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UNIVERSITE DE VERSAILLES SAINT QUENTIN EN YVELINES INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT

MASTER 2 PROFESSIONNEL ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

Roule Sans Permis


Socit de Location de voitures sans permis

Projet de Cration dentreprise rdig par


GNANGNON Edjross Justin GONZALES Karin LIU Lan MEHENNI Torkia SAWADOGO Abraham YE Qing

Sous la direction de Monsieur Bozzi Promotion 2011-2012

SOMMAIRE INTRODUCTION.......................................................................................................4 Introduction de lentreprise......................................................................................4 Prsentation de lentreprise......................................................................................4

I. LE VOLET JURIDIQUE........................................................................................5 1. Le choix de la forme juridique................................................................................5 1.1 Les raisons de ce choix.....................................................................................5 1.2 Les limites de ce choix.....................................................................................5 2. Les lments essentiels du statut dentreprise.......................................................6

II. LANALYSE DE LENVIRONNEMENT EXTERNE ET INTERNE............8 1. LAnalyse du march et de la concurrence...........................................................8 1.1 Le march.........................................................................................................8 1.1.1 La demande actuelle.................................................................................8 1.1.2 Les facteurs susceptibles dinfluencer la demande..................................9 1.1.3 La tendance future de la demande...........................................................10 1.2 La concurrence...............................................................................................11 1.2.1 Les concurrents directs............................................................................11 1.2.2 Les concurrents indirects.........................................................................13 2. Lanalyse SWOT....................................................................................................13 2.1 Lanalyse Interne...........................................................................................13 2.2 Lanalyse externe.............................................................................................14

III.LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DEVELOPPEMENT......................15 1. Laxe stratgique centr sur le produit...........................................................,......15 1.1 La stratgie de diffrenciation........................................................................15 1.2 La stratgie de niche........................................................................................15 2. Laxe stratgique centr sur le prix.........................................................................17 3. Laxe stratgique centr sur la distribution............................................................18 4. Laxe stratgique centr sur la promotion..............................................................19
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4.1 La stratgie de diffusion rapide......................................................................20 4.1.1 La stratgie de la promotion de vente....................................................,...20 4.1.2 Les rseaux sociaux...................................................................................20 4.1.3 La publicit sur le lieu de vente et sur les places publiques......................20 4.2 La stratgie de prsence continue dans lesprit du consommateur............20 4.2.1 Le site web.................................................................................................20 4.2.2 La stratgie du marketing direct................................................................21

IV. LA PLANIFICATION DES BESOINS................................................................22 1. Le local....................................................................................22 2 Les ressources matrielles..............................................22 2.1 Les quipements...............................................................................................22 2.2 Les voitures.......................................................................................................23 3. Les ressources humaines...........................................................................................23

V. LA PLANIFICATION FINANCIERE..................................................................24 1. Le financement du projet..........................................................................................24 2. Le tableau damortissement de lemprunt bancaire..............................................26 3. Le compte de rsultat prvisionnel..........................................................................27 4. La trsorerie...............................................................................................................28 5. Le bilan prvisionnel.................................................................................................29 6. La CAF.......................................................................................................................30 7. La VAN......................................................................................................................20 8. Le plan de financement.............................................................................................31

CONCLUSION.............................................................................................................32

ANNEXES....................................................................................................................33 I).La loi LOPPSI II.......................................................................................................33 II).Les conditions gnrales de location de voitures sans permis.............................37 III).Description des caractristiques de nos vhicules...............................................43 IV). Le questionnaire....................................................................................................47

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INTRODUCTION

Introduction du projet Depuis 1992, le permis de conduire nest plus dlivr vie, en effet la loi LOPPSI II introduit le permis point. Ce changement a eu de grandes consquences pour les automobilistes. Ceux-ci ont prsent un capital de 12 points (6 points pour les nouveaux conducteurs) conserver, pour rester titulaire de leur permis de conduire.

Les titulaires du permis ne sont pas les seules en difficult, les candidats eux aussi rencontrent plusieurs obstacles, notamment le prix des forfaits proposs par les autos coles, on peut compter plus de mille euros en moyenne pour un forfait classique, sans compter les heures de conduite supplmentaires. A cela sajoute le temps dattente pour passer chaque examen (code et conduite), les dlais dattente sont dautant plus longs pour les candidats franciliens et particulirement ceux ayant chous leur premier passage. Prsentation de lentreprise Pour palier ces difficults, nous avons dcid de crer notre entreprise de location de voiture sans permis : Roule Sans Permis (R.S.P.). Cette cration va se baser sur le principe de la location, pour cela nous allons acheter les voitures pour les relouer, nous avons dcid de commencer par lacquisition de 5 voitures de tourisme et 1 utilitaire. Nous allons nous entourer dune quipe compose de 2 professionnels : un(e) responsable, un(e) secrtaire/accueil/comptable. Nous souhaitons proposer un service de qualit rpondant aux besoins dune certaine population localise dans une zone urbaine o les vhicules pourront circuler dans de petites rues. Le choix du local cest donc tourn vers la petite couronne de la banlieue parisienne, plus prcisment dans la ville de Chtillon (92). Autour de cette zone, nous avons dnombr seulement deux concurrents, notre offre va tre bien diffrente en termes de prix et de forfaits. En effet nous proposons des prix bien infrieurs aux leurs et des forfaits beaucoup plus diversifis, cela permettra un large choix selon les besoins et selon les portefeuilles.

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I. LE VOLET JURIDIQUE

1. Le choix de la forme juridique Le statut juridique dune entreprise des implications importantes sur la responsabilit personnelle, et des consquences fiscales et sociales. Aprs avoir tudi les diffrentes formes juridiques possibles, notre choix sest port sur la SARL.

1.1 Les raisons de ce choix Nous avons opt pour la socit responsabilit limite, ce choix vient du fait que ce statut permet aux entrepreneurs de distinguer leur patrimoine priv et professionnel, ce qui est plus avantageux et moins risqu. Comme cela les associs ne confondront pas les patrimoines et en cas de faillite le patrimoine personnel nest pas atteind. Dans ce statut la responsabilit est limite , en effet les associs ne doivent supporter les dettes qu hauteur de leur apport ; cela permet davoir une responsabilit indfinie et solidaire. La SARL est aussi un statut convenable pour notre entreprise puisquelle accepte un nombre minimal dassocis gal 2 nous sommes 3 ce qui aurait t juste pour une autre forme de socit. De plus , le montant du capital social est librement fix par les associs en fonction de la taille, de lactivit, et des besoins en capitaux . En complment de cet avantage, la SARL permet des investissements lourds tandis que ses statuts nous permettent avec facilit de recueillir les apports de nouveaux asscis, deux atouts qui pourront tre utiles pour la croissance continue de notre entreprise. Enfin, en ce qui concerne la cession de notre affaire , la SARL permet une transmission peu coteuse avec une taxe sur la cession de 4,8%.

1.2Les limites de ce choix La SARL est une entit distincte des membres qui la compose et est dote dun patrimoine propre. De ce fait la responsabilit des socits est limite au montant de leurs apports. Pourtant, on peut relever divers inconvnients. Tout dabord, bien quil y ait une responsabilit limite aux apports, le dsagrment est que si le montant du capital social nest pas cohrent avec les exigences conomiques du projet, il nest pas exclu que la responsabilit personnelle du grant et/ou des associs soit engage. Ensuite, la responsabilit devient galement illimite en cas de faute de gestion du grant, dinfraction pnale du grant ou de la personne morale, les formalits de
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cration sont lourdes et dcourageantes et le grant majoritaire est affili au rgime social des travailleurs non-salaris.

2. Les lments essentiels du statut Le statut: Article 1 : Forme Notre entreprise est une socit responsabilit limite SARL .

Article 2 : Objet Lentreprise a pour objet la location de voitures sans permis

Article 3 : Dnomination (Nom de la socit) La dnomination sociale est Roule Sans Permis Son sigle est : R.S.P.

