Vous êtes sur la page 1sur 57

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DEMI

TTULO: Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

AUTOR: Viany del Pilar Silva Ponce SULLANA PER 2012

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

INDICE
1. TTULO....1
1. 1 Planteamiento De La Investigacin....5

1.1.1 Planteamiento del problema...5


A.-Caracterizacin Del Problema5 B Formulacin del problema...6

2.- Objetivos de la investigacin...8 2.1Objetivo general...8 2.2Objetivos especficos....7 2.3 Justificacin de la investigacin......7 3. Marco terico conceptual: 3.1 Antecedentes de la investigacin10 3.1.1. Antecedentes Internacionales..10 3.1.2. Antecedentes nacionales.10 3.1.2.1. Banco de Crdito (Sullana) 3.1.2.2. Banca de Negocio 3.1.2.3. Banca corporativa 3.1.2.4. Banca institucional 3.1.2.5. Mi Banco (Sullana)
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

3.1.2.6. Banco Continental (Sullana) 3.1.3Antecedentes regionales12 1.1. 3.2 Bases tericas 3.2.1. Rentabilidad13 3.2.2.1. Definicin 3.2.2.2. ndices de Rentabilidad 3.2.2.3. Indicadores de Rentabilidad 3.2.2. Financiamiento..17 3.2.1.1. Definicin17 3.2.1.2. Anlisis de las fuentes de financiamiento 3.2.1.3. Polticas en la utilizacin de los crditos 3.2.1.4. Prototipos de fuentes de financiamiento 3.2.2.5. Objetivos de las fuentes de financiamiento 3.2.1.6. Importancia de las fuentes de financiamiento. 3.2.1.7. Tipos de crdito..24 a) Crdito Comercial b) Crdito De Consumo c) Crdito Hipotecario d) Crdito de Microempresa3.2.1.8. Componentes de operacin de crdito

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

a) Los intereses b) Tasa Lineal c) La tasa de inters ms utilizada Es la TEA d). Plazo De Repago e) Perodo De Gracia f) Amortizacin. g) Garantas 3.2.3. El perfil de las Mypes.28 3.2.3.1. Las micro y pequeas empresas (Mypes).. 3.2.3.2Caractersticas de las Mypes.29 - Respecto al nmero de total de trabajadores - Por su niveles de ventas. 3.2.4. El perfil de los propietarios de las Mypes..30 3.2.4.1Definicin. 4. Fuente: Elaboracin propia...44 5. Referencias Bibliogrficas....45 Anexo 01-cronograma de actividades.47 Anexo 02-Presupuesto..51 Anexo 03-Finaciamieto.52 Anexo 04-Format de la encuesta...54

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

1. TTULO

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012. 1.1Planteamiento de la investigacin 1.1.1 Planteamiento del problema A.- Caracterizacin del problema En los ltimos aos se han incrementado el volumen de colocaciones en crditos dirigidos a las MYPE. Esto ha significado un ligero incremento de nuevos usuarios de crditos y un mayor nivel de endeudamiento en las MYPES.(1) El solicitar dinero de una entidad, puede hacer ver mejoras en la situacin econmica de nuestros negocios. En este informe se busca dar a conocer tales conceptos, de forma que el empresario pueda manejar ms opciones que le permitan tomar la mejor decisin para su negocio, y para su futuro en genera. Es necesario recalcar que los servicios financieros son elementos importantes que contribuyen al desarrollo y a la competitividad de las empresas. En ese sentido, se requiere de parte del Estado y de las entidades privadas de una masiva difusin de nuevos productos que atiendan sus necesidades, como el leasing, las facturas conformadas, los descuentos por las letras de cambio, etc. Consideramos importante en esta perspectiva, realizar intensas campaas publicitarias, para que las MYPE conozcan los productos y servicios financieros que existen en el mercado. (2) Las empresas no cuentan con la liquidez necesaria para cumplir con las obligaciones con los proveedores, ya que muchas veces esta se ve en la obligacin de tener liquidez mediante financiamientos de prstamos o pagares y hasta hipotecas con las entidades financieras con tasas de intereses elevadas, la que por consecuencia reflejara un gasto en la organizacin.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Las pequeas empresas consideran la falta de financiamiento como uno de los mayores problemas. La inversin inicial, en su mayor parte proviene de ahorros propios. La estrecha base de capital inicial sin reservas liquidas y la estructura financiera, traen consigo que los pequeos empresarios muchasveces escogen productos para cuya fabricacin se necesita poco capital inicial para los cuales el tiempo de ejecucin es corto y que produzcan en el menor tiempo posible los beneficios necesarios para mantener la produccin y esto ltimo depende de la demanda inmediata de los productos fabricados(3) Durante los ltimos 5 aos el crdito para micro finanzas ha ido creciendo a un ritmo de 25 o 30 % al ao. Me refiero fundamentalmente a cajas municipales, Edpymes y luego los brazos especializados del Banco de Crdito y, recientemente, de Scotiabank.(4)

El presente proyecto trata de analizar el financiamiento que utilizan las Micro y Pequeas empresas en la provincia de Sullana, analizamos fundamentalmente donde se concentran la mayor cantidad de Micro y Pequeas Empresa, ya que a menudo tenemos ideas muy buenas que pueden quedar tan solo en eso: en ideas que no podemos llegar a realizar, porque se necesita de dinero para hacer que se ponga en marcha la idea , la realidad nos dice que no es indispensable tener todo el dinero necesario para iniciar un negocio, sino que basta con una parte, por lo cual hoy en da, las medianas y pequeas empresas se inclinan por gestionar fuentes de financiamiento a distintas instituciones financieras, siendo esta una de las modalidades de financiamiento alternativo al crdito para poner en marcha las MYPES, este es un asunto vital o necesario para las medianas y pequeas empresas de la provincia de Sullana, que necesitan de capital en efectivo para hacer frente a los distintos gastos de inversin y de operaciones.(5) B.-Formulacin del problema Enunciado: Cmo ha incidido de la capacitacin y el financiamiento en la rentabilidad de las MYPES sector servicios rubro peluqueras en el distrito de Sullana, ao 2012?
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 6

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Sub preguntas: -Cmo es la relacin entre la capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs del sector servicio del distrito de Sullana en el rubro de peluqueras? -Cmo consideran las MYPEs la incidencia del financiamiento en su rentabilidad dl sector servicio rubro peluqueras en el distrito de Sullana? -Cules son las fuentes de financiamiento de las MYPES del sector comercial- rubro peluqueras del distrito de Sullana, ao 2012? -Cul es el nivel de rentabilidad de las MYPES del sector comercial - rubro peluqueras del distrito de Sullana, ao 2012? -Cul es la relacin de financiamiento y rentabilidad de las MYPES del sector comercial- rubro peluqueras del distrito de Sullana, ao 2012?

