examinador, A questo ora recorrida - extrada do artigo Parcerias Estratgicas flexveis: concepo e fundamentos da teoria de Jos Matias-Pereira no condiz exatamente com o trecho do texto de onde a mesma fora retirada: Observa-se que as metodologias e tcnicas do planejamento estratgico evoluram como decorrncia de um desenvolvimento histrico que teve seu incio na Revoluo Industrial, ocorrida no sculo XVIII, na Inglaterra e Alemanha. Os responsveis por esses avanos foram os pensadores econmicos das teorias clssicas, James Stewart, Adam Smith, Karl Marx. A questo da prova sustenta que as metodologias e tcnicas do planejamento estratgico evoluram como decorrncia da Revoluo Industrial. Mas o texto citado acima afirma, categoricamente, que as metodologias e tcnicas do planejamento estratgico evoluram como decorrncia de um desenvolvimento histrico que teve seu incio na Revoluo Industrial. Ou seja, a Revoluo Industrial foi o ponto de partida para a evoluo das metodologias e tcnicas do planejamento estratgico, mas foi o desenvolvimento histrico, como um todo, o responsvel pela evoluo. Ante ao exposto, o presente recurso para solicitar alterao do gabarito de CERTO para ERRADO. REFERNCIA BIBLIOGRFICA ABRCIO, Luiz Fernando. Os avanos e os dilemas do modelo ps-burocrtico: a reforma da administrao pblica luz da experincia internacional recente. In: Reforma do Estado e Administrao Pblica Gerencial. 7 Ed. Editora FGV, 2006. Reportar abuso til (1)
Alexandre Costa 14 de Setembro de 2012, s 14h57 Ah por favor...no sou melhor que ningum...mas ver uma questo dessas, elaborada por uma banca considerada respeitvel, de doer. Sinceramente, no consigo linkar o que os pensadores econmicos e suas concepes tem a ver com a disciplina de planejamento estratgico. Desabafo... Reportar abuso til (15)
Wagner 27 de Setembro de 2012, s 20h33
s vezes acho que estudo para nada!!!!todos que estudaram um pouco de economia sabe que existe as duas correntes: maxistas x neoliberal (marx e smith), que se referem muito mais interferncia ou no do Estado na economia... e no a "metodologias e tcnicas do planejamento estratgico...recomendo a quem elaborou a questo ler o livro de mintzberg Safri de Estratgia, assim ele ver quais os principais pensadores de cada escola.... brincadeira.... Reportar abuso til (33)
Lorena . 27 de Fevereiro de 2014, s 17h18 Gabarito da banca: certo

Escreva seu comentrio... Q90730 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2011 Banca: CESPE rgo: STM Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa texto associado No que se refere excelncia na prestao de servios e gesto estratgica e de resultados no mbito da administrao pblica, julgue os itens subsequentes. Na administrao pblica, o planejamento estratgico deve levar em considerao, entre outros aspectos, as relaes de um rgo com seus usurioscidados, governo e servidores.
Certo
Errado

Pmela 18 de Abril de 2011, s 13h50 Correto Esses so os elementos necessrios s um planejamento eficaz. Bons estudos pessoal!! Reportar abuso til (0) Jo Fleury 18 de Abril de 2011, s 19h22 Certo. O planejamento estratgico envolve a organizao como um todo, ele macro e leva em considerao todos os aspectos que podem impactar de alguma maneira sua eficcia. Os Stakeholders (qualquer pessoa ou organizao que tenha interesse, ou seja afetado pela organizao) so fundamentais para sua implantao, manuteno e adequao. Bons estudos! Reportar abuso til (1)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 21h56 O planejamento estratgico mais amplo e abrangente da organizao e de responsabilidade dos nveis organizacionais mais altos. Ele projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequncias estendidos para vrios anos pela frente. Envolve a organizao em sua totalidade, abrange todos os recursos e reas da atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nvel organizacional. Para obter xito, esse planejamento exige forte comprometimento e participao da cpula da organizao em todas as fases do processo- desde sua concepo, mas especialmente na elaborao e implantao, visto que se trata do plano maior, do direcionamento fundamental em relao ao qual todos os demais planos estaro subordinados, e ao qual toda a ao da organizao dever se submeter. (Paludo e Procopiuck) Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q84185 Administrao Pblica Motivao Ano: 2011 Banca: CESPE rgo: STM Prova: Analista Judicirio - Administrao texto associado Com relao anlise e ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. A teoria da equidade e a teoria da expectativa podem ser consideradas teorias de contedo da motivao no trabalho.
Certo
Errado

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Jo Fleury 23 de Fevereiro de 2011, s 22h12 Gabarito: ERRADO As teorias motivacionais no estudo de gesto de pessoas dividem-se em teorias de CONTEDO, teorias de PROCESSO e teoria do REFORO. As Teorias de Contedo so: teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, teoria X e Y de Douglas McGregor e a teoria das necessidades adquiridas de McClelland. As Teorias de Processo so: teoria da equidade de Adams, teoria dos objetivos ou caminho-meta de Edwin Locke e a teoria da expectncia ou expectativa de Victor Vroom. Teoria do Reforo de Skinner. Sendo assim as teorias da equidade e a da expectativa so teorias de PROCESSO e no de CONTEDO como afirmado na questo. Bons estudos para ns! Reportar abuso til (151)
Augusto Willer 07 de Maro de 2011, s 18h50 Teoria conteudistas de motivao dizem respeito ao "o que motiva". Teorias processuais de motivao dizem respeito ao "como se motiva". Equidade parte do princpio de que a motivao depende do equilbrio entre o que a pessoa oferece organizao atravs do sistema produtivo (o seu desempenho)
e aquilo que recebe atravs do sistema retributivo (a sua compensao). Segundo os autores da teoria, as pessoas sentem-se motivadas sempre que esperam receber da organizao (seja em forma monetria, reconhecimento pblico, promoo, transferncias, ou outra) uma compensao justa pelos os seus esforos em favor da organizao. A justia desta compensao avaliada pelas pessoas atravs da comparao entre o que recebem outras pessoas cujos contributos so semelhantes. No caso da compensao ser injusta (inferior compensao atribuida a outras pessoas), as pessoas sentem-se insatisfeitas e tendem a reduzir as suas contribuies ou, se estas injustias se repetirem, pode mesmo sair da organizao. Quando a compensao justa (equilibrada com a de outras pessoas), as suas contribuies continuam idnticas. Sempre que a compensao est acima da recebida pelas outras pessoas, verifica-se a tendncia para um maior esforo. Reportar abuso til (31)
ELIZIANE LORENZON 25 de Maro de 2011, s 11h05 O erro da questo est em: A Teoria da Equidade e a Teoria da Expectativa so modelos da TEORIA DE PROCESSO e no Teoria de Contedo, como afirma a questo. Reportar abuso til (3)
Igor Henrique 13 de Agosto de 2012, s 11h19 As teorias da motivao podem ser classificadas em duas abordagens diferentes. De um lado, existem as Teorias de Contedo que se relacionam principalmente com aquilo que est dentro de um indivduo ou do ambiente que o envolve e que energiza ou sustenta o seu comportamento. Proporcionam uma viso geral das necessidades humanas e ajudam o administrador a entender o que as pessoas desejam ou o que satisfar as suas necessidades. Na realidade, so teorias estticas e descritivas. Nas teorias de contedo, esto a Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow), a Teoria dos Dois Fatores (Hezberg), a Teoria ERC (Alderfer) e a Teoria das Necessidades Aprendidas (McClelland). Do outro lado, esto as Teorias de Processo, que oferecem uma alternativa mais dinmica, pois proporcionam uma compreenso dos processos cognitivos ou de pensamento das pessoas e que influenciam o seu comportamento. Se classificam
como teorias de processo a Teoria do Estabelecimento de Objetivos (Edwin Locke), a Teoria do Reforo, a Teoria da Equidade e a Teoria da Expectncia (Vroom). Bons estudos! Reportar abuso til (11)
Pricylla M 15 de Novembro de 2013, s 01h40 TEORIAS DE CONTEDO: o que motiva as pessoas; desejos, razoes. Teoria da Hierarquia das Necessidades - Maslow Teoria ERC Alderfer Teoria dos Dois Fatores - Herzberg Teoria Da Realizao ou Teoria das Necessidades Adquiridas McClelland TEORIAS DE PROCESSO: como se desenrola o comportamento motivado; crencas e valores. Teoria da Expectao Vroom Teoria da Equidade Stacy Adams Teoria do Reforo Skinner Reportar abuso til (9)

Escreva seu comentrio... Q92770 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: DETRAN-ES Prova: Advogado (+ provas) texto associado Em relao estrutura e ao processo organizacional e organizao administrativa, julgue os itens a seguir.
A elaborao de indicadores uma das atividades prprias do processo organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.
Certo
Errado

Augusto Willer 22 de Abril de 2011, s 14h16 Certssimo. O indicador o ncleo de um planejamento, pois fornece a medida por meio da qual a organizao, insituio ou rea se guiar. Por exemplo, um objetivo que sinalize o objetivo (situao desejada) de melhoria ou alavancagem do desempenho financeiro de uma corporao, pode ser aferido por meio do EBTIDA, Margem EBTIDA, lucro lquido, margem lquida, valor econmico adicionado etc. Se a opo for pelo EBTIDA ou pelo lucro lquido certamente o conjunto de aes para um ou para o outro ser diferente. O clebre sistema Toyota de gesto cai por terra (PDCA Plan, Do, Check, Act) se os indicadores no estiverem bem definidos. Reportar abuso til (61)
Samara Novais 21 de Fevereiro de 2012, s 18h29 Segundo Ferreira, Cassiolato e Gonzales (2009):
O indicador uma medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informaes relevantes dos elementos que compem o objeto da observao. um recurso metodolgico que informa empiricamente sobre a evoluo do aspecto observado.

Escreva seu comentrio... Q83096 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: DETRAN-ES Prova: Analista de Sistemas texto associado Em relao estrutura e ao processo organizacional e organizao administrativa, julgue os itens a seguir. A elaborao de indicadores uma das atividades prprias do processo organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.
Certo
Errado

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Narlbia Prada 05 de Fevereiro de 2011, s 16h38 CORRETO. De acordo com Chiavenato, o planejamento um processo com os seguintes passos: *Definio de objetivos. *Anlise da situao atual em relao aos objetivos. *Desenvolvimento de premissas. *Anlise das alternativas de ao. *Escolher a melhor ao a implantar. *Implementao do plano com anlise dos resultados. E aqui entra a elaborao dos indicadores de desempenho. Reportar abuso til (47)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 22h49 Conceitos de indicadores de desempenho: "Um indicador de desempenho deve ser uma forma objetiva de medir a situao real contra um padro previamente estabelecido e consensuado. Ele s deve fazer sentido e ser utilizado pelo profissional completamente responsvel por ele". (Carvalho apud De Rolt, 1998). "So aqueles que medem diretamente os desempenhos relacionados s necessidades dos clientes e dos diferentes processos da empresa". (SEBRAE, 1995). "Gerenciar controlar e agir corretamente. Sem controle no h gerenciamento. Sem medio no h controle". (Juran, 1992). tudo aquilo que se quer medir, ou seja, a representao quantificada de uma informao". (Oliveira, Formoso e Lantelme, 1995).
" o termmetro que permite alta administrao e aos acionistas ascultar o dilogo ambiente externo/empresas, particularmente aquele exercido entre as linhas de negcios e seus clientes/consumidores". (Gil, 1992). "So sinais vitais da organizao, ou a quantificao de quo bem as atividades dentro de um processo ou de seu output atingem a meta especfica". (Hronec, 1994). "So elementos que medem nveis de eficincia e eficcia de uma organizao, ou seja, medem o desempenho dos processos produtivos, relacionados satisfao dos clientes". (De Rolt, 1998). Um sistema de indicadores deve estar estruturado de forma a fornecer informaes claras e concisas, adequadas ao usurio das mesmas. A chave do aperfeioamento a medida do nvel atual de qualidade e, a partir da, o estabelecimento de um processo que efetivamente eleve este nvel. Sistema de indicadores eficaz ajuda a desvendar o relacionamento entre a empresa ou o processo e seus clientes. A preocupao bsica saber se o cliente est satisfeito, e o que podemos fazer para melhorar. Os indicadores de desempenho podem ser utilizados para: controle: as medies ajudam a reduzir as variaes, como por exemplo, controle dos lotes de matria prima; a auto-avaliao: as medidas podem ser usadas para avaliar quo bem est se comportando o processo e determinar as melhorias a serem implementadas; melhoria contnua: as medidas podem ser utilizadas para identificar fontes de defeitos, tendncias de processos e preveno de defeitos, determinar a eficincia e efetividade dos processos, bem como as oportunidades para sua melhoria; avaliao administrativa: sem medir no h certeza de que se est agregando valor, e se est sendo efetivo e eficiente. Reportar abuso til (16)
lorenna morais 28 de Julho de 2013, s 03h07 Correta!!! Reportar abuso til (2)

