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Dveloppement Durable : NTIC, informatique et RSE

Kit de dmarrage de lInformaticien(ne) : ce quil faut savoir avant de dmarrer L'informatique : avec un nouveau modle de gratuit pour les fonctions de base (et des options payantes pour ceux qui en veulent plus) ex. d'Adobe. Internet collaboratif, peut donner un nouveau modle de commercialisation pour sortir de la crise, un nouveau mode d'organisation plus collaboratif, le tltravail domicile pour un meilleur quilibre vie personnelle/vie professionnelle... Monde de plus en plus virtuel o tout reste inventer ! Selon une tude britannique ralise en 2007, plus d'un salari sur trois souffre de stress en raison de l'avalanche demails quil reoit sur son lieu de travail et par le besoin dy rpondre promptement. source ORSE Linformatique a permis des gains de productivit considrables dans la gestion des donnes, ainsi que le dveloppement dune logique de processus et dune culture de flux tendu dans les fonctions administratives et de service : les consquences de ces transformations sur le travail et sur les personnes sont importantes. Pourtant, les entreprises continuent de penser les NTIC (Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication) sur un plan technique davantage que sous langle organisationnel et humain, jug souvent secondaire. Selon lORSE, les TIC font bien partie des volutions majeures de la socit au mme titre que les enjeux environnementaux, la mondialisation et que les nouvelles techniques managriales. En effet, laccs direct au systme dinformation tous les salaris de lentreprise impacte leur espace de travail quotidiennement : consquences sur la sant au travail avec un stress accru d linflation du flux de donnes et la ncessit de travailler en temps rel, TMS, troubles visuels La bureautique sest transform en outil de pilotage et sest charg de dcisionnel (couramment entendu : de flicage) avec un reporting court terme qui gnre lui aussi un stress permanent. Le travail est aussi plus collaboratif et favorise un fonctionnement matriciel donc un management plus horizontal, do la mise en avant de la facult communiquer, changer et donc dune nouvelle rupture gnrationnelle (selon le degr dappropriation de loutil et de la logique, par exemple du Web 2.0). La rflexion sur les usages des TIC dans lentreprise montre quune relation forte et transversale stablit entre lorganisation du travail, la circulation des informations dans lentreprise et les structures relationnelles et fonctionnelles entre les acteurs. La valeur ajoute apporte par les outils se trouve au coeur de la relation. La question de lintgration des TIC rejoint par l celle de la responsabilit sociale de lentreprise, et donc de sa gouvernance. Remarque : Selon un rapport anglais rcemment publi par le Climate Group, les TIC pourraient permettre de rduire les missions mondiales de CO2 de 15 % et faire conomiser environ 644 milliards deuros dici 2020.

Gilles Berhault met en avant dans son livre Dveloppement Durable 2.0 les transformations que les nouvelles technologies peuvent apporter notre manire de travailler, de nous former, de grer nos consommations nergtiques, de nous dplacer. Il cite, pour exemple, le cas des courses sur internet, plus cologiques que la vire au supermarch, des technologies qui permettent de mesurer ou simuler limpact environnemental, mais galement le boom du covoiturage facilit par les sites ddis cette nouvelle pratique. Car cest surtout, note lauteur, par la participation de tous, facilite par les tics, quune vritable dmarche de dveloppement durable peut sinstaurer. A linverse, les tics peuvent galement tre fortement consommatrices dnergie (5% de lnergie mondiale aujourdhui), et les machines elles mmes fort peu cologiques, voire dangereuses pour la sant de ceux qui les fabriquent ou, peut tre mme, de leurs utilisateurs. Au del, elles sont galement porteuses de risques socitaux tels que la surveillance des utilisateurs et de leurs donnes. Lauteur place ses espoirs dans une socit de la connaissance qui pourrait succder la socit industrielle. Dans cette nouvelle socit, forcment globale, structure par les rseaux de linformation, les rapports conomiques, notamment, sont redfinis autour de la notion dusage, et non plus dachat ( nous navons pas besoin de possder une voiture, mais de se dplacer ). Les individus, en travaillant dans des centres de tltravail, sont moins rattachs une entreprise, mais beaucoup plus intgrs dans une communaut locale. Dveloppement durable 2.0. : lInternet peut-il sauver la plante ? de Alain Berhault Editeur : Editions de lAube Le magasine Ekwo commente : "Que lon sintresse aux TIC, au dveloppement durable, la communication, ou tout simplement lvolution de notre "village mondial" interconnect, ce livre est appel devenir une rfrence incontournable pour qui veut comprendre, savoir ou simplement philosopher..." www.ekwo.org Il convient toutefois de temprer : Dun ct : Les technologies de linformation et de la communication offrent une opportunit de dcarboner des pans entiers des conomies des pays dveloppes, notamment par la dmatrialisation des changes. Ces opportunits sont multiformes et concernent des secteurs trs fortement metteurs de CO2 : rduction des besoins de mobilit, donc des dpenses dnergie et missions de CO2 associes grce de nouvelles technologies (tlphonie, visioconfrence, rseaux virtuels, dmatrialisation de ladministration etc.) rduction des consommations nergtiques dans les btiments, par un pilotage lectronique et informatique de certaines installations, comme le chauffage, la climatisation, la ventilation, lclairage etc. Trs prsents dans limmobilier tertiaire, ces systmes font leur entre chez les particuliers. Ils permettent dassurer un fonctionnement optimal des installations. Cependant, aussi bien dans les transports que dans limmobilier, la contribution des TIC la rduction des missions de CO2 ne pourra tre illimite. Ces technologies permettent de