2.-Objetivos de la investigacin 2.1Objetivo general Determinar Incidencia de la capacitacion y el finaciamiento en la rentabilidad de las MYPES, sector servicios rubro peluqueras en el distrito de Sullana, ao 2012. 2.2 Objetivos especficos 1. Describir aspectos de la capacitacin de las MYPEs del sector servicio el distrito de Sullana, en el rubro peluqueras, ao 2008. 2. Determinar cul es el financiamiento (crdito) en las MYPEs del sector servicio, en el rubro peluqueras del distrito de Sullana, ao 2012? 3. Identificar cual es la idea de rentabilidad de la MYPEs del sector servicio en el rubro de peluqueras, del distrito de Sullana, ao 2012? 4. Identificar la relacin entre la capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs del sector servicio ,en el rubro peluqueras del distrito de Sullana en el rubro de peluqueras

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

5. Evaluar cmo consideran las MYPEs la incidencia del financiamiento en su rentabilidad dl sector servicio rubro peluqueras en el distrito de Sullana, ao 2012. 2.3 Justificacin

En este proyecto, ha surgido la necesidad de ejcutar el analisis de financiamiento en el sector de las MYPEs, Porque permite determinar la viabilidad del negocio financiero slido y eficiente siendo imprescindible para alcanzar tasas de crecimiento econmico adecuadas y sostenidas, para que los empresarios de la mediana y pequea empresa puedan tener acceso a financiamiento y crdito bancario siendo una de las maneras ms utilizadas por parte de las empresas hoy en da. Casi en su totalidad son bancos comerciales que manejan las cuentas de cheques de la empresa y tienen la mayor capacidad de prstamo de acuerdo con las leyes y disposiciones bancarias vigentes. Como la empresa acude con frecuencia al banco comercial en busca de recursos a corto plazo, la eleccin de uno en particular merece un examen cuidadoso. La empresa debe estar segura de que el banco podr auxiliar a la empresa a satisfacer las necesidades de efectivo a corto plazo que sta tenga y en el momento en que se presente. En los ltimos aos y a pesar de ser de vital importancia para el desarrollo econmico del Per, las Mypes se han visto privadas de uno de los principales motores para su desarrollo, de inversin y financiamiento. Siendo como aporte a grandes generadoras de empleo que aportan el 64% del Producto Bruto Interno y generan ingresos al estado. Algunas de ellas obtienen financiamiento mediante bancos a tasas de inters superiores al 40% lo que implica mayores costos financieros y menores posibilidades de desarrollo segn lo indica; en cambio otras, no tienen acceso a ningn tipo de financiamiento debido a que no son consideradas sujetos de crdito.(6)

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

3. Marco terico y conceptual

3.1. Antecedentes

3.1.1Antecedentes Internacionales Segn Gregorio Herrera Santiago. (7) Fuentes de financiamiento en poca de crisis: Elementos de anlisis La presente investigacin determina el nivel de relacin entre la estructura financiera de las empresas y el tamao, la edad, el sector al que pertenecen, la tecnologa utilizada en sus procesos productivos y la internacionalizacin de sus productos, as como la influencia de los tomadores de decisiones dentro de las mismas. Lo anterior desde el enfoque de las siguientes teoras: Modelo de Marris, a partir de la que se analizaron los objetivos de gerentes en contraposicin a los objetivos de los dueos (costos de agencias); Teora tradicional en comparacin con la Teora moderna de Modigliani y Miller (maximiza valor de mercado vs minimiza costos); Teora del Trade - off (fuerzas competitivas), Teora PeckingOrder (jerarqua de preferencias), adems de evidencias empricas con relacin a las variables de Sector, Internacionalizacin, Tamao y Tecnologa. Segn Cabrera Rodolfo Das (8) Caja de ahorro como opcin para el financiamiento de micro y pequeos empresarios. Esta investigacin se trata el tema de los negocios del micro y pequeos empresarios. En este captulo se describen las principales caractersticas del sector empresarial micro y pequeo y se profundiza en aspectos referentes a la estructura del sector, as como en la problemtica existente con respecto a las posibilidades de financiamiento de las ya mencionadas.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

3.1.2. Antecedentes Nacionales

Segn Esteban, (9) en un trabajo que tuvo como objetivo analizar el desempeo econmico de las Mypes industriales en relacin al tamao del crdito obtenido y la calidad de su capital humano responsables de la gestin empresarial, demostr que el bajo desempeo econmico de las Mypes es consecuencia de los pequeos montos de crditos obtenidos y a la baja calidad del capital humano responsable de la gestin empresarial. Asimismo, demostr que los crditos utilizados por las Mypes no fueron satisfactorios porque el 38.1% de los gerentes y/o propietarios de dichas empresas consideraron que fue malo, el 28.6% consideraron que fue regular y slo el 14.3% dijeron que fue bueno. Segn Rodrguez y Cotos (10), las Mypes localizadas en Sullana, no slo tienen problemas de financiamiento para modernizar sus activos fijos (tecnologa), sino que tambin se enfrentan a la vulnerabilidad de su poco capital de trabajo con que cuentan para el desarrollo de sus actividades cotidianas. Asimismo, por la lentitud de los intermediarios financieros formales, tienen que acudir a la banca paralela y a la banca de consumo, quienes les cobran una tasa de inters ms alta que la banca comercial formal. Tambin dicen los autores citados que, el problema de financiamiento de las Mypes se ha convertido en un problema estructural debido a que el sistema bancario no los considera como un sector apto para colocar sus capitales, todo lo contrario, las ven como un segmento empresarial de mucho riesgo, debido a que no poseen el capital patrimonial suficiente para avalar los crditos solicitados. Asimismo, los autores citados describen las entidades financieras bancarias y no bancarias en la ciudad de Sullana, de la siguiente manera: Asimismo, los autores citados describen las entidades financieras bancarias y no bancarias en la ciudad de Sullana, de la siguiente manera: Banco de Crdito (Sullana) Tiene los siguientes programas:
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 10

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Banca de Negocios.- Fue creada especialmente para atender las necesidades y exigencias de las empresas (sean de personas naturales o jurdicas) que tienen una facturacin menor a un milln de dlares. Dentro de esta banca, han desarrollado el producto crdito efectivo de negocios, que financia las necesidades de capital de trabajo y la compra de activos fijos, con montos que van desde 2,000 hasta 20,000 dlares y desde 5,000 a 30,000 dlares, cobrando una tasa de inters promedio de 40% anual para el capital de trabajo y del 35% en promedio para los activos fijos. Banco Continental (Sullana).- Realiza prstamos comerciales para capital de trabajo y adquisicin de activos, con una tasa de inters anual de 55% y 45%, respectivamente. Tambin realiza prstamos personales a una tasa de inters anual del 30%. Mi Banco (Sullana).- Es una entidad financiera conformada por capitales privadas y con respaldo de instituciones internacionales como Proforma Internacional S.A y Accin Comunitaria Internacional. Las tasas que maneja en moneda nacional superan el 40% anual, pero son de rpido desembolso y retorno. Esta poltica crediticia manejada por el banco es con la finalidad de cubrir contingencias de devolucin de los crditos, ya que el 70% de los desembolsos que otorga son sin aval.

