Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence

Cmo evitar los errores y garantizar el xito del BI

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ndice de contenidos
1 Presentacin 2 4 Peor prctica 1: Comprar lo que quieren los analistas sin tener en cuenta a los otros usuarios  eor prctica 2: Adquirir nuevas herramientas de deteccin de datos sin cambiar la P mentalidad entorno a Excel

6  Peor prctica 3: Hacer una decisin de compra de BI basada en una nica caracterstica interesante 8 10 12 14 Peor prctica 4: Carecer de una estrategia de calidad de datos definida Peor prctica 5: No tener en cuenta a los usuarios mviles en su estrategia de BI Peor prctica 6: Ignorar nuevos datos, nuevas fuentes y nuevos requisitos de cumplimiento Conclusin

Presentacin
La mayora de implementaciones de Business Intelligence (BI) no ofrecen los resultados esperados. En realidad, los proyectos de BI tienen un alto ndice de fracaso, entre el 70 y el 80 por ciento segn Gartner. 1 Empresas de todos los tamaos sufren incontables descuidos y peticiones poco juiciosas durante la planificacin, seleccin de herramientas y puesta en marcha, errores que pueden ser realmente perjudiciales para el xito del BI. Incluso las empresas mejor administradas e inteligentes del mundo cometen los errores ms comunes que condenan los proyectos de BI al fracaso. La lista inferior, entresacada de las experiencias del mundo real de los expertos en BI de Information Builders, rene lo que podemos considerar como las seis peores prcticas que llevan a resultados pobres en las implementaciones de BI: 1. Comprar lo que quieren los analistas sin tener en cuenta las necesidades de otros usuarios 2.  Desplegar nuevas herramientas de BI sin cambiar la mentalidad de Excel a una mentalidad de plataforma de BI 3.  Hacer una decisin de compra de BI basada en una caracterstica interesante, o comprar una lista de caractersticas en lugar de basarse en los fundamentos para una estrategia completa de BI 4.  Carecer de una estrategia de calidad de datos definida o tratar la calidad de datos como algo para el ltimo momento 5. N  o tomar un enfoque del tipo mobile-first o no considerar las necesidades de los usuarios de BI Mvil 6. Ignorar nuevos datos, nuevas fuentes y nuevos requisitos de cumplimiento Este white paper debate estas seis peores prcticas en Business Intelligence, y sirve como gua para evitarlas. Usted aprender de los errores de otros para garantizar una implementacin exitosa de BI en su propia organizacin.

Goodwin, Bill. Poor Communication to Blame for Business Intelligence Failure, Says Gartner, Computer Weekly.com, Enero 2011.

Information Builders

Peor prctica 1: Comprar lo que quieren los analistas sin tener en cuenta a los otros usuarios

Los usuarios del negocio, clientes y partners tambin necesitan informacin.

La mayor parte de las empresas hacen decisiones de compra de Business Intelligence (BI) basndose en informacin de un solo grupo de usuarios los analistas de la empresa. Esta perspectiva nica, sin embargo, genera muchos problemas. Los analistas seleccionan herramientas con las que ya estn familiarizados, o unas que son similares a las que ya han usado en el pasado. Esto limita seriamente una adopcin general del BI a lo largo y ancho de la organizacin, y minimiza el ROI. Dado que las herramientas elegidas por los analistas estn firmemente orientadas a sus propios niveles y habilidades, resultan demasiado complejas para el usuario medio de la empresa. La mayora de los usuarios dentro de una organizacin requieren de la ayuda de los mismos analistas o el personal de TI para acceder e interactuar con la informacin de la empresa. Quizs es por ello que desde 2009, los ndices de utilizacin de sistemas de BI se han mantenido constantes alrededor del 25 por ciento. Cindi Howson de BI Scorecard declara que cerca del 80 por ciento de los empleados que toman decisiones, todava carecen de las herramientas para realizarlas sobre hechos, confiando en su lugar en spreadmarts estticos o en su propio instinto. 2 La facilidad de uso es pues un factor crtico para el xito del BI, pero lo que es intuitivo para un tipo de usuario puede ser complicado para otro. Las herramientas son para profesionales, no para los tpicos consumidores de informacin. Los usuarios de la empresa no necesitan herramientas; necesitan enfoques diferentes, ms intuitivos para el anlisis. Las empresas que implementan slo un conjunto de herramientas tiles que ofrecen potentes funciones de anlisis a travs de sofisticadas interfaces las herramientas que quieren los analistas alejarn a una gran parte de la audiencia del BI.

