INTENET POWER LINE

GISETTE TATIANA BUSTOS BONILLA JUAN CARLOS PINEDA PATIO JULIN FRANCISCO GONZLEZ SIERRA RAL DELGADO LPEZ

UNIVERSIDAD SANTO TOMS FACULTAD DE ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE PROYECTOS EN INGENIERA DE TELECOMUNICACIONES BOGOT D. C. 2011

INTENET POWER LINE

GISETTE TATIANA BUSTOS BONILLA JUAN CARLOS PINEDA PATIO JULIN FRANCISCO GONZLEZ SIERRA RAL DELGADO LPEZ

Trabajo de investigacin acerca de la viabilidad de implementar la tecnologa Power Line Conmunication PLC en Colombia.

Profesor: Ingeniero Silvio Hernn Giraldo Gmez Ingeniero Electrnico

UNIVERSIDAD SANTO TOMS FACULTAD DE ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE PROYECTOS EN INGENIERA DE TELECOMUNICACIONES BOGOT D. C. 2011 -2-

AGRADECIMIENTOS Cuando decidimos embarcarnos en esta travesa, con la ilusin de seguir descubriendo ms detalles del amplio mundo de conocimiento que nos rodea, no imaginbamos la magnitud de las dificultades y tampoco de los momentos de aciertos que nos hicieron crecer como personas y tambin como profesionales. Hoy queremos agradecer a varias personas e instituciones por su constante e invaluable apoyo y retroalimentacin en esta etapa importante de nuestro desarrollo, entre ellos: Al Ingeniero Silvio Hernn Giraldo Gmez, tutor de nuestro proyecto, quien con su acompaamiento y continuo feedback enriqueci nuestras competencias para gerenciar proyectos en ingeniera. Al Ingeniero Fernando Rivera Insignaris, por la trasferencia de conocimientos en esta disciplina de formular, evaluar y gerenciar proyectos de tecnologa. A la Universidad Santo Toms y a Telefnica Colombia por darnos la oportunidad de enriquecer nuestros conocimientos y competencias en espacios de formacin especializada como lo es la Especializacin en Gerencia de Proyectos en Ingeniera de Telecomunicaciones.

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ................................................................................................ - 7 1. RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................... - 8 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11. 2.1 2.2 2.3 Antecedentes ......................................................................................... - 8 Objetivo del proyecto.............................................................................. - 8 Alcance del proyecto .............................................................................. - 8 Justificacin del proyecto ....................................................................... - 9 Oportunidades y/o beneficios ................................................................. - 9 Entregables principales del proyecto ................................................... - 10 Costos del proyecto.............................................................................. - 10 Principal personal involucrado ............................................................. - 10 Estimado del tiempo ............................................................................. - 11 Tecnologa utilizada .......................................................................... - 11 Stakeholders y su influencia ............................................................. - 11 Hoja de Ruta ........................................................................................ - 12 Plan de Gestin, reuniones y actas de seguimiento ............................ - 12 Cierre del proyecto ............................................................................... - 12 Actas de Cierre .............................................................................. - 12 Documentacin final del proyecto .................................................. - 12 -

2. METODOLOGA DE DIRECCIN .............................................................. - 12 -

2.3.1 2.3.2 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5.

3. ALCANCE DEL PROYECTO ...................................................................... - 14 Alcance del proyecto ............................................................................ - 14 Lo que el proyecto no incluye ............................................................... - 14 Entregables del proyecto...................................................................... - 15 Esquema de desglose de trabajo ......................................................... - 15 Restricciones y suposiciones del proyecto. .......................................... - 16 Organizacionales ........................................................................... - 16 Legales .......................................................................................... - 16 De infraestructura .......................................................................... - 18 De tiempo ...................................................................................... - 20 -

3.5.1. 3.5.2. 3.5.3. 3.5.4.

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3.6.

Diseo del proyecto.............................................................................. - 20 Ingeniera bsica ........................................................................... - 20 Ingeniera de detalle ...................................................................... - 22 -

3.6.1. 3.6.2. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 5.1.

4. GESTIN DEL TIEMPO ............................................................................. - 26 Definicin de Actividades ..................................................................... - 26 Cronograma General del Proyecto ....................................................... - 26 Cronograma detallado por fases .......................................................... - 27 Definicin y Anlisis de Rutas crticas .................................................. - 29 Metodologa para el control del cronograma ........................................ - 29 Presupuesto ......................................................................................... - 30 Costos Fijos ................................................................................... - 30 Costos Variables Directos. ............................................................ - 32 Costos Variables Indirectos ........................................................... - 33 -

5. GESTION DE COSTOS DEL PROYECTO................................................. - 30 5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. 5.2. 5.3. 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 7.1. 7.2. 7.3. 8.1. 8.2. 9.1.

Desglose de costos del proyecto ......................................................... - 35 Anlisis financiero del proyecto Ingresos-Egresos ............................... - 37 Planificacin de la calidad. ................................................................... - 38 Manejo de indicadores de gestin ........................................................ - 41 Informe final de calidad ........................................................................ - 41 Acuerdos de nivel de servicio. .............................................................. - 42 Herramientas de gestin para medicin de ANS. ................................ - 42 Organigrama Interno del proyecto ........................................................ - 44 Organigrama externo del Proyecto (Cliente Proveedores) ................ - 44 Matriz de Responsabilidades y Cargas de Trabajo .............................. - 44 Manejo de la documentacin del Proyecto........................................... - 48 Herramientas Para Seguimiento .......................................................... - 48 Matriz DOFA del proyecto .................................................................... - 50 -

6. GESTIN DE CALIDAD ............................................................................. - 38 -

7. GESTION DE RECURSO HUMANO .......................................................... - 44 -

8. GESTIN DE COMUNICACIONES............................................................ - 48 -

9. GESTIN DE RIESGOS ............................................................................ - 50 -

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9.2. 9.3. 9.4. 9.5. 10. 10.1. 10.2. 10.3. 10.4.

Identificacin y anlisis de riesgos ....................................................... - 51 Licencias ........................................................................................ - 51 matriz de riesgos .................................................................................. - 52 Impacto en niveles de servicio ............................................................. - 53 Seguimiento y control de riesgos ......................................................... - 56 GESTIN DE COMPRAS DEL PROYECTO .......................................... - 57 Planificacin de compras y adquisiciones ......................................... - 57 Asignacin de contratos .................................................................... - 58 Administracin de contratos .............................................................. - 58 Cierre de contratos ........................................................................... - 61 -

9.2.1.

BIBLOGRAFA .................................................................................................. - 62 GLOSARIO........................................................................................................ - 64 NDICE DE FIGURAS ....................................................................................... - 66 NDICE DE TABLAS ......................................................................................... - 67 ANEXOS ........................................................................................................... - 69 -

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INTRODUCCIN

Power Line Communications PLC es una tecnologa que como su nombre lo indica, ha sido desarrollada para ofrecer servicios de transmisin de voz y datos a travs de las redes de transmisin e interconexin elctrica. El desarrollo de esta tecnologa se evidenci hacia el ao 1997 cuando las compaas United Utilities y Northern Telecom presentaron en Canad e Inglaterra respectivamente, los primeros desarrollos que hicieron posible acceder al servicio de Internet a travs de la red elctrica domiciliaria. Hacia el ao 2000 se inici el despliegue masivo pases como Alemania y Espaa Austria y Suiza con grandes volmenes de abonados, sin embrago algunos de ellos como Alemania no continuaron su despliegue por problemas regulatorios internos. Los aspectos ms representativos que se encuentran en la tecnologa PLC es el hecho de no requerir un amplio despliegue de infraestructura por que hace uso de las redes de interconexin elctrica existentes para la implementacin de la red PLC; y adicionalmente ofrece servicios con anchos de banda de hasta 200Mbs. Los actuales operadores de Telefona Publica Bsica Conmutada TPBC, ofrecen el servicio de acceso a Internet mediante el uso de tecnologa Asymmetric Digital Subscriber Line ADSL; esto les permite ofrecer velocidades de hasta 16Mbps. El incremento paulatino de la demanda ha reflejado que algunos operadores se restrinjan en el ofrecimiento del servicio debido a que la capilaridad de sus redes no se lo permite, y la construccin de nuevas redes a costos significativamente altos no genera rentabilidad del negocio. El enfoque del presente trabajo, pretende tener un amplio conocimiento de las caractersticas y desarrollo actual de esta tecnologa; los aspectos mencionados permitirn determinar los alcances y las limitaciones de la tecnologa PLC para determinar la viabilidad de implementacin en Colombia, en aquellas zonas donde los operadores de Telefona Pblica Bsica Conmutada TPBC y proveedores de servicio de Internet no han podido atender nuevos usuarios por que la capilaridad de sus redes no se lo permite. El presente trabajo escrito esta desarrollado segn los lineamientos establecidos en la Norma Tcnica Colombina NTC 1486, y ser presentado como prerrequisito para la Especializacin en Gerencia en proyectos de Telecomunicaciones.

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1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1. ANTECEDENTES Los operadores de Telefona Publica Bsica Conmutada TPBC han hecho un gran esfuerzo para incrementar la capilaridad de sus redes con el fin de brindar una ptima cobertura de Internet a sus clientes mediante el uso de tecnologa ADSL -Asymmetric Digital Subscriber Line- o Lnea de abonado digital asimtrica. Se ha logrado detectar que los proveedores del servicio de Internet, tienen limitaciones para atender la demanda en algunas zonas porque aun cuando tienen un alto volumen de clientes potenciales, se ven en la obligacin de no atenderlos porque no tienen cobertura con sus redes. Ante la situacin mencionada, los clientes se ven abocados a inclinarse por otro proveedor que tenga cobertura en la zona o lo que es peor an, esperar que algn operador decida incrementar la cobertura y capilaridad de su red en la zona de demanda. 1.2. OBJETIVO DEL PROYECTO Desarrollar un estudio que permita evidenciar la viabilidad de implementar la tecnologa emergente PLC en la realidad Colombiana, considerando sus riegos legales, tcnicos, organizaciones y financieros as como los recursos involucrados. 1.3. ALCANCE DEL PROYECTO La reciente tecnologa PLC, descubierta por compaas Canadienses y de Inglaterra en 1997, ha trascendido los lmites empresariales para llegar al entorno acadmico desde donde se fortalecido sus alcances y limitaciones. En tal direccin, y buscando generar un aporte adicional a los variados productos y servicios derivados de la misma, esta investigacin aborda diferentes aproximaciones conceptuales en relacin con el significado de la tecnologa, intentando detallar algunos aspectos tcnicos y fsicos. Adicionalmente, el estudio est orientado en indagar las restricciones posibles a las que se pueda enfrentar la implementacin de tal tecnologa, as como esbozar el costo requerido para la ejecucin de un modelo que determinar si es o no una ventaja competitiva invertir en tecnologas que evolucionan como el PLC. -8-

1.4. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO Los beneficios que traera esta tecnologa seran mltiples. Las empresas proveedoras de electricidad podran ingresar fuertemente al mbito de las telecomunicaciones convirtindose en socios estratgicos de los operadores de TPBC y proveedores de servicio de Internet, lo que es mejor, sin incrementar sus costos pues la conexin es posible hacerla desde cualquier enchufe disponible. Una ventaja importante de este descubrimiento se podra traducir en un salto cuantitativo para el desarrollo de las comunicaciones en pases del tercer mundo, si se tiene en cuenta que la inversin es reducida debido a que las redes de transmisin ya existen en todos los pases de continente americano. En cualquier caso, las posibilidades de interconectar a las personas y a los pases mediante el tendido elctrico haran accesibles muchos servicios como Internet, y lo transformara en un medio masivo, ampliando el nmero de potenciales. En primer lugar, hay que tener en cuenta que en todos los hogares y oficinas hay enchufes, con lo que no es necesario realizar incmodas obras ni molestas cableadas para obtener el servicio ya que PLC utiliza los cables que ya estn instalados, lo que hace posible conectarse a Internet o hablar por telfono desde cualquier enchufe. En lo que respecta a la conexin a Internet se obtienen velocidades vertiginosas. Carece de las limitaciones del ADSL o del Cable y, al ser la red elctrica la ms extendida del planeta, puede llegar a pueblos o localidades que otras tecnologas no pueden abastecer, ya que econmicamente es poco rentable. 1.5. OPORTUNIDADES Y/O BENEFICIOS Considerando los aspectos tcnicos de la tecnologa pero tambin sus posibilidades reales de mercado, PLC se perfila como una gran palanca competitiva para las empresas del sector de las Telecomunicaciones al contar con las herramientas necesarias para ampliar la capilaridad del mercado y su Good Will en las zonas menos favorecidas con los servicios de internet que diariamente se hace ms necesario para las personas. Algunas de las ventajas competitivas del PLC y que algunas empresas identifican son (www.configurarequipos.com):

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Cualquier lugar de la casa con un enchufe es suficiente para estar conectado. Costo competitivo en relacin con tecnologas alternativas. Alta velocidad (banda ancha). Suministra mltiples servicios con la misma plataforma tecnolgica IP Su instalacin es rpida La conexin siempre es permanente

1.6. ENTREGABLES PRINCIPALES DEL PROYECTO Se pueden mencionar dos tipos de entregables principales de este proyecto. Por un lado los correspondientes a la investigacin acadmica y conceptual sobre el funcionamiento y uso de la tecnologa, los cuales estarn representados esencialmente en este documento y cada uno de sus anexos. De otro lado, se generan los entregables de la puesta en servicio de la maqueta o prototipo dentro la fase experimental en la cual se identificarn los resultados que sustentarn prcticamente la viabilidad de este proyecto. Algunos de los entregables son: reporte de generacin de fallas, reporte de monitoreo del servicio, estadsticas de funcionalidad, entre otros. 1.7. COSTOS DEL PROYECTO Los costos por cada una de las partes del proyecto: procura, montaje, contratacin, materiales, entre otros se presentan en la Tabla 1:
Tabla 1. Costo total del proyecto Costo del proyecto Total costos fijos Total costos variables directos Costo $ 29,539,300 $ 39,298,580

Total Costos $ 68,837,880

1.8. PRINCIPAL PERSONAL INVOLUCRADO Considerando la informacin del Charter del proyecto, a continuacin se detallan las principales personas gestoras de este proyecto.