Q83106 Administrao Pblica Gesto de Processos (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: DETRAN-ES Prova: Analista de Sistemas (+ provas) texto associado Julgue os prximos itens, relativos a tica no servio pblico, gesto de processos, gesto de contratos e planejamento estratgico. A elaborao de padres de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente uma das atividades tpicas do diretor de planejamento de uma organizao pblica encarregada da fiscalizao de transportes.
Certo
Errado

Narlbia Prada 05 de Fevereiro de 2011, s 16h02 Os procedimentos operacionais de atendimento ao cliente, devem ser realizados pelas pessoas envolvidas diretamente com o atendimento ao cliente. Profissionais de planejamento devem dar apoio na funo staff de oferecer as tcnicas a serem utilizadas na elaborao dos padres. Somado a isso, a atividade de fiscalizao de transportes uma atividade de campo que possui interface com o atendimento
ao cliente, mas no est na linha de frente, em contato com as pessoas que procuram atendimento. Reportar abuso til (3)
Braulio Baroni 23 de Fevereiro de 2011, s 18h15 Vamos l. Primeiro passo: quem a organizao pblica encarregada de fiscalizar o transporte? DETRAN. Elaborar padres de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente est dentro de um programa que deriva de planos que por sua vez derivam de planejamento estratgico. O planejamento estratgico de incumbncia da alta administrao, neste caso do DIRETOR DO DETRAN, com a participao de todos os setores da organizao. Quando se trata de esmiuar o que vai ser feito para de fato uniformizar os procedimentos de atendimento ao cidado, isso vai ficar por conta do gerente de rea especfica, pois ele j sabe que dentro do planejamento estratgico existe esse objetivo: uniformizar os padres de procedimentos operacionais de atedimento ao cliente, ou seja, ele tem que fazer isso acontecer. Saudaes Reportar abuso til (6)
Augusto Willer 07 de Maro de 2011, s 20h25 H trs dimenses administrativas: Estratgica (presidncia diretoria) Ttica (superintendncia e gerncia) Operacional (funcionalismo dependente). Elaborao de procedimentos operacionais encontram-se nos dois nveis inferiores, logo devem adequar-se diretrizes estratgicas, mas formuladas por escales mais inferiores que presidncia e diretoria. Reportar abuso til (117)
eMANUELLE 15 de Setembro de 2012, s 21h29
o Estabelecimento de padres de desempenho est relacionado a funo controle e no a funo planejamento. Reportar abuso til (8)

Escreva seu comentrio... Q92891 Administrao Pblica Planejamento organzacional (+ assunto) Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA rgo: MTur Prova: Administrador Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento que elaborado em cada departamento no nvel intermedirio da organizao e projetado para mdio prazo. a estratgico b ttico c operacional d geral e de projetos

Ana 23 de Abril de 2011, s 02h30 Em uma organizao so apresentados trs tipos de Planejamento: a) Planejamento estratgico; este elaborado geralmente pela alta gerncia e abrange toda a estrutura organizacional de uma organizao. b) Planejamento ttico; desenvolvido por profissionais da mdia gerncia e aplica-se a departamentos especficos. c) Planejamento operacional; considerado como formalizao, principalmente atravs de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantaes estabelecidas e desenvolvido pelos baixos nveis de gerncia.
Fonte: http://www.webartigos.com/articles/16808/1/Niveis-dePlanejamento/pagina1.html#ixzz1KJFW1dxm Reportar abuso til (0)
wemerson neres 26 de Abril de 2011, s 01h34 Estratgico: envolve toda a organizao para longo prazo; Ttico: Se estende em mdio prazo (geralmente um ano), envolvendo planos setoriais (produao, financeiros, marketing e RH), bem como s tecnologias, investimentos, recursos etc., buscando resultados satisfatrios. Operacional: o planejamento em curto prazo e abrange tarefas ou operaoes cotidianas (rotinas) de forma individual (o que e como fazer). Busca otimizao e maximizao dos resultados. Reportar abuso til (2)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 02h10 Segundo Paludo, O planejamento ttico projetado para o mdio prazo, para o exerccio anual. Constitui-se num desmembramento do plano estratgico, elaborado pelos diretores ou gerentes para cada departamento ou rea funcional e preocupa-se em
atingir os objetivos departamentais especficos. Os planos tticos e seus objetivos devem estar alinhados com a misso, a viso e os objetivos gerais da organizao. no planejamento ttico que so definidas as atividades que cada departamento ou rea funcional deve fazer no perodo de um ano, para que a organizao obtenha o sucesso desejado. Ele elaborado com a finalidade de realizar os planos estratgicos. No entanto, embora esse plano seja desenvolvido no nvel ttico, ele no aplicado neste nvel, mas no nvel operacional. Reportar abuso til (0)
Witxel 29 de Dezembro de 2011, s 18h30 LETRA B ttico> mdia gerncia, nvel intemedirio estratgico> alta gerncia, nvel mais alto. Reportar abuso til (1)
Miriam Goulart 18 de Junho de 2013, s 19h07 Planejamento ttico Planeja a mdio prazo e abrange cada unidade especfica da organizao. Traz, geralmente, objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as reas de produo, finanas, marketing e de recursos humanos da organizao. (Ex.: Aumentar a qualidade das peas produzidas) Reportar abuso til (3)

Escreva seu comentrio... Q110781 Administrao Pblica Motivao
Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Com relao aos fatores motivacionais (intrnsecos ao cargo), a partir da teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, pode-se afirmar como sendo seus componentes: I. condies gerais do ambiente laboral como iluminao, limpeza, rudo, remunerao e relaes com superiores e colegas. II. nvel de responsabilidade, contedo e atribuies do cargo. III. nvel de responsabilidade do cargo, nvel de reconhecimento do trabalho executado. Assinale: a se somente a afirmativa I estiver correta. b se somente a afirmativa II estiver correta. c se somente a afirmativa III estiver correta. d se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. e se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

REINALDO CARDOSO
25 de Maio de 2011, s 14h50 Fatores Motivacionais, ou fatores intrnsecos, esto relacionados com o contedo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Esto sob controle do indivduo, pois esto relacionados com o que ele faz. Envolve sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realizao, e dependem das tarefas que o indivduo realiza no seu trabalho. Reportar abuso til (20)
Augusto Willer 25 de Maio de 2011, s 18h17 Matria vastamente cobrada nos concursos atuais, segue um mapa mental para resolver essa e outras questes correlacionadas. Clique para ampliar.
Klaus Serra 13 de Junho de 2011, s 17h42 Letra D O item I refere-se aos fatores higinicos, segundo o modelo de Herzberg. Reportar abuso til (0)
Lucie 10 de Janeiro de 2012, s 12h17 RESPOSTA: LETRA D I - Fatores Higinicos (ERRADO) II - Fatores Motivacionais (CERTO) III - Fatores Motivacionais (CERTO) Explicando resumidamente a Teoria de Herzberg (Teoria Bifatorial): 1. Fatores Higinicos: so aquelas necessidades que se encontram no ambiente exterior as pessoas e que, quando so os nicos a promover motivao, podem
causar insatisfao (quando so precrias), no sendo suficientes para causar a satisfao nos funcionrios em longo prazo. Exemplos: salrio, benefcios sociais, tipos de chefia, superviso, condies fsicas de trabalho, diretrizes etc. 2. Fatores Motivacionais: so fatores intrnsecos, esto relacionados com o contedo das tarefas e seus efeitos so profundos e em longo prazo, podendo provocar a satisfao nos participantes, quando so fatores timos. Exemplos: reconhecimento profissional e individual, e auto-realizao. Reportar abuso til (1)
Ferx Concurseira 26 de Setembro de 2012, s 03h00 Somente os itens II e III referem-se a fatores motivacionais. Os fatores citados no Item I so Higinicos Conforme tabela abaixo: Imagem de http://dc242.4shared.com/doc/jCTif854/preview.html Reportar abuso til (3)

Escreva seu comentrio... Q110788 Administrao Pblica Motivao Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Pode-se definir motivao como o interesse de uma pessoa para a ao, revelando-se como um impulso constante e de intensidade varivel, orientado para o alcance de um objetivo, seja este decorrente de uma necessidade, seja de um estado de satisfao. Com o objetivo de canalizar a motivao para atender aos interesses do agente e da instituio, cabe ao gestor pblico: a
Preparar-se para aceitar os diversos interesses do agente pblico sob sua responsabilidade. b Compreender as convenincias e necessidades de seus subalternos. c Compreender os mecanismos responsveis pela estimulao das pessoas, procurando empreg-los de forma a definir uma rota de convergncia entre os objetivos institucionais e os individuais. d Estar atento aos comportamentos que identificam insatisfao do agente pblico com vistas criao de um ambiente mais de acordo com o atendimento de suas pretenses pessoais. e Canalizar os estmulos manifestados pelos agentes pblicos para alcanar os objetivos da organizao.

Lucie 10 de Janeiro de 2012, s 12h30 RESPOSTA: LETRA C a) Preparar-se para aceitar os diversos interesses do agente pblico sob sua responsabilidade. (ERRADO - No basta aceitar os interesses para motivar. preciso entender e buscar atender as necessidades dos agentes sob sua responsabilidade). b) Compreender as convenincias e necessidades de seus subalternos. (ERRADO No basta apenas compreender para motivar) c) Compreender os mecanismos responsveis pela estimulao das pessoas, procurando empreg-los de forma a definir uma rota de convergncia entre os
objetivos institucionais e os individuais. (CERTO) d) Estar atento aos comportamentos que identificam insatisfao do agente pblico com vistas criao de um ambiente mais de acordo com o atendimento de suas pretenses pessoais. (ERRADO - Motivao mais do que isso. identificar o que gera insatisfao bem como satisfao. A motivao no est exclusivamente em atender os requisitos ambientais. Isso gera apenas satisfao ou insatisfao no curto prazo. preciso identificar os fatores motivacionais no longo prazo. Isso inclui os fatores que geram o sentimento de realizao profissional, enriquecimento do trabalho e cargo, etc.) e) Canalizar os estmulos manifestados pelos agentes pblicos para alcanar os objetivos da organizao. (ERRADO - Os objetivos organizacionais no devem ser os nicos a serem alcanados. preciso buscar os objetivos individuais e organizacionais)

Escreva seu comentrio... Q110789 Administrao Pblica Motivao Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Algumas teorias so consideradas como formulaes sobre a motivao. A teoria da expectativa ou expectncia proposta por Victor Vroom, em essncia, sugere que a intensidade do esforo para a ao de uma pessoa est diretamente relacionada expectativa que essa pessoa tem em relao aos resultados decorrentes dessa ao e da atratividade desse resultado. Em termos prticos correto afirmar: a Um agente pblico tender a empreender maior esforo no desenvolvimento de uma atividade quanto maior for a sua percepo de que seu desempenho nessa atividade poder ser melhor avaliado. b
exemplificada em uma situao em que dois servidores apresentam desempenhos diferentes e tm remuneraes iguais. c Segundo a percepo do servidor, consiste na relao entre contribuies e recompensas em diferentes nveis de intensidade. d Um servidor, com alta capacitao profissional e desempenho reconhecidamente superior, tem uma remunerao menor que a de outro recm-concursado. e O comportamento de um servidor em seu ambiente profissional est diretamente relacionado com fatores identificados com o cargo e com o contexto em que o cargo se insere.

