2000

Le Sphinx
Plus
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Logiciel de traitement denqutes et danalyse de donnes

Manuel de rfrence
Le Sphinx Dveloppement 7, rue Blaise Pascal - 74600 Seynod Tl. : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 Internet : http://lesphinx-developpement.fr

Copyright Sphinx Dveloppement 1986 1999. Tous droits rservs

Le Sphinx Dveloppement 7, rue Blaise Pascal 74600 Seynod Tlphone : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 e-mail : contact@lesphinx-developpement.fr Internet : http://lesphinx-developpement.fr

Avant propos
Ce manuel accompagne la nouvelle version du Sphinx que vous venez d'acqurir : Le Sphinx 2000. Nous vous en flicitons. Ce logiciel sappuie trs fortement sur les interfaces et les protocoles de Windows. Vous retrouverez ainsi les habitudes que vous avez dj acquises par lexprience de ce systme (gestion des fichiers, menus, dialogues, listes droulantes, raccourcis). Nous nous sommes efforcs de toujours respecter ces conventions bien tablies. Cest pour cela que vous parviendrez trs facilement lutiliser. Vous serez galement guid par votre connaissance du travail des enqutes, des tudes et de la statistique. Nous utilisons le langage de ces mtiers et avons structur le logiciel par rapport aux grandes tapes dune tude : questionnaire, saisie, dpouillement, analyse Notre souci constant est de faciliter votre comprhension devant lcran. A cette fin, de nombreux commentaires sont affichs pour vous aider vous situer et comprendre les menus, boutons de commande, options Pour les oprations les plus complexes, vous tes pris en charge par un assistant. Enfin, lorsque le sens dun article ou dun bouton vous chappe, il vous suffira dessayer pour comprendre trs vite son utilit. Pour toutes ces raisons, vous naurez aucune difficult vous servir de votre logiciel et peut-tre pourrez-vous mme vous passer du manuel. Mais vous risquez alors de le sous-utiliser ou de vous compliquer inutilement la vie. En effet, toutes les possibilits qu'il offre ne sont pas galement visibles ni toujours trs comprhensibles au premier abord et vous risquez de passer ct de fonctions trs utiles. Le premier objectif de ce manuel est de vous faire dcouvrir tout ce que vous pourrez faire avec le logiciel. A cette fin, il est organis en doubles pages dveloppant une tche, une fonction, un rsultat que vous pourrez entreprendre ou raliser. La partie de droite vous montre le logiciel, ses crans, ses menus, ses dialogues et les tats (tableaux, graphiques) quil permet de produire.

La partie de gauche situe ce que fait le logiciel en terme de finalit, dutilit et de mthodes mises en uvre. Vous y trouverez galement une explication dtaille des modes opratoires. Si vous tes dj utilisateur du Sphinx, vous pourrez rapidement identifier les nombreuses nouveauts et vous retrouverez facilement vos habitudes. Si vous dcouvrez ce logiciel, vous comprendrez facilement son organisation et son systme de fonctionnement. La visite guide que nous vous proposons en tout dbut du manuel vous accompagnera dans vos premiers pas. En vous reportant ensuite au manuel vous apprendrez vous en servir compltement et deviendrez des experts. En vous souhaitant un bon travail. Yves Baulac, Jean Moscarola

Sphinx 2000

Avant de commencer

Sommaire
Avant de commencer ............................ 9
1. Installation - Dsinstallation .................... 10 2. L'organisation du Sphinx et les diffrents logiciels.................................... 12 A l'intention des utilisateurs d'une version antrieure du Sphinx .................. 14

Le Sphinx en quelques pages ............ 17

1. 2. 3. 4. 5. 6. Bref parcours initiatique .......................... 18 Llaboration du questionnaire................ 22 La saisie des rponses ........................... 25 Les traitements........................................ 27 Analyser des donnes textuelles ............ 34 Utiliser toutes les possibilits du Sphinx ..................................................... 37

2. Saisie des rponses ................................78 3. Consultation et modification ....................80 4. Options et contrles de saisie .................82 5. Rassembler / Fusionner ..........................84 6. Importer des rponses* ...........................86 7. Gestion de panels* ..................................88 8. Documenter depuis le panel....................90 9. Scanner et Internet ..................................92 10.Redresser un chantillon.........................94 11.Changer dunit statistique Eclater des observations* ....................................96 12.Changer lunit statistique Regrouper des observations* ..................98 13.Outils complmentaires sur les rponses*...............................................100

Produire des rsultats ...................... 103

1. Dpouiller...............................................104 2. Environnements de dpouillement et danalyse................................................106 3. Naviguer dans les tableaux de rsultats .................................................108 4. Tableaux rcapitulatifs...........................110 5. Utiliser les strates ..................................112 6. Filtres de slection.................................114 7. Produire automatiquement un rapport complexe (Plan de dpouillement) ........116 8. Produire des listes .................................118 9. Caractriser les cellules d'un tableau....120

Elaborer le questionnaire ................... 41

1. Pour commencer votre travail ................. 42 2. Les modles de questionnaire ................ 44 3. Cration dune nouvelle enqute ............ 46 4. Rdaction des questions......................... 48 5. Bibliothque de questions....................... 50 6. Questions rponses fermes ............... 52 7. Questions ouvertes ................................. 54 8. Codes, dates et QCM.............................. 56 9. Organiser le questionnaire...................... 58 10.Groupes de questions ............................. 60 11.Renvois Restrictions ............................ 62 12.Modifier le questionnaire pendant et aprs la saisie ......................................... 64 13.Mettre en page le questionnaire papier ...................................................... 66 14.Options de mise en page ........................ 68 15.Impression du questionnaire................... 70 16.Exporter le questionnaire ........................ 72

Modifier les donnes en les recodant ............................................. 123

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Questions et variables ...........................124 Recoder .................................................126 Tableaux de listes : codes et dates .......128 Calculer un barme ...............................130 Transformer une variable ......................132 Calculer une nouvelle variable* .............134 Recalculer une variable et utiliser les modles*................................................136 8. Combiner des variables* .......................138 9. Modifier des variables* ..........................140 10.Dcrire des observations en cours danalyse................................................142

Saisir les rponses.............................. 75

1. Les diffrentes sources de donnes ....... 76
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Analyse univarie, les tableaux plat...................................................... 145

1. Les diffrents niveaux danalyse............146 2. Tableaux plat des questions nominales...............................................148 3. Mettre en forme les tableaux plat .......150 4. Les graphiques plat.............................152 5. Tris plat : tests sur les variables nominales...............................................154 6. Tableaux plat des questions numriques et chelles ..........................156 7. Tableaux plat : tests sur les variables numriques.............................158 8. Dpouiller les questions "Autre, prcisez" ................................................160

6. Les tableaux de modalits spcifiques* ........................................... 202 7. Les tableaux composs* ....................... 204 8. Les baromtres...................................... 206 9. Les dpouillements gnraliss*........... 208 10.Importance et Performance................... 210

Analyses multivaries* .................... 213

1. 2. 3. 4. Approfondir ............................................ 214 Classification automatique .................... 216 Analyser une classification .................... 218 Analyse de la variance 2 facteurs (MANOVA)............................................. 220 5. Corrlation et rgression multiple.......... 222 6. Corrlation multiple et graphe de positionnement ...................................... 224 7. Analyse en composantes principales .... 226 8. Analyse factorielle multiple.................... 228 9. Prsentation des cartes factorielles ...... 230 10.Calcul des facteurs et choix du plan factoriel .................................................. 232 11.Construire interactivement une typologie ................................................ 234

Analyses bivaries, les tableaux croiss................................................ 163

1. 2. 3. 4. Croiser 2 variables .................................164 Mettre en forme un tableau crois .........166 Tableaux croiss : les graphiques .........168 Tableaux croiss : tests statistiques et AFC ....................................................170 5. Tableaux de moyennes .........................172 6. Graphes de dispersion...........................174 7. Graphiques "2 critres" ..........................176 8. Rduction des dimensions d'un tableau de moyennes (carte ACP).........178 9. Prsentation des cartes factorielles.......180 10.Corrlation et nuage de points...............182 11.Typologies et scores par rapport 2 dimensions.............................................184 12.Reprendre des analyses ........................186 13.Dterminer une analyse.........................188

Traitement simple des questions textes.................................................. 237

1. 2. 3. 4. Etudier les textes ................................... 238 Faire du verbatim................................... 240 Tableau de rponses ouvertes.............. 242 Analyse de contenu ............................... 244

L'analyse lexicale en bref ................. 247

1. Les interfaces ........................................ 248 2. Du texte aux formes graphiques lapproximation lexicale ......................... 250 3. Du texte aux structures linguistiques : la statistique lexicale.............................. 252 4. Latelier lexical en bref........................... 254 5. Les indicateurs lexicaux ........................ 256

