Neuromarketing

O turismo inovando o comportamento do consumidor

nica referncia no Brasil e um dos cinco em todo o mundo!!

Alex Born
Pesquisador Neurocientista, escritor, consultor, palestrante e conferencista, especialista em Neuromarketing e Gesto Comportamental, TOP PRESENTER reconhecido pelas maiores e mais consagradas instituies educacionais mundiais. considerado pelo mercado como um dos maiores especialista em NEUROMARKETING do Brasil e entre os 12 em todo o mundo. Aclamado, atualmente, como formador de opinio e um dos consultores de maior influncia junto ao mercado empresarial, suas palestras e consultorias so requisitadas por vrias empresas, entidades e instituies mundiais. Realizou trabalhos em empresas e academias em mais de 21 pases, chegando a ser considerado um dos dez mais conceituados profissionais em Fitness e Wellness de todo o mundo e 8 colocado no Gym Teachers World Ranking. Diretor-Presidente do Instituto Gestor e Scio-Diretor da XBL in company.

Autor dos livros: - Introduo ao Neuromarketing - Neuromarketing O Genoma do Marketing. O Genoma das Vendas. O Genoma do Pensamento. - Voc Pessoa ou Tomate?! (Sobre Comprometimento, Gesto de conflitos e Estresse) Coleo KT Kooperation Twist Treinamento completo em Gesto Empresarial. E SEU PRXIMO LANAMENTO: 33 SEGUNDOS: O Tempo Exato Para Apresentar Suas Idias

Lembrando que o livro a nica referncia bibliogrfica no Brasil e o nico em todo o mundo a abordar o tema de maneira aberta e no cientfica.

O livro esgotou-se em vrias livrarias em todo o pas e estar venda ao final do evento.

A obra tem avaliao 05 Estrelas em todos os depoimentos nos sites das Livrarias Cultura e Livrarias Saraiva.

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Sites: www.alexborn.com.br www.xbl.com.br Contatos: 11 8401-8598 11 7025-0380 e-mail: alexborn@xbl.com.br

Neuromarketing
O turismo inovando o comportamento do consumidor

Vdeo do Salo Internacional de Turismo de So Paulo 2011

No vendemos o que queremos e nem o que o cliente PENSA querer. Vendemos o que eles querem sentir e ainda no sabem como.

Se superestimssemos nossas capacidades da mesma maneira que as subestimamos, seramos to infinitamente sbios que dominaramos nossas mentes e no o contrrio. ... Mas, ironicamente, se o crebro humano fosse to simples que pudssemos entend-lo, seramos to simples que no o entenderamos.

O seu crebro, a sua mente

Somos Informvoros

Tenha bons hbitos, mas, no se habitue eles. Tenha bons costumes, mas, no se acostume eles.
Exerccio de Concentrao: 0 e 100

Melhore sua percepo

Vdeo sobre percepo

Domine seu medo!!!

Quem te irrita, te domina!!

Neuromarketing

Dinmica: Caractersticas negativas em velhas estratgias no turismo brasileiro:

Infraestrutura? Competitividade burra: Cliente tem que migrar Falta de planejamento Zona de Conforto Falta iniciativa e apoio Faltam pressuposies Sobra Foco e falta Viso de Futuro Egocentrismo

e orgulho cultural exacerbado

Onde est a inovao? Promessas e Expectativas erradas Negociao fraca Comunicao ineficaz Falta de capacitao e preparo dos apoiadores, colaboradores, divulgadores, etc

Turismo sexual

Ruminao Analtica
Cliente bom tem depresso, depresso, dorme pouco e est sempre cansado!!! cansado!!!

O profissional do turismo tem que agir como Empreendedor

Como empresrio
Comprometimento Dedicao Alta Performance Resultados Nmeros crescentes Agilidade Logstica eficiente Lucratividade Baixos custos Preos condizentes

Como atuante
Engajamento Gostar do que faz Acreditar Representatividade Percepo Dinamismo Educao continuada Evoluo Relacionamento Capacidade de negociar

 preciso respeitar seus clientes e as diferenas culturais...

Aqui algumas dicas de como perder clientes:

Tem que ter timing e falar o necessrio

Vdeo da Schin

ManterManter -se atento e com postura profissional

Vdeo do pum dentro do carro

Dar um tempo e no ser insistente demais

Vdeo da mulher com TPM

AS TRS PERGUNTAS... O que eu quero? O que o outro quer? Como fazer?