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Tabla 2. Principales personas involucradas Papel Sponsor Promotores Gerente Nombre Ing. Silvio H. Giraldo Gmez Ing. Tatiana Bustos Bonilla Ing. Ral Delgado Lpez Ing. Juan C. Pineda Patio Ing. Julin F. Gonzlez Sierra Descripcin Ingeniero de la Universidad Santo Toms Ingenieros de Telefnica Ingeniero de Telefnica

1.9. ESTIMADO DEL TIEMPO Para poner en funcionamiento la fase experimental, constituida principalmente por las sub-fases de procura, adecuacin, montaje, arranque y puesta en servicio, el tiempo estimado para su desarrollo es de 81 das de acuerdo al detalle que se ilustra en el numeral 4.1 de este documento. 1.10. TECNOLOGA UTILIZADA

El eje central del estudio que se ha realizado est marcado por el entendimiento de la tecnologa PLC como alternativa de negocio para las compaas de telecomunicaciones y de servicios elctricos. La caracterstica principal es la trasmisin de paquetes de datos mediante el fluido elctrico en zonas residenciales y de oficinas. Espaa es el pas con una cuota de mercado importante en el uso de los servicios del PLC. 1.11. STAKEHOLDERS Y SU INFLUENCIA

Esta posibilidad de penetracin de mercado est orientada principalmente a las empresas de telecomunicaciones que ofrecen el servicio de banda ancha en alianza con las empresas proveedoras del servicio de energa elctrica.

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2. METODOLOGA DE DIRECCIN
2.1 HOJA DE RUTA Teniendo en cuenta que el Charter Project o la Hoja de Ruta del proyecto es el documento que se establece para asegurar que todos lo s participantes en el proyecto estn alineados frente al alcance, responsables, limitantes, lnea de tiempo, entregables, en el ANEXO A est documento relacionado con este fin. 2.2 PLAN DE GESTIN, REUNIONES Y ACTAS DE SEGUIMIENTO Con el fin de garantizar que el proceso de comunicacin interna y externa alrededor del proyecto sea efectivo, en el proyecto se har uso de reuniones peridicas con el equipo del proyecto de las cuales se discutir el avance del proyecto y se tocarn los temas de impacto que hayan surgido. Asimismo, se establecern carteleras y comunicados directos (cartas) cuando se trate de dirigir una informacin especfica a un miembro del proyecto. Tambin se construir una red en internet mediante correos electrnicos por el cual se est informando novedades y/o informacin importante para todos los involucrados en el proyecto. 2.3 CIERRE DEL PROYECTO 2.3.1 Actas de Cierre Considerando el alcance de este proyecto, no se establecer un acta de cierre de contratos, sin embargo y para futuras negociaciones, se utilizar como gua el acta de cierre de contratos del Adjunto 3. 2.3.2 Documentacin final del proyecto Se han mencionado en algunos puntos la necesidad de representar de manera fsica o electrnica la informacin que se va generando en el desarrollo del proyecto, por ejemplo: actas de reuniones, carteleras, manuales, cartas dirigidas, uso de las redes sociales y medios de comunicacin electrnica, formatos de avance, actas de seguimiento, reportes, entre otros.

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Cada uno de estos tipos documentales debe ser adecuadamente gestionado y almacenados para garantizar facilidad en su consulta y generacin de conocimiento. En este sentido, y con el fin de mostrar la evolucin del este estudio, en CD entregado se pueden apreciar el histrico de versiones de este documento. Para mayor informacin, se puede consultar el archivo Adjunto 7 en el cual se esbozan algunos conceptos y recomendaciones que hacen algunos autores frente a este punto.

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3. ALCANCE DEL PROYECTO

3.1. ALCANCE DEL PROYECTO PLC son las siglas de Power Line Comunication, la tecnologa que permite la transmisin de voz y datos a travs de la red elctrica existente. Este sistema posibilita actualmente la transmisin de informacin a velocidades de hasta 135 Mbps. La red elctrica es la ms extensa del mundo, est formada por miles de kilmetros de cable, llega a ms de 3.000 millones de personas y ofrece servicios incluso a aquellos lugares donde no hay telfono. Utilizar esa extensa red para la transmisin de voz y datos, conectarse a Internet a gran velocidad y usar la lnea telefnica en cualquier enchufe es una realidad tangible por medio de esta Tecnologa. En la actualidad, esta tecnologa nos ofrece una alternativa a la banda ancha ya que las PLC utilizan una infraestructura ya desplegada, como son los cables elctricos. Basta un simple enchufe para estar conectado. Adems, ofrece una alta velocidad, suministra servicios mltiples con la misma plataforma y permite disponer de conexin permanente. Adicionalmente, al utilizar los cables elctricos, como medio de transmisin, la instalacin elctrica domiciliaria se comporta como una red de datos en donde cada enchufe es un potencial punto de conexin al mundo de la Internet. Teniendo en cuenta lo anterior, la presente propuesta est orientada a realizar un estudio de viabilidad sobre la implementacin o no de la tecnologa PLC en Colombia. Dicho estudio abarca un anlisis del desarrollo de esta tecnologa, ventajas y desventajas, costos de implementacin, y anlisis comparativo con tecnologas como ADSL. 3.2. LO QUE EL PROYECTO NO INCLUYE La definicin que se establece para dar cumplimiento a los objetivos del proyecto se delimita por la entrega de un estudio que describa el modelo de operacin a seguir en un prototipo experimental que arrojar resultados para determinar si esta tecnologa tiene viabilidad en la realidad colombiana. Ms all de tal consideracin, no es el del alcance de esta iniciativa. - 14 -

3.3. ENTREGABLES DEL PROYECTO Para asegurar que los resultados de la fase experimental queden totalmente documentados, al final se deben entregar los siguientes documentos: Reportes de generacin de fallas Reporte de monitoreo de servicios Estadsticas de funcionalidad del servicio Acta de aceptacin que se entregar con el resultado de las pruebas Documento comparando resultado de las pruebas con puesto ADSL actual

3.4. ESQUEMA DE DESGLOSE DE TRABAJO La estructura de la divisin del trabajo o WBS para este proyecto se compone de tres elementos pricipales como son: Ingeniera Conceptual, Ingeniera de Diseo y la Implementacin. Al tratarse una inicitaiva netamente investigativa, parte importante del tiempo del proyecto se destin a la ingeniera conceptual, desde donde se indag como funciona esta tecnologa para posteriormente plantear una propuesta en la ingeniera de diseo. En la siguiete figura se muestra el WBS (Work Breakdown Structure) en datalle.
Internet Power Line Conmunications

1. Ingeniera Conceptual

2. Ingeniera de Diseo

3. Implementacin

1.1 Bsqueda y Anlisis de Inforamcin

2.1 Criterios bsicos del diseo

3.1 Procura

3.2 Contratacin

1.2 Requerimientos de la solucin

2.2 Elementos principales de la tecnologa

3.3 Adecuacin

3.4 Arranque

1.3 Limitantes actuales para la implementacin

2.3 Otros elementos o recursos

3.5 Montaje

3.6 Puesta en servicio y pruebas

2.4 Factibilidad Tcnica

3.7 Entrega

Figura 1. WBS del proyecto

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3.5. RESTRICCIONES Y SUPOSICIONES DEL PROYECTO. En el ejercicio de planeacin e ingeniera bsica se identificaron las siguientes limitantes: 3.5.1. Organizacionales Considerando que el proyecto Internet PLC est orientado hacia el anlisis de la implementacin de dicha tecnologa, parte de las limitaciones con las que se enfrente se abocan hacia el modelo experimental que se pretende desarrollar. El equipo actual est conformado por 4 ingenieros que realizan el proceso investigativo, de planeacin y formulacin del proyecto, sin embargo, la capacidad para el desarrollo del prototipo requiere de recursos adicionales que se deben vincular de manera temporal con el proyecto. Las necesidades ms representativas que se deben atender, entre las cuales existen algunas que el equipo del proyecto tiene limitaciones tcnicas y de conocimientos para ejecutarlas, son: Obras civiles, licencias y adecuaciones Instalaciones hidrulicas, elctricas, telefnicas y de internet Instalaciones de equipos de la tecnologa PLC Operacin, monitoreo y mantenimiento de la red instalada Mantenimiento de las condiciones del Centro de Gestin Labores administrativas 3.5.2. Legales Considerando cada una de las fases proyecto, las dificultades legales existentes se presentan con mayor impacto en la de implementacin. Para ello se requiere dar atencin al recurso humano adicional requerido para la puesta en operacin del prototipo. Es por tanto importante mencionar algunos requisitos de ley que se deben cumplir. Lo primero est asociado en legalizar la organizacin de proyecto. De acuerdo con la informacin publicada en la pgina de la Cmara de Comercio de Bogot en adelante CCB, se requiere cumplir con los siguientes pasos:

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Tener claridad de la idea de negocio: para el caso de estudio que se est realizando, la iniciativa es la implementacin de la tecnologa PLC en Colombia. Internacional Uniforme (CIIU), y una ltima que es la consulta de tipo de uso de suelo en el Departamento Administrativo de Planeacin Distrital. Con estas validaciones previas, se deben presentar adems los siguientes documentos para registrar la empresa como persona jurdica ante la CCB: Formulario del Registro nico Tributario RUT (el cual se diligencia en www.dian.gov.co) Formulario RUE (Registro nico Empresarial) Cartula nica empresarial y anexo de la matrcula mercantil (la matrcula se realiza en cualquier Centro Administrativo Distrital Especializado CADE) Formulario de Registro con otras entidades Original del documento de identidad Estatutos de la persona jurdica (documento privado o documento pblico)

Por otro lado, se debe proceder con la inscripcin del RUT el cual es un mecanismo nico para identificar, ubicar y clasificar a las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyente declarante de impuesto sobre la renta y no contribuyentes declarantes de ingresos y patrimonio, responsables del rgimen comn y los pertenecientes al rgimen simplificado. Se debe solicitar ante la DIAN. La tratarse de una organizacin de gestin de proyectos, es pertinente tambin obtener el RUP (Registro nico de Proponentes) que se debe gestionar ante la Cmara de Comercio con jurisdiccin del domicilio principal de la empresa para todos los casos en que la empresa aspire a celebrar contratos con las entidades estatales. Elaborar el documento de constitucin de la sociedad Registro nico Empresarial Registro con otras entidades Registro de Matrcula Mercantil Cmara de Comercio de Bogot

Para conocer mayor detalle de los pasos para la constitucin de una persona jurdica visitar la web: camara.ccb.org.co

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Para el caso del prototipo que se va a implementar, se requieren unos permisos de adecuaciones dentro de los cuales se incluyen los siguientes documentos y se da cumplimiento el artculo 15 del Decreto 1469 de 2010. (Fuente: www.curaduria3bogota.com): Formato de revisin e Informacin de proyectos Formulario nico Nacional Gua de diligenciamiento Documentacin que debe acompaar la solicitud de la licencia

Finalmente, es necesario gestionar los respectivos permisos con las empresas de servicio elctrico que sern aliadas con el proyecto 3.5.3. De infraestructura Las redes de bajo y medio voltaje pueden considerarse conjuntamente, ya que las soluciones adoptadas las abarcan ambas. La red de bajo voltaje constituye lo que en el dominio de las telecomunicaciones se ha dado en llamar la ltima milla; se extiende desde el transformador de media a baja tensin hasta los contadores de los abonados. Cabe sealar aqu caractersticas importantes de este tramo de la red: Varios abonados estn conectados a la misma fase; es decir, la red elctrica desde un punto de vista de transmisin de la informacin es un medio compartido. El nmero de abonados que son servidos desde un transformador de media a baja, y que constituye un punto candidato para inyectar las seales de telecomunicaciones, vara ampliamente de pas a pas.

En Europa la media est en unos 150 abonados, en China en unos 250, mientras que en EEUU la media es de slo 15 y en Brasil de unos 20. Esto tiene serias implicaciones en la arquitectura de red a considerar. En Europa, por ejemplo, el impacto en los costos en infraestructura de distribucin de los trasformadores de media a baja es ms reducido, ya que se puede atender a un gran nmero de abonados. En cambio en EEUU no es el caso, y por tanto consideran como punto de inyeccin ms deseable los transformadores de alta a media; de forma que la red de media tensin se convierte en parte de la red de acceso. Aunque sea obvio, es pertinente recordar que la red elctrica no ha sido diseada para transportar informacin que requiera cierto ancho de banda; de hecho

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constituye un medio muy hostil: un canal con una respuesta en frecuencia muy variable, tanto de lugar a lugar como en el tiempo, y muy ruidoso. Sin embargo la potencia del Proceso Digital de Seal permite actualmente la transmisin de considerables anchos de banda a travs de este medio. La banda de frecuencias actualmente aprovechable (the sweet spot) se extiende desde 1 MHz hasta los 30 MHz. Los tendidos de energa no toman precauciones en cuanto a la radiacin ni a la recepcin a estas frecuencias, que coinciden con bandas de radio de uso pblico. Estos aspectos constituyen uno de los campos donde se est regulando ms intensamente para permitir la coexistencia de servicios. En el segmento de bajo voltaje las distancias ms comunes desde el transformador al usuario es de 200 metros (al menos en Europa), siendo un medio compartido, con numerosas ramificaciones para servir a los usuarios. Esto hace que el medio sea tremendamente hostil, debido a: La atenuacin a las frecuencias de inters con la distancia. Las reflexiones que se producen en las ramificaciones, lo que hace que la funcin de transferencia del canal presente desvanecimientos selectivos.