Tableaux et graphiques de synthse............................................. 191

1. Les analyses synthtiques.....................192 2. Les tableaux de groupes et tableaux accols ...................................................194 3. Les tableaux croiss multiples...............196 4. Les tableaux de caractristiques ...........198 5. Elaborer un tableau de caractristiques......................................200
Sphinx 2000

La construction des lexiques ........... 259

1. Caractres sparateurs et environnement....................................... 260
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Avant de commencer

2. Rechercher et marquer des lments dans le lexique ...................................... 262 3. Rduire les lexiques.............................. 264 4. Groupements automatiques.................. 266 5. La gestion des dictionnaires ................. 268 6. Les diffrents types de dictionnaires..... 270

5. Communiquer les rsultats....................320

Mthodologie..................................... 323
Rappel des principes de lenqute par questionnaire .........................................324 Les diffrentes formes d'enqutes..............326 Un modle pour concevoir un bon questionnaire .........................................328 Des questions qu'on se pose aux questions qu'on pose.............................330 La manire de poser les questions.............332 L'art du questionnaire : la logique de l'entretien ...............................................334 L'art du questionnaire : la logique de l'analyse .................................................335 Thorie des sondages et estimation statistique...............................................336 Dfinir le bon chantillon ............................338 Les formes de l'analyse de donnes ..........340 L'analyse univarie .....................................342 L'analyse bivarie .......................................344 Lanalyse bivarie : Chi2 et AFC ................346 L'analyse bivarie : corrlation ...................348 L'analyse bivarie : analyse de la variance .................................................350 Analyse multivarie : objectifs et mthodes ...............................................352 L'analyse factorielle : les principes .............354 L'analyse factorielle : interprter les rsultats .................................................356 Corrlation et rgression multiple ...............358 Classification automatique..........................360

Navigation lexicale et recherche de contexte ........................................ 273

1. Du lexique au corpus : la navigation lexicale .................................................. 274 2. Production d'extraits.............................. 276 3. Rsum des diffrentes manires de produire des extraits.............................. 278

Codification automatique des textes.................................................. 281

1. Crer de nouvelles variables dorigine lexicale.................................... 282 2. Codification lexicale .............................. 284 3. Mesures lexicales.................................. 286 4. Modification du contenu d'une variable texte......................................... 288 5. Fractionner une variable texte .............. 290

Travailler avec le Sphinx .................. 293

1. Enregistrements et fichiers ................... 294 2. Imprimer, publier, prparer les rapports ................................................. 296 3. Inclure dans le rapport .......................... 298 4. Aperu rapide........................................ 300 5. Prfrences........................................... 302 6. Acclrateurs et raccourcis................... 304 7. Travailler avec des donnes externes .. 306 8. Ouvrir un fichier de donnes................. 308

Table des matires dtaille............. 363 Bibliographie ..................................... 375

Eurka ! le compagnon du Sphinx... 311

1. Amliorer la communication grce aux modules complmentaires ............. 312 2. Mettre en forme les questionnaires Papier .............................................. 314 3. Enqutes "Internet et Email" ................. 316 4. Enqutes "Disquette ou Rseau".......... 318
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Le Sphinx en direct Gagnez du temps et amliorez votre matrise grce notre assistance technique. et mthodologique sur mesure.

Mise jour Tlchargez les dernires mises jour gratuites depuis notre site : www.lesphinx-developpement.fr/maj.htm

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Avant de commencer

Avant de commencer

Sphinx 2000

Avant de commencer

1. Installation - Dsinstallation
Installation
Le logiciel vous est parvenu sous forme de deux disquettes, dun CD-Rom et dune disquette ou bien sous la forme dun fichier Internet. Support disquette : choisir l'article Excuter du menu ouvert en cliquant sur le bouton Dmarrer. Taper alors la commande A:INSTALL. Support CD-Rom : le programme dinstallation se dclenche automatiquement ds linsertion du CD-Rom dans le lecteur. Support fichier Internet : excuter le fichier tlcharg (double-clic sur licne). Un dialogue demande de confirmer le rpertoire dinstallation. Conserver si possible le rpertoire propos par dfaut, cest--dire Sphinx2000, et cliquer sur le bouton Installer. Les fichiers de lapplication et les exemples sont copis dans le rpertoire Sphinx2000 du disque dur. Le Sphinx dmarre ds la fin de linstallation et la disquette doit tre maintenue dans le lecteur. Le droit dutilisation est alors transfr de la disquette sur le disque dur. Si vous possdez plusieurs licences, le compteur de licence est dcrment dune unit.

Le programme peut alors tre install sur un autre ordinateur avec la procdure dcrite ci-dessus. Il n'est pas ncessaire de relancer la procdure d'installation si le logiciel doit tre rinstall pour un ordinateur sur lequel il a dj t utilis. Lancer Le Sphinx, la disquette originale sera demande une fois pour autoriser le dmarrage de l'application.

Installation sur un rseau

Le Sphinx peut tre install sur un serveur dapplications lorsque vous possdez plusieurs licences. Les programmes seront alors installs sur le serveur tandis que les fichiers dexemples et le droit dutilisation seront installs sur chaque poste client. Linstallation est alors faite en deux temps : * sur le serveur, insrer la disquette puis excuter : A : INSTALL S * sur les postes clients, insrer la disquette puis excuter : A : INSTALL C

Complments techniques
Le programme UNWISE.EXE du rpertoire Sphinx 2000 permet de nettoyer la machine de tous les fichiers, raccourcis, cls de la base de registre. Utiliser de prfrence le mode automatique. Pour installer une salle informatique, les utilitaires dadministration de Windows NT comme Ghost peuvent tre utiliss. Linstallation sur un poste client doit tre faite par ladministrateur (il est ncessaire davoir les droits dcriture dans la base de registre). Les options dutilisation, les derniers fichiers utiliss sont conservs dans un fichier Sphinx2000.ini. Ce fichier est dans le rpertoire Sphinx2000 pour les installations mono-postes et dans le rpertoire Windows de chaque client pour une installation rseau. Tous les utilisateurs dun mme poste partagent donc le mme fichier dinitialisation. Un rpertoire de travail peut tre indiqu dans le raccourci, ventuellement en utilisant les variables denvironnement de Windows NT. Par exemple, si on indique %HOMEDIR% comme rpertoire au dmarrage dans la dfinition du raccourci, chaque utilisateur se positionnera directement sur son espace de travail.

Dmarrer le logiciel
Le dmarrage du logiciel est automatique la fin de linstallation. Pour faciliter le lancement du logiciel lors de sessions ultrieures, un raccourci a t plac sur le bureau et un autre dans le menu Programmes / Le Sphinx.

Transfert de la licence dutilisation

Pour utiliser le logiciel sur un autre poste, vous devez transfrer la licence dutilisation. Insrer la disquette et excuter A :DESINSTALL. Seul le droit d'utilisation est retir. Les fichiers ne sont pas dtruits.

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1. Slectionnez la fonction Excuter du menu Dmarrer

2. Tapez A:Install et cliquez sur OK

3. Dfinissez le rpertoire o installer le logiciel

4. Puis cliquez sur Installer

Installation en rseau
1/ Taper A:INSTALL S sur le serveur 2/ Taper A:INSTALL C sur les clients

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2. L'organisation du Sphinx et les diffrents logiciels

Les quatre stades d'une tude
Les logiciels du Sphinx suivent les grandes tapes d'une tude : la ralisation du questionnaire, la saisie des rponses, les traitements quantitatifs, l'analyse des donnes qualitatives et la rdaction du rapport dtude.

ouvrir et analyser tout fichier contenant des nombres et/ou du texte. Outil danalyse statistique ouvert, le Sphinx vous permet danalyser toutes vos donnes quelle que soit leur origine.

Le Sphinx Lexica
Enfin avec Le Sphinx Lexica, vous pourrez enrichir considrablement les possibilits danalyse de contenu et danalyse lexicale dj prsentes dans Primo ou Plus. Vous aborderez ainsi indiffremment les questions ouvertes de vos enqutes, vos interviews non directives, vos compte-rendus dentretiens ou tout autre texte quelle quen soit lorigine : Construire et grer des listes de mots et dexpressions, Effectuer des analyses thmatiques, Produire des extraits de textes et restituer des phrases caractristiques, Calculer des statistiques lexicales qui permettent de quantifier vos textes Dans la suite du manuel, lorsque cela sera ncessaire, nous mentionnerons respectivement par (*) et (**) les fonctions spcifiques Plus et Lexica.