Article 4: Sige social Le sige social de lentreprise est fix Chtillon. Adresse : 3 place de la Libration 92320 Hauts-de-Seine Tel : +331 42 31 81 81 Fax : +331 46 57 84 57

Article 5 : Dure La socit une dure de vie de trente cinq (35) ans, sauf dissolution anticipe ou prorogation. Au moins un an avant la date d'expiration de la socit, les associs doivent tre consults l'effet de dcider si la socit doit tre proroge. A dfaut de consultation dans ce dlai, tout associ peut demander au Prsident du Tribunal de Commerce, statuant sur requte, la dsignation d'un mandataire de justice charg de provoquer la consultation prvue ci-dessus. La dcision de prorogation doit tre prise la majorit requise pour la modification des statuts.

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Article 6 : Apports numraires Mlle MEHENNI apporte et verse une somme de dix mille (10000) euros la socit. Mr GNANGNON apporte et verse une somme de dix mille (10000) euro la socit Mlle YE apporte la socit une somme de dix mille (10000) euros La somme totale est gale au capital social de 30000 euros. Cette somme a t dpose le 14/12/2011 au crdit dun compte ouvert au nom de la socit en formation, la banque Socit gnrale (91 avenue des champs Elyses, 75008 Paris, Tel : 01.53.67.57.00). Cette somme sera retire par un des associs de lentreprise sur prsentation du certificat du greffier attestant limmatriculation de la socit au Registre du commerce.

Article 7 : Grance La socit est gre par un des associs Mlle YE, en plus dun employ X. Lemploy X a t choisi en dehors des associs. La grante est responsable de lentreprise. Elle pourra faire tous les actes de gestion dans lintrt de la socit. Dans les rapports avec les tiers, la grante est investie des pouvoirs les plus tendus pour agir en toutes circonstances au nom de la socit, sous rserve des pouvoirs que la loi attribue expressment aux associs. Lemploy X soccupe de laccueil, des fonctions relatives au secrtariat, de la partie commerciale et aussi de tout ce qui a attrait ltablissement des contrats de locations. A titre de rglement intrieur, il est convenu que la grante ne peut, sans y tre autoris par une dcision des associs, acheter, vendre ou changer tous immeubles ou fonds de commerce, contracter des emprunts pour le compte de la socit autre que les dcouverts normaux en banque, constituer une hypothque sur les immeubles sociaux ou un nantissement sur le fonds de commerce. Mlle YE est tenue de rendre des comptes au moins une fois par an lassemble gnrale des associs.

Fait Paris, le 14 Dcembre 2012 Ce prsent document sera reproduit en 4 exemplaires.

Signatures des associs

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II. LANALYSE DE LENVIRONNEMENT EXTERNE ET INTERNE 1. LAnalyse du march et de la concurrence Avant de nous lancer sur ce secteur dactivit, qui est la location de voitures sans permis ; ils nous a parut ncessaire dans un premier temps dtudier les caractristiques, lvolution et les facteurs pouvant influencer lvolution de la demande. Ensuite nous sous sommes intresser loffre dj en place de faon gnrale, mais plus prcisment les offres proposer par nos diffrentes concurrentes directes (entreprises sur le mme secteur dactivit et de mme zone de chalandises) et indirectes.

1.1 Le march Lapparition des permis points, laugmentation des radars automatiques et mobiles, et la conjoncture lie laugmentation des honoraires dauto-coles, tout ces lments ont entrainer la naissance dun nouveau march, le march de la location de voiture sans permis. Notre entreprise sera prsente sur ce march pour proposer des services adapts aux besoins de chaque client.

1.1.1 La demande actuelle Les statistiques montrent quenviron 10 millions de franais de plus de 18 ans sur 44 millions nont pas de permis de conduire, ce nombre principalement compos de femmes ; 1.5 Millions, soit environ 30% sont des jeunes de 18-25 ans qui nont pas encore eu loccasion de russir lexamen et 2 millions sont des personnes ges de plus de 75 ans et nont jamais eu de permis. Dans cette dernire tranche, la majorit est nettement compose de femmes. A cela sajoutent les personnes qui sont sous le coup dun retrait de permis. Une portion de la population en nette progression depuis linstauration du permis points et plus rcemment du renforcement des contrles routiers. Il faut aussi ne pas oublier les automobilistes ayant des problmes dordre mcanique avec leur vhicule qui doivent pour un certain temps les laisser au garage pour des rparations.

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1.1.2 Les facteurs susceptibles dinfluencer la demande Plusieurs facteurs peuvent entrainer une augmentation ou une diminution de la demande, mais daprs nos tudes et analyses la tendance est vers une apparition prpondrante des facteurs entrainant une hausse de la demande. Nous avions identifis deux facteurs essentiels : a. La lgislation : Quelques chiffres pour avoir une ide des moyens mis en place par les autorits en matire de scurit routire : 1680 radars sont fixes 933 sont mobiles 191 concernent le franchissement des feux rouges

Alors soit un total de 2 804 radars dissmins sur les routes et ce chiffre ne cesse daugmenter chaque anne. Ces mesures vont permettre didentifier plus dusagers en infractions et ainsi entrainer plus de retraits de points. Faut noter dabord quun permis compte 12 points ; la suite dinfraction rptes un usager peut perdre ses 12 points et devra alors passer son permis de nouveau. Chaque anne environ 100 000 permis (cf. : graphique ci-dessous) sont retirs suite des infractions.

(Source : ministre de l'Intrieur)


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Au total ce sont 4 millions de points qui ont t enlevs aux permis des conducteurs franais sur une anne. De plus, la suspension de permis pour un conducteur peut avoir une dure de 6 mois voire un an. La lgislation peut influer en faveur ou dfaveur si celle-ci devient plus rpressive en matire de scurit routire, ou si elle devient plus laxiste (mais ce qui est trs improbable).

Evolution du nombre de points retirs

Pas besoin de codes, ni de permis pour louer et conduire les voitures sans permis

b. La conjoncture : Le prix dune heure de conduite dans les auto-coles est denviron 40 euros, et les forfaits autour de 1000 euros, alors quaujourdhui vu la stagnation de lconomie et la baisse du pouvoir dachat, le prix trs attractifs de la location des voitures sans permis en y comprenant lassurance avantageuse peut inciter choisir ce type de vhicules. Passer le permis, cest trs long et trs cher alors que louer un sans permis cest instantane et moins cher

1.1.3 La tendance future de la demande Le travail ici a consist mettre en exergue les manires dont pourrait voluer ce march en tenant compte bien sre des tendances optimistes mais aussi pessimistes.
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La politique de la scurit routire reste dans une optique de rpression avec la mise en place de plus en plus de radars automatiques fixes et mobiles, on en prvoit pour 2012 un objectif de 4250 radars dploys sur les routes de France, ce qui reprsente une volution considrable en matire de contrles routires. Lvolution des honoraires et des forfaits des auto-coles tend plutt vers une augmentation, mais surtout il reste toujours le problme en ile de France du nombre de places disponible pour passer lexamen, il faut souvent attendre un bon moment avant de passer son examen.

Outre les volutions optimistes, le dveloppement des transports en commun, notamment en le de France qui facilite les dplacements donc diminuant ainsi le besoins de vhicules individuels peut affecter la hausse de la demande. Nous avons galement le changement de comportement des automobilistes, qui peuvent devenir plus respectueux de la rglementation pour viter les pertes de points.

1.2 La concurrence Lanalyse de la concurrence consistera dans un premier temps lister toutes les entreprises prsentent dans le mme secteur dactivit que nous, ensuite sintresser ceux qui sont sur la zone de chalandise o lentreprise R.S.P sera install ; ce travail fera ressortir nos concurrents directs. Dans la deuxime partie, il sagira didentifier toutes autres entreprises ou organisations qui offrent des services pouvant tre des services de substitutions, par exemple les entreprises qui font de la location de voiture avec permis.

