Definicin de E-business

Dentro de la categora de e-business se incluye todo aquello relacionado con los negocios electrnicos: las relaciones entre diferentes empresas, y la relacin entre la empresa y sus clientes. Actualmente, y gracias al auge de Internet, el rea de e-business ha sufrido un gran impulso, situndola en el punto de mira de muchsimas empresas, no solamente tecnolgicas. E-business o e-commerce se podra definir como el proceso de realizar negocio a travs de Internet. E-business ha revolucionado la forma en que se hacen negocios posibilitando incluso para las empresas ms pequeas realizar transacciones a travs de la Web y dirigirse a clientes en todo el mundo.

Sirve tambin saber que no es E-business

No es poner un website on-line y esperar vender algo a alguien. No es conectar una intranet en el estudio para que los empleados puedan chatear entre s. Y no es utilizar un website corporativo para hacer marketing o branding. Lo que es, segn el Gartner Group, es alguna actividad empresarial en la Web que transforma tanto las relaciones internas como las externas, que crea valor y explota las oportunidades del mercado impulsado por las nuevas reglas de la economa conectada. En palabras simples, el ebusiness es una forma de conducir negocios que utiliza la herramienta que es Internet que constituye todo las partes mencionadas arriba y que involucra todos aspectos de la empresa. Es decir, ningn sector, canal o proceso escapa a su influencia.

Las principales reas y aplicaciones en el que las empresas realizan negocios online son:
Marketing Directo, venta y servicio Marketing: crear sitio Web, visibilidad de producto y direccin a los clientes Contenido personalizado: procesos de venta adaptativos que van ms all de listar elementos en catlogos Procesos de ventas integrado: autorizacin y pago seguro con tarjeta, clculos de impuestos, facturacin y distribucin Servicio de atencin al cliente automatizado: realimentacin y captura de informacin sobre sugerencias de clientes Servicios de Informacin o financieros Online banking: pago de facturas, activos financieros, transferencias entre cuentas Online billing: facturacin electrnica en sustitucin del papel Distribucin de informacin con seguridad

Las principales reas y aplicaciones en el que las empresas realizan negocios online son:
Compras corporativas Distribucin de informacin con seguridad Cumplimiento de aprobacin de compras y polticas mediante reglas de negocio automatizadas Actualizar y centralizar informacin de catlogos de proveedores Transferencia y seguimiento de rdenes de compra a proveedores Integracin en la cadena de valor o en la cadena de suministro Descripcin del proceso de negocio completo, desde la produccin de material a la recepcin del bien por el consumidor Logon y autenticacin seguros al entrar en Webs de socios Intercambio seguro de informacin de negocio entre partners Integracin con sistemas de gestin financieros o de inventario Gestin de catlogos Clculo de precios dependiendo de clases de cuentas, histrico de compras, crdito y territorio

Las ventajas del E-business

E-business no slo se trata de tecnologa, sino que adems, es un cambio importante en las interacciones culturales, econmicas, y en las del mercado. Claro que e-business sera imposible sin la tecnologa, dado que sta es su base, sin embargo, es necesario hablar de tecnologa en trminos de los cambios en el ambiente de negocios que provoca y, por lo tanto, e-business se trata principalmente de negocios. Una empresa puede caracterizarse como una "e-business" solo cuando apunta a las oportunidades de hacer negocios a travs de los nuevos canales electrnicos que giran por Internet. Dado el cambio en las relaciones entre empresas, consumidores y todos los que forman parte de la cadena de valor, una empresa debe participar en alguna forma de relacin externa para que se considere una "e-business".

Las ventajas del E-business

En detalle, el e-business toca cuatro aspectos principales del negocio: 1.El modelo del negocio 2.El comercio 3.Las relaciones (internas y externas) 4.La capacidad de responder

Las ventajas del E-business

Segn una encuesta de empresarios latinoamericanos realizada por la consultora Price Waterhouse Coopers las cuatro ventajas del e-business son las siguientes;

1.Mejora el servicio a los clientes 2.Crea canales para nuevos consumidores 3.Reduce costos operativos 4.Mejora las relaciones con los proveedores.

Las ventajas del E-business

Conclusin:
Especficamente hablando, las ventajas obtenidas por la implementacin de una estructura de e-business giran alrededor del consumidor, las relaciones estratgicas y reduciendo los costos y mejorando valor.
El e-business ya est en marcha y ya es la nueva forma de hacer negocios. Las empresas que participen y aprovechen de las ventajas adquiridas con una estructura tal son las que tendrn xito en el mercado en los aos que vienen.