3.1.3. Antecedentes Regionales Segn Fajardo Acosta Melvin Bach (11). Este es un proyecto que tiene como propsito poner en prctica todos los conocimientos que hasta el momento hemos adquirido, plasmndolos en este documento de investigacin y anlisis, tratando la realidad problemtica de la organizacin, lo cual iniciamos la recopilacin de la informacin mediante entrevistas e introducindonos en la vida e interaccin de la Gerencia de Comercializacin e interesados, que se encarga del registro del control de la gestin comercial , comprendiendo genrica y principalmente los siguientes puntos: Gestionar las compras.
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 11

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Gestionar el control de las ventas. Gestionar Control de importes de las ventas y compras totales por fechas. 1 Bases tericas de la investigacin. 3.2.1Rentabilidad 3.2.1.1. Definicin La rentabilidad es una relacin (una tasa expresada en %) que compara la utilidad neta bien sea con las ventas netas, con el activo total o rentabilidad econmica, con el patrimonio o capital propio o con la inversin. (12)

El estudio de la rentabilidad consiste en evaluar la capacidad de la empresa para generar resultados positivos en un perodo determinado. Su preocupacin se dar, fundamentalmente, sobre los elementos del estado de resultados, sin embargo, ser necesario relacionar estos elementos con los elementos del balance, porque son los activos operacionales los que permiten generar las utilidades.

3.2.1.2.ndices de Rentabilidad Permiten analizar la rentabilidad de la empresa en el contexto de las inversiones que realiza para obtenerlas o del nivel de ventas que posee. Resultado sobre Ventas (ROS) o Margen Neto: corresponde al porcentaje de utilidad o prdida obtenido por cada peso que se vende. ROS: Resultado del Ejercicios Ingresos por Ventas Resultado sobre Patrimonio (ROE): corresponde al porcentaje de utilidad o prdida obtenido por cada peso que los dueos han invertido en la empresa, incluyendo las utilidades retenidas ROE: Resultado del Ejercicio

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

12

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Patrimonio Promedio Resultado sobre Activos (ROA): corresponde al porcentaje de utilidad o prdida previo a los gastos financieros (resultado de la empresa sin deuda), obtenido por cada peso invertido en activos. ROA: Resultado Operacional (1-T) Activos Promedio T: Tasa de Impuesto a la Renta (13) 3.2.1.3. Indicadores de rentabilidad: Un indicador financiero es un relacin de las cifras extractadas de los estados financieros y dems informes de la empresa con el propsito de formase una idea como acerca del comportamiento de la empresa; se entienden como la expresin cuantitativa del comportamiento o el desempeo de toda una organizacin o una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una desviacin sobre la cual se tomaran acciones correctivas o preventivas segn el caso. La interpretacin de los resultados que arrojan los indicadores econmicos y financieros est en funcin directa a las actividades, organizacin y controles internos de las Empresas como tambin a los perodos cambiantes causados por los diversos agentes internos y externos que las afectan.

a.

Rentabilidad del patrimonio

Rentabilidad del patrimonio: Utilidad Neta Patrimonio

(2009)= 4129.395

247.313

=5,98%

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

13

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

(2010)= 3064.433

299.051 =9,75%

Nota:(valores en millones de pesos) Interpretacin.- Lo anterior nos permite concluir que la rentabilidad del patrimonio bruto para el aos 2009 y 2010 fue del 5,98% y 9,75% respectivamente; es decir que hubo una aumento en la rentabilidad del la inversin de los socios del 3,77%, esto probablemente originado por el incremento de las valorizaciones de la empresa.

b.

Margen operacional de utilidad

Margen Operacional de Utilidad: Utilidad Operacional Ventas Netas (2009)= 3449.517 432.885 =12,54%

(2010)= 4009.727

465.886

=11,61%

Nota:(valores en millones de pesos) Interpretacin.- Podemos observar que la compaa para el ao 2009 genero una utilidad operacional del 12,54%, y para el 2010 de 11,67%; por lo anterior evidenciamos un decrecimiento de la utilidad en 0.93% principalmente originado por el aumento de los costos de ventas en especial por materia prima, as como los gastos de venta para el ao 2011

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

14

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

c.

Gastos de administracin y ventas a ventas

G. de admon y ventas a ventas : Gastos de Administracin y ventas Ventas Netas (2009)= 981.324 =28,44

3449.517 (2010)= 1,159.747 =28,92%

4009.727

Nota:(valores en millones de pesos) Interpretacin.- Como podemos observar la participacin de los gastos administrativos y de ventas sobre las ventas fue de del 28,44% para el 2009 y del 28,92% para el 2010. A partir de esto podemos inferir que existe un aumento no significativo de esta participacin del 0,48%, lo cual es ocasionado por el aumento de los gastos de admn. y ventas debido a los planes de expansin y desarrollo del grupo nacional de chocolates.

d.

Margen bruto de utilidad Utilidad Bruta Ventas Netas

Margen bruto de utilidad:

(2009)= 3449.517 (2010)=

1,114.209

=40,99%

1,625.633

=40,54%

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

15

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

4009.727

Nota:(valores en millones de pesos). Interpretacin.- De lo anterior podemos inferir que para el ao 2009 y 2010, la utilidad bruta obtenida despus de descontar los costos de ventas fueron del 40,99% y 40,54% respectivamente, por cual observamos que existe un leve descenso del 0,12% para este periodo, as como tambin podemos afirmar que a pesar de que los costos de venta aumentaron su impacto sobre la utilidad bruta no es significativa e. Margen neto de Utilidad

Margen neto de Utilidad:

Utilidad Neta Ventas Netas

(2009)= 3449.517

247.313

=7,16%

(2010)= 4009.727

299.051

=7,45%

Nota:(valores en millones de pesos) Interpretacin: Como podemos observar las ventas de la empresa para el ao 2009 y 2010 generaron el 7,16% y el 7,45% de utilidad respectivamente, tambin podemos ver que existe un aumento del 0,29% en la utilidad.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

16

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Adicionalmente decimos que a pesar del aumento en los costos de venta y en los gastos de administracin y ventas, las ventas crecieron lo suficiente para asumir dicho aumento(14)

3.2.2. El financiamiento 3.2.2.1. Definicin Toda empresa, ya sea pblica o privada, para poder realizar sus actividades requiere de recursos financieros (dinero), ya sea para desarrollar sus funciones actuales o ampliarlas, as como el inicio de nuevos proyectos que impliquen inversin. La provisin de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida como un factor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial de crecimiento puedan expandirse y ser ms competitivas. Como se ha visto las MYPE, necesitan de capital en efectivo para hacer frente a los distintos gastos de inversin y de operaciones. Es importante asesorarlas para que sepan escoger la mejor fuente de financiacin. Generalmente, dentro de las MYPE existe un segmento que, por sus condiciones de informalidad, no tiene acceso a las fuentes formales de crdito. Esto por no tener las garantas suficientes lo cual las obliga a recurrir a fuentes informales que, en algunos casos, cobran tasas de inters muy altas que les impiden salir adelante (15) 3.2.2.2Anlisis de las fuentes de financiamiento Es importante conocer de cada fuente: Monto mximo y el mnimo que otorgan. Tipo de crdito que manejan y sus condiciones. Tipos de documentos que solicitan. Polticas de renovacin de crditos (flexibilidad de restructuracin). Flexibilidad que otorgan al vencimiento de cada pago y sus sanciones. Los tiempos mximos para cada tipo de crdito. (16)

