TOSHIBA Limited Warranty PDF

International Limited
Warranty for Notebooks

1. English International Limited Warranty for Notebooks 3
2. Deutsch Eingeschrnkte internationale Garantie fr Notebooks 10
3. Espaol Garanta internacional limitada para ordenadores porttiles 17
4. Franais Garantie Limite Internationale pour Ordinateurs portables 24
5. Italiano Garanzia Internazionale Limitata per Notebook 31
6. Nederlands Beperkte Internationale Garantie op Toshiba Notebooks 38
7. Portugus Garantia Internacional Limitada dos Computadores Portteis 45
8. Cestina Omezen mezinrodn zruka na notebooky 52
9. Dansk Gegrnset international garanti for notebooks 59
10. Eesti Rahvusvaheline piiratud garantii slearvutitele 66
11. Hrvatski Ogranicena medunarodna garancija za Notebooke racunala 73
12. Latviski Starptautiska ierobezota garantija piezimjdatoriem 80
13. Lietuviu Ribota tarptautine garantija knygiskiesiems kompiuteriams 87
14. Magyar Nemzetkzi Korltozott Jtlls Notebookra 94
15. Norsk Begrenset internasjonal garanti for brbare datamaskiner 101
16. Polski Ograniczona gwarancja miedzynarodowa notebookw 108
17. Romana Garantia internationala limitata pentru notebook-uri 115
18. Slovencina Obmedzen medzinrodn zruka na notebooky zn. Toshiba 122
19. Slovenski Omejena mednarodna garancija za prenosne racunalnike 129
20. Srpski Ogranicena internacionalna garancija za Notebook kompjutere 136
21. Suomi Kannettavien tietokoneiden rajoitettu kansainvlinen takuu 143
22. Svenska Internationell begrnsad garanti fr notebooks 150
23. Notebooklar iin Uluslararas Snrl Garanti 157
24. 164
25. 171
26. 178
27. 185
^
^^
^
^
^
^
^ ^
^
^^
, ,
^
,
^
.
,
Table of Contents
2 International Limited Warranty for Notebooks
Toshiba International
Limited Warranty for
Notebooks
General Warranty Terms
Toshiba notebooks are covered by a 1 year international
carry-in warranty valid from the date of purchase.
This warranty covers defects caused by malfunction of
components and workmanship which occur during
normal use within the warranty period. It covers the
costs of service parts and labour required to restore the
product to full working order.
Not covered are defects caused by external force, abuse
or incorrectly connected external devices, or any damage
caused through the intervention of persons not authorised
by Toshiba to carry out warranty repairs.
Costs such as communication costs, duties, packing,
shipping and restoration of any kind of software or data
are not covered.
Toshiba strongly recommends that you regularly create a
back-up of any important data stored on your PC. In the
event that your notebook needs servicing, Toshiba may
need to delete all data from the unit.
This warranty does not affect your statutory rights,
namely applicable consumer law.
Product Registration
In addition to helping us provide you with a speedy
service should you need to have your notebook repaired
under warranty, your registration also has the benefit of
enabling you to receive news about essential updates and
driver revisions plus details on new products, special
English
offers and promotions to help you get the most from your
Toshiba device.
Please register now at:
www.toshiba-europe.com/mytoshiba
Once your registration details have been received by
Toshiba the warranty status of your notebook can be
checked at any time at the following Web address
http://www.toshiba-tro.de/unitdetails
Definitions of Terms
Application software - A software program that
carries out some useful task. Database managers,
spreadsheets, communications packages, graphics
programs and word processors are all applications.
Carry-in - Where the faulty notebook is returned to a
Toshiba Authorised Reseller or Toshiba Authorised
Service Provider at the customers risk and expenses.
For further specification please see What is meant by
Carry-in warranty below..
Operating system - The master control program that
runs the notebook. It is the first program loaded when
the device is switched on.
Option - A piece of equipment, which is not an integral
part of the main system unit.
Pick-up & Return - The notebook will be collected
from an agreed location, repaired and returned to the
customer at the earliest opportunity within the country
of purchase.
Support - Assistance with a user problem, which is not
a hardware or software failure.
Toshiba Authorised Reseller - An organisation that has
been authorised and trained to sell Toshiba notebooks and
may also be authorised to support Toshiba notebooks.
Toshiba Authorised Service Provider - An organisation
that has been authorised and trained to support Toshiba
notebooks.
Warranty period - The time from date of purchase to
when your computer is eligible to be repaired free of
charge.
Warranty repair - When your notebook is within the
warranty period and has a hardware malfunction not due
to wear and tear or abuse and which further meets the
terms and conditions of the standard warranty.
Coverage of Internatio-
nal Limited Warranty
Hardware
Notebook
Your notebook is covered by a 1 year international carry-in
warranty for components and workmanship. If a malfunction
appears within this period and your notebook is still under
warranty, both the service parts and labour costs are covered.
Batteries
For batteries the warranty period is limited to 1 year due
to the nature of the item.
Options
Peripheral equipment such as connectivity items,
memory cards, or modems are excluded from the
Toshiba warranty, but may fall under separate regulations.
For more information, please contact your Toshiba
Authorised Reseller or the supplier of the product.
Non-Toshiba Products
Non-Toshiba peripherals such as printers, scanners etc.
and consumables such as disks, etc., are excluded from
the Toshiba warranty scheme, but may be covered under
separate arrangements - please ask your Toshiba
Authorised Reseller or Toshiba Authorised Service
Provider for details. This means that, if your notebook
develops a fault, you can rely on the Toshiba Authorised
Reseller from whom you purchased the equipment to pro-
vide any support needed (there may be a charge), and to
carry out repairs or organise a replacement if applicable.
Software
Toshibas sole obligations with respect to software
distributed by Toshiba under the Toshiba brand name are
set forth in the applicable end user license or program
license agreement between you and the software developer.
Operating system
Your notebook is delivered with a pre-installed operating
system. The operating system is solely covered under
limited warranty provisions set forth in the End User
License Agreement accompanying your notebook.
In the event that the originally installed software is not
the cause for a malfunction of the system, but for
instance the software installed by the user, service is not
covered under warranty. It may be possible to restore
the notebook to its original factory settings.
All Toshiba notebooks are supplied with a Recovery CD
set or Hard Disk Recovery functionality that enables you
to restore the software on the computer to its factory
out-of-the-box condition in the event of software fai-
lure. As you may not claim further Recovery CDs it is
important to keep the additional software and CDs sup-
plied with your computer in a safe place in case you ever
need to reinstall any of the software supplied. If you have
a problem with your operating system, you should refer
it back to where you purchased the computer.
English
Supplied programs
Some programs come pre-installed with the notebook.
For these products the standard warranty terms and
conditions for the notebook and the program license
agreement apply.
Application programs
Any software packages that were present at the time that
you purchased your Toshiba notebook or that were added
afterwards but are not part of the standard pre-installation
by Toshiba are not covered by the notebook warranty. If
you have problems with these application programs,
please contact the program supplier or manufacturer.
Warranty Parameters
Start of warranty
The warranty period starts on the date the new Toshiba
notebook was purchased.
International Limited Warranty Coverage
Toshiba notebooks are covered by International Limited
Warranty in a large number of countries. You can view
the most recent list of countries and contacts of service
points using the Toshiba Global ASP locator
www.toshiba-europe.com/asp-locator
Warranty entitlement
The Toshiba Support Centre may ask for a proof of
purchase (e.g. the invoice including the serial number)
before fulfilling the warranty obligation. If the unit is
registered please refer to
http://gedb.toshiba.com
for the respective information.
Authorised Service Provider
Only Toshiba Authorised Service Providers are entitled
to perform warranty repairs on your Toshiba notebook.
In order to ensure the best performance of your
notebook, we recommend using these providers also for
out-of-warranty repairs.
Please note that repairs carried out during the warranty
period by Non-Authorised Service Providers may in-
validate the warranty of the product.
Please refer to the annex to find your service contact.
Backup - Essential for the
Protection of your Data!
There is a risk that the software and/or the data on your
notebook may accidentally be damaged or lost. This
could be caused by accidentally erasing files, power
failure, damaged application programs or operating
systems, as well as viruses. Therefore it is of great
importance to regularly back up your data and store it
in a safe place. Your data is important and data recovery
is not covered under warranty.
It is also equally important to keep any additional software
media supplied with your notebook in a safe place in
case you ever need to reinstall any of it.
What is meant by a Carry-In
warranty?
During the warranty period, you can take or send your
notebook to a Toshiba Authorised Reseller or Toshiba
Authorised Service Provider to be repaired. You are required
to pay for shipping the faulty notebook to and from the
Toshiba Authorised Reseller or Toshiba Authorised
Service Provider, but all spares and labour required to
repair the computer are free of charge. Replacement
parts are fully covered for the remainder of the warranty
period, or six months from the date of replacement, whi-
chever is the greater.
English
If your notebook fails whilst covered under the warranty
period, you are responsible for delivering it to, and collec-
ting it from a Toshiba Authorised Reseller or Toshiba Au-
thorised Service Provider. When the notebook arrives at
the repair facility every effort will be made to have the
device ready for collection at the earliest opportunity.
Subject to spares availability, this should be within 5
working days. Should you require a repair in less than 5
days, please ask your Reseller if this service is provided.
Additional expenses may be charged for this service.
Terms and Conditions of
the International Limited
Warranty
Your Toshiba International Limited Warranty includes a
Carry-In warranty service. In some parts of some coun-
tries, a Pick-up and Return warranty service may be pro-
vided. The warranty service will be subject to the follo-
wing terms and conditions:
1. This warranty is valid ONLY for the notebook for
which your warranty has been registered. It is the
notebook that is warranted rather than the owner.
2. If the product is not in good working order as
warranted, the sole and exclusive remedy shall be
repair or replacement. The decision between repair
and replacement is reserved to Toshiba.
3. Before accepting any liability on account of this
warranty or issuing a warranty certificate, the
Authorised Service Providers reserve the right to
request the proof of purchase (such as a fully paid and
dated invoice of your Authorised Dealer or Reseller)
on which the model and serial number are mentioned.
4. On a product or part that is repaired or replaced on
the basis of the present warranty, the remaining period
of the original warranty period is still applicable. If this
remaining period is less than six months, a new period
of six months applies. All products or parts that were
replaced on the basis of the present warranty
become property of Toshiba.
5. Memory expansion cards, modems and other devices
are excluded from the Toshiba warranty but may fall
under separate regulations such as a separate war-
ranty. For details please refer to the documentation
provided with the option and/or contact your Toshiba
Authorised Reseller or Service Provider.
6. Toshiba will, at its option, repair or replace any defec-
tive Systems or parts thereof covered by this Inter-
national Limited Warranty with new or factory-refur-
bished parts or Systems that are equal to new pro-
ducts in performance.
7. Warranty repair services involving language based
aspects of your system (e.g. keyboard, software)
may not be capable of being performed in another
language than the primary language used in the
country where the service request is made.
8. Failures or malfunctions that were determined to be
due to external causes, accidents, incorrect use,
changes, viruses, modifications or neglect do not fall
under the warranty. All of the above mentioned will
be evaluated and determined by the Toshiba
Authorised Service Provider.
9. Should a user claim repair that is not covered under
the International Limited warranty terms and condi-
tions, the Toshiba Authorised Service Provider will
provide a quote for repair. The Toshiba Authorised
Service Provider may charge the quotation and
repair.costs to the user.
10. The warranty will be void if the failures in the product
or parts result from service, maintenance or repair
activities carried out by a party other than a Toshiba
Authorised Service Provider, or in case the labels or
serial numbers of the product or parts of it have been
modified or made illegible.
11. If your System is eligible for Pick-up and Return war-
ranty service, Toshiba will arrange pick-up of the
defective unit from your location, repair it and return
it back to your location. Toshiba will incur all repair,
logistics and insurance costs in this process.
English
12. Under the terms of Carry-in warranty service, you will
be required to deliver your Toshiba System including
battery, power cord and AC adapter to a Toshiba
Authorised Service Provider for warranty repair and
arrange for its collection on completion of repair. You
must prepay any shipping charges, taxes, or duties
associated with transportation of the System to and
from the Toshiba Authorised Service Provider. In
addition, you are responsible for insuring the System
both for delivery and collection as neither Toshiba nor
the company offering warranty service on Toshibas
behalf, have any liability for damage or loss in transit.
13. Toshiba does not accept any liability for loss of in-
come, resulting damage, loss of data or software or
costs for the re-configuration of the software.
14. The warranty of the whole system will be void in case
of replacement of any Toshiba product or option by
another non-Toshiba product or option.
15. Toshiba supplies no warranty, either expressed or
implied, for any pre-installed software, its quality, per-
formance, merchantability, or fitness for a particular
purpose. Nor does Toshiba warrant that the functions
contained in the software will meet your requirements
or that the operation of the software will be uninter-
rupted or error-free. As a result, unless otherwise stated
in writing, the software is sold as is. Should the soft-
ware prove defective, you assume the entire risk as
to its quality and performance as well as any costs
associated with its servicing, repairing or correction.
Disclaimer of Warranty
Except for the express warranty provided and to the
extent permitted by applicable law, Toshiba, its Authorised
Resellers or Authorised Service Providers do not issue
any warranty or guarantee for your notebook. Toshiba
expressly excludes any other liability, whether express
or implied, to the fullest extent allowed by the law. In par-
ticular, but without limit to the generality of the exclusion,
any implied terms as to merchantability, satisfactory
quality, fitness for a particular purpose and / or non-
infringement of third party rights are excluded whether
in contract or tort. Any implied warranties that may be
imposed by law are limited in duration to the term of the
express limited warranty given by Toshiba to the extent
permitted by applicable law.
Also, Toshiba does not warrant that operation of this product
will be uninterrupted or error-free. You must read and
follow all set-up, and safety instructions included in the
manuals accompanying your notebook. If you fail to do so,
this device will not function properly and you may lose data
or suffer other damage. Even if you follow the instructions,
Toshiba gives no guarantee of warranty that this product
will function properly in all circumstances.
To the maximum extent permitted by applicable law, in
no event shall Toshiba or its supplier be liable for (1)
damage to, or loss or corruption of records, programs,
data or removable storage media, or (2) any damages
whatsoever (including direct or indirect damages, loss
of business profits, lost savings or other special, inci-
dental, exemplary or consequential damages whether
for breach of warranty, contract, strict liability, tort or
otherwise) arising out of or resulting from the use of or
inability to use the products and/or the enclosed written
materials (including all manuals), even if Toshiba, its sup-
plier, an authorised Toshiba representative, service
provider or dealer have been advised of the possibility
of such damages or of any claim by any third party. In
any event, any liability of Toshiba or its supplier which is
not excluded shall be limited to the purchase price of
the product.
Note: Toshiba reserves the right to alter or cancel this
programme at any time without prior notice.
English
Additional Technical Support
There are a range of extra support services available -
some of which are not part of the Toshiba warranty and
may incur an additional charge. These include:
documentation - A variety of manuals, guidebooks and
technical documentation are supplied with your notebook.
Check these thoroughly if you have any problems.
diagnostic tools - Toshiba may provide limited diagno-
stic software, either pre-installed or on a diskette or CD.
Instructions for use and additional troubleshooting
information may be available in the enclosed User Guide.
Various tools may be also pre-installed on the computer to
assist with hardware configuration. Please see the users
guide for more details.
computers.toshiba-europe.com - This is the official
website for Toshiba notebooks which allows you to view
a number of FAQs (Frequently Asked Questions) or to
download up-to-date software patches and drivers.
software support - This is not included in the Toshiba
warranty and is provided only by the software vendor.
They will be able to advise you on software suitable for
your notebook and about software support available
from the software manufacturers.
multi-vendor support - If you have bought various
hardware and software components from different ven-
dors, your Toshiba Authorised Reseller or Toshiba Au-
thorised Service Provider will be able to advise you on
the variety of comprehensive multi-vendor support pack-
ages available. They are not part of the Toshiba warranty.
Obtaining Warranty
Service
Step 1 - Self Diagnose
1. Check if your notebook is charged / connected to
mains and switched on correctly.
2. Reset the PC to its original configuration by remo-
ving options and external connections. Recently
installed software programs may have caused pro-
blems. Please remove these. Unplug any remote sto-
rage devices or other peripherals and remove any
floppy disks, CD-ROMs, power cords etc.
3. You can find important tips on how to operate your
product, troubleshooting and software updates on
the support sites provided by Toshiba. For details
refer to the information supplied with your product.
Step 2 - Contact Toshiba
1. Note down the information below before you contact
Toshiba:
product name and model number
serial number
hardware and software configuration
the nature of the problem
all error messages and other messages that might
appear on the screen
you may be required to send in a proof of purcha-
se such as a copy of the original sales receipt with
the resellers stamp, date of purchase, and serial-
number of the notebook.
Contact the Toshiba Support Centre by referring to the
information provided in the list at the end of this booklet.
English
Step 3 - Warranty Service
1. Should the support centre isolate hardware malfun-
ctions on your system, you will be provided with an
identification number and service instructions by the
most convenient means (fax, e-mail, voice).
2. In case of Carry-in warranty service all the items iden-
tified by the Support Centre need to be shipped in sui-
table packaging to the service centre accordingly.
Take, or send the notebook to your Toshiba Autho-
rised Reseller or Toshiba Authorised Service
Provider, and arrange for its collection or delivery on
completion of repair. Please include the battery,
power cord and adapter with your notebook when
returning it to your Reseller. If you decide to ship the
notebook by courier please make sure it is adequately
packaged and comprehensively insured for both the
delivery and collection of the notebook as neither
Toshiba, nor the company offering the service on our
behalf, have any liability for damage in transit.
3. If you are entitled for Pick-up and Return service, the
Toshiba Support Centre will arrange that your note-
book will be collected from you at an agreed time
and place. Following repair, your notebook will be
returned to you at the earliest opportunity.
Technical Support
Toshiba provides technical support, a frequently asked
questions section and updated software through the
corresponding local web sites.
You can subscribe to receive newsletters for information
on products and technical support at
http://computers.toshiba-europe.com
Additional Services
Please note that there are additional services such as
warranty extensions and uplifts, insurance services, etc.
available from Toshiba. For further information on the
Toshiba range of services contact your nearest Toshiba
Authorised Reseller or visit the Toshiba web site:
www.toshiba-europe.com/services
English
Garantiebedingungen
fr Ihr Toshiba Notebook
Allgemeine
Garantiebedingungen
Fr Notebooks von Toshiba gilt vom Kaufdatum an eine
einjhrige internationale Bring-In Garantie.
Diese Garantie gilt fr Defekte, die durch Funktions-
strungen von Komponenten und/oder Verarbeitungs-
mngel verursacht wurden und bei normalem Gebrauch
innerhalb der Garantiezeit auftreten. Im Rahmen dieser
Garantie werden die Kosten fr Ersatzteile und Arbeits-
aufwand fr die Wiederherstellung der vollen Funktions-
fhigkeit des Produkts, durch einen von Toshiba autori-
sierten Service Provider, vom Hersteller bernommen.
Diese Garantie gilt nicht fr Defekte, die durch uere
Einwirkung, Missbrauch oder falsch angeschlossene
externe Gerte verursacht wurden, sowie Schden, die
durch Eingriffe von Personen verursacht wurden, die
nicht von Toshiba fr die Ausfhrung von Garantierepa-
raturen autorisiert sind. Auch Kosten fr Kommunikati-
on, Zlle, Verpackung, Versand und Wiederherstellung
jeglicher Software oder Daten werden im Rahmen die-
ser Garantie nicht bernommen. Toshiba empfiehlt Ihnen
dringend, regelmig eine Datensicherung der wichtigen
auf Ihrem Notebook gespeicherten Daten und Program-
me vorzunehmen. Falls eine Reparatur Ihres Notebooks
erforderlich wird, muss Toshiba unter Umstnden alle im
Gert gespeicherten Daten lschen.
Ihre gesetzlichen Rechte im Rahmen des geltenden Ver-
braucherrechts bleiben von dieser Garantie unberhrt.
Produktregistrierung
Mit Ihrer Registrierung untersttzen Sie uns dabei, Ihnen
einen schnellstmglichen Service bieten zu knnen, falls
an Ihrem Notebook eine Garantiereparatur ausgefhrt
werden muss. Zustzlich hat Ihre Registrierung den
Vorteil, dass Sie Mitteilungen ber wichtige Updates und
Treiberberarbeitungen sowie detaillierte Informationen
zu neuen Produkten, Sonderangeboten und Werbe-
aktionen erhalten und so die Vorzge Ihres Toshiba-
Gerts voll nutzen knnen.
Bitte nehmen Sie Ihre Registrierung unter
www.toshiba-europe.com/mytoshiba vor.
Nach dem Eingang und der berprfung Ihrer Regi-
strierungsinformationen bei Toshiba kann der Garantie-
status Ihres Notebooks jederzeit unter der folgenden
Internet-Adresse berprft werden:
Begriffsdefinitionen
Anwendungssoftware - eine Software zur Ausfhrung
einer bestimmten Aufgabe. Dazu gehren insbesondere
Datenbanken, Tabellenkalkulationen, Kommunikations-
programmpakete, Grafikprogramme und Textverarbeitung.
Bring-In - das defekte Notebook ist einem autorisierten
Toshiba Verkufer oder autorisierten Toshiba Service
Provider zuzufhren. Das Risiko und die Kosten hat dabei
der Kunde zu tragen (weitere Informationen dazu finden
Sie unter Was bedeutet Bring-In-Garantie weiter unten).
Betriebssystem - die Steuerungssoftware eines Com-
puters. Nach dem Einschalten des Gerts wird dieses
Programm als Erstes geladen.
Option - ein Hardware-Ausrstungsteil, das nicht inte-
graler Bestandteil der Hauptsystemeinheit ist.
Pick-up & Return - Das Notebook wird von einem ver-
einbarten Standort abgeholt, repariert und dem Kunden
im Kuferland binnen krztmglicher Zeit wieder zugestellt.
Autorisierter Toshiba Verkufer - ein Unternehmen,
das fr den Verkauf von Toshiba Computern autorisiert
Deutsch
Nicht von Toshiba gelieferte Produkte
Nicht von Toshiba gelieferte Peripheriegerte wie
Drucker, Scanner usw. sowie Verbrauchsmaterial wie
Disketten usw. sind von der Toshiba Garantie ausge-
schlossen. Dafr knnen jedoch separate Regelungen
gelten. Einzelheiten dazu knnen Sie von Ihrem Verku-
fer oder autorisierten Toshiba Service Provider erfahren.
Das heit, wenn Ihr Gert fehlerhaft ist, knnen Sie sich
an Ihren Verkufer wenden, bei dem Sie die Gerte
gekauft haben. Dieser wird dann den entsprechenden
Support leisten (evtl. gebhrenpflichtig) und die erfor-
derlichen Arbeiten ausfhren bzw. bei Bedarf einen Aus-
tausch vornehmen.
Software
Die allein gltigen Verpflichtungen von Toshiba bezg-
lich der von Toshiba unter dem Markennamen Toshiba
vertriebenen Software sind in der entsprechenden End-
benutzerlizenz bzw. Programmlizenzvereinbarung zwi-
schen Ihnen und dem Entwickler der entsprechenden
Software festgelegt.
Betriebssystem
Ihr Notebook wird mit einem vorinstallierten Betriebssy-
stem ausgeliefert. Fr das Betriebssystem gelten allein
die eingeschrnkten Garantiebestimmungen, die in der
mit Ihrem Notebook mitgelieferten Endbenutzerlizenz-
vereinbarung festgelegt sind. Falls die Ursache fr eine
Funktionsstrung nicht die ursprnglich installierte Soft-
ware, sondern zum Beispiel die vom Benutzer installier-
te Software ist, fllt der Support nicht unter die Garantie.
Mglicherweise knnen die ursprnglichen Hersteller-
einstellungen des Notebooks wiederhergestellt werden.
Zu allen Toshiba Notebooks werden Recovery CDs oder
Recovery-Funktionen auf der Festplatte mitgeliefert, mit
deren Hilfe Sie die Software wieder in den fabrikneuen
Zustand bringen knnen, falls ein entsprechend schwe-
rer Softwaredefekt auftreten sollte. Da Sie keinen
Anspruch auf weitere CDs fr die Wiederherstellung
haben, ist es wichtig, die mit Ihrem Notebook mitgelie-
wurde und darber hinaus auch fr den Support von
Toshiba Computern autorisiert sein kann.
Autorisierter Service Provider - ein Unternehmen, das
durch Toshiba fr den Support von Toshiba Notebooks
autorisiert und geschult wurde.
Garantiezeit - der Zeitraum, in dem Ihr Notebook die
Voraussetzungen fr eine kostenlose Reparatur erfllt, ab
Kaufdatum bis Ablauf der Standardgarantie.
Garantiereparatur - Reparatur Ihres Notebooks inner-
halb der Garantiezeit aufgrund einer Hardware-Funk-
tionsstrung, die nicht durch natrliche Abnutzung oder
nicht bestimmungsgemen Gebrauch bedingt ist und
die Bedingungen der Standardgarantie erfllt.
Garantieumfang
Hardware
Notebook
Auf Ihr Notebook wird eine einjhrige internationale
Bring-In-Garantie auf Komponenten und technische
Funktionsfhigkeit gewhrt. Bei Auftreten einer unter die
Garantie fallenden Funktionsstrung innerhalb der
Garantiezeit werden die Ersatzteil- und Arbeitskosten
des durch Toshiba autorisierten Service Providers vom
Hersteller bernommen.
Akkus
Die Garantie fr Akkus ist wegen ihrer spezifischen
Eigenschaften auf ein Jahr begrenzt.
Optionen
Fr Peripheriegerte wie Netzwerkbaugruppen, Spei-
cherkarten oder Modems gilt die Toshiba Notebook
Garantie nicht, mglicherweise gelten dafr jedoch
andere Bestimmungen. Weitere Informationen knnen
Sie von Ihrem autorisierten Toshiba Verkufer oder dem
Produktlieferanten erfahren.
Deutsch
ferte zustzliche Software und die CDs sicher aufzube-
wahren, damit bei Bedarf eine Nachinstallation mglich
ist. Falls Probleme mit dem Betriebssystem auftreten,
wenden Sie sich bitte an den Verkufer des Notebooks.
Mitgelieferte Programme
Auf dem Notebook sind einige Programme bereits vor-
installiert. Fr diese Produkte gelten die Standardgaran-
tiebedingungen fr das Notebook und die jeweilige Pro-
grammlizenzvereinbarung.
Anwendungsprogramme
Die Notebook-Garantie gilt nicht fr Software-Pakete,
die bei Kauf Ihres Toshiba Notebooks installiert waren
oder nach dem Kauf installiert wurden und nicht Teil der
Standardvorinstallation von Toshiba sind. Wenden Sie
sich bei Problemen mit diesen Anwendungsprogrammen
bitte an den Lieferanten bzw. Hersteller des entspre-
chenden Programms.
Garantiebestimmungen
Beginn der Garantiezeit
Die Garantiezeit beginnt am Tag des Neukaufs des
Toshiba Notebooks.
Geltungsbereich der eingeschrnkten internationa-
len Garantie
Die begrenzte internationale Garantie fr Toshiba
Notebooks ist in einer Vielzahl von Lndern gltig. Die
aktuelle Liste der Lnder und Ansprechpartner kann ber
den Toshiba Global ASP Locator abgerufen werden:
Garantieanspruch
Bevor das Toshiba Support Center der Garantiever-
pflichtung nachkommt, kann es die Vorlage eines
entsprechenden Kaufnachweises verlangen (z. B. die
Rechnung mit der Seriennummer des Gerts). Wenn das
Gert registriert ist, knnen Sie unter
die entsprechenden Garantie-Informationen abfragen.
Autorisierte Service Provider
Garantiereparaturen an Ihrem Toshiba Notebook drfen
nur von durch Toshiba autorisierten Service Providern
durchgefhrt werden. Um die optimale Leistung Ihres
Notebooks sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, dort
auch Reparaturen ausfhren zu lassen, die nicht unter
die Garantie fallen. Bitte beachten Sie, dass die Garantie
fr das Produkt durch Reparaturen, die whrend der
Garantiezeit von nicht autorisierten Service Providern
durchgefhrt werden, erlischt.
Eine Liste der Lnder und Ansprechpartner finden Sie
im Anhang und kann auch ber den Toshiba Global ASP
Locator abgerufen werden:
www.toshiba-europe.com/asp-locator.
Backup - wichtig fr den
Schutz Ihrer Daten!
Es ist mglich, dass die Software und/oder die Daten auf
Ihrem Notebook versehentlich beschdigt oder gelscht
werden. Dies kann durch unbeabsichtigtes Lschen von
Dateien, Stromausfall, beschdigte Anwendungspro-
gramme oder Betriebssysteme sowie durch Computer-
viren verursacht werden. Aus diesem Grund sind regel-
mige Backups Ihrer Daten und die Speicherung an
einem sicheren Ort dringend erforderlich. Die Garantie gilt
nicht fr die Wiederherstellung von Daten. Ebenso wichtig
ist es, mit Ihrem Notebook mitgelieferte zustzliche Soft-
ware-Medien sicher aufzubewahren, damit diese bei einer
evtl. erforderlichen Nachinstallation zur Verfgung stehen.
Was bedeutet
Bring-In-Garantie?
Whrend der Garantiezeit knnen Sie Ihr Notebook einem
autorisierten Toshiba Verkufer oder einem durch Toshiba
autorisierten Service Provider zur Reparatur bergeben
oder zusenden. Die Kosten fr den Versand des defekten
Notebooks zum und vom autorisierten Toshiba Verkufer
Deutsch
Kaufnachweises zu bestehen (z. B. eine vollstndig
bezahlte und datierte Rechnung Ihres autorisierten
Hndlers oder Verkufers), auf dem das Modell und
die Seriennummer angegeben sind.
4. Fr Produkte oder Teile, die auf der Grundlage die-
ser Garantie repariert oder ersetzt wurden, gilt wei-
terhin die verbleibende ursprngliche Garantiezeit.
Wenn dieser verbleibende Zeitraum krzer als sechs
Monate ist, gilt ein neuer Zeitraum von sechs Mona-
ten. Alle Produkte oder Teile, die auf der Grundlage
dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigen-
tum von Toshiba ber.
5. Fr Speichererweiterungskarten, Modems und ande-
re Gerte gilt die Toshiba-Notebook-Garantie nicht.
Allerdings knnen hierfr besondere Regelungen gel-
ten, z. B. eine separate Garantie. Genauere Informa-
tionen dazu finden Sie in der Dokumentation, die mit
der entsprechenden Option mitgeliefert wird, bzw.
knnen bei Ihrem autorisierten Toshiba Verkufer
oder Toshiba Service Provider erfragt werden.
6. Toshiba behlt sich hierbei das Recht vor, nach
eigenem Ermessen defekte Systeme oder Teile hier-
von, die durch die vorliegende eingeschrnkte inter-
nationale Garantie abgedeckt sind, gegen neue Teile
oder Systeme auszutauschen bzw. anhand von Tei-
len oder Systemen zu reparieren, die vom Hersteller
wieder in Stand gesetzt wurden. Allerdings mssen
diese Systeme und Teile neuwertigen Produkten
entsprechen.
7. Reparaturdienstleistungen, die sprachbezogene
Aspekte Ihres Notebooks betreffen (z.B. Tastatur,
Software), knnen evtl. nur in der offiziellen Sprache
des Landes durchgefhrt werden, in dem die Repa-
raturdienstleistung angefordert wurde.
8. Von der Garantie ausgeschlossen sind Defekte oder
Funktionsstrungen, die durch Fremdursachen,
Unflle, falsche Verwendung, nderungen, Viren,
Modifikationen oder Vernachlssigung verursacht
wurden. Alle oben genannten Flle werden vom
autorisierten Toshiba Service Provider beurteilt und
entschieden.
oder durch Toshiba autorisierten Service Provider sind von
Ihnen zu tragen. Alle Ersatzteile und die Arbeitsleistung
sind jedoch fr Sie kostenlos. Austauschteile sind fr den
Rest der Garantiezeit bzw. fr einen Zeitraum von sechs
Monaten (gerechnet vom Tag des Austauschs) vollstn-
dig durch die Garantie abgedeckt (je nachdem, welcher
Zeitraum lnger ist). Falls Ihr Notebook whrend der
Garantiezeit ausfllt, sind Sie fr den Transport zum und
vom autorisierten Toshiba Verkufer bzw. autorisierten
Toshiba Service Provider selbst verantwortlich. Nach dem
Eingang des Notebooks beim Reparaturbetrieb wird alles
unternommen, das Gert so bald wie mglich zu reparie-
ren. Vorausgesetzt, dass die entsprechenden Ersatzteile
verfgbar sind, wird die Reparatur in der Regel innerhalb
von fnf Arbeitstagen ausgefhrt. Falls eine schnellere
Reparatur erforderlich ist, fragen Sie bitte Ihren Verkufer,
ob dies mglich ist. In diesem Fall kann es sein, dass
Ihnen zustzliche Kosten berechnet werden.
Weitere
Garantiebedingungen
Die eingeschrnkte internationale Garantie von Toshiba
umfasst Bring-In-Garantieleistungen sowie in Teilen
einiger Lnder einen Pick-Up and Return-Service.
Die internationale Garantie von Toshiba unterliegt den
nachstehend aufgefhrten Bedingungen:
1. Diese Garantie gilt NUR fr das Notebook, fr das
die Garantieregistrierung vorgenommen wurde.
Die Garantie bezieht sich also auf das Notebook und
nicht auf seinen Eigentmer.
2. Bei nicht ordnungsgemer Funktion des Produkts
erfolgt als einzige und ausschlieliche Mngelbehe-
bung die Reparatur oder der Austausch. Die Ent-
scheidung, ob Reparatur oder Austausch erfolgen
soll, obliegt Toshiba.
3. Die autorisierten Service Provider behalten sich das
Recht vor, vor der bernahme irgendeiner sich aus
dieser Garantie ergebenden Verpflichtung bzw. der
Ausgabe eines Garantiescheins auf die Vorlage des
Deutsch
International Limited Warranty for Notebook 15 15 Garanzia limitata per Notebook 14 International Limited Warranty for Notebooks
9. Sollte ein Benutzer eine Reparatur fordern, auf die
entsprechend den Bedingungen der eingeschrnk-
ten internationalen Garantie keine Garantieleistun-
gen gewhrleistet werden, erstellt der autorisierte
Toshiba Service Provider ein Angebot fr genannte
Reparatur. Der autorisierte Toshiba Service Provider
kann dem Benutzer demzufolge Reparaturangebot
und -kosten in Rechnung stellen.
10. Die Garantie erlischt, wenn die Defekte des Produkts
oder von Teilen des Produkts durch Wartungs-,
Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten verursacht
wurden, die von anderen Beteiligten als einem durch
Toshiba autorisierten Service Provider durchgefhrt
wurden, oder Aufkleber oder Seriennummer ganz oder
teilweise gendert oder unlesbar gemacht wurden.
11. Sollten Sie fr Ihr System Anspruch auf Pick-up and
Return-Service haben, trgt Toshiba Sorge dafr, die
defekte Einheit von Ihrem Standort abzuholen, sie zu
reparieren und zu Ihrem Standort zurckzubringen.
Smtliche Kosten fr Reparaturen, Logistik und Ver-
sicherung werden hierbei von Toshiba getragen.
12. Gem den Bedingungen des Bring-In-Service sind
Sie dazu angehalten, Ihr Toshiba-Notebook fr Repa-
raturen, die unter die Garantieleistungen fallen,
einschlielich Akku, Netzkabel und -adapter einem
autorisierten Toshiba Service Provider zuzusenden,
und nach Durchfhrung der Reparatur die Abholung
zu arrangieren. Anfallende Lieferkosten, Steuern oder
Gebhren fr die Befrderung des Notebooks zum
und vom autorisierten Toshiba Service Provider fal-
len zu Ihren Lasten. Da weder Toshiba noch die
Unternehmen die Garantieleistungen im Namen von
Toshiba durchfhren, des Weiteren keinerlei Haftung
bernehmen fr Schden oder Verluste, die whrend
der Lieferung oder dem Transport entstanden sind,
haben Sie fr eine ausreichende Transportversiche-
rung Sorge zu tragen.
13. Toshiba haftet unter keinen Umstnden fr Einkom-
mensverluste, entstandene Schden, Daten- oder
Software-Verlust und Kosten fr die Software-Rekon-
figuration.
14. Die Garantie fr das gesamte System erlischt, falls ein
Toshiba-Produkt oder eine Toshiba-Option gegen ein
nicht von Toshiba stammendes Produkt bzw. eine nicht
von Toshiba stammende Option ausgetauscht wird.
15. Toshiba leistet keine ausdrckliche oder stillschwei-
gende Garantie fr vorinstallierte Software und deren
Qualitt, Leistungsfhigkeit, Verkuflichkeit oder Eig-
nung fr einen bestimmten Zweck. Toshiba garantiert
weder, dass die Funktionen der Software Ihre Anfor-
derungen erfllen noch einen ununterbrochenen oder
fehlerfreien Betrieb dieser Software. Deshalb wird die
Software verkauft, wie sie ist. Sollte sich die Soft-
ware als fehlerhaft erweisen, bernehmen Sie das
volle Risiko bezglich ihrer Qualitt und Leistungs-
fhigkeit sowie etwaige Kosten in Zusammenhang mit
ihrer Wartung, Reparatur oder nderung.
Haftungsausschluss
Auer der angegebenen Garantie im durch die einschl-
gigen Gesetze zulssigen Umfang bernehmen Toshiba,
seine autorisierten Verkufer und autorisierten Service
Provider keine Gewhrleistung oder Garantie fr Ihr Note-
book. Toshiba schliet ausdrcklich jede andere still-
schweigende Haftung aus, soweit dies im Rahmen der
gltigen Gesetze mglich ist. Insbesondere, jedoch ohne
Einschrnkung der Allgemeingltigkeit des Ausschlusses,
sind jegliche stillschweigenden Bedingungen bezglich
Verkuflichkeit, ausreichender Qualitt, Eignung fr einen
bestimmten Zweck und/oder Nichtverletzung von Rechten
Dritter aus Vertrag oder unerlaubter Handlung ausge-
schlossen. Gesetzlich festgelegte stillschweigenden
Garantien sind auf die Dauer der von Toshiba gewhrten
begrenzten Garantie im durch die einschlgigen Gesetze
zulssigen Umfang beschrnkt. Weiterhin garantiert
Toshiba nicht den ununterbrochenen und fehlerfreien
Betrieb dieses Produkts. Alle Konfigurationsgebrauchs-
und Sicherheitsanweisungen in den Handbchern, die
Ihrem Notebook beiliegen, sind zu lesen und zu befolgen.
Alle Konfigurations- und Gebrauchs-anweisungen in der
Sicherheitsanleitung und dem mitgelieferten Benutzer-
Deutsch
Diagnosetools - Toshiba kann in begrenztem Umfang
Diagnosesoftware mit Ihrem Notebook mitliefern, die ent-
weder bereits vorinstalliert oder auf einer Diskette oder
CD gespeichert ist. Hinweise zur Benutzung und weitere
Informationen zur Fehlersuche und -beseitigung knnen
im mitgelieferten Benutzerhandbuch enthalten sein.
Auerdem knnen verschiedene Tools fr die einfachere
Hardware-Konfiguration vorinstalliert sein. Genauere
Informationen dazu finden Sie im Benutzerhandbuch.
computers.toshiba-europe.com - Auf dieser offiziellen
Website fr Toshiba Computer finden Sie zahlreiche FAQs
(Frequently Asked Questions, hufig gestellte Fragen) und
aktuelle Software-Patches und Treiber fr den Download.
Software-Support - Diese Dienstleistung ist nicht durch
die Toshiba Garantie abgedeckt und wird nur vom Soft-
ware-Anbieter erbracht. Dieser kann Sie beraten, wel-
che Software fr Ihr Notebook geeignet ist und welchen
Software-Support die verschiedenen Software-Hersteller
bieten.
Support mehrerer Hersteller - Wenn Sie Hardware- und
Softwarekomponenten von verschiedenen Herstellern
erworben haben, kann Sie Ihr autorisierter Toshiba Ver-
kufer oder autorisierter Toshiba Service Provider zu
umfassenden Supportpaketen fr mehrere Hersteller bera-
ten. Diese sind nicht in der Toshiba Garantie enthalten.
Geltendmachung der
Garantieleistung
Schritt 1 - Selbstdiagnose
1. berprfen Sie, ob die Akkus geladen sind bzw. ob
das Notebook an das Stromnetz angeschlossen und
ordnungsgem eingeschaltet ist.
2. Stellen Sie die Originalkonfiguration des Notebooks
wieder her, indem Sie Optionen und externe Verbin-
dungen entfernen. Vor kurzem neu installierte Soft-
ware-Programme knnen die Ursache fr Probleme
handbuch sind zu lesen und zu befolgen. Andernfalls kann
es sein, dass das Gert nicht ordnungsgem funktioniert
und dass es zu Datenverlust oder anderen Schden
kommt. Auch wenn die Anweisungen befolgt werden,
garantiert Toshiba nicht, dass dieses Produkt unter allen
Umstnden ordnungsgem funktioniert. Soweit dies im
Rahmen der gltigen Gesetze zulssig ist, haften Toshiba
und seine Lieferanten in keinem Fall fr (1) Beschdigung,
Verlust oder interne Zerstrung von Datenstzen, Pro-
grammen, Daten oder Wechselspeichermedien und (2) jeg-
liche Schden (einschlielich direkter und indirekter Sch-
den, Verlust von Geschftsgewinn, Ersparnisverlusten oder
anderer besonderer, ber den verursachten Schaden hin-
ausgehender, Neben- oder Folgeschden infolge von
Garantieverletzung, Vertragsverletzung, Gefhrdungshaf-
tung, unerlaubter Handlung oder anderen Grnden), die
sich aus der Verwendung oder Unmglichkeit der Verwen-
dung der Produkte und/oder der mitgelieferten schriftlichen
Dokumente (einschlielich aller Handbcher und diesen
Sicherheitshinweisen) ergeben. Dies gilt auch dann, wenn
Toshiba, seine Lieferanten, autorisierten Vertreter, Dienst-
leister oder Hndler von der Mglichkeit derartiger Sch-
den oder einer dahingehenden Behauptung Dritter infor-
miert worden sind. In jedem Fall ist jegliche nicht ausge-
schlossene Haftung seitens Toshiba oder seiner Lieferan-
ten auf den Kaufpreis des Produkts beschrnkt.
Hinweis: Toshiba behlt sich das Recht vor, diese Garan-
tiebedingungen jederzeit ohne vorherige Ankndigung zu
ndern oder zu beenden.
Zustzlicher technischer
Support
Es werden zahlreiche zustzliche Supportdienstleistun-
gen angeboten, von denen einige nicht durch die
Toshiba Garantie abgedeckt sind und zustzliche Kosten
verursachen knnen:
Dokumentation - Ihr Notebook wird mit einer Vielzahl
von Handbchern, Gebrauchsanweisungen und techni-
schen Dokumentationen ausgeliefert. Bitte lesen Sie bei
Problemen diese Dokumentationen grndlich.
Deutsch
sein. Bitte entfernen Sie diese Programme. Ziehen
Sie evtl. vorhandene externe Speichergerte und
andere Peripheriegerte ab, und entfernen Sie Dis-
ketten, CD-ROMs, Netzanschlussleitungen usw.
3. Wichtige Hinweise zur Bedienung Ihres Notebooks,
zur Problembeseitigung und zu Software-Updates
finden Sie auf den Support-Websites von Toshiba.
Genauere Informationen dazu finden Sie in den mit
Ihrem Gert mitgelieferten Dokumenten.
Schritt 2 - Kontaktaufnahme mit
Toshiba
1. Bitte stellen Sie die unten angegebenen Informatio-
nen zusammen, bevor Sie sich an Toshiba wenden:
Produktbezeichnung und Modellnummer
Seriennummer
Hard- und Softwarekonfiguration
Problembeschreibung
Alle Fehlermeldungen und andere Meldungen, die
mglicherweise auf dem Bildschirm angezeigt
werden
Eventuell werden Sie aufgefordert, einen Kauf-
nachweis einzusenden, z. B. eine Kopie des Zah-
lungsbelegs mit Stempel des Verkufers, Kaufdatum
und Seriennummer des Notebooks.
Informationen, wie Sie das Toshiba Support Center
erreichen knnen, finden Sie in der Liste am Ende dieses
Dokuments.
Schritt 3 - Garantieservice
1. Falls das Support Center eine Hardware-Funktions-
strung auf Ihrem System feststellt, werden Ihnen
eine Vorgangsnummer und Servicehinweise je nach
Wunsch telefonisch, per Fax oder E-Mail mitgeteilt.
2. Bei einer Inanspruchnahme des Bring-In-Garantie-
services mssen alle vom Support Center angege-
benen Teile in geeigneter Verpackung an das nchst-
gelegene Servicecenter eingeschickt werden.
Bringen oder schicken Sie Ihr Notebook zu Ihrem
autorisierten Toshiba Verkufer bzw. Ihrem autorisier-
ten Toshiba Service Provider und vereinbaren Sie,
wie das Notebook nach der Reparatur abgeholt oder
zurckgesandt werden soll. Wenn Sie das Notebook
zu Ihrem Verkufer zurckbringen, legen Sie bitte
Akku, Netzkabel und -adapter bei. Wenn Sie das
Notebook ber einen Paketdienst einschicken, sor-
gen Sie bitte fr eine angemessene Verpackung und
umfassende Versicherung fr Zu- und Rcksendung
des Notebooks, da weder Toshiba noch Ihr Service
Provider die Haftung fr Transportschden ber-
nimmt.
3. Sollten Sie zur Inanspruchnahme des Pick-up and
Return-Services berechtigt sein, trgt das Toshiba
Support Center Sorge dafr, dass Ihr Notebook zu
einer vereinbarten Zeit und an einem vereinbarten
Ort bei Ihnen abgeholt wird. Nach der Durchfhrung
der Reparatur wird Ihnen Ihr Notebook binnen kr-
zestmglicher Zeit wieder zugestellt.
Technischer Support
Auf den entsprechenden lokalen Websites bietet Toshiba
technischen Support, die Beantwortung hufig gestellter
Fragen und aktuelle Software. Unter der folgenden Inter-
net-Adresse knnen Sie Newsletter mit Informationen
ber Produkte und technischen Support abonnieren:
Zustzliche
Dienstleistungen
Bitte beachten Sie, dass Toshiba zustzliche Dienstlei-
stungen wie Verlngerungen und Erweiterungen der
Garantie, Versicherungsleistungen usw. anbietet. Weitere
Informationen zum Dienstleistungsangebot von Toshiba
bekommen Sie von Ihrem nchstgelegenen autorisierten
Toshiba Verkufer oder auf der Toshiba-Website unter:
Deutsch
Garanta Internacional Limi-
tada de Toshiba para ordena-
dores porttiles
Condiciones Generales
de Garanta
Los ordenadores porttiles de Toshiba estn cubiertos por
una Garanta Internacional con Carry-In, vlida a partir
de la fecha de compra.
Esta garanta cubre los defectos causados por un mal fun-
cionamiento de componentes y mano de obra defectuosa
que ocurran durante el periodo de garanta, partiendo de
un uso normal del producto. Esta garanta incluye los
costes de piezas de recambio y de mano de obra,
necesarias para conseguir que el producto vuelva a fun-
cionar correctamente. No estn garantizadas las averas
producidas por causas no imputables al producto como
accidentes, golpes, uso indebido, conexin incorrecta de
equipos externos as como intervenciones realizadas por
personal no autorizado por Toshiba para realizar repara-
ciones sujetas a garanta. Esta garanta tampoco incluye
los gastos que surjan en concepto de comunicacin, aran-
celes, embalaje, envo y restauracin de cualquier software
o datos. Toshiba le recomienda encarecidamente que
haga peridicamente copias de seguridad de los datos de
importancia almacenados en su ordenador porttil. En
caso de resultar necesaria una reparacin, Toshiba podra
necesitar borrar todos los datos.
No quedan afectados sus derechos legales estableci-
dos en el marco del derecho del consumidor.
Registro del producto
Con su registro podremos ofrecerle un servicio lo ms
rpidamente posible en caso de que tenga que realizarse
una reparacin sujeta a garanta sobre su ordenador por-
ttil. Adems, su registro tendr la ventaja de que Vd. reci-
ba informaciones sobre importantes actualizaciones (back-
ups) y revisiones de controladores (drivers) as como sobre
productos recin lanzados, ofertas especiales y campaas
publicitarias, algo que le ayudar a aprovechar plenamen-
te las ventajas aportadas por su producto Toshiba.
Le rogamos proceda ahora al registro dirigindose a la
siguiente direccin de Internet:
Una vez que Toshiba haya recibido las informaciones
objeto de su registro, Vd. podr verificar esto en la
siguiente direccin:
Definicin de trminos
Software de aplicacin - Un programa de software
para realizar una determinada tarea til. ste incluye
especialmente los programas de gestin de bases de
datos, de hojas de clculo, de paquetes de comunica-
cin, de grficos y procesadores de texto.
Carry-in - El ordenador porttil defectuoso ha de ser
llevado a un Distribuidor Autorizado de Toshiba o a un Ser-
vicio Tcnico Autorizado de Toshiba. El riesgo y los gastos
causados los debe asumir el cliente (para ms informa-
cin vase abajo Qu significa Garanta con Carry-In?)
Sistema operativo - El programa de control principal
que hace funcionar el ordenador porttil. Es el primer pro-
grama que se carga cuando se enciende el ordenador.
Opcin - Parte del equipamiento que no forma parte
integrante de la unidad principal del sistema.
Recogida y entrega - El ordenador porttil se reco-
ger en el lugar acordado, se reparar y se entregar al
cliente en el menor plazo posible, dentro del pas de
compra.
Soporte - Asistencia prestada en caso de surgir un
problema a nivel de usuario que no est relacionado con
defectos de hardware ni de software.
Distribuidor Autorizado de Toshiba - Una organiza-
cin que ha sido autorizada y formada para la venta de
ordenadores porttiles de Toshiba y que, adems, podr
estar autorizada para realizar el soporte de ordenadores
de Toshiba.
Espaol
Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba - Una orga-
nizacin autorizada y formada para el soporte de orde-
nadores porttiles de Toshiba.
Periodo de garanta - El plazo transcurrido desde la
fecha de compra hasta el momento en el que su orde-
nador porttil cumpla las condiciones de ser reparado
gratuitamente.
Reparacin en garanta - Reparacin de su ordena-
dor porttil a causa de un defecto de funcionamiento
ocurrido en el hardware durante el periodo de garanta
que no est motivado por desgaste natural o uso no
previsto para la finalidad del equipo y que cumpla las
condiciones de garanta estndar.
Cobertura de la Garanta
Internacional Limitada
Hardware
Ordenador porttil
Su ordenador porttil dispone de una Garanta Internacio-
nal con Carry-In sobre los componentes y la mano de
obra. En caso de producirse un fallo de funcionamiento
cubierto por la garanta durante el plazo de la misma, los
gastos ocasionados en concepto de piezas de repuesto
y mano de obra corrern a cargo del fabricante.
Bateras
La garanta de las bateras queda limitada a un ao,
dada la naturaleza de las mismas.
Opciones
La garanta ofrecida por Toshiba sobre el ordenador porttil
no incluye equipos perifricos como ampliaciones de
memoria, tarjetas de red o mdems, etc., pudiendo ser
aplicadas otras condiciones especficas del producto. Para
ms informacin, le rogamos se dirija a su Distribuidor
Autorizado de Toshiba o a su proveedor del producto.
Productos no suministrados por Toshiba
Queda excluido de la garanta ofrecida por Toshiba todo
equipo perifrico que no haya sido suministrado por
Toshiba como impresoras, escneres, etc., as como mate-
rial no recuperable como disquetes, etc.. Sin embargo,
en estos casos podrn adoptarse acuerdos por separa-
do. Por favor, contacte con el Distribuidor Autorizado de
Toshiba o el Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba para
obtener ms informaciones al respecto. Esto significa
que, si su ordenador porttil presenta algn fallo, Vd.
podr dirigirse a su Distribuidor Autorizado de Toshiba
donde haya comprado los productos. Entonces ste le
proporcionar el soporte que corresponda (este servicio
podr no ser gratuito), realizar los trabajos necesarios y
sustituir la(s) pieza(s) si fuera necesario.
Software
Los nicos compromisos vlidos de Toshiba con res-
pecto al software comercializado por esta empresa bajo
la marca Toshiba sern los recogidos en la correspon-
diente licencia del usuario final y en el contrato de licen-
cia que cubre el programa, respectivamente, celebrado
entre Vd. y la empresa que ha desarrollado el software.
Sistema operativo
Su ordenador porttil se entregar con un sistema ope-
rativo preinstalado, aplicndosele a dicho sistema nica-
mente las condiciones de garanta limitadas, estableci-
das en el contrato de licencia destinado al usuario final,
que se le entregar junto con su ordenador porttil. En
caso de no resultar un fallo de funcionamiento del soft-
ware originalmente instalado, sino, por ejemplo, del soft-
ware instalado por el usuario, el servicio no quedar
cubierto por la garanta. Tal vez sea posible restaurar los
ajustes originales realizados por el fabricante del ordena-
dor porttil. Los porttiles de Toshiba van acompaados
de un kit de CD de Recuperacin o poseen la capacidad
de Recuperacin del Disco Duro, lo que permite restaurar
el software devolvindolo a su estado de nuevo de
fbrica, en el supuesto de que surja un defecto tan grave
en el software. Teniendo en cuenta de que Vd. no tendr
derecho a otros CD para restaurar los datos, es importan-
te que guarde el software complementario que se acom-
paa a su ordenador porttil y estos CD en un lugar
seguro con el fin de que resulte posible realizar una instala-
cin posterior. En caso de surgir problemas con el siste-
ma operativo, le rogamos se dirija al vendedor del porttil.
Espaol
Programas entregados
El ordenador porttil va dotado de algunos programas
preinstalados. Por lo que respecta a estos productos se
les habrn de aplicar las condiciones de garanta estn-
dar del porttil y el contrato de licencia correspondiente
al programa.
Programas de aplicacin
La garanta ofrecida para el ordenador porttil no se
hace extensiva a los paquetes de software que hayan
sido instalados antes de efectuarse la compra de su
ordenador porttil de Toshiba o que se hayan instalado
una vez realizada la misma, y que no formen parte de la
preinstalacin de tipo estndar de Toshiba. En caso de
surgir algn problema con dichos programas de aplica-
cin le rogamos se dirija al proveedor o al fabricante del
respectivo programa.
Condiciones de garanta
Comienzo del plazo de garanta
El plazo de garanta se iniciar en la fecha en que se
adquiera el ordenador porttil nuevo de Toshiba.
mbito de aplicacin de la Garanta Internacional
Limitada
La Garanta Internacional Limitada correspondiente a los
ordenadores porttiles de Toshiba ser efectiva en
numerosos pases. Podr acceder a la lista actual de
dichos pases y servicios tcnicos a travs del Localiza-
dor Global de Toshiba:
Derecho de garanta
El Centro de Soporte de Toshiba podr exigir, antes de
asumir el compromiso de garanta, que le sea presenta-
do el respectivo comprobante de compra (p. ej., la fac-
tura con el nmero de serie del equipo). Si el equipo ya
est registrado podr entrar las respectivas informacio-
nes dirigindose a
Servicios Tcnicos Autorizados
Cualquier reparacin realizada sobre su ordenador por-
ttil de Toshiba en garanta deber serlo slo por servi-
cios tcnicos autorizados por Toshiba. Para asegurar
unas prestaciones ptimas de su porttil, le recomen-
damos se dirija a dichos servicios tcnicos para que rea-
licen tambin todo tipo de reparaciones que no estn
cubiertas por la garanta. Le rogamos tenga en cuenta
que la garanta sobre el producto podr dejar de ser
efectiva a consecuencia de cualquier reparacin que se
haya efectuado durante el periodo de garanta por per-
sonal no autorizado por Toshiba.
Una lista de nuestros Servicios Tcnicos Autorizados la
encontrar Vd. en el anexo.
Backup - importante para
proteger sus datos!
Es posible que el software instalado en su ordenador
porttil haya quedado daado o borrado por error. Este
caso podr darse al borrar involuntariamente ficheros,
por fallo de corriente, programas de aplicacin o siste-
mas operativos daados as como por virus informti-
cos. Por ello es muy importante que realice peridicas
copias de seguridad o back-up de sus datos y los
almacene en un lugar seguro. Sus datos son importan-
tes. La garanta no incluye la restauracin de datos. Es
igualmente importante que guarde en un lugar seguro
los medios de software complementarios que se entre-
gan junto con su porttil para que estn disponibles, en
caso de ser necesario realizar una instalacin posterior.
Qu significa Garanta con
Carry-In?
Durante el periodo de garanta, Vd. podr entregar o en-
viar su ordenador porttil a un Distribuidor Autorizado de
Toshiba o al Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba para
que se encarguen de su reparacin. Los gastos corres-
pondientes a la entrega del porttil defectuoso al Distribui-
dor Autorizado de Toshiba o al Servicio Tcnico Autorizado
de Toshiba y a la recogida del equipo en los domicilios de
estos ltimos corrern a cargo de Vd. Sin embargo, todas
las piezas de recambio y la mano de obra sern gratuitas
para Vd. Las piezas de recambio quedan cubiertas por la
garanta durante el plazo restante del periodo de garanta
Espaol
y durante un periodo de seis meses (a partir de la fecha de
recambio), respectivamente (prevalecer el que ms largo
sea). Si su ordenador porttil resulta averiado durante el
periodo de garanta ser de su incumbencia encargarse del
transporte de entrega y de recogida al y del Distribuidor
Autorizado de Toshiba / Servicio Tcnico Autorizado de
Toshiba. Una vez recibido el ordenador porttil en el servi-
cio de reparacin se har todo lo posible para que su equi-
po quede reparado cuanto antes. Por regla general, la repa-
racin se lleva a cabo en un plazo de cinco das hbiles,
siempre que estn a disposicin las respectivas piezas de
repuesto. En caso de que sea necesario realizar la repara-
cin de forma ms rpida, le rogamos contacte con el dis-
tribuidor si ello resulta posible. En tal caso podr ser que
le sean cobrados gastos adicionales
Trminos y condiciones de
la Garanta Internacional
Limitada
La Garanta Internacional Limitada de su ordenador
porttil Toshiba incluye el servicio de garanta con
Carry-In. No obstante, en ciertas zonas de determina-
dos pases, se proporcionar el servicio de garanta con
Recogida y entrega. El servicio de garanta estar
sujeto a los siguientes trminos y condiciones:
1. La presente garanta SLO ser de aplicacin a aquel
ordenador porttil que se haya registrado, por lo que la
garanta se refiere a ste y no a su propietario.
2. En caso de que el producto presente algn fallo de
funcionamiento, el nico y exclusivo saneamiento
del fallo ser el de repararlo o sustituirlo. Compete
a Toshiba determinar si hay que optar por la repara-
cin o la sustitucin.
3. Los Servicios Tcnicos Autorizados se reservan el
derecho de pedir la presentacin de un comproban-
te de compra antes de asumir el compromiso deri-
vado de esta garanta (p. ej., una factura pagada
ntegramente y fechada de su Distribuidor Autoriza-
do), donde figuren el modelo y el nmero de serie.
4. Los productos o piezas reparados o sustituidos a
raz de la presente garanta estn totalmente cubier-
tos por el plazo restante de la garanta original del
ordenador porttil. Si dicho plazo restante es inferior
a seis meses, ser de aplicacin un nuevo periodo
de seis meses de duracin. Todo producto o pieza
que sea sustituido conforme a lo previsto por esta
garanta pasar a ser propiedad de Toshiba.
5. La garanta Toshiba no se ofrece sobre ampliaciones
de memoria, mdems y otros productos. No obstan-
te, podrn aplicarse arreglos especficos, p. ej., una
garanta otorgada por separado. Vea al respecto
informaciones ms amplias recogidas en la docu-
mentacin entregada junto con la respectiva opcin;
o consulte al Distribuidor Autorizado de Toshiba o al
Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba.
6. Toshiba podr, segn convenga, reparar o sustituir
cualquier Sistema defectuoso, o las partes del mismo,
que est cubierto por esta Garanta Internacional Limi-
tada por otras piezas o Sistemas, bien nuevos o bien
restaurados en fbrica pero con idnticas prestacio-
nes a los productos nuevos.
7. Es posible que los servicios de reparacin derivados
de la garanta que afecten a aspectos de su sistema
asociados a un idioma (p. ej., teclado, software) no
puedan llevarse a cabo en un idioma distinto al prin-
cipal del pas donde se haya solicitado el servicio.
8. Quedan excluidos de la garanta los defectos o fallos
de funcionamiento que se hayan originado por causas
no imputables al producto, accidentes, uso indebido,
cambios, virus informticos o negligencia. Los casos
arriba especificados sern valorados y determinados
por el Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba.
9. En caso de que un usuario exija una reparacin que
no est garantizada de acuerdo con los trminos y
condiciones de la Garanta Internacional Limitada, el
Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba le indicar
el coste estimado de la reparacin. El Servicio Tc-
nico Autorizado de Toshiba podr facturarle los
gastos correspondientes al clculo del presupuesto
y a la reparacin.
Espaol
10. La garanta dejar de ser efectiva si los defectos del
producto o de piezas del mismo se han originado
por trabajos de mantenimiento, conservacin o repa-
racin que hayan sido realizados por personal ajeno
a los Servicios Tcnicos Autorizados de Toshiba, o
si las etiquetas se han cambiado o estn ilegibles
total o parcialmente.
11. Si su sistema cumple los requisitos para disfrutar del
servicio de garanta con Recogida y entrega, Toshiba
se encargar de recoger la unidad defectuosa en el
lugar donde usted se encuentre, la reparar y la ent-
regar en dicho lugar. Toshiba correr con todos los
costes logsticos, de seguro y reparacin derivados
de esta operacin.
12. De acuerdo con los trminos del servicio de garanta
con Carry-In, le corresponder a usted entregar su
Sistema Toshiba, incluidos la batera, el cable de ali-
mentacin y el adaptador de CA, a un Servicio Tc-
nico Autorizado de Toshiba para su reparacin sujeta
a garanta, as como encargarse de que la unidad
sea recogida una vez haya concluido la reparacin.
Asimismo, deber usted pagar por anticipado los
gastos de envo, impuestos o aranceles relaciona-
dos con el transporte de su Sistema Toshiba hasta
y desde el Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba.
Adems, ser responsabilidad suya contratar un
seguro para su Sistema que cubra la entrega y reco-
gida del mismo, ya que ni Toshiba ni la empresa que
proporcione el servicio de garanta en nombre de
Toshiba asumirn ninguna responsabilidad por
daos o prdida durante el transporte.
13. Toshiba no asumir ninguna responsabilidad por pr-
didas de ganancias, daos causados, prdidas de
datos o de software ni por gastos en concepto de
reconfiguracin de software.
14. La garanta sobre el sistema ntegro dejar de ser
efectiva si un producto o una opcin de Toshiba ha
quedado sustituido / sustituida por un producto o
una opcin que no proceda de Toshiba.
15. Toshiba no asumir ninguna garanta, expresa o tcita,
sobre cualquier software preinstalado y su calidad,
capacidad, vendibilidad o idoneidad con destino a una
finalidad determinada. Toshiba tampoco asumir nin-
guna garanta al efecto de que las funciones del soft-
ware cumplan sus exigencias ni un servicio permanen-
te o exento de defectos de este software. Por lo tanto,
el software se vende tal cual. En caso de resultar
defectuoso el software, Vd. asumir el pleno riesgo en
lo referente a su calidad y capacidad as como cual-
quier gasto que surja en relacin con la calidad y capa-
cidad, mantenimiento, reparacin o cambio.
Renuncia de garanta
Adems de la garanta indicada, Toshiba, sus Distribuidores
Autorizados y Servicios Tcnicos Autorizados no asumirn
ninguna garanta o saneamiento sobre su ordenador por-
ttil en la medida prevista por las leyes relevantes en la
materia. Queda excluida por Toshiba, a ttulo expreso o
tcito, cualquier responsabilidad expresa en la medida que
ello sea posible en el marco de la legislacin en vigor.
Queda excluida particularmente - sin que ello suponga una
limitacin de la validez general de la exclusin - cualquier
condicin tcita relativa a los criterios de vendibilidad, cali-
dad suficiente, idoneidad para una determinada finalidad
y/o la no violacin de derechos de terceros provenientes
de contratos o actividades ilcitas. Toda garanta tcita esta-
blecida por ley queda limitada a la otorgada por Toshiba a
ttulo limitado por el alcance previsto por las leyes relevan-
tes en la materia.Toshiba tampoco asumir la garanta que
cubra un funcionamiento permanente y sin defectos de
este producto. Habrn de leerse y observarse las instruc-
ciones de configuracin, uso y seguridad incluidas en los
manuales que acompaan a su ordenador porttil. De no
ser as podr darse el caso de que el equipo no funcione
debidamente y se produzcan prdidas de datos u otros
daos. Incluso si se observan dichas instrucciones,
Toshiba tampoco garantiza que este producto funcione
debidamente en cualquier caso.
En la medida que ello sea admisible en el marco de la legis-
lacin vigente, Toshiba y sus proveedores no se responsa-
bilizarn de (1) daos, prdida o destruccin interna de
juegos de datos, programas, datos o medios de almacena-
miento removibles ni de (2) cualquier dao (inclusive daos
directos e indirectos, prdida de beneficios comerciales,
prdida de ahorros o de otra ndole especfica que exce-
dan los daos causados, prdidas consecuentes a raz de
violacin de garanta, incumplimiento de contrato,
responsabilidad por riesgo, accin ilcita u otras) que sea
Espaol
originado por la utilizacin o imposibilidad de utilizacin de
los productos y/o los documentos escritos acompaantes
(incluyendo todos los manuales). Ello incluso ser de apli-
cacin si Toshiba, sus proveedores, representantes auto-
rizados, prestadores de servicio o comerciantes han sido
advertidos de la posibilidad de tales daos o de una
afirmacin en tal sentido por parte de terceros. En todo
caso, cualquier responsa-bilidad no excluida por Toshiba o
sus proveedores queda limitada al precio de compra del
producto.
Advertencia: Toshiba se reserva el derecho de modificar
o dar por terminada la presente documentacin en cual-
quier momento sin previo aviso.
Soporte tcnico adicional
Existe una serie de servicios de apoyo adicionales que
estn disponibles, algunos de los cuales no forman
parte de la garanta Toshiba y podrn suponer un gasto
adicional.
Documentacin - Su ordenador porttil se entrega con
una serie de manuales, instrucciones de uso y docu-
mentacin tcnica. Le rogamos estudie dicha docu-
mentacin a fondo si le surge algn problema.
Herramientas de diagnstico - Toshiba le proporciona
software de diagnstico de alcance limitado, preinstala-
do o almacenado bien en disquete o en CD. Las instruc-
ciones de uso y otras informaciones idneas para la bs-
queda y eliminacin de fallos podrn estar disponibles en
la Gua del Usuario acompaante. Adems, varias herra-
mientas adecuadas para una configuracin ms sencilla
del hardware podrn estar preinstaladas. Para informa-
ciones ms detalladas ver la Gua del Usuario.
computers.toshiba-europe.com - En esta pgina Web
oficial de ordenadores Toshiba Vd. encontrar numerosas
FAQs (siglas en ingls de: Frequently Asked Questions, es
decir, preguntas frecuentes), parches actuales de software
y drivers para su descarga. Adems, en este sitio tambin
hallar informaciones detalladas sobre prestaciones y
soluciones complementarias ofrecidas por Toshiba inclu-
sive actualizaciones para prestaciones/servicio de garanta
(p. ej., servicios locales prestados el siguiente da hbil).
Soporte de software - Este servicio no est cubierto por
la garanta ofrecida por Toshiba y es suministrado slo por
el distribuidor del software. ste podr aconsejarle sobre el
software ms idneo para su ordenador porttil y qu
soporte de software ofertan los distintos fabricantes.
Soporte de varios fabricantes - Si Vd. ha adquirido
componentes de hardware y de software de distintos
fabricantes, su Distribuidor Autorizado de Toshiba o su
Servicio Tcnico Autorizado de Toshiba podrn aseso-
rarle con respecto a amplios paquetes de soporte de
varios fabricantes. Los mismos no forman parte de la
garanta otorgada por Toshiba.
Cmo obtener el servicio de
garanta
1er paso - Autodiagnstico
1. Compruebe si las bateras estn cargadas o si el
ordenador porttil est conectado a la red elctrica
correctamente.
2. Restablezca la configuracin original del ordenador
porttil retirando las opciones y conexiones exter-
nas. Programas de software de nueva instalacin
podran haber originado los problemas, por lo que le
recomendamos que retire dichos programas. Des-
conecte cualquier equipo de almacenamiento exter-
no y otros equipos perifricos que haya conectados
y retire disquetes, CD-ROM, lneas de conexin a la
red, etc.
3. En las pginas Web de soporte de Toshiba podr
encontrar informacin de importancia sobre cmo
subsanar problemas y actualizar el software. Para
informaciones ms detalladas ver las recogidas en
la documentacin que se acompaa al equipo.
2 paso - Contactar con Toshiba
1. Le rogamos prepare la siguiente informacin antes
de dirigirse a Toshiba:
Denominacin del producto y nmero del modelo
Nmero de serie
Configuracin del hardware y del software
Descripcin del problema surgido
Los avisos de fallo y otros que aparezcan en
pantalla
Espaol
En su caso se le pedir un comprobante de com-
pra, p. ej., una copia del justificante de pago pro-
visto del sello del vendedor, la fecha de compra
y el nmero de serie del ordenador porttil.
Las informaciones de cmo contactar con nuestro
Centro de Soporte las encontrar Vd. en la lista al final
de este documento.
3er paso - Servicio de garanta
1. En caso de que el Centro de Soporte detecte fallos
de funcionamiento de hardware en su sistema, se le
comunicar un nmero de identificacin e informa-
ciones de servicio por fax, correo electrnico o tel-
fono, siguiendo sus deseos.
2. En caso de servicio de garanta con Carry-In, todas
las piezas indicadas por el Centro de Soporte habrn
de ser enviadas al centro de servicio ms cercano
utilizando para ello un embalaje adecuado. Lleve o
enve su ordenador porttil a su Distribuidor Auto-
rizado de Toshiba o a su Servicio Tcnico Autorizado
de Toshiba y llegue con ellos a un acuerdo de cmo
su porttil ha de ser recogido o reenviado una vez
realizada su reparacin. Al llevar Vd. el ordenador a
su distribuidor, le rogamos acompae, asimismo, la
batera, cable de red y el respectivo adaptador. Si Vd.
enva el porttil hacindolo a travs de un servicio
de paquetera, le rogamos procure hacerlo con un
embalaje adecuado y un seguro lo suficientemente
amplio que cubra la entrega y la recogida del mismo,
puesto que ni Toshiba ni su Servicio Tcnico
asumirn cualquier dao causado en el transporte.
3. Si tiene derecho al servicio de garanta con Recogida
y entrega, el Centro de Soporte de Toshiba se
encargar de que su ordenador porttil sea recogi-
do en el momento y el lugar acordados previamente.
Despus de la reparacin, el ordenador le ser
entregado en el menor plazo posible.
Soporte tcnico
A travs de las pginas Web locales, Toshiba ofrece
informacin de soporte tcnico, la respuesta a pregun-
tas frecuentes y software actual.
Mediante la siguiente direccin de Internet podr suscri-
birse al Newsletter con informaciones sobre productos y
soporte tcnico:
Servicios complementarios
Le rogamos se fije en la oferta de prestaciones de ser-
vicio complementarias de Toshiba como, p. ej., en
ampliaciones y actualizaciones de la garanta, presta-
ciones de seguro, etc. Para obtener ms informacin
con respecto al programa de prestaciones de servicio
de Toshiba consulte a su Distribuidor Autorizado de
Toshiba ms cercano o la pgina Web de Toshiba.
Espaol
Garantie limite interna-
tionale de Toshiba pour
ordinateurs portables
Conditions gnrales de
garantie
Les ordinateurs portables ( Systmes ) Toshiba neufs
sont couverts par une garantie en atelier ( carry-in )
internationale dun an compter de la date dachat.
Pendant la priode de garantie sont couverts les dys-
fonctionnements causs par des dysfonctionnements
de composants et de fabrication incorrecte survenus lors
dune utilisation normale. Rentrent galement dans le
cadre de cette garantie, les cots relatifs aux pices de
rechange et aux frais de main-duvre destins la
remise en tat du produit.
Cette garantie ne couvre pas les dysfonctionnements
causs par un effet extrieur, par une mauvaise utilisa-tion
ou par des appareils externes mal branchs ; elle ne cou-
vre pas non plus les dommages causs par des interven-
tions de personnes qui ne sont pas autorises par Toshiba
effectuer des rparations sous garantie.
Les frais de communications, de douane, demballage et
de remise en tat de tout logiciel ou de toute donne ne
sont galement pas pris en charge dans le cadre de cette
garantie. Toshiba vous conseille vivement de sauvegarder
rgulirement les donnes importantes enregistres sur
votre ordinateur portable. Toshiba pourrait tre ventuelle-
ment amen, dans le cadre dune intervention, supprimer
toutes les donnes enregistres sur votre appareil.
Cette garantie ne vous prive pas de la garantie lgale dont
notamment les dispositions prvues par le droit de la con-
sommation.
Enregistrement du produit
En vous enregistrant, vous nous aidez vous fournir un
service rapide en cas de rparation sous garantie de votre
ordinateur portable. Votre enregistrement a de plus la-
vantage de vous permettre de recevoir des informations
concernant les mises jours et des rvisions essentielles
de pilotes, ainsi que des informations sur les nouveaux
produits, les offres spciales et les promotions, et de vous
aider profiter au mieux de votre appareil Toshiba.
Veuillez vous enregistrer ds maintenant ladresse
Internet suivante :
Aprs rception de votre enregistrement par Toshiba, le
statut de votre garantie peut tre vrifi tout moment
en consultant ladresse Internet suivante :
Dfinitions des termes
Logiciel applicatif - Cest un programme logiciel qui
permet lexcution dune tche particulire. Les pro-
grammes de gestion de banque de donnes, les
tableurs, les programmes de communication, les pro-
grammes graphiques ainsi que des programmes de trai-
tement de textes sont tous des applications.
Garantie en atelier ( Carry-In ) - Lordinateur porta-
ble dfectueux est retourner un revendeur agr
Toshiba ou un fournisseur de service agr Toshiba,
aux risques et aux frais du client. Pour de plus amples
informations, veuillez vous rfrer au paragraphe : Que
signifie la garantie en atelier ( carry-in )?
Systme dexploitation - Cest le programme de
commande principal excut sur lordinateur. Cest ce
programme qui dmarre en premier lorsque làppareil est
mis en marche.
Option - Cest un lment dquipement ne faisant
pas intgralement partie de lunit du systme principal.
Support - Assistance lors dun problme dutilisation
qui nest pas en rapport avec un dfaut de matriel ou
de logiciel.
Revendeurs agrs Toshiba - Cest une entreprise
qui est agre et forme pour la vente dordinateurs por-
tables Toshiba et pouvant tre agre aussi pour le sup-
port des ordinateurs portables Toshiba.
Franais
Fournisseurs de service agrs Toshiba - Cest
une entreprise qui est agre et forme pour le support
des ordinateurs portables Toshiba.
Priode de garantie - Cest la priode partant de la
date dachat et allant jusquau moment o votre ordina-
teur portable remplit les conditions dune rparation
gratuite.
Rparation sous garantie - Rparation de votre
ordinateur portable en raison dun dfaut de fonc-
tionnement du matriel, qui nest pas occasionn par
lusure normale ou par une utilisation non conforme,
pendant la priode de garantie et qui rpond aux con-
ditions gnrales de la garantie standard.
Etendue de la garantie
Matriel
Ordinateur portable
La garantie en atelier ( carry-in ) internationale d1 an
porte sur les composants et sur la fabrication de votre
ordinateur portable. Lorsquun dysfonctionnement cou-
vert par la garantie apparat pendant la priode de
garantie, les cots relatifs aux pices de rechange et aux
frais de main-duvre sont couverts.
Rcupration et renvoi - Lordinateur portable sera
rcupr dans un lieu agr, rpar et renvoy au client
le plus tt possible dans le pays dachat.
Batteries
En raison de leur nature particulire, la garantie des bat-
teries est limite un an.
Options
Ne sont pas couverts par la garantie Toshiba, le matri-
el priphrique, tel que les cartes rseau, les cartes
mmoire ou les modems, mais peuvent toutefois faire
lobjet daccords spars. Pour de plus amples infor-
mations, veuillez contacter les revendeurs agrs
Toshiba ou le fournisseur du produit.
Produits non-Toshiba
Les appareils priphriques qui ne sont pas de marque
Toshiba, tels que des imprimantes, des scanners, etc.
ainsi que des consommables tels que des disquettes,
etc., ne sont pas couverts par la garantie Toshiba mais
peuvent toutefois faire lobjet daccords spars. Pour
plus de dtails, veuillez vous adresser votre revendeur
agr Toshiba ou au fournisseur de service agr
Toshiba. Par consquent, si votre ordinateur portable est
dfectueux, vous pouvez vous adresser votre reven-
deur agr Toshiba chez lequel vous avez achet les
appareils afin quil vous fournisse le support requis (
vos frais ventuellement) et quil effectue les travaux
ncessaires ou ventuellement un change.
Logiciel
Les obligations de Toshiba exclusivement applicables
pour les logiciels distribus par Toshiba sous la marque
Toshiba sont dfinies dans le contrat de licence utilisa-
teur final applicable ou dans laccord de licence du pro-
gramme entre vous et le dveloppeur du logiciel.
Systmes dexploitation
Votre ordinateur portable est livr avec un systme
dexploitation pr install. Les clauses de garantie
limites, qui sont dfinies dans laccord de licence utili-
sateur final fourni avec votre ordinateur portable, sont
seules applicables. Dans lhypothse o la cause du
dysfonctionnement ne serait pas le logiciel install lo-
rigine, mais par exemple le logiciel install par lutilisa-
teur, le service aprs-vente ne serait pas couvert par la
garantie. Les rglages dorigine de lòrdinateur portable
effectus en usine par le fabricant peuvent ventuellement
tre reconstitus. Tous les ordinateurs portables Toshi-
ba sont fournis avec un CD-ROM de Restauration ou
une fonctionnalit de Restauration de votre disque dur
vous permettant la remise en tat du logiciel, au cas
o un dfaut logiciel grave avait lieu. Aucun autre CD-
ROM de restauration ne pouvant tre fourni, il est impor-
tant que vous conserviez en lieu sr les CD-ROM et les
logiciels supplmentaires fournis avec votre ordinateur
portable, pour quune rinstallation ultrieure soit, au
Franais
besoin, possible. Si vous rencontriez des problmes
avec votre systme dexploitation, veuillez vous adres-
ser l o vous lavez achet.
Programmes fournis
Certains programmes peuvent se trouver pr installs
sur votre ordinateur portable. Les conditions de garantie
standard de lordinateur portable et laccord de licence
du programme sont alors applicables.
Programmes applicatifs
La garantie de lordinateur portable ne sapplique pas
aux logiciels, qui se trouvaient installs sur votre ordina-
teur portable Toshiba au moment de lachat, ou qui ont
t installs aprs lachat mais qui ne faisaient pas par-
tie de la pr installation standard de Toshiba. Veuillez
vous adresser au fournisseur ou au fabricant du pro-
gramme concern si vous rencontrez des problmes
avec ces programmes applicatifs.
Conditions de la garantie
limite internationale Toshiba
Dbut de la priode de garantie
La priode de garantie commence courir le jour de
lachat de lòrdinateur portable Toshiba neuf.
Domaine dapplication de la garantie limite interna-
tionale
La garantie limite internationale pour les ordinateurs
portables Toshiba neufs est applicable dans un grand
nombre de pays. La plus rcente liste des pays et co-
ordonnes des centres de service peut tre consulte
via le locateur Toshiba Global ASP :
Titre de garantie
Avant de remplir ses obligations au titre de la garantie, le
centre de support Toshiba peut exiger la prsentation dun
justificatif dachat de lappareil concern (comme par
exemple la facture indiquant le numro de srie de lap-
pareil). Une fois lappareil enregistr, vous pouvez con-
sulter les informations correspondantes en cliquant sur :
Fournisseurs de service agrs
Seuls les fournisseurs de service agres par Toshiba sont
habilits effectuer les rparations sous garantie de votre
ordinateur portable Toshiba. Dans le but dassurer une per-
formance optimale de votre ordinateur portable, nous vous
recommandons de confier galement les rparations hors
garantie ces fournisseurs.
Veuillez noter que la garantie du produit peut tre annule
suite des rparations effectues pendant la priode de
garantie par des fournisseurs de service non agrs.
Vous trouverez une liste des fournisseurs de service agrs
en annexe.
Copie de sauvegarde -
important pour la protec-
tion de vos donnes !
Il peut arriver que le logiciel et/ou les donnes installs
sur votre ordinateur portable soient endommags ou
effacs accidentellement. Ceci peut se produire lorsque
des fichiers ont t effacs par mgarde ou tre caus
par des coupures de courant, des programmes applicat-
ifs ou des systmes dexploitation endommags ainsi
que par des virus informatiques. Cest pourquoi il est trs
important de faire rgulirement des copies de sauveg-
arde de vos donnes et de les stocker en lieu sr. Vos
donnes sont importantes. La garantie ne couvre pas la
reconstitution de donnes. Il est tout aussi important de
conserver en lieu sr les logiciels supplmentaires fournis
avec votre ordinateur portable afin de pouvoir procder
au besoin une installation ultrieure ventuelle.
Que signifie la garantie en
atelier ( carry-in ) ?
Pendant la priode de garantie, vous pouvez amener ou
envoyer votre ordinateur portable pour rparation un
revendeur agr Toshiba ou un fournisseur de service
agr Toshiba. Le transport de lòrdinateur portable
dfectueux vers et de chez un revendeur agr Toshiba
ou fournisseur de service agr Toshiba, est vos ris-
ques et vos frais. Toutes les pices de rechange et la
Franais
main-duvre sont prises en charge. Les pices de rem-
placement sont compltement couvertes par la garan-
tie pour le reste de la priode de garantie ou pour une
dure de six mois compter du remplacement, la prio-
de la plus longue tant prise en compte.
Au cas o votre ordinateur portable tomberait en panne
pendant la priode de garantie, vous tes vous-mme
responsable du transport vers et de chez le revendeur ou
fournisseur de service agr Toshiba. Ds que lòrdina-
teur portable est arriv au service rparation, tout est mis
en uvre pour rparer au plus vite làppareil. Sous rser-
ve de la disponibilit des pices de rechange, la rpara-
tion devrait en gnral tre effectue sous un dlai indi-
catif moyen de cinq jours ouvrs. Si vous dsirez un dlai
de rparation infrieur, veuillez demander votre reven-
deur si ce service est disponible. Des frais supplmentai-
res pourraient vous tre facturs au titre de ces services.
Termes et conditions de la
garantie limite internationale
Votre garantie limite internationale Toshiba comprend un
service garantie en atelier ( carry-in ). Pour certaines
pices et dans certains pays, un service de garantie de
rcupration et de renvoi peut tre propos. Le service
de garantie est soumis aux termes et conditions suivants :
1. Cette garantie couvre SEULEMENT lordinateur
portable, pour lequel un enregistrement a t effec-
tu. La garantie se rapporte donc lordinateur por-
table et non son propritaire.
2. En cas de fonctionnement non conforme du produit,
la garantie consistera uniquement et exclusivement
dans la rparation ou le remplacement du produit, ce
choix tant rserv la seule discrtion de Toshiba.
3. Les fournisseurs de service agrs se rservent le droit
dexiger la prsentation du justificatif dachat sur lequel
est indiqu le modle et le numro de srie (comme
par exemple une facture de votre revendeur agr,
intgralement paye et date) avant de remplir une
obligation quelconque au titre de cette garantie ou
avant de dlivrer un titre de garantie.
4. Pour les produits ou les pices qui ont t rpars ou
remplacs au titre de la prsente garantie, la prio-de
de garantie dorigine restante demeure valable. Si la
dure de cette priode restante est infrieure six
mois, il sera appliqu une nouvelle priode de garantie
de six mois. Tous les produits et toutes les pices rem-
placs au titre de la garantie deviennent la proprit
de Toshiba.
5. Les cartes dextension mmoire, les modems et aut-
res appareils, sont exclus de la garantie Toshiba mais
peuvent tre couverts par des accords spars, telle
quune garantie particulire. Pour de plus amples infor-
mations, veuillez vous rfrer la documenta-
tion qui est fournie avec loption en question et/ou
prendre contact avec votre revendeur agr Toshiba
ou votre fournisseur de service Toshiba.
6. Toshiba dcidera de rparer ou de remplacer tout
Systme ou pice dtache dfectueux couvert par la
garantie limite internationale par un Systme ou une
pice neuve ou rpare en usine identique aux nou-
veaux produits en fonctionnement.
7. Les services de rparation sous garantie impliquant
des aspects bass sur la langue de votre systme (par
exemple, clavier, logiciel) peuvent parfois tre unique-
ment raliss dans la langue utilise dans le pays o
la demande de service est effectue.
8. Sont exclus de la garantie les dfauts ou dysfonc-
tionnements dus des causes externes, des acci-
dents, une utilisation non conforme, des modifica-
tions, virus ou ngligences. Tous les cas cits ci-des-
sus seront soumis lapprciation et la dci-
sion des fournisseurs de service de Toshiba.
9. Dans lhypothse o un utilisateur demanderait une
rparation qui nest pas couverte par les termes et les
conditions de la garantie limite internationale, le four-
nisseur de service agr de Toshiba fournira une esti-
mation de la rparation. Le fournisseur de service
agr de Toshiba pourrait la facturer lestimation et la
rparation lutilisateur.
10. La garantie sera annule si les dysfonctionnements du
produit ou des pices ont t causs par des travaux
de maintenance, dentretien ou de rparation qui ont
t effectus par des tiers autres quun fournisseur de
service agr de Toshiba, de mme que dans le cas
o les autocollants ou numros de srie du produit ou
des pices ont t entirement ou partiellement altrs
ou rendus illisibles.
Franais
11. Si votre systme est couvert par le service garantie de
rcupration et de renvoi, Toshiba organise la
rcupration de lunit dfectueuse chez vous, la rpa-
re et la renvoie chez vous. Toshiba prend sa charge
tous les frais de rparations, de logistique et dassu-
rance de ce processus.
12. Selon les termes du service de garantie en atelier
( carry-in ), vous devez remettre votre systme
Toshiba accompagn de la batterie, du cordon dali-
mentation et de ladaptateur CA un fournisseur de
service agr de Toshiba pour sa rparation dans le
cadre de la garantie et vous organiser pour le rcup-
rer une fois rpar. Vous devez avancer tous les frais
de transport, de taxes ou de droits lis au transport
du systme destination ou en provenance du four-
nisseur de service agr de Toshiba. De plus, il est de
votre responsabilit dassurer le systme pour sa
livraison et sa rcupration tant donn que ni
Toshiba ni la socit offrant le service garantie au nom
de Toshiba ne se font responsables des dommages
ou des pertes qui ont lieu pendant le transport.
13. Toshiba nengage pas sa responsabilit pour les pertes
de revenus, les dommages conscutifs, la perte de
donnes ou de logiciel ainsi que pour les frais lis la
reconfiguration du logiciel.
14. La garantie de tout le systme sera annule dans le
cas o une option ou un produit Toshiba serait rem-
plac par une autre option ou un autre produit non-
Toshiba.
15. Toshiba ne fournit aucune garantie, expresse ou
implicite, relative au logiciel pr install ainsi qu sa
qualit, sa capacit, sa qualit marchande, ou
dadquation une finalit spcifique. Toshiba ne
garantit ni que les fonctions du logiciel remplissent
vos exigences particulires, ni un fonctionnement
ininterrompu ou sans dfaut de ce logiciel. Aussi,
sauf stipulation contraire, le logiciel est vendu en
ltat . Si le logiciel devait savrer dfectueux, vous
avez la responsabilit pleine et entire concernant
sa qualit et ses performances ainsi que les frais
ventuels lis la maintenance, la rparation ou
la correction de dfauts.
Clause dexclusion de la
garantie
Toshiba, ses revendeurs agrs et fournisseurs de servi-
ce agrs ne garantissent votre ordinateur portable que
dans la limite des garanties expressment prvues, dans la
limite permise par la lgislation applicable.
Toshiba exclut explicitement toute autre responsabilit
expresse ou implicite, dans la limite autorise par la loi
applicable. Notamment toute condition tacite, relative la
qualit marchande, la qualit suffisante, ladquation
un but spcifique et/ou la non violation de droits tiers est
exclue aussi bien du contrat que dacte non autoris,
cependant sans limitation de la validit gnrale de lexclu-
sion. Toutes garanties tacites qui seraient imposes par la
loi sont limites la dure de la garantie expresse limite
assure par Toshiba dans la limite permise par la lgisla-
tion applicable. Toshiba ne garantit pas non plus le fonc-
tionnement ininterrompu et sans dfaut de ce produit. Il
est ncessaire de lire et suivre toutes les instructions de
configuration et de scurit inclus dans les manuels qui
accompagnent votre ordinateur portable. En cas de non-
respect des instructions dutilisation, il est possible que
lappareil ne fonctionne pas correctement et quil y ait perte
de donnes ou autres dommages.
Mme si les instructions ont t respectes, Toshiba ne
garantit pas que ce produit fonctionnera correctement
en toutes circonstances.
Dans la limite autorise par les lois en vigueur, Toshiba
et ses fournisseurs ne garantissent en aucun cas les (1)
dgradation, perte ou destruction interne denregistre-
ments de donnes, de programmes, de donnes ou du-
nits de stockage sur supports amovibles et (2) de tout
dommage (y compris les dommages directs et indirects,
la perte de bnfice commercial, les pertes de revenus ou
autres dommages spciaux allant au-del du dommage
caus, ainsi que dautres dommages secondaires ou
conscutifs la suite de violation de garantie, de violation
de contrat, de responsabilit sans faute, daction illicite ou
de tout autre fait), qui rsultent de lutilisation ou de lim-
possibilit dutilisation des produits et/ou des documents
crits fournis (y compris tous les manuels). Ceci est gale-
Franais
ment valable, si Toshiba, ses fournisseurs, les reprsen-
tants, fournisseurs de services ou revendeurs agrs ont
t informs de la possibilit de tels dommages ou de
toute rclamation de tiers. Dans tous les cas, toute res-
ponsabilit non exclue par Toshiba ou ses fournisseurs
sera limite au prix dachat du produit.
Remarque : Toshiba se rserve le droit de modifier ou
dannuler ce programme tout moment et sans pravis.
Support technique
supplmentaire
De nombreuses prestations de service de support sup-
plmentaires sont proposes, dont certaines ne sont pas
couvertes par la garantie Toshiba et peuvent rclamer
des frais supplmentaires :
Documentation - Votre ordinateur portable est fourni
avec diffrents manuels, dinstruction, dutilisation et de
documentations techniques. En cas de problme, veuil-
lez les consulter attentivement.
Outils de diagnostic - Toshiba peut fournir, dans une
tendue limite, des logiciels de diagnostic avec votre
ordinateur portable qui sont, soit dj pr-installs, soit sur
disquette ou sur CD. Vous pouvez trouver des renseigne-
ments sur lutilisation et dautres informations supplmen-
taires concernant la recherche derreurs et leur limina-
tion dans le manuel de lutilisateur fourni. De plus, dif-
frents outils pour la configuration simple du matriel peu-
vent se trouver pr-installs. Pour de plus amples infor-
mations ce sujet, veuillez vous rfrer au manuel de lu-
tilisateur.
computers.toshiba-europe.com - Vous trouve-rez sur
ce site Web officiel pour les ordinateurs Toshiba de nom-
breux FAQs ( Frequently Asked Questions :
les questions les plus souvent poses ) et vous pouvez
tlcharger les mises jours des logiciels correctifs
( patches ) et des pilotes. Vous trouverez galement
des informations dtailles sur les prestations de service
supplmentaires et sur des solutions de Toshiba, y
compris les extensions dassistance et de garantie (tel que
par exemple, service sur site ou intervention J+1).
Support logiciel - Cette prestation de service nest pas
couverte par la garantie Toshiba et nest propose que
par le fournisseur du logiciel. Ce dernier peut vous con-
seiller quant au choix du logiciel appropri votre ordi-
nateur portable ainsi que concernant le support logiciel
fourni par les diffrents fabricants de logiciels.
Support de plusieurs fabricants - Si vous avez achet
des composants de matriel et de logiciel de diffrents
fabricants, votre revendeur agr Toshiba ou votre four-
nisseur de service agr Toshiba vous conseillera sur les
diffrentes offres compltes disponibles pour plusieurs
fabricants. Celles-ci ne sont pas couvertes par la garan-
tie Toshiba.
Obtention du service
garantie
Dmarche 1 - Auto-diagnostic
1. Assurez vous que les batteries sont bien charges ou
que votre ordinateur portable est connect au rseau
lectrique et quil est mis en marche correctement.
2. Rtablissez la configuration originale de lòrdinateur
portable en retirant les options et les connexions
externes. Des programmes de logiciel rcemment
installs peuvent tre la cause de problmes. Veuillez
alors retirer ces programmes. Retirez les appareils
de mmoire externes existants ventuellement et au-
tres appareils priphriques, et retirez disquettes,
CD-ROM, lignes de raccord de rseaux, etc.
3. Vous trouverez des informations importantes con-
cernant la commande de votre ordinateur personnel,
llimination des problmes ainsi que des mises
jour de logiciel sur les sites Internet de support de
Toshiba. La documentation jointe votre appareil
contient des informations plus dtailles.
Dmarche 2 - Prise de contact
avec Toshiba
Veuillez prparer les informations suivantes avant de
contacter Toshiba :
Dsignation du produit et numro du modle
Numro de srie
Franais
Configuration du matriel et du logiciel
Description du problme
Date dachat (suivant la facture)
Tous les messages derreur et autres messages
ventuellement affichs sur lcran
Un justificatif dachat tel que la copie du rcpis-
s de paiement avec le tampon du revendeur, la
date dachat et le numro de srie de lòrdinateur
portable pourra vous tre demand.
Dans la documentation fournie en annexe du prsent
livret est indiqu comment vous pouvez contacter le
centre de support de Toshiba.
Dmarche 3 - Service garantie
1. Au cas o le centre de support identifie des dysfonc-
tionnements de votre matriel, un numro didentifi-
cation et des instructions vous seront communiqus
soit fax, email ou tlphone.
2. En cas de service de garantie en atelier ( carry-in ),
toutes les pices indiques par le centre de support
doivent tre envoyes au centre de service dans un
emballage appropri. Amenez ou envoyez lòrdina-
teur portable votre revendeur agr Toshiba ou
votre fournisseur de service agr Toshiba et conve-
nez de la manire denlever ou de renvoyer lòrdina-
teur portable aprs rparation.
Lorsque vous rapportez lòrdinateur portable votre
revendeur, veuillez joindre les batteries, le cble de
rseau et la-daptateur. Si vous envoyez lòrdinateur
portable par courrier, veuillez vous assurer que
lemballage est appropri et quil est suffisamment cou-
vert par une assurance pour lenvoi et le retour de
lòrdinateur portable, car ni Toshiba ni votre fournisseur
de service ne sont responsables des dommages qui
pourraient survenir pendant le transport.
3. Si vous bnficiez du service de rcupration et de
renvoi, le centre de support de Toshiba sorganisera
pour que vous alliez chercher votre ordinateur por-
table une heure et un lieu convenu. Aprs la
rparation, lordinateur portable vous est renvoy le
plus tt possible.
Assistance technique
Toshiba vous offre une assistance technique, un fichier
FAQ ( Frequently Asked Questions : les questions
les plus souvent poses ) et les mises jour des logi-
ciels sur les sites Web locaux correspondants.
Vous pouvez vous abonner aux lettres dinformation
( Newsletter ) concernant les produits et lassistance
technique ladresse Internet suivante :
Services de prestations
supplmentaires
Veuillez noter que Toshiba offre des prestations suppl-
mentaires comme des extensions et des actualisations
de garantie, des services dassurances, etc. Pour de
plus amples informations sur la gamme de services
Toshiba, veuillez contacter votre revendeur agr Toshiba
le plus proche ou consultez le site Internet Toshiba :
Franais
Garanzia internazionale
limitata Toshiba per
Notebook
Condizioni generali di
garanzia
I notebook Toshiba sono coperti da una garanzia carry-
in internazionale della durata di 1 anno, valida a partire
dalla data di acquisto.
La presente garanzia copre i difetti dovuti a malfunzio-
namenti dei componenti e della manodopera che si veri-
ficano nel corso dellutilizzo normale entro il periodo di
garanzia. Essa copre i costi dei ricambi e della manodo-
pera necessaria per ripristinare il funzionamento corret-
to del prodotto.
La garanzia non copre i difetti dovuti a forze esterne,
alluso improprio o a periferiche non collegate corretta-
mente o qualsiasi altro danno causato dallintervento di
persone non autorizzate da Toshiba ad eseguire ripara-
zioni in garanzia.
Sono inoltre esclusi dalla garanzia i costi di comunica-
zione, i dazi doganali, limballaggio ed il ripristino di qua-
lunque tipo di software o dati.
Toshiba raccomanda caldamente di effettuare regolar-
mente un back-up dei dati importanti contenuti nel
vostro notebook. Nel caso in cui il vostro notebook
richiedesse una riparazione, Toshiba potrebbe dover
cancellare tutti i dati in esso contenuti.
La presente garanzia non pregiudica i vostri diritti legali,
ovvero i diritti dei consumatori vigenti.
Italiano
Registrazione del prodotto
Oltre ad aiutarci a fornirvi unassistenza rapida, nel caso
aveste bisogno della riparazione del vostro notebook in
garanzia, la vostra registrazione vi consentir di ricevere
notizie su aggiornamenti e revisioni dei driver essenzia-
li, oltre a maggiori dettagli sui prodotti, offerte speciali e
promozioni che vi permetteranno di trarre il massimo dal
vostro apparecchio Toshiba.
Registratevi ora al seguente indirizzo:
Una volta che Toshiba avr ricevuto i vostri dati di regi-
strazione, sar possibile consultare in ogni momento lo
stato di garanzia del vostro notebook allindirizzo
seguente:
Definizione dei concetti
Software applicativo - un programma software svi-
luppato per eseguire un determinato compito. Si consi-
derano applicazioni ad esempio i programmi per la
gestione di banche dati, fogli elettronici, pacchetti di pro-
grammi di comunicazione, programmi di grafica e pro-
grammi per lelaborazione di testi.
Carry-in - il notebook difettoso viene restituito ad un
rivenditore autorizzato Toshiba oppure ad un service pro-
vider autorizzato Toshiba a rischio e a spese del cliente.
Per ulteriori chiarimenti si rimanda al paragrafo Cos
una garanzia di tipo carry-in indicato pi avanti.
Sistema operativo - il programma di controllo principale
eseguito sul notebook. Si tratta del primo programma cari-
cato dallapparecchio dopo la sua accensione.
Opzione - uno strumento che non parte integrante
dellunit di sistema principale.
Ritiro e restituzione - il notebook sar ritirato da una
localit concordata, riparato e poi restituito al cliente
il prima possibile nel paese in cui stato effettuato
lacquisto.
Supporto - assistenza in caso di problema dellutente
non attribuibile ad un difetto dellhardware o del
software.
Rivenditore Toshiba autorizzato - impresa autorizza-
ta e formata per la vendita di notebook Toshiba e che in
pi pu essere autorizzata a fornire lassistenza sui note-
book Toshiba.
Service provider Toshiba autorizzato- impresa auto-
rizzata e formata per fornire lassistenza sui notebook
Toshiba.
Periodo di garanzia - il periodo che intercorre tra la data
di acquisto ed il momento in cui il vostro notebook pre-
senta i requisiti necessari per una riparazione gratuita.
Riparazione in garanzia - riparazione del vostro note-
book effettuata nel periodo di garanzia in seguito ad un
malfunzionamento del hardware non causato dal logo-
rio o da un uso improprio e che conforme ai termini e
condizioni della garanzia standard.
Copertura della garanzia
internazionale limitata
Hardware
Notebook
Il vostro notebook coperto dalla garanzia carry-in inter-
nazionale della durata di 1 anno che si riferisce ai compo-
nenti e alla lavorazione dello stesso. Al verificarsi, durante
il periodo di garanzia, di un difetto di funzionamento del
notebook coperto dalla garanzia, i costi dei ricambi e della
manodopera saranno a carico del produttore.
Batterie
La garanzia relativa alle batterie limitata ad un anno,
date le loro caratteristiche specifiche.
Opzioni
Le apparecchiature periferiche come i moduli di rete, le
schede di memoria o i modem sono esclusi dalla garan-
zia Toshiba, ma potrebbero essere oggetto di disposi-
zioni diverse. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di
contattare il vostro rivenditore autorizzato Toshiba oppu-
re il fornitore del prodotto.
Prodotti non forniti da Toshiba
Sono escluse dalla garanzia Toshiba le apparecchiature
periferiche non fornite da Toshiba, come stampanti,
scanner ecc., nonch il materiale di consumo, come i
dischetti etc. Tuttavia, questi potrebbero essere coperti
in virt di accordi diversi. Per maggiori dettagli vi pre-
ghiamo di rivolgervi al vostro rivenditore autorizzato
Toshiba oppure al service provider autorizzato Toshiba.
Ci significa che, nel caso il vostro notebook fosse difet-
toso, potrete rivolgervi al rivenditore autorizzato Toshiba
presso il quale lapparecchio stato acquistato. Egli for-
nir lassistenza necessaria (eventualmente a pagamen-
to) ed eseguir le riparazioni oppure proceder, se
necessario, alla sua sostituzione.
Software
Gli unici obblighi di Toshiba riguardo al software distri-
buito da Toshiba con il marchio Toshiba sono stabiliti
nella relativa licenza per lutente finale oppure nellac-
cordo di licenza per il programma stabilito tra voi ed il
produttore del software.
Sistema operativo
Il vostro notebook fornito con un sistema operativo pre-
installato. Per il sistema operativo valgono unicamente le
disposizioni relative ai limiti di garanzia stabiliti nellaccor-
do per lutente finale fornito insieme al vostro notebook.
Italiano
Qualora la causa di un difetto di funzionamento dovesse
essere non il prodotto software installato originariamente,
bens, ad esempio, il prodotto software installato dalluten-
te, la riparazione non coperta dalla garanzia. Eventual-
mente potranno essere ripristinate sul notebook le imposta-
zioni originarie del produttore. Tutti i notebook Toshiba sono
forniti insieme ad un set di CD di ripristino o un hard disk
con funzionalit di ripristino che consente di riportare il soft-
ware nelle sue condizioni iniziali qualora dovesse verifi-
carsi un grave difetto dello stesso. Poich non avrete dirit-
to ad altri CD di ripristino, importante conservare in un
luogo sicuro il software aggiuntivo ed i CD forniti insieme
al vostro notebook, per consentire uninstallazione succes-
siva se necessaria. Qualora si verificassero dei problemi
con il sistema operativo, vi preghiamo di rivolgervi al ven-
ditore del notebook.
Programmi forniti insieme al notebook
Alcuni programmi sono gi pre-installati sul notebook.
Per questi prodotti valgono le condizioni standard di
garanzia per il notebook e laccordo di licenza per il pro-
gramma.
Programmi applicativi
La garanzia sul notebook non vale per i pacchetti di pro-
dotti software installati sul vostro notebook Toshiba al
momento dellacquisto oppure installati dopo lacquisto
e che non rientrano nella pre-installazione standard effet-
tuata da Toshiba. In caso di problemi con tali programmi
applicativi, rivolgersi al fornitore oppure al produttore del
relativo programma.
Termini di garanzia
Inizio del periodo di garanzia
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto del
nuovo notebook Toshiba.
Copertura della Garanzia Internazionale Limitata
La Garanzia Internazionale limitata per i notebook
Toshiba valida in molti Paesi. La lista aggiornata dei
Paesi e dei referenti consultabile sul sito Toshiba
Global ASP-locator, allindirizzo:
Diritto di garanzia
Prima di far fronte ad un impegno di garanzia, il centro di
supporto Toshiba pu richiedere una prova di acquisto
(p.e. la fattura con il numero di serie dellapparecchio).
Una volta registrato lapparecchio, rivolgetevi al seguen-
te indirizzo per ottenere informazioni al riguardo:
Service provider autorizzati
Le riparazioni, effettuate sul vostro notebook Toshiba sotto
garanzia, possono essere eseguite solo dai service provi-
der autorizzati Toshiba. Al fine di garantire una prestazione
ottimale del vostro notebook, vi raccomandiamo di rivol-
gervi ai service provider autorizzati Toshiba anche per le
riparazioni che non rientrano nella garanzia.
N.B. Le riparazioni eseguite sul prodotto nel periodo di
garanzia da service provider non autorizzati possono ren-
dere nulla la garanzia. Un elenco dei service provider auto-
rizzati contenuto nellallegato.
Backup - essenziale per la
protezione dei vostri dati!
Pu capitare che il software e/o i dati caricati sul vostro
notebook vengano inavvertitamente danneggiati o cancellati.
Ci potrebbe essere dovuto alla cancellazione involontaria di
file, alla mancanza di tensione, a programmi applicativi
oppure a sistemi operativi danneggiati, nonch a virus. Per-
tanto, molto importante eseguire regolarmente il backup
dei vostri dati e conservarli in un luogo sicuro. I vostri dati
sono importanti ed il recupero dei dati non coperto dalla
garanzia. altrettanto importante conservare in un luogo
sicuro i software aggiuntivi forniti insieme al vostro notebook,
qualora fosse necessario re-installarli successivamente.
Italiano
Cos una garanzia di tipo
carry-in?
Durante il periodo di garanzia, il vostro notebook pu
essere consegnato o spedito ad un rivenditore autoriz-
zato Toshiba oppure a un service provider autorizzato
Toshiba per la riparazione. Le spese per la spedizione
del notebook difettoso verso o dal rivenditore autorizza-
to Toshiba oppure service provider autorizzato Toshiba
sono a vostro carico. Tuttavia, tutti i pezzi di ricambio e
la manodopera, necessari alla riparazione, sono gratuiti.
I pezzi sostitutivi sono coperti integralmente dalla garan-
zia per il periodo di validit residuo della stessa oppure
per un periodo di sei mesi a partire dal giorno di sosti-
tuzione, a seconda di quello pi lungo.
Qualora il guasto al vostro notebook si verificasse duran-
te il periodo di garanzia, risponderete personalmente della
consegna e del recupero dellapparecchio presso il riven-
ditore Toshiba oppure service provider autorizzato
Toshiba. Dopo larrivo del notebook presso il centro di
riparazione, sar fatto il possibile per ripararlo nel pi
breve tempo possibile. Premesso che siano disponibili i
pezzi di ricambio, la riparazione si effettua, di regola, entro
cinque giorni lavorativi. Nel caso fosse necessaria una
riparazione pi veloce, vi preghiamo di richiedere al vostro
rivenditore la disponibilit del servizio. Potrebbe essere
richiesto un compenso aggiuntivo per tale servizio.
Termini e condizioni
della garanzia interna-
zionale limitata
La vostra garanzia internazionale limitata comprende
unassistenza in garanzia di tipo carry-in. In alcune parti
di certi paesi, pu essere fornita unassistenza in garan-
zia di tipo ritiro e restituzione. Lassistenza in garanzia
soggetta ai seguenti termini e condizioni:
1. La presente garanzia vale UNICAMENTE per il note-
book per il quale stata effettuata la registrazione.
La garanzia si riferisce dunque solo al notebook e
non al suo possessore.
2. In caso di malfunzionamento del prodotto, lunico ed
esclusivo rimedio consiste nella riparazione o nella
sostituzione. La scelta tra riparazione e sostituzione
spetta a Toshiba.
3. Prima dellassunzione di qualunque obbligo derivan-
te dalla presente garanzia oppure dellemissione di
un certificato di garanzia, i service provider autoriz-
zati si riservano il diritto di richiedere la presentazio-
ne di un documento come prova di acquisto (p.e.
una fattura datata e integralmente pagata emessa
dal vostro negoziante o rivenditore autorizzato),
recante il modello ed il numero di serie.
4. Per i prodotti o componenti, riparati o sostituiti in
base alla presente garanzia, rimane valido il periodo
residuo della garanzia originaria. Se tale periodo resi-
duo inferiore a sei mesi, decorrer un nuovo peri-
odo di sei mesi. Tutti i prodotti o componenti sosti-
tuiti in base alla presente garanzia diventeranno di
propriet di Toshiba.
5. Le schede di espansione della memoria, i modem ed
altri apparecchi sono esclusi dalla garanzia Toshiba
ma potrebbero essere oggetto di disposizioni diver-
se, come p.es. una garanzia separata. Informazioni
pi precise al riguardo sono disponibili nella docu-
mentazione fornita insieme alla rispettiva opzione e/o
contattando il vostro Rivenditore Autorizzato o Ser-
vice Provider Toshiba.
6. Toshiba, a propria discrezione, riparer o sostituir
qualsiasi sistema o sua parte difettosa coperti da
questa garanzia internazionale limitata con parti o
sistemi nuovi o rigenerati di qualit e/o funzionalit
equivalenti.
7. Lassistenza di riparazione in garanzia riguardante
aspetti del vostro sistema legati alla lingua (p.e. la
tastiera, il software) potrebbe non essere disponibile
in una lingua diversa da quella principale del paese in
cui si richiede lassistenza.
Italiano
8. Sono esclusi dalla garanzia i guasti o difetti funzio-
nali dovuti a cause esterne, incidenti, uso improprio,
modifiche, virus o negligenza. Tutti i suddetti casi
vengono valutati e decisi dal service provider auto-
rizzato Toshiba.
9. Nel caso in cui un utente richiede una riparazione
che non rientra nei termini e nelle condizioni della
garanzia internazionale limitata, il service provider
autorizzato Toshiba fornir un preventivo per la ripa-
razione. Il service provider autorizzato Toshiba potr
addebitare le spese di preventivo e di riparazione
allutente.
10. La garanzia sar considerata nulla qualora i difetti
del prodotto o dei suoi componenti siano stati cau-
sati da lavori di assistenza, di manutenzione o di
riparazione eseguiti da terzi e non dai service provi-
der autorizzati Toshiba oppure qualora siano stati del
tutto o in parte modificati o resi illeggibili le etichette
o numeri di serie del prodotto.
11. Se il vostro sistema ha i requisiti per unassistenza
in garanzia di tipo ritiro e restituzione, Toshiba prov-
veder a ritirare lunit difettosa dalla vostra sede,
ripararla e restituirla alla vostra sede. Durante que-
sta operazione, Toshiba prender carico di tutte le
spese di riparazione, logistiche e assicurative.
12. Secondo i termini dellassistenza in garanzia di tipo
carry-in, dovrete consegnare il vostro sistema
Toshiba completo di batteria, cavo di alimentazione e
trasformatore al service provider autorizzato
Toshiba per la riparazione in garanzia, e prendere
accordi per il suo ritiro a riparazione conclusa.
Dovrete pagare anticipatamente qualunque spesa di
spedizione, imposta o dazio doganale connessi al
trasporto del sistema da e verso il service provider
autorizzato Toshiba. Inoltre, vostra responsabilit
assicurare il sistema sia per la consegna che per il
ritiro, dal momento che n Toshiba n lazienda che
fornisce lassistenza in garanzia per conto di
Toshiba hanno alcuna responsabilit per danni o per-
dite che possano verificarsi durante il trasporto.
13. Toshiba non si assume nessuna responsabilit per le
perdite di reddito, i danni conseguenti, le perdite di
dati e software, nonch per le spese di riconfigura-
zione del software.
14 La garanzia sullintero sistema diventer nulla in caso
di sostituzione di qualunque prodotto o opzione
Toshiba con un altro prodotto o opzione non fornito
da Toshiba.
15. Toshiba non fornisce nessuna garanzia esplicita o
tacita o promessa per il software pre-installato e la
sua qualit, efficienza, commerciabilit o idoneit per
un fine determinato. Toshiba non garantisce n che
le funzioni del software soddisfano le vostre esigen-
ze, n un funzionamento continuo e corretto di detto
software. Il software viene pertanto venduto cos
com. Qualora il software dovesse risultare difet-
toso, il rischio legato alla sua qualit ed efficienza,
nonch eventuali costi relativi a manutenzione, ripa-
razione e correzione dei difetti saranno interamente a
vostro carico.
Clausola di esonero
per la garanzia
Per quanto riguarda il vostro notebook, Toshiba, i suoi
rivenditori e service provider autorizzati non assumono
altra garanzia se non quella specificata, nella misura
consentita dalle leggi vigenti. Toshiba esclude esplicita-
mente ogni altra responsabilit espressa o implicita, nella
misura consentita dalle leggi vigenti. Sono escluse, in
particolare, tuttavia senza restrizioni alla generalit delle-
sclusione, quelle condizioni tacite relative alla commer-
ciabilit, alla qualit soddisfacente, allidoneit per un
fine determinato e/o alla non violazione dei diritti di terzi
derivanti dal contratto o da azione illecita. Le garanzie
implicite stabilite per legge sono limitate alla durata della
garanzia limitata concessa da Toshiba, nella misura
consentita dalle leggi vigenti.
Toshiba non garantisce, inoltre, il funzionamento ininter-
Italiano
rotto e perfetto del presente prodotto. Sono da leggere e
da osservare tutte le istruzioni relative allinstallazione,
luso e la sicurezza contenute nel manuale utente fornito
insieme allapparecchio. Nel caso contrario, ne potrebbe
derivare un funzionamento scorretto e pertanto una
perdita di dati o altri danni. Anche nel caso in cui si
osservano le istruzioni, Toshiba non garantisce che il
presente prodotto funzioner regolarmente in ogni
circostanza.
Per quanto sia concesso nel quadro delle leggi vigenti,
Toshiba ed i suoi fornitori non rispondono in nessun caso
(1) del danneggiamento, della perdita o della distruzione
interna di record, di programmi, di dati o di supporti di archi-
viazione amovibili, e (2) di quei danni (inclusi i danni diretti e
indiretti, la perdita dellutile desercizio, i mancati risparmi
ed altri particolari danni accessori e conseguenti che vanno
al di l dei danni causati dalla violazione della garanzia, del
contratto, della responsabilit oggettiva, dovuti ad azione
illecita o ad altre cause) risultanti dallutilizzo o dallimpos-
sibilit di utilizzare i prodotti e/o i documenti cartacei alle-
gati (inclusi tutti i manuali). Quanto sopra vale anche quan-
do Toshiba, i suoi fornitori, rappresentanti autorizzati, i ser-
vice provider o rivenditori siano stati informati della even-
tualit di tali danni o abbiano avuto reclami di terzi in questo
senso. In ogni caso, ogni responsabilit non esclusa da
parte di Toshiba o dei suoi fornitori limitata al prezzo di
acquisto del prodotto.
Nota: Toshiba si riserva il diritto di modificare o annulla-
re il presente programma in qualunque momento e
senza preavviso.
Supporto tecnico aggiuntivo
Sono disponibili numerosi servizi di supporto aggiuntivi, di
cui alcuni non sono coperti dalla garanzia Toshiba e po-
trebbero dar luogo a costi supplementari. Ne fanno parte:
Documentazione - il vostro notebook viene fornito con
una serie di manuali, guide per luso e documentazione
tecnica. In caso di problemi, vi raccomandiamo di con-
sultare attentamente detta documentazione.
Tool diagnostici - insieme al vostro notebook, Toshiba
potrebbe fornire, in misura limitata, un software dia-
gnostico gi pre-installato oppure fornito su dischetto o
CD. Le istruzioni relative alluso ed ulteriori informazioni
per la ricerca degli errori possono essere disponibili nel
manuale dellutente fornito in dotazione. Diversi tool pos-
sono inoltre essere pre-installati sul computer per una
pi semplice configurazione dellhardware. Per ulteriori
dettagli, si prega di consultare il manuale dellutente.
computers.toshiba-europe.com - il sito ufficiale per
i computer Toshiba che consente di accedere alle nume-
rose FAQ (Frequently Asked Questions, domande fre-
quenti), nonch di scaricare patch e driver aggiornati.
Assistenza software - tale servizio non coperto dalla
garanzia Toshiba ed fornito solo dal venditore del soft-
ware che sar in grado di consigliarvi il software adatto
al vostro notebook e di informarvi sul supporto offerto
dai produttori di software.
Assistenza multivendor - nel caso abbiate acquistato
dei componenti hardware e software di diversi produttori,
il vostro rivenditore autorizzato Toshiba, oppure il service
provider autorizzato Toshiba, potranno informarvi su una
serie di pacchetti completi di supporto multipli disponibi-
li. Questi non sono coperti dalla garanzia Toshiba.
Come ottenere lassistenza
in garanzia
Passo 1 - Autodiagnosi
1. Verificare che il vostro notebook sia carico/collegato
alla rete di alimentazione e regolarmente acceso.
2. Ripristinare la configurazione originale del notebook
eliminando le opzioni ed i collegamenti esterni. I pro-
grammi software, installati di recente, potrebbero
aver causato dei problemi. Eliminare tali programmi.
Scollegare eventuali dispositivi di salvataggio ester-
ni ed altre periferiche e togliere dischetti, CD-Rom,
cavi di alimentazione etc.
Italiano
3. Consigli importanti relativi allutilizzo del vostro pro-
dotto, alleliminazione dei problemi e agli aggiorna-
menti dei software sono disponibili nelle pagine Web
di Toshiba dedicate al supporto.
Passo 2 - Contattare Toshiba
1. Prima di rivolgervi a Toshiba, raccogliere le seguen-
ti informazioni :
Denominazione del prodotto e numero del modello
Numero di serie
Configurazione dellhardware e del software
Descrizione del problema
Tutti i messaggi di errore ed altri messaggi even-
tualmente visualizzati sul monitor
Potrebbe essere richiesta una prova dacquisto,
come una copia della ricevuta di pagamento con
imbro del rivenditore, data di acquisto e numero di
serie del notebook.
Per prendere visione delle informazioni contenute nellal-
legato a questo documento, vi invitiamo a contattare il
Centro di Supporto Toshiba.
Il rivenditore dal quale avete acquistato il vostro com-
puter si propone come vostro interlocutore.
Passo 3 - Assistenza in garanzia
1. Nel caso in cui il centro di supporto per lhardware
individuasse dei malfunzionamenti nel vostro siste-
ma, tramite il mezzo di comunicazione ritenuto pi
opportuno (fax, e-mail, telefono) vi verranno comu-
nicati un numero identificativo e istruzioni per lassi-
stenza.
2. Nel caso di unassistenza in garanzia di tipo carry-
in, tutti i componenti indicati dal centro di supporto
dovranno essere spediti, opportunamente imballati,
al service provider autorizzato pi vicino. Consegna-
te o spedite il vostro notebook al vostro rivenditore
Toshiba autorizzato e concordate con lui il modo in
cui dovr essere ripreso o rispedito dopo la ripara-
zione. Se si consegna il notebook al proprio rivendi-
tore, si prega di allegare batteria, cavo di alimenta-
zione e adattatore. Se si decide di rispedire il note-
book tramite corriere, si prega di provvedere ad un
imballaggio adeguato e ad unassicurazione genera-
le a copertura dellinvio e del ritorno del vostro note-
book, poich n Toshiba, n il vostro service provi-
der rispondono dei danni dovuti al trasporto.
3. Se avete diritto ad un servizio di tipo ritiro e restitu-
zione, il centro di supporto Toshiba provveder affin-
ch il notebook vi sia ritirato ad un tempo ed in un
posto concordati. Dopo la riparazione, il vostro note-
book vi sar restituito il prima possibile.
Supporto tecnico
Nelle corrispondenti pagine web locali, Toshiba offre un
supporto tecnico, la risposta a domande frequenti e soft-
ware aggiornati.
Al seguente indirizzo sar possibile abbonarsi alla news-
letter contenente informazioni sui prodotti e sul suppor-
to tecnico:
Servizi aggiuntivi
Facciamo presente che Toshiba mette a disposizione
servizi aggiuntivi, come p.es. estensioni o integrazioni
della garanzia, servizi assicurativi, ecc. Per ricevere ulte-
riori informazioni riguardanti la gamma di servizi Toshiba,
contattate il Rivenditore Autorizzato Toshiba a voi pi
vicino oppure visitate il sito web Toshiba:
Italiano
Beperkte internationale
garantie op
Toshiba Notebooks
Algemene garantievoor-
waarden
Voor notebooks van Toshiba geldt vanaf de datum van
aankoop een internationale Bring-In garantie van n jaar.
Deze garantie geldt voor defecten die werden veroorzaakt
door functiestoringen van componenten en verkeerde
assemblage, en die optreden bij normaal gebruik binnen
de garantieperiode. Deze garantie dekt de kosten voor
vervangingsonderdelen en werk vereist om het product
weer goed te laten functioneren. Deze garantie geldt niet
voor defecten die veroorzaakt werden door externe
invloeden, misbruik of verkeerd aangesloten externe
apparatuur, noch voor schade veroorzaakt door ingrepen
van personen die niet door Toshiba geautoriseerd zijn voor
de uitvoering van reparaties die onder de garantie vallen.
De garantie dekt evenmin kosten voor communicatie,
invoerrechten, verpakking, verzending en het herstellen
van software of gegevens. Toshiba raadt u met klem aan
om regelmatig een backup te maken van gegevens
opgeslagen op uw notebook. Indien een reparatie van uw
notebook noodzakelijk wordt moet Toshiba in bepaalde
gevallen alle opgeslagen gegevens verwijderen.
Uw wettelijke rechten in het kader van het geldende con-
sumentenrecht worden door deze garantie niet aangetast.
Productregistratie
Met uw registratie helpt u ons om u een zo snel mogelij-
ke service te kunnen bieden indien aan uw notebook een
reparatie moet worden uitgevoerd die onder de garan-
tie valt. Bovendien heeft uw registratie het voordeel dat
u op de hoogte wordt gehouden van belangrijke updates
en revisies van besturingsprogrammas en gedetailleer-
de informatie krijgt over nieuwe producten, speciale aan-
biedingen en reclameacties en zo de voordelen van uw
Toshiba notebook optimaal kunt benutten.
Gelieve uw apparaat nu te registreren onder
http://www.toshiba-europe.com/mytoshiba
Op het moment dat Toshiba uw registratiedetails heeft
ontvangen, kunt u de garantiestatus van uw notebook op
elk moment controleren op het volgende internetadres:
Begripsdefinities
Applicatieprogrammatuur - een softwareprogramma
om een bepaalde zinvolle taak uit te voeren. Daartoe
behoren met name beheerprogrammas voor databan-
ken, tabellencalculatieprogrammas, communicatiepro-
grammas, grafische programmas en tekstverwerkings-
programmas.
Bring-In - de defecte notebook moet naar een geauto-
riseerde Toshiba verkoper of een geautoriseerde Toshiba
service provider gebracht worden. Dit gebeurt op risico
en kosten van de klant (meer informatie daarover vindt u
onder Wat betekent Bring-In garantie in wat volgt).
Besturingssysteem - het op de notebook genstal-
leerde hoofdbesturingsprogramma. Nadat het apparaat
is ingeschakeld wordt dit programma als eerste geladen.
Optie - apparatuur die geen integraal bestanddeel van
het hoofdsysteem uitmaakt.
Pick-up & Return - De notebook wordt op een afge-
sproken locatie opgehaald, gerepareerd en zo snel als
mogelijk naar de klant teruggebracht, e.e.a. binnen het
land van aankoop.
Support - ondersteuning bij een gebruikerprobleem dat
niet samenhangt met een hardware- of softwaredefect.
Nederlands
Geautoriseerde Toshiba verkoper - een onderneming
die werd geautoriseerd en geschoold voor de verkoop van
Toshiba computers en die daarnaast tevens geautoriseerd
kan zijn voor de support van Toshiba computers.
Geautoriseerde Toshiba service provider - een
onderneming die werd geautoriseerd en geschoold voor
de support van Toshiba computers.
Garantieperiode - de periode vanaf de datum van aan-
koop waarin uw notebook in aanmerking komt voor een
kosteloze reparatie.
Garantiereparatie - reparatie van uw notebook binnen
de garantieperiode omwille van een hardwarestoring die
niet het gevolg is van natuurlijke slijtage of misbruik. In
dit geval zijn de standaard garantievoorwaarden vervuld.
Dekking van de beperkte
internationale garantie
Hardware
Notebook
Op uw notebook werd een Bring-In garantie van n jaar
op de componenten en het handwerk verleend. Indien er
binnen de garantieperiode een functiestoring optreedt die
onder de garantie valt, dan worden de kosten voor ver-
vangingsonderdelen en werk gedragen door de fabrikant.
Batterijen
De garantie op batterijen is vanwege hun specifieke
eigenschappen beperkt tot n jaar.
Opties
Voor perifere apparatuur zoals netwerkmodules, geheu-
genkaarten of modems geldt de Toshiba garantie niet;
eventueel gelden daarvoor echter andere bepalingen. Meer
informatie daarover kunt u krijgen van uw geautoriseerde
Toshiba verkoper of van de leverancier van het product.
Niet door Toshiba geleverde producten
Niet door Toshiba geleverde perifere apparatuur zoals
printers, scanners, enz., alsmede en verbruiksmateriaal
zoals diskettes e.d. zijn uitgesloten van de Toshiba
garantie. Daarvoor kunnen echter aparte regelingen
gelden. Details daarover kan uw geautoriseerde Toshiba
verkoper of uw geautoriseerde Toshiba service provider
u geven. Dat wil zeggen: indien er een fout optreedt aan
uw notebook, dan kunt u zich wenden tot de geautori-
seerde Toshiba verkoper die u de apparatuur verkocht
heeft. Deze zal u vervolgens adequaat ondersteunen
(evt. tegen betaling) en de vereiste werkzaamheden uit-
voeren of indien nodig componenten vervangen.
Software
De alleen geldende verplichtingen van Toshiba ten aan-
zien van de door Toshiba onder de merknaam Toshiba
verkochte software zijn vastgelegd in de betreffende
eindgebruikerlicentie resp. de programmalicentie tussen
u en de ontwikkelaar van de software.
Besturingssysteem
Uw notebook wordt geleverd met een reeds genstal-
leerd besturingssysteem. Voor het besturingssysteem
gelden alleen de beperkte garantievoorwaarden, die zijn
vastgelegd in de met uw notebook meegeleverde eind-
gebruikerlicentie.
Indien de oorzaak van een functiestoring niet de oor-
spronkelijk genstalleerde software, maar bijvoorbeeld
door de gebruiker genstalleerde software is, dan valt de
reparatie niet onder de garantie. Het is mogelijk om de
oorspronkelijke instellingen van de fabrikant weer te her-
stellen. Bij alle Toshiba notebooks is hiervoor een functie
op de harde schijf genstalleerd of worden hiervoor CDs
meegeleverd, met behulp waarvan u de software weer
in de toestand kunt brengen waarin hij de fabriek verla-
ten heeft, voor het geval er een zwaar softwaredefect
zou optreden. Aangezien u geen recht heeft op andere
CDs voor het herstellen van de software is het belang-
rijk dat u de met uw notebook meegeleverde extra soft-
Nederlands
Geautoriseerde service provider
Garantiereparaties aan uw Toshiba notebook mogen
alleen worden uitgevoerd door door Toshiba geautori-
seerde service providers. Om de optimale prestaties van
uw notebook te garanderen raden wij u aan om daar ook
reparaties uit te laten voeren die niet onder de garantie
vallen. Gelieve er rekening mee te houden dat de garan-
tie voor het product ongeldig kan worden door repara-
ties die tijdens de garantieperiode door niet-geautori-
seerde service providers worden uitgevoerd.
Een lijst van de geautoriseerde service providers vindt u
in het aanhangsel.
Backup - belangrijk voor de
beveiliging van uw gegevens!
Het is mogelijk dat de software en/of de gegevens op
uw notebook per ongeluk beschadigd of verwijderd
worden. Dit kan het gevolg zijn van onopzettelijk verwij-
deren van bestanden, stroomuitval, beschadigde appli-
catieprogrammatuur of besturingssystemen en van com-
putervirussen. Om deze reden zijn regelmatige backups
van uw gegevens en het opslaan op een veilige plaats
een absolute noodzaak. Uw gegevens zijn belangrijk. De
garantie geldt niet voor het herstellen van gegevens. Het
is eveneens belangrijk om de met uw notebook meege-
leverde extra softwaremediums goed te bewaren, opdat
deze bij een eventueel noodzakelijke nieuwe installatie
achteraf beschikbaar zijn.
Wat betekent Bring-In garantie?
Tijdens de garantieperiode kunt u uw notebook voor
reparatie overhandigen of toesturen aan een geautori-
seerde Toshiba verkoper of een geautoriseerde Toshiba
service provider. De kosten voor de verzending van de
defecte notebook naar en van de geautoriseerde Toshiba
verkoper of de geautoriseerde Toshiba service provider
ware en de CDs goed bewaard, opdat indien nodig een
nieuwe installatie achteraf mogelijk is. Zouden er pro-
blemen optreden met het besturingssysteem, gelieve u
dan te wenden tot de verkoper van uw notebook.
Meegeleverde programmas
Op de notebook zijn reeds enkele programmas gen-
stalleerd. Voor deze producten gelden de standaard
garantievoorwaarden voor de notebook en de program-
malicenties.
Applicatieprogrammatuur
De notebook-garantie geldt niet voor softwarepakketten
die bij de aankoop van uw Toshiba notebook genstal-
leerd waren of die na de aankoop genstalleerd werden
en die geen deel uitmaken van de standaardinstallatie
van Toshiba. Wend u bij problemen met deze applica-
tieprogrammatuur tot de leverancier resp. fabrikant van
het betreffende programma.
Garantiebepalingen
Begin van de garantieperiode
De garantieperiode begint op de dag van aankoop van
de nieuwe Toshiba notebook.
Geldigheid van de beperkte internationale garantie
De beperkte internationale garantie voor Toshiba note-
books is geldig in een groot aantal landen. De meest
actuele lijst van landen en contactpersonen is te vinden
via de Toshiba Global ASP Locator:
Garantierecht
Voordat het Toshiba Support Center de garantiever-
plichting nakomt kan het vragen om een aankoopbewijs
voor te leggen (b.v. de rekening met het serienummer
van het apparaat). Indien het apparaat geregistreerd is
kunt u onder
de betreffende informatie invoeren.
Nederlands
moeten door u gedragen worden. Alle vervangingson-
derdelen en de werkprestatie zijn voor u daar-entegen
gratis. Vervangingsonderdelen zijn gedurende de rest
van de garantieperiode resp. gedurende een periode van
zes maanden (gerekend vanaf de dag van de vervan-
ging) volledig gedekt door de garantie (hangt ervan af
welke periode het langst is). Indien uw notebook tijdens
de garantieperiode uitvalt, dan bent u zelf verantwoor-
delijk voor het transport naar en van de geautoriseerde
Toshiba verkoper resp. de geautoriseerde Toshiba ser-
vice provider. Na ontvangst van de notebook bij het
reparatiebedrijf wordt alles in het werk gesteld om het
apparaat zo snel mogelijk te repareren. Mits de betref-
fende vervangingsonderdelen in voorraad zijn wordt de
reparatie in de regel uitgevoerd binnen vijf werkdagen.
Indien een snellere reparatie noodzakelijk is, vraag uw
verkoper dan of dit mogelijk is. In dit geval kan het zijn
dat u extra kosten worden aangerekend.
Voorwaarden van de
beperkte internationale
garantie
Onder uw beperkte internationale Toshiba garantie valt
ook een Bring-in garantie. In bepaalde gedeelten van
bepaalde landen, wordt tevens een Pickup & Return ser-
vice geboden. De volgende voorwaarden hebben hierop
betrekking:
1. Deze garantie geldt ALLEEN voor de notebook waar-
voor de garantie is geregistreerd. De garantie geldt
dus voor de notebook veeleer dan voor de eigenaar.
2. Als het product niet goed werkt, dan is de enige en
uitsluitende remedie reparatie of vervanging. De be-
slissing of er gerepareerd dan wel vervangen wordt,
is aan Toshiba.
3. De geautoriseerde service providers behouden zich
het recht voor om vr het aanvaarden van ver-
plichtingen voortvloeiend uit deze garantie resp. de
afgifte van een garantiebewijs te verlangen dat er een
aankoopbewijs wordt voorgelegd (b.v. een volledig
betaalde en gedateerde rekening van uw geautori-
seerde handelaar of verkoper), waarop het model en
het serienummer zijn vermeld.
4. Voor producten of componenten die op basis van
deze garantie gerepareerd of vervangen werden,
geldt verder de resterende oorspronkelijke garantie-
periode. Als deze periode korter is dan zes maan-
den, dan geldt een nieuwe periode van zes maan-
den. Alle producten of componenten die op basis
van deze garantie vervangen worden, gaan over in
het eigendom van Toshiba.
5. Voor geheugenuitbreidingskaarten, modems en
andere apparatuur geldt de Toshiba garantie niet.
Hiervoor kunnen wel speciale regelingen gelden, bijv.
een aparte garantie. Meer gedetailleerde informatie
daarover vindt u in de documentatie die met de
betreffende optie wordt meegeleverd, of kunt u aan-
vragen bij uw geautoriseerde Toshiba verkoper of
Toshiba service provider.
6. Toshiba zal een defect Systeem of onderdelen daar-
van die vallen onder deze Beperkte Internationale
Garantie, naar eigen keuze repareren of vervangen
door nieuwe of in de fabriek gereviseerde onderdelen
of Systemen die functioneren als nieuw.
7. Garantiereparatieservices met betrekking tot taalas-
pecten van uw systeem (bijv. toetsenbord en soft-
ware) kunnen wellicht niet worden uitgevoerd in een
andere taal dan de oorspronkelijke taal waarin het
verzoek voor service werd gedaan.
8. Van de garantie uitgesloten zijn defecten of functie-
storingen veroorzaakt door externe oorzaken, onge-
vallen, verkeerd gebruik, veranderingen, virussen,
modificaties of nalatigheid. Alle hierboven genoemde
gevallen worden beoordeeld door de geautoriseer-
de Toshiba service provider en deze beslist wat er
verder gebeurt.
9. Indien een gebruiker een reparatie eist waarvoor
conform de beperkte internationale garantiebepalin-
gen en -voorwaarden geen garantie wordt verleend,
Nederlands
zal de geautoriseerde Toshiba service provider een
prijsopgave voor de reparatie opstellen. De geauto-
riseerde Toshiba service provider kan de gebruiker
de kosten voor de prijsopgave en de reparatie in
rekening brengen.
10. De garantie vervalt als de defecten van het product
of van componenten van het product werden ver-
oorzaakt door onderhouds-, instandhoudings- of
reparatiewerkzaamheden uitgevoerd door een door
Toshiba niet geautoriseerde service provider, of als
de stickers of het serienummer helemaal of gedeel-
telijk veranderd of onleesbaar gemaakt werden.
11. Indien uw systeem in aanmerking komt voor de
Pickup & Return garantie, zal Toshiba het defecte
apparaat bij u ophalen, repareren en bij u terugbren-
gen. Toshiba zal hierbij alle reparatie-, logistiek- en
verzekeringskosten op zich nemen.
12. Volgens de bepalingen van de Bring-in garantieser-
vice, dient u uw Toshiba systeem aan te bieden
inclusief batterij, netsnoer en AC-adapter bij een
geautoriseerde Toshiba service provider voor garan-
tiereparatie en een afspraak te maken om deze op
te halen na reparatie. U moet vooraf betalen voor
verzendkosten, heffingen en/of accijns met betrek-
king tot het transport van het systeem naar en van
de geautoriseerde Toshiba service provider. Boven-
dien bent u verantwoordelijk voor de verzekering van
de toe- en retourzending van het systeem, daar noch
Toshiba noch uw service provider aansprakelijkheid
voor transportschade of -verlies aanvaardt.
13. Toshiba aanvaardt geen aansprakelijkheid voor
inkomstenderving, ontstane schade, gegevens- of
softwareverliezen en kosten voor de herconfiguratie
van de software.
14. De garantie voor het hele systeem vervalt indien een
Toshiba product of een Toshiba optie door een niet
van Toshiba stammend product resp. een niet van
Toshiba stammende optie wordt vervangen.
15. Toshiba verleent geen uitdrukkelijke of stilzwijgende
garantie voor reeds genstalleerde software en de
kwaliteit daarvan, de goede werking, de verkoop-
baarheid of de geschiktheid voor een bepaald doel.
Toshiba garandeert niet dat de functies van de soft-
ware aan uw eisen voldoen noch een ononderbroken
of foutloze werking van deze software. Daarom wordt
de software verkocht zoals de ze is. Als de software
fouten zou blijken te bevatten, dan draagt u het volle
risico met betrekking tot de kwaliteit en de goede
werking ervan en u draagt eventuele kosten in het
kader van onderhoud, reparatie of verandering.
Disclaimer
Naast de vermelde garantie binnen de door de geldende
wetten toegelaten omvang verlenen Toshiba, zijn geauto-
riseerde verkopers en geautoriseerde service providers
geen waarborg of garantie voor uw notebook. Toshiba sluit
expliciet elke andere uitdrukkelijke of stilzwijgende aan-
sprakelijkheid uit, voorzover dit in het kader van de gel-
dende wetten mogelijk is. Met name, echter zonder inper-
king van de algemene geldigheid van de uitsluiting, zijn alle
stilzwijgende bepalingen met betrekking tot verkoopbaar-
heid, voldoende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald
doel en/of het niet-schenden van rechten van derden uit
contract of ongeoorloofde handeling uitgesloten. Wettelijk
vastgelegde stilzwijgende garanties zijn beperkt tot de duur
van de door Toshiba verleende beperkte garantie binnen
de door de geldende wetten toegelaten omvang. Verder
garandeert Toshiba niet de ononderbroken en foutloze
werking van dit product. Alle aanwijzingen betreffende de
configuratie het gebruik en de veiligheid in de meegele-
verde handboeken moeten gelezen en gevolgd worden.
Anders kan het zijn dat het apparaat niet goed werkt en
dat er gegevens verloren gaan of er andere schade ont-
staat. Ook als de instructies gevolgd worden garandeert
Toshiba niet dat dit product onder alle omstandigheden
goed werkt.
Nederlands
Voorzover dit in het kader van de geldende wetten is toe-
gelaten zijn Toshiba en zijn leveranciers in geen geval aan-
sprakelijk voor (1) beschadiging, verlies of interne vernieti-
ging van datarecords, programmas, gegevens of verwis-
selbare geheugenmediums en (2) alle schade (inclusief
directe en indirecte schade, verlies van bedrij-jfwinst,
besparingsverliezen of andere speciale, incidentele, more-
le of indirecte schade als gevolg van garantieschending,
contractbreuk, risicoaansprakelijkheid, ongeoorloofd han-
delen of andere redenen) die het gevolg is van het gebruik
of de onmogelijkheid van het gebruik van de producten
en/of de meegeleverde schriftelijke documenten (inclusief
alle handboeken). Dit geldt ook dan als Toshiba, zijn lever-
anciers, geautoriseerde vertegenwoordigers, dienstverle-
ners of handelaars genformeerd zijn over de mogelijkheid
van een dergelijke schade of een claim in die richting van
derden. In elk geval is elke niet-uitgesloten aansprakelijk-
heid van de kant van Toshiba of zijn leve-ranciers beperkt
tot de aankoopprijs van het product.
Nota bene: Toshiba behoudt zich het recht voor om dit
programma op elk moment en zonder voorafgaande
aankondiging te veranderen of te beindigen.
Aanvullende technische support
Er worden talloze aanvullende support-dienstverlenin-
gen aangeboden, waarvan sommige niet door de Toshiba
garantie gedekt zijn en extra kosten met zich mee
kunnen brengen:
Documentatie - Uw notebook wordt geleverd met een
groot aantal handboeken, gebruiksaanwijzingen en tech-
nische documentaties. Gelieve bij problemen deze docu-
mentatie grondig te bestuderen.
Diagnosetools - Toshiba kan in beperkte mate diagno-
sesoftware meeleveren met uw notebook, die ofwel
reeds genstalleerd of op een diskette of CD opgeslagen
is. Instructies voor het gebruik en andere informatie over
het opsporen en elimineren van fouten kunnen in het
meegeleverde handboek staan. Bovendien kunnen er
reeds verschillende tools voor de eenvoudigere hard-
wareconfiguratie genstalleerd zijn. Meer gedetailleerde
informatie daarover vindt u in het gebruikerhandboek.
computers.toshiba-europe.com - Op deze officile
website voor Toshiba computers vindt u een groot aantal
FAQs (Frequently Asked Questions, vaak gestelde vragen)
en actuele softwarepatches en drivers om te downloaden.
Software-support - Deze dienstverlening is niet gedekt
door de Toshiba garantie en wordt alleen aangeboden
door de verkoper van de software. Deze kan u advise-
ren over software die geschikt is voor uw notebook en
over de software-support die de verschillende soft-
warefabrikanten aanbieden.
Support meerdere fabrikanten - Als u hardware- en
softwarecomponenten van verschillende fabrikanten
heeft gekocht, dan kan uw geautoriseerde Toshiba ver-
koper of uw geautoriseerde Toshiba service provider u
advies geven over omvattende softwarepakketten
afkomstig van verschillende fabrikanten. Deze vallen niet
onder de Toshiba garantie.
Gebruik maken van de
garantieservice
Stap 1 - Zelfdiagnose
1. Controleer of de batterijen opgeladen zijn resp. of de
notebook aan het stroomnet aangesloten en correct
ingeschakeld is.
2. Herstel de originele configuratie van de notebook door
opties en externe verbindingen te verwijderen.
Onlangs nieuw genstalleerde softwareprogrammas
kunnen de oorzaak van problemen zijn. Gelieve deze
programmas te verwijderen. Trek eventuele externe
geheugenapparaten en andere perifere apparatuur uit
en verwijder diskettes, CD-ROMs, netaansluitleidin-
gen enz.
Nederlands
3. Belangrijke instructies voor de bediening van uw
notebook, over probleemoplossing en over software-
updates vindt u op de support-websites van Toshiba.
Meer gedetailleerde informatie daarover vindt u in de
met uw apparaat meegeleverde documenten.
Stap 2 - Contact opnemen met
Toshiba
1. Gelieve de hieronder genoemde informatie te note-
ren voordat u zich wendt tot Toshiba:
productbenaming en modelnummer
serienummer
hard- en softwareconfiguratie
probleembeschrijving
alle foutmeldingen en andere meldingen die even-
tueel op het beeldscherm getoond worden
Eventueel wordt u gevraagd om een aankoopbe-
wijs toe te sturen, b.v. een kopie van het betalings-
bewijs met stempel van de verkoper, datum van
aankoop en serienummer van de notebook.
Informatie over hoe u het Toshiba Support Center kunt
bereiken vindt u in de lijst aan het einde van dit document.
Stap 3 - Garantieservice
1. Indien het Support Center hardwarestoringen op uw
systeem vaststelt, dan worden u naar keuze per fax,
e-mail of telefoon een identificatienummer en servi-
ce-instructies meegedeeld.
2. Indien er aanspraak wordt gemaakt op de Bring-in
garantieservice, moeten alle door het Support Centre
genoemde componenten in een geschikte verpakking
naar het dichtstbijzijnde Service Centre gestuurd wor-
den. Breng of stuur uw notebook naar uw geautori-
seerde Toshiba verkoper resp. uw geautoriseerde
Toshiba service provider en spreek af hoe de note-
book na de reparatie afgehaald of teruggestuurd moet
worden. Gelieve batterij, netkabel en netadapter bij
uw notebook te doen als u hem terugbrengt naar uw
verkoper. Als u de notebook toestuurt via een bestel-
dienst, zorg dan voor een passende verpakking en
een dekkende verzekering voor toe- en retourzending
van de notebook, aangezien noch Toshiba noch uw
service provider aansprakelijkheid voor transport-
schade aanvaardt.
3. Indien u aanspraak maakt op de Pickup & Return ser-
vice, zal het Toshiba Support Centre ervoor zorgen
dat uw notebook wordt opgehaald op een afgespro-
ken tijdstip en plaats. Na de reparatie wordt uw note-
book dan weer zo snel mogelijk naar u teruggebracht.
Technische support
Op de betreffende lokale websites biedt Toshiba tech-
nische support en actuele software aan en worden veel
gestelde vragen beantwoord. Op het volgende internet-
adres kunt u zich abonneren op nieuwsbrieven met infor-
matie over producten en technische support:
Aanvullende
dienstverleningen
Wij willen u erop wijzen dat Toshiba aanvullende dienst-
verleningen zoals verlengingen en upgrades van de
garantie, verzekeringen enz. aanbiedt. Meer informatie
over het aanbod dienstverleningen van Toshiba kunt u
krijgen van uw dichtstbijzijnde geautoriseerde Toshiba
verkoper of op de Toshiba website onder
Nederlands
Garantia internacional
limitada dos computa-
dores portteis Toshiba
Condies gerais da
garantia
Os computadores portteis Toshiba esto cobertos por
uma garantia carry-in (o utilizador tem que levar o equipa-
mento at ao local de reparao), vlida a partir da
data de aquisio. A referida garantia cobre os defeitos de
funcionamento dos componentes e imperfeies resultan-
tes da sua utilizao normal que ocorram dentro do prazo
de garantia. Neste mbito, o fabricante assume os custos
das peas sobresselentes e da mo-de-obra necessrias
para restabelecer o funcionamento do produto. As avarias
causadas por influncia externa, como abuso ou conexo
incorrecta de aparelhos perifricos, e danos causados por
interveno de pessoas no autorizadas pela Toshiba para
efectuarem trabalhos de reparao em garantia no esto
cobertas. Os custos resultantes de direitos alfandegrios,
embalagem, despacho e restabelecimento de software ou
de dados no esto cobertos por esta garantia. Ao entregar
o computador porttil para reparao, a Toshiba recomen-
da que efectue regularmente cpias de segurana dos
dados contidos no mesmo, pois no decorrer da reparao
poder ser necessrio apagar a informao l registada.
Esta garantia no afecta os direitos legais do utilizador
emergentes da lei dos consumidores
Registo do computador
porttil
O registo do seu computador porttil permite-nos dis-
ponibilizar-lhe um servio mais rpido, no caso de uma
reparao ainda dentro do prazo da garantia. Adicional-
mente, o registo tem a vantagem de o habilitar a receber
informaes sobre updates essenciais, actualizaes do
driver e detalhes sobre novos produtos, ofertas especiais
e promoes para beneficiar ao mximo do seu Toshiba.
Registe-se no seguinte endereo de internet:
Aps recepo do registo do seu computador porttil
pela Toshiba, poder verificar o status da garantia, em
qualquer altura, no seguinte endereo de internet:
Glossrio
Aplicativos - programas de software que executam
tarefas teis. Destes fazem parte: programas de admi-
nistrao de bancos de dados, programas de clculo e
tabelas, pacotes de comunicao, programas grficos
e processadores de texto.
Carry-in - o computador porttil dever ser entregue a
um Revendedor Toshiba Autorizado ou ao Centro de
Assistncia Autorizada Toshiba. A responsabilidade e as
despesas correm a cargo do utilizador. Para informaes
adicionais, consulte Significado de garantia carry-in
mais abaixo.
Sistema operativo - grupo de programas que contro-
la o funcionamento bsico de um computador porttil.
Este programa o primeiro a ser activado logo que o
aparelho ligado.
Opo - uma parte do equipamento que no parte
integral da unidade do sistema principal.
Recolha e devoluo - no pas de aquisio do com-
putador porttil, ele recolhido num local acordado,
reparado e devolvido ao cliente no prazo de tempo mais
curto possvel.
Apoio - assistncia prestada ao utilizador que no est
relacionada com problemas de hardware ou software.
Revendedor Toshiba Autorizado - organizao devi-
damente formada e autorizada para vender computa-
dores portteis Toshiba e que tambm poder estar
autorizada a prestar apoio aos mesmos.
Portugus
Centro de Assistncia Autorizada Toshiba - centros
de reparao tcnica credenciados e treinados pela
Toshiba para assistncia a computadores portteis da
marca.
Perodo de garantia - perodo de tempo, a partir da
data de aquisio, at ao qual o computador porttil
pode ser reparado gratuitamente.
Reparao em garantia - reparao do computador
porttil, dentro do prazo de garantia, devido a uma dis-
funo de hardware que no seja motivada por des-
gaste natural ou uso indevido e que cumpre os demais
termos e condies da garantia-padro.
Cobertura da garantia
internacional limitada
Hardware
Computador porttil
O seu computador porttil est coberto por uma garan-
tia internacional carry-in de 1 ano aplicvel aos compo-
nentes e mo-de-obra. Se uma disfuno surgir dentro
do prazo de garantia, esta cobre tanto o custo das
peas, como a reparao em si.
Baterias
Devido s propriedades especficas das baterias a sua
garantia limitada a um ano.
Opes
A garantia da Toshiba no se estende a aparelhos
perifricos tais como mdulos da rede, placas de
memria ou modems. Possivelmente aplicar-se-o
outras disposies. Para mais informaes, consulte o
Revendedor Toshiba Autorizado ou o fornecedor.
Produtos de outros fabricantes
Os perifricos que no sejam Toshiba, tais como impres-
soras, scanners e produtos consumveis - disquetes, bate-
rias - esto excludos da garantia, no entanto podem ser
cobertos mediante celebrao de contratos adicionais.
Consulte o seu Revendedor Toshiba Autorizado ou o Cen-
tro de Assistncia Autorizada Toshiba. Ou seja, se o seu
computador porttil Toshiba apresentar uma disfuno,
pode dirigir-se ao Revendedor Toshiba Autorizado onde o
adquiriu. Este conceder-lhe- o apoio adequado (eventu-
almente contra remunerao) e efectuar as reparaes
ou organizar a substituio, caso seja necessrio.
Software
As nicas obrigaes da Toshiba, relacionadas com a
garantia do software distribudo sob esta mesma marca,
esto estipuladas nas respectivas licenas de utilizador
final ou no contrato de licena do programa convencio-
nados entre si e o fabricante do software.
Sistema operativo
O seu computador porttil fornecido com um sistema
operativo previamente instalado, aplicando-se ao siste-
ma apenas as disposies de garantia estipuladas no
contrato de licena de utilizador, fornecido juntamente
com o computador porttil. Se o funcionamento incor-
recto no for causado pelo software inicialmente instala-
do mas por outro instalado pelo utilizador, a assistncia
no coberta pela garantia. Possivelmente poder-se-
restabelecer as definies ajustadas originalmente pelo
fabricante do computador porttil. Todos os computado-
res portteis Toshiba so fornecidos com CDs para
Restabelecimento do software ou com uma funo de
Recuperao do Disco Rgido que, em caso de falha, lhe
permite restaurar o estado original de fbrica. conve-
niente guardar em local seguro os CDs e todo o software
adicional fornecidos juntamente com o computador por-
ttil porque no possvel obter outros de substituio.
Em caso de problemas com o sistema operativo, deve
dirigir-se ao local onde adquiriu o computador porttil.
Programas fornecidos com o computador porttil
No computador porttil encontram-se j alguns progra-
mas pr-instalados. Para estes produtos, so aplicveis
as condies de garantia-padro aplicadas aos
computadores e ao contrato de licena de utilizador.
Portugus
Aplicativos
A garantia do computador porttil no abrange os paco-
tes de software que venham juntamente com este ou
que tenham sido instalados no mesmo, posteriormen-
te, e que no faam parte da pr-instalao padro da
Toshiba. Tendo problemas com estes aplicativos, queira
dirigir-se ao fornecedor ou ao fabricante dos mesmos.
Condies da garantia
Incio da garantia
O prazo de garantia inicia-se a partir da data de
aquisio do computador porttil Toshiba novo.
Cobertura da garantia internacional limitada
A garantia internacional limitada dos computadores por-
tteis Toshiba vlida num vasto conjunto de pases. A lista
actual desses pases e dos centros de contacto pode ser
consultada atravs do Toshiba Global ASP Locator, em:
Direito garantia
O centro de apoio Toshiba poder exigir a apresentao
da respectiva prova de aquisio (por ex. da factura com
o nmero de srie do equipamento). Quando o equipa-
mento estiver devidamente registado, pode consultar a
informao sobre os respectivos dados em
Servio de assistncia autorizada
As reparaes cobertas pela garantia do seu computa-
dor porttil Toshiba s podem ser efectuadas por cen-
tros de assistncia da Toshiba devidamente autorizados.
Para garantir a funcionalidade ideal do seu computador
porttil, recomendamos-lhe que mande efectuar tam-
bm nestes mesmos centros todas as reparaes no
cobertas pela garantia.
Queira observar que as reparaes efectuadas no com-
putador durante o prazo desta garantia por pessoal no
autorizado para tal pode levar perda da mesma.
Em anexo encontrar uma lista com os contactos dos
Centros de Assistncia Autorizada.
Cpias de Segurana -
essenciais para a proteco
dos seus dados!
Existe a possibilidade de o software e/ou os dados do
seu computador porttil se danificarem ou se perderem.
Tal poder ser causado pelo apagar acidental de
ficheiros, por falha de corrente, por aplicativos e siste-
mas operativos danificados ou, ainda, por vrus infor-
mticos. Por estas razes, as cpias de segurana dos
seus dados e a gravao num stio seguro so muito
importantes. Os seus dados so importantes e a garan-
tia no abrange a recuperao de dados.
igualmente importante manter, em local seguro, o soft-
ware fornecido juntamente com o seu computador por-
ttil, caso necessite eventualmente de o reinstalar.
Significado de garantia carry-in
Durante o perodo de vigncia da garantia, poder envi-
ar ou levar o seu computador porttil a um Revendedor
Toshiba Autorizado ou a um Centro de Assistncia Auto-
rizada Toshiba para o reparar. As despesas relaciona-
das com o envio do computador porttil avariado sero
da sua responsabilidade, contudo, as peas e a mo-
de-obra so gratuitas. As peas substitudas tm garan-
tia at ao fim do prazo da garantia inicialmente conce-
dida, ou, se este prazo for inferior a seis meses, ser de
seis meses contados a partir da data de substituio.
No caso de o computador porttil se avariar durante o
prazo da garantia, o utilizador ser responsvel pelo
transporte de entrega e recolha do mesmo para o
Revendedor Toshiba Autorizado ou para o Centro de
Assistncia Autorizada. Assim que o computador por-
ttil chegue a um destes locais, a reparao ser efec-
tuada to rpidamente quanto possvel. Dependendo da
disponibilidade das peas necessrias reparao, esta
ser feita em, sensivelmente, cinco dias teis. Caso
necessite da reparao num prazo inferior a cinco dias,
pergunte ao seu revendedor se possvel repar-lo mais
depressa. provvel que tenha que pagar uma sobretaxa.
Portugus
Termos e condies da
garantia internacional
limitada
A Garantia internacional limitada concedida pela Toshiba
inclui um servio carry-in. Em alguns pontos de alguns
pases poder ainda ser disponibilizado um servio de
recolha e devoluo. A garantia concedida est sujeita
aos seguintes termos e condies:
1. Esta garantia vlida UNICAMENTE para o computa-
dor porttil para o qual foi registada e refere-se apen-
as ao equipamento, no se aplicando ao proprietrio.
2. En caso de funcionamento incorrecto do produto, a
nica e exclusiva forma de resoluo desta defi-
cincia a reparao ou a substituio. A deciso
de reparao ou substituio reservada Toshiba.
3. Os centros de assistncia reservam-se o direito de exi-
girem a apresentao de uma prova da aquisio, na
qual conste o modelo e o nmero de srie (por exem-
plo a factura emitida pelo revendedor devidamente
datada e totalmente paga), antes de assumirem quais-
quer responsabilidades derivadas da garantia.
4. Para os produtos ou peas reparados ou substitu-
dos com base nesta garantia, aplicvel o remane-
scente do prazo de garantia inicialmente concedido.
No entanto, se este prazo remanescente for inferior a
seis meses, aplicar-se- um novo prazo de seis
meses. Todos os produtos ou peas que tenham
sido substitudos no mbito da presente garantia
passaro a ser propriedade da Toshiba.
5. Placas de expanso de memria, modems e outras
opes esto excludas da garantia Toshiba, contu-
do, podero depender de outros regulamentos e
estarem cobertos por uma garantia em separado.
Para informaes mais detalhadas, queira consultar
a documentao fornecida com a respectiva opo
e/ou contactar o Revendedor Toshiba Autorizado ou
o Centro de Assistncia Autorizada Toshiba.
6. A Toshiba proceder, sua discrio, seja repa-
rao de quaisquer Equipamentos ou peas e com-
ponentes do mesmo que estejam avariados e sejam
cobertos por esta Garantia Internacional Limitada,
seja substituio dos mesmos por peas ou Equi-
pamentos novos ou reparados na fbrica, iguais a
produtos novos no que respeita ao seu desempe-nho.
7. Poder-se- dar o caso de elementos do sistema
dependentes da lngua do mesmo (como, por exem-
plo, o teclado e o software) s poderem ser repara-
dos ou substitudos por elementos do sistema asso-
ciados lngua principal falada no pas em que o
servio pedido.
8. A garantia no abrange as avarias nem o funcio-
namento incorrecto resultantes de causas externas,
acidentes, utilizao incorrecta, alteraes, vrus ou
negligncia do utilizador. Os Centros de Assistncia
Autorizada Toshiba faro a apreciao e tomaro a
deciso sobre os casos anteriormente citados.
9. Se o utilizador exigir uma reparao que no esteja
coberta pelos termos e condies da garantia inter-
nacional limitada, o Centro de Assistncia Autoriza-
da Toshiba apresentar um oramento da reparao.
O Centro de Assistncia Autorizada Toshiba poder
cobrar ao utilizador tanto a apresentao do ora-
mento como a reparao do equipamento.
10. A garantia expirar se os defeitos do produto ou das
peas do mesmo derivarem de trabalhos de manu-
teno e de conservao ou de reparaes efectua-
dos por pessoas no autorizadas pela Toshiba e sem-
pre que as etiquetas ou nmeros de srie tiverem sido
alterados, parcial ou totalmente, ou tornados ilegveis.
11. Caso o servio de recolha e devoluo em garantia se
aplicar ao seu sistema, a Toshiba tomar as medidas
necessrias para que a unidade avariada seja recolhida
nas suas instalaes, reparada e devolvida a essas
mesmas instalaes. Neste caso, a Toshiba respons-
abilizar-se- por todos os custos inerentes reparao,
logstica e aos seguros associados a este processo.
12. Nos termos do estipulado relativamente garantia
carry-in, compete ao utilizador entregar o seu siste-
ma Toshiba, bateria, cabo de alimentao elctrica e
adaptador includos, num Centro de Assistncia Auto-
rizada da Toshiba para reparao em garantia e pro-
ceder sua recolha, uma vez concluda a reparao.
O utilizador tem de pagar antecipadamente todas as
despesas de expedio, taxas ou direitos alfan-
Portugus
degrios associados ao transporte do sistema para e
do Centro de Assistncia Autorizada da Toshiba. Alm
disso, compete-lhe igualmente a responsabilidade
pelo seguro do sistema tanto aquando da entrega
como aquando da recolha, na medida em que nem a
Toshiba nem a empresa que procede reparao
em garantia em nome da Toshiba assumiro qual-
quer responsabilidade por perdas e danos ocorridos
durante o transporte do sistema.
13. A Toshiba no assume qualquer responsabilidade
por perdas financeiras, danos emergentes, perdas
de software e de dados nem por custos suportados
com a reconfigurao de software.
14. A garantia de todo o sistema perde a sua validade se
um produto ou uma opo Toshiba forem substitudos
por homlogos no Toshiba.
15. A Toshiba no concede qualquer garantia, explcita ou
implicitamente, para o software pr-instalado nem
assegura a sua qualidade, a sua capacidade, a sua
explorabilidade comercial nem a sua adaptao para
um determinado fim. A Toshiba no garante que as
funes do software satisfazem as exigncias do uti-
lizador nem que possibilitam uma operao ininterrupta
e sem deficincias. Por esta razo, e salvo disposio
em contrrio, o software vendido no estado em que
se encontra e se, eventualmente, se mostrar defeituo-
so, o utilizador assumir toda a responsabilidade tanto
pela qualidade e capacidade, como pelos custos de
manuteno, reparao ou de correco do mesmo.
Exonerao de respons-
abilidade da garantia
A Toshiba, os seus revendedores autorizados e os centros
de assistncia tcnica autorizada no concedem qualquer
outra garantia para o computador porttil alm da garan-
tia expressamente dada e nos termos da lei aplicvel. A
Toshiba exclui, explcita e implicitamente, qualquer res-
ponsabilidade que no decorra da lei. Particularmente, e
sem limitar a generalidade da excluso, exclui-se a res-
ponsabilidade, derivada de contrato ou de acto no auto-
rizado, por quaisquer referncias implcitas relativas
explorabilidade, suficincia da qualidade, adaptao
para um determinado fim e/ou no violao dos direitos
de terceiros. As garantias implcitas estipuladas por lei
esto limitadas ao prazo de garantia concedido pela
Toshiba nos termos das disposies legais aplicveis.
Igualmente, a Toshiba no garante o funcionamento inin-
terrupto e sem deficincias deste produto. O utilizador
dever ler e respeitar todas as instrues de configu-
rao, de uso e de segurana contidas nos manuais
fornecidos com o computador porttil. Caso o utilizador
no siga estas recomendaes, poder-se- dar o caso do
aparelho no funcionar correctamente, causando perda
de dados ou outros danos. Mesmo que sejam seguidas
todas as instrues, a Toshiba no garante que este
produto funcione em todas as circunstncias.
Sempre que as disposies legais o permitam, a Toshiba
e os seus fornecedores no se responsabilizam (1) de
forma nenhuma por danos, perdas ou destruies internas
de ndices de dados, programas, dados ou meios de inter-
cmbio da memorizao nem por quaisquer danos (2)
(inclusive danos directos e indirectos, perdas de lucros,
perdas de poupanas ou outros danos especiais, inciden-
tais, exemplares ou consequentes derivados da violao
da garantia, da violao do contrato, da responsabilidade
pelo risco, de actos ilcitos ou de outra natureza) resultantes
da possibilidade ou impossibilidade de utilizao dos
produtos e/ou dos documentos escritos adjuntos (incluin-
do todos os manuais), tendo esta disposio validade
mesmo que a Toshiba, os seus fornecedores, os distri-
buidores autorizados os prestadores de servios ou
vendedores tenham sido informados da possibilidade
destes danos ou de afirmaes de terceiros neste sentido.
De qualquer forma, salvo disposio legal em contrrio,
toda a responsabilidade no excluda por parte da Toshiba
ou dos seus fornecedores limita-se ao valor do preo de
aquisio.
Nota: A Toshiba reserva-se o direito de alterar ou ces-
sar este programa em qualquer altura.
Portugus
Apoio tcnico adicional
Encontra-se disponvel um conjunto de servios de apoio,
alguns dos quais no so cobertos por esta garantia e
que, por isso, requerem uma remunerao adicional:
documentao - uma variedade de manuais, instrues
de uso e documentao tcnica so fornecidos junta-
mente com o computador porttil. Caso tenha problemas,
consulte cuidadosamente esta documentao.
ferramentas de diagnstico - a Toshiba fornece uma
gama limitada de software de diagnstico pr-instalada
ou em forma de disquete ou CD. No manual do utiliza-
dor fornecido com o computador porttil, encontrar
instrues de uso e informaes adicionais sobre a
deteco de avarias e solues bem como outras
ferramentas pr-instaladas para apoiar a configurao
do harware. Para mais informaes, consulte o manual
do utilizador.
computers.toshiba-europe.com - Esta a pgina de
internet oficial dos computadores Toshiba onde encon-
trar vrias FAQs (Frequently Asked Questions - per-
guntas frequentemente colocadas), patches e drivers de
software actual para descarregar.
apoio de software - este servio no coberto pela
garantia da Toshiba. A garantia deste produto coberta
unicamente pelo respectivo vendedor do software que
o poder auxiliar quanto ao software apropriado para o
seu computador porttil e sobre o tipo de apoio que
cada fabricante de software oferece.
apoio de multi-fabricantes - se tiver adquirido vrios
componentes de hardware e software de vrios fabri-
cantes, o Revendedor Toshiba Autorizado ou o Centro
de Assistncia Autorizada Toshiba pode recomendar-lhe
pacotes disponveis de apoio abrangente, para vrios
fabricantes. Contudo, estes pacotes de apoio no esto
cobertos pela garantia Toshiba.
Recorrer reparao em
garantia
1 Passo - Auto-diagnstico
1. Verifique se a bateria est carregada e/ou se o com-
putador porttil est conectado rede elctrica e
devidamente ligado.
2. Restabelea a configurao original do computador
porttil, removendo opes e conexes externas.
Programas de software recentemente instalados
poderiam ter causado problemas. Remova-os. Des-
conecte memrias externas e outros perifricos e
remova todas as disquetes, CD-ROMs e cabos de
alimentao elctrica, etc.
3. Informaes importantes para manusear o seu com-
putador porttil e eliminar problemas, bem como
actualizaes do software, encontram-se disponveis
nas pginas de apoio da Toshiba na Internet. Na
documentao fornecida juntamente com o aparelho
encontrar informaes mais exactas.
2 Passo - Contacto com a Toshiba
1. Antes de entrar em contacto com a Toshiba, tenha
os seguintes dados mo:
Nome do produto e nmero do modelo
Nmero de srie
Configurao do software e do hardware
Natureza do problema
Mensagem de erro ou similar que aparea no ecr
Data de compra (segundo a factura)
Comprovativo da aquisio e cpia do documento
de pagamento devidamente carimbado pelo reven-
dedor, data de aquisio e nmero de srie do
computador porttil.
Na documentao fornecida juntamente com o equipa-
mento encontrar informaes sobre como entrar em
contacto com o Centro de Apoio Toshiba.
Portugus
3 Passo - Servio de Garantia
1. Se o Centro de Apoio detectar deficincias de hard-
ware no funcionamento do sistema, indicar-lhe- um
nmero de identificao e dicas de assistncia pela
via mais conveniente, ou seja por fax, correio
electrnico ou telefone.
2. No caso do servio carry-in, todos os componentes
indicados pelo Centro de Apoio devero ser remetidos
em embalagem adequada ao Centro de Assistncia
mais prximo. Envie ou leve o seu computador porttil
ao Revendedor Toshiba Autorizado ou ao Centro de
Assistncia Autorizada e combine com ele a sua
recolha ou entrega quando a reparao estiver
efectuada. Caso devolva o computador porttil ao
seu revendedor, no se esquea de incluir a bateria,
o cabo de alimentao elctrica e o adaptador.
Sempre que o enviar por correio ou empresas de
distribuio, acondicione-o numa embalagem
apropriada e faa um seguro de transporte de ida e
volta, por um valor adequado, uma vez que nem a
Toshiba nem o Centro de Assistncia se
responsabilizam por danos de transporte.
3. Caso tenha direito ao servio de recolha e devoluo,
o Centro de Assistncia da Toshiba tomar as medi-
das necessrias para que o seu computador porttil
seja recolhido em hora e no local acordados. Uma
vez concluda a reparao, o computador porttil ser-
lhe- devolvido na primeira oportunidade possvel.
Apoio tcnico
Nas respectivas pginas da Internet, a Toshiba disponi-
biliza apoio tcnico, responde s perguntas colocadas
com maior frequncia e informa sobre software actual.
Pode subscrever newsletters com informaes sobre
produtos e apoio tcnico em:
Servios adicionais
A Toshiba disponibiliza uma gama de servios adicio-
nais tais como extenses e actualizaes da garantia,
seguros, etc.
Para mais informaes sobre esta gama de servios,
contacte o Revendedor Toshiba Autorizado mais prxi-
mo ou visite o site da Toshiba:
Portugus
Omezen mezinrodn
zruka na notebooky
Toshiba
Vseobecn zruc n
podmnky
Na notebook zn. Toshiba se vztahuje od data zakoupen jed-
nolet mezinrodn zruka typu "bring-in" /zruka
spojen s povinnost zkaznka doruc it reklamovany vy robek
servisnmu stredisku/.
Tato zruka se vztahuje na zvady, jez byly zpu
sobeny
funkc nmi poruchami komponent a vadny m vyhotovenm a
kter se projev pri normlnm pouz vn vy robku v pru
be hu
zruc n doby. V rmci tto zruky vy robce hrad nklady na
nhradn dly a prci vynaloz enou na obnoven pln
funkc nosti danho vy robku.
Tato zruka se nevztahuje na poruchy, jez byly zpu
sobeny
vne js mi vlivy, zneuz itm nebo nesprvne pr ipojeny mi
externmi prstroji, jakoz i na s kody zapr c ine n zsahy ze
strany osob, jez nemaj autorizaci firmy Toshiba k provde n
zruc nch oprav.
Rmec tto zruky nezahrnuje ani odpove dnost za
nklady na komunikaci, cla, balen, expedici c i obnoven
jakhokoli softwarovho vybaven a dat. Firma Toshiba Vm
velice doporuc uje, abyste si du
lez it data uloz en ve Vas em