Lucie 10 de Janeiro de 2012, s 12h59 RESPOSTA: LETRA A a) CERTO. Corresponde exatamenteo ao que afirma a Teoria das Expectativas (Vroom): afirma que as pessoas so motivadas para a realizao de suas atividades, esperando que certas aes auxiliaro a alcanar os resultados desejados. b) ERRADO. Corresponde a Teoria da Equidade que tem por base a crena de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforo e iguais para todos. Se duas pessoas realizam o mesmo esforo, a recompensa deve ser igual da outra. c) ERRADO. Corresponde apenas em parte a Teoria das Expectativas. A teoria, ao colocar o esforo como varivel dependente do valor percebido da recompensa associa trs conceitos: 1. Valor da recompensa: o elemento final da cadeia de causas e consequncias
e o seu valor relativo e depende de cada pessoa. Ingressar no servio pblico no interessa a um determinado indivduo, portanto, no h valor a ser atribudo. 2. Desempenho e recompensa: a creana de que o desempenho permite alcanar a recompensa. Se a recompensa tornar-se servidor pblico preciso passar no concurso. 3. Esforo e desempenho: componente inicial da cadeia, a crena de que o esforo produz o desempenho. Se o desempenho consiste em passar no concurso, necessrio estudar. Alm disso, baseia-se em trs aspectos: 1. Expectativa (= esforo individual): a probabilidade subjetivo de que o esforo acarretar desempenho. 2. Instrumentalidade (= desempenho individual): a probabilidade subjetiva de que um determinado nvel de desempenho acarretar certos resultados. 3. Valncia (= recompensa organizacional): a satisfao esperada por um indivduo, associada a cada produto resultanto do desempenho. Resultando na seguinte equao: Expectncia x Instrumentalidade x Valncia = Motivao. d) ERRADO. Corresponde a Teoria de Equidade que afirma que a percepo individual de equidade na distribuio de recompensas se processa de forma comparativa entre as pessoas com base em quatro tipos de referncias: 1. A prpria pessoa, numa situao diferente na mesma organizao; 2. A prpria pessoa, numa situao diferente em outra organizao; 3. Outra pessoa ou grupo de pessoas, na mesma organizao; 4. Outra pessoa ou grupo de pessoas, em organizaes diferentes. e) ERRADO. A Teoria da Expectativa em nada fala sobre motivao relacionado a fatores identificados com o cargo e o contexto que o cargo se insere e sim em relao a expectativa de recompensa baseado no esforo individual. Reportar abuso til (23)
isabel 03 de Outubro de 2012, s 18h32 A teoria das expectativas de Vroom afirma que o individuo se esfora mais quando percebe que o desempenho gerado pelo seu esforo ser bem avaliado para o recebimento de recompensas que satisfaro suas metas pessoais . A Letra C esta errada acredito que pq no fala em DESEMPENHO. Reportar abuso til (2)
Escreva seu comentrio... Q110792 Administrao Pblica Motivao Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Ao se estudar a motivao, um contedo torna-se inevitvel, a hierarquia das necessidades humanas, formulada por Abraham H. Maslow. De acordo com a exemplificao dessas necessidades, correto afirmar que: a as necessidades fisiolgicas podem ser descritas como o transporte, a estabilidade, a segurana e a integridade fsica. b as necessidades de segurana tm como exemplos a alimentao, a habitao e o vesturio. c as necessidades do amor esto bastante associadas possibilidade de desenvolvimento pleno das competncias ou potencial das pessoas. d as necessidades de estima, em uma perspectiva organizacional, podem ser relacionadas noo de status, com possibilidade de ascenso na carreira e de ter visibilidade social. e as necessidades de auto realizao podem estar afetas noo de relacionamentos, dizendo respeito valorizao de pertencer a um grupo formal ou informal, clube ou sociedade.

REINALDO CARDOSO 25 de Maio de 2011, s 14h59 A Hierarquia de Necessidades de Maslow Necessidades Fisiolgicas: alimento, repouso, abrigo, sexo; Necessidades de Segurana: proteo contra o perigo, doena, incerteza, desemprego; Necessidades Sociais: Relacionamento, amizade, aceitao, afeio, compreenso, considerao; Necessidades de Estima: satisfao do ego, orgulho, status e prestgio, autorespeito, reconhecimento, confiana, progresso, apreciao admirao dos colegas; Necessidades de Auto-realizao: autorealizao, auto-desenvolvimento, excelncia pessoal, competncia, expertise. Reportar abuso til (26)
Lucie 10 de Janeiro de 2012, s 13h17 RESPOSTA: LETRA D a) (ERRADO) as necessidades fisiolgicas (segurana) podem ser descritas como o transporte, a estabilidade, a segurana e a integridade fsica. b) (ERRADO) as necessidades de segurana (fisiolgicas) tm como exemplos a alimentao, a habitao e o vesturio. c) (ERRADO) as necessidades do amor (a banca tentou confundir com necessidades sociais que refere-se a necessidade de associao, participao, aceitao, amizade, afeto, etc. e em nada tem haver com "competncias ou potencial das pessoas" como afirma o item) esto bastante associadas possibilidade de desenvolvimento pleno das competncias ou potencial das pessoas. d) (CERTO) as necessidades de estima, em uma perspectiva organizacional, podem ser relacionadas noo de status, com possibilidade de ascenso na carreira e de ter visibilidade social. e) (ERRADO) as necessidades de auto realizao (social) podem estar afetas noo de relacionamentos, dizendo respeito valorizao de pertencer a um grupo formal ou informal, clube ou sociedade. Reportar abuso til (0)
serpeludo
25 de Maio de 2012, s 21h27 http://www.brunoamaral.com/wp-content/uploads/2007/08/800pxhierarquia_das_necessidades_de_maslow.png Reportar abuso til (0)
Ferx Concurseira 15 de Setembro de 2012, s 14h33 Pirmide da Hierarquia das Necessidades de Maslow Imagem de http://liderancagerencial.blogspot.com.br/2010/04/teoria-de-maslowhierarquia-das.html Reportar abuso til (0)

Escreva seu comentrio... Q110797 Administrao Pblica Cultura Organizacional (+ assunto) Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Os programas de estmulo e motivao de pessoas para servidores pblicos, devem ser precedidos da devida anlise e do diagnstico do contexto e da cultura organizacional. Com relao aos componentes do programa de envolvimento ampliado dos servidores, assinale a afirmativa correta. a Realizao de cursos de treinamento (perspectiva operacional). b Oferecimento de vale refeio. c Aes de melhoria de processos (estrutura e desempenho).
d Incorporao de parcela varivel cesta de remunerao. e Formao de grupos de estudo e melhorias.

Robson Gomes 22 de Abril de 2012, s 00h48 a) Realizao de cursos de treinamento (perspectiva operacional). ERRADA ( Capacitao ) b) Oferecimento de vale refeio. ERRADA ( Benefcios ) c) Aes de melhoria de processos (estrutura e desempenho). ERRADA ( Melhores condies de trabalho ) d) Incorporao de parcela varivel cesta de remunerao. ( Incentivo Financeiro ) e) Formao de grupos de estudo e melhorias. CORRETA ( programa de envolvimento ampliado dos servidores ) Reportar abuso til (31)
Paulo 31 de Outubro de 2013, s 18h53 Gabarito E Inciso XIV, D. 1171, o) participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exerccio de suas funes, tendo por escopo a realizao do bem comum; No sei se a fundamentao essa, mas foi nisso que pensei... Reportar abuso
til (1)

Escreva seu comentrio... Q110799 Administrao Pblica Avaliao de desempenho funcional Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Sobre a avaliao de desempenho e resultados na administrao pblica, analise as afirmativas a seguir. I. O esforo de aferio pode, essencialmente, ser procedido a partir de trs dimenses gerais de anlise: eficincia, eficcia e efetividade. II. A gesto de desempenho das pessoas e da organizao pode ser compreendida em duas perspectivas: a do desempenho e a do resultado. III. A perspectiva de desempenho refere-se aos reflexos gerados pela atuao do sistema, ou seja a efetividade, e a perspectiva resultados diz respeito aos sensos de eficincia e eficcia. Considerando estas afirmativas assinale: a se somente a premissa I estiver correta. b se somente as premissas I e II estiverem corretas. c se somente as premissas I e III estiverem corretas. d se somente as premissas II e III estiverem corretas. e se todas as premissas estiverem corretas.

Victor 10 de Fevereiro de 2012, s 13h51 O item III est errado porque o examinador inverteu os conceitos. Corrigindo: III. A perspectiva de desempenho RESULTADOS refere-se aos reflexos gerados pela atuao do sistema, ou seja a efetividade, e a perspectiva resultados DESEMPENHO diz respeito aos sensos de eficincia e eficcia. Reportar abuso til (20)

Escreva seu comentrio... Q110800 Administrao Pblica Gesto por Competncia Ano: 2010 Banca: FGV rgo: FIOCRUZ Prova: Analista de Gesto em Sade - Gesto de Tecnologia da Informao (+ provas) Com relao gesto por competncia na administrao pblica, assinale a afirmativa incorreta. a a gesto da capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituio. b Relaciona-se capacidade de converso e apropriao de elementos conceituais e tcnicos em aes, como capacidade analtica, comunicao, flexibilidades, resilincia e outras. c
Pode ser entendida como os elementos conceituais ou tcnicos que uma pessoa deve ter para o exerccio de determinada atividade, como teorias organizacionais, tecnologias de gesto, legislao aplicada ao setor pblico, dentre outras. d a gesto dos atributos de personalidade e das posturas pessoal e profissional necessrias para o desempenho da funo, como valores ticos, transparncia, franqueza, cordialidade, respeito ao trabalho do outro e mais. e Trata-se de atividade tipicamente de curto ou curtssimo prazo, orientada para a preparao do agente pblico, com vistas a desempenhar atribuies da sua esfera de competncia ou da sua rbita de influncia.