1.2.1 Les concurrents directs Aprs de longue recherche et prospections, nous nous sommes rendu compte quil nexistait pas dentreprise de location de vhicule sans permis sur Chatillon Montrouge, mais comme notre zone de chalandise pouvait stendre un peu au-del de Chatillon Montrouge, il a fallu alors quon sintresse aux entreprises de location de voiture sans permis qui se trouvaient trs proches. Ainsi, deux entreprises sortent du lot : G12RENT et FRANCECAR.

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Alors dans loptique de prsenter de faon synthtique les offres de nos concurrents directs, nous avons tabli des tableaux rcapitulatifs :

Tableau 1: les offres de G12RENT

Tableau 2 : les offres de France CAR

NB : 0.19/Km supplmentaire et en cas daccident, une franchise de 915,00 est facture aux clients.

Par comparaison on peut dterminer que notre concurrent direct principal est G12RENT. Certes cette entreprise propose diffrents modles de vhicules par rapport ce que nous proposons, mais notre avantage cest que R.S.P propose plus de formules adaptes chaque consommateur et nos tarifs sont plus attractifs car ils refltent un rapport qualit/prix optimal, et en plus nos kilomtrages ne sont pas limits.

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1.2.2 Les concurrents indirects Il est claires que nos concurrents indirects les plus puissants sont les grandes entreprises de locations de vhicules avec permis, qui pourraient un jour se lancer aussi dans la location du sans permis ; et vu les budgets leur disposition, il est impratif quon les prend aussi en compte dans notre systme de veille concurrentiel. Parmi eux on a : Hertz, Europcar France, AVIS, ADA ; ce sont nos principaux concurrents indirects. Ensuite on peut citer Sixt location, Renault Rent.

Il faudra aussi faire attention aux nouvelles technologies qui rendraient obsoltes nos vhicules, par exemple les nouvelles voitures toutes lectriques (ou hybrides), ou plus largement les voitures plus cologiques qui mettent moins de co2. Certains pourraient se positionner sur cette spcialit. Et prendre en compte galement la prsence et le dveloppement des moyens de transports tels que les taxis, les tramways et les Bus. 2. Lanalyse SWOT Elle permet d'analyser l'environnement externe et interne au projet. Dans l'environnement externe, on distingue les opportunits et les menaces pour le projet ; et dans lenvironnement interne, les forces et faiblesses que lentreprise transmet au projet. 2.1 Lanalyse interne En ce qui concerne lanalyse interne, un tableau rcapitulatif des forces et faiblesses des entreprises concurrents et de R.S.P nous a parut un bon moyen, dans lobjectif dtre plus explicite et synthtique.

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Tableau 3 : Forces et faiblesses

2.2 Lanalyse externe Dans le souci de neutralit et viter les confusions, le listing des opportunits et menaces ne concernera que notre entreprise. Tableau 4 : Opportunits et Menaces

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III. LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DEVELOPPEMENT Tout dabord avant de commencer numrer la stratgie que nous avions mis en place pour conqurir le march, on se doit de prsenter quelle sera notre culture dentreprise tout au long de la vie de notre future entreprise. La culture de lentreprise R.S.P. sarticule autour dune mission commune et dun objectif commun : Mission : Notre mission sera daider nos clients passer leurs permis de conduire et se dplacer en voiture dune faon plus conomique et pratique. Objectif : Notre objectif premier est de devenir leader en les de France puis dans toute la France, et ceci travers un service de qualit prix comptitif pour obtenir la satisfaction total de notre clientle. Notre politique stratgique de dveloppement sera dcrit note mix-marketing ; il sagit les 4P (produit, prix, place ou distribution et promotion). 1. Laxe stratgique centr sur le produit

1.1 La stratgique de diffrentiation Nous avons fait une analyse du march et on sest rendu compte que les services proposs ne sont pas totalement adapts aux besoins des clients. Par consquent, nous allions prsenter des offres de location par heure, journalire, weekend, par semaine, par mois et par an avec engagement de rachat. Il existe aussi une formule soire-nuit (17h09h) qui nest pas disponible chez nos concurrents principaux (G12 RENT et France CAR). La location week-end, bien que prsent parmi les offres de nos concurrents est accompagn dune rduction de 10% pour les tudiants et ceux qui fte leurs anniversaires. La diversit de nos offres va permettre de proposer des services adapter et aussi de toucher une partie de la clientle de nos concurrents.

1.2 La stratgique de niche La carte perceptuelle est un outil danalyse du positionnement concurrentiel, On peut la dfinir comme une reprsentation graphique en deux dimensions qui permet de
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visualiser le positionnement de diffrentes marques, produits ou socits en fonctions de 2 critres (prix, qualit perue, modernit, etc.).

Ce sont les 2 critres retenus qui correspondent aux axes et qui permettent de positionner les marques sur le graphique et de les situer les unes par rapport aux autres.

Diversit des formules R.S.P


G12 RENT

Prix

FRANCE CAR

Fig.1 : La carte perceptuelle

En somme, notre entreprise sera tablit sur une niche non seulement cause de labsence de concurrents directs sur Chatillon mais aussi en observant la carte perceptuelle on se rend compte quon propose plus de formules et des prix trs abordable par rapport nos deux concurrents (G12 RENT et France CAR) qui se situent proximit de Chtillon. Notre clientle est compose des personnes qui nont pas encore eu un permis de conduire ou qui lont perdu et qui nont pas les moyens conomiques et/ou le temps de payer une cole ou de repasser lexamen de conduit.

Notre entreprise sera localise dans la petite couronne de Paris, spcifiquement dans la ville de Chtillon, dpartement des Hauts-de-Seine (92). Nous avons choisi ce lieu vue sa proximit de Paris, donc pas de ncessit de passer par une autoroute pour accder Paris, car les voitures sans permis roule max 45km/h donc interdit dautoroute. Et
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aussi parce quil ny a pas de concurrents directs sur cette zone de chalandises, ce qui reprsente une grande opportunit en matire de part de marche conqurir. Mais nanmoins ils existent des concurrents proximit de Chtillon, tels que G12 RENT et France CAR. Selon lINSEE la forte part de la population active et le taux de chmage moins leve par rapport la moyenne franaise sont aussi des donnes macro qui nous ont pouss a choisir cette zone du dpartement 92.

Chatillon

Fig.2 : carte de la zone dactivit choisie 2. Laxe stratgique centr sur le prix Il sagit de la proposition de diffrentes formules de prix, afin de sadapter au besoin et surtout la capacit financire de chaque consommateur potentiel, nous avons propose des formules par rapport au temps dutilisation de notre service. Par rapport la concurrence nos prix sont relativement bas, mais ce qui est le plus intressant cest la varit et le rapport qualit/prix de notre offre (les formules). Le tableau suivant rcapitule nos diffrentes formules avec les tarifs correspondants.

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Tableau 5 : les formules proposes versus celles de G12 RENT

NB : Les tudiants auront une rduction de 10% sur loffre week-end, et 10 % de rduction sur toutes les formules pour ceux qui clbrent leur anniversaire (Sur prsentation de la carte didentit). En ce qui concerne les charges dessence, celles-ci ne sont pas prises en compte dans le prix de location et elles restent donc la charge de lutilisateur. 3. Laxe stratgique centr sur la distribution Lapproche directe du consommateur sera le moyen utilis pour vendre nos services, nous proposons nous-mmes et rendons le service. Il ny aura pas dintermdiaire dans notre chaine de distribution car R.S.P. est une entreprise de petite taille et vu le type de service que nous rendons, la proximit du client sera un plus.

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4. Laxe stratgique centr sur la promotion Avant de commencer avec la stratgie de publicit, nous avions choisi un logo, un dessin qui nous identifie. Voici notre cration :

Nous avons choisi un dessin anim avec un visage jeune: la couleur reprsente la joie, le symbole du pouce en haut signifie que tout est bon, facile et conomique, les pneus qui sassocient avec le mot roule afin de commencer nous positionner dans lesprit du consommateur. La police du nom de notre entreprise R.S.P. est en majuscule, grande de taille et rouge pour attirer lattention des usagers et de ceux qui le vois.