Adems esta caracterstica tiene una variacin temporal dependiendo de la carga (en el sentido de consumo de energa en cada momento o, equivalentemente, de qu dispositivos estn conectados). Todo esto hace necesario utilizar sistemas de modulacin muy robustos y adaptables a las caractersticas del canal. Como ejemplo, DS2 firma valenciana que actualmente est a la cabeza de esta tecnologa, consigue velocidades de 45 Mbit/s a nivel MAC, 27 Mbit/s en el sentido descendente y 18 Mbit/s en el ascendente. DS2 utiliza OFDM adaptndose dinmicamente a las condiciones del canal, monitorizando las condiciones de relacin seal ruido de cada subportadora cada 10 ms y adaptando en funcin de sta la tasa de bit a transmitir por la misma. Las lneas de la red de alto voltaje se utilizan para transportar seales de telemetra, informacin de supervisin y rdenes de reconfiguracin de la red. Tambin es frecuente que las compaas elctricas desplieguen una infraestructura de telecomunicacin para cubrir sus propias necesidades de comunicaciones entre subestaciones. Es comn que esta infraestructura se base en fibra ptica que utiliza como soporte el mismo que el tendido elctrico, aunque tambin pueden encontrarse infraestructuras basadas en radio enlaces. Este aspecto de las telecomunicaciones de las compaas elctricas, aunque es

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evidente que conforma una base de partida ventajosa utilizar esta infraestructura para el transporte de la informacin del dominio pblico. 3.5.4. De tiempo Para el desarrollo de este estudio, se considerar como tiempo del cliente aquel establecido y definido por el curso para el desarrollo del anlisis. Esencialmente en este punto se debe considerar el tiempo que el cliente requiere, sin embargo, para este casi no aplicara. Con esta premisa, se plantean los siguientes tiempos de inicio y fin del proyecto, incluyendo cada uno de los bloques del WBS:

Figura 2. Lnea de tiempo del proyecto

3.6. DISEO DEL PROYECTO 3.6.1. Ingeniera bsica Para describir los procesos bsicos que generan la solucin de Internet a travs del PLC, se hace uso del diagrama de bloques de la Figura 3. En este se puede ver como que se parte con las necesidades y problemas de los clientes en cuanto a conectividad de Internet. Se encuentran 3 grandes problemas: Conectividad limitada: se presenta especialmente en zonas rurales donde en algunos casos solo hay una conexin a Internet disponible para toda una poblacin. No se cuenta con el servicio de Internet y en el mejor de los casos la conexin ms cercana est a varios kilmetros de distancia Se cuenta con conexin de red, pero el ancho de banda es insuficiente para ejecucin de aplicaciones de alto performance, o el ancho de banda total debe ser compartido por muchos usuarios

Para estos tres problemas principales se encuentra una solucin comn en todos los casos: contar con una conexin a la red elctrica domiciliaria, la de mas cobertura en el mundo, sin embargo surgen tres grandes problemas por tratarse de lneas que no son diseadas para el transporte de datos: - 20 -

Interferencias en el medio por su naturaleza inherente, se comporta como una antena, tanto de transmisin, como de recepcin. Por sus mltiples empalmes se presentan desacoples de impedancia lo que genera distorsin y dispersin de las seales transmitidas sobre el medio. Las lneas de acceso a Internet se encuentran en lugares apartados de la red elctrica domiciliaria. Las aplicaciones modernas necesitan gran ancho de banda y el medio no est diseado para transmisin de datos.

Frente a estos 3 principales problemas la tecnologa PLC ha desarrollado e incorporado en su estructura tecnologas que permiten disminuir el impacto de estos factores: Uso de tcnicas de modulacin como OFDM las cuales son adaptativos al medio y pueden anticiparse a los problemas que presenta por su naturaleza. Tcnica de correccin de errores en prdida de paquetes o distorsin de los datos transmitidos y uso de un protocolo como HomePlug que hace posible la coexistencia con otras tecnologas que trabajen dentro del mismo espectro electromagntico que PLC. Con la instalacin de repetidores y cabeceras PLC, es posible llegar a los lugares ms distantes y solucionar los problemas de cobertura. Optimizacin del ancho de banda desde 45Mbps hasta 100Mbps suficiente para dar servicio hasta a 10 usuarios mnimo por cada portadora.

Con la implementacin de la tecnologa PLC es viable resolver los diferentes problemas de cobertura, servicio y ancho de banda que requieren los usuarios de los lugares ms apartados del pas y cumplir con los requerimientos de penetracin que exige el gobierno en su nueva regulacin.

Figura 3. Diagrama de bloque de la solucin

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3.6.2. Ingeniera de detalle La estructura del proyecto se basa en el montaje de una maqueta de pruebas de red PLC, para medir la viabilidad de la implantacin de la tecnologa, como solucin de acceso a poblaciones remotas donde no hay cobertura de banda ancha o servicios de internet, pero para poder demostrar la viabilidad de los servicios ofrecidos, no solo basta con demostrar clculos y estudios, tambin es necesario hacer el montaje de una maqueta de pruebas donde se tengan diferentes escenarios validos para la realizacin de pruebas, dichos escenarios deben ser adecuados para realizar mediciones de calidad de servicio donde se pongan a prueba efectos como la interferencia, distancias de cableado, irregularidades del cableado como empalmes, aislamientos etc. Pruebas de capacidad de transporte de datos, medidas de subida y medidas de bajada. Y en sectores urbanos prueba de interferencias ocasionadas por varios agentes externos, como la conexin de diversos equipos elctricos y electrnicos a la red elctrica y la interferencia generada por los vehculos automotores. Para la implementacin de esta maqueta ser necesaria la instalacin de un nmero mnimo de equipos que conformen la red bsica de PLC de modo que se puedan recrear los escenarios bsicos. Para nuestro proyecto hemos seleccionado el proveedor de equipos de red DS2, ampliamente conocido en Europa por su inters en el desarrollo y la masificacin de la tecnologa PLC. El nmero de equipos necesarios para la implementacin de la maqueta, fabricante y costos, se relacionan en la siguiente tabla:
Tabla 3. Equipos para la implementacin de la maqueta
Equipo Referencia Fabricante Cantidad Precio en U$ DS2 DS2 DS2 N/A HP 4 2 6 40 1 Total Total en pesos $ 11.220.000 $ 4.114.000 $ 785.400 $ 748.000 $ 4.675.000 $ 21.542.400

Modem cabecera (HE) DR200 Repetidor (FD) Modem PLC (CPE) Acoples y conectores Centro de computo DR100 DH10P N/A N/A

$1.500 $6.000 $1.100 $2.200 $70 $10 $420 $400

$2.500 $2.500

Para el montaje de la maqueta se tienen contemplado poder analizar 3 escenarios bsicos: - 22 -

Zona Urbana: saturada de ruido e interferencia tpicos de las redes urbanas, donde hay mltiples conexiones elctricas que generan grandes cantidades de interferencias sobre los portadores. Zona Intermedia: es donde el acceso a internet es limitado, pero se cuenta con el Zona Rural: Territorios distantes de los cascos urbanos donde la prestacin de servicios es bsica, agua, luz y telfono, en algunos casos

Como podemos ver, cada uno de estos 3 escenarios tiene caractersticas nicas para la implementacin de la solucin, y cada uno de ellos ofrece condiciones distintas para las pruebas que se deban realizar, capacidades ancho de banda, comportamiento de la transmisin de datos bajo condiciones adversas y prestacin del servicio en zonas apartadas de pas. Para la implementacin de estos 3 escenarios se ha escogido la zona occidental de Bogot, la cual cuenta con caractersticas ideales para la recreacin de los 3 escenarios, puesto que est muy cerca de la zona urbana, complejos industriales y limita con varias poblaciones cercanas a la ciudad. En el mapa de abajo sealamos los puntos tentativamente seleccionados para tal fin as como el punto donde se piensa montar el laboratorio de pruebas.

Figura 4. Ubicacin geogrfica de los puntos de prueba de la maqueta

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Figura 5. Montaje bsico desde el transformador hasta el domicilio

Figura 6. Montaje general de la red con equipos DS2

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Los siguientes son los elementos que al final de la fase experimental y si se considera la formalizacin para el montaje de la empresa, se pueden entregar al cliente:
Tabla 4. Listado de elementos para entregar al cliente

Equipo Modem cabecera (HE) Repetidor (FD) Modem PLC (CPE) Acoples y conectores Centro de computo

Referencia Fabricante Cantidad DR200 DR100 DH10P N/A N/A DS2 DS2 DS2 N/A HP 4 2 6 40 1

Adicionalmente, en la siguiente tabla se listan elementos requeridos para las pruebas en la maqueta:
Tabla 5. Listado de elementos para la maqueta

Equipo Computadores porttiles de prueba

Referencia HP Elitebook Mobile

Fabricante HP EPPE The Wireshark team Du Meter Microdata

Cantidad 6 1 1 1 1

Medidor de intensidad de Campo Electromagnticos PCEG28 Analizador de protocolos Software (medicin transferencia de archivos) Software (diseo y planeacin redes elctricas) Wireshark Du Meter ECAD-PLUS 1.94E

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4. GESTIN DEL TIEMPO

4.1. DEFINICIN DE ACTIVIDADES Las actividades principales como la Ingeniera Conceptual, Bsica y de Detalle, estuvieron bajo la responsabilidad de los ingenieros que realizaron la investigacin, los cuales hacen parte de la estructura interna de la organizacin. Bsicamente en cada una de ellas se identificaron las caractersticas y funcionamiento de la tecnologa PLC. La Ingeniera Bsica consisti esencialmente en entender el alcance del proyecto y definir la ruta sobre la cual trabajar. Con dicha definicin, se procedi al proceso de investigacin y bsqueda de informacin con el fin de analizarla y aterrizar la solucin a un lenguaje de comn entendimiento para los ingenieros. Es as como se da inicio a la Ingeniera de Detalle para esbozar tcnicamente el funcionamiento del servicio de transmisin de datos por la red elctrica. Por otro lado, los procesos de Procura se asocian a la gestin de los elementos requeridos para el montaje de la solucin (en su mayora importacin). Las subsiguientes etapas se refieren a la adecuacin fsica y logstica del sitio, montaje de los equipos y elementos, pruebas de arranque, puesta en servicio y entrega de la solucin. Previo a las fases mencionadas, se debe dar cumplimiento al proceso de contratacin de las personas que darn apoyo a la ejecucin de tales actividades. 4.2. CRONOGRAMA GENERAL DEL PROYECTO Las actividades generales para el desarrollo del prototipo, incluyendo los recursos para su ejecucin son las que se muestran en la Tabla 6.

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Tabla 6. Detalle global de las actividades del proyecto

Secuencia 1 2 3 4 5 6

Actividad La Contratacin Ingeniera Conceptual Ingeniera Bsica Ingeniera de Detalle La Procura La Adecuacin

Duracin (d) Precedencia 3 10 10 10 5 6 1 2 3 4 Tcnico

Recursos Raul Delgado Lopez Julin Francisco Gonzlez Sierra Juan Carlos Pineda Patio Juan Carlos Pineda Patio Julin F. Gonzlez Sierra Julin F. Gonzlez Sierra

Cantidad 1 1 1 1 1 1 3 1 3 1 3 1 3 1

Juan C. Pineda Patio 7 El Montaje 12 5 Tcnico Juan C. Pineda Patio 8 El Arranque 12 6 Tcnico Juan C. Pineda Patio 9 10 La Puesta en Servicio La Entrega 13 3 7 Tcnico 8 Gisette T. Bustos Bonilla

4.3. CRONOGRAMA DETALLADO POR FASES

Tabla 7. Cronograma detallado
Secuencia 1 Ingeniera Conceptual 2 Ingeniera Bsica 3 Ingeniera de Detalle 4 Procura A B C Seleccin Proveedor de los Equipos Pre Commissioning Condicin de Entrega EXW, FOB, CIF, DDP 5 Adecuacin A B Obras Civiles Adecuaciones Elctricas 6 Montaje A B C D E F Validacin inventario montaje outdoor Instalacin de la infraestructura outdoor de la red PLC Verificacin instalacin infraestructura outdoor Verificacin instalaciones fsicas de Centro de gestin Instalacin equipos computo Centro de Gestin Verificacin software de gestin de red 1 da 7 das 2 das 1 da 2 das 1 da A B D E 3 das 3 das A 5 1 da 2 das 2 das A B 4 Activad Duracin (d) Precedencia 10 das 10 das 10 das 1 2 3

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G H I J K L

Pruebas de interoperabilidad de equipos de red Pruebas de gestin y supervisin remota Puesta en servicio e inicio de pruebas Toma de reportes y anlisis de los mismos Reporte final de funcionamiento de red Firma de aceptacin de acta por parte del gerente 7 El arranque

2 das 2 das 15 das 5 das 3 das 2 das

EyB G H I J K 6

A B C D E F G H I J

Validacin del funcionamiento de la red PLC Pruebas de servicio de carga de red 45Mbps hasta 120Mbps Reporte pruebas de carga Pruebas de servicio de interferencia y correccin de errores Reporte pruebas de interferencia y errores Pruebas de correccin de alarmas y configuraciones remotas Reporte gestin de alarmas y configuraciones Anlisis de los reportes de pruebas y toma de decisiones Reporte final de resultados de funcionamiento de la red Acta de aceptacin por parte del gerente de proyecto 8 Puesta en servicio