La Solucin
Dotar a los distintos consumidores de informacin con herramientas de anlisis diferentes es la clave para la penetracin del BI y en ltima instancia de su xito. Ampliar el BI y analytics a todos los usuarios, particularmente al personal operativo y de primera lnea, clientes y socios de negocio, promueve una mejor toma de decisiones a lo largo y ancho de toda la empresa, y alinea las operaciones con los objetivos estratgicos y de crecimiento. Las estrategias con mayor xito de BI tienen en cuenta todas las necesidades de informacin, y garantizan que las soluciones soportadas satisfarn los requisitos, no solo de los analistas y usuarios avanzados, sino las de muchos tipos diferentes de consumidores de informacin en los niveles operativos, tcticos y estratgicos. El comit de seleccin debera incluir usuarios del negocio, adems de analistas para garantizar que todos los usuarios respaldan la solucin escogida, con independencia de su nivel o conocimiento tcnico.

Howson, Cindi. Despite Successes, BI Adoption Is Flat, InformationWeek, Noviembre de 2011.

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La plataforma WebFOCUS BI permite a los ejecutivos, directores y personal operativo, e incluso a clientes y socios de negocio aprovechar la funcionalidad avanzada, pero intuitiva, del BI. Con WebFOCUS, las organizaciones pueden desarrollar e implementar de forma eficiente entornos de anlisis gestionados de fcil uso y en modo auto-servicio, adems de planear InfoApps de alta interactividad que respondan a preguntas especficas de la empresa o resuelvan determinados problemas del negocio. Los usuarios del negocio dentro y fuera de la empresa se liberan de la dependencia de los departamentos de TI, y se capacitan para satisfacer de forma autosuficiente sus propias necesidades de anlisis. Las funcionalidades ms sofisticadas permiten a los analistas y otros usuarios avanzados llevar a cabo tipos de anlisis ms complejos. WebFOCUS BI Portal permite el diseo e implementacin de la siguiente generacin de dashboards de BI. Los usuarios del negocio pueden confeccionar a medida sus propios entornos de informacin para adaptarse mejor a sus necesidades. Pueden seleccionar la mezcla de contenidos a mostrar en sus propias pginas dashboard, y compartir esas pginas con otros usuarios todo ello a travs de su dispositivo elegido, bien sea un equipo de escritorio, porttil, smartphone o tablet. Adems, WebFOCUS pone sus capacidades avanzadas al alcance de una base de usuarios mucho ms amplia. El anlisis predictivo, visualizacin de datos y otras caractersticas analticas innovadoras son tan simples e intuitivas que cualquiera, incluso los usuarios no tcnicos, pueden interactuar con los datos de formas nuevas e interesantes para generar previsiones, descubrir patrones y tendencias, y profundizar ms en las relaciones que existen entre en los datos empresariales.

Information Builders

Peor prctica 2: Adquirir nuevas herramientas de deteccin de datos sin cambiar la mentalidad entorno a Excel

Transformar su organizacin a una mentalidad de plataforma de BI.

Muchas empresas confan en Microsoft Excel para facilitar el anlisis e intercambio de informacin vital del negocio. Los problemas con este enfoque son bien conocidos: mltiples versiones de los datos verdaderos originados por un control de versiones limitado, falta de capacidad de auditora, y elevadas tasas de error y problemas con la calidad de los datos. Estos problemas afectan negativamente a la planificacin y toma de decisiones, y el dao se incrementa a medida que las hojas de clculo dispares y conflictivas empiezan a circular a travs de la organizacin. Pocos se dan cuenta, sin embargo, de que las nuevas e ingeniosas herramientas de deteccin de datos que han implementado para complementar esas hojas de clculo, no son otra cosa que versiones ms bonitas de Excel. Estos productos pueden mejorar el atractivo visual de la informacin que se est analizando, pero siguen generando el riesgo de informacin inconsistente y decisiones deficientes. Al igual que Excel, carecen de un control de versiones y capacidades de auditora, y no tienen forma de asegurar la integridad de los datos. Los usuarios tienen sus propios conjuntos de datos y sus propios medios para manipular la informacin, as que llegan a diferentes conclusiones aunque utilicen las mismas herramientas. Los entornos de BI de mayor xito mantienen a la gente conectada y aseguran una visin nica y consistente de la informacin de la empresa incluso si utilizan caractersticas y capacidades diferentes para realizar sus anlisis.