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

17

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

3.2.2.3. Polticas en la utilizacin de los crditos Las inversiones a largo plazo (construccin de instalaciones, maquinaria, etc.) deben ser financiadas con crditos a largo plazo, o en su caso con capital propio, esto es, nunca debemos usar los recursos circulantes para financiar inversiones a largo plazo, ya que provocara la falta de liquidez para pago de sueldos, salarios, materia prima, etc. Los compromisos financieros siempre deben ser menores a la posibilidad de pago que tiene la empresa, de no suceder as la empresa tendra que recurrir a financiamiento constantes, hasta llegar a un punto de no poder liquidar sus pasivos, lo que en muchos casos son motivo de quiebra. Toda inversin genera flujos, los cuales son analizados en base a su valor actual. Los crditos deben ser suficientes y oportunos, con el menor costo posible y que alcancen a cubrir cuantitativamente la necesidad por el cual fueron

Buscar que las empresas mantengan estructura sana. 3.2.2.4. Prototipos de fuentes de financiamiento Existen diversas fuentes de financiamiento, sin embargo, las ms comunes son: internas y externas. Fuentes internas: Generadas dentro de la empresa, como resultado de sus operaciones y promocin, entre stas estn: Aportaciones de los Socios: Referida a las aportaciones de los socios, en el momento de constituir legalmente la sociedad (capital social) o mediante nuevas aportaciones con el fin de aumentar ste. Utilidades Reinvertidas: Esta fuente es muy comn, sobre todo en las empresas de nueva creacin, y en la cual, los socios deciden que en los primeros aos, no repartirn dividendos, sino que estos son invertidos en la organizacin mediante la programacin predeterminada de adquisiciones o construcciones (compras calendarizadas de mobiliario y equipo, segn necesidades ya conocidas).

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

18

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Depreciaciones y Amortizaciones: Son operaciones mediante las cuales, y al paso del tiempo, las empresas recuperan el costo de la inversin, porque las provisiones para tal fin son aplicados directamente a los gastos de la empresa, disminuyendo con esto las utilidades, por lo tanto, no existe la salida de dinero al pagar menos impuestos y dividendos.

Incrementos de Pasivos Acumulados: Son los generados ntegramente en la empresa. Como ejemplo tenemos los impuestos que deben ser reconocidos mensualmente, independientemente de su pago, las pensiones, las provisiones contingentes (accidentes, devaluaciones, incendios), etc.

Venta de Activos (desinversiones): Como la venta de terrenos, edificios o maquinaria en desuso para cubrir necesidades financieras.

Fuentes externas: Aquellas otorgadas por terceras personas tales como:

Proveedoras: Esta fuente es la ms comn. Generada mediante la adquisicin o compra de bienes y servicios que la empresa utiliza para sus operaciones a corto y largo plazo. El monto del crdito est en funcin de la demanda del bien o servicio de mercado. Esta fuente de financiamiento es necesaria analizarla con detenimiento, para de determinar los costos reales teniendo en cuenta los descuentos por pronto pago, el tiempo de pago y sus condiciones, as como la investigacin de las polticas de ventas de diferentes proveedores que existen en el mercado.

Crditos Bancarios: Las principales operaciones crediticias, que son ofrecidas por las instituciones bancarias de acuerdo a su clasificacin son a corto y a largo plazo. En el Per, el financiamiento no
19

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

gubernamental disponible para las empresas proviene de operaciones bancarias tradicionales, principalmente utilizando pagars bancarios con plazos de 60, 90 120 das de vencimiento, que en algunos casos pueden ser prorrogados. Los pagars son emitidos por el prestatario para cubrir el prstamo, que puede estar garantizado por bienes del activo fijo u otras garantas.

Venta de Activos (desinversiones): Como la venta de terrenos, edificios o maquinaria en desuso para cubrir necesidades financieras.

Fuentes externas: Aquellas otorgadas por terceras personas tales como:

Proveedoras: Esta fuente es la ms comn. Generada mediante la adquisicin o compra de bienes y servicios que la empresa utiliza para sus operaciones a corto y largo plazo. El monto del crdito est en funcin de la demanda del bien o servicio de mercado. Esta fuente de financiamiento es necesaria analizarla con detenimiento, para de determinar los costos reales teniendo en cuenta los descuentos por pronto pago, el tiempo de pago y sus condiciones, as como la investigacin de las polticas de ventas de diferentes proveedores que existen en el mercado.

Crditos Bancarios: Las principales operaciones crediticias, que son ofrecidas por las instituciones bancarias de acuerdo a su clasificacin son a corto y a largo plazo. En el Per, el financiamiento no gubernamental disponible para las empresas proviene de operaciones bancarias tradicionales, principalmente utilizando pagars bancarios con plazos de 60, 90 120 das de vencimiento, que en algunos casos pueden ser prorrogados. Los pagars son emitidos por el prestatario para cubrir el prstamo, que puede estar garantizado por bienes del activo fijo u otras garantas.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

20

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Los prstamos de corto y largo plazo estn disponibles en empresas financieras. La SBS, en cumplimiento de la poltica general del gobierno dirigida a reducir la inflacin, supervisa el nivel de crditos extendidos por los bancos. Los bancos y las instituciones financieras pueden establecer sus propias tasas de inters para las operaciones de prstamo y ahorros. Estas tasas no pueden exceder de la tasa mxima establecida por el BCR. Debido a las condiciones de la economa del pas, la tasa de inters para las operaciones en dlares estadounidenses excede las tasas establecidas en el mercado internacional. (17) 3.2.2.5. Objetivos de las fuentes de financiamiento La falta de liquidez en las empresas (tanto pblicas como privadas) hace que recurran a las fuentes de financiamiento, que les permitan hacerse de dinero para enfrentar sus gastos presentes, ampliar sus instalaciones, comprar activos, iniciar nuevos proyectos, etc., en forma general, los principales objetivos son: Hacerse llegar recursos financieros frescos a las empresas, que les permitan hacerle frente a los gastos a corto plazo. Para modernizar sus instalaciones. Para la reposicin de maquinaria y equipo. Para llevar a cabo nuevos proyectos. Para reestructurar sus pasivos, a corto, mediano, y largo plazo,etc.

3.2.2.6. Importancia de las fuentes de financiamiento. Las unidades econmicas requieren recursos humanos, materiales y financieros, que les permitan realizar sus objetivos. En toda empresa es importante realizar la obtencin de recursos financieros, que pueden ser empresas que los otorgan, y las condiciones bajo las cuales son obtenidos estos recursos, son: tasas de inters, plazo y en muchos

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

21

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

casos, es necesario conocer las polticas de desarrollo de los gobiernos municipales, estatales y federal en determinadas actividades. Al proceso que permite la obtencin de recursos financieros a las empresas, ya sean stos, propios o ajenos, se llama Financiamiento. Todo financiamiento es resultado de una necesidad, es por ello que se requiere que el financiamiento sea planeado, basado en: 1. La empresa se da cuenta que es necesario un financiamiento, para cubrir sus necesidades de liquidez o para iniciar nuevos proyectos. La empresa debe analizar sus necesidades y con base en ello: 2. Determinar el monto de los recursos necesarios, para cubrir sus necesidades monetarias. 3. El tiempo que necesita para amortizar el prstamo sin poner en peligro la estabilidad de la empresa, sin descuidar la fecha de los vencimientos de los pagos, e incluso perodos de gracia. 4. Tasa de inters a la que est sujeto el prstamo, si es fija o variable, si toma la tasa lder del mercado o el costo porcentual promedio e incluso, tomar varios escenarios (diferentes tasas con sus respectivos cuadros de amortizacin), as como la tendencia de la inflacin. 5. Si el prstamo ser e moneda nacional o en dlares.