GLOBALIZAO !!!
Pergunta: Qual a mais correta definio de Globalizao? A Morte da Princesa Diana.. Resposta: Uma princesa inglesa com um namorado egpcio, tem um acidente de carro dentro de um tnel francs, num carro alemo com motor holands,conduzido por um belga, bbado de whisky escocs, que era seguido por paparazzis italianos, em motos japonesas. A princesa foi tratada por um mdico canadense, que usou medicamentos americanos. E isto enviado a voc por um brasileiro, usando tecnologia americana (Bill Gates), e,provavelmente, voc est lendo isso em um computador genrico que usa chips feitos em Taiwan, e um monitor coreano montado por trabalhadores de Bangladesh, numa fbrica de Singapura, transportado em caminhes conduzidos por indianos, roubados por indonsios, descarregados por pescadores sicilianos, reempacotados por mexicanos e, finalmente, vendido a voc por chineses, atravs de uma conexo paraguaia. Isto Globalizao!!

Qualidades Intrnsecas
Qualidade Convenincia Marca Estilo Preo Contar histrias [Reconhecimento]

QUEM VOC?
Quem voc? Como sua empresa? O que ela vende? Pra quem ela vende? O que est por trs da venda? Quais os erros do processo? O que voc vende? Qual seu ponto mais forte e o mais fraco? Como voc se vende? Qual a sua motivao?

Engajado ou Comprometido? Comprometido?

O JOGO DE GOLFE Jesus Moiss Velhinho

Os turistas e as Inteligncias Mltiplas

Verbal Analtico e Matemtica Musical Espacial Corporal/ Cinestsica Naturalista Espiritual Intrapessoal Interpessoal Pictogrfica

Comunicao tudo!!!

33

Abra os braos... Mos na cabea... Vamos brincar...

Pegue uma pedra... Joga pra cima...

Abra os braos... Mos na cabea... S pra conferir...

Pegue uma pedra... Joga pra cima...

 preciso mudar mudar Tenha bons hbitos e bons costumes

CRIATIVIDADE INOVAO ORIGINALIDADE

Que a inspirao me pegue trabalhando
Michelangelo

Olhe para o futuro!!!

Saiba o que te move!!!

Nostalgia

Vdeo da Johnson & Johnson: Cotonetes

Vdeo das Balas de Leite Kids

Vdeo do Guaran Antartica

Vdeo da Parmalat

Vdeo da Aquarela

As trs bases
BP Base Pessoal BF Base Familiar BPR Base Profissional

Os lobos interiores

Quem vence?

Deus nos deu a vida com toda sua beno.

O mundo nos deu a histria e tudo o que est pronto e foi feito. Os livros e os professores nos deram e ainda nos do o conhecimento e o exemplo. Ento, j partimos do topo. Se aparentemente sofremos e nos ferimos durante nossas vidas, parecendo que estamos numa ladeira, numa descida vertiginosa, sem fim, ABRA OS OLHOS, pois, na verdade, Deus est nos dando a chance de pegar impulso e velocidade para crescermos e sermos verdadeiros campees, vencedores nessa viagem maravilhosa que chamamos de

vida!!!

Mude o grfico da sua vida, pois, no h curva ascendente ou descendente, o que h um extraordinrio fluxo de energia que contagia a todos e nos leva ao esplendor, plenitude e felicidade. Sinta-se como um garoto ou garota, deslizando pelas curvas da vida at chegar ao top de suas realizaes!!!

Voc no nasceu para dar desculpas!!

Nunca permita que algum lhe diga que voc no capaz de realizar seus sonhos

Vdeo do filme A Procura da Felicidade

Se quiser realizar seus sonhos: Saia da Zona de Conforto!!!

O maior e melhor de tudo est nas pequenas coisas...

...e as pequenas coisas, ns que escolhemos.

Vdeo dos irmos com suas diferenas

Vdeo do pai e do filho

Quem te irrita, te domina!!

Vdeo Be Happy

Seja grato e repasse a Gratitude

A Marca

www.alexborn.com www.institutogestor.org alexborn@institutogestor.org 11 8401-8598 e 11 7025-0380

No deixe de reservar seu livro!!!

Do You wanna dance?

Do you wanna dance and hold my hand? Tell me that I'm you man Baby, do you wanna dance? Do you wanna dance under the moonlight? Squeeze and kiss me all through the night Baby, do you wanna dance? Do you wanna dance, girl, and hold my hand? Tell me that I'm your man Baby, do you wanna dance? Do you wanna dance under the moonlight Love me, girl, all trough the night Baby, do you wanna dance?

Do you Do you Do you Do you wanna dance? Do you Do you Do you Do you wanna dance? Do you Do you wanna dance?

Now do you wanna dance and hold my hand? Tell me that I'm your man Baby, do you wanna dance? Yes, do you wanna dance I mean under the moonlight? Squeeze and kiss me all trough the night Baby, do you wanna dance?

Do you Do you Do you Do you wanna dance? Do you Do you Do you Do you wanna dance? Do you Do you wanna dance? Do you wanna dance?

sculos para elas e Amplexos todos.

www.alexborn.com www.institutogestor.org alexborn@institutogestor.org Contatos: Escritrio/SP: 11 8401-8598 Cel./TIM: 11 7025-0380 Cel./VIVO: 16 9742-8582 Nextel/ID: 85*6662

Vdeo do Black Eyed Peas

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