La Solucin
Las empresas necesitan alejarse de la mentalidad entorno a Excel, e implementar una plataforma de BI de largo alcance con un nivel de funcionalidad ms amplio. Esto eliminara los inconvenientes de Excel y las herramientas de deteccin de datos, permitiendo a los usuarios dirigir sus anlisis y manejar los datos de la forma que quieran. Tanto si quieren hojas de clculo, visualizaciones sofisticadas, o apps de BI prediseadas que proporcionen respuesta directa a las preguntas especficas del negocio, una plataforma de BI integral satisfar las necesidades de todo el mundo, preservando a su vez la integridad, consistencia y capacidad de auditora. WebFOCUS ofrece una amplia gama de caractersticas y capacidades, donde las herramientas adecuadas estn al alcance de los profesionales adecuados:

Dashboards y cuadros de mando para ejecutivos y directores BI en modo auto-servicio e InfoApps apps de BI interactivas orientadas que responden a preguntas especficas del negocio para empleados operativos no tcnicos Desarrollo de informes, informes a medida, y otras funcionalidades para analistas y usuarios avanzados

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WebFOCUS Visual Discovery tambin ofrece anlisis avanzado en profundidad de cualquier tipo de datos de la empresa. Los usuarios pueden mostrar informacin en diagramas de dispersin, grficas de barras 3D y circulares, constelaciones de datos, multiscapes y otras visualizaciones de ltima generacin. Pueden realizar anlisis intuitivo en profundidad en tiempo real sin necesidad de herramientas de deteccin de datos desconectadas. WebFOCUS tambin ofrece opciones flexibles de formato. Los usuarios que prefieran trabajar con hojas de clculo pueden dar salida a sus informes en Excel para su posterior manipulacin. Sin embargo, al contrario de Excel, donde las hojas de clculo residen en los equipos individuales de los usuarios, todo el contenido de WebFOCUS se almacena en una base de datos central para garantizar un control y seguridad ptimos.

Information Builders

Peor prctica 3: Hacer una decisin de compra de BI basada en una nica caracterstica interesante

No compre una lista de caractersticas establezca los fundamentos para una estrategia de BI integral.

Las empresas con frecuencia adquieren una herramienta de BI como una reaccin instintiva a demandas muy especficas y estrechas de miras. Un usuario funcional insiste en una determinada caracterstica para hacer su trabajo un poco ms fcil. Un director del negocio quiere una nueva capacidad de anlisis para resolver un problema especfico. Un ejecutivo lee algo sobre una nueva funcionalidad y presiona para su adquisicin simplemente porque parece interesante. Estos son escenarios tpicos, donde un usuario o grupo de usuarios secuestra todo el proceso de evaluacin. Esta visin de tnel es perjudicial para cualquier estrategia de Business Intelligence. Cuando los esfuerzos de BI se centran en un nico requisito, las necesidades de anlisis de largo alcance o requisitos futuros quedan fuera de la planificacin y el proceso de seleccin de soluciones. A medida que las necesidades cambian y crecen, o cuando aparecen nuevos requerimientos, las organizaciones luchan por evolucionar y ampliar su entorno de BI de forma acorde. Comprarn una serie de herramientas dispares para abordar una necesidad en cada momento, creando silos de BI en toda la empresa y aumentando el coste total de la propiedad. Tambin ignorarn la infraestructura de informacin de back-end, para entregar la caracterstica requerida lo ms rpidamente posible, lo que a largo plazo conduce a una autntica pesadilla para el mantenimiento. Adems, una vez que aprenden ms sobre la herramienta seleccionada, los usuarios que se centraron en una nica caracterstica en primera instancia, con frecuencia encuentran la herramienta insuficiente para abordar necesidades de ms alto nivel. Vuelven entonces al departamento de TI con demandas de nuevas herramientas, y el proceso vuelve a repetirse una y otra vez.