El anlisis de las fuentes de financiamiento. En este contexto, es importante conocer de cada fuente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. El monto mximo y el mnimo que otorgan. El tipo de crdito que manejan y sus condiciones. Tipos de documentos que solicitan. Polticas de renovacin de crditos (flexibilidad de reestructuracin). Flexibilidad que otorgan al vencimiento de cada pago y sus sanciones. Los tiempos mximos para cada tipo de crdito.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

22

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

La aplicacin de los recursos:

1. En capital de trabajo y como se manejar ste y el monto mnimo necesario. 2. Compra de mobiliario y equipo, sin descuidar la calendarizacin para su adquisicin, en el caso de que sta sea escalonada. 3. Para la construccin de oficinas, en ste caso calendarizar los prstamos en funcin de la construccin y la necesidad de stas (programa de construccin). Sin embargo, no basta solo conocer las necesidades monetarias que requiere la empresa para continuar su vida econmica o iniciarla, es necesario, que se contemplen ciertas normas en la utilizacin de los crditos: Las inversiones a largo plazo (construccin de instalaciones, maquinaria, etc.) deben ser financiadas con crditos a largo plazo, o en su caso con capital propio, esto es, nunca se deben usar los recursos circulantes para financiar inversiones a largo plazo, ya que provocara la falta de liquidez para pago de sueldos, salarios, materia prima, etc. Los compromisos financieros siempre deben de ser menores a la posibilidad de pago que tiene la empresa, de no suceder as la empresa tendra que recurrir a financiamientos constantes, hasta llegar a un punto de no poder liquidar sus pasivos, lo que en muchos casos son motivo de quiebra. Toda inversin que se realice debe provocar flujos, los cuales deben ser analizados con base en su valor presente, que permita un anlisis objetivo y racional, basado en los diferentes mtodos de evaluacin. En cuanto a los crditos, se debe contemplar que sean suficientes, oportunos, con el menor costo posible y que alcancen a cubrir cuantitativamente la necesidad del proyecto. Buscar que la empresa mantenga una estructura sana.

3.2.2.7. Tipos de crdito

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

23

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

a) Crdito Comercial.- Es aqul que extiende una organizacin a otra empresa de negocios. Puede ocurrir en forma explcita por medio de la emisin de una letra de cambio, o es posible que surja de retrasos en los recibos y pagos por servicios realizados. Puede tener una influencia importante sobre la poltica econmica, porque como un todo es una fuente importante de recursos de financiamiento, comparable por ejemplo con los crditos bancarios; aunque a diferencia de stos, los crditos comerciales no entran bajo el control directo de las autoridades. Entrega de bienes o servicios a una persona o empresa, cuyo pago se realiza con posterioridad en un plazo previamente convenido. El crdito comercial sirve para facilitar y adecuar la produccin a la circulacin de mercancas. Facilita las ventas, la produccin, el desarrollo del capital y el incremento de ganancias. El crdito comercial es generalmente de corto plazo: 30, 60 y 90 das; y es convencional en tiempos de alta inflacin. b) Crdito De Consumo.- Con este nombre se designan todas aquellos crditos emitidos ya sea por Instituciones Financieras, Bancos, Casas comerciales y crditos proporcionados por particulares, los cuales llevan incluida una tasa de inters, la cual representa el precio de estos, originndose as un incentivo para todo aquel particular que desee obtener una rentabilidad ya sea a mediana o corto plazo a travs de ellos. Cabe destacar que esta definicin de crditos de consumo se toma en forma genrica, en el sentido de que se considera en forma global todos los crditos existentes y ya nombrados, siendo el objetivo principal determinar la demanda general de crditos de consumo a nivel de Comuna, y las variables que influyen directamente en ella. c) Crdito Hipotecario.- El objetivo de estos crditos seria financiar la construccin, ampliacin y/o mejoramiento de la vivienda por fases, que acompaen el proceso de autoconstruccin, caracterstico de los sectores de menores ingresos, y combinen ciclos de ahorro y crdito. Es decir, que despus de cancelar un prstamo se requiera en promocionar el ahorro y realizar campaas publicitarias en los diferentes medios de comunicacin. d) Crdito de Microempresa.- Son aquellos crditos directos o indirectos otorgados a personas naturales o jurdicas destinados al financiamiento de actividades de produccin, comercio o prestacin de servicios.
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 24

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Tambin se consideran dentro de esta definicin los crditos otorgados a las MES, sean personas naturales o jurdicas, a travs de tarjetas de crdito, operaciones de arrendamiento financiero u otras formas de financiamiento que tuvieran fines similares a los sealados en los prrafos anteriores. c) Crdito Hipotecario.- El objetivo de estos crditos seria financiar la construccin, ampliacin y/o mejoramiento de la vivienda por fases, que acompaen el proceso de autoconstruccin, caracterstico de los sectores de menores ingresos, y combinen ciclos de ahorro y crdito. Es decir, que despus de cancelar un prstamo se requiera en promocionar el ahorro y realizar campaas publicitarias en los diferentes medios de comunicacin. d) Crdito de Microempresa.- Son aquellos crditos directos o indirectos otorgados a personas naturales o jurdicas destinados al financiamiento de actividades de produccin, comercio o prestacin de servicios. Tambin se consideran dentro de esta definicin los crditos otorgados a las MES, sean personas naturales o jurdicas, a travs de tarjetas de crdito, operaciones de arrendamiento financiero u otras formas de financiamiento que tuvieran fines similares a los sealados en los prrafos anteriores. Cuando se trate de personas naturales, stas debern tener como principal fuente de ingresos la realizacin de actividades empresariales, no pudiendo ser consideradas en esta categora las personas naturales cuya principal fuente de ingresos provenga de rentas de quinta categora. No se considerar dentro de este tipo de crdito a aquella persona que, conjuntamente con otra u otras empresas, constituyan un conglomerado financiero o mixto, o cualquiertipo de asociacin de riesgo nico, de acuerdo a lo establecido en el art. 203 de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros, y que sobrepasen los lmites mencionados en este aparta.(18) 3.2.1.8. Componentes de operacin de crdito a) Los intereses.- El inters en el precio que cobran por prestar el dinero por un plazo determinado. Estos intereses se miden en un por ciento anual (10%, como ya se vio, por ejemplo). Las formas de cobrar los intereses ms corrientes en la regin son:
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 25