limiter certains gchis nergtiques, mais ne permettent pas de supprimer les principaux besoins incompressibles (chauffage, eau chaude, clairage) ou lis lorganisation actuelle de nos conomies (transport de marchandises et de personnes). Leur dveloppement peut mme conduire lapparition deffets pervers comme dans le cas du tltravail, dont lintrt environnement rel est difficile valuer. (Alors que la distance de rfrence pour le dplacement domicile travail est de 15 kilomtres et que 80 % des actifs franais utilisent leur voiture pour aller travailler, le tltravail pourraient entraner des modifications de mode de vie pas toujours bnfiques pour lenvironnement. Un salari qui quitte Paris pour tltravailler 3 jours par semaine depuis son nouveau domicile, situ 200 km de son lieu de travail collectif, va rejeter plus de CO 2 en faisant un ou deux allers-retours en voiture que les 30 km quotidien quil faisait prcdemment.). http://www.manicore.com/documentation/teletravail/OSI_synthese.html Les usages des TIC ne porteront leurs fruits sur le plan climatique que sils sont combins des efforts de rforme de nos usages nergtiques. Un exemple difiant : Un avatar virtuel consomme autant d'nergie qu'un vrai Brsilien : "Nous fonctionnons tout le temps pleine puissance, ce qui entrane d'normes dpenses lectriques dans les infrastructures" admet Linden Lab, l'oprateur de Second Life. Nicholas Carr, un journaliste amricain, a donc cherch mesurer l'empreinte nergtique d'un "habitant" de ce monde en ligne. Le rsultat est difiant : chaque rsident virtuel consomme 4,8 kWh/jour, soit 1 752 kWh l'anne. Dix fois plus d'nergie qu'un Camerounais du monde rel, en chair et en os et deux fois plus qu'un Algrien, un peu plus qu'un Chinois, et peu prs autant qu'un Brsilien. La multiplication des appareils et leur dure de vie limite pose problme, selon Novethic. Lnergie grise de chacun de ces appareils, c'est--dire lnergie ncessaire leur fabrication, est trs importante. Pour un ordinateur, lnergie grise est souvent suprieure lnergie utilise pendant la phase de fonctionnement de la machine. Selon le type dordinateur et son usage, lnergie grise peut donc tre prpondrante. Idem pour les tlphones portables et toutes sortes dappareils lectroniques. La dure de vie de ces appareils et leur rduction en nombre est donc un enjeu significatif. Rares sont les ordinateurs utiliss plus de 5 ans. Les tlphones portables sont remplacs en moyenne tous les 18 mois. En entreprise, les cadres suprieurs disposent souvent dun ordinateur, dun ordinateur portable, dun tlphone portable, dun PDA ou dun blackberry, le tout en complment de leur quipement personnel. Lvolution des supports numriques est encore plus divergente que convergente, malgr des efforts certains et lapparition de quelques produits qui concentrent toutes ces fonctions.