La Solucin
Segn Wayne Eckerson, director de BI Leadership Research, algunas herramientas satisfacen las necesidades parroquiales de grupos de usuarios individuales o departamentos, mientras que las suites de BI proporcionan una experiencia y arquitectura integrada que da respuesta a todo el espectro de necesidades de BI de una organizacin, y es por ello ms sencilla de administrar. 3 El enfoque ms econmico y efectivo es elegir una plataforma flexible y ampliable con un amplio rango de capacidades. Las empresas pueden implementar las caractersticas y funciones ms urgentes de inmediato los dashboards sin los que los usuarios dicen no poder vivir, o el entorno de BI de customer-facing que har que los clientes no cambien a la competencia y luego de forma fcil aadir anlisis predictivo, visualizacin de datos, bsqueda empresarial, o las capacidades avanzadas segn aparezcan nuevas necesidades.

Eckerson, Wayne. Self-Service BI Tips, BeyeNetwork, septiembre de 2013.

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Incluso si la plataforma de BI carece de alguna nueva funcin imprescindible, el proveedor es probable que la aada en seguida. Por otro lado, el proveedor de la caracterstica popular no ser capaz de ponerse al da rpidamente en el resto de capacidades que ya se echan en falta en su herramienta. El enfoque de plataforma aborda los requisitos inmediatos, mientras asegura a futuro la estrategia de BI. Tambin evita el sesgo en la seleccin, resaltado en la peor prctica antes analizada, cumpliendo las necesidades de todas las partes interesadas, presentes y futuras no solo las de aquellos que hicieron ms ruido para conseguir lo que ellos queran. WebFOCUS es una plataforma de BI completamente integrada nica que cubre a la perfeccin todas las necesidades de anlisis. Desde el BI y analtica avanzada del negocio a la gestin del rendimiento, WebFOCUS ofrece a las organizaciones todo lo que necesitan para aprovechar sus activos de informacin de la forma ms eficiente y efectiva. Con esta extensa serie de capacidades innovadoras, WebFOCUS transforma la forma en la que los usuarios acceden, interactan y consumen la informacin para sus necesidades estratgicas, operativas y personales. WebFOCUS ofrece un enfoque modular econmico para la implementacin del BI. Puede implementarse rpidamente para abordar las necesidades de anlisis ms acuciantes, y luego ampliarse fcilmente con novedosas caractersticas como:

WebFOCUS ReportCaster, para la programacin, distribucin y almacenamiento dinmico del contenido de BI. WebFOCUS RStat, una solucin de anlisis predictivo innovadora que aprovecha los datos histricos para prever eventos futuros y resultados WebFOCUS Mobile, para hacer el contenido de BI disponible para cualquier smartphone o tablet WebFOCUS Magnify, una robusta app de bsqueda empresarial que facilita la localizacin de cualquier tipo de datos, bien sean estructurados o no estructurados WebFOCUS Visual Discovery, una solucin de anlisis en memoria con capacidades de visualizacin de datos de ltima generacin WebFOCUS Social Media Analytics, para permitir la recopilacin y anlisis en tiempo real del sentir y opcin de Facebook, Twitter, y otras fuentes de datos no estructurados

WebFOCUS es adems altamente escalable. Se pueden aadir fcilmente nuevos usuarios al entorno sin necesidad de adquirir e instalar extensiones de hardware o de la arquitectura. Con este nivel de escalabilidad y flexibilidad, las organizaciones pueden adaptar sobre la marcha rpidamente su entorno de BI a medida que cambian sus necesidades y requisitos.

Information Builders

Peor prctica 4: Carecer de una estrategia de calidad de datos definida

No trate la calidad de datos como una ocurrencia tarda.