1 da 2 da 1 da 2 da 1 da 3 da 1 da 5 das 1 da 1 da

A B A D A F C, E y G H I 7

A B C D E F G H

Verificacin conexiones equipos de Red Certificacin funcionalidad de los equipos Pruebas de servicio iniciales Monitoreo y supervisin constante del servicio Simulacin escenario de Fallas Verificacin de los indicadores de servicio por parte de los proveedores Anlisis de Homologacin de indicadores de Redes con otras redes Existentes Reportes de las estadsticas de la funcionalidad del servicio 9 Entrega

1 da 1 da 1 da 8 das 2 das 1 da 2 das 2 das

A AyB C D F DyG 8

A B C D E F

Entrega planos de conexiones equipos de Red para produccin Entrega reportes de la funcionalidad del servicio durante la puesta del servicio Entrega Informe de Pruebas funcionales Entrega de reporte de fallas recurrentes Entrega indicadores de servicio por parte de los proveedores Acta de aceptacin con entrega de resultados de la maqueta. 10 Contratacin

1 da 1 da 1 da 1 da 1 da 1 da

B ByC A, D y E 9

A B C

Buscar empresas que ofrezcan los servicios Contactar empresas y negociar las condiciones del contrato Legalizacin del contrato de prestacin de servicios

1 da 1 da 1 da

A B

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4.4. DEFINICIN Y ANLISIS DE RUTAS CRTICAS Para el establecimiento de la ruta crtica se hizo uso de Ms Project el cual arroj como resultado que todas las actividades del proyecto en si mismo constituyen una ruta crtica. Para efectos de conocer el detalle, ver el archivo Adjunto 6. 4.5. METODOLOGA PARA EL CONTROL DEL CRONOGRAMA Con el fin de identificar los factores que son sensibles para el proyecto, es decir, aquellos pueden impactar la ruta de crtica, y con el objeto de controlarlos tan pronto surjan, al finalizar cada actividad y fase del proyecto se emitirn informes de avance (acompaados de bitcoras) en los cuales se manifiesten las variaciones ocurridas y el plan de accin ejecutado. Se desarrollarn anlisis estadsticos que permiten medir la magnitud de las varianzas y con ello el nivel de las desviaciones que pudieron ocurrir. Esto permitir controlar en mayor medida cambios en el normal funcionamiento del proyecto.

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5. GESTION DE COSTOS DEL PROYECTO

5.1. PRESUPUESTO Para efectos de estimar el presupuesto del proyecto es importante tener en cuenta que se parte de la base de la creacin de una empresa de consultora cuyo objetivo es presentar una propuesta orientada a realizar un estudio para determinar la viabilidad sobre la implementacin o no de la tecnologa PLC en Colombia. Dicho estudio abarca un anlisis del desarrollo de esta tecnologa, ventajas y desventajas, costos de implementacin, y anlisis comparativo con tecnologas como ADSL. La estimacin de los costos del proyecto toma en cuenta los siguientes aspectos: 5.1.1. Costos Fijos
Tabla 8. Costos fijos del proyecto

Actividad Valor Costos de la Ingeniera Valor Activos a Entregar al Cliente Valor Activos para Garanta y Soporte Valor de Licencias de Operacin Costo del Proceso de Contratacin

Costo $ 7,500,000 $ 16,455,800 $ 3,833,500 $ 1,000,000 $ 750,000

Total Costos Fijos $ 29,539,300

La Tabla 8 representa el consolidado de todos los costos que no cambian en el desarrollo del proyecto. A continuacin se describen estos costos en detalle:
Tabla 9. Costos de las actividades de ingeniera

Actividad Recurso Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo total Ingeniera Conceptual Responsable Julin F. Gonzlez Sierra 1 10 $ 250,00 $ 2,500,000 Total $ 2,500,000 Actividad Ingeniera Bsica Recurso Descripcin/Nombre Responsable Juan C. Pineda Patio Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo total 1 10 $ 250,00 $ 2,500,000 TOTAL $ 2,500,000 Actividad Ingeniera de Detalle Recurso Descripcin/Nombre Responsable Juan C. Pineda Patio Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo total 1 10 $ 250,00 $ 2,500,000 Total $ 2,500,000

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Actividad Ingeniera Conceptual Ingeniera Bsica Ingeniera de Detalle

Costo $ 2,500,000 $ 2,500,000 $ 2,500,000

Costos de la ingeniera $ 7,500,000

Tabla 10. Costos de los equipos suministradores

tem

Descripcin

Referencia Cantidad Costo Unitario Costo Total DR200 DH10P DR100 4 6 2 4 3 $ 2,805,000 $ 11,220,000 $ 130,900 $ 2,057,000 $ 33,700 $ 67,200 $ 785,400 $ 4,114,000 $ 134,800 $ 201,600

1 Equipo cabecera PLC 2 Modem PLC 3 Repetidores 4 Acopladores 5 Filtro Aislador de Ruido

Total $ 16,455,800

Tabla 11. Costos de los equipos para garanta y soporte

tem

Descripcin

Referencia Cantidad Costo Unitario Costo Total 1 1 $ 2,805,000 $ 2,805,000 $ 1,028,500 $ 1,028,500 Total $ 3,833,500

1 Equipo cabecera PLC DR200 2 Repetidores DR100

Tabla 12. Costos de las licencias de operacin

tem

Descripcin

Referencia Cantidad Costo Unitario Costo Total 1 $ 1,000,000 $ 1,000,000 Total $ 1,000,000

1 Licencia Ambiental

Tabla 13. Costos de la contratacin

Actividad Recurso Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 3 $ 250,00 Total $ 750,00 $ 750,00

Contratacin Responsable Ral Delgado Lpez

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5.1.2. Costos Variables Directos.

Costo Procura $ 1,250,000 Adecuacin $ 2,250,000 Montaje $ 7,500,000 Arranque $ 7,500,000 Puesta en Servicio $ 8,125,000 Uso de Bienes de Capital $ 10,673,580 Entrega $ 750,000 Documentacin $ 1,250,000 Total Costos Variables Directos $ 39,298,580 Actividad

Tabla 14. Costos de la adquisicin de equipos (procura)

Actividad Procura Recurso Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 5 $ 250,00 Total $ 1,250,000 $ 1,250,000

Responsable Julin F. Gonzlez Sierra

Tabla 15. Costos de la adecuacin

Actividad

Recurso

Descripcin/Nombre

Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 3 6 6 $ 250,00 $ 125,00 TOTAL $ 1,500,000 $ 750,00 $ 2,250,000

Responsable Julin F. Gonzlez Sierra Adecuacin Personal Tcnico

Tabla 16. Costos del montaje

Actividad Montaje Personal Tcnico 3 12 $ 125,00 Total $ 4,500,000 $ 7,500,000 Recurso Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 12 $ 250,00 $ 3,000,000

Responsable Juan C. Pineda Patio

Tabla 17. Costos del arranque

Actividad Arranque Personal Tcnico 3 12 $ 125,00 Total $ 4,500,000 $ 7,500,000 Recurso Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 12 $ 250,00 $ 3,000,000

Responsable Juan C. Pineda Patio

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Tabla 18. Costos de la puesta en servicio

Actividad Puesta en Servicio

Recurso

Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 3 13 13 $ 250,00 $ 125,00 Total $ 3,250,000 $ 4,875,000 $ 8,125,000

Responsable Juan C. Pineda Patio Personal Tcnico

Tabla 19. Costos de los bienes de capital

Actividad

Recurso

Descripcin/Nombre

Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) 1 6 1 1 1 6 30 21 21 21 $ 250,00 $ 31,10 $ 46,67 $ 120,00 $ 3,56

Costo Total $ 1,500,000 $ 5,598,780 $ 980,00 $ 2,520,000 $ 74,80

Responsable Gisette T. Bustos Bonilla Uso de los Bienes de Capital Equipos Equipos Equipos Equipos Computador Porttil Elite Book Analizador Intensidad de Campo Alquiler Analizador Calidad Energa. Software ECAD-PLUS 1.94E.

Total $ 10,673,580

Tabla 20. Costos de la entrega

Actividad Entrega

Recurso

Descripcin/Nombre

Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total 1 3 $ 250,00 Total $ 750,00 $ 750,00

Responsable Gisette T. Bustos Bonilla

Tabla 21. Costos de la documentacin

Actividad

Recurso

Descripcin/Nombre Cantidad Duracin (d) Costo (u) (t) Costo Total Ral Delgado Lpez 1 5 $ 250,00 Total $ 1,250,000 $ 1,250,000

Documentacin Responsable

5.1.3. Costos Variables Indirectos

Concepto Gastos Administrativos Gasto Generales Total Gastos Indirectos Total Gasto $ 13,950,000 $ 2,160,000 $ 16,110,000

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Tabla 22. Costos administrativos

Cargo Ingeniero Tcnico Contador Asistente Administrativo Salario Mensual Carga Prestacional Valor (u), (t) Cantidad $ 5,000,000 $ 2,500,000 $ 1,000,000 $ 800,000 150% 150% 150% 150% $ 250,000 $ 125,000 $ 50,000 $ 40,000 1 1 1 1 Total $ 7,500,000 $ 3,750,000 $ 1,500,000 $ 1,200,000

Total Mes $ 13,950,000

Tabla 23. Costos generales

Concepto Arrendamiento Pago de Servicios Pblicos Cuotas de Administracin Papelera e Insumos

Duracin Valor (u), (t) 60 das

Total

$ 25,000.00 $ 1,500,000 $ 480,000 $ 80,000 $ 100,000

2 meses $ 240,000.00 2 meses 2 meses $ 40,000.00 $ 50,000.00

Total $ 2,160,000

Tabla 24. Costos del overhead del proyecto

Concepto Gastos Administrativos Gasto Generales Total Gastos Indirectos Proyectos Activos Overhead Cargado al Proyecto

Total Gasto $ 13,950,000 $ 2,160,000 $ 16,110,000 1 100%

Reuniendo todos los costos anteriores, y de acuerdo a la informacin presentada en el resumen ejecutivo, en la siguiente tabla se muestra el costo total del proyecto:
Tabla 25. Costos Total del proyecto
Costo del proyecto Total costos fijos Total costos variables directos Overhead Cargado al Proyecto Costo $ 29,539,300 $ 39,298,580 100%

Total Costos $ 68,837,880

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5.2. DESGLOSE DE COSTOS DEL PROYECTO Teniendo en cuenta los costos del proyecto desglosados en el punto anterior, se toman como referencia los costos del servicio de banda ancha de los diferentes operadores del mercado para determinar el precio de venta del puerto de banda ancha implementado con tecnologa PLC. Para iniciar, se partir del resumen de todos los costos, a saber:
Tabla 26. Costos totales del proyecto

Concepto Costos Fijos Costos Variables Directos

Totales $ 29,539,300 $ 39,298,580

Costos Variables Indirectos $ 16,110,000 Costo Total del Proyecto $ 84,947,880

Tabla 27. Anlisis de la competencia

Empresas UNE ETB

Fortalezas Debilidades Precio Cobertura Cobertura Precio Precio NA

Rasgo Distintivo Precio $ 48,726 $ 66,000 $ 68,888 $ 56,897 $ 85,000 $ 87,606 $ 74,138 $ 187,500 $ 109,560

TELEFONICA TELECOM Cobertura TELMEX

Producto BW 2Mbps UNE BW 2Mbps ETB BW 2Mbps TELEFONICA TELECOM BW 4Mbps UNE BW 4Mbps ETB BW 4Mbps TELEFONICA TELECOM BW 8Mbps UNE BW 8Mbps ETB BW 8Mbps TELEFONICA TELECOM Empresa

NA

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Tabla 28. Anlisis del precio de venta

Determinacin del precio del mercado Concepto Precio del mercado BW 2Mbps Precio del mercado BW 4Mbps Precio del mercado BW 8Mbps Tasa y costo de oportunidad en el mercado Concepto Depsitos a termino CDTs Fondos Fiduciarios Rentabilidades Tpicas (o por ley) en estos proyectos Rentabilidad Mnima Determinacin de la utilidad Concepto Costo Total del Proyecto Rentabilidad Mnima Utilidad Mnima Deseada Valor $ 84,947,880 20.00% $ 16,989,576 20,00% Tasa Valor $ 61,205 $ 76,501 $ 123,733

Considerando el anlisis precedente, se determina el precio de venta del servicio con el que se ofrecera el mercado luego de la realizacin de la maqueta:
Tabla 29. Precio de venta sugerido

Concepto Precio de Mercado Precio de Venta Mnimo

Valor $ 61,205 $ 65,240

Precio de Venta Publico $ 65,240

El desglose de costos toma como unidad de tiempo das. En la misma direccin, algunos aspectos que pueden generar riesgo en los costos estimados y que ameritan atencin son los siguientes: No lograr una sinergia con un proveedor de servicio de energa que genere costos de alquiler de la red que vuelvan inviable su implementacin a travs de Tecnologa PLC.

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De no ser posible lograr la implementacin en el tiempo previsto se generan sobre costos directamente proporcionales a la desviacin en el cronograma.

5.3. ANLISIS FINANCIERO DEL PROYECTO INGRESOS-EGRESOS La estimacin del precio del mercado se basa en el supuesto de que cada Modem cabecera opere a su capacidad mxima, es decir, 390 usuarios que en condiciones de mxima operacin garantiza un ancho de banda por usuario de 512Kbps. La condicin mencionada garantiza un retorno inmediato a la inversin. Sin embargo esta es una situacin que se dara en casos excepcionales de mxima demanda; por lo tanto con una demanda de 130 usuarios anuales se producira el retorno a la inversin en periodo de 3 tres aos, tiempo en el cual se estima se de la depreciacin de los equipos instalados.