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

b) Tasa Lineal.- Es una frmula de inters simple que calcula la tasa establecida sobre el capital del crdito hasta el vencimiento del plazo fijado. c) La tasa de inters ms utilizada Es la TEA, y hay tablas de clculo que son de fcil manejo. Esto le permitir a la persona asesora y a la empresaria de la MYPE hacer los clculos, lo cual facilita la toma de decisiones. d) Plazo De Repago.- Es el tiempo expresado en das, meses o aos, que otorga la entidad financiera o que se pacta con sta para la devolucin del capital del crdito. Puede ser un plazo nico, determinado o fijo. Por ejemplo: 30 das, 180 das o un ao. Puede tambin ser un plazo determinado, pero con pagos parciales, mensuales o trimestrales por ejemplo: plazo de 1 ao con pagos mensuales; o plazo de 2 aos por gagos trimestrales. e) Perodo De Gracia.- Es el tiempo, dentro del plazo principal, que se otorga o pacta para no pagar el capital o bien el capital e intereses del crdito. La gracia Es un instrumento muy til para los tomadores de crdito. Un desahogo inicial de obligaciones financieras, en momentos en que la inversin realiza con el crdito an no genera los ingresos esperados, Es un buen apoyo, que facilitar el cumplimiento de los pagos. Normalmente la gracia Es utilizada en los crditos a mediano y largo plazo para la financiacin de inversiones en las empresas. Segn sea el proyecto a financiar, y segn sean los plazos de los crditos, las gracias que se otorguen sern de seis meses o ms. Si va a ser de msde seis meses, la gracia que se otorgue ser solo de capital y en ese perodo habr que pagar los intereses. f) Amortizacin.- La amortizacin, pagos parciales o cuotas son formas de cancelacin o pago de los crditos. Los crditos a plazo fijo, generalmente, tienen una nica amortizacin al vencimiento. Los crditos en cuotas o amortizables son los que se pactan con pagos parciales, mensuales por ejemplo, en general en cuotas iguales. Los crditos a plazo fijo, segn se acuerde con la entidad financiera, pueden renovarse por un plazo mayor que el inicial. Seguramente se le exigir el deudor el pago de los intereses y parte del capital.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

26

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

g) Garantas.- Las garantas consisten en el respaldo real o patrimonial, que se solicitan para asegurarse el cobro final del crdito que nos otorgan. Para las mujeres Es ms difcil contar con las prendas y garantas requeridas, no tanto por incapacidad econmica, sino por las condiciones de desigualdad de gnero. Existen diversos tipos de garantas que varan de acuerdo al monto, tipo, plazo que se otorgue. Entre ellas estn las garantas reales y la fiduciaria.

3.2.3. Definicin del perfil de las MYPES 3.2.3.1. Las micro y pequeas empresas (MYPES) Las Mypes son pequeas unidades de produccin, comercio o prestacin de servicios. Segn la legislacin peruana (18), una Mypes es una unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin y comercializacin de bienes o prestacin de servicios. Las Mypes deben reunir las siguientes caractersticas: a) Respecto al nmero total de trabajadores:

La microempresa tiene de 1 a 10 trabajadores, inclusive. La pequea empresa de 1 a 50 trabajadores, inclusive. b) Por sus niveles de ventas:

La microempresa, hasta un monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). La pequea empresa, desde 150 UIT hasta 850 UIT. Segn datos del Ministerio de Trabajo (19), las Mypes brindan empleo a ms del 80% de la poblacin econmicamente activa (PEA) del pas y generan el 45% del Producto Bruto Interno (PBI). Constituyen, pues, el principal motor de desarrollo del Per, su importancia se basa en que:

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

27

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Proporciona abundantes puestos de trabajo. Reducen la pobreza por medio de actividades de generacin de ingresos Incentivan el espritu empresarial y el carcter emprendedor de la poblacin. Son la principal fuente de desarrollo del sector privado. Mejoran la distribucin del ingreso. Contribuyen al ingreso nacional y al crecimiento econmico del pas

El avance social, cultural, tecnolgico y econmico ha originado la existencia de una gran diversidad de empresas. En la actualidad las empresas estn compuestas en su mayora por micros y pequeas empresas que conforman ms del 95% del total de la industria, esto demuestra la importancia que reviste este tipo de empresas, las cuales conforman una parte fundamental en los procesos de recuperacin y de reordenacin de la economa nacional, y en el cambio estructural del aparato productivo que el pas requiere. Se define como MYPE a la unidad econmica, sea natural o jurdica, cualquiera sea su forma de organizacin, que tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios. (20)

3.2.4. Perfil de los propietarios 3.2.4.1. Definicin Muchas veces los propietarios de las MYPEs quieren saber cmo aumentar las ventas en su negocios, y esperan conocer estrategias y pautas de cmo llegar de manera efectiva a los clientes. Si somos prcticos debemos sealar que en realidad antes de preocuparse de estrategias y pautas para aumentar las ventas, lo primero es que deben hacer es evitar cometer errores fatales que hacen que sus ventas sean muy bajas.
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 28

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Y en verdad, son estos errores los que ocasionan la muerte prematura del 70 80% de los nuevos negocios. Y al parecer los propietarios e estos negocios no dan cuenta de ello, y siguen con una ptica equivocada, y orientan sus acciones en una direccin equivocada. En esta ocasin voy a compartir contigo los errores fatales que cometen las MYPEs en las ventas. Los errores ms frecuentes y mortales. (21)

4.-Hiptesis de la investigacin Hiptesis general H1 El financiamiento y la capacitacin incidirn con la percepcin de la rentabilidad de las MYPES sector comercial del distrito de Sullana, ao 2012. Especificas H1 Existe relacin entre el financiamiento y la precepcin de la rentabilidad de las MYPES del sector comercio en el rubro de peluquera, ao 2012.

H2 Existe relacin entre la capacitacin y la percepcin de la rentabilidad de las MYPEs del sector del sector COMERCIO en EL RUBRO DE PELUQUERIA, AO 2012 . H3 Existe relacin entre financiamiento y la rentabilidad de las MYPEs del sector COMERCIO en EL RUBRO DE PELUQUERIA, AO 2012.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

29

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

5.- Metodologa

5.1 Tipo y nivel de la investigacin. 5.1.1Tipo de investigacin El tipo de investigacin ser cuantitativo. 5.1.2Nivel de investigacin El nivel de investigacin ser descriptivo. 5.2Diseo de investigacin. Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utilizar el diseo no experimental descriptivo. No experimental, porque se realizar sin manipular deliberadamente las variables, se observar el fenmeno tal como se encuentra dentro de su contexto. Descriptivo, porque slo se describirn las partes ms relevantes de las variables en estudio. MO Dnde: M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas. O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y rentabilidad. 5.3 Poblacin y muestra. Poblacin La poblacin de nuestro estudio estar conformado por un total de 30 micro y pequeas empresas comercializadoras de tiles de oficina, las mismas que se encuentran ubicados en la zona cntrica del distrito de Chimbote.
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 30

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Muestra La muestra estar conformada por 30 Mypes, la misma que representa el 100% de la poblacin en estudio. 5.4 Definicin y operacionalizacin de las variables.

Variable

Definicin conceptual

Definicin operacional: Indicadores

Escala de medicin

Variable principal: Financiamiento en las Mypes.