La mayora de las organizaciones desean ofrecer a sus analistas nuevas herramientas de Business Intelligence lo ms rpidamente posible. Sin embargo, en su impaciencia por implementar y desplegar rpidamente mayores y mejores capacidades de BI, no tienen en cuenta la integridad de las fuentes de informacin con las que trabajan sus analistas. Bien pasan por alto completamente la calidad de los datos, o se enfrentan con posterioridad a posibles problemas acerca de la calidad de sus datos. Este descuido crea problemas monumentales. Las decisiones del negocio dependen de una exactitud ptima de los datos, de su coherencia, oportunidad e integridad. La integridad de los datos es an ms importante cuando se implementa la analtica avanzada. Un registro malo puede cambiar significativamente una decisin, previsin o estimacin. La mayora de las empresas no se embarcan en una iniciativa de calidad de datos hasta despus de que las cosas empiezan a ir mal. Una solucin de BI solo tendr xito si se puede confiar en los datos subyacentes. La falta de un plan slido sobre la gestin de calidad de los datos, como parte de una iniciativa de BI, dar lugar a resultados malos, y el impacto ser al final ms negativo que positivo. Las herramientas de anlisis avanzado y de BI dependen mucho de unos fundamentos slidos en la captura de datos, de su limpieza (cleansing) y de su buena gestin (governance). De acuerdo con un breve estudio recientemente publicado en Aberdeen, las mejores compaas de su sector muestran tres veces ms probabilidades de adoptar herramientas de calidad de datos, una decisin que se correlaciona directamente con un mayor rendimiento en el anlisis de datos, la eficiencia de sus empleados, y la velocidad y precisin de las decisiones del negocio. 4

La Solucin
Muchas compaas corrigen sus problemas de integridad de datos mediante la limpieza de los mismos, una vez que se cargan en un almacn de datos, datamart, u otro repositorio, pero con este enfoque no se abordan los problemas de calidad en su origen. Los datos corregidos nunca se reconcilian con los sistemas back-end, lo que significa que seguirn existiendo problemas de calidad en los escenarios de anlisis operativos en tiempo real.

Rowe, Nathaniel. It All Begins with Data Quality: Building the Foundation for Business Intelligence,  Aberdeen Group, Junio de 2013.

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Una solucin integral de gestin de calidad de datos, incluida directamente en el entorno de BI, asegura la integridad ptima en todos los activos de informacin empresarial. Slo Information Builders ofrece una plataforma comn unificada para abordar simultneamente tanto las necesidades de inteligencia como las de integridad. Las soluciones de integridad iWay de Information Builders mejoran la precisin y coherencia de la informacin empresarial a lo largo de su ciclo de vida. Las organizaciones pueden eliminar los peligros asociados a la mala calidad de los datos, y pueden garantizar a sus usuarios que los datos usados en el anlisis, se basan en todo momento en informacin correcta y completa. Desde los procesos de perfilado (profiling), estandarizacin y validacin, pasando por los de unificacin, limpieza, enriquecimiento y Data Governance en curso, iWay Data Quality Suite proporciona un entorno de amplio alcance y rendimiento, que permite una gestin verdaderamente proactiva de la calidad de datos. Las organizaciones pueden crear un firewall de calidad de datos en tiempo real que no solo localiza y corrige la informacin no vlida o corrupta en los sistemas de la empresa, sino que tambin evita en primer lugar que se introduzca en el entorno. iWay tambin integra una funcionalidad completa de gestin de datos maestros para favorecer la coherencia y uniformidad a lo largo de todos los activos de la empresa. Con iWay Master Data Suite, las organizaciones pueden crear y mantener una visin nica de sus principales entidades empresariales, tales como productos, clientes, empleados y proveedores.

Information Builders

Peor prctica 5: No tener en cuenta a los usuarios mviles en su estrategia de BI

Adopte un enfoque mobile-first para el business intelligence.