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6. GESTIN DE CALIDAD
El proyecto Internet Power Line est basado en la prestacin de un servicio de telecomunicaciones, ms especficamente, el servicio de internet banda ancha domiciliaria. Como empresa no fabrica un producto tangible, sino un servicio que ser percibido por el cliente y por lo tanto requiere de ciertos factores mnimos de calidad para obtener una experiencia agradable. En el campo de las comunicaciones se puede contar con varias normas de calidad internacionales, como lo son las ISO algunas de las cuales estn orientadas a procesos de la compaa, otras a sus mtodos de fabricacin, y recientemente normas orientadas al medio ambiente, factor que en los ltimos aos ha tomado mucha fuerza a nivel mundial por su gran impacto dentro de la sociedad y la afectacin que pueda generar para el futuro. Adicional a los estndares de las normas internacionales de calidad en servicios, las compaas tambin pueden incluir o modificar los indicadores de calidad del servicio o -KPI- para elevar la satisfaccin del cliente final. Como un factor de calidad adicional se debe considerar tambin el factor regulatorio impuesto en cada pas, para este caso, el ente regulador de los servicios de telecomunicaciones es la CRC que tiene unos parmetros mnimos de calidad para los servicios de banda ancha, especficamente la Resolucin 2353 del 2010 de la CRC, apoyado en el Decreto-ley 1900 de 1990, la Ley 142 de 1994, la Ley 555 de 2000, por el artculo 37 del Decreto 1130 de 1999, el Decreto 2870 de 2007, donde quedan establecidos los lineamientos mnimos que deben seguir los operadores prestadores de servicio. Estos lineamientos legales, tambin son considerados como un factor de calidad de servicio mnimo y obligatorio para todos los operadores sin excepcin. Sin embargo desde el punto de vista tcnico en muchos casos se requiere elevar el nivel de los factores de calidad establecidos por la ley, para que desde el punto de vista del cliente, el servicio sea considerado de alta calidad. 6.1. PLANIFICACIN DE LA CALIDAD. El proyecto Internet Power Line PLC tomar como sistema de referencia inicial de calidad la resolucin 2353 del 2010 de la CRC, sin embargo no se basar en los factores mnimos de la ley, se abordaran indicadores especficos en los cuales se dar un tratamiento especial y se elevar su nivel de calidad para que el cliente - 38 -

final tenga una experiencia agradable con el servicio. Los indicadores de gestin seleccionados sern supervisados de manera peridica, y se llevar control de cada uno de ellos para hacer un anlisis de calidad de servicio mes a mes y de esta manera poder tomar decisiones acerca de los cambios que sea necesario hacer en la prestacin del servicio. Tambin se tomar como medio de referencia los reportes hechos por los clientes acerca de la calidad del servicio, en este caso el rea tcnica ser la encargada de tomar las medidas pertinentes, hacer diagnsticos y entregar un reporte de calidad de servicio. En los casos en que se requiera cambio de equipos de red internos o externos, siempre se contar con el soporte tcnico del proveedor de redes y servicios de PLC proveedor de la tecnologa. En el diagrama de flujo que se muestra en la Figura 7 se detalla la forma en que se trataran los temas de calidad de servicio, antes de la puesta en marcha y despus de la prestacin de servicio.

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Prestacin del servicio

Ajuste de parmetro de red para prestacin adecuada de servicios

Revisin tcnica de configuracin de equipos

Condiciones optimas de prestacin de servicios?

NO

SI Aprovisionamiento de servicios a los clientes

Quejas de servicio?

SI

NO

Revisin tcnica, mediciones, diagnsticos

Reporte de servicios

Se soluciono la falla?

NO

SI Reporte tcnico

FIN

Figura 7. Diagrama de flujo del proceso de calidad

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6.2. MANEJO DE INDICADORES DE GESTIN Los indicadores que se van a manejar en el proyecto a nivel de calidad de prestacin de servicio se tomaran de forma peridica para ser analizados, pero tambin se contara con un sistema automtico de toma de estadsticas que los almacenara en una base de datos, donde pueden ser consultados en el momento de ser requeridos para anlisis de fallas o verificacin de factores de calidad. Los indicadores de calidad que se manejaran en el proyecto son los siguientes: Velocidad BW (Band Wide) Banda ancha: Indicador medible en Kbps suman las velocidades tanto de subida como de bajada. Se entiende por velocidad de bajada, la que se mide del modem cabecera al modem PLC, y la velocidad de subida es la que se mide del modem PLC al modem cabecera. La regulacin colombiana estima como mnimo en banda ancha 512Kbps. Velocidad Uplink: velocidad de subida, medida en Kbps Velocidad Downlink: velocidad de bajada, medida en Kbps Latencia: diferencia de tiempo de la entrega de paquetes cuando van por rutas diferentes, medida en segundos. Retardo: tiempo de entrega de datos de un punto a otro, medida en segundos. Perdida de paquetes: numero de paquetes perdidos en una transmisin de datos, su tamao depende del valor de la MTU (Maximum Transfer Unit), su valor esta dado en unidades, es una medida adimensional. Nivel de ruido: cantidad de informacin no deseada que se introduce dentro de la carga de datos til de una transmisin, tambin puede ser considerada como interferencia, se mide en decibeles dBm. Atenuacin: nivel en que la seal de datos pierde potencia sobre el medio de transmisin, se mide en decibeles dBm

En los casos que se requiera un anlisis de los indicadores de gestin por temas relacionados a fallas de servicio o factores de calidad se deben generar reportes extraordinarios a los peridicos. 6.3. INFORME FINAL DE CALIDAD Ya se han establecido los indicadores de calidad del proyecto, lo que sigue en adelante es hacer un control y seguimiento de los mismos, generar reportes peridicos para observar si se estn cumpliendo las metas de calidad impuestas - 41 -

por ley y las metas de la calidad impuestas a nivel interno por la compaa. Para los casos en que los parmetros establecidos salgan de los lmites impuestos, se debe generar un reporte hecho por el rea tcnica, donde se detalle las mediciones tomadas en el momento del reporte, se hagan observaciones y se propongan planes de acciones correctivas, en estos ltimos casos el reporte tcnico se debe emitir de acuerdo al formato establecido en el ANEXO B. 6.4. ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO. Los acuerdos que se establecern en el proyecto impactan directamente el servicio con el cliente, y se convierten en factores de calidad que pueden determinar la diferenciacin en temas de calidad con otros operadores prestadores del servicio. Los ANS o tambin conocidos como SLA por sus siglas en ingles son controles rgidos que se llevan a nivel interno y externo dentro de una compaa definen tiempos de atencin de casos luego del reporte de falla o degradacin, tiempos de solucin, porcentaje de solucin de problemas y sirven tambin como documentacin de fallas resueltas. Los ANS que manejara el proyecto son los siguientes: Disponibilidad: 98% Tiempo de solucin fallas menores: 30minutos Tiempo de solucin fallas mayores: 1hora 30 minutos Tiempo de solucin fallas criticas: 4 horas Porcentaje cumplimiento de solucin: 99%

6.5. HERRAMIENTAS DE GESTIN PARA MEDICIN DE ANS. Para el seguimiento y cumplimiento de SLA en el proyecto se llevar el formato de reporte ilustrado en la Tabla 30.

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Tabla 30. Formato de seguimiento y control de SLA

CLASE DE SERVICIO

TIPO DE SERVICIO

NOTIFICACIONES No. casos/ Mes

METRICAS EN REPORTES Tiempo Solucin (hh:mm) % Cumplimiento SLA

SERVICIOS

OBJETIVO SLA

Rango de Solucin (Histogramas dinmicos) (hh)

Alerta 25%

Alerta 50%

HOME 90% de los casos resueltos antes de 4H. 90% de los casos resueltos antes de 12H. HOME HOME HOME

Alerta 75%

on net off net

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7. GESTION DE RECURSO HUMANO

7.1. ORGANIGRAMA INTERNO DEL PROYECTO
Comit Ejecutivo

Gerencia General
Gerencia Administrativa
Lder de Ing. Bsica Lder de Ing. Detalle

Gerencia Tcnica

Gerencia Financiera

Tcnicos

Lder Operadores

Figura 8. Organigrama empresa

7.2. ORGANIGRAMA EXTERNO DEL PROYECTO (Cliente Proveedores)

Gerente del proyecto

Gerente de Ingeniera
Lder de Ing. Bsica Lder de Ing. Detalle Tcnicos

Gerente de ejecucin
Lder Operadores

Figura 9. Organigrama del equipo del proyecto

7.3. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES Y CARGAS DE TRABAJO De acuerdo a lo que se refiere la matriz de responsabilidades del proyecto, la utilizaremos para mostrar a las personas responsables de la realizacin, participacin, revisin y aprobacin. El siguiente formato:

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Tabla 31. Matriz de responsabilidades Rol 2 Rol 3 Aprobador Consultor Julin Gonzlez Silvio Giraldo Gmez Silvio Giraldo Gmez Silvio Giraldo Gmez

WBS ID

Entregable Requerimientos y Limitaciones para la implementacin de la solucin Factibilidad tcnica y Elementos principales de la Tecnologa Informe de planos de conexiones, Informe de pruebas funcionales, Informe de reporte de fallas recurrentes

Rol 1 Responsables Juan Carlos Pineda, Tatiana Bustos Bonilla, Ral Delgado Lpez Julin Gonzlez,

Ingeniera Conceptual Ingeniera de Diseo

Juan Carlos Tatiana Bustos Bonilla Pineda Juan Carlos Pineda, Tatiana Bustos Bonilla, Ral Delgado Lpez Julin Gonzlez

Implementacin

Se tendr en cuenta las siguientes cargas de trabajo para los componentes principales del proyecto:
Tabla 32. Balanceo carga para el WBS de la Procura

Secuencia Actividad A Seleccin Proveedor de los Equipos B Pre Commissioning C Condicin de Entrega EXW, FOB, CIF, DDP

Duracin (d) 1 da 2 das 2 das

Precedencia A B

Carga de Trabajo del Proceso de Procura: A B C

Tabla 33. Balanceo de carga para el WBS de la adecuacin

Secuencia Actividad A Obras Civiles B Adecuaciones Elctricas

Duracin (d) 3 das 3 das

Precedencia A

Carga de Trabajo del Proceso de Adecuacin del Sitio: A B

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Tabla 34. Balanceo de carga para el WBS del montaje

Secuencia A B C D E F G H I J K L

Actividad Duracin Precedencia Validacin inventario montaje outdoor 1 da Instalacin de la infraestructura outdoor de la red PLC 7 das A Verificacin instalacin infraestructura outdoor 2 das B Verificacin instalaciones fsicas de Centro de gestin 1 da Instalacin equipos computo Centro de Gestin 2 das D Verificacin software de gestin de red 1 da E Pruebas de interoperabilidad de equipos de red 2 das EyB Pruebas de gestin y supervisin remota 2 das G Puesta en servicio e inicio de pruebas 15 das H Toma de reportes y anlisis de los mismos 5 das I Reporte final de funcionamiento de red Firma de aceptacin de acta por parte del gerente 3 das 2 das J K

Carga de Trabajo del Proceso de Montaje: D A E B F G C H I J K L

Tabla 35. Balanceo de carga para el WBS de arranque

Secuencia A B C D E F G H I J

Actividad Validacin del funcionamiento de la red PLC Pruebas de servicio de carga de red 45Mbps hasta 120Mbps Reporte pruebas de carga Pruebas de servicio de interferencia y correccin de errores Reporte pruebas de interferencia y errores Pruebas de correccin de alarmas y configuraciones remotas Reporte gestin de alarmas y configuraciones Anlisis de los reportes de pruebas y toma de decisiones Reporte final de resultados de funcionamiento de la red Acta de aceptacin por parte del gerente de proyecto

Duracin Precedencia 1 da 2 da A 1 da B 2 da A 1 da D 3 da A 1 da F 5 das C, E y G 1 da H 1 da I

Carga de Trabajo del Proceso de Arranque: A B F C G D E H I J

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Tabla 36. Balanceo de carga para el WBS de la Puesta en Servicio

Secuencia A B C D E F G H

Actividad Verificacin conexiones equipos de Red Certificacin funcionalidad de los equipos Pruebas de servicio iniciales Monitoreo y supervisin constante del servicio Simulacin escenario de Fallas Verificacin de los indicadores de servicio por parte de los proveedores Anlisis de Homologacin de indicadores de Redes con otras redes Existentes Reportes de las estadsticas de la funcionalidad del servicio

Duracin 1 da 1 da 1 da 8 das 2 das 1 da 2 das 2 das

Precedencia A AyB C D F DyG

Carga de Trabajo del Proceso de Puesta en Servicio: A F B G C H D E

Tabla 37. Balanceo de carga para el WBS de la entrega

Secuencia A B C D E F

Actividad Entrega planos de conexiones equipos de Red para produccin Entrega reportes de la funcionalidad del servicio durante la puesta del servicio Entrega Informe de Pruebas funcionales Entrega de reporte de fallas recurrentes Entrega indicadores de servicio por parte de los proveedores Acta de aceptacin con entrega de resultados de la maqueta.

Duracin 1 da 1 da 1 da 1 da 1 da 1 da

Precedencia B ByC A, D y E

Carga de Trabajo del Proceso de Entrega: A B E C

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8. GESTIN DE COMUNICACIONES
8.1. MANEJO DE LA DOCUMENTACIN DEL PROYECTO La comunicacin debe fluir en todos los sentidos: entre el Jefe de proyecto y el Equipo de proyecto, en general entre todos los participantes. Por esta razn es muy importante realizar reuniones y reportes ya que son esenciales para distribuir informacin y permiten que las personas lleven a cabo su trabajo y toma de decisiones correctamente. Para poder tener una buena comunicacin del proyecto, el equipo de Proyecto debe realizarse los siguientes interrogantes: Qu informacin clave necesitamos? Qu indicadores clave necesitamos monitorear? Qu informacin suplementaria puede mejorar el desempeo del personal? Cmo puede agruparse toda la informacin que necesitamos? Cmo pueden mostrarse los indicadores para monitorear algunas tendencias? Cmo pueden disearse los reportes con una presentacin amigable y til?