Son

algunas Solicit crdito

Nominal: a. S b. No

caractersticas relacionadas con el financiamiento de las Mypes. Recibi crdito

Nominal: a. S b. No

Monto

del Cuantitativa:

crdito solicitado Especificar el monto

Monto del crdito Cuantitativa: recibido Especificar el monto

Entidad a la que Nominal:

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

31

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

solicit el crdito a. Bancaria b.No bancaria Entidad que le Nominal: otorg el crdito a. Bancaria b. No bancaria Tasa de inters Cuantitativa: cobrada por el Especificar crdito la tasa.

Crdito oportuno Nominal: a. S b. No Crdito inoportuno Nominal: a. S b. No Monto crdito: Suficiente Insuficiente Cree que el Nominal: del Nominal: a. S b. No

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

32

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

financiamiento mejora rentabilidad su empresa

a. S la b. No de

Definicin Variable Definicin conceptual Indicadores Variable principal: Son Capacitacin las Mypes. algunas Recibi Nominal: operacional: Escala de medicin

en caractersticas

capacitacin antes a. S relacionadas a la del otorgamiento b. No capacitacin del del crdito personal Mypes. en las Nmero de veces Ordinal: que se ha a. Uno el de en b. Dos los c. Tres d. tres. Los trabajadores Nominal: Ms de

capacitado personal gerencia

dos ltimos aos

de la empresa se a. S capacitan b. No

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

33

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Nmero de veces Ordinal: que se han a. Uno los b. Dos los c. Tres Ms de

capacitado

trabajadores de la empresa en

dos ltimos aos. d. tres

Tipo de cursos en Nominal: los cuales se a. la b.Marketing empresarial c.Manejo empresarial d.Otros: especificar. Considera la Nominal. Inversin el del crdito

capacita personal empresa. de

capacitacin como S una inversin. No Cree que la Nominal: a. S la b. No

capacitacin mejora

rentabilidad de su

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

34

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

empresa Cree que la Nominal: a. S la b. No

capacitacin mejora

competitividad de la empresa

Variable

Definicin conceptual

Definicin operacional: Indicadores

Escala de medicin

Variable principal: Rentabilidad las Mypes .

Percepcin tienen de propietarios gerentes Mypes de de

que Cree o percibe que Nominal: los la rentabilidad de a. S y/o su empresa ha b. No. las mejorado en los la dos ltimos aos

rentabilidad de sus empresas en el

periodo de estudio. Cree o percibe que Nominal: la rentabilidad de a. s su empresa ha b. No mejorado por el financiamiento recibido

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

35

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Cree

percibe Nominal:

que la rentabilidad a. Si de su empresa ha b. No mejorado por la capacitacin recibida por Ud. Y su personal Cree o percibe que Nominal: la rentabilidad de a. S su empresa ha b. No mejorado por el financiamiento y la capacitacin recibidos

Variable

Definicin conceptual

Definicin operacional: Indicadores

Escala de medicin

Variable

Son

algunas Giro del negocio Nominal: Especificar

complementaria: caractersticas de de las Mypes Perfil Mypes de las las Mypes

Antigedad de las Razn

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

36

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Mypes

a. Un ao b. Dos aos c. Tres aos d. Ms aos de tres

Nmero trabajadores

de a. 1-5 b. 6-10 c. 10-15 d. 16-20 20 e. Ms de 20

Tipo financiamiento

de Nominal: a. Propio b. Ajeno

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

37

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Objetivo Mypes

de

las Nominal: a.Maximizar ganancias b. Dar empleo a la familia c. Generar

ingresos para la familia Otros: especificar.

Definicin Variable Definicin conceptual Indicadores Variable complementaria: Perfil de Son algunas Edad de Razn: Aos Nominal: a. Masculino b. Femenino Grado de Nominal: operacional: Escala de medicin

caractersticas

los los propietarios y/o y/o gerentes de las Sexo

propietarios gerentes Mypes de

las Mypes

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

38

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

instruccin

a. Sin instruccin b. Primaria c. Secundaria d. Instituto e. Universitaria

Profesin

Nominal: a. Licenciado

Administ. b.Contador Pblico c.Contador Mercantil d.Ingeniero e.Economista f.Profesor g.Otros: Especificar:

Fuente: Elaboracin propia. Procedimientos Para la recoleccin de los datos se realizaran visitas previas a las Mypes del sector comercio rubros tiles de oficina, con el propsito de coordinar con los representantes legales y/o gerentes de estas, para determinar si estos se encontraban dispuestos a proporcionarnos la informacin suficiente para la

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

39

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

realizacin de nuestro trabajo de investigacin. Finalmente, luego se realizaran las coordinaciones pertinentes, se proceder a la aplicacin del instrumento (cuestionario). Tcnicas e instrumentos. Tcnicas Para el desarrollo de la presente investigacin se aplicar la tcnica de la encuesta. Instrumentos Para el recojo de la informacin de la investigacin se aplicara un cuestionario, el cul consta de 23 preguntas distribuidas en cinco partes, la primero son datos generales la cual contiene 03 preguntas, la segunda parte contiene 07 interrogantes sobre el financiamiento, la tercera parte consta de 03 interrogantes relacionadas con la capacitacin, la cuarta parte consta de 08 preguntas relacionadas a las Mypes y la ltima parte son 02 preguntas referentes a la rentabilidad. Plan de anlisis. Para el anlisis de los datos recolectados en la investigacin se hara uso del anlisis descriptivo; para la tabulacin de los datos se utilizara como soporte el programa Excel ypara el procesamiento de los datos el Software SPSS versin 18 (Programa de estadstica para ciencias sociales).

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

40

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

6.- Referencias bibliogrficas 1 .Vela M. (Monografa en Internet).2007; (Citada 2012 ENERO .16 ); Disponible: http://www.monografias.com/trabajos46/microfinanzasperu/microfinanzasperu2.shtml 2.Arocutipa M, Jove U, Flores O, Condemayta Y , Huanacune E , 2008,(citada 2012 ENERO 17) ; (Alrededor de 34 Paginas). Disponibledesde: http://www.scribd.com/doc/19366012/microfinanzas-y-las-mypesperu 3.http://www.normasinternacionalesdecontabilidad.es/nic/pdf/NIC32.pdf 4.Arocutipa M, Jove U, Flores O, Condemayta Y , Huanacune E , 2008,(citada 2012 ENERO 18) (Disponible desde: http://www.scribd.com/doc/19366012/microfinanzasylas-mypes-peru 5. Copyright 2006-2009 All rights reserved. Enciclopedia de economa.(Citada 2012 ENERO 23) ; Disponible desde: http://www.economia48.com/spa/d/rentabilidad-financiera/rentabilidadfinanciera.htm 6.Tomayo G. (citada 2012 Enero. 24) ;. Disponible desde http://www.proinversion.gob.pe/RepositorioAPS/0/0/JER/HERRAMIENTA SPARMYPES/Capitulo4(1).pdf (6) 7. Herrera C, Suarez E, Soto M. (citada 2012 Enero. 26);( Alrededor de 1 Pantalla).Disponible desde: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:WgLc2C3nhPgJ :www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2006/ghs.htm+:+Fuentes+de+financiIncidencia del Financiamiento en la Rentabilidad de las MYPES del sector comercial rubro venta de abarrotes, Provincia de Sullana, Regin Piura-Ao 2012 37 amiento+en+%C3%A9poca+de+crisis:+%E2%80%9CElementos+de+an% C3%A1lisis%E2%80%9D&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=es() 8.Las cajas de Ahorro como opcin para el financiamiento de micro y pequeos empresarios . Universidad AmericaRums; 2007 .( Citada 2012 Enero. 30); Disponible desde:
SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 41