notebooku pravidelne zlohovali. Pokud bude zapotreb Vs
notebook opravit, nen vylouc eno, z e firma Toshiba bude
muset ves ker data uloz en v prstroji vymazat.
Vas e zkonn prva v rmci platny ch prvnch predpisu
o
nrocch spotrebitele nejsou touto zrukou dotc ena.
Registrace vy robku
Svou registrac nm pomu
z ete, abychom Vm mohli co

nejrychleji nabdnout nas e sluz by, pokud bude potrebn na
Vas em notebooku provst ne jakou zruc n opravu. Navc m
registrace tu vy hodu, z e budete dostvat informace o
du
lez ity ch aktualizovany ch verzch a novy ch ovladac ch,

jakoz i podrobn daje o novy ch vy robcch, zvls tn nabd-
ce a reklamnch akcch, c mz budete moci vy hody svho
prstroje zn. Toshiba vyuz vat plnou me rou.
Zaregistrujte se nyn prosm na:
Po doruc en Vas ich registrac nch daju
firme Toshiba si
mu
z ete stav zruky Vas eho notebooku kdykoli ove r it na

nsledujc internetov adrese:
Definice pojmu
Uz ivatelsky software - programov vybaven k

proveden urc itho c elnho kolu. Patr sem zejmna pro-
gramy zajis tujc sprvu databz, tabulkov pr
ocesory, komunikac n programov balc ky, grafick
programy i textov editory.
Bring-in - vadny notebook je treba doruc it autorizovan-
mu prodejci vy robku
zn. Toshiba nebo autorizovanmu

servisnmu stredisku. Riziko a nklady jsou v tomto prpade
na strane zkaznka (dals informace najdete nz e v bode
"Co je to zruka typu bring-in?").
Operac n systm - hlavn r dic program instalovany v
notebooku. Po zapnut prstroje se tento program spous t
jako prvn.
^
^
Cestina
Opce - c st vybaven, kter nen integrln souc st hlavn
systmov jednotky.
Vyzvednut a vrcen - notebook bude vyzvednut na
dohodnutm mste , opraven a pri nejbliz s prlez itosti vrcen
zkaznkovi v zemi, kde byl zakoupen.
Podpora - poskytnut pomoci v prpade , z e m uz ivatel
problm, jenz nesouvis s pos kozenm hardwaru c i soft-
waru.
Autorizovany prodejce firmy Toshiba - podnik, jehoz
personl byl k prodeji poc tac u
zn. Toshiba autorizovn a

vys kolen a ktermu lze navc priznat i oprvne n k posky-
tovn podpory u poc tac u
zn. Toshiba.
Autorizovan servisn stredisko - podnik, jehoz
personl byl autorizovn a vys kolen k poskytovn podpory
k notebooku
m zn. Toshiba.
Zruc n doba - doba od data zakoupen az do okamz iku,
v ne mz Vs notebook spln uje podmnky pro proveden bez-
platn opravy.
Zruc n oprava - oprava Vas eho notebooku z du
vodu
hardwarov funkc n poruchy, jez nebyla zpu
sobena
prirozeny m opotrebenm nebo takovym pouz itm vy robku,
kter nebylo v souladu s jeho urc enm, a kdy jsou splne ny
standardn zruc n podmnky v dobe platnosti zruc n doby.
Rozsah omezen me-
zinrodn zruky
Hardware
Notebook
Na Vs notebook se vztahuje jednolet mezinrodn zruka
typu "bring-in", kter plat pro komponenty a zpracovn
produktu. Vznikne-li v pru
be hu zruc n doby funkc n zva-

da kryt zrukou, hrad vy robce nklady na nhradn dly a
prci.
Akumultory
Zruka na akumultory je z du
vodu jejich specificky ch vlast-

nost omezena na dobu jednoho roku.
Opce
Na perifern zarzen, jaky mi jsou napr. stov konstrukc n
segmenty, pame tov karty nebo modemy, se zruka firmy
Toshiba nevztahuje; je ovs em moz n, z e zde plat jin
predpisy. Dals informace mu
z ete zskat od svho autorizo-

vanho prodejce firmy Toshiba nebo od dodavatele vy robku.
Vy robky nedodan firmou Toshiba
Perifern zar zen nedodan firmou Toshiba, jako napr .
tiskrny a skenery c i spotrebn materil jako diskety atd.
nejsou zrukou firmy Toshiba kryty. Mohou se na ne vs ak
vztahovat zvls tn ustanoven. Podrobne js daje zskte od
autorizovanho prodejce nebo servisnho strediska firmy
Toshiba. Znamen to, z e pokud se na Vas em notebooku
objev zvada, mu
z ete se obrtit na svho autorizovanho

prodejce, u ne hoz jste pr stroje zakoupili. Ten Vm pak
poskytne potr ebnou pomoc (v pr pade nutnosti za urc ity
poplatek) a zajist proveden prce nebo vy me nu.
Software
Jedin platn zvazky firmy Toshiba ty kajc se pro-
gramovho vybaven prodvanho touto spolec nost pod
znac kou Toshiba jsou specifikovny v pr slus n licenci
konec nho uz ivatele, prp. v ujednn o programov licen-
ci mezi Vmi a vy robcem softwaru.
Operac n systm
Vs notebook se dodv s jiz nainstalovany m operac nm
systmem. Na operac n systm se vztahuj pouze omezen
zruc n ustanoven, kter jsou obsaz ena v ujednn o licen-
ci konec nho uz ivatele dodanm spolu s Vas m note-
bookem.
Pokud pr c inou funkc n poruchy nen pu
vodne
instalovany software, ny brz napr klad program, ktery si
uz ivatel nainstaloval sm, sluz ba pak zrukou kryta nen.
^
^
Cestina
Je ovs em moz n, z e se podar obnovit pu
vodn
nastaven notebooku tak, jak to ude lal vy robce.
Vs echny notebooky Toshiba se dodvaj se sadou Obnovo-
vac CD nebo funkc Obnoven pevnho disku, kter vm
umoz n v pr pade softwarov poruchy obnovit software v
notebooku do stavu, v jakm byl pr i dodn. Vzhledem k
tomu, z e nemu
z ete poz adovat dalv Obnovovac CD, je

du
lez it, abyste dals software a CD dodan s notebookem

uloz ili na bezpec nm mst pro pr pad, z e budete muset
preinstalovat ves kery dodany software. Pokud mte problm
s operac nm systmem, me li byste se obrtit tam, kde jste
prstroj zakoupili.
Programy, jez jsou souc st dodvky
V notebooku jsou ne kter programy jiz pr edem
nainstalovny. Tyto produkty spadaj pod standardn zruc n
podmnky platn pro dany prstroj a vztahuje se na ne ujed-
nn o programov licenci.
Uz ivatelsk programy
Zruka na notebook neplat v prpade softwarovy ch sad,
jez byly instalovan pri zakoupen notebooku Toshiba nebo
po jeho zakoupen a kter nejsou souc st standardnho
programovho vybaven pr edem instalovanho firmou
Toshiba. Vyskytnou-li se s te mito uz ivatelsky mi programy
ne jak problmy, obratte se prosm na
dodavatele, resp. vy robce prslus nho programu.
Zruc n ustanoven
Zac tek zruc n doby
Zruc n doba zac n dnem zakoupen novho notebooku
zn. Toshiba.
Rozsah platnosti omezen mezinrodn zruky
Omezen mezinrodn zruka plat pro notebooky
Toshiba v cel rade zem. Aktuln seznam te chto zem a
kontaktn msta si mu
z ete vyvolat pomoc loktoru

Toshiba Global ASP:
Nrok na zruku
Jes te predtm, nez servisn stredisko firmy Toshiba zac ne
plnit svu
j zruc n zvazek, mu
z e poz adovat predloz en dok-

ladu o zakoupen vy robku (napr . c et obsahujc
sriov c slo vy robku). Pokud je prstroj registrovn, mu
z ete
prslus n informace zadat na strnce
Autorizovan servisn strediska
Zruc n opravy Vas eho notebooku zn. Toshiba mohou
provde t pouze servisn str ediska autorizovan touto
firmou. K zajis te n optimlnho vy konu Vas eho notebooku
Zloz n kopie - du
lez it pro
ochranu Vas ich dat!
Je moz n, z e nedopatr enm dojde k pos kozen nebo
vymazn softwaru a/nebo dat ve Vas em notebooku.
Prz inou mu
z e by t nechte n vymazn souboru
, vy padek
proudu, pos kozen uz ivatelsk programy nebo operac n
systmy, jakoz i poc tac ov viry. Z tohoto du
vodu je
du
lez it, abyste si pravidelne porizovali zloz n kopie svy ch

dat, kter uloz te na bezpec nm mste . Vas e data jsou
du
lez it. Zruka se na obnoven dat nevztahuje.

Nemne du
lez it je, abyste si bezpec ne uloz ili dodatec n

softwarov mdia dodan spolu s notebookem, aby byla k
dispozici pro prpadnou pozde js ope tovnou instalaci.
Co je to zruka typu bring in?
V pru
be hu zruc n doby mu
z ete svu
j notebook predat nebo

poslat k oprave ne ktermu z autorizovany ch prodejcu
nebo
autorizovany ch servisnch stredisek firmy Toshiba. Vy lohy
na zasln pos kozenho notebooku prodejci c i stredisku,
jakoz i vy lohy na zpe tn doruc en prstroje si hradte sami.
Ves ker nhradn dly a nklady na proveden prce Vs
vs ak uz nebudou stt nic. Vyme ne n dly jsou po cely
zbytek zruc n doby, resp. po dobu s esti me scu
(poc tno
ode dne proveden vy me ny) v pln mre kryt zrukou (vz dy
v zvislosti na tom, kter doba je dels ).
^
^
Cestina
Pokud Vs notebook prestane v pru
be hu zruc n doby fun-

govat, sami odpovdte za jeho pr epravu k ne ktermu z
autorizovany ch prodejcu
nebo autorizovany ch servisnch

stredisek firmy Toshiba a za hradu nkladu
za jeho zpe tn
doruc en. Pot, co bude notebook prijat do opravy, pod-
nikneme vs e pro to, aby byl pr stroj co nejdr ve ope t v
por dku. Budou-li pr slus n nhradn dly k dispozici,
provede se oprava zpravidla do pe ti pracovnch dn. Pokud
je nutn provst opravu rychleji, zeptejte se prosm svho
prodejce, zda by to bylo moz n. V tomto prpade se mu
z e
stt, z e Vm budou nac tovny dodatec n nklady.
Podmnky omezen mez-
inrodn zruky
Omezen mezinrodn zruka Toshiba zahrnuje zruc n
servis Carry-In. V ne ktery ch c stech ne ktery ch zem mu
z e
by t poskytovna sluz ba vyzvednut a vrcen. Zruc n servis
se bude rdit nsledujcmi podmnkami:
1. Tato zruka se vztahuje POUZE na notebook, jehoz
zruka byla zaregistrovna. Zruka se tudz vztahuje na
notebook a nikoli na jeho majitele.
2. Jestliz e produkt nefunguje r dny m zpu
sobem, je
jediny m a vy luc ny m zpu
sobem odstrane n zvady opra-

va nebo vy me na. O tom, zda bude provedena oprava
nebo vy me na, rozhoduje firma Toshiba.
3. Autorizovan servisn strediska si vyhrazuj prvo trvat
pred splne nm ne kterho ze zvazku
vyply vajcch z tto

zruky, resp. pred vydnm zruc nho listu na predloz en
dokladu o zakoupen vy robku (napr. rdne zaplaceny a
datovany c et Vas eho autorizovanho prodejce nebo
obchodnka), v ne mz bude uveden model a sriov
c slo.
4. Na produkty nebo dly, kter byly na zklade tto zruky
opraveny nebo vyme ne ny, se vztahuje i nadle pu
vodn
zu
stvajc zruc n doba. Jestliz e je tato zby vajc doba

krats nez s est me scu
, plat nov s estime sc n zruc n

doba. Vs echny produkty nebo dly nahrazen na zk-
lade tto zruky prechzej do vlastnictv spolec nosti
Toshiba.
5. Co se ty c e karet k rozs ren pame tov kapacity, mode-
mu
a jiny ch prstrojovy ch dopln ku
, nejsou tato zarzen

zrukou firmy Toshiba pokryta. V te chto pr padech
mohou platit zvls tn predpisy, napr. samostatn zru-
ka. Podrobne js informace k te mto otzkm najdete v
dokumentaci dodan spolu s prslus nou opc, anebo se
mu
z ete zeptat u svho autorizovanho prodejce nebo

servisnho strediska.
6. Spolec nost Toshiba podle vlastnho rozhodnuti oprav
jakkoliv vadn systmy nebo jejich souc sti, na kter
se vztahuje tato omezen mezinrodn zruka, nebo je
nahrad novy mi c i tovrne renovovany mi souc stmi
nebo systmi, kter se ve funkc nosti vyrovnaj novy m
vy robku
m.
7. Je moz n, z e v zemi, v nz je poz adovn servis, neb-
ude moz n provde t zruc n opravy zahrnujc jazykov
aspekty vas eho systmu (nap. klvesnice, software) v
jinm jazyku, nez je zkladn jazyk pouz vany v tto
zemi.
8. Zrukou nejsou kryty defekty nebo funkc n poruchy
zpu
soben cizmi pr c inami, nehodami, nesprvny m

pouz vnm, zme nami, viry, pravami nebo
nedbalost. Vs echny vy s e uveden prpady posuzuj
autorizovan servisn strediska firmy Toshiba, jez pak
prijmou odpovdajc rozhodnut.
9. Jestliz e uz ivatel vyz aduje proveden opravy, na kterou
se omezen mezinrodn zruka podle zruc nch
ustanoven nevztahuje, autorizovan servisn stredisko
firmy Toshiba uvede cenu za opravu. Autorizovan
servisn str edisko firmy Toshiba mu
z e uz ivateli
vyc tovat nklady na cenovou nabdku a opravu.
10. Zruka zanik, jestliz e byly zvady na vy robku nebo
jeho c stech zpu
sobeny drz bou, servisem c i opravou

provedenou jiny m subjektem nez autorizovany m servis-
nm strediskem firmy Toshiba, nebo pokud byly zc sti
nebo zcela zme ne ny nlepky c i sriov c sla, pr p.
pokud nelze prec st daje na nich uveden.
11. Pokud v pr pad vas eho systmu pr ichz v vahu
zruc n sluz ba vyzvednut a vrcen, Toshiba zar d
vyzvednut vadnho prstroje z vas eho msta, oprav ho
a vrt ho zpe t do vas eho msta. Toshiba na sebe vezme
ves ker nklady na opravu, logistiku a pojis te n v tomto
procesu.
^
^
Cestina
12. Podle podmnek zruc nho servisu Carry-in budete
poz dni, abyste doruc ili vs systm Toshiba vc etne
baterie, napjec karty a stovho adaptru do autori-
zovanho servisnho strediska firmy Toshiba a zajistili
jeho vyzvednut po proveden opravy. Muste predem
zaplatit ves ker prepravn nklady, dane nebo cla sou-
visejc s dopravou systmu do a z autorizovanho
servisnho strediska firmy Toshiba. Navc odpovdte za
pojis te n systmu jak pri doruc en, tak pri vyzvednut,
protoz e Toshiba ani spolec nost nabzejc zruc n servis
jejm jmnem nenesou z dnou odpove dnost za s kody
nebo ztrty be hem prepravy.
13. Toshiba nijak neruc za ztrtu prjmu, vznikl s kody, ztr-
tu dat nebo softwarovho vybaven c i za nklady za
rekonfiguraci softwaru.
14. Zruka na cely systm zanik, pokud dos lo k vy me ne
produktu c i opce zn. Toshiba za produkt c i opci, kterou
firma Toshiba nevyrobila.
15. Toshiba neposkytuje ani vy slovnou, ani automatickou
zruku na predem instalovany software a jeho kvalitu,
vy konnost, prodejnost nebo vhodnost pro urc ity c el.
Toshiba nezaruc uje ani to, z e funkce softwaru budou
spln ovat Vas e poz adavky, ani to, z e provoz tohoto soft-
waru bude nepretrz ity a bez jaky chkoli zvad. Proto se
toto programov vybaven prodv "takov, jak je".
Pokud se ukz e, z e software je vadny , pr ebrte
ves ker riziko souvisejc s jeho kvalitou i vy konnost,
jakoz i prpadn nklady v souvislosti s jeho drz bou,
opravou c i pravou.
Popren zruc n
odpove dnosti
Krome uveden zruky v rozsahu pr pustnm na zklade
prslus ny ch zkonu
neprebr firma Toshiba ani jej auto-

rizovan prodejci c i autorizovan servisn strediska za Vs
poc tac z dnou zruku c i odpove dnost. Toshiba zsadne
vyluc uje jakoukoli jinou vy slovnou nebo automatickou
zruku, pokud je to v rmci platny ch zkonu
moz n. Zejm-
na jsou vylouc eny - ovs em bez omezen vs eobecn platnosti
vylouc en - ves ker vy slovne neuveden podmnky ty kajc
se prodejnosti, dostatec n jakosti, vhodnosti pro urc ity c el
a/nebo neporus en prv tr etch osob ze smlouvy nebo
nedovolenho jednn. Zkonem stanoven automatick
zruky jsou limitovny dobou omezen zruky poskytnut
firmou Toshiba v rozsahu pr pustnm na zklade pr slus -
ny ch zkonu
.
Dle Toshiba neruc za neprerus ovany a bezchybny provoz
tohoto vy robku. Je tr eba pr ec st si a dodrz ovat ves ker
nvody ty kajc se konfigurace, bezpec nosti a pouz vn
vy robku obsaz en v prruc kch dodany ch s notebookem.
Jinak se mu
z e stt, z e prstroj nebude rdne fungovat a z e

dojde ke ztrte dat nebo jiny m s kodm. I v pr pade
dodrz ovn pokynu
v nvodech firma Toshiba nezaruc uje,

z e bude tento prstroj za vs ech okolnost rdne fungovat.
Je-li to v rmci platny ch zkonu
pr pustn, neruc firma

Toshiba ani jej dodavatel v z dnm pr pade za (1)
pos kozen, ztrtu nebo vnitrn znic en datovy ch souboru
,
programu
, dat nebo vy me nny ch pame tovy ch mdi a za

(2) jakkoli s kody (vc etne s kod pr my ch a nepr my ch,
us lho obchodnho zisku, ztraceny ch spor nebo jiny ch
zvls tnch vedlejs ch a nsledny ch s kod vychzejcch nad
rmec zpu
soben s kody a vyvolany ch porus enm zruky,

porus enm smlouvy, ruc enm za riziko, nedovoleny m jed-
nnm nebo jiny mi du
vody), kter vyplynou z pouz vn

nebo z nemoz nosti pouz vn te chto vy robku
a/nebo
souc asne dodan psemn dokumentace (vc etne vs ech
pr ruc ek). To plat i tehdy, jestliz e byli firma Toshiba, jej
dodavatel, autorizovan zstupci, poskytovatel sluz eb c i
prodejci o moz nosti takovy chto s kod nebo o takovmto
trvzen ze strany tr etch osob informovni. V kaz dm
pr pade je jakkoli nevylouc en odpove dnost ze strany
firmy Toshiba nebo jejch dodavatelu
omezen kupn cenou

vy robku.
Upozorne n: Toshiba si vyhrazuje prvo kdykoli a bez
pr edchozho oznmen zme nit nebo ukonc it tento
program.
^
^
Cestina
Dodatec n technick
podpora
Nabdka obsahuje celou r adu sluz eb na seku podpory,
mezi nimiz jsou i takov, kter nejsou zrukou firmy Toshi-
ba kryt a mohou zpu
sobit dodatec n nklady:

Dokumentace - spolu s notebookem jste obdrz eli
i nemal mnoz stv pr ruc ek, nvodu
a technick doku-
mentace. Pokud budete res it ne jaky problm, pozorne si
tyto materily prec te te.
Pomu
cky ke zjis tovn zvad - Toshiba mu
z e v ome-
zenm rozsahu spolu s notebookem dodat i tzv. "diagnos-
ticky software", a to bud jiz predem nainstalovany , nebo
uloz eny na diskete nebo na CD. Pokyny k pouz vn a dals
informace k vyhledvn zvad a jejich odstran ovn mohou
by t obsaz eny v uz ivatelsk prruc ce dodvan spolec ne s
notebookem. Krome toho lze pr edem nainstalovat ru
zn
nstroje pro jednodus s hardwarovou konfiguraci. Podrob-
ne js informace o te chto otzkch naleznete v uz ivatelsk
prruc ce.
computers.toshiba-europe.com- na tto oficiln webov
strnce Toshiba Computer najdete celou r adu nejc aste ji
kladeny ch otzek (FAQs - Frequently Asked Questions),
jakoz i aktuln "zplaty" a ovladac e ke staz en.
Softwarov podpora - Tato sluz ba nen kryta zrukou firmy
Toshiba a poskytuje ji prodejce prslus nho softwaru. Ten
Vm porad, jak programov vybaven je pro Vs notebook
vhodn a jakou softwarovou podporu ru
zn vy robci pro-
gramovho vybaven poskytuj.
Podpora ne kolika vy robcu
- Jestliz e jste zskali hard-

warov a softwarov komponenty od ru
zny ch vy robcu
,
mu
z e Vm autorizovany prodejce nebo autorizovan servis-

n stredisko firmy Toshiba poradit, jak vyuz vat rozshlejs ch
balc ku
podpory vce vy robcu
. Tato sluz ba nen kryta zruk-

ou firmy Toshiba.
Zskn
zruc nho servisu
Krok 1 - Samostatn prezkous en
uz ivatelem
1. Zkontrolujte, zda jsou nabit akumultory, prp. zda je
prstroj pripojeny k napjec sti a rdne zapnuty .
2. Obnovte originln konfiguraci notebooku, a to tak, z e
odstrante opce a extern spojen. Zvaz te, kter
programy instalovan v posledn dobe mohly dan prob-
lmy zpu
sobit, a odstran te je. Odpojte prpadn extern

pame tov pr stroje a jin perifern segmenty, vysun te
diskety, CD-ROMy, stov prpojky apod.
3. Du
lez it pokyny ty kajc se obsluhy Vas eho notebooku,

odstran ovn problmu
a aktualizace programovho
vybaven najdete na webovy ch strnkch firmy Toshiba
ve novany ch otzkm podpory. Pr esne js informace v
tomto sme ru naleznete v dokumentaci, kterou jste
obdrz eli spolu s tmto prstrojem.
Krok 2 Navzn kontaktu s
firmou Toshiba
1. Jes te predtm, nez se obrtte na firmu Toshiba, pripravte
si prosm tyto daje:
oznac en vy robku a c slo modelu
sriov c slo
konfigurace hardwaru a softwaru
specifikace problmu
vs echna hls en o chybch a jin hls en, kter
se mohou objevovat na monitoru
mu
z ete by t vyzvni k zasln dokladu o zakoupen

vy robku, napr. kopie dokladu o platbe s raztkem
prodejce, dnem zakoupen a sriovy m c slem
notebooku
Informace o tom, jak lze kontaktovat zkaznick stredisko
podpory firmy Toshiba, naleznete v seznamu na konci tto
prruc ky.
^
^
Cestina
Krok 3 Zruc n servis
1. Pokud str edisko podpory zjist ve Vas em systmu
funkc n poruchy hardwaru, bude Vm sde leno
identifikac n c slo a servisn pokyny - dle pr n bud
faxem, e-mailem, nebo telefonicky.
2. V prpad zruc n sluz by Carry-in je treba zaslat vs echny
dly oznac en strediskem podpory nejbliz s mu servisn-
mu stredisku ve vhodnm obalu. Doruc te nebo zas lete
notebook ke svmu autorizovanmu prodejci nebo do
servisnho strediska firmy Toshiba a dohodne te se, zda si
notebook po oprave vyzvednete nebo si pr ejete ho
poslat. Prinesete-li notebook ke svmu prodejci, priloz te
k ne mu prosm akumultory, stovy kabel a adaptr.
Pokud budete prstroj poslat pos tou, zabezpec te, aby
byl ve vhodnm obalu a dostatec ne zsilku prstroje tam
i zpe t pojiste te, protoz e za s kody vznikl pr i pr eprave
neruc ani Toshiba, ani Vas e servisn stredisko.
3. Pokud mte nrok na sluz by vyzvednut a vrcen,
stredisko podpory Toshiba zard, z e od Vs vyzvedne
Vs notebook v dohodnutm c ase a na dohodnutm
mste . Po proveden opravy Vm bude notebook pr i
nejbliz s prlez itosti vrcen.
Technick podpora
Na odpovdajcch loklnch webovy ch strnkch nabz
firma Toshiba technickou podporu, odpove di na nejc aste ji
kladen otzky a aktuln software. Na nsledujc interne-
tov adrese si mu
z ete predplatit bulletin obsahujc infor-