Les trois niveaux de logiciels

Les logiciels du Sphinx existent sous trois formes : Le Sphinx Primo, Le Sphinx Plus et Le Sphinx Lexica. Chaque logiciel permet d'accomplir toutes les tapes dune tude : le questionnaire, la saisie, les traitements quantitatifs et qualitatifs. Ils se distinguent cependant au niveau : des traitements par des comptences plus tendues en analyse quantitative pour Plus, qui ajoute notamment des possibilits d'analyse multivarie, et pour Lexica qui approfondit encore les possibilits d'analyse lexicale introduites dans Plus ; de l'ouverture de donnes : Primo est limit sur les seules donnes qu'il permet de saisir, Plus permet de traiter des bases de donnes existantes et Lexica ouvre n'importe quel texte.

Version 2000 et versions antrieures

La version 2000 de Sphinx Primo, Plus et Lexica reconnatra bien sr toutes les enqutes que vous avez pu crer avec dautres versions de Sphinx (Versions 1 et 2 pour Windows, Version Macintosh). Et linverse, si vous voulez reprendre, dans des versions antrieures de Sphinx, des enqutes cres dans Sphinx 2000, utilisez larticle Enregistrer sous / Convertir lenqute Pour Sphinx V2 du menu Fichier.

Le Sphinx Primo
Avec le Sphinx Primo, vous pouvez : concevoir votre questionnaire, saisir vos rponses et dpouiller vos propres enqutes. Du questionnaire au rapport, vous disposez dun outil pratique et puissant ; dtailler vos donnes denqutes. Quil sagisse de vrifier les rsultats et corriger les donnes, de prparer et diter des listes, de rechercher les particularits de certains individus, vous pourrez trs facilement naviguer dans vos donnes. Le Sphinx est aussi un puissant explorateur de donnes.

Les logiciels compagnons

Le Sphinx 2000 est totalement compatible avec les logiciels compagnons du Sphinx : Eurka!, le logiciel de datamining et de prsentation, les modules Scribe (scanner, internet, multimdia), qui vous permettront doptimiser la logistique de vos enqutes et de vos communications.

Le Sphinx Plus2
Le Sphinx Plus vous permettra en outre de : approfondir vos analyses grce aux techniques statistiques avances de lanalyse multidimensionnelle: analyse factorielle, classification, typologie, analyse de la variance ; enrichir votre base de donnes initiale en calculant de nouvelles variables ; 12

Rdiger le questionnaire

Saisir les rponses

Traitements quantitatifs

Analyse des donnes textuelles

Les questions Les rponses Les rsultats

Aide en ligne Aperu Eurka!

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A l'intention des utilisateurs d'une version antrieure du Sphinx

Si vous possdez dj une ou plusieurs licences des logiciels Sphinx, la version 2000 prsente une mise jour trs significative pour Primo, Plus et Lexica.

Les nouveauts
Les principes et lesprit restent les mmes : vous retrouverez les fonctions que vous connaissez dj. Avec Windows 95, Windows 98, Windows NT et les nouveaux systmes, la capacit dadressage 32 bits autorise le traitement de donnes trs volumineuses sans sacrifier la rapidit. Le Sphinx 2000 y gagne une capacit de traitement illimite et encore plus de vivacit. Termines les limitations 32000 observations, 1000 variables..., les mgabases soffrent vous comme les enqutes les plus monstrueuses comptes en millions dobservations. Mais comme tout se paie, vous ne pourrez pas les faire fonctionner sous Windows 3.1 ! Cette nouvelle puissance a aussi permis de donner au logiciel son nouveau look, la matire est plus riche, linterface plus sduisante mais toujours aussi efficace. Les nouvelles capacits enrichissent les trois stades : la dfinition des questionnaires, la saisie des rponses, le traitement des donnes ainsi que lanalyse lexicale qui, dans Lexica, fait lobjet dun nouveau stade. Vous dcouvrirez galement un nouvel environnement pour la prsentation des rsultats des questions ouvertes, des codes et des variables dates, ainsi quune intgration forte avec 2 autres produits du Sphinx : le module de saisie par scanner et le logiciel Eurka!

Compatibilit avec les anciennes versions

Vous pourrez reprendre tous vos anciens fichiers, le Sphinx 2000 les reconnatra. Dans le sens inverse, utilisez loption de conversion du format 2000 aux formats antrieurs (Menu Fichier, Article Enregistrer sous / Convertir lenqute pour Sphinx V2).

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Les principales nouvelles fonctions

Elaboration du questionnaire
Titre des parties Dplacement par bloc de questions Grouper des questions Questions codes et dates Barme associ aux questions Permutation des modalits Ne rpondre que si Modification en cours de saisie Mise en page Saisie scanner Saisie via Internet

Traitements et analyses
Tableaux de rponses textes Tableaux de codes Tableaux de dates Tableaux croiss de questions ouvertes Dpouillements gnraliss Tableaux composs Calculer un barme Graphiques 3D Radars, Anneaux Paramtrage des graphiques Baromtre Lisibilit des cartes factorielles Enregistrer les dpouillements Tableaux croiss de moyennes Manova Analyse de contenu Annoter et dcrire Calcul de nouvelles variables Modles de calcul Assistant pour dterminer une analyse

Saisie des rponses

Options de saisie Restriction la saisie La gestion de panel Fusionner 2 enqutes Changement dunit statistique Scanner et autres modes de saisie Redressements dchantillons multicritres Strates pour les redressements Comparer des fichiers Importer une base de donnes (ODBC) Supprimer les doublons

Travailler avec Le Sphinx

Lecture de toutes les anciennes versions Rorganisation des fichiers Retrouver une enqute Sauvegarde de scurit Nombre de rponses illimit Rorganisation des menus Nouvel environnement pour les tableaux Passerelles Atelier lexical/Tableaux de texte Conversion au format de la version 2 Passerelle avec Eurka!

Analyse de donnes textuelles

Ouvrir un texte Panneau lexical Segments rpts Noms, verbes, adjectifs Phrases caractristiques Mots spcifiques Traits grammaticaux (temps verbaux) Conservation des groupements Groupements automatiques par racine Comparer un lexique de rfrence

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Le Sphinx en quelques pages

Sphinx 2000

Le Sphinx en quelques pages

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1. Bref parcours initiatique

Le Sphinx se conduit comme tout logiciel Windows en droulant un menu, en cliquant sur un bouton ou en rpondant un dialogue Les conventions habituelles de Windows sont respectes, des garde-fous contre les oprations illicites prviennent les fausses manuvres, des instructions sont donnes ds que cest ncessaire. Si vous hsitez, essayez, vous ne risquez rien et bien souvent les choses sclairciront delles-mmes. Vous pouvez galement consulter laide en ligne (par la touche F1 ou larticle Index de laide du menu ?). Pour vous aider dcouvrir lorganisation gnrale du logiciel, voici un bref parcours initiatique au travers dun mini sondage Sortie des urnes. Dans le document qui suit, les mots en caractres gras et italiques correspondent des mots qui apparaissent sur lcran dans les menus ou les dialogues. Les textes entre guillemets et en caractres italiques sont recopier dans les zones indiques.

Pour rdiger la question suivante, deux possibilits soffrent vous : vous cliquez sur le bouton Nouvelle question ou vous cliquez sur le bouton OK pour revenir sur la liste des questions et vous faites un double-clic dans la partie vierge de lcran. Vous pouvez alors rdiger la question suivante dont les lments sont reproduits dans la figure ci-dessous.

Crer une nouvelle enqute

Dmarrez le logiciel en cliquant sur son icne. Dans le dialogue qui apparat, cliquez sur le bouton Nouvelle enqute et loption Nouveau questionnaire vierge. Une fentre prsente les attributs Titre, Commentaire, Priode, Organisme. Inutile de les remplir. Allez tout de suite rdiger les questions en validant loption Commencer par la dfinition des questions.

Cliquez sur le bouton OK. Les deux questions apparaissent dans la liste. La troisime concerne le rsultat envisag de llection : A votre avis, quels sont les trois candidats ayant le plus de chances de lemporter ?. Cette question aura les mmes modalits de rponses que la premire question. Plutt que de taper le nom des candidats une seconde fois, oprez de la manire suivante. Dans la liste des questions, cliquez sur la question n1 qui apparat en inverse vido, et dans le menu Rdiger, choisissez larticle Dupliquer les questions. Le dialogue de dfinition dune troisime question vous est prsent avec les lments de la premire. Changez le libell de la question, et tapez PROBABLES dans la zone Variable. Attention, cette question peut amener plusieurs rponses, une personne interroge pouvant envisager llection probable de plusieurs candidats. Slectionnez donc le type Ferme multiple et tapez 3 dans la zone Nombre de rponses possibles. Cliquez sur OK. La liste des questions saffiche lcran. Droulez les menus Rdiger et Organiser, pour voir la liste des diffrentes fonctions (Utiliser la bibliothque, Dfinir des renvois, Grouper des questions,) dont vous aurez sans doute besoin lors de vos tudes.