Mobile First es una prctica de desarrollo novedosa que elimina los problemas y cuestiones que se producen cuando los equipos de TI lanzan una interfaz mvil en sitios web sofisticados con muchos grficos que se desarrollaron originalmente para equipos desktop. A la vista de la tendencia de crecimiento en el consumo de productos mviles la gente ya usa sus smartphones con ms frecuencia que sus porttiles - las empresas deben considerar el enfoque Mobile First para sus aplicaciones de BI. Si no tienen en cuenta las necesidades de los consumidores de BI mvil, experimentarn bajos niveles de adopcin del BI, y en ltima instancia, disminuir el retorno de la inversin en BI. Las necesidades de los usuarios mviles no puede ser una ocurrencia tarda. Debe abordarse a medida que se disean los planes. Por ejemplo, las organizaciones deben tener en cuenta los tamaos reducidos de pantalla, las limitaciones de ancho de banda y de conectividad, y las expectativas en el estilo de los consumidores para garantizar una facilidad de uso y una experiencia atractiva e interactiva. Tambin debe garantizarse la compatibilidad con la diversidad de dispositivos para impulsar la penetracin del BI. Los usuarios deben ser capaces de acceder al contenido de BI a travs de sus smartphones o tablets elegidos. Una solucin de BI que obligue a las organizaciones a disear aplicaciones nativas para cada tipo de dispositivo en uso estara malgastando demasiado tiempo, recursos, y dinero.

La Solucin
No pase por alto las necesidades de los usuarios mviles, o disee una aplicacin de BI para usuarios de PC y simplemente ajstela para su acceso mvil. Las organizaciones deben asegurarse de que todo el contenido de BI est optimizado para un uso mvil. Primero deben cumplir con las demandas de los consumidores mviles de BI, y luego ampliar ese contenido mvil para poder incorporarse a portales, dashboards y otros entornos de BI basados en la arquitectura PC. La clave es determinar qu aplicaciones mviles tendrn un mayor impacto o generarn ms ingresos, y primero desarrollar stas. Con la plataforma adecuada de BI instalada - una que verdaderamente sea independiente del dispositivo - las organizaciones pueden incluso permitir a sus usuarios elegir qu contenidos desean ver en sus dispositivos mviles, utilizando de manera efectiva el crowd-sourcing para determinar sus prioridades El concepto de Mobile First puede aplicarse con xito para implementaciones de BI con WebFOCUS Mobile. Esta innovadora plataforma de BI combina las funciones nativas de los dispositivos con las capacidades Web estndar para ofrecer un enfoque hbrido para el BI mvil. El resultado es la creacin rpida de soluciones altamente interactivas e independientes del tipo de dispositivo, que garantizan un time-to-value ms rpido. WebFOCUS Mobile optimiza la experiencia de BI mvil, proporcionando una variedad de estrategias para satisfacer diferentes funciones y requisitos. Desde analticas y portales 10
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desconectados para organizar y compartir contenido, a alertas en tiempo real, WebFOCUS Mobile garantiza que la informacin se entrega a los dispositivos mviles cundo y cmo los usuarios lo deseen. Caractersticas de WebFOCUS Mobile:

WebFOCUS Active Technologies, un tipo especial de aplicacin web que combina datos, grficos, y capacidades de anlisis interactivo en un nico documento que puede enviarse por correo electrnico y se guarda sin conexin a la red WebFOCUS Mobile Faves, es una aplicacin mvil nativa que integra las aplicaciones web con una experiencia de usuario mejorada. Los usuarios obtienen una interfaz nativa y natural al mismo contenido de BI disponible en un navegador de su dispositivo, pero con los paradigmas de navegacin y gestos especficos del dispositivo con los que ya se encuentran familiarizados disponible en iOS y Android. WebFOCUS Maintain, una app Web que proporciona un servicio de transaccin que permite crear aplicaciones write-back y mezclarlas con las aplicaciones de BI tradicionales.

Estas caractersticas se pueden utilizar para disear y publicar InfoApps - aplicaciones de BI visualmente atractivas y altamente interactivas que se centran en cuestiones o asuntos especficos del negocio. Las InfoApps son tan sencillas e intuitivas como las apps de consumo, y ofrecen a los usuarios una experiencia similar a la del consumidor para el acceso a contenidos de BI.

Las InfoApps son aplicaciones de BI enormemente interactivas, visualmente atractivas y de fcil uso que ofrecen a empleados, socios, clientes y otras partes interesadas no tcnicas, las respuestas a las preguntas especficas del negocio o soluciones para ciertos problemas empresariales.
Las InfoApps son ideales para el BI mvil, ya que son muy sencillas y fciles de usar. Los usuarios pueden empezar a trabajar inmediatamente, sin necesitar de formacin. Las InfoApps funcionan a la perfeccin en cualquier dispositivo y se pueden utilizar con o sin conexin a red. Las InfoApps tambin pueden migrarse fcilmente para usuarios de PC. Son extremadamente escalables y se pueden implementar para un nmero casi ilimitado de usuarios, sin necesidad de mantenimiento a largo plazo o la participacin del personal de TI. Las InfoApps pueden incorporarse rpidamente a portales de BI y dashboards, en aplicaciones de BI para el cliente, e incluso en procesos automatizados y flujos de trabajo.