SUZANA 25 de Maio de 2011, s 11h20 Diante das expressivas mudanas no meio organizacional, torna-se uma necessidade o aperfeioamento e a insero de novas prticas de gesto. A gesto por competncias surge como um meio de aproximar os objetivos individuais e organizacionais, apresentando um conjunto de alternativas alinhadas ao cenrio moderno e competitivo das organizaes atuais. O modelo prope novos mtodos gesto de recursos humanos, integrando competncia, desempenho e desenvolvimento. Este estudo de carter exploratrio, realizado por meio de pesquisa bibliogrfica, visa perceber as possibilidades, adaptaes e restries ao inserir esse modelo na administrao pblica, onde o assunto ainda recente. Trata-se de um instrumento que poder ser utilizado como parmetro na identificao, alocao, mapeamento, desenvolvimento e avaliao de competncias dos servidores pblicos.
Objetiva valorizar e aproximar as competncias individuais s estratgias organizacionais no longo prazo. Reportar abuso til (17)
Carlos Leandro 23 de Outubro de 2011, s 17h18 Com relao a letra "e" e a Gesto por competncias em geral: No modelo de gesto por competncias, percebe-se uma tendncia de reduo da oferta de treinamento pelo processo formal e pontual, do tipo cardpio, em favor da prtica de se incentivar o despertar constante das necessidades de autodesenvolvimento e da aplicao de tcnicas de aprendizado no local de trabalho (on the job). Alm disso: Competncia: um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econmico organizao e valor social ao indivduo. Fleury, Afonso. Estratgias empresariais e formao de competncias. Percebemos que a competncia profissional traz valor tanto para a organizao quanto para o indivduo.
Joao Junior 24 de Maio de 2012, s 22h13 GABARITO LETRA E Pessoal, O erro da letra "E" Trata-se de atividade tipicamente de curto ou curtssimo prazo
COMENTRIO: COMO DEVE SER A GESTO POR COMPETNCIA: Contnua: um esforo contnuo e de longo prazo. Integrada: um sistema formado por pessoas e instrumentos de gesto. Harmnica: deve respeitar a relao entre exigncias da empresa e desejos dos indivduos, isto , o que estes podem e esto dispostos a fazer. FONTE: http://www.gestaoporcompetencias.com.br/artigo-recursoshumanos/competencias-e-a-gestao-por-competencias/ Reportar abuso til (20)
Fbio Batista 02 de Outubro de 2013, s 02h11 Analisando com base no decreto n 5.707 /2006 Art. 3o So diretrizes da Poltica Nacional de Desenvolvimento de Pessoal: [...] V - estimular a participao do servidor em aes de educao continuada, entendida como a oferta regular de cursos para o aprimoramento profissional, ao longo de sua vida funcional. Portanto no deve ser analisada sob o vis de curto ou longo prazo. Reportar abuso til (0)

Escreva seu comentrio... Q70437 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU
Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim. Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico. A melhoria do atendimento ao cidado, descrita no aspecto V, exemplo de objetivo.
Certo
Errado

Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 15h49 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls) W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls) T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase V, "necessidade de melhor atendimento ao cidado" um exemplo de objetivo. Portanto, est correta! Reportar abuso til (4)
phleao 27 de Setembro de 2010, s 01h11 Agradeo à Dani os esclarecimentos. Quem quiser aprofundar um pouco mais, fica a dica: http://aurosgestao.blogspot.com/2010/05/analise-swot-uma-ferramenta-dagestao.html Reportar abuso til (0)
Luiz N.A. 04 de Janeiro de 2011, s 12h16 Pessoal, no sei o porque, mas eu acredito que esta assertiva deveria ser errada, pelo fato de o OBJETIVO ser algo quantificvel.
Analisando a frase "melhoria do atendimento ao cidado", para ser objetivo, deveria ser mais ou menos assim: "melhor o atendimento ao cidado, reduzindo o tempo de espera de 00:50 min para 00:30 min" ou " melhorar o atendimento ao cidado, diminuindo o percentual de reclamaes de 30% para 5%". Essa frase "Melhoria do atendimento ao cidado" mais parece uma META. Bom, no concordei com o gabarito. Eu erraria esta assertiva. Reportar abuso til (0)
Crisberto Sarmento 09 de Janeiro de 2011, s 14h37 A fim de melhorar o entendimento da questo, pesquisei a diferena entra OBJETIVO x META. Objetivo algo que se quer alcanar (melhorar o atendimento ao cidado) e a meta a quantificao desse algo ( reduzir de 20min para 10min o tempo de espera para ser atendido...). Reportar abuso til (136)
Vinny 20 de Abril de 2011, s 18h23 Somente para completar o comentrio do colega assim, o OBJETIVO da empresa ou instituio est ligado diretamente a atividade-fim, e como consta no VI que a melhoria da qualidade no atendimento ao cliente est ligado a atividade-fim. Os itens restantes informa quais as situaes que poder melhorar a situao. Espero ter contribuido. Reportar abuso til (0)
gleisiany 05 de Abril de 2012, s 17h34 Bom, acredito que no se trata de um objetivo, mas de um fator crtico de sucesso, segundo a definio de Chiavenato: "fator ctico de sucesso um aspecto diretamente ligado ao sucesso da
organizao e que procura responder a seguinte pergunta: O que se deve fazer para ser bem sucedido?" Nesse caso, a necessidade de melhorar o atendimento ao cidado um fator crtico de sucesso que contribuiria para que a organizao atingisse seus objetivos estratgicos, que esto ligados a sua misso institucional (razo de ser da instituio). apenas um meio, e no um fim em si mesmo. questo errada, na minha opinio!! Reportar abuso til (2)
Eduardo 03 de Setembro de 2013, s 18h06 Eu discordo do gabarito pois no meu entendimento a "melhoria" seria um exemplo de resultado e no de objetivo. Um exemplo de objetivo seria "Melhorar (no infinitivo) o atendimento do cidado.." Por isso errei a questo. Gostaria da opinio de vocs, o que acham do meu entendimento?
HENRIQUE TAVARES 01 de Fevereiro de 2014, s 01h46 Bem, eu discordo da questo pela seguinte razo: Os passos do planejamento estratgico compreendem 1) a definio do objetivo, 2) a determinao da situao atual, 3) o desenvolvimento das premissas sobre o futuro, 4) a anlise e uma escolha das alternativas possveis, e, por fim, 5) implementao do plano e avaliao dos resultados. A anlise SWOT ocorre no ponto 2, ou seja, para determinar a situao atual. Ocorre que na questo foi exatamente isso que aconteceu, houve uma determinao da situao atual, e no definio de um objetivo. Para enfatizar, dizer que uma anlise SWOT foi realizada afirmar que houve a determinao da situao atual, e no a definio de um objetivo. a minha opinio, salvo melhor juzo.
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Q70438 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim. Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico. A satisfao da necessidade descrita no aspecto VI exemplo de fator crtico de sucesso.
Certo
Errado

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Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 15h50 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls) W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls) T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase VI, aborda uma atividade fundamental, que dever ser feito caso a organizao queira cumprir os seus objetivos. Portanto, pode ser definida como um fator crtico de sucesso. Est correta!
phleao 27 de Setembro de 2010, s 01h13
Agradeo à Dani os esclarecimentos. Quem quiser aprofundar um pouco mais, fica a dica: http://aurosgestao.blogspot.com/2010/05/analise-swot-uma-ferramenta-dagestao.html

Escreva seu comentrio... Q70439 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim. Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico. A satisfao da necessidade descrita no aspecto VII exemplo de estratgia.
Certo
Errado

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Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 15h53 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls) W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls) T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase VII trata-se de uma estratgia, pois uma forma que a administrao tem para agir e conquistar o seus objetivos. Est correta.
phleao 27 de Setembro de 2010, s 01h14 Agradeo à Dani os esclarecimentos. Quem quiser aprofundar um pouco mais, fica a dica: http://aurosgestao.blogspot.com/2010/05/analise-swot-uma-ferramenta-dagestao.html

Escreva seu comentrio... Q70440 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim. Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico.
O aspecto I exemplo de ameaa.
Certo
Errado

Michelle 20 de Setembro de 2010, s 01h59 A falta de capacitao dos servidores um exemplo de fraqueza, pois um ponto fraco localizado no ambiente interno do rgo. A ameaa ocorre no ambiente externo ao rgo. Reportar abuso til (46)
Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 15h55 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls) W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls)
T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase I um exemplo de fraqueza, um problema que a organizao tem que a impede de cumprir os seus objetivos. Foras e Fraquezas so questes internas, enquanto que oportunidades e Ameaas so questes externas. A frase I no pode, portanto, ser considerada ameaa. Questo INCORRETA. Reportar abuso til (35)
Iran 29 de Outubro de 2010, s 12h01 ERRADO O aspecto I exemplo de ponto fraco, pois ele interno organizao, lembrando que os aspectos dividem-se em quatro: - foras - aspecto interno - fraquezas - aspecto interno - oportunidades - aspecto externo - ameaas - aspecto externo Reportar abuso til (1)
DANIELA TOREZANI 17 de Junho de 2011, s 16h47 NESTE CASO, FRAQUEZA. Reportar abuso til (0)
Ana Carolina 28 de Novembro de 2012, s 14h02 O aspecto I de Fraqueza. Reportar abuso til (0)
Solange Valim 24 de Abril de 2013, s 22h13 exemplo de fraqueza, pois se trata de uma fonde INTERNA da organizao. Reportar abuso til (8)

Escreva seu comentrio... Q70441 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em
realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim. Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico. O aspecto II exemplo de fraqueza.
Certo
Errado

Michelle 20 de Setembro de 2010, s 02h00 A restrio oramentria que pode ser imposta pelo governo uma ameaa, pois est localizada no ambiente externo ao rgo. A fraqueza algo prejudicial ao rgo que ocorre em seu ambiente interno. Reportar abuso til (53)
Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 15h57 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls) W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls) T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase II um exemplo de ameaa, pois trata-se de um fator externo organizao, que pode impedi-la de realizar seus objetivos. Foras e Fraquezas so questes internas, enquanto que oportunidades e Ameaas so questes externas. A frase II no pode, portanto, ser considerada fraqueza. Questo INCORRETA. Reportar abuso til (38)
DANIELA TOREZANI 17 de Junho de 2011, s 16h46 NESTE CASO AMEAA. Reportar abuso
til (0)
Solange Valim 24 de Abril de 2013, s 22h12 exemplo de ameaa, pois se trata de uma fonte EXTERNA Reportar abuso til (3)
Gustavo 15 de Maio de 2013, s 11h11 " II - possveis restries oramentrias impostas pelo governo;" Se trata de um ambiente EXTERNO,INCONTROLAVEL e NEGATIVO, portanto considera-se uma AMEAA Reportar abuso til (1)
cintia 18 de Junho de 2013, s 23h25 Possveis restries oramentrias impostas pelo governo exemplo de ameaa! E no fraqueza. Reportar abuso til (1)
Russo 11 de Outubro de 2013, s 09h35 Acho duvidoso, pois h vrios orgo pblicos cujo oramento totalmente dependente do governo, tais como fundaes pblicas, que no possuem nenhuma fonte de arrecadao. Sendo assim, o governo seria considerado um ente interno da organizao, e seria ento uma fraqueza. No cabe um recurso ? Reportar abuso til (1)
Mandy 15 de Outubro de 2013, s 12h32
Mesmo em caso de fundao pblica, se essa restrio contrria aos interesses da organizao e logo no est partindo dela prpria, incontrolvel, e portanto uma ameaa. Mesmo que o governo e a fundao tenham a mesma finalidade pblica Reportar abuso til (0)
marcia 04 de Dezembro de 2013, s 13h29 Gabarito = ERRADO Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q70442 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim.
Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico. O aspecto III exemplo de fora.
Certo
Errado