4.1.La stratgie de diffusion rapide Il sagit dutiliser tous les canaux de communications formelles et informelles pour faire connaitre notre marque et les formules proposes par lentreprise dans le but de pouvoir se positionner dans lesprit du consommateur dans un bref dlai. Pour atteindre cet objectif, diffrentes stratgies de communications seront employer, telles que les rseaux sociaux, la publicit sur le lieu de vente et lextrieur pendant des rassemblements (concerts, ou dans les gares par exemples).

4.1.1. La stratgie de la promotion de ventes Pendant la premire semaine douverture, dans le but de promouvoir lutilisation de nos services, nous proposerons un pourcentage de rduction du 10 % pour nos 10 premiers clients partir de lachat de la formule mensuel.

4.1.2. Les rseaux sociaux Vu limportance et linfluence quils ont dans la socit et dans le quotidien de chacun, nous avons choisi le rseau social Facebook car il est le plus utilis en
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France pas seulement dans la vie personnel mais il est trs importante pour la vie professionnel et surtout commerciale. En plus la cration dun compte sur facebook est gratuite, sa notorit et son image moderne et attirante nous permettrons de nous faire connaitre trs vite.

4.1.3. La publicit sur le lieu de vente et sur les places publiques Nous avons dcid de distribuer de flyers douverture avec notre promotion spcial, il sera en papier bond simple, en format A5. Il ne dtaillera que le nom de notre entreprise (avec une trs brve prsentation de notre produit), les prix de nos formules et nos cordonns avec une police rgulire et en gris. La plupart de ces flyers seront repartirent laccueille et la sortie de notre bureau. Un trs grand effort sera ralis de notre part pour la distribution de tracts sur les lieux publiques tels que les gares, les foires, les concerts, devant les cinmas et sur les voitures stationnes.

A noter aussi que les voitures de nos employs porteront la publicit de notre marque, ce qui pourrait augmenter le nombre dusagers touch par la campagne de diffusion rapide. Devant nos bureaux aussi un panneau principal dans la partie la plus visible sera expos. 4.2. La stratgie de prsence continue dans lesprit du consommateur Cette stratgie vise mobiliser des ressources afin dtre prsent de faon perptuelle dans la tte des clients rguliers, occasionnels et les clients potentiels. La mise en place dune telle stratgie passe par la cration dun site web ou de forum et par le marketing direct.

4.2.1. Le site web D la taille de notre entreprise nous avons choisi de crer un site dinternet, mais pas un World Wide Web car ce dernier reprsentera investissement considrable ; il sagira plutt dun blog : http://roulesanspermis.fr qui sera utilis uniquement pour les publicits et titre dinformation. Ce site sera compos de la prsentation de notre entreprise, notre mission, vision et objectif, les diffrentes formules, nos coordonnes et les diffrentes photos, graphiques et couleurs visant attirer lattention des consommateurs.
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4.2.2. La stratgie du marketing direct Tout dabord nous devons attirer les personnes qui sont trs intresses par nos services, spcialement ceux qui sapprochent de notre bureau pour nous demander plus dinformation. Nous allons laborer une base de donnes avec les coordonnes de nos clients dans le but de les informer de faon continue sur nos promotions. Le marketing direct utilise diffrents outils, nous avons choisi les plus appropris par rapport notre budget publicit: Courrier: envoys par voie postale ou lectronique, il est un support plus conomique et pratique spcialement le mailing. En plus nos clients potentiels peuvent passer nos messages dautres personnes intresses. Texto SMS ou MMS : envoys vers les tlphones mobiles des personnes dsirant recevoir nos dernires informations.

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IV. LA PLANIFICATION DES BESOINS

La planification des besoins en ressources matrielles et en ressources humaines est un exercice complexe, car malheureusement on se rend compte parfois que des lments inconsidrs peuvent apparatre ; notre but ici sera danalyser, de dterminer et dnumrer nos besoins afin dviter ce cas de figure.

1. Le local Comme expliqu prcdemment, lentreprise R.S.P. sera situe dans la petite couronne de Paris, prcisment Chtillon. En le de France en gnral les loyers sont trs coteux, encore plus Paris. Lide du crdit bail a t abandonne au profit dun loyer par mois qui slve 1000 par mois pour une surface de 35m2. Ce montant comprend les autres charges telles que leau, gaz, lectricit. Pour lamnagement de notre local, lvaluation de cots supplmentaires sera pas ncessaire car il sagira juste de la disposition des quipements et meubles.

2. Les ressources matrielles Pour lvaluation des ressources matrielles, on ne parlera pas des matires premires et consommables car nous ne sommes pas une entreprise de transformation. Ceci tant, le travail sera limit lidentification de nos besoins en quipements (par ex : mobilier, ordinateurs) et en voitures.

2.1. Les quipements Aprs lidentification des besoins en quipement, nous avions ralis une prospection la recherche de fournisseurs avec un rapport qualit/prix optimum.

Le tableau suivant rsume les quipements et lments dont on aura besoins pour le bon droulement de nos activits.

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Tableau 6 : Rcapitulatifs des quipements ncessaires Matriels Petites fournitures 2 Ordinateurs 1 imprimante multifonction 2 tlphones Accessoires de rangements Comptoir 1 mobilier Bureau 5 chaises

2.2.Les Voitures Le choix sest port sur les voitures de marque Ligier, car cest un constructeur franais, et ceci est un moyen pour notre entreprise de mettre en avant une des entreprises franaises innovantes. Mais le fait que toutes nos voitures seront payes chez Ligier nous permettra davoir plus davantages dans la ngociation des prix. 6 voitures seront mises disposition de notre clientle, dont 1 utilitaire et 5 City. Ce sont des voitures la pointe de la technologie, simples et lgantes.

3. Ressources humaines Pour le besoin en ressources humaines, nous avons un(e) responsable dentreprise qui soccupera des achats, ngociations, assurances, visites techniques, les dmarches administratives complmentaires et le contrle et la coordination des activits. Il y aura aussi un(e) secrtaire charg(e) de laccueil des clients, des locations, de ltablissement des contrats, et de la comptabilit, cette personne sera bien entendu aide et supervise par le responsable.

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V. LA PLANIFICATION FINANCIERE

1. Le financement du projet Pour lancer notre entreprise, nous avons besoin 80 000. Les associs amneront un capital de 30 000, nous complterons ces apports par un emprunt de 50 000. Chiffre daffaire :

Le chiffre daffaire va tre calcul partir dune utilisation optimale des voitures, chaque vhicule va tre considr comme tant en location. Lutilitaire : lou 4 jours par semaine soit 99 euros par jour, 20592 euros lanne + Lou tous les week-ends soit 199 euros par semaine, 10348 euros lanne. Deux vhicules lous tous les jours de la semaine 26 euros par jours, soit 13520 euros lanne+ location en forfait week-end chaque semaine 149 euros soit 15496 euros lanne. Deux vhicules vont tre lous en forfait semaine (7 jours), soit 25896 euros lanne. Un vhicule lou 5 jours par semaine au forfait 24 heures 48 euros la journe, soit 12480 euros lanne. Le chiffre daffaire va donc slever pour la premire anne 98332 euros.

Charges de personnel :

Il y a 2 postes que sont : - Un(e) responsable (rmunr sur les bnfices) - Un(e) secrtaire (accueil, commercial, comptabilit) Sera rmunr au SMIC (1393,82 euros) horaire (35 heures). Les charges salariales sont estimes 22% du salaire brut. Les charges patronales sont considres 38% du salaire brut. Soient 20072 euros Les charges de personnels seront rvalues annuellement 2% par an sur les trois premires annes.
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Local

Autres charges :

La location du local slve 1000 euros par mois soit 12000 euros par an, les charges tant comprises dans le loyer.