Dfinir le questionnaire
Il sagit alors de dcrire la premire question dans le dialogue qui apparat. Cliquez dans la zone Libell et tapez le texte de la question : Pouvez-vous me dire pour qui vous venez de voter ?. Cliquez dans la zone Variable et tapez VOTE. Ce nom abrg servira pour reprer la question lors des dpouillements. La question attend une seule rponse et il y a 5 candidats. La question est dite ferme unique (slectionnez ce type dans la liste propose) et les noms des candidats sont les modalits de rponses. Cliquez dans la zone Modalits et tapez Lenoir ; Leblanc ; Lebleu ; Lerouge ; Levert.

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Saisir des rponses

Vous avez fini de rdiger votre questionnaire, vous allez passer la saisie des rponses. Dans le menu Stade, choisissez larticle Saisie des rponses. Votre enqute na pas encore t enregistre sur le disque dur de votre ordinateur, il est ncessaire de le faire maintenant dans le dialogue qui vous est prsent. Dans la zone Nom de fichier, tapez election puis cliquez sur OK. Lcran qui apparat est la plaque tournante de ce stade :

Pour saisir la rponse la troisime question, cliquez sur les noms des candidats retenus (vous remarquez que cette fois les cases sont des carrs et que plusieurs rponses peuvent tre coches). Le bouton de passage la question suivante est devenu Enreg.. En effet, cest la dernire question saisir ; en cliquant sur ce bouton, vous validez ce questionnaire, qui sera enregistr automatiquement, et vous passez un nouvel individu pour saisir sa rponse la premire question. Des indications sont donnes sur ltat de la saisie, les fonctions principales sont accessibles par les boutons de droite, dautres fonctions sont runies dans les menus Saisir et Grer. Droulez ces menus, ici aussi dans le seul but de voir les diffrentes fonctions (Rassembler/Fusionner par exemple qui vous permettra de runir plusieurs enqutes partielles pour les dpouiller ensemble). Vous allez saisir quelques rponses factices. Cliquez sur le bouton Saisie directe. Lcran propose la premire question, chaque modalit de rponse (cest--dire chaque candidat) est affubl dun rond. Vous allez cocher le rond du candidat choisi par le premier individu interrog. Tapez une valeur, 2 par exemple, puis passez la question suivante en utilisant la touche ENTREE du clavier. Si vous vous tes tromp, corrigez en cliquant sur le bon candidat. Continuez ainsi pour saisir une dizaine dobservations. Au lieu de cliquer sur le nom dun candidat, vous pouvez aussi taper le numro correspondant. Cliquez sur le bouton Termin lorsque vous en avez fini. Si vous avez fait une erreur dans le questionnaire en cours, vous pouvez utiliser le bouton pour revenir en arrire. Si lerreur est dans un questionnaire antrieur, vous utiliserez la fonction Consulter et Modifier.

Dpouiller et analyser les rsultats

Maintenant, si vous navez pas fait derreur et si vous avez saisi tous vos questionnaires, passez au stade des Traitements et analyses. Pour cela, cliquez sur le bouton Traitements de lcran principal. Le contenu de cet cran change : les boutons sont maintenant libells au nom des principales fonctions de ce stade.

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Le Sphinx en quelques pages

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Cliquez sur le bouton Rsultats. Le Sphinx construit alors tous les tableaux de rsultats et vous les propose lcran. Cest dabord le rsultat la premire question qui est propos. Pour chaque candidat, on lit le nombre de fois o il a t cit et le pourcentage correspondant. Cliquez sur le bouton-radio Graphique, en bas gauche, pour voir le dpouillement de cette question sous une forme graphique.

Aprs un court temps de calcul, le Sphinx vous montre le tableau crois dans une fentre munie de boutons de commande qui vous permettront plus tard daccder aux diffrents tests et options. Cliquez simplement sur le bouton Graphique pour visualiser le rsultat sous une forme graphique et revenez sur le tableau. Faites un double-clic sur une des cases du tableau. Le Sphinx vous indique alors, dans un nouveau dialogue, quels sont les individus qui correspondent cette case. Vous pourrez facilement les retrouver, les corriger, faire apparatre leurs rponses une autre variable et leur spcificit. Cliquez sur Fermer pour faire disparatre ce dialogue dexploration.

Les boutons et ainsi que la liste droulante des variables en bas droite de lcran permettent daccder aux autres tableaux. Vous prenez connaissance des rsultats, question par question. Droulez les menus Dpouiller, Recoder et Analyser. Ces menus proposent laccs aux fonctions danalyse de donnes qui vous permettront de produire des statistiques sur une ou plusieurs questions simultanment. Par exemple, vous pouvez tudier lhypothse que les individus sont optimistes et que le candidat pour qui ils ont vot a des chances dtre lu. Vous allez donc construire le tableau crois de la variable VOTE par la variable PROBABLE, en choisissant larticle Tableaux croiss dans le menu Analyser. Le dialogue qui apparat vous permet de dfinir un ou plusieurs tris croiss. Droulez la liste Variable 1 et choisissez la ligne VOTE. Droulez la liste Variable 2 et choisissez la ligne PROBABLE. Cliquez maintenant sur le bouton Croiser V1 et V2 puis sur le bouton Analyser.

Prparer le rapport
Vous allez, pour finir, conserver une trace de ce premier rsultat : dans le menu Fichier, choisissez larticle Imprimer, puis cliquez sur OK dans le dialogue propos. Si une imprimante est connecte, une page contenant le tableau et le graphique sera produite. Enfin, vous allez pouvoir commencer un rapport sur cette brillante tude : dans le menu Fichier, choisissez larticle Inclure dans le rapport. Dans le dialogue suivant, slectionnez le traitement de textes que vous utilisez et cliquez sur OK. Le Sphinx recopie les lments de votre analyse dans votre traitement de textes, l o le curseur est plac. Un message vous signale la fin de lopration. Utilisez la combinaison de touches ALT+TAB (cest un des secrets du travail efficace avec Windows) pour visualiser le rsultat dans le traitement de textes. Utilisez nouveau ALT+TAB pour revenir dans Sphinx.

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Ce bref synopsis vous a permis de vous familiariser avec la manipulation des menus et des dialogues du Sphinx. Vous avez galement not la structuration du travail en trois tapes : la conception du questionnaire, la saisie des rponses, les traitements et les analyses. En effet, les logiciels du Sphinx, quelle que soit leur version (Primo, Plus ou Lexica), sont organiss autour des 3 stades que comporte habituellement toute enqute d'opinion ou tude par observation directe : llaboration du questionnaire ou grille dobservation ; la saisie des rponses ou des observations ; les traitements, dpouillements et analyses. Ces trois tapes font lobjet du menu Stade. Selon lavancement du travail, ce menu permet de se placer dans lun des environnements suivants : Questionnaire, Rponses, ou Traitements :

Allez la dcouverte de chacune de ces tapes en vous reportant aux chapitres suivants.

Sphinx 2000

Le Sphinx en quelques pages

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2. Llaboration du questionnaire
Le questionnaire est la liste des questions poses lchantillon (lensemble des personnes interroges). Dans le cas de la construction dune grille dobservation, chaque lment composant la grille est assimil une question.

code : la rponse est un code alpha-numrique ; date : la rponse est une date ou une heure dont le format peut tre prcis. Aprs avoir choisi larticle Nouvelle enqute du menu Fichier, vous pouvez vous inspirer dun des modles de questionnaires que nous vous proposons ou commencer une nouvelle enqute en lui donnant un titre. Pour dfinir votre premire question, utilisez dans le menu Rdiger larticle Nouvelle Question ou effectuez un double clic sur la page blanche, puis documentez les lments prsents dans la fentre de dfinition des questions.

1.1 Dfinition des questions

La premire tape consiste rdiger successivement toutes les questions en dfinissant, dans les crans prvus cet effet, tous les lments qui composent chacune des questions. Toutes les options disponibles pour crer les questions sont accessibles dans le menu Rdiger :

Dans le cadre de la dfinition des questions, on distingue, selon la forme de la rponse attendue :

Les questions rponse(s) ferme(s) :

Les modalits de rponses possibles sont numres a priori : Ferme unique : une seule possibilit de rponse parmi les modalits proposes ; Ferme chelle : parmi les modalits disposes sur une chelle ordonne, une seule rponse peut tre choisie ; Ferme multiple : plusieurs possibilits de rponses peuvent tre slectionnes simultanment, avec la possibilit ventuelle de les ordonner selon un ordre de prfrence.

Entrez le texte de la question, le nom de la variable correspondante (cest--dire un titre abrg), et indiquez la nature de la rponse attendue en slectionnant un type de variable. Pour les questions rponses fermes, numrez les modalits en les sparant par un point virgule. Affinez ventuellement la dfinition de vos questions avec le bouton Contrles. Si vous manquez dinspiration, ou si vous voulez gagner du temps, le bouton Bibliothque vous donne accs des questions pralablement dfinies dans le Sphinx. Slectionnez la question que vous souhaitez intgrer dans votre questionnaire et recopiez-la en utilisant le bouton Remplir. Vous pourrez galement crer votre propre bibliothque de questions ou enrichir celle que nous vous proposons en lui ajoutant les questions que vous tes amen utiliser frquemment dans vos enqutes.