Michelle 20 de Setembro de 2010, s 02h03 As parcerias mencionadas na questo so exemplos de oportunidades existentes no ambiente externo ao rgo. As foras ou pontos fortes se localizam no ambiente interno da organizao. Reportar abuso til (2)
Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 15h59 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls)
W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls) T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase III um exemplo de oportunidade, pois um fator externo que pode ajudar a organizao a conquistar seus objetivos.Foras e Fraquezas so questes internas, enquanto que oportunidades e Ameaas so questes externas. A frase III no pode, portanto, ser considerada fora. Questo INCORRETA. Reportar abuso til (0)
DANIELA TOREZANI 17 de Junho de 2011, s 16h45 NESTE CASO , OPORTUNIDADE. Reportar abuso til (0)
marcia 04 de Dezembro de 2013, s 13h32 Gabarito = ERRADO Reportar abuso
til (1)

Escreva seu comentrio... Q70443 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2010 Banca: CESPE rgo: MPU Prova: Analista Administrativo texto associado No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos: I falta de capacitao dos servidores; II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; IV eficincia dos processos de apoio; V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim. Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratgico. O aspecto IV exemplo de oportunidade.
Certo
Errado

Michelle 20 de Setembro de 2010, s 02h07 A eficincia dos processos de apoio, por estar localizada no ambiente interno do rgo, exemplo de fora ou ponto forte. A oportunidade faz parte do ambiente externo. Reportar abuso til (56)
Danieli Cascaes 23 de Setembro de 2010, s 16h01 A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento que permite que sejam identificadas dentro de uma empresa as foras e fraquezas da organizao, bem como as ameaas e oportunidades: S - Strenght (fora em ingls) W - Weakness (fraqueza em ingls) O - Opportunities (oportunidades em ingls) T - Threat (ameaa em ingls) A determinao desses fatores fundamental para que sejam definidas as estratgias, os fatores de sucesso, e as correes necessrias para que se possa cumprir os objetivos do planejamento e os objetivos da empresa em questo. A frase IV um exemplo de fora, uma caracterstica interna da organizao que ir ajud-la a conquistar o seu objetivo. Foras e Fraquezas so questes internas, enquanto que oportunidades e Ameaas so questes externas. A frase IV no pode, portanto, ser considerada oportunidade. Questo INCORRETA.
DANIELA TOREZANI 17 de Junho de 2011, s 16h45 UMA FORA. LEMBREM-SE QUE SWOT = FOFA (FRAQUEZAS, OPORTUNIDADES, FORAS E AMEAAS,) Reportar abuso til (0)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 23h04 Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaas A anlise SWOT uma ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento. Este o primeiro estgio de planejamento, o que ajuda o empresrio focar nos pontos principais da empresa. A sigla SWOT representa a primeira letra das palavras, em ingles: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats (Pontos fortes, Pontos fracos, Oportunidades e Ameaas). Os Pontos fracos e fortes so fatores internos da empresa. Oportunidades e Ameaas so fatores externos. Um ponto forte de sua empresa poderia ser: Vasto conhecimento em marketing, especializado na rea. Um novo produto ou servio inovador. A localizao da empresa. Qualidade dos processos e procedimentos. Qualquer outro aspecto que adicione valor ao seu produto ou servio. Um ponto fraco da sua firma poderia ser: Falta de conhecimento em marketing. Produtos ou servios semelhantes (ex. Em relao a seus competidores). A localizao da seu negcio. Baixa qualidade de seus produtos ou servios. Reputao duvidosa. Na anlise SWOT, oportunidades
e ameaas so fatores externos. Por exemplo: Uma oportunidade para seu negcio poderia ser: Um mercado em desenvolvemento, por exemplo: a internet. Fuses, junco entre empreendimentos ou aliana de estratgias. Mudana para novos reas do mercado, s quais oferecem melhores lucros. Um novo mercado internacional. Uma vaga no mercado causada pela ineficcia da competio. Uma ameaa poderia ser: A entrada de um novo competidor em sua area empresarial. Guerra de preos com competidores. Um competidor tem um novo produto ou servio inovador. A competio possui um melhor acesso aos canais de distribuio. Taxas so introduzidas ao seu produto ou servio. Um ponto de precauo: a anlise SWOT pode ser extremamente subjetiva. No confie demasiadamente na anlise. Duas pessoas raramente obtero a mesma verso final da SWOT. Regras simples para uma anlise SWOT bem sucedida. A anlise SWOT dever distinguir entre: onde sua empresa se localiza hoje e onde ela estar no futuro. A anlise SWOT dever ser sempre especfica. Procure evitar reas desconhecidas. Sempre aplique a anlise em relao a seus competidores, por exemplo: os melhores e piores fatores entre sua empresa e a competio. Mantenha sua anlise SWOT curta e simples. Evite complexidade e anlise demasiada. A SWOT subjetiva. Reportar abuso til (0) -Digo C.A:. 11 de Junho de 2012, s 21h17 Reportar abuso til (27)
keila Viegas 12 de Agosto de 2012, s 15h08
Analisando a questo, por meio da analise SWOT
I falta de capacitao dos servidores; (FRAQUEZAS) II possveis restries oramentrias impostas pelo governo; (AMEAAS) III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias; (OPORTUNIDADES) IV eficincia dos processos de apoio; (FORAS) V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado; (FRAQUEZAS) VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidado; (FRAQUEZAS) VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao
de mais servidores na atividade-fim. (FRAQUEZA)
Espero ter ajudado
Bons estudos!!! Reportar abuso til (56)
marcia 04 de Dezembro de 2013, s 13h33 Gabarito = ERRADO Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q74825 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2010 Banca: FCC rgo: TRE-AC Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa No Mapa Estratgico do TRE-AC, em seus processos internos, dentre outras, uma das finalidades da eficincia operacional a fomentar a interao e a troca de experincias entre Tribunais. b aprimorar continuamente a segurana do processo eleitoral. c promover a cidadania. d fortalecer e harmonizar as relaes entre os Poderes, setores e instituies. e melhorar a relao com o meio ambiente.
Anderson Lemos 21 de Outubro de 2010, s 12h55 A) Alinhamento e integraao B) Eficiencia operacional C) Responsabilidade social D) Atuaao institucional E) Responsabilidade social
Cristiane Ribeiro 17 de Fevereiro de 2011, s 13h08 A resposta desta questo encontra-se na RESOLUO N 70 DO CONSELHO NACIONAL DE JUSTIA. ART 1 B) CORRETA IV - 15 objetivos estratgicos, distribudos em 8 temas: a) Eficincia operacional: Objetivo 1 . Garantir a agilidade nos trmites judiciais e administrativos; Objetivo 2 . Buscar a excelncia na gesto de custos operacionais;
A) INCORRETA IV - 15 objetivos estratgicos, distribudos em 8 temas: d) Alinhamento e Integrao Objetivo 7. Fomentar a interao e a troca de experincias entre Tribunais nos planos nacional e internacional; C) INCORRETA IV - 15 objetivos estratgicos, distribudos em 8 temas: c) Responsabilidade social Objetivo 5 . Promover a cidadania; D) INCORRETA IV - 15 objetivos estratgicos, distribudos em 8 temas: e) Atuao institucional Objetivo 8 . Fortalecer e harmonizar as relaes entre os poderes, setores e instituies;
Janete Lacerda 22 de Junho de 2012, s 17h33 Respondi sem saber a lei, simplesmente aplicando o que diz a Administrao Geral. A eficincia se mede pela razo entre o resultado obtido e recurso utilizado. Deste modo a nica resposta que se encaixa a letra b pois o indicador de eficincia pode ser utilizado para aprimorar continuamente a segurana do processo eleitoral mas nada tem a ver com as demais opes. Reportar abuso til (13)

Q74829 Administrao Pblica Transparncia (+ assunto) Ano: 2010 Banca: FCC rgo: TRE-AC Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa A matriz GUT uma ferramenta utilizada para a verificar o treinamento e conhecimento do pessoal. b analisar o grau tcnico e nico de pessoal. c anlise das priorizaes na empresa. d comparar e garantir a agilidade nos trmites processuais e administrativos. e analisar os resultados projetados com os resultados obtidos.

Jucemar 11 de Outubro de 2010, s 18h54 G. ravidade U. rgncia T. endncia. A Matriz GUT, ou matriz de priorizao, uma das diversas ferramentas utilizadas, tal como descrito na alternativa 'c', para a anlise das decises prioritrias a
serem tomadas em uma determinada empresa, com base nos trs conceitos acima indicados: Gravidade: impacto do problema sobre operaes e pessoas da empresa. Efeitos que surgiro a longo prazo em caso de no resoluo. Urgncia: o tempo disponvel ou necessrio para resolver o problema. Tendncia: potencial de crescimento (piora) do problema. Fonte: google (rs).
Raimundo Nonato 13 de Outubro de 2010, s 18h22 Matriz GUT - (G - Gravidade, U - Urgncia, T - Tendncia) A matriz GUT uma forma de se tratar problemas com o objetivo de PRIORIZLOS. Leva em conta a gravidade, a urgncia e a tendncia de cada problema. Gravidade: Impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizaes e efeitos que surgiro a longo prazo, caso o problema no seja resolvido. Urgncia: Relao com o tempo disponvil ou necessrio para resolver o problema. Tendncia: Potencial de crescimento do problema, avaliao da tendncia de crescimento, reduo ou desaparecimento do problema.
Fonte: www.professor.murara.com.br/MatrizGUT.doc Reportar abuso til (59)
Arielly Mergulho 28 de Setembro de 2011, s 22h55 Uma das tcnicas mais famosas para tomada de deciso e resoluo de problemas, e uma das mais simples tambm, a Matriz GUT. A tcnica bem
simples, apesar de poderosa. Primeiro, voc lista todos os problemas (ou riscos) relacionados com o que voc ir tratar, seja sua empresa, seu projeto, sua casa. Em seguida, atribui uma nota para cada problema, em 3 aspectos: Gravidade, Urgncia e Tendncia (da o nome GUT). A Gravidade o tamanho do impacto daquele problema, caso ele venha a acontecer. A Urgncia relacionada ao tempo que esse problema dever levar para acontecer, quanto maior a urgncia menor o tempo disponvel para resolver esse problema. A Tendncia o potencial do problema, ou seja, "Se eu no resolver esse problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?". Somando-se os valores de cada um desses aspectos (Gravidade, Urgncia e Tendncia), temos uma prioridade. Os problemas com maior prioridade so os que voc deve tratar primeiro, justamente por serem os de maior Gravidade, Urgncia e Tendncia. Os demais voc pode deixar para mais tarde, ou at ignorar, se necessrio. Reportar abuso til (47)
Elisangela 26 de Outubro de 2011, s 20h01 Resumidamente: A matriz GUT (gravidade, urgencia e tendencia) uma ferramenta de priorizao de problemas, a partir da anlise das ameaas e pontos fracos. Reportar abuso til (1)
thales santos 22 de Novembro de 2011, s 13h08 Matriz G.U.T. sece para priorizar os problemas, analizando os Pontos fracos e fortes Reportar abuso til (0)
Leodria Xavier 11 de Agosto de 2012, s 17h12 Resposta letra C Diferente do PDCA que do Deming, que norte-americano, GUT de origem
brasileira.Utiliza-se a Matriz GUT quando no se tm dados quantitativos(ndices, tendncias) para priorizar aes. G - Gravidade U-Urgncia T-Tendncia Reportar abuso til (8)
BRUNO FONTANA 22 de Maio de 2013, s 13h03 MATRIZ GUT ou MATRIZ DE PRIORIZAO uma ferramenta utilizada para analisar as decises PRIORITRIAS a serem tomadas em uma determinada empresa, com base na utilizao dos conceitos GUT ( G= Gravidade, U= Urgncia e T= Tendncia). Resp.: LETRA C) anlise das PRIORIZAES na empresa.
Lane26 09 de Novembro de 2013, s 21h07
uma ferramenta utilizada nas empresas pelos gestores para solucionar problemas, formar estratgias e projetos, auxiliando na coleta de dados e posteriormente no desenvolvimento da informao A matriz Gut similar e complementar a matriz SWOT, pois tambm, uma anlise do ambiente interno e externo da organizao, identificando as caractersticas da empresa, como os pontos fortes, os pontos fracos, as ameaas e oportunidades, no entanto, o que diferencia e complementa a matriz GUT se comparada a anlise SWOT a possibilidade de quantificar as informaes, pontuar os itens analisados pelo grau de prioridade, seja para solucionar um problema, ou prevenir. Lista-se os problemas da organizao depois atribui-se uma nota, dentro dos trs aspectos principais analisados Gravidade, Urgncia e Tendncia.
Escreva seu comentrio... Q83317 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2010 Banca: ESAF rgo: SMF-RJ Prova: Fiscal de Rendas Nas organizaes pblicas, a aplicao dos preceitos de gesto estratgica implica saber que: a o plano operacional deve ser concebido antes do plano estratgico. b a durao do plano estratgico deve se limitar ao tempo de mandato do chefe do poder executivo. c tal como ocorre na iniciativa privada, misso e viso devem ser estabelecidas. d por exercerem mandatos, os integrantes da alta cpula no podem participar da tomada de decises estratgicas. e o oramento a pea menos importante dentro do processo de planejamento.