mace o produktech a technick podpore.
Dodatec n sluz by
Nezapomen te, z e Toshiba nabz i dodatec n sluz by, jako
napr. prodlouz en a aktualizaci zruky, pojistn produkty atd.
Dals informace o nabdce firmy Toshiba zskte u
nejbliz s ho autorizovanho prodejce nebo na webovy ch
strnkch tto firmy na adrese:
^
^
Cestina
Begrnset
international garanti for
Toshiba notebook
Generelle garantivilkr
For notebooks fra Toshiba glder fra kbsdatoen en
bring-in-garanti med en garantiperiode p et r.
Denne garanti glder for fejl, som skyldes funktionsfejl
p komponenter eller mangelfuld virkemde og som
optrder indenfor garantiperioden ved normal brug.
Indenfor rammerne af denne garanti brer fabrikanten
omkostningerne for reservedele og arbejdstid til
genoprettelse af produktets fuldstndige funktions-
duelighed.
Denne garanti dkker ikke mangler, som skyldes
pvirkning udefra, misbrug eller forkert tilsluttede
eksterne apparater. Ligeledes dkkes ingen skader,
som skyldes indgreb fra personer, som ikke er blevet
autoriseret af Toshiba til at gennemfre garanti-
reparationer.
Ogs omkostninger for kommunikation, told, emballage,
forsendelse og genoprettelse af al slags software eller
data overtages ikke indenfor rammerne af denne garanti.
Toshiba anbefaler dig meget indtrngende regelms-
sigt at tage en sikkerhedskopi af de vigtige data, som er
gemt p din notebook. Hvis din Pocket PC skal repa-
reres, kan Toshiba under visse omstndigheder vre
ndt til at slette alle data, der er gemt i apparatet.
Dine rettigheder i henhold til den gldende forbrugerlov
berres ikke af denne garanti.
Produktregistrering
Med din registrering hjlper du os med at kunne sikre dig
en hurtig og effektiv service, hvis der skal gennemfres en
garantireparation p din notebook. Din registrering giver
yderligere den fordel, at du kan f meddelelser vedrrende
vigtige opdateringer og nye drivere sammen med detal-
jerede oplysninger om nye produkter, srlige tilbud og
reklameaktioner. P denne mde kan du f det fulde
udbytte af de fortrin, som dit Toshiba-apparat byder p.
Foretag nu venligst registreringen p
Efter modtagelse af dine registreringsoplysninger kan
garantistatus for din notebook kontrolleres til enhver tid p
flgende hjemmeside:
Ordforklaring
Brugerprogram - et softwareprogram til afvikling af
en bestemt, hensigtsmssig opgave. Hertil regnes
isr databaseprogrammer, regnearksprogrammer,
kommunikationsprogrammer, grafikprogrammer og
teksbehandlingsprogrammer.
Bring-In - den defekte notebook skal afleveres hos
en autoriseret Toshiba-forhandler eller en autoriseret
servicepartner. Ansvaret og omkostningerne herfor
brer kunden (yderligere oplysninger herom finder du
under "Hvad betyder bring-in-garanti" lngere nede).
Operativsystem - det styreprogram, som arbejder p
notebooken. Ved opstart af apparatet kres dette
program frst ind i hukommelsen.
Option - en komponent af udstyret, som ikke er en fast
bestanddel af hoved-systemenheden.
Dansk
Modtagelse og returnering notebooken bliver
afhentet p et aftalt sted, repareret og returneret til kun-
den hurtigst muligt indenfor kbslandet.
Support - hjlp ved et brugerproblem, som ikke str i
forbindelse med en hardware- eller en softwarefejl.
Autoriseret Toshiba-forhandler en virksomhed,
som er blevet autoriseret og uddannet til at slge
computere fra Toshiba og som derudover ogs kan vre
autoriseret til at gennemfre support for Toshiba-
computere.
Autoriseret Toshiba-service partner - en virksomhed,
som er blevet autoriseret og uddannet til at gennemfre
support for notebooks fra Toshiba.
Garantiperiode - tidsrummet fra kbsdatoen lige
indtil det tidspunkt, hvor forudstningen for en gratis
reparation ikke lngere er opfyldt.
Garantireparation - Reparation af din notebook
p grund af en hardwarefejl, som ikke skyldes naturlig
slitage eller uhensigtsmssig brug og som opfylder
standard-garantivilkrene, indenfor garantiperioden.
Gyldighedsomrde for
den begrnsede inter-
nationale garanti
Hardware
Notebook
For din notebook glder en et rs international bring-
in-garanti for komponenterne hhv. arbejdskraften.
Forekommer der indenfor garantiperioden en funktions-
fejl, som er omfattet af garantien, brer fabrikanten
omkostningerne for reservedele og arbejde.
Batterier
Garantien for batterier er p grund af disses specifikke
egenskaber begrnset til et r.
Ekstraudstyr
Periferienheder som netvrkskomponenter, hukom-
melseskort eller modemer er ikke dkkede af Toshibas
garanti, muligvis glder der dog andre bestemmelser
herfor. Yderligere oplysninger kan du f hos din
autoriserede Toshiba servicepartner eller produktets
leverandr.
Ikke af Toshiba leverede produkter
Periferienheder som f. eks. printere, scannere osv. og for-
brugsmateriale som disketter mm., som ikke er
leveret af Toshiba, er udelukket fra Toshibas garanti. Her
kan dog glde srlige bestemmelser. Desangende
detaljer kan du f oplyst hos din autoriserede Toshiba-
forhandler eller autoriserede Toshiba-servicepartner. Det
vil sige, at du ogs kan henvende dig til din autoriserede
Toshiba-forhandler, hvor du har kbt apparatet, nr din
Toshiba-notebook har en fejl. Han vil s yde den
tilsvarende service (evt. mod betaling) og gennemfre det
ndvendige arbejde hhv. foretage udskiftning efter behov.
Software
De ene og alene gldende forpligtelser for Toshiba med
hensyn til den af Toshiba under varemrket Toshiba
distribuerede software er fastlagt i den tilsvarende
slutbrugerlicens hhv. programlicensaftale mellem dig og
softwareproducenten.
Operativsystem
Din notebook leveres med et operativsystem, som er
installeret p forhnd. For operativsystemet glder ene
og alene de begrnsede garantivilkr, som er blevet
fastlagt i den slutbrugerlicensaftale, der leveres sammen
med din notebook.
Dansk
Gyldighedsomrde for den begrnsede inter-
nationale garanti
Den begrnsede internationale garanti for Toshiba note-
books glder i et stort antal lande. Den aktuelle liste
over lande og kontaktadresser kan ses ved hjlp af
Toshibas Global ASP Locator:
Garantikrav
Fr Toshibas supportcenter efterkommer sine garanti-
forpligtelser, kan det krve forevisning af dokumentation
p kb (f. eks. faktura med apparatets serienummer).
Nr apparatet er registreret, kan du indtaste de
pgldende oplysninger under
Autoriserede servicepartnere
Garantireparationer p din Toshiba notebook m kun
gennemfres af autorisede Toshiba-servicepartnere. For
at sikre din notebooks bedste ydeevne anbefaler vi ogs
at f gennemfrt reparationer, som ikke dkkes af
garantien, p samme sted.
Bemrk venligst, at garantien for produktet kan bort-
falde p grund af reparationer, som indenfor garanti-
perioden er blevet gennemfrt af ikke autoriserede
serviceydere.
En liste over de autoriserede servicepartnere finder du i
tillgget.
Backup vigtigt for at
beskytte dine data!
Det er muligt, at softwaren og/eller data p din notebook
beskadiges eller slettes ved en fejltagelse. Dette kan ske
ved utilsigtet sletning af filer, strmsvigt, beskadigede
brugerprogrammer eller operativsystemer og gennem
computervirus. Af denne grund er det meget vigtigt at
tage sikkerhedskopier af dine data jvnligt og at gemme
Sfremt ikke den oprindeligt installerede software er
rsagen til en funktionsfejl, men f. eks. en af brugeren
installeret software, hrer reparationen ikke under
garantien. Fabrikantens oprindelige indstillinger for note-
booken kan muligvis genoprettes.
Alle Toshiba notebooks leveres med geninstallerings-
disketter eller en harddisk med geninstallerings-funktion,
som sikrer en geninstallering af den oprindelige software
p notebooken ved en softwarefejl. Hvis du ikke bestiller
yderligere geninstallerings-disketter er det vigtigt, at du
opbevarer ekstra software og disketter, som leveres
sammen med notebooken, p et sikkert sted, dersom
du p et senere tidspunkt skulle f brug for geninstaller-
ing af den leverede software. Hvis du fr et problem med
dit operativsystem, bedes du henvende dig til den
respektive forhandler.
Leverede programmer
Nogle programmer er allerede installeret p notebooken
p forhnd. For disse produkter glder standardgaranti-
vilkrene for apparatet og programlicensaftalen.
Brugerprogrammer
Notebook-garantien glder ikke for softwarepakker, som
har vret installeret ved kb af din Toshiba-notebook
eller som er blevet installeret efter kb og som ikke er
en del af Toshibas standardopstning. Henvend dig
venligst til leverandren hhv. producenten af det
tilsvarende program i tilflde af, at der er problemer med
disse brugerprogrammer.
Garantivilkr
Start p garantiperioden
Garantiperioden begynder samme dag, hvor den nye
Toshiba notebook kbes.
Dansk
denne backup et sikkert sted. Dine data er vigtige.
Garantien omfatter ikke genoprettelse af data.
Det er lige s vigtigt at opbevare de ekstra software-
medier, som er blevet leveret sammen med notebooken,
s de ligger parat i tilflde af, at der igen skal installeres
noget p et senere tidspunkt.
Hvad betyder bring-in-
garanti?
Indenfor garantiperioden kan du aflevere din notebook
hos en autoriseret Toshiba-forhandler eller en autoriseret
Toshiba-servicepartner, du kan selvflgelig ogs sende
dem ind. Omkostningerne for forsendelse af den defekte
notebook til og fra den autoriserede Toshiba-forhandler
eller den autoriserede Toshiba-servicepartner bres af
dig. Alle reservedele og arbejdskraft er dog gratis for dig.
Udskiftede dele er indenfor den resterende garanti-
periode hhv. i et tidsrum p seks mneder (begynder p
den dag, hvor udskiftningen er foretaget) dkket
fuldstndigt af garantien (alt efter, hvilket tidsrum der er
lngere).
Sfremt din notebook svigter indenfor garantiperioden,
er du selv ansvarlig for transport til og fra den autoriserede
Toshiba-forhandler hhv. den autoriserede servicepartner.
Efter modtagelse af notebooken p vrkstedet gres
alt, hvad der er muligt for at gennemfre reparationen
hurtigst muligt. Under forudstning af, at de
pgldende reservedele str til rdighed, gennemfres
reparationen som regel indenfor fem hverdage. Sfremt
en hurtigere reparation er pkrvet, sprg venligst din
forhandler, om det kan lade sig gre. I dette tilflde kan
det ske, at du vil modtage en regning for yderligere
omkostninger.
Vilkr og betingelser for
den begrnsede inter-
nationale garanti
Toshibas begrnsede internationale garanti inkluderer en
bring-in-garantiservice. I nogle egne i visse lande er afhent-
ning og returnering inkluderet i garantiservicen. Garanti-
servicen er underkastet flgende vilkr og betingelser:
1. Denne garanti glder KUN for den notebook,
som garantiregistreringen er blevet gennemfrt for.
Garantien glder alts for notebooken og str ikke
i forhold til ejeren.
2. Ved mangelfuld funktion af produktet gennemfres
som eneste og udelukkende foranstaltning til
afhjlpning af fejl enten reparation eller udskiftning.
Afgrelsen, om der gennemfres reparation eller
udskiftning, trffes af Toshiba.
3. De autoriserede servicepartnere forbeholder sig
retten til at krve dokumentation for kb (f. eks. fuld-
stndig betalt og dateret faktura fra din autoriserede
forhandler eller slger), hvorp model og serie-
nummer er oplyst, inden de ptager sig nogensom-
helst forpligtelse i medfr af denne garanti hhv. inden
de udsteder et garantibevis.
4. For produkter eller dele, som er blevet repareret eller
udskiftet p grundlag af denne garanti, glder fortsat
den resterende del af garantiperioden. Nr dette tids-
rum er kortere end seks mneder, glder en ny periode
p seks mneder. Alle produkter og dele, som udskiftes
p baggrund af denne garanti, tilhrer Toshiba.
5. Garantien dkker ikke hukommelsesudvidelseskort,
modemer og andre apparater. Her kan dog glde
srlige bestemmelser, f. eks. en srskilt garanti.
Nrmere oplysninger herom findes i dokumentatio-
nen, som leveres sammen med det pgldende
tilbehr eller du kan f dem oplyst hos din autoriserede
Toshiba-forhandler eller din autoriserede Toshiba-ser-
vicepartner.
Dansk
6. Toshiba reparerer eller udskifter ethvert defekt system
eller enhver defekt systemdel med nye eller istand-
satte produkter, vis funktion svarer til den for nye pro-
dukter.
7. Reparationsarbejder, som falder indenfor garantiser-
vicen og som omfatter sproglige aspekter af dit
system (fx tastatur, software) vil muligvis ikke kunne
blive udfrt p andre sprog end udgangssproget, som
er anvendt i det land, hvor servicen skal foretages.
8. Garantien omfatter ikke mangler eller funktionsfejl,
som skyldes fremmede rsager, uheld, forkert brug,
ndringer, virus eller forsmmelse. Alle ovennvnte
tilflde vurderes og afgres af den autoriserede
Toshiba-servicepartner.
9. Sfremt en bruger krver en reparation, som ikke er
dkket af garantivilkrene i den begrnsede
internationale garanti, kan den autoriserede Toshiba-
servicepartner fakturere brugeren for omkostninger-
ne for reparationen.
10. Denne garanti udlber, nr fejlene p produktet eller
p dele af produktet er blevet forrsaget af service-,
vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, som er
gennemfrt af andre parter end en autoriseret
Toshiba-servicepartner eller nr mrkaterne eller
serienumre er blevet ndret eller gjort ulseligt
enten helt eller delvist.
11. Sfremt afhentning og returnering af dit system er
dkket af garantien, srger Toshiba for afhentning
af den defekte enhed hos dig samt reparation og
returnering. Toshiba brer alle reparations-, trans-
port- og forsikringsomkostninger.
12. Ved bring-in-garantien skal du selv ved en garanti-
reparation aflevere dit Toshiba system med batteri,
strmforsyningskort og AC adapter til en autoriseret
Toshiba-servicepartner og srge for afhentning efter
afsluttet reparation. I forbindelse med forsendelsen
af systemet til og fra den autoriserede Toshiba-
servicepartner skal forsendelsesomkostninger, skat
eller told eventuelt forudbetales. Herudover skal du
selv srge for at forsikre systemet, bde i forbindel-
se med aflevering og afhentning, da hverken Toshiba
eller det firma, som udfrer garantireparationen for
Toshiba, hfter for beskadigelse eller tab under
transport.
13. Toshiba overtager intet ansvar for tab af avance eller
flgeskader, tab af data eller software eller omkost-
ningerne for en ny softwareopstning.
14. Garantien for hele systemet fortfalder, hvis et Toshiba-
produkt eller et Toshiba-tilbehr erstattes med et
produkt eller en tilbehrsdel, som ikke stammer fra
Toshiba.
15. Toshiba giver ingen udtrykkelig eller stiltiende garanti
for en p forhnd installeret software og dens kvalitet,
ydeevne, afsttelighed eller egnethed til et bestemt
forml. Toshiba garanterer hverken, at softwarens funk-
tioner opfylder dine krav eller at softwaren fungerer uaf-
brudt eller fejlfrit. Derfor slges softwaren som den
er. Hvis det skulle vise sig, at softwaren er fejlbehf-
tet, brer du hele risikoen med hensyn til dens kvalitet
og ydeevne og eventuelle omkostninger i forbindelse
med dens vedligehold, reparation eller ndring.
Begrnset garanti
Ud over den oplyste garanti i det gennem de pgl-
dende love tilladte omfang giver Toshiba, Toshibas auto-
riserede forhandlere og autoriserede servicepartnere
ingen garanti for din notebook. Toshiba udelukker
udtrykkeligt ethvert andet udtrykkeligt eller stiltiende
ansvar, forsvidt dette er muligt indenfor rammerne af
de gldende love. Isr, dog uden indskrnkning af
udelukkelsens almengyldighed, er alle stiltiende vilkr
vedrrende mulighed for salg, tilstrkkelig kvalitet,
egnethed til et bestemt forml og/eller overholdelse af
tjedje parts rettigheder ud fra kontrakt eller ikke tilladt
handling udelukket. Ved lov bestemte stiltiende garan-
tier er indskrnket til varigheden af den af Toshiba
ydede begrnsede garanti i det omfang, som er tilladt i
henhold til de pgldende love.
Dansk
Derudover garanterer Toshiba ikke den uafbrudte og fejl-
frie drift af dette produkt. Alle konfigurations-, brugs- og
sikkerhedsvejledninger i manualerne, som leveres sam-
men med notebooken, skal lses og overholdes. I mod-
sat fald kan det ske, at apparatet ikke virker korrekt og at
der sker tab af data eller at der optrder andre skader.
Ogs ved overholdelse af alle anvisninger garanterer
Toshiba ikke, at dette produkt fungerer korrekt under alle
omstndigheder.
Forsvidt dette er tilladt indenfor rammerne af gldende
lov, er Toshiba og Toshibas leverandrer under ingen
omstndigheder ansvarlige for (1) beskadigelser, tab
eller intern beskadigelse af dataposter, programmer, data
eller udskiftelige medier og (2) alle skader (herunder ogs
direkte og indirekte skader, tab af erhvervsmssig avan-
ce, tab af opsparinger eller andre srlige bi- og flge-
skader, som gr ud over den forrsagede skade p grund
af garantimisligholdelse, kontraktsmidligholdelse, objek-
tivt ansvar, skadevoldende handling eller andre grunde),
som resulterer ud fra brug af eller umuligheden for brug
af produkterne og/eller de medleverede skriftlige doku-
menter (omfattende alle manualer). Dette glder ogs,
nr Toshiba, Toshibas leverandrer, autoriserede repr-
sentanter, serviceydere eller forhandlere er blevet oplyst
om muligheden for sdanne skader eller en desangen-
de pstand fra tredje part. I hvert tilflde er ethvert ikke
udelukket ansvar fra Toshiba eller fra en af Toshibas leve-
randrers side begrnset til produktets kbspris.
Bemrk: Toshiba forbeholder sig ret til at ndre eller
afslutte dette program uden forudgende varsel.
Ekstra teknisk support
Der tilbydes talrige ekstra supportserviceydelser, hvoraf
nogle ikke er dkket af Toshibas garanti og som kan
medfre ekstra omkostninger. Hertil hrer:
Dokumentation - din notebook leveres med mange
manualer, brugsvejledninger og teknisk dokumentation.
Ls disse papirer grundigt i tilflde af problemer.
Diagnosevrktjer - Toshiba kan i begrnset omfang
levere diagnoseprogrammer sammen med din notebook,
som enten er installeret p forhnd eller som er gemt p
en diskette eller en CD. Henvisninger vedrrende bru-
gen og yderligere oplysninger om fejlsgning og
afhjlpning kan vre indeholdt i den leverede
brugervejledning. Derudover kan forskellige vrktjer til
nemmere opstning af hardwaren vre installeret p
forhnd. Nrmere oplysninger herom finder du i
brugervejledningen.
computers.toshiba-europe.com - p denne officielle
hjemmeside for Toshiba-notebooks finder du talrige
FAQs (Frequently Asked Questions, hyppigt stillede
sprgsml) og aktuelle software-patches og drivere, som
kan downloades.
Software-support - denne serviceydelse er ikke dkket
af Toshiba-garantien og ydes kun af softwareproducen-
ten. Denne kan vejlede dig om, hvilken software der er
egnet til din notebook og hvilken softwaresupport de
forskellige softwareproducenter tilbyder.
Support fra flere fabrikanter - hvis du har kbt hard-
ware- og softwarekomponenter fra forskellige fabrikan-
ter, kan din autoriserede Toshiba-forhandler eller din
autoriserede Toshiba-servicepartner vejlede dig
vedrrende omfattende supportpakker for flere fa-
brikanter. Disse er ikke dkket af Toshibas garanti.
Adgang
til teknisk support
1. skridt - selvdiagnose
1. Kontrollr, om batterierne er ladt op hhv. om
apparatet er forsynet med strm og om det er tndt.
2. Genopret notebookens originale opstning ved at
fjerne ekstraudstyr og eksterne forbindelser. Overvej,
hvilke nye installerede programmer der kunne vre
rsagen til problemerne. Fjern disse programmer.
Fjern eventuelt tilsluttede eksterne hukommelsesen-
heder og andre periferienheder og fjern disketter,
CD-ROMer, strmledninger osv.
Dansk
3. Vigtige henvisninger til brugen af dit produkt, til
afhjlpning af problemer og til softwareopdateringer
finder du p Toshibas support-websider. Detaljerede
oplysninger herom finder du i de papirer, der flger
med produktet.
2. skridt - kontakt med Toshiba
1. Vi vil bede dig om at samle flgende oplysninger,
inden du henvender dig til Toshiba:
Produktbetegnelse og modelnummer
Serienummer
Hard- og softwarekonfiguration
Beskrivelse af problemet
Alle fejlmeldinger og andre meldinger, der muligvis
vises p skrmen
Du vil eventuelt blive bedt om at indsende doku-
mentation p kb, fx en kopi af fakturaen med sl-
gerens stempel, kbsdato og notebookens
serienummer.
Oplysninger om, hvordan du kan kontakte Toshibas sup-
portcenter, finder du i listen i slutningen af dette doku-
ment.
3. skridt - garantiservice
1. Sfremt supportcenteret konstaterer hardwarefejl p
dit system, fr du meddelt et identifikationsnummer
og servicehenvisninger efter nske enten pr. fax,
email eller telefon.
2. Ved bring-in-garantiservice: Alle de dele, som sup-
portcenteret beder om, skal sendes ind til det
nrmeste servicecenter i egnet emballage. Bring eller
send din notebook til din autoriserede Toshiba-
forhandler hhv. din autoriserede Toshiba-servicepart-
ner og aftal, hvordan notebooken skal afhentes eller
returneres efter reparation. Nr du bringer din note-
book tilbage til din forhandler, s vedlg venligst bat-
teri, strmledning og strmforsyning. Nr du returne-
rer notebooken ved hjlp af en pakkeservice, bedes
du venligst srge for en passende emballage og en
omfattende forsikring til bde forsendelse og returne-
ring af apparatet, fordi hverken Toshiba eller din ser-
vicepartner overtager noget ansvar for transport-
skader.
3. Sfremt garantien omfatter afhentning og levering,
srger Toshibas supportcenter for afhentning af note-
booken til aftalt tid p et aftalt sted. Efter reparation
bliver notebooken returneret til dig ved frst givne
lejlighed.
Teknisk support
P de tilsvarende lokale websteder giver Toshiba teknisk
support, svar p hyppigt stillede sprgsml og aktuel
software. P den flgende hjemmeside kan du abonnere
nyhedsbreve med oplysninger om produkter og teknisk
support:
Ekstra serviceydelser
Bemrk venligst, at Toshiba tilbyder ekstra service-
ydelser som forlngelser og opgraderinger af garantien,
forsikringsydelser mm. Yderligere oplysninger
vedrrende Toshibas servicetilbud kan du f hos din
nrmeste autoriserede Toshiba-forhandler eller p
Toshiba-hjemmesiden p
Dansk
Toshiba rahvusvaheline
piiratud garantii
slearvutitele
ldised garantiitingimused
Toshiba slearvutitele kehtib ostmise kuupevast alates
heaastane rahvusvaheline kohaletoomisega (carry-in)
garantii.
Antud garantii hlmab arvuti komponentide ttamise
hiretest vi valmistamisvigadest tulenevaid defekte, mis
ilmnevad garantiiaja jooksul normaalse kasutamise
korral. Arvuti nuetekohase ttamise taastamiseks
garantiiremondi korras paigaldatavate varuosade ja
remondi kulud kannab toote valmistaja.
Antud garantii ei kehti defektidele, mis on phjustatud
vlistest teguritest, seadme ebaigest kasutamisest vi
seadmega valesti hendatud komponentidest, samuti
vigadele, mis on tekkinud Toshiba poolt garantiire-
mondiks mittevolitatud isikute tegevuse tttu.
Antud garantii ei kata kommunikatsiooni-, tolli-,
pakendamis- saate- ja tarkvara vi andmete taastamise
kulusid. Toshiba soovitab Teil tungivalt teostada
regulaarset andmevarundust oma slearvutisse
salvestatud thtsatest andmetest. Juhul, kui Teie
slearvuti vajab remonti, vib juhtuda, et Toshiba on
sunnitud kustutama kogu seadmes oleva informatsiooni.
Kesolev garantii ei riiva Teie tarbijaiguse raames
kehtivaid seaduslikku igusi.
Toote registreerimine
Toote registreerimisega aitate Te meil pakkuda Teile
vimalikult kiiret teenindust sel puhul, kui on vaja teostada
Teie slearvuti garantiiremonti. Peale selle vimaldab Teie
registreerumine saada Teil teavet thtsate updateide ja
draiveriparanduste ning infot uute toodete, eripakkumiste
ja reklaamikampaaniate kohta. Nii saate Te oma Toshiba
seadme kiki eeliseid ties ulatuses ra kasutada.
Palun registreeruge nd jrgmisel aadressil:
Prast registreerimisinfo Toshibale laekumist saate oma
slearvuti garantiistaatust igal ajal kontrollida Internetis
aadressil: http://www.toshiba-tro.de/unitdetails
Mistete definitsioonid
Rakendustarkvara tarkvaraprogramm teatud
lbimeldud lesande titmiseks. Nende hulka kuuluvad
eelkige andmebaaside haldamise programmid,
arvutustabeliprogrammid, kommunikatsiooniprogram-
mide paketid, graafikaprogrammid ja tekstittlus-
programmid.
Carry-in defektne slearvuti tuleb toimetada
Toshiba volitatud mja vi Toshiba volitatud teenindus-
partneri ktte. Riski ja kulud peab seejuures kandma
klient (edasist infot selle kohta leiate Te jrgnevalt "Mida
thendab kohaletoomisega garantii?" alt).
Operatsioonissteem slearvutis olev peamine
arvuti td juhtiv programm. Seadme sissellitamisel
laaditakse see programm esimesena.
Suvand lisaseade, mis ei ole phissteemi
lahutamatu osa.
Eesti
Pick-up & Return slearvutile tullakse kokkulepi-
tud kohta jrgi, remonditakse ja tagastatakse kliendile
esimesel vimalusel osturiigi piires.
Kasutajatugi abi kasutajale sellise probleemi korral,
mis ei ole seotud riistvara- vi tarkvaradefektiga.
Toshiba volitatud mja ettevte, mis on volitatud
mma Toshiba arvuteid ja saanud sellealase koolituse
ning on peale selle volitatud pakkuma Toshiba arvutite
kasutajatuge.
Toshiba volitatud teeninduspartner ettevte, mis
on volitatud pakkuma Toshiba slearvutite kasutajatuge
ja saanud sellealase koolituse.
Garantiiaeg ajavahemik ostmise kuupevast kuni
selle hetkeni, mil Teie slearvuti tidab tasuta remondi
eeltingimusi.
Garantiiremont Teie slearvuti remont garantiiaja
jooksul riistvarafunktsioonide hirete tttu, mis ei ole
tingitud tavalisest kulumisest vi mittenuetekohasest
kasutamisest ning mis vastab standardsetele garantii-
tingimustele.
Rahvusvahelise piiratud
garantii ulatus
Riistvara
Slearvuti
Teie slearvutile antav heaastane rahvusvaheline
kohaletoomisega garantii kehtib arvuti komponentidele
vi valmistamisvigadele. Juhul, kui seadmel tekib
garantiiajal mingi garantiiga hlmatud ttamise hire,
katab varuosade ja remondi kulud tootja.
Akud
Akude garantii on nende spetsiifiliste omaduste tttu
piiratud he aastaga.
Suvandid (optsioonid)
Toshiba garantii ei kehti perifeersetele seadmetele,
niteks vrguksustele, mlukaartidele vi modemitele,
kuid nende kohta vivad kia teised tingimused.
Tpsemat asjakohast informatsiooni annavad Teile
Toshiba volitatud mjad vi toote tarnijad.
Toshiba poolt mittetarnitavad tooted
Toshiba garantii ei hlma Toshiba poolt mittetarnitavaid
perifeerseid seadmeid nagu printer, skanner jne ning
tarbematerjali nagu disketid jne. Selle vib aga
reguleerida eraldi. ksikasjalist informatsiooni annab Teile
selle kohta Teie Toshiba volitatud mja vi Toshiba voli-
tatud teeninduspartner. See thendab, et kui Teie slearvu-
ti on defektne, vite Te prduda oma Toshiba volitatud
mja poole, kelle kest Te seadme ostsite. Tema pakub
siis asjaomast kasutajatuge (vib-olla tasu eest) ning
teostab vajalikud td vi vahetab seadme vajadusel vlja.
Tarkvara
Toshiba ainsad kohustused tema poolt marginimetusega
Toshiba turustatava tarkvara suhtes on fikseeritud
vastavas Teie ja tarkvaraarendaja vahelises lppkasutaja
litsentsis vi programmi litsentsilepingus.
Operatsioonissteem
Teie slearvutil on eelinstalleeritud operatsioonissteem.
Operatsioonissteemile kehtivad ainult piiratud garantii
tingimused, mis on fikseeritud slearvutiga kaasasolevas
lppkasutaja litsentsilepingus.
Juhul, kui arvuti ttamise hire phjustas mitte algselt
installeeritud, vaid niteks kasutaja enda installeeritud
Eesti
tarkvara, ei laiene teenindus seadme remondile. Vimalik
on taastada slearvuti algne tootjapoolne installatsioon.
Kigi Toshiba slearvutitega on kaasas taastamis-CD vi
kvaketta taastamise funktsioon, mis vimaldab teil tark-
varatrke korral taastada slearvuti seisund sellises for-
maadis nagu see oli tehasest vlja tulles. Kuna teil ei ole
vimalik tellida uuesti seda taastamis-CD-d ega lisa-
tarkvara, mis teil slearvutiga kaasas oli, siis tuleb hoida
neid kindlas kohas, juhuks kui teil tekib vajadus midagi
uuesti installeerida. Kui teie operatsioonissteemiga
tekib probleeme, siis prduge tagasi selle edasimja
poole, kust te seadme ostsite.
Kaasasolevad programmid
Slearvutisse on mned programmid juba eelinstalleer-
itud. Nendele toodetele kehtivad seadme ja programmi
litsentsilepingu standardsed garantiitingimused.
Rakendusprogrammid
Slearvuti garantii ei hlma tarkvarapakette, mis
installeeritakse Teie Toshiba slearvutisse selle ostmisel
vi peale ostmist, ning mis ei kuulu Toshiba standardse
eelinstallatsiooni hulka. Rakendusprogrammide
probleemidega palume Teid prduda programmi tarnija
vi tootja poole.
Garantiitingimused
Garantiiaja algus
Garantiiaeg algab Toshiba slearvuti esmase ostmise
pevast.
Piiratud rahvusvahelise garantii ulatus
Toshiba slearvutite piiratud rahvusvaheline garantii
kehtib paljudes riikides. Vastavate riikide ja volitatud
teeninduspartnerite vrskeima nimekirja leiate Toshiba
Global ASP Locatorist aadressil:
www.toshiba-europa.com/asp-locator
Garantiinue
Garantiinude rahuldamiseks vib Toshiba tugikeskus
nuda vastava ostudokumendi esitamist (niteks arvet,
millel on seadme seerianumber). Kui seade on
registreeritud, saate Te aadressil http://gedb.toshiba.com
asjaomase info sisestada.
Volitatud teeninduspartner
Toshiba slearvutite garantiiremonti tohivad teha ksnes
Toshiba poolt selleks volitatud teeninduspartnerid.
Seadme optimaalse funktsioneerimise tagamiseks soovi-
tame Teil lasta nendel teha ka oma slearvuti need
remondid, mis ei kuulu garantii alla.
Juhime Teie thelepanu sellele, et juhul, kui garantiiajal
remondib Teie arvutit selleks mittevolitatud teenindus-
partner, vib garantii kaotada kehtivuse.
Volitatud teeninduspartnerite nimekiri on lisas.
Varukoopiad (backup) Teie
andmete kaitsjad!
Vib juhtuda, et Teie slearvutis olev tarkvara ja/vi
andmed saavad tugevasti kahjustada vi hvivad. Selle
phjuseks vib olla niteks andmete kogemata kustuta-
mine, voolukatkestus, vigased rakendusprogrammid vi
operatsioonissteemid, aga ka arvutiviirused. Selleprast
on tungivalt vajalik teha regulaarselt varukoopiaid ja
salvestada need turvalisse kohta. Teie andmed on Teile
thtsad. Garantii ei hlma andmete taastamist.
Sama thtis on hoida turvaliselt Teie slearvutiga
kaasasolevat tiendavat tarkvara, selleks et see oleks
olemas, kui tekib jrelinstalleerimise vajadus.
Eesti
Mida thendab kohale-
toomisega garantii?
Garantiiajal vite Te oma slearvuti anda vi saata
partneri ktte remonti. Defektse slearvuti saatekulud
partneri ktte ja tagasi tuleb kanda Teil. Kik varuosad
ja ttasu on aga Teile tasuta. Vljavahetatud osadele
kehtib lejnud garantiiajal vi kuue kuu jooksul
(vahetamise kuupevast alates) tielik garantii (olenevalt
sellest, kumb ajavahemik on pikem).
Kui slearvuti langeb garantiiajal rivist vlja, vastutate
Teie ise selle transpordi eest Toshiba volitatud mja vi
Toshiba volitatud teeninduspartneri ktte ja tagasi.
Prast slearvuti remonditkotta judmist tehakse kik
selleks, et seadme remont toimuks vimalikult kiiresti.
Eeldusel, et kik asjaomased varuosad on olemas,
teostatakse remont ldjuhul viie tpeva jooksul. Kui
seadet on vaja kiiremini remontida, ksige palun oma
mjalt, kas see on vimalik. Sel juhul vib olla, et Teilt
vetakse lisatasu.
Rahvusvahelise piiratud
garantii tingimused
Toshiba rahvusvaheline piiratud garantii hlmab carry-
in garantiiteenuse. Mnede riikide osades piirkondades
on saadaval ka pick-up & return garantiiteenus. Garan-
tiiteenusele kehtivad jrgmised tingimused:
1. Kesolev garantii kehtib KSNES selle slearvuti
kohta, mille garantii on registreeritud. Garantii kib
seega slearvuti ja mitte selle omaniku kohta.
2. Juhul, kui seade ei tta nuetekohaselt, on ainsaks
ja erandituks vea krvaldamise mooduseks seadme
remont vi mbervahetamine. Seda, kas seade
remonditakse vi vahetatakse mber, otsustab
Toshiba.
3. Volitatud teeninduspartneril on igus enne antud
garantiist tuleneva kohustuse vtmist vi garantii-
tunnistuse vljastamist nuda ostudokumendi
esitamist (niteks volitatud mja vi edasimja
poolt vlja antud tielikult tasutud ja kuupevaga
varustatud arvet), millel on toote mudel ja seeria-
number.
4. Garantii korras remonditud vi asendatud toodetele
vi detailidele kehtib edasi esialgne garantiiaeg.
Juhul, kui see on vhem kui kuus kuud, kehtes-
tatakse uus kuuekuuline garantiiaeg. Kik antud
garantii alusel vahetatud tooted vi detailid lhevad
Toshiba omandusse.
5. Toshiba garantii ei kehti mlulaienduskaartide,
modemite ja teiste seadmete kohta. Mistagi vib
selle kohta kehtida erikord, niteks eraldi garantii.
Tpsemat informatsiooni selle kohta leiate Te
dokumentatsioonist, mis on kaasas asjaomase
suvandiga vi Te vite seda ksida oma Toshiba
volitatud mjalt vi Toshiba volitatud teenindus-
partnerilt.
6. Rahvusvahelise piiratud garantii raames on Toshibal
igus oma rangemisel defektne ssteem vi selle
osad kas remontida vi mber vahetada uute vi
tehases remonditud osade vi ssteemide vastu,
mis ttavad sama hsti kui uued tooted.
7. Garantiiremont, mis hlmab ka keelega seotud
aspekte (nt klaviatuur, tarkvara), ei pruugi olla vima-
lik teiste keelte osas kui see, mis on teenindust
pakkuvas riigis peamiselt kasutatav keel.
8. Antud garantii ei kehti arvuti defektide vi
ttamishirete puhul, mis on phjustatud vlistest
teguritest, nnetustest, ebaigest kasutamisest,
seadme muutmisest, viirustest, modifikatsioonidest
vi lohakast mberkimisest. Kiki nimetatud phjusi
hindab ja teeb vastava otsuse Toshiba volitatud
teeninduspartner.
Eesti
9. Juhul, kui seadme kasutaja nuab remondi
teostamist, mis ei vasta rahvusvahelise piiratud
garantii tingimustele, esitab Toshiba volitatud teenin-
duspartner remondi kohta hinnapakkumuse. Toshiba
volitatud teeninduspartner vib hinnapakkumuse ja
remondi kulud sisse nuda kasutajalt.
10.Garantii kaotab kehtivuse, kui toote vi selle detailide
defektid tekkisid teiste isikute kui Toshiba volitatud
teeninduspartnerite hoolduse, kitamise vi remondi
tttu, vi kui seadme etiketti vi seerianumbrit on
tielikult vi osaliselt muudetud vi see on muutunud
mitteloetavaks.
11.Kui Teie ssteem kuulub pick-up & return garantii
alla, korraldab Toshiba defektse seadme raviimise
Teie asukohast, selle remondi ja tagastamise Teile.
Toshiba kannab seejuures kik remondi-, logistika-
ja kindlustuskulud.
12.Carry-in garantiiteeninduse tingimuste alusel peate
Toshiba ssteemi, sh aku, PC-kaardi ja AC voolu
adapteri, Toshiba volitatud teeninduspartneri juurde
ise gantiiremondiks kohale toimetama ja tagama selle
raviimise prast remonti. Teie kanda jvad kik
tarnekulud, maksud vi tollid, mis on seotud sstee-
mi transpordiga Toshiba volitatud teeninduspartneri
juurde ja sealt tagasi; lisaks peate ssteemi kindlus-
tama kohale- ja ratoimetamise suhtes, sest ei Toshi-
ba ega Toshiba nimel garantiiteenindust pakkuv
ettevte ei vastuta transpordi kigus tekkida vivate
kahjude eest.
13.Toshiba ei vastuta sissetulekute kaotuse, tekitatud
kahjude, andmete vi tarkvara hvimise ja tarkvara
rekonfiguratisoonist tekkinud kulutuste eest.
14.Kogu ssteemi garantii kaotab kehtivuse, kui Toshiba
toode vi Toshiba suvand vahetati vlja mitte
Toshibalt prineva toote vi mitte Toshibalt prineva
suvandi vastu.
15.Toshiba ei vta endale ei otsest ega kaudset garantiid
eelinstalleeritud tarkvara ning selle kvaliteedi,
judluse, kaubanduslikkuse vi konkreetsete
vajadustega sobivuse eest. Toshiba ei garanteeri ei
seda, et selle tarkvara funktsioonid vastaksid Teie
vajadustele ega selle tarkvara katkematut ja veatut
ttamist. Seeprat makse see tarkvara "nii nagu
ta on". Kui tarkvara peaks osutuma defektseks,
vtame meie enda peale kogu riski, mis puudutab
selle kvaliteeti ja judlust ning seadme hoolduse,
remondi vi muutmistega kaasneda vivad kulud.
Vastutusest loobumine
Toshiba, tema volitatud mjad ja volitatud teenindus-
partnerid ei vta endale lisaks antud garantiile asjao-
mastest seadustest tulenevas lubatud mahus muud vas-
tutust Teie slearvuti eest. Toshiba vlistab selges-
naliselt mistahes otsese vi kaudse muu vastutuse eel-
dusel, et see ei ole vastuolus kehtivate seadustega. Vas-
tutuse vlistamise ldkehtivust piiramata kib see mis-
tahes kaudsete kaubanduslikkust, kvaliteedi piisavust,
konkreetsete vajadustega sobivust ja/vi kolmandate
isikute iguste rikkumist puudutavate tingimuste kohta,
mis vivad tuleneda lepingust vi lubamatust teost.
Seadusega mratletud kaudsete garantiide kehtivusaeg
on piiratud Toshiba antud piiratud garantii kehtivusajaga
asjaomastest seadustest tulenevas lubatud mahus.
Lisaks eeleldule ei garanteeri Toshiba antud toote pide-
vat ja hireteta ttamist. Lugege lbi ja jrgige kiki
slearvutiga kaasasolevas ksiraamatus olevaid
installeerimis-, kasutus- ja ohutusjuhiseid. Vastasel juhul
vib juhtuda, et seade ei tta nuetekohaselt ja Teie
andmed lhevad kaduma vi tekivad muud kahjud. Isegi
juhul, kui Te jrgite kiki juhiseid, ei saa Toshiba garan-
teerida, et antud toode funktsioneerib igas olukorras
nuetekohaselt.
Eesti
Eeldusel, et see ei ole vastuolus kehtivate seadustega,
ei vastuta Toshiba ja tema tarnijad (1) salvestiste, pro-
grammide, andmete vi teisaldatavate andmekandjate
kahjustuste, kaotuste vi rikkumiste ning (2) mistahes
muude kahjude eest (kaasa arvatud garantiitingimuste
rikkumisest, lepingu rikkumisest, ohuallika poolt tekitatud
kahjust, lubamatust teost vi muudest phjustest
tulenevad otsesed ja kaudsed kahjud, rikasumi kaotus,
kokkuhoiukaotus vi muud erilised, tekitatud kahju piire
letavad krval- vi kaudsed kahjud), mis tulenevad
toote ja/vi sellega kaasas olevate kirjalike dokumentide
kasutamisest (kaasa arvatud kik ksiraamatud) vi
kasutamise mittevimalikkusest. Eeleldu kehtib ka
juhul, kui Toshiba, tema tarnijad, volitatud esindajad,
teeninduspartnerid vi mjad on sellistest kahjudest vi
kolmandate isikute sellekohastest pretensioonidest tead-
likud. Igal juhul peab Toshiba vi tema tarnijate mistahes
mittevlistatud vastutus olema piiratud toote mgihin-
naga.
Mrkus: Toshibal on igus seda programmi igal ajal ilma
ette teatamata muuta vi lpetada.
Tiendav tehniline tugi
Pakutakse arvukaid tiendavaid kasutajatoe teenuseid,
millest mned ei kuulu Toshiba garantii alla ja millega
vivad seega kaasneda lisakulud.
Dokumentatsioon Teie slearvuti tarnitakse koos
mitmete ksiraamatute, kasutusjuhendite ja tehnilise
dokumentatsiooniga. Palun tutvuge probleemide korral
phjalikult selle dokumentatsiooniga.
Diagnostikavahendid Toshiba vib koos Teie
slearvutiga tarnida piiratud mahus diagnostikatarkvara,
mis on kas eelinstalleeritud vi salvestatud disketile vi
CD-le. Kaasasolev kasutaja ksiraamat vib sisaldada
kasutusjuhiseid ja muud infot veaotsingu ja krvaldamise
kohta. Peale selle vivad erinevad triistad olla
eelinstalleeritud, et muuta riistvara konfigureerimisest
lihtsamaks. Tpsemat informatsiooni selle kohta leiate
Te kasutaja ksiraamatust.
Computers-toshiba-europe.com sellelt Toshiba
arvutite ametlikult veebilehekljelt leiate Te arvukalt
sageli esitatud ksimusi (FAQ) ning aktuaalseid
tarkvarapaiku ja draivereid allalaadimiseks.
Tarkvaratugi Toshiba garantii alla see teenus ei kuulu
ning seda osutavad vaid tarkvarapakkujad. Ta vib Teile
nu anda, milline tarkvara Teie slearvutile sobib ja
millist tarkvaratuge erinevad tarkvaratootjad pakuvad.
Mitme tootja tugi - Kui Te olete ostnud riist- ja tarkvara
erinevatelt tootjatelt, siis vib Teie Toshiba volitatud
mja vi Toshiba volitatud teeninduspartner nustada
mitme tootja ulatuslike kasutajatoe pakketide asjus.
Toshiba garantii seda ei sisalda.
Garantiiteeninduse
rakendamine
1. samm Eneseabi
1. Kontrollige, et aku oleks laetud vi et seade oleks
hendatud vooluvrku ja nuetekohaselt sisse
llitatud.
2. Taastage slearvuti esialgne konfiguratsioon, mil Te
eemaldate suvandid ja arvutivlised hendused.
Hiljuti installeeritud uued tarkvaraprogrammid vivad
olla probleemide phjustajaks. Palun eemaldage need
Eesti
programmid. Palun hendage lahti olemasolevad
eksternsed salvestusseadmed ja muud perifeersed
seadmed ning eemaldage disketid, CD-ROM-id,
vrguhendused jne.
3. Slearvuti kasutamise, probleemide krvaldamise ja
tarkvara vrskendamise (update) kohta leiate
kasulikku informatsiooni Toshiba kasutajatoe
veebilehekljelt. Tpsemat informatsiooni selle kohta
leiate seadmega kaasasolevatest dokumentidest.
2. samm Prdumine Toshiba
poole
1. Enne Toshiba poole prdumist fikseerige palun
jrgmised andmed:
toote nimetus ja mudeli number
seerianumber
riist- ja tarkvarakonfiguratsioon
probleemi kirjeldus
kik ekraanile ilmuvad vea- jm teated
Vib juhtuda, et Teilt nutakse ostudokumenti,
nt ostukviitungi koopiat koos mja templi,
ostukuupeva ja slearvuti seerianumbriga.
3. samm Garantiiteenindus
1. Juhul, kui tugikeskus teeb kindlaks Teie ssteemi
riistvarafunktsiooni hire, teatatakse Teile identifika-
tsiooninumber ja teenindusjuhised vastavalt Teie
soovile faksi, e-posti vi telefoni teel.
2. Carry-in garantiiteeninduse kehtimisel tuleb kik
tugikeskuse poolt mrgitud detailid saata sobivas
pakendis lhimale volitatud teeninduskeskusele. Viige
vi saatke oma slearvuti Toshiba volitatud mja vi
Toshiba volitatud teeninduspartneri ktte ning leppige
kokku selles, kuidas slearvuti prast remonti ra
tuuakse vi tagasi saadetakse. Kui Te viite slearvuti
oma mja ktte tagasi, pange palun ka aku, vr-
gukaabel ja adapter kaasa. Kui Te saadate slearvu-
ti tagasi, kandke palun seadme edasi-tagasi-saatmise
jaoks hoolt selle eest, et pakend oleks sobiv ja kind-
lustus piisav, sest transpordikahjude eest ei vastuta
ei Toshiba ega Teie teeninduspartner.
3. Kui Teil on igus pick-up & return garantiiteenin-
dusele, korraldab Toshiba tugikeskus slearvuti ra-
toomise Teie juurest kokkulepitud ajal ja kohas. Prast
remonti toimetatakse slearvuti Teile esimesel vi-
malusel tagasi.
Tehniline tugi
Toshiba pakub vastaval kohalikul veebilehekljel tehnilist
tuge, vastuseid sagedamini esitatavatele ksimustele ja
aktuaalset tarkvara. Jrgmisel Interneti aadressil saate
Te tellida infolehte, mis sisaldab Toshiba tooteid ja
tehnilist tuge:
Lisateenused
Palun prake thelepanu sellele, et Toshiba pakub sel-
liseid lisateenuseid nagu garantii pikendamine ja
upgrateid, kindlustused jne. Toshiba poolt pakutavate
teenuste kohta saate Te edasist informatsiooni Teie lhi-
malt Toshiba volitatud mjalt vi Toshiba veebilehekl-
jelt aadressil
Eesti
Toshiba ograniena inter-
nacionalna garancija za
Notebook
Opc i uvjeti garancije
Za notebook-e (prijenosna rac unala) marke Toshiba vri-
jedi jednogodis nja bring-in-garancija, rac unaju ci od datu-
ma kupnje.
Ova garancija vrijedi za kvarove, koji su uzrokovani
funkcijskim smetnjama komponenti i pogres nim
izvodenjem rada, a koji se pri normalnoj uporabi pojavlju-
ju unutar garantnog roka. U okviru ove garancije
proizvodac preuzima tros kove rezervnih dijelova i radnog
uc inka za ponovno uspostavljanje potpune tehnic ke i
funkcionalne ispravnosti proizvoda.
Ova garancija ne vrijedi za kvarove prouzrokovane
vanjskim djelovanjem, zlouporabom ili pogres nim
prikljuc ivanjem eksternih uredaja, kao ni za s tete
prouzrokovane od strane osoba koje nisu od strane
Toshibe ovlas tene za izvodenje garancijskih popravaka.
Tros kovi komunikacije, carine, pakiranja, slanja i
ponovnog pribavljanja softvera ili podataka bilo koje
vrste takoder se ne preuzimaju u okviru ove garancije.
Toshiba vam preporuc a, da svakako redovno izvrs ite
osiguranje svih vaz nih podataka memoriranih u vas em
notebook-u. Ukoliko dode do potrebe popravka vas eg
notebook-a, Toshiba eventualno mora izbrisati sve
podatke memorirane u vas em notebook-u.
Ova garancija ne utjec e na vas a zakonska prava u okviru
vaz ec eg potros ac kog prava.
Registracija proizvoda
Vas om registracijom pomaz ete nam u mogu cnosti, da
vam pruz imo najbrz i mogu ci servis, ukoliko se pojavi
potreba garancijske popravke na vas em notebook-u. Uz
to registracija ima prednost da moz ete primati priop cenja
o vaz nim az uriranjima i doradama driver-a, kao i detaljne
obavijesti o posebnim ponudama i promidz benim akci-
jama, te na taj nac in moz ete u punoj mjeri koristiti sve
prednosti vas eg Toshiba-proizvoda.
Molimo vas da se sada registrirate pod
Kada informacije o vas oj registraciji dospiju do Toshibe,
status garancije vas eg notebook-a moz e se u svakom
trenutku ispitati na slijede coj Internet-adresi:
Definicije pojmova
Aplikacijski softver - program softvera za izvedbu
odredenog zadatka. U to spadaju posebno programi za
upravljanje bazama podataka, programi za tablic ne
kalkulacije, paketi komunikacijskih programa, grafic ki
programi i programi za obradu teksta.
Bring-in - defektni notebook mora se dobaviti
ovlas tenom prodavatelju ili ovlas tenom servisnom provaj-
deru tvrtke Toshiba. Rizik i tros kove pri tome mora snosi-
ti mus terija (daljnje obavijesti prona ci cete pod s to znac i
bring-in-garancija u nastavku teksta).
Operativni sustav - glavni upravni program koji se
izvodi na notebook-u. Nakon ukljuc ivanja uredaja ovaj
program se otvara kao prvi.
Hrvatski
Opcija - dio opreme, koji nije integralni sastavni dio
glavnog sustavnog sklopa.
Preuzimanje & Povratak (Pick-Up & Return) - note-
book ce biti preuzet na dogovorenoj lokaciji, popravljen i
vra cen korisniku s to je ranije mogu ce unutar zemlje kupnje
Podrs ka - Pruz anje pomo ci kod problema korisnika,
koji nije u svezi sa kvarom hardvera ili softvera.
Ovlas ten Toshiba prodavatelj - Poduze ce, koje je
s kolovano i ovlas teno za prodaju kompjutora Toshiba, a
uz to moz e biti i ovlas teno za podrs ku Toshibinih kom-
pjutora.
Ovlas teni servisni provajder tvrtke Toshiba -
Poduze ce ovlas teno i s kolovano za podrs ku Toshiba
notebook-a.
Garantni rok - Vremenski rok od datuma kupnje do
trenutka, kada vas notebook ispunjava uvjete za besplat-
ni popravak.
Garancijski popravak - Popravak vas ega notebook-a
na temelju funkcijskog kvara hardvera, koji nije uvjeto-
van prirodnim tros enjem ili neskladnom uporabom, te
ispunjava standardne garancijske uvjete unutar
garantnog roka.
Obujam ogranic ene in-
ternacionalne garancije
Hardver
Notebook
Za vas notebook vrijedi jednogodis nja bring-in-garanci-
ja na komponente i izvedbu rada.
Kod pojave funkcijskog kvara, koji je obuhva cen garan-
cijom i spada u garantni rok, tros kove rezervnih dijelova
i rada snosi proizvodac .
Baterije
Garancija za baterije je zbog njihovih specific nih svoj-
stava ogranic ena na jednu godinu.
Opcije
Za periferne uredaje poput grupa mrez ne izgradnje,
memorijskih karti ili modema garancija Toshibe ne vrije-
di, za njih medutim eventualno vrijede druge odredbe.
Daljnje obavijesti moz ete saznati kod vas eg ovlas tenog
prodavatelja Toshibe ili dobavljac a proizvoda.
Proizvodi koji nisu isporuc eni od Toshibe
Periferni uredaji, koji nisu isporuc eni od Toshibe poput
tiskac a, skenera i dr., kao i potros ni materijal poput
disketa i sl. nisu obuhva ceni garancijom Toshibe. Na njih
se medutim mogu odnositi odvojene odredbe. Pojedi-
nosti u svezi toga moz ete saznati od vas eg ovlas tenog
prodavatelja Toshibe ili ovlas tenog servisnog provajdera
Toshibe. To znac i, da se moz ete obratiti vas em
ovlas tenom Toshibinom prodavatelju, kod kojega ste
kupili uredaje ako se na vas em notebook-u pojavi
gres ka. On ce onda pruz iti odgovaraju cu podrs ku (even-
tualno uz naplatu) i izvesti odgovaraju ce radove, odnos-
no u sluc aju potrebe izvrs iti zamjenu.
Softver
Iskljuc ivo vrijede ce obveze tvrtke Toshiba koje se odnose
na softver prodavan pod imenom marke Toshiba,
utvrdene su u odgovaraju coj licenci krajnjeg korisnika
odnosno u ugovoru o licenci programa izmedu vas i
stvaraoca softvera.
Hrvatski
Operativni sustav
Vas notebook se isporuc uje s prethodno instaliranim
operativnim sustavom. Za operativne sustave vrijede
iskljuc ivo ogranic ene garantne odredbe, koje su utvrdene
u ugovoru o licenci krajnjeg korisnika, koji je isporuc en
zajedno s vas im notebook-om.
Ukoliko uzrok kvara nije prvobitno instaliran softver, ve c
primjerice softver instaliran od strane korisnika, servis
ne potpada pod garanciju. Moz da ce biti mogu ce, da se
prvobitne postavke proizvodac a notebook-a ponovno
uspostave.
Svaki je Toshibin notebook opskrbljen CD setom za obna-
vljanje ili hard disk ima mogu cnost obnavljanja, c ime je
omogu ceno vra canje softvera notebooka na prvobitno stan-
je u sluc aju problema sa softverom. Budu ci da ne moz ete
zatraz iti novi CD za obnovu, vaz no je da dodatni softver i
CD-e priloz ene uz vas notebook c uvate na sigurnom mjes-
tu, za sluc aj da morate reinstlirati neki od softvera PC-a.
Ako imate problema sa svojim operativnim sistemom, tre-
bate se obratiti na mjesto gdje ste kupili uredaj.
Programi isporuc eni s PC-om
Na notebook-u je ve c instalirano nekoliko programa. Za
te proizvode vrijede standardni garantni uvjeti notebook-
a, te ugovor o licenci programa.
Aplikacioni programi
Garancija notebook-a ne vrijedi za pakete softvera, koji
su kod kupnje vas eg Toshiba PC-a bili instalirani ili su
instalirani nakon kupnje, a nisu dio standardne predin-
stalacije tvrtke Toshiba. Ukoliko se pojavi problem s tim
programima, molimo obratite se isporuc itelju odnosno
proizvodac u odgovaraju ceg programa.
Garantne odredbe
Poc etak garantnog roka
Garantni rok poc inje s danom kupnje novog Toshiba
notebook-a .
Podruc je vaz enja ogranic ene internacionalne
garancije
Ogranic ena internacionalna garancija Toshibinih note-
book-a vrijedi u velikom broju drz ava. Najnoviji spisak
zemalja i kontaktnih osoba moz ete pozvati preko Toshi-
ba Global ASP Locator-a:
Pravo na garanciju
Prije nego s to servisni provider tvrtke Toshiba ispuni
obvezu garancije, on moz e zahtijevati da mu se podnese
odgovaraju ci dokaz o kupnji (npr. rac un sa serijskim bro-
jem uredaja). Ako je uredaj registriran, molim unesite
odgovaraju ce podatke http://gedb.toshiba.com
Autorizirani servisni provideri
Samo autorizirani servisni provideri tvrtke Toshiba mogu
vrs iti garantne popravke vas eg Toshiba notebook-a. Radi
osiguranja optimalnog rada vas eg notebook-a pre-
poruc amo vam da tamo vrs ite i popravke koji ne podli-
jez u garanciji.
Molimo vodite rac una o tome, da garancija za proizvod
moz e postati nevaz e com zbog popravki koje tijekom
garantnog roka obavljaju neovlas teni servisni provideri.
Spisak ovlas tenih servisnih provajdera na ci cete u prilogu.
Backup - vaz an za zas titu
vas ih podataka!
Mogu ce je, da se software i/ili podaci na vas em note-
book-u gres kom os tete ili izbris u. To moz e biti
prouzroc eno nenamjernim brisanjem datoteka,
nestankom struje, os te cenim aplikacijskim programima
ili operativnim sustavima, kao i kompjuterskim virusima.
Iz tog razloga su nuz no potrebni redoviti backup-i
vas ih podataka i njihovo pohranjivanje na nekom sigur-
nom mjestu. Vas i podaci su vaz ni. Garancija ne vrijedi
za obnovu podataka.
Hrvatski
Isto toliko vaz no je sigurno c uvati softverske medije
isporuc ene zajedno sa vas im notebook-om, tako da one
kod eventualno neophodne naknadne instalacije stoje
na raspolaganju.
S
to znac i bring-in-garancija?
Za vrijeme trajanja garantnog roka vas notebook moz ete
predati na popravak ili poslati ovlas tenom Toshiba pro-
davatelju ili ovlas tenom Toshiba servisnom provajderu
radi popravka. Tros kove slanja defektnog notebook-a
ovlas tenom Toshiba prodavatelju ili ovlas tenom Toshiba
servisnom provajderu snosite vi. Svi rezervni dijelovi i
radni uc inak su za vas medutim besplatni. Zamijenjeni
dijelovi su za ostatak garantnoga roka odnosno za vre-
menski period od s est mjeseca (rac unaju ci od dana zam-
jene) u potpunosti pokriveni garancijom. (prema tome,
koji je vremenski rok duz i).
Ukoliko se vas notebook pokvari u vrijeme trajanja
garantnog roka, vi ste sami odgovorni za transport do i
od ovlas tenog Toshiba prodavatelja odnosno ovlas tenog
Toshiba servisnog provajdera. Nakon ulaska notebook-a
u radionicu za popravke poduzeti ce se sve mjere za s to
bez i popravak uredaja. Pod uvjetom da odgovaraju ci
sastavni dijelovi stoje na raspolaganju, popravak se
obic no zavrs ava u roku od pet radnih dana. Ukoliko je
potrebni brz i popravak, molimo upitajte vas eg proda-
vatelja da li je to mogu ce. U tom sluc aju moz e se
dogoditi da vam se zarac unaju dodatni tros kovi.
Uvjeti ogranic ene inter-
nacionalne garancije
Vas a Toshiba internacionalna ogranic ena garancija
ukljuc uje uslugu Carry-in garancije. U nekim dijelovima
nekih zemalja moz e se osigurati Preuzimanje & Povratak
(Pick up & Return) garancijska usluga. Garancijska uslu-
ga ovisit ce o sljede cim uvjetima:
1. Ova garancija vrijedi ISKLJUC
IVO za notebook, za
koji je izvrs ena registracija garancije. Garancija se
dakle odnosi na notebook, a ne na njegovog vlasnika.
2. Ukoliko proizvod ne funkcionira pravilno kako je
garancijom propisano, slijedi jedino i iskljuc ivo otk-
lanjanje kvara popravkom ili zamjenom. Odluku o
tome, da li ce uslijediti popravak ili zamjena, donosi
Toshiba.
3. Ovlas teni servisni provajderi zadrz avaju sebi pravo,
da prije preuzimanja bilo koje obveze koja proistjec e
iz te garancije odnosno izdavanja garantne potvrde,
zahtijevaju podnos enje dokaza o kupnji (npr. kom-
pletno pla cen i datiran rac un vas eg autoriziranog
trgovca ili prodavatelja), na kome su navedeni model
te serijski broj.
4. Za proizvode ili dijelove koji se na temelju ove garan-
cije popravljaju ili zamjenjuju, vrijedi i dalje preostali
prvobitni garantni rok. Ako je taj preostali rok kra ci od
s est mjeseci, vrijedi novi rok od s est mjeseci. Svi
proizvodi ili dijelovi, koji se zamjenjuju na temelju te
garancije, prelaze u vlasnis tvo tvrtke Toshiba.
5. Za karte pros irenja memorije, modeme i ostale
uredaje garancija Toshibe ne vrijedi. Za njih medutim
mogu vrijediti posebne odredbe, na primjer odvoje-
na garancija. Toc nije obavijesti o tome prona ci cete u
dokumentaciji koja se isporuc uje zajedno sa odgo-
varaju com opcijom, odnosno moz ete ih dobiti kod
vas eg ovlas tenog Toshiba prodavatelja ili Toshiba
servisnog provajdera.
6. Toshiba ce, po vlastitom nahodenju, popraviti ili zami-
jeniti sve los e sisteme ili dijelove od onih koji su
pokriveni ovom ogranic enom medunarodnom garan-
cijom s novim ili tvornic ki doradenim dijelovima ili sis-
temima c ija je izvedba jednaka onoj novih proizvoda.
7. Usluge garancijskog popravka koje ukljuc uju dijelove
vas eg sistema bazirane na jeziku (npr. tipkovnica,
softver) moz da ne ce mo ci biti izvrs ene na nekom dru-
gom jeziku osim na primarnom jeziku zemlje u kojoj
se podnesen zahtjev za popravkom.
8. Iz garancije su iskljuc eni kvarovi i funkcijske smetnje
prouzrokovani tudim uzrocima, nezgodama, pogres -
Hrvatski
nom primjenom, promjenama, virusima, mo-
difikacijama ili zanemarivanjem. Sve gore navedene
sluc ajeve ocjenjuje te o njima odluc uje autorizirani
Toshiba servisni provajder.
9. Ukoliko korisnik zahtjeva popravak koji u skladu sa
uvjetima ogranic ene internacionalne garancije ne
podlijez e garanciji, ovlas teni Toshiba servisni prova-
jder odredit ce cijenu popravka. Ovlas teni Toshiba
servisni provajder moz e korisniku zarac unati tros kove
kvotiranja i popravka.
10.Garancija prestaje, ako su kvarovi proizvoda ili dijelo-
va proizvoda nastali radovima servisiranja, odrz avan-
ja ili popravaka obavljenim od strane drugih osoba,
a ne ovlas tenih servisnih provajdera tvrtke Toshiba,
ili ako su naljepnice potpuno ili djelomic no promijen-
jene ili uc injene nec itkim.
11. Ako je vas sistem prikladan za garancijsku uslugu
Preuzimanja & Povratka (Pick-up & Return), Toshiba
ce se pobrinuti za preuzimanje neispravne jedinice s
vas e lokacije, popravak i povratak jedinice na vas u
lokaciju. Toshiba ce podmiriti sve tros kove popravka,
logistike i osiguranja u ovom postupku.
12.Pod uvjetima garancijske usluge Carry-in, vi cete
morati dopremiti svoj Toshiba sistem, ukljuc uju ci
bateriju, power card i AC adapter u ovlas teni Toshiba
servis provajder na garancijski popravak i pobrinuti
se za njegovo preuzimanje po dovrs etku popravka.
Unaprijed trebate platiti sve tros kove otpreme, takse
ili pristojbe povezane s transportom do ovlas tenog
Toshiba servis provajdera i iz njega. Nadalje, vi ste
odgovorni za osiguranje sistema i kod dopreme i kod
otpreme jer ni Toshiba niti kompanija koja za Toshibu
vrs i garancijske usluge ne snose nikakvu odgov-
ornost za bilo kakva os te cenja ili gubitke u prijevozu.
13.Toshiba ne preuzima odgovornost za propus tene pri-
hode, nastale s tete, gubitak podataka ili softvera, ni
za tros kove rekonfiguracije softvera.
14.Garancija za cijeli sustav prestaje, ukoliko se Toshi-
ba proizvod ili Toshiba opcija zamijeni proizvodom
odnosno opcijom koji nisu od Toshibe.
15.Toshiba ne pruz a ni izric itu niti pres utnu garanciju za
unaprijed instalirani softver i njegovu kvalitetu,
uc inkovitost, mogu cnost prodaje i podobnost za
odredenu namjenu. Toshiba ne jamc i da ce softverske
funkcije ispuniti svoje namjene, niti garantira rad toga
softvera bez prijekida i bez pogres ki. Softver se stoga
prodaje u stanju, u kojem se nalazi. Ukoliko se
ispostavi, da je softver neispravan, vi nosite pun rizik
u pogledu njegove kvalitete i uc inkovitost, kao i even-
tualne tros kove u svezi sa njegovim odrz avanjem,
popravkama ili promjenama.
Oslobad
anje od garancije
Osim navedene garancije u zakonski odredenom okviru
Toshiba, njegovi ovlas teni prodavatelji i ovlas teni servis-
ni provajderi ne preuzimaju nikakvo daljnje jamstvo ili
garanciju za vas notebook. Toshiba izric ito iskljuc uje bilo
kakvo drugo izric ito ili pres utno jamstvo, a koliko je to
mogu ce u okviru vaz e cih zakona. Posebno su iskljuc eni,
medutim bez ogranic avanja op ce vaz nosti iskljuc enja,
bilo kakvi pres utni uvjeti koji se odnose na mogu cnost
prodaje, zadovoljavaju cu kvalitetu, prikladnost za
odredenu svrhu i/ili nepovredivost prava tre cih osoba iz
ugovora ili nedozvoljene radnje. Zakonski odredene
pres utne garancije ogranic ene su na vremenski rok koji
Toshiba daje za svoju ogranic enu garanciju u okviru
odredenom dotic nim zakonima.
Nadalje Toshiba ne garantira da taj proizvod radi
neprestano i bez smetnje. Sve upute u svezi s koris ten-
jemi sigurnos cusadrz ane u priruc nicima za korisnike koji
su priloz eni uz vas notebook, moraju se proc itati i prim-
jeniti. U protivnom se moz e dogoditi, da uredaj ne
funkcionira ispravno te da dode do gubitka podataka ili
do drugih s teta. I u sluc aju pridrz avanja uputa, Toshiba
ne garantira da taj proizvod pod svim okolnostima
ispravno funkcionira.
U onoj mjeri, koliko je to dozvoljeno u okviru vaz e cih
zakona, Toshiba i njegovi dobavljac i niukom sluc aju nisu
Hrvatski
odgovorni za (1) os te cenje, gubitak ili interno razaranje
datoteka, programa, podataka ili promjenljivih medija za
memoriranje i (2) za s tete bilo koje vrste (ukljuc uju ci
izravne ili posredne s tete, izgubljene poslovne dobitke,
izgubljene us tedevine ili za druge posebne s tete koje
prelaze prouzrokovanu s tetu, usputne ili uzrokovane
s tete nastale uslijed povrede garancije, povrede ugovo-
ra, obveze naknade s tete zbog nepridrz avanja ugovora,
nedozvoljene radnje ili iz drugih razloga), a koje stoje u
svezi s rabljenjem ili nemogu cnosti rabljenja proizvoda
i/ili pismene dokumentacije koja se nalazi u obimu
isporuke (ukljuc uju ci sve priruc nike). To vrijedi i tada, ako
su Toshiba, njegovi dobavljac i, ovlas teni zastupnici,
servisni partneri ili trgovci bili obavijes teni o mogu cnos-
ti takvih s teta ili odgovaraju ce tvrdnje tre cih osoba. U
svakom sluc aju je bilo kakovo jamsto od strane tvrtke
Toshiba ili njegovih dobavljac a, a koje nije iskljuc eno,
ogranic eno na kupovnu cijenu proizvoda.
Napomena: Toshiba zadrz ava pravo u svakom trenutku
bez prethodne najave promijeniti ili okonc ati ovaj pro-
gram.
Dodatna tehnic ka podrs ka
Nudi se velik broj dodatnih usluga podrs ke, od kojih
neke nisu pokrivene garancijom Toshibe, te mogu
uzrokovati dodatne tros kove:
Dokumentacija vas notebook se isporuc uje sa velikim
brojem priruc nika, uputa za rad i tehnic kih doku-
mentacija. Molimo da u sluc aju problema temeljito
konzultirate ove dokumentacije.
Alati za dijagnozu Toshiba moz e u ogranic enom
okviru isporuc iti softver za diagnozu skupa sa vas im
notebook-om, koji je ili predinstaliran ili memoriran na
disketi ili CD-u. Upute za koris tenje i druge informacije
u svezi traz enja i uklanjanja gres aka mogu biti sadrz ane u
priruc niku za korisnike, koji je isporuc en zajedno sa
uredajem. Osim toga mogu biti predinstalirani razni alati
za jednostavniju konfiguraciju hardvera. Toc nije obavijesti
o tome prona ci cete u priruc niku za korisnike.
computers.toshiba-europe.com - na ovoj sluz benoj
Web-stranici za Toshiba kompjutore moz ete prona ci
mnogobrojne FAQ (frequently asked questions, cesto
postavljena pitanja) te aktualne dodatke (patch) za soft-
ver i drajvere za download.
Softverska podrs ka ova usluga nije pokrivena garan-
cijom Toshibe i nju pruz a iskljuc ivo ponudac softvera.
Ovaj vas moz e savjetovati, koji softver je prikladan za vas
notebook i koju softversku podrs ku nude razlic iti
proizvodac i softvera.
Podrs ka ve ceg broja proizvodac a Ukoliko ste kupili
komponente hardvera i softvera od razlic itih
proizvodac a, vas ovlas teni Toshiba prodavatelj ili
ovlas teni Toshiba servisni provajder moz e vam dati sav-
jete u svezi ops irnih paketa podrs ke ve ceg broja
proizvodac a. Oni nisu sadrz ani u garanciji Toshibe.
Dobivanje
garancijske usluge
Korak 1 vlastita diagnoza
1. Prekontrolirajte, da li su baterije napunjene odnosno
da li je uredaj prikopc an na elektric nu mrez u i uredno
ukljuc en.
2. Povratite originalnu konfiguraciju notebook-a tako s to
cete otkloniti opcije i eksterne spojeve. Nedavno
instalirani programi softvera mogu predstavljati uzrok
problema. Molimo otklonite te programe. Odvojite
eventualno prisutne eksterne uredaje memorije i
druge periferne uredaje i otklonite diskete, CD-
ROMove, vodove za mrez ni spoj i dr.
Hrvatski
3. Vaz ne upute za koris tenje vas ega notebook-a,
otklanjanje problema i aktualiziranju softvera prona ci
cete na Web-stranicama podrs ke Toshibe. Toc nije
obavijesti o tome moz ete prona ci u dokumentaciji,
koja vam je isporuc ena zajedno sa vas im uredajem.
Korak 2 uspostavljanje kontakta
sa trvtkom Toshiba
1. Molimo sakupite dolje naznac ene informacije prije
nego s to se obratite tvrtki Toshiba:
Oznaka proizvoda i broj modela
Serijski broj
Konfiguracija hardware-a i software-a
Opis problema
Sve dojave pogres ke i druge dojave, koje se
eventualno pojave na ekranu
Eventualno ce se od vas zahtijevati da dostavite
dokaz o kupovini, na primjer kopiju rac una sa
pec atom prodavatelja, datumom kupovine i
serijskog broja notebook-a.
Informacije kako moz ete do ci do Toshiba centra za kon-
takte s kupcima, na ci cete u spisku na kraju ovoga
dokumenta.
Korak 3 Garancijski servis
1. Ukoliko centar podrs ke ustanovi probleme s hard-
ware-om u vas em sustavu, vama se priop cavaju
identifikacijski broj i upute servisa po z elji preko faxa,
e-maila ili telefona.
2. U sluc aju Carry-in garacijske usluge, svi dijelovi
navedeni od strane centra za podrs ku moraju se prik-
ladno zapakirani poslati najbliz em servisnom centru.
Dostavite ili pos aljite svoj notebook vas em
ovlas tenom Toshiba prodavatelju odnosno
ovlas tenom Toshiba servisnom provajderu i dogo-
vorite, na koji nac in ce vam notebook nakon poprav-
ka biti vra cen ili cete do ci po njega. Kada ponovo
dostavljate notebook prodavatelju, molimo priloz ite
baterije, mrez ni kabel i adapter. Ako notebook s aljete
posredstvom kurirske sluz be, molimo vas da se
pobrinete za odgovaraju ce pakiranje i obuhvatno
osiguranje za slanje i povratno slanje uredaja, jer ni
Toshiba ni vas servisni provajder ne preuzimaju jam-
stvo za s tete nastale za vrijeme transporta.
3. Ako imate pravo na Preuzimanje & Povratak (Pick-up
& Return) garancijsku uslugu Toshiba centar za
podrs ku pobrinut ce se za preuzimanje notebooka od
vas u dogovoreno vrijeme i mjesto. Nakon popravka,
notebook ce vam biti vraen s to je ranije mogue.
Tehnic ka podrs ka
Na odgovaraju cim lokalnim website-ima Toshiba nudi
tehnic ku podrs ku i odgovore na cesto postavljana pitan-
ja, te aktualne softvere. Pod slijede com Internet-adresom
moz ete abonirati newsletter sa informacijama o
proizvodima i tehnic koj podrs ci:
Dodatne usluge
Molimo obratite paz nju na to, da Toshiba nudi dodatne
usluge poput produz ivanja i az uriranja garancije, usluge
osiguranja i dr. Daljnje obavijesti u svezi ponude usluga
tvrtke Toshiba moz ete dobiti kod vas eg najbliz eg
ovlas tenog Toshiba prodavatelja ili na Web-stranici tvrtke
Toshiba pod
Hrvatski
Latviski
Toshiba Starptautisk
ierobeot garantija
piezmjdatoriem
Visprjie garantijas
noteikumi
Firmas Toshiba piezmjdatoriem tiek dota viena gada starptautisk
piegdes garantija (carry-in) kop pirkanas datuma.
Garantija attiecas uz defektiem, kas raduies normlas piezmjdatora
lietoanas rezultt garantijas laik detau kmju vai nekvalitatva
darba d. s garantijas ietvaros izdevumus par detam un darbu,
kas nepiecieams pilnas piezmjdatora darbspjas atjaunoanai,
sedz raotjs.
Garantija neattiecas uz defektiem, kas raduies rjas iedarbbas,
nepareizas lietoanas vai nepareiza perifro ieru pieslguma
rezultt, k ar uz bojjumiem, kas raduies personu darbbas
rezultt, kuras firma Toshiba nav pilnvarojusi veikt garantijas
remontu.
Garantijas ietvaros netiek segtas sakaru, muitas, iepakojuma un
jebkdu datorprogrammu vai datu atjaunoanas izmaksas. Firma
Toshiba iesaka regulri saglabt Jsu piezmjdator esoo svargko
datu rezerves kopijas. Jsu piezmjdatora remonta nepiecieambas
gadjum firma Toshiba var bt spiesta izdzst visus datus, kas
atrodas taj.
garantija neskar Jsu likumgs tiesbas, proti spk esoo
patrtju tiesbu aizsardzbas likumdoanu.
Datora reistrana
Datora reistrana Reistrjoties Js ne tikai mums paldzsiet sniegt
Jums pc iespjas efektvku paldzbu gadjum, ja Jsu Notebook
piezmjdatoram jveic garantijas remonts, bet ar reistrcija dod Jums
iespju saemt aktulo informciju par svargiem jauninjumiem
(updates) un jaunm palgprogrammm, k ar detaliztu informciju
par jauno produkciju, paiem piedvjumiem un reklmas
paskumiem, lai Js maksimli efektvi vartu izmantot savu Toshiba
datoru.
Ldzu, reistrjieties pc adreses
Kad firma Toshiba samusi Jsu reistrcijas pieteikumu, Jsu
Notebook piezmjdatora garantijas datus var prbaudt pc
sekojos interneta adreses:
Terminu defincijas
Lietojumprogrammas - datorprogrammas kdu vajadzgu
uzdevumu veikanai. Datu bzu administratvs programmas, tabulu
kalkulcijas programmas, komunikcijas programmu pakotnes,
grafikas programmas un teksta redaktori ir lietojumprogrammas.
Piegdes garantija (carry-in) - defektvais piezmjdators
jnogd pilnvarota firmas Toshiba produkcijas izplattjam vai
pilnvarotam firmas Toshiba servisa pakalpojumu nodrointjam uz
klienta rina un klientam uzemoties visu atbildbu. Plaku
informciju atradsiet noda Ko nozm piegdes garantija
turpmk tekst.
Opertjsistma - piezmjdatoru vado galven programma.
Pc datora ieslganas programma tiek ieldta pirm.
Opcija - pievienota ierce, kas nav iekauta galvenaj kopj
sistm.
Saemana un atpakanodoana (Pick-up & Return) -
piezmjdators tiks paemts no kdas iepriek noruntas vietas,
saremontts un nodots atpaka klientam cik drz vien iegdes valst
tas iespjams.
Atbalsts (support) - paldzba, ja radusies lietoanas problma,
kas nav saistta ne ar aparatras, ne programmatras kmi.
Pilnvarots firmas Toshiba produkcijas izplattjs (Toshiba
Authorised Reseller) - uzmums, kas specializjies un ir
pilnvarots prdot firmas Toshiba datorus un kas bez tam var tikt
pilnvarots ar sniegt paldzbu sakar ar firmas Toshiba datoriem.
Pilnvarots firmas Toshiba servisa pakalpojumu nodrointjs
(Toshiba Authorised Service Provider) - uzmums, kas
specializjies un ir pilnvarots sniegt paldzbu sakar ar firmas
Toshiba Notebook piezmjdatoriem.
Garantijas termi - laika periods no pirkanas datuma ldz tam
momentam, kamr Jsu Notebook piezmjdators izpilda
prieknosacjumus, lai tam tiktu veikts bezmaksas remonts.
Garantijas remonts - Jsu Notebook piezmjdatora remonts, kas
nepiecieams sakar ar ktu tehniska rakstura funkcijas defektu,
kas nav radies parastas nolietoans vai nepieautas datora
lietoanas rezultt un kas izpilda standarta garantijas nosacjumus
garantijas termia ietvaros.
Starptautisks ierobeots
garantijas apjoms
Aparatra
Piezmjdators
Jsu piezmjdatoram tiek dota viena gada starptautisk piegdes
garantija (carry-in) komponentm vai apdarei. Ja garantijas termia
ietvaros iestjas kds no funkcijas traucjumiem, uz ko ir paredzta
garantija, izmaksas par detam un remontdarbu prem raotjs.
Akumulatori
Garantija uz akumulatoriem to specifisko pabu d ir ierobeota
uz vienu gadu.
Opcijas
Perifrijas iercm, tdm k saistts iekrtas, atmias kartes vai
modems, firmas Toshiba garantija netiek dota, tau iespjams, ka
uz tm attiecas citi noteikumi. Skku informciju varat uzzint pie
pilnvarotiem firmas Toshiba produkcijas izplattjiem vai ar no
produkcijas piegdtjiem.
Produkcija, ko nav piegdjusi firma Toshiba
Perifrijas ierces, ko nav piegdjusi firma Toshiba, k piemram,
printeri, skeneri utt., k ar lietoanas piederumi, tdi k disketes
utt., neietilpst firmas Toshiba garantij. Varbt uz tiem attiecas
atsevii noteikumi. Detaliztu informciju uzzinsiet pie pilnvarota
firmas Toshiba produkcijas izplattja vai pie pilnvarota firmas
Toshiba servisa piegdtja. Tas ir, ja Jsu Notebook piezmjdators
ir defekts, Js varat griezties pc paldzbas pie pilnvarota firmas
Toshiba produkcijas izplattja, pie kura Js pirkt savu datoru. Vi
sniegs Jums nepiecieamo paldzbu (iespjams, par maksu) un
veiks nepiecieamos darbus, vai ar, ja nepiecieams, nomains
detaas.
Programmatra
Viengs spk esos firmas Toshiba saistbas attiecb uz firmas
Toshiba ar Toshiba firmas zmi prdotajm datorprogrammm ir
noteiktas attiecgaj gala lietotja licenc vai ar lgum par
programmas licenci, kas tiek noslgts starp Jums un
datorprogrammu veidotju.
Opertjsistma
Jsu Notebook piezmjdators tiek piegdts ar iepriek instaltu
opertjsistmu. Uz opertjsistmu attiecas atsevii ierobeoti
garantijas noteikumi, kas ir noteikti Jsu piezmjdatoram pievienotaj
lgum par gala lietotja licenci.
Latviski
Ja funkcijas traucjuma iemesls ir nevis skotnji instalts
datorprogrammas, bet gan, piemram, lietotja instalta pro-
gramma, remonts neietilpst garantijas ietvaros. Iespjams, ka pastv
iespja atjaunot Jsu Notebook piezmjdatora programmu stvokli,
ar kdu ts nk no raotja.
Visi Toshiba piezmjdatori ir apgdti ar atkopanas kompaktdisku
komplektu vai ciet diska atkopanas funkciju, kas programmatras
atteices gadjum Jums auj atkopt programmatru piezmjdator
td stvokl, kd tas piegdts no rpncas. T k Jums nav
tiesbu pieprast vl papildu atkopanas kompaktdiskus, ir svargi
saglabt papildu programmatru un kop ar Jsu piezmjdatoru
piegdtos kompaktdiskus dro viet gadjumam, ja Jums kdreiz
nktos no jauna instalt kdu no piegdtajm programmm. Ja
sastopaties ar problmm sav opertjsistm, Jums par tm
jazio prdevjam, no kura iegdjties o datoru.
Instalts programmas
Jsu Notebook piezmjdator jau ir instaltas daas programmas.
Uz iem produktiem attiecas standarta garantijas noteikumi
piezmjdatoriem, k ar nolgums par programmas licenci.
Aplikciju programmas
Garantija Notebook piezmjdatoram neattiecas uz datorprogrammu
paketm, kas bija instaltas, prkot firmas Toshiba Notebook
piezmjdatoru, vai ar kuras tika instaltas pc pirkuma veikanas
un kuras nepieder pie firmas Toshiba iepriek instaltajm
datorprogrammm. Ja rodas problmas ar m aplikciju
programmm, ldzu, griezties pie attiecgs programmas izplattja
vai raotja.
Garantijas noteikumi
Garantijas termia skums
Garantijas termi ieskas ar jauna firmas Toshiba Notebook
piezmjdatora nopirkanu.
Starptautisks ierobeots garantijas apjoms
Starptautisk ierobeot garantija firmas Toshiba Notebook
piezmjdatoriem ir derga vairks valsts. Jaunko valstu un
kontaktpartneru sarakstu atradsiet firmas Toshiba globlaj vietu
mekltj (Toshiba Global ASP Locator) pc adreses:
Garantijas prasbas
Pirms garantijas remonta veikanas firmas Toshiba servisa
piegdtjs var pieprast pierdjumu par pirkumu (piemram,
pirkuma eku, uz kura nordts datora srijas numurs). Ja Jsu
dators ir reistrts, ldzu nordiet uz interneta adresi
http://gedb.toshiba.com.
Pilnvarotie servisa piegdtji
Garantijas remontu firmas Toshiba Notebook piezmjdatoriem drkst
veikt tikai pie firmas Toshiba pilnvarotiem servisa piegdtjiem. Lai
nodrointu optimlu Jsu Notebook piezmjdatora darbbu,
ieteicam veikt tur ar tdu remontu, kas neietilpst garantijas ietvaros.
Ievrojiet, ka produkta garantija var zust gadjum, ja garantijas
termia ietvaros remontu veikui nepilnvaroti servisa piegdtji.
Firmas Toshiba pilnvaroto servisa piegdtju sarakstu atradsiet
pielikum.
Rezerves kopiju veidoana ir
svarga Jsu datu aizsardzbai!
Pastv risks, ka programmas Jsu Notebook piezmjdator tiek
nejaui sabojtas vai izdzstas. Tam par iemeslu var bt izdzsti
faili, elektrbas plsmas prtraukums, bojtas aplikciju programmas
vai operatv sistma, k ar datorvrusi. Td ir svargi regulri veikt
datu kopanu un datu kopijas glabanu dro viet. Jsu dati ir
svargi Jums. Un firma Toshiba nevars Jums paldzt to
atjaunoan.
Latviski
Tikpat svargi ir uzglabt dro viet ar kop ar Jsu Notebook
piezmjdatoram pievienotos papildus datorprogrammu nesjus, lai
tie btu pieejami, ja nepiecieama jauna instalcija.
Ko nozm piegdes garantija?
Garantijas termia ietvaros Js savu Notebook piezmjdatoru varat
nogdt vai nostt uz remontu pilnvarotam firmas Toshiba
produkcijas izplattjam vai pilnvarotam firmas Toshiba servisa
piegdtjam. Izmaksas par defektv piezmjdatora nogdanu
pie un atgdanu no pilnvarot firmas Toshiba produkcijas
izplattja vai pilnvarot firmas Toshiba servisa piegdtja jsedz
Jums. Toties par detam un darbu Jums nav jmaks. Uz
nomaintajm detam ldz garantijas termia beigm vai vismaz uz
seiem mneiem (skot ar nomaias dienu) tiek sniegta garantija
(vadoties pc t, kur periods ir ilgks).
Ja Jsu piezmjdators garantijas termia ietvaros izbeidz darboties,
transporta izdevumi pie un no pilnvarota firmas Toshiba produkcijas
izplattja vai pilnvarota firmas Toshiba servisa jsedz Jums. Pc tam,
kad Jsu piezmjdators bs atgdts remontdarbnc, tiks darts viss,
lai dators pc iespjas drz tiktu salabots. Remonts parasti tiek veikts
piecu darba dienu laik, tau tikai pie nosacjuma, ka attiecgs
detaas ir tlt pieejamas. Ja nepiecieams steidzams remonts, ldzu,
griezieties pie prdevja un jautjiet, vai tas ir iespjams. d
gadjum Jums var tiks aprinta papildus maksa.
Starptautisks ierobeots
garantijas noteikumi un
nosacjumi
Jsu Toshiba starptautisk ierobeot garantija ietver piegdes
garantijas pakalpojumus. Dau valstu zinmos reionos var tikt
nodrointi saemanas un nodoanas atpaka garantijas
pakalpojumi. Garantijas pakalpojumiem ir di noteikumi un
nosacjumi:
1. garantija attiecas TIKAI uz piezmjdatoru, kas ticis reistrts
garantijas nolkos. Tdjdi garantija attiecas uz piezmjdatoru
un nevis uz t panieku.
2. Ja piezmjdators strd kdaini, defekta likvidana notiek tikai
un viengi, veicot t remontu vai nomaiu. Izvli starp remontu
vai nomaiu pieem firma Toshiba.
3. Pilnvarotie servisa piegdtji patur tiesbas pirms saistbu
uzemans, kas izriet no s garantijas, vai pirms garantijas
sertifikta izsnieganas pieprast uzrdt pierdjumu par pirkumu
(piemram, pilnb apmakstu eku, uz kura nordts pirkuma
datums un kuru izdevis pilnvarots veikals vai izplattjs), uz kura
nordts modelis un srijas numurs.
4. Uz piezmjdatoriem un to detam, kas tika saremonttas vai
nomaintas, balstoties uz o garantiju, ar tlk attiecas atlikuais
garantijas termi. Ja atlikuais garantijas termi ir sks par
seiem mneiem, tad tiek noteikts jauns garantijas termi -
sei mnei. Visi piezmjdatori vai detaas, kas tika nomaintas,
balstoties uz o garantiju, priet firmas Toshiba paum.
5. Uz paplaints atmias kartm, modemiem un citm iercm
firmas Toshiba garantija netiek dota. Varbt uz tiem attiecas
pai noteikumi, piemram, atsevia garantija. Detaliztu
informciju atradsiet dokumentos, kas pievienoti attiecgajai
opcijai, vai ar jautjiet pilnvarotam firmas Toshiba produkcijas
izplattjam vai pilnvarotam firmas Toshiba servisa piegdtjam.
6. Toshiba pc saviem ieskatiem remonts vai nomains
jebkdas defektvas Sistmas vai to daas, uz kurm attiecas
Starptautisk ierobeot garantija, ar jaunm vai rpnc
atjaunotm detam vai Sistmm, kas veiktspjas zi ir
ldzvrtgas jauniem izstrdjumiem.
7. Garantijas remonta pakalpojumi attiecb uz jsu sistmas
valodiskajiem aspektiem (piemram, tastatra, programmatra)
var nebt iespjami cit valod, k vien garantijas pakalpojumu
iesnieganas valsts pamatvalod.
8. Garantija neattiecas uz defektiem vai funkcijas traucjumiem,
kas raduies sveas iedarbbas, negadjumu, nepareizas
lietoanas, izmaiu, vrusu darbbas vai ar nevrgas izturans
rezultt. Visos augstk mintajos gadjumos savu vrtjumu
izsaka un attiecgo lmumu pieem firmas Toshiba pilnvarots
servisa piegdtjs.
Latviski
9. Ja lietotjs pieprasa remontu, uz kuru saska ar garantijas
noteikumiem un nosacjumiem starptautisk ierobeot garantija
neattiecas, firmas Toshiba pilnvarots servisa pakalpojumu
nodrointjs lietotjam iesniedz izmaksu aprinu. Toshiba
pilnvarotais servisa pakalpojumu nodrointjs var lietotjam
piestdt rinu par aprina sastdanu un remontu.
10. Garantija zaud spku, ja datora vai datora dau defekti raduies
piezmjdatora apkalpoanas, uzturanas krtb vai remonta
rezultt, ko veikuas personas, kas nav firmas Toshiba
pilnvaroti servisa piegdtji, vai ar gadjum, ja izmaints vai
padarts nelasms datora vai t dau marjums.
11. Ja Jsu sistmai ir tiesbas uz saemanas un atpaka-
nodoanas garantijas pakalpojumiem, Toshiba nokrtos bojts
ierces saemanu no Jsu atraans vietas, salabos to un
nogds Jums atpaka. Toshiba segs visus remonta, piegdes
un apdroinanas izdevumus aj sakar.
12. Saska ar piegdes garantijas pakalpojumu noteikumiem Jums
bs jnogd Toshiba pilnvarotam servisa pakalpojumu
nodrointjam savu Toshiba sistmu kop ar akumulatoru, tkla
kabeli un baroanas bloku garantijas remonta veikanai, k ar
jvienojas par t saemanu un remonta izpildi. Jums iepriek
japmaks visi piegdes izdevumi, nodoki un nodevas saistb
ar Sistmas nogdanu Toshiba pilnvarotam servisa
pakalpojumu nodrointjam un atpaka. Papildus Js esat
atbildgi par sistmas apdroinanu gan attiecb uz piegdi,
gan saemanu, jo nedz Toshiba, nedz firma, kas nodroina
garantijas apkalpoanu Toshiba vrd neuzemas nekdu
atbildbu par ierces bojjumiem vai pazuanu prstanas
gait.
13. Firma Toshiba neprem nekdu atbildbu par ienkumu
zaudjumiem, bojjumiem, datu un datorprogrammu zudumiem
un datorprogrammu rekonfigurcijas izmaksm.
14. Garantija uz kopjo sistmu izzd gadjum, ja kds no firmas
Toshiba produktiem vai kda firmas Toshiba opcija tiek
nomainta ar kdu produktu, ko nav raojusi firma Toshiba, vai
opciju, ko nav raojusi firma Toshiba.
15. Firma Toshiba nedod nedz deklartu, nedz nedeklartu
garantiju uz iepriek instaltm datorprogrammm un to kvalitti,
veiktspju, prdoanas iespjm vai piemrotbu noteiktiem
mriem. Firma Toshiba negarant nedz to, ka datorprogrammu
funkcijas atbilds to prasbm, nedz ar to, ka s
datorprogrammas darbosies bez prtraukuma un bez kdm.
Td s datorprogrammas tiek prdotas tdas, "kdas ts ir".
Ja datorprogrammas izrdtos defektvas, visu risku saistb ar to
kvalitti un veiktspju k ar visas izmaksas saistb ar to apkopi,
remontu un izmaim uzematies tikai un viengi Js.
Garantijas ierobeojums
(citu tiesbu atsaukums)
Izemot garantij nordtos gadjumus, firma Toshiba, k ar ts
pilnvarotie izplattji un pilnvarotie servisa piegdtji neuzemas
atbildbu vai garantiju par Jsu piezmjdatoru. Firma Toshiba
kategoriski izsldz jebkuru cita veida deklartu vai nedeklartu
atbildbu likum iespjamo normu robes. It pai, tau bez
ierobeojuma attiecb uz izslguma visprinjumu, no lguma vai
saistbm ir izslgti jebkdi nedeklarti nosacjumi, kas attiecas uz
prdoanas iespju, pietiekamu kvalitti, piemrotbu noteiktam
mrim un/vai treo personu tiesbu neaizskaranu. Jebkuras
nedeklartas garantijas, kas ir noteiktas likum, ir ierobeotas uz
firmas Toshiba piedvts ierobeots garantijas termiu.
Bez tam firma Toshiba negarant, ka piezmjdatora darbba bs
neprtraukta un bez kdm. Rpgi jizlasa un jievro visas
konfigurcijas, lietoanas un drobas pamcbas, kas ietvertas
rokasgrmats, kuras piegdtas kop ar Jsu piezmjdatoru.
Pretj gadjum ir iespjams, ka dators nedarbosies bez kdm
vai pazuds dati, vai radsies citi bojjumi. Ar gadjum, ja pamcbas
tiek ievrotas, firma Toshiba negarant, ka is piezmjdators
jebkuros apstkos darbosies bez kdm.
Spk esoo likuma normu robes firma Toshiba un ts
produkcijas izplattji neatbild par (1) ierakstu, programmu, datu vai
prnsjamo datu glabtju bojjumiem, zudumiem vai informcijas
bojjumiem vai (2) jebkdiem bojjumiem (ieskaitot tieus un
netieus bojjumus, uzmuma peas zaudjumus, iekrjumu
zaudjumus, citus paus, nejauus, ierindas vai saisttus
zaudjumus vai zaudjumus garantijas vai likuma prkpanas,
noteiktu saistbu neievroanas, neatautu darbbu rezultt, k ar
citu iemeslu d), kas rodas piezmjdatora un/vai pielikum
pievienoto rakstisko dokumentu (ieskaitot visas rokasgrmatas)
Latviski
izmantoanas vai izmantoanas neiespjambas rezultt. is
nosacjums ir spk ar tad, ja firma Toshiba, ts produkcijas
izplattji, pilnvarotie prstvji, servisa piegdtji vai prdevji ir
informti par du zaudjumu vai bojjumu iespjambu vai
attiecgiem treo personu izteikumiem. Katr gadjum jebkda
neizslgta atbildba no firmas Toshiba vai ts produkcijas izplattju
puses ir ierobeota ar produkta cenas apjomu.
Norde: Firma Toshiba saglab tiesbas jebkur laik un bez
iepriekja pieteikuma izmaint vai izbeigt o saistbu programmu.
Papildu tehnisk paldzba
Tiek piedvti vairki papildus paldzbas pakalpojumi, uz daiem
no kuriem firmas Toshiba garantija neattiecas un sakar ar kuriem
tdjdi var rasties papildus izmaksas:
Dokumentcija - Jsu Notebook piezmjdatoram pievienotas
vairkas rokasgrmatas, lietoanas pamcbas un tehnisk
dokumentcija. Ja rodas kdas problmas, ldzu, noteikti rpgi
last o dokumentciju.
Diagnostikas instrumenti - firma Toshiba var ierobeot apjom
pievienot Jsu piezmjdatoram ar diagnostikas datorprogrammu,
kas ir vai nu jau instalta, vai ar pievienota disket vai
kompaktdisk. Lietoanas pamcba un papildus informcija par
kdu meklanu un novranu vartu bt ietverta pievienotaj
lietotja rokasgrmat. Bez tam vartu bt iepriek instalti dadi
instrumenti vienkrkai tehniskajai konfigurcijai. Skku
informciju atradsiet lietotja rokasgrmat.
computers.toshiba-europe.com- in oficilaj firmas Toshiba
tmeka vietn atradsiet zinmu skaitu visbiek uzdoto jautjumu
(FAQs, Frequently Asked Questions), iespju lejupieldt aktulos
programmatras uzlabojumus (software patches) un draiverus.
Paldzba saistb ar programmatru (software support)- is
pakalpojums neietilpst firmas Toshiba garantij un to piedv tikai
datorprogrammu raotjs. Vi Jums var sniegt konsultciju, kdas
datorprogrammas ir piemrotas Jsu Notebook piezmjdatoram un
kdu paldzbu sakar ar datorprogrammm piedv dadi
datorprogrammu raotji.
Vairku datorprogrammu raotju paldzba (multi vendor
support) - Ja esat iegdjies dadu firmu tehnikas vai
datorprogrammu komponentes, pilnvarots firmas Toshiba servisa
piegdtjs Jums sniegs konsultciju sakar ar apjomgm paldzbas
paketm (support packages), kas attiecas uz vairkm firmm. Tau
ts neietilpst firmas Toshiba garantij.
Garantijas
pakalpojumu saemana
1. solis - padiagnoze
1. Prbaudiet, vai akumulatori ir uzldti un vai Jsu Notebook
piezmjdators ir pareizi pievienots un ieslgts.
2. Atjaunojiet Jsu piezmjdatora oriinlkonfigurciju, in nolk
atsldziet visas opcijas un perifrijas pievienojumus. Problmu
clonis vartu bt nesen instaltas datorprogrammas. Ldzu,
izdzsiet s programmas. Atvienojiet iespjams pievienotas
rjs atmias ierces un citas perifrijas ierces un izemiet
disketes, kompaktdiskus, tkla pievadkabeus utt..
3. Svargas nordes sakar ar Jsu piezmjdatora lietoanu,
problmu novranu un datorprogrammu aktulajm versijm
atradsiet firmas Toshiba paldzbas mjas laps. Detaliztu
informciju in sakar atradsiet datoram pievienotajos
dokumentos.
2. solis - sazinieties ar firmu Toshiba
1. Pirms griezties pie firmas Toshiba, apkopojiet turpmk uzskaitto
informciju:
piezmjdatora nosaukums un modea numurs
piezmjdatora srijas numurs
aparatras un programmatras konfigurcija
Latviski
problmas apraksts
visi kdu ziojumi un citi ziojumi, kas var pardties monitor
var bt nepiecieams atstt pirkuma apstiprinjumu,
piemram, pirkuma eka kopiju ar veikala zmogu, pirkanas
datumu un piezmjdatora srijas numuru.
Informciju par to, k sazinties ar firmas Toshiba Klientu
apkalpoanas centru, atradsiet dokumenta pielikum.
3. solis - garantijas serviss
1. Gadjum, ja servisa centr tiek noteikts, ka Jsu piezmjdatora
sistm pastv tehniski funkcijas traucjumi, Jums tiks paziots
identifikcijas numurs un servisa norde pc vlans pa
faksu, e-pastu vai telefonu.
2. Piegdes garantijas pakalpojuma gadjum visas servisa centra
uzskaitts detaas piemrot iepakojum jnosta uz attiecgo
pilnvaroto servisa centru. Atgdjiet vai atstiet Jsu
piezmjdatoru pilnvarotam firmas Toshiba produkcijas izplattjam
vai pilnvarotam firmas Toshiba servisa piegdtjam un
vienojieties par to, vai Js pc remonta pats iesiet paka savam
piezmjdatoram, vai ar tas tiks Jums atstts. Ja nesat savu
piezmjdatoru uz veikalu, kur Js to iegdjties, ldzu,
pievienojiet akumulatorus, tkla kabeli un adapteri. Ja stt savu
piezmjdatoru ar piegdes dienestu, parpjieties par piemrotu
iepakojumu un pietiekamu apdroinanu datora stanai turp
un atpaka, jo nedz firma Toshiba, nedz Jsu servisa piegdtjs
neuzemsies atbildbu par transporta rezultt iegtajiem
bojjumiem.
3. Ja Jums ir tiesbas uz saemanas un atpakanogdanas
pakalpojumiem, Toshiba atbalsta centrs nokrtos, lai Jsu
piezmjdators tiktu saemts no Jums noruntaj laik un viet.
Pc remonta Jsu piezmjdators tiks nogdts Jums atpaka cik
drz vien iespjams.
Tehnisk paldzba
Attiecgajs vietjs mjas laps firma Toshiba piedv tehnisko
paldzbu, sniedz atbildes uz biek uzstdtajiem jautjumiem un
aktuls datorprogrammas. Pc sekojos interneta adreses Js
varat abont Jaunumu vstules (Newsletter) ar informciju par
piedvtajiem produktiem un tehnisko paldzbu:
Papildus pakalpojumi
Ldzu, ievrojiet, ka firma Toshiba piedv papildu pakalpojumus,
k piemram, garantijas termia pagarinjumus un izmaias (uplifts),
apdroinanas pakalpojumus utt.. Papildu informciju par firmas
Toshiba piedvtajiem pakalpojumiem uzzinsiet pie Jsu pilnvarot
firmas Toshiba produkcijas izplattja vai firmas Toshiba mjas
interneta lap pc adreses
Latviski
Lituvieu
Toshiba knygikojo
kompiuterio ribotos
tarptautins garantijos
slygos
Bendrosios garantijos
teikimo slygos
Knygikiesiems kompiuteriams Toshiba teikiama tarptautin
vieneri met carry-in garantija nuo sigijimo datos.
Garantija teikiama atsiradus defekt dl kompiuterio
komponent gedim ar nekokybiko funkcionavimo, jei
kompiuteris naudotas laikantis eksploatavimo slyg ir dar
nepasibaig garantinis laikotarpis. iuo atveju gaminio remonto
bei atsargini dali parpinimo ilaidas atlygina gamintojas.
i garantija nebus taikoma, jei defektai atsiras dl iors
poveikio, netinkamo naudojimosi ar neteisingo iorini rengini
prijungimo, taip pat jei al kompiuteriui padar asmenys,
neturintys gamintojo leidimo vykdyti garantin remont.
Pagal ios garantijos nuostatas neprisiimamos ir komunikacijos,
muito, pakavimo ar siuntimo ilaidos, taip pat ilaidos, susijusios
su programins rangos atstatymu. Toshiba primygtinai
rekomenduoja reguliariai rainti Js kompiuteryje esanius
svarbius duomenis papildomas laikmenas. Taisant Js
kompiuter, tam tikromis aplinkybmis gali ikilti btinyb itrinti
visus jame raytus duomenis.
ios garantijos nuostatos nepaeidia Js, kaip vartotojo,
teisi, kurias reglamentuoja atitinkami teiss aktai.
Gaminio registracija
registravus gamin, bus spariau teikiamos Js kompiuterio
garantinio remonto paslaugos. Be to, Jums bus praneama
apie atnaujintas programas bei tvarkykles, taip pat isamiai
informuojama apie naujus produktus, ypatingus pasilymus bei
reklamines akcijas - taip Js galsite naudotis visais kompiuterio
Toshiba teikiamais privalumais.
Praome registruoti savo kompiuter iuo interneto adresu:
Pateikus registracijos duomenis Toshiba tinklalapyje, savo
kompiuterio garantin status galite bet kada pasitikrinti iuo
interneto adresu:
Pagrindins svokos
Taikomoji programin ranga - tai kompiuterin programa,
skirta konkreiai uduoiai atlikti, pvz., duomen bazi valdymo
sistemos, skaiiuokls, grupinio darbo sistemos, maketavimo
sistemos, tekst ruoimo ranga.
Pridavimas/Carry-in - sugedus kompiuter klientas pristato
gamintojo galiotajam atstovui arba galiotj technins
prieiros centr. iuo atveju vis rizik prisiima ir ilaidas
atlygina klientas (isamesns informacijos rasite skyrelyje Kas
yra carry-in garantija?).
Operacin sistema - pagrindin kompiuterio darb valdanti
programa. jungus kompiuter, i programa atsisiunia
pirmiausia.
Pasirinktis - rangos dalis, neeinanti pagrindins sistemos
sudt.
Lituvieu
Primimas ir grinimas/Pick-up & Return - knygikasis
kompiuteris paimamas i sutartos vietos, suremontuojamas ir
kaip galima anksiau grinamas klientui knygikojo kompiuterio
pirkimo alyje.
Pagalba - pagalba naudotojui ikilus problemai, nesusijusiai
su aparatins ar programins rangos defektais.
galiotasis Toshiba gamini platintojas - mon, imokyta
ir galiota pardavinti Toshiba kompiuterius bei teikti knygikj
kompiuteri Toshiba technins prieiros paslaugas.
galiotasis Toshiba technins prieiros centras - mon,
imokyta ir galiota teikti knygikj kompiuteri Toshiba
technins prieiros paslaugas.
Garantinis laikotarpis - laikotarpis nuo gaminio pirkimo datos
iki momento, kai nemokamos Js kompiuterio garantins
prieiros slygos nustoja galioti.
Garantinis remontas - Js kompiuterio aparatins rangos
veiklos sutrikim alinimas garantiniu laikotarpiu, jei ie
sutrikimai atsirado ne dl natralaus susidvjimo ar netinkam
eksploatavimo slyg ir jei nebuvo paeistos prastins gaminio
garantijoje numatytos nuostatos.
Ribotos tarptautins
garantijos taikymas
Aparatin ranga
Knygikasis kompiuteris
Atsivelgiant kompiuterio model, jo dalims ir techninei
prieirai bus suteikta vieneri met tarptautin carry-in
garantija. Atsiradus sutrikim garantinio laikotarpio metu,
ilaidas, susijusias su atsarginmis dalimis ir remontu, perima
gamintojas.
Baterijos
Garantija baterijoms dl j specifini savybi suteikiama tik
vieneriems metams.
Papildomos garantins prieiros galimybs
Ioriniams renginiams (jungtims, atminties kortelms,
modemams ir pan.) gamintojo garantija netaikoma, taiau gali
bti numatytos ir papildomos nuostatos. Dl isamesns
informacijos kreipkits galiotj Toshiba gamini platintoj
arba tiekj.
Neoriginals Toshiba gaminiai
Ne Toshiba pagamintiems ioriniams renginiams (spausdin-
tuvams, skaitytuvams ir kt.) bei greitai susidvinioms dalims
(pvz., diskeliams) Toshiba garantija neteikiama. Taiau gali
bti numatytos ir tam tikros nuostatos. Detalesn informacij
Jums suteiks galiotasis Toshiba gamini platintojas arba
galiotasis Toshiba technins prieiros centras. Tai reikia,
kad dl kompiuterio defekt Js galite kreiptis galiotj
Toshiba gamini platintoj, i kurio sigijote gamin. Tuomet
bus suteikta atitinkama (tam tikrais atvejais mokama) pagalba -
atlikti btini remonto darbai arba, reikalui esant, pakeistos
sugedusios dalys.
Programin ranga
Gamintojo sipareigojimai dl platinamos programins rangos
su Toshiba preks enklu yra nustatomi atitinkamoje galutinio
vartotojo licencijoje arba Js ir programins rangos krjo
licencinje sutartyje.
Operacin sistema
Js kompiuteris parduodamas su i anksto diegta operacine
sistema. Operacinei sistemai taikomos ribotos garantijos
nuostatos, apibrtos galutinio vartotojo licencijos sutartyje,
kuri gausite kartu su Js kompiuteriu.
Lituvieu
Jei kompiuterio veiklos sutrikimas susijs ne su gamintojo, o,
pvz., su vartotojo diegta programine ranga, tuomet garantin
prieira netaikoma. Neatmetama galimyb, kad gamintojo
diegtos programos bus atkurtos.
Visi Toshiba kompiuteriai turi atkrimo kompaktini disk
rinkin arba kietojo disko atkrimo funkcijas, leidianias atkurti
sutrikusios kompiuterio programins rangos gamyklin bkl.
Kadangi kit atkrimo kompaktini disk sigyti negalsite,
svarbu papildom programin rang ir kompaktinius diskus
laikyti saugioje vietoje, kad prireikus galtumte i naujo
instaliuoti turim programin rang. Kilus problem dl
operacins sistemos, turtumte grinti j ten, kur pirkote
prietais.
I anksto diegtos programos
Kai kurios programos Js kompiuteryje yra jau diegtos i
anksto. Joms galioja prastins gaminio garantijos bei licencins
sutarties slygos.
Taikomosios programos
Gaminio garantija neteikiama taikomj program sistemoms,
kurios buvo rengtos perkant knygikj kompiuter Toshiba
arba j nusipirkus ir nra sudedamoji gamintojo i anksto
diegtos programins rangos dalis. Kilus problem dl
taikomosios programins rangos, praome kreiptis jos
platintoj arba gamintoj.
Garantijos teikimo nuostatos
Garantinio laikotarpio pradia
Garantinis laikotarpis prasideda naujo knygikojo kompiuterio
Toshiba pirkimo dien.
Ribotos tarptautins garantijos galiojimas
Garantin knygikj kompiuteri Toshiba prieira ribotai
taikoma daugelyje ali. Naujausi ali ir technins prieiros
centr sra rasite iame Toshiba tinklalapyje:
Spragtelti pels klavi ia: Support, Find an Authorised
Service Provider
Teis naudotis garantins prieiros paslaugomis
Prie vykdydamas garantijoje numatytus sipareigojimus,
Toshiba technins prieiros centras gali pareikalauti
atitinkamo rodymo pirkus gamin (pvz., sskaitos su gaminio
serijos numeriu). Jei kompiuteris registruotas, praome pateikti
atitinkam informacij iuo interneto adresu:
galiotieji technins prieiros centrai
Teis vykdyti Js Toshiba kompiuterio garantin remont turi
tik gamintojo galioti technins prieiros centrai. Siekdami
utikrinti kuo didesn Js kompiuterio darbo veiksmingum,
rekomenduojame, kad ie centrai taisyt ir gedimus, kuriems
netaikoma garantija.
Atkreipiame dmes, kad remonto darbus garantiniu laikotarpiu
atlikus negaliotiesiems technins prieiros centrams gaminio
garantija gali tapti negaliojania.
galiotj technins prieiros centr sra rasite priede.
Backup - tai svarbu, siekiant
apsaugoti Js kompiuterio
duomenis!
Js kompiuteryje diegta programin ranga ir (arba) rayti
duomenys gali bti atsitiktinai sugadinti ar itrinti. Taip gali
atsitikti netyia itrynus duomenis, dingus elektrai arba dl
paeist taikomj program, operacini sistem ar sibrovusi
kompiuteri virus. Todl btina periodikai daryti atsargines
Js kompiuterio duomen kopijas ir jas laikyti saugioje vietoje.
Lituvieu
Duomenys Jums yra svarbs, o garantija j atkrimui
neteikiama.
Be to, svarbu saugoti kartu su Js kompiuteriu pateiktas
papildom program laikmenas, kad, ikilus programins
rangos perraymo btinybei, jomis bt galima pasinaudoti.
Kas yra carry-in garantija?
Garantiniu laikotarpiu savo kompiuter galite atveti ar atsisti
galiotajam Toshiba gamini platintojui arba galiotajam
Toshiba technins prieiros centrui. Js turite atlyginti
sugedusio kompiuterio siuntimo galiotajam Toshiba gamini
platintojui arba galiotj Toshiba technins prieiros centr
ir atgal ilaidas. Taiau u atsargines dalis ir darb Jums mokti
nereiks. Kompiuterio dali pakeitimui taikoma visa garantija
iki garantinio laikotarpio pabaigos arba eis mnesius nuo
detals pakeitimo dienos (atsivelgiant tai, kuris laikotarpis
ilgesnis).
Jei Js kompiuteris sugedo garantinio laikotarpio metu, Js
prisiimate atsakomyb u jo nugabenim galiotajam Toshiba
gamini platintojui arba galiotj Toshiba technins prieiros
centr ir atgal. Atveus kompiuter remonto skyri, bus
siekiama kaip galima greiiau j pataisyti. Jei reikiam atsargini
dali turima ikart, kompiuteris paprastai pataisomas per 5
darbo dienas. Dl galimybs greiiau pataisyti kompiuter
teiraukits j pardavusio platintojo. Tiesa, iuo atveju Js galite
turti papildom ilaid.
Ribotos tarptautins
garantijos terminai ir
slygos
Jums suteikta tarptautin ribota Toshiba garantija, pagal kuri
garantinis aptarnavimas teikimas carry-in slygomis. Kai
kuriuose tam tikr ali rajonuose gali bti teikiama pasimimo
ir grinimo /Pick-up & Return/ garantins prieiros paslauga.
Garantiniam aptarnavimui taikomos tokios slygos:
1. i garantija galioja TIK knygikajam kompiuteriui, kuriam ji
buvo registruota. Taigi ji taikoma ne kompiuterio savininkui,
o konkreiam kompiuteriui.
2. Jei kompiuteris veikia ne taip, kaip yra numatyta, gedimai
gali bti alinami tik taisant arba pakeiiant atitinkamas dalis.
Teis nusprsti taisyti ar keisti dalis, turi tik gamintojas.
3. galiotieji technins prieiros centrai, prie imdamiesi koki
nors garantini sipareigojim ar iduodami garantin rat,
pasilieka teis reikalauti rodymo pirkus gamin (pvz., i
galioto platintojo ar pardavjo gautos sskaitos su data,
gaminio modelio pavadinimu ir serijos numeriu, kuri turi bti
visikai apmokta).
4. Pagal i garantij taisomiems gaminiams ar keiiamoms
detalms ir toliau galioja likusioji pirminio garantinio
laikotarpio dalis. Jei is liks laikotarpis yra trumpesnis negu
ei mnesiai, tuomet taikomas naujas ei mnesi
garantinis laikotarpis. Visi taikant i garantij pakeisti
gaminiai ar detals tampa gamintojo nuosavybe.
5. Toshiba garantija netaikoma atminties kortelms,
modemams ir kitiems taisams. Taiau gali bti numatytos
specialios slygos, pvz., atskira garantija. Tikslesns
informacijos praome iekoti pridtuose papildomuose
dokumentuose arba klausti galiotojo Toshiba gamini
platintojo ar Toshiba technins prieiros centro
darbuotoj.
6. Toshiba privalo savo nuoira suremontuoti arba pakeisti
bet kurias sugedusias Sistemas ar j dalis, kurioms galioja
ribota tarptautin garantija, naujomis arba gamykloje
atnaujintomis dalimis ar Sistemomis, kuri darbins savybs
atitinka nauj produkt savybes.
7. Naudojant kit nei pagrindin alies, kurioje pateikiamas
garantinio aptarnavimo praymas, kalb, gali bti nema-
noma suteikti garantinio remonto paslaug, susijusi su js
sistemos kalbiniais aspektais (klaviatra, programine ranga).
Lituvieu
8. Garantija negalioja, jei gedimas ar veiklos sutrikimas vyko
dl iorinio poveikio, avarijos, neteisingo naudojimosi,
aling pokyi, virus, neleistin gaminio konstrukcijos
pakeitim ar blogos prieiros. Visus mintus veiksnius
vertina ir sprendim priima galiotasis Toshiba technins
prieiros centras.
9. Jei kompiuterio naudotojas reikalauja paalinti gedim,
kuriam nenumatyta ribota tarptautin garantija ir terminai,
galiotasis Toshiba technins prieiros centras gali
nustatyti mokest u paslaug. galiotasis Toshiba
technins prieiros centras gali pateikti mokest bei
remonto ilaidas vartotojui apmokti.
10.Garantija nustoja galioti, jei gamin ar jo dalis remontavo
gamintojo negaliota technins prieiros ar remonto mon,
arba jei buvo pakeisti, paalinti ar neskaitomai paeisti
preks lipdukai arba serijos numeris.
11. Jei js sistemai taikomas pamimo ir grinimo /Pick-up
& Return/ garantinis aptarnavimas, Toshiba suderina
brokuoto gaminio pamim i js nurodytos vietos, gamin
suremontuoja bei grina atgal t pai viet. Toshiba
padengia visas su ia paslauga susijusias remonto,
logistikos ir draudimo ilaidas.
12.Garantinio aptarnavimo carry-in slygomis tursite pristatyti
savo Toshiba kompiuter, skaitant maitinimo element,
maitinimo laid ir AC adapter, galiotajam Toshiba
technins prieiros centrui, kuriame bus atliktas garantinis
remontas, bei susitarti dl kompiuterio pasimimo ubaigus
remonto darbus. Js turite i anksto apmokti bet kokias
sugedusio kompiuterio pristatymo galiotajam Toshiba
technins prieiros centrui ir atgal ilaidas, mokesius ar
muito mokesius. Be, to, atsakote u kompiuterio
apdraudim nugabenimo ir pargabenimo atgal metu, nes
u perveimo metu padaryt al ar nuostolius Toshiba ir
Toshibos vardu garantin aptarnavim silanti mon
atsakomybs neprisiima.
13.Toshiba neprisiima atsakomybs u prarastas pajamas,
susidariusi al, prarastus duomenis ar programin rang
bei ilaidas u j atkrim.
14.Garantija visikai nustoja galioti, jei originalus Toshiba
gaminys ar jo sudedamoji dalis pakeiiami ne Toshiba
pagamintu gaminiu ar jo dalimi.
15.Toshiba neteikia jokios garantijos i anksto diegtai pro-
graminei rangai ir jos kokybei, veiksmingumui, perkamumui
ar tinkamumui. Toshiba negarantuoja, kad programins
rangos darbas atitiks Js reikalavimus ar veiks nenutrk-
stamai ir be sutrikim. Ji parduodama tokia, kokia yra. Todl
Js prisiimate rizik dl programins rangos kokybs, veiks-
mingumo ir galim prieiros, remonto ar keitim ilaid
paaikjus, kad ji yra su defektais.
Garantijos apribojimai
Iskyrus suteikt garantij, kuri remiasi atitinkamomis teiss
nuostatomis, gamintojas, jo galiotieji platintojai ir technins
prieiros centrai neteikia joki kit garantij Js kompiuteriui.
Vadovaudamasis visomis galiojanios teiss normomis,
gamintojas kategorikai atmeta bet kokios papildomos
atsakomybs galimyb. Gamintojas, neribodamas ios ilygos
visuotinumo principo, ypa atmeta bet kokias numanomas
garantijas dl gaminio perkamumo, pakankamos kokybs,
