VISIN: Lograr el liderazgo de valor en el mercado nacional, luego hacerlo a nivel regional y posteriormente a nivel mundial.

MISIN: La misin que se traza la empresa est basada fundamentalmente en generar clientes comprometidos con la marca Dentro del plano de misin se plantean como eje central el mantener clientes comprendidos; un cliente comprendido es un cliente feliz, y este no tardar en convertirse en un cliente leal, Bembos tiene muy en cuenta este aspecto. ESTRATEGIA COMPETITIVA GENRICA La estrategia usada por Bembos opta por una estrategia, que puede presentar complicaiones al momento de implementarla, tomando en cuenta que una caracterstica fundamental de una estrategia es que selecciona uno o mas atributos que los clientes perciban sean importantes. El slogan que utiliza Bembos puede definir esta estrategia Como Bembos no hay otra, este slogan puede resumir la diferenciacin; se concentra en las ncesidades del cliente peruano y adapta todos sus productos a sus necesidades. Esta estrategia genrica se puede sustentar con la strategia de precio en donde Bembos cobra unprecio mayor a la competencia, a cambio de lo cual ofrece calidad.

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO Promocionar productos de forma diferente, de formas ldicas como tarjeta bembona y el billete bembn Innovar y modificar sus propios procesos internos. Estandarizacin de todas las etapas de todo el proceso productivo y lograr una calidad homognea en cualquira de los puntos de venta. Lanzar programas de FidelizacinParticipacin activa en la estrategia Cmprale al Per Hacer Focus Group para el lanzamiento de nuevos productos, conocer las percepciones de los clientes.Crecimiento por franquicias internacionales

Las preguntas que se plantean los directivos de la empresa Bembos son: Qu cantidad de dinero deben invertir en la expansin al mercado chileno? En respuesta a esta interrogante la inversin para ingresar al mercado debe ser amplia, ya que se debe adaptar los aspectos de elaboracin del producto, trato al cliente y los aspectos mercadolgicos que lo han llevado a ser lder del mercado en el pas de origen. Se necesita evidentemente una investigacin de mercado que de a conocer a los directivos las necesidades del mercado chileno, sus hbitos y frecuencia de consumo a mas de los precios que el consumidor estara dispuesto a pagar por el servicio y por el producto.

Cunto se cobrara por el derecho de uso de marca en caso de que se plantee la opcin de realizar la transicin al mercado mediante la forma de franquicia? Cuando se habla de franquicia se habla ms all del know how de la empresa, estamos hablando que se pone en juego el nombre y la imagen de la marca, muchas veces estos trminos se vuelven invalorables. Por cuestiones de la globalizacin las franquicias son un buen punto de negocio, por lo que el cobro de este derecho debe ser muy alto, para que los franquiciados tengan muy cuenta los procedimientos y los valores adicionales y diferenciadores que ha llevado al xito a la marca. Tropicalizacin en los procedimientos y en el producto Es un riesgo que est en juego cuando de franquicia se refiere, si recordamos el caso de Bembos en Per se destaca por ofrecer hamburguesas con ingredientes y variaciones con productos propios de la regin, por lo que es obvio que Chile o cualquier otro pas propondr esta opcin, mi criterio se impone en que se debe permitir dicha tropicalizacin, para que el consumidor se sienta ms cerca de la marca y del producto y sienta que no es una marca internacional que viene a imponer las necesidades extranjeras si no que se vea que se ha pensado en el cliente y no es parte de un proceso, lo que garantiza el xito en el mercado y se obtendr un aspecto diferenciador del resto de franquicias que normalmente no permiten este tipo de adaptaciones.