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Internetysususos....................................................................................................................................................2 1.1QuesInternet?...............................................................................................................................................2 1.1.1Internetyestndares..................................................................................................................................2 1.1.2ISPyserviciosISP.........................................................................................................................................3 1.2Proveedoresdeserviciosdeinternet.................................................................................................................3 1.2.1EntregadeserviciosdeInternetausuariosfinales.....................................................................................3 1.2.2JerarquadeInternet...................................................................................................................................5 ..................................................................................................5 1.2.3IdentificacindelaestructuradeInternet 1.3ConectividadISP.................................................................................................................................................6 1.3.1RequisitosISP...............................................................................................................................................6 1.3.2FuncionesyresponsabilidadesdentrodeunISP........................................................................................7

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Internet y sus usos 1.1 Qu es Internet?

1.1.1Internetyestndares
Internet es una red de redes de acceso pblico en todo el mundo. Permite tanto a personas como a empresas compartirinformacin,recursosyserviciosmedianteredesdecomputadorasinterconectadas. Ensusprincipios,Interneterautilizadaexclusivamenteparainvestigacionescientficas,educativasymilitares. En1991,lasreglamentacionescambiaronparapermitirquelasempresasylosusuariostambinseconectaran. Internet ha crecido rpidamente y ahora es mundial. Constantemente se estn desarrollando nuevas tecnologas que hacen que Internet sea ms fcil y ms atractiva de usar. El usuario de Internet tiene a su disposicin aplicaciones en lnea, entre las que se encuentran el correo electrnico, el explorador Web, streamingmsicayvdeo,juegosenlneaymensajerainstantnea. El modo en que las personas interactan, comparten informacin e incluso la manera en que hacen negocios est cambiando para mantenerse al ritmo de la evolucin continua de esta red mundial. Internet est creando una audiencia y una base de consumo ms grandes, ya que se puede enviar cualquier mensaje, producto o servicio. Para muchas empresas, es fundamental contar con acceso a Internet, no slo para la comunicacin, sinotambinparalasactividadesdiarias.EntrealgunosdelosusosempresarialesdeInternetseencuentran: eCommerce comunicaciones,y colaboracinycapacitacin.

Conlacrecientecantidaddenuevosdispositivosynuevastecnologasenlnea,cmoesposiblemanejartodos los cambios y continuar brindando servicios de manera confiable tales como el correo electrnico? La respuesta:losestndaresdeInternet. Unestndaresunconjuntodereglasqueestableceelmodoenquealgodebehacerse.Losestndaresderedy de Internet aseguran que todos los dispositivos conectados a la red utilicen el mismo conjunto de reglas. Al contar con estos estndares, diferentes tipos de dispositivos pueden enviarse informacin entre s a travs de Internet. Por ejemplo, el modo en que un correo electrnico es formateado, enviado y recibido por todos los dispositivosserealizadeunamaneraestandarizada.Siunapersonaenvauncorreoelectrnicoatravsdeuna computadora personal, otra persona puede utilizar un telfono celular para recibir y leer ese correo siempre queeltelfonoutilicelosmismosestndares. Un estndar de Internet es el resultado final de un ciclo completo de discusin, resolucin de problemas y pruebas. Cuando se propone un nuevo estndar, cada etapa del desarrollo y del proceso de aprobacin es registradaenundocumentonumeradodesolicituddecomentarios(RFC,RequestforComments)paraseguirla evolucindelestndar.

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 Existen miles de estndares de Internet que ayudan a definir las reglas que establecen el modo en que los dispositivossecomunicanconlasredes.Estosdistintosestndaressondesarrollados,publicadosymantenidos por diferentes organizaciones. Gracias a que estas organizaciones crean y mantienen estndares, millones de personas pueden conectarse a Internet mediante distintos dispositivos entre los que se encuentran las computadoras personales, los telfonos celulares, los asistentes digitales personales (PDA) y porttiles, los reproductoresdeMP3einclusolostelevisores.