tinkamumo ir (arba) i sutarties ar dl teiss paeidimo kylani
treiosios alies pretenzij patenkinimo. Atitinkamose teiss
normose nustatyti numanomi sipareigojimai apsiriboja
gamintojo suteiktos ribotos garantijos galiojimo laiku.
Be to, Toshiba neutikrina, kad is gaminys veiks
nenutrkstamai ir be sutrikim. Btina perskaityti ir laikytis vis
nustatyt naudojimosi ir saugumo instrukcij, idtyt kartu su
kompiuteriu pateikiamame vadove. Prieingu atveju prietaisas
gali blogai veikti ir galite prarasti duomenis ar patirti kit al.
Net jei ir laikomasi nurodym, Toshiba negarantuoja, kad is
gaminys visada veiks be sutrikim.
Tiek, kiek leidia galiojantys teiss aktai, Toshiba ir galiotieji
tiekjai jokiomis aplinkybmis neatsako u (1) ra, program,
duomen ar atmintini sugadinim, praradim arba sunaikinim
ir (2) bet koki al (skaitant tiesiogin ir netiesiogin al,
Lituvieu
prarast peln, santaupas ar kit, pirmin al virijani al,
paeidus garantijos, pirkimo sutarties nuostatas, taikant
atsakomyb u nuostolius, vykdius teiss paeidim ar dl
kit prieasi), atsirandani naudojant gaminius ir (arba)
drauge iduotus dokumentus (skaitant visas instrukcijas) arba
neturint galimybs jais naudotis, net jei "Toshiba", jo tiekjai,
galiotieji atstovai, technins prieiros paslaugas teikianios
mons ar platintojai buvo informuoti apie galimos tokio
pobdio alos ar treiosios alies pretenzij tikimyb. Bet
kokiu atveju galima gamintojo ar jo tiekj atsakomyb
apsiriboja gaminio pardavimo kaina.
Pastaba: Toshiba pasilieka teis be iankstinio praneimo
keisti ar nutraukti ios instrukcijos nuostatas.
Papildoma technin pagalba
Teikiama daug papildom technins prieiros paslaug. Kai
kurioms i j netaikoma gamintojo garantija, todl u jas gali
tekti papildomai sumokti:
Dokumentai - kartu su kompiuteriu iduodamos vairios
informacins broiros, vartotojo instrukcijos bei techniniai
ratai. Kilus problem, praome atidiai perskaityti iuos
dokumentus.
Diagnostikos priemons - Toshiba gali kartu su kompiuteriu
pateikti ribot kiek diagnostins programins rangos, kuri yra
arba i anksto diegta, arba rayta diskel ar kompaktin disk.
Paaikinimai, kaip naudotis ia ranga, ir isamesn informacija
apie sutrikim nustatym ir paalinim gali bti pateikta pridtoje
vartotojo instrukcijoje. Be to, gali bti i anksto diegta
paprastesn aparatins rangos sranka. Tikslesns
informacijos praome iekoti vartotojo instrukcijoje.
computers.toshiba-europe.com- ioje oficialioje Toshiba
kompiuteri svetainje rasite daniausiai kylani klausim ir
atsakym juos sra (FAQ), atsisiuniamas program pataisas
ir tvarkykles.
Programins rangos prieira - iai paslaugai netaikoma
gamintojo garantija, j teikia tik programin rang parduodanti
mon. ia Jums gali patarti, kokia programin ranga yra
tinkamiausia Js knygikajam kompiuteriui ir koki jos prieir
atlieka vairs programins rangos gamintojai.
Keli gamintoj pagalba - Jei aparatins ir programins
rangos komponentus sigijote i vairi gamintoj, galiotasis
Toshiba gamini platintojas arba galiotasis Toshiba
technins prieiros centras Jus gali isamiai konsultuoti
klausimais, susijusiais su keli gamintoj teikiama pagalba.
ioms konsultacijoms netaikoma Toshiba garantija.
Garantins
prieiros teikimas
I ingsnis - sutrikimo nustatymas
savarankikai
1. Patikrinkite, ar krauta baterija, ar prietaisas jungtas
maitinimo tinkl ir ar tai teisingai padaryta.
2. Atkurkite originalij savo kompiuterio srank, paalindami
pasirinktis ir atjungdami nuo iors. Problem prieastis gali
bti neseniai diegta nauja programin ranga. Praome
paalinti ias programas. Itraukite galbt kompiuteryje dar
esanias iorines atmintines ar kitus iorinius renginius,
iimkite diskelius, kompaktinius diskus, jungimo elektros
tinkl kabelius ir kt.
3. Svarbi nuorod apie Js knygikojo kompiuterio
naudojim, problem paalinimo bdus bei atnaujint
programin rang rasite Toshiba sukurtose interneto
pagalbos svetainse. Tikslesns informacijos iekokite su
gaminiu pateiktuose dokumentuose.
Lituvieu
II ingsnis - susisiekimas su
gamintoju
1. Prie kreipdamiesi gamintoj, usiraykite i informacij:
Gaminio pavadinimas ir modelio numeris
Gaminio serijos numeris
Aparatins ir programins rangos parametrai
Problemos pobdis
Visos klaidos ir kitokie praneimai, galbt pasirodantys
Js kompiuterio ekrane
Galbt Js bus paprayta atsisti rodym pirkus gamin,
pvz., mokjimo kvit su parduotuvs antspaudu, pirkimo
data ir kompiuterio serijos numeriu.
Susisiekite su Toshiba technins pagalbos centru. Informacij,
kaip tai padaryti, rasite ios broiros pabaigoje pridtame
srae.
III ingsnis - garantin prieira
1. Technins pagalbos centrui nustaius aparatins rangos
veiklos sutrikim, Jums priimtiniausiu bdu (faksu, el. patu
arba telefonu) bus pranetas identifikacijos numeris ir
informacija apie prieir.
2. Jei teikiamas garantinis aptarnavimas carry-in slygomis, visi
technins pagalbos centro nurodyti daiktai tinkamoje
pakuotje turi bti atsisti atitinkamam technins pagalbos
centrui. Nunekite arba nusiskite savo kompiuter pas
galiotj Toshiba gamini platintoj ar galiotj Toshiba
technins pagalbos centr ir susitarkite, kaip kompiuteris
bus atsiimtas ar atsistas po remonto. Jei kompiuter
grinate parduotuvei, praome dti ir baterijas, tinklo
kabelius ir adapter. Jei ketinate sisti kompiuter per siunt
pristatymo tarnyb, praome pasirpinti tinkamu supakavimu
ir gaminio siuntimo abi puses draudimu, nes u gabenimo
metu patirt al nei gamintojas, nei technins prieiros
centras neatsako.
3. Jei Js kompiuteriui teikiamas pamimo ir grinimo /Pick-
up & Return/ garantinis aptarnavimas, Toshiba technins
pagalbos centras susitaria dl knygikojo kompiuterio
pamimo sutartoje vietoje ir sutartu laiku. Po remonto Js
knygikasis kompiuteris grinamas Jums kaip galima
greiiau.
Technin pagalba
Atitinkamose vietos interneto svetainse Toshiba silo
technin pagalb, atsako daniausiai pasitaikanius klausimus
ir pateikia atnaujintas programas.
Naujien grups laikus su reguliaria informacija apie gaminius
ir technin pagalb galite usiprenumeruoti iuo interneto
adresu:
Papildomos paslaugos
Atkreipiame dmes, kad Toshiba silo ir papildomas
paslaugas, kaip antai garantijos pratsimas bei ipltimas,
draudimo paslaugos ir kt. Papildomos informacijos apie
Toshiba paslaugas teiraukits artimiausio galiotojo Toshiba
gamini platintojo arba iekokite Toshiba interneto svetainje
adresu:
Magyar
Jelen garancia nem befolysolja a hatlyos fogyaszti jog
keretein bell az n trvnyes jogait.
Termkregisztrci
Regisztrcijval n abban tmogat bennnket, hogy az n note-
book-jn esetlegesen vgzend garancilis javts esetn a lehet
leggyorsabban ki tudjuk nt szolglni. Tovbb a regisztrcinak
az az elnye, hogy n rteslhet a fontos programfrisstsekrl
s meghajt-tdolgozsokrl, valamint rszletes informcikat
kaphat az j termkekrl, rendkvli ajnlatokrl s reklmak-
cikrl, s gy teljes egszben ki tudja hasznlni Toshiba
kszlknek elnyeit.
Krjk, vgezze el a regisztrcit a kvetkez cmen:
Az n regisztrcis informciinak a Toshiba-hoz trtn
berkezse utn brmikor ellenrizhet a notebook garanci-
asttusza a kvetkez Internet-cmen:
Alapfogalmak defincija
Felhasznli szoftver - egy meghatrozott rtelmes feladat
vgrehajtshoz szksges szoftverprogram. Ehhez tbbek
kztt adatbzis kezel-, tblzatkezel-, grafikus- s szveg-
szerkeszt programok tartoznak.
Bring-In - a meghibsodott notebook-ot a Toshiba ltal feljo-
gostott Toshiba-forgalmazhoz vagy Toshiba-szolgltathoz kell
eljuttatni. A kockzatot s a kltsgeket ebben az esetben az
gyflnek kell viselnie (tovbbi informcik ehhez a "Mit jelent
a Bring-In-garancia" alatt tallhatak).
Opercis rendszer - a notebook-on mkd f vezr-
lprogram. A kszlk bekapcsolsa utn ez a program tltdik
be elszr.
A Toshiba notebookokra
vonatkoz korltozott
jtllsa
ltalnos garancilis
felttelek
A Toshiba notebook-okra a vsrls idejtl szmtott egyves
nemzetkzi garancia vonatkozik. Garancilis igny esetn a vev
kteles a notebook-ot az illetkes szakszervizbe beszlltani (=
bring-in warranty).
A garancia olyan meghibsodsokra vonatkozik, melyeket egyes
komponensek mkdsi zavara vagy helytelen munkavgzs
okozott, s norml hasznlat mellett a garancilis idn bell lp-
nek fel. A garancia keretben a gyrt tvllalja a ptalkatrszek
s a rfordtott munka azon kltsgeit, melyek a termk teljes
mkdkpessgnek helyrelltshoz szksgesek.
Jelen garancia nem vonatkozik az olyan meghibsodsokra,
melyeket kls behats, nem megfelel hasznlat vagy rosszul
csatlakoztatott kls eszkzk okoztak, valamint olyan krokra
sem, melyeket olyan szemlyek beavatkozsa okozott, akiket
a Toshiba nem jogostott fel garancilis javtsok elvgzsre.
A garancia hatlya szintn nem terjed ki semmilyen szoftver
vagy adat kommunikcis, vm-, csomagolsi-, csomagkldsi-
s helyrelltsi kltsgeire.
A Toshiba felttlenl javasolja nnek, hogy rendszeresen kszt-
sen biztonsgi msolatot a notebook-on trolt fontos adatokrl.
Ha szksgess vlik a notebook javtsa, akkor a Toshiba-nak
bizonyos krlmnyek kztt a berendezsen trolt sszes ada-
tot trlnie kell.
Magyar
Opci - olyan berendezs-egysg, mely nem integrlt
alkotrsze a f rendszeregysgnek.
Begyjts s visszaads - A notebookot begyjtjk egy
kzsen megbeszlt helyrl, megjavtjuk s visszajuttatjuk a
vsrlnak a lehet legkorbbi idpontban a vsrls
orszgban.
Tmogats (support) - segtsg olyan felhasznli probl-
ma esetn, mely nincs sszefggsben hardver- vagy szoftver-
meghibsodssal.
Kizrlagos jogosultsg Toshiba-forgalmaz - olyan vl-
lalkozs, mely Toshiba szmtgpek eladsra feljogostott s
arra szakosodott, s ezen tlmenen jogosult lehet Toshiba
szmtgpek mszaki tmogatsra is.
Kizrlagos jogosultsg Toshiba-szolgltat - Toshiba
szmtgpek mszaki tmogatsra feljogostott, szakkpzett
vllalkozs.
Garancilis id - a vsrls idpontjtl addig az idpontig
terjed idszak, ameddig az n notebook-ja megfelel az
ingyenes javts feltteleinek.
Garancilis javts - a notebook javtsa a garancilis idn
bell olyan hardveres mkdsi zavar miatt, melyet nem ter-
mszetes elhasznlds vagy nem rendeltetsszer hasznlat
okoz, s a zavar megfelel a standard garancilis feltteleknek.
A nemzetkzi korltozott
jtlls terjedelme
Hardver
Notebook
Az n notebook-jra - a komponensekre s a munkavgzsre
- egyves, nemzetkzi Bring-In-garancia vonatkozik. A garan-
cilis idn bell elfordul, a garancia hatlya al tartoz
mkdsi zavarok esetn a ptalkatrszek s a munkavgzs
kltsgeit a gyrt tvllalja.
Akkumultorok
Az akkumultorok garancija specifikus tulajdonsgaik miatt
egy vre korltozdik.
Opcik
Az olyan perifria eszkzkre, mint pl. hlzati rszegysgek,
memriakrtyk vagy modemek, nem vonatkozik a Toshiba
garancija; ezekre azonban esetleg ms rendelkezsek
vonatkoznak. Tovbbi informcikkal az n kizrlagos jogo-
sultsg Toshiba-forgalmazja vagy a termk beszlltja szol-
glhat.
Nem a Toshiba ltal szlltott termkek
A nem a Toshiba ltal szlltott termkekre, mint pl. nyomtat,
szkenner stb., valamint hasznlati anyagokra (pl. hajlkony
lemezek), nem vonatkozik a Toshiba garancija. Ezekre azon-
ban vonatkozhatnak kln szablyozsok. Az ehhez tartoz rsz-
leteket kizrlagos jogosultsg Toshiba-forgalmazjtl vagy
Toshiba-szolgltatjtl tudhatja meg. Ez azt jelenti, hogy ha az
n notebook-ja meghibsodott, akkor n fordulhat ahhoz a
kizrlagos jogosultsg Toshiba-forgalmazhoz, akinl az
eszkzket vsrolta. A forgalmaz megfelel mszaki tmo-
gatst fog nyjtani (esetl. djktelesen), s elvgzi a szksges
munklatokat, ill. szksg esetn csert hajt vgre.
Szoftver
A Toshiba - a Toshiba ltal, Toshiba mrkanv alatt forgalma-
zott szoftverekre vonatkozan -egyedliknt rvnyben lv
ktelezettsgei a megfelel vgfelhasznli licencben ill. az n
s a szoftver fejlesztje kztt ltrejtt programlicenc-megl-
lapodsban vannak rgztve.
Opercis rendszer
Az n notebook-ja egy elre teleptett opercis rendszerrel kerl
leszlltsra. Az opercis rendszerre egyedl azok a korltozott
garancilis rendelkezsek vonatkoznak, melyeket az n notebook-
jhoz mellkelt vgfelhasznli licenc-megllapods tartalmaz.
Magyar
A Toshiba notebook-ok korltozott nemzetkzi garancija sok
orszgban rvnyes. Az orszgok s a trgyalpartnerek
aktulis listjt a Toshiba Global ASP Locator-on keresztl lehet
elrni: www.toshiba-europe.com/asp-locator
Garancilis igny
Mieltt a Toshiba Tmogat Kzpont (Toshiba Support Center)
garancilis ktelezettsgt teljesti, ignyelheti a vsrlst iga-
zol megfelel dokumentumot (pl. az eszkz sorozatszmt tar-
talmaz szmlt). Ha az eszkz regisztrlva van, akkor a
http://gedb.toshiba.comcmen megadhatja a megfelel infor-
mcikat.
Kizrlagos jogosultsg szolgltatk
Az n Toshiba notebook-jn vgzett garancilis javtsokat csak
a Toshiba ltal arra feljogostott szolgltatk vgezhetik el. A
notebook optimlis teljestmnynek biztostshoz javasoljuk,
hogy ott az olyan javtsokat is vgeztessk el, melyekre nem
vonatkozik a garancia.
Krjk, vegye figyelembe, hogy a termk garancija rvnyt
vesztheti az olyan javtsok miatt, melyeket a garancilis id
alatt feljogostssal nem rendelkez szolgltatk vgeznek.
A felhatalmazssal rendelkez szolgltatk listja a fggelk-
ben tallhat.
Biztonsgi ments - fontos az
adatok vdelme rdekben!
Elfordulhat, hogy a notebook-on lv programok s/vagy ada-
tok vletlenl megsrlnek vagy letrldnek. Ezt adatok nem
szndkos trlse, ramkimarads, srlt felhasznli prog-
ramok vagy opercis rendszerek, valamint szmtgpes vru-
sok okozhatjk. Ezrt felttlenl szksges az adatokrl rend-
szeresen biztonsgi msolatot kszteni, s azokat biztonsgos
helyen kell trolni. Az n adatai fontosak. A garancia nem
vonatkozik az adatok helyrelltsra.
Ha a mkdsi zavar oka nem az eredetileg teleptett szoftver,
hanem pldul a felhasznl ltal teleptett program, akkor a
javts nem tartozik a garancia hatlya al. Lehetsges, hogy
a notebook eredeti gyrti belltsai helyrellthatak.
Minden Toshiba notebookhoz gyrilag jr egy Helyrellt CD
vagy egyb merevlemez-helyrell funkci, amely lehetv teszi
a notebook szoftvereinek vsrlskori llapotnak helyrelltst
a szoftverek meghibsodsa esetn. Nem ignyelhetk tovb-
bi Helyrellt CD-k, ezrt fontos, hogy a kiegszt szoftvereket
s a notebookhoz mellkelt CD-ket biztonsgos helyen trolja,
ha szksge lenne brmelyik szoftver jrateleptsre. Ha az
opercis rendszerrel van problmja, akkor vigye vissza oda,
ahol a kszlket vsrolta.
A gppel egytt szlltott programok
A notebook-ra nhny program mr elre fel van teleptve.
Ezekre a termkekre az eszkz s programlicenc-megllapods
standard garancilis felttelei vonatkoznak.
Felhasznli programok
A notebook-garancia nem vonatkozik azokra a programcso-
magokra, melyek az n Toshiba notebook-jnak vsrlsakor
teleptve voltak, vagy a vsrls utn installlsra kerltek s
nem rszei a Toshiba standard elre teleptett csomagjnak. A
felhasznli programokkal kapcsolatban felmerl problmk
esetn krjk, forduljon a megfelel program beszlltjhoz
ill. a gyrtjhoz.
Garancilis rendelkezsek
A garancilis id kezdete
A garancilis id a Toshiba notebook jonnan trtn
megvsrlsnak napjn kezddik.
A korltozott nemzetkzi garancia rvnyessgi tar-
tomnya
1. Jelen garancia csak arra a notebook-ra rvnyes, melyhez
elvgeztk a garancia-regisztrcit. A garancia teht a note-
book-ra s nem tulajdonosra vonatkozik.
2. A termk nem rendeltetsszer mkdse esetn a hiba
egyetlen s kizrlagos elhrtsaknt javts vagy csere trtnik.
Arrl, hogy javts vagy csere trtnjen, a Toshiba dnt.
3. A kizrlagos jogosultsg szolgltatk fenntartjk maguk-
nak a jogot, hogy brmilyen ebbl a garancibl ered
ktelezettsg vllalsa ill. a garanciaszelvny kiadsa eltt
elkrhessk azt a vsrlst igazol dokumentumot (pl. az
n kizrlagos jogosultsg kereskedjnek vagy forgal-
mazjnak teljesen kifizetett, dtummal elltott szmljt),
melyen szerepel a modell s a sorozatszm.
4. Az olyan termkekre vagy alkatrszekre, melyeket jelen
garancia alapjn javtottak meg vagy cserltek ki, tovbbra is
a fennmarad eredeti garancilis id vonatkozik. Ha ez a
fennmarad idtartam hat hnapnl rvidebb, akkor j hat
hnapos idtartam lp rvnybe. Minden olyan termk vagy
alkatrsz, melyeket jelen garancia alapjn cserltek ki, a
Toshiba tulajdonba kerl.
5. Memriabvt krtykra, modemekre s ms eszkzkre
nem rvnyes a Toshiba-garancia. Azonban ezekre kln-
leges szablyozsok vonatkozhatnak, pl. kln garancia.
Pontosabb informcik errl a megfelel opcihoz mellkelt
dokumentciban tallhatak, ill. a kizrlagos jogosultsg
Toshiba-forgalmaznl vagy szerviznl lehet megrdekldni.
6. A Toshiba sajt dntse alapjn megjavtja vagy kicserli a
hibs Rendszereket, illetve azok rszeit a jelen Korltozott
Nemzetkzi Jtlls keretein bell j vagy olyan, gyrilag j
alkatrszek felhasznlsval, amelyek egyenrtkek az j
termkekkel a teljestmny tekintetben.
7. Ha a garancilis szerviz a rendszer nyelvi vonatkozs
aspektusait is rinti (pldul billentyzet, szoftver), akkor
elkpzelhet, hogy a javts csak azon a nyelven vgezhet
el, amely hivatalos a garancilis szerviz orszgban.
8. Olyan meghibsodsokra vagy mkdsi zavarokra nem
vonatkozik a garancia, melyeket idegen okok, balesetek,
nem megfelel hasznlat, vltoztatsok, vrusok, mdost-
Ugyanilyen fontos, hogy a notebook-hoz mellkelt kiegszt
szoftver-mdikat biztosan megrizze, hogy azok egy esetl.
szksges utlagos teleptshez rendelkezsre lljanak.
Mit jelent a Bring-In-garancia?
A garancilis id alatt n tadhatja, vagy elkldheti notebook-jt
javtsra egy kizrlagos jogosultsg Toshiba-forgalmaznak
vagy szolgltatnak. A meghibsodott notebook kizrlagos
jogosultsg Toshiba-forgalmazhoz vagy szolgltathoz val,
s onnan nhz vissza trtn szlltsnak kltsgeit nnek
kell viselnie. Azonban minden ptalkatrsz s az elvgzett
munka ingyenes. A garancia teljes mrtkben fedezi a tartalk
alkatrszeket a garancilis id htralv idtartamra, ill. hat
hnapra (a csere napjtl szmtva, attl fggen, hogy melyik
idtartam a hosszabb).
Ha az n notebook-ja a garancilis id alatt meghibsodik, akkor
a kizrlagos jogosultsg Toshiba-forgalmazhoz ill. szolgl-
tathoz val, s az onnan vissza trtn szlltsrt n felel. A
notebook szervizbe rkezse utn mindent megtesznk azrt,
hogy az eszkzt a lehet leghamarabb megjavtsuk. Ha a
megfelel ptalkatrszek rendelkezsre llnak, akkor a javts
ltalban t munkanapon bell elvgzsre kerl. Ha gyorsabb
javtsra van szksg, krdezze meg Toshiba-forgalmazjt.
Ebben az esetben elfordulhat, hogy tovbbi kltsgek kerlnek
nnek felszmtsra.
A nemzetkzi korltozott
jtlls felttelei
A Toshiba Nemzetkzi Korltozott Jtlls tartalmaz egy n.
Carry-In garancilis szolgltatst. Bizonyos orszgok egyes
terletein a Begyjtsi s visszaadsi garancilis vehet
ignybe. A garancilis szolgltats az albbi felttelek mellett
vehet ignybe:
Magyar
sok vagy elhanyagols okozott. Minden fenti esetet a
kizrlagos jogosultsg Toshiba-szolgltat tl meg s
dnt rluk.
9. Ha a vsrl olyan ignyt tmaszt, amelyet nem fednek le
a Toshiba Nemzetkzi Korltozott Jtllsban szerepl
felttelek, a Felhatalmazott Toshiba Szerviz rajnlatott ad
a javtsra. Elkpzelhet, hogy a Felhatalmazott Toshiba
Szerviz az rajnlat elksztst s a javtst is ellenrtk
fejben vgzi a vsrl szmra.
10.A garancia megsznik, ha a termk vagy alkatrszeinek
meghibsodsait karbantartsi, zemben tartsi vagy javtsi
munklatok okoztk, melyeket nem a kizrlagos jogosult-
sg Toshiba-szerviz, hanem ms vgzett, vagy ha a felra-
gasztott cmkket vagy a sorozatszmot teljesen vagy
rszben mdostottk, vagy olvashatatlann tettk.
11. Ha a rendszere jogosult a Felvteli s Visszaadsi garan-
cilis szervizre, akkor a Toshiba gondoskodik a hibs ter-
mk az n helyrl trtn begyjtsrl s a javtst
kveten visszajuttatja nnek a termket a begyjtsi
helyre. A Toshiba ebben az esetben llja a folyamatban
felmerl sszes javtsi, logisztikai s biztostsi kltsget.
12. A Carry-in garancilis szerviz feltteleinek rtelmben
nnek kell behoznia a Toshiba rendszert az akkumultor-
ral, energiakrtyval s AC-adapterrel egytt valamelyik Fel-
hatalmazott Toshiba Szervizbe a garancilis javts vgre-
hajtsra s nnek kell elintznie a javtst kvet vissza-
szlltst. nnek kell elre kifizetnie a Felhatalmazott Toshi-
ba szervizbe trtn be- s elszlltssal kapcsolatban
felmerl szlltsi kltsgeket, adkat, vagy vmot. Tovb-
b n felels a rendszer biztostsrt mind a beszllts,
mind az elszlltsra vonatkozan, mivel sem a Toshiba, sem
a szerviz nem vllal felelssget a szllts kzbeni brmi-
lyen srlsrt vagy krrt.
13.A Toshiba nem vllal felelssget bevteli vesztesgekrt,
keletkezett krokrt, adat- vagy programvesztsrt s a
szoftver jrakonfigurlsi kltsgeirt.
14.A teljes rendszer garancija megsznik, ha egy Toshiba-
termket vagy opcit nem Toshiba-termkre ill. opcira
cserlnek.
Magyar
15.A Toshiba nem nyjt kifejezett vagy hallgatlagos garancit
elzetesen teleptett programokra s azok minsgre, tel-
jestmnyre, eladhatsgukra vagy egy bizonyos clra val
alkalmassgukra. A Toshiba azt sem garantlja, hogy a
szoftverek eleget tesznek a felhasznl kvetelmnyeinek,
s hogy a szoftverek megszakts nlkl vagy hibtlanul
zemelnek. Ezrt a szoftvert gy adjk el, "amilyen". Ameny-
iben a szoftver hibsnak bizonyulna, n vllalja a teljes
kockzatot minsgre s teljestmnyre vonatkozan,
valamint a karbantartsbl, javtsbl s mdostsbl
keletkez esetleges kltsgeket.
Jtllssal kapcsolatos
jogi nyilatkozat
A Toshiba, a kizrlagos jogosultsg forgalmazk s szolgl-
tatk nem vllalnak szavatossgot vagy garancit az n note-
book-jra a megadott s az idevg trvnyek ltal
megengedett mrtk garancin kvl. A Toshiba
nyomatkosan kizr minden ms kifejezett vagy hallgatlagos
felelssget, amg ez a hatlyos trvnyek keretben lehet-
sges. Klnsen, de a kizrs ltalnos rvnyessgnek
korltozsa nlkl kizrt minden, az eladhatsgra, a kielgt
minsgre, a meghatrozott clra val alkalmassgra s/vagy
harmadik szemly szerzdsbl, vagy meg nem engedett cse-
lekvsbl szrmaz jognak meg nem srtsre vonatkoz
hallgatlagos felttel. A trvnyesen megllaptott hallgatla-
gos garancik a Toshiba ltal nyjtott korltozott garancia id-
tartamra korltozdnak, az idevg trvnyek ltal
megengedett mrtkben.
A Toshiba tovbb nem garantlja a termk megszakts nlkli,
hibtlan zemelst. El kell olvasni s kvetni kell az sszes
hasznlati s biztonsgi utastst, amelyek a notebookhoz mel-
lkelt felhasznli kziknyvekben szerepelnek. Ellenkez eset-
ben elfordulhat, hogy az eszkz nem rendeltetsszeren
mkdik, s adatveszts vagy ms krosodsok fordulhatnak
el. A Toshiba akkor sem garantlja, hogy a termk minden
krlmny kztt rendeltetsszeren mkdik, ha az utast-
sokat betartjk.
Amennyiben az az rvnyes trvnyek keretben megengedett,
a Toshiba s beszllti semmilyen esetben nem vllalnak
felelssget (1) adatllomnyok, programok, adatok vagy
cserlhet troleszkzk krosodsrt, vesztesgrt vagy
bels tnkremenetelrt s (2) semmilyen olyan krrt
(belertve a kzvetlen s kzvetett krokat, zleti nyeresg
elmaradst, megtakartsi vesztesgeket vagy ms, az oko-
zott kron tlmen, a garancia megsrtse, szerzdsszegs,
veszlyeztetsi felelssg, nem megengedett cselekvs vagy
ms okok miatt keletkezett mellk- vagy kvetkezmnyes
krokrt), melyek a termkek s/vagy a mellkelt rsos doku-
mentumok (belertve az sszes felhasznli kziknyvet)
hasznlatbl vagy hasznlhatsgnak lehetetlensgbl
addnak. Ez rvnyes arra az esetre is, ha a Toshiba, a beszl-
ltk, a kizrlagos jogosultsg kpviselk, szolgltatk vagy
kereskedk az ilyen fajta krok lehetsgrl, vagy harmadik
szemly ilyen jelleg lltsrl informlva vannak. Minden eset-
ben a Toshiba vagy a beszllti rszrl minden ki nem zrt
felelssg a termk vtelrra korltozdik.
Fontos: A Toshiba fenntartja magnak a jogot, hogy ezt a prog-
ramot brmikor, elzetes bejelents nlkl mdostsa vagy
befejezze.
Tovbbi mszaki tmogats
Szmos kiegszt mszaki tmogat szolgltatst knlunk,
melyek kzl nhnyat nem fedez a Toshiba-garancia, s ezek
tovbbi kltsgeket jelenthetnek:
Dokumentci - Az n notebook-ja szmos kziknyvvel,
hasznlati utastssal s mszaki dokumentcival kerl leszl-
ltsra. Felmerl problmk esetn, krjk, alaposan tanul-
mnyozza t ezeket a dokumentcikat.
Diagnosztikai eszkzk - A Toshiba korltozott terjedelem-
ben mellkelni tud diagnosztikai szoftvereket a notebook-hoz,
melyek mr elzetesen teleptve vannak vagy hajlkony
lemezre/CD-re vannak msolva. A mellkelt felhasznli
kziknyv tartalmazhat a hasznlathoz szksges tudnivalkat
s tovbbi informcikat a hibakeresshez s -elhrtshoz.
Ezen kvl klnbz eszkzk lehetnek elzetesen teleptve
az egyszerbb hardver konfigurcihoz. Rszletesebb infor-
mcik ehhez a felhasznli kziknyvben tallhatak.
computers.toshiba-europe.com - A Toshiba Computer e hiva-
talos weboldaln szmos FAQ (Frequently Asked Questions,
gyakran feltett krdsek) tallhat, valamint letlthet aktulis
szoftverjavtsok s meghajt programok.
Szoftver-tmogats - Ez a szolgltats nem tartozik a Toshiba-
garancihoz, s csak a szoftvert knl cg nyjtja, aki tancsot
adhat nnek, hogy mely szoftverek megfelelek az n note-
book-jhoz, s hogy milyen szoftver-tmogatst nyjtanak a
klnbz szoftvergyrtk.
Tbb gyrt tmogatsa - Ha n klnbz gyrtk hardver-
s szoftverkomponenseit vsrolta meg, akkor az n kizrlagos
jogosultsg Toshiba-forgalmazja vagy szolgltatja tancsot tud
adni tbb gyrt kiterjedt tmogatsi csomagjval kapcsolatban. A
csomagok nem kpezik rszt a Toshiba-garancinak.
A garancilis
szerviz elrse
1. lps - ndiagnzis
1. Ellenrizze, hogy az akkumultorok fel vannak-e tltve, ill.
hogy az eszkz csatlakoztatva van-e a villamos hlzatra s
elrsszeren van-e bekapcsolva.
2. lltsa vissza a notebook eredeti konfigurcijt gy, hogy
eltvoltja az opcikat s a kls kapcsolatokat. A rviddel
ezeltt teleptett programok okozhatjk a problmkat. Krjk,
tvoltsa el ezeket a programokat. Vlassza le a meglv kls
troleszkzket s ms egyb perifria-eszkzket, s tvolt-
sa el a hajlkony lemezeket, CD-ket, hlzati csatlakozk-
beleket stb.
3. A notebook kezelshez, problmk megoldshoz s
szoftverek frisstshez szksges fontos tudnivalk a
Magyar
Toshiba tmogat-weboldalain tallhatak. Pontosabb infor-
mcik a tmhoz, az eszkzhz mellkelt dokumentcik-
ban tallhatak.
2. lps - Kapcsolatfelvtel a
Toshiba-val
1. Krjk, lltsa ssze a lent megadott informcikat ssze,
mieltt a Toshiba-hoz fordulna:
a termk megnevezse s a modell szma
sorozatszm
hardver- s szoftver-konfigurci
a problma lersa
minden olyan hibazenet s ms zenet, mely a kper-
nyn megjelenik
a Toshiba esetleg krheti nt, hogy kldje be a vsrlst
igazol dokumentumot, pl. a fizetsi bizonylat msolatt az
elad pecstjvel, a vsrls dtumval s a notebook
sorozatszmval elltva
Az arra vonatkoz informcikat, hogy hogyan veheti fel a kap-
csolatot a Toshiba Tmogat Kzpontjval (Toshiba Support
Center), a dokumentum vgn tallhat listban tallja meg.
3. lps - Garancilis szerviz
1. Ha a Tmogat Kzpont hardver-mkdsi zavarokat llapt
meg az n rendszerben, akkor kvnsga szerint a faxon,
e-mail-ben vagy telefonon azonost szmot s szerviz infor-
mcikat ad nnek.
2. Carry-in garancia esetn, minden a Tmogat Kzpont ltal
megadott alkatrszt megfelel csomagolssal elltva az
nhz legkzelebb tallhat szervizkzpontba kell kldeni.
Vigye vagy kldje el notebook-jt kizrlagos jogosultsg
Toshiba-forgalmazjhoz ill. szolgltatjhoz, s egyeztesse
le, hogy hogyan hozza el vagy kldesse vissza a notebook-
ot a javts utn. Ha a notebook-ot az n kereskedjhez
viszi vissza, krjk, mellkelje az akkumultort, hlzati
kbelt s -adaptert is. Ha a notebook-ot kzbest cggel
kldi be, krjk, gondoskodjon az eszkz el- s vissza-
kldshez megfelel csomagolsrl s tfog biztosts-
rl, mivel a Toshiba s az n szolgltatja sem vllal
felelssget a szlltsbl ered krokrt.
3. Ha n jogosult a Begyjtsi s visszaadsi szolgltatsra,
akkor a Toshiba Tmogatsi Kzpontja gondoskodik arrl,
hogy az n notebookja begyjtsre kerljn a megbeszlt
helyrl s idben. A javtst kveten az n notebookja a
lehet legrvidebb idn bell visszajut nhz.
Mszaki tmogats
A megfelel helyi weboldalakon a Toshiba mszaki tmogatst
nyjt, vlaszt ad a gyakran feltett krdsekre, s aktulis
szoftvereket biztost.
A kvetkez Internet-cmen fizethet el a termkekkel s a
mszaki tmogatssal kapcsolatos informcikat tartalmaz
hrlevelekre:
Kiegszt szolgltatsok
Krjk, vegye figyelembe, hogy a Toshiba kiegszt szolgl-
tatsokat, mint pl. a garancia meghosszabbtsa s a garancia
szintjnek emelse, biztostsi szolgltatsok stb. knl. A Toshi-
ba szolgltatsi knlatrl tovbbi informcikat az nhz
legkzelebb tallhat kizrlagos jogosultsg Toshiba-forgal-
maztl krhet, vagy a Toshiba weboldaln a kvetkez cmen
tallhat:
Magyar
Begrenset internasjonal
garanti for Toshiba br-
bare datamaskiner
Generelle garanti-
betingelser
For brbare datamaskiner fra Toshiba gjelder fra
kjpsdatoen en ett rs internasjonal bring-in-garanti.
Denne garantien gjelder for defekter som skyldes
funksjonsfeil fra komponentene og feil arbeidsutfrelse
og som oppstr ved normal bruk innen garantitiden.
Innenfor denne garantien overtar produsenten kostnader
for reservedeler og arbeidstid for gjenoppretting av
produktet slik at det fungerer feilfritt.
Denne garantien gjelder ikke for defekter som forrsakes
av ytre innvirkning, misbruk eller feil tilkoplede eksterne
maskiner, svel som for skader forrsaket av personer
som ikke er autorisert av Toshiba for utfre garanti-
reparasjoner.
Kostnader for kommunikasjon, toll, emballasje,
forsendelse og gjenoppretting av enhver programvare
eller data dekkes heller ikke av denne garantien.
Toshiba anbefaler absolutt sikre de viktigste dataene
som er lagret p din brbare datamaskin regelmessig.
Dersom det skulle bli ndvendig med en reparasjon av
din brbare datamaskin, m Toshiba under visse
omstendigheter slette alle lagrede data p datamaskinen.
Dine lovmessige rettigheter i henhold til gjeldende
forbrukerlov er uberrt av denne garantien.
Produktregistrering
Med din registrering hjelper du oss med at vi kan by deg
raskest mulig service dersom det m utfres en garanti-
reparasjon p din brbare datamaskin. I tillegg har
registreringen den fordelen at du fr meldinger om
viktige oppdateringer og reviderte utgaver av driveren svel
som detaljert informasjon om nye produkter, spesialtilbud
og reklameaksjoner og slik fullt ut kan nytte fordelene ved
din Toshiba-maskin.
Vennligst foreta din registrering n under
Etter at registreringen er mottatt hos Toshiba kan garanti-
statusen for din brbare datamaskin nr som helst
kontrolleres under den flgende Internett-adressen:
Begrepsdefinisjoner
Brukerprogramvare - et programvareprogram for
utfrelse av en bestemt meningsfull oppgave. Hertil
hrer spesielt med databaseadminstrasjonsprogrammer,
regnearkprogrammer, kommunikasjonsprogrampakker,
grafikkprogrammer og tekstbehandlingsprogrammer.
Bring-In den defekte brbare datamaskinen m
bringes til en autorisert Toshiba forhandler eller autorisert
Toshiba tjenesteleverandr. Kunden m derved bre
risikoen og kostnadene (ytterligere informasjon hertil
finner du under "Hva betyr bring-in-garanti" lenger nede).
Operativsystem er hovedstyreprogrammet som
utfres p den brbare datamaskinen. Etter innkobling
av maskinen lastes frst dette programmet.
Opsjon en del av utrustningen som ikke er integrert
bestanddel av hovedsystemenheten.
Norsk
Systemsttte hjelp ved et brukerproblem som ikke
str i sammenheng med en defekt av maskin- eller
programvaren.
Henting og retur Den brbare datamaskinen hentes
p avtalt sted, repareres og returneres til kunden s fort
som mulig i landet der den er kjpt.
Autorisert Toshiba forhandler en bedrift som er
autorisert og opplrt for salget av Toshiba datamaskin-
er og utover det ogs kan vre autorisert for system-
sttte av Toshiba datamaskiner.
Autorisert Toshiba serviceprovider - en bedrift som
er autorisert og opplrt for systemsttte av brbare
Toshiba datamaskiner.
Garantitid tidsrommet fra kjpsdatoen til det
tidspunktet der din brbare datamaskin oppfyller forut-
setningene for en gratis reparasjon.
Garantireparasjon reparasjon av din brbare data-
maskin p grunn av en funksjonsfeil ved maskinvaren
som ikke skyldes naturlig slitasje eller ikke formlstjenlig
bruk og som oppfyller standardgarantibetingelsene innen
garantitiden.
Omfanget til den begrense-
de internasjonale garantien
Maskinvare
Brbar datamaskin
For din brbare datamaskin gis en ett rs internasjonal
bring-in-garanti p komponentene og arbeidsutfrelse.
Dersom en funksjonsfeil som hrer inn under garantien
oppstr innen garantitiden overtar produsenten
kostnadene for reservedeler og arbeid.
Batterier
Garantien for batterier er begrenset til ett r p grunn av
deres spesifikke egenskaper.
Opsjoner
For periferienheter som nettverkskomponentgrupper,
lagringskort eller modemer gjelder Toshiba garantien
ikke, muligens gjelder her andre bestemmelser.
Ytterligere informasjon kan du f fra autorisert Toshiba
forhandler eller fra produktleverandren.
Produkter som ikke er levert av Toshiba
Periferienheter som skrivere, scannere osv. som ikke er
levert av Toshiba og forbruksmateriell som disketter etc.
er utelukket fra Toshiba garantien. For dette kan imidlertid
gjelde separate reguleringer. Detaljer kan du f fra din
autoriserte Toshiba forhandler eller autorisert Toshiba
serviceprovider. Det vil si, dersom din brbare data-
maskin er defekt, kan du ta kontakt med din autoriserte
Toshiba forhandler hvor du har kjpt maskinene. Denne
vil da yte tilsvarende systemsttte (evt. mot gebyr) og
utfre de ndvendige arbeider hhv. foreta en utskiftning
ved behov.
Programvare
De alene gyldige forpliktelsene fra Toshiba med hensyn
til programvaren som Toshiba selger under merket
Toshiba er fastlagt i den respektive sluttbrukerlisensen
hhv. programlisensavtalen mellom deg og konstruktren
av programvaren.
Operativsystem
Din brbare datamaskin leveres med et p forhnd
installert operativsystem. For operativsystemet gjelder
alene de begrensete garantibestemmelser som er fast-
lagt i sluttbrukerens lisensavtale som leveres sammen
med din brbare datamaskin.
Dersom funksjonsfeilens rsak ikke er den opprinnelig
installerte programvaren men for eksempel program-
Norsk
varen som brukeren har installert, dekkes servicen ikke
av garantien. Muligens kan de opprinnelige innstillingene
i den brbare datamaskinen fra produsentens side
gjenopprettes.
Alle brbare datamaskiner fra Toshiba leveres med en
reparasjons-CD eller en reparasjonsfunksjon for hard-
disken som du kan bruke til gjenopprette den opprin-
nelige tilstanden som levert fra fabrikken, hvis det skulle
oppst en feil i programvaren. Da du ikke kan f flere
reparasjons-CD'er er det viktig at den ekstra program-
varen og CD'er som leveres sammen med den brbare
datamaskinen blir oppbevart p et sikkert sted i tilfelle
du m installere programvaren p nytt. Hvis du har prob-
lemer med programvaren br du henvende deg til
forhandleren der du kjpte utstyret.
Medleverte programmer
P den brbare datamaskinen er noen programmer
allerede installert p forhnd. For disse produkter gjelder
standardgarantibetingelsene for maskinen og program-
lisensavtalen.
Brukerprogrammer
Garantien for den brbare datamaskinen gjelder ikke for
programvarepakker som ved kjp av Toshiba data-
maskinen har vrt installert eller ble installert etter kjpet
og som ikke er del av standardinstalleringen fra Toshibas
side. Ved problemer med disse brukerprogrammer, ta
kontakt med leverandren hhv. produsenten av det
henholdsvise programmet.
Garantibestemmelser
Begynnelsen av garantitiden
Garantitiden begynner den dagen en ny brbar Toshiba
datamaskin kjpes.
Anvendelsesomrde for den begrensede inter-
nasjonale garantien
Den begrensede internasjonale garantien for brbare
Toshiba datamaskiner er gyldig i mange land. Den
aktuelle listen med land og samtalepartnere kan hentes
frem via Toshiba Global ASP Locator:
Garantikrav
Fr Toshiba Support Center oppfyller garantiforpliktelsen
kan det kreve at et bevis for kjpet legges frem (f. eks.
fakturaen med maskinens serienummer). Hvis maskinen
er registrert, kan du under http://gedb.toshiba.com
legge inn den henholdsvise informasjonen.
Autoriserte serviceprovider
Garantireparasjoner p din brbare Toshiba datamaskin
m bare gjennomfres av serviceprovider autorisert av
Toshiba. For sikre den optimale effekt til din brbare
datamaskin, anbefaler vi at reparasjoner som ikke
dekkes av garantien ogs gjennomfres der.
Vr oppmerksom p at garantien for produktet kan bli
ugyldig p grunn av reparasjoner som gjennomfres i
garantitiden av ikke autoriserte serviceprovider.
Listen med autoriserte serviceprovider finner du i
tillegget.
Backup - viktig for datavernet!
Det er mulig at programvaren og/eller dataene p din
brbare datamaskin ved en feiltakelse skades eller
slettes. Dette kan forrsakes av utilsiktet sletting av filer,
strmbrudd, brukerprogrammer eller operativsystemer
som er skadet, og av PC-virus. Av denne grunn er det
meget viktig at dataene kopieres regelmessig p
reservefiler og lagres p et sikkert sted. Dine data er viktig.
Garantien gjelder ikke for gjenopprettingen av data.
Like viktig er det oppbevare de ekstra programvare-
media sikkert som er levert sammen med din brbare
Norsk
datamaskin slik at de str til disposisjon ved en evt.
ndvendig senere installasjon.
Hva betyr bring-in-garanti?
Under garantitiden kan du overlevere eller sende din
brbare datamaskin for reparasjon til en autorisert
Toshiba forhandler eller autorisert Toshiba service-
provider. Kostnadene for forsendelsen av den defekte
datamaskinen til og fra autorisert Toshiba forhandler eller
autorisert Toshiba serviceprovider m du bre selv. Alle
reservedeler og arbeidsytelsen er imidlertid gratis.
Byttedeler dekkes for resten av garantitiden hhv. for et
tidsrom p seks mneder (regnet fra dagen den ble
byttet) fullstendig av garantien (alt etter hvilket tidsrom
som er lengre).
Dersom datamaskinen din svikter under garantitiden, er
du selv ansvarlig for transporten til og fra den autori-serte
Toshiba forhandleren hhv. autoriserte Toshiba service-
provider. Etter at datamaskinen er mottatt hos repara-
sjonsbedriften gjres det alt for reparere maskinen s
snart som mulig. Forutsett at de tilsvarende reservedeler
er disponible, utfres reparasjonen som regel innen fem
arbeidsdager. Dersom det er ndvendig med en raskere
reparasjon, spr forhandleren din om dette er mulig. I dette
tilfellet kan det vre at det beregnes ekstra kostnader.
Betingelser for den
begrensede internasjonale
garantien
Toshibas begrensede internasjonale garanti omfatter
bring-in-garanti. I enkelte deler av noen land gjelder
eventuelt ogs en hente- og retur-service. Flgende
betingelser gjelder for garantien:
1. Denne garantien gjelder BARE for den brbare data-
maskinen som garantiregistreringen er foretatt for.
Garantien refererer alts til datamaskinen og ikke til
dens eier.
2. Ved ikke forskriftsmessig funksjon av produktet skjer
som eneste og utelukkende avhjelp av mangelen
reparasjon eller utskifting. Toshiba avgjr om det skal
repareres eller skiftes ut.
3. De autoriserte serviceprovider forbeholder seg ret-
ten til insistere p at beviset for kjpet legges frem
fr de overtar noen forpliktelse som resulterer av
denne garantien hhv. utsteder et garantibevis (f. eks.
en fullstendig betalt og datert faktura fra den autoris-
erte forhandleren eller distributren) hvor modellen
og serienummeret er oppgitt.
4. For produkter eller deler som er reparert eller erstat-
tet p grunnlag av denne garantien, gjelder fortsatt
den gjenvrende opprinnelige garantitiden. Hvis
dette gjenvrende tidsrommet er kortere enn seks
mneder gjelder et nytt tidsrom p seks mneder.
Alle produkter eller deler som erstattes p grunnlag
av denne garantien gr over i Toshiba sin eiendom.
5. For ekstra kretskort, modemer og andre enheter
gjelder Toshiba-garantien ikke. Her kan imidlertig
spesielle reguleringer gjelde, f.eks. en separat garan-
ti. Detaljert informasjon finner du i dokumentasjonen
som leveres sammen med den henholdsvise opsjo-
nen eller du kan sprre din autoriserte Toshiba
forhandler eller Toshiba serviceprovider.
6. Toshiba kan velge reparere eller skifte ut defekte
produkter eller deler som dekkes av den begrensete
internasjonale garantien, med nye eller fabrikktil-
passede deler eller produkter som tilsvarer egen-
skapene til nye produkter.
7. Garantireparasjoner som omfatter sprkenhetene av
maskinen (f.eks. tastaturet, programvare) kan muli-
gens ikke utfres p andre sprk enn hovedsprket
som brukes i det landet der tjenesten utfres.
8. Utelukket fra garantien er defekter eller funksjonsfeil
som er forrsaket av fremmede rsaker, uhell, feilak-
tig bruk, endringer, virus, modifikasjoner eller forsm-
melse. Alle tilfeller som er nevnt ovenfor bedmmes
og avgjres av autorisert Toshiba serviceprovider.
Norsk
9. Dersom en bruker krever en reparasjon som ikke
omfattes av betingelsene for den begrensede inter-
nasjonale garantien, vil den autoriserte Toshiba tjen-
esteleverandren gi kunden et pristilbud. Den autori-
serte Toshiba tjenesteleverandren kan belaste kun-
den med kostnadene for tilbudet og reparasjonen.
10. Darantien opphrer dersom defekter av produktet
eller produktets deler er forrsaket av vedlikeholds-
eller reparasjonsarbeider som er gjennomfrt av
andre impliserte enn en autorisert Toshiba service-
provider eller dersom klebeetikettene helt eller delvis
er endret eller gjort uleselige.
11. Hvis maskinen kvalifiserer for garanti med henting og
retur, srger Toshiba for at den defekte maskinen
hentes hos deg, at den repareres og returneres til
deg. Toshiba dekker alle reparasjons-, hndterings-
og forsikringskostnader i forbindelse med dette.
12. I overensstemmelse med betingelsene for bring-in-
garantien m du levere Toshiba-maskinen med bat-
terier, strmkort og nettadapter hos en autorisert
Toshiba tjenesteleverandr for reparasjon som
dekkes av garantien, og selv hente maskinen nr
reparasjonen er utfrt. Du m selv dekke kostnadene
i forbindelse med transportutgifter, skatter og avgifter
som oppstr ved transporten til og fra den autori-
serte Toshiba tjenesteleverandren. Du er ogs an-
svarlig for forsikre maskinen for transporten til og
fra Toshiba fordi verken Toshiba eller selskapet som
str for garantien p Toshibas vegne, er ansvarlig for
skader eller tap i forbindelse med transport.
13. Toshiba overtar intet ansvar for inntektstap, opp-
sttte skader, tap av data eller programvare og kost-
nader for rekonfigurasjon av programvaren.
14. Garantien for hele systemet opphrer dersom et
Toshiba-produkt eller en Toshiba-opsjon byttes med
et produkt eller en opsjon som ikke stammer fra
Toshiba.
15. Toshiba yter ingen uttrykkelig eller stilltiende garanti
for forhndsinstallert programvare og dens kvalitet,
effektivitet, salgbarhet eller egnethet for et bestemt
forml. Toshiba garanterer verken at programvarens
funksjoner oppfyller kravene eller uavbrutt eller feilfri
drift av denne programvaren. Derfor selges pro-
gramvaren "som den er". Dersom programvaren
skulle vre feilaktig, overtar du hele risikoen for dens
kvalitet og effektivitet samt eventuelle kostnader i
sammenheng med dens vedlikehold, reparasjon eller
endring.
Ansvarsfraskrivelser
Bortsett fra den angitte garantien i den utstrekning som
de gjeldende lover tillater overtar Toshiba, de autoriserte
forhandlere og autoriserte serviceprovider ingen garanti
for din brbare datamaskin. Toshiba utelukker uttrykke-
lig ethvert annet ansvar svidt dette er mulig innenfor de
gyldige lover. Spesielt, imidlertid uten innskrenking av
allmenngyldig utelukkelse, er enhver stilltiende
betingelse med hensyn til salgbarhet, tilstrekkelig
kvalitet, egnethet for et bestemt forml og/eller krenkelse
av tredjemanns retter ut fra kontrakt eller skadevoldende
handling utelukket. Lovlig fastlagte stilltiende garantier
er begrenset til varigheten av den begrensete garantien
som Toshiba gir i den utstrekningen som de gjeldende
lover tillater.
Dessuten garanterer Toshiba ikke den uavbrutte og feil-
frie funksjonen av dette produktet. Alle konfigurasjons-
bruks- og sikkerhetsveiledninger i brukerhndboken som
leveres med m leses og etterkommes. I motsatt tilfelle
kan det skje at PCen ikke virker riktig, data kan g tapt
eller det kan skje andre skader. Selv om disse anvisnin-
gene flges garanterer ikke Toshiba for at dette produk-
tet alltid fungerer forskriftsmessig.
Norsk
I den grad som dette er tillatt innen gyldige lover er
Toshiba og dens leverandrer ikke i noe tilfelle ansvarlig
for (1) skader, tap eller intern deleggelse av poster,
programmer, data eller utskiftbare lagermedia og (2)
enhver skade (inkludert direkte og indirekte skader, tapt
fortjeneste, tap av sparepenger og andre spesielle skader
som gr utover den forrsakede skaden eller skader som
kan tilbakefres til dette som flge av garantibrudd,
avtalebrudd, ansvar for trussel, ulovlig handling eller
andre grunner) som resulterer av bruk eller umulig bruk
av produktet og/eller skriftlige dokumenter som leveres
med (inklusive alle hndbker ). Dette gjelder ogs i det
tilfellet at Toshiba, Toshiba s leverandrer, autoriserte
representanter, serviceprovider eller forhandlere har vrt
informert om at slike skader er mulig eller en tilsvarende
pstand av tredjemann. I alle tilfeller er ethvert ikke
utelukket an-svar fra Toshiba eller dens leverandrer
begrenset til prisen p produktet.
Henvisning: Toshiba forbeholder seg retten til endre
eller avslutte dette programmet nr som helst og uten
varsel p forhnd.
Ekstra teknisk system-
sttte
Det tilbys mange ekstra systemsttteytelser der noen
ikke er dekket av Toshiba garantien og derfor kan
forrsake ekstra kostnader:
Dokumentasjon din brbare datamaskin leveres
med mange hndbker, bruksanvisninger og teknisk
dokumentasjon. Les grundig gjennom denne dokumen-
tasjonen hvis du har problemer.
Diagnoseverkty - Toshiba kan i begrenset omfang
levere diagnosesoftware sammen med din datamaskin
som enten allerede er installert p forhnd eller lagret p
diskett eller CD. Den medleverte brukerhndboken kan
inneholde henvisninger til bruk og ytterligere informasjon
om feilsking- og fjerning. Dessuten kan forskjellig
verkty for den enklere maskinvarekonfigurasjonen vre
installert p forhnd. Detaljert informasjon finner du i
brukerhndboken.
computers.toshiba-europe.com P denne offisielle
websiden for Toshiba datamaskiner finner du mange
FAQs (Frequently Asked Questions, hyppig stilte
sprsml) og aktuelle programvare-korreksjonsrutiner og
drivere for nedlastingen.
Systemsttte for programvaren - Denne tjeneste-
ytelsen dekkes ikke av Toshiba garantien og leveres bare
av tilbuderen av programvaren. Denne kan si deg hvilken
programvare som er egnet for din brbare datamaskin
og hvilken systemsttte for programvaren de forskjellige
programvare-produsenter byr p.
Systemsttte fra flere produsenter Hvis du har kjpt
maskinvare- og programvarekomponenter fra forskjellige
produsenter, kan din autoriserte Toshiba forhandler
eller autorisert Toshiba serviceprovider gi deg rd om
omfattende systemstttepakker for flere produsenter.
Disse er ikke med i Toshiba garantien.
F garantiservice
Trinn 1 - selvdiagnose
1. Kontroller om batteriene er ladet hhv. om maskinen
er koplet til kraftforsyningssystemet og er forskrifts-
messig innkoplet.
2. Gjenopprett datamaskinens originalkonfigurasjon ved
fjerne opsjoner og eksterne forbindelser. Program-
vareprogrammer som for kort tiden er installert p
nytt kan vre rsaken for problemene. Vennligst fjern
disse programmer. Trekk av eksterne lagerenheter
Norsk
og andre periferienheter som evt. finnes og fjern
disketter, CD-ROM, nettledninger osv.
3. Viktige henvisninger til betjening av din brbare
datamaskin, til problemfjerning og til oppdateringer
for programvare finner du p systemsttte-websidene
til Toshiba. Detaljert informasjon finner du i doku-
mentene som er levert sammen med din datamaskin.
Trinn 2 - ta kontakt med Toshiba
1. Sett sammen informasjonen oppgitt nedenfor fr du
tar kontakt med Toshiba:
Produktbetegnelse og modellnummer
Serienummer
Maskin- og programvarekonfigurasjon
Problembeskrivelse
Alle feilmeldinger og andre meldinger som muli-
gens vises p bildeskjermen
Eventuelt oppfordres du til sende et kjpsbevis,
f. eks. en kopi av kvitteringen med forhandlerens
stempel, kjpsdato og serienummer til datamaskinen.
Informasjon om hvordan du fr tak i Toshiba kundekon-
taktsenter finner du i listen p slutten av dette dokumentet.
Trinn 3 - garantiservice
1. Dersom senteret for systemsttte fastslr maskin-
vare-funksjonsfeil p systemet ditt, meddeles deg et
identifikasjonsnummer og servicehenvisninger alt
etter nske per telefaks, e-post eller telefon.
2. I forbindelse med bring-in-garantiservice m alle
deler oppgitt av senteret for systemsttte m sendes
inn til nrmeste autoriserte serviceprovider i egnet
emballasje. Bring eller send din brbare datamaskin
til din autoriserte Toshiba forhandler eller til din
autoriserte Toshiba serviceprovider og avtal med
ham hvordan datamaskinen skal hentes eller sendes
tilbake etter reparasjonen. Nr du bringer datamask-
inen tilbake til forhandleren, vedlegg batteri, nettka-
bel og -adapter. Dersom du sender datamaskinen
med en budtjeneste, srg for skikkelig emballasje og
omfattende forsikring for forsendelsen av datamask-
inen, da verken Toshiba eller din serviceprovider
overtar ansvaret for transportskader.
3. Hvis du har krav p garantiservice med henting og
retur, henter Toshiba Support Centre datamaskinen til
avtalt tid og p avtalt sted. Datamaskinen returneres
s snart som mulig etter at reparasjonen er utfrt.
Teknisk systemsttte
Toshiba byr teknisk systemsttte, svar p hyppig stilte
sprsml og aktuell programvare p de respektive lokale
websidene. Under flgende Internett-adresse kan du
abonnere Newsletter med informasjon om produkter og
teknisk systemsttte:
Ekstra tjenesteytelser
Vennligst vr oppmerksom p at Toshiba tilbyr ekstra
tjenesteytelser som forlengelser og oppgraderinger av
garantien, forsikringer osv. Ytterligere informasjon om
Toshiba sitt tilbud p tjenesteytelser kan du f vite av
din nrmeste autoriserte Toshiba forhandler eller p
Toshiba-websiden under
Norsk
Ograniczona gwarancja
mie dzynarodowa note-
bookw firmy Toshiba
Oglne Warunki Gwaran-
cyjne
Dla notebookw Toshiba obowia zuje mie dzynarodowa
gwarancja Bring-In na okres jednego roku od daty zakupu.
Gwarancja ta obejmuje uszkodzenia, spowodowane
zakl
/
ceniami dzial
/
ania podzespol
/
w lub wadami produk-
cyjnymi, ktre wysta pia przy normalnym u zytkowaniu w
okresie gwarancji. W ramach tej gwarancji producent prze-
jmie koszty cze sci zamiennych i nakl
/
adu pracy, niezbe dne
dla odtworzenia pel
/
nej sprawno sci produktu.
Gwarancja niniejsza nie obejmuje uszkodze n, ktre
spowodowane zostal
/
y przez wpl
/
ywy zewne trzne,
niewl
/
a sciwe u zytkowanie lub bl
/
e dnie podl
/
aczone urzadzenia
zewne trzne, oraz uszkodze n, spowodowanych przez
ingerencje osb, nie autoryzowanych przez Toshibe do
wykonywania napraw gwarancyjnych.
Rwnie z koszty komunikacji, cl
/
a, opakowania, wysyl
/
ki i odt-
warzania jakiegokolwiek oprogramowania lub danych nie
be da przejmowane w ramach tej gwarancji.
Toshiba usilnie zaleca Pa nstwu regularne wykonywanie kopii
bezpiecze nstwa wa znych danych, znajdujacych sie w
Pa nstwa notebooku. Je zeli konieczna be dzie naprawa
Pa nstwa notebooka, to Toshiba musi ewentualnie zniszczy c
wszystkie dane, zapisane w komputerze.
Niniejsza gwarancja nie narusza Pa nstwa praw ustawowych,
wynikajacych z obowiazujacych ustaw konsumenckich.
Rejestracja produktu
Poprzez rejestracje pomagacie nam Pa nstwo w zapewnieniu
jak najszybszego serwisu, gdyby konieczna okazal
/
a sie
naprawa gwarancyjna Pa nstwa notebooka. Dodatkowa zale-
ta rejestracji jest fakt, ze be dziecie Pa nstwo otrzymywa c
wskazwki o wa znych aktualizacjach i poprawkach sterown-
ikw oraz szczegl
/
owe informacje o nowych
produktach, ofertach specjalnych i akcjach promocyjnych, co
pozwala na pel
/
ne wykorzystanie wszystkich zalet Pa nstwa
komputera Toshiba.
Prosze dokona c rejestracji pod adresem:
Po wpe ywie informacji rejestracyjnych w firmie Toshiba mo zna
w ka zdej chwili sprawdzi c status gwarancji Pa nstwa note-
booka pod naste puja cym adresem internetowym:
Definicje poje c
Aplikacja - program przeznaczony do wykonywania
konkretnego, celowego zadania. Nale za do nich zwl
/
aszcza
programy do administracji baz danych, arkusze kalkula-
cyjne, pakiety programw kalkulacyjnych, programy do
obrbki grafiki i edytory tekstu.
Bring-In - uszkodzony notebook nale zy dostarczy c do
autoryzowanego dealera Toshiba lub autoryzowanego Ser-
vice Provider firmy Toshiba. Ryzyko i koszty musi ponie s c
przy tym Klient (dalsze informacje na ten temat znajdziecie
Pa nstwo w punkcie "Co oznacza gwarancja Bring-In ni zej).
System operacyjny - gl
/
wny program sterujacy, pracu-
ja cy na notebooku. Po wl
/
a czeniu urza dzenia
program ten jest wczytywany jako pierwszy.
Opcja - cze s c wyposa zenia, nie stanowia ca integralnego
skl
/
adnia gl
/
wnej jednostki systemowej.
Odbir i zwrot - notebook zostanie odebrany z uzgod-
nionej lokalizacji, naprawiony i zwrcony klientowi tak szy-
bko, jak to be dzie mo zliwe w kraju zakupu.
Polski
Support - pomoc w razie wysta pienia problemw u
u zytkownika, nie zwia zanych z uszkodzeniem sprze tu lub
oprogramowania.
Autoryzowany dealer Toshiba - przedsie biorstwo, ktre
zostal
/
o autoryzowane i przeszkolone do sprzeda zy kom-
puterw Toshiba. Mo ze by c ono ponadto autoryzowane do
swiadczenia usl
/
ug w ramach supportu dla komputerw
Toshiba.
Autoryzowany Service Provider Toshiba -
przedsie biorstwo autoryzowane i przeszkolone do
swiadczenia usl
/
ug supportu dla notebookw Toshiba.
Okres gwarancji - okres od daty zakupu do momentu, w
ktrym Pa nstwa notebook spel
/
nia warunki dla
przeprowadzenia bezpl
/
atnej naprawy.
Naprawa gwarancyjna - naprawa Pa nstwa notebooka w
okresie gwarancji ze wzgle du na zakl
/
cenie dzial
/
ania
sprze tu, nie wynikaja ce z naturalnego zu zycia lub
u zytkowania niezgodnie z przeznaczeniem i spel
/
niaja ce
standardowe warunki gwarancji.
Zakres ograniczonej
gwarancji mie dzynaro-
dowej
Sprze t
Notebook
Na Pa nstwa notebook udzielamy mie dzynarodowej rocznej
gwarancji Bring-In na jego podzespol
/
y i wykonanie. W razie
wysta pienia obje tych gwarancja zakl
/
ce n dzial
/
ania w okre-
sie gwarancyjnym producent przejmie koszty cze sci zami-
ennych i robocizny.
Akumulatory
Ze wzgle du na specyficzne wl
/
asno sci akumulatorw
gwarancja na nie ograniczona jest do jednego roku.
Opcje
Toshiba nie udziela gwarancji na urza dzenia peryferyjne,
takie jak na przykl
/
ad podzespol
/
y sieciowe lub modemy,
chocia z moga obowia zywa c inne wymagania w tym zakre-
sie. Dalsze informacje mo zecie Pa nstwo uzyska c od auto-
ryzowanego dealera Toshiba lub u dostawcy produktu.
Produkty nie dostarczone przez Toshiba
Urza dzenia peryferyjne, nie dostarczone przez firme Toshi-
ba, takie jak drukarka, skaner itp., oraz material
/
y u zytkowe,
takie jak np. dyskietki itp., sa wykluczone spod gwarancji
Toshiba. Moga tego dotyczy c jednak oddzielne regulacje.
Szczegl
/
y na ten temat mo zna uzyska c od autoryzowanego
dealera Toshiba lub od autoryzowanego Service Provider
Toshiba. Oznacza to, ze w przypadku defektu notebooka
nale zy zwrci c sie do tego autoryzowanego dealera Toshi-
ba, u ktrego dokonany zostal
/
zakup urza dzenia. On
zapewni odpowiednie wsparcie (ew. odpl
/
atnie) i wykona
niezbe dne prace albo w razie potrzeby dokona wymiany.
Software (oprogramowanie)
Wyl
/
a cznie obowia zuja ce zobowia zania Toshiby w odniesie-
niu do oprogramowania, rozprowadzanego przez firme
Toshiba pod marka Toshiba, sa ustalone w odpowiedniej
licencji u zytkownika ko ncowego lub w porozumieniu licen-
cyjnym programu pomie dzy Pa nstwem a producentem opro-
gramowania.
System operacyjny
Pa nstwa notebook dostarczany jest z preinstalowanym sys-
temem operacyjnym. Dla systemu operacyjnego obowia zuja
wyl
/
a cznie ograniczone postanowienia gwarancyjne, ustalone
w umowie licencyjnej u zytkownika ko ncowego, dostarczonej
razem z Pa nstwa notebookiem.
Je zeli przyczyna zakl
/
cenia pracy nie jest pierwotnie
zainstalowane oprogramowanie, tylko na przykl
/
ad
oprogramowanie zainstalowane przez u zytkownika, to
serwis nie jest obje ty gwarancja . By c mo ze be dzie konieczne
odtworzenie pierwotnych fabrycznych ustawie n notebooka.
Ka zdy notebook firmy Toshiba posiada mo zliwos c odzyskania
fabrycznie zainstalowanego na nim oprogramowania z
dol
/
a czonego zestawu pl
/
yt CD lub z dysku twardego.
Poniewa z producent nie dostarcza dodatkowych pl
/
yt umo zli-
Polski
wiaja cych odzyskanie oprogramowania, dol
/
a czone do note-
booka oprogramowanie dodatkowe i pl
/
yty CD nale zy prze-
chowywa c w bezpiecznym miejscu na wypadek potrzeby
ponownej instalacji oprogramowania lub jego skl
/
adnikw.
Wszelkie problemy z systemem operacyjnym nale zy zgl
/
asza c
w miejscu nabycia urza dzenia.
Programy dostarczone razem z komputerem
W notebooku preinstalowane sa niektre programy. Dla
tych produktw obowia zuja standardowe warunki gwaran-
cyjne dla urza dzenia i umowa licencyjna dla danego pro-
gramu.
Aplikacje
Gwarancja dla notebooka nie obejmuje pakietw opro-
gramowania, ktre byl
/
y na nim zainstalowane w chwili
zakupu notebooka lub zostal
/
y zainstalowane p zniej i nie
sa cze scia standardowego oprogramowania, prein-
stalowanego przez Toshibe . W przypadku wysta pienia
problemw z tymi aplikacjami prosze zwrci c sie do
dostawcy lub producenta odpowiednich programw.
Warunki gwarancyjne
Pocza tek okresu gwarancji
Okres gwarancji rozpoczyna sie w dniu zakupu nowego
notebooka Toshiba.
Zakres obowia zywania ograniczonej gwarancji mie dzy-
narodowej
Ograniczona gwarancja mie dzynarodowa dla notebookw
Toshiba obowia zuje w wielu krajach. Aktualna liste krajw i
partnerw kontaktowych mo zna uzyska c za po srednictwem
Toshiba Global ASP Locator:
Roszczenia gwarancyjne
Zanim Toshiba Support Center wypel
/
ni zobowia zania
gwarancyjne, mo ze ono za zada c przedl
/
o zenia odpowied-
niego dowodu zakupu (na przykl
/
ad faktury z numerem
seryjnym komputera). Je zeli komputer jest zarejestrowany,
to na http://gedb.toshiba.com mo zna wprowadzi c
odpowiednie informacje.
Autoryzowani Service Provider
Naprawy gwarancyjne Pa nstwa notebooka Toshiba moga
by c wykonywane wyl
/
a cznie przez Service Provider (part-
nerw serwisowych), autoryzowanych przez Toshiba. Aby
zapewni c optymalne osia gi notebooka proponujemy
Pa nstwu, aby zleca c im wykonanie rwnie z tych napraw,
ktre nie sa obje te gwarancja .
Nale zy pamie ta c, ze naprawy, przeprowadzone w trakcie
okresu gwarancji przez nie autoryzowane placwki
serwisowe, moga spowodowa c wyga snie cie gwarancji.
Wykaz autoryzowanych Service Provider (partnerw
serwisowych) znajdziecie Pa nstwo w zal
/
a czniku.
Backup - wa zny dla zabez-
pieczenia Pa nstwa danych!
Mo zliwe jest przypadkowe uszkodzenie lub skasowanie
oprogramowania i/lub danych na Pa nstwa notebooku.
Mo ze to nasta pi c na przykl
/
ad przez niezamierzone
skasowanie plikw, przerwe w zasilaniu pra dem, uszkod-
zone aplikacje lub systemy operacyjne albo przez wirusy
komputerowe. Z tego powodu absolutnie konieczne jest
regularne sporza dzanie kopii bezpiecze nstwa danych i ich
przechowywanie w bezpiecznym miejscu. Pa nstwa dane
sa wa zne. Gwarancja nie obejmuje odtwarzania danych.
Rwnie wa zne jest bezpieczne przechowywanie dodat-
kowych mediw oprogramowania, dostarczonych razem
z notebookiem, aby byl
/
y one doste pne w przypadku ewen-
tualnie koniecznej ponownej instalacji.
Polski
Co oznacza gwarancja Bring-In?
W okresie gwarancji mo zna dostarczy c lub przesl
/
a c note-
book w celu naprawy do autoryzowanego dealera
Toshiba lub autoryzowanego Service Provider firmy Toshi-
ba. Koszty wysyl
/
ki uszkodzonego notebook do i od auto-
ryzowanego dealera Toshiba lub autoryzowanego Toshiba
Service Provider musza by c poniesione przez Pa nstwa.
Wszystkie cze sci zamienne i wykonana usl
/
uga sa dla
Pa nstwa bezpl
/
atne. Wymienione cze sci sa cal
/
kowicie
obje te gwarancja przez pozostal
/
y jej okres lub przez okres
sze sciu miese cy (licza c od dnia wymiany, w zale zno sci od
tego, ktry okres jest dl
/
u zszy).
Je zeli Pa nstwa notebook ulegnie awarii w okresie gwarancji,
to sami ponosicie Pa nstwo odpowiedzialno s c za transport
do autoryzowanego dealera Toshiba lub autoryzowanego
Toshiba Service Provider. Po otrzymaniu notebooka przez
placwke serwisowa podejmie ona wszelkie starania, aby
jak najszybciej naprawi c urza dzenie. Pod warunkiem
doste pno sci odpowiednich cze sci zamiennych naprawa jest
z regul
/
y wykonywania w przecia gu pie ciu dni roboczych.
Je zeli konieczna jest szybsza naprawa, to prosze zapyta c
Pa nstwa dealera, czy jest to mo zliwe. W tym przypadku
mo ze sie zdarzy c, ze naliczone zostana Pa nstwo
dodatkowe koszty.
Warunki ograniczonej gwarancji
mie dzynarodowej
Pa nstwa ograniczona gwarancja mie dzynarodowa firmy
Toshiba obejmuje usl
/
uge gwarancyjna 'Bring in'. W niek-
trych cze sciach niektrych krajw obejmuje rwnie z
usl
/
uge gwarancyjna 'Odbir i zwrot'. Usl
/
uga gwarancyjna
podlega naste puja cym warunkom:
1. Niniejsza gwarancja dotyczy WYL
/
A CZNIE tego note-
booka, dla ktrego zostal
/
a dokonana rejestracja
gwarancji. Gwarancja dotyczy wie c notebooka, a nie
jego wl
/
a sciciela.
2. W razie niewl
/
a sciwego dzial
/
ania produktu jedyna i
wyl
/
a czna forma usunie cia usterki jest naprawa
lub wymiana. Decyzje o naprawie lub wymianie
podejmuje Toshiba.
3. Przed przeje ciem jakichkolwiek zobowia za n
wynikaja cych z niniejszej gwarancji lub przed wydaniem
karty gwarancyjnej, autoryzowani Service Provider zas-
trzegaja sobie prawo do za za dania przedl
/
o zenia orygi-
nalnego dowodu zakupu (na przykl
/
ad cal
/
kowicie
zapl
/
aconej i datowanej faktury Waszego autory-
zowanego dealera lub sprzedawcy), na ktrym podany
jest model i numer seryjny.
4. Dla produktw lub cze sci, naprawionych lub
wymienionych w ramach tej gwarancji, obowia zuje na-
dal pozostal
/
y pierwotny okres gwarancji. Je zeli pozos-
tal
/
y okres gwarancji byl
/
by krtszy ni z szes c miesia cy, to
obowia zuje nowy szes ciomiesie czny okres gwarancji.
Wszystkie produkty lub cze sci, ktre zostal
/
y wymienione
w ramach niniejszej gwarancji, przechodza na wl
/
asno s c
Toshiba.
5. Gwarancja Toshiba nie obowia zuje dla kart z rozszerze-
niem pamie ci, modemw i innych urza dze n. Moga tu
jednak obowia zywa c specjalne regulacje, np. oddzielna
gwarancja. Dokl
/
adne informacje na ten temat podane
sa w dokumentacji, dostarczonej wraz z odpowiednia
opcja . Mo zna je tak ze uzyska c u Pa nstwa autory-
zowanego dealera Toshiba lub Toshiba Service Provider.
6. Firma Toshiba wedle wl
/
asnego uznania naprawi lub
wymieni wszystkie wadliwe Systemy lub ich cze sci
obje te niniejsza ograniczona gwarancja mie dzynaro-
dowa na nowe lub fabrycznie odnowione cze sci lub Sys-
temy, rwne pod wzgledem wydajno si nowym produk-
tom.
7. Usl
/
ugi napraw gwarancyjnych dotycza ce aspektw
je zykowych danego systemu (np. klawiatury, opro-
gramowania) moga nie by c doste pne w innym je zyku,
ni z gl
/
wny je zyk u zywany w kraju za dania usl
/
ugi.
8. Gwarancja nie obejmuje uszkodze n lub zakl
/
ce n
dzial
/
ania, spowodowanych przez przyczyny obce,
wypadki, niewl
/
a sciwe u zytkowanie, zmiany, wirusy,
modyfikacje lub zaniedbanie. Wszystkie wy zej
wymienione przypadki sa oceniane i rozstrzygane przez
autoryzowanego Toshiba Service Provider.
Polski
15. Toshiba nie udziela ani wyra znej, ani milcza cej gwarancji
na preinstalowane oprogramowanie i jego jako sc, wyda-
jno sc, mo zliwo sc sprzeda zy lub przydatno sc do konkret-
nego celu. Toshiba nie gwarantuje ani spel
/
nienia
Pa nstwa wymaga n przez funkcje tego oprogramowania,
ani jego cia gl
/
ej i wolnej od bl
/
e dw pracy. Dlatego opro-
gramowanie sprzedawane jest "tak jak jest. Gdyby
oprogramowanie okazal
/
o sie by c wadliwe, przejmujecie
Pa nstwo pel
/
ne ryzyko w zakresie jego jako sci i wyda-
jno sci oraz ewentualne koszty, zwia zane z jego kon-
serwacja , naprawa lub zmiana .
Ograniczona gwarancja
Poza podana gwarancja w zakresie, dopuszczalnym przez
obowia zuja ce ustawy, ani Toshiba ani jego autoryzowani
dealerzy i autoryzowani Service Provider nie przejmuja zad-
nej re kojmi lub gwarancji za Pa nstwa notebook. Toshiba
wyra znie wyklucza ka zda inna milcza ca lub wyra zna
odpowiedzialno s c, na ile jest to mo zliwe w ramach
obowia zuja cych ustaw. Wykluczone sa zwl
/
aszcza, jednak
bez ograniczenia oglnej wa zno sci wykluczenia, wszelkie
milcza ce warunki w odniesieniu do mo zliwo sci sprzeda zy,
wystarczaja cej jako sci, przydatno sci do konkretnego celu
i/lub braku naruszenia praw osb trzecich z tytul
/
u umowy
lub ze wzgle du na niedozwolone dzial
/
anie. Ustawowo
wymagane gwarancje milcza ce sa ograniczone do okresu
udzielonej przez Toshiba ograniczonej gwarancji w zakre-
sie, dopuszczalnym przez obowia zuja ce ustawy.
Ponadto Toshiba nie gwarantuje cia gl
/
ej i wolnej od zakl
/
ce n
pracy tego produktu. Nale zy przeczyta c i stosowa c wszyst-
kie instrukcje dotycza ce konfiguracji, u zytkowania i bez-
piecze nstwa, zawarte w podre czniku u zytkownika,
dol
/
a czonym do Pa nstwa notebooka. W przeciwnym razie
urza dzenie mo ze nie dzial
/
a c poprawnie, oraz mo ze doj s c
do utraty danych albo do powstania innych szkd. Nawet
przy przestrzeganiu tych instrukcji Toshiba nie gwarantuje,
ze ten produkt be dzie wl
/
a sciwie dzial
/
a c we wszystkich
okoliczno sciach.
O ile jest to dopuszczalne w ramach obowi a zuja cych
ustaw, ani Toshiba ani jego dostawcy nie odpowiadaja w
Polski
9. Je zeli u zytkownik za da dokonania naprawy, ktra zgod-
nie z warunkami ograniczonej gwarancji mie dzynaro-
dowej nie jest obje ta gwarancja , to autoryzowany Toshi-
ba Service Provider przedstawi wycene kosztw
naprawy. Autoryzowany Toshiba Service Provider mo ze
naliczy u zytkownikowi koszty za te wycene i naprawe .
10. Gwarancja wygasa, je zeli uszkodzenia produktu lub
cze sci produktu spowodowane zostal
/
y przez prace kon-
serwacyjne, naprawy lub utrzymywanie produktu w
stanie sprawno sci, wykonane przez inne osoby ni z auto-
ryzowany Toshiba Service Provider, albo je zeli naklejki
lub numery seryjne zostal
/
y zmienione w cze sci lub w
cal
/
o sci albo stal
/
y sie cze sciowo lub cal
/
kowicie
nieczytelne.
11. Je s li Pa nstwa notebook jest obje ty usl
/
ug gwarancyjna
'Odbir i zwrot', firma Toshiba zorganizuje odbir wadli-
wego urza dzenia z Pa nstwa lokalizacji, naprawi je i
zwrci do Pa nstwa lokalizacji. Firma Toshiba poniesie
wszystkie zwia zane z tym koszty naprawy, transportu i
ubezpieczenia.
12. Zgodnie z warunkami usl
/
ugi gwarancyjnej Bring-In,
u zytkownik powinien dostarczy c posiadany notebook
Toshiba razem z bateria , przewodem zasilaja cym i zasi-
laczem do autoryzowanego Toshiba Service Provider w
celu naprawy gwarancyjnej oraz zorganizowa c jego
odbir po jej zako nczeniu. Nale zy rwnie z opl
/
aci c z gry
za transport, podatki lub cl
/
o zwia zane z transportem
notebooka do i od autoryzowanego Toshiba Service
Provider. Ponadto u zytkownik jest odpowiedzialny za
ubezpieczenie notebooka przy dostawie i odbiorze,
poniewa z firma Toshiba ani firma oferuja ca serwis
gwarancyjny w jej imieniu nie ponosza zadnej
odpowiedzialno sci za uszkodzenie lub utrate podczas
transportu.
13. Toshiba nie przejmuje rwnie z zadnej odpowiedzialno sci
za utrate dochodu, powstal
/
e szkody, utrate danych lub
oprogramowania oraz za koszty rekonfiguracji opro-
gramowania.
14. Gwarancja na cal
/
y system wygasa, je zeli produkt Toshi-
ba lub opcja Toshiba zostana wymienione na produkt,
nie pochodza cy z firmy Toshiba, lub na opcje , nie
pochodza ca z firmy Toshiba.
zadnym wypadku za (1) uszkodzenie, utrate lub wewne trzne
zniszczenie rekordw danych, programw, danych lub
wymiennych no snikw informacji i (2) wszelkie szkody
(wl
/
a cznie ze szkodami bezpo srednimi i po srednimi, utrata
zysku, strata oszcze dno sci lub za inne przekraczaja ce
spowodowana szkode szczeglne szkody uboczne lub
po srednie na skutek naruszenia gwarancji, umowy,
odpowiedzialno sci za zagro zenie, niedozwolonego dzial
/
ania
lub na skutek innych powodw), ktre wynikal
/
yby z zas-
tosowania lub niemo zliwo sci zastosowania produktw i/lub
dostarczonych razem z nimi dokumentw pisemnych
(wl
/
a cznie ze wszystkimi instrukcjami obsl
/
ugi). Obowia zuje
to rwnie z wtedy, gdy Toshiba, jego dostawcy, autory-
zowani odsprzedawcy, usl
/
ugodawcy lub dealerzy zostali
poinformowani o mo zliwo sci wysta pienia takich szkd lub
o odpowiednich roszczeniach osb trzecich. W ka zdym
przypadku jakakolwiek niewykluczona odpowiedzialno s c ze
strony Toshiba lub jego dostawcw ograniczona jest do
wysoko sci ceny zakupu produktu.
Wskazwka: Toshiba zastrzega sobie prawo do dokony-
wania zmian tego programu lub do jego zako nczenia bez
konieczno sci uprzedniego informowania o tym.
Dodatkowe wsparcie tech-
niczne?
Oferowane sa liczne dodatkowe usl
/
ugi wsparcia, z ktrych
nie wszystkie sa obje te gwarancja Toshiba i moga
powodowa c dodatkowe koszty.
Dokumentacja - Pa nstwa notebook dostarczany jest z
cal
/
ym szeregiem podre cznikw, instrukcji obsl
/
ugi i doku-
mentacji technicznych. W razie wysta pienia problemw
nale zy uwa znie zapozna c sie z tymi dokumentacjami.
Narze dzia diagnostyczne - Toshiba mo ze w ograniczonym
zakresie dostarcza c z Pa nstwa notebookiem opro-
gramowanie diagnostyczne, ktre mo ze by c albo prein-
stalowane, albo zapisane na dyskietce lub pl
/
ycie CD.
Wskazwki na temat jego u zytkowania oraz dalsze infor-
macje na temat poszukiwania i usuwania zakl
/
ce n moga
by c zawarte w dostarczonej instrukcji u zytkownika. Ponadto
zainstalowane moga by c r zne narze dzia, ul
/
atwiaja ce kon-
figurowanie sprze tu. Dokl
/
adne informacje na ten temat zna-
jdziecie Pa nstwo w instrukcji u zytkownika.
computers.toshiba-europe.com- na tej oficjalnej stronie
internetowej dla komputerw Toshiba znajdziecie Pa nstwo
odpowiedzi na r zne cze sto zadawane pytania (FAQ, Fre-
quently Asked Questions) oraz aktualne l
/
atki systemowe i
sterowniki z mo zliwo scia ich scia gnie cia.
Pomoc w zakresie oprogramowania - usl
/
uga ta nie jest
obje ta gwarancja Toshiba i jest wykonywana wyl
/
a cznie
przez oferenta oprogramowania. Mo zna tu uzyska c porade ,
ktre oprogramowanie nadaje sie dla Pa nstwa notebooka i
jaka pomoc oferuja r zni producenci oprogramowania.
Pomoc ze strony kilku producentw - je zeli nabyli scie
Pa nstwo sprze t i oprogramowanie od r znych producen-
tw, to autoryzowany dealer Toshiba lub autoryzowany
Toshiba Service Provider mo ze udzieli c Pa nstwu porady w
ramach obszernych pakietw pomocowych dla r znych
producentw. Nie sa one obje te gwarancja Toshiba.
Doste p do serwisu gwaran-
cyjnego
Krok 1 - samodzielna diagnoza
1. Sprawdzi c, czy akumulatory sa nal
/
adowane, albo
czy urza dzenie podl
/
a czone jest do sieci i czy jest praw-
idl
/
owo wl
/
a czone.
2. Nale zy odtworzy c oryginalna konfiguracje notebooka,
usuwaja c wl
/
asne opcje i pol
/
a czenia zewne trzne.
Niedawno zainstalowane programy moga by c
przyczyna wyste powania problemw. Prosze usuna c te
programy. Odl
/
a czy c ewentualnie podl
/
a czone zewne trzne
pamie ci masowe lub inne urza dzenia peryferyjne i wyja c
dyskietki, pl
/
yty CD-ROM, przyl
/
a cza sieciowe itp.
3. Wa zne wskazwki na temat obsl
/
ugi notebooka,
rozwia zywania problemw oraz uaktualnie n
Polski
oprogramowania znajdziecie Pa nstwo na stronach inter-
netowych Toshiba z pomoca dla u zytkownikw.
Dokl
/
adne informacje na ten temat podane sa w
dokumentacji, dostarczonej razem z komputerem.
Krok 2 - nawia zanie kontaktu z Toshiba
1. Przed zwrceniem sie do Toshiba nale zy zestawi c ni zej
podane informacje:
Nazwa produktu i numer modelu
Numer seryjny
Konfiguracja sprze tu i oprogramowania
Opis problemu
Wszystkie komunikaty bl
/
e dw oraz inne
komunikaty, ktre moga sie ewentualnie
pojawia c na ekranie
By c mo ze za za dane zostanie od Pa nstwa
przesl
/
anie dowodu zakupu, np. kopii
pokwitowania zapl
/
aty z piecze cia dealera,
data zakupu i numerem seryjnym notebooka.
Informacje o tym, jak skontaktowa c sie z Toshiba Support
Center znajduja sie w wykazie na ko ncu niniejszego doku-
mentu.
Krok 3 - serwis gwarancyjny
1. Je zeli Support Center stwierdzi wyste powanie zakl
/
ce n
dzial
/
ania sprze tu w Pa nstwa systemie, to zgodnie z zycze-
niem otrzymacie Pa nstwo numer identyfikacyjny telefak-
sem, poczta elektroniczna lub telefonicznie.
2. W przypadku usl
/
ugi gwarancyjnej Bring-In, wszystkie
cze sci, podane przez Support Center, musza zosta c
wysl
/
ane w odpowiednim opakowaniu do najbli zszego
centrum serwisowego. Nale zy zanie s c lub wysl
/
a c note-
book do autoryzowanego dealera Toshiba lub autory-
zowanego Toshiba Service Provider i uzgodni c, w jaki
sposb notebook zostanie odebrany lub odesl
/
any po
zako nczeniu naprawy. Zanosza c notebook z powrotem
do dealera nale zy dol
/
a czy c do niego akumulator, kabel
sieciowy i zasilacz sieciowy. Wysyl
/
aja c notebook przez
spedycje nale zy zadba c o odpowiednie opakowanie oraz
adekwatne ubezpieczenie przesyl
/
ki do dealera i prze-
syl
/
ki zwrotnej urza dzenia, gdy z ani Toshiba ani jego Ser-
vice Provider nie przejmuja odpowiedzialno sci za
uszkodzenia podczas transportu.
3. Je sli u zytkownik jest uprawiony do korzystania z usl
/
ugi
'Odbir i zwrot', Toshiba Support Centre zorganizuje
odbir notebooka od Pa nstwa w uzgodnionym czasie i
miejscu. Po naprawie notebook zostanie Pa nstwu zwr-
cony tak szybko, jak to be dzie mo zliwe.
Pomoc techniczna
Na odpowiednich lokalnych stronach internetowych Toshi-
ba oferuje pomoc techniczna , udziela odpowiedzi na cze sto
zadawane pytania oraz udoste pnia aktualne opro-
gramowanie. Pod naste puja cym adresem internetowym
mo zliwe jest abonowanie biuletynu z informacjami o pro-
duktach i pomocy technicznej:
Usl
/
ugi dodatkowe
Nale zy pamie ta c, ze Toshiba oferuje dodatkowe usl
/
ugi, takie
jak wydl
/
u zenie i uaktualnienie gwarancji, usl
/
ugi ubez-
pieczeniowe itp. Dalsze informacje na temat oferty
usl
/
ugowej Toshiba mo zna uzyska c u najbli zszego
autoryzowanego dealera Toshiba lub na stronie www Toshi-
ba pod adresem
Polski
Roma na
Garania internaional
limitat Toshiba pentru
notebook-uri
Condiii generale de
garanie
Pentru notebook-urile de la firma Toshiba este valabil de la data
cumprrii aparatului o garanie internaional Bring-In de un an.
Aceast garanie este valabil pentru defecte, care provin dato-
rit deranjamentelor de funcionare ale componentelor sau
execuii de lucru defectuoase i care apar n cazul folosirii nor-
male, n perioada de garanie. n cadrul acestei garanii sunt pre-
luate de productor costurile pentru piesele de schimb i cele
pentru volumul de lucru, pentru refacerea ntregii capaciti de
funcionare a produsului.
Aceast garanie nu este valabil pentru defecte, care provin de
la influene exterioare, utilizri neregulamentare sau datorit apa-
ratelor externe, racordate incorect, precum i pentru deteriorri,
care provin datorit interveniei unor persoane, care nu sunt
autorizate de firma Toshiba pentru executarea reparaiilor de
garanie.
Deasemeni i costurile pentru comunicaii, taxe vamale, amba-
laj, expediere i refacerea tuturor software-lor sau datelor nu
sunt preluate n cadrul acestei garanii.
Firma Toshiba v recomand stringent s asigurai periodic cele
mai importante date, care au fost memorizate n notebook-ul
dumneavoastr. n cazul n care este necesar o reparaie a
notebook-ului dumneavoastr, Toshiba trebuie n anumite
condiii s tearg toate datele memorizate n aparat.
Drepturile dumneavoastr legale din cadrul legislaiei n vigoa-
re privind consumatorii nu sunt afectate de aceast garanie.
nregistrarea produsului
Odat cu nregistrarea dumneavoastr ne sprijinii s v putem
oferi cel mai rapid service, dac trebuie executat o reparaie de
garanie la notebook-ul dumneavoastr. Suplimentar, nregistrarea
are avantajul c primii comunicri n privina update-urilor impor-
tante i prelucrrilor de treiber-e precum i informaii detaliate n
privina produselor noi, ofertelor speciale i aciunilor de reclam i
n acest fel putei folosi pe deplin avantajele aparatului Toshiba al
dumneavoastr.
V rugm s efectuai acum nregistrarea dumneavoastr la
adresa
Dup primirea informaiilor de nregistrare ale dumneavoastr
de ctre firma Toshiba, regimul de garanie al notebook-ului
dumneavoastr poate fi verificat oricnd la urmtoarea adres
de Internet:
Definiii de noiuni
"Software de aplicare" - este un program de software pentru
executarea unei anumite sarcini utile. Printre acestea se numr
ndeosebi programe de administrare de bnci de date, programe
de calculaie tabelar, pachete de programe de comunicaie,
programe grafice i programe de prelucrare de texte.
"Bring-In" - notebook-ul defect trebuie dus la un vnztor sau la
un Service Provider autorizat de firma Toshiba. Riscul i costurile
trebuie suportate de client (alte informaii n aceast privin vei
gsi mai jos la subcapitolul "Ce nseamn garania Bring-In").
"Sistem de operare" - este programul de comand principal
expus n notebook. Dup conectarea aparatului, acest program
este ncrcat primul.
"Opiune" - o parte de echipare, care nu este parte compo-
nent, integral, a unitii sistemului principal.
Roma na
"Preluare i returnare" - Notebook-ul va fi preluat de la o
locaie stabilit, va fi reparat i returnat clientului ct mai repede
posibil n interiorul rii de achiziie.
"Support" (Asisten) - acordare de ajutor n cazul unei pro-
bleme a utilizatorului, care nu este legat de o defeciune a
hardware-ului sau software-ului.
"Vnztor autorizat de firma Toshiba" - o societate, care a
fost autorizat i instruit pentru vnzri de calculatoare Toshiba
i n afar de aceasta care poate fi autorizat pentru asisten
tehnic la calculatoarele Toshiba.
"Service Provider autorizat de firma Toshiba" - o societate,
care a fost autorizat i instruit pentru asisten tehnic la note-
book-urile Toshiba.
"Perioad de garanie" - este perioada de la data cumprrii
pn la momentul n care notebook-ul dumneavoastr ndepli-
nete condiiile pentru o reparaie gratuit.
"Reparaie de garanie" - este reparaia notebook-ului dum-
neavoastr datorit unui deranjament de funcionare la hardwa-
re, care nu se datoreaz unei uzuri fizice sau utilizrii neregula-
mentare i satisface condiiile de garanie standard, din perioa-
da de garanie.
Valabilitatea garaniei
internaionale limitate
Hardware
Notebook
Pentru notebook-ul dumneavoastr se acord o garanie inter-
naional Bring-In de un an pentru componente i execuia
lucrrii. n cazul apariiei n perioada de garanie a unui deranja-
ment de funcionare cuprins n garanie, atunci vor fi preluate de
productor costurile pentru piesele de schimb i cele pentru
manoper.
Acumulatorii
Garania pentru acumulatori este limitat la un an datorit pro-
prietilor lor specifice.
Opiuni
Pentru aparatele periferice cum ar fi blocuri de reea, plci de
memorie sau modemuri nu este valabil garania Toshiba; even-
tual pentru ele sunt valabile alte reglementri. Alte informaii vei
primi de la vnztorul autorizat de firma Toshiba sau de la fur-
nizorii de produse.
Produsele care nu sunt livrate de Toshiba
Aparatele periferice, care nu sunt livrate de Toshiba, cum ar fi
imprimant, scanner .a.m.d. precum i materialul de consum
cum ar fi dischetele .a.m.d. sunt excluse de la garania Toshiba.
Pentru acestea pot fi stabilite totui reglementri separate.
Amnunte n aceast privin putei afla de la vnztorul sau
Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba, competent pen-
tru dumneavoastr. Asta nseamn c dac notebook-ul dum-
neavoastr este defect v putei adresa vnztorului dumnea-
voastr, autorizat de firma Toshiba, de la care ai cumprat apa-
ratele. Acesta va acorda asistena corespunztoare (eventual
contra unei taxe) i va executa lucrrile necesare, respectiv va
efectua o nlocuire dac este necesar.
Software
Sunt valabile numai obligaiile firmei Toshiba n privina softwa-
re-ului distribuit de Toshiba sub numele de marc, care sunt sta-
bilite n licena corespunztoare pentru utilizatorii finali, respec-
tiv n convenia privind licena pentru programe, ncheiat ntre
dumneavoastr i creatorul de software.
Sistemul de operare
Notebook-ul dumneavoastr este livrat cu un sistem de operare
preinstalat. Pentru sistemul de operare sunt valabile numai dispo-
ziiile de garanie limitate, care sunt stabilite n convenia privitoare
la licena pentru utilizatorul final, care este livrat mpreun cu note-
book-ul dumneavoastr.
Roma na
n cazul n care cauza pentru un deranjament de funcionare nu
este software-ul instalat iniial, ci de exemplu un software insta-
lat de utilizator, atunci service-ul nu este cuprins n garanie.
Eventual este posibil o refacere a notebook-ului la reglrile
iniiale ale productorului.
Toate notebook-urile Toshiba sunt livrate cu un set Recovery CD
sau cu o funcie de refacere a hard disk-ului, care n eventuali-
tatea unei defeciuni software v permit s readucei software-ul
instalat pe notebook la starea de la ieirea din fabric. innd
cont de faptul c nu mai putei solicita ulterior Recovery CD-uri,
este important s pstrai ntr-un loc sigur software-ul supli-
mentar i CD-urile livrate mpreun cu notebook-ul dvs., pentru
eventualitatea n care avei nevoie vreodat s reinstalai orica-
re din software-ul livrat. Dac avei vreo problem cu sistemul
dvs. de operare, trebuie s v adresai celui de la care ai achi-
ziionat aparatul.
Programe cuprinse n volumul de livrare
n notebook sunt deja preinstalate unele programe. Pentru ace-
ste produse sunt valabile condiiile de garanie standard pentru
aparat i convenia privind licena pentru programe.
Programe de aplicare
Garania notebook-ului nu este valabil pentru pachete de
software, care erau instalate la cumprarea notebook-ului Toshi-
ba al dumneavoastr sau care au fost instalate dup cumprare
i care nu fac parte din preinstalarea standard a firmei Toshiba.
Dac avei probleme cu aceste programe de aplicare v rugm
s contactai furnizorul, respectiv productorul programului
respectiv.
Dispoziii de garanie
nceputul perioadei de garanie
Perioada de garanie ncepe cu ziua cumprrii noului notebook
Toshiba.
Domeniul de valabilitate al garaniei internaionale limitate
Garania internaional limitat pentru notebook-uri Toshiba este
valabil ntr-un numr mare de ri. Lista cea mai recent a rilor
i persoanelor de contact poate fi apelat prin Toshiba Global
ASP Locator:
Solicitarea garaniei
naintea satisfacerii obligaiei de garanie, Toshiba Support Cen-
ter poate s solicite prezentarea unei dovezi corespunztoare
de cumprare (de ex. factura cu numrul de serie al aparatului).
Dac aparatul este nregistrat, atunci putei introduce informaiile
corespunztoare la adresa de Internat
Service Provider autorizat
Reparaiile de garanie la notebook-ul dumneavoastr au voie
s fie executate numai de Service Provider-ii autorizai de firma
Toshiba. Pentru a asigura un randament optim al notebook-ului
dumneavoastr v recomandm s lsai s se execute acolo
i lucrrile de reparaie, care nu sunt cuprinse de garanie.
V rugm s avei n vedere c garania pentru produs poate
deveni nevalabil prin lucrri de reparaie, care sunt executate n
perioada de garanie de Service Provider-i neautorizai.
Vei gsi o list cu Service Provider-i autorizai n anex.
Backup - important pentru pro-
tecia datelor dumneavoastr!
Este posibil ca software-ul din notebook-ul dumneavoastr s
fie deteriorat sau ters din greeal. Acest lucru poate fi cauzat
prin tergere involuntar de date, ntreruperea curentului, pro-
grame de aplicare sau sisteme de operare deteriorate precum
i prin virui de computer. Din aceast cauz sunt strict nece-
sare backup-uri periodice ale datelor dumneavoastr i memo-
rizarea ntr-un loc sigur. Datele dumneavoastr sunt importan-
te. Garania nu este valabil pentru refacerea datelor.
Este deasemeni important s pstrai n siguran mediile de
software suplimentare, livrate odat cu notebook-ul dumnea-
voastr, pentru ca acestea s stea la dispoziie n cazul unei
eventuale reinstalri necesare.
Roma na
2. n cazul funcionrii neregulamentare a produsului se reali-
zeaz reparaia sau nlocuirea acestuia, fiind singura i exclu-
siva remediere a defeciunii. Decizia n privina reparaiei sau
nlocuirii aparine de competena firmei Toshiba.
3. Service Provider-ii autorizai i rezerv dreptul ca nainte de
preluarea unei obligaii, care rezult din aceast garanie,
respectiv nainte de eliberarea unui certificat de garanie, s
solicite prezentarea unei dovezi de cumprare (de ex. o fac-
tur datat, achitat complet, a comerciantului sau
vnztorului autorizat, competent pentru dumneavoastr),
pe care sunt indicate modelul i numrul de serie.
4. Pentru produsele sau piesele, care au fost reparate sau nlo-
cuite pe baza acestei garanii, este valabil n continuare
perioada de garanie iniial, care a mai rmas. Dac aceast
perioad rmas este mai scurt de ase luni, atunci este
valabil o nou perioad de ase luni. Toate produsele sau
piesele, care sunt nlocuite pe baza acestei garanii, intr n
proprietatea firmei Toshiba.
5. Pentru plci de extindere a memoriei, modemuri sau alte
aparate nu este valabil garania Toshiba. Totui pot fi vala-
bile pentru acestea reglementri deosebite, de ex. o garanie
separat. Informaii mai detaliate n aceast privin vei gsi
n documentaia, care este livrat odat cu opiunea core-
spunztoare, respectiv se pot afla de la vnztorul sau Ser-
vice Provider-ul autorizat de Toshiba, competent pentru
dumneavoastr.
6. Toshiba va repara sau nlocui, dup cum consider de
cuviin, orice sisteme defecte sau subansamble ale ace-
stora care sunt acoperite de aceast garanie internaional
limitat, cu subansamble noi sau recondiionate n fabric
sau cu sisteme care sunt egale din punct de vedere al
performanelor cu produsele noi.
7. Reparaiile de service n garanie care implic probleme ale
sistemului dvs. legate de limb (de exemplu tastatur, softwa-
re) este posibil s nu poat fi efectuate n alt limb dect cea
iniial folosit n ara n care este solicitat serviciul.
8. Sunt excluse de la garanie defectele sau deranjamentele de
funcionare, care provin datorit unor cauze exterioare, acci-
Ce nseamn garania Bring-In?
n perioada de garanie putei preda sau expedia notebook-ul
dumneavoastr unui vnztor sau Service Provider, autorizat de
firma Toshiba, n scopul reparaiei. Costurile pentru expedierea
notebook-ului defect ctre i de la vnztorul sau Service Pro-
vider-ul, autorizat de firma Toshiba, trebuie suportate de dum-
neavoastr. Toate piesele de schimb i manopera sunt totui
gratuite pentru dumneavoastr. Piesele de schimb sunt acope-
rite complet de garanie pentru restul perioadei de garanie,
respectiv pentru o perioad de ase luni luni (n funcie de
perioada care este mai lung).
Dac notebook-ul dumneavoastr se defecteaz n perioada de
garanie, dumneavoastr rspundei de transportul ctre i de la
vnztorul, respectiv Service Provider-ul, autorizat de firma Toshi-
ba. Dup ajungerea notebook-ului la ntreprinderea de reparaii
se ntreprinde totul pentru a repara ct mai repede aparatul. Cu
condiia ca piesele de schimb corespunztoare s fie disponibile,
reparaia este efectuat de regul n timp de cinci zile lucrtoare.
Dac este necesar o reparaie mai rapid, atunci v rugm s
ntrebai vnztorul dumneavoastr, dac acest lucru este posi-
bil. n acest caz este posibil s vi se factureze costuri suplimen-
tare.
Termeni i condiii ale
garaniei internaionale
limitate
Garania dvs. internaional limitat Toshiba include service n
garanie tip Bring-In. n unele zone din unele ri este posibil s
se ofere un service n garanie tip preluare i returnare. Service-
ul n garanie se supune termenilor i condiiilor de mai jos:
1. Aceast garanie este valabil NUMAI pentru notebook-ul,
pentru care a fost efectuat nregistrarea garaniei. Garania
se refer deci la notebook, nu la posesorul lui.
Roma na
dentelor, utilizrilor incorecte, schimbrilor, modificrilor,
viruilor sau neglijenei. Toate cazurile susmenionate sunt
evaluate i decise de Service Provider-ul autorizat de firma
Toshiba.
9. Dac un utilizator a solicitat o lucrare de reparaie, pentru
care nu se presteaz o garanie internaional limitat core-
spunztor termenilor i condiiilor de garanie, atunci Servi-
ce Provider-ul autorizat de firma Toshiba va oferi un deviz
pentru reparaie. Service Provider-ul autorizat de firma Toshi-
ba poate percepe costul devizului i reparaiei de la utilizator.
10. Garania nu mai are valabilitate dac apar defecte ale pro-
dusului sau ale pieselor produsului datorit lucrrilor de ser-
vice, ntreinere sau de reparaie, care au fost executate de
alte persoane dect un Service Provider autorizat de firma
Toshiba, sau dac etichetele sau numerele de serie au fost
modificate complet sau parial sau au fost fcute ilizibile.
11. Dac sistemul dvs. se ncadreaz n condiiile prevzute de
service-ul n garanie tip preluare i returnare, Toshiba va
stabili modalitatea de preluare a unitii defecte de la sediul
dvs., o va repara i o va trimite napoi la sediul dvs. Toshiba
va suporta toate costurile de reparaie, aprovizionare i asi-
gurare necesare pentru acest proces.
12. Conform termenilor prevzui de service-ul n garanie tip
Bring-In, vi se va solicita s expediai sistemul dvs. Toshiba,
inclusiv bateria, sistemul de alimentare i adaptorul de curent
alternativ unui Service Provider autorizat de firma Toshiba
pentru reparaii n termen de garanie i stabilirea detaliilor
pentru primirea acestuia la terminarea reparaiei. Dumnea-
voastr trebuie s pltii anticipat orice fel de costuri de
expediere, impozite sau taxe legate de transportul sistemu-
lui la i de la Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba. n
plus, suntei rspunztor pentru asigurarea sistemului att
la expediere ct i la primire, pentru c nici Toshiba, nici
firma care ofer serviciul de garanie n numele Toshiba, nu
au nici o responsabilitate pentru deteriorarea sau pierderea
pe durata transportului.
13. Toshiba nu preia rspunderea pentru pierderi de venituri,
pagube aprute, pierderi de date sau software i nici costu-
rile pentru reconfigurarea de software.
14. Garania pentru ntregul sistem nu mai este valabil, dac
un produs Toshiba sau o opiune Toshiba este nlocuit cu un
produs, respectiv nlocuit cu o opiune, care nu provine de
la firma Toshiba.
15. Toshiba nu presteaz nici o garanie expres sau tacit pen-
tru software-ul preinstalat i calitatea, randamentul sau
adecvarea lui pentru un anumit scop. Toshiba nu garanteaz
c funciile software-ului satisfac cerinele dumneavoastr
i nici c acest software funcioneaz nentrerupt sau fr
erori. De aceea software-ul este vndut "aa cum este".
Dac software-ul se dovedete a fi defect, atunci dumnea-
voastr preluai riscul deplin n privina calitii i randamen-
tului lui precum i eventualele costuri n legtur cu ntreine-
rea, reparaia sau modificarea lui.
Pierderea garaniei
n afar de garania menionat, n volumul admis de legile n
vigoare, firma Toshiba, vnztorii i Service Provider-ii ei autori-
zai nu preiau nici o asigurare sau garanie pentru notebook-ul
dumneavoastr. Toshiba exclude n mod expres orice alt
rspundere expres sau tacit, n msura n care acest lucru
este posibil n cadrul legislaiei n vigoare. ndeosebi, totui fr
limitarea valabilitii generale a excluderii, sunt excluse toate
condiiile tacite privitoare la comercializare, calitate
satisfctoare, adecvare la un anumit scop i/sau la nelezarea
drepturilor terilor din contract sau dintr-un delict. Garaniile taci-
te stabilite legal sunt limitate la durata garaniei limitate, acor-
dat de Toshiba, n volumul admis de legile n vigoare.
n afar de aceasta, Toshiba nu garanteaz funcionarea nentre-
rupt i fr erori a acestui produs. Toate ndrumrile de confi-
gurare i de utilizare n siguran din instruciunile incluse n
manualele care nsoesc notebook-ul dvs., trebuie citite i
respectate. n caz contrar se poate ntmpla ca aparatul s nu
funcioneze regulamentar i s apar pierderi de date sau alte
daune. Chiar i n cazul n care ndrumrile sunt respectate,
Toshiba nu garanteaz c acest produs funcioneaz regula-
mentar n toate condiiile.
Roma na
n msura n care acest lucru este permis n cadrul legislaiei n
vigoare, Toshiba i furnizorii ei nu rspund n nici un caz pentru
(1) deteriorri, pierdere sau distrugere intern de seturi de date,
de programe, date sau mijloace de memorizare interschimba-
bile i pentru (2) orice daune (inclusiv daune directe i indirec-
te, pierdere de profit de afaceri, pierderi de economii de bani
sau alte daune secundare sau consecutive, deosebite, care
depesc dauna produs, aprute ca urmare a nclcrii
condiiilor garaniei, dispoziiilor contractuale, a responsabilitii
asupra riscului creat, ca urmare a unui delict sau din alte cauze),
care rezult din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a pro-
duselor i/sau a documentelor scrise, cuprinse n volumul de
livrare (inclusiv toate manualele). Acest lucru este valabil i dac
firma Toshiba, furnizorii ei, reprezentanii ei autorizai, firmele ei
de prestri servicii sau comercianii ei au fost informai asupra
posibilitii apariiei de daune de acest gen sau asupra unei afir-
maii a unui ter, referitoare la acest lucru. n orice caz, orice
rspundere neexclus a firmei Toshiba sau a furnizorilor ei este
limitat la preul de cumprare al produsului.
Indicaie: Toshiba i rezerv dreptul de a modifica sau de a
anula acest program oricnd i fr o ntiinare prealabil.
Asisten tehnic suplimentar
Sunt oferite numeroase prestri suplimentare de servicii, de asi-
sten, dintre care unele nu sunt acoperite de garania firmei
Toshiba i pot produce costuri suplimentare:
Documentaia - notebook-ul dumneavoastr este livrat cu
numeroase manuale, instruciuni de utilizare i documentaii teh-
nice. V rugm s consultai cu atenie aceste documentaii n
cazul problemelor.
Instrumente de diagnostic - Toshiba poate livra ntr-un volum
limitat software de diagnostic, odat cu notebook-ul dumnea-
voastr, care este deja preinstalat sau este memorizat pe o
dischet sau CD. Indicaiile n privina utilizrii i alte informaii n
privina cutrii i ndeprtrii de erori pot fi cuprinse n manua-
lul utilizatorului, inclus n volumul de livrare. n afar de aceasta
pot s fie preinstalate diferite instrumente pentru configurarea
mai simpl a hardware-ului. Informaii mai precise n aceast pri-
vin vei gsi n manualul utilizatorului.
computers.toshiba-europe.com- pe aceast site Web oficial
pentru calculatoare Toshiba vei gsi numerose FAQs (Frequently
Asked Questions, ntrebri puse des) i corecii temporare de
software i treiber-e actuale pentru download.
Asisten pentru software - aceast prestare de servicii nu
este acoperit de garania Toshiba i este efectuat numai de
ofertantul de software. Acesta v poate ajuta pentru a gsi
software-ul adecvat notebook-ului dumneavoastr i v spune
ce asisten pentru software este oferit de diferii productori
de software.
Asistena mai multor productori - dac ai cumprat compo-
nente de hardware i de software de la diferii productori, atun-
ci vnztorul sau Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba
v poate ajuta n privina pachetelor de asisten cuprinztoare,
pentru mai muli productori. Acestea nu sunt incluse n garania
Toshiba.
Solicitarea
service-ului n garanie
Etapa 1 - autodiagnostic
1. Verificai dac acumulatorii sunt ncrcai, respectiv dac
aparatul este racordat la reeaua de alimentare cu curent i
dac este conectat regulamentar.
2. Refacei configuraia original a notebook-ului prin ndeprta-
rea opiunilor i legturilor externe. Programele de software,
instalate recent, pot fi cauza unor probleme. V rugm s
tergei aceste programe. Scoatei aparatele de memorie
externe, eventual existente i alte aparate periferice i
ndeprtai dischetele, CD-ROM-urile, cablurile de racorda-
re la reea .a.m.d..
3. Indicaii importante pentru deservirea notebook-ului dum-
neavoastr, pentru remedierea problemelor i n privina
Roma na
update-urilor de software vei gsi pe site-urile Web de asi-
sten ale firmei Toshiba. Informaii mai precise n aceast
privin vei gsi n documentele livrate mpreun cu aparatul
dumneavoastr.
Etapa 2 - contactarea firmei Toshiba
1. V rugm s strngei informaiile indicate mai jos, nainte de
a contacta firma Toshiba:
Denumirea produsului i numrul modelului
Numrul de serie
Configuraia de hardware i software
Descrierea problemei
Toate anunurile de eroare i alte anunuri, care eventual
sunt afiate pe ecran
Eventual vi se solicit trimiterea dovezii de cumprare, de
ex. o copie a chitanei cu tampila vnztorului, data
cumprrii i numrul de serie al notebook-ului.
Informaii n privina modului cum putei contacta Toshiba Sup-
port Center (centrul de asisten al firmei Toshiba) vei gsi n
lista de la sfritul acestui document.
Etapa 3 - service de garanie
1. n cazul n care Support Center-ul constat n sistemul dum-
neavoastr deranjamente de funcionare ale hardware-ului,
atunci v sunt comunicate un numr de identificare i indi-
caii de service, la dorina dumneavoastr, prin fax, e-mail
sau telefonic.
2. n cazul solicitrii service-ului n garanie tip Bring-In, toate
piesele indicate de Support Center trebuie trimise ntr-un
ambalaj adecvat la cel mai apropiat centru de service. Ducei
sau trimitei notebook-ul dumneavoastr la vnztorul,
respectiv Service Provider-ul, autorizat de firma Toshiba, care
este competent pentru dumneavoastr i convenii cu ace-
sta dac trebuie ridicat notebook-ul sau trebuie expediat
napoi. Dac ducei notebook-ul la vnztorul competent
pentru dumneavoastr, atunci v rugm s anexai i acu-
mulatorul, cablul i adaptorul de racordare la reea. Dac
expediai notebook-ul printr-un serviciu de expedieri, atunci
v rugm s-l ambalai adecvat i s-l asigurai core-
spunztor pentru expedierea la i de la vnztor sau Servi-
ce Provider, deoarece nici Toshiba i nici Service Provider-ul
nu preiau rspunderea pentru daune de transport.
3. Dac suntei ndreptit s solicitai service-ul n garanie tip
preluare i returnare, Service Provider-ul autorizat de firma
Toshiba va stabili modalitatea prin care notebook-ul va fi pre-
luat de la dvs. la o anumit dat i de la un anume loc. Dup
efectuarea reparaiei, notebook-ul v va fi returnat ct mai
repede posibil.
Asisten tehnic
Pe site-urile Web locale, corespunztoare, Toshiba ofer asis-
ten tehnic, rspunsuri la ntrebri puse des i software actual.
La urmtoarea adres de Internet putei s v abonai la new-
sletter-e cu informaii asupra produselor i asistenei tehnice:
Prestri suplimentare de
servicii
V rugm s avei n vedere c Toshiba ofer prestri suplimen-
tare de servicii cum ar fi prelungiri i upgrade-uri ale garaniei,
asigurri .a.m.d.. Alte informaii asupra ofertei de prestri de
servicii a firmei Toshiba putei afla de la cel mai apropiat vnztor
autorizat de firma Toshiba sau pe site-ul Web al firmei Toshiba la
adresa
Obmedzen medzin-
rodn zruka na note-
book zn. Toshiba
Vs eobecn zruc n
podmienky
Na notebook zn. Toshiba sa vztahuje od dtumu
zakpenia jednoroc n medzinrodn zruka typu "bring-
in" (zruka spojen s povinnostou zkaznka doruc it
reklamovany vy robok servisnmu stredisku).
Tto zruka sa vztahuje na chyby, ktor boli spsoben
funkc ny mi poruchami komponentov a zly m vyhotovenm
a ktor sa prejavia pri normlnom pouz van vy robku v
priebehu zruc nej doby. V rmci tejto zruky vy robca
hrad nklady na nhradn diely a prcu vynaloz en na
obnovenie plnej funkc nosti danho vy robku.
Tto zruka sa nevztahuje na poruchy spsoben
vonkajs mi vplyvmi, zneuz itm alebo nesprvne pripoje-
ny mi externy mi prstrojmi, ako aj na s kody zaprc inen
zsahmi osb, ktor nemaj oprvnenie firmy Toshiba na
poskytovanie zruc ny ch oprv.
Tto zruka nezahrn a ani zodpovednost za nklady na
komunikciu, clo, balenie, expedciu c i obnovenie
akhokolvek softvrovho vybavenia a dt. Firma
Toshiba Vm odporc a, aby ste si dlez it daje uloz en
vo Vas om notebooku pravidelne zlohovali. Ak bude
potrebn Vs notebook opravit, nie je vylc en, z e firma
Toshiba bude musiet vs etky dta uloz en v prstroji
vymazat.
Vas e zkonn prva v rmci platny ch prvnych predpisov
o nrokoch spotrebitela nie s touto zrukou ovplyvnen.
Registrcia vy robku
Svojou registrciou nm pomz ete, aby sme Vm mohli
c o najry chlejs ie ponknut nas e sluz by, ak bude Vs note-
book potrebovat nejak zruc n opravu. Navys e m
registrcia t vy hodu, z e budete dostvat informcie o
dlez ity ch aktualizovany ch verzich a novy ch ovldac och,
ako i podrobn daje o novy ch vy robkoch, zvls tnej
ponuke a reklamny ch akcich, c m budete mct vy hody
svojho prstroja zn. Toshiba vyuz vat v plnej miere.
Zaregistrujte sa, prosm, na
www.toshiba-europe.com/mytoshiba .
Po doruc en Vas ich registrac ny ch dajov firme Toshiba si
mz ete stav zruky Vs ho notebooku kedykolvek overit
na nasledujcej internetovej adrese:
Defincia pojmov
Uz vatelsky softvr - programov vybavenie urc en
na konkrtny c el. Patria tu najm programy
zabezpec ujce sprvu databz, tabulkov procesory,
komunikac n programov balc ky, grafick programy i
textov editory.
Bring-in - pos kodeny notebook je potrebn doruc it
autorizovanmu predajcovi vy robkov zn. Toshiba alebo
autorizovanmu servisnmu stredisku. Riziko a nklady
s v tomto prpade na strane zkaznka (dals ie inform-
cie njdete niz s ie v bode "C
o je to zruka typu bring-in?").