Tlphone Cette charge couvre le tlphone et la connexion internet. Cot estim : 35 euros HT / mois 420 euros HT / an

Assurance Lassurance couvre dune part lactivit professionnelle et dautre part les locaux. Cot estim : 200 euros HT / mois non soumis TVA Paiement : 2400 euros HT / an

Services bancaires Il sagit des cots de tenue de compte standards. Cot estim : 30 euros HT / mois non soumis TVA

Communication / promotion Charge matriel publicitaire Panneau principal : 270 euros Banner : 150 euros Flyers : 100 euros Total : 520 euros Outil marketing direct Courrier de promotion : 80 euros Texto : 12 euros Total : 92 euros Total : 612 euros

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Petites fournitures Cest lensemble des produits ncessaires lentretien des locaux et les fournitures de bureau : Cot estim : 60 euros HT / mois

Investissement Mobilier de bureau : 963 euros HT Matriel informatique : Cet investissement comprend deux ordinateurs, et une imprimante multifonction : 905 euros HT.

Achat des vhicules:

Ce poste comprend lachat de 5 voitures normales sans permis et dun utilitaire, ceux -ci vont provenir dun mme fournisseur qui nous a fait une remise commerciale, Le cot estim serait donc de : Voiture normale : 7000 euros (X 5) Voiture utilitaire : 8000 euros Total : 43000 euros Les vhicules sont garantis par le fournisseur pour une dure de 5 ans, les charges dentretien et dassurance sont donc pris en compte dans le prix.

Impts & Taxes :

Ce poste concerne la taxe dapprentissage en premire anne laquelle sera additionne les annes deux et trois la contribution financire. La taxe dapprentissage et la contribution financire sont values 2% de la masse salariale. 2. Le tableau damortissement de lemprunt bancaire

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3. Le Compte de rsultat prvisionnel

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4. La Trsorerie

-Achats des biens et services TTC = ( Energie + Loyers + Tlphone + Pub ) * 1,196 = 18913 * 1,196 = 22620 -TVA dductible =(Frais dtablissement + Matriels & outillage)*0,196 +(Energie + Loyers + Tlphone + Pub)*0,196 =(5500+52100) *0,196+18913*0,196=17238 -TVA collecte = Chiffre daffaires*0,196=117605*0,196=23050 -TVA dcaissable = TVA collecte - TVA dductible =23050-17238=5812*11/12=5328

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5. Le Bilan prvisionnel

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6. La Capacit dAutofinancement

7. La Valeur Actuelle Nette

Avec le taux dactualisation de 8% : VAN= -80000+40599/1,08+19532/1,082+25220/1,083+34255/1,084+47807/1,085 =14485,34

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8. Le Plan de financement cinq ans

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CONCLUSION Pour conclure nous pouvons dire que notre projet de cration dentreprise de location de voitures sans permis sera rentable ds la premire anne. Nos difficults vont venir des immobilisations qui sont assez lourdes supporter pour notre petite entreprise notamment par lachat des vhicules. Les prvisions sont assez optimistes et nous permettent denvisager quelques modifications aprs les deux premires annes, nous pourront acqurir dautres voitures, et embaucher une voire deux salaris supplmentaires. Ces prvisions nous renforcent dans lide de franchiser la marque Roule Sans Permis , lavantage de notre socit vient de son implantation dans les Hauts de Seine, un dpartement trs peupl mais surtout idal pour la circulation de nos vhicules du fait de limportance daxes secondaires o la vitesse est limite 50 km/h. Ces conclusions nous amnent penser le dveloppement de notre entreprise essentiellement en le de France avec louverture de plusieurs agences. Ces aspects positifs contrastent avec les difficults que nous avons rencontres, le calcul du chiffre daffaire prvisionnel na pas t simple puisque nous avons choisi de proposer des forfaits plus abordable que notre principal concurrent mais aussi par la diversit de nos formules, nous ne connaissons pas encore les habitudes de nos futurs clients ce qui fait que nous ne pouvons pas encore dterminer les formules les plus demandes.

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ANNEXES I). La loi LOPPSI II La loi (n2011-267) du 14 mars 2011 d'orientation et de programmation pour la performance de la scurit intrieure, dite LOPPSI II, qui fixe les orientations de la politique de scurit d'ici 2013, vient d'tre publie au journal officiel. Une enveloppe de 2,5 milliards d'euros est consacre la mise en oeuvre de cette loi. Le texte contient une srie de mesures prsentes comme ncessaires pour permettre aux forces de l'ordre de "s'adapter avec le maximum de ractivit possible aux volutions de la dlinquance". Mais cette loi n'est pas limite pour autant la police et la gendarmerie nationale, puisqu'elle intgre aussi la scurit civile, et largit sa sphre de comptence en s'intressant en partie la cybercriminalit. La loi modifie largement le Code de la route, le Code pnal et le Code de procdure pnale ou encore le Code gnral des collectivits territoriales. Elle contient des dispositions permettant d'encadrer les fichiers d'antcdents judiciaires et d'analyse srielle, la vidosurveillance, la scurit routire et des dispositions relatives la police municipale. Soulignons que le Conseil constitutionnel a dclar lors de sa dcision du 10 mars dernier, 13 articles non conformes la Constitution (il s'agit des articles 10, 14, 18, 32, 37 II, 41, 43, 53, 90, 91, 92, 101 et 123-II), sans que cela remette en cause les dispositions essentielles de la loi en matire de lutte contre :

les menaces terroristes qui portent atteinte aux principes fondateurs de la Rpublique, l'intgrit du territoire national et aux intrts suprieurs du pays ; les mouvements et actes qui nuisent la cohsion nationale, qu'il s'agisse des diffrentes formes de radicalisation favorables au dveloppement de la xnophobie, du racisme et de l'antismitisme ou aux trafics et violences urbaines qui menacent la tranquillit de quartiers et de leurs habitants ; la criminalit organise, notamment celle favorise par les dveloppements technologiques (cybercriminalit), et l'volution des rapports gostratgiques (trafics de matires haute valeur marchande, migration irrgulire et clandestine, flux conomiques souterrains) ; les violences infra-familiales ; et la dlinquance routire.

Notons que les dispositions de l'article 76 qui rduisent le dlai de rcupration des points du permis de conduire, s'appliquent aux infractions commises compter du 1er janvier 2011 et aux infractions antrieures pour lesquelles le paiement de l'amende
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forfaitaire, l'mission du titre excutoire de l'amende forfaitaire majore, l'excution de la composition pnale ou la condamnation dfinitive ne sont pas intervenus. Concernant le dlit d'utilisation frauduleuse de donnes caractre personnel de tiers sur un rseau de tlcommunication, il est d'application immdiate. Le nouvel article 226-4-1 du Code pnal (article 2 de la loi) sanctionne de 1 an d'emprisonnement et de 15.000 euros d'amende, le fait d'usurper l'identit d'un tiers ou une ou plusieurs donnes de toute nature permettant de l'identifier en vue de troubler sa tranquillit ou celle d'autrui, ou de porter atteinte son honneur ou sa considration. Les principaux articles du projet de loi :

article 2 : cration du dlit d'usurpation d'identit article 3 : aggravation des peines encourues pour certains dlits de contrefaon article 4 : obligation pour les fournisseurs d'accs Internet d'empcher l'accs aux sites diffusant des images pdopornographiques article 6 : permet de procder l'identification par ses empreintes gntiques d'une personne dcde lorsque son identit demeure inconnue article 9 : permet l'enregistrement au Fichier national automatis des empreintes gntiques des traces biologiques recueillies pour l'identification d'une personne par ses empreintes gntiques article 16 : autorise le recueil des images numrises pour l'tablissement des titres scuriss articles 17 et suivants : modification du rgime de la vidosurveillance dans un esprit de vido protection article 23 : autorise le raccordement des forces de police et de gendarmerie aux systmes de vidosurveillance mis en place dans les parties communes des immeubles article 25 : autorise l'exprimentation des scanners corporels dans les aroports article 31 : cration du Conseil national des activits prives de scurit article 33 : encadrement des conditions d'accs des services de renseignement du ministre de l'intrieur certains fichiers administratifs article 34 : cration de nouvelles techniques d'investigation contre les auteurs de messages faisant l'apologie d'actes terroristes sur Internet article 36 : possibilit de recourir la captation distance de donnes informatiques dans les affaires de criminalit organise article 39 : permet la saisie pnale de comptes bancaires article 40 : tend le champ d'application de la surveillance judiciaire aux personnes condamnes une peine d'emprisonnement d'une dure suprieure ou gale 5 ans en tat de nouvelle rcidive