1.1.2ISPyserviciosISP
Independientemente del tipo de dispositivo que una persona o empresa utiliza para conectarse a Internet, el dispositivo debe conectarse a travs de un proveedor de servicios de Internet (ISP). Un ISP es una compaa u organizacin mediante la cual un abonado obtiene acceso a Internet. Un abonado puede ser una empresa, un usuarioparticular,unaentidadgubernamentaloinclusootroISP. AdemsdeofrecerconexinaInternet,unISPpuedeofrecerotrosserviciosalossuscriptores,entreellos: Coubicacindeequipos:unaempresapuedeelegirubicarfsicamentepartedeotodosuequipodered internaenlasinstalacionesdelISP. Web hosting: el ISP brinda el software de aplicacin y servidor para almacenar pginas Web y contenidoWebparaelsitioWebdelaempresa. FTPhosting:elISPbrindaelsoftwaredeaplicacinyservidorparaelsitioFTPdeunaempresa. Aplicaciones y hosting de medios: el ISP brinda el servidor y el software para que una empresa pueda ofrecerstreamingmediacomomsica,videooaplicaciones,comobasesdedatosenlnea. Voz sobre IP: una empresa puede ahorrar en llamadas de larga distancia, especialmente en llamadas internasentreoficinasgeogrficamentedistantes,medianteVozsobreIP(VoIP). Asistencia tcnica: muchas empresas no cuentan con la experiencia tcnica interna para administrar grandes redes internas. Algunos ISP ofrecen asistencia tcnica y servicios de consultora por un cargo adicional.

1.2 Proveedores de servicios de internet

1.2.1EntregadeserviciosdeInternetausuariosfinales
Para obtener acceso a Internet, primero es necesario contar con una conexin a un ISP. Los ISP ofrecen varias opciones de conexin. Los principales mtodos de conexin utilizados por usuarios individuales y pequeas empresasson: Accesodialup El acceso dialup es una opcin econmica que utiliza cualquier lnea telefnica y un mdem. Para conectar al ISP, el usuario llama al nmero telefnico de acceso del ISP. El dialup es la opcin ms lenta de conexin y generalmente es utilizada por trabajadores mviles y en zonas donde no se encuentran disponibles opciones deconexindemayorvelocidad. Internetysususos Pgina3

 DSL El DSL es ms costoso que el dialup, pero ofrece una conexin ms rpida. El DSL tambin utiliza lneas telefnicas, pero a diferencia del acceso mediante dialup, el DSL proporciona una conexin continua a Internet. Esta opcin de conexin emplea un mdem especial de alta velocidad que separa la seal del DSL de lasealtelefnicayproporcionaunaconexinEthernetaunacomputadorahostoLAN. Mdemporcable Los proveedores de servicios de televisin por cable ofrecen la opcin de conexin mediante un mdem por cable. La seal de Internet es transportada en el mismo cable coaxial que suministra televisin por cable a hogares y empresas. Un mdem por cable especial separa la seal de Internet de las otras seales transportadasenelcableyproporcionaunaconexinEthernetaunacomputadorahostoLAN. Satelital Los proveedores de servicios satelitales ofrecen la opcin de conexin satelital. La computadora del usuario se conecta a travs de Ethernet a un mdem satelital que transmite seales de radio al POP ms cercano dentro delaredsatelital. Elanchodebandasemideenbitsporsegundo(bps).Lasvelocidadesdeanchodebandamsaltosemidenen kilobitsporsegundo(kbps),megabitsporsegundo(Mbps)ogigabitsporsegundo(Gbps). Existentrestiposprincipalesdeopcionesdeconexindeanchodebandaaltoutilizadosporlasempresas: Las conexiones T1 transmiten datos hasta a 1.544 Mbps. Las conexiones T1 son simtricas, lo que significa que el ancho de banda de carga es igual al ancho de banda de descarga. Es probable que una empresa mediana necesite slo una conexin T1. E1 es un estndar europeo que transmite datos a 2.048Mbps. Las conexiones T3 transmiten datos hasta a 45 Mbps. Aunque es considerablemente ms costosa que laconexinT1,unaempresamsgrandepuedenecesitarunaconexinT3paraadaptarsealacantidad de empleados. Las empresas grandes con varias ubicaciones probablemente utilicen una combinacin delneasT1yT3.E3esunestndareuropeoquetransmitedatosa34.368Mbps. La Red Metro Ethernet ofrece un amplia variedad de opciones de ancho de banda alto, como los enlaces Gbps. Las compaas grandes con muchas sucursales en la misma ciudad, como los bancos, utilizan la red Metro Ethernet. La red Metro Ethernet conecta la oficina principal y todas las sucursales mediante tecnologa de conmutacin. La red Metro Ethernet permite la transferencia de grandes cantidades de datos de manera ms rpida y menos costosa en comparacin con otras opciones de conexindeanchodebandaalto.