Las respuestas a estas preguntas le servirn al equipo de Proyecto a determinar un diseo de los reportes. 8.2. HERRAMIENTAS PARA SEGUIMIENTO Reporte del estado de Proyecto: Este reporte se realizara con el fin de comunicar si el proyecto va segn lo planeado, los problemas, las actividades cumplidas y la proximidad de los entregables. En el ANEXO C sea ilustra en detalle un ejemplo de este formato. En este mismo sentido, se adjunta otro modelo de formato para reportar avance del proyecto. Dicho formato se puede apreciar en el Adjunto 1. Carta al Personal: Las cartas sern breves y legibles y se utilizaran para difundir informacin importante de los resultados, cambios en la organizacin, con esto se logra tener mayor rapidez en la entrega de la informacin.

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Carteleras: Este anticuado pero efectivo medio de comunicacin se utiliza en los sitios en donde haya alto trfico de personal, la idea es que stas tengan informacin general, cambio o nuevas normativas e informacin de intercambio para el personal. Manuales: En estas guas se reunir la informacin tcnica, organizativa e histrica del proyecto, esto con el fin de organizar y coordinar actividades. Complementando la informacin precedente, y con el fin de para garantizar la realizacin de una reunin exitosa, se manejar el siguiente formato:
Tabla 38. Formato realizacin de reuniones Fecha: Lugar: Nombre Hora Inicio: Hora Finalizacin: Responsables de la reunin: CONVOCADOS/ASISTENTES Cargo/Dependencia Telfono/Extensin

Asistencia

RESPONSABLE/TEMA

AGENDA DE LA REUNIN TIEMPO TEMAS TRATADOS Desarrollo COMPROMISOS Responsables

No.

Tema

No.

Tarea/Actividad

Fecha Entrega

Lugar: Fecha: RESPONSABLE: DOCUMENTOS ANEXOS NOMBRES

PROXIMA REUNIN Hora:

FIRMAS

Para mayor informacin dirigirse al archivo Adjunto 5 dentro de los anexos del CD entregado.

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9. GESTIN DE RIESGOS
En todo proyecto as como en todo servicio o producto que se lance al mercado, existen riesgos potenciales que amenazan el xito del proyecto, es responsabilidad del gerente del proyecto o de los patrocinadores del mismo hacer una evaluacin previa al inicio del proyecto donde se consideren todos los factores externos e internos que puedan influenciar el termino exitoso de un proyecto. Se debe hacer una evaluacin en dos campos principales, riesgos internos, inherentes a la compaa o empresa, y riesgos externos que no dependen de la compaa. Pero as como hay riesgos que pueden poner en conflicto un proyecto, tambin hay oportunidades y fortalezas que le dan un impulso al proyecto y hacen que ste salga adelante y finalice exitosamente. De un buen anlisis previo depende una evaluacin certera acerca del futuro de un proyecto, a continuacin se plasmara el resultado del anlisis de riesgos del proyecto Internet Power Line. 9.1. MATRIZ DOFA DEL PROYECTO A continuacin se relacionan las principales Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas identificadas en el proyecto.
Fortalezas

Debilidades
Redes deterioradas, con muchos aos de uso Instalaciones elctricas rudimentarias Tecnologa desconocida en el pas

Anlisis Interno

Velocidades de banda ancha superiores a las ofrecidas por el mercado actual Infraestructura disponible para uso inmediato Bajo costo de implementacin Alto nivel de penetracin

Oportunidades
Crecimiento en la demanda de banda ancha Legislacin a favor de la masificacin del servicio Subsidios del gobierno en servicios de banda ancha Incremento del uso de internet en negocios y control en hogares (Domtica)

Amenazas
Adquisicin de licencias de operacin Restriccin en el uso del espectro electromagntico Tiempos de importacin de elementos de red Soporte tcnico de proveedores internacional

Anlisis Externo

Figura 10. Matriz DOFA de riesgos

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9.2. IDENTIFICACIN Y ANLISIS DE RIESGOS Este es uno de los puntos ms importantes en el desarrollo del proyecto, de un buen anlisis de riesgos depende que el proyecto se lleve de acuerdo al cronograma establecido por el gerente del proyecto y los patrocinadores del mismo. Se han identificado 4 riesgos como los ms importantes que se deben tener en cuenta, se analizaran en orden de importancia para el desarrollo del proyecto. 9.2.1. Licencias Licencias de operacin: El esquema de funcionamiento del proyecto, a pesar de prestar un servicio de banda ancha, necesita coexistir con la red elctrica comercial, si esta sinergia no es posible, no se puede dar un buen trmino para el xito del proyecto. Teniendo en cuenta esto, se pueden presentar obstculos legales en la constitucin de empresa, bien sea como prestadora de servicios de banda ancha, para lo cual de igual manera se requiere de una licencia de operacin, o bien para la prestacin de servicio de conexin a internet como un servicio suplementario de la prestacin de energa elctrica comercial domiciliaria, para lo cual actualmente no hay una figura legalmente constituida como negocio. 9.2.2. Uso de espectro electromagntico Como en toda tecnologa de telecomunicaciones, PLC tambin necesita asignacin de espectro electromagntico para su operacin, comprendido entre el rango de 1MHz hasta 30MHz. En esta banda actualmente para Colombia estn en operacin sistemas de comunicaciones como los Radioaficionados, radionavegacin aeronutica, radio localizacin, sistema martimo, radiodifusin, entre otros, para mayor referencia en el archivo Adjunto 2 se encuentra la lista completa de sistemas que operan bajo las frecuencias que necesita PLC, descargado directamente de la pagina del Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. El riesgo que existe consiste en la asignacin de espectro por parte del Ministerio, ya que la tecnologa PLC puede interferir con sistemas existentes y no hay actualmente una asignacin establecida de espectro para esta tecnologa.

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9.2.3. Redes elctricas rudimentarias Se puede presentar principalmente en zonas rurales donde la calidad de las instalaciones elctricas no siempre es la mejor, en muchas ocasiones dichas instalaciones son hechas por los mismos habitantes de las poblaciones, que no tienen los conocimientos tcnicos para hacer una instalacin elctrica certificada o por lo menos de buena calidad. Este hecho impactara directamente la calidad del servicio, porque la calidad de los empalmes de la instalacin, o el gran numero de ellos genera alteraciones en la impedancia del cableado, lo cual no es un problema para una instalacin elctrica, pero si representa grandes implicaciones en un servicio de datos. En estas condiciones no se podra garantizar una optima calidad del servicio, para tal caso sera necesario hacer el cambio del cableado de la instalacin elctrica por personal tcnico que pueda certificar su calidad, esto nos genera incrementos en los costos de implementacin por punto de instalacin, adems de retrasos en los cronogramas de implementacin. 9.2.4. Soporte tcnico internacional PLC por tratarse de una tecnologa que no est implementada en el pas a nivel comercial, no tiene representacin de los proveedores de equipos de red, por lo tanto todo trmite que se haga e implique un contacto con soporte, se debe manejar por medios Internacionales, casos de nuevos equipos requieren trmites de importacin y nacionalizacin que toman das en llevarse a cabo. Sin embargo el riesgo ms grande es que no se cuenta con un soporte tcnico presencial, con el que se pueda contar en caso de fallas crticas que generen afectacin de servicio masivo, un desplazamiento de personal de soporte podra tardar das lo que representa impacto directo para el usuario. 9.3. MATRIZ DE RIESGOS Se ha definido la siguiente matriz de impacto para la clasificacin de los riesgos detectados en el anlisis anterior, la clasificacin de los riesgos queda de la siguiente manera:

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Tabla 39. Tabla de ponderacin matriz de riesgo

Riesgo Licencias de operacin Uso de espectro electromagntico Redes elctricas rudimentarias Soporte tcnico internacional

Impacto Probabilidad Nivel 1 1 2 2 2 2 2 3 2 2 4 5

Matriz de riesgos

Probabilidad

Impacto

Alta Media Baja Alto 1 2 3 Medio 2 4 5 Bajo 3 5 6

9.4. IMPACTO EN NIVELES DE SERVICIO Para mitigar el impacto que pueda generar cada uno de los riesgos, en los servicios ofrecidos por la compaa, se deben tener niveles de servicio que puedan contra restar los efectos de un evento desafortunado. Cada nivel de servicio debe tener la capacidad de soportar gran parte de la carga que se pierda en el evento de una falla de los principales proveedores o servicios. Tenemos como niveles de servicio para banda ancha, 3 categoras que pueden impactar directamente el usuario final, para cada una de ellas se deben ofrecer posibles alternativas, las categoras establecidas en el modelo de negocio de Internet Power Line, son las siguientes: 9.4.1. Servicio portador: es definido como el operador de la fibra ptica, el cual nos presta el servicio de transporte de informacin de banda ancha, conocido como carrier o portador, es el que nos da las autopistas de comunicacin entre nodos de red, en lo que se conoce como el backbone de la red, nuestra columna vertebral para llevar los servicios de internet banda ancha hasta el domicilio de los usuarios. En el pas existen varios servicios portadores que prestan sus redes de fibra para el transporte de datos, se tienen como principales operadores los siguientes: Telecom: brinda cobertura a nivel nacional, ofrece servicios de fibra de hasta 10Gbps y tiene redundancia de sus tendidos de - 53 -

fibra. Sus precios y su calidad son razonables, ideales para operacin continua en largos periodos de tiempo, el numero de fallas en sus tendidos puede ser un obstculo teniendo en cuenta que su cobertura es a nivel nacional Internexa: compaa especializada en servicios portadores, ofrecen alta calidad en su red de transporte, tienen un excelente respaldo en fallas, sin embargo sus costos en pro de su calidad son un poco elevados, se tienen como segunda opcin, ya que sus tarifas dependen de su disponibilidad y capacidad de trafico transportado, ideal para el uso de contingencias en casos de emergencias. UNE: ofrece cobertura en gran parte del territorio nacional, presentan altos niveles de disponibilidad y los costos son razonables, sin embargo su cobertura no es del nivel que requiere una prestacin de servicios a nivel nacional. Son la tercera opcin en el nivel de servicios. 9.4.2. Servicio proveedor: es definido como las empresas que suministran la infraestructura de red que requiere el servicio de internet banda ancha, proveen equipos de telecomunicaciones con capacidades de interconexin, conmutacin y transporte de informacin, son los equipos vitales para hacer posible la prestacin de servicios de Internet Power Line. Teniendo en cuenta que para esta tecnologa no hay representantes en el pas que puedan suministrar tanto equipos de telecomunicaciones como soporte tcnico especializado, para este punto se tiene en consideracin el suministro de equipos de telecomunicaciones. DS2: empresa espaola de amplio reconocimiento internacional por su desarrollo, e impulso de la tecnologa PLC. Ofrece un amplio portafolio en equipos de telecomunicaciones PLC, a precios muy competitivos y de grandes prestaciones, con capacidades de transporte desde 40Mbps hasta 200Mbps. En su tecnologa y sus equipos se apoya el proyecto para el desarrollo comercial de la tecnologa en Colombia. ASCOM: empresa especialista en el desarrollo de equipos de telecomunicaciones de diversas categoras, no solo PLC, tienen varias sucursales a nivel mundial y soporte reconocido, se considera como segunda opcin porque no son especialistas en la tecnologa PLC

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9.4.3. Soporte tcnico: punto clave de toda operacin de prestacin de servicios, el soporte tcnico se puede catalogar en varios niveles, el de primer nivel lo presta el operador de servicios que pude dar soluciones inmediatas a fallas menores presentadas sobre la red de telecomunicaciones o problemas de servicio que puedan presentar los usuarios. El de segundo nivel tambin lo puede prestar el operador de servicios con un grupo especialista interno que tenga la capacidad y el entrenamiento para resolver problemas ms complejos que puedan representar una afectacin masiva de servicio. Para estos dos primeros niveles no es requerido un soporte tcnico especializado, sin embargo al definir el tercer nivel de soporte el cual trata de casos complejos que requieren ayuda del fabricante de los equipos, en fallas que impactan directamente el servicio, que pueden ser masivas, intermitentes o degradan el servicio se requiere implementar niveles de servicio para garantizar la optima prestacin del servicio a los usuarios. Se tienen los siguientes niveles de servicio establecidos: DS2 Soporte tcnico del proveedor: el primer nivel de servicio que se debe tener en consideracin para una red de telecomunicaciones o servicios tecnolgicos, es sin lugar a dudas el proveedor de los equipos de telecomunicaciones, porque al ser ellos los fabricantes de sus productos conocen perfectamente su funcionamiento, configuracin, posibles fallas, defectos de fabricacin etc. Adicionalmente, al tener un contrato por compra de equipos sale mucho ms econmico contratar un servicio de soporte tcnico especializado con el mismo proveedor de los equipos. ASCOM Soporte tcnico de un conocedor de la tecnologa: ASCOM si bien es cierto no es el fabricante de los equipos de la red PLC, tambin es fabricante de equipos similares, por tanto puede prestar un servicio de soporte tcnico que puede ser de gran ayuda en caso de que el proveedor de los equipos presente retrasos en la solucin de casos crticos o en tiempos de desplazamiento fsico, tambin tiene a su favor representacin en varios puntos del globo terrqueo.