Iran 06 de Fevereiro de 2011, s 18h45
A misso e a viso so preceitos de gesto que devem estar presentes na administrao pblica, assim como na iniciativa privada. MISSO Para Andrade (2002), a misso de uma organizao dever definida para satisfazer alguma necessidade do ambiente externo e no simplesmente em oferecer um servio ou produto. Portanto para definir a misso de uma organizao algumas perguntas devem ser respondidas como: Qual o nosso negocio? Quem o nosso cliente? Que satisfao ele quer ao comprar nosso produto? J Porto (2008), define que a misso representa a razo de existncia de uma organizao. Para isso a misso deve abranger o propsito bsico da organizao e a transmitir seus valores a funcionrios, clientes, fornecedores e a sociedade. Jesus (2008) ainda completa, que a misso de uma empresa est intimamente ligada no somente ao lucro, mas ao seu objetivo social. Toda misso dever nortear os objetivos financeiros, humanos e sociais da organizao.
VISO Andrade (2002), tambm define que viso de uma organizao dever ser a situao futura desejada a longo prazo, dever ser uma meta ambiciosa, e servir como um guia para a definio dos objetivos e a realizao da misso. Para Zacharias (2008), simplesmente descreve que viso o sonho da organizao, o futuro do negocio e onde a organizao espera estar nesse futuro. Para Jesus (2008), a viso dever ser um conjunto de convices e compreenses para onde dever seguir a organizao, e como sero tratados os recursos materiais e humanos nessa trajetria. a viso que determina os objetivos de investimento, desenvolvimento, trabalho, estratgias para alcanar o sucesso da organizao. Reportar abuso til (0)
Augusto Willer 10 de Maro de 2011, s 18h01 Questo tranquila mas com pegadinhas: a) O plano estratgico o primeio a ser concebido, no caso do governo o PPA, norteando o plano ttico (LDO) e o operacional (LOA).
b) O PPA dura do segundo ano do presidente da repblica ao primeiro ano da gesto seguinte. Tal fato garante a continuidade dos planos estratgicos. c) OK d) justamente a alta cpula que prope e sanciona (Presidente) o PPA. e) O oramento a base fundamental do planejamento ttico e operacional da Unio, Estados, DF e Municpios. Reportar abuso til (39)
Kblovsk 24 de Maro de 2011, s 16h32 b) a durao do plano estratgico deve se limitar tem a mesma durao do mandato do chefe do poder executivo, no coincidindo com este. Reportar abuso til (0)

Escreva seu comentrio... Q128121 Administrao Pblica Avaliao de desempenho funcional Ano: 2009 Banca: FCC rgo: TCE-GO Prova: Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional O mtodo de controle de custos mais adequado como apoio a um processo de avaliao de desempenho que possibilite a melhoria na qualidade dos servios prestados populao por um rgo pblico o de custeio a por absoro. b gerencial. c direto. d baseado em atividades. e
varivel.

Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Brendo 24 de Maio de 2012, s 20h46 Custeio baseado em atividades ou custeio ABC (Activity Based Costing) um mtodo de custeio que est baseado nas atividades que a empresa efetua no processo de fabricao de seus produtos. Consiste na identificao, anlise e alocao de custos aos processos de uma determinada empresa, visando melhor gerenciar a lucratividade. O uso deste mtodo permite uma melhor mensurao dos custos. Os recursos so atribudos a cada atividade; em seguida, as atividades so atribudas a objetos de custo com base no seu uso. O custo baseado em atividades reconhece os relacionamentos de causa dos responsveis pelos custos das atividades. Tambm ameniza as distores provocadas pelo uso do rateio usado na tradicional lgica de absoro dos custos. Resposta Letra "D" Fonte: Custeio baseado em atividades Wikipdia, a enciclopdia livre Reportar abuso til (26)

Escreva seu comentrio... Q152828 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto)
Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: MTE Prova: Administrador texto associado Acerca da redefinio do papel do Estado e, mais especificamente, sobre a reforma do servio civil, julgue os itens de 73 a 77. Uma abordagem contempornea da administrao pblica apresenta caractersticas que transcendem a viso tradicional, estrita e especfica. Desse modo, a funo de planejamento, por exemplo, amplia-se para abarcar a anlise de polticas, com seus impactos e variaes resultantes da maneira como so implementadas. O setor de recursos humanos, por outro lado, no se limita a recrutamento, seleo e classificao, passando a tratar tambm de crescimento e desenvolvimento do funcionrio, motivao e tratamento eqitativo.
Certo
Errado

Silvia 02 de Julho de 2013, s 16h01 Principais Atividades do setor de RH: Desenvolvimento de pessoas; Processo de seleo; Acompanhamento do desenvolvimento pessoal e profissional dos membros (coaching); Organizao de
eventos lcos e culturais; Seleo de equipes; Planejamento de recursos; Administrao de conflitos; Trabalhar com sistemas de reconhecimento e motivao. Reportar abuso til (20)
Anderson Amorim 17 de Julho de 2013, s 06h02 (...) a funo de planejamento, por exemplo, amplia-se para abarcar a anlise de polticas, com seus impactos e variaes resultantes da maneira como so implementadas. (...) Quanto a esse trecho da proposio, sabe-se que "a atividade de anlise de polticas, com seus impactos e variaes... tambm feita pelos rgos de controle interno, mas, de forma sistmica, tem como rgos centralizadores os de planejamento.
Magnlia 30 de Agosto de 2013, s 13h12 Certo Quais So as Atividades Bsicas do Setor de RH de Uma Organizao? um conjunto de princpios estratgicos e tcnicos que contribuiu para atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver o patrimnio humano de qualquer organizao. Outra definio nos fornecida por TOLEDO (1986), segundo a qual Recursos Humanos seriam "o ramo de especializao da cincia da Administrao que desenvolve todas as aes que tm como objetivo a integrao do trabalhador no contexto da organizao e o aumento de sua produtividade". Diante disso, pode-se afirmar que essa rea da organizao trata do recrutamento, da seleo, do treinamento, do desenvolvimento, da manuteno, do controle e da avaliao dos funcionrios de uma empresa. Sendo assim, pode-se considerar que a existncia da rea de Recursos Humanos est diretamente relacionada melhora da efetividade dos funcionrios nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. (CHIAVENATO, 1981).
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-enegocios/recursos-humanos-conceitos-definicoes-e-planejamento/48930/ Reportar abuso til (16)

Escreva seu comentrio... Q152829 Administrao Pblica Avaliao de desempenho funcional (+ assunto) Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: MTE Prova: Administrador texto associado Acerca da redefinio do papel do Estado e, mais especificamente, sobre a reforma do servio civil, julgue os itens de 73 a 77. As avaliaes de desempenho fornecem uma aferio de validade de todas as demais funes do setor de pessoal. Elas permitem, inclusive, fazer uma estimativa das prprias prticas de recrutamento e seleo, das atividades de formao, treinamento e aperfeioamento, e das decises sobre promoes e remoes.
Certo
Errado

Silvia 02 de Julho de 2013, s 16h07 A avaliao de desempenho presta-se ao exerccio de diferentes funes administrativas, motivacionais e de comunicao, como citados a seguir: Identificao de pontos fortes e fracos dos colaboradores e, conseqentemente, da organizao; Identificao de diferenas individuais; Estmulo comunicao interpessoal; Desenvolvimento do conceito equipe de dois, formada por chefe e subordinado; Informao ao colaborador de como o seu desempenho percebido; Estmulo ao desenvolvimento individual do avaliador e do avaliado; indicaes de promoes e de aumentos salariais por mrito; Indicaes de necessidade de treinamento; Gesto de crises nas equipes e nos processos operacionais (sistemas tcnicos e sociais); Auxlio na verificao de aprendizagens; Identificao de problemas de trabalho em geral, no relacionamento individual, intra-equipe ou interequipes; Registro histrico suplementar para aes administrativas de gesto, e Apoio s pesquisas de clima organizacional. Reportar abuso til (18)
Luiz Oliveira 21 de Setembro de 2013, s 15h21 CORRETO Avaliar apreciar, estimar, fazer idia de, ajuizar, criticar ou julgar. Desempenho o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou de um padro de comportamento estabelecido pela organizao. Assim, avaliao de desempenho a crtica que deve ser feita na defasagem existente no comportamento do empregado entre a expectativa de desempenho definida com a organizao e o seu desempenho real. A anlise do gap ou da distncia entre o comportamento ideal e o real o foco essencial da avaliao de desempenho. Os valores da crtica defasagem existente entre o comportamento real e o ideal incluem: a) Aprendizagem a partir da experincia; b) Identificao de problemas; c) Definio de causas e alternativas de correo por meio de solues acordadas ou, melhor ainda, estabelecidas por consenso entre o avaliador e o avaliado; d) Estmulo ao empenho do avaliado e capacidade do avaliador em dar feedback.
FONTE: http://www.administradores.com.br

Escreva seu comentrio... Q51775 Administrao Pblica Planejamento organzacional (+ assunto) Ano: 2008 Banca: FGV rgo: TCM-RJ Prova: Auditor Existem vrios aspectos que diferenciam o processo de planejamento de polticas pblicas entre naes desenvolvidas e em desenvolvimento. No caso destas, h uma tendncia de explicar suas falhas com base em: a aspectos poltico-institucionais, capacidade financeira e capacidade tcnica. b problemas polticos, capacidade financeira e carncia de recursos humanos qualificados. c carncia de recursos humanos, aspectos poltico-institucionais e burocratizao da administrao pblica. d problemas de implementao, carncia de recursos humanos e burocratizao. e problemas de implementao, aspectos polticos e dificuldades de gesto.