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article 42 : renforce la lutte contre le vol de tlphones portables, en prvoyant le blocage des tlphones article 43 : possibilit offerte aux prfets d'instaurer un "couvre-feu" pour les mineurs de 13 ans article 47 : aggravation des peines encourues en cas de vol commis l'encontre de personnes vulnrables et de cambriolage article 48 : reporte le point de dpart de la prescription pour certaines infractions commises l'encontre d'une personne vulnrable article 49 : sanctionne le fait d'entraver les dbats d'une assemble parlementaire ou de l'assemble dlibrante d'une collectivit territoriale article 50 : cration du dlit de distribution d'argent des fins publicitaires sur la voie publique articles 51 et 52 : sanctionnent la vente la sauvette article 57 : porte cration du dlit de pntration dans les espaces affects la conduite des trains article 66 : aggravation des peines encourues en cas de dgradations commises contre un bien appartenant une personne publique ou charge d'une mission de service public article 67 : aggravation des peines encourues en cas de trafic de dchets commis en bande organise article 68 : cration du dlit d'acquisition, dtention ou utilisation d'appareils laser article 70 : cration d'une peine complmentaire de confiscation obligatoire du vhicule en cas de conduite sans permis ou malgr un retrait de permis article 71 : renforcement de la lutte contre la conduite sous l'emprise de l'alcool ou des stupfiants avec l'obligation de conduire un vhicule quip d'un systme d'anti-dmarrage par thylotest lectronique, avec en cas de rcidive, confiscation obligatoire du vhicule articles 73 et 74 : crant une peine complmentaire obligatoire de confiscation du vhicule article 76 : rduit le dlai de rcupration des points du permis de conduire article 77 : rprime le trafic de points du permis de conduire article 78 : amnage le rgime de la rtention et de la suspension du permis de conduire article 81 : amnage les droits du crancier gagiste en cas de confiscation du vhicule article 82 : aggravation des peines sanctionnant le dlit de fuite article 83 : augmentation des cas de dpistage de la prise de stupfiants article 84 : immobilisation par le prfet des vhicules des propritaires encourant une peine de confiscation obligatoire article 85 : les discothques doivent installer des thylotests article 86 : mise la charge de la personne condamne des frais de dpistage de stupfiants
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article 87 : modalits de prise en compte du contrle de vitesse par moyenne entre deux relevs

