QUINTO PERTITO EN GERENCIA ADMINISTRATIVA HOJAS DE TRABAJO Y LABORATORIOS GERENCIA I PRIMERA UNIDAD HDT No.

1 El Director de Personal de un gran hospital del gobierno en la ciudad de Guatemala organizacin un curso sobre Relaciones internacionales para el personal que trabajaba en dicho departamento y algunos jefes de otros departamentos conexos. A la primera sesin del curso asisti el Director General del Hospital, quien despus de hacer la inauguracin del mismo se qued a or la primera conferencia, que versaba sobre el concepto general de la Administracin, en el cual se basaba el programa, para bajar, en plticas subsecuentes, al concepto de la Administracin de Personal y las tcnicas de la misma. Al terminar la sesin coment con la persona encargada de dar esa conferencia que al fin encontraba la explicacin de un fenmeno que le haba venido preocupando gravemente en los dos aos y medio que llevaba al frente de la Direccin del Hospital. Soy mdico, le dijo, y como tal fui designado para dirigir este Hospital. En tal virtud, al tomar posesin y en los primeros meses, yo consider que los problemas que tena que resolver seran de naturaleza propia de las actividades del mdico. Sin embargo, con gran asombro me encontr con que muy rara vez tena que enfrentarme con un problema de ndole mdica y s, por el contrario, con gran cantidad de problemas como los que usted acaba de enunciar en su conferencia, o sea, los de ndole administrativa: saber escoger a mis colaboradores inmediatos, hacer planes de lo ms eficaces que fuera posible, controlar la operacin de mis subordinados, resolver los problemas que surgan entre ellos, etc. Qu me aconsejara usted para que pueda desempear mejor y con ms eficacia mi papel de Director General de este Hospital? 1. Cree usted que sea normal lo que ocurra en su trabajo al Director del Hospital, al no tener que ver casi con asuntos de ndole mdica, y s, por el contrario, con cuestiones administrativas? Por qu razn? 2. Cree usted que esto ocurre solamente en las grandes instituciones y no suceda en las pequeas empresas, donde parece que la actividad del jefe superior debe centrarse principalmente en los problemas tcnicos, de produccin, ventas, finanzas, entre otros y no especialmente en los problemas administrativos? Explique su respuesta al respecto. 3. Qu respondera usted al planteamiento hecho por el Director General? Cuestionario No.1 1. Cite usted las razones que muestran la importancia y actualidad que tiene el estudio de la Administracin. 2. Qu se puede deducir de la etimologa de la palabra administracin? 3. En las definiciones propuestas por diversos autores dnde se encuentran los aspectos relacionados con su objeto, fin, contenido y carcter? 4. Compare las definiciones dadas entre s y con la propuesta Cul le parece ms completa y por qu? 5. Cul de los elementos del concepto de sociedad es del que se ocupa la Administracin? Lo estudia terica o prcticamente? D las razones respectivas. 6. Cul es el fin concreto de la Administracin? En qu se parece y en qu se distingue del fin de otras ciencias o tcnicas semejantes? 7. Qu beneficios prcticos encuentra usted al hacer la distincin entre la etapa constructiva y la operativa de la Administracin? 8. Considera usted la Administracin como una ciencia o como una tcnica? D sus razones. Qu utilidad prctica encuentra usted al hecho de definir si es lo uno o lo otro? 9. Compare la definicin dada con las dems presentadas o con cualquier otra que usted conozca. Encuentra algn elemento de ms o de menos en unas y otras? 10. Qu peligros considera usted que puede existir al considerar la Administracin como un conocimiento meramente emprico? 11. En qu consiste el error de la llamada Escuela emprica? qu aporta? 12. Cules son las caractersticas generales de la Administracin? Qu importancia prctica tiene sealarla? 13. Qu diferencia encuentra usted entre el propietario y el administrador de un negocio? Entre un administrador y un especialista? entre un administrador y un gerente? 14. Mencione algunos problemas administrativos tpicos en la oficina que no sean meramente tcnicos. 15. Considera usted que la Administracin es una profesin? Por qu? 16. Cul ser la mejor seal de xito para un administrador? 17. Cree usted que puede encontrarse una administracin perfecta? 18. puede un administrador eliminar los problemas en la empresa u organismo social por l administrado? 19. Cuando una persona no tiene subordinados, un encargado de compras que directamente las realiza Se puede hablar de verdadera administracin? Razone su respuesta.