Operac ny systm - hlavny riadiaci program ins talo-
vany v notebooku. Po zapnut prstroja sa tento program
sps ta ako prvy .
Doplnok - c ast vybavenia, ktor nie je integrlnou
sc astou hlavnej systmovej jednotky.
Pick-up & Return - Notebook bude vyzdvihnuty na
dohodnutom mieste, opraveny a vrteny zkaznkovi c o
najry chlejs ie v rmci krajiny, kde bol zakpeny .
^
Slovencina
Podpora - poskytnutie pomoci v prpade, z e m
uz vatel problm, ktory nesvis s pos kodenm hardvru
c i softvru.
Autorizovany predajca firmy Toshiba - podnik,
ktorho personl bol na predaj poc tac ov zn. Toshiba
autorizovany a vys koleny a ktory m navys e i oprvnenie
na poskytovanie podpory pre poc tac e zn. Toshiba.
Autorizovan servisn stredisko - podnik, ktorho
personl bol autorizovany a vys koleny na poskytovanie
podpory pre notebooky zn. Toshiba.
Zruc n doba - doba od dtumu zakpenia az do
okamihu, v ktorom Vs notebook spn a podmienky pre
bezplatn opravu.
Zruc n oprava - oprava Vs ho notebooku z dvodu
hardvrovej funkc nej poruchy, ktor nebola spsoben
prirodzeny m opotrebenm alebo taky m pouz itm
vy robku, ktor nebolo v slade s jeho urc enm, a kedy
s splnen s tandardn zruc n podmienky v c ase
platnosti zruc nej doby.
Rozsah obmedzenej
medzinrodnej zruky
Hardvr
Notebook
Na Vs notebook sa vztahuje jednoroc n medzinrodn
zruka typu "bring-in", ktor plat pre komponenty a
spracovanie produktu. Ak vznikne v priebehu zruc nej
doby funkc n chyba podliehajca zruke, hrad vy robca
nklady na nhradn diely a prcu.
Akumultory
Zruka na akumultory je z dvodu ich s pecificky ch
vlastnost obmedzen na dobu jednho roka.
Doplnky
Na perifrne zariadenia, aky mi s napr. sietov
kons trukc n segmenty, pamtov karty alebo modemy,
sa zruka firmy Toshiba nevztahuje; je vs ak moz n, z e tu
platia in predpisy. D
als ie informcie mz ete zskat od