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II).Les conditions gnrales de location de voitures sans permis 1- DSIGNATION DU LOCATAIRE Le vhicule est autoris la conduite partir de 16 ans pour des raisons lgales et dassurance. Cependant, pour toutes les personnes nes aprs le 01/01/1988, le Brevet de Scurit Routire (BSR) option quadricycles lgers est obligatoire, et devra tre prsent pour toute location dun vhicule sans permis. De plus, pour les mineurs de moins de 18 ans, une autorisation crite dun reprsentant lgal est exige. 2- MISE DISPOSITION DU VHICULE Le vhicule est mis la disposition du locataire au bureau du loueur, ou au domicile du locataire et il sera restitu au bureau du loueur exclusivement, aprs avoir pris un rendez-vous avec le loueur. Tous les frais engags par le loueur pour rcuprer un vhicule restitu ailleurs sont intgralement la charge du locataire. La livraison du vhicule chez le locataire : - Paris intra muros: 20 euros . - Petite couronne (92/93/94) : 45 euros . - Grande couronne (77/78/95) :60 euros. 3- UTILISATION DU VHICULE La location est personnelle et elle nest en aucun cas transmissible. Le locataire sengage ne pas laisser conduire la voiture par dautres personnes que celles agres par le loueur. Le locataire sinterdit de participer tout match, course, concours, rallye, ou toutes autres comptitions de quelque nature que ce soit, ainsi qu des essais ou prparations. Il sengage ne pas utiliser la voiture des fins illicites ou autres que celles prvues par le constructeur, et ne pas lemmener hors du territoire franais mtropolitain sans lautorisation du. Le vhicule doit tre utilis conformment sa destination : il ne peut tre en aucun cas utilis pour effectuer des transports titre onre. Le locataire sengage galement ne pas atteler de remorque ou vhicule similaire, napporter aucune modification la voiture, ne laisser en aucun cas les titres de circulation dans celle-ci, utiliser chaque arrt les systmes de fermeture de protection. 4- TAT DU VHICULE La voiture est livre au locataire en parfait tat de marche et de carrosserie, avec les accessoires normaux propres chaque modle ainsi quavec un jeu de cls et dune tlcommande si le modle en est pourvu. La voiture sera rendue dans le mme tat qu son dpart. A dfaut, le locataire devra acquitter le montant de la remise en tat. Les cinq pneus sont au dpart en bon tat. Le locataire est responsable de toutes dtriorations causes aux pneumatiques, mais aussi de la crevaison ou de la disparition de lun dentre eux. Toute rserve ventuelle doit tre formule par le locataire au moment de la
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prise en charge du vhicule et sera signale sur le contrat. 5- CARBURANTS ET LUBRIFIANTS La fourniture de carburant est la charge du locataire, le plein du rservoir est fait la prise en charge du vhicule et au retour de celui-ci. Le locataire doit vrifier en permanence les niveaux dhuile et deau, et effectuer aux intervalles indiqus par le constructeur le graissage (y compris vrification des niveaux de la bote de vitesse et du pont) et la vidange du moteur ; si la voiture est livre neuve, le locataire sengage faire effectuer les rvisions obligatoires. Pour toutes ces oprations le locataire devra prendre rendez-vous avec le loueur afin quil les effectue. 6- ENTRETIEN ET RPARATIONS Les rparations, changes de pices ou de pneumatiques rsultant de lusure normale sont la charge du loueur. Ceux rsultant dusure anormale, de ngligence, de cause accidentelle ou indtermine demeurent la charge du locataire et seront effectues sans dlai par le loueur. Leur montant sera augment dune indemnit dimmobilisation prvue larticle 13. Dans lun et lautre cas, si le vhicule est immobilis vous bnficiez dune assistance dpannage, remorquage (24h/24 et 7jours/7), que vous pouvez joindre au 01.41.85.84.52. Le locataire ne peut se charger des ces travaux ou fournitures quun agent officiel de la marque du vhicule, aprs accord crit ou tlphonique du loueur et doit se faire remettre une facture acquitte ainsi que les pices dfectueuses remplaces. En aucun cas et en aucune circonstance, le locataire ne pourra rclamer de dommages et intrts pour troubles de jouissance ou annulation de location, soit pour un retard dans la livraison de la voiture, soit pour immobilisation dans le cas de rparations ncessites par lusure normale et est effectue au cours de la location. Les dommages du au gel restent toujours la charge du locataire mme en cas de fournitures dantigel par le loueur. 7- ASSURANCES La garantie souscrite par le loueur sexerce aux clauses et conditions du contrat dassurance. Il couvre les risques suivants : 7-1 RESPONSABILIT CIVILE ET DFENSE RECOURS Sont couverts ce titre, les dommages causs autrui (accident, incendie, explosion mettant en cause le vhicule lou que ce vhicule soit ou non en circulation, chute des objets transports) ds lors que la personne reconnue responsable de ces dommages a la qualit dassur. Exclusions : Sont exclus les dommages survenus du fait : De transport des matires inflammables, explosives, corrosives, comburantes. De la participation du vhicule assur des preuves de courses, comptitions
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et leurs essais. De la participation de lAssur des meutes, mouvements populaires, actes de terrorisme ou de sabotage, actions de groupe menes force ouverte. De la guerre civile ou trangre. Des armes ou engins destins exploser par modification de structure du noyau de latome. De tout combustible nuclaire, produit ou dchet radioactif ou par toute autre source de rayonnements ionisants, et qui engagent la responsabilit exclusive dun exploitant dinstallation nuclaire. De toute source de rayonnements ionisants (en particulier tout radio-isotope) utilise ou destine tre utilise hors dune installation nuclaire et dont lAssur ou toute personne dont il rpond la proprit, la garde ou lusage, (sauf convention spciale). Des dommages causs intentionnellement par lAssur, sous rserve des dispositions de larticle L 121-2 du Code des Assurances. Des dommages survenus alors que la priode de location porte sur le contrat a t dpasse sans que le loueur ait donn son accord par crit. Du transport de personnes ou de marchandise titre onreux. Du transport dun nombre de personne suprieur celui indiqu sur la notice descriptive du vhicule. De lutilisation du vhicule lou pour pousser ou tracter un autre vhicule. De la conduite du vhicule : - Par une personne condamne ne plus utiliser de vhicules motoriss. - Par une personne non autorise par le loueur. - Par une personne nayant pas lge requis. 7-2 DOMMAGES MATRIELS AU VHICULE LOU Le vhicule est assur contre les risques de vol et lincendie ainsi que contre les dommages accidentels causs au vhicule lou. Garantie Vol Incendie : En stationnement et ce quel quen soit la dure, le locataire sengage laisser le vhicule entirement verrouill avec les vitres releves. A aucun moment le locataire ne doit laisser les cls et les papiers dans le vhicule en stationnement. En cas de vol, le locataire doit, (suite une dclaration auprs des services de police ou de gendarmerie) remettre au loueur les cls et les papiers du vhicule vol. A dfaut, sa responsabilit sera engage et dans ce cas le locataire supportera la location du vhicule vol jusqu concurrence dun dlais de 30 jours ( compter de la date du vol) au tarif contractuel. Garantie Dommages accidentels : Les dommages accidentels au vhicule sont assurs par le loueur, sous rserve dune franchise, (suivant le tarif en vigueur et les conditions particulires du loueur), qui demeure la charge du locataire.
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Exclusion : Outre les exclusions prvues au point 7.1 ci-dessus, demeurent exclus : Les dgts occasionns par un excs de chaleur sans embrasement. Les dgts causs par un fumeur aux garnitures intrieures du vhicule. Les dommages subis par les marchandises et les objets transports. Les vols commis par les prposs de lAssur pendant leur service ou par les membres de sa famille habitant sous son toit, ou avec leur complicit. Les dommages subis par le vhicule assur conduit par lAssur si celui-ci est condamn pour conduite sous lempire dun tat alcoolique ou en tat divresse ou sous lemprise de stupfiant. Les dommages rsultant du fonctionnement du vhicule utilis dautres fins que la circulation. Les dommages occasionns volontairement. La non dclaration de sinistre dans les dlais prvu ci-aprs. 7-3 PROCDURE A SUIVRE EN CAS DE SINISTRE En cas de sinistre, le locataire sengage respecter scrupuleusement la procdure suivante : Aviser immdiatement et sans dlai le loueur en cas daccident, incendie, vol du vhicule et saisir immdiatement ds quil en a connaissance, les autorits locales de police ou de gendarmerie. Remplir un constat amiable. Faire au loueur une dclaration crite dans les 48 heures (cachet de la poste faisant foi) suivant tout accident ou incident ; cette dclaration comportera tous les renseignements relatifs aux circonstances du sinistre, lidentit des parties et des tmoins ventuels ainsi que lexemplaire du contrat amiable. Dautre part, le locataire sengage : Ne pas discuter de la responsabilit, ni traiter ou transiger avec des tiers relativement laccident. Communiquer immdiatement au loueur toutes pices reues la suite dun accident et tous renseignements utiles. Tout manquement lun des engagements du locataire entrane de plein droit la rsiliation de la location sans prjudice des dommages et intrts qui pourraient tre dus 8- PRIX Le prix de location est tabli sur la base dun taux fixe correspondant la dure de la mise disposition du vhicule. La signature du contrat et la prise en charge du vhicule valent acceptation de ce tarif par le locataire. 9- EMPCHEMENT DU LOUEUR En aucune circonstance le locataire ne pourra rclamer de dommages et intrts ; soit pour retard dans la livraison du vhicule, soit pour annulation de la location ou immobilisation dans le cas de pannes ou de rparations effectuer
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au cours de la location. 10- RGLEMENT DE LA LOCATION Les montants de la location et de versement de garantie sont dtermins par les tarifs en vigueur et payables davance. Chque 2000 ou pr-accord sur carte bancaire concernant la franchise assurance. Prix de la location rgler en carte bleue ou en espces. 11- VERSEMENT DE GARANTIE-PROLONGATION Le versement et la garantie ne pourront servir en aucun cas une prolongation de la location. Afin dviter toute contestations et pour le cas ou le locataire voudrait conserver la voiture pour un temps suprieur celui indiqu sur le document de location, il devra, aprs avoir obtenu laccord du loueur, faire parvenir le montant de la priode supplmentaire avant lexpiration de la location en cours, sous peine de sexposer des poursuites. Sauf convention crite contraire, toute journe commence est due. Le loueur se rserve, sans tre tenu justification ni indemnit, de refuser la prolongation de location au locataire. 12- RETOUR DU VHICULE Le retour de la voiture devra tre effectu pendant les heures ouvrables (9h3019h) avec les accessoires intrieurs et extrieurs dans le mme tat quil les a reu, lusure normale tant admise. La restitution sera effectue aprs avoir pris rendez-vous avec le loueur et avant cette date si la restitution anticipe est demande par celui-ci. Le vhicule se doit dtre restitu avec le plein dessence qui sera dans tous les cas vrifi. En cas de perte du jeu de cls et ventuellement de la tlcommande (suivant le modle) par le locataire, celui-ci devra sacquitter des frais ncessaires au remplacement du trousseau, voir du naiman. Le locataire se doit dassister la rception du vhicule, cette vrification lui tant opposable comme si elle tait contradictoire. Le loueur nest pas responsable des objets laisss par le locataire dans la voiture. Le locataire sinterdit formellement dabandonner le vhicule sans avoir obtenu laccord crit du loueur. A dfaut la voiture sera rapatrie aux frais du locataire par les soins du loueur, la location continuant de courir jusquau retour de la voiture. En fin de location, le rglement du solde d ventuellement par le locataire doit intervenir dans les 48 heures. A dfaut, il devra payer au loueur, outre les frais rptables et intrts moratoires, une indemnit fixe forfaitairement 20% des sommes restant d, titre de clause pnales, dans le sens prvu larticle 1221 du code civil. 13- IMMOBILISATION DU VHICULE Limmobilisation de la voiture pour quelque cause que ce soit, ou pour cause indpendante de la volont du locataire, donnera lieu au paiement de celui-ci
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dune indemnit gale au prix de location de la voiture, pour une dure qui ne pourra toutefois excder 30 jours, sous rserve de lexcution par le locataire de toutes les obligations prvues au contrat. 14- PAPIERS DU VHICULE Le locataire remettra au loueur, ds le retour de la voiture, tous les titres de circulation affrents cette dernire. A dfaut, la location continuera de lui tre facture au prix initial, jusqu production dun certificat de perte et rglement des frais de duplicata. 15- RESPONSABILIT Le locataire est seul responsable, pnalement, en vertu de larticle L121-1 du code de la route, des infractions quventuellement il commettra dans la conduite dudit vhicule. Concernant les infractions la rglementation sur le stationnement des vhicules pour lesquelles seule une peine damende est encourue, le locataire reste, l encore, le responsable unique selon larticle L121-1 du code de la route. En consquence, il sengage rembourser au loueur tous les frais correspondants ventuellement pays en ces lieux et places. La responsabilit du locataire est engage lorsque le conducteur est sous lemprise dun tat alcoolique tel que celui-ci est dfini par larticle L1 du code de la route ou leffet dlments absorbs qui modifient les rflexes indispensables la conduite dun vhicule sur la voie. 16- RUPTURE DE CONTRAT Le non respect par le locataire des conditions de location entranera la rsiliation de celle-ci sans prjudice des dommages et intrts qui pourraient tre, le cas chant, rclams par le locataire. 17- ATTRIBUTION DE JURIDICTION Tous les litiges survenir entre les parties seront de la comptence exclusive des tribunaux du ressort du sige du loueur, les frais de timbre et denregistrement restant la charge du locataire. 18- CONDITIONS PARTICULIERES Les conditions gnrales peuvent faire lobjet de modifications acceptes par le loueur et le locataire. Elles seront consignes dans la rubrique prvue cet effet sur le contrat et signes par les deux parties.