Luego de que se establece el tipo de conexin, es necesario conectarse al ISP para obtener acceso a Internet. LascomputadorasindividualesylasredescomercialesseconectanalISPenunPOP.LosPOPseencuentranen el extremo de la red del ISP y ofrecen servicios en una regin geogrfica determinada. Proporcionan un punto local de conexin y autenticacin (control de contrasea) para varios usuarios finales. Un ISP puede tener muchosPOP,segneltamaodelPOPyelreadondestebrindaservicios. Internetysususos Pgina4

 Dentro de la red del ISP, los routers de alta velocidad y los switches mueven datos entre los distintos POP. Varios enlaces interconectan los POP para brindar rutas alternativas en caso de que uno de los enlaces est sobrecargadocontrficoofalle

1.2.2JerarquadeInternet.
Internettieneunaestructurajerrquica.Enlapartesuperiordeestajerarquaseencuentranlasorganizaciones de ISP. Los POP del ISP se conectan a un punto de intercambio de Internet (IXP, Internet Exchange Point). En algunospases,aestoselollamapuntodeaccesoalared(NAP,NetworkAccessPoint).UnIXPoNAPesdonde varios ISP se agrupan para obtener acceso a las redes del otro e intercambiar informacin. Actualmente, hay msde100puntosimportantesdeintercambioubicadosentodoelmundo. El backbone de Internet consiste en este grupo de redes que pertenecen a distintas organizaciones y estn interconectadasatravsdeIXPyconexionesprivadasentrepares. El backbone de Internet es como una autopista sper rpida de informacin que brinda enlaces de datos de alta velocidad para interconectar los POP y los IXP en reas metropolitanas grandes alrededor del mundo. El medio principal que conecta el backbone de Internet es el cable de fibra ptica. Generalmente, este cable se instala bajo tierra para conectar ciudades dentro de un continente. Los cables de fibra ptica tambin se tiendendebajodelmarparaconectarciudadesentrecontinentes. LosISPseclasificanendiferentesnivelessegnelmodoenqueaccedenalbackbonedeInternet: Los ISP de Nivel 1 lideran la jerarqua. Los ISP del nivel 1 son organizaciones enormes que se conectan directamenteentresatravsdeconexionesprivadasentrepares.Unenfsicamentesusbackbonesde redes individuales para crear el backbone de Internet mundial. Dentro de sus propias redes,los ISP del nivel 1 son dueos de los routers, enlaces de datos de alta velocidad y otros equipos que los unen a otrasredesISPdelnivel1.Incluyenloscablessubmarinosqueconectanloscontinentes. Los ISP de Nivel 2 son elsiguiente nivel en trminos de acceso al backbone. Los ISP del nivel 2 tambin pueden ser muy grandes, incluso pueden extenderse por varios pases, pero muy pocos tienen redes que abarcan continentes completos o se extienden entre continentes. Para brindar a los clientes acceso global a Internet, algunos ISP del nivel 2 pagan a los ISP del nivel 1 para que transporten su trfico a otras partes del mundo. Algunos ISP del nivel 2 intercambian trfico mundial con otros ISP a costos menores a travs de conexiones pblicas entre pares a IXP. Un IXP grande puede agrupar cientos de ISP en una ubicacin fsica central para acceder a varias redes mediante una conexin compartida. Los ISP de Nivel 3 son los ms alejados del backbone. Generalmente, los ISP del nivel 3 se encuentran en ciudades importantes y brindan a los clientes acceso local a Internet. Los ISP del nivel 3 pagan a los ISPdelosniveles1y2paraobteneraccesoglobalaInternetyserviciosdeInternet.

1.2.3IdentificacindelaestructuradeInternet
Las utilidades de red crean un mapa de distintas interconexiones para visualizar cmo se interconectan las redes ISP. Estas utilidades tambin muestran la velocidad a la que cada punto de conexin puede ser alcanzado. Internetysususos Pgina5

 El comando ping prueba la accesibilidad de una direccin IP especfica. El comando ping enva un paquete de solicitud de eco a la direccin de destino y luego espera un paquete de respuesta de eco para regresar de ese host. Mide el tiempo que transcurre entre el momento en que el paquete de solicitud es enviado y el paquete de respuesta es recibido. El resultado del comando ping indica si la respuesta fue recibida con xito y muestra eltiempoderecorridodeidayvueltaparalastransmisiones. Parautilizarelcomandoping,introduzcaelsiguientecomandoenelindicadordelrouterdelainterfazdelnea decomandos(CLI,commandlineinterface)deCiscooenlasolicituddeentradadecomandosdeWindows: ping<ipaddress> donde<ipaddress>esladireccinIPdeldispositivodedestino. Si un paquete no llega a destino o si en el camino se producen demoras, cmo se determina dnde se encuentraelproblemaoculessonlosroutersporlosqueelpaquetehapasado? La utilidad traceroute muestra la ruta que un paquete toma desde el origen hasta el host de destino. Cada router por el que atraviesa el paquete se denomina salto. Traceroute muestra cada salto a lo largo de la ruta. Tambin calcula el tiempo transcurrido entre el momento en que se enva un paquete y se recibe una respuestadelrouterencadasalto. En caso de que ocurra un problema, utilice el resultado del comando traceroute para ayudar a determinar dnde se perdi o demor un paquete. El resultado tambin muestra las distintas organizaciones IPS que un paquetedebeatravesardurantesurecorridodeorigenadestino. La utilidad tracert de Windows funciona del mismo modo. Tambin existe una cantidad de programas visuales traceroutequeofrecenunarepresentacingrficadelarutaqueunpaquetetoma.