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9.5. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RIESGOS Teniendo ya definido un panorama de riesgos, se hace necesario hacer seguimiento de cada uno de los riesgos detectados en este anlisis, para poder establecer el nivel de afectacin en el desarrollo del proyecto, plantear soluciones analizar alternativas y poner en marcha planes de accin que puedan mitigar el impacto de dichos riesgos. Se debe destinar personal capacitado y con conocimiento de la evolucin de cada proceso, para que con su criterio se puedan encontrar soluciones de una manera ms pronta y productiva. Tambin se debe llevar control de los avances y evolucin de los anlisis, que sirvan como documentacin del proyecto y como bitcora de cambios. Es importante resaltar que cada cambio hecho, cada anlisis, propuesta, solucin, planes de accin, sean verificadas y supervisadas por el gerente de proyecto, quien puede dar su aprobacin o voto de confianza para que el responsable tome decisiones y sea autnomo en la forma de llevar a cabo el desarrollo de cada plan. Se propone el formato del ANEXO D para hacer seguimiento de cada uno de los riesgos.

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10.
10.1.

GESTIN DE COMPRAS DEL PROYECTO

PLANIFICACIN DE COMPRAS Y ADQUISICIONES

La tecnologa PLC no cuenta con una gama tan amplia de proveedores a nivel mundial, sin embargo para efectos de definir los proveedores de los equipos se han ubicado los ms relevantes en el mercado y se ha hecho un anlisis de sus fortalezas y debilidades las cuales se relacionan en el siguiente cuadro:
Tabla 40. Listado de proveedores
Empresa ASCOM MAINNET DS2 ASCOM MAINNET DS2 ASCOM MAINNET DS2 ASCOM Diseadores: SI Fabricantes: SI Fabricantes: PLC en acceso In-Home: servicios de Internet Fabricantes: NO Caractersticas tcnicas: ancho de banda mximo 4,5Mbps, Modulacin GSMK Caractersticas tcnicas: ancho de banda mximo 4,5Mbps, Modulacin DSSS Caractersticas tcnicas: ancho de banda mximo 45Mbps, Modulacin OFDM Baja Tensin BT: Chipset PROPIO Baja Tensin BT: Chipset ITRAN Baja Tensin BT: Chipset PROPIO Media Tensin MT: No Media Tensin MT: Disponible con chipset ITRAN Media Tensin MT: Disponible con chipset PROPIO VoIP: Disponible PLC en acceso: servicios mayoristas de Internet VoIP: Disponible Fortalezas Posicionamiento: Soluciones In-Home Posicionamiento: Soluciones en acceso (contempla MT), Soluciones In-Home Posicionamiento: Soluciones en acceso (contempla MT), Soluciones In-Home Diseadores: SI Diseadores: No Debilidades Posicionamiento: Soluciones en acceso (No contempla MT)

MAINNET

DS2

ASCOM MAINNET DS2 ASCOM MAINNET DS2 ASCOM MAINNET DS2

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ASCOM

Roadmap de producto: MT Disponible con chiset DS desde 2003, BT Disponible con chipset DS2 desde 2004 Roadmap de producto: MT Disponible con chiset DS desde 2004 Roadmap de producto: Nuevo chipset 200Mbps en 2004 para MT y BT Pruebas PLC en Europa: DDF, EEF, EnBW, ENDESA, ENTEL, TIWAG, IBERDORLA Pruebas PLC en Europa: EDF, LIZ STROM, MW NOUN, ENTEL, UNION FENOSA, VATTENFALL Pruebas PLC en Europa: EDP, ENDESA, ENTEL, UNION FENOSA, IBERDROLA

MAINNET

DS2 ASCOM

MAINNET

DS2

10.2. ASIGNACIN DE CONTRATOS Una vez verificadas las fortalezas y debilidades de los proveedores ASCOM, MAINNET y DS2 se ha sugerido escoger a DS2 por los siguientes aspectos: Mejor ancho de banda 45Mbps con modulacin OFDM Aun cuando no es fabricante, es diseador de Chipset para aplicaciones en Baja Tensin BT y Media Tensin MT. Provee el servicio VoIP y cuenta con un nuevo Chipset de 200Mbps de ancho de banda ADMINISTRACIN DE CONTRATOS

10.3.

Las condiciones de despacho se definen de acuerdo a las necesidades y condiciones de manejo y consolidacin de carga que maneje la empresa que finalmente se encuentre interesada en la implementacin del proyecto. Al respecto es importen mencionar las siguientes: Ex Woorks: El comprador sume los gastos de transporte, fletes, seguros y aranceles de importacin. Free on Board: El fabricante asume los costos de ubicar el equipo en puerto de exportacin y el comprador asume los costos de importacin. Cost Insurance and Freight: El fabricante asume los costos de ubicar el equipo en el puerto destino. Deliveri Duty Paid: El fabricante entrega el equipo en sito de implementacin y asume los fletes seguros ya aranceles.

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Con el proveedor mencionado se tiene previsto realizar la adquisicin de los equipos necesarios para implementacin de la maqueta de prueba; en tal sentido se ha acordado con DS2 que la entrega sea Deliveri Duty Paid DDP. En la relacin de equipos que se le solicita a DS2 se realizaran pruebas de verificacin de los aspectos a continuacin relacionados:
Tabla 41. Pruebas Chip Set DSS9002 rea Bit Rate MAC Scheme Modulation Frequency Range Max Modem Connections MAC Table Size Encryption Quality of Service Priorities Interfaces Temperature Range Package Value 200 Mbps TDMA (Time Division Multiple Access) OFDM 2-32 MHz 64 1024 3DES 8 2xEthernet(MII),UART,SPI -40C - +85C HSBGA256

Tabla 42. Pruebas Mdem Cabecera rea Max PHY Chipset Direct modem Connections Interface Bridge MAC addresses supported Voltage Range Power consumption Humidity Ventilation Dimensions Value 200 Mbps DSS9002 + DSS7700 64 2x 100BaseT Ethernet 802.1d switch 1024 MACs 100-240 Vac, 1.5 A, 50-60 Hz 15 W 20% - 95% No fan required 110mm x 45mm x 175mm

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Tabla 43. Pruebas Chip Set Chip Set DSS9001 rea Bit Rate MAC Scheme Modulation Frequency Range Max Modem Connections MAC Table Size Encryption Quality of Service Priorities Interfaces Temperature Range Package Value 200 Mbps TDMA (Time Division Multiple Access) OFDM 2-32 MHz 32 64 3DES 8 Ethernet(MII),UART,SPI,TDM -40C - +85C HSBGA196

Tabla 44. Pruebas Mdem/Repetidor entrada vivienda rea Max PHY Chipset Direct modem Connections Interface Bridge MAC addresses supported Voltage Range Power consumption Humidity Ventilation Dimensions 200 Mbps DSS9001 + DSS7700 32 100BaseT Ethernet 802.1d switch 64 MACs 100-240 Vac, 1.5 A, 50-60 Hz 15 W 20% - 95% No fan required 110mm x 45mm x 175mm Value

Mdem Local User (CPE Costumer Premises Equipment), o mdem PLC: QoS para flujos de trfico en tiempo real simultnea 1. 2. 3. 4. 5. Configuracin flexible de frecuencia Administracin de red estndar, fcil de usar Funciones de redes avanzadas: 802.1q VLAN con extensiones optimizadas Seguridad avanzada para la integridad personal de privacidad y red Herramientas de desarrollo de software y API flexibles

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Firmware: 1. 2. 3. 4. 5. 10.4. Avanzada aprovisionamiento centralizado Gestin completa de red estndar SNMP VLAN: Red segmentada segura Calidad de servicio y trfico de priorizacin Una completa red escalable CIERRE DE CONTRATOS

En este punto en particular no se efectuar cierre formal del contrato segn lo establecido, es decir cierre administrativo y cierre del contrato, puesto que el enfoque del presente proyecto es realizar un estudio para determinar la viabilidad de implementar en el pas servicios de Internet a travs de tecnologa PLC. En ese orden de ideas a continuacin se presentan las conclusiones al respecto as: Es claro que la tecnologa PLC actualmente permite accesos a Internet con velocidades de hasta 45Mbps y ya existen en el mercado Chipset que soportan velocidades de hasta 200Mbps; esta velocidad supera ampliamente la ofrecida por la tecnologa ADSL. Sin embargo algunos problemas de radiacin al medio que aun no han sido ampliamente superados han impedido que se masifique su uso. La legislacin actual no tiene reglamentacin alguna para el uso de la tecnologa PLC, y en tal sentido se recomienda efectuar acercamientos a nivel gubernamental con el fin de proponer una estandarizacin que promueva el uso de tecnologas en desarrollo; y en particular reglamentar cmo es la participacin en el mercado de los actuales operadores de Internet, y las empresas que proveen el servicio elctrico puesto que estas disponen de la infraestructura requerida para el ofrecimiento del servicio de Internet mediante tecnologa PLC. En los sectores donde los operadores de Telefona Pblica Bsica Conmutada TPBC ofrecen servicio de Internet y la capilaridad de sus redes no les permite mejorar su cobertura para atender la demanda, deben buscar sinergias con las empresas del sector elctrico que proveen el servicio en la zona, a fin de hacer uso de la infraestructura de las redes de trasmisin elctrica para suplir la demanda de acceso a Internet mediante el uso de tecnologa PLC.

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BIBLOGRAFA
RODRIGUEZ D. Julio Mario. Gerencia Sistmica de Proyectos de Investigacin en Ingeniera. Bogot. Facultad de Ingeniera de la Universidad Nacional de Colombia, 2000. Pginas de consulta: PLC and xDSL Situation in Germany http://www.ure.es/plcure/plc/pdf/situacion_dl.pdf Internet por la toma corriente http://calipc.comunidadcoomeva.com/blog/index.php?/archives/27-INTERNETPOR-EL-TOMA-CORRIENTE.html PLC (Power Line Comunication) Universidad de Antioquia http://microe.udea.edu.co/~alince/recursos/lineas/PLC.pdf Power Line Communications http://es.wikipedia.org/wiki/Power_Line_Communications Proyecto Piloto de conectividad utilizando la tecnologa PLC como alternativa de acceso a Internet sobre las redes elctricas http://www.protic.org/proyectos.shtml?x=20191810 Ley 1341 de 2009 http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2009/ley_1341_2009.html Concepto de PLC y posibilidades que nos ofrece http://pdf.rincondelvago.com/files/5/0/7/00040507.pdf PLC: Internet por el enchufe http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2005/07/21/143900.php PLC: El enchufe a la Sociedad de la Informacin http://www.unesa.es/informes_actualidad/informe_sobre_PLC.pdf Contrato de seguro http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato_de_seguro - 62 -

Documentos Normatividad http://www.mintic.gov.co/dedocumentosInner.asp?catId=5C Trmites Solicitud de Licencia Ambiental http://www.minambiente.gov.co/contenido/contenido.aspx?catID=762&conID=2043 &pagID=1776 En que consiste la tecnologa PLC. http://www.configurarequipos.com/doc62.html Otras pginas: http://www.homeplug.org http://www.plcforum.com/ http://www.homeplug.org/home/ http://www.cenelec.org/ http://camara.ccb.org.co

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GLOSARIO

Charter del proyecto: Un Charter del proyecto es un documento que reconoce formalmente la existencia de un proyecto. Este deber incluir, directamente o por medio de referencias con otros documentos lo siguiente: La necesidad del negocio para la cual en proyecto fue creado y la descripcin del producto. Fuente: http://www.monografias.com DOFA: La matriz DOFA (tambin conocida como matriz FODA o anlisis SWOT en ingls), es una herramienta utilizada para la formulacin y evaluacin de estrategia. Generalmente es utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, pases, etc. Su nombre proviene de las siglas: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Fortalezas y debilidades son factores internos a la empresa, que crean o destruyen valor. Incluyen los recursos, activos, habilidades, etc. Oportunidades y amenazas son factores externos, y como tales estn fuera del control de la empresa. Se incluyen en estos la competencia, la demografa, economa, poltica, factores sociales, legales o culturales. Fuente: http://www.degerencia.com Goodwill: Es un activo intangible que refleja las conexiones de un negocio de atencin al cliente, la reputacin y otros factores similares. Muestra el valor de la reputacin de una empresa, que puede afectar la situacin en el mercado de la misma, tanto positica como negativamente. Fuente: http://www.e-conomic.es Indicadores de gestin: Son medidas utilizadas para determinar el xito de un proyecto o una organizacin. Los indicadores de gestin suelen establecerse por los lderes del proyecto u organizacin, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeo y los resultados. Fuente: http://www.degerencia.com Power Line Communications: tambin conocido por sus siglas PLC, es un trmino ingls que puede traducirse por comunicaciones mediante cable elctrico y que se refiere a diferentes tecnologas que utilizan las lneas de energa elctrica convencionales para transmitir seales de radio para propsitos de comunicacin. La tecnologa PLC aprovecha la red elctrica para convertirla en una lnea digital de alta velocidad de transmisin de datos, permitiendo, entre otras cosas, el acceso a Internet mediante banda ancha. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/

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Ruta crtica: En administracin y gestin de proyectos, una ruta crtica es la secuencia de los elementos terminales de la red de proyectos con la mayor duracin entre ellos, determinando el tiempo ms corto en el que es posible completar el proyecto. La duracin de la ruta crtica determina la duracin del proyecto entero. Cualquier retraso en un elemento de la ruta crtica afecta a la fecha de trmino planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta crtica. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/ Servicio de Telefona Pblica Bsica Conmutada TPBC: Es el servicio bsico de telecomunicaciones cuyo objeto es la transmisin conmutada de voz o a travs de la RTPC con acceso generalizado al pblico. Cuando en la presente Resolucin se haga referencia a los servicios u operadores de los servicios de TPBC, se entendern incluidos los servicios de Telefona Pblica Bsica Conmutada Local (TPBCL) Local Extendida (TPBCLE), Telefona Mvil Rural (TMR) y Telefona Pblica Conmutada de Larga Distancia (TPBCLD). Fuente: www.comusuarios.gov.co SLA o ANS: Un acuerdo de nivel de servicio o Service Level Agreement, tambin conocido por las siglas ANS o SLA, es un contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio. Fuente: http://es.wikipedia.org Tecnologa ADSL: ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line o Lnea de Abonado Digital Asimtrica) es una tecnologa que permite ampliar de manera sorprendente la capacidad de las tradicionales lneas de telfono de cobre pudiendo llegar a velocidades de hasta 20Mbps. Esta funcionalidad permite hacer cosas como ver la televisin o escuchar conciertos en directo, impensables con una conexin convencional RTB. Fuente: http://acceso.ya.com Work breakdown structure: en gestin de proyectos, una estructura de descomposicin del trabajo o EDT, tambin conocido por su nombre en ingls Work Breakdown Structure o WBS, es una estructura exhaustiva, jerrquica y descendente formada por los entregables a realizar en un proyecto. La EDT es una herramienta muy comn y crtica en la gestin de proyectos. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki

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NDICE DE FIGURAS

Figura 1. WBS del proyecto............................................................................... - 15 Figura 2. Lnea de tiempo del proyecto ............................................................. - 20 Figura 3. Diagrama de bloque de la solucin .................................................... - 21 Figura 4. Ubicacin geogrfica de los puntos de prueba de la maqueta ........... - 23 Figura 5. Montaje bsico desde el transformador hasta el domicilio ................. - 24 Figura 6. Montaje general de la red con equipos DS2 ...................................... - 24 Figura 7. Diagrama de flujo del proceso de calidad .......................................... - 40 Figura 9. Organigrama empresa ....................................................................... - 44 Figura 10. Organigrama del equipo del proyecto .............................................. - 44 Figura 11. Matriz DOFA de riesgos ................................................................... - 50 -

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NDICE DE TABLAS

Tabla 1. Costo total del proyecto ....................................................................... - 10 Tabla 2. Principales personas involucradas ...................................................... - 11 Tabla 3. Equipos para la implementacin de la maqueta .................................. - 22 Tabla 4. Listado de elementos para entregar al cliente ..................................... - 25 Tabla 5. Listado de elementos para la maqueta................................................ - 25 Tabla 6. Detalle global de las actividades del proyecto ..................................... - 27 Tabla 7. Cronograma detallado ......................................................................... - 27 Tabla 8. Costos fijos del proyecto ..................................................................... - 30 Tabla 9. Costos de las actividades de ingeniera .............................................. - 30 Tabla 10. Costos de los equipos suministradores ............................................. - 31 Tabla 11. Costos de los equipos para garanta y soporte ................................. - 31 Tabla 12. Costos de las licencias de operacin ................................................ - 31 Tabla 13. Costos de la contratacin .................................................................. - 31 Tabla 14. Costos de la adquisicin de equipos (procura) .................................. - 32 Tabla 15. Costos de la adecuacin ................................................................... - 32 Tabla 16. Costos del montaje ............................................................................ - 32 Tabla 17. Costos del arranque .......................................................................... - 32 Tabla 18. Costos de la puesta en servicio ......................................................... - 33 Tabla 19. Costos de los bienes de capital ......................................................... - 33 Tabla 20. Costos de la entrega ......................................................................... - 33 Tabla 21. Costos de la documentacin ............................................................. - 33 Tabla 22. Costos administrativos ...................................................................... - 34 Tabla 23. Costos generales............................................................................... - 34 Tabla 24. Costos del overhead del proyecto ..................................................... - 34 Tabla 25. Costos Total del proyecto .................................................................. - 34 Tabla 26. Costos totales del proyecto ............................................................... - 35 - 67 -

Tabla 27. Anlisis de la competencia ................................................................ - 35 Tabla 28. Anlisis del precio de venta ............................................................... - 36 Tabla 29. Precio de venta sugerido ................................................................... - 36 Tabla 30. Formato de seguimiento y control de SLA ......................................... - 43 Tabla 31. Matriz de responsabilidades .............................................................. - 45 Tabla 32. Balanceo carga para el WBS de la Procura ...................................... - 45 Tabla 33. Balanceo de carga para el WBS de la adecuacin ........................... - 45 Tabla 34. Balanceo de carga para el WBS del montaje .................................... - 46 Tabla 35. Balanceo de carga para el WBS de arranque ................................... - 46 Tabla 36. Balanceo de carga para el WBS de la Puesta en Servicio ................ - 47 Tabla 37. Balanceo de carga para el WBS de la entrega .................................. - 47 Tabla 38. Formato realizacin de reuniones ..................................................... - 49 Tabla 39. Tabla de ponderacin matriz de riesgo ............................................. - 53 Tabla 40. Listado de proveedores ..................................................................... - 57 Tabla 41. Pruebas Chip Set DSS9002 .............................................................. - 59 Tabla 42. Pruebas Mdem Cabecera................................................................ - 59 Tabla 43. Pruebas Chip Set Chip Set DSS9001 ............................................... - 60 Tabla 44. Pruebas Mdem/Repetidor entrada vivienda .................................... - 60 -

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ANEXOS

ANEXO A. Hoja de Ruta del proyecto 1. Introduccin En este documento se especifican la forma en que el proyecto se conduce, los resultados que hay que entregar y a travs de quien y en qu tiempo esos resultados se liberarn con el fin de asegurar que todos los participantes comparten un entendimiento comn 2. Objetivos del Proyecto Los operadores de Telefona Publica Bsica Conmutada TPBC mediante el uso de tecnologa ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line procuran ofrecer el servicio de Internet en las zonas donde la cobertura y capilaridad de sus redes se lo permiten. En algunas zonas la situacin se vuelve benfica para el cliente de Internet por la presencia de ms de un operador. Ante la situacin planteada, y desde la ptica de los operadores de TPBC y proveedores del servicio de Internet, se plantea la necesidad de buscar oportunidades de negocio en otras zonas de demanda, con la limitante de perder clientes potenciales por que la cobertura de la red no se lo permite. En un escenario tan complejo y competitivo los operadores y proveedores del servicio de Internet se ven obligados a construir nuevas redes y mantener los precios vigentes del mercado sacrificando la rentabilidad de su negocio. 3. Justificacin Los beneficios que traera esta tecnologa seran mltiples. Las empresas proveedoras de electricidad podran ingresar fuertemente al mbito de las telecomunicaciones convirtindose en socios estratgicos de los operadores de TPBC y proveedores de servicio de Internet, lo que es mejor, sin incrementar sus costos pues la conexin es posible hacerla desde cualquier enchufe disponible. Una ventaja importante de este descubrimiento se podra traducir en un salto cuantitativo para el desarrollo de las comunicaciones en pases del tercer mundo,

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si tomamos en cuenta que la inversin es reducida debido a que las redes de transmisin ya existen en todos los pases de nuestro continente. En cualquier caso, las posibilidades de interconectar a las personas y a los pases mediante el tendido elctrico haran accesibles muchos servicios como Internet, y lo transformara en un medio masivo, ampliando el nmero de potenciales. En primer lugar, hay que tener en cuenta que en todos los hogares y oficinas hay enchufes, con lo que no es necesario realizar incmodas obras ni molestas cableadas para obtener el servicio ya que PLC utiliza los cables que ya estn instalados, lo que hace posible conectarse a Internet o hablar por telfono desde cualquier enchufe. En lo que respecta a la conexin a Internet se obtienen velocidades vertiginosas. Carece de las limitaciones del ADSL o del Cable y, al ser la red elctrica la ms extendida del planeta, puede llegar a pueblos o localidades que otras tecnologas no pueden abastecer, ya que no les sale econmicamente rentable. 4. Responsables
Papel Sponsor: Promotores: Nombre Ing. Silvio H. Giraldo Gmez Ing. Tatiana Bustos Bonilla Ing. Ral Delgado Lpez Ing. Juan Carlos Pineda Patio Ing. Julin Francisco Gonzlez Sierra Descripcin Ingeniero de la Universidad Santo Toms Ingenieros de Telefnica

Gerente:

Ingeniero de Telefnica

5. Entregables
Entregable Fecha Responsable

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6. Restricciones Son varias las restricciones que se vislumbran desde la investigacin para la implementacin de la maquete del proyecto. A continuacin se listan de manera categorizada cada una de ellas: Organizacionales

Considerando que proyecto Internet PLC est orientado hacia el anlisis de la implementacin de dicha tecnologa, parte de las limitaciones con las que se enfrente el proyecto se abocan hacia el modelo experimental que se pretende desarrollar. El equipo actual est conformado por 4 ingenieros que realizan el proceso investigativo, de planeacin y formulacin del proyecto, sin embargo, la capacidad para el desarrollo del prototipo requiere de recursos adicionales que se deben vincular de manera temporal con el proyecto. Las necesidades ms representativas que se deben atender y alguna de las cuales el equipo actual del proyecto presente limitaciones tcnicas y de conocimientos para ejecutar, tenemos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Obras civiles, licencias y adecuaciones Instalaciones hidrulicas, elctricas, telefnicas y de internet Instalaciones de equipos de la tecnologa PLC Operacin, monitoreo y mantenimiento de la red instalada Mantenimiento de las condiciones del Centro de Gestin Labores administrativas

Legales

Las dificultades legales existentes se presentan con mayor impacto en la fase de implementacin. Tal como se mencion en el listado de necesidades ms representativas, antes de dar inicio a la obra es pertinente tener al da los siguientes requisitos de ley: Inscripcin de la empresa en la Cmara de Comercio Solicitar registro del RUT, RUP

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Por otro lado, y entendiendo el alcance en obras civiles, es necesario asegurar los permisos necesarios ante las curaduras y entidades correspondientes. Finalmente, es necesario gestionar los respectivos permisos con las empresas de servicio elctrico que sern aliadas con el proyecto.

Financieras

Durante el desarrollo de este mdulo se ha hecho especial insistencia en consolidar el aprendizaje de formulacin y evaluacin de proyectos, y dedicar menos recursos de tiempo al tema financiero al considerar que la organizacin del proyecto dispone del msculo financiero suficiente para abordar la ejecucin del proyecto. Con esta premisa se mitiga una de las restricciones principales en el ejerci de realizar proyectos; recurso de mayor dificultad para gestionar y conseguir y que se vuelve palanca transversal a todas las actividades. Infraestructura

Las redes de bajo y medio voltaje pueden considerarse conjuntamente, ya que las soluciones adoptadas abarcan ambas redes. La red de bajo voltaje constituye lo que en el dominio de las telecomunicaciones se ha dado en llamar la ltima milla; se extiende desde el transformador de media a baja tensin hasta los contadores de los abonados. Tiempo

Para el desarrollo de este estudio, se considerar como tiempo del cliente aquel establecido y definido por el curso para el desarrollo del anlisis. Esencialmente en este punto se debe considerar el tiempo que el cliente requiere, sin embargo, para este casi no aplicara. Con esta premisa, se plantean los siguientes tiempos de inicio y fin del proyecto, incluyendo cada uno de los bloques del WBS:

Ingeniera Conceptual
28-ene-2011

Ingeniera de Detalle
14-feb-2011

Implementacin
30-mar-2011

Cierre
30-may-2011

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Entes Involucrados en el Proyecto

Los dos entes principales involucrados en esta investigacin acadmica son la Universidad Santo Toms de Aquino y Telefnica Colombia a travs de los ingenieros mencionados en la tabla de responsables. Firmas ___________________________ Promotor

___________________________ Gerente

___________________________ Sponsor

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ANEXO B. Formato de Indicadores de Gestin

INDICADORES DE GESTION PROYECTO INTERNET POWER LINE Fecha:___________ Elaborado por:__________________________ Jefe inmediato:_________________

Indicador de gestin - KPI Velocidad BW Velocidad Uplink Velocidad Downlink Latencia Retardo Perdida de paquetes Nivel de ruido Atenuacin

Valor Mnimo

Medicin actual

Medici n esperad a

Margen de Diferencia

Observaciones

Acciones requeridas

El caso debe ser escalado

SI

NO

Area de escalamiento:________________________________________________________

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ANEXO C. Reporte del estado de Proyecto

INFORMACIN DEL PROYECTO TAREAS Proyecto: Fecha del Reporte de Estado: Siguiente Nmero Interno de Versin: Fecha de Liberacin: INTERNET POWER LINE DA/MES/AO X.Y.Z Estimado original: DA/MES/AO Estimado actual: DA/MES/AO Cambios desde el ltimo Reporte: Cambios desde el ltimo Reporte: Atraso de 2 das Cambios desde el ltimo Reporte: Adelanto de 4 das Pendientes Abiertos: (es necesario desarrollarlos) Pendientes Resueltos: (verificacin pendiente) Problemas Cerrados: Nmero de problemas o defectos Nmero de mejoramientos Nmero de Problemas o defectos Nmero de mejoramientos Nmero de Problemas o defectos

Nmero de mejoramientos Recursos utilizados en este periodo: Nombre de la persona: Tiempo: Nmero de horas. Nombre de la persona: Tiempo: Nmero de horas. Nombre de la persona: Tiempo: Nmero de horas. Nombre de la persona: Tiempo: Nmero de horas. Resumen del Estado: Ejemplos:Proyecto terminado. Este es el reporte final de estado. Riesgo controlado. El proyecto est en lnea. Riesgo medio. Se estn resolviendo algunos problemas. Riesgo alto. Es necesario consejo de administracin o de los inversionistas. Proyecto cancelado. Este es el reporte final de estado. Documentos Relacionados:

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ANEXO D. Formato de seguimiento y control de riesgos

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RIESGOS PROYECTO INTERNET POWER LINE

Elaborado por:____________________________ Fecha:______________ Jefe inmediato:____________

RIESGO Licencias Uso de espectro electromagntico Redes elctricas rudimentarias Soporte tcnico internacional Otro

Riesgo en progreso SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI

Amenaza detectada

Planes de accin

Seguimiento

Delegacin de la gerencia

NO

Firma Gerente del Proyecto:______________

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