Les questions rponse(s) ouverte(s) :

les rponses ne sont pas numres a priori : numrique : la rponse est un nombre dont lunit est dfinie dans la question ; texte : la rponse est un ensemble de mots, une phrase ou un texte ; 22

Organisation du questionnaire
Pour amliorer la prsentation de votre questionnaire, de nombreuses options permettent dorganiser et de structurer votre liste de questions. Et pour le rendre plus souple, de nombreuses possibilits de modification sont disponibles. Utilisez pour cela le menu Organiser.

Edition du questionnaire
Vous terminerez votre travail sur le questionnaire dans la fonction Mettre en page du menu Fichier en choisissant la prsentation adapte vos attentes. Ces options offrent une grande souplesse dans la mise en page du questionnaire : dition du questionnaire sur plusieurs colonnes, position des modalits de rponses, contenu de len-tte du questionnaire, etc. La mise en page du questionnaire tant effectue dans le Sphinx, le questionnaire peut tre imprim. Vous obtiendrez alors les documents professionnels que vous attendez, comme vous le montrent les deux exemples suivants. Si vous souhaitez bnficier doptions supplmentaires de prsentation qui vous permettront de personnaliser votre questionnaire, nous vous conseillons alors de le transfrer dans votre traitement de textes (fonction Inclure dans le rapport du menu Fichier). Vous pourrez alors lui apporter toutes les modifications que vous souhaitez. Pour raliser la mise en page, dans le but de relire les rponses par lecture optique, vous pouvez disposer dun module complmentaire qui cre automatiquement un formulaire prt scanner.

Grce aux fonctions Nouveau titre et Insrer un titre, vous pouvez structurer votre questionnaire en grandes parties auxquelles vous attribuez un titre. Ces options vous permettent aussi dindiquer, sur votre questionnaire, des consignes aux enquteurs ou aux rpondants. Avec le menu Organiser, vous avez la possibilit de construire des tableaux de questions. Pour cela, dfinissez dabord chacune des questions du groupe, puis slectionnez-les dans la liste des questions et utilisez la fonction Grouper des questions. Par ailleurs, des renvois entre questions peuvent tre dfinis ainsi que des conditions de prsentation des questions. Ces options provoqueront des sauts et des contrles automatiques au moment de la saisie. Vous pouvez aussi restructurer votre questionnaire tout moment en modifiant, en ajoutant ou en supprimant vos questions et vos modalits de rponses. Enfin, il est possible de dplacer une question ou un groupe de questions : il suffit pour cela de placer le curseur sur la bande gauche de la liste des questions (il prend la forme dune main) et de le faire glisser lendroit souhait.

Sphinx 2000

Le Sphinx en quelques pages

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Prsentation du questionnaire avec rponses en vis--vis des questions :

Prsentation du questionnaire avec rponses sous les questions :

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3. La saisie des rponses

Au stade de la saisie, le Sphinx vous offre plusieurs possibilits pour saisir les rponses. Celles-ci sont accessibles dans le menu Saisir. De nombreuses possibilits vous sont offertes pour la collecte des donnes : Saisie clavier en mode direct ou rapide ; Saisie par lecture optique ou via Internet ; Importation de fichiers existants.

En saisie rapide, toutes les questions dun individu, repres par leur nom de variable, sont prsentes sur le mme cran. La saisie se fait au clavier en tapant le numro de la modalit retenue. Le passage la question suivante est automatique, ce qui permet de faire de la saisie au kilomtre. Les codes errons sont refuss.

Les nouvelles technologies de saisie Saisie directe ou saisie rapide

En saisie directe, apparat lcran une seule question ou un tableau de questions dans le cas des questions groupes. On saisit la rponse en cliquant dans la case de la modalit retenue ou en entrant le numro de la modalit au clavier. Cest le mode CATI particulirement adapt ladministration tlphonique de questionnaires. Vous pouvez lire avec un scanner les questionnaires raliss dans le Sphinx et imprims depuis le module Le Sphinx pour le scanner . Vous lancerez le module de lecture par scanner partir du menu Saisir. Vous pouvez aussi administrer vos questionnaires via Internet : le module Le Sphinx et lInternet transforme un questionnaire construit dans Sphinx en format Html et permet la rcupration de toutes les rponses dans un fichier Sphinx qui peut tre directement dpouill.

Consultation et correction
Les vrifications et les corrections de donnes sont considrablement facilites par lusage de larticle Chercher qui permet de ne revoir et corriger que les observations rpondant aux conditions que vous fixez. Vous pourrez galement complter aprs coup une saisie en vous plaant sur la strate de votre choix pour organiser ainsi une saisie slective. Enfin, en mode tableur, vous visualiserez dun seul coup dil toute votre base de donnes, avec affichage des individus en ligne et des variables en colonne. Sphinx 2000 Le Sphinx en quelques pages 25

(*) Si vous grez des panels, avec le Sphinx Plus, vous pourrez trs simplement effectuer toutes les tches ncessaires lexploitation dun panel : dfinir la base de donnes qui contient les informations concernant les panlistes, slectionner les panlistes, documenter les campagnes, et mettre jour le panel. Toutes ces possibilits sont offertes dans larticle Grer un panel. (*) Des redressements dchantillons peuvent tre effectus selon la rpartition dune ou plusieurs variables de la base. Il faut pour cela utiliser la fonction Redresser / Dfinir des quotas. Ces redressements donnent lieu la cration de nouvelles strates ou de nouvelles enqutes dont les rpondants respectent les quotas spcifis. (*) Vous pouvez enfin changer dunit statistique en cours dtude pour ddoubler chaque observation en nouvelles fiches correspondant aux diffrentes parties dun questionnaire par exemple. Ex : dans le cas du recensement, ltude est ralise dabord sur les logements, puis sur les individus qui lhabitent.

Organisation de la saisie
Outre la saisie classique, le Sphinx propose des fonctions de gestion de donnes dans le menu Grer :

Vous pouvez rpartir la saisie dune enqute sur plusieurs postes et runir tous les fichiers de rponses dans une mme enqute en utilisant larticle Rassembler / Fusionner. (*) Si vous avez des donnes saisies dans dautres logiciels (traitements de textes ou tableurs par exemple), elles peuvent tre importes dans le Sphinx Plus ou le Sphinx Lexica aprs dfinition du questionnaire correspondant (Importer des donnes). A linverse, toutes les versions des logiciels Sphinx permettent de transfrer des donnes vers des fichiers de format Ascii (fonction Enregistrer sous / Exporter les donnes du menu Fichier).

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4. Les traitements
Une fois les rponses saisies, le Sphinx offre un trs grand nombre dinvestigations propres satisfaire toutes les curiosits, des plus simples aux plus complexes. A ce stade, on sintresse au contenu des rponses. On parle alors de variables (nominales, numriques ou textes) car il sagit dexaminer la diversit des rponses apportes, leur variation, leur rptition dun individu lautre, et les relations que ces variations permettent de mettre en vidence. Les dnombrements et calculs que la statistique autorisent sont alors utiliss pour rechercher les proprits et structures remarquables des donnes. Les quatre menus du stade Traitements et Analyses organisent ces possibilits selon une graduation de complexit croissante.

sur une strate : les dpouillements peuvent tre calculs sur une strate cest--dire sur un sous-ensemble dindividus qui rpondent un ou plusieurs critres. La fonction Strates du menu Dpouiller permet de dfinir de nouvelles strates et de modifier le sous-chantillon sur lequel les rsultats sont calculs.

Lancer automatiquement une srie danalyses

Cette option permet de prparer le travail de dpouillement en choisissant les variables analyser, les relations quon souhaite tudier, les prsentations les plus adaptes pour ces rsultats. Vous pouvez alors les lancer simultanment sur lchantillon total, ou sur une ou plusieurs strates. Par exemple : dpouiller les rsultats concernant les ouvriers uniquement, puis ceux concernant les employs

Dpouiller les rsultats

Ce menu permet de consulter rapidement lensemble des rsultats de premier niveau sous forme de tableaux, graphiques ou listes, de dfinir des plans de dpouillement, et de lancer la production de rapports.