1.3 Conectividad ISP

1.3.1RequisitosISP
Un ISP requiere distintos dispositivos para aceptar la entrada de usuarios finales y brindar servicios. Para participar en una red de transporte, el ISP debe poder conectarse a otros ISP. Un ISP tambin debe poder manejargrandescantidadesdetrfico. Entrealgunosdelosdispositivosrequeridosparabrindarserviciosseencuentran: Los dispositivos de acceso que permiten a los usuarios finales conectarse al ISP, como un Multiplexor de acceso DSL (DSLAM) para conexiones DSL, un Sistema de terminacin de mdem por cable (CMTS) para conexiones cable, mdems para conexiones dialup o equipos de puenteo inalmbrico para accesoinalmbrico. Los routers de gateway de borde para que el ISP pueda conectarse y transferir datos a otros ISP, IXP o clientesempresarialesdegrandescorporaciones. Servidores para servicios como correo electrnico, asignacin de direcciones de red, espacio Web, FTP hostingymultimediahosting. Pgina6

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 Equipos de acondicionamiento de energa con batera de respaldo sustancial para mantener la continuidadsifallalagrilladeenergaprincipal. Unidadesdeaireacondicionadodegrancapacidadparamantenertemperaturascontroladas.

Los ISP, al igual que otras empresas, desean expandirse para poder aumentar sus ingresos. La capacidad de expandirsedependedelaadquisicindenuevosabonadosydelaventademsservicios.Sinembargo,debido aquelacantidaddeabonadosaumenta,eltrficoenlareddelISPtambinaumenta. Con el tiempo, el trfico en aumento puede sobrecargar la red y ocasionar errores de router, prdida de paquetes y demoras excesivas. En una red sobrecargada, los abonados pueden esperar minutos para que una pgina Web se cargue o incluso pueden perder la conexin de la red. Es probable que estos clientes elijan cambiarseaunISPdelacompetenciaparaobtenerunmejorrendimiento. Laprdida declientesse traduce directamenteenprdidadeingresosparaunISP.Porello,esimportanteque elISPbrindeunaredconfiableyescalable. La escalabilidad es la capacidad de permitir cambio y crecimiento futuros. Una red escalable puede expandirse rpidamente para admitir nuevos usuarios y aplicaciones sin impactar en el rendimiento del servicio que se les brindaalosusuariosyaexistentes. Los dispositivos ms escalables son aquellos que son modulares y ofrecen ranuras de expansin para agregar mdulos. Diferentes mdulos pueden tener diferentes cantidades de puertos. En el caso de un chasis router, algunos mdulos tambin ofrecen diferentes opciones de interfaces que permiten diferentes opciones de conexinenelmismochasis.

1.3.2FuncionesyresponsabilidadesdentrodeunISP
Las organizaciones ISP estn formadas por varios equipos y departamentos responsables de asegurar que la redfuncionesinproblemasyquelosserviciosqueelISPofreceseencuentrendisponibles. Losserviciosdeasistencia deredestn presentesen todoslosaspectosdeadministracindelared,inclusoen la planificacin y la provisin de nuevos equipos y circuitos, en la suma de nuevos abonados, en reparacin y mantenimientodelaredademsdeatencinalclienteparaasuntosdeconectividaddered. Cuando un nuevo abonado empresarial solicita servicios de un ISP, los distintos equipos de asistencia de red trabajan en conjunto para asegurar que la solicitud sea procesada correctamente y que la red est lista para brindartalesserviciosconlamayorrapidezposible. Todoslosequiposdeserviciodesoportederedtienensuspropiasfuncionesyresponsabilidades: Servicioalclienterecibeelpedidodelclienteygarantizaelingresoprecisodelosrequisitosespecficos delclienteenlabasededatosderastreodepedidos. Planificacin y provisin determina si el nuevo cliente cuenta ya con hardware de red y circuitos o si necesitaninstalarsenuevoscircuitos. Instalacin en el lugar recibe el dato de los circuitos y equipos que deben utilizarse y luego los instala enelsitiodelcliente. Pgina7

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 El Centro de operaciones de red (NOC) monitorea y prueba la nueva conexin y garantiza su funcionamientoadecuado. Soporte tcnico recibe la informacin del NOC cuando el circuito est listo para funcionar y luego se comunicaconelclienteparaguiarloporelprocesodeconfiguracindecontraseasyotrainformacin decuentanecesaria.

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