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ladi/cabrera_d_r/capitulo 1.pdf 9.http://www.slideshare.net/carloschavezmonzon/tesis-sobre-lametodologa-mipe 10.Perez L, Capillo F; (Citada 2012 Febrero 1) ; Disponible en:http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/financiamiento/financiamie nto.htm 11.Anching C. 2010 ; ( Citada 2012 Febrero 5) ;Disponible desde: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:QNIB5ManI4MJ: www.eumed.net/libros/2006b/cag3/2j.htm+Prototipos+de+fuentes+de+fina nciamiento&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=es 12.Anthony R, Bellido P, Lugo C; ( Citada 2012 Febrero 10);. Disponible desde: http://www.gestiopolis.com/canales5/fin/loscrefinan.htm 13.Crece negocios; (Citada 2012 Febrero 11);Disponible desde: http://www.crecenegocios.com/definicion-de-rentabilidad/ 14.BRILLOFF A. (citada 2012 Febrero 12); Disponible desde: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:HL0It5abpMYJ:h ttps://www.ucursos.cl/ieb/2009/1/0406/252001/material_docente/objeto/19 010+Resultado+sobre+Ventas+(ROS)&cd=3&hl=es&ct=clnk&gl=es 15.Grupo de chocolate 2007-2008; (citada 2012 Febrero 15) Disponible desde: http://aindicadoresf.galeon.com/iren.htmIncidencia del Financiamiento en la Rentabilidad de las MYPES del sector comercial rubro venta de abarrotes, Provincia de Sullana, Regin Piura-Ao 201238 16.Salasar G. ( Monografias en internet); (2012 Febrero 17); . Disponible

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

42

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

desde:http://www.monografias.com/trabajos16/micro-empresa/microempresa.shtml 17.Samaniego G.; 2010 ( Citada 2012 Febrero 22) ;Disponible desde: http://guiaparaemprender.blogspot.com/2010/01/errores-fatales-en-lasventas-delas.html 18.Otorrez , 2010; (citada 2012 Febrero 28) ;. Disponible desde: http://otorres.blogdiario.com/ 19.Silup B. 2008; ( Citada 2012 Marzo 1); Disponible desde: http://www.elcriterio.com/revista/ajoica/contenidos_1/silupu_n1.pdf

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

43

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

ANEXOS

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

44

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

ANEXO 1

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

45

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA Enero Actividades Febrero Semanas Marzo Abril

1 Generacin de Ideas de Investigacin.

1 2 3 4

Planteamiento y Formulacin del Problema.

Bsqueda de Informacin.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

46

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

Elaboracin del Marco Terico.

Marco Terico Conceptual

Aspectos Metodolgicos.

Tcnicas e Instrumentos.

Anexos

Presentacin del Proyecto

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

47

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

ANEXO 2

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

48

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

PRESUPUESTO

Descripcin

Cantidad

P.U

Parcial

Total

Remuneraciones: *Asesor Bienes: *USB Unidad 2USB 50 100.00 100.00 Global 1 600.00 600.00 600.00

*Folder

Unidad

0.50

1.50

1.50

*hojas

Unidad

20

0.05

1.50

1.00

*Papelote

Unidad

0.60

0.50

1.00

*Plumones Servicios *Internet

Unidad

2.50

2.50

7.50

Horas

240

1.50

60.00

360.00

*Transporte

Global

50

4.00

200.00

200.00

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

49

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

*Fotocopiado

Hojas

10

0.10

0.50

0.50

*Recargas

Global

4.00

20.00

20.00

Total

1341.0

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

50

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

ANEXO 3

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

51

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

FINANCIAMIENTO

Financiamiento
El presupuesto del proyecto de investigacin ser Autofinanciado.

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

52

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

ANEXO 4

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

53

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFECIONAL DE ADMINISTRACIN DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DEMI
El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y pequeas empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

I.

DATOS GENERALES:

1.1. Edad: ______ 1.2. Sexo: a) Masculino b) Femenino

1.3. Grado de instruccin: a) Ninguno b) Primaria: Completa Incompleta


54

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

c) Secundaria: d) Superior universitaria:

Completa Completa

Incompleta Incompleta Incompleta

e) Superior no universitaria: Completa

II.

FINANCIAMIENTO: 2.1. En los ltimos dos aos solicit algn crdito?


a) SI

b) NO b) NO

2.2. Recibi algn crdito? a) SI 2.3. Cul fue el monto del crdito solicitado? S/:________________________________ 2.4. Cul fue en monto del crdito recibido? S/:________________________________ 2.5. En qu tipo de entidad solicit el crdito y cul fue la tasa de inters pagada? a) Bancaria b) No Bancaria 2.6. Recibi el crdito oportunamente? b) SI c) SI b) NO b) NO 2.7. El monto recibido fue suficiente? 2.8. Cree que el financiamiento mejora la rentabilidad de su empresa? d) SI III. CAPACITACIN: 3.1 Recibi Ud. capacitacin previa para la administracin del microcrdito financiero? b) NO Tasa de inters: _______ Tasa de inters: _______

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

55

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

a) SI

b) NO

3.2 Cuntas veces se ha capacitado al personal de gerencia en los dos ltimos aos? a) Una b) Dos d) Ms de tres c) Tres

3.3 Cuntas veces se ha capacitado a su personal en los dos ltimos aos? a) Una b) Dos d) Ms de tres c) Tres

3.4 En qu tipo de cursos se ha capacitado al personal? a) Inversin del crdito financiero b) Manejo empresarial c) Administracin de recursos humanos d) Marketing Empresarial e) Otro: ______________ 3.5 Considera la capacitacin como una inversin? a) SI a) SI IV. RENTABILIDAD: 4.1 Cree o percibe que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los dos ltimos aos? a) SI b) NO 4.2 Cree o percibe que la rentabilidad de su empresa ha mejorado por el financiamiento recibido? a) SI b) NO 4.3 Cree o percibe que la rentabilidad de su empresa ha mejorado por la capacitacin recibida por Ud. y su personal? a) SI b) NO V. PERFIL DE LA MYPE: 4.1 Hace cuntos aos se dedica a esta actividad empresarial? b) NO b) NO 3.6 Cree que la capacitacin mejora la rentabilidad de su empresa?

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

56

Incidencia de la capacitacin y el financiamiento, en la rentabilidad de las MYPES del sector servicio rubro peluquera. Distrito Sullana, ao 2012.

a) Un ao b) Dos aos d) Ms de tres aos

c) Tres aos

4.2 Cuntos trabajadores laboran en su empresa? a) 1 - 5 b) 6 10 c) 10 15 d) 15 20 e) Ms de 20 4.3 Con qu tipo de financiamiento inicio sus actividades? a) Propio b) Ajeno 4.4 Cul es el objetivo de su empresa?
a) b) c) d)

Maximizar ganancias Dar empleo a la familia Generar ingresos para la familia Otros: _____________________

SILVA PONCE VIANY DEL PILAR ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

57