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Peor prctica 6: Ignorar nuevos datos, nuevas fuentes y nuevos requisitos de cumplimiento

El acceso a los datos y su integracin es una cuestin primordial.

Las empresas de hoy en da operan en un nuevo orden mundial, uno que implica volmenes de datos que crecen rpidamente generados durante transacciones cada vez ms complejas. El Big Data debe ser aprovechado de forma adecuada para impulsar el rendimiento del negocio y asegurar el cumplimiento de las directrices regulatorias que cambian constantemente. Tambin estn saliendo a la luz nuevas fuentes de informacin. Los sitios de redes sociales blogs, mensajes de e-mail, y otros vehculos de comunicacin contienen una gran cantidad de informacin vital, informacin del negocio en tiempo real que no puede obtenerse a travs de encuestas, grupos de referencia y otras formas tradicionales de recopilar el sentir y opinin de la gente. Las empresas pueden mantenerse un paso por delante encontrando nuevas formas de aprovechar estos tipos de datos no estructurados y usarlos para ganar cierta ventaja competitiva. Pero pocas plataformas de BI se adaptan fcilmente a los requisitos que aparezcan como estos. Por ejemplo, muchas soluciones de BI no pueden escalarse, o requieren de importantes appliances hardware propietarios para dar soporte a los procesos de anlisis frente a grandes volmenes de datos. Algunas carecen de la capacidad para incorporar informacin no estructurada en el entorno o no pueden recuperar datos de nuevas fuentes importantes como Facebook, blogs, y Twitter. Y otros no pueden reconciliar la informacin entre las diversas infraestructuras y entornos de big data para crear una nica vista coherente de la informacin clave del negocio. La asociacin con el proveedor equivocado obstaculizar la informacin en la toma de decisiones, y proporcionar una imagen incompleta del estado de la empresa. Las organizaciones que elijan una plataforma de BI que pueda acceder a toda la informacin disponible para ellas no importa cunta haya, o de donde provenga alcanzarn un xito verdadero en su estrategia de BI.

La Solucin
Las redes sociales son las nueva fuente de datos importante. Las organizaciones deben recopilar de forma coherente toda esta informacin, y reconciliarla con otros recursos de la empresa. Por otra parte, las bases de datos en columnas e instalaciones de almacenamiento para el Big Data como Hadoop, no existan hace cinco aos, pero ahora resultan crticas. Un proveedor de BI no slo debe proporcionar estas capacidades, sino que tambin deben asegurar que estn totalmente integradas en el entorno de una forma coherente. Information Builders cumple estos requisitos con su potente conjunto de funciones:

Soluciones de integracin iWay, que unifican ms de 300 activos de informacin para dar soporte a las necesidades analticas y operativas clave. Las organizaciones pueden aprovechar el Big Data y las nuevas fuentes de informacin, como Facebook y Twitter para optimizar las actividades principales y capacitar la toma de decisiones en tiempo real para obtener una ventaja competitiva.

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WebFOCUS Hyperstage, un data store incrustado por columnas y Knowledge Grid que permite a las organizaciones mejorar significativamente el rendimiento de sus aplicaciones de BI, incluso en escenarios de big data, creando un entornos autogestionado que est optimizado para la analtica sin necesidad de generar y mantener ndices, dividir los datos o realizar ajustes manuales WebFOCUS Magnify, una app de bsqueda empresarial que facilita la indexacin sencilla de datos estructurados o no estructurados, y su bsqueda, con independencia de su fuente o ubicacin. Los usuarios pueden utilizar una interfaz intuitiva y familiar al estilo de Google para acceder al instante a los registros detallados, documentos no estructurados, resmenes globales y mucho ms. Las soluciones de Integracin con redes sociales y analytics permiten recopilar los datos directamente desde Facebook, Twitter y otros sitios, y utilizarlos para influenciar de forma positiva las ventas y el marketing, el servicio de atencin al cliente, el desarrollo de producto y otras operaciones importantes. WebFOCUS Performance Management Framework crea una cultura de la rendicin de cuentas (responsabilidad) y cumplimiento proporcionando mtricas formales de logros hacia los objetivos estratgicos, y mejorando la visibilidad en cuanto a la eficiencia de las operaciones clave. iWay Master Data Suite, una poderosa solucin de gestin de datos maestros que consolida millones de registros para poner a disposicin de un amplio rango de fuentes empresariales al instante, datos maestros unificados y validados.