svojho autorizovanho predajcu firmy Toshiba alebo od
dodvatela vy robku.
Vy robky nedodan firmou Toshiba
Perifrne zariadenia, ktor nedodala firma Toshiba, ako
napr. tlac iarne a skenery c i spotrebny materil
ako diskety atd., nie s zrukou firmy Toshiba kryt.
Mz u sa na ne vs ak vztahovat zvls tne ustanovenia.
Podrobnejs ie daje zskate od autorizovanho predajcu
alebo servisnho strediska firmy Toshiba. Znamen to,
z e ak sa na Vas om notebooku objav chyba, mz ete sa
obrtit na svojho autorizovanho predajcu, u ktorho
ste prstroje zakpili. Ten Vm poskytne potrebn pomoc
(v prpade nutnosti za urc ity poplatok) a zaist opravu
alebo vy menu.
Softvr
Jedin platn zvzky firmy Toshiba, ktor sa ty kaj pro-
gramovho vybavenia predvanho touto spoloc nostou
pod znac kou Toshiba, s s pecifikovan v prslus nej
licencii konec nho uz vatela, prp. v dohode o pro-
gramovej licencii medzi Vami a vy robcom softvru.
Operac ny systm
Vs notebook sa dodva s uz nains talovany m
operac ny m systmom. Na operac ny systm sa vztahuj
len obmedzen zruc n ustanovenia, ktor obsahuje
dohoda o licencii konec nho uz vatela dodan spolu s
Vas m notebookom.
Ak prc inou funkc nej poruchy nie je pvodne ins talovany
softvr, ale naprklad program, ktory si uz vatel
nains taloval sm, sluz ba zruke nepodlieha. Je vs ak
^
Slovencina
moz n, z e sa podar obnovit pvodn nastavenie note-
booku tak, ako to urobil vy robca.
Vs etky notebooky znac ky Toshiba sa dodvaj s so
spravou CD Recovery (Obnova) alebo s funkciou Obno-
va pevnho disku, ktor v prpade zlyhania softvru
umoz n uje obnovu softvru v notebooku do stavu
dodanho od vy robcu.
Programy, ktor s sc astou dodvky
V notebooku s niektor programy uz vopred nains talo-
van. Na tieto produkty sa vztahuj s tandardn zruc n
podmienky platn pre dany prstroj a vztahuje sa na ne
dohoda o programovej licencii.
Uz vatelsk programy
Zruka na notebook neplat v prpade softvrovy ch balkov,
ktor boli ins talovan pri zakpen notebooku Toshiba
alebo po jeho zakpen a ktor nie s sc astou s tandard-
nho programovho vybavenia vopred ins talovanho fir-
mou Toshiba. Ak sa vyskytn pri ty chto uz vatelsky ch pro-
gramoch nejak problmy, obrtte sa, prosm, na dod-
vatela, resp. vy robcu prslus nho programu.
Zruc n ustanovenia
Zac iatok zruc nej doby
Zruc n doba zac na dn om zakpenia novho note-
booku zn. Toshiba.
Rozsah platnosti obmedzenej medzinrodnej zruky
Obmedzen medzinrodn zruka plat pre notebooky
Toshiba v celom rade krajn. Aktulny zoznam ty chto
krajn a kontaktn miesta si mz ete vyvolat pomocou
loktora Toshiba Global ASP:
Nrok na zruku
Skr ako servisn stredisko firmy Toshiba zac ne plnit
svoj zruc ny zvzok, mz e poz adovat predloz enie
dokladu o zakpen vy robku (napr. c et obsahujci
sriov c slo vy robku). Ak je prstroj registrovany , mz ete
prslus n informcie zadat na strnke
Autorizovan servisn stredisk
Zruc n opravy Vs ho notebooku zn. Toshiba mz u
robit len servisn stredisk autorizovan touto firmou.
Pre zaruc enie optimlneho vy konu notebooku Vm
odporc ame objednat si u nich aj tak opravy, na ktor
sa zruka nevztahuje.
Majte, prosm, na pamti, z e zruka na tento vy robok
mz e zaniknt, ak ho bude opravovat v priebehu
zruc nej lehoty servis, ktory autorizciu nem.
Zoznam autorizovany ch servisny ch stredsk njdete v
dodatku.
Zloz n ko pie - dlez it pre
ochranu Vas ich dt!
Je moz n, z e nedopatrenm djde k pos kodeniu alebo
vymazaniu softvru a/alebo dt vo Vas om notebooku.
Prc inou mz e byt nechcen vymazanie sborov,
vy padok prdu, pos koden uz vatelsk programy alebo
operac n systmy, ako aj poc tac ov vrusy.
Z tohoto dvodu je dlez it, aby ste si pravidelne robili
zloz n ko pie svojich dt a uloz ili ich na bezpec nom
mieste. Vas e dta s dlez it. Zruka sa na ich obnovenie
nevztahuje.
Nemenej dlez it je bezpec ne si uloz it dodatoc n soft-
vrov mdi dodan spolu s notebookom, aby boli k
dispozcii pre prpadn neskors iu optovn ins talciu.
^
Slovencina
C
o je to zruka typu "bring-in"?

Poc as zruc nej doby mz ete notebook priniest alebo
poslat do opravy niektormu z autorizovany ch predaj-
cov alebo autorizovany ch servisny ch stredsk firmy
Toshiba. Vy davky na zaslanie pos kodenho notebooku
predajcovi c i stredisku, ako aj vy davky na sptn
doruc enie prstroja si hradte sami. Vs etky nhradn diely
a nklady na prcu Vs vs ak uz nebud stt nic .
Vymenen diely s v plnej miere kryt zrukou po cely
zvys ok zruc nej doby, resp. po dobu s iestich mesiacov
odo dn a vy meny, pric om vz dy plast neskors dtum.
Ak Vs notebook prestane v priebehu zruc nej doby
fungovat, sami zodpovedte za jeho prepravu k
niektormu z autorizovany ch predajcov alebo autorizo-
vany ch servisny ch stredsk firmy Toshiba a za hradu
nkladov za jeho sptn doruc enie. Ked bude notebook
prijaty do opravy, podnikneme vs etko pre to, aby bol
prstroj c o najskr opt v poriadku. Ak s prslus n
nhradn diely k dispozcii, oprava je spravidla
dokonc en do piatich pracovny ch dn. V prpade,z e
potrebujete prstroj opravit ry chlejs ie, spy tajte sa,
prosm, svojho predajcu, c i to je moz n. V tomto prpade
sa mz e stat, z e Vm nac tuje dodatoc n nklady.
Podmienky obmedzenej
medzinrodnej zruky
Sc astou obmedzenej medzinrodnej zruky Toshiba je
aj zruc n sluz ba typu Carry in. V niektory ch c astiach
niektory ch krajn sa mz e poskytovat aj zruc n sluz ba
typu Pick-up & Return". Pre tto zruc n sluz bu platia
nasledujce zruc n podmienky:
1. Tato zruka sa vztahuje LEN na notebook, ktorho
zruka bola zaregistrovan. Zruka sa teda vztahuje
na notebook a nie na jeho majitela.
2. Ak vy robok riadne nefunguje, je jediny m a vy luc ny m
spsobom odstrnenia chyby oprava alebo vy mena.
O tom, c i pjde o opravu alebo vy menu, rozhoduje
firma Toshiba.
3. Autorizovan servisn stredisk si vyhradzuj prvo
poz adovat pred splnenm niektorho zo zvzkov
vyply vajcich z tejto zruky, resp. pred vydanm
zruc nho listu predloz enie dokladu o zakpen
vy robku (napr. riadne zaplateny a datovany c et
Vs ho autorizovanho predajcu alebo obchodnka),
v ktorom bude uvedeny model a sriov c slo.
4. Na produkty alebo diely, ktor boli na zklade tejto
zruky opraven alebo vymenen, sa vztahuje i
nadalej pvodn zostvajca zruc n doba. Ak je
tto zostvajca doba krats ia ako s est mesiacov,
plat nov s estmesac n zruc n doba. Vs etky pro-
dukty alebo diely nahraden na zklade tejto zruky
prechdzaj do vlastnctva spoloc nosti Toshiba.
5. Karty na rozs renie pamtovej kapacity, modemov a
iny ch prstrojovy ch doplnkov nie s zrukou firmy
Toshiba pokryt. V ty chto prpadoch mz u platit
zvls tne predpisy, napr. samostatn zruka. Podrob-
nejs ie informcie o nich njdete v dokumentcii
dodanej spolu s prslus ny m doplnkom, alebo sa
mz ete spy tat u svojho autorizovanho predajcu c i v
servisnom stredisku.
6. Spoloc nost Toshiba podla vlastnho rozhodnutia
oprav alebo vymeni ktorkolvek chybn systmy
alebo dielce, na ktor sa vztahuje tto medzinrod-
n obmedzen zruka, za nov dielce alebo systmy
renovovan vy robcom alebo za systmy, ktor s
ekvivalentn novy m vy robkom z hladiska z itkovy ch
vlastnosti.
7. Sluz by zruc ny ch oprv zahr n ajce jazykovo pod-
mienen aspekty vs ho systmu (napr. klvesnica,
softvr) moz no nebude moz n vykonat v inom jazyku
ako je primrny jazyk pouvvany v krajine, z ktorej
prichdza poz iadavka na tto sluz bu.
8. Zruka sa nevztahuje na nefunkc nost alebo funkc n
poruchy spsoben cudzm zavinenm, nehodami,
^
Slovencina
nesprvnym pouz vanm, zmenami, vrusmi, pravami
alebo nedbalostou. Vs etky vys s ie uveden prpady
posudzuj autorizovan servisn stredisk firmy Toshiba,
ktor potom prjmu zodpovedajce rozhodnutie.
9. Ak pouz vatel vyz aduje opravu, na ktor sa
obmedzen medzinrodn zruka podla zruc ny ch
ustanoven nevztahuje, autorizovan servisn stre-
disko firmy Toshiba predloz cenov ponuku na
opravu. Autorizovany poskytovatel servisny ch
sluz ieb Toshiba mz e nklady na opravu v zmysle
cenovej ponuky pouz vatelovi vyc tovat.
10.Zruka zanik, ak chyby na vy robku alebo jeho
c astiach spsobila drz ba, servis c i oprava, ktor
vykonal iny subjekt ako autorizovan servisn
stredisko firmy Toshiba, alebo ak boli c iastoc ne alebo
celkom zmenen nlepky c i sriov c sla, prp. ak nie
je moz n prec tat daje na nich uveden.
11.1. Ak vs systm m nrok na zruc n sluz bu typu
Pick-up & Return, spoloc nost Toshiba zabezpec
vyzdvihnutie chybnho vy robku vo vas ej lokalite,
opravu a vrtenie spt do vas ej lokality. Spoloc nost
Toshiba zns a vs etky nklady tohto postupu na
opravu, logistiku a poistenie.
12.Podla podmienok zruc nej sluz by typu Carry-in ste
povinny doruc it vs systm Toshiba aj s akumul-
torom, napjacou kartou a sietovy m napjacm zdro-
jom autorizovanmu poskytovatelovi servisny ch
sluz ieb Toshiba na zruc n opravu a zabezpec it jeho
vyzdvihnutie po skonc en opravy. Muste uhradit
vs etky nklady na odoslanie, dane alebo poplatky za
odoslanie autorizovanmu poskytovatelovi servis-
ny ch sluz ieb Toshiba a spt. Okrem toho zod-
povedte za poistenie systmu pri odoslan aj vyzd-
vihnut, pretoz e Toshiba ani spoloc nost poskytujca
zruc n sluz bu v mene spoloc nosti Toshiba, neruc
za s kody alebo straty poc as prepravy.
13.Toshiba nijako neruc za us l zisky, vzniknut s kody,
stratu dt alebo softvrovho vybavenia c i za nklady
za rekonfigurciu softvru.
14.Zruka na cely systm zanik, ak dos lo k vy mene
produktu c i doplnku zn. Toshiba za produkt c i
doplnok, ktory firma Toshiba nevyrobila.
15.Toshiba neposkytuje z iadnu zruku c i uz vyjadren
alebo mlc ky predpokladan na vopred ins talovany
softvr a jeho kvalitu, vy konnost, predajnost alebo
vhodnost pre urc ity c el. Toshiba nezaruc uje ani to,
z e funkcie softvru bud spn at Vas e poz iadavky, ani
to, z e prevdzka tohoto softvru bude nepretrz it a
bez aky chkolvek porch. Preto sa toto programov
vybavenie predva "tak, ak je". Ak sa ukz e, z e je
softvr chybny , preberte cel riziko svisiace s jeho
kvalitou i vy konnostou, ako aj prpadn nklady na
jeho drz bu, opravu c i pravu.
Vy luky zo zrukay
Okrem uvedenej zruky v rozsahu prpustnom na
zklade prslus ny ch zkonov nepreber firma Toshiba
ani jej autorizovan predajcovia c i autorizovan servisn
stredisk za Vs poc tac z iadnu zruku c i zodpoved-
nost. Toshiba zsadne vyluc uje akkolvek vyjadren
alebo mlc ky predpokladan zruku, ak je to v rmci
platny ch zkonov moz n. Vylc en s najm - avs ak
bez obmedzenia vs eobecnej platnosti vylc enia - vs etky
vy slovne neuveden podmienky ty kajce sa predajnosti,
dostatoc nej kvality, vhodnosti pre urc ity c el a/alebo
neporus enia prv tretch osb zo zmluvy alebo
nedovolenho konania. Zkonom stanoven auto-
matick zruky s limitovan dobou obmedzenej zruky,
ktor poskytuje firma Toshiba v rozsahu prpustnom na
zklade prslus ny ch zkonov.
D
alej Toshiba neruc za neprerus ovan a bezchybn

prevdzku tohoto vy robku. Je potrebn prec tat si a
dodrz iavat vs etky nvody ty kajce sa konfigurcie a
pouz vania vy robku uveden v prruc kch dodvany ch s
notebookom. Inak sa mz e stat, z e prstroj nebude
sprvne fungovat a z e djde k strate dt alebo iny m
^
Slovencina
s kodm. Aj v prpade dodrz iavania pokynov v nvodoch
firma Toshiba nezaruc uje, z e bude tento prstroj za vs etky ch
okolnost riadne fungovat.
Ak je to v rmci platny ch zkonov prpustn, neruc firma
Toshiba ani jej dodvatelia v z iadnom prpade za (1)
pos kodenie, stratu alebo vntorn znic enie sborov dt,
programov, dajov alebo vy menny ch pamtovy ch mdi
a za (2) akkolvek s kody (vrtane s kd priamych a nepri-
amych, us lho obchodnho zisku, strateny ch spor alebo
iny ch zvls tnych vedlajs ch a nsledny ch s kd vychdza-
jcich nad rmec spsobenej s kody a vyvolany ch
porus enm zruky, porus enm zmluvy, ruc enm za riziko,
nedovoleny m konanm alebo iny mi dvodmi), ktor
vyplyn z pouz vania alebo z nemoz nosti pouz vania ty chto
vy robkov a/alebo sc asne dodanej psomnej dokument-
cie (vrtane vs etky ch prruc iek). To plat aj vtedy, ak boli
firma Toshiba, jej dodvatelia, autorizovan zstupcovia,
poskytovatelia sluz ieb c i predajcovia o moz nosti taky chto
s kd alebo o takomto trvden zo strany tretch osb infor-
movan. V kaz dom prpade je akkolvek nevylc en zod-
povednost zo strany firmy Toshiba alebo jej dodvatelov
obmedzen kpnou cenou vy robku.
Upozornenie: Toshiba si vyhradzuje prvo kedykolvek a
bez predchdzajceho oznmenia zmenit alebo ukonc it
tento program.
D
als ia technick podpora

Ponuka obsahuje cely rad sluz ieb na seku podpory,
medzi ktory mi s aj tak, na ktor sa zruka firmy
Toshiba nevztahuje a mz u si vyz adovat dodatoc n
nklady:
Dokumentcia - Spolu s notebookom ste dostali i
nemal mnoz stvo prruc iek, nvodov a technickej doku-
mentcie. Ak budete ries it nejaky problm, pozorne si
tieto materily prec tajte.
Pomcky na zistovanie chy b - Toshiba mz e v
obmedzenom rozsahu spolu s notebookom dodat i tzv.
"diagnosticky softvr", a to bud uz vopred nains talo-
vany , alebo uloz eny na diskete c i na CD. Pokyny o
pouz van a dals ie informcie o vyhladvan chy b a ich
odstran ovan mz ete njst v uz vatelskej prruc ke, ktor
sa dodva spolu s notebookom. Okrem toho je moz n
vopred nains talovat rzne nstroje pre jednoduchs iu
hardvrov konfigurciu. Podrobnejs ie informcie o
ty chto otzkach njdete v uz vatelskej prruc ke.
computers.toshiba-europe.com - Na tejto oficilnej
webovej strnke Toshiba Computer njdete cely rad
najc astejs ie kladeny ch otzok (FAQs - Frequently Asked
Questions), ako aj aktulne "doc asn opravy" a ovldac e
na stiahnutie.
Softvrov podpora - Na tto sluz bu sa nevztahuje
zruka firmy Toshiba a poskytuje ju predajca prslus nho
softvru. Ten Vm porad, ak programov vybavenie je
pre Vs notebook vhodn a ak softvrov podporu
rzni vy robcovia programovho vybavenia poskytuj.
Podpora niekolkych vyrobcov - Ak ste zskali hard-
vrov a softvrov komponenty od rznych vy robcov,
mz e Vm autorizovany predajca alebo autorizovan
servisn stredisko firmy Toshiba poradit, ako vyuz vat
rozsiahlejs ie balc ky podpory viacery ch vy robcov. Na
tto sluz bu sa nevztahuje zruka firmy Toshiba.
Zskanie
zruc ny ch sluz ieb
Krok 1 - Samostatn presks anie
uz vatelom
1. Skontrolujte, c i s nabit akumultory, prp. c i je
prstroj pripojeny k napjacej sieti a riadne zapnuty .
2. Obnovte originlnu konfigurciu notebooku, a to tak,
z e odstrnite doplnky a extern spojenie. Zvz te,
ktor programy ins talovan v poslednej dobe mohli
dan problmy spsobit, a odstrn te ich. Odpojte pr-
padn extern pamtov prstroje a in perifrne zari-
adenia, odoberte diskety, CD-ROMy, sietov prpo-
jky apod.
^
Slovencina
3. Dlez it pokyny ty kajce sa obsluhy Vs ho note-
booku, odstran ovania problmov a aktualizcie pro-
gramovho vybavenia njdete na webovy ch
strnkach firmy Toshiba venovany ch otzkam pod-
pory. Presnejs ie informcie njdete v dokumentcii,
ktor ste dostali spolu s ty mto prstrojom.
Krok 2 - Nadviazanie kontaktu s
firmou Toshiba
1. Skr ako sa obrtite na firmu Toshiba, pripravte si,
prosm, tieto daje:
oznac enie vy robku a c slo modelu
sriov c slo
konfigurcia hardvru a softvru
s pecifikcia problmu
vs etky hlsenia o chybch a in hlsenia, ktor sa
mz u objavovat na monitore
mz ete byt poz iadan, aby ste zaslali doklad
o zakpen vy robku, napr. ko piu dokladu o platbe
s pec iatkou predajcu, dn om zakpenia a sriovy m
c slom notebooku
Informcie o tom, ako je moz n kontaktovat zkaznick
stredisko podpory firmy Toshiba, njdete v zozname na
konci tejto prruc ky.
Krok 3 - Zruc ny servis
1. Ak stredisko podpory zist vo Vas om systme funkc n
poruchy hardvru, oznmi Vm identifikac n c slo a
servisn pokyny - podla priania bud faxom, e-mailom
alebo telefonicky.
2. V prpade zruc nej sluz by typu Carry-in vs etky diely
oznac en strediskom podpory je potrebn zaslat
najbliz s iemu servisnmu stredisku vo vhodnom obale.
Doruc te alebo zas lite notebook svojmu autorizo-
vanmu predajcovi alebo do servisnho strediska
firmy Toshiba a dohodnite sa, c i si notebook po
oprave vyzdvihnete alebo si ho prajete poslat. Ked
prinesiete notebook k svojmu predajcovi, priloz te k
nemu, prosm, akumultory, sietovy kbel a adaptr.
Ak budete prstroj posielat pos tou, zabezpec te, aby
bol vo vhodnom obale a dostatoc ne zsielku tam i
spt poistite, pretoz e za s kody vzniknut pri preprave
neruc ani Toshiba ani Vas e servisn stredisko.
3. Ak mte nrok na sluz bu Pick-up and Return, stre-
disko technickej podpory spoloc nosti Toshiba
zabezpec vyzdvihnutia vs ho notebooku u vs v
dohodnutom c ase a na dohodnutom mieste. Po
oprave vm notebook bude c o najry chlejs ie vrteny .
Technick podpora
Na prslus ny ch loklnych webovy ch strnkach ponka
firma Toshiba technick podporu, odpovede na
najc astejs ie kladen otzky a aktulny softvr. Na nasle-
dujcej internetovej adrese si mz ete predplatit bulletin
obsahujci informcie o produktoch a technickej pod-
pore.
Dodatoc n sluz by
Nezabudnite, z e Toshiba ponka aj dodatoc n sluz by,
ako napr. predz enie a aktualizciu zruky, poistn pro-
dukty atd. D
als ie informcie o ponuke firmy Toshiba

zskate u najbliz s ieho autorizovanho predajcu alebo
na webovy ch strnkach tejto firmy na adrese:
^
Slovencina
Z Vas o registracijo nas podprete pri tem, da Vam lahko
nudimo c imbolj hiter servis, c e bi se na Vas em prenos-
nem rac unalniku moralo izvesti garancijsko popravilo.
Dodatna prednost registracije je v tem, da v polnem
obsegu lahko koristite sporoc ila o pomembnih az uriran-
jih in predelavi gonilnikov, ter detajlirane informacije o
novih proizvodih in reklamnih akcijah in na ta nac in lahko
popolno koristite vse odlike Vas e naprave Toshiba.
Prosimo, da registracijo opravite pod:
Po prejemu Vas e registracije pri Toshibi garancijsko stanje
vas ega prenosnega rac unalnika lahko preverite na
naslednjem spletnem naslovu:
Definicije pojmov
Uporabna programska oprema program programs-
ke opreme za izvajanje neke doloc ene smiselne naloge.
V to spadajo predvsem programi za upravljanje banke
podatkov, za tabelaric no kalkulacijo, komunikacijski pro-
gramski paketi, grafic ni programi in programi za obdela-
vo tekstov.
Bring-In - defektni prenosni rac unalnik je treba odnesti
k pooblas c enemu Toshibinemu prodajalcu ali v po-
oblas c eni Toshibin servis. Riziko in stros ke pri tem pre-
vzame kupec (nadaljne informacije najdete pod Kaj
pomeni Bring-In-garancija bolj spodaj).
Operacijski sistem na prenosnem rac unalniku
izveden glavni krmilni program. Po vkljuc itvi naprave se
najprej naloz i ta program.
Opcija del opreme, ki ni integralen sestavni del
glavnega sistemske enote.
Slovenski
Internacionalna omeje-
na garancija Vas ega
prenosnega rac unalni-
ka Toshiba
Splos ni garancijski pogoji
Za Toshibine prenosne rac unalnike velja od datuma
nakupa enoletna mednarodna Bring-In garancija.
Garancija pokriva odpravo okvar zaradi nepravilnega
delovanja komponent ali pa nepravilne strokovne
izdelave, ki ob normalnih pogojih uporabe nastopijo med
garancijsko dobo. V okvirju te garancije proizvajalec pre-
vzame stros ke za nadomestne dele in opravljeno delo,
ki je potrebno, da se proizvod usposobi za normalno
delovanje.
Garancija ne pokriva okvar, povzroc enih zaradi zunanjih
vplivov, slabega ravnanja ali nepravilne prikljuc itve
zunanjih naprav ali s kode, povzroc ene zaradi posegov
oseb, ki niso od Toshibe pooblas c ene za izvajanje
garancijskih popravil.
V okvirju te garancije tudi ne prevzamemo stros kov za
komunikacijo, carinske dajatve, pakiranje, odpremo ali
vzpostavitev v prejs nje stanje katerekoli programske
opreme ali podatkov.
Toshiba zelo priporoc a, da redno zavarujete pomemb-
ne, na vas em prenosnem rac unalniku shranjene
podatke. V primeru popravila vas ega prenosnega
rac unalnika bi Toshiba morda morala zbrisati vse tam
shranjene podatke.
Od te garancije ostanejo nedotaknjene Vas e zakonske
pravice iz veljavnega prava potros nikov.
Pick-up & Return prenosni rac unalnik bo prevzet na
dogovorjenemu mestu, popravljen in vrnjen stranki
v najhitrejs em moz nem c asu, glede na kraj nakupa.
Podpora pomoc pri nekem problemu uporabnika, ki
ni povezan z defektom strojne ali programske opreme.
Pooblas c eni Toshibin prodajalec podjetje, ki je
pooblas c eno in s olano za prodajo Toshibinih rac unal-
nikov in je poleg tega lahko pooblas c eno tudi za pod-
poro Toshibinih rac unalnikov.
Pooblas c eni Toshibin servis - podjetje, ki se je
pooblastilo in s olalo za podporo Toshibinih prenosnih
rac unalnikov.
Garancijska doba je c asovno obdobje od datuma
nakupa do trenutka, ko so od vas ega prenosnega
rac unalnika izpolnjeni pogoji za brezplac no popravilo.
Garancijsko popravilo popravilo vas ega prenosnega
rac unalnika med garancijsko dobo zaradi funkcijske
motnje strojne opreme, katera ni nastala pri naravni
obrabi ali nenamenski uporabi in izpolnjuje standardne
garancijske pogoje.
Kritje omejene medna-
rodne garancije
Strojna oprema
Prenosni rac unalnik
Enoletna Bring-in-garancija za vas prenosni rac unalnik
zajema sestavne dele in strokovno izdelavo. C
e se
okvara pojavi v garancijskem roku in je stvar garancije,
stros ke nadomestnih delov in stros ke popravila pre-
vzame proizvajalec.
Baterije
Garancija za baterije je zaradi njihovih specific nih
lastnosti omejena na eno leto.
Opcije
Toshibina garancija ne zajema zunanje enote kot so
sklopi omrez ja, PC kartice ali modemi, za katere pa
morda veljajo drugi predpisi. Podrobnejs e informacije
lahko dobite od vas ega pooblas c enega Toshibinega pro-
dajalca ali dobavitelja proizvoda.
Ne od Toshibe dobavljeni proizvodi
Iz Toshibine garancije so izkljuc ene zunanje naprave kot
tiskalnik, skener itd. in potros ni material kot diskete, ki
jih ni dobavila Toshiba. Za to pa morda veljajo druga
pravila. Glede garancije se pozanimajte pri vas em
pooblas c enem Toshibinem prodajalcu ali pa pri
pooblas c enem Toshibinem servisu. C
e je vas prenosni
rac unalnik pomanjkljiv, se torej lahko obrnete na vas ega
pooblas c enega Toshibinega prodajalca, pri katerem ste
te naprave kupili. On vam bo ustrezno pomagal (evtl.
proti plac ilu pristojbine) in napravo popravil oz. po potre-
bi zamenjal.
Programska oprema
Toshibine edine obveznosti do programske opreme,
distribuirane pod blagovno znamko Toshiba so doloc ene
v ustreznih licencah konc nega uporabnika oz. dogovorih
o licencah za programe med vami in razvijalnikom
programske opreme.
Operacijski sistem
Vas prenosni rac unalnik bo dobavljen z naloz enim
operacijskim sistemom. Za operacijski sistem veljajo
izkljuc no omejeni garancijski predpisi iz licence
konc nega uporabnika, ki se vam izroc i z vas im prenos-
nim rac unalnikom.
Slovenski
Kadar vzrok za okvaro ni prvotno naloz en operacijski
sistem, ampak programska oprema, ki jo je na primer
ins taliral konc ni uporabnik sam, potem garancija ne
zajema servica za popravilo. Sicer pa se programska
oprema morda da vrniti v prvotno tovarnis ko naloz eno
stanje prenosnega rac unalnika.
Vsi Toshibini prenosni rac unalniki so opremljeni z nas-
tavljivim CD setom , ki vam omogoc a ponovno nas-
tavitev software na vas em prenosnem ravunalniku na
tovarnis ke nastavitve out-of-the-box, v primeru napake
na software. Zaradi nadaljnjih nastavitev je pomembno,
da obdrz ite nadaljnje software in CD-je, shranjene sku-
paj z vas im prenosnim rac unalnikom na varnem mestu,
v primeru da bo potrebno ponovno instaliranje katere-
gakoli software. C
e imate tez ave z vas im operacijskim

sistemom, se posvetujte s prodajalcem naprave.
Spremna programska oprema
Nekateri programi so z e naloz eni na prenosnem rac unal-
niku. Za te izdelke veljajo standardni garancijski pogoji
za napravo in pogoji iz licence za programe.
Uporabni programi
Garancija za prenosni rac unalnik ne velja za kakrs enkoli
paket programske opreme, ki je bila pri nakupu vas ega
Toshibinega prenosnega rac unalnika z e ins talirana ali pa
se je ins talirala po nakupu in ni del Toshibine standardne
naloz ene programske opreme. C
e imate kakrs nekoli

tez ave u delovanjem taks ne programske opreme, se obr-
nite na dobavitelja oz. proizvajalca ustreznega progra-
ma.
Garancijske doloc be
Zac etek garancijske dobe
Garancijska doba se zac ne z dnevom nakupa novega
Toshibinega prenosnega rac unalnika.
Obmoc je veljavnosti omejene mednarodne garancije
Omejena mednarodna garancija za Toshibin prenosni
rac unalnik velja v veliko drz av. Aktualen seznam drz av
in partnerjev za pogovore se dobi po Toshiba Global
ASP Locator: www.toshiba-europe.com/asp-locator
Garancijska pravica
Pred izpolnitvijo garancijske obveznosti Toshiba
podporni center lahko zahteva predloz itev ustreznega
dokaza o nakupu (na pr. rac una s serijsko s tevilko
naprave). C
e je naprava registrirana, ustrezne informa-