Gustavo (Glmac) 15 de Dezembro de 2010, s 01h27 Eles copiaram a questo do texto "Desafios do planejamento em polticas pblicas: diferentes vises e prticas", de Jos Antnio Puppim de Oliveira, disponvel em: http://www.scielo.br/scielo.php?script= ... 6000200006 (http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S003476122006000200006) Veja o que ele diz: "Existem vrios aspectos para tentar diferenciar o processo de planejamento de polticas pblicas entre pases desenvolvidos e em desenvolvimento. H uma tendncia a explicar as falhas de polticas pblicas em pases em desenvolvimento por vrios motivos, entre os quais destacam-se os aspectos poltico-institucionais, financeiros e tcnicos (Oliveira, 2002). A seguir, descreveremos alguns desses pontos que limitam o planejamento de polticas pblicas". http://www.forumconcurseiros.com/forum/archive/index.php/t-239790.html As outras alternativas trariam aspectos tambm dos pases desenvolvidos, como a burocratizao, problemas polticos, problemas de implementao, etc. Reportar abuso til (36)
Alexandre Costa 14 de Setembro de 2012, s 15h31 S quero deixar uma perguntinha pra banca: A China padece de baixa capacidade financeira? p.s. lembrando que so os maiores credores da dvida pblica americana.... Impossvel no se indignar com esse tipo de questo!!!!! Bons estudos!!! Reportar abuso til (7)
Gurgel 21 de Setembro de 2012, s 20h49
S acertei porque vi o ano da prova. Questo desatualizada, fenmenos como BRIC e PIIGS trazem novas caractristica a pases subdesenvolvidos e desenvolvidos. Reportar abuso til (3)
Sergio Costa 27 de Setembro de 2012, s 13h03 Questo muito subjetiva. O brasil um pas em desenvolvimento e possui carncia extrema de recursos humanos e mo de obra qualificada o que qualifica a letra "C"... H tambm problemas de implementao por causa de leis inflexveis que traz morosidade no processo de crescimento, baseado numa burocratizao excessiva, o que faz a acertiva "D" ter sentido ao enunciado da questo. Enfim, uma questo destas muita complicada. Reportar abuso til (6)
Ciro Ciarlini 26 de Janeiro de 2013, s 19h57 Sim, no apenas a china, e o BRASIL? Ele tem excelente capacidade financeira.. Eu acredito que a mais correta seria a alternativa E) visto que problemas de implementao os pases subdesenvolvidos tm devido a um problema normativoestrutural. Aspectos polticos tambm, com uma poltica fraca e despreparada, e dificuldade de gestao, devido a um sistema extremamente burocrtico.. Reportar abuso til (4)

Escreva seu comentrio... Q52295 Administrao Pblica Gesto do desempenho Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: TRT - 1 REGIO (RJ) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa
Assinale a opo correta a respeito da gesto do desempenho. a Uma das aplicaes dos resultados da avaliao de desempenho servir como instrumento de recrutamento interno ou movimentao interna. b A avaliao de desempenho uma responsabilidade gerencial do gestor de recursos humanos que procura acompanhar e monitorar o trabalho das equipes da organizao. c A relevncia da avaliao de desempenho para o alcance e a melhoria dos resultados organizacionais consensual entre os estudiosos da rea de recursos humanos. d A gesto do desempenho enfatiza o foco na medio dos resultados finais visando comparao do desempenho obtido com os objetivos fixados. e A gesto de desempenho deve ter como principal funo a integrao entre as ferramentas de avaliao e as polticas de remunerao de pessoal.

VERONICA 15 de Agosto de 2010, s 20h09 a) Uma das aplicaes dos resultados da avaliao de desempenho servir como instrumento de recrutamento interno ou movimentao interna.CORRETO b) A avaliao de desempenho uma responsabilidade gerencial do gestor de recursos humanos que procura acompanhar e monitorar o trabalho das equipes da organizao. ERRADO - a responsabilidade do gerente direto, com auxlio do gestor de RH. c) A relevncia da avaliao de desempenho para o alcance e a melhoria dos resultados organizacionais consensual entre os estudiosos da rea de recursos
humanos. ERRADO - teorias, como a de DEMING defendem a abolio da avaliao de desempenho. d) A gesto do desempenho enfatiza o foco na medio dos resultados finais visando comparao do desempenho obtido com os objetivos fixados. ERRADO o foco da gesto de desempenho est na gesto de pesoas e no desenvolvimento. e) A gesto de desempenho deve ter como principal funo a integrao entre as ferramentas de avaliao e as polticas de remunerao de pessoal. ERRADO - a principal funo est no DESENVOLVIMENTO das pessoas na organizao. Reportar abuso til (78)
Klaus Serra 01 de Maro de 2011, s 21h22 Eu acho essas questes de administrao e gesto de pessoas to subjetivas... no sei se sou o nico a pensar dessa maneira. Mas lendo os itens sempre fico em dvida em pelo menos 3 alternativas, que so, ao meu ver, muito semelhantes entre si. :( Reportar abuso til (42)
RONILDO MANOEL 30 de Maio de 2011, s 23h01 Infelizmente,concordo plenamente com o colega. Pois a grandiosa maioria das questes relacionadas Administrao so SUBJETIVAS, o que atrapalha bastante no momento de resolver as questes de concurso pblico. Reportar abuso til (14)

Escreva seu comentrio... Q52296 Administrao Pblica Avaliao de desempenho funcional
Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: TRT - 1 REGIO (RJ) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa Com relao aos mtodos tradicionais de avaliao de desempenho funcional, assinale a opo correta. a Para avaliar o desempenho funcional, visando garantir a facilidade de planejamento e de construo do instrumento de avaliao, recomenda-se a utilizao do mtodo de escolha forada. b A utilizao do mtodo de escala grfica evita a influncia pessoal do avaliador, ou seja, a subjetividade. c A utilizao do mtodo de escala grfica apresenta a desvantagem de produzir o efeito de generalizao. d A utilizao do mtodo de pesquisa de campo garante a participao dos avaliados tanto na avaliao como nas providncias. e O mtodo de avaliao de desempenho por incidentes crticos de difcil montagem e utilizao.

VERONICA 10 de Julho de 2010, s 03h02 Mtodos de Avaliao por: Escolha forada: o avaliador forado a escolher uma frase, dentre frases descritivas de desempenhos relacionados a tarefas atribudas, para descrever os comportamentos do avaliado. Este mtodo busca minimizar a subjetividade do
processo de avaliao de desempenho. Escalas grficas de classificao: Mais comumente utilizado. Avalia o desempenho por meio de indicadores definidos, graduados atravs da descrio de desempenho numa variao de ruim a excepcional. Pode haver exemplos de comportamentos esperados para associao ao indicador. Permite a elaborao de grficos para faclitar o acompanhamento do desempenho histrico do avaliado, mas produz efeito de generalizao. Pesquisa de campo: antes da avaliao de desempenho dos subordinados os lderes participam de reunio com um especialista em avaliao de desempenho da rea de RH. Os motivos do desempenho so levantados por meio de anlise de fatos e situaes. Permite um diagnstico padronizado, minimizando a subjetividade da avaliao. Tambm possibilita ao avaliado o planejamento do seu desenvolvimento, conjuntamente com o lder. Incidentes crticos: enfoca desempenhos muito positivos (sucesso), que devem ser realados e estimulados, ou muito negativos (fracasso), que devem ser corrigidos via orientao constante. No se preocupa em avaliar as situaes normais. Faz-se necessrio o registro constante dos fatos, para que estes no passem despercebidos. Reportar abuso til (48)
fabio moyss 26 de Dezembro de 2011, s 08h23 a letra D, pesquisa de campo??? Reportar abuso til (1)
Thay Cavalcante 03 de Julho de 2012, s 14h52 a) Para avaliar o desempenho funcional, visando garantir a facilidade de planejamento e de construo do instrumento de avaliao, recomenda-se a utilizao do mtodo de escolha forada. ERRADA. O mtodo de escolha forada de difcil elaborao, uma vez que vaaaarias frases precisam ser elaboradas para descrever o possvel desempenho dos colaboradores. b) A utilizao do mtodo de escala grfica evita a influncia pessoal do avaliador, ou seja, a subjetividade.
ERRADA. Um dos alertas ao se utilizar a escala grfica justamente o de evitar pr-julgamentos e subjetividades. c) A utilizao do mtodo de escala grfica apresenta a desvantagem de produzir o efeito de generalizao. CERTA. Conforme o que diz Chiavenato, o guru de administrao nos concursos. d) A utilizao do mtodo de pesquisa de campo garante a participao dos avaliados tanto na avaliao como nas providncias. ERRADA. Nesse mtodo os avaliados no participam. Um profissional de RH entrevista a chefia. e) O mtodo de avaliao de desempenho por incidentes crticos de difcil montagem e utilizao. ERRADA. Esse mtodo o que se v no "dolos". Voc diz o que tem de melhor e de pior na pessoa e passa pr@ prxim@. Reportar abuso til (23)
Anarela 31 de Outubro de 2012, s 15h57 Na pesquisa de campo, h o planejamento das providncias, a 3 etapa. Ela possui 4 etapas: 1) entrevista de avaliao inicial; 2) entrevista complementar; 3) planejamento das providncias; 4) acompanhamento dos resultados. um dos mtodos mais completos, utiliza entrevista de um especialista e "corre" toda a empresa. Espero ter ajudado um pouquinho. Bons estudos! :) Reportar abuso til (10)

Escreva seu comentrio... Q52297 Administrao Pblica
Avaliao de desempenho funcional Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: TRT - 1 REGIO (RJ) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa A respeito das caractersticas de uma avaliao de desempenho efetiva, que busca proporcionar benefcios para a organizao e para as pessoas, assinale a opo incorreta. a A avaliao deve abarcar, alm do desempenho dentro do cargo ocupado, o alcance de metas e objetivos. b A avaliao deve enfatizar o indivduo no cargo e no a impresso a respeito dos hbitos pessoais observados no trabalho. c A avaliao deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado. d A avaliao do desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivduo dentro da organizao. e A avaliao de desempenho deve evitar que o funcionrio conhea o que o chefe pensa a seu respeito.

Alvaro 21 de Julho de 2010, s 01h23 Alternativa E) errada: Segundo Chiavenato, a avaliao de desempenho procura no s avaliar o desempenho, efetividade do avaliado mas tambm fazer com que aumente sua motivao dentro do servio. Para isso, de suma importncia que ele se sinta a
vontade ao ser avaliado e tambm tenha uma resposta dessa avaliao at mesmo com objetivo de fazer um auto-exame dentro e por que no fora da instituio em que trabalha sendo posteriormente recompensado. Tudo isso tem como meta principal adequ-lo ou incentiv-lo a conquistar os objetivos da empresa. Reportar abuso til (24)
DILMAR MACEDO 17 de Agosto de 2012, s 12h05 Essa questo no se aplica ao setor pblico, em que os critrios devem ser obrigatoriamente objetivos e impessoais. vedado ao avaliador externar suas impresses pessoais sobre o avaliado, sob pena de incorrer em pessoalidade e subjetivismo na avaliao. Reportar abuso til (1)
Luis Souza 10 de Maio de 2013, s 20h33 Por que a B foi considerada como certa!? Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q52299 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: TRT - 1 REGIO (RJ) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa O planejamento estratgico a contm detalhes sobre os recursos necessrios para seu desenvolvimento e implantao.
b focaliza determinada rea da organizao ou centro de resultados. c tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organizao como um todo. d contm a identificao dos responsveis por sua execuo e implantao. e focaliza as atividades-meio da organizao.