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Conclusin
Algunas de las peores prcticas mencionadas en este documento pueden parecer de sentido comn. Sin embargo, los altos ndices de fracaso del BI demuestran que estas malas prcticas son, de hecho, puestas en uso con mayor frecuencia de lo que se podra pensar. Cuando los periodistas especializados, proveedores y consultores del sector estn promoviendo constantemente las ltima y ms importante tecnologa y todos sus beneficios, es fcil quedar atrapado por esta publicidad. Pero ahora que ya est advertido de estas seis peores prcticas, puede evitar que obstaculicen el camino hacia el xito del BI en su organizacin. Tomar las decisiones adecuadas, con los objetivos correctos en mente, para sentar las bases para la adopcin general de los usuarios y un retorno medible y rpido de su inversin en Business Intelligence. WebFOCUS ofrece todo lo que necesita para evitar estas y otras malas prcticas de BI:

Un amplio rango de caractersticas intuitivas para abordar las necesidades de informacin no slo de los analistas y usuarios avanzados, sino tambin de los usuarios de la empresa que no tienen un perfil tcnico. Funcionalidad avanzada que satisface un amplio conjunto de necesidades de anlisis sofisticadas, a la vez que evita los problemas de Excel y las herramientas de deteccin de datos desconectadas Una arquitectura modular que satisface sus necesidades inmediatas, y le permite desarrollar su entorno aadiendo nuevas capacidades y nuevos usuarios a medida que evolucionan los requisitos Herramientas incorporadas de gestin de datos maestros y calidad de datos para asegurar la integridad de la informacin utilizada en el anlisis Caractersticas mviles avanzadas que ponen a disposicin de los usuarios de smartphones y tablets capacidades de anlisis interactivo Una infraestructura escalable y flexible que puede adaptarse fcilmente a medida que crece el volumen de datos, aparecen nuevas fuentes de informacin y cambian los requerimientos regulatorios

Pero lo ms importante es que las soluciones de Information Builders se separan del enfoque de herramientas hacia el de estrategias de anlisis de BI ms amplias para satisfacer a todos los usuarios. Desde una plataforma completa de Business Intelligence unificado, con integridad de datos e integracin que proporciona las caractersticas y capacidades para abordar las necesidades actuales y futuras, a InfoApps, que traen el paradigma de las populares apps al entorno de BI, Information Builders permite a cada organizacin adoptar el enfoque orientado al usuario que asegura el xito del BI.

Haga clic para acceder a una demostracin de nuestra nueva tecnologa interactiva eStatement. Vea como InfoApps como estas ayudan a sus clientes a ver, analizar e interactuar con los datos a unos niveles sin precedentes. informationbuilders.com/go/estatements

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Oriente medio Innovative Corner Est. Riyadh 966-1-2939007 n Iraq n Lebanon n Oman n Saudi Arabia n United Arab Emirates (UAE) Pases Bajos* Amstelveen 31 (0)20-4563333 n Belgium n Luxembourg Nigeria InfoBuild Nigeria Garki-Abuja 234-9-290-2621 Noruega InfoBuild Norge AS c/o Okonor Tynset 358-0-207-580-840 Portugal Lisboa 351-217-217-400 Singapur Automatic Identification Technology Ltd. Singapore 65-69080191/92 Sudfrica Fujitsu (Pty) Ltd. Cape Town 27-21-937-6100 Sandton 27-11-233-5432 InfoBuild (Pty) Ltd. Johannesburg 27-11-510-0070 Corea del Sur UVANSYS, Inc. Seoul 82-2-832-0705
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