cije lahko vnesete pod http://gedb.toshiba.com.
Pooblas c eni servisi
Samo pooblas c eni Toshibini servisi so pooblas c eni za
garancijska popravila na vas em Toshibinem prenosnem
rac unalniku. Da bi se zagotovilo optimalno delovanje
vas ega prenosnega rac unalnika, priporoc amo, da se tam
izvrs ijo tudi popravila, ki niso zajeta v garanciji.
Kakrs nikoli posegi s strani nepooblas c enih servisov med
garancijsko dobo ima lahko za posledico, da garancija
postane neveljavna.
Seznam pooblas c enih servisov najdete v prilogi.
Varnostna kopija
pomembna za zas c ito Vas ih
podatkov!
Moz no je, da se programska oprema na vas em
prenosnem rac unalniku pomotoma pos koduje ali zbris e.
Vzrok je lahko nehoten zbris datotek, izpad elektric nega
toka, pos kodovani aplikacijski programi ali delovni
sistem in virusi. Zato je zelo pomembno, da redno delate
varnostne kopije in jih shranite na varnem mestu. Vas i
podatki so pomembni. Garancija ne velja za obnovitev
podatkov.
Slovenski
Prav tako pomembno je, da varno shranite z vas im
prenosnim rac unalnikom dobavljene dodatne medije za
shranjevanje podatkov, da bi jih imeli na razpolago pri
morda potrebni poznejs i naloz itvi.
Kaj pomeni garancija Bring-
In?
Vas prenosni rac unalnik med garancijsko dobo
lahko izroc ite ali pos ljete v popravilo pooblas c enemu
Toshibinemu prodajalcu ali servisu. Stros ke pos iljanja
pokvarjenega prenosnega rac unalnika k pooblas c enemu
Toshibinemu prodajalcu ali servisu in nazaj znas ate sami.
Vsi nadomestni deli in delo so pa za vas brezplac ni. Za
zamenjane dele velja garancija do preteka prvotne
garancijske dobe oz. s s est mesecev od dneva zamen-
jave (vedno velja daljs e c asovno obdobje).
C
e Vas prenosni rac unalnik ospove v garancijski dobi,

ste sami odgovorni za transport k pooblas c enemu
Toshibinemu prodajalcu oz. servisu in nazaj. Po prejemu
prenosnega rac unalnika bo servisna delavnica naredila
vse moz no za c im hitrejs e popravilo naprave. Kadar so
na razpolago ustrezni nadomestni deli, popravilo prav-
iloma traja pet delovnih dni. Kadar je potrebno hitrejs e
popravilo, vpras ajte vas ega prodajalca, ali je to moz no.
V tem primeru je moz no, da se vam zarac unajo dodatni
stros ki.
Termini in pogoji inter-
nacionalno omejene
garancije
Vas a Toshiba internacionalno omejena garancija vsebu-
je Carry-In warranty. Delno se v nekaterih dez elah
izvaja prevzem in vrnitev naprave v garancijskemu roku.
Garancija je vezana na sledec e termine in pogoje:
1. Ta garancija velja SAMO za prenosni rac unalnik
z registrirano garancijo. Garancija se torej nanas a na
presnosni rac unalnik in ne na njegovega lastnika.
2. Pri nerednem delovanju proizvoda je popravilo ali
zamenjava edina in izkljuc na moz nost za odpravo
pomanjkljivosti. Odloc itev o upravic enosti popravila
ali zamenjave si pridrz uje Toshiba.
3. Pred garancijskim popravilom si pooblas c eni Toshib-
in servis zadrz uje pravico, da pred prevzemom
kakrs nekoli garancijske obveznosti oz. izdajo garan-
cijskega lista vztraja na predloz itvi dokaza o nakupu
(na pr. popolnoma plac anega rac una z datumom
nakupa pri vas em pooblas c enem trgovcu ali proda-
jalcu), na katerem mora biti razvidna oznaka modela
in serijska s tevilka.
4. Za izdelke ali dele izdelka, ki so bili popravljeni ali
nadomes c eni na podlagi te garancije, velja garancija
do preteka prvotne garancijske dobe. C
e je preosta-
la garancijska doba ob popravilu ali zamenjavi krajs a
od s est mesecev, potem ke nova garancijska doba
s est mesece po popravilu ali zamenjavi. Vsi na pod-
lagi garancije popravljeni ali zamenjani izdelki ali deli
postanejo last Toshibe.
5. Toshibina garancija ne velja za kartice za povec anje
pomnilnika, modeme in ostale naprave. Za njih
pa morda veljajo posebna pravila, na pr. loc ena
garancija. Toc nejs e informacije najdete v doku-
mentaciji, dobavljeni z ustrezno opcijo oz. lahko
vpras ate vas ega pooblas c enega Toshibinega proda-
jalca ali Toshibinega serviserja.
6. Toshiba bo, kot opcija, popravila ali zamenjala vsak
sistem ali pos kodovani del sistema kritega z omejeno
mednarodno garancijo z novimi ali tovarnis ko obno-
vljenimi deli sistema, ki so enaki novemu izdelku
v kvaliteti.
7. Napake ali okvare, ki so posledice zunanjih vplivov,
nesrec , nepravilne uporabe, sprememb na opremi,
virusov ali zanemarjanja, niso predmet garancije. Vse
te primere ocenjuje in o njih odloc a pooblas c eni
Toshibin servis.
Slovenski
8. C
e zahteva uporabnika popravila ni usklajena z inter-

nacionalno omejeno garancijo, termini in pogoji, urad-
ni oskrbovalec pooblas c enega servisa Toshiba doloc i
kolic ino popravila. Uradni oskrbovalec servisa Toshiba
lahko doloc i kolic ino popravila in ceno za uporabnika.
9. Kadar uporabnik zahteva popravilo, ki ni predmet
garancije, pooblas c eni Toshibin servis uporabniku
lahko zarac una stros ke popravila.
10.Garancija preneha v primeru okvar proizvoda ali
njegovih delov pri servisiranju, vzdrz evanju ali poprav-
ilu s strani nepooblas c ene osebe. Nepooblas c ena
oseba je vsaka oseba, razen pooblas c enega servis-
erja v pooblas c enem Toshibinem servisu. Garancija
preneha tudi v primeru, c e je nekdo nalepke ali
serijsko s tevilko delno ali popolno spremenil ali pa
zbrisal.
11.C
e je vas sistem primeren za vrsto garancije Pick-

up and Return, bodo v Toshibi organizirali prevzem
pokvarjene enote na vas i lokaciji, popravili in vrnili na
vas o lokacijo. Toshiba v tem primeru vkljuc ii vse
stros ke popravila, logistike, zavarovanja tega postop-
ka.
12.Pod pogoji garancije Carry-in warranty morate
oskrbovalcu pooblas c enega servisa predati kom-
pleten vas Toshiba sistem, vkljuc no z baterijami, kar-
tico-power card in AC adapterjem, s c imer je zago-
tovljeno popravilo in uskladitev celotnega sistema.
Doplac ati morate vse ladijske takse, takse prevoza
ali sluz be, ki opravljajo prevoz do oskrbovalca
pooblas c enega servisa in nazaj do vas. V primeru, da
ste vi prevzeli zavarovanje sistema med prevozom,
Toshiba in pooblas c eni servis Toshibe v tem primeru
ne prevzameta nobene garancije za pos kodbe ali
izgubo sistema med prevozom.
13.Toshiba ne prevzame nobene odgovornosti za zgubo
dohodkov, nastalo s kodo, zgubo podatkov ali
programske opreme in tudi ne stros kov za rekon-
figuracijo programske opreme-
14.Garancija za cel sistem preneha, c e se Toshibin
proizvod ali Toshibina opcija zamenja s proizvodom
oz. opcijo, ki ne izvirata od Toshibe.
15.Toshiba ne prevzame nobene izrecne ali tihe garan-
cije za predins talirano programsko opremo in njeno
kakovost, zmogljivost, prodajnost ali primernost za
doloc en namen. Toshiba ne garantira niti, da bo ta
programska oprema izpolnjevala vas e zahteve, niti
da bo delala neprekinjeno ali brezhibno. Zato se pro-
gramska oprema proda kakrs na je. C
e bi se pro-
gramska oprema izkazala za pomanjkljivo, vi
prevzamete celoten riziko glede njene kakovosti
in zmogljivosti, ter morebitne stros ke v zvezi
z vzdrc evanjem, popravilom in spremembo.
Zavrnitev garancije
Razen navedene garancije v zakonsko dopustnem
obsegu Toshiba, njeni pooblas c eni prodajalci in
pooblas c eni servisi za vas prenosni rac unalnik ne pre-
vzamejo nobenih drugih garancij. Toshiba s e posebno
izkljuc uje kakrs nekoli druge izrecne ali tihe obveznosti,
kolikor je to moz no v okvirju veljavnih zakonov. Brez
omejitve splos ne veljavnosti izkljuc itve so pa s e pose-
bej izkljuc eni vsi tihi pogoji glede prodajnosti, zadovoljive
kakovosti, primernosti za doloc ene namene/ali nekrs itve
pravic tretjih oseb iz pogodbe ali nedovoljenega opravi-
la. Omejitev zakonsko doloc enih tihih garancij velja med
trajanjem od Toshibe zagotovljene omejene garancije
v zakonsko dovoljenem obsegu.
Poleg tega Toshiba ne jamc i za neprekinjeno in brezhib-
no delovanje tega proizvoda.
Prebrati in upos tevati morate vsa navodila za
vzpostavljanje in uporabo v navodilu za uporabnika, ker
se sicer lahko zgodi, da naprava ne dela pravilno in pride
do izgube podatkov ali do drugih s kod. Tudi pri
upos tevanju navodil Toshiba ne garantira, da bo
proizvod deloval brezhibno v vseh pogojih.
Slovenski
Kolikor je to dopustno v okvirju veljavnih zakonov,
Toshiba in njeni dobavitelji v nobenem primeru niso
odgovorni za (1) pos kodbo, izgubo ali interno unic enje
zapisov, programov ali medijev za shranjevanje podatkov
in (2) za nobeno s kodo (vkljuc no posredno ali neposred-
no s kodo, izgubo poslovnega dobic ka, izgubo
prihrankov ali druge povzroc ene s kode, ki presegajo
dodatno ali posledic no s kodo, povzroc eno zaradi krs enja
garancij, pogodb, objektivne odgovornosti, nedovoljenih
opravil ali iz drugih razlogov), ki izhaja iz uporabe ali
nezmoz nosti uporabe izdelkov in/ali priloz enih pisnih
materialov (vseh priroc nikov). To velja tudi tedaj, c e so
bili Toshiba, njeni dobavitelji, pooblas c eni zastopniki,
usluz benci ali trgovci obves c eni o moz nosti takih s kod
ali tako trditvi trejih oseb. Vsaka odgovornost, ki ni
izkljuc ena od Toshibe ali njenih dobaviteljev, je v vsakem
primeru omejena na nabavno ceno proizvoda.
Opomba: Toshiba si pridrz uje pravico, da ta program
spremeni ali konc a brez vnaprejs njega obvestila.
Dodatna tehnic na podpora
Nudijo se s tevilne dodatne podpore, od katerih nekatere
niso pokrite s Toshibino garancijo in lahko povzroc ijo
dodatne stros ke.
Dokumentacija Vas prenosni rac unalnik se dobavi s
s tevilnimi priroc niki, navodili za uporabo in tehnic no
dokumentacijo. Pri problemih te dokumene, prosimo,
temeljito konzultirajte.
Diagnozni instrumenti - Toshiba z vas im prenosnim
rac unalnikom v omejenem obsegu lahko dobavi pro-
gramsko opremo za diagnoze, ki je z e naloz ena ali
shranjena na disketi ali CD. Navodila za uporabo in
nadaljne informacije za iskanje in odpravo napak se
lahko nahajajo v priloz enem priroc niku za uporabnika.
Z
e naloz eni so lahko tudi razni instrumenti za enos-

tavnejs ko konfiguracijo strojne opreme. Natanc nejs e
informacije najdete v priroc niku za uporabnika.
computers.toshiba-europe.com Na teh uradnih
spletnih straneh za Toshiba rac unalnike najdete s tevilne
FAQs (Frequently Asked Questions, pogosto postavljena
vpras anja) in aktualne popravke programske opreme in
gonilnike.
Podpora programske opreme Toshibina garancija te
storitve ne pokriva in jo opravlja le ponudnik programske
opreme. On vam lahko svetuje, katera programska
oprema je primerna za vas prenosni rac unalnik in kaks no
podporo programske opreme nudijo razni proizvajalci
programske opreme.
Podpora vec ih proizvajalcev C
e ste strojno opremo

in komponente programske opreme kupili pri razlic nih
proizvajalcih, vam vas pooblas c eni Toshibin prodajalec
ali servis lahko da nasvete glede obsez nih paketov
za podporo vec jega s tevila proizvajalcev. Toshiba
garancija za njih ne velja.
Obseg
in veljavnost garancije
Korak 1 - Samodiagnostika
1. Preverite, c e so baterije napolnjene oz. naprava
prikljuc ena na omrez je in vkljuc ena.
2. Z odstranitvijo opcij in zunanjih vez spet vzpostavite
originalno konfiguracijo prenosnega rac unalnika.
Vzrok za probleme so lahko pred kratkim novo ins tali-
rani programi programske opreme. Prosimo, da te
programe odstranite. Postojec e zunanje pomnilne in
druge zunanje naprave odkljuc ite in odstranite
diskete, CD-rome, prikljuc ne vode itd.
Slovenski
3. Vaz ne napotke o strez bi vas ega prenosnega rac unal-
nika, res itvi problemov in az uriranje programske
opreme najdete na Toshibinih spletnih straneh.
Podrobnejs e informacije najdete v dokumentih, ki so
bili priloz eni od vas kupljeni napravi.
Korak 2 Vzpostavitev stika s
Toshibo
1. Preden se obrnete na Toshibo, pripravite naslednje
informacije:
ime izdelka in s tevilko modela
serijsko s tevilko
konfiguracijo strojne in programske opreme
opis problemov
vsa sporoc ila o napakah in druga sporoc ila,
ki se pojavijo na ekranu,
mora boste pozvani, da pos ljete dokaz o nakupu,
na pr. kopijo dokazila o plac ilu s s tampiljko
prodajalca, dnevom nakupa i serijsko s tevilko
prenosnega rac unalnika.
Informacije o tem, kako dobite Toshibin podporni
center, najdete v seznamu na koncu tega dokumenta.
Korak 3 garancijski servis
1. C
e podporni center na strojni opremi vas ega sistema

ugotovi motnje delovanja, se vam identifikacijska
s tevilka in servisni napotki sporoc ijo na vas o z eljo po
faxu, elektronski pos ti ali telefonu.
2. Vsa navedena oprema mora biti ustrezno zapakirana
dostavljena na najbliz ji servisni center. Vas pre-
nosni rac unalnik odnesite ali pos ljite vas emu po-
oblas c enemu Toshibinem prodajalcu oz. vas emu
pooblas c enemu Toshibinem lerviserju in se dogovo-
rite, kako naj bi se po popravilu odnesel ali poslal
nazaj. C
e prenosni rac unalnik odnesete nazj k vas e-

mu prodajalcu, priloz ite baterijo, mrez ni kabel in
mrez ni adapter. C
e prenosni rac unalnik pos ljete po

dostavni sluz bi, poskrbite za primerno pakiranje in
obsez no zavarovanje za dostavo in vrnitev naprave,
ker niti Toshiba niti vas serviser ne prevzameta
odgovornosti za transportne s kode.
3. C
e ste izbrali servisni sistem "Pick-up and Return

service, bodo v podpornem centru Toshibe uredili
tako, da bo vas prenosni rac unalnik prevzet ob
dogovorjenemu c asu in dogovorjenemu prostoru.
Glede na popravila bo prenosni rac unalnik vrnjen
k Vam v najmoz nemu krajs em c asu.
Tehnic na podpora
Toshiba nudi na ustreznihlokalnih spletnih straneh
tehnic no podporo, odgovore na pogosto postavljena
vpras anja in aktualno programsko opremo. Na
prejemanje obvestil glede proizvodov in tehnic ne
podpore se lahko naroc ite na naslednjem spletnem
naslovu:
Dodatne storitve
Toshiba nudi dodatne storitve kot so podaljs anje in
nadgradnja garancije itd. Informacije o nudenih storitvah
Toshibe dobite od vas ega najbliz njega pooblas c enega
Toshibinega prodajalca ali pa na Toshibinem spletnem
naslovu:
Slovenski
Toshiba ogranic ena
internacionalna garan-
cija za Notebook
Ops ti uslovi garancije
Za notebook-e (prenosni kompjutor) marke Toshiba vaz i
jednogodis nja bring-in-garancija, rac unajuc i od datuma
kupovine.
Ova garancija vaz i za kvarove, koji su uzrokovani funkci-
jskim smetnjama komponenti i pogres nim izvodjenjem
rada, a koji se pri normalnoj upotrebi pojavljuju unutar
garantnog roka. U okviru ove garancije proizvodjac preuz-
ima tros kove rezervnih delova i radnog uc inka za
ponovno uspostavljanje potpune tehnic ke i funkcionalne
ispravnosti proizvoda.
Ova garancija ne vaz i za kvarove prouzrokovane vanjskim
delovanjem, zlouporabom ili pogres nim prikljuc ivanjem
eksternih uredjaja, kao ni za s tete prouzrokovane od
strane lica koja nisu od strane Toshibe autorizovana za
izvodjenje garancijskih popravaka.
Tros kovi komunikacije, carine, pakovanja, slanja i
ponovnog pribavljanja softvera ili podataka bilo koje vrste
takodjer se ne preuzimaju u okviru ove garancije.
Toshiba vam preporuc uje da svakako redovno izvrs ite
osiguranje svih vaz nih podataka memorisanih u vas em
notebook-u. Ukoliko dodje do potrebe popravka vas eg
notebook-a, Toshiba eventualno mora da izbris e sve
podatke memorisane u vas em notebook-u.
Ova garancija ne utic e na vas a zakonska prava u okviru
vaz ec eg potrosac kog prava.
Vas om registracijom pomaz ete nam u moguc nosti da vam
pruz imo najbrz i moguc i servis, ukoliko se pojavi potreba
garancijske popravke na vas em notebook-u. Uz to regi-
stracija ima prednost da moz ete da primate obavesti o
vaz nim az uriranjima i doradama driver-a, kao i detaljne
obavesti o posebnim ponudama i reklamnim akcijama, te
na taj nac in moz ete u punoj meri da koristite sve prednos-
ti vas eg Toshiba-proizvoda.
Molimo vas da se sada registrirate pod
Kada informacije o vas oj registraciji dospeju do Toshibe,
status garancije vas eg notebook-a moz e u svakom
trenutku da se ispita na sledec oj Internet-adresi:
Definicije pojmova
Aplikacijski softver - program softvera za izvodjenje
odredjenog zadatka. U to spadaju posebno programi za
upravljanje bazama podataka, programi za tablic ne
kalkulacije, paketi komunikacijskih programa, grafic ki
programi i programi za obradu teksta.
Bring-in - defektni notebook mora da se dobavi autor-
izovanom prodavac u ili autorizovanom servisnom prova-
jderu firme Toshiba. Rizik i tros kove pri tome mora da
snosi mus terija (daljnje obavesti moz ete da pronadjete
pod s ta znac i bring-in-garancija u nastavku teksta).
Operativni sistem - glavni upravni program koji se
izvodi na notebook-u. Nakon ukljuc ivanja uredjaja ovaj
program se otvara kao prvi.
Opcija - deo opreme, koji nije integralni sastavni deo
glavnog sistemskog sklopa.
Srpski
Preuzimanje & Vrac anje (Pick-Up & Return) - note-
book c e biti preuzet na dogovorenoj lokaciji, popravljen
i vrac en korisniku s to je ranije moguc e unutar zemlje
kupnje
Podrs ka - Pruz anje pomoc i kod problema korisnika,
koji nije u vezi sa kvarom hardvera ili softvera.
Autorizovan Toshiba prodavac - Preduzec e, koje je
s kolovano i autorizovano za prodaju kompjutora Toshiba,
a uz to moz e biti i autorizovano za podrs ku Toshibinih
kompjutora.
Autorizovani servisni provajder firme Toshiba - Pre-
duzec e autorizovano i s kolovano za podrs ku Toshiba
notebook-a.
Garantni rok - Vremenski rok od datuma kupnje do
trenutka, kada vas notebook ispunjava uslove za
besplatni popravak.
Garancijski popravak - Popravak vas ega notebook-a
na temelju funkcijskog kvara hardvera, koji nije posledi-
ca prirodnog tros enja ili neskladne upotrebe, te ispunja-
va standardne garancijske uslove unutar garantnog roka.
Obujam ogranic ene
internacionalne garan-
cije
Hardver
Notebook
Za vas notebook vaz i jednogodis nja bring-in-garancija
na komponente i izvedbu rada.
Kod pojave funkcionalnog kvara, koji je obuhvac en
garancijom i spada u garantni rok, tros kove rezervnih
delova i rada snosi proizvodjac .
Baterije
Garancija za baterije je zbog njihovih specific nih svoj-
stava ogranic ena na jednu godinu.
Opcije
Za periferne uredjaje poput grupa mrez ne izgradnje,
memorijskih karti ili modema garancija Toshibe ne vaz i,
za njih medjutim eventualno vaz e druge odredbe. Dalje
informacije moz ete saznati kod vas eg autorizovanog pro-
davac a Toshibe ili dobavljac a proizvoda.
Proizvodi koji nisu isporuc eni od Toshibe
Periferni uredjaji, koji nisu isporuc eni od Toshibe na
primer s tampac , skener i dr., kao i potros ni materijal kao
s ta su diskete i sl. nisu obuhvac eni garancijom Toshibe.
Na njih medjutim mogu da se odnose odvojene odredbe.
Pojedinosti u vezi toga moz ete saznati od vas eg autori-
zovanog prodavac a Toshibe ili autorizovanog servisnog
provajdera Toshibe. To znac i, da moz ete da se obratite
vas emautorizovanom Toshibinom prodavac u, kod koje-
ga ste kupili uredjaje ako se na vas emnotebook-u pojavi
gres ka. On c e onda da pruz i odgovarajuc u podrs ku
(eventualno uz naplatu) i da izvede odgovarajuc e radove,
odnosno u sluc aju potrebe izvrs iti zamenu.
Softver
Iskljuc ivo vaz ec e obaveze firme Toshiba koje se odnose
na softver prodavan pod imenom marke Toshiba, utvrd-
jene su u odgovarajuc oj licenci krajnjeg korisnika odnos-
no u ugovoru o licenci programa izmedju vas i stvaraoca
softvera.
Operativni sistem
Vas notebook se isporuc uje s prethodno instaliranim
operativnim sistemom. Za operativne sisteme vrede
iskljuc ivo ogranic ene garantne odredbe, koje su utvrd-
jene u ugovoru o licenci krajnjeg korisnika, koji je
isporuc en zajedno s vas im notebook-om.
Ukoliko uzrok kvara nije prvobitno instaliran softver, vec
na primer softver instaliran od strane korisnika, servis ne
potpada pod garanciju. Moz da c e biti moguc e, da se
Srpski
prvobitne postavke proizvodjac a notebook-a ponovno
uspostave.
Svaki je Toshibin notebook poprac en CD setom za
obnovu ili hard diska ima moguc nost obnove, c ime je
omoguc eno vrac anje softvera notebooka na poc etno
stanje u sluc aju problema sa softverom. Pos to ne
moz ete da zatraz ite novi CD za obnovu, vaz no je da
dodatni softver i CD-e priloz ene uz vas notebook c uvate
na sigurnom mestu, za sluc aj da morate da reinstlirate
neki od softvera PC-a. Ako imate problema sa svojim
operativnim sistemom, trebate da se obratite na mesto
gde ste kupili ured
-
aj.
Programi isporuc eni s PC-om
Na notebook-u je vec instalirano nekoliko programa. Za
te proizvode vaz e standardni garantni uslovi notebook-a,
te ugovor o licenci programa.
Aplikacioni programi
Garancija notebook-a ne vaz i za pakete softvera, koji su
kod kupnje vas eg Toshiba PC-a bili instalirani ili su
instalirani nakon kupnje, a nisu deo standardne predin-
stalacije firme Toshiba. Ukoliko se pojavi problem s tim
programima, molimo da se obratite isporuc itelju odnos-
no proizvodjac u odgovarajuc eg programa.
Garantne odredbe
Poc etak garantnog roka
Garantni rok poc inje s danom kupnje novog Toshiba
notebook-a .
Podruc je vaz enja ogranic ene internacionalne garan-
cije
Ogranic ena internacionalna garancija Toshibinih note-
book-a vaz i u velikom broju drz ava. Najnoviji spisak
zemalja i kontaktnih osoba moz ete da pozovete preko
Toshiba Global ASP Locator-a:
Pravo na garanciju
Pre nego s to servisni provider firme Toshiba ispuni
obavezu garancije, on moz e da zahteva da mu se pod-
nese odgovarajuc i dokaz o kupovini (npr. rac un sa seri-
jskim brojem uredjaja). Ako je uredjaj registrovan, molimo
da unesete odgovarajuc e podatke
Autorizovani servisni provideri
Samo autorizovani servisni provideri firme Toshiba mogu
da vrs e garantne popravke vas eg Toshiba notebook-a.
Radi obezbedjenja optimalnog rada vas eg notebook-a
preporuc amo vam da tamo vrs ite i popravke koji ne
podlez u garanciji.
Molimo vodite rac una o tome, da garancija za proizvod
moz e postati nevaz ec om zbog popravki koje u toku
garantnog roka obavljaju neautorizovani servisni
provideri.
Listu autorizovanih servisnih provajdera moz ete da
nadete u prilogu.
Backup - vaz an za zas titu
vas ih podataka!
Moguc e je, da se software i/ili podaci na vas emnotebook-
u gres kom os tete ili izbris u. To moz e biti prouzrokovano
nenamjernim brisanjem datoteka, nestankom struje,
os tec enim aplikacionim programima ili operativnim sis-
temima, kao i kompjuterskim virusima. Iz tog razloga su
nuz no potrebni redoviti backup-i vas ih podataka i njihovo
pohranjivanje na nekom sigurnom mestu. Vas i podaci su
vaz ni. Garancija ne vaz i za obnovu podataka.
Isto toliko vaz no je sigurno c uvati softverske medije
isporuc ene zajedno sa vas im notebook-om, tako da one
kod eventualno neophodne naknadne instalacije stoje
na raspolaganju.
Srpski
S
ta znac i
bring-in-garancija?
Za vreme trajanja garantnog roka vas notebook moz ete
da predate na popravak ili pos aljete autorizovanom
Toshiba prodavac u ili autorizovanom Toshiba servisnom
provajderu radi popravka. Tros kove slanja defektnog
notebook-a autorizovanom Toshiba prodavac u ili autor-
izovanom Toshiba servisnom provajderu snosite vi. Svi
rezervni delovi i radni uc inak su za vas medjutim
besplatni. Zamijenjeni delovi su za ostatak garantnoga
roka odnosno za vremenski period od s est meseca
(rac unajuc i od dana zamene) u potpunosti pokriveni
garancijom. (prema tome, koji je vremenski rok duz i).
Ukoliko se vas notebook pokvari u vreme trajanja
garantnog roka, vi ste sami odgovorni za transport do i
od autorizovanog Toshiba prodavac a odnosno autorizo-
vanog Toshiba servisnog provajdera. Nakon ulaska note-
book-a u radionu za popravke preduzeti c e se sve mere
za s to brz i popravak uredjaja. Pod uslovom da odgo-
varajuc i sastavni delovi stoje na raspolaganju, popravak
se obic no zavrs ava u roku od pet radnih dana. Ukoliko je
potrebni brz i popravak, molimo upitajte vas eg prodavac a
da li je to moguc e. U tom sluc aju moz e se dogoditi da
vam se zarac unaju dodatni tros kovi.
Uslovi ogranic ene inter-
nacionalne garancije
Vas a Toshiba ogranic ena internacionalna garancija
ukljuc uje uslugu Carry-in garancije. U nekim delovima
nekih zemalja moz e da se osigura Pick up & Return
(Preuzimanje & Vrac anje) garancijska usluga. Garancijs-
ka usluga zavisic e o sledec im uslovima:
1. Ova garancija vaz i ISKLJUC
IVO za notebook, za koji

je izvrs ena registracija garancije. Garancija se dakle
odnosi na notebook, a ne na njegovog vlasnika.
2. Ukoliko proizvod ne funkcionis e pravilno kako je
garancijom propisano, sledi jedino i iskljuc ivo otklan-
janje kvara popravkom ili zamenom. Odluku o tome,
da li c e uslediti popravak ili zamena, donosi Toshiba.
3. Autorizovani servisni provajderi zadrz avaju sebi
pravo, da pre preuzimanja bilo koje obaveze koja
proizlazi iz te garancije odnosno izdavanja garantne
potvrde, zahtevaju podnos enje dokaza o kupovini
(npr. kompletno plac en i datiran rac un vas eg autori-
zovanog trgovca ili prodavac a), na kome su navedeni
model i serijski broj.
4. Za proizvode ili delove koji se na osnovu ove garan-
cije popravljaju ili zamenjuju, vaz i i dalje preostali
prvobitni garantni rok. Ako je taj preostali rok krac i od
s est meseci, vaz i novi rok od s est meseci. Svi
proizvodi ili delovi, koji se zamenjuju na temelju te
garancije, prelaze u vlasnis tvo firme Toshiba.
5. Za karte pros irenja memorije, modeme i ostale ured-
jaje garancija Toshibe ne vaz i. Za njih medjutim mogu
vaz iti posebne odredbe, na primer odvojena garan-
cija. Tac nije obavesti o tome pronac i c ete u doku-
mentaciji koja se isporuc uje zajedno sa odgovara-
juc om opcijom, odnosno moz ete ih dobiti kod vas eg
autorizovanog Toshiba prodavac a ili Toshiba
servisnog provajdera.
6. Toshiba c e, po vlastitom nahodenju, popraviti ili
zameniti svr los e sisteme ili delove od onih koji su
pokriveni ovom ogranic enom internacionalnom
garancijom sa novim ili tvornic ki doradenim delovi-
ma ili sistemima cija je izrada jednaka onoj novih
proizvoda.
7. Usluge garancijskog popravka koje ukljuc uju delove
vas eg sistema bazirane na jeziku (npr. tastatura, soft-
ver) moz da nec e moc i da budu izvrs ene na nekom
drugom jeziku osim na primarnom jeziku zemlje u
kojoj se podnesen zahtev za popravkom.
8. Iz garancije su iskljuc eni kvarovi i funkcionalne smet-
nje prouzrokovani tudjim uzrocima, nezgodama,
pogres nom primenom, promenama, virusima, mod-
ifikacijama ili zanemarivanjem. Sve gore navedene
sluc ajeve ocenjuje te o njima odluc uje autorizovani
Toshiba servisni provajder.
Srpski
9. Ukoliko korisnik zahteva popravak koji u skladu sa
uslovima ogranic ene internacionalne garancije ne
podlez e garanciji, autorizovani Toshiba servisni prova-
jder odredic e cenu popravka. Autorizovani Toshiba
servisni provajder moz e korisniku da zarac una
tros kove kvotiranja i popravka.
10.Garancija prestaje, ako su kvarovi proizvoda ili delo-
va proizvoda nastali radovima servisiranja, odrz avan-
ja ili popravaka obavljenim od strane drugih lica, a ne
autorizovanih servisnih provajdera firme Toshiba, ili
ako su nalepnice potpuno ili delomic no promenjene ili
uc injene nec itkim.
11.Ako vas sistem odgovara garancijskoj usluzi Preuzi-
manja & Vrac anja (Pick-up & Return), Toshiba c e se
pobrinuti za preuzimanje neispravne jedinice s vas e
lokacije, popravak i povratak jedinice na vas u lokaci-
ju. Toshiba c e podmiriti sve tros kove popravka, logis-
tike i osiguranja u ovom procesu.
12. Pod uslovima garancijske usluge Carry-in, vi c ete
morati da dopremite svoj Toshiba sistem, ukljuc ujuc i
bateriju, power card i AC adapter u autorizovani
Toshiba servis provajder na garancijski popravak i
pobrinuti se za njegovo preuzimanje nakon dovrs etka
popravka. Unapred trebate platiti sve tros kove
otpreme, takse ili poreze povezane s transportom do
autorizovanog Toshiba servis provajdera i iz njega.
Nadalje, vi ste odgovorni za osiguranje sistema i kod
dopreme i kod otpreme jer ni Toshiba niti kompanija
koja za Toshibu vrs i garancijske usluge ne snose
nikakvu odgovornost za bilo kakva os tec enja ili
gubitke u prevozu.
13.Toshiba ne preuzima odgovornost za propus tene pri-
hode, nastale s tete, gubitak podataka ili softvera, ni
za tros kove rekonfiguracije softvera.
14.Garancija za celi sistem prestaje, ukoliko se Toshiba
proizvod ili Toshiba opcija zameni proizvodom odnos-
no opcijom koji nisu od Toshibe.
15.Toshiba ne pruz a ni izric itu niti prec utnu garanciju za
unapred instalirani softver i njegov kvalitet, uc inkovi-
tost, moguc nost prodaje i podobnost za odredjenu
namenu. Toshiba ne garantuje da c e softverske
funkcije ispuniti svoje namene, niti garantuje rad toga
softvera bez prekida i bez pogres ki. Softver se stoga
prodaje u stanju, u kojem se nalazi. Ukoliko se
ispostavi, da je softver neispravan, vi nosite pun rizik
u pogledu njegove kvalitete i uc inkovitost, kao i even-
tualne tros kove u vezi sa njegovim odrz avanjem,
popravkama ili promenama.
Oslobad
-
anje od garancije
Osim navedene garancije u zakonski odredjenom okviru
Toshiba, njegovi autorizovani prodavac i i autorizovani
servisni provajderi ne preuzimaju nikakvu dalju garanci-
ju za vas notebook. Toshiba izric ito iskljuc uje bilo kakvu
drugu izric itu ili prec utnu garanciju, a koliko je to moguc e
u okviru vaz ec ih zakona. Posebno su iskljuc eni, medju-
tim bez ogranic avanja opc e vaz nosti iskljuc enja, bilo
kakvi prec utni uslovi koji se odnose na moguc nost pro-
daje, zadovoljavajuc u kvalitetu, prikladnost za odredjenu
svrhu i/ili nepovredivost prava trec ih lica iz ugovora ili
nedozvoljene radnje. Zakonski odredjene prec utne
garancije ogranic ene su na vremenski rok koji Toshiba
daje za svoju ogranic enu garanciju u okviru odredjenom
dotic nim zakonima.
Nadalje Toshiba ne garantuje da taj proizvod radi
neprestano i bez smetnje. Sve upute u svezi s
koris c enjem i bezbednostikoje se nalaze u priruc nicima
za korisnike priloz enim uz vas notebook, moraju se
proc itati i primeniti. U protivnom moz e da se dogodi, da
uredjaj ne funkcionis e ispravno te da dodje do gubitka
podataka ili do drugih s teta. I u sluc aju pridrz avanja
uputa, Toshiba ne garantuje da taj proizvod pod svim
okolnostima ispravno funkcionis e.
U onoj meri, koliko je to dozvoljeno u okviru vaz ec ih
zakona, Toshiba i njegovi dobavljac i niukom sluc aju nisu
odgovorni za (1) os tec enje, gubitak ili interno razaranje
datoteka, programa, podataka ili promenljivih medija za
memorisanje i (2) za s tete bilo koje vrste (ukljuc ujuc i
izravne ili posredne s tete, izgubljene poslovne dobitke,
izgubljene us tedjevine ili za druge posebne s tete koje
prelaze prouzrokovanu s tetu, usputne ili uzrokovane
s tete nastale na osnovu povrede garancije, povrede
Srpski
ugovora, obaveze naknade s tete zbog nepridrz avanja
ugovora, nedozvoljene radnje ili iz drugih razloga), a koje
stoje u svezi s koris c enjem ili nemoguc nosti koris c enja
proizvoda i/ili pismene dokumentacije koja se nalazi u
obimu isporuke (ukljuc ujuc i sve priruc nike). To vaz i i tada,
ako su Toshiba, njegovi dobavljac i, autorizovani zastup-
nici, servisni partneri ili trgovci bili obaves teni o
moguc nosti takvih s teta ili odgovarajuc e tvrdnje trec ih
osoba. U svakom sluc aju je bilo kakva garancija od
strane firme Toshiba ili njegovih dobavljac a, a koje nije
iskljuc eno, ogranic eno na kupovnu cenu proizvoda.
Napomena: Toshiba zadrz ava pravo, da u svakom
trenutku bez prethodne najave promeni ili okonc a ovaj
program.
Dodatna tehnic ka podrs ka
Nudi se velik broj dodatnih usluga podrs ke, od kojih
neke nisu pokrivene garancijom Toshibe, te mogu da
uzrokuju dodatne tros kove:
Dokumentacija vas notebook se isporuc uje sa velikim
brojem priruc nika, uputa za rad i tehnic kih doku-
mentacija. Molimo da u sluc aju problema temeljito
konzultirate ove dokumentacije.
Alati za dijagnozu Toshiba moz e u ogranic enom okviru
da isporuc i softver za diagnozu skupa sa vas im note-
book-om, koji je ili predinstaliran ili memorisan na disketi
ili CD-u. Upute za koris tenje i druge informacije u vezi
traz enja i uklanjanja gres aka mogu biti sadrz ane u
priruc niku za korisnike, koji je isporuc en zajedno sa ure-
djajem. Osim toga mogu biti predinstalirani razni alati za
jednostavniju konfiguraciju hardvera. Tac nije obavesti o
tome pronac i c ete u priruc niku za korisnike.
computers.toshiba-europe.com - na ovoj sluz benoj
Web-stranici za Toshiba kompjutore moz ete pronac i
mnogobrojne FAQ (frequently asked questions, c esto
postavljena pitanja) te aktualne dodatke (patch) za soft-
ver i drajvere za download.
Softverska podrs ka ova usluga nije pokrivena garan-
cijom Toshibe i nju pruz a iskljuc ivo ponudjac softvera.
Ovaj vas moz e savetovati, koji softver je prikladan za vas
notebook i koju softversku podrs ku nude razlic iti
proizvodjac i softvera.
Podrs ka vec eg broja proizvodjac a Ukoliko ste kupili
komponente hardvera i softvera od razlic itih proizvod-
jac a, vas autorizovani Toshiba prodavac ili autorizovani
Toshiba servisni provajder moz e vam dati savjete u vezi
ops irnih paketa podrs ke vec eg broja proizvodjac a. Oni
nisu sadrz ani u garanciji Toshibe.
Dobivanje
garancijske usluge
Korak 1 vlastita diagnoza
1. Prekontrolis ite, da li su baterije napunjene odnosno
da li je uredjaj prikopc an na elektric nu mrez u i ured-
no ukljuc en.
2. Povratite originalnu konfiguraciju notebook-a tako s to
c ete otkloniti opcije i eksterne spojeve. Nedavno
instalirani programi softvera mogu da predstavljaju
uzrok problema. Molimo da otklonite te programe.
Odvojite eventualno prisutne eksterne uredjaje mem-
orije i druge periferne uredjaje i otklonite diskete, CD-
ROMove, vodove za mrez ni spoj i dr.
3. Vaz ne upute za koris c enje vas ega notebook-a, otk-
lanjanje problema i aktualiziranju softvera pronac i c ete
na Web-stranicama podrs ke Toshibe. Tac nije obavesti
o tome moz ete da pronadete u dokumentaciji, koja
vam je isporuc ena zajedno sa vas im uredjajem.
Srpski
Korak 2 uspostavljanje kontakta
sa firmom Toshiba
1. Molimo sakupite dole naznac ene informacije pre nego
s to se obratite firmi Toshiba:
Oznaka proizvoda i broj modela
Serijski broj
Konfiguracija hardware-a i software-a
Opis problema
Sve dojave pogres ke i druge dojave, koje se
eventualno pojave na ekranu
Eventualno c e se od vas zahtevati da dostavite
dokaz o kupovini, na primer kopiju rac una sa
pec atom prodavac a, datumom kupovine i
serijskog broja notebook-a.
Informacije kako moz ete doc i do Toshiba centra za kon-
takte s kupcima, nac i c ete u spisku na kraju ovoga doku-
menta.
Korak 3 Garancijski servis
1. Ukoliko centar podrs ke ustanovi probleme s hard-
ware-om u vas emsistemu, vama se saops tava iden-
tifikacijski broj i upute servisa po z elji preko faxa,
e-maila ili telefona.
2. U sluc aju Carry-in garacijske usluge, svi delovi nave-
deni od strane centra za podrs ku moraju prikladno
zapakirani da se pos alju najbliz em servisnom centru.
Dostavite ili pos aljite svoj notebook vas em autorizo-
vanom Toshiba prodavac u odnosno autorizovanom
Toshiba servisnom provajderu i dogovorite, na koji
nac in c e vam notebook nakon popravka biti vrac en ili
c ete doc i po njega. Kada ponovo dostavljate note-
book prodavac u, molimo priloz ite baterije, mrez ni
kabel i adapter. Ako notebook s aljete posredstvom
kurirske sluz be, molimo vas da se pobrinete za odgo-
varajuc e pakovanje i obuhvatno osiguranje za slanje
i povratno slanje uredjaja, jer ni Toshiba ni vas servis-
ni provajder ne preuzimaju garanciju za s tete nastale
za vreme transporta.
3. Ako imate pravo na Preuzimanje & Povratak (Pick-up
& Return) garancijsku uslugu Toshiba centar za
podrs ku pobrinut c e se za preuzimanje notebooka od
vas u dogovoreno vreme i mjesto. Nakon popravka,
notebook c e vam biti vrac en s to je ranije moguc e.
Tehnic ka podrs ka
Na odgovarajuc im lokalnim website-ima Toshiba nudi
tehnic ku podrs ku i odgovore na c esto postavljana pitan-
ja, te aktualne softvere. Pod sledec om Internet-adresom
moz ete da se predbelez ite na newsletter sa informacija-
ma o proizvodima i tehnic koj podrs ci:
Dodatne usluge
Molimo da obratite paz nju na to, da Toshiba nudi
dodatne usluge poput produz avanja i az uriranja garan-
cije, usluge osiguranja i dr. Dalje obavesti u vezi ponude
usluga firme Toshiba moz ete dobiti kod vas eg najbliz eg
autorizovanog Toshiba prodavac a ili na Web-stranici
firme Toshiba pod
Srpski
Toshiba kannettavien
tietokoneiden rajoitettu
kansainvlinen takuu
Yleiset takuuehdot
Kannettavilla Toshiba-tietokoneilla on ostopivmrst
alkaen yhden vuoden pituinen kansainvlinen Bring-In-
takuu.
Tm takuu koskee vikoja, jotka ovat aiheutuneet
komponenttien toimintahiriist ja virheellisest tyst
ja ilmenevt normaalin kytn aikana takuuajan aikana.
Valmistaja vastaa tmn takuun puitteissa kuluista, jotka
aiheutuvat varaosista ja tuotteen saattamisesta tyteen
toimintakuntoon.
Tm takuu ei koske vikoja, jotka ovat aiheutuneet
ulkoisesta vaikutuksesta, vrinkytst tai vrin
liitetyist ulkoisista laitteista, se ei koske myskn
vaurioita, jotka ovat aiheutuneet siit, ett tyt ovat
suorittaneet henkilt, joita Toshiba ei ole valtuuttanut
suorittamaan takuukorjauksia.
Tmn takuun puitteissa ei korvata myskn yhteyde-
notoista, tullista, pakkausmateriaalista eik lhetyksest
aiheutuvia kuluja, eik myskn ohjelmistojen tai
tiedostojen uudelleenvalmistamisesta aiheutuvia kuluja.
Toshiba suosittelee, ett suoritat snnllisesti kannet-
tavaan tietokoneeseesi tallennettujen trkeiden tietojen
turvakopioinnin. Jos kannettava tietokoneesi on
korjattava, on Toshiban mahdollisesti pyyhittv kaikki
laitteeseen tallennetut tiedot.
Tm takuu ei kuitenkaan rajoita voimassa olevia laissa
sdettyj kuluttajan oikeuksiasi.
Tuotteen
rekisteriminen
Rekisteritymll autat meit tarjoamaan sinulle mahdol-
lisimman nopean huoltopalvelun, jos kannettavaan
tietokoneeseesi on suoritettava takuukorjaus. Lisksi
rekisterinnillsi on se etu, ett saat ilmoituksia trkeist
pivityksist ja ajuriuudistuksista sek yksityiskohtaisia
tietoja uusista tuotteista, erikoistarjouksista sek
mainoskampanjoista ja voit nin kytt tysin hyvksesi
kaikki Toshiba-laitteesi edut.
Rekisteridy nyt osoitteessa
Kun Toshiba on vastaanottanut rekisterinnin, voidaan
kannettavan tietokoneesi takuun voimassaolon tarkistaa
milloin vain seuraavasta osoitteesta:
Ksitteiden erittely
Kyttohjelmisto on ohjelmisto-ohjelma mrtyn,
tarkoituksenmukaisen tehtvn suorittamiseksi. Siihen
kuuluvat varsinkin tietokannanhallintaohjelmat, tauluk-
kolaskentaohjelmat, tietoliikenneohjelmapaketit, grafiik-
kaohjelmat ja tekstinksittelyohjelmat.
Bring-In viallinen kannettava tietokone on vietv
valtuutetulle Toshiba-myyjlle tai valtuutettuun Toshiba-
sopimushuoltopalveluun. Asiakas vastaa tllin riskist
ja kuluista (tt koskevia listietoja lydt myhempn
olevasta kohdasta "Mit tarkoittaa Bring-In-takuu").
Kyttjrjestelm kannettavan tietokoneen poh-
jausohjelma. Laitteen pllekytkemisen jlkeen latautuu
tm ohjelma ensimmiseksi.
Suomi
Optio laiteosa, joka ei ole pjrjestelmyksikkn
integroitu komponentti.
Nouto & palautus - kannettava tietokone noudetaan
sovitusta paikasta, korjataan ja palautetaan asiakkaalle
mahdollisimman nopeasti, kyseisen maan olosuhteiden
mukaisesti.
Support (Tuki) apu kyttjn eteen tulevassa
ongelmassa, joka ei liity laitteisto- tai ohjelmistovikaan.
Valtuutettu Toshiba-myyj yritys, joka on valtuutettu
ja koulutettu myymn Toshiba-tietokoneita ja joka voi
olla tmn lisksi mys valtuutettu antamaan Toshiba-
tietokonetukea.
Valtuutettu Toshiba-sopimushuoltoliike yritys, joka
on valtuutettu ja koulutettu antamaan kannettavia
Toshiba-tietokoneita koskevaa tukea.
Takuuaika ostopivmrn ja sen ajankohdan
vlinen ajanjakso, jona kannettava tietokoneesi tytt
ehdot ilmaiseen korjauksen suorittamiseen.
Takuukorjaus kannettavan tietokoneesi laitteistotoi-
mintahirist aiheutuva korjaus takuuaikana, siin
tapauksessa, ett hiri ei aiheudu luonnollisesta
kulutuksesta tai mrystenvastaisesta kytst ja joka
tytt vakiotakuuehdot.
Rajoitetun kansainvli-
sen takuun laajuus
Laitteet
Kannettava tietokone
Kannettavan tietokoneesi komponenteille ja suoritetulle
tylle mynnetn yksivuotinen kansainvlinen Bring-In-
takuu. Takuuaikana takuun piiriin kuuluvan toimintahirin
ilmestyess vastaa valmistaja varaosa- ja tykuluista.
Akut
Akkujen erityisominaisuuksista johtuen, niiden takuuaika
on rajoitettu yhteen vuoteen.
Optiot
Toshiba-takuu ei koske oheislaitteita, kuten verkko-
osaryhmi, muistikortteja tai modeemeja, niit koskevat
mahdollisesti kuitenkin muut mrykset. Listietoja saat
valtuutetulta Toshiba-myyjltsi tai tuotteen toimittajalta.
Tuotteet, joita Toshiba ei ole toimittanut
Oheislaitteet, joita Toshiba ei ole toimittanut, kuten
tulostimet, skannerit sek kulutusmateriaali, kuten levyk-
keet on suljettu pois Toshiba-takuun piirist. Thn saat-
taa kuitenkin pte erilliset sdkset. Tt koskevat yksi-
tyiskohdat saat selville valtuutetulta Toshiba-myyjltsi tai
valtuutetusta Toshiba-sopimushuoltopalvelusta. Tm
tarkoittaa sit, ett jos kannettavassa tietokoneessasi on
vika, voit knty valtuutetun Toshiba-myyjsi puoleen,
jolta olet ostanut laitteen. Tm antaa sitten vastaavaa
tukea (mahdollisesti maksullinen) ja suorittaa vaaditut tyt
tai tarvittaessa vaihdon.
Ohjelmisto
Toshiban yksinomaan voimassa olevat velvollisuudet,
jotka koskevat Toshiban merkkinimikkeen Toshiba
nimiss myytvi ohjelmistoja, on mritelty vastaavassa
sinun ja ohjelmiston kehittjn vlisess tiedonkyt-
tjlisenssiss ja/tai ohjelman lisenssisopimuksessa.
Kyttjrjestelm
Kannettava tietokoneesi toimitetaan jo siihen etukteen
asennetulla kyttjrjestelmll. Kyttjrjestelm
koskevat ainoastaan ne rajoitetut takuumrykset, jotka
on mritelty kannettavan tietokoneesi mukana toimite-
tussa tiedonkyttjlisenssisopimuksessa.
Suomi
Jos toimintahirin syyn ei ole alkuperisesti installoitu
ohjelmisto, vaan esimerkiksi kyttjn installoima
ohjelmisto, ei huolto kuulu takuun piiriin. Kannettavan
tietokoneen alkuperiset, valmistajan tekemt sdt
voidaan mahdollisesti entist.
Kaikki Toshiba kannettavat tietokoneet toimitetaan recov-
ery CD-sarjan tai kovalevyn recovery-toiminnallisuuden
kanssa, jonka avulla kannettavan tietokoneen ohjelmisto
voidaan ohjelmistohiritapauksessa palauttaa tehtaan
laatikosta poisottamista vastaavaan tilaan. Koska et voi
vaatia lis recovery-CD:it, on erittin trke pit kan-
nettavan tietokoneen mukana toimitettuja lisohjelmistoja
ja CD:it turvallisessa paikassa sen varalta, ett mukana
tullut ohjelmisto tytyy asentaa uudelleen. Mikli sinulla
ongelmia kyttjrjestelmn kanssa, sinun tulee knty
laitteen myyneen liikkeen puoleen.
Mukana toimitetut ohjelmat
Kannettavassa tietokoneessa on muutamia jo etukteen
installoituja ohjelmia. Nit tuotteita koskevat laitteen
standarditakuuehdot ja ohjelmalisenssisopimus.
Kyttohjelmat
Kannettavan tietokoneen takuu ei koskeohjelmi-
stopaketteja, jotka on installoitu kannettavaa Toshiba-
tietokonetta ostettaessa tai jotka on installoitu oston jl-
keen ja jotka eivt ole osana Toshiban etukteen
suoritettua standardi-installaatiota. Knny niden kyt-
tohjelmien yhteydess syntyneiss ongelmissa
vastaavan ohjelman toimittajan tai valmistajan puoleen.
Takuumrykset
Takuuajan alkaminen
Takuuaika alkaa uuden kannettavan Toshiba-tietokoneen
ostopivn.
Rajoitetun kansainvlisen takuun voimassaolo
Kannettavien Toshiba-tietokoneiden rajoitettu kansain-
vlinen takuu ptee lukuisissa maissa. Ajankohtainen
luettelo maista ja yhteyskumppaneista voidaan kutsua
Toshiba Global ASP Locator:in avulla:
Takuuvaade
Ennen kuin Toshiban tukikeskus suorittaa takuuvelvoit-
teensa, voi se vaatia vastaavan ostotodisteen esittmist
(esim. laskun, josta ilmenee laitteen sarjanumero). Kun
laite on rekisterity, voit sytt vastaavat tiedot
seuraavassa osoitteessa
Valtuutettu huoltopalvelu
Kannettavan Toshiba-tietokoneeseesi saa suorittaa
takuukorjauksia ainoastaan Toshiban valtuuttamat
sopimushuoltopalvelut. Jotta kannettavan tietokoneesi
optimaalinen teho taataan, suosittelemme mys takuun
piiriin kuulumattomien korjauksien suorittamisen tmn
huoltosopimusliikkeen tehtvksi.
Huomioi, ett tuotteen takuu saattaa mittity sellais-
ten takuuaikana suoritettujen korjauksien johdosta, joita
suorittavat ei-valtuutetut sopimushuoltopalvelut.
Luettelon valtuutetuista sopimushuoltopalveluista lydt
liitteest.
Backup - trke tietojesi
suojaamiseksi!
Saattaa olla mahdollista, ett kannettavan tietokoneesi
ohjelmistot ja/tai tiedostot turmeltuvat tai ne hvitetn
vahingossa. Tm voi aiheutua tahattomasta tiedostojen
pyyhkimisest, shkkatkoksesta, viallisista kytt-
ohjelmista tai kyttjrjestelmist sek tietokoneviruksista.
Tst syyst tietojesi snnlliset backupit ja tallentaminen
varmaan paikkaan ovat ehdottoman vlttmttmi. Tietosi
ovat trket. Takuu ei koske tietojen uudelleenlatausta.
Yht trke on silytt varmasti kannettavan
tietokoneesi mukana toimitetut lisohjelmistomediat,
jotta ne ovat kytettviss mahdollisesti tarvittavassa
jlki-installoinnissa.
Suomi
Mit tarkoittaa Bring-In-
takuu?
Takuuajan aikana voit luovuttaa tai lhett kannettavan
tietokoneesi korjattavaksi valtuutetulle Toshiba-myyjlle
tai valtuutettuun Toshiba-sopimushuoltopalveluun. Sinun
on kannettava viallisen kannettavan tietokoneen lhetyk-
sest Toshiba-myyjlle tai valtuutettuun Toshiba-
sopimushuoltopalveluun ja takaisin sinulle aiheutuvat
kulut. Mitkn varaosat ja tysuoritus eivt kuitenkaan
maksa sinulle mitn. Takuu kattaa tysin vaihto-osat
(vaihtopivst alkaen laskettuna) takuuajan loppuun asti
tai kuuden kuukauden ajan (aina sen mukaan kumpi
ajanjakso on pidempi).
Jos kannettava tietokoneesi hajoaa takuuajan aikana,
olet itse vastuussa kuljetuksesta valtuutetulle Toshiba-
myyjlle tai valtuutettuun Toshiba-sopimushuoltopalveluun
ja takaisin sinulle. Sen jlkeen, kun kannettava
tietokoneesi on saapunut korjausliikkeeseen, tehdn
kaikki laitteen korjaamiseksi mahdollisimman nopeasti.
Edellytten, ett vastaavat varaosat ovat saatavilla,
suoritetaan korjaus tavallisesti viiden typivn kuluessa.
Jos nopeampi korjaus vlttmtnt, kysy myyjltsi,
onko se mahdollista. Saattaa olla, ett tss tapauksessa
sinua veloitetaan lismaksuista.
Rajoitetun kansainvli-
sen takuun ehdot
Toshiba kannettavan tietokoneesi rajoitettu kansainvli-
nen takuu sislt Bring-In-takuupalvelun. Joidenkin
maiden joissain osissa mys noudon ja palautuksen
sisltv takuupalvelu on mahdollinen. Takuupalvelu
sislt seuraavat ehdot:
1. Tm takuu ptee VAIN siihen kannettavaan
tietokoneeseen, jolle takuurekisterinti on tehty.
Takuu on siis laitekohtainen eik omistajakohtainen.
2. Kun tuote ei toimi asianmukaisesti, seuraa ainoana
ja ehdottomana vian poistamisena korjaaminen tai
vaihto. Pts siit, suoritetaanko korjaus vai vaih-
to, j Toshiban tehtvksi.
3. Valtuutetut huoltoliikkeet pidttvt itselleen oikeuden
vaatia ostotodisteen esittmist (esim. tysin
maksettu ja kauppiaasi tai myyjsi pivm lasku),
johon on merkitty tyyppi ja sarjanumero, ennen kuin ne
ottavat tehtvkseen takuusta perisin olevan velvoit-
teen suorittamisen tai luovuttavat takuutodistuksen.
4. Tmn takuun pohjalla korjattuihin tai vaihdettuihin tuot-
teisiin tai osiin ptee edelleen jljell oleva alkuperinen
takuuaika. Jos tm jljelle jnyt ajanjakso on lyhyem-
pi kuin kuusi kuukautta, astuu voimaan uusi kuuden
kuukauden ajanjakso. Kaikki tuotteet tai osat, jotka on
vaihdettu tmn takuun pohjalta siirtyvt Toshiban
omistukseen.
5. Toshiba-takuu ei pde keskusmuistin laajennuskort-
teihin, modeemeihin tai muihin laitteisiin. Kuitenkin
tss tapauksessa saattavat pte muut sdkset,
esim. erillinen takuu. Tarkempia tietoja tst lydt
vastaavan option mukana toimitetusta dokumentaa-
tiosta, tai voit tiedustella niit valtuutetulta Toshiba-
myyjltsi tai Toshiba-sopimushuoltopalveluliikkeest.
6. Toshiba voi, oman harkintansa mukaan, korjata tai
korvata tmn rajoitetun kansanvlisen takuun piiriin
kuuluvan viallisen jrjestelmn tai osan siit uudella
tai tehdaskunnostetulla osalla tai jrjestelmll, joka
on suorituskyvyltn uudenveroinen.
7. Jrjestelmn kyttkieleen liittyvien osien (esim. np-
pimist, ohjelmisto) takuukorjauksien yhteydess ei
mahdollisesti pystyt suorittamaan korjausta muilla
kuin sen maan kieli tukevilla osilla, jossa takuukor-
jaus suoritetaan.
8. Takuun piirist suljetaan pois viat ja toimintahirit,
jotka ovat kolmansien aiheuttamia tai jotka ovat
syntyneet onnettomuuksista, vrst kytttavas-
ta, muutoksista, viruksista, muokkauksista tai huoli-
mattomuudesta. Toshiba-sopimushuoltoliikkeet
arvioivat ja pttvt kaikista yllmainituista tapauk-
sista.
Suomi
9. Jos kyttj vaatii korjausta, jolle ei mynnet
rajoitettua kansainvlist takuuta takuuehtojen
mukaan, valtuutettu Toshiba-sopimushuoltoliike
antaa arvion korjauskustannuksista. Valtuutettu
Toshiba-sopimushuoltoliike voi laskuttaa kyttj
kustannusarviosta ja korjauskustannuksista.
10. Takuu mittityy, jos tuotteen tai tuotteen osien
viat ovat aiheutuneet huolto-, kunnostus- tai kor-
jaustist, jotka on suorittanut jokin muu kuin
valtuutettu Toshiba-sopimushuoltoliike tai jos sarjanu-
meroita on muutettu tysin tai osittain tai niit on vau-
rioitettu siten, ett niit ei pystyt en lukemaan.
11. Mikli jrjestelmsi kuuluu nouto- ja palautuspalve-
lutakuun piiriin, Toshiba jrjest viallisen yksikn
noudon sijaintipaikastasi, korjaa sen ja palauttaa
takaisin sijaintipaikkaasi. Toshiba korvaa kaikki tst
prosessista aiheutuvat korjaus-, huolinta- ja vakuu-
tuskustannukset
12. Bing-In-takuuehtoihin kuuluu, ett Toshiba kannet-
tava tietokone on akkuineen, virtajohtoineen ja AC-
adaptereineen toimitettava takuukorjausta varten val-
tuutettuun Toshiba-sopimushuoltoliikkeeseen ja nou-
dettava se sielt korjauksen jlkeen. Kaikki jrjestel-
mn kuljetukseen valtuutettuun Toshiba-sopimus-
huoltoliikkeeseen ja sielt takaisin aiheutuvat lhetys-
kulut, verot tai tullimaksut on maksettava etukteen.
Lisksi olet vastuussa jrjestelmn vakuuttamisesta
molempiin suuntiin, koska Toshiba tai takuuhuollon
tarjoava yritys ei ota mitn vastuuta vaurioitumi-
sesta tai katoamisesta matkalla.
13. Toshiba ei ota minknlaista vastuuta ansiomenetyk-
sist, syntyneist vahingoista, tietojen tai ohjelmisto-
jen yliajosta eik ohjelmiston uudelleenkonfiguroin-
nista aiheutuvista kuluista.
14. Koko jrjestelmn takuu raukeaa, jos Toshiba-tuote
tai Toshiba-optio vaihdetaan tuotteeseen tai optioon,
joka ei ole perisin Toshibalta.
15. Toshiba ei anna nimenomaista eik sanatonta takuu-
ta esi-installoidulle ohjelmistolle eik sen laadulle,
suorituskyvylle, myyntikelpoisuudelle eik soveltuvuu-
delle mrttyyn tarkoitukseen. Toshiba ei takaa, ett
ohjelmiston toiminnot tyttvt vaatimuksensa eik
myskn tmn ohjelmiston katkeamatonta tai
virheetnt toimintaa. Siksi ohjelmisto myydn "sel-
laisena kuin se on". Jos ohjelmisto osoittautuu
virheelliseksi, otat sin tyden riskin sen laadusta ja
suorituskyvyst sek kaikista sen huoltoon, korjauk-
seen ja muutoksiin liittyvist kustannuksista.
Takuun vastuuvapautus-
lauseke
Toshiba, sen valtuutetut myyjt sek valtuutetut huoltolii-
kkeet eivt ota mainitun takuun lisksi vastaavien lakien
sallimassa laajuudessa takuuvastuuta eivtk anna
takuuta kannettavalle tietokoneellesi. Toshiba sulkee
ehdottomasti jokaisen muun nimenomaisen tai sanattoman
vastuun pois, mikli se on mahdollista voimassa olevien
lakien puitteissa. Varsinkin, kuitenkin ilman poissulkemisen
yleisptevyyden rajoitusta, ovat kaikki myyntikelpoisuutta,
riittv laatua, soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen ja/tai
kolmansien osapuolien oikeuksien loukkaamattomuutta tai
kielletty toimintaa koskevat sanattomat ehdot suljettu pois
sopimuksesta. Lain mrmt sanattomat takuut ovat
rajoitetut Toshiban myntmn rajoitetun takuun ajaksi
vastaavissa laeissa sallitussa mrin.
Toshiba ei takaa myskn tmn tuotteen katkeamatonta
ja virheetnt toimintaa. Kaikki turvallisuusohjeissa ja lait-
teen mukana toimitetuissa mukana toimitetussa kyttjn
ksikirjoiassa olevat jrjestelmkokoonpano- ja kytto-
hjeet on luettava ja niit on noudatettava. Muussa tapauk-
sessa saattaa olla, ett laite ei toimi asianmukaisesti ja
saattaa tapahtua tietojen yliajo ja ilmet muita vikoja. Vaik-
ka ohjeita noudatetaan, Toshiba ei takaa, ett tm laite
toimii asianmukaisesti kaikissa olosuhteissa.
Mikli voimassa olevien lakien puitteissa on sallittua Toshiba
ja sen hankkijat eivt vastaa missn tapauksessa (1)
tietueiden, ohjelmien, tietojen eik vaihtotallennusmedioiden
vaurioitumisesta, hvimisest tai sisisist hiri-ist eik
Suomi
myskn (2) mistn vaurioista, jotka aiheutuvat kytst
tuotteiden kytn mahdottomuudesta ja/tai mukana
toimitetuista kirjallisista dokumenteista (mukaan luettuna
kaikki ksikirjat) (mukaan luettuna suorat tai vlilliset vahin-
got, liiketappio, sstjen menettmiset tai muut erityiset,
takuun rikkomisesta aiheutuneen vahingon ylittvt sivu-
tai seurannaisvahingot, sopimuksen loukkaaminen, vaar-
avastuu, ei-sallittu toiminta tai muut syyt) Tm ptee mys
silloin, vaikka Toshiballe, sen hankkijoille, valtuutetuille edus-
tajille, palvelun suorittajille tai myyjille on ilmoitettu tllais-
ten vahinkojen mahdollisuudesta tai kolmannen osapuolen
siihen viittaavasta vittmst. Joka tapauksessa ovat kaik-
ki ei-poisrajatut takuut Toshiban tai sen hankkijoiden
puolelta rajoitetut tuotteen kauppahintaan.
Huomautus: Toshiba pidtt itselleen oikeuden muuttaa
tai lopettaa tmn ohjelman milloin tahansa, ilman
etukteen tehtv ilmoitusta.
Tekninen listuki
Tarjolla on lisksi lukuisia tukipalveluita, joista muutamia
Toshiba-takuu ei kata ja niist saattaa aiheutua
ylimrisi kuluja.
Dokumentaatio - kannettavan tietokoneesi mukana
toimitetaan lukuisia ksikirjoja, kyttohjeita ja teknisi
dokumentaatioita. Ongelmien tullessa esiin, lue nm
dokumentit perusteellisesti.
Diagnoositoolit Toshiba voi toimittaa rajoitetussa
mrin diagnoosiohjelmistoa kannettavan tietokoneesi
mukana. Se on joko jo installoitu tai tallennettu levyk-
keelle tai CD:lle. Mukana toimitettu ksikirja saattaa
sislt kyttohjeita ja muita ohjeita virheenetsintn ja
poistoon. Lisksi saattaa erilaisia tooleja olla installoitu-
na yksinkertaista laitteiston konfigurointia varten. Tt
koskevia tarkempia tietoja lydt kyttjn ksikirjasta.
computers.toshiba-europe.com Tlt viralliselta
Toshiba-tietokoneiden verkkosivulta lydt lukuisia
FAQ:ita (Frequently Asked Questions, usein esitettyj
kysymyksi) ja ajankohtaisia ohjelmistokytkentj sek
ajureita imurointia varten.
Ohjelmistotuki Toshiba-takuu ei kata tt palvelua ja
sen tarjoaa ainoastaan ohjelmistonvlittj. Tm voi antaa
neuvoa sinulle siit, mik ohjelmisto soveltuu kannettavaan
tietokoneeseesi ja minklaista ohjelmistotukea eri
ohjelmistonvalmistajat tarjoavat.
Useampien valmistajien tuki Jos olet hankkinut
laitteisto- ja ohjelmistokomponenttisi eri valmistajilta, voi
valtuutettu Toshiba-myyjsi tai valtuutettu Toshiba-
sopimushuoltopalvelusi antaa sinulle neuvoa laajoista
useampia valmistajia ksittvist tukipaketeista. Nm
eivt sislly Toshiba-takuuseen.
Takuupalveluiden kytt
Vaihe 1 itse tehtvt
tarkistukset
1. Tarkista, ett akut on ladattu ja ett laite on kytketty
verkkovirtaan ja kynnistetty asianmukaisesti.
2. Palauta kannettava tietokoneesi alkuperiseen
tilaansa irrottamalla lisvarusteet ja tietoliikenne-
yhteydet. Ongelman syyn saattavat olla skettin
ensikertaa installoidut ohjelmisto-ohjelmat. Poista nm
ohjelmat. Ved mahdolliset kytss olevat ulkoiset tal-
lennuslaitteet ja muut oheislaitteet irti ja poista levyk-
keet, CD-romput, ja verkkoliitntjohdot jne.
3. Toshiban yllpitmill Internet-tukisivustoilla on
hydyllisi kannettavan tietokoneesi kyttmiseen,
ongelmien ratkaisemiseen ja ohjelmistopivityksiin liit-
tyvi vihjeit. Tietokoneen kyttoppaassa on listie-
toja nist sivustoista.
Suomi
Vaihe 2 yhteyden ottaminen
Toshibaan
1. Tee muistiinpanot seuraavista seikoista ennen
yhteyden ottamista Toshibaan:
Tuotteen nimi ja mallinumero
Sarjanumero
Laitteistokokoonpano ja ohjelmisto
Ongelman kuvaus
Kaikki mahdollisesti nytss nkyvt virheil-
moitukset ja muut ilmoitukset
Sinua pyydetn mahdollisesti lhettmn osto-
todiste, esim. myyjn leimalla varustettu mak-
sukuitin kopio, johon on merkitty ostopivmr
ja kannettavan tietokoneen sarjanumero.
Tiedot siit, kuinka pset Toshiba-tukikeskukseen
lydt tmn dokumentin lopussa olevasta luettelosta.
Vaihe 3 - takuuhuolto
1. Jos Toshiba-huoltopiste on tunnistanut tietokoneessasi
olevan ongelman, saat tunnusnumeron ja toimintao-
hjeet joko telefaksilla, shkpostitse tai puhelimitse.
2. Bring-In-takuupalvelutapauksessa on kaikki
tukikeskuksen mainitsemat osat lhetettv asian-
mukaisesti pakattuna lhinn olevaan huoltopis-
teeseen. Vie tai lhet kannettava tietokoneesi valtuu-
tetulle Toshiba-myyjlle tai valtuutettuun Toshiba-
sopimushuoltopalveluun ja sovi, kuinka kannettava
tietokone noudetaan tai lhetetn korjauksen jl-
keen. Jos viet kannettavan tietokoneesi takaisin
myyjllesi, niin laita mys akku, verkkojohto ja -adapteri
mukaan. Jos lhett kannettavan tietokoneesi postin-
jakelufirman kautta, niin huolehdi asianmukaisesta
pakkausmateriaalista ja riittvst vakuu-tuksesta lait-
teen lhettmist ja sinulle palauttamista varten, koska
Toshiba eik huoltoliike ota vastuuta kuljetusvaurioista.
3. Mikli kuulut nouto- ja palautuspalvelutakuun piiriin,
Toshiba-tukikeskus jrjest kannattavan
tietokoneesi noudon sovittuna aikana ja sovitusta
paikasta. Korjauksen jlkeen kannettava tietokone
palautetaan mahdollisimman nopeasti.
Tekninen tuki
Toshiba tarjoaa vastaavilla paikallisilla verkkosivuilla
teknist tukea, vastaa usein esitettyihin kysymyksiin ja
sek tarjoaa uusia ohjelmistoja. Seuraavasta Internet-
osoitteesta voit tilata Newsletter'in, joka sislt tietoja
tuotteista ja teknisest tuesta.
Lispalveluita
Huomioi, ett Toshiba tarjoaa lispalveluita, kuten ta-
kuun pidennyksi ja parannuksia, vakuutuksia jne. Listie-
toja Toshiban palvelutarjouksista voit saada valtuu-
tetulta Toshiba-myyjltsi tai Toshiba-verkkosivulta
Suomi
Toshibas internationella
begrnsade garanti fr
notebooks
Allmnna garantivillkor
Fr notebooks frn Toshiba gller 1 rs inlmnings- och
inskicksgaranti fr.o.m. inkpsdatum.
Denna garanti gller fr defekter som orsakas av funk-
tionsstrningar hos komponenter eller felaktigt arbetsut-
frande och som vid normal anvndning upptrder inom
garantitiden. Inom ramen fr denna garanti vertar
tillverkaren kostnaderna fr reservdelar och arbete fr
terstllande av produktens kompletta funktionsdug-
lighet.
Denna garanti gller inte fr defekter som orsakas av yttre
pverkan, missbruk eller felaktigt ansluten extern utrust-
ning, liksom skador som orsakas genom ingrepp av
personer som inte r auktoriserade av Toshiba fr
utfrande av garantireparationer.
ven kostnader fr kommunikation, tullar, frpackning,
frsndelse och terskapande av all slags programvara
eller data vertas inte inom ramen fr denna garanti.
Toshiba rekommenderar att du gr en regelbunden
dataskring av de viktigaste data som r lagrade i din
notebook. Om en reparation av din notebook blir
ndvndig, mste Toshiba eventuellt radera alla data som
lagras i den.
De rttigheter som du har enligt gllande konsumentlag
pverkas inte av denna garanti.
Produktregistrering
Genom att registrera dig underlttar du fr oss att ge dig
en s snabb service som mjligt, om en garantireparation
mste utfras p din notebook. Dessutom har din
registrering den frdelen att du fr meddelanden om
viktiga uppdateringar och frbttrade drivrutiner liksom
detaljerad information om nya produkter, extraerbjudanden
och aktioner. P s stt kan du utnyttja frdelarna med din
Toshiba-utrustning fullt ut.
Registrera dig nu p:
Nr Toshiba har erhllit din registreringsinformation kan
garantins status kontrolleras nr som helst p fljande
internetadress:
Begreppsdefinitioner
Anvndarprogramvara Ett program som r till fr att
utfra en bestmd, meningsfull uppgift. Till denna grupp
rknas framfr allt databasfrvaltningsprogram, tabell-
kalkyleringsprogram, kommunikationsprogrampaket,
grafikprogram och ordbehandlingsprogram.
Inlmnings- och inskicksgaranti Den defekta note-
booken skall lmnas in/skickas in till en auktoriserad
Toshiba-terfrsljare eller en auktoriserad Toshiba-
serviceprovider. Kunden str hrvid risken och erlgger
kostnaderna (ytterligare information om detta finner du
nedan under "Vad innebr inlmnings- och inskicks-
garantin?").
Operativsystem Det huvudstyrprogram som befinner
sig i notebooken. Nr datorn startas r det detta
program som laddas frst.
Svenska
Option En utrustningskomponent som inte r en
integrerad bestndsdel i huvudsystemenheten.
Hmtning och terlmning - Notebooken hmtas p
verenskommen plats, repareras och terlmnas till kun-
den s snart som mjligt i det land dr den kptes.
Support Hjlp vid anvndarproblem som inte har
samband med en hrdvaru- eller programvarudefekt.
Auktoriserad Toshiba-serviceprovider Ett fretag
som har auktoriserats och skolats fr frsljning av
datorer frn Toshiba och som dessutom kan vara
auktoriserat fr support av datorer frn Toshiba.
Garantitid Den tid rknat frn inkpsdatum, under
vilken din notebook uppfyller frutsttningarna fr en
kostnadsfri reparation.
Garantireparation Reparation inom garantitiden av ett
hrdvarufel p din notebook, som inte r orsakat av
naturligt slitage eller ej avsedd anvndning och som
uppfyller standardgarantivillkoren.
Den internationella
begrnsade garantins
omfattning
Hrdvara
Notebook
Fr din notebook gller 1 rs internationell inlmnings-
och inskicksgaranti p komponenter och arbetsut-
frande. Om ett funktionsfel som omfattas av garantin
upptrder under garantitiden vertar tillverkaren
reservdels- och arbetskostnader.
Batterier
Pga batteriernas specifika egenskaper r garantin fr
batterierna begrnsad till ett r.
Optioner
Fr periferiutrustning som ntverkskomponenter,
minneskort eller modem gller inte garantin frn Toshiba.
Eventuellt gller emellertid andra bestmmelser.
Kontakta din auktoriserade Toshiba-terfrsljare eller
produktleverantren fr nrmare information.
Produkter som inte levererats av Toshiba
Periferiutrustning som inte levererats av Toshiba som skri-
vare, scannrar osv liksom frbrukningsmaterial som disket-
ter osv omfattas inte av garantin frn Toshiba. Fr denna
utrustning kan emellertid separata verenskommelser
glla. Din auktoriserade Toshiba-terfrsljare eller din auk-
toriserade Toshiba-serviceprovider kan lmna information
om detta. Det betyder att du, nr din notebook uppvisar
ett fel, kan vnda dig till den auktoriserade Toshiba-ter-
frsljare, hos vilken du inhandlat din utrustning. Denne
kommer att i s fall ge dig den support du behver
(eventuellt mot betalning) och utfra de arbeten som krvs
eller att byta ut produkten.
Programvara
Toshibas enda gllande taganden med avseende p
den programvara som av Toshiba distribueras under
mrkesnamnet Toshiba r angivna i respektive slutan-
vndarlicens och/eller programlicensverenskommelse
mellan dig och programvaruutvecklaren.
Operativsystem
Din notebook levereras med ett frinstallerat opera-
tivsystem. Fr operativsystemet gller uteslutande de
begrnsade garantibestmmelser som r faststllda i
den slutanvndarlicensverenskommelse som medfljer
din notebook.
Svenska
Om ett funktionsfel inte orsakas av den ursprungligen
installerade programvaran, utan exempelvis av en
programvara som installerats av anvndaren, omfattas
inte servicen av garantin. Eventuellt kan tillverkarens
ursprungliga notebook-instllningar stllas in igen.
Alla Toshibas notebooks levereras med en Recovery CD
eller Hard Disk Recovery-funktion som gr att du kan
terstlla programmen p din notebook till dess
ursprungliga skick om det skulle intrffa ett programfel.
Medlevererade program
En del program r redan frinstallerade p notebooken.
Fr dessa produkter gller standardgarantivillkoren fr
utrustningen och programlicensverenskommelsen.
Anvndarprogram
Notebook-garantin gller inte fr programvarupaket som
var installerade vid inkp av din notebook frn Toshiba
eller som har installerats efter inkp, men som inte ingr
i standardfrinstallationen frn Toshiba. Kontakta
leverantren och/eller tillverkaren fr respektive program
vid problem med dessa anvndarprogram.
Garantibestmmelser
Garantitidens brjan
Garantitiden brjar vid inkp av den nya Toshiba-note-
booken.
Giltighetsomrde fr den begrnsade internationella
garantin
Den begrnsade internationella garantin fr notebooks
frn Toshiba gller i ett flertal lnder. Den aktuella
frteckningen ver lnder och kontaktpersoner kan
hmtas via Toshiba Gobal ASP Locator:
Garantiansprk
Innan Toshiba-supportcenter fullgr garantilggandet
kan det krva att kpbeviset uppvisas (t ex fakturan med
utrustningens serienummer). Om utrustningen r reg-
istrerad finner du denna information p
Auktoriserade serviceproviders
Garantireparationer p din Toshiba-notebook fr bara
utfras av serviceproviders som har auktoriserats av
Toshiba. Fr att skerstlla din notebooks optimala
prestanda rekommenderar vi att du ven lter utfra
sdana reparationer dr som inte omfattas av garantin.
Observera att garantin p produkten kan upphra att
glla om reparationer utfrs av ej auktoriserade service-
providers under garantitiden.
En frteckning ver auktoriserade serviceproviders finner
du i bilagan.
Backup viktigt fr att
skydda dina data!
Det kan hnda att programvaran och/eller data p din
notebook av misstag skadas eller raderas. Detta kan
orsakas av oavsiktlig radering av filer, strmavbrott,
skadade anvndarprogram eller operativsystem liksom
genom datorvirus. Av denna anledning r det mycket
viktigt att regelbundet gra backups av dina data och
att lagra dem p en sker ort. Dina data r viktiga.
Garantin omfattar inte terskapande av data.
Det r lika viktigt att frvara extra programvarumedier
p ett skert stlle, fr att ha dessa till frfogande vid en
eventuellt ndvndig efterinstallation.
Svenska
Vad innebr inlmnings -
och inskicksgarantin?
Under garantitiden kan du lmna in eller skicka in din
notebook till en auktoriserad Toshiba-terfrsljare eller
en auktoriserad Toshiba-serviceprovider fr reparation.
Du str sjlv fr frsndelsekostnaderna fr den defekta
notebooken till och frn den auktoriserade Toshiba-
terfrsljaren eller den auktoriserade Toshiba-service-
providern. Samtliga reservdelar och allt arbetsutfrande
r emellertid gratis fr dig. Utbytesdelar omfattas i full
utstrckning av garantin under den terstende garanti-
tiden eller under sex mnader (rknat frn dagen fr
bytet), beroende av vilken tidsrymd som r lngre.
Om din notebook slutar fungera under garantitiden,
ansvarar du sjlv fr transporten till och frn den
auktoriserade Toshiba-terfrsljaren eller den aukto-
riserade Toshiba-serviceprovidern. Efter det att note-
booken inkommit till reparationsfretaget grs allt fr att
reparera utrustningen s snabbt som mjligt. Under
frutsttning att de ndvndiga reservdelarna finns
tillgngliga, utfrs reparationen i regel inom fem arbets-
dagar. Om du krver en reparation inom kortare tid n
fem arbetsdagar, skall du frga din terfrsljare om
denne erbjuder en sdan tjnst. I ett sdant fall kan
eventuellt extra kostnader berknas.
Villkor och frutsttningar
fr den internationella
begrnsade garantin
Din Toshiba internationella begrnsade garanti omfattar
en inlmnings- och inskicksservice. I vissa delar och
vissa lnder kan en hmtnings- och terlmningsservi-
ce tillhandahllas. Fljande villkor och frutsttningar
gller fr garantiservicen:
1. Denna garanti gller ENDAST fr den notebook, fr
vilken garantiregistreringen gjorts. Garantin hnfr
sig fljaktligen till notebooken och inte till dess gare.
2. Om produkten inte fungerar felfritt, tgrdas felet
enbart och uteslutande genom reparation eller byte.
Avgrandet om reparation eller byte skall ske trffas
av Toshiba.
3. Auktoriserade serviceproviders frbehller sig rtten
att yrka p uppvisande av kpbevis (t ex en full-
stndigt betald och daterad faktura, utstlld av din
auktoriserade handlare eller terfrsljare), p vilken
modell och serienummer r angivna, innan ngot
tagande som hrrr frn denna garanti uppfylls
och/eller en garantisedel stlls ut.
4. Fr en produkt eller en del som har reparerats eller bytts
ut p grundval av denna garanti gller fortfarande den
terstende delen av den ursprungliga garantitiden. Om
denna terstende period r mindre n sex mnader,
gller en resterande period p sex mnader. Alla
produkter eller delar som bytts ut p grundval av denna
garanti blir Toshibas egendom.
5. Kort fr utkkat minne, modem och annan utrustning
omfattas inte av Toshiba-garantin. Eventuellt gller
speciella bestmmelser, t ex en separat garanti.
Nrmare information finner du i den dokumentation
som bifogats den aktuella optionen. Du kan ven
vnda dig till din auktoriserade Toshiba-terfrsl-
jare eller din Toshiba-serviceprovider.
6. Toshiba kommer att efter eget gottfinnande reparera
eller erstta defekta system eller delar av det, som
tcks av denna internationella begrnsade garanti,
med nya eller fabriksmonterade delar eller system som
motsvara nya produkter nr det gller prestanda.
7. Garantireparationer som omfattar sprkliga aspekter av
ditt system (t.ex. tangentbord, program) kan eventuellt
inte genomfras p ett annat sprk n det primra
sprk som talas i det land dr servicen efterfrgas.
Svenska
8. Garantin omfattar inte defekter eller funktionsfel som
har orsakats av tredje man, olyckor, felaktig anvnd-
ning, ndringar, virus, modifieringar eller missktsel.
Alla ovan nmnda fall bedms och avgrs av den
auktoriserade Toshiba-serviceprovidern.
9. Om en anvndare krver en reparation som enligt
garantivillkoren inte omfattas av den internationella
begrnsade garantin, skall Toshibas auktoriserade
serviceprovider lmna en kostnadsberkning fr
reparationen. Den auktoriserade Toshiba-service-
providern kan debitera anvndaren kostnaderna fr
kostnadsberkningen och reparationen.
10. Garantin upphr att glla nr defekterna p produkten
eller dess delar orsakats av underhlls-, sktsel- eller
reparationsarbeten som utfrts av annan part n en
auktoriserad Toshiba-serviceprovider, eller om
dekaler eller serienummer helt eller delvis har ndrats
eller gjorts olsliga.
11. Om ditt system kommer i frga fr hmtnings- och
terlmningsservice, hmtar Toshiba hmtning av
den felaktiga apparaten hos dig, reparerar den och
och lmnar tillbaka den till dig. Toshiba betalar alla
kostnader fr reparation, logistik och frskring i
denna process.
12. Enligt villkoren i inlmnings- och inskicksgarantin
skall du lmna in ditt Toshiba-system med batteri,
strmfrsrjningskort och AC-adapter till en auk-
toriserad Toshiba serviceprovider och hmta appa-
raten efter genomfrd reparation. Du mste i frvg
betala frakt, skatter eller avgifter i samband med
transporten av systemet till och frn den auktoris-
erade Toshiba serviceprovidern. Dessutom r du
ansvarig fr att frskra systemet bde fr leverans
och hmtning eftersom varken Toshiba eller det
fretag som erbjuder garantiservicen fr Toshibas
rkning, har ngot ansvar fr skada eller frlust
under transporten.
13. Toshiba r inte ansvarigt fr frlust av inkomst, upp-
komna skador, frlust av data eller programvara eller
kostnader fr rekonfiguration av programvara.
14. Garantin fr det kompletta systemet upphr att glla,
om en Toshiba-produkt eller en Toshiba-option byts
ut mot en produkt eller en option som inte kommer
frn Toshiba.
15. Toshiba lmnar ingen uttrycklig eller underfrstdd
garanti p frinstallerad programvara och dess
kvalitet, prestanda, sljbarhet eller lmplighet fr
ngot speciellt syfte. Toshiba garanterar varken att
programvarans funktioner uppfyller dina krav eller att
en oavbruten eller felfri drift av denna programvara
r mjlig. Drfr sljs programvaran "som den r".
Om det skulle visa sig, att programvaran inte funger-
ar felfritt, br du hela risken fr dess kvalitet och
prestanda liksom eventuella kostnader i samband
med dess underhll, reparation eller ndring.
Ansvarsfriskrivning
Frutom den angivna garantin i den genom tillmpliga
lagar tilltna omfattningen ansvarar Toshiba, dess auk-
toriserade terfrsljare och auktoriserade serviceprovi-
ders inte fr ngra rttigheter vid fel eller vertar ngon
garanti fr din notebook. Toshiba utesluter uttryckligen
allt annat uttryckligt eller underfrsttt ansvar, svida
detta r mjligt inom ramen fr gllande lagar. Framfr
allt, dock utan inskrnkning av uteslutandets allmngil-
tighet, r alla underfrstdda villkor betrffande sljbar-
het, tillrcklig kvalitet, lmplighet fr ett visst syfte
och/eller icke intrng i tredje mans rttigheter till fljd av
avtal eller otillten handling uteslutna. I lagen faststllda
underfrstdda garantier inskrnker sig till den tid som
den begrnsade Toshiba-garantin i den genom tillmpli-
ga lagar tilltna omfattningen gller.
Vidare lmnar Toshiba ingen garanti p denna produkts
oavbrutna och felfria drift. Du mste lsa och flja alla
anvisningar om instllningar, anvndning och skerhet
som finns i de handbcker som fljer med din notebook.
I annat fall kan det hnda att utrustningen inte fungerar
Svenska
felfritt och att datafrlust eller andra skador uppstr.
ven om anvisningarna fljs, garanterar Toshiba inte att
denna produkt fungerar felfritt under alla omstndigheter.
SSvida detta r tilltet inom ramen fr gllande lagar,
ansvarar Toshiba och dess leverantrer i intet fall fr (1)
frlust, intern frstring eller skada p dataposter, pro-
gram, data eller borttagbara lagringsmedia och (2) alla
slags skador (inklusive direkta och indirekta skador, fr-
lorad affrsvinst, frlorade besparingar eller andra
speciella, utver den frorsakade skadan gende, bi-
eller fljdskador pga garantibrott, avtalsbrott, strikt an-
svar, otillten handling eller andra grunder), som fljer av
anvndning eller omjlig anvndning av produkterna
och/eller den medlevererade skriftliga dokumentationen
(inklusive handbcker och dessa skerhetsanvisningar).
Detta gller ven nr Toshiba, dess leverantrer, auk-
toriserade representanter, servicepersonal eller handlare
varit informerade om mjligheten till sdana skador eller
om de genom ett motsvarande uttalande av annan part
informerats hrom. Under alla omstndigheter inskrnker
sig all slags ej uteslutet ansvar frn Toshibas eller dess
leverantrers sida till produktens inkpspris.
Anmrkning: Toshiba frbehller sig rtten att nr som
helst och utan avisering ndra eller avsluta detta program.
Kompletterande teknisk
support
Ett stort antal kompletterande supporttjnster erbjuds.
En del av dessa tcks inte av Toshiba-garantin och kan
orsaka extra kostnader.
Dokumentation - Din notebook levereras tillsammans
med ett stort antal handbcker, bruksanvisningar och
tekniska dokumentationer. Konsultera denna dokumen-
tation vid problem.
Diagnostools - Toshiba kan i begrnsad omfattning
bifoga diagnosprogramvara till din notebook. Denna
programvara r antingen redan frinstallerad eller lagrad
p en diskett eller CD-rom. Information om anvndning
och felskning och tgrdande av fel kan ing i den
medlevererade anvndarhandboken. Dessutom kan olika
tools fr den enklare hrdvarukonfigurationen vara frin-
stallerade. Nrmare information om detta finner du i
anvndarhandboken.
computers.toshiba-europe.com P denna officiella
webbsida fr datorer frn Toshiba finner du ett stort antal
FAQs (frequently asked questions, ofta stllda frgor) och
aktuella software-patches och drivrutiner fr nedladdning.
Software-support Denna tjnst tcks inte av Toshiba-
garantin och lmnas endast av programvaruleverantren.
Denne kan upplysa dig om vilken programvara som r
lmplig fr din notebook och vilken programvarusupport
som de olika programvarutillverkarna erbjuder.
Support frn flera tillverkare Om du har frvrvat hrd-
varu- och programvarukomponenter frn flera olika
tillverkare kan din auktoriserade Toshiba-terfrsljare eller
auktoriserade Toshiba-serviceprovider ge dig upplysningar
om omfattande supportpaket som gller fr flera tillverkare.
Dessa supportpaket ingr inte i Toshiba-garantin.
S fr du garantiservice
Steg 1 Sjlvdiagnos
1. Kontrollera att batterierna r laddade och att utrust-
ningen r ansluten till strmfrsrjningen och psla-
gen p korrekt stt.
2. terstll notebookens originalkonfiguration genom att
avlgsna optioner och externa frbindelser. Program-
vara som har installerats fr kort tid sedan kan orsaka
problem. Ta bort dessa program. Dra ut anslutningar-
na till eventuellt existerande extern minnesutrustning
Svenska
och annan periferiutrustning och avlgsna disketter,
cd-roms, ntanslutningsledningar osv.
3. Viktiga rd om hantering av din notebook, avhjl-
pande av fel och uppdateringar av programvara finner
du p Toshibas support-webbsidor. Fr nrmare
information ls dokumentationen som medfljer din
notebook.
Steg 2 Kontakta Toshiba
1. Sammanstll fljande information innan du kontak-
tar Toshiba:
produktbeteckning och modellnummer
Serienummer
hrd- och programvarukonfiguration
problembeskrivning
alla felmeddelanden och andra meddelanden som
eventuellt visas p skrmen
Eventuellt ombeds du att skicka in ett kpbevis, t ex
en kopia av kvittot, frsett med terfrsljarens stm-
pel, inkpsdatum och notebookens serienummer.
Information om hur du kan n Toshibas supportcenter
finner du i frteckningen i slutet av denna dokumentation.
Steg 3 Garantiservice
1. Om supportcentret faststller hrdvarufel p ditt
system erhller du ett identifikationsnummer och
serviceanvisningar enligt nskan per fax, e-post eller
telefon.
2. Om det gller inlmnings- och inskicksservice mste
alla delar som anges av supportcentret frpackas p
lmpligt stt och skickas in till nrmaste servicecenter.
Lmna in eller skicka in din notebook till din auktori-
serade Toshiba-terfrsljare eller din auktoriserade
Toshiba-serviceprovider och gr upp om hur note-
booken skall hmtas eller skickas tillbaka efter repa-
rationen. Nr du lmnar in/skickar in notebooken till
din terfrsljare skall batterier, ntkabel och -
adapter finnas med. Om du skickar in notebooken
via en postdistributr skall du se till att frpacknin-
gen r lmplig och att utrustningen r tillrckligt
frskrad fr inskickning och returnering, eftersom
varken Toshiba eller din serviceprovider vertar ans-
varet fr transportskador
3. Om du har rtt till hmt- och terlmningsservice, ser
Toshibas supportcenter till att din notebook hmtas
hos dig vid verenskomme tidpunkt och p verens-
kommen plats. Efter reparationen terlmnas din
notebook till dig s snart som mjligt.
Teknisk support
P respektive lokala webbsidor erbjuder Toshiba teknisk
support, svar p ofta stllda frgor och aktuell program-
vara. P fljande internetadress kan du abonnera p ett
newsletter med information om produkter och teknisk
support:
Kompletterande tjnster
Observera att Toshiba erbjuder kompletterande tjnster
som frlngningar och uppgraderingar av garantin,
frskringstjnster osv. Kontakta din nrmaste aukto-
riserade Toshiba-terfrsljare eller besk Toshibas
webbsida
fr nrmare information.
Svenska
Notebooklar iin
Toshiba Uluslararas
Snrl Garanti
Genel garanti kos ullar
Toshiba notebook'lar iin, satn alma tarihinden itibaren
geerli olan bir yllk uluslararas bir bring-in garantisi
geerlidir.
Bu garanti, biles enlerin fonksiyon bozukluklarndan veya
is in kalitesindeki hatalardan kaynaklanan ve normal bir
kullanm durumunda garanti sresi iinde ortaya kan
arzalar iin geerlidir. Bu garanti erevesinde, rnn
is lerlig inin tamamyla eski haline getirilmesi iin gerekli
yedek para ve is ilik masraflar retici tarafndan
kars lanmaktadr.
Bu garanti, ds etkiler, suiistimal veya yanls bag lanms
harici cihazlarn neden oldug u arzalar iin ve de Toshiba
tarafndan garanti tamirleri iin yetkilendirilmemis
s ahslarn mdahale etmesinden kaynaklanan hasarlar
iin geerli deg ildir.
iletis im masraflar, gmrk, ambalajlama, gnderi ve her
trl yazlm veya verilerin eski haline getirilmesi de bu
garanti erevesinde kars lanmamaktadr.
Toshiba, notebook'unuz zerinde sakladg nz her trl
nemli verileri dzenli aralklarda backup yapmanz
nemle tavsiye etmektedir. Notebook'unuzun tamiri
gerekli oldug unda, Toshiba cihazda saklanan btn
verileri silmek zorunda kalabilir.
Bu garantinin ds ndaki geerli Tketici Kanunu
erevesindeki yasal haklarnz sakl kalr.
rnn kaydedilmesi
Kaydolarak, notebook'unuzda bir garanti tamirinin
yaplmas gerektig i durumlar iin size mmkn olan en hzl
servisi sunabilmemizde bizi desteklemis olursunuz. Kayd-
olmanzn dig er bir avantaj, nemli update'ler ve src-
lerin gelis tirilmis versiyonlar ve de yeni rnler, zel indirim-
li sats lar ve reklam faaliyetleri hakknda size bilgi gnde-
rilmesi ve bylece Toshiba cihaznzn avantajlarndan tam
anlamyla faydalanabilmenizdir.
Ltfen s imdi
internet adresinden kaydolunuz.
Kayt bilgilerinizin Toshiba'ya ulas masndan sonra note-
book'unuzun garanti stats her an as ag daki internet
adresinden kontrol edilebilir:
Terimlerin tanmlanmas
Uygulama yazlm - belirli, yararl bir grevi yerine
getiren bir yazlm program. Buna zellikle veritaban
ynetim programlar, hesap tablosu programlar, iletis im
program paketleri, grafik programlar ve kelime is lem
programlar dahildir.
Bring-in - arzal notebook yetkili bir Toshiba satcsna
veya yetkili Toshiba servis sag laycsna gnderilmelidir.
Bu srada riski ve masraflar ms teri tas maktadr (bunun-
la ilgili ayrntl bilgileri daha as ag daki "Bring-in garantisi
ne demek" bas lkl blmde bulabilirsiniz).
is letim sistemi - Notebook zerinde als an temel
ynetim program. Cihazn als trlmasndan sonra ilk
olarak bu program yklenmektedir.
Trke
Opsiyon - ana sistem biriminin tmlev biles eni olmayan
bir donanm paras.
Alma ve I
.
ade - Notebook mutabk kalnan bir yerden
alnr, tamir edilir ve ms teriye satn alnan lkede en ksa
srede teslim edilir.
Support - bir donanm veya yazlm arzas ile ilgili
olmayan bir kullanc probleminde destek verilmesi.
Yetkili Toshiba satcs - Toshiba bilgisayarlarn sat-
mak iin yetki ve eg itim verilmis ve bunun ds nda ayrca
Toshiba bilgisayarlar iin support vermeye de yet-
kilendirilmis olabilen bir is letme.
Yetkili Toshiba servis sag laycs - Toshiba note-
book'lar iin support sag lamak iin yetki ve eg itim ve-
rilmis bir is letme.
Garanti sresi - satn alma tarihinden itibaren note-
book'unuzun cretsiz bir tamir iin gerekli olan kos ullar
yerine getirdig i tarihe kadar geen zaman.
Garanti tamiri - notebook'unuzun, garanti sresi iinde
dog al as nma veya amacna uygun olmayan kullanmdan
kaynaklanmayan bir donanm fonksiyon bozuklug unun
ve standart garanti kos ullarn yerine getiren tamiri.
Uluslararas Snrl Ga-
rantinin Geerlilik Alan
Donanm
Notebook
Notebook'unuzun biles enleri ve is in kalitesiyle ilgili bir
yllk uluslararas bring-in garantisi geerlidir. Garanti
sresi iinde, garanti kapsamnda olan bir fonksiyon
bozuklug u meydana geldig inde, yedek para ve is ilik
masraflar retici tarafndan kars lanacaktr.
Bataryalar
Bataryalarn garantisi, spesifik zelliklerinden dolay bir
ylla snrldr.
Opsiyonlar
Ag yap elemanlar, bellek kartlar veya modemler gibi
periferi aletleri iin Toshiba garantisi geerli deg ildir,
ancak bunlar iin bas ka dzenlemeler geerli olabilir.
Daha fazla bilgi almak iin, yetkili Toshiba satcnza veya
rn tedarikisine bas vurabilirsiniz.
Toshiba tarafndan teslim edilmeyen rnler
Yazclar, tarayclar vs. gibi Toshiba tarafndan teslim
edilmeyen periferi cihazlar ve de disketler vs. gibi tke-
tim malzemeleri Toshiba garantisi kapsamnda deg illerdir.
Ancak bunlar iin ayr dzenlemeler geerli olabilir.
Bununla ilgili ayrntlar yetkili Toshiba satcnzdan veya
yetkili Toshiba servis sag laycnzdan g renebilirsiniz.
Yani, notebook'unuz arzal oldug unda, cihaznz satn
aldg nz yetkili Toshiba satcnza bas vurabilirsiniz.
Satcnz bu durumda gereken support'u verecektir
(gerektig inde cret kars lg nda) ve gerekli olan is leri
yapacak ve paralar deg is tirecektir.
Yazlm
Toshiba tarafndan, Toshiba marka ad altnda satlan
yazlmla ilgili olarak, Toshiba iin geerli olan yegane
ykmllkler, sizinle yazlm gelis tiricisi arasndaki ilgili
son kullanc lisans veya program lisans anlas masnda
belirlenmis tir.
is letim sistemi
Notebook'unuz, zerine nceden kurulmus olan bir
is letim sistemiyle teslim edilmektedir. is letim sistemi iin
sadece, notebook'unuzla birlikte gnderilen son kullanc
lisans anlas masnda tespit edilmis olan snrl garanti
hkmleri geerlidir.
Trke
Bir fonksiyon bozuklug unun nedeni, asl kurulmus olan
yazlm olmayp, rneg in kullanc tarafndan kurulmus
olan bir yazlm ise, servis garanti kapsamna dahil
deg ildir. Belki notebook'unuzun asl fabrika ayarlarnn
tekrar olus turulmas mmkn olabilir.
Tm Toshiba notebooklar, herhangi bir yazlm hatas
durumunda notebook ierisindeki yazlmlar kutudan
ktg haldeki durumuna dndrmek iin gerekli olan
Kurtarma CD seti veya Sabit Disk Kurtarma fonksiyonel-
lig ine sahiptir. Bas ka bir Kurtarma CDsi talep edemeye-
ceg iniz iin, notebookunuzla birlikte verilen ilave yazlm
ve CDleri ihtiyacnz oldug unda kullanmak zere gven-
li bir yerde saklamanz nemlidir. Eg er is letim sisteminiz
ile ilgili bir sorununuz olursa, cihaz satn aldg nz yere
geri gtrmelisiniz.
Beraberinde gnderilen programlar
Notebook zerinde baz programlar nceden
kurulmus tur. Bu rnler iin cihazn standart garanti
kos ullar ve program lisans anlas mas geerlidir.
Uygulama programlar
Notebook garantisi, Toshiba notebook'unuzu satn
alrken zerine kurulmus bulunan veya satn alndktan
sonra kurulan ve Toshiba'nn standart n kurulumunun
bir unsuru olmayan yazlm paketleri iin geerli deg ildir.
Bu uygulama programlaryla ilgili sorunlarnzda ltfen
ilgili programn tedarikisine veya reticisine bas vurunuz.
Garanti hkmleri
Garanti sresinin bas lamas
Garanti sresi, Toshiba notebook'un yeni satn alndg
gn bas lar.
Snrl uluslararas garantinin geerlilik alan
Toshiba notebook'lar iin snrl uluslararas garanti ok
sayda lkede geerlidir. lkelerin ve grevlilerin aktel
listesine Toshiba Global ASP Locator olan
adresi zerinden baklabilir.
Garanti hakk
Toshiba Support Merkezi, garanti ykmllg n yerine
getirmeden nce, satn alndg na dair ilgili bir belgenin
ibraz edilmesini isteyebilir (rn. zerinde cihazn seri
numarasnn bulundug u faturay). Cihaz kaytlysa,
http://gedb.toshiba.com adresinden ilgili bilgileri gire-
bilirsiniz.
Yetkili servis sag laycs
Toshiba notebook'unuzun garantiye tabi tamirleri sadece
Toshiba'nn yetkilendirdig i servis sag layclar tarafndan
yaplabilir. Notebook'unuzun en iyi performans gster-
mesini sag lamak iin, garanti kapsamnda olmayan tamir-
leri de bu servislerde yaptrmanz tavsiye etmekteyiz.
Ltfen, garanti sresi iinde yetkili olmayan servis
sag layclar tarafndan yaptrlan tamirlerin, rnn garan-
tisini ortadan kaldrabileceg ine dikkat ediniz.
Yetkili servis sag layclarnn bir listesini ilis ikte bula-
bilirsiniz.
Backup - verilerinizi koru-
mak iin nemli!
Notebook'unuz zerindeki yazlmn ve/veya verilerin
yanls lkla zarar grmesi veya silinmesi mmkndr. Bu,
dosyalarn istenmeyerek silinmesi, elektrik kesintisi, bozuk
uygulama programlar veya is letim sistemleri ve de bil-
gisayar virslerinden kaynaklanabilir. Bu yzden verilerinizi
dzenli aralklarda backup yapmanz ve emin bir yerde
saklamanz ok nemlidir. Verileriniz nemli. Garanti veri-
lerin eski haline getirilmesini kapsamamaktadr.
Trke
Ayn s ekilde notebook'unuz ile birlikte teslim edilen
yazlm ortamlarn, sonradan yaplmas gereken olas
yklemeler iin hazr bulunmalar iin gvenli bir yerde
muhafaza etmeniz de nemlidir.
Bring-in garantisi ne demektir?
Garanti sresi iinde notebook'unuzu yetkili bir Toshiba
satcsna veya yetkili bir Toshiba servis sag laycsna
tamir amacyla verebilir veya gnderebilirsiniz. Arzal
notebook'un yetkili Toshiba satcsna veya yetkili Toshi-
ba servis sag laycsna ve onlardan size geri gnderilmesi
iin gereken gnderi masraflarn siz kars lamak zorun-
dasnz. Ancak btn yedek paralar ve is ilik sizin iin
cretsizdir. Deg is tirilen paralar kalan garanti sresi iin
veya alt aylk bir sre iin (deg is tirildig i gnden itibaren
hesaplanarak) tamamyla garanti kapsam altndadrlar
(hangi srenin daha uzun oldug una bag l olarak).
Notebook'unuz garanti sresi iinde arzalanrsa yetkili
Toshiba satcsna veya yetkili Toshiba servis sag laycsna
yaplan nakliyattan kendiniz sorumlusunuz. Notebook
tamir is letmesinin eline geer gemez cihaz mmkn
oldug u kadar ksa bir sre iinde tamir etmek iin hers ey
yaplacaktr. ilgili yedek paralarn hazr bulunmas
s artyla, tamir genelde bes is gn iinde yaplmaktadr.
Tamirin daha abuk yaplmas gerektig inde, ltfen
satcnza bunun mmkn olup olmadg n sorunuz. Bu
durumda size ek masraflarn fatura edilmesi mmkndr.
Uluslaras Snrl Garan-
tinin Kos ullar
Toshiba Uluslararas Snrl Garantiniz Carry-In garanti
hizmeti ierir. Baz lkelerin baz blgelerinde, Al ve I
.
ade
garanti hizmeti sunulabilir. Garanti hiizmeti as ag daki s art-
lara ve kos ullara bag ldr:
1. Bu garanti SADECE, garanti kayd yaplan notebook
iin geerlidir. Yani garanti notebook'a bag ldr, sah-
ibine deg il.
2. rnn muntazam als mamas durumunda, kusurun
giderilmesi iin sadece ve sadece tamir veya
deg is tirme is lemi yaplr. Tamir veya deg is tirilmesine
dair karar Toshiba'ya aittir.
3. Yetkili servis sag layclar, bu garantiyle dog an her-
hangi bir ykmllg stlenmeden veya bir garanti
belgesi vermeden nce, satn alndg na dair ve
zerinde modeli ve seri numaras belirtilmis bir bel-
genin (rn. yetkili tccar veya satc tarafndan dzen-
lenmis , bedeli tamamen denmis ve zerinde tarih
bulunan bir fatura) ibraz edilmesini isteme hakkn
sakl tutarlar.
4. Bu garantiye dayanlarak tamir edilen veya deg is ti-
rilen rnler ve paralar iin kalan asl garanti sresi
geerli olmaya devam eder. Kalan bu sre alt aydan
ksa ise, tekrar alt aylk yeni bir sre daha geerli olur.
Bu garantiye dayanlarak deg is tirilen btn rnler ve
paralar Toshiba'nn mlkiyetine geer.
5. Bellek genis letme kartlar, modemler ve dig er cihazlar
iin Toshiba garantisi geerli deg ildir. Ancak bunlar
iin bas ka dzenlemeler geerli olabilir, rn. ayr bir
garanti. Bununla ilgili ayrntl bilgileri, ilgili opsiyonla
birlikte teslim edilen dokmantasyonda bulabilirsiniz
veya yetkili Toshiba satcnza veya Toshiba servis
sag laycsna sorabilirsiniz.
6. Toshiba, isteg i dog rultusunda, bu Uluslararas Snrl
Garanti kapsamindaki hatal Sistemleri ya da paralar
tamir ettirir ya da yeni ya da als an yeni rnlerle
es deg er, fabrika tarafndan yenilenmis paralarla ya
da Sistemlerle deg is tirir.
7. Sisteminizin (klavye, yazlm gibi) dile dayal zellikleri
ile ilgili garanti tamir hizmetleri hizmet talebinin
yapldg lkede kullanlan dilin ds nda bir dilde
yaplamayabilir.
8. Ds nedenler, kazalar, hatal kullanm, deg is iklikler,
virsler, modifikasyonlar veya ihmalden kaynaklanan
arzalar veya fonksiyon bozukluklar garanti kap-
samnda deg ildir. Yukarda anlan btn durumlar,
yetkili Toshiba servis sag laycs tarafndan
deg erlendirilir ve karara bag lanr.
9. Bir kullanc, Uluslararas Garanti s artlarna ve
kos ullarna gre garanti kapsamnda olmayan bir
tamirin yaplmasn isterse, yetkili Toshiba servis
Trke
sag laycs kullancya bunun iin bir fiyat bildirecek-
tir. Toshiba servis sag laycs bildirilen fiyat ve mas-
raflarn ms teriye fatura edebilir.
10.rndeki veya rnn paralarndaki arzalar, yetkili
bir Toshiba servis sag laycsndan bas ka kis iler
tarafndan yaplan bakm, servis veya tamir is lerinden
kaynaklandysa veya etiketler veya seri numaras
tamamyla veya ksmen deg is tirildig inde veya oku-
naksz bir hale getirildig inde, garanti hakk sona
ermektedir.
11.Eg er sisteminiz Al ve I
.
ade garanti hizmeti iin uygun-
sa, Toshiba arzal rnn yerinizden alnmasn,
tamirini ve yrinize iade edilmesini dzenleyecektir.
Toshiba tm tamir, lojistik ve sigorta masraflarn bu
hizmete dahil eder.
12. Carry-in garanti hizmeti kos ullarna gre, pil, g
kart, AC adaptr dahil olmak zere Toshiba Sis-
teminizi yetkili servise gtrmek ve tamirin tmamlan-
masndan sonra servisten geri almak sizin sorumlu-
lug unuzdur. Sisteminiz Toshiba yetkili servisine gn-
derilirken veya Toshiba yetkili servisinden geri gelirken
gerekli olabilecek tm tas ma, vergi veya masraflar
nceden demeniz gereklidir. Ayrca hem gnderim
hem de iade esnasnda sistemi tas ma risklerine kars
sigorta ettirmek de sizin sorumlulug unuzdur, nk
ne Toshiba ne de Toshiba adna garanti hizmeti sunan
firma tas ma srasndaki hasar veya kayplardan
sorumlu deg ildir.
13.Toshiba gelir kayplar, olus an hasarlar, veri ve yazlm
kayplar ve yazlmn tekrar konfigrasyon masraflar
iin sorumluluk stlenmez.
14.Btn sistemin garantisi, bir Toshiba rn veya bir
Toshiba opsiyonu, Toshiba'dan olmayan bir rn veya
Toshiba'dan olmayan bir opsiyon ile deg is tirildig inde
kaybedilir.
15.Toshiba, nceden yklenmis yazlmlar ve bunlarn
kaliteleri, verimleri, satlabilirlikleri veya belirli bir ama
iin uygunluklar iin aka veya st kapal bir
garanti vermemektedir. Toshiba ne yazlmn fonksi-
yonlarnn taleplerini yerine getirdiklerini ne de bu
yazlmn kesintisiz veya hatasz is lemesini garanti
etmemektedir. Bu yzden yazlm "oldug u gibi"
satlmaktadr. Yazlmn hatal oldug u ortaya ktg nda,
kalitesi ve verimi bakmndan btn risk size aittir ve
bakm, tamiri ve deg is tirilmesiyle ilgili olas masraflar
siz kars lamak zorundasnz.
Garanti Feragat
Toshiba, yetkili satclar ve yetkili servis sag layclar note-
book'unuz iin ilgili yasalarca izin verilen kapsamda belir-
tilen garantinin ds nda herhangi bir kefalet veya garanti
stlenmemektedirler. Toshiba, geerli yasalar
erevesinde mmkn oldug u lde, bunlarn ds ndaki
her trl aka veya st kapal sorumlulug u aka
hari tutmaktadr. zellikle, ancak hari tutmann genel
geerlilig ini snrlamadan, sats , yeterli kalite, belirli bir
ama iin uygunluk ve/veya nc s ahslarn
szles meden veya haksz fiilden dog an haklarnn ihlal
edilmemesi ile ilgili her trl st kapal s artlar hari tutul-
maktadr. Yasalarca belirlenmis st kapal garantiler, ilgili
yasalarn izin verdig i kapsamda Toshiba tarafndan ve-
rilen snrl garanti sresiyle snrldr.
Toshiba ayrca, bu rnn aralksz ve hatasz als masn
garanti etmemektedir. Notebookunuz ile birlikte verilen
kullanm klavuzlarndaki tm kurulum, kullanm ve
gvenlik talimatlarn okumal ve uygulamalsnz. Aksi
taktirde cihazn usulne uygun als mamas ve veri kayb
veya bas ka zararlarn olus mas mmkndr. Talimatlara
uyulsa dahi Toshiba, bu rnn her durumda usulne
uygun olarak als acag n garanti etmemektedir.
Buna geerli yasalar erevesinde izin verildig i lde,
Toshiba ve tedarikileri (1) kaytlarn, programlarn, veri-
lerin veya tas nr saklama ortamlarnn hasar grmesi,
kayb veya dahili tahribi iin ve (2) rnlerin ve/veya
beraberinde gnderilen yazl dokmanlarn (tm el kita-
plar dahil) kullanlmasndan veya kullanlamamasndan
Trke
dolay olus an her trl zararlar iin (dog rudan veya
dolayl zararlar, is letme karnn kaybedilmesi, kaybedilen
tasarruflar veya bas ka zel, neden olunan hasar as an,
garantinin ihlali, akdin ihlali, tehlike sorumlulug u, haksz
fiil veya bas ka nedenlerden dolay olus an yan veya son-
radan olus an zararlar dahil) hi bir suretle sorumluluk
stlenmezler. Ayns Toshiba, tedarikileri, yetkili temsil-
cileri, servis sag layclar veya satclar bu tr hasarlarn
mmkn olabileceg inden veya nc s ahslarn bu
konudaki bir iddiasndan haberdar olmas durumu iin
de geerlidir. Her durumda, Toshiba veya tedarikileri
tarafndan hari braklmayan her trl sorumluluk rnn
sats bedeli ile snrldr.
Uyar: Toshiba, bu program istedig i zaman, nceden
bildirmeden deg is tirme veya sona erdirme hakkn sakl
tutmaktadr.
Ek teknik destek
Bazlar Toshiba garantisi kapsamnda olmayp, ek mas-
raflara neden olabilen ok sayda ek support hizmetleri
sunulmaktadr:
Dokmantasyon - Notebook'unuz ok sayda el kitab,
kullanma klavuzu ve teknik dokmantasyonla birlikte
teslim edilmektedir. Ltfen sorunlar olus tug unda bu
dokmantasyonlara iyice baknz.
Tes his aralar - Toshiba notebook'unuzla birlikte snrl
bir kapsamda ya nceden yklenmis olan ya da bir
disket veya CD zerinde kaytl olan tes his yazlmn
beraberinde teslim edebilir. Kullanm ile ilgili uyarlar ve
hata aramas ve gidermesi ile ilgili ayrca bilgiler
beraberinde teslim edilen kullanc el kitabnda bulu-
nabilir. Ayrca kolay donanm konfigrasyonu iin es itli
aralar nceden yklenmis olabilir. Bununla ilgili ayrntl
bilgileri kullanc el kitabnda bulabilirsiniz.
computers.toshiba-europe.com - Toshiba bilgisayarlar
iin olan bu resmi internet sitesinde ok sayda FAQs
(Frequently Asked Questions, sk sorulan sorular) ve
download iin aktel yazlm patch'leri ve srcler bula-
bilirsiniz.
Yazlm support'u - Bu hizmet Toshiba garantisi kap-
samnda olmayp sadece yazlm satcs tarafndan ve-
rilmektedir. Size notebook'unuz iin hangi yazlmn
uygun oldug u ve es itli yazlm reticilerinin hangi yazlm
support'larn verdikleri hakknda dans manlk verebilir.
Birden fazla reticinin support'u - Donanm ve yazlm
biles enlerini farkl reticilerden satn aldysanz, yetkili
Toshiba satcnz veya yetkili Toshiba servis sag laycnz
size birka reticinin genis kapsaml support paketleri
hakknda bilgi verebilir. Bunlar Toshiba garantisi kap-
samnda deg ildir.
Garanti
Hizmeti Edinme
1. Adm - Kendinizin yapacag tes his
1. Bataryann s arj edilmis olup olmadg n ve cihazn
elektrik kaynag s ebekesine bag l olup olmadg n ve
usulne uygun als trlp als trlmadg n kontrol edi-
niz.
2. Opsiyonlar ve harici bag lantlar skerek note-
book'unuzun orijinal konfigrasyonunu tekrar
olus turunuz. Ksa bir sre nce yeni ykledig iniz
yazlm programlar sorunlarn nedeni olabilir. Ltfen
bu programlar siliniz. Gerektig inde mevcut olan hari-
ci bellek cihazlarn ve bas ka periferi cihazlarn
kartnz ve disketleri, CD-ROM'lar ve s ebeke
bag lant kablolarn vs. ekiniz.
Trke
3. Notebook'unuzun kullanm, sorunlarn giderilmesi ve
yazlm update'leri ile ilgili nemli bilgileri Toshiba'nn
support internet sitelerinde bulabilirsiniz. Ayrntl bil-
gileri cihaznzla birlikte teslim edilen dokmantas-
yonlarda bulabilirsiniz.
2. Adm - Toshiba ile irtibata geilmesi
1. Ltfen Toshiba'ya bas vurmadan nce, as ag daki bil-
gileri hazrlaynz:
rn ad ve model numaras
Seri numaras
Donanm ve yazlm konfigrasyonu
Problemin tarifi
Ekranda muhtemelen gsterilen btn hata
mesajlar ve dig er mesajlar
Cihaz satn aldg nza dair bir kant gndermeniz
istenebilir, rn. zerinde satcnn kas esi, satn alma
tarihi ve notebook'un seri numaras bulunan deme
makbuzunun fotokopisi.
Toshiba support merkezine nasl ulas abileceg inizle ilgili
bilgileri bu evrag n sonundaki listede bulabilirsiniz.
3. Adm - Garanti servisi
1. Support merkezi, sisteminizde donanm fonksiyon
bozukluklar tespit ederse, size bir identifikasyon
numaras ve servisle ilgili aklamalar, isteg inize uygun
olarak fax, e-mail veya telefonla bildirilecektir.
2. Carry-in garanti hizmeti durumunda, Support merkezi
tarafndan belirtilen btn paralarn uygun bir ambal-
aj iinde en yakn servis merkezine gnderilmesi
gerekmektedir. Notebook'unuzu yetkili Toshiba
satcnza veya yetkili Toshiba servis sag laycnza
gtrnz veya gnderiniz ve notebook'un tamirden
sonra sizin tarafnzdan alnp alnmayacag n veya
gnderilmesini istedig inizi belirleyiniz. Note-
book'unuzu satcnza geri gtrdg nzde ltfen
bataryay, elektrik kablosunu ve adaptr yanna
koyunuz. Notebook'u bir posta servisi ile gndere-
cekseniz, ltfen uygun s ekilde ambalajlanmasn ve
cihazn servise ve sonra size gnderilmesi iin genis
kapsaml bir sigorta yaptrnz, nk ne Toshiba ne
de servis sag laycnz nakliyat hasarlar iin sorumluluk
stlenmemektedirler.
3. Eg er Al ve I
.
ade garanti hizmetine sahipseniz Toshiba
Support Merkezi notebookunuzun mutabk kalnan
yer ve zamanda alnmasn sag layacaktr. Tamirden
sonra notebookunuz en ksa zamanda size iade
edilecektir.
Teknik support
Toshiba ilgili yerel web sitelerinde teknik support, sk
sorulan sorularn cevaplandrlmas ve aktel yazlmlarla
ilgili bir destek sunmaktadr. As ag daki internet
adresinde, rnler hakknda bilgiler ve teknik support
ieren newsletter'ler gnderilmesi iin abone olabilirsiniz:
Ek hizmetler
Ltfen Toshiba'nn garantinin uzatlmas ve upgrade'ler,
sigorta hizmetleri vs. gibi ek hizmetler sundug una dikkat
ediniz. Toshiba'nn hizmet sunumu hakknda ayrntl bil-
gileri en yakn yetkili Toshiba satcnzdan veya as ag daki
Toshiba internet sitesinden
g renebilirsiniz.
Trke