Pmela 02 de Julho de 2010, s 20h35 Philip Kotler (1992) define planejamento estratgico como: "o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequao razovel entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanas e oportunidades de mercado". Segundo Russell Ackoff (1966) o plano estratgico pertinente organizao como um todo. Na prtica o planejamento estratgico tem o seguinte processo: - concepo da MISSO, VISO e VALORES; - anlise interna e externa; - formulao das estratgias e objetivos (metas); - executar, observando os indicadores e a liderana; - avaliao e reavaliao do desempenho. Reportar abuso til (0)
Carolina 08 de Setembro de 2010, s 15h11
no concordo que o planejamento estratgico tenha flexibilidade menor Reportar abuso til (0)
vna 09 de Dezembro de 2010, s 00h56 Errei a questo. Mas analisando melhor, ao mencionar que o planejamento estratgico tem flexibilidade menor. quer dizer em relao ao planejamento ttico e o operacional, que so de mdio e longo prazos e abrangem a organizao em nvel gerencial e operacional, respectivamente. E por isso so mais fceis de serem revistos ou alterados. Reportar abuso til (0)
Alexandre Giacomin 16 de Fevereiro de 2011, s 18h47 Consideraes sobre o Planejamento Estratgico em relao ao Planejamento Ttico. Possui prazo mais longo, pois o planejamento estratgico considera um conjunto de planejamentos tticos e sua soma deve provocar um perodo de tempo maior para sua concluso; Possui amplitude maior, pois considera a empresa como um todo, enquanto o planejamento ttico considera apenas uma parte dela; Possui risco maior, pela sua maior amplitude e maior prazo de execuo em relao ao planejamento ttico; Est relacionado s atividades-fins e meios da empresa enquanto os planejamentos tticos so mais relacionados s atividades-meios (no em sua totalidade); Possui flexibilidade menor, por considerar a empresa como um todo, bem como sua situao e posio em seu ambiente Reportar abuso til (40)
Priscila Andrade
11 de Maio de 2011, s 21h12 Essa da flexibilidade menor, tb no ficou claro para mim .... mas vou "decorar" como fato Reportar abuso til (0)
Witxel 19 de Novembro de 2011, s 14h06 LETRA C Tem flexibilidade menor porque mais difcil mudar o planejamento estratgico do que mudar os planejamentos tticos e operacionais. ERROS: A) No contm detalhes, tem apenas previsibilidade genrica. B) Focaliza toda a organizao D) No contm identificao E) Focaliza as atividades fim da organizao, seus objetivos. Reportar abuso til (34)
Pedro Mesq 11 de Janeiro de 2012, s 10h24 Questo do tipo "me engana que eu gosto"... Reportar abuso til (0)
Joselito Mourao 16 de Outubro de 2012, s 19h23 Eu gosto quando alguem comenta algumas questes mostrando apenas os erros contidos, como fez witxel. Reportar abuso til (8)
DAIANE 25 de Novembro de 2013, s 11h43 De acordo com Kotler e Keller (2006) h trs tipos de planejamento que em conjunto formam um todo dentro da empresa, assim satisfazendo todos os interessados (stalkholders), conforme quadros 1, 2 e 3. Diferena entre Planejamento estratgico e Planejamento Ttico Discriminao Planejamento estratgico Planejamento Ttico Prazo Mais longo Mais curto Amplitude Mais ampla Mais restrita Risco Maiores Menores Atividades Fins e meios Meios Flexibilidade menor Maior Quadro 1 Diferena entre Planejamento estratgico e Planejamento Ttico Fonte: Kotler e Keller (2006) Reportar abuso til (2)

Escreva seu comentrio... Q52303 Administrao Pblica Planejamento estratgico (+ assunto) Ano: 2008 Banca: CESPE rgo: TRT - 1 REGIO (RJ) Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa Considerando que a anlise SWOT, clssica ferramenta de planejamento estratgico, seja realizada em um tribunal, ser correto classificar como exemplo de a fraqueza o grande volume de processos que d entrada nesse tribunal. b ameaa o nmero limitado de serventurios existente no protocolo. c oportunidade o surgimento de novas tecnologias de gesto de documentos no mercado. d ameaa o nmero excessivo de serventurios existente no protocolo. e oportunidade o nmero excessivo de serventurios existente.
Ordenar por: Data Mais teis Acompanhar comentrios Mari NZH 11 de Junho de 2010, s 21h57 LETRA C STRENGTHS(FORAS) PONTOS FORTES= AMBIENTE INTERNO EX: FUNCIONRIOS QUALIFICADOS WEEKNESS(FRAQUEZAS) PONTOS FRACOS= AMBIENTE INTERNO EX: ESTRUTURA RUIM OPPORTUNITIES(OPORTUNIDADES) AMBIENTE EXTERNO EX: NOVAS TECNOLOGIAS DE MERCADO THREATS(AMEAAS) AMBIENTE EXTERNO EX: CRISE MUNDIAL Reportar abuso til (66)
VERONICA 09 de Julho de 2010, s 23h38 Reforando:fora e fraqueza = referem-se a ambiente INTERNO (ou seja, funcionrios s podem ser internos...a no ser que sejam de outra empresa - e volume de processos que do entrada, a prpria expresso j diz - d entrada!)oportunidades e ameaas = referem-se a ambiente EXTERNO (letras B, D e E no poderiam ser pois referem-se aos serventurios (que pertencem ao ambiente INTERNO) Reportar abuso til (39)
Lourival Branco-AC) 28 de Agosto de 2010, s 15h04 Correta letra C
O termo SWOT uma sigla oriunda do idioma ingls, e um acrnimo de Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaas (Threats). Foras e fraquezas se referem ao ambiente interno da organizao, enquanto que as oportunidades e ameaas se referem ao ambiente externo, onde a organizao no tem poder sobre elas. uma ferramenta utilizada para fazer anlise de cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usado como base para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de cenrio, desde a criao de um blog gesto de uma multinacional. A Anlise SWOT um sistema simples para posicionar ou verificar a posio estratgica da empresa no ambiente em questo. A tcnica creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas dcadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores corporaes.
Fabs 03 de Maio de 2013, s 01h19 Algum poderia explicar o erro da letra a? Reportar abuso til (0)
Chiara 30 de Agosto de 2013, s 15h57 Fabs, o volume de processos que d entrada no tribunal um fator externo, e por isso no pode ser fraqueza, j que pontos fortes e pontos fracos so prprios do ambiente interno da organizao. Imagine que o tribunal uma fbrica em que o produto final a sentena. Dessa forma, a entrada de processos matria-prima; ou seja, fornecida para que o produto final seja fabricado, certo? Ora o ambiente externo da organizao inclui, justamente, concorrentes, fornecedores, clientes, fontes de matria-prima, etc.. Logo, a entrada de processos um fator externo e como tal s pode ser entendido
como amea ou oportunidade, nunca como ponto forte ou ponto fraco (prprios do ambiente interno). Reportar abuso til (6)
Svio Moraes 12 de Dezembro de 2013, s 00h16 Acredito que o erro na letra "a" porque os processos que do entrada no tribunal encontran-se no ambiente externo e portanto seriam ameaas e no fraquezas. Reportar abuso til (1)

Escreva seu comentrio... Q254372 Administrao Pblica Gesto do desempenho (+ assunto) Ano: 2006 Banca: CESPE rgo: ANCINE Prova: Analista Administrativo - Cincias Contbeis (+ provas) texto associado No que diz respeito aos estudos da gesto contempornea, julgue os itens a seguir. Na anlise evolutiva das organizaes, correto associar: a perspectiva de organizaes vistas como sistemas racionais ao modelo burocrtico da administrao cientfica clssica; a perspectiva de organizaes vistas como sistemas naturais Escola das Relaes Humanas; a perspectiva de organizaes vistas como sistemas abertos aos princpios da teoria contingencial.
Certo
Errado
Harmonia 26 de Setembro de 2012, s 14h13 ITEM CORRETO a perspectiva de organizaes vistas como sistemas racionais ao modelo burocrtico da administrao cientfica clssica; A Teoria Clssica da Administrao' foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela nfase na estrutura organizacional, pela viso do Homem Econmico e pela busca da mxima eficincia. Apesar da crtica Teoria Clssica algumas ideias foram posteriormente utilizadas por Max Weber em 1940 na idealizao da teoria da burocracia. a perspectiva de organizaes vistas como sistemas naturais Escola das Relaes Humanas A teoria das relaes humanas um conjunto de ideias que apareceram aps a Grande Crise de 1929 tendo como caracterstica o contraponto Teoria Clssica que tinha como pressuposto que o homem parte da mquina, se comporta de maneira mecnica, surgiu com "a necessidade de humanizar e democratizar a administrao, libertando-a dos conceitos rgidos e mecanicistas da teoria Clssica e adequando-a aos novos padres de vida do povo americano" O homem faz parte de um sistema natural, orgnico e deve ser levado em considerao no apenas fatores mecnicos (produo, tempo de servio, fora de trabalho) mas tambm fatores psicolgicos, bem-estar naturais do corpo e da mente. Sendo um sistema natural de interao o "comportamento do empregado baseado no comportamento dos grupos e organizaes informais, cada empregado no age isoladamente." A perspectiva de organizaes vistas como sistemas abertos aos princpios da teoria contingencial Teoria da Contingncia diz que no existe uma nica maneira melhor de organizar; ao contrrio, as organizaes precisam ser sistematicamente ajustadas s
condies ambientais. A Teoria da Contingncia apresenta os seguintes aspectos: A organizao de natureza sistmica, isto , ela um sistema aberto. As caractersticas organizacionais apresentam uma interao entre si e com o ambiente e as caractersticas da organiza. As caractersticas ambientais funcionam como variveis independentes, enquanto as caractersticas organizacionais so variveis dependentes daquelas. Em resumo, a Teoria da Contingncia explica que no h nada de absoluto nos princpios gerais da administrao. Os aspectos universais e normativos devem ser substitudos pelo critrio de ajuste entre cada organizao e seu ambiente e tecnologia. Reportar abuso til (42)
Ana Karenina 01 de Fevereiro de 2013, s 20h19 Eu errei a questo talvez por preciosismo. Mas fiquei na dvida. Existe um modelo burcrtico da Administrao Cientfica Clssica? No seriam coisas diferentes (Teoria Burocrtica - Weber, Teoria da Administrao Cientfica- Taylor e Teoria Clssica- Fayol)? Reportar abuso til (8) Lorrayne Carvalho 01 de Abril de 2013, s 23h42 Ana Karenina, o socilogo alemo Max Weber (1864 1920), identifica certas caractersticas da organizao formal voltada exclusivamente para a racionalidade e para a eficincia. Em suas dimenses essenciais muitos dos aspectos do modelo burocrtico podem ser encontrados em Taylor e Fayol: a diviso do trabalho baseada na especializao funcional; hierarquia e autoridade definidas; sistema de regras e regulamentos que descrevem direitos e deveres dos ocupantes dos cargos; sistema de procedimentos e rotinas; impessoalidade nas relaes interpessoais, promoo e seleo baseadas na competncia tcnica, dentre outros. Bons estudos!

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Q336513 Administrao Pblica Planejamento estratgico Ano: 2013 Banca: FCC rgo: TRT - 18 Regio (GO) Prova: Analista

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Amaro 26 de Dezembro de 2013, s 22h35 Parties? Reportar abuso til (0)

Boa Sorte! Reportar abuso til (0)

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pedro 29 de Abril de 2013, s 20h02 e Reportar abuso til (0)

Paula Rejane 05 de Junho de 2013, s 18h44

Wagner 02 de Dezembro de 2013, s 12h16

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Jorge Eduardo 24 de Agosto de 2012, s 21h49

Arthur 20 de Setembro de 2012, s 17h06

Hlio MOREIRA 12 de Novembro de 2012, s 12h36 ERRADO

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gabarito do item. ISSO CESPE PESSOAL!!!!rsrsrs

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mayra cardoso 18 de Maro de 2013, s 18h33 Concordo plenamente com a Arethusa!

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Pricylla M 21 de Outubro de 2013, s 21h04 Continuo sem entender. Reportar abuso

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http://www.ebah.com.br/content/ABAAABHTIAB/livro-sistema-informacao-na-adm Reportar abuso til (90)

Sorte todos, espero ter ajudado.

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www.nead.feituverava.com.br/.../27-quais-as-vantagens-da-educacao... Reportar abuso til (1)

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