Sortir des listes ou des fiches

Plutt que de travailler sur des tableaux statistiques, il est parfois intressant de lister les donnes individuelles. Larticle Produire des listes permet ainsi de restituer certaines des informations saisies, en les regroupant ventuellement par catgories. Par exemple : lister le texte de la rponse une question ouverte, en affichant la profession et le sexe du rpondant et en prsentant cette liste classe par tranche dge. On obtient ainsi la liste des rponses, la profession et le sexe pour les moins de 20 ans dabord et ainsi de suite

Voir les rsultats

Le Sphinx donne la possibilit de visualiser rapidement les rsultats qui peuvent tre calculs : sur lchantillon total : larticle Dpouillement automatique permet davoir un aperu des rsultats sous forme de tableaux ou graphiques (histogrammes, secteurs, barres, profils, aires, radars, anneaux). Les sorties sont effectues indiffremment limprimante, dans un fichier ou directement dans votre traitement de textes. Sphinx 2000

Le Sphinx en quelques pages

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Calculer un score (barme)

Pour valuer vos QCM ou pour attribuer une note en fonction des rponses obtenues, vous pouvez tablir des barmes en affectant une valeur aux modalits de chaque question ferme. Larticle Appliquer un barme permettra ensuite de crer une nouvelle variable dont la valeur est le score calcul partir du barme.
10% 11%

MARQUE 15%
Non- rponse Renault Peugeot Citron Talbot Ford Fiat Volkswagen Opel Japonaise Autre

11% 7%

Analyser les rsultats

14%

9% 11%

Les articles de ce menu vous placent dans lenvironnement danalyse des rsultats de premier niveau. Vous pourrez ainsi exercer votre rflexion, effectuer des tests statistiques, mettre en forme et choisir la prsentation de vos rsultats pour les inclure enfin dans votre rapport.

4%

6%

2%

16% 13% 13%

16% 13% 12% 10% 8%

7%

3% Ren ault Peug eot Citro n

4% 3% Talbot Ford Fiat Volksw agen Opel Japon aise Autre

MARQUE Renault Peugeot Citron Talbot Ford Fiat Volkswagen Opel Japonaise Autre 13% 10% 13% 3% 7% 4% 16% 8% 13% 12%

Du survol des rsultats lanalyse

Rsultats fait passer directement de lenvironnement danalyse dun tableau particulier la consultation des rsultats, comme on peut le faire partir du menu Dpouiller. Inversement, depuis cet environnement de visualisation des rsultats, le bouton Analyser le tableau conduit directement lanalyse du tableau.

MARQUE
Opel Japonaise

13% Volkswagen 16% 8% 12% Autre

Analyse univarie
Fiat 4% 7% 3% 10% Ford 13% Talbot Citron Peugeot 13% Renault

Larticle Tableaux plats permet de choisir une variable pour lanalyser : dnombrer, calculer des pourcentages, des moyennes, des carts types et des intervalles de confiance, comparer des frquences, des distributions (Chi). Les rsultats des tris plat apparaissent dans des tableaux mais vous pouvez aussi choisir de les prsenter dans un des nombreux graphiques proposs ci-contre : 28

Analyser les relations entre 2 variables

Avec les articles Tableaux croiss, Tableaux de moyennes, ou Corrlations, on peut analyser la relation entre deux variables en construisant un tableau crois ou en reprsentant un nuage de points. On a ainsi accs, selon le type des variables tudies, aux 3 tests statistiques classiques : le test du Chi, lanalyse de la variance et la corrlation. On peut aussi raliser de nombreux graphiques, tracer une carte factorielle ou une droite de rgression Les tris croiss : pour tudier la relation entre deux variables nominales, on utilise la fonction Tableaux croiss qui permet de slectionner les deux variables analyser. Les rsultats sont prsents dans un tableau, dans un graphique ou, sur une carte danalyse factorielle des correspondances.

Les corrlations : larticle Corrlations du menu Analyser permet dtudier les relations entre deux variables numriques et de rechercher sil existe une relation mathmatique entre celles-ci. Les tableaux de moyennes : le Sphinx tudie la relation existante entre une variable nominale et une ou plusieurs variables numriques en construisant un tableau de moyennes qui prsente, pour chaque modalit de la variable nominale, la moyenne, la somme, lcart type des variables quantitatives. Les cases encadres sont celles qui se distinguent de lensemble de la population en tant significativement suprieures (ou infrieures) la moyenne gnrale.

Les cellules encadres signalent les carts significativement diffrents de la moyenne totale selon les tests de Student et Fisher.

Les cellules encadres signalent les carts significatifs selon le test du Chi.
Axe 2 (20.6%) 20 25000 Fiat Japonaise Volkswagen Talbot -5000 Autre Peugeot 16 20000

5 7000 Citron Axe 1 (39.8%)

25 30000

7 10000 Renault

Ford Opel 13 16000 10 13000

Sphinx 2000

Le Sphinx en quelques pages

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Synthtiser et rsumer
La rdaction dun rapport dtude doit viter laccumulation de chiffres et de rsultats statistiques ; cest ce que permettent les tableaux synthtiques. Ils rsument plusieurs rsultats, et mettent en vidence les traits les plus caractristiques. A cet effet, la fonction Tableaux multiples du menu Analyser permet de construire des tableaux accols ou des tableaux de questions groupes qui synthtisent les rsultats de plusieurs variables de mmes modalits :

Mais on peut aller plus loin dans la synthse en remplaant lanalyse de plusieurs tableaux croiss par un seul tableau regroupant les informations les plus caractristiques. Ainsi larticle Tableaux de caractristiques permet de prsenter des tableaux dcrivant les modalits dune variable par leur spcificit relativement plusieurs autres. Par exemple : caractriser des marques achetes par le type de produit, les prfrences et lidentit de ceux qui les possdent, comme on le fait avec le tableau suivant. Ce tableau rsume automatiquement lessentiel de linformation rsultant de lanalyse de 4 tableaux croiss. La slection des lments figurant dans le tableau est effectue en fonction de lcart observ entre la rpartition propre une catgorie (frquence locale) et la rpartition sur lensemble (frquence globale). On peut le vrifier en consultant les rsultats des tableaux quil rsume. Ainsi : le tableau crois affichant les pourcentages en ligne montre que le prix est un critre principalement cit par les possesseurs de Citron (31% contre 14% pour lensemble) et la consommation par les possesseurs de Renault (31% contre 13%). lexamen des contributions au Chi met en vidence un excs significatif de modles de moins de 4 CV pour les marques Renault, Citron, Talbot et de plus de 9 CV pour la marque Peugeot. la carte reprsentant le premier plan factoriel dune analyse factorielle des correspondances fait apparatre lattraction que prsente Citron pour les revenus les plus bas. A loppos, les marques trangres attirent les revenus plus levs.
MARQUE Renault Peugeot Citron Talbot Etrangres ENSEMBLE PUISSANCE - de 4CV 9CV et plus CRITERES Consommation S.A.V. Entretien Confort SEXE REVENU 13 16000 16 20000 5 7000 7 10000 Homme 20 25000 5 7000 25 35000 20 25000 Femme (89) Homme (74) 5 7000 (39) 10 13000 (25)

Une reprsentation graphique de ce tableau peut tre le baromtre, particulirement intressant dans les tudes de satisfaction.
Dans ce type de graphique, on ne prsente quune partie des informations contenues dans le tableau en slectionnant les modalits faire apparatre.

- de 4CV Prix 6 7CV S.A.V. Entretien - de 4CV Distributeur Prix Confort Scurit 4 5CV (39) Consomm. (80) 8 9CV (37) Vitesse (74)

Dans le baromtre prsent ci-dessus, on choisit par exemple de ne faire apparatre que la premire et la dernire modalit de chaque chelle : les barres de ce graphique seront alors interprtes comme une jauge indiquant les diffrences dopinion, ventiles par rapport au contenu dune autre variable. 30

Pour chaque modalit de la variable "23.MARQUE " et pour chaque critre d'valuation en colonne, le tableau donne les modalits les plus caractristiques. L'indicateur est le rapport des frquences. Seules les modalits les plus remarquables sont affiches.

Recoder les donnes

A ce niveau, on aborde une seule variable la fois pour en analyser le contenu et/ ou la transformer. Etudier les textes, Mettre les numriques en classes, Interprter les codes, Convertir les dates, Dcrire des images : ces articles permettent de prendre connaissance du contenu dune variable texte, numrique, code, date ou image pour les dcrire sous forme de variables fermes. Par exemple : rsumer des opinions par les thmes quelles voquent, passer du code postal au dpartement ou la rgion, convertir une date en jour de la semaine, en mois, en anne, calculer une dure entre deux dates

Aprs avoir cr les classes, loption Recoder sur une chelle permet de crer une nouvelle variable ayant pour modalits de rponses les classes pralablement dfinies. Ces manipulations sont notamment utiles pour traiter une question sur lge : on passera automatiquement de lge aux tranches dge.

Interprter les codes

Pour analyser les questions ouvertes codes, on utilise loption Interprter les codes qui permet de comptabiliser les diffrentes rponses dans un tableau deffectifs. Il est aussi possible de croiser les rsultats dune question code avec une autre variable. Grce aux boutons Rduire et Dictionnaire, les codes peuvent tre modifis pour ne retenir quune partie du code (Ex : le code postal peut tre rduit au dpartement en ne slectionnant que les deux premiers caractres) ou pour leur associer une liste de codes relis des catgories (par exemple, le code postal peut tre transform en dpartement, associ une rgion administrative et un dcoupage gographique personnalis). On crera alors automatiquement de nouvelles variables dont le contenu correspond aux catgories auxquelles le code est associ (bouton Recoder).