Notebook
Toshiba

Notebook Toshiba,
,
(Bring-in-warranty).
,

, ,
.
, ,
,
.
,
,
,
Toshiba
.
,
, ,
.
Toshiba, ,
,
Notebook.
Notebook, ,
Toshiba
.

Notebook.

,

Toshiba.

,
Toshiba
Notebook
:

' ' -
. -

, ,
,
.
'Bring-In' - Notebook
Toshiba
Toshiba.
. (
" Bring-In").
' ' -
Notebook.
.
'' -
.
' & ' - To notebook

,

.
'' -
.
' Toshiba' -
-
Toshiba -
Toshiba.
' Toshiba'
-
Notebook Toshiba.
' ' -
Notebook
.
' ' - Notebook

.
T -

Notebook
Notebook , Bring-
In
.

,
.
, ,
.
, ,
modems, Toshiba,
.

Toshiba
.
Toshiba
Toshiba
, ..,
.., Toshi-
ba. .
-
Toshiba
Toshiba. Notebook

Toshiba,
.
( )
.
Toshiba,
Toshiba
Toshiba,

.

Notebook
. ,
,
, Note-
book.
,
, ,
,
.
Notebook.
Toshiba -
CD (Recovery CD) -
(Hard Disk
Recovery)
).
,

Notebook Toshiba ,

Toshiba.

Notebook, ,
.
,
,
, .

.
(back
up) - -
!

Notebook.
, ,

. ,
(backup)
, .
, .
.

Note-
book
.
,
, .
CD
.
CD
,

.
.

Note-
book. ,
Notebook, .

Notebook ,
Notebook Toshi-
ba ,
Toshiba.
,

.

,
Notebook Toshiba.

Toshiba Notebooks
.
, Toshiba Global ASP Locator:

,
Toshiba
(..
Bring-In;

Notebook
Toshiba
Toshiba .
Notebook
Toshiba
Toshiba .
.
(
) (
)
.
Notebook

Toshiba
Toshiba. Notebook

.
,
.

.
.

Toshiba
Carry-In.
,
.
:
1. Notebook,
.
Notebook .
2. ,

, . Toshiba
.
3.
,
,
,
,
(..

,
).
4.
,
.
,
.

, Toshiba.
5. , Modems
Toshiba.
, .. .
,

Toshiba.
6. Toshiba ' -

-
.
7.

(, )

.
8.
,
, , ,
. -
, -
Toshiba.
9. ,

,

Toshiba, .

Toshiba
.
10. ,

, ,

Toshiba,

.
11.
, Toshiba

,
. Toshiba ,
.
12. Carry-in,
Toshiba
, ,
AC
Toshiba

.
,

Toshiba. ,

Toshiba

Toshiba,
.
13. Toshiba -
, , -

.
14.
Toshiba Toshiba
Toshiba
Toshiba.
15. Toshiba
,
,
. Toshiba

,
.
" ".
,

, .

-
Toshiba, -

Notebook.
Toshiba, -
,
Notebook.
Toshiba ,
.
,
, -
, ,
/
.

Toshiba
Toshiba -
:
- Notebook
, .

.
- Toshiba
Notebook -
-
.

.

.
.
computers.toshiba-europe.com-
Toshiba FAQs (Frequently Asked
Questions, )
.
-
Toshiba -
. -

Notebook
.
-
-
Toshiba -
Toshiba
-
. Toshiba.

1 -
1. , ,
.
,
Toshiba.
Toshiba, -
. -
,
.
,
-
. , Toshiba
, .
,
Toshiba ,
, (1) ,
, ,
(2) (
, ,

, ,
, ,
, ),

/
( ). ,
Toshiba, , -
, ,

. ,
Toshiba ,
.
: Toshiba ,
,
.
-
;
-


. -
Notebook
Toshiba
Toshiba
Notebook
. Notebook
,
.
Notebook

Toshiba .
3. ,
Toshiba
notebook
. , notebook
.

Toshiba ,
,
.
,
,
:

Toshiba
Upgrades
, ..
Toshi-
ba
Toshiba Toshiba:
Notebook
.
2. Notebook,
.
-
.
.

, CD-
ROMs, ..
3. Notebook,
,
Toshiba. -
-
.
2 - Toshiba
1. Toshiba, -
:

,

,
..
,
Notebook.

Toshiba, -

.
3 -
1.
, ,
, , E-mail
.
2. Carry-in,


Toshiba

( ) Toshiba
o ,
"bringinwarranty" (

).
,

.

.
,
,
, ,
Toshiba
.

, , ,
.
Toshiba
.

.

.

,
.

,
,
, ,
Toshiba.


Toshiba,
:

. K
,
, ,
.
Bring-In'
Toshiba.
. (
"K Bring
In')

.
.
,
.
(Pick-up & Return)
,
, .

,
.
Toshiba ,
Toshiba

Toshiba.
Toshiba ,
Toshiba.

.

,

.

'BringIn'
,
.
,
.

a .
()

, Toshiba,
.
Toshiba
.
, Toshiba
Toshiba
, .., ..
.

Toshiba Toshiba. ,
,
Toshiba,
. , (
)
.
Toshiba,
Toshiba Toshiba c,

.

.
,
.
A
,
, eo .

.
Toshiba
(Recovery CD)
,

.

,
, ,
.
,
, .

.

.

,
Toshiba

oshiba.
.

Toshiba.

Toshiba e
.
,
:

o
, Toshiba
(.
).
,


Toshiba
.
,
,
.
,
,

.

.
Backup -
!
/
.
,
,
,
.
(Back
up) . .
.

(, ),

.
K Bring-n-?

Toshiba Toshiba.
3.

.

(.
), e
.
4. ,
,
. ,
,
, .
,
,
Toshiba.
5. Toshiba
, .
, . .
,
,
Toshiba.
6. Toshiba
,
,

,
.
7. ,
,
( , )
,
,
8.
,
, , , ,
, .

Toshiba.
9. ,

,

Toshiba .
.
, ,

( ),
.

,

Toshiba.

. ,
,
. ,
, .

.

-

Toshiba
CarryIn .

Pickup and Return .
:
1. ,
.
, .
2.
.

Toshiba.
. Toshiba ,
,
.
"
". ,
,
,
.

, Toshiba,

. Toshiba
,
.
, ,
, /
,

.

Toshiba .
Toshiba
.
, ,
,
.

.
, Toshiba ,
.
, Toshiba
(1)
, ,

Toshiba .
Toshiba

.
10. ,
,
,
Toshiba,
()
.
11. Pickup and
Return , Toshiba
,
. Toshiba
,
.
12. Carryin
Toshiba,
,

Toshib

.
,
,
Toshib.
,
,
, Toshib, ,
Toshib
.
13. Toshib
, , ,
.
14. ,
Toshiba Toshiba
, Toshiba.
15. Toshiba

, ,
(2) (
, ,

,
, ,

( ),
),
/
( ).
Toshiba, ,
,
.

Toshiba
.
: Toshiba
c
.

,
Toshiba
.

,
.
.
Toshiba
,
,
.

.
computers.toshiba-europe.com
Toshiba
(Frequently sked Questions), (Soft
warePatches) ( ).

Toshiba
. ,
e
.
K
,
Toshiba
Toshiba
.
Toshiba.

1 -
1.

.
2. ,
.

. .

, , ,
..
3. ,

SupportWebsites Toshiba.

.
3. Pickup and Return ,

Toshiba
.

.

Web Toshiba
,
.
nternet

:

, Toshiba
,
.. Toshiba

Toshiba Toshiba
2 -
Toshiba
1.
Toshiba:

,
.

, .
,
.

Toshiba ,
.
3 -
1.
,
,
.
2. Carryin

.
Toshiba
Toshiba
. K
,
, .
,

, Toshiba,

.

Toshiba

Toshiba c
,
Toshiba (. .
Bringn).
,

.

.
,
,
,
, ,
Toshiba .

, , ,
. Toshiba
,
.
,
Toshiba ,
.

.

,
,
.
,
,
,

Toshiba.
, , :
Toshiba

:

"
. , ,
,
, ,
.
Bring-n
Toshiba
Toshiba.
(
Bringn).
,
.
.
,
.
Pick-up and Return ( )

,
, .

,
.
'Toshiba' ,

Toshiba
Toshiba.
'Toshiba'
,
Toshiba.
,

.

,

.
-

Bringn
.
, ,
.
,
Toshiba ,
, .

Toshiba .
, Toshiba
, Toshiba",
, , .
, Toshiba".
.

Toshiba
Toshiba". ,

Toshiba",
.
(, )
.

Toshiba
Toshiba Toshiba

;
Toshiba .

.
,
,
.
,
, , ,
Toshiba .
Toshiba Global ASP Loca
tor :

Toshiba
,
(,
). ,
:

Toshiba

Toshiba .
,
,
.
, , ,

.

.
-
!
, /
.
, ,

, .

. .
.
, ,
. ,
.
Toshiba
Recovery CD ( CD),
Hard Disk Recovery,

.
Recovery CD,
,
, ,

.
, .
,

.
, ,
.

,
Toshiba
Toshiba".
,
, , ,
.

Toshiba.

,
,
,
.
Bring-n?

Toshiba
Toshiba.

Toshiba
.
. ,
,
( ) ( ,
).

,

Toshiba .
,
.
, , ,
.
, , , ,
. ,
.

Toshiba
CarryIn.

Pickup and Return ( ).

:
1. ,
. ,
, .
2. ,

. ,
,
Toshiba.
3.
,
,
(.,

),
.
4. ,
,
.
,
. ,
,
Toshiba.
5. ,
Toshiba . ,
, ., .

, ,

Toshiba.
6. Toshiba
,
,
,
.
7. (
)

,
.
8.
,
, , ,
, ,
.

Toshiba.
9. ,

,
Toshiba
.
Toshiba
.
10. ,

, ,
Toshiba, ,
,
.
11.
Pickup and Return, Toshiba
,
. Toshiba
,
.
12. Carryin
Toshiba,
, ,
Toshiba

.
, ,

Toshiba. ,

, Toshiba,
Toshiba

.
13. Toshiba ,
,
.
14. ,
Toshiba Toshiba
, Toshiba.
15. Toshiba

, ,
. Toshiba ,
,
.
, ".
,
,
, ,
, .

Toshiba,

. Toshiba
,
. ,
,
,
, /
,
.
Toshiba
.
Toshiba
.
, ,
, .
,
,
. , Toshiba
,
.
, Toshiba
: 1) ,
, ,
2) (
, , ,
,
,
, ,
,
),
/
( ), Toshi
ba, , , ,
,

.
Toshiba
.
: Toshiba

.

,
Toshiba
:

,
. , ,
.
Toshiba

, ,
.
,
, ,
. K ,

.
.
computers.toshiba-europe.com
Toshiba
(FQs)
.

Toshiba ,
.
,
,
.

,

Toshiba
.
Toshiba.

1- -
1. , ,
.
2. ,
.
,
. , .

, , .
3.
,
Toshiba.
,
.
2- -
Toshiba
1. , Toshiba,
:
,
,
,
,
, ,
, ,
, ,
., ,
.
,
Toshiba, , .
3- -
1.
,
,

.
2. Carryin ,
,
.

Toshiba ,
.
, ,
, , .
, , ,
,
, Toshiba,

, .
3. Pickup and Return
Toshiba

.
.

Toshiba
,
.

:

, , Toshiba
, .
,
Toshiba,
Toshiba :
H`Y
dG J
CG LCG e IYG d J dG J N e
dG LJ GPEG bh SCH d eG J e f
JdG RL V dT V bGh J AGLEH
.Notebook H eb e iNCG IFa a dd aVEG
gCH UG eG Y dM J gh dG
GdG updates jdGh r rive d dP
UG VhdGh IjG d dG eG
e RL GSG d j ,jYdGh Toshiba Y
.Lh MCG
:dG ffG be Y RLh f J CG Lj
rope.com/mytoshiba www.toshiba-eu
`d J ee Uh H Toshiba MCG e cCdG j
JdG R dG Notebook be Y bh CG h
:dG ffG
ro.de/unitdetails http://www.toshiba-t
gG jJ
dG dG GSG (Application software) efH -
eGdG g gCG e .ie GPh IO Xh Jh AGLE
eGHh eG H IQGOEG eGH UN Hh J
SdG eGHh JG eGH Yh hGG HM
.UdG e eGHh dG
d IOYEG ry-In) (Car JdG RL IOYEG -
Notebook eG ee dch dG dG Ach EG
dG r rvice provide rised se autho b e Toshiba dPh
dJh W ac g HdG j .dH d
IOYEG V j GPe{ Ia fCG eG e j) dG
.(zdG
dG f rating-system) (Ope LdG efH -
JdG RL FdG .Notebook j RG J H
.IN hCc Jh efdG khCG
QN (Option) IMh e kSSCG
k
AL j AL -
.FdG dG
J dG eG
RL H ``Gh
JdG Notebook e
``TJ Toshiba
eY V hT
d RG IOYEG V Ie J ranty ry-in-war car Y
JdG ILCG Notebook e Toshiba kGQYG IMGh S I
.AGdG jQJ e
AGLCd Xh N Y dG dG Y dG Gg j
hCG S Z J YCG Y dG dG Yh cGh
Ie Nh OdG SG Y J dGh bf
QdG b dJ j dG Gg f .dG
ec H XdG AGOCG IOYE jQhdG dG ILCGh
.G b e d
hCG LQN KCJ Y dG dG Y dG Gg j
dch WN H LQN ILCG UJ hCG GSG AS
Z UTCG b Y dG QGVCG Y dG Gg j
b e d Toshiba .d J YCH d
jQeh f dG Gg f h j dc
e CG UEG IOYEGh jdGh dGh QGh JG
.G Gh eGdG
J Toshiba eCG f J j CH SM Hh
JdG RL Y e edG d Notebook QhO H
CG a RG H dG QhdG e c GPEG .e
J Toshiba ac Gh hdG H
JdG RL XG eG .Notebook
Z G M f MG ffdG bM J
.dG Gg Y S
H`Y
G e ,OG hCG jdGh G hc ,dG ce
d .UG GH jQS iNCG hT g j CG
Fd LdG Lj ee e je Y Toshiba dG
.ILCG OQe EG hCG
e OQJ dG G Toshiba
b e gjQJ j dG G ILCG Toshiba e
UGbCc iNCG SG OGe dch ,dG dGh HdG
V QN J dP HT eh dG Toshiba .
e iNCG U OjEG G g LCG e
GH eG e je Y G .d
eG ee dch dG dG Ach b e UG
dG r rvice provide rised se autho b e
Toshiba . RL Y hCG N hM M fCG j Gg
JdG Notebook e G dG ch EG LdG a
b Toshiba H S cdG Gg .RL jTG M
J CG G e) d SG IYGh IfG
d GPEGh jQhdGh eRdG YCG AGLEH Sh (f
.Qd b jH S eCG
dG dG ) jaS
(Software
e G jQdGh IMdG eGdG jh J d
b Toshiba SCG Gh NG eGdH Gh
Toshiba FdG H UG HG NGdG
.eGdG Qe Hh H
dG f
JdG RL OhR d Notebook H b J H OQG
IOG dG hT a J Gg dG d .RG
IOQGh FdG d NdG bJG IQcGh
JdG RL e .Notebook
NG eGdG j a Y hCG N CG S c GPEG
dG c G S Yh H dG bh ke Gh
a G b eh kM Gh NG eGdG
J CG G e .dG M dG dGREG eN J
``fK JOYEGh RG NCG e (Jf) RG NCG S -
G EG ``fK Ie IOYEGh ``d Y G G
.RG e jTCG dG dhdG e `Ùa bCG
IfG rt) Suppo ( OLh M IYeh Ife Vh -
bY HdG d j M ,G id HU
.dG dG hCG OG dG H
dG TJ H Ach r) rised Reselle Autho
(Toshiba GJc ILCG d d SDe - Toshiba
eN d d J CG dd aVEG .HQeh
e JdG ILC IYGh IfG Toshiba .
dG TJ eN Ach r) rvice Provide rised Se Autho
(Toshiba ILC IYGh IfG d d SDe -
JdG Notebook e Toshiba .HQeh
R dG e riod) ranty Pe (War jQJ e edG IdG -
JdG RL J Mh AGdG Notebook MCG hT
.G dG Y G
dG V ranty repair) (War JdG RL J -
Notebook Y j OG dG Xh N Y
k
AH
GSG Y j hCG dG GSGh SG
MCG hT jh dG GSG d dG
.dG eR Ie N OYG dG
hdG d`H OG
OhG
OG dG ) jhOQg (Hardware
JdG Notebook
hdG d RG IOYEG V ranty ry-in-war car
JdG ILCG Y Notebook YCG cG Y S I
YCG dJh QdG b dJ G j .dG
AGLCG iMEG Xh N hCG Y QX Y dG
.dG Ie N dH dG
ING jQdG Akkus
f IMGh H ING jQd dG Ie OM
.Wh JUGe U
GQN Optionen
V j Toshiba Y e G ILCG Y
H`Y
OhG hdG dG e jS
JdG ILC OhG hdG dG j Notebook e
``TJ Toshiba .G QS GdG e c OY
Adh GdG d IO Fb NCG Y G
be Y cd G Toshiba ffG r ASP Locato
Toshiba Global :
r rope.com/asp-locato www.toshiba-eu
dG MCG
eN e j CG b r rviceprovide Toshiba Se eGdH
IQJa ke) AGdG KEG H dj CG dG
ke RG c GPEG .(Rd G bdG e AGdG
bG Yh a http://gedb.toshiba.com eG jDhQ
.HG
dG eG ee r rvice provide rised se autho
JdG RL Y dG H dG j
Notebook e Toshiba dG eG ee b e EG
r rvice provide rised se .autho YSG Y G LCG e
JdG R de Notebook dG kjCG f
id dG M J dGh iNCG dH
dG eG ee r rvice provide rised se .autho
dG M j CG G e fCG EG fG d Lf
id Z dG Ie N Rd H dG M
dG eG ee r rvice provide se
rised autho b e dG Toshiba .
dG eG ee Fb r rvice provide se
rised autho .G
eCG f - Backup g
!Jee jM LCG e
eGdH QdG EG Oe Z Hh j CG G e
JdG Y eG hCG / h Gh NG Notebook
Oe dG G Y dP j CG .e M hCG
dG bh ke Gh NG eGdG UEG IOYEG
G Vh CG SSCG VdG IOYEG N e jQdGh
JdG RL .Notebook
hCc Jh efdG khCG j RG J H
hd ah FdG G EG d RG j .IN
eGdG CH kY .RG e aG IOhG dG
eGdG Ca dd ,dG e ke dN RG NG
.dG f V NJ dNOCH G j dG
dG dd RG H IOYEG gh M e
TJ H f ILCG L .G e jQJ Y H
``H IOhe CD Y dG dG EG dG J IOY
Y G j .G e CD fSCd eCe e
eb Y dM dG J IOYEG LG Y H
RG H J e e aOU GPEG dM .FXH
.RG e jTCG dG GY VY a
IOQGh aG eGdG
JdG RL jhJ d Notebook Y eGdG H
hdG G gh eGdG g Y J .jQdG
JdG R d jOYG Notebook bJGh
.eGdG NJ
GSG eGH
JdG RL V j Notebook Y Y
RG e OQhh ke Jh f dG eGdG
JdG RL AGT Y Notebook e Toshiba dG J Y hCG
e
k
AL d dGh AGdG Hh kM Jh f j
b e OYG Hh ke G eGdG Toshiba M .
g GSG eGH cG hCG HdG H OLh
.efH c Mh G hCG OQG EG LdG Lf
dG hT
dG Ie AH
JdG RL AGT a j dG dG dG Ie CGJ
Notebook e Toshiba .jG
H`Y
dG Mh hT
IOG hdG
cT d eJ dG IOhG dhdG fdG J
eG g J jh .``JOYCGh RG NCG Y TJ
.hdG e AGLCG H BY ``JOYGh RG NCH G
:```ddG Gh hd dH G eG Jh
-1 JdG RL Y a dG Gg j Notebook Gh
Y j dG .fV J b dP b j
JdG RL Notebook .de Y dh
-2 Ich a j e H G Y Y M
dG QGb .jdG hCG dG Y dG dGREG IMh
M e a j jdH hCG dH Toshiba .
-3 dG eG ee j r rvice provide se
rised autho dG e AGLEG CG H AdG bh fC
H CG AGdG KEG H dG H dG eG
IOeh e M IQJa e) dG IOT
,(G dG e hCG LdG b e eh edH
.G bQh RG RGW a kfhe j H
-4 Y
k
AHh dG AGLCGh dGh ILCGh d
Ie J jJ hCG J j CG dG Gg
.Gh SSCG dG dG Ie fc GPEGh
IjL V Ie a TCG `S e bCG G
dG dGh ILCG hCG G ac .TCG `S Id
gJ dG Gg Y
k
AH J Toshiba .
-5 V j Toshiba hCG jdGh G hc Y
GH jQS iNCG hT g j CG G e .OG
eG e je Y d .UG
Gg e IOQGh HG GQG M FKdG LGe
Fd LdG h c RG Toshiba EG hCG dG
.ILCG OQe
-6 ``cT J Toshiba hCG H eCG GJ e M
AGLCH RH ALhCG RH dJ AGLCG CG GSCG
.d dhdG hd oah jL fCG hCG IjL
-7 dhGG fGd kah) ``HdG ``Md GSCG `dM
dG ``H hCG jCG dH ``MdG J (``jQdG
dG a dP GY a RG J a j dG
.IOhG ``dhdG hdGh fd kah
eGH N e hCG FHdG QdG f hCG d
Y hCG Qe J f Y hCG ke IQe GSG
e j SCG g d kjOJ .JdG Sha
H d eCG f J IQhV gCG
g eCG f Mh e QhO Backups .eCG e
ALQEGh J IOYEG j dG .eg Jea
.eGh G
Y eCGh L Hh aG gCG e j dc
JdG RL e IOQG aVEG eGdGh GG
Notebook IOYEG LCG e eCG d M IgL J d
.iNCG eGH h f
V j GPe
dG IOY
m
G
ranty? ry-In War Car
JdG RL IOY
m
G e dG Ie Nh Notebook
TJ cT b e G Fd jdH dSQG hCG Toshiba
RL f dJ fCG J .``H dG LCG e
JdG Notebook hCG G FdG
m
Gh e jdH G
TJ b e G `èG Toshiba . àc eCG
a dG Y ILCG dch jdGh QdG b dJ
Id BMhCG ``G dG Ie QdG Y J .``f
M dPh) ec Hh (jdG j e GQYCG) TCG ``S
.(WCG edG JdG e CG
JdG RL J M Notebook dG Ia N
hCG G Fd f dJ dhDe Y a
b e G eG Toshiba JdG RL NO H .
Notebook d GG ac PJG j dG TQh
jQhdG QdG b LGJ GEG . bh SCH
SG GPEGh .Y jCG N Ie N dG a dG
GDS a SCGh bCG Ie dG j CG eCG
J j dG g .k dP c GPEG a FdG
.dP Y CJ CG dG aVEG ddG H
H`Y
15 NCJ - Toshiba hCG H e V CG JY Y
ke J j dG eGd eU H Y e
Hh JQbh JAch JOLh Yf M e
.O d eAeh Toshiba XdG AGOCG J
Z H Y hCG d J hCG eGdG d
eGdG H a Gd .N hCG Y CG hO e hCG e
UH ec IeG J fCG . g c
dP eGdG d XdG AGOCGh IQeh IOL
jJ hCG J hCG fH G ddG ac
.Ic Y g eGdG CG J GPEG
dG Y RdG
J QcG dG GY e Toshiba dG Achh
dG eG ee dch dG r rvice provide se
rised autho JdG R NCG V hCG dhDe jCG ebook e
.Not J Mf e Toshiba dhDe jCG jU Hh
f dPh eU H Y e hCG H e
hO eh ,NCG Y .G jQdG ffdG feEG
ac OSG J ,OSd dG G jS e G
adG IOGh dG VhH Gh edG hdG
dK M fG Y hCG / h O VZ hCG d MdGh
j d .H e Z J Y hCG dG N e
Hh IO I MGh kffb IOG fdG
b e eU Toshiba .
G J a Gd aVE Toshiba fG hH RG Y
J ac JGh IAGb j .e H dHh
G c IOQ hCG G e N TGdG SG
RG j CG G e fEa dP GY .RG e IOQG
hCG N bh hCG eG Ga j CHh Sh e H
SG GOTQEGh ee J EGh kjCG .NCG Y
Ea gaGH Toshiba e N Rd Xh AGOCG J
.hdG ac h dGh G
G jQdG fGdG f h H kMe dP c GPEG
J a Toshiba e M CG h FHh jOQeh
NGO eJ hCG jJ hCG Ga ,QdG (1) ``d GMCG
jJh M ILCG hCG Gh eGdGh eG
) QGVCG ac (2) M dch dOdG eG
dG HQCG Gah ITG Zh ITG QGVCG dP
-8 G hCG QGVCG J dG M hT j
SG ,OGM ,LQN SCG Y dG XdG
Gh jdG j .gEG hCG Sha ,GJ ,WN
ee b e kfCG IQcG QdG M ac Y
dG eG r rvice provide rised se autho b e
Toshiba .
-9 dG H eG MCG J M
``dhdG dG hT J QZ b hCG AGLC
dG eG e a IOhG r rvice provide se
rised autho b e Toshiba dJ aH dG
``b aO ``dG g G jh .dG
.dG
10 hCG G G hCG dG c GPEG dG Gg j -
f J b G e iNCG AGLCG hCG RG
TQh b e kHS Jh fU YC
dG eG ee Z iNCG J cGeh
r rvice provide rised se autho b e Toshiba J GPEG hCG
Hb Z UCG GPEG hCG FL hCG ec H G
.IAGdh jd
11 RG NCG fdG V c GPEG ``dM -
e WdG AG NCH TJ ``cT a ,``JOYEGh
d ``JOYEGh ``Jh RG a OLG G
àc TJ `cT J ``dG g h .G
.eCdGh dGh dG dJ
12 J Y j ``fCG dG hH OG -
e dG EG ``cCG `dG h ``jQdG dP RG
CG Yh dH Gh TJ ``cT b
dP dG Y Lf jQe CG J
AGS RG f jQeh QG SQ hCG ``jdG
cT CG hCG TJ cT J h JOYCG hCG NCG Y
Y j dG QdG Y f dhDe CG TJ
.(GdG) dG hCG dG
13 NCJ - Toshiba hCG dhDe hCG GdG CG JY Y
eG Gah dG QGVCGh NdG F V
.OG d JdG UEG IOYEG dJh eGdGh
14 hCG QZ b jJ M eH dG j -
e e Toshiba GQN e QN hCG Toshiba NCG
e Z e Toshiba GQN e QN hCG
Toshiba .
H`Y
eGdG Ife rt software suppo eG g NJ -
V Toshiba QhH Gg .eGdG e b e a VJh ,
R SG eGdH UGh d IQSG H j
JdG Notebook UH ee d jh c ,
.eGdG e eGdG IYe
e IY e Ife rt r suppo multi vendo b GPEG -
dG dGh OG d AGLCGh ce UY AGH
e dch G dG ch d a e e
G eG r rvice provide rised se autho b e Toshiba
g .G d edG IfG Y IQSG
V J eG Toshiba .
eN Y G
dG
1 IN kJGP dG -
-1 RL CGh fe ING jQdG CG e khCG cCJ
RG CHh AHdH OhdG H kUe JdG
.U efG J Vh
-2 JdG R OG d UCG JdG dM YCG
Notebook Jdh GQd e N e
eGdG CG N e :kb dG .LQG
dG hCG G j CG kjM Gh NG
ILCG aG .eGdG g dP H b ,?f b
bH aGh kLQN Ue J CG dG jdG
fGSGh fG UGbCG NCGh G ILCG
CD-ROMs . ...dGh FHdG QdG aGh
-3 JdG RL GS eg GOTQEG CG
Notebook jh j aVEGh Gh dG dGREh
IfG U be Y eGdG Websites rt- Suppo
`d Toshiba . g VG Gd bO ee
.RG e IOQG FKdG
2 IN e JG - Toshiba
fOCG IQcGh jQhdG eG khCG Lj -1
`H JGh LdG b Toshiba :
CG UN iNCG fL QGVCG jCG hCG GNG Gah
VdG hCG dG fG hCG dG IQN Y J
SCG jCG hCG H e Z Sh J hCG dhDG
WG GSG hCG GSG Y J CG dGh (iNCG
dP ) RG e IOQG G FKd hCG h d
.(eBGh edH ``G GOTQEGh dG c L
L e Ie Z dhDG O M c Y Toshiba
.RG Gg AGT Kh b Y jOQe hCG
:OTQEG Toshiba Gg AfEG hCG J H d
.dP Y ke YEG hO eh AJ bh CG efdG
IYGh IfG CG
?Iae aVEG dG
H d aVEG dG IfG eN e jdG g
V j Toshiba dJ Af EG ODj ,
:aVEG
FKdG documentation c e c OY jQJ j -
RL e iNCG a FKhh SG GOTQEGh G
JdG Notebook IAGH HdG OLh Mh Lj.
.L H FKdG g LGeh
dG GhOCG diagnostic tools J - Toshiba jQH
JdG RL e d eGH Notebook c
jJ hCG ke J j CG eGdG g .IO
fGSG hCG e Ub SGH CD. ee NCG
e feEGh N hCG Y jd SG GOTQEGh
gh c .RG e OQG G c e dGREGh
GhOCG kjCG tools dH OG dG JJ IOYE
ee Y G h .ke e J dGh
.G c UG GH bO
rope.com rs.toshiba-eu Compute ffG be Y -
GJc ILC Gg SdG Toshiba Y G
e c OY (Frequently Asked Questions) FAQs SCG ZCG)
`dG eGHh KG eGdG f kjCG h ,(MhG
pates `dG eGHh r rive .d
H`Y
dG IfG
G ffG U Y Websites J Toshiba
SCG cC HLEG T Y a IYeh Ife
eGH Jh c eG b e IQGh MhG
.jM
H GTG dG ffG GYh be h
r Newslette Yh G Y ed G
.dG GfGh GYG
rope.com rs.toshiba-eu http://compute
aVEG eN
CG EG fG Lj Toshiba j e aVEG eN J
Jh dG Ie rades upg eCdG eNh dG
eG e je Y G LCG e .iNCG eNh
e eG VY UH Toshiba bCG EG LdG
ffG U Y Yh ffG hCG H ch
G Websites cT be Toshiba :GdG
rvices rope.com/se www.toshiba-eu
G UGeh f
RGdG bQ
dG dGh OG dG JJ
dG hCG Gh G Uh
TdG Y J CG G e dG ZdG ac
CG Y d
IQU e AGdG KEG SQEG W j CG G e
bQh AGdG jQJh FdG e e AGdG IQJa Y
JdG RL RGW Notebook
FHR Ife cG JG c a eG
Toshiba .KdG g jf hG
3 IN dG eN -
-1 IfG c K GPEG r rtcente Suppo Xh N OLh
UN jJ bQ FYEG j ed OG dG
jdH hCG cdH eEG ZdG M dPh eN OTQEGh
hdEG E-Mail .JdH hCG
-2 ce b e IGh IOG AGLCG ac SQEG j
.ed ce bCG EG dG Y IfG
JdG RL MCG Notebook hCG G dG ch EG
G eG e EG r rvice provide rised se autho b e
Toshiba R eSG IOYEG c Y e JGh
JdG Notebook S a ,dG e AfG H
M .?jdG SGH d Sj CG Lj fCG CG H fCG
JdG RL JOYEG Notebook aQEG J a Fd
FGh FHdG UdG Hch ING jQdG
RL SQEH b EG eCG .RH FHdG RGh
JdG Notebook Vh IYGe a jdG SGH
H RG Y eCdH dch Se J Y
C dPh ,jEdh gd jH Oc c Toshiba hCG
c JY Y J G eG e
.dG Y dG QGVCG
-3 Ca ,(Jf) RG NCG jG dG M e c GPEG
RG NCG Y S ``fd TJ ``cT ce
``JOYCGh ``H jh ``Y G G e
. `Ùa bCG

TOSHIBA Limited Warranty PDF

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

TOSHIBA Limited Warranty PDF

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

International Limited

Warranty for Notebooks

lez it data uloz en ve Vas em

z ete, abychom Vm mohli co

lez ity ch aktualizovany ch verzch a novy ch ovladac ch,

z ete stav zruky Vas eho notebooku kdykoli ove r it na

Uz ivatelsky software - programov vybaven k

zn. Toshiba nebo autorizovanmu

zn. Toshiba autorizovn a

be hu zruc n doby funkc n zva-

vodu jejich specificky ch vlast-

z ete zskat od svho autorizo-

z ete se obrtit na svho autorizovanho

z ete poz adovat dalv Obnovovac CD, je

lez it, abyste dals software a CD dodan s notebookem

z ete vyvolat pomoc loktoru

z e poz adovat predloz en dok-

z e by t nechte n vymazn souboru

lez it, abyste si pravidelne porizovali zloz n kopie svy ch

lez it. Zruka se na obnoven dat nevztahuje.

lez it je, abyste si bezpec ne uloz ili dodatec n

j notebook predat nebo

be hu zruc n doby fun-

nebo autorizovany ch servisnch

sobem odstrane n zvady opra-

vyply vajcch z tto

stvajc zruc n doba. Jestliz e je tato zby vajc doba

, plat nov s estime sc n zruc n

a jiny ch prstrojovy ch dopln ku

, nejsou tato zarzen

z ete zeptat u svho autorizovanho prodejce nebo

soben cizmi pr c inami, nehodami, nesprvny m

sobeny drz bou, servisem c i opravou

neprebr firma Toshiba ani jej auto-

z e stt, z e prstroj nebude rdne fungovat a z e

v nvodech firma Toshiba nezaruc uje,

pr pustn, neruc firma

, dat nebo vy me nny ch pame tovy ch mdi a za

soben s kody a vyvolany ch porus enm zruky,

vody), kter vyplynou z pouz vn

omezen kupn cenou

sobit dodatec n nklady:

cky ke zjis tovn zvad - Toshiba mu

- Jestliz e jste zskali hard-

z e Vm autorizovany prodejce nebo autorizovan servis-

podpory vce vy robcu

. Tato sluz ba nen kryta zruk-

sobit, a odstran te je. Odpojte prpadn extern

lez it pokyny ty kajc se obsluhy Vas eho notebooku,

z ete by t vyzvni k zasln dokladu o zakoupen

z ete predplatit bulletin obsahujc infor-

o je to zruka typu bring-in?").

als ie informcie mz ete zskat od

o je to zruka typu "bring-in"?

alej Toshiba neruc za neprerus ovan a bezchybn

als ia technick podpora

als ie informcie o ponuke firmy Toshiba

e imate tez ave z vas im operacijskim

e imate kakrs nekoli

e je naprava registrirana, ustrezne informa-

e Vas prenosni rac unalnik ospove v garancijski dobi,

e zahteva uporabnika popravila ni usklajena z inter-

e je vas sistem primeren za vrsto garancije Pick-