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Systemes dinformations 1le model de Anthony cest un model : le but cest dinfluencer les managers pour quelles sagissent

Il ya que les managers qui influences les utilisateurs 2 Le model Le moigne Jean Luck : Le model de le moigne rpondre a 3 questions Pourquoi modeliser ? Que ce que ,,,,,,,,,,,, ? Comment ,,,,,,,,,,,,,,,, ? 3 STT :systme de traitement et de transaction : sont la ralisation des systmes organisationnels ( la rservations des htels , le paiement : billet de train ) 4 le systme bureautique SB : Les systemes B sont des programmes pour faciliter les taches du bureau pour les travailleurs Le resum : le S B sont lies a linformatique 5 LE systme de travail intellectuel : STi Sont des programmes :les mdecins Le but des STi : traduire des nouvelles connaissances Les trois systmes : STT :destines aux intellectuels SB :aux traiteurs des donnes STI : il est destines aux travailleurs de la connaissance ( la production intellectuelle organise )

6 Systme daide a la dcision : SAD

Les systmes d'aide la dcision sont

destins faciliter les prises de dcision au niveau de l'entreprise.

7 systeme d information de gestion : SIG systme intermediaire founi aux gestionnaires ( les rapports aux gestionnaires ) _8 Le systme dinformation pour dirigeant SID : Le role des SID pour voir la stratgie de lentreprise ,il utilise les donnes externes ( bource, nouvelle lois ,internet) + les donnes internes( SIG,SAD,SB ,STT) Les SID ne sont pas stables ,ils donnent des rsultats stratgiques Le SID a une relation avec le SAD et na aucune relation avec loprationnel 9 gestion de la relation client :LE CRM Cest un systme qui vas orient sur la gestion de la relation client Pour : identifier les clients les plus rentables Fidliser les clients les plus rentables pour lentreprise Cest un systme qui nous va permettre de faire une stratgie et une technique pour attirer la clientle 10 la gestion de la chaine logistiques : GCL
On appelle SCM (Supply Chain Management, ou en franais GCL, gestion de la chane logistique) les outils et mthodes visant amliorer et automatiser l'approvisionnement en rduisant les stocks et les dlais de livraison. On parle ainsi de travail en "flux tendu" pour caractriser la limitation au minimum des stocks dans toute la chane de production.

Le but cest minimiser les couts