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III).Description des caractristiques de nos vhicules (tous de marque LIGIER) Utilitaire :

Equipements Optimax Primo


Sige conducteur rglable en inclinaison et en longueur Chauffage / dgivrage 3 vitesses Double capot pour une isolation phonique renforce Vide-poches sur console centrale Vitres teintes Silencieux arrire avec embout dchappement chrom.

Conduite et scurit Roue de 13 pouces, jantes tle avec enjoliveur Pneumatiques 145/70-13 Anti-vol avec scurit Scurit de dmarrage par tmoin sonore Rtroviseurs extrieurs gauche et droit rglables de lintrieur Feux de brouillard larrire Avertisseur sonore doubli dextinction des feux Rtroviseur intrieur jour/nuit Bouchon de rservoir de carburant fermant cl (noir) Botier de dpannage pour dmarrage de secours

Gnrale

Version : Quadricycle lger Nombre de places : 2 Vitesse maximale : 45 Km/h

Poids

A vide : 350 kg
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En ordre de marche : 400 kg

IXO Classic

EXTERIEUR

Couleurs : Blanc Glacier, Blanc Nacr, Noir Ebne, Bleu Cyclades mtallis, Gris minral mtallis, Orange Valencia mtallis, Rouge

INTERIEUR

Habillage latral des siges Autoradio CD MP3 avec 2 haut-parleurs intgrs lavant Prise MP3 en faade Prise 12 volts au tableau de bord

SECURITE & AGREMENT DE CONDUITE


Vitres lectriques Fermeture centralise par tlcommande avec signalisation par clignotants

Poids

A vide : 350 kg En ordre de marche : 400 kg

Gnrale

Version : Quadricycle lger Nombre de places : 2 Vitesse maximale : 45 Km/h

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IXO META STREET CLIM

EXTERIEURE

Vitres latrales et de pavillon arrire sur teintes Jantes alliage 14 couleur aluminium Enjoliveurs feux antibrouillard noirs Coquille de rtroviseur de couleur Essuie-glace arrire Pare-chocs arrire 2 tons avec enjoliveur Sport et 2 sorties dchappement ovalise chromes Baquette chrome sur le hayon arrire Spoiler avant de couleur Calandre de couleur Dcors spcifiques avant, arrire et latraux

INTERIEUR

Mdaillon de porte habillage tissu Autoradio CD MP3 avec 4 haut-parleurs intgrs lavant et larrire Jonc chrom sur compteur Vide-poches de tableau de bord avec revtement antidrapant Cendrier nomade Levier de vitesse et console Dual Drive aluminium satin Ambiance intrieur de couleur

SECURITE & AGREMENT DE CONDUITE


Phares avant rglables de lintrieur Essuie-glace avant 3 vitesses dont une intermittente avec systme de temporisation Lunette arrire dgivrante avec systme dextinction automatique Feux antibrouillard lavant Poids :

A vide : 350 kg
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En ordre de marche : 400 kg

GENERALE

Version : Quadricycle lger Nombre de places : 2 Vitesse maximale : 45 Km/h

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IV). Le Questionnaire Projet de cration dune nouvelle entreprise de location de voitures sans permis Nous voulons connatre mieux notre march, pour lancer des nouveaux services plus adapts aux consommateurs
1. Avez-vous besoin de vous dplacer en voiture ? a) b) c) d) Toujours souvent quelques fois jamais

2. Avez-vous le permis de conduire ? a) b) c) d) oui, sans aucun problme oui, mais vous pouvez le perdre non, mais vous vous prparez lobtenir non, pas du tout

3. Si la rponse prcdente est ngative, pour quoi vous ne lavez pas encore? (vous pouvez marquer plus dune rponse) a) b) c) d) e) Le haut prix La difficult lobtenir La perte de points pour conduire Le manque de temps pour se prparer Le manque dintrt

4. Seriez-vous intress par la location de voiture sans permis ? a) b) c) d) Trs intress Plutt intress Pas trop intress Pas du tout intress

5. Pour quels motifs de dplacement souhaiteriez-vous louer ce type de vhicule? (vous pouvez marquer plus dune rponse) a) b) c) d) e) pour le travail pour aller au centre dtudes pour aller en vacances pour sentretenir autres

6. Quelle disponibilit est la plus adaptable pour vous ? (vous pouvez marquer plus dune rponse) a) Les 24 heures b) La journe de 9 17h Roule Sans Permis Page 47

c) d) e) f)

Les soires Les week-ends Pendant une ou plus dune semaine Pour un mois ou plus

7. Quel sont les aspects qui vous pousseraient louer une voiture sans permis ? (Vous pouvez marquer plus dune rponse) a) b) c) d) Le bon prix Les diffrentes formules Un magasin rendant le service Le modle pratique de la voiture

plus proche vous

8. Selon vous, quel sont les aspects ngatifs de la location de voitures sans permis ? (Vous pouvez marquer plus dune rponse) a) b) c) d) e) La limitation de vitesse (45km max) Le manque de bureaux rendant le service proche vous La limitation de circulation (que dans la petite couronne de Paris) Le prix ne vous convient pas. La peur doccasionner un accident du la manque de matrise au conduire

9. Vous tes a) Femme b) homme 10. Dans quelle tranche dge vous situez-vous ? a) b) c) d) e) 15 24 ans 25 34 ans 35 39 ans 50 64 ans 65 plus

11. Quelle est votre catgorie socioprofessionnelle ? a) b) c) d) e) Ouvrier Cadre suprieur Professions techniques Retrait Autres

12. Quel est votre lieu de rsidence ? a) Paris b) Seine-Saint-Denis c) Hauts-de-Seine d) Val-de-Marne e) Autres

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Rsultat du questionnaire Nous avons interrog 20 personnes dans les alentours de la ville Chtillon, elles ont t interroges en face face, pour que le questionnaire soit plus facile comprendre pour nos interviews et plus facile nous, pour bien grer et analyser les rsultats.

Au dbut nous pouvons remarquer que la plupart de nos interviews ont besoin de se dplacer quelques fois, souvent ou toujours en voiture. La plupart de personnes ont le permis de conduire, mais elles sont conscientes quelles peuvent le perdre tout moment cause dinfractions quelles pourraient commettre. Les personnes prparant les examens se sentent eux aussi trs concernes. Les personnes qui nont pas encore leurs permis trouvent que le principal problme dans la prparation et les examens est le prix trs lev, ensuite la difficult lobtenir car celui-ci demande beaucoup de temps, de plus les horaires ne conviennent pas avec lemplois du temps des personnes prparant lexamen. Les personnes signalent aussi quelles sont trs intresses pour le service de location sans permis, spcialement pour aller au travail et dautres ncessits comme celui de faire de courses.

Les disponibilits, les plus intressantes pour nos interviews sont les formules comprenant la journe, 24 heures et les week-ends. Ces types de formules sont aussi proposes par la concurrence, elles sont donc trs attractives pour le march.

Les aspects positifs pour lesquels les consommateurs seraient intresss louer une voiture sans permis, sont spcialement le bon prix, les formules varies et aussi les diffrents modles de voitures. Par contre les aspects ngatifs sont la limitation de vitesse 45 km maximum et donc la limitation de circulation la petite couronne parisienne.

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Le pourcentage dhommes et femmes interrogs est gal, car nous avons choisi de faire le questionnaire variable et galitaire, cest dire la mme quantit dhommes et femmes.

La plupart de personnes oscillent entre 15 et 34 ans, la plupart sont des tudiants et ils viennent du dpartement des Hauts-de-Seine.

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