Etudier les questions ouvertes textes

Le traitement des questions ouvertes textes fera lobjet dun dveloppement particulier dans le chapitre suivant.

Mettre les numriques en classes

Avec larticle Mettre les numriques en classes, on peut observer la distribution dune variable numrique, ses valeurs remarquables, et dfinir des classes dintervalles dont le nombre et lamplitude sont dtermins avec les boutons Ajouter, Supprimer et Rpartir.

Convertir les dates

Linterprtation des dates est un cas particulier des codes : le tableau plat des dates est construit automatiquement par le Sphinx, qui propose galement un croisement de cette question avec une autre variable de la base. La conversion des dates en mois, en anne, en jour de la semaine, est automatique, de mme que le calcul des dures entre deux dates de la base, ou entre une date de la base et une autre date donne. Sphinx 2000 Le Sphinx en quelques pages 31

Transformer les donnes

Il est souvent utile aprs analyse de revenir sur la dfinition initiale dune ou plusieurs variables. Le dernier article du menu Recoder offre de nombreuses possibilits pour modifier ainsi la base de donnes. Par exemple : transformer le type dune variable, regrouper les modalits de rponses dune variable ferme, crer des variables calcules par combinaison de variables existantes, supprimer des variables inutiles

La matrise de ces mthodes conduit des analyses plus synthtiques et plus slectives. Si vous ne les connaissez pas encore, le Sphinx Plus vous aidera les dcouvrir et les mettre en uvre.

Synthtiser et discriminer
Les tableaux de moyennes croises permettent dvaluer les modalits dune variable ferme selon plusieurs critres quantitatifs. Grce lAnalyse de la variance un ou 2 facteurs, les critres discriminants sont automatiquement mis en vidence. Par exemple : positionner des groupes dindividus selon leur opinion exprime sur plusieurs chelles. On exploite le tableau contenant en ligne les individus et en colonne leurs valuations. A partir de ces donnes, on pourra construire des typologies et chercher les dimensions sous-jacentes de lopinion.

Construire des typologies

Pour rduire la complexit des donnes, on peut construire une typologie en regroupant en classes homognes des individus dcrits par de nombreuses variables. On peut pour cela utiliser une mthode de classification automatique (article Classification automatique) ou procder plus intuitivement partir de lexamen dune carte factorielle (articles Analyse factorielle multiple, ou Analyse en composantes principales).

Approfondir les analyses*

Pour vous permettre daller plus loin dans lanalyse de vos enqutes, le Sphinx met votre disposition des mthodes avances danalyse de donnes multivaries. Le menu Approfondir donne ainsi accs aux mthodes danalyse multidimensionnelle et de modlisation. Ces techniques permettent de rduire la complexit des donnes par : la mise en vidence des facteurs sous-jacents ; la dfinition de types ou classes homognes ; le calcul de nouvelles variables.

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Dans le premier cas, le logiciel met en uvre lalgorithme des nues dynamiques qui vous propose automatiquement plusieurs classifications de tailles croissantes. Dans le deuxime cas, vous dcidez, en fonction de votre perception de la carte, quels regroupements oprer. Si la position du nom des modalits sur vos cartes noffre pas une lisibilit optimale, vous pouvez dplacer, avec la souris, les vignettes contenant leurs noms.

On obtient ainsi les rsultats classiques dans ce type de mthode. Par exemple : expliquer la dpense totale par la dure du sjour, lge des touristes, les dpenses de loisirs

Calculer des variables

Afin denrichir la base de donnes initiale, de nombreuses possibilits sont offertes pour crer de nouvelles variables par des formules de calcul (dfinition dindice, ratios) ou par des dfinitions plus complexes de combinaisons de variables existantes. Pour crire ces dfinitions de calcul programmes en Visual Basic, vous tes assist par des modles doprations courantes. A chaque changement de votre base de donnes initiale, les calculs sont relancs pour mettre jour les informations.

Dcouvrir des facteurs sous-jacents

Une autre manire de rduire la complexit consiste remplacer une description utilisant de trs nombreuses variables par la rfrence un plus petit nombre de dimensions. Pour cela, on analyse la structure des donnes pour mettre en vidence des facteurs sousjacents. On parvient ainsi reprsenter et analyser plus simplement des donnes complexes. Les articles Analyse factorielle multiple et Analyse en composantes principales permettent ainsi de calculer ces facteurs, de les reprsenter laide de cartes factorielles et de produire les rsultats classiques (% de variance explique, contributions, coordonnes factorielles). Lexemple met en vidence le systme dopinion de nos touristes. Suivant les 2 axes de la carte, la perception des vacances sorganise selon deux dimensions opposant, dune part le dynamisme la passivit, et dautre part lorganisation lautonomie.

Expliquer et modliser
Lanalyse des relations entre deux variables numriques peut tre gnralise en vue de mettre en vidence des modles plus complexes. Avec larticle Corrlations multiples, on peut analyser les relations entre une variable expliquer et plusieurs variables explicatives, et estimer un modle explicatif par le procd de la rgression multiple.

Sphinx 2000

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5. Analyser des donnes textuelles

Le Sphinx permet danalyser les textes des questions ouvertes. Lexica ajoute cette possibilit celle douvrir nimporte quel autre texte pour lanalyser en offrant un stade supplmentaire Etudier des Textes (menu Stade). Il sadresse ainsi ceux qui souhaitent analyser des textes quelle quen soit lorigine : Questions ouvertes dans les enqutes ; Interviews non directives ; Documents techniques ou littraires ; Bases de donnes textuelles (bases bibliographiques, bases de brevets, fichiers dadresses) ; Documents dauteurs. Le Sphinx met disposition des utilisateurs des fonctions et des outils de porte trs gnrale qui peuvent faire lobjet de 4 approches diffrentes : Le verbatim : extraire un sous-ensemble de rponses en fonction de leur contenu ou de leur contexte. La prsentation en tableau : dresser un tableau de frquences des rponses identiques et/ou des mots contenus dans les rponses en les croisant ventuellement avec une autre variable de la base. Lanalyse de contenu : lire et interprter les rponses pour les codifier dans de nouvelles variables. Lanalyse lexicale : mettre en uvre les techniques danalyse lexicale dans lenvironnement spcifique de latelier lexical (Plus et Lexica uniquement) ou en lanant les procdures standards de Lexica.

Prsentation en tableau
On peut prsenter les rponses aux questions ouvertes textes dans un tableau qui indique la frquence des rponses identiques ou celle des mots contenus dans le texte. Cette possibilit dtude est accessible par loption Tableau des rponses de la fonction Etudier des textes dans le menu Recoder ou en construisant le tableau plat de la question ouverte texte. Par dfaut, le logiciel propose la liste des rponses identiques en affichant leurs effectifs et leurs frquences (Cf tableau 1 qui suit). Mais vous pouvez aussi construire la liste des mots contenus dans les rponses en cliquant sur le bouton Mots (Cf tableau 2 qui suit). Les effectifs de ces listes peuvent tre ventils selon une autre variable caractrisant les rpondants (bouton Croiser). En cliquant sur le bouton Analyser lorsque vous avez la liste lcran, vous retrouvez lenvironnement danalyse des tris plat et des tris croiss avec toutes les possibilits graphiques et les tests statistiques classiques. Vous pouvez ainsi associer chaque catgorie dindividus les mots quils utilisent. Ces fonctions sont particulirement adaptes dans le cas de rponses trs rptitives.

Le verbatim
Cette fonction consiste produire des extraits de textes en fonction de leur contexte (autre variable) ou de leur contenu (vocabulaire de la rponse), et restituer la liste des rponses obtenues et des mots du texte. Cette liste peut concerner tous les individus interrogs ou une partie de la population interroge (rpondant certaines caractristiques). Elle peut tre organise par catgories de rponses, elle peut tre illustre par le numro des individus, ou par leurs rponses dautres variables Linclusion de ces extraits dans un rapport permet de rendre compte de lenqute par une illustration raisonne.

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Vous les utilisez aussi pour runir dans un mme tableau le rsultat dune question ferme ayant une rubrique Autre , et dune question ouverte Autre, prcisez . Pour cela, construisez le Tableau gnralis des deux questions concernes dans loption Tableaux multiples du menu Analyser. Tableau 1 : Tableau des rponses :

Lanalyse de contenu
Lanalyse de contenu consiste lire le texte en vue de caractriser son contenu et dfinir les principaux thmes quil voque. Cette mthode est accessible dans le bouton Analyse de contenu de la fonction Etudier des textes. Au fur et mesure de la lecture, on dfinit les modalits quon retient et on coche les rponses en fonction du contenu des textes cits. Cette fonction vous place devant lcran suivant de recodage : en haut de lcran, dans la partie droite, sont affiches les rponses donnes par les diffrents individus la question analyse et en bas de lcran, sont prsentes les modalits que vous tes en train de redfinir et de saisir. Ainsi, vous passez en revue lensemble des rponses donnes la variable texte et, au fur et mesure que vous prenez connaissance de leur contenu, vous crez de nouvelles modalits de rponses et vous cochez les modalits qui correspondent au texte de la rponse.

Tableau 2 : Tableau des mots :

Vous pouvez galement faire afficher gauche de lcran le lexique des mots qui vous permet de faire de la navigation lexicale : en slectionnant un des mots du lexique, vous passerez successivement en revue toutes les rponses dans lesquelles ce mot a t utilis.

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Lanalyse lexicale*
Lanalyse lexicale donne un aperu du contenu du texte en dressant le lexique (liste des mots quil contient, classe par frquence dapparition). Diverses mthodes sont utilises pour permettre dapprocher le texte tout en rduisant au mieux les ambiguts de la langue : le calcul de diffrents lexiques : lexiques sans les motsoutils, regroups par racines, lemmatiss avec affichage du statut grammatical [Rduire, Lemmatiser] ; la gestion du lexique de mots : suppression de mots qui napportent aucune information, regroupements sous un mme thme (boutons Supprimer, Regrouper, Dictionnaire, Marquer) ; la navigation lexicale : recherche des rponses qui contiennent un ou plusieurs mots slectionns ; la cration et la gestion de dictionnaires thmatiques : regroupement de tous les mots qui voquent un mme thme dans un fichier appel dictionnaire (boutons Dictionnaire, Marquer) ; la recherche dexpressions et de segments rpts dans le texte (Expressions dans la liste droulante Lexique) ; la production de tableaux lexicaux et de listes de mots spcifiques, relativement une autre variable de la base (Tableau lexical et Mots spcifiques dans la liste droulante Vue) ; le calcul de statistiques lexicales qui va appuyer sur des rsultats chiffrs la frquence dapparition et le poids relatif de certains thmes. Ces calculs sont notamment bass sur la cration automatique de nouvelles variables (bouton Recoder).

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6. Utiliser toutes les possibilits du Sphinx

Rdiger un rapport dtude
Le Sphinx calcule, analyse, met en page, fait des commentaires automatiques. Il ne vous reste plus qu composer le rapport et ajouter vos propres commentaires et interprtations. Cette phase ultime du travail est considrablement facilite par les fonctions Copier/Coller et Inclure dans le rapport. A tout moment, on peut en effet recopier un tableau et/ou un graphique indiffremment dans un traitement de textes ou dans un tableur en utilisant toutes les ressources rendues disponibles par Windows et les traitements de textes (style, mode, plan). La fonction Inclure dans le rapport est particulirement intressante pour construire un rapport au fur et mesure quon analyse les rsultats dans Sphinx. A la premire utilisation de cette fonction, le Sphinx adaptera votre traitement de textes en installant des macros qui seront utilises pour tous les transferts faire sur ce poste. Si votre ordinateur nest pas configur dune manire standard, le Sphinx vous demandera dindiquer le rpertoire dans lequel se trouve le traitement de textes. Il existe aussi des procdures qui automatisent la communication des rsultats de Sphinx vers un traitement de textes : la fonction Dpouillement automatique / Dans le rapport et lexcution dun Plan de dpouillement permettent de lancer en une seule fois une srie danalyses que vous pourrez ouvrir dans votre traitement de textes.

Les lignes et les colonnes du fichier initial deviennent alors respectivement les individus et les variables de la base. Le Sphinx analyse alors le contenu de la base et reconnat la nature de chaque variable : ferme, chelle, numrique ou texte. Cest lutilisateur de valider ou non la cration de chacune des variables de la base.

Si les donnes que vous souhaitez analyser dans le Sphinx Plus ou le Sphinx Lexica proviennent dune autre base (Access, D-Base, Paradox, et toute base pour laquelle il existe un pilote ODBC), vous pourrez les ouvrir avec la fonction Ouvrir un fichier de donnes / Une base de donnes. Le choix de la table et des champs intgrer dans le Sphinx est effectuer lors de louverture par lutilisateur, qui confirmera aussi la nature des variables qui constituent la base Sphinx.

Ouvrir une base de donnes

Le Sphinx Plus et le Sphinx Lexica ouvrent toutes les bases de donnes votre disposition afin de leur appliquer leurs fonctions danalyse quantitative et qualitative. Sil sagit de fichiers de donnes enregistrs dans un format Ascii, vous utiliserez larticle Ouvrir un fichier de donnes / Des donnes formates du menu Fichier. Il suffit dindiquer la nature des sparateurs dlments et de variables pour que le logiciel intgre ces donnes dans une base Sphinx.

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Le Sphinx en quelques pages

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Caractriser
Le Sphinx est galement un puissant gestionnaire de donnes : retour aux donnes brutes, recherche et navigation dans la base, dition des donnes relatives nimporte quel sous-ensemble. Que vous lappliquiez vos donnes denqutes ou dautres sources, il offre une trs grande souplesse pour exploiter les bases de donnes composites en utilisant toutes les ressources de la statistique et de la gestion de fichiers. Face un tableau ou un graphique, on prouve trs souvent le dsir den savoir plus sur le dtail des lments qui le composent. Pour rpondre ce besoin, le Sphinx est dot de puissants moyens de retour aux donnes brutes. A partir des cellules dun tableau, des points individus dans une reprsentation graphique, ou mme des mots dun corpus texte, le logiciel permet de connatre instantanment la nature et les caractristiques des observations concernes. Cette facult permet instantanment de vrifier lorigine de tel rsultat et de tenter de lexpliquer. Pour consulter les donnes brutes, il suffit deffectuer un double clic sur la cellule concerne dun tableau, sur le point dune carte ou sur un mot en analyse lexicale. Ces manipulations vous permettront ainsi de dcrire les individus concerns : en listant leur numro de rpondant, ce qui peut tre utile pour reprer des anomalies dans des donnes par exemple ; en les dcrivant par leurs rponses une autre variable de la base. Cest ajouter une dimension supplmentaire au tableau En analyse lexicale, on obtient ainsi lidentit des auteurs de la rponse ; en mettant en vidence la spcificit de cet chantillon par rapport lensemble des rpondants. On parvient ainsi trs vite savoir si les effectifs considrs ont ou non des traits particuliers qui les distinguent de lensemble de la population interroge. En faisant dfiler les informations relatives aux individus concerns, vous pouvez aussi faire dventuelles modifications sur les donnes de ces individus, grce au bouton Dcrire accessible dans le dialogue Dcrire les observations caractrises.

Il est ainsi possible, tout moment, en cours danalyse, de marquer certains individus en fonction des rsultats observs. Ainsi, dans le cadre de la qualification de fichiers ou doprations de marketing direct, vous pouvez tre amen dcrire les individus en les codant un par un ou globalement pour les proprits quils rvlent en cours danalyse. Ce marquage se fait dans la variable de votre choix (une variable existante ou une variable que vous crez).

Dcouvrir les statistiques

En statistique, la mthode danalyse dpend de la nature des variables. Pour vous simplifier le travail, un assistant vous guide vers lanalyse la plus pertinente en fonction des variables que vous voulez analyser. Vous aurez ainsi la possibilit de dcouvrir des mthodes que vous ne connaissez peut-tre pas sans vous soucier de savoir dans quelle fonction on les obtient. Pour lancer cet assistant, cliquez sur le bouton Dterminer une analyse dans lcran central du stade Traitements. Cette fonction ouvre un dialogue dans lequel vous slectionnez les variables que vous souhaitez tudier. Le Sphinx propose alors les traitements quil est possible de leur appliquer. A lutilisateur de choisir lanalyse qui est la plus adapte ses attentes et ce quil souhaite montrer.

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Le Sphinx en direct
Votre visite guide se termine. Lambition de cette visite guide est doffrir un aperu rapide des nombreuses fonctions disponibles dans votre logiciel. Par consquent, nous avons abord succinctement certains thmes, tels que lanalyse lexicale, la gestion de donnes et lanalyse statistique. Vous trouverez une description exhaustive de toutes les fonctions du logiciel dans les pages qui suivent ainsi que leur raison d'tre et leur mode d'emploi. Vous pouvez enfin bnficier des services prioritaires du Sphinx en Direct pour toute assistance mthodologique ou logiciel. Si vous n'tes pas inscrits ce service payant, contactez Le Sphinx Dveloppement : Tl. : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 Mel : contact@lesphinx-developpement.fr Internet : http://www.lesphinx-developpement.fr

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